弱电维保方案(精品17篇)

2026-05-05

弱电维保方案

⬔ 弱电维保方案 ⬔

一、绩效考核标准

绩效考核标准由物业公司工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系

电梯维保工作的绩效考核由物业公司工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法

物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容

1、定期检查：物业公司工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100％的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98％的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90％的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。连续两个月绩效考核分数均低于70分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100％，而且由维保单位承担100％的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶

电梯维保考核+考核表两份

**物业到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至技术监督局的，当月一次，扣除当月维保费用的50％；如果当月业主有效的投诉至技术监督局两次以上，扣除当月维保费用的100％；如果当月业主投诉三次以上，物业公司可直接解除维保合同。有效的投诉是指：涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉至相关部门（技术监督局、新闻媒体）并经过电梯公司领导现场确认。

4、小区电梯维保综合绩效考核：如果电梯发生故障，能较快处理，在连续三个月没有出现业主投诉至物业客户服务中心的前提下，经物业公司综合考评电梯维保质量优秀，可对区域主管（维保单位）进行奖励；如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修三次以上的，扣除维保单位当月维保费用的`10％；连续四次以上的扣除当月维保费用的50％。

5、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维护保养出现问题，经过公司检验并提出整改后仍未及时处理，扣除当月维保的100％。

6、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故，经确认系电梯维保单位的责任，除扣除当月100％的维保费用，还要承担相应的法律责任。

7、如发现维保人员在维护保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者立即解除维保合同。

五、绩效考核申诉渠道及办法物业公司将每月绩效考核结果明确告知维保单位，维保单位对其考核结果有疑问时，可向物业公司进行申述，由物业公司技术领导与维保单位进行界定，并将结果告知维保单位。

六、本考核管理办法为《电梯维护保养合同》的附件，《电梯维护保养合同》与本考核管理办法相抵触部分，以本考核管理办法约定条款为准。七：附件：《电梯维护保养工作质量考核标准》

电梯维保考核+考核表两份

**物业

电梯维护保养月工作质量考核标准

电梯维保考核+考核表两份

**物业

检查人：日期：维保负责人（单位）：日期：审核人：日期：

电梯维保考核+考核表两份

**物业

电梯维保月工作质量考核标准

小区：维保单位：

项目负责人：

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客户：（以下简称甲方）

锅炉型号：

电话:

维保单位：（以下简称乙方）

地址：

电话：

第一条合同范围

本合同是经甲乙双方共同签署的，关于（以下简称甲方）委托（以下简称乙方）提供锅炉系统维护及有关设备维护保养（维保）服务的合同。乙方提供服务的目标，为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。

1.维护保养对象的确认

1.1甲方提供并列出锅炉系统（包括锅炉本体系统、辅机系统和其他）设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。

1.2甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施，经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》（详见附件一）。

1.3在合同执行前，乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。

1.4乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》，由双方签字确认，作为乙方所有服务开始的基础。

2.合同设备

2.1在本合同中，指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。

2.2乙方仅对合同设备提供维护保养服务。

3.故障设备

3.1甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备，并被乙方接受并认可。

3.2乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。

4.标准服务时间

4.1星期一至星期五，每天9:00AM-5:00PM（北京时间）;

4.2中国大陆的公共节假日除外。

5.标准响应时间

5.1从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求，至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。

5.2结合甲方锅炉所在地等具体情况，双方确认本合同的标准响应时间为小时。

6.服务项目

6.1一般性标准服务：维护和保养

（1）锅炉运行状况总体评估

（2）系统运行维护和优化

（3）合同设备一般性检查和保养

（4）正常耗损配件的更换

（5）司炉技术指导

6.2特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

（6）系统运行诊断

（7）合同设备工况诊断

（8）现场系统调试排障

（9）故障设备修理

（10）合同设备配件更换

（11）故障设备更换

（12）其他技术指导

第二条维护方式

1.定期上门维护

1.1乙方按照锅炉有关行业规范和规定，一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

1.2乙方对甲方的锅炉系统至少月进行两次一般性标准服务;

1.3一般性标准维护保养每年24次;

L1.4内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

2.随时故障处理

2.1.电话支持

（1）乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

（2）电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.现场服务

（1）当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的`有关规定，指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。

（2）甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材（如电焊机、乙炔、氢气等），协助提供材料采购、货运车辆等其他工作方便。

（3）其他甲方临时要求的现场特别服务。

第三条合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非设备原因造成的设备故障或系统故障。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的甲方锅炉设备设施（主件、配件）自身的固有（质量）缺陷，而引起的主、配件故障或运行错误。

第四条不可抗力

由于火灾、洪水、地震、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任，但双方可因此延迟履行本合同。

第五条保密

1.在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

2.双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

第六条维护保养费用

1、标准维护保养：

1.1甲方支付乙方一般性标准维护费：（大写）人民币元整/年（人民币元整/年）;共计六台锅炉设备。

1.2自合同签订之日起一次性付清当年标准维护费用。一年到期后付清第二年费用。以此类推。若甲方终止付款，标准维护保养条款自动终止。

1.3本费用已经包含乙方服务人员差旅、食宿费用。如甲方为工作方便而提供有关协助，乙方非常感谢，但甲方不得以之作为扣除服务费用或其他费用的依据。

1.4本费用不包含因某些设备设施正常耗损而产生的材料、配件等费用。

1.5每年维护保养服务次数多于二十四次时，视为特别服务。

2、特别服务

2.1甲方确认需要特别服务时，需向乙方书面传达有关时间、内容和要求。

2.2乙方在接受书面传达后，在标准服务时间2小时内作出接受反应，并作出初步书面预算报价，传达给甲方。

2.3书面预算报价列出时间安排、工作内容、人工费（非标准时间内加收加班人工费）、预备配件及其他。

2.4在乙方接到甲方书面确认报价后，乙方服务人员在标准响应时间内到达甲方指定地点。

2.5乙方服务人员现场确定实际工作内容，按照乙方有关收费标准，正式提请《现场服务确认书》，在甲方现场签字后展开工作。

2.6特别服务现场工作期间，因维修所需要的所有材料、配件等费用由双方签字确认，由甲方支付。

2.7当次特别服务，当次由甲方签字验收，当次结算。

2.8《现场服务确认书》为本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。

第七条合同期限

本维护合同有效期自年月日至年月日，到期后经双方认可，可再续约。

第八条法律条款

1、无论因为何种原因，任何一方有提议修改本合同条款的权利。经双方认可的补充协议，视为本合同有效组成部分，同具法律效力。

2、一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决。

3、通过友好协商依然不能解决争端时，应遵循中国法律，按照有关法律规定和程序，进行调节或处理。

第九条其它

1、本合同一式四份，双方各执一份，有关单位备案二份。双方签字盖章后生效，未尽事宜另行协商与本合同具有同等法律效力。

2、本合同签定时间：年月日。

甲方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

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该工程建筑面积：3.9万平方米。

楼盘以铺面、银行、宾馆酒店、超市、麦当劳、肯德基等商铺为主。

辖区共用设施设备资料及现状（抽查）：

现场初步查看情况（现场抽查-地下室部分）

配电房5000KVA、水泵房、空调机房（安装使用部分未确定）、（客、货）电梯、自动扶梯、消防及监控位置均按设计要求已经确定，但是，设施设备均未到位；

地下室有积水井但是排水沟未做、地下室基础外墙有两处地面水渗漏情况（设备房位置处），需要整改重做防水处理。另外：建议采用中央空调制冷、采暖、提供冷气或暖气和宾馆的卫生热水，对冷气、暖气和热水实行统一管理。

鉴于工程现状情况，从物业工程维修维保服务方面，建议考虑物业工程维修维保技术人员跟踪监督、熟悉现场、早期进行有关管理，为日后物业工程维修维保工作顺利展开打下良好基础。物业前期介入主要是检查发现问题并提出合理化建议及整改方案，督促建设、施工单位整改，保持和设计单位的联系沟通。对租户加强装修审核，严格按装修管理办法或条列执行。加强水、电管理，特别是物业前期和装修施工临时用水、用电的严格管理等等。

第二：工程维修维保部分（1-2人）的前期介入

和商户装修及物业费（工程维修维保部分）测算参考

一、工程维修前期介入

11、根据《商业管理房产技术条件》，结合该项目实际情况，进行图纸收集、整理或标注，重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。如：

1）、高低压配电主要关注配电容量是否足够，双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等；

2）、主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路；

3）公共区域照明的开闭是否能自动控制，是否采取了节能措施；

4）计量方式关注各主力店是否可以独立计量，尽量减少代收、代垫情况；

5）水系统为低层市政直供；

6）空调系统要根据业户的分布，合理进行系统组合划分和机组制冷量、制热量卫生热水的选择；

2、从商场日常经营需要出发提出合理化建议：

1）各设备房的房间规划、预留位置是否合理，设备房预留的设备位置是否符合后期管理使用需要；

2）地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求，地下室车位划线及流向设置是否合理，停车收费系统设置的建议；

3）外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求，照明、供电、计量方式是否合理；

4）建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理；

5）铺（户）内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业户使用需求；

6）隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要；

7)外立面关注材质的选择，广告位和墙面的占比、安装方式等。

8）维修及设备管理用房面积是否满足需求；

二、项目施工监督与验收的介入

1、竣工时物业验收疏忽会为后期物业管理造成管理难题

质量问题总是给发展商和物业管理公司留下一个又一个的难题，例如房屋建筑内在的质量问题，施工建造中留下的安全隐患，设备安装调试的欠缺等。这些问题往往在竣工时物业公司不易察觉，加上验收疏忽遗留下的`问题，必然造成后期工程维修及管理的力不从心。

2、利用管理公司的专业能力实现长效管理

在项目的施工阶段，物业管理的早期介入能确保项目的功能定位和商业物业的使用功能，从使用人的角度出发监督施工，减少返工，防止留下后遗症。如：

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委托单位（甲方）：

维保单位（乙方）：

为保证 弱电系统安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方承担甲方弱电系统维护工作。为明确双方的权利与义务等各项事宜，甲乙双方经协商，签订此合同。

第一条 维护保养概况

1、工程名称：弱电维护工程。

2、工程地点：__________________

3、维保项目：____________________________

4、服务内容：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

5、合同期限：壹年

第二条 具体维保内容

乙方应根据维保项目出具详细《维保计划书》作为本合同附件，计划书内容经甲方确认后，乙方应严格按计划书内容开展维保工作。

第三条 维护保养期为____年___月__日至____年__月__日止。

乙方如需续约，应于合同期满前一个月提出续签意向，甲方从乙方维保、服务质量等方面综合评测后，双方友好协商无争议，可续签本合同。

第四条 承包方式及维护保养费用

1、乙方在维护保养费用总价为 ____________________

2、在保养维护期间所涉及的以下易损耗材、易损件由乙方承担：

电阻、电容、二极管、三极管、松香、电工胶布、白胶布、扎线排、器材专用清洁剂等。

3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费。

第五条 付款及结算办法

维护保养费支付方式：每季度支付_____元。 甲方在合同签定后将维护保养费用以每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。 乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签字确认后的月检、季检记录单一并交至甲方作为余款的付款凭证，甲方如无异议，应在七个工作日内支付剩余费用。

第六条 双方权利义务

甲方：

1、甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

2、乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

3、在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜，若因甲方原因造成乙方无法正常施工，由此造成损失的，责任由甲方承担。

4、因乙方维修不及时、服务不到位或不按照甲方规定完成维保任务，甲方有权单方面终止合同。

乙方：

1、定期检查维护各类弱电系统，使之正常运行，保证系统处于无故障状态。若因维保期间系统故障，维保方没有及时进行维修导致系统没有发挥其功能，造成甲方损失的，责任由乙方承担。

2、在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月___ 次。

3、要有详细的月检、季检、年检记录交甲方现场工作人员签字确认。

4、乙方工作人员在工作时，应尽量将维护保养对甲方场馆所产生的影响减少到最小，应严格遵守国家的法律及甲方的规章制度。

5、系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 8 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，无法修复（包括设备零配件已被市场淘汰等因素），乙方须提供整改方案，并保证在 个工作日内交由甲方确认并协商解决。

6、乙方对维修过的'设备负责半年的免费保修，对更换的新设备负责壹年的免费保修，自更换安装完毕验收合格之日起算。

7、乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员工伤事故及其他责任事故均由乙方承担，甲方概不负责。

第七条 违约责任

甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造价15%的违约金给对方。

如因乙方维保不力造成的责任事故，给甲方或第三人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第八条 合同份数及有效期

本合同共五页，一式贰份，甲、乙双方各壹份。

本合同维护保养内容自合同签订之日起生效，维护保养期满后失效。

第九条 争议处理

本合同如有未尽事宜，经双方协商后可签订补充条款。

甲、乙双方因本合同所产生的争议应首先通过协商解决，不能协商解决的，可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

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售后服务与维保方案是现代企业在市场竞争中不可或缺的一环。随着消费者对产品质量和服务态度的要求日益提高，企业必须积极地制定相应的售后服务和维保方案，以确保顾客的满意度和忠诚度，同时提高企业的竞争力。本文将详细探讨售后服务与维保方案的重要性和实施方法，以及它们对企业发展的影响。

我们来看看售后服务的意义和作用。售后服务是指客户购买产品之后，企业为其提供的各种支持和服务。这些服务包括产品的保修、维修、更换等，以及技术支持、咨询等。良好的售后服务可以帮助企业树立良好的企业形象和品牌形象，提升客户的满意度和忠诚度。当客户在使用产品过程中遇到问题时，能够得到及时的帮助和解决方案，不仅能够提高客户对企业的信任度，还能够增加顾客的口碑宣传，为企业带来更多潜在客户。

为了建立有效的售后服务体系，企业应该从以下几个方面进行考虑和实施。首先是建立专门的售后服务团队。这个团队应该由一些经验丰富、技术过硬的人员组成，他们不仅要具备产品的专业知识，还要有较强的应对问题和解决问题的能力。其次是完善售后服务流程和制度。企业应该根据自身的产品特点和客户的需求，制定相应的售后服务流程和制度，明确各个环节的责任与义务。同时，还需要建立相应的信息系统，方便客户查询和反馈问题。企业还可以通过培训和知识分享等方式，提高售后服务团队的服务水平，帮助他们更好地解决客户的问题。

除了售后服务，维保方案也是非常重要的一环。维保方案是指企业为客户提供的产品保养和维修的计划和服务。通过定期的保养和维修，可以延长产品的使用寿命，减少故障和事故的发生，提高产品的可靠性和稳定性。同时，维保方案也是一个重要的营销手段，可以帮助企业与客户建立更加紧密的联系，提供高附加值的服务。

要制定有效的维保方案，企业需要考虑以下几点。首先是根据产品的特点和使用环境，确定相应的维保频率和内容。不同的产品在使用过程中，对维保的需求是不一样的，企业需要根据实际情况来确定合适的维保计划。其次是对维保人员进行培训和考核。维保人员需要具备一定的技术和维修知识，能够及时准确地定位和解决问题，使产品保持良好的运行状态。企业还可以通过定期客户满意度调查来评估和改进维保方案，了解客户的需求和意见，为他们提供更好的服务。

小编认为，售后服务与维保方案是企业发展中不可忽视的一部分。它们能够帮助企业树立良好的企业形象和品牌形象，提高客户的满意度和忠诚度。通过建立专门的售后服务团队和完善的售后服务流程，以及制定科学合理的维保方案，企业能够为客户提供及时的支持和解决方案，实现与客户的良好互动，取得长期的经营成功。因此，企业在制定商业计划时，应该充分考虑到售后服务与维保方案，并将其作为企业的重要发展策略之一。

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金城休闲中心，飞龙健康中心，敦和桑拿消防维保方案2012/11/191

目录

1、总则

2、消防系统检测、维护具体方法

2.1火灾自动报警及联动控制系统

2.2自动喷水灭火系统

2.3消火栓给水系统

2.4气体灭火

3、系统出现故障的处理

4、现场维护管理制度

1、总则

1.1 本维保项目位于广州市各地方的连锁分店。

1.2 本项目内设置有：火灾自动报警及联动控制系统；自动喷水灭火系统；

消火栓给水系统。

1.3为保证各地方的连锁分店内消防设施始终能处于良好的运行状态，在维保期间我司将每月定期派技术人员检验测试，随时监视设备运行情况，并且当发现故障时立即排除。

2、消防系统检测、维护的具体方法；

2.1火灾自动报警及联动控制系统检测、维护的具体方法；

2.1.1火灾自动报警系统应进行以下的定期检查和试验：

每月检查测试；

利用专用加烟（或加温）等试验器分期分批试验探测器、手报等设备的动作是

否正常，及确认灯显示。试验中发现有故障或失效的探测器应及时拆换；

试验火灾警装置的声、光显示是否正常。在实际操作试验时，可一次全部进行

试验，也可部分进行试验。但试验前一定要作好妥善安排，以防造成不应有的恐慌或混乱；

试验自动喷水灭火系统管网上的水流指示器、压力开关等报警装置，应试验它

们的报警功能、信号显示是否正常；

每季度维护的项目

对备用电源进行1—2次充放电试验，1—3次主电源和备用电源自动转换试验，检查其功能是否正常。具体方法：切断主电源，看是否自动转换到备用电源供

电检查，备用电源指示灯是否亮灯，4h后，再恢复主电源供电，看是否自动转

换，备用电源是否正常充电。

2.1.2 联动控制功能的系统，应用自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能是

否正常：

每季检查；

室内消火栓、自动喷水灭火系统系统等的控制设备；

以上试验均应有信号反馈至消防控制室，且信号清晰。

检查所有的手动、自动转换开关，如电源转换开关、灭火转换开关、警报转换开关等转换开关、。

进行强制切断非消防电源功能试验。

巡视检查控制器、手动报警按钮和指示装置的位置是否准确，有无

缺漏、脱落和丢失，每个控制器的下方及周围各方向，手动报警按钮的周围是

否留有规定的空间。

2.2自动喷水灭火系统检测、维护的具体方法；

2.2.1自动喷水灭火系统应进行以下的定期检测和维护：

每月检查的项目：

对喷头进行一次外观检查；

对放水试验阀进行一次放水试验，验证系统的管网供水畅通并冲冼；

对管道阀门常开、常闭指示检查；

对水泵手动、自动测试；

对水池水位检查；

对水泵接合器接口、外观检查；

2.2.2对自动喷水灭火系统的功能应作下列试验。

对放水试验阀进行放水试验后，水流指示器应动作报警正常，湿式报警阀水力警铃动作报警正常，压力开关动作报警正常，并将其动作信号返回消防中心显示； 对放水试验阀进行放水试验后，喷淋补压泵应自动补压正常，联动水泵启动加压；

2.2.3每季维护的项目；

对阀门、水泵加注润滑油脂。

2.3消火栓给水系统检测、维护的具体方法；

2.3.1消火栓给水系统应进行以下的定期检查：

每月检查的项目：

测试消火栓供水压力是否正常；

检查管网上阀门的开启位置是否正确；

检查消火栓箱是否变形、损伤，门的开关是否灵活，周围是否有无障碍物；

检查消火栓位置指示标志是否明显；

检查水带是否霉烂，水枪是否有损伤；

检查水枪内是否有杂物，消火栓、水带、水枪的接口处的密封垫是否老化。

2.3.2 对消火栓系统的功能应作下列试验；

手动启动消火栓泵加压，检查水泵加压是否正常；

对消火栓按钮进行测试，报警后水泵是否自动启泵加压正常，消防中心显示是否正常；

2．3．3每季维护的项目；

对阀门、水泵加注润滑油脂。

2.4气体灭火检测、维护的具体方法；

2.4.1气体灭火应进行以下的定期检查：

每月检查的项目：

检查压力是否正常；

检查摆放位置是否正确；

检查周围是否有无障碍物；；

3、系统出现故障的处理

3.1维保公司负责维修的故障属系统的正常使用时的小修范围内，如遇自然灾害或人

为损坏部位，增加消防系统工程，甲方应委托消防维保公司另行施工，费用双

方协商解决，如需更换的设备及材料费由甲方负责。每次俭修时，若需要更换的材料费少以人民币100元时，消防维保公司免材料费。注：消防维保公司在购买前必须经报请甲方同意后方可购买，否则甲方有权拒绝支付。

3.2故障类型分析

3.2.1火灾自动报警

设备不能正常工作（损坏、使用寿命到期、继电器被烧毁等）

线路短路、断路

设备误动作（探测器、模块等）

交流电源或备用电源断电

中央处理器（CPU）处理错误

3.2.2自动喷水灭火系统及消火栓系统

管网漏水

设备损坏（压力表、水流指示器、阀门等）

水流指示器不动作或动作后不复位

信号阀被误关闭

湿式报警阀延迟器不能排水或压力开关不动作

3.3故障处理的方针

及时反馈，迅速及时处理，将危害降低到最小的程度。

3.4故障处理的总则

当获知故障发生后，维护人员必须马上赶往故障发生现场，同时用对讲机通知

负责同事，由此人通知甲方相关部门负责人、并按排人员，到现场后，会同甲

方相关人员排除故障或采取紧急处理措施；完成后，填表存档。

备注：获知故障途径有三种：甲方人员通知；自己发现；客人通知。

3.4.1火灾自动报警系统故障发生后：

3.4.1.1确认故障发生部位及发生故障的消防设备，安排人员，到故障部位，通知甲方

工作人员一起，重点监视故障所有部位，直到故障被解除。

3.4.1.2带上备件，到现场，确定消防设备故障部件，如属探测器、模块、手动报警按

钮、继电器、备用电源，马上更换。

3.4.1.3填写故障发现处理表及更换设备清单预算表，交甲方审核盖章，然后存档。

3.4.2自动喷水灭火系统及消火栓系统

3.4.2.1确认故障发生部位及发生故障的消防设备，安排人员，到故障部位，通知甲方

工作人员一起，重点监视故障所有部位，直到故障被解除。

3.4.2.2确认故障原因：

如水流指示器误动作、不动作或动作后不复位信号阀被误关闭；马上调整水流

指示器，打开信号阀。

如是管网漏水，则马上关闭区域闸阀，采取接水措施，上报甲方领导，批复同

意维修后，放完区域管网的水或关闭相关阀门，进行抢修。

如是设备损坏，上报甲方领导，批复同意维修后，原区域管网的水或关闭相关

阀门，进行抢修。

如是湿式报警阀延迟器不能排水或压力开关不动作，上报甲方，批复同意维修

后，关闭报警阀前后阀门，进行抢修。

填写故障发现处理表及维修设备预算表，交甲方审核盖章，后存档。

3.5万一特大故障的处理

3.5.1管网严重漏水（一般是管道爆裂）的处理。马上赶往现场，关闭区域阀门，清

除积水；同时有人将情况汇报公司部门领导，一并通知甲方领导；尽量组织大

量人力来处理。填写故障发现处理表，交甲方审核盖章，后存档。

3.5.2发生火灾的处理。马上赶往现场，用灭火器、消火栓灭火；同时拨打“119”报

警，会同甲方；组织人员疏散及灭火，扑灭后，保护好现场。

4．现场维护保养管理制度

4.1纪律方面

严格遵守甲方制定的各项规章制度。

服从领导，服从指挥，相互沟通，相互帮助。

上班时间，必须佩戴工作卡，保持良好的精神面貌。

必须坚守岗位，不得擅离岗位；按公司规定保证巡视的质量。

工作期间，严禁吸烟、打闹嘻笑，大声喧哗，言行举止要得体。

4.2安全方面

树立质量第一、安全第一的思想，工作期间时刻保持高度的警惕，工作现场必

须保证两人或两人以上。

使用电器设备时，必须做好绝缘措施、应有漏电保护开关、金属外壳要有接地

保护（或接零保护）。

在潮湿场所作业时采用安全灯。

电焊时，必须随身带有灭火器，做好安全防火；完工后，必须认真检查，杜绝

火种。

登高作业前，必须认真检查登高设备，确认设备完好。

对强电设备维保、维修时，要保持高度警惕，严格按强电操作规程操作。

4.3服务方面

树立客户第一、客户至上的思想，绝对不允许与客人，工作人员发生争吵。

微笑服务，待人接物要得体，要用礼貌用语，不得说脏话。

当有人询问时，要耐心解答，直到客户满意为止，不得讲“我不负责、找领导”之类的话。

接受投诉时，要耐心听，认真记，待投拆方讲完话后或要你回答时，才耐心解

释。

要进入客房工作时，要向有关人员讲明来意，得到允许后方能进入；进门要敲

门，事后要致谢。

借用工具时，经同意后方可取用，注意保养，及时归还。

当遇到不合理要求时，要耐心解释，如仍没效果时，要向上级反映。

4.4工作方面

严格按照公司规定的工作流程操作，严格按照甲方的要求去做。

清洁、润滑、检测、维修前，要申请，批准后才能工作。

对故障处理，应严格按程序处理，争取将危害降到最小。

工作中要认真准确记录，按时做好统计汇总工作，及时上报。

做好工具领用记录，做好整理工作。

做好各种文件的整理归档工作。

消防维保公司:莫志练

联系电话:***

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⬔ 弱电维保方案 ⬔

根据公安部《关于抓紧建立和认真落实建筑消防设施检查维修保养管理制度的通知》的要求，为保证大楼内的消防设施正常运行，确保大楼的人身和财产安全，依靠现有的高科技联网平台，拟制定该大楼消防设施的维修、保养服务方案如下：

一、消防设施维护、维修范围

火灾自动报警系统的维护、维修范围包括：1、灾自动报警系统2、自动喷水灭火系统；3、气体灭火系统；4、消火栓系统；5、消防联动设备的维护维修负责到消防联动设备的接口；6、消防报警线路和消防联动线路及消防联动电源线路、管路出现问题包括短路、断路。

我公司将对维护、维修范围内出现的故障免费人工进行修复（如人为的短路、断路、设备损坏等故障则不属维修范围）；如设备老化损坏，无法修复的，由贵单位负责购买新的设备，我公司负责安装。

系统检测和维修过程中贵单位应提供必要的工作环境及人员配合，否则出现不可预知的损失我公司有权拒绝赔付及提供以上服务。

二、消防系统中各子系统的服务范围

1、火灾自动报警系统

（1） 对火灾报警系统作定期检查和试验

a、对火灾报警控制器的各功能进行试验。

b、采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。

c、每年对备用电源进行1—2次充放电试验，1—3次主电源和备用电源自动切换试验。

（2） 对消防系统联动设备作定期检查和试验

a、每年对防排烟设备、防火卷帘门等控制设备做消防联动试验两次。

b、每年对火灾事故广播进行消防联动试验两次。

c、每年对电梯进行强制停于首层消防联动试验两次。

d、 每年对消防通讯设备在消防控制室进行对讲通话试验两次。

e、每年进行强制切断非消防电源消防联动试验两次。

（3） 对火灾自动报警系统控制线路及联动线路的故障进行维修。

（4） 对火灾自动报警系统的故障进行维修。

（5） 对火灾自动报警系统的消防通讯线路、消防主机电源检查及消防主机接地线路的故障的检查及维修。

2、消火栓系统

（1） 每月对消防泵进行启动运转试验，并对消防泵进行消火栓按钮联动启泵试验。

（2） 每月对系统上所有的控制阀门进行检查，保证控制阀门处于正常工作状态。

（3） 每月对消火栓进行检查，发现问题及时处理。

（4） 每季度对最不利点消火栓进行静压压力试验。

（5） 每半年对室内消火栓箱内的水枪、水带等设备进行检查，发现问题及时通报用户。

（6） 每年对水泵接合器的接口及附件进行检查。

（7） 每年抽查消火栓的出水情况对重点部位的消火栓每年进行出水检查。

3、自动喷水灭火系统

（1） 每月对水源控制阀、报警阀组进行检查，保证系统各种阀门处于工作状态。

（2） 每月对喷淋水泵进行启动运转试验一次。

（3） 每月对电磁阀作启动试验一次，动作失常时马〔〕上通知贵单位及时更换。

（4） 每月对喷头进行外观检查，发现有不正常的喷头及时更换，当喷头上有异物时及时清除。

（5） 每季度对湿式报警阀旁的放水试验阀进行泄水试验，验证湿式报警

阀的供水能力。

（6） 每半年利用末端试水装置对水流指示器进行试验。

（7） 每年对水泵接合器的接口及附件进行检查并进行维护。

（8） 每年对消防水池，消防水箱及消防气压给水设备的消防储水位及消防气压给水设备的压力进行检查，发现问题及时协助贵单位处理。

4、气体灭火系统

（1） 检查保养气体控制屏，保证正常运行。

（2） 检测气瓶的压力是否达到规范要求，有无泄漏现象。

（3） 检查试验手动和自动放气装置是否正常。

（4） 模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作， 检查气瓶的电磁阀是否动作， 控制屏是否有放气信号，警铃、蜂鸣器是否动作。

（5） 每月检测控制屏的功能情况、气瓶压力是否正常。

（6） 每季度检查试验手动和自动放气装置。

（7） 每季度模拟进行烟、温感探测器动作，是否有放气信号，警铃、蜂鸣器是否动作灵敏。

5、防火分区

（1） 每周检查木质防火门、防火卷帘门、电动防火门等的完好情况。

（2） 每季度手动或自动启停防火卷帘门、电动防火门试验。检查其性能。

6、防排烟系统

（1） 每周检查送风、排烟机房工作环境以及送风机、排烟机、电源控制柜、送风阀、排烟阀等是否处于正常完好状态。

（2） 每半年手动或自动打开排烟阀、启/停送风机、排烟机查看其性能。

（3） 每半年手动或自动方式关闭空调通风系统、电动防火阀试验，检查其性能。

7、应急照明疏散指示

（1） 每周检查安全出口、疏散通道、重要场所的应急照明和疏散指示标志是否处于正常完好使用状态。

（2） 每月试验应急照明灯和疏散指示灯切断电源后是否能正常工作。

8、其它

（1） 每季度检查干粉灭火器的压力、重量、有效期等。必要时做喷射试验。

（2） 每月检查集水坑排设备、自救逃生设备，消防电源及自动切换设备是否处于正常完好状态。

（3） 每季度试验消防电源末端的切换功能。

三、维护标准

（1） 保证系统正常工作。

（2） 维护质量必须符合经双方核定的竣工图纸的要求，并且满足现行消防规范的要求。

（3） 设备发生故障，我公司接收到故障信息或接到使用方通知十二小时内派人到达现场，二十四小时内检修解除故障。在确实没有配件的情况下应及时向贵单位汇报，并采取有效的应急措施，防止出现安全事故。

（4） 提供详细的月检、季检及年度试验报告，以方便贵单位备案。

四、建筑消防设施检查维修保养服务方式

在维保期内，对双方共同确认的维保范围内设备统一由我公司根据要求进行检查、维修、保养。在维护保养期间所更换的材料、元器件、配件由贵单位承担。

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医院医疗器械维保方案

一、维保服务范围

（一)岚山区人民医院采购使用的以及在服务期内新购置的医疗设备、器 械均包含在项目的维保范围中(暂不包括层流净化、高压氧、液氧，巨峰分 院、社区服务中心，后续经双方协商同意后可进入维保序列）。为医院提供以 上医疗设备维护保养技术服务。包括设备检测、日常维护保养、维修、配件 更换、软件升级、设备使用评价等服务管理。包括在保设备及合作设备的日 常管理，协助配合院方工程师，保证全院医疗设备、器械正常使用

（二)岚山区人民医院纳入维保固定资产总额(已扣除不在维保设备资产）为7613万；目前在保设备资产5086万，包括核磁、CT、彩超室超声设备等， 且2018年-2020年三年内未有核磁、CT出保；未在保设备资产约计2527万， 其中包括设备DR 钼靶、口腔曲面断层、供应室、电子胃肠镜、电子支气管

镜、腹腔镜等:合作期内第一个合作年内（2018年）到期维保设备资产806.，13 万

（三）行政部门计量检测费、特种设备检测费用不在此范围内。常用水机

耗材由院方负责，其他由中标方负责。主要包括导联线、电池、床边、车轮、呼叫手柄及原厂家认定的设备易损件

二、设备维保合作期限及保费

（一)本次委托管理费用预算（70万/年）元；时间期限为三年；(二）提供符合院方要求的设备管理软件一套，软件预算30万元，包含院

内设备科、后勤保障科、信息科及五个分院安装软件所需全部软硬件及服务 器费用。（包括视频四台，便携式投影机一台）（三)合作内，医疗设备出保后，由双方协商后可由中标方接管，接管 后费用核算方式原则为不超过维保费用10%，以此类推；大型设备(100 万以上）出保后，费用另核算，不在10%范围内。

（四）每年报废和新进的医疗设备当年不再扣除和增加服务费

三、人员要求、管理及考核(一)人员要求 院方工程师要求

院方设备科工程师负责全院设备计量、质控、特种设备及压力容器的校验 工作；招标参数制订；新置设备验收培训；维保外设备维护等一系列科内工 作。维保方驻场工程师需协助处理。

2、驻场维保工程师要求

（1)驻场工程师不低于3名，日常负责医院医疗设备的维护保养及巡检。主管人员须具备医用电子仪器与维护或相关专业本科及以上学历，有五年以 上设备维修或管理经验；其他人员须具有设备维修、医用电子仪器与维护或 电子等相关专业大专及以上学历，有三年以上设备维修经验；(2)严格遵守医院及维保单位的各项规章制度及流程；具有较好的沟通能 力，保障临床各类医疗设备正常在用；(二）管理及考核

驻场工程师由中标方负责工资绩效费用；院方职工工资绩效由院方负责 驻场工程师由设备科负责出具相关考核方案；主要考核方式为日常设备维护 跟进情况及临床科室服务满意度测评；驻场工程师需按院方相关规章制度执 行，主要职责为所委托医疗设备日常巡检、维护、保养等。

四、医疗设备维保要求:(一)整体要求: 1.遵守院内制度；做好日常维护保养工作，做好维护保养记录，建立电

子档案及急救生命支持类设备应急库、常用设备备件库；定期组织人员培训 全院培训不低于1次/季度；不定期组织临床科内培训；2.更换配件需保证为原厂配件，如个别非原厂配件需征得院方同意后方 可更换；且保证单证齐全；3保持设备完好率及待机率。急救设备要求100%完好待机，其他设备待 机率97%；大型设备维修要求24小时内解决，若需更换配件要求48小时内 完成；普通设备原则上3天内解决；设备维修周期若超过7天需出具维修延 长说明报告以及相关备查资料

4、加强业务培训及带教，提高院方工程师维修技术及设备管理水平。5.引入目前先进医疗设备信息管理软件（包括电脑、服务器，参数要求 见附件二），要求在院内建立服务器，建立设备电子维护档案，并提供二维码 等多种报修方式，可视频直观在修设备明细，设备管理软件暂不与医院系统 连接，为分院预留部分端口，可根据院内实际工作升级软件，后期根据医院 发展需求另定

6、建立配件库、应急设备库:对常用配件进行采购库存，保证配件的及 时有效，根据医院医疗设备情况提供配件清单。（二)设备维保具体工作要求及明细(见附件一）

五、软件功能具体要求

投标单位须提供医疗装备管理系统，该系统能为医院提供医疗设备

从采购到报废全生命周期的管理，能开放端口与医院现有管理系统兼容、对 接，实现资源共享。该系统至少具备如下功能:(一)实现从报修到维修完毕的全过程管理。并纪录设备维修中的各类 的信息，包括故障情况，維修备件，时间节点等，并可逦过系统对维修效率等环 节进行分析。

（二）管理维修商的资质、实现维修商的维修情况分析和评估，实现对 于維修商在維修、保养过程的监管。

（三）具备固定资产的条形码生成和扫码查询功能。

（四)实现设备管理的移动终端化（PC端、手机端），包括:设备维修、设备保养、设备巡检。并提供移动端的信息推送(五）能通过监控中心大屏，监管医疗设备运行的情况

（六）具备根据既定的条件自动产生巡检、强检、保养、报废等信息并 及时提醒

（七）对医疗设备在使用过程中发生的不良事件和自查报告等关键信息

进行实时监督。每手度对质量安全不良事件报告情况检修汇总分析，提出改 进措施并落实

（八）计量设备管理:建立全院医学计量设备台账，具备在医疗设备强

检前自动产生预警，为设备的强检提供全而实时管理。确保医院使用的计量设 备具有检测合格标志且在有效期内（九)设备盘点:通过移动端实现医疗设备的盘点管理功能。并及时更(十）设备巡检:实现设备的日常巡检管理，并标记巡检贴，巡检贴上

记录巡检时间、巡检工程师姓名。并能产生相应的提示和报表分析。对急救 类、生命支持类设备完好情况和使用状态进行实时监管，设备完好率100% 每季度对医疗设备的使用，保养和維护进行监管、评价、分析，提出整改建 议。对问题整改情况进行追踪

（十一）报表管理:系统提供医疗设备管理报表。如:维修费、开机率

维修时间等。每季度上报一次医疗设备的检修和故障分析报告，并提出整改 建议

（十二）绩效管理:系统具备医疗设备绩效管理模块。对大型医疗装备

使用、功能开发、社会效益、成本效益等进行分析评价。形成报告上报（十三）设备资料库:具备记录并分析设备全生命周期的数据，如:设 备采购、维修、保养、巡检等，为用户采购提供有效的科学依据（十四）应急调配管理:及时对应急设备进行调配，每季度对医学装备 应急调配情况进行汇总分析，并有改进措

六、其他相关要求 豆丁

（一）維保单位员工进行服务时，必须做好消防、生产安全管理措施，有 明显标识的安全标志。不得损害医院公共设施及医疗设备

（三)维保单位因工作需要加建工程、增添设备或对现有设备进行改造 须征得院方书面同意。合同期内，因维保单位工作失误或其他原因导致发 生意外事故(含医疗事故），一切责任由维保单位负责。

★（三)设备故障发生后，驻场工程师10分钟响应，确保专业工程师8 小时内到达现场，不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间，全年 365天正常提供维修服务以保证科室设备正常使用。若遇到故障需更换配 件而停机需提前通知科主任并告知配件最快更换时间，及时处理故障。★(四）提供24小时有人值守的维修服务热线电话，提供在线技术咨询 和维修诊断

★（五)保证为用户提供及时准确的备件供应，一般情况下24小时内完 成设备维修。更换配件不得超过3个工作日。若故障未能及时排除，需提 供同档次设备且不影响医院正常运营，按设备正常使用计算。(六）保修期内，兔费为医技、临床科室人员提供操作规程的讲解和

训，根据医院医疗设备情况制定相应的培训计划，保证使用人员熟练掌握（七)遇不可抗力（自然灾害，爆炸，人为故意破坏等）因素造成的设 备损坏，医院负责承担配件的费用，维保单位负责设备维修(八）合作期内因故障而需更换的备件，不受数量限制

★（九)大型医疗与重点设备维保:维保单位对医院现有的以及在服务期 内新购置的设备原则上必须提供设备制造商或其授权的售后机构(以下简 称原厂）维修、保养服务。设备出现故障时，核心配件未经医院鉴定认可 不得使用，維保单位必须在医院的监督下使用原厂配件进行维修，具备厂 家远程技术服务支持。维保单位可委托原厂维保或与原厂签订维保合同， 无论采用哪种方式，所产生的全部费用均由维保单位承担。以上设备故障 天数均与开机率挂钩

★(十)维保单位提供适合医院的医疗设备管理软件系统，具备远程技术 服务支持。健全各种维修保养记录，并及时汇总、分析，确保医疗器械处 于良好状态，满足各项使用质量监督管理办法的有关要求。

★（十一）未达到年开机率时，需进行赔付，每天的赔付金额为故障设备

日平均收入的100%（以故障设备故障发生前三个月的日平均产生的收入为 标准）（十二）故障无法解决时，医院在履行告知维保单位的义务后，有权直

接委托设备制造商官方的售后服务单位（或第三方）进行维修，由此产生的 切费用（包括但不限于第三方设备维修费、更换零部件费及人工费）由维

保单位赔付给医院，赔付款须在接到医院通知后的7个工作日内由维保单位支 付给医院

（十三）遵守《特种设备管理条例》，特种设备提供专业维修、养护服

务，合作项目设备负责日常巡查、外机保养，督导校验、检测、定标、年检 等工作；损坏维修、坼机维护保养一切由合作方承担。

十四)协助院方设备科，提高设备管理水平，具体管理要求依据《二 级甲等综合医院评审标准实施细则》以及院方的具体要求为标准 ★（十五）被委托方（院方）对以上条款具有最终解释权 附件一:设备维保具体工作要求及明细 m(豆丁

（1）日常保养

①日常保养由维保单位负责对设备的临床使用人员进行培训、指导 ②日常保养内容应包括:保持仪器表面清洁，电压、电源或稳压装置的检 查，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用 记录，按要求加注润滑油或保养液，仪器设备发生故障时，除做好必要的 记录外，要及时通知维修人员，不得私自拆卸。(2)定期巡查

①通过定期巡查是对设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，以便早 发现设备存在的隐患，及时进行修理，避免或减少突发故障，减少设备 故障率，提高设备使用率

②巡查周期:原则上每季度巡查一次全院设备，大型设备每月巡查一次 ③巡查内容:设备摆放位置检查；设备外观检查:设备开机运行状态（功 能、性能、噪音等）检査:设备安全检査:使用人员操作设备情况检査

同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关 记录

（1）定期保养项目

①外观检查:外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及 错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散 热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好

②清洁保养:是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清 洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行清洁，防止接触不良，对 要的机械部分进行加油润滑

③更换易损件:对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用 说明中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，预防可能发生的故 障扩大或造成整机故障，排除设备明显的和潜在的各种故障

功能检查:开机检査各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个 开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否 通过模

拟测试，检查设备各项报警功能是否正常

⑤性能测试校准:能自行校准的设备，进行必要的校准和调整，以保证仪 器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量

安全检查:a.电气安全检查:检查各种引线、插头、连接器等有无破损 接地线是否牢靠，接地电阻和漏电，电流是否在允许限度内

b.机械检查:检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连接部件有无松 动、脱落或破裂现象(2)定期保养内容

①纳入定期保养的设备要求驻场工程师至少每季度一次派专业人员进行 设备的点检保养维护校准，拥有医疗设备检测服务的能力并提供必要的检 测设备

②未纳入定期保养的其他医疗设备（如合作投放设备）要求驻场工程师每 年至少1次专业人员进行设备的保养维护校准

③新购买的设备在出原厂保修期后，由维保单位接管保养、保修服务 ④特种设备严格按照国家《特种设备管理办法》维护保养；⑤大型医疗与重点设备（包括核磁类、CT类、放疗类、普放类、超声类等 影像设备）提供的定期维护、保养、校正服务，应提供详细定期保养报告 计划性定期的维护保养服务检测包括设备清洁、性能测 准、必要的

机械或电气的检查，以及非紧急性质的预防性维修，并定期对设备的数据 进行备份，以及确保系统能按照制造商的产品规格运行的其它维护，保养 报告上交设备科，并做好记录(3)定期保养记

①利用医疗设备管理软件，建立医疗设备、器械维修保养的全过程记录 ②填写设备定期保养项目单的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维 修时间、维修情况简述、更换配件情况等。

③每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室 对維修服务情况的满意度

④根据维修保养情况记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设 备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因， 了解配件的更换情况

⑤通过对设备的维护保养工作，把一些故障排除在萌芽状态，保证仪器设 备的安全、稳定运行，延长使用寿命

⑥维保单位应在预期维护保养时间之前一周内通知设备科保养时间。⑦更新升级服务及软件修复，在接到设备制造商发布的更新指令后，到医 院提供相应的更新升级服务及免费软件修复 设备维修要求

（一）当设备出现故障时，驻场技术人员接到故障报修电话后应立即响应， 确保专业工程师尽早到达现场进行设备维修

（二)服务期内不限次数的故障诊断、维修人工技术服务，全院所有设备 的零配件均由维保单位免费维修或更换。对于维修中需更换的配件须提供 原厂正品配件（三）设备故障排除后，更换下来的故障零配件经双方协商可归维保单位 所有，且由维保单位负责处理(四）零配件供货要求:

1、权利保证:供应商应保证因维修更换的零配件的任何部分非他人所有 或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商 标权等知识产权。一旦出现侵权，维保单位应承担全部责任

2、产品质量:产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保 标准、行业标准或货物来源国官方标准:产品所有技术性能规格及参数， 应符合生产厂商公开的宣传资料和生产厂商官方网站宣传内容的标准要 求。供应商应保证提供的产品是仝新的原厂合格的零部件，表面无划损 无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

3、单证齐全:提供产品合格证、发票和其它应具有的单证:若供应商所 提供的产品是进口产品，则须提供合法的单证如进口报关资料、商检证明 连、建立配件库:对常用配件进行采购库存，保证配件的及时有效，根据 医院医疗设备情况提供配件清单。

（五）故障记录:针对每一次设备的更换配件的情况，对故障进行记录并

进行分析，详细记录故障属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故 障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障 类型做出相对应的应急措施，及时告知院方设备管理人员或使用人员避免 该类故障的正确做法。附件二: 电脑、电视、服务器要求: n豆丁

（一）电脑:品牌整机，正版 windows操作系统，四核处理器，8G内存 立大聊光中下，刚带

无线网卡、电话耳麦:主要部件三年保修服务

（二)电视:50寸悬挂式LED宽屏液晶电视，分辨率1366×768以上(三）服务器:标配1个英特尔四至强处理器E5-26093(六

核1.9GHz,15MB共享三级缓存，85W)可支持最大2个处理器 标配 Smart Socket智能CPU托架；标配8GB(1×8GB)DDR4-2133 智能内存，最大支持8个DDR4内存插槽，标配1个HPB140SA 阵列控制器，支持RAID0/1/5;主板集成让 LO Management Engine(iLO4)远程管理芯片:支持3个PCle插槽:标配4个NHP SATA3.5英寸大尺寸(Smart Drive)硬盘槽位；标配双端口千兆

网络适配器：标配1个550w非冗余电源；如需冗余功能可额外购买冗余电源选件；可选内置光驱；标配便携滑动安装导轨；1U高度。

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维护保养费支付方式：每季度支付元（￥ 元）。 甲方在合同签定后将维护保养费用以每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。 乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签字确认后的月检、季检记录单一并交至甲方作为余款的付款凭证，甲方如无异议，应在七个工作日内支付剩余费用。

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在现代社会中，电力已经成为我们生活中不可或缺的一部分。除了强电系统，还有一种被称为弱电系统的系统，它在建筑物、工厂和办公室等各种场所发挥着重要作用。弱电系统是指电力传输和控制信号传输的一种网络，包括电话、有线电视、网络通信和安全监控系统等。弱电方案的设计和实施对于保证建筑物正常运行和提高安全性非常关键。

弱电方案的设计需要根据不同场所的需求和功能，综合考虑各个子系统的需求。其中，最常见的弱电系统包括通信系统、安全监控系统、楼宇自动化系统、多媒体系统等。通信系统是弱电方案中最基础的一个部分，它包括电话、数据传输、有线电视和网络通信等。安全监控系统用于对建筑物进行实时监控和保护，包括视频监控、门禁系统和入侵报警系统等。楼宇自动化系统以提高建筑物的管理和节能效果为目标，包括照明控制、空调控制和电源管理等。多媒体系统则用于满足人们对各种媒体资源的需求，包括音频、视频和互联网等。

弱电方案的设计过程需要充分考虑用户需求和现有的技术能力。设计师需要与用户充分沟通，了解用户的实际需求和预期目标。然后，通过对场所的勘察和技术调研，确定合适的技术和设备。进行系统的设计和布线规划，确保各个子系统之间能够有效地配合工作。设计师还需要根据实际情况，对弱电系统进行优化和改进，以提高系统的稳定性和性能。

在实施弱电方案时，需要充分考虑系统的可扩展性和可维护性。建筑物和工厂等场所通常会有后续的扩建和改造需求，弱电系统设计要充分考虑未来的发展空间，保证系统的可扩展性。同时，为了保证系统的正常运行和及时维护，实施弱电方案时需要定期进行检测和维护，确保系统能够始终保持良好状态。

弱电方案的建设不仅提供了各种便利，同时也提高了建筑物的安全性和可靠性。通信系统的建设能够提高信息传递的速度和质量，为人们提供更好的沟通体验。安全监控系统使得建筑物能够随时监控和记录各种活动，提供了安全保护措施。楼宇自动化系统能够提高建筑物的管理效率和能源利用率，降低运行成本。多媒体系统的建设则使人们能够更好地享受音视频和互联网资源。

弱电方案是现代社会建筑物和工厂等场所必不可少的一部分。它的设计和实施直接关系到建筑物的正常运行和人们的生活质量。设计师和工程师需要深入了解用户需求，充分考虑技术和设备的选择，保证系统的可扩展性和可维护性。只有如此，才能实现弱电方案的最大效益和价值。

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一、维保技术依据：

①、GB50045—95（2005年版）《民用建筑设计防火规范》

②、GB50016—2006《建筑设计防火规范》

③、GB 50116—98《火灾自动报警系统设计规范》

④、GB 50166—2007《火灾自动报警系统施工及验收规范》

⑤、GB4717—2005 《火灾报警控制器》

⑥、GB16806—2006 《消防联动系统》

⑦、GB50084—2001（2005年版）《自动喷水灭火系统设计规范》

⑧、GB50261—2005《自动喷水灭火系统施工及验收规范》

⑨、DBJ01—611—2002《消防安全疏散标志设置标准》

⑩、GB 12955—2008 《防火门》 GB 14102—2005 《防火卷帘》

⑾、气体灭火系统施工及验收规范GB50263—97

二、维修保养工作内容

（一）消防报警系统、设备、设施维护与保养

1、报警系统布线：包括布线管路材料及质量，导线穿金属管路和非金属管路的防火保护，管路连接情况及吊杆直径的测试，接线盒的安装位置、不同类别的导线的位置情况，导线的连接、导线的选取及导线的截面积。

2、探测器：包括探测器的安装位置、保护面积及安装牢固程度，报警功能测试、对探测器施加影响因素、观察其报警性能，地址码的正确性及反馈信号，支路连通状态。

3、手动（消火栓）报警按钮：包括手动报警按钮的安装位置及牢固程度，标志设置情况，报警按钮的报警按钮的报警功能、显示情况、反馈情况及联动情况。

4、集中报警控制器功能：控制器的报警功能、一次报警功能、自检功能、电源转换功能、电源指示功能，主备电源的容量测试，电压稳定度及负载稳定度的测试，故障排除、设备除尘。

5、联动控制柜：包括柜内布线的连通状态，接地保护，主备电源互投功能，盘面的各种联动功能标示，联动功能测试、联动信号的反馈及正确性。

检测消防联动控制装置的手动/自动两种方式对现场设备进行联动控制。当处于自动控制方式时，信号的来源为系统中的火灾报警控制器。系统接收到火警信号后按设定的逻辑运算方式，控制各种需要控制的外部设备，并能接收控制设备动作的反馈信号。

功能检测包括：对消防广播的切换，楼层非消防电源的控制，电梯控制，声光报警器的控制，消防泵和喷淋泵的启停。

6、消防通讯：包括插孔电话的通话功能及中控室与外界的直接通话功能。

7、火灾事故广播功能：包括广播扬声器的线路连通状态，测量广播范围内的最远点的事故广播声压级，强行切换功能，选层广播功能。

8、消防电梯：包括轿箱内的专用电话的设置与通话功能，井底的排水功能，远程及手动迫降功能，自动迫降及使用功能。

9、火灾报警控制器

（1）报警控制器的牢固性、稳定性。

（2）控制器主电源引入线与消防电源连接方式。

（3）根据控制器的功能要求逐项检测：火灾报警功能及声光信号；故障报警功能及声光信号；自检功能；火灾优先功能；记忆及打印功能；消音复位功能；主、备电源切换功能及电源指示功能（含两路交流供电切及交流、直流备电的转换）；模拟显示屏等。

10、系统调试：

（1）调试前应做好调试准备工作，检查设备的规格、型号、数量、备品、备件；按要求检查系统施工质量，检查系统线路，对于错线、开路、虚焊和短路等应进行处理，确保调试时主机的安全。

（2）先分别对探测器、报警控制器、火灾报警装置和消防控制设备等逐个进行单机通电检查，正常后方可进行系统调试。各分控室调试正常后，方可在消防控制中心进行整个网络的统调。

（3）火灾自动报警系统通电后，应按国家标准及有关报警控制器产品使用说明书，对报警控制器进行下列功能检查：火灾报警系统通电后，应按国家标准及有关报警控制器产品使用说明书对报警记忆，电源自动切换和备用电源的自动充电，备用电源的欠压和过压报警，网络资源共享和控制。

（4）主、备用电源其容量应分别符合现行国家标准要求，在备用电源连续充放电源后，主电源和备用电源应能自动切换。

（5）对探测器逐个试验，其动作应准确无误。

（6）应分区用主电源和备用电源供电，检查火灾自动报警系统的各项控制功能和联动功能。

（7）火灾自动报警系统应与连续运行24H无故障后，按要求填写调试报告。

11、接地电阻的测量及绝缘电阻的测量，接地电阻接地线的连接方式、校线。

（二）消防执行机构、设备、设施维护与保养

1、水泵维护保养工作内容

（1）检查吸水管立平管段上下有无气囊、有无漏气现象；

（2）测试水源是否达到设计要求。水池、水箱是否满足要求。

（3）以自动或手动方式启动消防水泵，看水泵能否在5min内投入正常运行。

（4）用备用电源切换时，消防水泵能否在5min内投入正常运行。

（5）调试稳压泵，模拟设计启动条件，稳压泵应立即启动，看达到系统设计压力时，稳压泵能否停止运行。

2、报警阀、预作用阀维护保养工作内容

（1）调试湿式报警阀，在其未端试水装置处放水，观察报警阀是否及时动作。

（2）检查水力警铃是否发出报警信号，水流指示器是否输出报警信号，压力开关能否接通报警系统，能否启动消防水泵。

（3）调试湿式报警阀，开启系统试验阀，报警阀的启动时间、启动点压力、水流至试验装置出口所需时间，是否符合原设计及验收要求。

（4）检查试验阀的开闭是否灵活，测试流量、压力是否符合设计要求。

3、水流指示器维护保养工作内容

（1）观察水流指示器上表示水流方向的标志是否存在。

（2）测试水流指示器的灵敏度是否符合设计要求。

（3）检查水流指示器的浆片、膜片的动作是否灵活。

4、末端试验装置维护保养工作内容

（1）检查末端阀门的开闭是否灵活。

（2）测试末端压力表的灵敏度是否符合设计要求。

5、喷头维护保养工作内容

（1）喷头除尘，定期对分区、分片、分系统采用吸尘器对每个喷头进行除尘。

（2）测试喷头框架、溅水盘是否变形。

6、水泵接合器维护保养工作内容

（1）测试系统最不利点的压力、流量是否符合设计要求。

（2）检查系统连接管、止回阀、安全阀、放空管、控制阀的灵活性，并观察有无漏水、渗水现象。

（3）检查消防水泵接合器的标识是否存在，井盖是否完好无损。

7、消防栓的维护和保养工作内容

（1）室内消火栓：

①检查消火栓箱是否开启灵活，箱内的配件是否齐全。消火栓的水源是否连通。

②测试消火栓口的静水压力和出水压力。

③室外消火栓应检查“室外消火栓”标志是否存在，井盖是否完好无损。

④检查接口试水是否漏水。

⑤检查消防卷盘的间距是否保证一般水流能达到室内地面任何部位，并放在便于取用的部位，阀体开启是否灵活。

（三）防排烟系统、设备、设施维护与保养

1、对排烟阀、排烟防火阀、送风阀的维护保养：

（1）排烟口、送风口有无变形、损伤，周围有无影响使用的障碍物；

（2）风管与排烟口连接部位的法兰有无损伤，螺栓是否松动；

（3）阀件是否完整，易熔片是否脱落，动作是否正常；

（4）旋转机构是否灵活，每年对机械传送机构加适量润滑剂；

（5）制动机构、限位器是否符合要求；

（6）进行手动、远程启闭操作，检查是否可完全打开。

2、对送风、排烟风机的维护保养：

（1）风机房周围有无可燃物；安装螺栓是否松动、损伤；

（2）传动机构是否变形、损伤；叶轮是否与外壳接触；

（3）电动机的接线是否松动；电动机的外壳有无腐蚀现象；

（4）电源供电是否正常（检查电压表或电源指示灯）。

（5）检查轴承部分润滑油状态是否异常（脏污、混入泥沙、尘等）；

（6）检查电动机的轴承部位润滑油液位是否正常；

（7）检查传动皮带是否松动，联轴器是否牢固；

（8）启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音。

（9）操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试验，检查下列事项：

a、手动或自动能否正常启动；

b、运转电流是否正常；

c、运转中是否有不规则杂音及异常振动；

d、动作设备的区域是否与原设计对应。

3、对风机电柜的维护保养：

（1）控制柜是否设置在易于操作、检查、维修方便的位置。

（2）控制柜有无变形、损伤、腐蚀。

（3）线路图及操作说明是否齐全。

（4）电压、电流表的指针是否在规定的范围内。

（5）开关是否有变形、损伤、标志脱落、处于正常状态

（6）操作开关，检查开关性能，检查指示灯显示状态是否正常。

（7）继电器是否脱落、松动，接点是否烧损，转换开关能否正常切换。

4、每年应对防排烟风机的风量进行测定。

5、正压送风阀：检查其送风阀是否完好，能否完成送风功能

三、主要维修保养工作计划（见附表）

四、易损配件的更换

根据设备实际情况，如有损坏的零配件，须出具更换设备报告朗豪酒店主要负责部门，由主管部门提供配件，我方进行免费安装、调试；如所需配件已属过时替代新产品，则由朗豪酒店提供相同功能的新型设备配件，供我方使用，配件费用由朗豪酒店的主要负责部门有关部门支付。

五、紧急维修

当朗豪酒店内消防系统发生严重故障，并同时影响系统正常运行时，主要负责人应立即通告我方负责维保人员，我方维保人员保证会在第一时间到达现场，并对该系统进行快速准确抢修，及时排除故障，恢复系统正常运行，确保朗豪酒店内消防系统正常工作。

六、质量保证

我方在完成该楼的消防系统维修、检测、更换配件后，向主管部门出具全面合格检修报告，并向主管部门提出应预防的合理建议、合理的操作方法，使操作人员能够正确操作该设备。

七、公司承诺

（1）我方对该楼内的消防系统进行技术备案及维保措施，做到住扎现场1人、后备6人，随叫随到。

（2）我方每月对该工程消防系统运行情况出具全面检测维修单。

（3）及时全面配合、协助该朗豪酒店的消防演习工作。

（4）每逢节假日前，我方都要对消防系统运行状态进行全面普查。

（5）利用合理工作时间，我方对该朗豪酒店内消防操作人员进行免费消防技术专业培训。

（6）全力协助、配合、解决关于消防部门所予的各种检查。

北京国泰瑞安消防工程有限公司

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弱电维保合同模板 篇1<\/h2>

*方:

乙方:

*方委托乙方维护小区弱电系统工程，为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任，经*乙双方友好协商，同意签定以下合同条款。

第一条维护项目基本情况

1。工程名称:

2。工程地点:袁家港

3。电话:联系人:

4。维护范围:该小区可视对讲系统、车管系统、*系统。

第二条维护费用

1。小区弱电系统一年维护费用总额为:￥13000。00元**，大写壹万叁仟元整和修理更换配件费用)(不含维护中所需更换的主材器材由*方承担。

2。维护中所需更换的设备主材:乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价，*方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应维修*。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。

第三条维护响应时间

1。*、乙双方商定:报修时间以*方通知时算起，市内报修响应时间不超过24小时，一工作日内完成任务(更换设备或更换线缆除外);如遇重大、疑难问题在48小时内对解决方法和解决时间提供明确的回复，双方就故障情况共同协商解决方案。

2。设备到货周期:主要设备到货期为15个工作日，一般设备到货期为10个工作日，线缆到货期为7个工作日。从*方认可乙方的报价时起算。

3。由于其他单位建设其他工程造成的拖延工期，导致维护任务无法按期完成的，乙方要视具体情况适当延长工期，并及时书面通知*方，*方要根据情况及时予以协商确认，延长期从*方确认时算起。

4。遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)造成的停工，工期可根据实际情况由*方与乙方协商作相应顺延。

第四条维护服务内容

1。乙方为*方的系统每年定期巡回检查，维护保养一次。(维护用设备材料费按第二条规定收取)

2。用户报修的故障预约上门维护。

3。不属于保修范围的规定

a)用户未按<使用说明书>正确*作，造成器件损坏，需更换器材者;

b)用户自行拆卸，造成器件损坏，遗失者;

c)用户人为原因引起的系统故障和器材损坏，丢失者;

d)自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障;

第五条合同款支付

1。合同签字生效后，采用季度付款方式至合同签订之日起，*方每季度第一个月5号将维护款打入乙方指定帐户，分三期，前两期各支付5000。00元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款时，乙方将提供维修*给*方。

2。设备和配件更换:乙方提供给*方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价，*方审批确认后需于七个工作日将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应*。

第六条双方权利和责任

1。乙方权利和责任

a)合同签定后10天内进行首次系统总检。

b)服从*方的现场组织与管理。必须做好施工组织管理、维护现场清洁，并及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。

c)派出具有丰富经验的工程师负责系统巡视和维护。

2。*方的权利和义务

a)积极配合乙方人员、器材设备顺利进入场地，向乙方提供必要的施工现场用水、用电接头及场外运输道路。

b)如器材设备、工程质量不符合有关规定要求，*方有权要求乙方更换及无偿维护和返工。

第七条其它事项

1。乙方不得将本工程分包、转包。若有分包、转包，*方有权立即解除本合同。

2。乙方应服从*方对整个工程范围内的统一管理规定。乙方应对其人员经常加以切实教育，使之自觉服从*方人员的指令，不得顶撞、侮辱*方代表和施工现场其他管理人员，否则*方有权要求乙方处理有关人员，乙方应及时处理，并将处理结果告知*方。

3。在任何情况下，双方都应以友好协商方式解决问题，依法解决争议，不得以*、威胁、胁迫、闹事方式对待另一方或其他人员。

第八条安全生产和文明施工

1。一方须建立安全管理体制，配备专职安全员，制定切实可行的安全*作规程，确保安全施工。

2。乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格安安全标准组织施工，随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。

3。施工安全由乙方自行负责，*方不承担任何责任。因乙方施工造成对第三方损害而需*方出面处理的，其费用由乙方承担。

第九条维护服务承诺

为了更好向客户提供规范化优质服务，促使我们对各项服务工作达到准星级标准，制定如下服务承诺制度。

1。工作人员上岗有明显标志，遵守职业道德规范。

2。接到各类维护通知在规定时间内赶到现场处理。

3。按工程出现的各类问题进行维护。

4。维护严谨吃、拿、卡、要，维护完后，及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。需将材料和场地清理干净。

5。维护人员应使用文明礼貌语言对待业主，态度诚恳，以诚待人，服务热情，违反者给予处罚。

第十条合同生效、解除和终止

1。本合同有效期为一年，起始日期自双方签字确认后开始生效。维护合同到期后，双方另行协商维护事宜。

2。除本合同以上各有关条款规定外，任何一方不得单方解除合同。双方协商达成一致后，可提前解除合同。

3。本合同壹式肆份，*乙双方各执贰份。

4。本合同未尽事宜由*乙双方协商解决，

*方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

弱电维保合同模板 篇2<\/h2>

*方:

乙方:

本协议由*乙双方磋商同意，*方为确保弱电智能化系统设备正常使用，委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约:

一、合同期限:

合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约:

二、服务内容

弱电系统设备定期保养、故障排除，维修保养清单见附件;三、服务要求

1、乙方为保障*方弱电系统的正常运转，乙方将指定技术人员为*方服务。

2、乙方接到*方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到*方公司尽快排除故障;

3、当*方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;

4、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业

5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位，新增布线)等由乙方另行报价。

6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付，如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由*方另行支付。

四、维护费用:

*方弱电系统需维护项目有:*系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、ups系统、防雷系统，详细清单见附件;综合以上资讯，经*乙双方协商同意，乙方每月向*方收取维护费_(6500。00)陆仟伍佰元整___元，周期为12个月，共计柒万捌仟园整(78000。00)元。

五、支付方式:

维护费乙方按半年方式收取:合同签订后十天内支付总款项的50%即(36000。00元)叁万陆仟元整元合同到期后十天内支付总款项的50%即(36000。00元)叁万陆仟元。

六、双方责任

(1)*方责任

1、硬件或软件发生故障时，*方应及时通知已方。

2、*方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务;

3、*方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

4、维护过程中，*方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由*方自己承担。但乙方应尽力为*方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成*方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

(2)乙方责任

1、乙方在维护过程中为*方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方在维护过程中需满足*方的正当要求，保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，*乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

*方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

弱电维保合同模板 篇3<\/h2>

*方:

乙方:

为保*在合理使用期限内正常使用，*、乙双方经协商一致，签订工程维护保修合同。乙方在合同期内按照合同约定承担工程维护保修责任。

一、工程维护保修范围和内容

具体维护保修的内容，双方约定如下:

1、维护范围:****大厦公寓部分(6-23层)的弱电系统，地下停车场系统及停车场视频*系统，大厦*视频*系统。

2、维护内容:

(1)有线电视系统:每年两次对电视信号进行测试、调整至正常水平(主要针对主干系统，户内进行抽检)。线路端接头进行检查，看是否有松动或接触不良现象。每台放大器工作状态进行测试并做除尘处理。

(2)综合布线系统:由于主干为光缆直接入户，所以针对各住户主要为应急响应模式。

(3)可视对讲系统:每年两次对系统设备进行清洁(住户室内机除外)，系统设备工作状态进行测试，系统功能进行抽检。住户室内机问题做应急处理。

(4)门禁系统(包括电梯智能卡系统):每年一次对设备进行检查，设备工作环境和状态进行测试，软件系统通讯测试(与各个读卡器的通讯及数据上传和下传是否正常)。

(5)视频*系统(包括车库、电梯与*):每年二次设备工作状态进行测试，设备控制测试，录像数据查看。

(6)停车场系统:每年一次设备保洁，设备状态检查测试，软件系统运行测试。停车场设施检查。

二、维护保修期

维护保修期为一年，从合同签订之日起计算。

三、维护保修方式

1、定期上门服务

根据上述各系统年检查次数，与*方商定好上门检测日期，实施检测。

2、电话访问

除定期进行检查外，不定期进行电话访问，判断系统是否正常。

3、紧急响应

属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起24小时内派人到场。一般故障4小时内消除;当时不能解决的故障，说明原因并提出解决办法。

四、维护保修费用及支付方式

1、合同约定的保修范围及项目内容，维护保修费用为壹年********元**。支付方式为合同签订后支付全部款项。

2、更换设备及材料，费用由*方承担。更换设备及材料的费用在本次保修完成后一次结清。

3、对于*方的其他要求，费用双方协商。

五、双方的权利、义务

1、*方的权利、义务

(1)*方有权调整定期检测的具体时间(不改变总次数);

(2)*方对每次检测的内容和结果有知情权;

(3)*方对系统设备的日常保管使用应做到专人负责，正确使用*作;

(4)*方必须对乙方的工作提供必要的便利和配合;

(5)*方必须按时支付相应费用。

2、乙方的权利、义务

(1)乙方对系统设备工作的环境及日常使用的基本情况有知情权;

(2)乙方有权要求*方提供必要的设备运行记录或读取相应的数据;

(3)乙方必须按合同约定提供相应服务;

(4)乙方接到应急电话后，必须在规定时间到场，乙方不在约定期限内派人保修的，*方可以委托其他人员修理，费用从维护保修金内扣除;

(5)每次维护保修，必须提供保修记录，并有*方的签字认可;

(6)对系统的运行和维护，提出合理的意见和建议。

六、其他

1、本合同一式两份，双方各执一份;

2、双方签字盖章之日起生效，有效期壹年，期满重新签订;

3、未尽事宜，双方协商解决。

*方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

弱电维保合同模板 篇4<\/h2>

弱电工程维保合同范文篇一

*方：

乙方：

本协议由*乙双方磋商同意，*方为确保弱电智能化系统设备正常使用，委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限:

合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

弱电系统设备定期保养、故障排除,维修保养清单见附件;

三、服务要求

1、乙方为保障*方弱电系统的正常运转，乙方将指定技术人员为*方服务。

2、乙方接到*方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到*方公司尽快排除故障;

3、当*方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;

4、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业

5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位，新增布线)等由乙方另行报价。

6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付，如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由*方另行支付。

四、维护费用：

*方弱电系统需维护项目有：*系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、ups系统、防雷系统，详细清单见附件;综合以上资讯，经*乙双方协商同意，乙方每月向*方收取维护费_()陆仟伍佰元整___元，周期为12个月，共计柒万捌仟园整()元。

五、支付方式：

维护费乙方按半年方式收取：合同签订后十天内支付总款项的50%即(元)叁万陆仟元整元合同到期后十天内支付总款项的50%即(元)叁万陆仟元。

六、双方责任

(1)*方责任

1、硬件或软件发生故障时，*方应及时通知已方。

2、*方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务;

3、*方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

4、维护过程中，*方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由*方自己承担。但乙方应尽力为*方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成*方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

(2)乙方责任

1、乙方在维护过程中为*方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方在维护过程中需满足*方的正当要求，保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，*乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

*方(公章)：_________    乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________  法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日   _________年____月____日

弱电工程维保合同范文篇二

*方：

乙方：

为保*在合理使用期限内正常使用，*、乙双方经协商一致，签订工程维护保修合同。乙方在合同期内按照合同约定承担工程维护保修责任。

一、工程维护保修范围和内容

具体维护保修的内容，双方约定如下：

1、维护范围：****大厦公寓部分(6-23层)的弱电系统，地下停车场系统及停车场视频*系统，大厦*视频*系统。

2、维护内容：

(1)有线电视系统：每年两次对电视信号进行测试、调整至正常水平(主要针对主干系统，户内进行抽检)。线路端接头进行检查，看是否有松动或接触不良现象。每台放大器工作状态进行测试并做除尘处理。

(2)综合布线系统：由于主干为光缆直接入户，所以针对各住户主要为应急响应模式。

(3)可视对讲系统：每年两次对系统设备进行清洁(住户室内机除外)，系统设备工作状态进行测试，系统功能进行抽检。住户室内机问题做应急处理。

(4)门禁系统(包括电梯智能卡系统)：每年一次对设备进行检查，设备工作环境和状态进行测试，软件系统通讯测试(与各个读卡器的通讯及数据上传和下传是否正常)。

(5)视频*系统(包括车库、电梯与*)：每年二次设备工作状态进行测试，设备控制测试，录像数据查看。

(6)停车场系统：每年一次设备保洁，设备状态检查测试，软件系统运行测试。停车场设施检查。

二、维护保修期

维护保修期为一年，从合同签订之日起计算。

三、维护保修方式

1、定期上门服务

根据上述各系统年检查次数，与*方商定好上门检测日期，实施检测。

2、电话访问

除定期进行检查外，不定期进行电话访问，判断系统是否正常。

3、紧急响应

属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起24小时内派人到场。一般故障4小时内消除;当时不能解决的故障，说明原因并提出解决办法。

四、维护保修费用及支付方式

1、合同约定的保修范围及项目内容，维护保修费用为壹年********元**。支付方式为合同签订后支付全部款项。

2、更换设备及材料，费用由*方承担。更换设备及材料的费用在本次保修完成后一次结清。

3、对于*方的其他要求，费用双方协商。

五、双方的权利、义务

1、*方的权利、义务

(1)*方有权调整定期检测的具体时间(不改变总次数);

(2)*方对每次检测的内容和结果有知情权;

(3)*方对系统设备的日常保管使用应做到专人负责，正确使用*作;

(4)*方必须对乙方的工作提供必要的便利和配合;

(5)*方必须按时支付相应费用。

2、乙方的权利、义务

(1)乙方对系统设备工作的环境及日常使用的基本情况有知情权;

(2)乙方有权要求*方提供必要的设备运行记录或读取相应的数据;

(3)乙方必须按合同约定提供相应服务;

(4)乙方接到应急电话后，必须在规定时间到场，乙方不在约定期限内派人保修的，*方可以委托其他人员修理，费用从维护保修金内扣除;

(5)每次维护保修，必须提供保修记录，并有*方的签字认可;

(6)对系统的运行和维护，提出合理的意见和建议。

六、其他

1、本合同一式两份，双方各执一份;

2、双方签字盖章之日起生效，有效期壹年，期满重新签订;

3、未尽事宜，双方协商解决。

*方(公章)：_________    乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________  法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日   _________年____月____日

弱电工程维保合同范文篇三

*方：

乙方：

*方委托乙方维护小区弱电系统工程，为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任，经*乙双方友好协商，同意签定以下合同条款。

第一条维护项目基本情况

1.工程名称：

2.工程地点：袁家港

3.电话：联系人：

4.维护范围：该小区可视对讲系统、车管系统、*系统。

第二条维护费用

1.小区弱电系统一年维护费用总额为：￥元**，大写壹万叁仟元整和修理更换配件费用)(不含维护中所需更换的主材器材由*方承担。

2.维护中所需更换的设备主材：乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价，*方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应维修*。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。

第三条维护响应时间

1.*、乙双方商定：报修时间以*方通知时算起，市内报修响应时间不超过24小时，一工作日内完成任务(更换设备或更换线缆除外);如遇重大、疑难问题在48小时内对解决方法和解决时间提供明确的回复，双方就故障情况共同协商解决方案。

2.设备到货周期：主要设备到货期为15个工作日，一般设备到货期为10个工作日，线缆到货期为7个工作日。从*方认可乙方的报价时起算。

3.由于其他单位建设其他工程造成的拖延工期，导致维护任务无法按期完成的，乙方要视具体情况适当延长工期，并及时书面通知*方，*方要根据情况及时予以协商确认，延长期从*方确认时算起。

4.遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)造成的停工，工期可根据实际情况由*方与乙方协商作相应顺延。

第四条维护服务内容

1.乙方为*方的系统每年定期巡回检查，维护保养一次。(维护用设备材料费按第二条规定收取)

2.用户报修的故障预约上门维护。

3.不属于保修范围的规定

a)用户未按《使用说明书》正确*作，造成器件损坏，需更换器材者;

b)用户自行拆卸，造成器件损坏，遗失者;

c)用户人为原因引起的系统故障和器材损坏，丢失者;

d)自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障;

第五条合同款支付

1.合同签字生效后，采用季度付款方式至合同签订之日起，*方每季度第一个月5号将维护款打入乙方指定帐户，分三期，前两期各支付元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款时，乙方将提供维修*给*方。

2.设备和配件更换：乙方提供给*方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价，*方审批确认后需于七个工作日将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应*。

第六条双方权利和责任

1.乙方权利和责任

a)合同签定后10天内进行首次系统总检。

b)服从*方的现场组织与管理。必须做好施工组织管理、维护现场清洁，并及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。

c)派出具有丰富经验的工程师负责系统巡视和维护。

2.*方的权利和义务

a)积极配合乙方人员、器材设备顺利进入场地，向乙方提供必要的施工现场用水、用电接头及场外运输道路。

b)如器材设备、工程质量不符合有关规定要求，*方有权要求乙方更换及无偿维护和返工。

第七条其它事项

1.乙方不得将本工程分包、转包。若有分包、转包，*方有权立即解除本合同。

2.乙方应服从*方对整个工程范围内的统一管理规定。乙方应对其人员经常加以切实教育，使之自觉服从*方人员的指令，不得顶撞、侮辱*方代表和施工现场其他管理人员，否则*方有权要求乙方处理有关人员，乙方应及时处理，并将处理结果告知*方。

3.在任何情况下，双方都应以友好协商方式解决问题，依法解决争议，不得以*、威胁、胁迫、闹事方式对待另一方或其他人员。

第八条安全生产和文明施工

1.一方须建立安全管理体制，配备专职安全员，制定切实可行的安全*作规程，确保安全施工。

2.乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格安安全标准组织施工，随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。

3.施工安全由乙方自行负责，*方不承担任何责任。因乙方施工造成对第三方损害而需*方出面处理的，其费用由乙方承担。

第九条维护服务承诺

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为了更好向客户提供规范化优质服务，促使我们对各项服务工作达到准星级标准，制定如下服务承诺制度。

1.工作人员上岗有明显标志，遵守职业道德规范。

2.接到各类维护通知在规定时间内赶到现场处理。

3.按工程出现的各类问题进行维护。

4.维护严谨吃、拿、卡、要，维护完后，及时清除垃圾和不用的临时设施，做好完工清场工作。需将材料和场地清理干净。

5.维护人员应使用文明礼貌语言对待业主，态度诚恳，以诚待人，服务热情，违反者给予处罚。

第十条合同生效、解除和终止

1.本合同有效期为一年，起始日期自双方签字确认后开始生效。维护合同到期后，双方另行协商维护事宜。

2.除本合同以上各有关条款规定外，任何一方不得单方解除合同。双方协商达成一致后，可提前解除合同。

3.本合同壹式肆份，*乙双方各执贰份。

4.本合同未尽事宜由*乙双方协商解决，

*方(公章)：_________    乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________  法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日   _________年____月____日

弱电维保合同模板 篇5<\/h2>

*方:乙方:

依照中华*共和国<合同法>等相关法律法规，经双方友好协商达成一致，决定签订本合同，并自愿共同遵守执行。第一条合同总则

工程名称:工程地点:

合同内容:乙方负责向*方提供本合同所列设备，进行系统工程设计、技术服务、安装调试、维修维护及人员培训

第二条合同价款及合同清单

合同总价:**元整(￥)

(该总价已包含与本合同工程有关的设备材料供应，以及系统工程设计、技术服务、安装调试、维修维护、人员培训等费用。)(1)、合同签订后*方支付合同总额的计**元

(2)、乙方施工队伍进场施工完成，*方支付乙方合同总价的%，计**元;

备注:_________________________________________________;

第三条工程期限

1、经双方商定，本系统的工程施工日期_______年____月____日，本工程施工周期为施工日期之日起后_____天的时间。

2、若乙方未能在本合同文件指定的竣工日期或任何允许延长竣工工期期限内竣工，则乙方应向*方支付每逾期一天合同总造价万分之二的罚金，*方在应付款项中予以扣除

3、如遇下列内容，乙方就延误工期的内容和因此发生的经济损失在7天内向*方提出书面报告，*方在收到报告后14天内予以确认，逾期不回复，乙方可以视为报告已被确认。(1)现场条件不能保*乙方正常施工;

(2)双方无法预见的因素，对乙方施工进度确实造成严重影响的;(3)*方同意给予顺延工期的其他情况;

(4)不可抗力:指因战争、*、自然灾害等因素确定对工程造成影响的。

第四条*方责任

1、提供总体平面图、各层弱电平面图纸，以便乙方作进一步的深化设计。

2、提供乙方现场施工用电、用水和临时仓库等方便。3、提供乙方与其他施工单位的协调配合工作。

4、施工过程中所需暂用工具(升降机、人字梯)，经双方商定由*方提供。

第五条乙方责任

1、乙方必须根据合同文件所规定的合同工程承包范围设计、施工及验收规范进行合同工程管理、协调、进度控制及在合同工期内完成所有的合同工程设计和施工，同时全面负责有关施工管理、直至合同工程竣工交付及缺陷保修完毕，达到优良工程。

2、乙方须对本工程实施管理、协调和进度控制。全面负责整个承包工程的进度、工程质量、施工技术、安全生产等管理工作，编制施工组织设计，及时向*方提供整个工期月工程进度计划。3、根据施工总进度计划及时提出合理的实施计划，并按计划与装饰施工进度安排相衔接。4、乙方具体承担的工作范围:

(1)工程项目开工前的各项有关手续;(2)施工安装调试;

(3)施工技术问题的处理和管理;(4)施工过程的质量管理;(5)施工过程的安全管理;

(6)系统的相关培训工作，(*方的上岗培训均由乙方提供，乙方不再另外收取培训费用);

第六条设备1、设备范围

经过*方确认的设备清单及报价将作为本合同的附件文件。2、设备运输乙方的设备到货地点为本工程的工地现场。

3、设备变更

本系统的所有设备变更必须经过*方和乙方的审核批准，并及时办理变更手续。4、仓储

*方为乙方提供必要的设备材料仓库。

第七条工程施工

1、本合同签定生效后，乙方施工队伍即可进驻现场。

2、进场人员必须遵守现场施工管理条例。

3、乙方的施工必须遵守相关的施工工艺规范和施工工艺文件，按照施工图进行施工。4、乙方的施工必须遵守现场工程安全及文明条例。5、乙方的施工流程必须服从现场的统一协调和管理。

第八条竣工验收

a)乙方在系统竣工自验收后，提交*方竣工验收申请及相关材料，*方应在5天内对本系统作出竣工验收意见，验收通过后，乙方正式提交竣工报告及相关文件，提交之日即为系统竣工标志。b)竣工相关材料包括:系统使用及维护手册。c)保修期自系统竣工验收之日起算。

第九条保修和支持服务

乙方对本工程免费保修服务壹年(第一年免费服务，第二年收取相应服务费);并负责长期维修服务(届时另签维修协议)。乙方在收到*方保修通知后在8小时内响应72小时内解决故障注:人为损坏或不可抗拒的灾害除外摄像机

第十条违约责任

因任何一方违约而使本合同不能正常实施或中断，可能或已经造成不良影响或者损失时，应及时协商解决。协商不成时，依照中华*共和国<合同法>承担相应的责任。

附:本合同一式贰份，*乙双方各执一份。本合同由双方代表签字，加盖公章或合同章生效。

*方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人购买了私家车，导致停车难成为城市面临的一个严重问题，于是建立停车场便成为了解决这个问题的有效方法。停车场系统作为停车场的核心，其维护保养就显得尤为重要。

一、硬件设备的维护

1、 道闸系统的维护

道闸系统是停车场系统不可或缺的一部分，它的稳定运行将直接影响到停车场的效率和用户体验。应当定期清洁道闸的外观和机械齿轮，以保证其平稳无声运行，同时还需要检查道闸传感器的故障情况以及器材的损坏情况。应按照厂家的规定实施维护保养和检验，及时更换零部件，防止其意外损坏影响停车场的正常使用。

2、设备的电气维护

停车场系统还必须进行其电气系统的维护。应检查设备的主电源开关和分配电缆，尤其检查好每个输出配电器中电源的安全性和人员的操作规范性。

3、在线监测系统的维护

在线监测系统通常用于监测停车场的人流、车辆信息和设备工作状态等。这些仪器也需要定期的维护保养，以确保其性能和可靠性。系统软件应定期进行更新，以适应不断变化的市场需求。

二、软件系统的维护

停车场系统的软件系统也是需要定期更新的。对于安装了自动付费系统的停车场，应当定期检查控制端的设备运行状况，及时更换故障的硬件设备。通过定期升级软件，可以保证系统的性能、安全性和易用性。优化软件程序可以改善系统的运营效率，并能吸引更多客户利用停车场服务。

三、安全管理措施

1、数据的备份

数据的备份对于停车场系统是非常重要的。该备份文件可以在紧急情况下帮助重建系统，并避免数据被恶意攻击或者丢失的风险。

2、安全检查和操作规程

遵循严格的安全检查和操作规程可以保护停车场系统不受破坏或者损坏，并确保安全运行。该检查应定期进行，以避免任何潜在的漏洞和危险。

3、运营员的培训和管理

车场维保团队应定期开展培训，以提高员工的技能和知识水平。特别是新员工应该接受培训和管理，以确保他们熟悉安全标准，并遵循操作规程。

以上是停车场系统维保方案的主要内容。停车场系统需要长期的维护和保养以确保其长期运作。仅有定期清洁道闸和更换器材是不够的，还需要长期坚持检查系统的完整性、安全性和维护工作的完整性，保证系统的可靠性和安全性，以满足顾客的期望和需求。

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甲方：_____________

乙方：_____________

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，乙方作为甲方所使用的校园一卡通系统供应商，同意接受甲方委托并遵照该系统建设当初的招投标文件要求，向甲方提供系统维保服务，特订立本合同。

一、服务范围

为确保甲方所使用的一卡通系统及硬件、软件（包括软件的资金结算、数据库服务器，电脑和终端设备、管理机、转发器、智能电表、消费机、水控机、电动阀、触摸屏等）正常使用，乙方提供保质期外的检修保养服务。

二、维保服务

服务内容主要包括故障检修和维护保养，乙方授权代表：

1、故障检修

故障响应和修复：乙方须对甲方当天报修通知（电话或书面报修）必须在当天响应，并指派专业技术人员到达现场排除故障，至系统正常运行（因系统硬件损坏，现场无法修复的情况除外），故障修复后必须经甲方人员书面确认。

2、维护保养

新学期开学前必须大检一次：每周一和周四各维护巡检1次、每月1日大检；突发问题电话维修到现场不超过4小时，维修大问题24小时内解决，若不能在24小时内解决的需给报修人解释反馈，并承诺维修时间。

三、双方约定

1、乙方须自备检修、保养工作所必须的各类工具、仪器、仪表，费用由乙方承担。

2、乙方对设备硬件提供全年24小时供应服务，并且免费送货上门；乙方提供的硬件必须是全新的、非再生材料制造的。乙方对更换的硬件质量负责，保质期为12个月，质保期从乙方人员更换安装调试合格并使用之日开始计算。在质保期内，硬件因本身质量原因或安装原因损坏的，乙方免费更换；质保期从硬件重新安装合格并使用之日起计算。

3、乙方须安排有相关经验组成的`专业技术队伍，提供及时服务；对服务质量不能达到本合同约定的，甲方有权要求乙方更换维保人员，并追究乙方的违约责任。

4、乙方每次维修或保养结束，须做好维修、保养记录，并经甲方代表签字确认；经甲方签字确认的工作单原件（一式二份，双方各执一份）作为双方结算费用的凭据。

5、乙方人员应遵守甲方防火安全管理规定，维修或保养期间不得在现场吸烟，不得使用明火或大功率电器，不得乱拉乱接电源，否则造成的安全事故责任，由乙方全部承担。

6、乙方应保证所属人员在维保或维修期间安全规范操作，因乙方管理不善或乙方人员操作不当而导致的收费系统及任何一方（指甲方、乙方或第三方）的设备、设施损坏或人员人身伤害的，均由乙方承担全部责任。

7、未经甲方许可，乙方不得对系统数据库进行查询、下载，对违反此约定的，乙方承担全部违约责任。

8、甲乙双方文件按邮寄地址或按传真号码传真送达的；或由双方人员签收的均视为有效送达。

9、甲方须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利。

10、甲方授权代表：_____________，电话_____________，授权对乙方维修保养过程及使用的材料和维保质量进行监督检查，提出意见和建议，确认乙方的维保质量。合同期内，甲方授权代表变更，将书面通知乙方。

11、乙方不承担人为原因及不可抗力造成损坏的修复。

12、甲方按合同约定支付维保费用。

四、服务费

本合同项下维保服务费全年总额为人民币贰万元整（小写：_____________元）。

五、结算方式

1、服务费付款办法：本合同期内，乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时，甲方每年支付一次维保服务费；合同期满，乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时5个工作日内结清服务费。

2、所有甲方应支付的款项，乙方须出具有效发票，否则甲方有权拒付并且不承担违约责任。

六、违约责任

1、乙方未按本合同约定作出故障响应和故障修复的，乙方除立即纠正外，同时每次按本合同总额的2%承担违约金，违约金自维保服务费中扣除。

2、乙方按约定完成故障响应、故障修复、维保服务及合同约定的其他事项时，甲方不按时支付维保费承担违约责任，除立即支付外，每次按本合同总额的2%承担违约金。

七、争议解决

本合同如有争议，应由甲、乙双方通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地人民法院诉讼。

八、特别约定

1、合同有效期内，乙方按约定完成对系统硬件的保养和软件的维护，发现问题及时解决，确保系统正常运行，否则造成的一切责任，由乙方承担。

2、乙方应确保人员对专业技术熟练，对安全规范操作熟知，否则造成的系统、设备、设施损坏或人身伤害，按本合同第三条第6款执行。

3、因乙方提供虚假信息致使本合同无效或给甲方造成损失的，由乙方承担全部责任，并按本合同维保费用总金额的2倍支付违约金给甲方。

4、当事双方均承认并同意本合同为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

5、本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，但补充协议内容不得与本合同相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议经双方签字盖章后方可有效，并与本合同具有同等法律效力。

九、合同期限

本合同有效期自

十、合同生效

本合同经双方签字盖章生效，一式二份，双方各执一份。

甲方：_____________乙方：_____________

联系人：_____________联系人：_____________

传真：_____________传真：_____________

日期：____年____月____日____年____月____日

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