窗口工作人员自查报告系列。
零思考方案网小编为你收集整理了窗口工作人员自查报告。一般来说,有付出就有收获,当我们结束一项工作时。我们需要写一份报告,报告在写作上有一定的技巧。供你参考和使用,请收藏和分享!
窗口工作人员自查报告 篇1
收费窗口规范化服务自查报告及昌泰公司的指示和要求,我所决定在收费窗口开展规范化服务达标活动。我所根据局《关于做好20xx年度收费窗口规范化服务考核工作的通知》的精神及要求标准,在第一时间成立了考核机构并制订了《收费窗口规范化服务考核细则》,并按规范服务操作、推进班组考核、提升业务水平要求标准对征费室从硬件、软件等各方面进行了
全方位的自查,对其中存在的问题进行了有效整顿。现将本阶段自查的工作措施及情况归纳整理如下:
其次,在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。每星期利用二、五学习的时间,认真组织全所员工学习了《收费窗口规范化服务考核细则》,全体员工对此都高度重视,利用二、五学习时间逐章逐条的学习,大家认真聆听考核细则,并展开了热烈讨论,针对规范的贯彻执行发表了各自的看法和建议。为使这次活动不仅仅成为一次从上到下的达标,而是真正激发员工的热情,提高员工的认识,我们力求使规范的精神切实落实到每个员工的思想中、工作上。同时,组织员工站在车主的角度上审视自身服务上的不足,开展自查自纠的'讨论,从而使员工们认识到服务质量和车主的满意度是企业成功的决定要素,从而以高度的热情和自觉性投入到工作中去。最后,我们加强了对员工日常操作的检查监督,特别是在着装及文明用语方面的检查,并加强了在达标活动中先进个人的表扬,通过上述措施使员工从思想上认识到提高服务水平的自觉性。
第三,加强对硬件即服务设施环境的维护工作。我所对收费岗亭、广场环境及设施进行了检查和维护,与相关部门联系,将灯、电、线等设施调备正常,确保设备能够正常使用。对内部岗亭卫生,加强值日制度的检查,确保桌面、内部物品摆放符合规定,做到窗明几净。此外,我们还多次组织全所员工对收费岗亭的环境进行了彻底的清理,保证不遗漏任何角落,为车主和员工营造一个整洁干净的收费场所。
最后,认真开展对规范化服务的反馈调查。调查车主对我所文明服务的满意程度,并征求相应的意见建议,进行车主服务满意度的问卷调查。
综上所述,我所经过细致的总结和评估,认为已符合达标条件,现向行领导提请达标申请,望领导批准。
窗口工作人员自查报告 篇2
按照省市统一部署,我局立即将《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》传达到每位干职工,全面安排部署了县、乡两级人社部门窗口单位工作作风专项治理与检查,对照要求认真开展自查自纠活动。现将自查自纠情况汇报如下:
一、高度重视,精心部署
一是及时成立了以党总支书记、局长任组长,各分管局长任副组长,各股室负责人,各窗口代表为成员的窗口单位作风建设工作领导小组。二是机关全体、各经办机构分别召开窗口建设专题会议,传达《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》精神,学习省人社厅制定出台的窗口单位《服务规范》、《纪律要求》、《文明用语》,强调窗口单位纪律要求(二十个禁止),要求各窗口工作人员务必严格要求自己,强化机关作风建设。三是结合我局实际,在严格执行纪律规定的基础上,出台了《关于办公电脑使用的管理规定》,并加强日常的督查。
二、强化措施,切实对照整改
一是健全“五制”、“四公开”、“三亮明”。五制:首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。四公开:办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三亮明:亮身份、亮承诺、亮职责。二是透明公开政务信息。利用各业务经办机构公示栏、显示屏、局网站等多种渠道发布政务信息,将与服务事项有紧密联系的工作职责、工作人员信息、办事流程等信息公开发布,对各项政务信息及时调整、更新。三是规范干职工行为。全局干职工统一挂牌上岗,着装整洁,仪表端庄,严格工作纪律,对每位服务对象,做到“三个有”(来有迎声,问有答声,走有送声)、“四个不”(不把个人不良情绪带入窗口,不推诿扯皮敷衍应付,不为难服务对象,不与服务对象发生争执冲突)、“五个用心”(待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心)。四是整洁服务环境。服务窗口摆放盆景花卉、购置饮水机、休息椅、老花镜等便民设施,各类用品用具放置有序,保持服务场所干净整洁、环境优美、秩序井然,营造温馨宜人的氛围。五是创新服务举措。对用人单位和群众主动上门联系,了解服务需求,建立联系沟通机制,拓宽服务方式,提供一对一服务;通过召开座谈会、发放调查问卷等方式畅通反馈渠道,搜集意见和建议,定期组织群众代表、服务对象进行民主评议。六是加强纪律巡查,定期通报。我中心督查科定期不定期的到大厅进行纪律巡查,重点查看守岗、着装、挂牌、玩游戏、看电影、服务态度等方面的问题,一旦发现问题,均记录在案,及时通报,并作为年终考核依据。
三、真抓实干,务求实效
一是强化监督问责机制建设,加大治庸、治懒、治散力度,制定投诉程序,畅通监督渠道,公布投诉电话及投诉范围,组织局办公室和聘用社会“监督员”不定期开展明察暗访,不间断强化跟踪监督,对发现的问题立即着手督促整改,对顶风违纪的严肃问责。
二是深入开展优质窗口评选活动,坚持从基层单位抓起,培育、树立、宣传、推广先进典型,发挥典型示范、典型带动的作用,以点带面,整体推进,树立窗口的良好形象,进一步增强干部职工文明素质和服务意识、规范服务行为、提高工作效能。
下一步,我局将进一步强化窗口单位作风建设力度,加强执行力和检查监督,形成科学的监督制约和考核机制;进一步完善窗口制度,推动服务水平和办事效率的提升;进一步简政放权、规范服务,制定各窗口单位的责任清单,有效克服懒政、怠政,坚决纠正不作为和乱作为现象发生。
窗口工作人员自查报告 篇3
为进一步提升我社区社事服务中心窗口形象和服务质量,根据《民主评议基层站所测评工作细则》文件精神,以科学发展观为指导,以群众满意为目标开展了一系列的窗口服务工作。现结合实际工作,将自查情况汇报如下:
1、加强领导,严格督促检查。社事中心按照有利于提升窗口服务水平、服务质量的原则,明确职责,指定专人负责。通过现场检查、随机抽查、明查暗访等方式加强窗口服务工作。对于思想上不重视、工作上不得力的工作人员,及时点出问题,提出批评,限时整改。
2、优化环境,提高服务质量。服务大厅环境整洁,无脏、乱、差现象,服务设施基本齐全。每位窗口工作人员接待群众都要“换位思考”,设身处地地站在服务对象的角度,以服务对象的感受来促进我们的工作。做到:热情接待、规范言行,符合程序马上办,材料不全帮着办,坚决杜绝 “脸难看、话难听、事难办”的现象,积极为服务单位和个人提供业务咨询服务,真正做到用自己的优质服务让服务对象高兴而来,满意而去。
3、健全制度,促进依法行政。规范窗口业务工作,做到登记文本格式科学、严谨;操作流程规范、标准、明确。结合各种资源,接受群众对窗口服务的评议监督。组织全员培训,将各项制度深入人心,融入窗口的实际工作,以进一步提升窗口受理的服务质量。
4、狠抓窗口服务工作作风、纪律及廉政建设。严抓窗口人员管理,严格执行窗口人员工作制度,尽力杜绝上班迟到早退、离岗串岗、上网娱乐等纪律松弛、作风松散等问题。严抓服务态度,以“利民、便民、亲民”为原则,执情、真诚、耐心为办事人员服务。加强内部监察,规范权力运行机制,主动接受外部监察,接受群众监督。
窗口工作人员自查报告 篇4
按照深化机关作风整顿优化营商环境工作部署,现将我局在问题查摆中发现在窗口服务方面存在的问题作以下报告。
一、服务意识淡薄,没有把人民放在心中最高位置,没有把“全心全意为人民服务”作为窗口服务的根本出发点和落脚点,没有把以人民为中心的发展思想融入血液当中,缺少主动服务意识和服务质量不高的问题。
二、服务设施不够完善,服务环境的优化有待提高。如医保和社保办事窗口还有站着排长队的问题。
三、流程再造不够科学。只关注单项业务而忽视与上下游业务和横向业务之间配合的问题存在。
四、“互联网┼人社”工作推进缓慢,还不能充分利用大数据共享模式优化办事程序,导致办事人因重复提供相同的材料往返跑。
五、违法办事的问题还有存在。如不一次性告知当事人提交的全部材料,不执行承诺期限,违反审批程序,增加审批条件,已有相关部门文件证明而要求重复证明等问题存在。
六、窗口部分业务人员业务素质有待提高和加强。主要是主动学习自觉性不够,业务掌握得不全面,对法律和执行的政策不够专不够精;咨询窗口缺少全能人才,还不能一次性为办事人提供全面的咨询服务。
七、服务标准化建设有待提高,礼仪形象、文明用语、行为举止等方面需要加强。
八、没有电子档案系统,大学生档案存档和窗口服务分离,造成业务办理的存在很多不便。
九、党纪和政纪宣传教育不足,执法违纪的问题存在。如,不给钱不办事给了钱乱办事,勒、拿、卡要等问题亟需解决。
十、监督检查和问责制度建设需要改进、完善和落实。老的检查监督措施过于传统,社会监督手段运用的不够,问责机制落实有待加强。
以上是通过自查梳理出存在的10条问题,如有遗漏,敬请指正,机关党委将严格按照全县深化机关作用整顿机关作风、优化营商环境、推进窗口集中整治工作要求,认真加以整改。
窗口工作人员自查报告 篇5
深化“为民服务创先争优”活动的安排部署,结合我局工作实际,为进一步引导党员干部满怀激情干事创业,争当推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的排头兵,我局在窗口单位服务岗位开展了以“争当服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口”为主要内容的创先争优活动,狠抓了党员干部队伍建设,有力的提高了党员干部的政治理论水平和业务能力,取得了一定成效。根据《关于印发的通知》要求,在总结上一阶段工作的基础上进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、窗口单位创先争优活动进展情况
(一)、提高认识,明确争创活动的重要意义。
一直以来,我局党总支把窗口服务单位创先争优
活动作为推动全局党建工作的重要举措,紧扣“组织创先进,党员争优秀,为民服务创先争优”这一主线,不断丰富活动载体,加强宣传,扩大活动影响范围,
重点开展了“一诺三评三公开”、“三亮三比三争创”等活动,以求抓动员,强管理,抓重点,谋突破,抓载体,得实效,以高度的政治责任感和求真务实的工作作风开展了这项活动。
(二)、强化措施,确保争创活动顺利开展。
1.加强领导,落实工作责任。
我局党总支结合窗口单位服务岗位自身特点,制定了切实可行的实施方案。局创先争优活动领导小组对其进行不定期督查,确保活动取得实效。同时,要求服务窗口以党支部为单位实行信息交流、月报制度,将活动开展情况、动态信息和经验做法及时上报局创先争优活动领导小组。由局党总支和局创先争优活动领导小组组织根据各窗口服务岗位工作实际,召开专题会议,研究部署窗口服务岗位创先争优工作,以业务口为单位建立主管领导联系点,做好领导调研指导工作。
2.民主公开,加强监督,全面推行“一诺三评三公开”工作。
通过召开专题会议,部署基层党组织和党员公开承诺活动,局党总支、各党支部和广大党员结合中心任务、服务窗口重点工作以及各岗位职责逐一确定了
承诺事项,内容包括优质服务、提高办事效率、加强学习、清正廉洁等,并通过在全局干部职工会议、民主测评会上公开承诺和党务公开栏张贴等形式对承诺事项进行了公布;局党委有效组织基层党组织每季度进行领导点评、局内群众评议,同时结合窗口岗位被服务群众的意见形成综合评议结果,将其纳入各项争创活动的评选考核之中。
3.拓宽活动载体、培育先进典型,深入开展“三亮三比三争创”活动。
根据区创先争优领导小组的安排,同时以巩固和拓展“创先争优”活动成果为契机,我局全面拓宽了“创先争优”活动的载体,认真实施了“三亮三比三争创”活动,以窗口单位工作人员“亮身份、亮职责”展示良好形象,“比素质、比干劲、比作风”争当岗位服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口等活动形式,拓宽争创载体,培育先进典型,形成了干部、职工面对群众笑脸相迎、积极热忱,首问一口清、首办一手清,业务过硬,办事快捷不让群众跑冤枉路,全面提升了服务水平和办事效率,将全局“三亮三比三争创”活动推向深入。
(三)、务实创新,以争创活动促进各项工作。
为使窗口单位服务岗位创先争优活动收到实效,我局各级党组织自始至终把此项活动贯穿于全局思想政治、组织作风建设中,将其与具体工作和解决实际问题相结合,并以此带动全局工作管理和服务水平的提高。一是,做到活动与廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制,制定党风廉政建设目标责任书,坚持党务、政务公开,确保廉洁公正;二是,做到活动与全局工作相结合,在“窗口单位创先争优”活动中找准位置,主动进步。
二、整改任务落实情况。
在开展“窗口单位创先争优活动”中,我局党总支积极引导基层党组织和广大党员始终把党组织“五个好”、党员“五带头”作为衡量其创先争优活动的工作重点,紧紧围绕解决影响全局中心工作的问题和群众反映强烈的问题,根据各自的公开承诺事项进行查漏补缺、落实整改。在整改中不搞“一刀切”,针对实际工作情况采取灵活多样的方式进行。
此外,建立整改负责人制,促进整改事项的落实。我局党总支要求党员根据承诺、践诺情况,领导点评、群众评议结果,针对在这其中体现出来的问题,以支部为单位按季度进行限时整改,其他工作人员以业务
口为单位按季度进行限时整改,同时建立整改负责人制,各党支部负责人为党员整改事项落实的第一责任人,业务口主要负责人为其他工作人员整改事项落实的第一责任人,按季度建立整改台帐,边查边改。
三、存在的问题和不足
我局窗口单位在开展“创先争优”活动中取得了较好的成效,但也存在一些问题和不足。
一是,工作中思想认识不到位,创新意识有所欠缺。
二是,队伍建设需要进一步加强。要不断强化干部、职工政治业务学习,努力提高服务水平和办事效率,进一步转变工作作风,建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
四、下阶段工作打算
一是,继续落实党组织和党员公开承诺。局创先争优领导小组将对基层党组织和党员公开承诺践诺情况进行不定期检查,确保公开承诺事项落实到位。
二是,营造浓厚的宣传氛围,坚持月报制度,及时上报活动信息。
三是,积极引导党员“讲党性、重品行、做表率”。
四是,完善服务制度,进一步深化“窗口
窗口工作人员自查报告 篇6
中心开展了优化政务环境、纠正18种不良行为自查自纠民主生活会。会后,我们农机窗口三人立即在工作的间隙抓紧学习,共同讨论,认真对照全市集中整治经济发展环境工作的要求,从自身具体工作入手,自查自纠,发现自己的不足,学习他人的长处,增强服务理念,提高自身道德修养和素质,更好地服务农民有机户。
农机监理内勤工作,面对的是全市农民有机户。我们的日常工作代表的是农机窗口的形象,更代表的是所在单位农机服务中心的形象。我们的工作遵从的是真诚服务,首办首问。每天与农民有机户接触,看到他们的朴实、真诚、不易,我们三人觉得很有种亲近感,总是把他们当做亲人一样的真诚对待,符合规定的认真受理,不符合规定的耐心解释,受理业务后总是尽快到运城办回证件,按时办结,并立即电话通知有机户来取。到我们农机窗口办事的有机户总是高兴而来,满意而去。我们的细致工作得到了他们的盛情赞扬。
尽管如此,通过学习讨论,我们觉得自己还需要更好地提高自己。我们发现,质监窗口的两个同事无论什么时候都是坚守着自己的岗位,总是认认真真地工作着,默默无闻地奉献着,兢兢业业地付出着,从来没有任何怨言,工作任务再繁再重她们都从不叫苦叫累。她们不但工作突出优秀,修养也极好:与人为善、和气可亲。我们觉得,与她们相比我们还有明显不足之处,这使我们对她们十分钦敬,常常诫勉自己把她们当做心中的楷模、学习的典范,学习她们执着坚韧的品格,学习她们的全面优秀。
搬到一楼阳光农廉大厅办公后,面对的群众面更广了,肩上的.担子更重了,我们更应该注意自身的形象和服务质量了。由于中心窗口位置的调整,在这里,遇到更多的是前来中心咨询各种业务、各个单位的市民、群众,当然也包括来我们窗口办理农机业务的农民群众。我们深刻认识到,要不负单位领导和中心领导的信任和重托,坚守岗位、在岗尽责,耐心回答老百姓的任何咨询提问,同时如往常一样热诚对待农民有机户,做好每一天的工作,保持农机窗口的真诚、优秀形象。
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银行工作人员自查报告1000字精选
一般而言,有付出才会有回报,为了总结一个阶段的工作或学习。我们时常会使用到报告,写报告也是一种写作,写作的前提就是阅读,读得够多,就可以慢慢摸索到写作的窍门,你是否正在搜寻报告范文呢?经过收集并整理,零思考方案网为你呈上银行工作人员自查报告,相信你阅读本页面后有一些收获!
银行工作人员自查报告(篇1)
根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作,于当日日终后组织职工学习了该通知精神,并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查,现将自查整改情况报告如下:
一、自查对象和范围
我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。
二、自查内容
(一)基础管理情况:
1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。
2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。
4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。
5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。
6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。
7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。
8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。
9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。
10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。
11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。
(二)安全防范设施建设情况:
1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。
2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。
3、图像数据记录采用数字录像设备。
4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。
5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。
6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。
7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。
8、自助设备采用实体砖。
今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。
银行工作人员自查报告(篇2)
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。
近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显着改善。
开展三项活动,提升服务品质。
一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;
二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。
我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营
经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。
信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。
银行工作人员自查报告(篇3)
根据凉州区财政局《关于进一步加强“小金库”治理工作的通知》,我校成立了领导小组,对小金库现象进行自查,情况如下:
一、健全组织,强化领导
为确保此次治理工作顺利进行,我校高度重视,成立了“小金库”专项治理工作领导小组:
组长:王智年
成员:全体教师
切实加强对治理工作的组织领导,进一步明确工作职责,健全完善工作机制,深入开展“小金库”治理,坚决查处和纠正各种形式的“小金库”。
二、提高认识,加强宣传
我校及时召开了会议,传达学习凉州区财政局《关于进一步加强“小金库”治理工作的通知》以及有关会议精神,校长要求大家,认真学习有关文件和会议精神,正确认识开展此项活动的重大意义,要求大家要认真对待专项治理工作,明确清理检查“小金库”是加强廉政建设,从源头上遏制和防止腐败,规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。要求大家认真自查自纠,做到不走过场、不留死角,及时发现和解决存在的问题。
三、认真开展自查,实施长效监督
强化工作措施,认真开展自查自纠工作,重点对学校预算、财务、资产、政府采购、票据现金账户管理以及长效机制建设等情况全面清理,确保无遗漏、无死角,做到全覆盖。 经自查,我校不存在小金库现象。今后,我校将进一步完善相关财务制度,加强从源头上防治腐败的力度,力争做到清理工作不留死角,反腐败工作能有更大提高
银行工作人员自查报告(篇4)
按照党中央、省委和局的安排,我们党员干部开展了新时期的群众路线教育实践活动。按照xx819会议精神的指示,我们更加明白作为一名党员领导班子成员的一份,更要践行党员的先进性的宗旨义务,即坚持党性和人民性相统一。在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,在社会各界中的引起了高度的关注。这次教育实践活动聚焦作风建设,集中解决形式主义、为官主义、享乐主义和奢靡之风。对此,作为党员的我也积极履行党员尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求。现就自查自己的四风整理一下,现就把相关内容罗列如下:
四风存在形式、存在的问题及原因
由于自身长期的工作作风,从而在不自在情况下产生了一些的小插曲现象的存在即以下的几个问题:
形式主义走过程、走形式、跑龙套等方式的突显;形式主义不注重调查研究,不了解实际情况,思想认识上落实不到位;还存在只注重传达会议文件的固有模式;即还存在走过程、走形式的思想。大部分的思想认识力度不够(泛泛空谈,坐而论道,纸上谈兵,以会议落实会议,以文件落实文件);
为官主义的过时的思想的存在,即基层群众言路的传递速度没有及时收集上来。生产经营制度上存在不合理工作流程:一方面,对大部分合作伙伴来说,审批流程太冗长,太复杂,行政审批制度有待于改进;另一方面,在生产经营模式上,还存在大项目、大业务方面,总体把握不到位;
工作方面存在享乐主义理念,即革命的优良作风有消减之趋、理想信念动摇,奉行及时行乐的人生哲学。
经营方面存在奢靡之风,即办公用品的铺张浪费有一定变动规律之势,在这方面没有得到很好的控制;
作为一名经营方面的领导班子成员的一份子,针对以上的问题的存在,我认真分析其产生原因。为什么会出现此类问题的出现?原因要根源于自己长期的固有工作方式的存在,还有对存在的小问题关心度不够,对基层群众的反映信息的传递时间没有及时作好掌握而导致的;还有最重要的原因:在平时的工作中,存在工作时间合理化程度不够完美,即时间安排上,没有安排好处理文件精神的空档期。
下一步的工作思路及解决问题的措施
广大党员干部和专家学者普遍认为,四风问题违背我们党的性质和宗旨、指导思想和理论基础,其要害是使党脱离群众,丧失密切联系群众这个最大政治优势。长此以往,必将从根本上败坏党同人民群众的血肉联系。因此,对四风问题必须高度重视并认真解决。总之,针对自身存在的问题,应必须高度重视并认真解决它。
从思想上,加强群众路线意识的认识力度
1、紧抓学习文件不放松,切实解决思想认识不到位的问题思想上要增强党的意识,尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求,真正做到千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。做好自身的思想工作,必须讲人民性。坚持人民性,就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本。要树立以人民为中心的工作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来;要坚决克服有些宣传方式脱离生活、不接地气、同群众贴得不够紧的问题,坚决克服一味迎合市场带来的低俗化现象。
2、学习要抓在深字上下功夫,做到真学真懂真用
当前,思想文化不断交流交融交锋,观念意识日益多样多元多变,科学技术日新月异、传播手段迅速发展,思想工作上社会条件已大不一样了。有些做法过去有效,现在未必有效;有些过去不合时宜,现在却势在必行;有些过去不可逾越,现在则需要突破。不日新者必日退,做好思想工作,比以往任何时候都更加需要创新;因此,加深真学真懂真用的思想意识必不可少。
3、整改要抓在实字上下功夫,以实际行动取信于民
打铁还需自身硬、正人必先正己。教育实践活动,关键在整改落实。教育实践活动成效如何,就是看有没有解决问题,不解决实际问题就是形式主义,就会失信于民。开展群众路线教育实践活动,群众一方面拍手叫好,另一方面也担忧会不会搞形式走过场四风能不能真正刹住。
观念上,要牢记把握常长的精髓
生产经营方面,践行好新时期的社会主义核心价值观、人生观。享乐主义是艰苦奋斗的大敌,作为领导班子成员一份子要抵御诱惑,抵御堕入腐朽的深渊。在平时的工作中,必须高度警惕享乐主义的侵蚀。我们在工作上要发扬不怕苦不怕累,不逃避责任,遇到困难和矛盾不绕着走,愿意到生产工地和基层指导工作、开展工作;形成正确的人生观、价值观及世界观。
行动上,提高自身带头作用,做好办公用品的节约工作。总之,一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,集中起来、坚持下去。这样的群众路线,是党的生命线和根本工作路线。牢牢把握群众路线教育实践活动这个根本方法,才能对准焦距、找准穴位、抓住要害,来一次大排查、大检查、大扫除,集中彻底解决四风问题。认真按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求,像过检测仪一样,对照标准检视自己的言行举止。镜子照得准不准衣冠着得正不正洗澡洗得净不净治病治得好不好,不能仅限于自我评价和自我满意,应更多地听听群众的意见和看法,接受群众的检验,敢于下决心、下狠劲、下猛药,才能真正实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。只有这样做好了,才能更好地实现自已更高的人生价值;更好地引领正能量为公司的长远发展奠定基础。
银行工作人员自查报告(篇5)
我参加农村信用社工作以来,认真学习农村信用社的有关法规和各项金融方针政策,不参加任何邪教组织,根据自治区联社下发的关于《中国银监会办公厅关于印发农村中小金融机构合规文化建设年活动方案的通知》的要求,按我联社社领导班子的安排,我对自己进行一次全方位的自查。
一、学习方面:
作为一名客户经,我在平时的工作中,能够学习信贷业务及相关知识.
二、信贷管理方面:
自调入信用社客户经理以来,时刻保持清醒头脑,办理贷款手续,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。但在经济档案的整理上,贷前贷后的检查上,存在一定的惰性,小部分的档案信息没有完善,一些几千元额度的小额贷款,总是片面的认为手续办理的合规,片面的相信担保人、介绍人,而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进,杜绝违规行为,降低贷款风险。
三、内控制度的执行方面:
多年来始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度。在经手股金的处理上,均能账款清晰,及时入帐,无截留行为;无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为;无虚报费用,私设小金库待为;无擅自罚款,乱收手续费行为。
四、工作作风方面:
我在工作中,兢兢业业,没有利用职权索要、接受他人财物的'行为,也不曾经商,更无侵占集体财产的行为,无涉及黄赌毒等违法行为,始终保持一个信合职工的光辉形象。
此项工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次三项治理工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,当一名优秀的信合员工而努力。
银行工作人员自查报告(篇6)
为树立首都金融行业的文明形象,按照中央金融工委文明办及分行党委的指示和要求,我支行党委决定在一线窗口部门开展规范化服务达标活动。我分理处根据分、支行《营业网点规范化服务达标》的精神及要求标准,在第一时间即制订了《新世界分理处规范化服务达标落实计划》,并按计划以“两个规范”中的要求标准对本部门从硬件、软件等各方面进行了全方位的自查,对其中存在的问题进行了有效整顿。现将本阶段自查的工作措施及情况归纳整理如下:
首先,高度重视规范化服务达标的组织和动员工作。我分理处领导在参加完支行的服务工作动员会后,立即组织会计、储蓄部门的负责人、助理到一起,认真分析研究了我分理处的自身特点,并着手制订了行之有效的服务规范化达标活动落实方针计划,决定从提高员工的思想认识入手,进一步提高员工的服务规范化意识,同时根据自身特点逐步推出一些方便客户的物色服务。接下来,在行务会上对这次达标活动进行了动员,向全体员工传达了分、支行的文件和精神及达标标准,公布了分理处达标具体实施方案,要求员工从即日起按规范化服务的标准为客户服务,提出了“树立新理念、塑造新形象”口号。
其次,在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。为确保顺利达标,我分理处在活动之初就制订了具体的落实计划,并按计划完成了相应的学习。结合前一阶段的公民职业道德教育、“十字”行风教育和学习李向党活动的开展,我分理处的一线会出储员工利用每日的晨训时间,认真组织学习了分行下发的“两个规范”。全体员工对此都高度重视,利用晨训的时间逐章逐条的学习,大家认真聆听文件精神,并展开了热烈讨论,针对规范的贯彻执行发表了各自的看法和建议。我分理处在组织学习的过程中还采取了学习与考察相结合的方法,通过考试的方式确保“两个规范”的知晓率达到百分之百。为使这次活动不仅仅成为一次从上到下的达标,而是真正激发员工的热情,提高员工的认识,我们力求使规范的精神切实落实到每个员工的思想中、工作上。我们委托外勤人员帮助我们走访客户,倾听他们对我们服务上的意见和要求,同时,组织员工站在客户的角度上审视自身服务上的`不足,开展自查自纠的讨论,从而使员工们认识到服务质量和客户的满意度是企业成功的决定要素,从而以高度的热情和自觉性投入到工作中去。最后,我们加强了对员工日常操作的检查监督,特别是在着装及文明用语方面的检查,整理以往对分、支行服务文件及精神、活动的学习记录,并加强了在达标活动中先进个人的表扬,通过上述措施使员工从思想上认识到提高服务水平的自觉性。
第三,加强对硬件即服务设施环境的改造工作。我分理处对营业大厅环境及设施进行了检查和整治,与相关部门联系,将灯、电、线等设施调备正常,确保客户能够正常使用营业大厅的设备。对内部办公区卫生,加强对值日制度的检查,确保桌面、内部物品摆放符合规定,做到窗明几净。此外,我们还多次组织员工在保洁人员的配合下,对分理处的营业环境进行了彻底的清理,保证不遗漏任何角落,为客户和员工营造一个整洁干净的营业场所。
第四,重视提高柜面服务的软件环境。我分理处推行了站立服务,用规范化的“三声”服务用语,让每一位来办理业务的客户都有一种宾至如归的感觉。储蓄柜台在业务繁忙、人员紧张的情况下,以面对面指导、标记提示等各种方法为客户提供业务咨询及如何填写各种单据的指导,既方便了客户尤其是一些文化程度不高的老年客户,提高了我们处理业务的质量和效率,又及时的避免化解了可能出现的各种矛盾。结合“柜台英语”考试,我分理处全体员工积极学习柜台英语,“无障碍服务”逐步推行。
最后,认真开展对规范化服务的反馈调查。为了调查客户对我分理处业务服务的满意程度,并征求相应的工作建议,我分理处进行了客户服务满意度的问卷调查。
综上所述,我分理处经过细致的总结和评估,认为已符合达标条件,现向行领导提请达标申请,望领导批准。
银行工作人员自查报告(篇7)
根据总行《关于开展20xx年统计工作自查整改的通知》(XXXXX号)及20xx年《关于开展统计执法大检查的通知》(XXX号)的要求,充分结合我行的具体实际情况,我行立即组织相关人员对人行和各上级行文件进行了认真学习。按照文件要求对本行的统计工作进行了重点自查,现将自查情况上报如下:
根据总行提出的检查重点,我们对20xx年至20xx年一季度有关统计制度的贯彻执行情况进行了自查。
1、结合本次检查方案进行自查,对于重点自查的银行承兑汇票、涉农贷款、房地产开发贷款和委托贷款应与我行ABIS系统、信贷管理系统群(C3系统)和业务台账进行一致性核查。每次报表数据一致无误。
2、房地产开发贷款,对人民币经营明细指标统计月报表(GE0907表)的房地产开发贷款指标进行自查,我行未有房地产开发贷款,只有购房贷款,所以不存在上报有误的问题。
3、涉农贷款,涉农各项贷款统计表(GE0916表)是根据C3系统操作人员提取出的相关业务数据并与ABIS相关数据核对后上报,数据准确。
三、统计工作管理情况
我行统计机构设在财会运营部,统计岗位也设在财会部,配备一名统计人员,对本岗位统计业务比较熟练,并在工作中认真学习统计管理制度及岗位责任制度,加强对统计制度的学习,熟练掌握统计指标、填报途经等情况的变化,熟知各类系统对报表的影响,加强数据审核。
四、下一步工作要求
通过这次自查,使各级管理人员加强了对统计工作的重视,努力提高统计数据质量,对统计工作中存在的问题和薄弱环节,加强整改,在今后的工作中认真做好统计管理工作,提高统计数据质量。
银行工作人员自查报告(篇8)
为进一步规范自助设备操作规程,切实提高自助设备风险防范水平,××银行根据银监会办公厅关于银行自助设备管理风险提示的通知要求以及各项自助设备管理规章制度,组织开展了辖内自助设备风险自查工作。
一、加强组织领导,制定可行方案。
××银行成立了以行长为组长、副行长为副组长、信息科技部、安全保卫部、自助设备网点负责人等人员为成员的自查工作小组,制定了详细可行的自查工作方案和自查表,采用非现场视频监看及现场检查方式,力求将该项工作做到细致到位、确有成效。
二、细化检查内容,力求全面到位。
检查内容涵盖自助设备设施情况、自助设备操作规程管理情况、相关登记簿记录三大项,其中又有24个小项,包括自助服务区环境、加钞区、自助设备外置、自助设备视频监控、自助设备密码与钥匙、自助设备轧账、钞票清分及冠字号码、自助设备现金查库情况、自助设备视频监看及现场巡查、自助设备银行卡差错处理流程以及如自助设备钞箱登记簿等与自助设备管理有关的6个登记簿、自助设备建档等内容,确保全面细致。
三、强化落实整改,提高风险防范水平。 我行对排查过程中发现的问题及时落实整改,对发现管理不到位之处及时进行调整,切实提高××银行自助设备风险管理水平,有效防范经营风险。
××银行深刻认识加强自助设备管理,提高运营效率和服务质量,提升整体运营能力和服务水平的重要性和意义。制定实施计划,落实责任措施,深入各支行开展工作调研,为ATM自助设备运营管理系统顺利投产提供了可靠保证。在此基础上稳步推进。
一是对现有ATM自助设备的分布、客户群体,现金流量,装卸钞人员及工作流程进行摸底排查,进行详细科学论证,以此确定该项工作的着眼点和突破口。
二是在摸底论证基础上进行试点。筛选地理位置处在市区中心繁华地段、设备数量多,客户使用频繁,现金流量大、设备管理人员素质高、各类情况具有代表性的市行营业部作为试点单位,总结经验,以点带面,全面推广。
三是制定投产方案和操作流程,明确“试点先行 稳步推进 全面投产 集中运营”的投产原则,为该项工作的开展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助设备运营中心管理机纳入各支行的分中心管理系统。的部分目标如期实现。为确保银行卡业务多样化发展,意义。由于定位准确,目标明确,措施到位,目前该行已有三个个支行的ATM自助设备运营管理系统顺利投产,达到了预期目标,以及同业竞争,“集中供钞、;有九个支行设立分中心,集中账务、增加中间业务收入等具有重要的 集中装卸、集中维护”所有 17 台ATM
银行工作人员自查报告(篇9)
为确保我县农村信用社持续、合规稳健发展,根据陕农信联社发[20xx]236号文件要求,我联社于20xx年7月10日至7月20日,对全县农村信用社银行卡业务管理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位
接到省联社对全省农村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后,联社领导高度重视,召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改,起到“以查促防”的作用,能促进各项制度和业务工作的顺利开展,为我社可持续发展打下坚定基础。为此,联社研究决定,成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组,组长由联社主任谷天春同志担任,副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在业务部,负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作,并参加银行卡业务的检查,确保自查工作取得成效。
二、分工明确,责任到人
联社银行卡业务大检查工作领导小组对各部室组织开展自查进行了分工,由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行情况、银行卡跨行差错处理、风险控制防范情况、业务宣传、业务操作、特约商户管理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片管理情况的自查。信息部负责对POS设备的管理、ATM业务情况的自查。并根据各部门的自查结果形成书面报告。
三、自查结果
一、基本情况
经陕西省银监局批准,20xx年11月5日,陕西省农村信用社第一个银行卡品牌“陕西信合富秦卡”在宁强县农村信用社开始正式发行。通过各种营销手段和发卡措施,截止20xx年8月末全县共发行富秦卡27421张,安装ATM机5台,POS机7台。
二、银行卡业务开展情况
(一)采取有效措施,加大富秦卡推广力度
1、实行富秦卡发卡优惠政策,减免客户用卡手续费,吸取客户开卡,提高客户用卡积极性。富秦卡的推广全县统一对客户开卡、用卡进行优惠,具体优惠政策如下:免收每张5元的开卡费用和每年10元的年费,以充分发挥农信社营业网点多,鼓励客户使用富秦卡办理省内资金结算业务,让客户真正感受到富秦卡的便利和优惠政策带来的好处。
2、相互配合,确保富秦卡业务的顺利推广。富秦卡是全省农村信用社统一的银行卡品牌,各社注意维护了富秦卡的整体形象,加强相互之间的配合与协作,形成全县业务推广和市场营销合力。杜绝不受理跨地市、跨联社富秦卡业务的行为,更不能随意调整富秦卡业务收费标准,严禁损害陕西信合富秦卡品牌形象的行为,要让持卡人在全省享受到无户外宣传、街头宣传、柜台宣传等多种手段,自主开展各种宣传活动。联社也将通过广播、电视等新闻媒体进行富秦卡业务的宣传,并制作户外大型广告一幅,进一步营销“陕西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助设备投放建设
在全县农村信用社安装ATM机5台,弥补柜面营业终了客户无法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服务,减少持卡人跨行自助取款手续费支出,提高富秦卡服务满意度,为持卡人提供更加优质周到的用卡服务,在丰富银行卡业务服务功能的同时,进一步提升“陕西信合”服务形象。
三、强化银行卡业务管理,有效防范业务风险为了保障富秦卡业务的长足发展,必须着眼富秦卡业务管理的实际需要,从推广措施制度、管理制度建设、风险防范等方面提高业务管理水平,实现富秦卡业务推广和管理协调发展,将陕西信合富秦卡做大做强。
(一)强化内部管理,规范操作流程
1、随着银行卡业务的不断发展及银行卡业务种类不断增加,各信用社充分认识加强银行卡业务管理的重要性,明确银行卡业务管理各个环节的工作责任,确保辖内银行卡业务稳健开展。联社不定期对各信用社银行卡业务的开展情况进行检查,规范银行卡业务操作流程,切实发挥对各信用社银行卡业务的管理和指导作用,加大对违反制度的信用社和个人的处罚,确保全县银行卡业务健康有序开展。《秦卡开户申请表》,公开告知申请人须提交的主要申请资料及基本要求,并按规定进行认真审核。发卡业务必须严格执行相关操作规程,申请表必须由申请人本人亲笔签名确认,不得在申请人不知情或违背申请人意愿的情况下盲目发卡。
2、培养全员富秦卡业务风险防范意识,强化业务操作技能,提高临柜人员对富秦卡真伪识别能力及对可疑交易的分析判断能力,维护信用社和客户利益不受损失。
3、建立全县富秦卡业务检查机制,并将富秦卡业务检查纳入联社内部管理工作,作为常规稽核和专项稽核的重要内容。不定期地检查全县营业网点富秦卡业务柜面受理情况、各项规章制度的执行情况、空白卡片管理情况、银行卡跨行交易差错处理情况等,及时发现问题和隐患,纠正不规范行为,不断提高全县银行卡业务整体管理水平。
四、自查结果
经自查,自开办卡业务以来,联社领导高度重视此项业务,成立了专门管理机构,及时建立、健全了相关制度,各网点均能够严格按照业务操作规程办理银行卡业务,未发生银行卡违法犯罪案件。
五、存在问题及改进建议
经自查,我联社还存在以下问题:
一是个别柜员防范意识不强,对银行卡违法犯罪认识不足。
二是业务素质有待进一步提高。
三是加大自助设备布
社区工作人员个人自查报告7篇
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社区工作人员个人自查报告 篇1
按照文件《河南广播电视台关于进一步做好安全保卫工作的通知》的相关要求,公司于8月15日由公司领导组织各保安中队班队长负责人召开了专题会议,传达通知的相关精神,结合公司20xx年度安全保卫工作的总体安排及考核实施细则,对照《安全工作责任书》认真组织开展自检自查活动。
一、加强领导,层层落实责任制
公司领导高度重视,坚持以各级安全保卫工作的重要部署为指导方针,把安全执勤、道路交通安全、消防安全、以及职业健康安全管理体系等工作列入重要议事日程,并作为公司各保安中队年底工作考核的重要指标之一。
认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则,狠抓“一个中心、三个重点”,认真落实安全执勤目标责任。年初,公司与台党委签订了《公司安全目标责任书》,公司由总经理与各中队负责人签订了《20xx年度安全目标责任书》,与执勤驾驶员签订了《交通安全目标管理责任书》,各保安中队又根据自身实际情况,分别与班组、岗位、个人签订了《中队安全目标责任书》,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓具体,业务部门抓落实”的横向到边、纵向到底、全员参与,形成了一级抓一级、一级管一级、一级促一级,层层抓落实的工作格局。
二、健全机构、完善制度
今年按照公司相关要求,进一步完善公司安全管理机构,加强对安全管理工作的组织领导,确保各项安全管理切实有效开展,成立安全保卫工作领导小组,领导小组组长由总经理亲自挂帅,各保安中队负责人组成成员。
做到安全保卫工作有章可循,我公司制订了一系列相关安全保卫制度,《保安及门禁管理制度》、《执勤安全责任制度》、《员工聘用管理制度》、《食堂卫生管理制度》与《宿舍管理制度》等各项安全管理制度,形成一个较完整的工作管理制度系列。使安全保卫工作规范化、制度化,使全公司的工作做起来有据可依,效果显著。制度一旦建立,就成为人们的工作准则。
三、安全工作开展情况
1、认真开展安全执勤检查和专项治理工作,强化执勤管理。按照公司考核办法管理规定,安全工作领导小组定期开展安全检查,适时开展反“三违”活动,淡季每月一次、重要时期每周一次由职能部门对中队安全执勤、消防安全、内部治安管理、设施、设备以及现场执勤进行检查,包括节假日例行安全检查等。到目前共开展了安全检查6次,检查出安全隐患10余项,对检查出来的问题或隐患反馈到保安中队要求及时整改,办公室负责整改情况的复查,检查结果与中队考核绩效工资挂钩。通过公司员工的共同努力,到目前为止,没有发生任何安全责任事故。
2、加强设备设施管理,定期进行安检。
3、安全保卫工作做好日常的安全检查,重要部位日常管理实行“双人双锁”保管,设有红外报警装置。
4、加强仓库物质的管理。保管员作为安全第一责任人,本着“管工作必须管安全”的原则,严格执行仓库、物质管理规定,制定了有效的预防措施,做好防火、防潮、防霉工作,安保执勤人员每天24小时对仓库重点部位时时巡逻检查,做好防火、防盗工作,做到了严防死守。
5、服务单位的配电室、防雷设施的安全管理严格按照相关规定执行。配电室的门、窗等部位安装有防护网;安全用具按期送检;按照防雷设施布置、检测相关要求,设备设施间中控室、仓库、办公室等建筑物安装有弱电防雷保护设施,并按要求对防雷设施、装置进行检查。
6、协助服务单位开展设备大检修,通过采取各种有效的安全防范措施,有效预防设备检修期间各类安全事故的发生。
7、加大安全保卫工作检查力度。关键要落到实处,坚持每天都分别对中队工作、宿管工作、保安工作进行检查,一是查人员是否在岗,二是查工作是否到位。对那些擅离职守或工作不利的情况及时做出处理。并及时向公司报告重要工作情况。层层建立安全责任制度,公司对各保安中队、管理人员签订安全责任状,。
8、加强员工安全教育。针对员工表现,严格按照《员工手册》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,同时,把安全教育贯穿于公司各项工作的全过程。指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。
总之,公司通过内部安全保卫工作自查,安全保卫工作取得了可喜成绩,没发生较大的安全保卫事件。但也发现了一些不足,如,在保安队员中仍有个别人安全保卫意识淡薄,法律意识有待进一步增强。今后,我们一定要在抓好内部安全保卫日常工作,同时强化学习,增强广大员工的安全意识和法律意识,切实从自身做起,确保公司安全保卫工作万无一失,促进公司稳定发展,为公司的安全稳定做出新贡献。
社区工作人员个人自查报告 篇2
x社区地处诸城市城区西部,辖区面积1.5平方公里,社区居民户有2080户,常住人口6259口人,我社区在各级部门的领导下,紧紧围绕创建文明社区这一工作目标,社区党委严格按照建设文明社区的要求开展工作。现将创建文明社区的工作情况自查总结如下:
加强组织领导,成分发挥党员干部的模范带头作用
开展创建文明社区活动,是加强基层党组织建设,提高城市文明程度的一项重要举措。为切实加强这项工作的领导,我社区成立了文明创建工作领导小组,由社区副书记担任文明创建工作领导小组组长,并安排专人负责。并根据上级文件精神和本社区实际情况,制定了文明社区创建规划和工作实施方案,明确了目标任务。
在文明创建工作中,我们充分发挥党组织的领导核心作用,以党建带团建,以创建促党建,达到了良好的循环效果。为了发挥党员先锋模范作用,我社区建立了一支党员志愿者服务队,组织党员开展讲文明、树新风、做贡献活动,为社区居民做好事、做实事,使党组织活动积极想社区建设延伸,有效地发挥了党组织在创建文明社区活动中的战斗堡垒作用,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
加大宣传力度,切实搞好全社区居民的教育引导工作
为努力提高居民文明素质,我们广泛开展了以“创建文明社区、共建和谐家园”为主题的教育活动。一是加大了宣传力度。制作了宣传标牌,官方宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容,营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围。二是加大了教育力度。积极开始文明市民、五好家庭、文明楼栋等评比活动进行表彰。三是充分发挥社区道德讲堂的的作用。提高社区居民思想觉悟和文明素质,紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际开展素质教育活动,组织部同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素质的作用。
社区工作人员个人自查报告 篇3
根据《xxxxxxxxxxx关于开展公职人员违规借贷问题专项治理的通知》(xxxxxx(20xx)2号)的精神,我公司迅速落实文件的各项要求,对涉及此类问题的贷款业务进行了全面清查,现将有关情况汇报如下:
一、工作措施
按照文件的`要求,我公司迅速成立工作组,并指派专人负责落实有关问题,展开全面清查。在工作中我公司通过积极开展自身经营活动的自查工作,重点核实排查是否存在公务人员骗取贷款、转贷牟利、干预授信、违规挪用和高利放贷,组织、纵容参与利率超过人民银行同期、同档贷款基准利率放贷的行为及非法集资等违规行为。
二、排查结果
通过严密的排查工作,我公司自开业以来,严格按照国家的有关法律、法规以及各级监管机关的合规经营要求,扎实开展各项业务工作,没有出现一笔不良贷款,更未出现过公务人员违规借贷问题,没有存在骗取贷款、转贷牟利、干预授信、违规挪用、高利放贷、非法集资等七种行为。
三、后期安排
在今后的工作中,我公司将严格按照各项法律、法规的以及各项文件的规定,严格按照各级监管机关的要求,认真开展经营活动,坚决不吸收存款、不高利放贷。同时我公司还将组织全体人员认真学习各项工作制度,积极配合市、区金融办杜绝各类公务人员违规借贷问题,维护金融秩序、促进廉洁履职、消除矛盾隐患,为全区经济社会健康有序发展贡献力量。
社区工作人员个人自查报告 篇4
根据《关于印发xx县(市)20xx年度目标绩效指标的通知》(目标绩效办〔20xx〕号),我会高度重视,立即展开总结、自查,现将我会自查总结报告如下:
一、推进残联组织改革工作
(一)三公开一公示
为了方便残疾人及其亲友了解工作流程,透明我会在阿坝县残疾人事业发展的具体情况,以及相关的法律法规和支撑性文件,我会在县残联综合服务中心大厅进门显眼处,摆放了一体机,随时接受社会各界人士的查阅。
(二)村残协组织架构
为助力脱贫攻坚,帮助残疾人就业并更好更及时精准的了解广大残疾人具体情况,在全县88各行政村(社区)残协各选用了一名残疾人联络员,做到了全县21个乡镇(场)范围全覆盖。同时按上级残联的相关要求,每人每月发放200元误工补贴,同时给每个残疾人联络员发放了量服平台终端,每月每人补助88元信息服务费。
二、支持残联组织服务经济社会发展
(一)高度重视妇儿工作,推动“两纲”顺利实施
全县办证残疾人2579人,其中一、二级重度残疾人815人,女性残疾人为1258人。14周岁以下残疾儿童147人,其中0—6周岁残疾儿童20人。
我会高度重视残疾妇女儿童工作,积极开展残疾人妇女儿童教育、康复、就业等工作。首先在组织领导上,妇女、儿童发展纲要颁布后,县残联就建立了妇女儿童工作委员会及其办事机构,负责两个纲要的组织实施。对贯彻实施妇女、儿童发展纲要这项工作十分重视,把一些重要指标列入了我会重要工作规划中,为了增强全社会共同维护好广大妇女儿童合法权益的法律意识,促进青少年健康成长,县残联还把加强对青少年的法制宣传教育作为一项重要内容,要求政府有关部门及社会各界为形成学校、家庭、社会法制教育的合力,使青少年知法、守法、用法,预防和减少未成年人违法犯罪。对保护妇女儿童权益充分重视,把这项工作摆上重要的议事日程,围绕“两纲”目标的实现,发挥部门的积极作用。不断完善社会化维权工作机制,从而使妇女儿童事业得到全面发展。
在国家支持西部藏区开放的政策扶持下,共耗资400余万元的残疾人康复中心于20__年底交付使用,是最先建立并投入使用县级综合服务中心。目前与金鼓残疾人康复培训指导中心合作对27名0—15岁智力、脑瘫儿童及部分成人进行康复训练;今年年9月在州人民医院实施了6例唇腭裂修复手术;在华西医院实施了1例人工耳蜗植入手术。
(二)完成“十三五”约束性目标年度任务
县残联今年完成了14万元残疾人康复器材采购,分发至全县21个乡镇(场)88个行政村(社),保障了全县所有残疾人在家门口进行基本康复训练的要求;采购了25.7万元辅助器具,发放给全县921名残疾人,加上德阳市残联等机构的捐赠,实现了残疾人辅助器具全覆盖;今年浙江援建部分资金24万元,用于194名残疾学生助学补助,积极协同教育部门,开展控辍保学工作,劝返适龄儿童入学,对不能到校的残疾学生,安排送教上门服务;与住建部门配合,积极开展农村贫困残疾人家庭存量危房改造,通过了脱贫攻坚省级验收,农村贫困残疾人家庭存量危房改造率和残疾儿童少年接受义务教育比例均超过目标要求。
三、深化“量体裁衣”式残疾人服务工作
为贯彻落实好省委十一届三次全会精神,一年以来,在上级部门的大力支持下,在县委县政府的坚强领导下,在县群团部门的配合和帮助下,我会量服工作比之去年有了质的提高。对划时代的量服“5335”量体裁衣式残疾人个性化服务平台,我会上下高度重视,基本情况如下:
(一)采取的措施
(1)召集全县21个乡镇(场)残联的理事长和专委进行了分片区系统培训两次,召集全县88个行政村(社区)的残疾人联络员分片区培训2次;
(2)遇到不熟悉不了解的情况及时向州残联领导汇报、了解,并接受州残联领导指导,把这项工作吃透、弄懂并精准落到实处;
(3)同时在微信群“阿坝县残联工作群”里接受所有乡镇(场)残联的咨询,对他们进行业务指导和工作安排
(4)对各乡镇(场)落实不到位,不精准的及时提醒并耐心指导其开展业务;
(5)借用88个行政村(社区)残协基层残疾人联络员熟悉本村实际情况、人脉关系相对熟悉的优势,对不了解政策、讳疾忌医的残疾人进行彻底排查,按照上级相关部门要求将精准进行到底;
(6)我会每月召开一次“量服”工作分析会,总结经验教训,以便更好的开展工作。
(二)取得的成绩
(1)基本实现了“基础量服”的全面提升,做到了精准度85%以上,我会正在进一步强化中;
(2)基本做到了“智慧量服”全覆盖;
(3)“开放量服”和“机构量服”正在全面实施中,基本做到了全县范围全覆盖。
(三)不足之处
(1)由于各乡镇(场)人员流动相对较大,理事长和专委工作调转等情况较多,新的乡镇(场)残联工作人员又重新学习“量服”工作,相对时间上有些不足,对工作完成效率有一定影响;
(2)基层残疾人联络员普遍文化水平不高,加之身体、生活等客观影响,落实工作效率和精准度不是很高。
社区工作人员个人自查报告 篇5
xx局申报市级文明单位自查报告今年以来,xx局党支部在市委、政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、政府的中心工作,以党的十八大精神为指导,以加强党的基层组织建设为基础,以实践党的全心全意为人民服务的宗旨为落脚点,与时俱进,开拓创新,不断强化基础建设、思想建设、组织建设和作风建设,使各项工作迈上了新台阶。根据《xx市文明单位考核标准》(昌文明办发[20xx]3号)的要求,我局进行了认真的自查,现将自查情况报告如下:
一、加强班子建设,保持良好作风。
xx局始终把班子建设放在一切工作的首位,按照“创一流班子,建一流队伍”的工作目标,大力加强班子建设,使领导班子团结,心齐、风气正、干劲大,形成较强的凝聚力和战斗力。在思想上,认真落实市委下达的理论学习计划,不断提高理论和政策水平,打牢思想根底。在党风廉政建设上,认真学习党的纪律、国家公务员行为规范,带头落实廉政措施,加强监督机制,做到过好五关:公道正派过好人事关,廉洁勤政过好物质关,公私分明过好家庭关,坚持原则过好人情关,明辨是非过好政治关,做到依法行政、廉洁勤政。在工作作风上,班子成员坚决执行党的路线、方针、政策和上级的指示,处处以身作则,深入基层抓落实,在全体工作人员中树立了良好的印 象,具有较高的.威信。
二、加强学习教育,提高政治素质。
认真组织学习党的十八大精神,努力提高思想觉悟和政治素质。制定下发了党支部理论学习计划和党员教育计划,建立了考勤补课、心得笔记、经验交流、情况分析等制度,认真做到学习时间、内容、人员、效果的落实。进行了理想信念教育、爱国主义教育、时事政策教育,树立爱党、爱祖国,为中华民族繁荣昌盛无私奉献的精神,踏踏实实做好本职工作。引导职工自觉学习经济、科技、电脑知识、财务知识等,拓宽知识结构,提高知识水平和整体素质,教育广大职工在日常工作中自觉做到“政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正”,争做人民满意的工作人员。加强支部建设,严格组织生活,落实“三会一课”制度,组织开展争创先进党支部、争做优秀共产党员的“双争”活动,使党支部战斗堡垒作用得到加强,促进了党员干部模范作用的发挥。通过学习教育,提高了队伍的素质,增强了辨别是非能力,树立了正确的世界观、人生观、价值观,培养了队伍不怕苦、不怕累、勇于奉献的精神和依法行政、廉洁高效的工作作风,增强了的事业心和责任感,杜绝了违法乱纪现象的发生。
三、落实规章制度,加强队伍建设。
xx局认真贯彻“内强素质,外树形象”的方针,坚持以人为本,从严整改,进一步强化内部管理,不断加强队伍自身建设。完善各项规章制度,将党建工作、精神文明、队伍建设等工作纳入岗位目标责任制,实行一体化考核,使队伍建设和服务工作有章可循,有规可守,做到用制度管理,以规章管人,促进各项工作规范化管理。加强岗位目标考核,加强监督检查,做到严格考核、奖优罚劣,充分调动了各科室和职工的工作积极性,形成了争先创优、努力进取的良好工作氛围。
四、创新管理机制,提升绿化水平。
坚持把优化人居环境、提高群众幸福感和满意度作为城市绿化建设的出发点和落脚点,围绕“创建xx城市、建设魅力”的目标,不断创新工作机制,加大生态投入,增加城市绿量,改善人居环境,全市绿化档次和水平不断提高。目前,城区绿化总面积达到1015万平方米,绿化覆盖率、绿地率分别达到40.2%和37.4%,人均公园绿地面积15.3平方米。先后荣获“全国绿化先进集体”、“省级xx城市”等荣誉称号。
五、落实责任制,全面做好工作。
认真做好社会治安综合治理、安全保卫工作和计划生育、信访、宣传等各项工作,加强对各项工作的领导,认真落实责任制,社会治安综合治理、计划生育、安全内保等全面完成责任目标,无集体上访。做好办理人大建议、政协提案和信访工作,做到件件有落实,事事有回音,面复率、满意率达100%。处理市领导公开电话转办单、上级督办单及各类信访件的处结率为
100%,反馈率为100%。认真作好宣传报道工作,组织了骨干通讯员培训班,加强了对城市绿化工作的宣传报道,到目前为止在各类报纸、电台、电视台共发稿70多篇,向上级机关报送信息120余篇,较好地完成信息宣传工作。 虽然xx局的精神文明建设等各项工作取得了一定的成绩,但仍然存在不足和差距。下一步,我们将发扬成绩,继续努力,虚心学习,开拓创新,扎实工作,争创市级文明单位。
社区工作人员个人自查报告 篇6
按照街道机关思想作风教育整顿月活动的要求,于山社区及时安排,认真部署。第一阶段,以学习为主,第二阶段在抓好学习同时,突出自查自纠、互查互纠这个重点,现根据要求,现将本社区自查自纠情况报告如下:
一、参加机关作风教育整顿活动情况。
自从开展机关作风教育整顿月活动以来,社区能够按照街道党工委的安排,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,无论是社区组织的学习会,还是区、街培训中心学习,都能要求社区两委班子成员及时参加,认真学习,做好笔记。学习之后,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,要求各成员对照要求,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。同时,严明社区干部工作纪律,并且努力从自身做起、做点滴做起。积极配合领导班子做好本单位的思想作风建设,努力建设人民群众最为满意的高效、廉洁、勤政、开拓型服务型社区。
二、自查自纠中存在的问题
1、政治学习不够,学习标准不高。平时只满足于区、街组织的会议,或者是街道要求的会议,对马列主义缺乏系统的学习,特别是对“三个代表”重要思想和科学发展观的领会不够深刻,钻研不够,联系实际有待进一步加强。
2、创新意识不强,工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际,处理事情方法比较简单、表面,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
3、自我要求不严,主动超前少。在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格,缺乏工作的主动性、进取性,安于份内工作,经常是处于奉命行事,落实任务,不能站在全局的高度的高度,思考问题,处理矛盾。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待领导批示。
三、整改措施和努力方向
针对社区存在种种问题,我们将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,坚持不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动;行动上要增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付的任务,保持昂扬向上的精神状态,对待工作要在“精、细、严、实”上下功夫,细心认真,有条不紊地处理每一项工作,提高自己综合素质。具体做到以下几点:
1、加强理论学习,提高政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后,我们不仅要学法律、法规和社区有关业务知识,更要认真学习马列主义、“三个代表”重要思想和科学发展观等理论知识,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用科学发展观理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,加强锻炼,夯实基础,努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,努力把工作能力提高到一个新的水平。
3、加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;加强与各兄弟社区、居民群众的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到社区事业的需要中,正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立社区干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风行为,努力做到勤政廉洁。
社区工作人员个人自查报告 篇7
社区健身器材自查报告
随着人们生活水平的提升,人们对于身体健康的关注和重视呈现出愈加明显的趋势,而健身运动也因此迅速进入到了人们的生活中。健身器材则成为了现代健身运动中不可或缺的组成部分,其中又以社区健身器材的预算和便利性更广泛的受到了市民们的青睐。由于社区健身器材的使用受人口数量的限制和管理系统的逐渐完善等多种因素的影响,其检查和维护显得十分重要。本报告旨在对社区健身器材的使用情况进行自我检查,记录问题和提出改进意见。
一、检查目的和方法
本次检查的目的是对社区健身器材的使用情况进行全面的了解和记录,为下一步制定改进方案提供决策依据。检查的方法主要以实际观察为主,并借助地物勘测仪、量角器等工具进行量化分析,收集数据并运用Excel等软件进行图表化处理。
二、检查范围和内容
本次检查范围包括了小区内所有的健身器材,如动感单车、仰卧起坐器、力量器材等,还包括了周边毗邻不远处的互动健身器材场所。检查的内容主要包括以下几个方面:
1.器材质量和安全性
(1)检查器材整体的外观是否存在明显的破损、腐蚀或者老化现象;
(2)检查器材的连接处是否紧固、稳定,把手和座椅是否健全、规整;
(3)检查各器材的使用说明牌和警示标语是否清晰易懂,应急救援设施是否齐全;
(4)检查场地地面是否平整,是否有危险物品等。
2.器材使用情况和效果
(1)检查器材是否有人使用,使用的频率和时段;
(2)观察使用者的使用方式,是否规范;
(3)跟踪记录使用效果,如使用后变化、使用时间长度等。
三、检查结果和建议
经过实际检查和量化分析,我们发现了以下问题,给出了改进建议:
1.器材使用率不高
小区内的健身器材很少看到有人使用,尤其是在早晚高峰期,仍存在着未充分利用的情况。检查原因综合分析既有单一功能机器太多,又有耐用系数严重不足等因素所致,导致了设备的寿命缩短和用户的使用热情降低。因此建议小区管理方根据实际情况调整或修缮部分器械,采用全新的多功能支撑,增加使用者的良性竞争度。
2.器材安全使用意识有待提高
在对社区健身器材的检查中,我们还发现一些使用者在使用过程中没有按照提示标识设备的最大耐用体重,或是忽略安全杆或固定结构的重要性,造成了安全隐患。因此建议增加健身器材安全使用提示标识,并通过教育和宣传提高使用者的安全防范意识。
3.器材的使用寿命问题
由于很多器材的年限较长,部分器材性能或存在损伤,严重时可能造成人员意外受伤。建议小区管理方定期检测和维护,及时更换设备,增加设备的适用性和使用期限。
四、结论
本次社区健身器材的自查报告得出的结果应答了社区健身器材使用情况和存在的问题,提出了改进意见和实施措施,小区管理方应积极落实并根据实际需要,不断完善社区健身器材的设施和管理,为人民群众提供更加便捷和完善的健身文化服务。同时,人们也应该提高自己的身体意识和安全防范意识,更好地享受健康、美好的生活。
