打包岗位述职报告

打包岗位述职报告10篇。

当我们结束一阶段的工作,都需要书写报告，报告具有单向性、陈述性、事后性的特点。报告的标准格式是什么？感谢您的阅读编辑推荐您接下来看一下“打包岗位述职报告”，希望您在阅读本网站时能够获得您所需要了解的全部信息！

打包岗位述职报告(篇1)

岗位述职报告

尊敬的领导：

我是贵司打包岗位的员工XXX，我在此向您汇报过去一年来我在打包岗位上的工作情况和个人收获。

一、工作情况

在过去的一年里，我在打包岗位上刻苦努力，积极配合团队完成了各项任务。具体来说，我做了以下几方面的工作：

1. 打包物品：我按照公司的要求和标准，认真进行物品的打包工作。我准确把握物品的特点，合理安排打包的方式和方法，保证了物品在运输过程中的安全和完整性。

2. 组织协调：我积极参与打包团队的会议和讨论，互相交流经验和技巧，不断提高打包效率和质量。同时，我也与其他部门建立了良好的合作关系，配合他们的需求，为他们提供及时的打包服务。

3. 质量控制：在打包过程中，我注重质量的控制，严格按照要求对物品进行分类、包装和封装，确保每个包裹都符合公司的标准。我还利用质检设备对打包物品进行质量检测，确保出货产品的质量。

4. 客户服务：作为一个打包岗位的员工，我注重与客户的沟通和服务。我耐心听取客户的需求和要求，并积极解答他们的疑问和问题。我始终保持着礼貌和善良的态度，使客户感到满意和信任。

总的来说，我在打包岗位上认真履行职责，积极投入工作，取得了一定的成绩。我相信我的工作能够为公司的发展做出一定的贡献。

二、个人收获

在过去的一年里，我在打包岗位上不仅学到了很多实践经验，也收获了一些个人成长。

1. 工作技能提升：在打包岗位上，我不断学习新的打包技巧和方法。我学会了如何根据物品的特性选择包装材料和方法，提高了打包效率和质量。我还学会了如何与不同类型的客户进行沟通和协调，提高了沟通能力和客户服务能力。

2. 团队合作意识：在打包过程中，我意识到团队合作的重要性。我与团队其他成员积极配合，互相帮助和支持，共同完成任务。我也学会了如何主动与其他部门进行沟通和协作，培养了良好的团队合作意识。

3. 压力管理能力：打包岗位的工作往往需要在繁忙和有压力的环境中完成。我通过不断的工作实践，学会了如何管理和应对工作中的压力，保持良好的心态和工作效率。

4. 专业素养提升：在打包岗位上，我也进一步提升了自己的专业素养。我了解了打包行业的发展动态和相关政策法规，对公司的发展有了更深入的认识和理解。

通过这一年的打包岗位工作，我对自己在岗位上的能力和不足有了更清晰的认识，也积累了宝贵的经验和能力。

三、今后计划

在接下来的工作中，我将继续努力，提升自己在打包岗位上的能力，为公司的发展做出更多的贡献。具体来说，我将：

1. 不断学习：我将继续学习和掌握新的打包技巧和方法，提高自己的专业水平。我也会学习相关的管理知识，提高团队管理能力，为公司的发展做出更多贡献。

2. 提高工作效率：我将注重工作效率的提高，通过有效地组织和安排工作，提高打包效率和质量。我也会积极参与公司的各项培训和学习活动，提升自己的综合素质。

3. 加强团队合作：我将继续注重团队合作，与团队其他成员保持良好的沟通和协调，共同完成任务。我也会主动与其他部门进行合作，增强公司整体的协同效应。

4. 不断改进：我将时刻关注打包工作中的问题和不足，积极与同事和领导进行交流和改进。我也会承担起岗位上的责任，提出具体的建议和方案，为公司的发展做出积极的贡献。

综上所述，我在过去一年的打包岗位工作中表现出了积极的工作态度和专业素养，取得了一定的成绩。我将继续努力，为公司的发展做出更多贡献。

感谢领导对我的关心和支持！

打包岗位员工XXX

日期：2022年XX月XX日

打包岗位述职报告(篇2)

岗位述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的一名打包岗位员工，我在这个岗位工作已有一年时间了。根据您的要求，我将向您汇报我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。

首先，在过去一年中，我始终遵守公司的各项规章制度，严格执行各项操作流程。我养成了准时上班、认真工作的好习惯，并且积极与同事合作，共同完成各项工作任务。在包装物料的打包过程中，我按照公司的要求，精准计算物料数量，并且采取科学合理的打包方式，确保每个物料包装完整、结实，以确保产品能够安全送达客户手中。

其次，我加强了自己的培训学习，提高了自身的业务能力。我认真学习公司的相关制度和政策，并且通过参加相关的培训课程，提高了自己的业务水平。在过去的一年里，我紧跟公司的发展步伐，学习和掌握了新产品的打包要求和技巧。同时，我还利用业余时间积极参加各种培训课程，提高了自身的专业知识和工作效率。

除了在日常工作中做好自己的本职工作外，我还积极参与了公司的各项活动。例如，我积极参与公司的团队建设活动，并且加入了公司的爱心义工队伍，积极参与社区公益活动。通过这些活动，我不仅增强了与同事的团队合作意识，也充分展现了公司员工的社会责任感。

最后，我在过去一年的工作中取得了一些成绩。我凭借自身的努力和丰富的经验，提高了工作效率，完成了公司给予的各项工作任务，并且取得了良好的客户评价。我所打包的物料一直保持着较低的损坏率，在同事和领导的帮助与支持下，达到了公司的要求。

在未来的工作中，我将继续努力锻炼自己，不断提高自身的综合素质和工作能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。同时，我也会不断关注行业的发展动态，积极学习新知识，为公司的发展提供更好的建议和支持。

再次感谢您对我的关心和支持，期待在新的一年里能够继续取得更加出色的成绩。

此致

敬礼

打包岗位员工：XXX

打包岗位述职报告(篇3)

打包岗位述职报告

一、岗位职责概述

打包岗位是指负责将商品进行包装、封装以保证商品完好无损，并参与物流配送工作的职位。岗位职责包括接收商品、检查商品质量、选择适当的包装材料、进行包装、封装、标识以及参与物流配送等。

二、工作成绩分析

1. 提高工作效率

在过去的一年，我通过优化工作流程，提高了打包作业的效率。我对常见商品的包装需求进行分析，制定了合理的包装方案。我引进了一些新的工具和设备，如打包机、气垫膜等，提高了包装速度和包装质量。我与物流团队密切合作，提前预约货车，减少了等待时间，提高了发货速度。

2. 提升包装质量

包装质量对于商品的运输和售卖过程非常重要。为了提升包装质量，我不断学习和掌握新的包装技术和知识，并根据不同商品的特点选择合适的包装材料。同时，我注重细节，严格按照包装标准进行操作，确保包装牢固、完好无损。这一点得到了客户和同事的一致好评。

3. 完成工作任务

在过去的一年中，我成功完成了所有的打包任务。无论是大批量的商品还是特殊形状的商品，我都能根据要求完成包装工作。并且，我对物流配送的流程和要求有着深入的了解，能够及时协助配送人员完成发货工作。同时，我还协助上级进行了一些打包流程的改进，提高了整个团队的工作效率。

三、存在问题及改进措施

1. 工作安全问题

打包工作涉及到一些较重的物品，如果操作不当会造成意外伤害。为了解决这一问题，我参加了公司组织的安全培训，学习了正确的操作方法和注意事项。同时，我还在工作台上增加了防滑垫，提高了工作的安全性。

2. 高效管理问题

在高峰期，打包任务较多，需要合理安排时间和资源。为了提升高效管理能力，我参加了管理培训课程，学习了团队管理和时间管理的技巧。我在工作中积极与同事协作，确保打包的顺利进行，并合理安排时间，提高了工作的效率和质量。

3. 个人能力提升问题

作为打包员，我需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。为了实现个人成长，我阅读了大量的包装和物流方面的书籍，了解最新的包装技术和趋势。我还参加了行业会议和交流活动，与同行进行了深入的交流，取得了宝贵的经验。

四、工作心得与展望

作为一名打包员，我深感责任重大。我会不断学习和提升自己的能力，为公司提供更优质的服务。我将继续改进工作流程，提高工作效率和包装质量，为公司的发展贡献自己的力量。

在未来，我希望能够拓展岗位职责，参与更多与包装相关的工作，如原材料采购及包装设计。同时，我也将进一步学习物流和仓储相关知识，为公司提供更多的价值。我相信，通过不断努力和学习，我将以更优异的成绩回报公司的培养和信任。

五、结语

通过过去一年的工作，我深化了对打包岗位职责的理解，提升了工作的质量和效率。我意识到在这个快速发展的行业中，不断学习和创新是必要的。我将坚持努力工作，不断提升自己的专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。

打包岗位述职报告(篇4)

打包岗位述职报告

一、工作内容

本人在公司从事打包工作已有一年的时间，在工作中主要负责产品的包装、验货、装车等工作。根据不同型号的产品，本人需要使用不同的包装材料，如泡沫纸、气泡膜、托盘等，并按照客户的要求进行包装。同时本人还要对产品进行频繁的检查，确保每个产品的完好无损。在装车方面，本人需要根据货物重量和数量的差异，选择不同的运输工具和包装方式，确保货物安全。

二、工作成果

在一年的工作中，本人努力工作，取得了以下成绩：

1、提高质量：本人在包装工作中，不仅增加了对产品的检查次数，而且还通过对包装材料的改进，使产品在运输中更加安全，从而大幅降低了产品的损坏率。

2、提高效率：在工作中，本人不断地优化工作流程，采用更为有效的工作方式，提高了效率，增加了生产效益。在相同时间内，本人能够完成更多的工作。

3、团队协作：本人具有较强的团队协作精神，能够和同事进行很好的协作和沟通，使团队的工作更加的顺畅，达到了较好的合作效果。

三、意见与建议

1、加强培训：随着公司业务的不断扩张，产品种类和包装材料的使用也呈现出越来越多的多样性。因此，建议公司加强培训，提高员工的专业技能，让员工能够更好的应对各项业务。

2、提高薪资：作为从事打包工作的员工，需要经常在工作中弯腰、伸手等骨骼负担较大，耗费体力，建议公司根据员工的付出和工作成绩，适当提高薪资待遇，让员工感受到公司的关怀。

3、改善工作条件：在日常工作中，员工需要站立或弯腰工作，建议公司提供更加人性化的工作环境和设施，改善员工的工作条件，为员工提供更加舒适的工作体验和条件。

四、总结

作为一名打包员工，我有责任和义务为公司提供优质的服务和产品。在过去的一年中，我不断学习，不断提升自己的专业素养和综合能力，兢兢业业工作，务求做到最好。未来我也将继续努力，为公司的发展贡献出自己的力量。

打包岗位述职报告(篇5)

一、岗位介绍

我所在公司是一家物流公司，我负责的是打包岗位。打包岗位的职责主要是根据客户需求将快递物品进行打包，以保证物品在运输过程中不受损坏。这里需要掌握多种包装技巧和使用多种包装材料，能够保证不同种类物品的安全，以及对各种特殊物品的包装处理和设备维护，同时注重协同配合，促进团队合作，协助其他部门完成工作。岗位需要具备高度的责任心和工作热情，要处理好客户与公司、部门之间的关系。

二、工作内容

1. 根据客户需求包装物品，确保在运输过程中物品不受损坏。

2. 根据物品性质和运输方式选择合适的包材和包装方式。

3. 了解使用各种打包设备，维护和保养打包设备。

4. 准确填写打包记录和快递单据，以便于客户查询物流信息。

三、工作中的难点

1. 对于不同种类物品的打包方式不同，需要掌握多种包装技巧和使用多种包装材料。

2. 运输方式对包装的要求也不同，不同的运输方式需要采取不同的包装方式，有些甚至需要特殊的包装。

3. 物流客户的需求各不相同，需要及时合理地对客户的需求进行解答和处理。

四、我的工作成果

自从入职公司以来，我一直以高度的工作热情和责任心投入到打包工作中。在工作中我总结了许多打包经验，积累了一套行之有效的打包流程。打包物品的破损率明显降低，物品的安全得到保障，客户满意度逐步提升，我的工作获得了领导和同事的认可和赞赏。我相信通过不断地学习和实践，我的工作成果一定会越来越显著。

五、工作中的问题与建议

在日常工作中，我发现工作中有时难免出现物品被破损、包装材料不足等问题。为解决这些问题，我在工作中坚持不断总结经验，探索不同的包装技巧。同时，与同事和客户保持密切联系，及时了解工作中出现的问题，加强团队协作，共同提高工作效率。

总的来说，通过自己的工作经验与学习，我认为作为打包工作的从业人员，在工作中应该注重自己的责任心、工作热情以及协作精神，把工作做得更好。需要不断积累经验、提升技能，在往后的工作中，发挥自己的优势，把工作做得更完美。

打包岗位述职报告(篇6)

岗位名称：打包员

岗位职责：

1. 负责按照订单要求打包商品，保证包装质量，防止损坏、丢失等问题的发生。

2. 维护良好的工作环境，保持仓库的整洁和清洁，确保工作区域的安全和卫生。

3. 熟练掌握各种打包方式和工具的使用，包括使用手工工具、缠绕机、木箱等。

4. 负责整理和妥善保管各种打包用品和工具，确保存放位置清晰、要求完备。

5. 及时反馈打包过程中出现的问题，协助上级领导解决，提出改善打包流程的建议。

6. 遵守企业内部的规章制度和相关政策，严格执行公司管理制度，确保工作顺畅和高效。

岗位绩效：

1. 在工作中表现出色，打包质量和效率均高于公司绩效标准，达到了业务目标，被公司评为先进员工。

2. 加强协调，与同事和客户保持良好的沟通和合作，得到了高度的认可和赞誉。

3. 自我提高，通过参加公司内部和外部的培训和业务学习，不断提升职业技能和知识，成为公司的业务骨干。

4. 主动改善工作流程，提高打包效率，节省了公司的成本支出，并且得到了公司领导的赞赏和奖励。

5. 热心服务，处理客户的投诉和问题，赢得顾客的好评和忠诚度，促进了公司的发展和壮大。

岗位总结：

作为一名打包员，我始终坚持以客户为中心，以质量和效率为核心，以自我提高和改进为动力。通过不断的努力和实践，在岗位上取得了较好的绩效和成果，得到公司和同事的认可和赞誉。今后，我将以更高的标准和更严格的要求践行自己的职业使命，为公司和客户创造更多的价值和贡献，实现自己职业生涯的良好发展。

打包岗位述职报告(篇7)

岗位：打包岗位

主题：提高工作效率、保证品质、优化流程

尊敬的领导：

我担任打包岗位已有一年多的时间，通过对工作的认真思考和总结，我意识到在打包岗位上提高工作效率、保证品质和优化流程的重要性。为此，我做了以下工作，并取得了一定的成绩。

首先，我在提高工作效率方面做了很多努力。我深入研究了打包的流程和步骤，并结合实际工作进行了优化。通过调整打包顺序、规范操作流程、合理利用打包设备等措施，使得每个工作环节都更加高效，大大缩短了打包时间。同时，我也积极参与了岗位相关培训，学习了一些管理和组织技巧，进一步提高了自己的工作效率。

其次，我注重提高打包品质。在打包过程中，我始终坚持严格遵守操作规范，确保每一件产品都能被正确、完整地打包。我加强了对打包质量的监督和检查，及时纠正不合格的打包工作。同时，我也与相关部门建立了良好的沟通合作机制，及时反馈产品质量问题，推动其改进和完善，提高了整体的打包品质。

最后，我致力于优化打包流程。我通过与其他岗位的同事进行交流和合作，了解到他们对于打包工作的需求和意见。我积极地进行总结和分析，对打包流程中可能存在的瓶颈和问题进行识别，并提出相应的改进方案。通过简化操作流程、减少不必要的环节和提高信息共享的效率，我成功地优化了打包流程，提高了部门的整体效益。

通过对工作的努力和探索，我取得了一定的成绩。我提高了工作效率，缩短了打包时间，提高了打包品质，减少了不合格品的产生，优化了打包流程，提高了工作效益。但是我也深知自己的不足之处，还需要进一步提高，比如在沟通协调能力和团队合作精神方面仍有一定的进步空间。我将继续努力学习和成长，为公司创造更大的价值。

感谢公司一直以来对我的支持和关心，也期待能在以后的工作中继续得到大家的指导和帮助。

谢谢！

打包员：XXX

打包岗位述职报告(篇8)

打包岗位述职报告

一、岗位简介

打包岗位是一项非常重要的工作职责，主要是负责产品的包装和装运工作的人员。我们的岗位使命是确保公司的产品能够以最优质的方式运输和到达客户。

二、业绩分析

我们打包部门在今年取得了一系列的成果，主要表现为：

1.卓越的质量：我们的包装工作得到了客户的高度认可，因为我们在质量上一直走在行业前列。我们严格遵循包装标准，确保每一件产品都能安全送达客户。

2.高效的工作流程：我们优化了我们的工作流程，提高了操作效率。我们采用了新的技术和设备来减少包装时间，同时提高了包装质量。

3.优秀的团队合作：我们非常注重团队合作，及时解决问题，确保流程顺畅。我们成立了一个互助小组，帮助新员工快速适应和培养工作技能，增强了我们的团队凝聚力。

三、改进工作

尽管我们在打包工作上取得了许多成果，但是同时我们也发现了一些工作仍有提升的空间：

1. 增加多语言包装标签：我们的客户覆盖了全球各地，因此我们需要为不同的国家和地区增加相应的标签，确保客户在收到产品后可以快速了解产品信息。

2. 完善手动包装：虽然我们已经引入了新的技术和设备，但有些产品仍然需要手动包装。因此我们需要寻求更好的方法和训练员工来完善手动包装。

3. 强化质量检测: 尽管我们已经对每个产品进行了质量检测， 但是我们发现还需要加强检测的细节和准确性，确保客户收到的产品符合质量标准。

四、未来目标

未来我们的目标是继续提高我们的打包质量和效率，使客户对我们更加信任和满意。我们的计划是：

1.持续推进自动化设备和技术。我们将继续引进新的设备和技术，使我们的工作更加简单，高效。

2.一流的团队培养. 我们将注重员工的技能培训和团队建设，提高员工的专业能力和应对问题的能力，加强团队的凝聚力和合作精神。

3.全力提升客户满意度。我们将不断加强质量监管和质量控制，特别是包装质量问题。我们致力于让每一位客户在收到产品后都非常满意。

以上就是我们打包部门的工作报告，我们将不断努力提高我们的质量和效率，为公司和客户做出更大的贡献。

打包岗位述职报告(篇9)

一、岗位介绍

我所在公司是一家物流公司，我负责的是打包岗位。打包岗位的职责主要是根据客户需求将快递物品进行打包，以保证物品在运输过程中不受损坏。这里需要掌握多种包装技巧和使用多种包装材料，能够保证不同种类物品的安全，以及对各种特殊物品的包装处理和设备维护，同时注重协同配合，促进团队合作，协助其他部门完成工作。岗位需要具备高度的责任心和工作热情，要处理好客户与公司、部门之间的关系。

二、工作内容

1. 根据客户需求包装物品，确保在运输过程中物品不受损坏。

2. 根据物品性质和运输方式选择合适的包材和包装方式。

3. 了解使用各种打包设备，维护和保养打包设备。

4. 准确填写打包记录和快递单据，以便于客户查询物流信息。

三、工作中的难点

1. 对于不同种类物品的打包方式不同，需要掌握多种包装技巧和使用多种包装材料。

2. 运输方式对包装的要求也不同，不同的运输方式需要采取不同的包装方式，有些甚至需要特殊的包装。

3. 物流客户的需求各不相同，需要及时合理地对客户的需求进行解答和处理。

四、我的工作成果

自从入职公司以来，我一直以高度的工作热情和责任心投入到打包工作中。在工作中我总结了许多打包经验，积累了一套行之有效的打包流程。打包物品的破损率明显降低，物品的安全得到保障，客户满意度逐步提升，我的工作获得了领导和同事的认可和赞赏。我相信通过不断地学习和实践，我的工作成果一定会越来越显著。

五、工作中的问题与建议

在日常工作中，我发现工作中有时难免出现物品被破损、包装材料不足等问题。为解决这些问题，我在工作中坚持不断总结经验，探索不同的包装技巧。同时，与同事和客户保持密切联系，及时了解工作中出现的问题，加强团队协作，共同提高工作效率。

总的来说，通过自己的工作经验与学习，我认为作为打包工作的从业人员，在工作中应该注重自己的责任心、工作热情以及协作精神，把工作做得更好。需要不断积累经验、提升技能，在往后的工作中，发挥自己的优势，把工作做得更完美。

打包岗位述职报告(篇10)

岗位述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是公司打包部门的一名员工，自入职以来一直从事打包业务的工作，现在向大家汇报我在这一年内的工作情况。

一、工作内容

打包工作是一项复杂的工作，需要我们将产品的重要性和客户的需求结合起来。我的具体工作内容如下：（迷你日记网 www.W286.Com）

1.预估包装成本及制定合理计划

在了解客户需求、产品大小、材料特性等相关信息后，我会协调设计团队，通过制作包装样品，进行多次修改和调整，最终确定包装方案并预估包装成本。

2.材料采购及入库管理

我负责与供应商对接，核实物料数量和价格，并及时把物料采购回公司，然后进行库存管理，确保物料储备充足，为生产提供保障。

3.产品包装生产和发货管理

按照客户要求和设计方案进行生产、维护设备的正常运行并负责品质保证。配合物流部门安排合理的发货计划，确保产品按时、正确地运往客户手中。

二、工作成效

在这一年的工作中，我投入了极大的热情和努力，成功完成了多项工作任务，并取得了以下成绩：

1.提高省钱+包装的整体效率

在工作中，我通过不断优化包装计划、降低成本、提高工序效率等措施，成功提高了省钱+包装的整体效率，进一步提升了公司竞争力。

2.降低包装成本

在预估成本过程中，我特别注重合理的材料耗用，避免浪费，并从供应商处获取了更实惠的物料价格，成功降低包装成本，节约公司财务支出。

3.及时解决客户问题

在工作中，我严格遵照质量控制标准，确保每件产品的品质都符合客户要求，同时及时处理客户遇到的问题，保证顺利送达产品并提高了客户满意度。

三、工作展望

今后，我将继续努力工作，做好打包业务，努力提高产品质量，提高效率，争取更大的发展空间，同时也希望整个打包部门能够团结一致，共同努力，共创辉煌的明天。

谢谢大家！

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会计岗位个人述职报告（集合8篇）

会计岗位个人述职报告 篇1

过去的一年，在公司领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下：

一、全年完成公司量化指标情况：

公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率95%以上；我司全年资金上存率为98%；二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级20xx万；我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标；三是新开项目资金策划率100%；本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元；实际全年完成利润8560万元；五是办理资金信贷类业务，投诉率为0；财务部全年办理各项信贷业务准确尽快，全年未发生一起投诉。

二、全年所做的主要工作

20xx年，咱们主要围绕以下六个方面展开财务工作：

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款2.345亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

四是充分发挥支持服务职能：一年来，咱们尽快向有关领导提供各种数据，尽快为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的.财务要求。

五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。

六是加强业务学习，提升理论水平：去年咱们有计划组织财务人员学习

相关税收法律知识，提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足：

20xx年咱们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：

一是部门之间相互沟通的还不够；二是分公司有一部分核定上交资金未尽快收回来；三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况；四是我本人工作作风还有待改进。

四、20xx年财务工作的初步设想：

20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：

一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据；

二是要强化总部对资金的集中调控能力；

三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司安全运营；

四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

会计岗位个人述职报告 篇2

回顾这一年的工作，我是深有感触。一年来在上级的正确领导下，我始终如一地保持着良好的工作状态，严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，在会计的岗位上做好各项工作，努力学习和加强业务技能水平，不断提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按各项规章制度来进行实际操作。现就我工作的几个方面向领导汇报这一年的工作。

一、严抓业务基础工作

一年里我在会计工作岗位上培养良好的工作作风，在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真正做到爱岗敬业。特别是在会计这个平凡而又特殊的岗位上，养成了严谨、细致的作风。严格按要求进行，从不马虎，及时发现和解决存在的问题，保证工作的健康有序发展。在工作中，严格按照会计制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供优质的服务。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责。在日常工作中，定期进行帐务核对，发现问题及时查清，编制、审核会计凭证，核对印鉴并进行会计分录，及时记载各项帐务和经管的总帐、分户帐和登记簿，负责会计凭证按期整理装订，定期盘查库存空白重要凭证，确保帐实相符。认真审查凭证，严格柜面监督，防止发生差错，做好帐务“五无六相符”。正确使用会计科目，按照规定办理单位银行结算账户的开户、销户手续，认真填制和审查各种会计凭证，对各种业务进行正确的帐务处理和复核，及时纠正差错，正确审查和办理支票，存单(折)印章挂失手续，按规定做好查询、冻结等存款的帐务处理手续，严格按照规定办理各项结算，确保资金安全。做好开展反假 币，反破坏人民币宣传工作。

二、加强自身学习

自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。在业余时间，不断地通过学习来充实自己。

三、做好安全防范工作

认真学习“三防一保”有关文件精神，注意关注社会上发生的金融案件，吸取别人的经验教训，防微杜渐，熟知安全制度、应急处理方法、报警电话和各种规章制度，不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视，按规定要求执行值班守库制度，确保值班不失控，安全无事故。

总而言之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，现在随着联社的流程化改革，我的岗位也发生了变化，在今后的新岗位工作中，我会取别人之长，补自己之短，多向老员工学习，更加努力工作。要对生活充满热情，以乐观的态度对待一切。

会计岗位个人述职报告 篇3

20xx年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。

xx年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。

一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理。

一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。

二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。

三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开展，确保各项内控工作上台阶。

今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作，在原来的基础上有了新的提升。

1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求，因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作，对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说，我分理处一直保持着较低的水平。

2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员业务又不全面，为了应对迅速增长的柜面压力，我在做到不违反总行各项内控制度的前提下，采取柜员业务交叉和现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。

3、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步完善。

以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。

会计岗位个人述职报告 篇4

一年的光阴很多就要结束了，为了在今后的工作中有更好的表现，现将我一年时间关于会计人员述职报告如下：

在一年的时间里，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下：

一、勤学苦练，尽快适应工作，提高自己的业务水平和技能。

从基本做起，从学习开始，以前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领，对自己应承担的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定，登记好相关证件手续等等.每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和-谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。

会计岗位个人述职报告 篇5

作为一名普通的会计工作人员，我已经从事经济管理工作超过20年。我深知会计工作的艰辛，因为会计人员可能随时被站在被告席上。因此，只有在工作中十分仔细、不辞辛劳地全心全意投入工作，才能胜任这份工作。

我曾在事业单位从事经济管理工作5年，在工业企业从事经济管理工作13年，企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作4年。我经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记账核算到企业会计电算化核算的发展过程。采用微电算化的会计核算方法大大减轻了会计工作者的重复脑力劳动，使他们有更多的时间更新知识，参与企业经营管理、参与长短期决策、参与企业全面预算和决算、参与企业的方针政策制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我热爱这份工作，愿意把我所学的知识奉献给社会经济建设。

在我在事业单位从事会计管理工作的5年里，在站长和X的领导下，我全面负责江津市渔种站财务会计核算工作。我负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制，完善站里的经济管理制度。我还负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算，负责全站的社会统筹、劳动工资管理等。我所在的站是一个事业单位，企业管理，拥有职工约50人，单位小会计人员共2人，出纳1人，会计1人。在会计核算方法方面，我们采取记账凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。

在编制每年的财务计划时，我运用在学校所学的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中，我做到了事前预算、事中控制、事后分析，找出差距、查找原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中有几个姊妹都在xx化工厂和xx省天化所工作，为了更好地照顾父母，我于一九xx年调入xx化工厂工作。

作为一位普通的会计人员，在这种环境中生存和工作，我的专长和专业水平得不到应有的发挥，使我在工作中感到十分苦恼和思想上的矛盾。因此，我想寻求一个能让我发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力量。

会计岗位个人述职报告 篇6

尊敬的领导、同事们：

首先，感谢各位领导和同事在过去一年里对我的支持和信任。作为公司的会计人员，我意识到自己肩负着重要的责任，必须不断提升专业能力，确保公司财务运作的稳健和透明。在过去的一年里，我以务实的工作态度，努力学习和勤奋工作，下面是我在过去一年的工作总结和展望。

过去一年的工作总结：

在过去一年里，我积极配合公司财务部门完成了以下工作：

1、会计核算与报表编制：认真负责地完成了公司每月的财务会计核算工作，准确编制了资产负债表、利润表和现金流量表，及时上报给领导和相关部门，为公司经营决策提供了重要的数据支持。

2、税务申报与纳税管理：认真负责地完成了公司的税务申报工作，及时向税务机关报送了相关税务资料，并且协助同事合规处理了税务审查和调整事宜，保证了公司的税务合规运作。

3、财务分析与预测：通过对公司财务数据的深入分析，及时发现了公司财务状况的变化趋势，并提出了相关改进建议，帮助公司领导更好地调整经营策略，有效降低了成本，提高了盈利能力。

4、内部控制与风险管理：加强了对公司内部控制制度的建设与完善，优化了公司的内部审计流程，有效防范了财务风险，提高了公司的运营效率和管理水平。

5、团队合作与沟通：在工作中积极与其他部门合作，与同事之间保持良好的沟通协调，共同完成了各项工作任务，为公司各项工作的顺利开展作出了积极的贡献。

未来工作展望：

展望未来，我将继续努力，做好以下工作：

1、学习进修：不断学习财会新知识和法规，提升自身专业技能，为公司的财务管理提供更科学的决策依据。

2、深度参与公司经营：加强对公司业务的理解和把握，积极参与公司经营规划与决策，为公司提供更加全面的财务支持。

3、完善内部控制：继续完善公司内部控制体系，提高财务风险的管控能力，保障公司的财务安全和稳定。

4、团队合作：加强团队协作，提高团队工作效率，推动公司各项工作更好地开展。

5、服务意识：用更加积极的服务意识，与其他部门密切合作，为公司发展贡献自己的一份力量。

工作感悟：

在过去一年的工作中，我深刻认识到会计工作的重要性和责任所在，也深刻理解到不断提升自身素质和服务意识的重要性。在未来的工作中，我将继续保持饱满的工作热情和积极的进取心，不断进取，为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。

会计岗位个人述职报告 篇7

根据中心xx年工作重点和整体安排及思路，我按照年初确定的目标和要求，团结协作，密切配合，在xx的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近xx。

2、及时准确地编报了各月会计报表，每月x份、每份x种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了x次认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向xx报送。

4、完成各月xx的盘点工作，创新制作了xx数据统计表，使月底xx数据的上报更加规范、整洁。

5、利用半个多月的时间完成xx并上报了自查报告。

6、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

7、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

8、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

9、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

10、其它日常事务性工作。

二、存在不足

在工作中偶尔还是会出现粗心的情况，在今后工作中也会多加注意。

三、总结感悟

在工作中从真正意义上领悟寻求人生的价值观、不断增加自身价值，在学习中激发人的人生观，只有不断学习才能使人上进，凡事善于动脑筋，才能获得幸福和快乐，得到智慧。并且要与实际行动相一致，付出总会有回报。

学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂，但我始终带着一份认真执著，对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣，放正心态，自我调节。上帝是公平的，只要你付出，就会有回报，不要去想什么时候会有收获，关健是你有没有百分百的付出，学习是如此，工作是如此，做人更是如此。

有句谚语说得好：“运气永远不可能持续一辈子，能帮我们持续一辈子的东西只有你的个人能力。”在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会，优胜劣汰，唯有奋斗，别无选择的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因为只有这样才能够在当今竞争的社会中生存下来，才能够独立成熟与成长！现在正值办事处转型之际，我会更加努力奋斗，在工作上更加勤奋。

会计岗位个人述职报告 篇8

尊敬的各位领导、同志们：

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，我处在X的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报。

一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。

我深知作为会计，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识，并通过了全国会计师资格考试，提高了自身的业务素质，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

二、加大对收缴费工作的管理力度，系统收入实现稳中有增。

收费是事业经费的.重要，加强对收缴费工作的管理，事关事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“疫情”影响，收费环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想。

三、合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。

财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好全市系统和X的收支预算具有十分重要的意义。为此，在年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。

经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。

综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下，之所以能取得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。

以上是我们处一年来的主要工作情况，取得的成绩是X正确领导的结果，是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果，我个人存在的问题还很多，主要表现在以下几个方面：

一是对理论学习认识还不够深刻，还存在重业务学习，轻理论学习的问题；

二是工作开拓、创新意识还不够强烈；

三是对本处室的同志们交任务多，关心、帮助不够；

四是工作方法、说话方式还有待改进，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的解释工作做的还不到位。

在此，诚恳地各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见，我将虚心接受，努力改进，力争做一名群众满意的人民公仆。

销售岗位实习报告通用(10篇)

这份“销售岗位实习报告”是作者的心血之作期待它能够被您喜欢，在学习、工作生活中。越来越多人会去使用报告，通过写报告，可以培养我们一种严谨、客观的科学精神，一份简单的报告该怎么去写？请收藏好，以便下次再读。

销售岗位实习报告 篇1

一、实习概况

（一）实习目的

在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到__有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自我的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。

（二）实习时间

__

（三）实习单位

__公司

（四）实习岗位

见习销售顾问

（五）实习资料

前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

二、实习单位的状况

20__年7月，__前身__置业科技有限公司更名为__公司，20__年，家宜集团正式更名为__。__公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20__年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通

除二手中介业务，集团旗下的按揭公司__是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大

三、实习过程及资料

透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼自我的交际潜力，提炼自我的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下：

1、了解过程

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自我CALL课和

透过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。

2、摸索过程

对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，可是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

3、沟通技巧的掌握

因客户的性格，采用不一样的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。

其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。所以，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，仅有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去考究。所以，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

四、实习

本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自我所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作潜力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白仅有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。所以，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不一样的人，处理不一样的状况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。

在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自我的知识面，学习了很多学校以外的知识。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

五、实习

在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

透过实习，让我在社会中磨练了一下自我，也锻炼了自我的意志力，训练了自我的交际潜力，提升了自我的实践潜力。积累了社会工作经验，为自我以后的工作奠定的必须的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我的感受就是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，可是这次感觉与前几次有很大的不一样以前都是去做促销，并且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自我的

我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不一样的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，可是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就就应培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种角度上讲，能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，可是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成不合格产品的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，并且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

销售岗位实习报告 篇2

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的'敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

销售岗位实习报告 篇3

2.1实习时间20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2实习地点

2.3实习单位

佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴;洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于20xx年，是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口经验，公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼,针对现代人不断提高的家居需求,引进国外先进技术和新工艺,沿用ISO9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。产品色泽鲜亮,质地细腻优美，不仅便于清洗,而且具轻便新颖的独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中东，可满足不同品味的需求及各层次的消费，是现在及未来家庭，酒店，宾馆装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优良品质，款款深情”。

2.4岗位介绍

作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是复杂而全方位：

首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大。

其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部门，生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调能力特别重要。

再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产情况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的.需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

外贸跟单员的工作涉及所有的部门，有次决定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。

销售岗位实习报告 篇4

一、实习目的

1.了解零售行业的促销策划员岗位具体工作内容通过深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2.通过实习将在学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3.掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握的能力。

4.掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

二、实习任务

在暑假实习期间，我在单位担任促销员的工作，主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而提高超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计，并监督促销实际的实施过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础，使我可以更好的适应将来的工作。

三、实习单位简介

xx百货有限公司位于美丽的x县x镇x街，企业法人是x先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。

x是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。x超市采取自选销售方式，其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。周围是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽敞，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名采购人员、财务人员、管理人员。

x超市本着“一切从顾客需求出发”的宗旨，在业务管理模式，最大限度地降低商品成本并让给消费者，因此，x超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，x超市以优质的生鲜食品闻名于社区。

x超市秉承“天天低价、始终如一、保证满意、服务社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营发展为连锁经营，将采购模式由现金采购发展为联合采购、物流配送，将本土经营向北方区域拓展。

未来几年，x超市将坚持以“新鲜、便宜、便利、舒适”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求发展，在诚信中铸就辉煌，为将x超市发展成为华北地区最强零售商而奋斗！

四、实习体会与小结

一个月的实习期很快就到了，我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我的工作，还要能回头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。

五、给超市的一点意见

x超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与x超市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

总的来说这次实习培养了我的综合素质，炼和提高了我的.能力。同时，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了积极锻的促进作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定促进作用，但是我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行，还需要我在平时的工作学习中逐步的积累，还要不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高滋生的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后，我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位x超市表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

销售岗位实习报告 篇5

3.1工作要求

1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有一定的要求，因为要经常和客户在邮件中沟通，除了基本的外语知识外，还要求对外贸的一些基本术语有所了解，如：FOB,ORC,LC等。

2、要有一定的产品知识：产品的原材料，规格，包装，价格，市场都要做到心里有数，这样在做PI时才能做到心里有数。

3、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到很多潜在客户的名片，首先分析什么样的客户是你的目标客户,批发商,零售商,工程承包商,还终端客户.另外注意下那个国家是我的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信。

4、把网站做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好，争取多接询盘，多拿订单。

5、把常用的单证做好，如报价单,发票，装箱单，甚至不同客户不同回复的模板做好。把产品关键词，规格书等整理好，需要的时候，不但可以节省时间，提高效率，而且可以给人更加专业的印象。

3.2工作流程

制作PI ---确立订单---收取订金或LC ---制作生产单----发送生产单给QC部和工厂--批付订金给各供应商---跟进订单进度,如有问题及时与客户沟通,协调解决---如需要，和客户确认包装物的标签，及时打印好交给QC部---货好前与客户沟通，货运资料，收取货款等---制作订柜及报关申请交QC部及船务部---确认装柜时间后，根据QC部提示安排支付货款给供应商，制作货物装柜通知单---装柜后根据QC部门提供的装箱资料做PACKING LIST, COMMERCIAL INVOICE,工厂对数表--- QC验货装柜的图片保存好，将产品的验货图片插入PI内，重量等数据及时更新---核对单证无误EMAIL给客户，连同DRAFT B/L (提单草稿本)---客户确认提单等资料后告知船务部---收齐所有款项，方可将一套正本文件寄给客户---每月最后一天前将当月的月结整理好并交到财务部

销售岗位实习报告 篇6

一、实习目的与意义

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。

二、实习内容

实习第一站：

一楼的一个专柜，20**开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站：

20**年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。

实习要求

⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

三、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。20**年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货(FNCSWX)，我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：

⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;

⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;

⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;

⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

2、慢慢适应 用心耕耘

第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的非常感谢他们。

工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。

生活上，首次来到*时，他们就热情地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖，那种温馨的感觉让人无法忘怀。

出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20**年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没办法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着继续工作。有人说，她不想待了，感觉很累;还有的说，过年想回去，请假肯定不准;还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告诉自己：要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

3、分析原因 艰辛成长

*年11月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很紧张，拿盖碗冲泡，非常烫，还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体确实很重要!

在工作中，我不断学习不断积累经验，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析原因，好好总结。

A.成功的是经验，例如：

⑴一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。

⑵团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时配合较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。

⑶服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务，下次如果要买东西，首先想到的是我们这里。

B.失败的是教训，例如：

⑴连锁推销做得不是很到位，在非常时期都没能做几笔上一分的单。

⑵店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。

⑶茶食品的礼盒(如：天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。

⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。

⑸迎送词还需要加强，做到响亮又富有热情。

⑹店里的货物不够齐全等。

20**年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛(WM)帮忙半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足，必须再重新找回刚开始的那股激情，我得调整好自己，重新出发。在即将离开WM时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!

4、喜结硕果 朽木可雕

机会是靠自己去争取的，我不甘于平庸，一次次为自己争取更多的机会。很多时候，我们需要耐得住寂寞，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓“地球是圆的，你不可能都在一个倒霉的位置吧!”，不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元，但我仍然很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。

今后在类似工作中，我认为需要改进的有：

⑴调整好每位员工的工作状态，调动员工的积极性;

⑵加大试泡，特别是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上;

⑶重点抓好十项重点产品;

⑷做好连锁推销。

PH店是湖南地区最好的店，很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下，我的销售有了飞快的进步，做事也更加积极果断，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20**年3月，店长说我是“朽木不可雕”也。4月底，店长又改口说我“朽木可雕” 了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴，也非常感谢店长及同仁们的照顾，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将铭记在心!

这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的，比如茶叶销售中的：因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了，非常高兴自己的成长。

四、小结

总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的认识。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有开心也有难过的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都一直努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中，继续积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。我相信，事在人为，有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会，也感谢*地区对我们的关心与照顾，谢谢他们!在未来的人生和工作道路上，我会心存感恩，继续向前，更加努力用心的走下去。

大学生销售岗位实习报告范文二c

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐，近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一. 实习目的：

1. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

2. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

3. 了解XXXX的汽车各种品牌，价格，性能

4. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

二.时间：XX年X月X日——X月X日

三. 地点：XX

四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：XXX

销售顾问：XXX

信息员：XXX

五. 实习内容：

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4S店”的含义

六. 汽车销售流程:

1. 接待:接待环节最重要的'是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

七. 实习总结：

短暂的实习期过去了，而我在XX实习的感受颇深.在这次实习中，让我深刻的认识到了学校和社会的不同，学校很多知识给予我们理论知识告诉我们怎么去操作，而在社会生活中，则是通过实践，让我们对一些理论知识得以运用。刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了X经理，接着就上了岗，于是我就跟着小X开始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特特让我郁闷，XXXX的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的XX车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错， 这就是实习的现实成果。

实习已经结束了，感谢学校能给予我们这次锻炼自我的机会，让我们在实习中更加的清楚的认识了自己，让我们知道如何才能学以致用，学习的真正目的是什么?同时也让我更加明确了未来的职业规划该如何进行。在这次实习中，我同时也看到了自己的不足，但是我坚信自己会加以改正，从而让自己在未来的人生道路上越走越远、越走越好!

销售岗位实习报告 篇7

终于放假了，面对着余天的捡起真不该怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州天天健保健食品专卖店，开始了我的第一次打工生涯。

第一天上班由于自己不了解店里的产品，于是我们店里的经理边给我找了师傅，由于第一天我的积极性很高，不管牛哥说什么，我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多，了解了许多产品和他的功能及价位，对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下，用了三天时间我了解的店里所有的产品，我便和同事一起去拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是推销产品，我说顾客们都无动于衷，但只要同事一开口可大不相同，顾客立即有了憧憧欲动的感觉，通过实践我总结出几点：

第一、服务太度至关重要

作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量，这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，尽可能满足顾客的要求。

第二、诚信是成功之本

今年我们的对联是：上联：您的光临是我们最大的光荣。下联：您的满意是我们最大的满意。横批：诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信，倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。

第三、付出才有收获

牛哥领上我跑了一个星期后，我便一个人去跑客户，前两天去的几家还比较顺利，但到第三天就不那么顺利了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是转业军人，管的比较严格，我一近院就直往里走，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以为是说我就一直往进走，直到那位叔叔追上我说：干啥了，快出去。我很和气的说：“找xxx叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听一直在说：前几天这儿丢了辆自行车。就是些不认识的人进来偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出来，走在街上我真不知该怎么办，真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例，他们不是也经过许多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家，好好想了想。下午我又去了干休所，这次吸取上次的教训，一进去先去门房和叔叔打了招呼，便很顺利的进去了。接下来的几天里都十分顺利，我还推销了一件产品呢!

晃眼间，x个月过去了。在这x个月的实践中，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母、回报一切关心我的人。

销售岗位实习报告 篇8

刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼 职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大。有时候办事不够干练。工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。

一、良好的服务态度是销售成功进行的前提

销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！

二、高超的销售技能是销售成功的关键

在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。

以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：

1、沟通技术的应用

1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任。既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最 终造成顾客的购买兴趣。

3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展。

4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。

2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、把握成交的控制

1）掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

2）成交的要诀：多看、少说。一问一答。不急不忙。保持态度。

销售岗位实习报告 篇9

随着时间的推移，不知不觉，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。

想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能， 也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了武汉佳奇电脑公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。

虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求有多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。

销售岗位实习报告 篇10

在做的电话销售，我是通过面试、复试、笔试还有话术通关培训留下来的，我感觉我很幸运。电话销售现在是主流的一种销售方式，因为大部分公司不喜欢上班时间，有上门推销东西的，所以电话销售得到了普及而且越来越广，从我作为一个刚毕业的大学生来说，找到工作真是不很容易，而且和专业算是对口，刚开始我以为电话销售这份工作不叫容易，只是打打电话，可是真正做了这份工作之后哦，我才了解诶到其中的知识。

实习目的：

想锻炼一下，找到自信，想把学校里学到的营销运用在工作中，网络营销的模式的运用，得到更好的实际操作能力。

实习单位介绍：

我们公司是做招聘信息服务的人力资源公司，记得刚来公司的时候看到的那个工作环境就是我所想象的工作环境，我感觉比较有工作的范围，每个人都有自己的电脑，还有自己的的一些资料，对这个环境都很满意，再有一个就是，我是在我们公司自己的人才招聘网站找到的工作，所以我很信任我们的招聘平台，所以我相信，我们公司的产品和服务。我们公司一共有三个部门，网络部技术部客服部，虽然人员大概50人以内，网络部主要负责推广招聘会的服务；客服部主要负责网络招聘的业务及老客户的维护，技术部门是做网络广告图片及更换，网络后台维护，及对网站的点击分析和做一些外连接和内链接。

岗位介绍：

首先，要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。人力资源公司是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，对于从未正式接触社会的我而言是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我的工作是电话销售，是销售人才网的会员，可以说所有的企业都是我们的客户，因为他们总会招聘，我们是让企业在我们的招聘会或者做网络会员来招聘，根据他们招聘的职位分析，并给他们推荐产品，告知招聘会日期，看看是否有需要。一半刚做这个工作的时候必须对价格还有公司产品的套餐都要很熟悉，才可以给客户介绍，普通年会员2800送四场招聘会，高级年会员3500元送六场招聘会，就这样灵活应变，半年季度月会员服务，一一介绍，需要做多久的会员这个也是根据客户需要分析出来的。我们就是不间断的给客户打电话，有需要的就要紧跟，这事重点客户，不需要的，问好下次什么时候招人或者一般都在什么时候招聘，这些都是为以后打基础的。

我们是有一些规定，oa客户不低于320家，一天的最基本的是，每天增五废五，新增50邮箱，发帖子在30个以上，还有有效电话不低于80个（通话时长在40秒以上），有效时长在2个半小时，必须把重点非重点标清楚，新人是有任务的，第一个周必须出一单，第一个月网站业绩必须做到3000，三个月实习期网站必须达到6000（合格员工）。

实习内容及过程：

刚开始的到来，真的是又兴奋又紧张，这对于我来说是很具有挑战性的。第一次话术通关的时候比较紧张，感觉自己没有太多的思路，后来和我通关的老师说，你有一定的分析能力，就是在思路上有点不是很清晰，这个慢慢就可以培养的，对于通关老师提出的这些问题，我请教了我的师傅和督导经理，所幸的是我的师傅是个经验丰富的电话销售员，连续几个季度都是销售量排行榜榜首，后续过程中我遇到了很多问题，都是向我师傅和身边的老师傅们学习，感觉他们的业务能力都很强。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的。当时拿着准备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在我师父就在旁边听着我打的第一通电话，随时纠正我的错误。很快我开始找到感觉，因为新人都是从废弃库里打一些别人都揉了很多遍的电话，遇到很多接了电话就给挂掉的，还有一些人出言不逊，这些很正常，所以后来也看淡了，废弃库的客户有一些质量还是比较高的，我的第一单客户是来自废弃库的，感觉和自己聊得来的客户就把它还原到自己的oa里，每天做到增五家废五家，刚开始我们的客户很少，所以不怎么废除客户。

虽然已经适应了，但是事情不总是一帆风顺的，第二天我拨打了一百多个电话总通话时间是接近3个多小时，除了午饭时间、发帖子刷邮箱的时间。却一单也没有成功，甚至连一个意向客户都没有。看着别人或多或少都有单子，我开始着急，就想自己怎么一个没有呢，我有点失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些邮箱发了几个帖子。一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。回到家，我和我的同事也思考了很久，沟通交流了一下，说这个工作就是概率销售，急不得，首先要自信，不光是对自己更要对产品更自信。往后这几天我们基本上遇到问题就是去找师傅，或者是听他们打电话怎么说，我们就借用他们话术，其他同事也都给与我许多建议和帮助。师傅说，打电话就是要不你把顾客当成朋友，要不你就做的很专业，说话上要和专业人士一样，我自认为我的话术不是很专业，所以我一改往日一贯严肃的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和客户的交流气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的客户多回答“是”或“对”，让客户潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的产品，对客户的提问给出满意的解答，增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近和客户的距离。更多的站在客户的角度上考虑问题，给客户做好沟通和职位分析，让客户觉得花钱都值得。

大学团支书岗位述职报告（精选八篇）

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是时候抽出时间写写述职报告了。快来参考述职报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的大学团支书述职报告范文，欢迎阅读与收藏。

大学团支书岗位述职报告 篇1

尊敬的各位同学、老师：

你们好！

我是xxx，担任旅游管理xx班的团支书，本人于20xx年后半年，即上学期通过班委竞选成为团支书，如今一学期工作已满，至此向大家述职。

首先，请允许我对上学期生活、学习方面进行公述。

生活上，个人寝室无任何违纪或通报，生活作风良好，可以合理得安排工作学习的时间;

学习方面，上学期成绩一般，尤其英语科目还有待加强，加之这学期又有了很多较难科目，因此还需要在学习上付出更多的努力才可以。上学期上课阶段，从无逃课或迟到现象，绩点为3.70，排名学委没有公布暂不知。

在上学期的工作中，除掉班级本身集体活动的一些策划或组织，还有班干部需身体力行的工作外，最为相关也是最为重要的，就是由分团委组织的对10级新生进行的“团知识考试”。准备前期，为每位同学都复印了一份团知识资料以供大家背诵学习，收取了一部钱，复印后剩余9.2元，交由卫生委员保管捐为班费。在这次考试中，大家的成绩都很不错，一考通过率为92%，二考通过率为100%，远远要高于三四班，因此，要感谢大家对这次考试的重视与对团支书工作的支持。

其次是“慈善月捐款”活动，提倡老师捐出一天的工资，同学们捐出一天的零花钱。该活动本着自愿的原则，希望有意愿的同学捐出一部分的零花钱为贫困地区的孩子们贡献自己的爱心，在这次捐款中，每位同学的捐款数目都进行了保密，为了防止一部分同学进行攀比或形成其他心里负担。这笔钱于12月15日中午12:00在新文4楼会议室，经过捐款仪式投入捐款箱内。

这两项活动结束之后基本进入期末复习阶段，各部门活动开始停止。

由高中带上来的档案统计，本班目前共有两名入党积极分子。

班级建议：

1.在院级或校级的活动中，咱们班同学的参与意识不强，也就是说，缺乏班级参与性;

2.班级同学之间的融洽程度不够，彼此之间的熟识程度还是太低，归其原因应该还是以班级为单位的`小活动或交流会太少;

3.也许都还是新同学，但是相比较三四班，班级凝聚力还有待很大提高;

4.咱们班目前在我看来，成绩还是不错的，要继续保持，向着旅游最优班努力.

本学期工作设计纲要：

1.根据党支部安排，积极发展班级入党积极分子，使优秀的团员成为中国共产党坚实的后备力量;

2.依据学院分团委的下发任务展开相关工作;

3.督促、努力使班级建设成为优秀团支部、特色团支部;

4.三四月份将开始的旅游节，希望大家可以踊跃参加;

5.协助班长进行班级建设;

6.了解同学日常生活上依然存在的疑问，平时给大家宣传时政，了解大家在政治事件上的思想动态;

7.管理班级博客。

大学团支书岗位述职报告 篇2

岁月匆匆，转眼间我担任xx级市营1班的。团支书已经一个学期了。在这紧张而充实的大学生活中，伴随各个活动从策划到结束，处在这个岗位上，我收获了很多，也成长了许多。这就意味着自己需要反思过去的工作，总结好的经验，发现不足之处加以改善，为的只是以后能够更好的做好自己的本职工作，更好的去为同学们服务，更好的去配合组织所布置的任务。

在我任职的这一学期中，身为团支部书记，我的主要认为是积极配合院开展各项活动，做好同学们的思想教育工作；及时将团组织活动的各项信息反馈给同学们，密切关注本支部成员的思想动态，做好正确的引导；和团支部成员们一起组织和建设好团支部，更好的为同学们服务，在院和支部之间做好桥梁作用。

虽然我担任本班团支书只有短短的一个学期，但在这几个月中，我也感悟了许多。下面我将从团支部建设和组织建设两个方面来进行我的述职：

一、思想建设

1、作为一名团支书，当同学们的思想出现错误的时候，及时做出正确的引导是非常重要的。在本学期进行二类学分认证统计的时候，有个别团员没有认识到二类学分的重要性，对自己的职位不主动进行说明，甚至是不闻不问的，导致收集时间严重拖后。借此我向他们说明的团工作的性质，说明了二类学分的重要性，纠正他们的错误认识。

2、当代青年团员的思想教育工作是必不可少的，因此，配合当下的形势，积极开展思想教育活动是必要的。本学期，学院提出了“树立新思想、建功新时代”、“新时代、新青年、新作为”等的主题团日活动，我支部积极响应，利用周二的晚自习的实践，组织我支部成员参加活动，让他们认识到我们未来即将要面对的新的机遇和挑战，激发他们积极向上、奋往直前的动力。在五月份，我支部开展了围绕三下乡的“投身社会实践、助力精准扶贫”的主题团日活动。通过阐述我国现在贫困地区的现状，来鼓舞同学们积极去投身于社会实践，来提升自我人生价值。通过各类团日活动，支部成员在思想上、学习上都得到了很大的提升，达到了很好的效果。

二、组织建设

团支部组织的建设工作也是我担任团支书期间的工作重点之一。

支部状况：本班43名同学有42名同学是团员。注册团员、收团员证、团费时都已宿舍为单位由宿舍长收齐在交到团支书这里。本学期有五位同学上交了入党志愿书，并有一位被评定为入党积极分子

1、想要建设一个好的团支部，首先要拥有一个团结合作的团委。本着这一的一个原则，我和团支部的组织委员、志协委员和宣传委员，在每次策划和开展活动之前，都会积极地交流彼此的想法，并在活动结束之后总结工作的得失，在他们上交的活动策划意见和总结中，我会仔细查看，吸取可取之处，之处不足之处并加以修改。通过这样的交流，以人为镜，团委能够共同进步，并达成一个和谐的工作氛围。

2、团委成员是为了团支部组织而服务的，因此，在每次活动之前，我们会提出我们的看法，并征求同学们的意见和建议，争取能够采取一个大家能够广泛接受的形式展开活动，这样也能使得每个人都尽可能的参与到组织建设的工作中来，并且能够及时将团委成员工作中的不足指出来。

3、本学期在各项评比中，本班有一位入党积极分子在党校结业时获得了“优秀学员”的称号，有两位团员获得了校级的“优秀共青团员”的称号，本支部也在班级评比中获得了“优秀团支部”和“优秀团日活动“的称号。

综上所述、在本学期的工作期间，我的能力得到了很大的提升，在取得成绩的同时，也看到了自己的很多不足之处，例如在组织协调方面我可能还有所欠缺，导致本学期的很多工作不能合理地分配好，像刚开始上任的时候，对有些事情还不熟悉，很多事情了解比其他班慢很多，导致消息传达不及时，班级失去了很多的评选名额。开展团会的时候先前没有协调好每位同学的`时间，导致团会经常部分人到不了场。因此，对于接下来的工作，我会对自己提出更高的要求，在团支部的建设当中，做好带头作用，履行好团支书的职责，积极与班团两委成员沟通和交流，及时反馈团员的信息和思想状况，更好的配合好组织的工作，为了进一步把xx级市场营销1班建设成为一个和谐、团结、奋进、创新的团组织，为了能更好地服务于同学们，我会听取他人的意见，促使自己不断进步！

同时也感谢班级能够给我这样一个展示自我的平台，能够既在服务大家的同时又提升了自己。给予了接触党组织的机会。在此，我会向竞选那个时候说的一样，为班级奉献自己，努力将支部建设成一个优秀的支部，同时也希望每位同学能够在本支部不断提升自己的思想境界，在这里寻找到属于自己的人生方向，开创出属于自己的世界。携手共创优秀的班级、美好的明天。

大学团支书岗位述职报告 篇3

在我还未体会大学的真正意义时，时间就如细沙一样从我们的手指尖溜走了，大学团支书述职报告。本学期也将接近尾声，而担任我们工商一班的团支书的这段时间里，我在生活和学习方面都有了很多收获。特别是和其他班委合作时，让我重新找到了很多东西，他们教会我团结合作的重要性，教会我作为一个班委该有的素质，更教会我付出的快乐。我很高兴能和这么一群关心我的朋友一起工作。但作为一个团支书并不是那么好当的，在给同学们做工作的时候，即使遇到一些不讲理的学生也不能大声训斥，只能好言相劝，毕竟我们要考虑他们的自尊心，即使自己受点气也要咽下去。我们只有以德服人，才能更好的开展以后的工作。虽然工作很难吧，但通过我们班委的精诚合作，总算把院里和系里交下来的任务都成功的完成了。

第一期以“四十字好习惯，起跑第一线”为主题的团会，我们以歌曲的形式让同学们体会到了作为一个大学生在大学里该怎样要求自己。第二期以“讲科学、讲正气、讲诚信”为主题的团会我们又以小品的形式让同学们明白了科学、正气、诚信的重要性。而第三期以“平安校园、我爱我家”为主题的团会，我们以和我们学科有关的案例方式让同学们提高安全意识，爱护我们的华信学院。最后一期团会是临近考试的时候的开的，主题是“诚信考试”目的在于让同学们遵守学校的制度，做一个对自己负责的人。

这几次团会总体来说开得还不错，虽然参与的人数不是很多，可是它们在同学们心里留下的痕迹绝不会像沙滩上的那样，微风一吹就过了。在课下我也去我们班女生宿舍去了解她们对团会的认识和对团会开展的建议，她们都很积极的`与我做了真诚的沟通。对我的工作都有了很大的帮助。当然这一切都要感谢咱们院和各系给予我们的这次机会。而在学院要求的团会之外我们也开展了其他形式的活动，例如我们班自己组成的学习互助小组，和其他班的联谊，让同学们在学习知识之余丰富一下业余生活，结交不同专业的朋友，对其他专业有些的了解。结交不同兴趣的朋友，增强对自己兴趣的培养。而这些也都收到了很好的效果。

在生活方面，我没事的时候会到女生宿舍和她们聊天谈心，在离家的时间里我们都不在感到孤单，作为一个班委我很高兴我能和她们成为朋友，并能帮助她们。我感觉作为一个班委就应该多和同学们交流，多听取她们的意见，同时还要丰富自己的知识面，多学点生活常识，时时刻刻为同学们服务，与此同时还要提高自己的修养。总之时刻严格要求自己。谢谢!

大学团支书岗位述职报告 篇4

时光匆匆，一个学期的时间转眼就飞逝而去。从我们刚踏进校门的无知、军训时的迷茫到今天的略显成熟，我们度过了一个精彩而充实的大一上学期。

作为10级工管一班的团支部书记，我在常规工作中进一步加强团的组织建设，规范团的机制建设，积极开展团组织活动，极大地调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性，具有生命力，充满活力的队伍。同时，我也积极向党组织靠拢，拥护党的纲领，努力成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”青年和党的青年后备军。

其他工作方面，上级交代的任务我积极完成，工作中认真负责，一丝不苟，配合辅导员管理好班集体，与同学们团结和睦，打成一片。在一学期的工作中，我先后组织过一次“争优创先”主题班会和一次班级晚会，并受到同学们的一致好评。刚开学时，我班同学积极性不高，凝聚力不强，造成我班刚开学时学习氛围不够高，同学沟通有隔阂，在辅导员的鼓励和我班班委的管理下，我班同学能够认清团结的`重要意义，到现在成为一个具有高度凝聚力和良好学习氛围的优秀班集体。同时我能经常与辅导员交流，汇报工作，与同学们沟通，做好上级与下级的纽带作用。学习中以身作则，做好榜样带头作用，认真听讲，班级中树立了良好的威信。

在我班同学的优良作风中，我也认识到自己的不足。男生特有的马虎、大大咧咧与懒惰是我的短处，并且主动性也不够，有时不能认清的重要性和后果的严重性，显得犹豫而不够果断。但路且长，人生就是在不断改正错误中成长起来的，只有经历了错误才能在错误中总结经验教训而不断提高。

我相信，大学漫漫长路中的精彩还在等待我们去发觉，在今后的工作里，我会继续发扬以往工作中的优点与好的工作方法，总结以往的经验教训，进一步加强团的组织建设，继续配合辅导员管理班级，做好纽带。请老师和同学们监督我，相信我，将我们班建设成为一个优秀班集体，共同迎接一个充满激情与活力的青春岁月，让大学生活成为每个同学人生历程中的辉煌一笔！

大学团支书岗位述职报告 篇5

担当团支书以来，收获真的很多。这一年，思索了很多，我的生活过得很充实，熟识了很多人，我敢确定的是，我没有像一些同学那样感到空虚，跟团支书的工作是分不开的。很感谢老师和同学们给了我这个很好的机会，很好的平台，让我的高校有了一个很好的开头。经过一年的努力，我们班在各方面都取得了较大的收获，在班委的细心负责和精诚合作下，基本上完成了该完成的工作。也就是说，我们的生活、学习、工作等都有了一个雏形，这是一个很重要的基础，但是并不是说已经定型定格了，以后的进展还是靠大家的不懈努力！感谢大家对班委的支持！

现在，我想从思想开头，对以下几个方面的具体工作进行总结，期望和大家一起发扬成就，弥补不足，更好地提高我团支部的工作水平：

一、思想方面

这一年我们班增加了25名入党积极分子，信任大家也提高了对党的了解，并对自己的潜力进行了初步发掘。我也有幸成为入党积极分子，感受也格外的深。大家写入党申请书，并不是为了入党而写，而是在这个过程中去发觉自己的不足，去获得更多的渠道，向更多的人学到更多的东西。有些人缺乏的正是最开头迈出的那一小步，以至于往后都没有热忱去面对更多充满精彩或者挑战的生活。所以，我有个小小期望，就是我们能够在充满幻想的同时更加成熟地去处理个人和集体中存在的问题，把目光放远一点，把心态放好，而不是模模糊糊走过高校5年。

二、文体活动方面

这一年我们班进行过的主要会议和活动有：学习阅历沟通会；和07级9班、08级11班的联谊；主题班会”适应高校生活”；生日会；班级羽毛球赛；团日活动“我为校庆添光彩”；“迎五四”电子书制作及演说竞赛；“三下乡”立项与科研立项动员大会，还有平常交代事情，布置事务的班会。每个人在这些活动中收获都不一样，这里就不一一叙述了。不管成功还是失败，都是大家一起走过的，成长才是重要的。期望在以后的几年中，全部同学有什么好的建议和想法都积极地向班委提出来，以便更好的开展有意义，好玩味的活动，丰富大家的生活。

三、学习方面

不管从平常的学习，还是从期末的'成果，都可以看得出我们班的同学勤奋好学，而且很多同学都是很聪慧的。在学习方面，开头的时候我感觉自己跟不上，成果也不抱负，后来才渐渐适应，向身边的同学学习，争取把时间尽量多的花在学习上。这也是干部们的一门必修课吧。总之，时刻记住，学习第一，最重的责任是学习。

四、生活方面

日常的生活就留给生活委员和女生委员叙述吧。我想说的还是我们的为人处事方面，可能由于大家喜欢喜欢和个性追求不同，很多方面磨合不了，这是人与人相处中的一个障碍也是一个很好的锻炼机会。换一个说法就是，正因为大家存在各种各样的不同，来自不同的地区，有着不同生活方式和生存理念，接受了不同的文化教育，我们的相识才有了价值和意义。在你们身上，我学到了耐心，毅力和勤劳的奋斗，但同时也看到了迷茫，空虚和脆弱。高校五年很快就会过去，我们要争取在这期间，珍惜这些日子，至少要学会怎样去协调学习、工作、生活之间的关系吧。我们要连续互相关心，互相学习，留下最少最少的遗憾。

我的述职到此为止，感谢大家！

大学团支书岗位述职报告 篇6

进入大学已两个月之久，经历和体验了许多事情和感受。在大学担任班干部远非想象中容易，有一颗热情的心、甘愿奉献的精神和坚持不懈的态度极为重要。作为团支书，在上两个月工作中有成绩，也存在不足，希望自己在今后班级工作中以全心全意位同学服务为宗旨，争取更上一层楼。

一、下面我将近两个月的工作业绩总结如下：

（一）担任临时负责人期间，我们这届因遇到甲流军训被取消。我所做的便是积极配合学生辅导员做好通知、组织一些活动，做好新生入学各类证件的收、手续办、资料登记等工作。在此过程中，加强了与同学们的'交流，及时完成了我们班在入学过渡期的一系列工作，并渐渐进入正轨。

（二）在九月底的运动会期间，我们团支部表现积极，充分发挥我们支部的组织宣传能力。运动员在赛场上奋力拼搏，为我们班争光，观众们在观众席上也毫不懈怠，奋力写稿。为运动员助威呐喊，搀扶运动员、为运动员递水，无不显示出同学们之间的友谊。通过校运会，提高了同学们队参加活动的热情，也增强了班级荣誉感和向心力。

（三）在各班委的努力下，我们班举办了以“兵来将当，活力国球”为主题的乒乓球赛。比赛以加强团结、锻炼为目的，充分发掘同学们的运动天赋，以求德智体美全面发展。此活动得到了同学们的好评，同时增加了班级凝聚力。

（四）在十一月份，在各班委共同努力下，我们班为了配合学校做好甲流预防与宣传工作，及时开了甲流知识讲座。口号是：众志成城、预防甲流。通过此次班会，向同学们介绍了最新关于甲流的报道、同时告诉大家不要恐慌、积极做好日常卫生工作、积极应对甲流。甲流是可防可控的。此次班会积极配合学校的政策，通过介绍，保证同学们学习生活顺利进行。

（五）各团员在这两个月中表现较好，无任何严重不良情况发生。参与活动的积极性较高，对于学习的热情也为减少，这样有利于我们支部搞好工作，促进我部发展。我们团支部成员的具体表现已记录在综合测评本以及班级档案上，以利于支部将来推优入党、选拔人才。

二、下面我将工作中存在的不足总结如下：

（一）卫生工作存在不足。男生宿舍卫生工作做得较好，女生宿舍卫生工作有待提高。其中星期四下午的检查做得较好，平时卫生工作有待提高。舍长应做好监督并起带头作用。生活与卫生委员应定期对各宿舍卫生情况进行检查和反馈。

（二）班级考勤工作有待提高。平时同学们请假存在不规范的现象，部分同学出现无故旷课的情况都值得注意。学习委员应认真做好课堂考勤，同学们应严格遵守请假制度，做好请假和销假。

三、下段时期工作计划

（一）严抓卫生工作和课堂考勤。

（二）以建设优秀特色团支部为目标，积极开展各项党团宣传实践活动。

（三）定期宣传关于团、党方面的知识，为大家今后入党做好思想准备。

（四）认真组织策划好有意义的活动，让同学们在活动中学到东西，在活动中锻炼和提高自己。

（五）深入团员、及时了解团员思想动态，适时做好工作调动。

（六）班委之间明确职责、互相协调配合。

（七）认真贯彻落实上级下达的指令，已积极的心态投入到工作。传到好老师的信息，积极主动配合辅导员、学长完成工作。

感谢老师、学长、同学对我工作的支持和帮助，我会继续尽心尽力位同学服务，向着最有的目标迈进。

大学团支书岗位述职报告 篇7

担任团支书以来，收获真的很多。这一年，思索了很多，我的生活过得很充实，认识了很多人，我敢肯定的是，我没有像一些同学那样感到空虚，跟团支书的工作是分不开的。很感谢老师和同学们给了我这个很好的机会，很好的平台，让我的大学有了一个很好的开始。经过一年的努力，我们班在各方面都取得了较大的收获，在班委的精心负责和精诚合作下，基本上完成了该完成的工作。也就是说，我们的生活、学习、工作等都有了一个雏形，这是一个很重要的基础，但是并不是说已经定型定格了，以后的发展还是靠大家的不懈努力！谢谢大家对班委的支持！

现在，我想从思想开始，对以下几个方面的具体工作进行总结，希望和大家一起发扬成就，弥补不足，更好地提高我团支部的工作水平：

一、思想方面

这一年我们班增加了25名入党积极分子，相信大家也提高了对党的了解，并对自己的潜力进行了初步发掘。我也有幸成为入党积极分子，感触也非常的深。大家写入党申请书，并不是为了入党而写，而是在这个过程中去发现自己的不足，去获得更多的`渠道，向更多的人学到更多的东西。有些人缺乏的正是最开始迈出的那一小步，以至于往后都没有热情去面对更多充满精彩或者挑战的生活。所以，我有个小小希望，就是我们能够在充满幻想的同时更加成熟地去处理个人和集体中存在的问题，把目光放远一点，把心态放好，而不是迷迷糊糊走过大学5年。

二、文体活动方面

这一年我们班举行过的主要会议和活动有：学习经验交流会；和07级9班、08级11班的联谊；主题班会”适应大学生活”；生日会；班级羽毛球赛；团日活动“我为校庆添光彩”；“迎五四”电子书制作及演说比赛；“三下乡”立项与科研立项动员大会，还有平时交代事情，布置事务的班会。每个人在这些活动中收获都不一样，这里就不一一讲述了。不管成功还是失败，都是大家一起走过的，成长才是重要的。希望在以后的几年中，所有同学有什么好的建议和想法都积极地向班委提出来，以便更好的开展有意义，有趣味的活动，丰富大家的.生活。

三、学习方面

不管从平时的学习，还是从期末的成绩，都可以看得出我们班的同学勤奋好学，而且很多同学都是很聪明的。在学习方面，开始的时候我感觉自己跟不上，成绩也不理想，后来才慢慢适应，向身边的同学学习，争取把时间尽量多的花在学习上。这也是干部们的一门必修课吧。总之，时刻记住，学习第一，最重的责任是学习。

四、生活方面

日常的生活就留给生活委员和xx委员讲述吧。我想说的还是我们的为人处事方面，可能由于大家兴趣爱好和个性追求不同，很多方面磨合不了，这是人与人相处中的一个障碍也是一个很好的锻炼机会。换一个说法就是，正因为大家存在各种各样的不同，来自不同的地区，有着不同生活方式和生存理念，接受了不同的文化教育，我们的相识才有了价值和意义。在你们身上，我学到了耐心，毅力和勤劳的奋斗，但同时也看到了迷茫，空虚和脆弱。大学五年很快就会过去，我们要争取在这期间，珍惜这些日子，至少要学会怎样去协调学习、工作、生活之间的关系吧。我们要继续互相帮助，互相学习，留下最少最少的遗憾。

大学团支书岗位述职报告 篇8

半年来我做得第一份工作就是收团员证与团费，在这个过程中，我知道了咱们班一共有58名同学入团。

团组织生活作为文理学院的特色让我们尽情展示当代团员的精神风貌，而组织进行团之生活的任务就落在了我的头上。我在中学从来没有过类似的经验，所以得到了同学们的帮助，谢谢大家！在一系列的流程里我学得到了很多东西。同时团组织生活中有很多同学积极主动的参加，或者布置会场，这些名单我都有记录。希望同学们在下半期的团组织生活中积极参加。

我们的付出不会没有回报，在这三次团组织生活中我们的成绩分别是84、87、89，我们可以自豪的说我们是经管学院的。当然由于第一次我的'经验不足导致出现吃东西、迟到早退、纪律性差的现象，我承担绝对的责任。

我几乎在周一到周四以及周日都会在晚上提醒大家你句早点休息，我也希望同学们这样做你们大多会感到很烦，导致很多同学说我如果晚上不说了，睡不着觉。呵呵。你们也大可不必给我回，但我以后还会一如既往的去做，以为我认为这是我的责任，我必须尽到一个团支书所应尽的责任与义务。

当然我有很多很多缺点，我性子比较急，所以在工作中难免会吼某些同学，当然我这是对事不对人。我在以后会极力改正，也希望同学们多多包涵!

最后祝愿老师与同学们新年快乐！

妇联述职报告10篇

做好准备我们就不怕突发情况，为了跟上领导的脚步，我们要亲手去写好一份方案。方案是具有指导思想的作用，方案怎么写才好呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上妇联述职报告10篇，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

妇联述职报告 篇1

一年来，本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻精神，认真学习党的基本理论、党风廉正建设理论、民族团结教材、市场经济与历史、文化、法律等有关内容，学习贯彻地委的重大决策部署和市委扩大会议精神及地区妇联的各项工作部署。团结动员全市各族妇女紧紧围绕市委、政府加快推进“构建人文、人居、绿色、和谐”的战略部署，坚定不移地走“农业稳市、工业富市、边贸活市、科教兴市、人才强市”的发展道路，强力推进绿色蔬菜基地建设，做大做强现代畜牧业，加快发展特色林果业，在富民强市，加快发展的实践中，发挥了宣传妇女、动员妇女、组织妇女的职能作用，为推进三个文明协调发展做出了贡献。按照积极主动、深化扎实、创新提高的妇联工作的总要求，创造性的开展工作。在学习活动中我做到了态度端正，形式多样，收效明显，采用集体宣读、自我领会、观看电教片、讨论交流和参加考试等多种形式自我加压，强化学习，使自己在政治理论、业务素质和工作能力方面均有了较大的提高，特别是理想信念和宗旨观念进一步增强，政治敏锐感和政治鉴别力明显提高，进一步增强了我作为妇联战线上一分子的责任感和自豪感，也增进了我做好此项工作的决心和信心，同时无论是在工作交流和社会交流中，本人均能做到正直、诚实、诚信，谦虚谨慎、襟怀坦荡，光明磊落。

一年来我做到努力协助主席做好妇联的凝聚、团结和带领工作，力争做到了帮忙不添乱，服从主席的领导，确保了单位的各项工作的正常运转。

年初市妇联召开专题会议，研究部署法制宣传年的重点任务，安排了以《妇女权益保障法》为主的学习内容。为进一步发挥妇女宣传思想工作，凝聚人力，增进共识的工作，安排制定并下发了《**市妇联外宣工作奖励办法》，将妇联宣传工作纳入目标考核责任书。做好母婴保护法的宣传工作、积极做好禁毒宣传工作、艾滋病预防、计生政策等等，全面提身妇女综合素质。在“三八”节日期间，市妇联充分发挥职能作用，开展了形式多样、各具特色、丰富多彩的活动，为广大妇女办实事、办好事。“六一”期间全市妇联系统为学校捐款3000余元，为贫困儿童捐款5000余元，慰问春蕾女童18人，慰问金额20xx余元。通过广泛的学习宣传，提高各级妇联干部和广大妇女思想政治水平，为全市“三个文明”建设和经济发展奠定了坚定的思想基础。各基层妇联认真组织妇女干部结合市委扩大会议精神，学习《两纲》、《公民道德建设纲要》、《妇女权益保障法》、新《婚姻法》等业务知识。

一年来，本人参与举办了“三学三比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”、“妇女儿童维权”、“家庭助廉”、“妇女巧手”比赛等活动。负重奋进，认真履行工作职责，统筹推进城乡发展，特别是农牧区妇女的发展，创造性的开展工作，进一步激发女性创业活力，强化统筹协调，在参与新农村建设活动中完善妇女工作发展机制，积极为妇女发展争取政策，协调资源，搭建平台，提供服务。参与举办“科技之冬”、“科技之春”种植、养殖实用技术培训35期，培训妇女劳动力6500余人次，发动市农业科技部门与女能手牵手，组织女能力与农村妇女牵手，有组织的开展各种形式的劳务创收，大力发展畜牧业、设施农业、庭院养殖、种植业，积极推进妇联组织与新农村各项任务的完成，培养有创业意愿的妇女、农村女经纪人、女种植带头人，推进农村妇女素质的培训和富余劳动力转移工程建设。并及时参与制定了《**市巾帼文明岗管理办法》，加大巾帼巾帼创建力度，健全完善‘巾帼文明示范岗’的动态管理和社会监督机制，不断拓展创建领域，创建一批学习性、创新性、诚实性、奉献性的师范岗。

今年协助主席共接待群众来信来访66人次，主要内容涉及家庭暴力、离婚、财产分割、家庭困难等问题，针对这些新形势下妇女维权中处理的新情况、新问题，及时与有关部门协调解决，通过督办、转办、呼吁和参与等渠道做到件件有答复、事事有着落，使问题得到圆满解决，进一步为妇女同胞排忧解难，维护了妇女的合法权益。

本人能够严格遵守党和国家廉洁从政的有关规定，能够做到廉洁奉公，忠于职守，从没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为，能够做到艰苦奋斗，勤俭节约，无将排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费行为，没有借婚丧嫁取收敛过财物，没有参与过公款支付的大吃大喝和娱乐消费活动。经常提醒自己是一名共产党员，要时刻用一名合格共产党的行为准则规范自己行为，从不参与黄、赌、毒，并能勇敢地同各类不良行为做斗争。

一年来本人能够主动向单位领导和其他同志学习，不懂就问，谦虚谨慎，并能主动做好与班子成员间和全体干部职工间的团结，积极参加单位里的各项活动，并能在参与的过程中，做出积极的努力。为确保各项活动圆满成功做出了积极的贡献，特别在春秋两季的植树活动、以及城市保洁和树木修枝涂白等各种劳动中，能够以身作则，身先士卒，每次劳动任务均能迅速、高效、优质的完成。无论是从遵守作息制度、待人接物，还是在完成工作效率等方面时时处处严格要求自己。

当然，人无完人，金无足赤，在肯定成绩的同时也应该看到自己存在的不足。首先是学习不够，理论水平和理论素质还不能完全适应新形势的发展和需要，有时只停留在学过、看这，学习不深不透，特别是在理解和实践上都还存在着一定的差距;其次，在日常工作和生活中，模范带动作用还不够明显，有时也有松懈，满足于过得去，差不多。

总之，在过去的一年里，做了许多积极的探索，取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距，一些工作还需进一步加强、改进和提高。在此，我真诚地希望各位领导和同志们多提宝贵意见，我将不断总结经验、改进方法、加倍努力，力争使20xx年的工作再上一个新的台阶。

妇联述职报告 篇2

村级妇联述职报告

尊敬的领导、各位妇女姐妹：

大家好！我是XX村级妇女委员会主席，今天为大家做一份工作述职报告。

一、工作概况

过去一年中，我们村级妇联紧密围绕村办工作，着力落实乡村振兴战略，把工作重心放在推动妇女和家庭美好生活上。截至目前，我们已经开展了以下重点工作：

1、开展农村家庭教育培训会

我会针对村级妇女的实际情况，组织开展针对妇女的家庭教育培训会。在活动中，我们邀请了来自乡村教育部门的专业人士，教授了许多实用的生活技能，帮助妇女们提高生活质量和家庭幸福指数。截至目前，我们已经成功开展了5次培训会，参加人数总计超过200人。

2、倡导文明习惯活动

我会与村委会合作，参与各项文明习惯倡导活动。正因为有妇女群众的积极参与，我们每次活动的效果都不错，通过共同营造文明习惯的良好氛围，为村庄创建出一份和谐、温馨的气息。

3、合理规划村庄卫生

我会积极倡导妇女群众积极参与村庄卫生管理工作。通过引导妇女归属感，鼓励妇女团结协作、积极组织和参与社区服务、维护村庄卫生管理的工作，有效地推动了本地区农村卫生环保的发展工作。

二、成果分析

在过去一年中，我们村级妇联充分发挥自身的组织优势，密切配合村委会全力推动了各项工作。在活动实施中，我们得到了广大妇女和村民群众的关注和支持，同时呈现出以下几个方面的成果：

1、妇女群众的参与度持续增加

过去一年中，我们可以清晰地感受到妇女群众对于我们工作的具体参与度不断提高。通过妇女群众参与其中，我们协调各方面的资源，协作完成了许多工作，积极带动了乡村振兴发展。

2、加强了乡村文化建设

通过倡导文明习惯和行为规范等各项活动，我们成功营造了一个良好的社区氛围，确保了文明礼貌的社会风尚得到广泛的认同和传播。

3、村庄的卫生环境得到了有效地改善

本着"尽最大努力、做最好认真"的工作目标，我们不断推进村庄的环保工作。通过现场调查，我们发现了许多卫生死角，及时排除了水质污染隐患。对于垃圾清理、城市绿化、雨水收集等各种绿化措施，我们积极参与各项活动，成功改善了村庄的卫生环境状况。

三、存在问题

虽然在过去一年中，我们村级妇联取得了一些可喜的成绩，但是也面临几个问题：

1、志愿者留任率不足

由于各种原因，志愿者留任率较低，造成工作落实不到位、活动难以开展等问题。尤其是遇到农忙时期，由于志愿者要照顾家人或者耕田等原因，经常会出现不足的情况。

2、人力物力紧缺

我们村级妇联的人手非常有限，为了更好地推动各项工作，需要吸收更多的妇女群众积极投身到工作中来。另外，对于一些稀缺的物资，如投影仪等设备的获取成为了工作的瓶颈。

四、今后的工作思路与措施

基于以上身份，我们村级妇联将坚持统筹协调，积极创新的工作思路，促进先进思想常态化。具体来说，我们将进一步明文对志愿者的管理权和义务方面责任进行加强，强化志愿者手册，加强新志愿者的培训和妇女群众对志愿者的支持力度。

另外，我们还会制定详细的工作计划，加强妇女群众的教育工作，提高妇女群众参与率，通过积极宣传，扩大妇女群众的知晓率，营造出一份妇女群众积极主动参与农村振兴的激励氛围。

最后，我也要对广大妇女群众表示感谢。感谢他们对于我们工作的肯定和支持，我们将一如既往地以妇女群众作为我们工作的核心，努力让更多的中华女性在建设美好家园中大有可为。谢谢大家！

妇联述职报告 篇3

根据党组分工安排，本人分管妇儿委办、宣传部、权益部，并协助主要领导做好招商引资和办公室工作。一年来，在领导和同志们的关怀帮助、支持下，恪尽职守，履行职责，取得一定的成效，现将本人勤政廉政方面情况汇报如下:

1、全面落实“十一五”妇女儿童规划。一是系统监测察进度。市政府妇儿工委办公室联合市统计局于4月份和11月份在全市开展重点指标数据监测统计，明确了方向和目标。二是召开全市妇女儿童工作会议。主要是根据指标分解任务，围绕指标推动落实，量化指标跟踪督办。三是做好两个规划重点指标分解工作。按照“分类指导、重点推进、集中攻关、确保成效”的工作思路，制定了工作计划和方案，确保目标任务完成。

2、认真编制“十二五”妇女儿童规划。一是前期反复调研，搞好规划制订。着眼于服务妇女儿童这个主体，印发调研课题，妇儿工办多次赴县区乡镇开展调研活动，为制订新规划做好前期准备工作。二是广泛征求意见，形成实施方案。印发关于征求《宿迁市“十二五”妇女儿童发展规划编制工作》修改意见的通知。经过反复修改，组织专家论证,形成切实可行的工作方案。三是举办培训班，推动规划编修。9月上旬举办了“十二五”编制工作培训班，印发了编制任务分解表。四是履行督查职能，指导规划编修。市妇儿工办于10月赴县区督查，截至目前，市级和全市三县两区的“十二五”妇儿发展规划框架草案已基本形成，现正进入征求意见阶段。

3、强力推动八件实事落实。一是强化责任意识，切实加强组织领导。明确各县区政府分管县区长和市各有关责任单位分管领导为第一责任人二是加强宣传培训，创造有利外部条件。依托市电视台、宿迁日报、宿迁晚报、新浪宿迁站、宿迁妇女网等传媒，大力宣传报道我市妇女儿童工作取得的成绩和工作动态。三是加大会办督查力度，保证工作进度和效果。组成督查组赴县区督查调研3次，并规范资料台账，在强化服务中推动创先争优。由于措施实、工作细，八项实事进展顺利，广大妇女群众得实惠、普受惠、长受惠，受到了省检查组的好评和鼓励。

1、突出纪念主题，大力开展主题宣教活动。一是隆重召开“三八”100周年纪念大会，表彰“百名巾帼之星”、“百户模范家庭”。各县、区也举办了展现时代女性风采的纪念大会。二是举办“民丰银行杯”巾帼展新姿演讲预赛、决赛，围绕“创业?文明?和谐”主题，展示了自强不息、创新创业的时代风采。三是开展“男女平等基本国策”宣传活动，各县区也开展广场咨询活动，共张贴宣传标语3000多条，过街横幅100余条，开设法制宣传点40个，发放宣传单30000余份。四是建立女性典型信息库，为宿迁经济社会更好更快发展提供人才保证和智力支持。

2、围绕和谐大局，继续深化家庭创建活动。一是激发“老牌”活力，深入开展“五好文明家庭”创建活动。二是推进特色家庭建设，大力开展“低碳家庭·时尚生活”主题争创活动。在5月15日国际家庭日，举办了启动仪式，通过散发倡议书、录制《创建低碳家庭》专题片、联合开展“全民节能减排计算器”推广活动、“送环保知识下乡建设绿色新农村”--大学生志愿者社会实践活动以及“低碳家庭”全家福免费摄影活动，等等，使广大家庭争当环保先锋，争创低碳家庭，成为时代风尚。三是巩固品牌评选活动，开展“好军嫂”表彰走访慰问等系列活动，市妇联跻入市双拥工作先进单位的行列。

3、拓展宣传渠道，着力推进女性素质提升。一是认真组织收看“女性大讲堂”，举办女性讲座、女子课堂100余场，内容涉及保健养生、心理健康、家教礼仪等方面。二是开展“好书月月读”活动，引导鼓励广大妇女读好书，用好书，交流心得，分享知识;全市妇女报刊征订工作实现稳中有升。三是开展创业培训，树立创业典型，营造了浓烈的创先争优氛围。

1、夯实基础，加强维权阵地建设。市、县、乡维权组织健全，三级妇女维权站健全率已达百分百，法律援助中心、妇女维权联席会议、妇女维权法庭等与维权工作相配套的、适合妇女群众需要的工作载体已大体完善;市县乡三级家庭暴力投拆站和市县庇护场所运行良好，共接待了妇女儿童救助对象80余人次;认真抓好信访调解工作，截止目前，共接待来信来访咨询405人次。

2、打造平安家庭，开展“三进”活动。一是开展“法律进家庭”活动，创守法之家。以提高家庭成员法律意识、法律素质为重点，积极开展法制宣教活动，采取送法进家、学法竞赛、学生带法进家等形式，把与家庭密切相关的法律法规知识送进千家万户。二是开展“安全进家庭”活动，创安全之家。在传统的防范手段的基础上，不断融入新科技的内容，不断做好人防、技防和平安创建工作。宿豫区的平安家庭创建模式得到了省妇联的肯定。三是开展“反家暴进家庭”，创和睦之家。积极参与妇女群众反映强烈的重点案件的处理，表达了妇女群众的意愿和呼声，多措并举反家暴系统工程年初荣获省妇联创新工作特等奖。

1、项目运作，推动救助工作。多方努力，纳入慈善资助;积极争取，纳入为民办实事项目;政府主导，纳入长效管理。《宿迁市资助贫困单亲母亲工作实施方案》(宿政办发[]88号)的贯彻实施，使特困母亲在资金、就业、医疗、住房、教育、临时、司法七个方面获得了必要的资助。

2、募捐搭台，筑牢关爱阵地。一是精心策划，营造关爱主题。市妇儿委办、市妇联、宿迁晚报联合发出“关爱特困母亲情暖单亲家庭”爱心募捐倡议书，策划捐款公告，通过贫困单亲母亲系列报道、新闻会客厅报道，同时通过简报推动，督促工作开展。二是市县联动，启动现场募捐。三县两区及市区四个点，11月21日当天现场募集捐款共计198950.40元。11月22日《宿迁晚报》安排两个整版专题报道。三是社会关注，形成关爱合力。红十字会给予4万余元的爱心慈善卡。社会大家庭伸出的温暖之手关爱着特困母亲们，目前，已捐款313054.60元

3、资助为媒，共建温暖之家。加大部门协作，共同打造关爱特困母亲的绿色长廊:维护生存权利，实行物质资助;关注身心健康，实行医疗资助;增强“造血”功能，实现就业资助;关心子女成长，实现教育资助;提高母亲素质，实现自我“资助”。引导贫困单亲母亲克服弱势心理，树立自强典型，通过侍岭镇创业典型蒋广翠等的现身说法，激励贫困单亲母亲自立自强。

另外，其它工作注重配合。协助主要领导做好办公室工作，积极做好开工项目昌盛钢业的帮办工作以及其它相关工作。

妇联述职报告 篇4

尊敬的村委会领导和各位妇女同志们：

大家好！我是村级妇联主席，今天我来给大家做述职报告，以便您们了解我们过去一年来开展的工作情况及取得的成绩。

一、工作总体情况：

我们的工作主要是服务妇女，组织村民妇女积极参加农村经济建设、家庭计划生育、维护家庭稳定、维护妇女儿童权益等各项工作，并维护了妇女权益。

二、主要工作内容：

1、关心关爱家庭

在每年春节、端午等传统节日到来之前，我们组织家庭暴力知识宣传，提高广大妇女对家庭暴力和家庭纠纷的预防和解决意识；

组织妇女家长会，关注和解决妇女和儿童遇到的困难问题，协调家庭关系，维护家庭和谐稳定；

2、开展农村经济建设工作

组织和推动妇女走进创业带头人，积极发挥妇女经济作用，积极参与农村电商、农村旅游和服务业发展等领域，并组织相关培训，提高妇女的技能和综合素质。

3、积极开展服务妇女儿童维权工作

关注和协助妇女群众办理福利、医疗、教育等方面的问题，宣传妇女权益保护知识，维护妇女儿童权益。

同时，多次组织和开展反家暴、反性侵宣传，针对家庭暴力、性侵等性别暴力现象积极教育，加强法制教育，推动妇女群众维权意识。

三、主要工作成果：

1、提高了妇女群众的综合素质和家庭责任意识，并促进了社会稳定和谐的发展。

2、开展农村经济建设工作，鼓励广大妇女积极参与农村经济建设和创业，提升了妇女经济地位和影响力。

3、积极组织和开展服务妇女儿童维权工作，提高了广大妇女儿童及家庭快速解决问题的能力。

四、存在的问题及改进方向：

1、组织和服务方面仍需加强力度，多开展有针对性和实效性的活动，更好地维护和服务广大妇女群众的权益。

2、对于一些特殊群体的妇女工作较为薄弱，需要进一步完善民生保障政策体系，做好群众工作，通过有效的渠道和方式接触他们，为他们排忧解难。

3、在发挥妇女的作用方面，还需更加积极，不断创新工作方法和手段，不断提升妇女的参与和影响力。

总之，我们村的妇女事业，在过去的一年里取得了一定的成绩，但也面临着许多的困难和问题，在今后的工作中，我们将以更加坚定的信念和更加扎实的工作作风，全力以赴，为服务广大妇女群众而努力奋斗！感谢大家！

妇联述职报告 篇5

尊敬的领导、亲爱的同事：

我是某乡镇XX村级妇女联合会主席，很荣幸向大家汇报一年来工作的情况。

一、组织建设

1.开展讲座

为提高妇女的法律意识和文化素质，我们邀请了专业人员开展了家庭教育、家庭经济管理和法律常识等讲座。通过这些讲座，妇女群众的文化水平和法律意识得到了提高。

2.加强自身建设

组织成立了自己的党支部和团支部，选派了一部分干部到乡镇、县市参加培训和学习。通过学习，我们掌握了更多的管理技能和经验，为更好地开展工作奠定了基础。

二、工作开展

1.关注女性权益

我们积极关注女性的合法权益，加强沟通联系，维护女性的利益。在一些家庭暴力事件中，我们积极协调解决，为受害者争取到了合法权益。

2.开展扶贫工作

为贯彻落实国家精准扶贫政策，我们积极开展扶贫工作。我们组织了妇女群众自学互助群，开展纺织、绣花、编制手工等培训，使她们提高家庭经济收入，自力更生，脱贫致富。

3.志愿服务

我们积极参与社区志愿服务工作，关注社区老人、特殊儿童和残疾人的生活，组织志愿者前往社区开展义务维修、整治环境和整理公共设施等志愿服务。

三、工作亮点

1.村级妇联工作得到了充分认可和表扬。

一年来，我们的工作得到了各级领导的认可和表扬。乡镇和县市政府多次来到我们妇联视察工作，给予了高度评价，鼓励我们继续努力，为妇女群众谋福利，为社区和谐发展贡献力量。

2.组织文明创建活动，助力社区和谐发展。

我们积极响应县市“文明创建”的号召，主动组织开展了文明创建活动。我们积极倡导文明行为，组织妇女们参加社会公益活动，参与文化、体育、科技等活动，为营造和谐、文明、有序的社区做出了贡献。

四、存在的问题及改进方案

1.因为缺乏经费，有些活动开展效果不佳。

改进方案：加强与各级政府、社会组织的联系，寻求更多的经费扶持。

2.妇女文化素质需要进一步提高。

改进方案：组织更多的学习、培训和文化活动，提高妇女的文化水平和素质。

3.工作的专业化和规范化还需要进一步加强。

改进方案：注重干部的培训和专业化能力建设，加强规章制度的制定和执行力度，提高工作的质量和效益。

总之，一年来，我们村级妇女联合会在指导部门的支持和帮助下，坚持以人民群众为中心的工作思想，积极开展各项工作。虽然在工作中还存在一些问题，但我们会根据苗头和突出，不断进行调整和改进，为妇女群众和社区和谐发展做出更大的贡献。

妇联述职报告 篇6

一年来，本人在区委、区政府的正确领导下，在部门及基层妇联组织的大力支持下，认真贯彻落实党的十七大及十七届三中、四中全会精神，围绕“保增长、保民生、保稳定”方针，坚持以人为本，创新工作思路，强化服务大局，服务妇女、服务基层意识，全面履行职责，为推动全区妇女工作新发展作出了积极的努力。

一、加强学习，深入贯彻落实科学发展观

一年来，本人致力于政治素质提高，切实加强能力作风建设，树立科学发展理念，按照区委统一部署，认真组织开展了学习实践科学发展观活动，集中学习了党的几代领导人关于科学发展的重要论述以及市委、区委关于深入学习实践科学发展观的重要文件和会议精神。成立了学习实践活动领导小组，与班子成员一道研究制定了学习实践实施方案。

开展了解放思想、服务科学发展的大讨论活动，发放了征求意见表，虚心听取基层意见，边学边改，进一步增强了科学发展的主动性、自觉性和坚定性，努力把学习实践科学发展观活动与服务经济社会又好又快发展结合起来，与组织妇女参与“巾帼建功”和“五好文明家庭”活动结合起来，与提升自身能力、改进工作作风结合起来，力求使自己及团队在思想观念、服务意识、精神状态上符合并践行科学发展观的具体要求。

十八届四六全会后，本人又加强了对全会精神实质的领会，重点领会胡锦涛书记的“五个深刻理解和准确把握”，并聘请专家就十七届四中全会精神中对全区妇联干部进行了专题辅导，努力使自己并带动全区妇女干部的思想跟上时代发展、科学发展的要求。

　二、开拓创新，各项工作取得了新成绩

(一)采取扎实措施，推进妇女创业就业。以妇女培训“百千万”工程为支撑，以巾帼创业就业实训基地为载体，以巾帼牵手就业援助行动为策应，大力提升妇女创业就业能力，举办了“女企业家知识产权培训班”，发动各乡镇街道，组织了失业妇女技能培训班和农村转移女劳动力培训班，培训妇女1800多人。启动了女企业家与女大学生结对的syb导师行动，开展了“创业能手致富援助行”暨女性专向招聘活动，让十多名创业有成的女企业家、女能手与失业、失地妇女及女大学生面对面互动交流，传授创业经验，讲解创业窍门，上了一堂生动的创业课。

建立了江苏信息产业基地及嘉禾电力公司两个女大学生见习、实习基地，暑期组织了87名女大学生到餐饮、服务、电子数码、酒店等不同企业、不同岗位进行见习、实习，帮助他们提高适应社会能力，树立新的就业观念;成立了广陵区女大学生村(社区)干部互助促进会，以打造“双强”、“双带型”干部为主旨，把各巾帼实训站、三八示范基地等有关项目进行分解，由各女大学生村(社区)干部挂包联系，聘请她们为妇女发展的推进员，帮助她们在带领创业中逐步成长。

(二)围绕两纲终期目标，优化妇女儿童发展环境。20XX年是十一五妇女儿童发展规划终期目标实现的关键一年，为了促进各项目标任务的顺利完成，我会协助区妇儿工委组织召开了广陵区妇女儿童工作会议，对十一五指标八项实事项目进行了分解，与各成员单位签定了责任书，加大力度，确保各项工作的落实，开展了“小康暖万家，巾帼在行动”活动，对58户妇女儿童家庭进行了慰问。

成立了全省首家流动儿童艺术培训中心，免费对外来打工困难家庭子女进行音乐、美术、舞蹈等艺术培训，把对这部分弱势儿童的关心逐步从物质层面向物质与精神并重转变。该项目在年度评比中获得了全市妇联系统创新工作一等奖，省妇联对此也给予了肯定，省妇女网、扬州日报头版都作了专题报道。

开展了以防治艾滋病为主题的“让红丝带高高飘扬”活动，向全区娱乐、服务场所女性服务人员发出了一份题为《筑牢防线，远离艾滋》倡议书，并联合区疾控中心深入娱乐场所进行培训，发出了200份艾滋病防治知识调查问卷，呼吁广大妇女与全社会一道共同构建防治艾滋病的牢固防线。成立了广陵区及家庭暴力妇女儿童庇护所，建立了庇护所各项制度，确定了工作人员，为受害妇女儿童提供基本的生活和安全服务，使妇联真正成为他们的娘家。

三、廉洁自律，认真落实党风廉政责任制

一年来，本人能认真贯彻执行中央和省印发的有关干部廉洁自律的各项规定，自觉接受各方监督，切实履行一岗双职，大力开展党风廉政教育，组织单位干群认真学习党风廉政法律、党纪政纪条例法规和《中共中央关于反腐倡廉制度建设20XX-20XX年工作规划》，积极参与廉政文化建设，切实发挥成员单位作用，同时，完善了单位有关规章制度，认真贯彻执行民主集中制，全年未发生一起违法违纪事件。

妇联述职报告 篇7

村级妇联述职报告

尊敬的领导，各位姐妹：

首先，感谢各级领导的支持和关心，感谢广大妇女姐妹的信任和支持，让我们的村级妇女联合会得以开展一系列精彩的活动。现在我代表村级妇女联合会对过去一年的工作情况进行总结，并对今后的工作进行规划和思考。

一、巩固基层组织建设，提高妇女文明素质

过去一年，我们充分发挥妇女委员在基层组织中的作用，通过开展各种活动，加强基层妇女间的沟通和交流，不断提升妇女文明素质和维护妇女权益的意识。我们组织了多场文明礼仪讲座、家庭伦理知识培训和义务劳动等活动，在妇女群众中积极推广优秀家风、良好习惯和美德。同时，我们还积极参与到灾害救助和慈善公益等活动中，用实际行动诠释爱心和社会责任。

二、扎实推进妇女发展工作，提升妇女素质

我们认为，妇女的发展和素质提升，不仅关乎妇女本身，更关系到全社会的健康发展。因此，在过去的一年中，我们大力推进妇女发展工作，积极引导妇女掌握科学文化知识，提升自我思维和创新能力，促进妇女职业和人格的发展。我们组织了多场职业技能培训、文化课程培训和书法、绘画等艺术培训活动，为更多的妇女提供机会和平台，促进妇女素质的不断提高。

三、践行和推进妇女权益保障工作

妇女权益保障是村级妇女组织的一项非常重要的职责。过去的一年中，我们认真贯彻党和政府的各项政策和法律，积极维护妇女权益，为妇女群众争取了更多的财产权、劳动权和公民权，真正做到了为妇女发声，为妇女争取合法权益。我们还针对家庭暴力、婚姻纠纷等问题，开展了相关法制宣传和咨询活动，让更多的妇女群众懂得自我保护和利用法律手段去维权。

总体来说，2019年是我村妇女工作发展的一个重要的节点，我们充分发挥了村级妇女联合会的作用，在加强基层组织建设、推进妇女发展工作和践行和推进妇女权益保障等方面取得了显著成效。今后，我们将更加努力，进一步发挥村级妇女联合会的作用，将妇女工作提高到更高的新水平，为全村经济社会发展和妇女群众的幸福生活做出更大的贡献。

妇联述职报告 篇8

村级妇联2020年度述职报告

尊敬的领导、各位评委、我的各位同事们：

大家好！我是村级妇联主席，今天我很荣幸能够向大家作为2020年度村级妇联的述职报告。在过去的一年中，我们村级妇联团队认真履行职责，努力为村民提供优质的服务。接下来，我将从以下几个方面向大家介绍我们工作的进展情况。

一、关心关爱妇女儿童

在过去的一年中，我们团队积极参与了各种活动，并通过各种渠道关注并关爱了我们村的妇女儿童。为了保证妇女和儿童的健康，我们在春季和秋季分别组织了两次妇女健康体检活动，并为每位村民提供了身体健康咨询和指导服务。我们通过组织各种活动，向育龄妇女推广了相关的保健知识，特别是针对孕前和孕期的保健和注意事项进行了宣传。

我们也注重关注全村儿童的健康成长。在过去的一年中，我们组织了多次儿童卫生检查和计划免疫服务，确保每个孩子能够得到及时的预防接种和健康检查。同时，我们还举办了多次文艺活动和运动比赛，让孩子们感受到妇联关心和关爱。我们还购买图书、游戏和玩具等材料，为孩子们提供一个良好的学习和娱乐环境。

二、组织教育培训

在过去一年中，我们的团队注重提高自身的素质和能力，并通过组织教育和培训活动来提高村民的知识水平和技能。我们组织了“爱心小屋”志愿者培训、法律知识培训、农产品销售技巧培训、文艺培训、心理咨询等系列课程，并邀请专业人士授课。同时，我们还请来优秀企业家分享经验，鼓励村民创业和加强合作。我们为村民提供了更多的技能和知识支持，帮助他们提高自己的生产力和获得更好的收益。

三、积极助力农村发展

在过去的一年中，我们也积极地参与农村发展，为村民提供更多的支持和服务。我们组织了多次合作社创办和管理方面的培训，以提高村民的组织能力和企业经营能力。我们还协助政府部门开展水利、林业、畜牧、粮食生产等方面的工作，帮助村民提高生产效益。我们积极开展宣传和营销活动，为农产品销售和加工提供更多的支持和帮助。我们在农村电商平台上推广我们村优质的农产品，通过特色旅游、文化创意等方面的开发，为村民带来更多的收益。

四、加大宣传力度

在过去的一年中，我们注重加强宣传和信息传达工作，为村民提供更多的信息和资讯支持。我们组织了多次宣传活动，包括庆祝三八妇女节、庆祝国庆节、妇女论坛等活动，让村民感受到了妇联的氛围和活力。我们还通过传统媒体和新媒体，为村民提供生活资讯和实用知识，让村民能够更好地了解社会、获取信息和提升自己的技能。

总之，过去的一年对于我们村级妇联来说是充满挑战和机遇的一年，但我们经过团结拼搏、与时俱进的努力和不断进取，取得了许多优秀成果。在接下来的日子里，我们将继续以更高的标准和更加扎实的工作，成为村民的爱心使者和贴心服务者，为我们村的妇女和儿童，为村民和社会繁荣发展做出更大的贡献！

妇联述职报告 篇9

尊敬的领导、各位评委：

我非常荣幸能够在这里向大家汇报村级妇联的工作。在过去一年里，我们不断努力探索，适应新时代，注重创新实践，全力打造乡村振兴的健康器官。

一、积极开展服务工作

“妇女为家庭的和谐，妇联为家庭的保障。”在这个理念的指导下，我们积极深化建设妇女家庭服务社区，建立切实可行、体验舒适的服务模式，为碧水村的妇女、家庭提供全面、专业、贴心的服务。

我们积极开展妇女儿童健康教育、心理健康教育、婚姻家庭辅导等服务活动，帮助妇女增强自我保护意识和能力，提升健康素养。同时，我们通过推动“母亲手册”、家规家训等家庭常识教育宣传，进一步增强家庭和睦、团结、和谐。

二、积极发挥模范带头作用

在实践中，我们也发现，妇联工作在具体实践中还有一定的差距和问题存在。因此，我们突出发挥模范带头作用，建立了一批带头人基础，带领妇女群众增强自信心和责任心。

我们先后选派优秀的妇女干部赴乡镇和县市参加各种培训，提升妇女干部的理论素养和操作技能。与此同时，我们还开展各种基层妇女讲座、典型宣传活动，积极培育和锻炼妇女领导干部，使其在服务妇女、宣传妇女政策，发挥更大的作用和出色的工作表现。

三、积极推动文化体育工作

为了满足广大妇女的生活需求和体育休闲的需求，我们积极推进文化体育工作，倡导全民健身的理念，增强健康意识和素质。

我们组织开展各种文艺、体育活动，丰富妇女业余生活。特别是在妇女排球、篮球等比赛中，我们不断增加经验和发挥妇女群众的积极性和热情，得到今天大家的关注和支持。

四、积极创新组织形式

在基层妇女工作中，我们发现，权限分工不明，管理不规范是很多基层妇女工作的通病。为此，在过去一年里，我们力求创新，探索更为有效的组织形式，使妇联工作更具有议事、协调和组织的作用。

我们成立了由妇联主席担任“总召”、妇委会、妇女剪纸小组、妇女文艺团、妇女篮球队等组成的村级妇女联合会，通过集中力量，协力工作，使基层妇女工作更加协调、高效、规范。

总的来说，过去一年的工作中，村级妇联秉承“女子能顶半边天”的精神，不断创造，积极进取，为保障“妇女家庭和谐、乡村振兴健康”做出了积极贡献。同时，在以后的日子里，我们将继续加强自身能力建设，创新工作思路，争创先进，并与全体妇女群众同心协力，共创美好生活！

妇联述职报告 篇10

根据会议安排，我就**年履行抓基层党建工作职责情况向大会报告如下：

一、履职工作特色和亮点

(一)认真履职，严格落实支部书记工作责任制。以抓实党建为主责，以“两学一做”学习教育常态化制度化、“党员固定活动日”和“作风建设年”活动为抓手。认真学习党的十九大精神和***新时代中国特色社会主义思想，将落实全面从严治党贯穿妇联工作全过程。结合“三会一课”和工作实际，严肃组织生活，认真开展民主评议活动，严格落实“三重一大”制度。坚决执行市委的决策部署，不折不扣的落实各项决定;年中深入农牧村开展妇女儿童调查研究 次，撰写党建调研报告 篇。

(二)夯实基础，逐步推进党支部标准化建设。一是组织完成党支部换届工作，成立党建工作领导小组，强化党建工作力量，分工明确，责任到人，为持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步建强基层党组织奠定了基础。二是组织召开了合作市妇女第五次代表大会，全面完成了全市妇联组织改革任务，夯实了基层组织建设。三是按照党支部建设标准化、规范化建设要求，逐步推进标准化进程，提高党支部工作质量。四是与每个党员签订了党员目标管理责任书，明确职责、责任清晰。五是进一步完善党支部岗位、议事、组织生活、党性分析等制度。六是 “七一”期间组织全体党员开展慰问老党员、老妇干、贫困母亲等活动。

(三)狠抓作风，全面落实党风廉政建设。一是认真贯彻落实规定，扎实开展作风纪律专项整治和“三促三纠”活动。二是按照党风廉政建设责任和“一岗双责”要求，制定防范措施和监督制度，增强了党员干部廉政风险意识。三是把领导干部的党风廉政建设作为党风廉政教育工作的关键来抓，把党风廉政和反腐倡廉相关规定和理论作为党支部学习的重要内容，组织专题学习，观看警示教育宣传片，警钟长鸣。

(四)党建引领，全力为广大妇女儿童服务。一是依据“五美”标准，开展“创建美丽庭院、巾帼志愿者在行动”为主题的环境卫生综合整治，营造了天蓝地绿水清的美好家园。二是维权服务畅通无阻，法律宣传成效明显，建立了合作市反家庭暴力工作协作联动机制，预防了家庭暴力事件的发生。三是大力评选表彰先进集体**年群团代表座谈茶话会，激发了群团共建活力。

二、存在的主要问题及原因

一是在完善学习制度和创新学习方法上还有待于进一步改进，在学习的广度和深度、学习的质量和效果上还有待于进一步加强;二是虽然能按机关工委要求组织开展党支部党建工作，但创新措施较少，工作亮点不多;三是党建工作与妇联工作融合方面还做得不够，“抓党建、促业务”工作思路不宽，方法措施较少。四是党建标准化建设还有待于进一步推进和提高。

三、下一步工作思路和主要措施

一是深入贯彻落实党的十九大精神，克服和纠正重业务、轻党建的思想。摆正党务与业务的关系，把党建工作摆在重要议事日程，用足够的时间和精力抓党建。找准党建工作与业务工作的结合点和切入点，形成党建与业务工作相互渗透、相互促进的局面，充分发挥好党建工作的保障和促进作用。二是进一步加强党员教育，科学制订学习计划，明确学习重点，丰富学习方式，完善考核制度，引导党员干部牢固树立终身学习理念，不断提升自身素质及工作质量。三是创新工作载体，打造支部党建的亮点和特色。创建党员微信群、QQ工作群等，为党组织有效运转营造良好氛围。结合妇联的职能和业务，通过设立党员示范岗，开展“固定活动日”等形式，不断增强党建工作的活力和效果，努力提高党建工作的能力和水平。四是全力抓好党支部标准化建设。严格落实党建各项工作责任制，进一步加强基层党支部“三会一课”、党员民主评议、党建工作责任追究等制度的落实，充分发挥党员的先锋模范作用，推动支部党建工作科学化、制度化、规范化发展。五是切实加强作风和党风廉政建设。深入开展反腐倡廉宣传教育，狠抓党员作风建设，加大对制度落实的监督检查和责任追究。切实增强学习意识、服务意识、效率意识、责任意识和廉政意识，树立良好的妇联干部形象。

法务岗位竞聘述职报告（通用十篇）

法务岗位竞聘述职报告 篇1

20xx年在一如既往的忙碌中又匆匆过去，总结过去，展望未来，法务部的工作跟20xx年相比有新的变化和提高。回顾这即将过去的一年，法务部在公司领导的带领下根据今年公司的发展规划和工作要求展开全年工作，以资金安全、疑难账款的强力收回为工作核心；以疑难账款的催收，公司重大事务的协助配合，新签订合同、补充协议、法务函的起草审核把关，交通事故纠纷处理等几大方向为工作重点；对内以协助支持公司营销部、财务部、安技科、车队等部门的工作，对外以催款，商业谈判，工地走访为法务部的工作拓展，全年透过以上几方面的法务工作全面发挥了法务部的重要作用。

现就具体工作状况总结如下：

一、与20xx年相比，法务部工作的变化和提高

1、20xx年法务工作的新变化

与20xx年相比，法务部工作量总体相当，但是经过20xx年法务部的精心耕耘（20xx年从对坏账死账的清算，对问题合同的处理，对新合同的把关，对公司规章制度的推进实施等措施），20xx年法务的工作已经理顺，进入良性循环状态。新的坏账死账没有，疑难账款数目也大大减少，透过法律途径打官司的案子基本是胜诉，在法律调解中也的维护和争取了公司的利益。在公司内与其他部门的配合协调中，已经默契娴熟，按照既定流程走，各司其职，各尽其责。简单的说，有了20xx年的工作基础，20xx年法务的工作比较顺利，工作量减少的同时提高了法务的工作效率，全年成果显著

2、法务工作的提高

首先，透过已经理顺的工作流程，法务部门的工作经验也在随着时间逐步积累和沉淀，业务潜力得到了进一步的深化和提高，工作质量、工作成绩较以往有着显而易见的提高。其次，部门的人员得到了补充和加强，人才队伍正在培养和成长起来，在严峻的市场环境下，法务的力量将会发挥更大的作用为公司保驾护航。最后，法务部独立工作潜力进一步提高，在匆忙的工作中从来没有拖过后腿，发挥了模范带头作用，过硬的工作作风和敬业精神，得到公司领导和同事的肯定和认可。

二、20xx年法务工作状况

法务部作为公司专业的法律相关事务的职责部门，继续做好日常本职工作是法务部的工作之本，今年的工作状况主要总结以下几个资料①抓资金安全，对超账龄疑难款项强制收回；②法律诉讼和调解；③合同起草和审核，签订过程中的疑难谈判；④交通事故纠纷的处理；⑤参与公司调价等重大事务的法律支持。

1、抓资金安全，对超账龄疑难款项强制收回

20xx年以来法务部用心配合公司营销部对今年的资金安全进行全程追踪，抓落实，抓重点，适时采取法律途径强制措施，及时收回疑难款项：一方面切实保证企业的资金安全，另一方面预防为主，透过配合营销对销售过程中进行把关，严控资金风险，使企业平稳有序的健康发展。

超账龄款：针对超账龄款，按照公司的营销政策和既定工作流程，由营销部对疑难工地进行强制移交，法务部接手进行追踪。法务透过协商，发函，对账及还款计划；如工地在规定的时间不能及时还款，且仍无还款意向的，法务部认定进行走司法程序及立案，透过法律强制手段，确保资金早日收回。

今年，主要有映像江南—菏泽阳光建设，孟河首府—南天建设，天誉城市花园—圣丰建设，泰和之春，百良踏步—溧阳天目湖建安，天鹅湖—宏大建设，天鹅湖—华基建设，莱茵花园二期—武进建设工程有限公司，银河湾第一城—江苏振达，樱花小镇—华虹建设等一批超账龄工地进行追踪，经过收集材料，整理证据，反复多次的走访，谈判，立案起诉，胜诉后的强制执行等等繁琐过程，其中多数已经全部收回结案，余少数几个正在按还款计划执行中。

2、法律诉讼和调解

今年移交的几个典型疑难案件莱茵花园二期—武进建设，银河湾—江苏振达，樱花小镇—华虹建设均是务必透过法律途径才能收回尾款，法务在案件诉讼过程中精心准备，抓住我方有利的主张，透过多方运作，为公司赢得了诉讼；在执行阶段，用心推进法院执行人员的工作，及时地为公司收回货款，减小损失。

天鹅湖—宏大建设和天鹅湖—华基建设这两个项目是20xx年历史遗留至今悬而未决的涨价纠纷问题，因为当初涨价协议中存在较大争议且对我方极为不利，分析下来不能透过立案起诉主张收回，透过向法律同行的多次咨询，最后找到了独到的谈判思路，在谈判中即维护了公司的利益也注重尊重客户，持续与客户的良好关系，最终透过多次艰难谈判，按涨价后价格达成了还款协议，这极大的保护了公司的利益。

3、合同签订过程中的谈判和把关

从年初的保纳广场—宜兴建工合同价格的多次轮番谈判下来，始终坚守了价格底线保护了公司的利益，到招商花园—中天建设、西太湖大酒店—中建三局以及邻里中心—成章建设这几家大型单位的霸王条款合同，还涉及高标号混凝土价格的补充协议的拉锯战谈判，工作都是艰难而繁琐的，既要起草协议又要找到谈判思路，但是成绩是积少成多，积小胜为大胜，点滴的努力力争20xx年全年目标的实现。

4、重大交通事故的处理

针对去年公司发生的两起重大交通死亡事故，在多次与投保保险公司理赔谈判没有结果的状况下，迅速在诉讼时效内收集整理资料证据，进行立案起诉，透过对律师同行、资深法官的多方咨询和用心准备，多方运作，为公司争取了利益，同时的降低了公司在此两次交通事故中的损失。

5、参与公司调价等重大事务的法律支持

经历过今年常州的商品混凝土市场剧烈动荡和国家宏观政策调整等因素，经历了年初协会17点调价阶段，年中恶性竞争阶段，年末涨价风波和当前的原材料短缺阶段能够说法务的工作也是跟着一波多折。

个性是此次涨价风，提高价格对我们公司效益是最直接最有效的贡献，务必全力推进实现，但建设和施工单位在一开始是拒不理解涨价的，法务及时出面参与其中，走访重点单位做耐心细致的解释工作，此次涨价原因多而复杂，形势变更剧烈，所以涨价谈判过程难度可想而知。法务认真研究拿出了简洁规范统一的调解函，并对业务员签回的每一份调解函、补充协议进行审核把关，把风险预防在萌芽中，这项工作将会产生长远的良好效益。

法务岗位竞聘述职报告 篇2

我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年时间里，在贵公司领导的重视以及公司法制及有关部门的支持配合下，经过我们的共同努力，较好地完成了在这期间发生的诉讼案件及非诉讼法律事务。为总结经验，发扬长处，克服不足，以更好地迎接即将到来的新的法律事务，现将过去一年时间里本人带给的法律顾问工作状况总结如下：

一、全力重点作好公司债权案件诉讼及已结案件的执行工作，以限度地挽回公司的损失。

首先，公司法律顾问会同公司法务部门，对公司存在的债权、债务在**年全面梳理的工作基础上对所有案件进行了进一步深入。

对所有公司应收账款进行分类，采取针对性措施进行催收工作。

1、对于证据比较充分拖欠时间比较长的案件的直接起诉进行诉讼。

2、对于有偿还意愿并表示继续偿还的在可控范围内的案件由专人进行负责。

3、对于欠款时间长寻找相对人有难度的交给公司新设立的清欠办进行处理。

4、其次，依法出具律师函、催款函及法律意见书，要求客户履行约定义务。

5、由公司领导层对负责催收工作的专人进行督导。

二、进一步深入公司各个方面，协助规范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生产经营，继续出谋划策。

公司的经营、管理，个性是总公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是十分必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。

因此，我们用心、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。

同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在债权、债务制度管理方面，我们与法务部依法向公司提交了**年制定的《北京市新发京建债权、债务管理办法》，规范了新订立合同的管理制度及债权、债务预警机制，细致的工作资料和工作流程，完善了法务部债权、债务催要中的职责；新发京建合同经办人在债权、债务催要中职责；新发京建会计部门在债权、债务催要中职责；新发京建债权、债务催收中总经理职责等。

协助公司人力资源制度改革顺利进行。在过去的一年里我公司进行人力资源制度的改革，公司法律顾问及法务部充分利用自身法律法规熟悉的优势用心参与其中，建言、建策为公司人力资源改革的成功进行作出了自己贡献，也得到了公司同仁的好评。

公司法律顾问和法务部制定了《合同会签管理办法》，对公司制度建设作出了贡献。

公司法律顾问继续深入公司各方面工作，每周参加公司例会对公司运营状况及公司各个职能部门有了更深层次的了解和沟通。

进一步深入公司管理，公司法律顾问与各个职能部门及沈阳分公司、任丘分公司、武汉分公司的领导建立了良好的工作关系并且在今年进一步加深。直接致电各分公司领导处理公司涉法问题，省去中间环节，及时、迅速的解决有出现的问题，为各个分公司业务正常进行保驾护航。

法律顾问及法务部全力协助公司各种工作，尽职尽责，配合做好危机处理工作、带给合理推荐，避免公司遭受损失。

在公司业务扩张、快速发展阶段，公司投资香河工业园区工作中的推荐透过细致考察、精心计算成本，询问协商工作流程，对对接环节等工作中发现问题，及时提出推荐，为公司发展保驾护航，避免失误。

以上是我担任贵公司法律顾问一年时间以来的总结，回顾过去的一年时间，尽管有一个案件加工款因特殊原因得不到收回，但我仍然欣喜地看到，公司的各项业务蒸蒸日上，公司的管理运行有序规范，我作为法律顾问对自己能够在其中出了一份力量感到由衷的高兴。对于我在工作中的不足之处，借此机会向公司领导和同志们深表歉意，并真诚期望在未来的一年内，能够继续通力合作，本人必须会尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策带给法律依据，为提高公司员工的法律意识和法制观念，善于运用法律这一武器保护自己而想方设法，与贵公司法制部门一齐把公司的法律事务工作做得更好，确实维护公司的合法权益，进一步增强公司的市场竞争潜力，使贵公司在今后一年的时间里取得更好的社会效益和经济效益。

法务岗位竞聘述职报告 篇3

随着我国的市场经济越来越完善，商业风险越来越在较大程度上体现为法律风险，而同样，一切法律风险最终将体现为商业风险。没有哪一次的法律风险不伴随着企业经济利益的得与失。鉴此，法务工作的开展尤为重要。现本人将过去的一年工作做简要说明：

一、201__年法务工作内容

1.根据GB《岗位说明书》要求，法务工作为以下几部分：

2.201__年工作目标完成情况

2.1部门关键职责

本年度共出具法律意见______份/次，单次出具具体法律意见不超过8小时，能够按时依据需求部门要求，在法律服务上支持业务部门，受到业务部门一致认可。

2.2部门一般职责

本年度，共配合完成尽职调查四次，能够保质保量完成尽职调查文件提供需求。在公司法律案件纠纷中，秉承维护公司利益最大化的宗旨，和解案件____件，

出庭案件____件，协助外聘律师工作案件____件，跟进刑事案件____件，待诉案件____件。现有____件案件未结案，____件案件处于立案阶段。

知识产权相关工作，始终是是工作重心之一。在201__年，共注册商标____个，获得著作权登记____件，著作权变更____件。在实际操作过程中，从提出保护要求到完成申请，不超过一周，以最快速度，在最大程度上保证了公司知识产权成果的法律效力。在知识产权维权方面，多次应邀参加北京市、石景山区、中关村园区举办的知识产权讲座、座谈会、培训，全面发掘知识产权维权渠道，取得北京市知识产权维权援助中心、12330投诉举报中心、北京市石景山公安分局网络监察大队、北京市软件协会等政府机构、行业协会的协助，针对侵权行为向主管机关、官方管理团队进行举报，留存举报材料并存档，公司知识产权维权工作取得较大突破。

本年度共完成合约审核________份，收到电子版/纸质版待审核合同后24小时内完成专业审核工作，收到签呈报批合同，2小时内核对是否属于最终定稿版并流转至下一环节。保持了文件流转的畅通性。

针对公司中层及人力资源部，本年度不定期开展了大量的企业劳动法律及人力资源管理培训，取得较好效果。

二、201__年度工作重点问题、不足及问题处理规划

在本年度，工作中突出的问题表现在以下几方面：

第一、标准化工作流程搭建

在本年度，针对公司在日常运营过程中效率问题做了流程优化与整理，共完成人力资源制度、法务部门制度修订和整理，规范了相应合同审批流程等，进一步提高了工作效率和有效性。但在实际工作中就合同审批来看，签呈报批的纸质版合同无法保证一定为经财务部门及法务部门审核通过的最终版本，导致还需要花费人力去做最后的校对，费时费力。因此在201__年，利用已经采购的OA系统，完成基础流程搭建，在实际运用中，实现标准化工作作业审批，控制流程节点时间，完成网络化协同办公，并依托手机移动互联网，实现移动互联审批，进一步提高工作效率。

201__年共完成公司合同标准化____份，但远远不能满足公司业态发展需求。

201__年，法务部将继续将公司合同时间标准化和格式化，固化合同风险，以最小风险完成对公司合约签署过程中的风险把控。

第二、知识产权保护

针对我司所出文化创意产业，知识产权管理为重点，在委托开发、委托制作合同的洽商过程中，提前确定有关成果文件知识产权归属问题，以避免日后因知识产权权属约定不明确而造成的权属纠纷及相应衍生财产权纠纷。一般委托开发及委托制作项目，知识产权归属全部由我司享有，可以给予对方共同署名权和在非商业用途下的展示权。

在201__年，因刚刚接手公司知识产权事务，对知识产权维权保护不甚熟悉，在侵犯知识产权行为的处理上因投诉和处理渠道不通畅，造成工作进展并不顺利。在201__年，法务部们将继续做好已有维权渠道的维护，并继续发展其他有效渠道，针对即将面向市场的《__SS》、《GJ二》等公司产品，积极配合产品部门完成知识产权维权，对侵犯知识产权的行为通过多渠道反馈，做到快速、及时的处理，维护我司知识产权权益。

第三、建立合同相关法律文件的档案管理制度

档案管理工作不是可有可无的，一份合同并不能说明任何问题，甚至合同是否得到执行，是否被修改废止，是否经历过价格调整，产生经济利益的纠纷责任在何方等等一切问题的解决，无不是与合同档案的管理密切相关的。

在201__年，法律服务部通过建立合同台账对合同进行相应的管理，但该种管理深度不够，无法完全控制法律文件风险。因此，在201__年，法务部在合同管理、审核和法律文书档案管理工作上会更加深入，通过整理合同存档、完善合同台账登记等举措，进一步提高书面法律材料风险管控，认识和把握档案管理的重要性，从实际运用层面上完善我司法律文件档案管理工作。

第四、人力资源配置

201__年，法务部人力资源配置不足，在合同管理和日常事务处理中常常捉襟见肘，对工作深度挖掘不够，无法做到做更深层次管理。在201__年，法务部将增加一名人员编制，主要完成法律文件档案管理及合同的初审工作，使法务部工作实现“深度立体化、制度规范化”。

三、201__年度工作计划

1.重点工作

1.1标准化工作流程推进

(略)

1.2知识产权保护

(略)

1.3法律纠纷处理

(略)

1.4合约审核

(略)

2.绩效考核标准

综上所述，法务工作直接关系到企业生产经营活动，大到重大案件的处理，小到每一份合同的每一个条款，甚至一个字一个词，都是企业经济利益的直接体现。法务部在201__年会更加深入开展公司内的法律服务工作，因为市场经济就是法治经济，就是法与商的结合，法律具有防范企业经营风险的作用。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我会继续努力，继续提高自己，尽己所能，在新的一年里，积极在生产经营活动中研究并发现法律问题，为公司的法务工作的高效开展贡献自己的力量，与公司共同进步，相信公司的明天会更好!。

述职人：WBY

201__年1月20日

(附：二〇一二年度法务部工作数据分析报告)

法务岗位竞聘述职报告 篇4

一、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。

做为一名服务经理，如果在工作中台上一套台下一套，这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤，提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。

二、以人为本，强化员工培训。

1、根据开业初期制定的培训计划，每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备，为了达到预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍，学习后组织员工交流心得体会。

2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。

(1) 消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及安全知识，做到杜绝安全责任事故的发生。

(2)业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧，是提高销售工作的前提。

通过对员工薄弱环节的培训，使员工更好的掌握了应知应会的服务、业务、安全方面的知识，在具备了理论知识的同时，在思想上做了一个有效地引导，潜移默化的感染员工，能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。

三、以提高自身素质为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。

开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。

四、做好现场管理工作，提升卖场整体形象。

(1)加强卖场管理力度，减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责，将每日巡查情况记录在案，对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。

(2)做好微笑服务，抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声，来有迎声，走有送声，问有答声。在做好优质服务的同时，引导员工做好超值服务，倡导每天为顾客做一件好事，在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。

五、加强卫生检查力度，实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫，并把卖场内的82个柜组平均分给主任、主管来监督检查，柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来，责任分明，杜绝了大锅饭情况的现象，从而加强了员工责任心，同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

六、注重员工娱乐活动，增加员工的向心力凝聚力。

(1)7月份开始，为了增加新学员的团队凝聚力和向心力，我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练，员工积极性高涨，生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中，我们团队发扬“友谊第一，比赛第二”的优良作风，荣获了一个二等奖，一个三等奖，虽然没有拿到我们预期的名次，但此次比赛赛出了精神，赛出了风格，既锻炼了队伍，又加强了团队凝聚力，我们的收获是超出比赛意义的。

(2)利用晨会时间，给员工讲解企业文化及发展史，聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的20__平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解，使员工对公司有了一个更深层次的认识。

(3) 主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我们日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。

20__年即将过去，工作中我虽取得了一些成绩，但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，具体问题如下：

以上是我一年来的工作总结，虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着很多不足的地方。

1、员工两个技能方面，还有待于提高。

2、由于监督检查不到位，员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。

3、自身的管理能力有待于学习加强提高。

针对以上不足，我制定20__年工作计划：

1、20__年将加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。

2、创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。

3、坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

法务岗位竞聘述职报告 篇5

201__年在一如既往的忙碌中又匆匆过去，总结过去，展望未来，法务档案部的工作跟201__年相比有新的变化和提高。回顾这即将过去的一年，法务档案部在公司领导的带领下根据201__年公司的发展规划和工作要求展开了全年工作，公司重大事务在法务顾问协助配合下，以签订合同、补充协议、与各参建单位的往来函件的起草审核把关等几大方向为工作重点;对内协助支持公司合约部、财务部、设计部、人事行政部门的工作;以及各项目来往函件的处理、合同的归档、图纸的管理、印章的管理、各类资料的归档等，全年通过以上几方面的工作全面发挥了法务档案部的重要作用。

一、往来函件的处理

项目：收文：620个函件，发文：335个函件;

项目：收文：180个函件，发文：192个函件;

展厅：收文：17个函件，发文：8个函件;

项目：收文：3个函件，发文：20个函件;

律师：收文：60个函件，发文：59个函件。

各项目所有收发函件均有台账，以方便查询。

过去一年与顾问律师保持紧密联系，针对南湖项目遗留问题得到了顾问律师的意见;人事、财务、合约部门的文件等也得到了法律的意见，对于公司的重大决定让顾问律师提前规避了风险，增大公司的利益。

201__年我司更换了律师事务所，选择了一家在工程法律法规方面更为专业、权威的律师事务所，对我司推行的RD+EPC模式更为认可熟悉的律所。除了继续帮助解决南湖酒店项目遗留问题外，公司新项目的前期便由此律所的参与，从根本上规避我司的风险，做到双赢的局面。公司各项协议的签订，也从法律的角度把关，从而规避掉后续预见以及隐蔽的法律风险。当然除了得到律所的帮助外，我司内部也应该多组织学习、培训，提高各部门的法律意识，从而提高公司的整体水平。

二、合同归档

49份合同归档(南湖工程协议及采购协议;铜仁机场概念性方案协议以及其他协议)，建立台帐，做好借阅登记工作。

各部门归档合同的时候，应将合约审批流程表(及过程文件)、合约原件或复印件及word电子版一并归档，以便将来有迹可查。完善合同台账信息，给更多部门予以支持。(金额、付款时间节点、提交成果等)

三、图纸管理

各项目阶段性成果硫酸图、蓝图及电子版的归档;打印文本的明细(提交财务)，以及重要的图纸刻盘存档工作，做好台账。由于之前归档无规律性，现要求各项目负责人应做到以下几点：

1、各政府部门批复的图纸(电子版及蓝图)收集归档;

2、归档时应先自行逐张清点，核查其数量、图名、图号及各项签署是否完

备，并按顺序排列;

3、电子版图纸按专业建立文件夹，文件名应与图纸目录一一对应，表述清楚。文件名结构

为：图名(图号).DWG);

4、每个阶段性成果应按时归档;

5、以上均由项目负责人对归档图纸进行一一审核，合格后方可存入档案部门。

四、资料的归档及管理

1、项目前期市场开始的文件归档

从项目前期开始的甲方资料，市场资料、品牌等这方面的资料201__年归档不齐全，从今年开始从前期的市场部开始所有有关项目的资料相关部门应及时归档。

2、设计文件的归档

从公司之前归档的情况来看，因前期未收集，或收集不及时，人员流动过大等诸多的原因导致这方面的资料归档极少。按法务档案部新的规定和要求，施工图图纸审图完毕后各工程项目负责人应按期向档案室移交工程的档案资料，并要确保所移交资料的真实性、准确性和完整性，所需移交的资料内容如下：

立项文件

项目建议书

项目建议书审批意见及前期工作通知书

可行性研究报告及附件

可行性研究报告审批意见

建设用地、征地、拆迁文件

建设用地规划许可证及其附件

规划审批文件

建设工程规划许可证及其附件

规划意见书

勘察、测绘、设计文件

工程地质勘察报告

水文地质勘察报告、自然条件、地震调查

建筑用地钉桩通知单/钉桩坐标成果通知单

地形测量和拨地测量成果报告

申报的规划设计条件和规划设计条件通知书

设计任务书

审定设计方案通知书及审查意见

有关行政主管部门批准文件或取得有关协议

工程结构设计计算书、日照计算、热工计算表、节能计算表(文本、电子文件)

概预算书

政府有关部门对施工图设计文件的审批意见

招投标文件

各审图单位对施工图的审批及回复意见。

3、工程资料的归档

1)造价部门今年将南湖酒店项目参建方：剩余土建工程结算资料及图纸进行了归档。

2)顾问-毛卫平;顾问-潘文清;顾问-李亚飞工作成果的归档(纸质、软件版

及电子版)。

3)其他工程资料及现场发来资料的整理及归档，均已放入盒中做好清单。

201__年一年工程资料归档不齐全，由于多种原因造成，不应追究过往的种.种，及时纠正。新的一年开始了，应按照国家规范标准工程资料管理，在各阶段收集各参建方有效资料，统一报送项目部，由项目部资料员整理齐全后将清单及资料统一归档在北京公司。若参建方有特殊情况资料不齐全项目部可将现有资料清单

定期整理发至北京公司，以便总部可以清楚了解。

五、印章的管理

1、协助各部门申请盖章事宜，所有的盖章文件需有部门负责人签字，汪总最后审批通过

方可盖章。所有盖章文件均留复印件存档，做好编号。

2、蔡总及尚驰盖章申请，均由他们各自的领导审批即可，他们对各自的文件负全责。

六、其他事宜

出差文件归档

处理领导临时安排的工作

以及配合其他部门的工作

旧的一年已过去，总结经验教训。新的一年有一个新的开始，理顺法务档案部门的'工作流程，加强自身工作处理能力，提高工作协作能力，增强各部门之间的沟通能力。学习更多的法律法规、档案知识，才能更加快速融入惟邦的团队。希望在领导的指导下法务档案部门有一个质的飞跃。

法务岗位竞聘述职报告 篇6

一、20xx年度主要工作及成绩

1、法律清欠工作稳中有升。成立清欠工作小组，细化清欠工作范围，合理分配清欠任务，有效总结清欠经验，集思广益，推动清欠工作稳步开展。年度完成清欠接近1000万，在成员减少的状况下与去年基本持平。

2、合同法律风险管控紧抓不懈。继续完善合同风险管控制度，优化合同审批流程，加强合同审查，全年完成销售合同、采购合同审查合计600余份，提出修改意见50余条；协助处理公司重大产品质量纠纷索赔案件5件，压缩对方索赔金额近百万元。

3、常抓内部审计，坚持依法治企。全年开展了人力资源配置、外协外包、采购合同适用、销售合同风险等专项审计5次，出具审查报告5份，就公司涉及的相关问题提出合理化推荐，以供公司领导决策。

二、主要存在的问题

1、清欠任务与日常管理职能之间的矛盾，因领导布置的清欠任务较重，部门的管理职能就相应变弱，造成一些日常管理工作无暇顾及。

2、调动清欠人员主观能动性的问题，清欠是一项技术活，需要体力、脑力的有效结合，更要懂得人情世故，所以要理解清欠人员的工作，给予大力支持。

三、20xx年工作思路及计划

1、继续加大旧款催收力度，完善内部激励制度。公司要发展，

现金为王，应收账款居高不下，每一天都是损失。所以，要加大旧款催收力度，加快旧款资金回笼，防范公司旧款资金风险，减少公司坏账核销，增加公司当期利润。完善内部考核制度，奖惩结合，发挥清欠人员主观能动性。

2、参与公司重大事项的谈判，协助公司建立健全各项管理制度。及时协助处理公司运转过程中出现的各类问题，提出各类合理化推荐，参与问题的处理和协调，保障公司利益化；同时，根据公司出现的问题，推荐制定相关的规章制度，规范企业的各项运转行为，做到依法治企。

3、跟踪关注重大合同的履行，为重大合同履行全程带给法律支持。重大合同的履行好坏影响着公司主要指标的实现，不管交付还是回款，都至关重要，只有把握合同的主要风险条款和时间节点，有理有据，依法保证重大合同的履行。

4、注重公司管理人员及一线员工的风险意识培养，共同铸就企业风险防范城墙。从近两年看，公司有些人员法律风险意识不强，公章管理不规范、出具的法律文书不严谨、有些重大的函件未经法务部审查就加盖公章，在处理纠纷时使公司处于不利地位。

法务岗位竞聘述职报告 篇7

XX房地产集团上海公司成立近一年来，法务工作在集团公司法律合规部和上海公司领导关心和支持下，从合同管理、四项审核、法律风险防控、法律培训到普法宣传等各方面开展了超多深入和扎实的工作。现将近一年来上海公司主要法务工作和今后的法务工作思路总结如下：

一、加强制度建设，健全人员配置。

（一）成立内部控制和风险管理领导小组

为建立和健全“财务、审计、纪检、法务与保密”五位一体的内部控制和风险管理机制，提高公司内部控制与风险管理水平，防范风险，促进公司又好又快发展，上海公司成立了以总经理为组长的内部控制与风险管理领导小组，负责内部控制和风险管理工作，增强了公司在重大经营上的决策和保障潜力。

（二）聘请外部法律顾问，配备专职法务人员

上海公司成立后，为保障公司持续、稳定、健康发展，从源头上杜绝各类法律风险，上海公司与律师事务所签订了常年法律顾问服务合同，就有关经营管理、各类经济合同、融资、审查合作方资信、法律培训等事项带给法律咨询服务。随后，在集团公司支持下，上海公司配置了专职法务人员负责公司日常法律事务处理，包括合同审核、案件处理、法律问题处理、风险内控、法律培训以及与外聘法律顾问接洽等事宜。透过外部法律顾问和内部法务人员相结合的方式，保障公司依法经营合规管理。

（三）出台法律事务管理办法

上海公司法务人员在配合其他部门完成制度建设的同时，不断完善自身法律事务制度建设，参照集团公司有关法律事务的管理办法，制定了《法律事务管理办法》（试行），对四项法律审核工作、外聘法律顾问管理、法律宣传等工作从制度上作了规范，逐步建立起了法律风险防范机制。

二、用心开展法律工作，为公司稳健经营保驾护航。

（一）贯彻落实四项审核工作。

按照集团公司要求，上海公司不断建立健全法律风险防范机制，推进规章制度、经济合同、重要决策、授权委托书的法律审核工作。在经济合同审核中，明确外部法律顾问和内部法务人员的职责分工，优化了审核流程，提高了审核效率。

（二）法律风险防控报表工作

在推进法律风险防控工作中，上海公司用心加强事前防范体系建设。公司领导针对上海地区市场环境复杂，客户权利意识强等特点，提出了建立风险防控报表的构想。法务人员根据公司业务经营状况，透过报表形式事先向相关部门提示风险，并透过反馈机制跟踪法律风险的处理结果，从流程上提升了法律风险防范潜力。

（三）法律培训工作。

上海公司以“六五”普法为依托，用心开展法律培训工作。今年上半年，在外聘法律顾问的协助下，上海公司组织全体员工学习了与房地产经营相关的法律法规，提高了员工的法制观念和对依法治企的认识。下半年，针对公司项目即将开盘销售的状况，上海公司针对销售代理公司进行了法律风险的培训，提高了代理公司销售人员的风险意识，从源头上降低法律纠纷发生的可能性。

三、法律事务管理工作存在的问题

（一）法务人员经验不足

企业法律事务工作具有专业性强的特点，对法律理论知识和从业经验要求较高，个性是房地产的法务人员还需要熟悉房地产行业知识。上海公司作为新成立的公司，法务人员的知识和经验比较欠缺，还需要进一步提高。

（二）合同审核执行力度较弱

上海公司成立后，从前期规划到营销开盘，超多合同需要审核，时间紧，任务重。在开展业务过程中，有些部门存在着先实施后签合同的问题，无形中提高了法律风险。在以后的工作中，需要进一步加强合同审核，按照合同审核制度，防范风险。

四、20xx年上海公司法务工作计划

（一）完善企业内部风险防控体系

20xx年，在内部控制与风险管理领导小组领导下，上海公司将按照股份公司和集团公司风险管理制度的要求，进一步完善企业风险管理体系建设，制订风险管理具体流程，提高企业风险管理水平。

（二）加强四项法律审核工作

在20xx年的基础上，按照上海公司《法律事务管理办法》（试行）的要求，进一步加强四项法律审核工作，提高审核水平，加强审核力度，杜绝事后审核状况发生，为企业合规经营保驾护航。

（三）提高法律培训和法律宣传水平

20xx年，上海公司将进进一步提升法律培训水平，提高培训的针对性。依托“六五”普法要求，继续加强法律宣传工作，提高上海公司全体人员依法治企的水平。

法务岗位竞聘述职报告 篇8

近三个月的工作忙碌而又充实，时间很快度过。回看近三个月的工作，既收获了知识与经验，也发现了不足之处，现将近三个月的主要工作做一总结，汇报如下：

一、在思想方面，作为一名党员，我认真学习党的先进理论、领会党的精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南。

二、在日常工作方面，主要完成了以下几项工作任务：

1、与同事配合，基本完成本部门所负责的特级资质评审综合管理系统的集中录入。这项工作持续时间长，涉及公司的大部分职能部门和项目部，且我负责的合同登记部分对资料的准确性、与其他部门的关联性要求很高。在工作中，我与其他部门和项目部的同事们用心配合，严格按照考评的标准，认真核实录入的各项信息与工程实际数据的一致性，并且透过查看其他模块的录入信息来不断修正自己录入数据，确保了录入信息的关联性。透过这项工作，我较快地熟悉了建设工程施工合同的相关资料，对建筑行业的认识逐步增多，对公司其他部门的工作有所了解；期间，也增进了与同事的感情，与同事的配合更加默契。这项工作是最近的一项重要工作，它使我很快地融入了企业，工作中积累的专业知识，建立的人际关系，也为我的其他工作带给了良好的基础。

2、办理了部分重要的商务函件。起草和办理这些函件的过程中，我体会到了专业知识要与工作实践相结合的重要性。商务函件是我方在对外工作中出具的正式文书，它直接涉及到双方的权利义务关系，甚至是法律职责的承担问题，所以要求语言准确和简练。在这一过程中，相关的领导给了我很大的帮忙。他们在修改草稿时字斟句酌，反复提炼，帮我指出了草稿中的不足之处，并耐心、认真地给我提出修改的意见和推荐。他们严谨认真的工作态度令我深感敬佩，而给予我的这些指导也是学生时代所未能学到的，让我受益匪浅。

3、协助处理了部分案件。处理案件是法务工作中的一部分，虽然我在校园中学习过法律知识，但来到公司后才开始真正站在当事人的主角处理案件。从案件的策划思路中，我渐渐熟悉了公司所遇到的纠纷类型和处理方法，也培养了自己的交际潜力。透过处理案件，我也发现了自己的不足之处。由于经验不足，有时候对相关问题思考不够周全，工作方式需要改善。这一点我已经意识到，在以后的工作中，我会改善自己的不足，争取进步。

三、在业务学习方面，我在巩固法律知识的同时，更注重学习建筑行业的法律法规，使自己的专业知识更加深入自己从事的行业。另一方面，我也在努力学习建筑行业的知识，虽然这些知识我以前没有接触过，但我相信，透过自己的努力和良好的工作环境能够提高。

综上所述，三个月的时间过去了，我已经适应了自己的工作，正在努力提高自己，以自己的实际行动把工作做得更好。

法务岗位竞聘述职报告 篇9

近年来，在##公司的正确领导和股东方的大力支持下，公司从无到有，不断发展壮大，目前已拥有员工180多人，管道资产已初具规模，经营绩效不断提高。随着公司的发展，对法务工作提出了新的更高的要求，我们用心做好这方面工作，力求为公司加快发展奠定良好基础。现将有关状况汇报如下：

一、以人为本，依法处理好劳动法律事务

我们按照维*制和公司利益，从实际出发，以加强防范和管理为原则，用心处理好劳动法律事务工作。我们常年聘请了法律顾问，着力规范劳动合同管理流程，依法处理劳动合同纠纷，为企业依法管理，防范风险带给了有力保障。

（一）加强劳动合同管理。公司法律顾问用心参与规范企业劳动合同管理流程，透过对劳动者高效、规范、人性化的合同管理，建立了新型的企业用人机制。透过法律顾问，劳资管理人员认真咨询劳动法律、政策的最新动态，不断提高运用劳动法律的知识水平，使各项劳动合同的操作更加规范。比如，使公司的招聘管理进一步规范，杜绝了招聘广告中可能出现的歧视性条件等，使招聘和录用员工、订立合同，履行和变更合同，一向到合同解除和终止全过程的相关法律事务的操作更加规范。

（二）依法处理劳动合同纠纷。主要处理好以下几项工作：

1、20xx年x月，公司江阴站司机某某，因酒后驾驶致使其本人重伤，一女性乘客轻伤。事发后，该司机本人及家属坚称是工伤，要求公司承担全部职责。对此，公司派员到江阴医院慰问看望，思考到其家庭困难，先暂借其部分款项；同时，公司派员偕同法律顾问到江阴调查了解状况，取得了第一手材料，查明了案情。在事实面前，该司机及家属不再无理取闹。江阴公安*部门出具事故鉴定后，公司依法解除了与该司机的劳动合同，维护了公司权益。

2、20xx年x月，经体检发现，公司刚录用的5名大学毕业生身体不适合天然气场站的群体生活及安全生产工作，如果简单辞退，既不合法，也将引起矛盾。为此，公司经研究决定，与该5名大学毕业生签订3个月短期劳动合同；并告知可先行回家工资照付，这样妥善地解决了问题。

3、20xx年x月，公司某驾驶员不服管理，态度恶劣。思考到驾驶员工作的特殊性和重要性，为严肃公司纪律，决定与其中断劳动合同关系。经查，该司机明显地虚报、多报汽油费和过飘过桥费，在事实面前，该司机无奈辞职。维护了公司权益。

二、依法依规经营，妥善处理可能出现的法律纠纷

我公司位居天然气产业链中游，法务工作尤其重要。由于我公司的主要的经营手段是与天然气输送链的上、下游相关单位签订的以“照付不议”为主要特点的长期购销气合同模式。照付不议合同，是天然气供应的国际惯例和规则，就是指在市场变化状况下，付费不得变更，用户用气未到达此量，仍须按此量付款；供气方供气未到达此量时，要对用户作相应补偿。照付不议合同，科学、严谨、规范，合同条款为国际通用，国内法律及部门经研究而借鉴，条款相对复杂，公司成立了经营部，专门跟踪和执行该合同。在实际操作中，我们既要依法办事，依法防范可能出现的风险，又要全面思考，用心妥善地与合同方沟通协商。在与无锡一家公司的合同履行方面，累积至20xx年x月，该公司已少提价值上亿元的天然气。为此，公司经综合思考，决定由公司分管副总带队偕同法律顾问登门到该公司沟通协商，讲理*，在和谐的气氛中，该公司按照合同作出了书面的经济上的保证，在这一前提下，我方恢复正常供气，使经营合同的履行取得了良好效果。

三、加强招标管理，严格工程、物资合同的履行

招投标工作，既是一项程序性又是一项实体性的法律活动。我们着力加强每个环节的管理，重点做好以下几个方面的工作：一是严格执行招标法律法规。我公司对各重大项目、物资实行招标制度。严格执行各项招标法律法规，公司透过委托省内资质高的招标公司进行招标，会同中国石化有关人员，严格控制工程招标程序，控制重大项目、重要物资的合同单价。二是用心规范合同文本管理。主要领导高度重视招投标工作，对重要合同文本，不怕繁琐，要求有关部门下功夫吃透研究。我们用心会同招标代理方，做好合同文本的审查；另一方面，公司对招投标技术附件用心进行审查，组织招标方、设计院、必要时还请国内有关研究所进行讨论。我们大力规范招标合同文本及其技术附件，力求做到标书的严谨、科学、细致，杜绝了在合同履行过程中，可能出现的突破招标价格和招标范围，改变材质、改变性能，改变施工规范等状况，保证了招投标和合同履行的顺利进行。

四、完善各项制度，加强内控管理。

良好的制度体系是公司生产经营活动规范有序的保证，也是提高公司经营管理水平的必由之路。公司自成立以来，一向在摸索一套贴合公司特点的管理制度，我们在探索中总结、在总结中实践、在实践中提高，经过多年的积累，逐步建立起了招投标、合同管理、物资采购、工程管理、安全生产、运营管理及应急预案、财务结算、内部签报、用人机制、考核奖惩制度、档案管理等工作制度，规范了公司治理结构，深化内部管理和运转流程，做到有法可依，有章可循，保证了公司安全高效运行。

五、健全工作机制，深入推进法务工作

我们初步建立了领导分管，综合部管理组织协调，专人具体办理，并与公司外聘法律顾问密切配合，全面处理公司法律事务的管理机制。在实际工作中，综合部用心做好公司内、外行政等案件的法律咨询和协调工作等；为业务部门带给协调联系、法律指导等服务，比如为办理征地拆迁，质押保证等行为的业务人员带给法律指导，带给相关法律材料；指定专员认真进行合同审核，增强相关人员的合同意识和签订合同的水平；分类做好相关文书档案材料的管理等。做到临事不慌不乱，材料完备无缺，扎实有序地把法务工作不断深入推进。

六、结合工作实践，加强宣传教育。

我们始终把重要岗位、相关业务人员的法务理论学习，和相关业务的提高作为我们做好工作的重要前提。只有不断地学习新的法律法规，才能做好各自的法律事务工作。我们着力对相关业务人员，在业务处理过程中涉及到的法律方面的问题进行普法教育，及时地利用招标会议、签订合同、合同的履行、招工招聘等涉及到的法律知识予以宣传和讲解，不断提高管理人员的法律意识和相关法务操作潜力，构成了依法办事的环境和氛围，为规避法律风险作出了用心努力。

七、下一步公司法务工作规划

20xx年是六五”普法的启动年。我公司将紧紧围绕“科学发展、和谐发展、安全发展”这条主线，以建设平安、法治企业为着力点，扎扎实实做好“六五”普法工作，为企业依法经营、依法管理、依法维护自身合法权益，营造良好的法制环境。公司将从以下几个方面进行落实：一是切实加强公司领导干部学法、守法、用法，不断提高依法决策、依法经营、依法管理的意识和潜力。二是大力推进风险防控部门、经营管理部门员工学法、守法、用法。要进一步健全合同审核、项目法律风险评估、合同违约风险分析等法律风险防控机制。三是深入开展部门负责人的法制宣传教育。透过宣传教育，使部门负责人对于安全生产、项目运营中的合同风险、劳务纠纷等法律风险，有明确的认知和应对措施。四是扎实开展一线职工的法制宣传教育。公司要因地制宜、因时制宜、因人制宜地针对广大一线职工开展法律宣传教育，让职工在“六五”普法教育活动中切实受益。

法务岗位竞聘述职报告 篇10

我于20xx年透过招聘进入**房地产开发公司，担任法务专员一职，至今已有*个月的时间，我十分热爱这份工作，十分珍惜本职岗位，时刻提醒自己站在公司的角度思考问题，维护公司利益。自入职以来，我认真工作，用心学习，取得了一些收获，也发现了自己的一些不足，现将这段时间的工作状况作如下总结：

取得的主要收获：

一、适应工作环境，在实际工作中实现了主角转换。

从律师事务所的律师岗位到*公司的法务专员一职，经历了一次律师执业的转折，也面临着思维方式、工作方法等各方面的挑战。根据公司的需要，我不但重新学习了《中华人民共和国土地管理法》及实施条例、《中华人民共和国农村土地承包法》等国家法律法规，而且根据工作中的实际需要及时学习了《海南省土地征收补偿安置管理办法》、《海南经济特区土地管理条例》、《海南省征地补偿费分配使用管理暂行办法》、《海南省土地征收补偿安置管理办法》、《三亚市群众土地征收补偿安置管理规定》、《三亚市城市房屋拆迁管理规定》《三亚市委、市政府关于坚决打击违法建设行为的决定》等海南省和三亚市具体的法律政策规定等。这些知识为自己从事公司法务专员这一岗位带给了思想准备和业务准备。

二、高效率、高质量完成公司的法务工作

审核和起草合同是我的主要工作，根据公司的业务特点，工作中需要审核的主要是委托合同。因为合作方由成控部按照公司要求的资质条件寻找的，所以审查合同时，签约主体不需要我再做详细的调查，合同资料是我审核的重点。我主动与经办部门沟通，了解签约背景和双方的签约地位，以及公司透过这项委托合同想要到达的目的，然后根据相应的法律、法规和政策规定，对合同条款进行认真审查，例如：委托资料、交付成果的标准和时间、委托费的数额及支付方式和支付条件、违约职责、解决纠纷的方式等这些基本条款是否具体、明确、切实可行，尤其是违约职责条款是否将可能发生的一切违约行为全部包括在内，是否明确了承担违约职责的数额或计算方式，透过对这些条款详细的约定，到达有效避免风险，并限度地维护公司的利益的目的。

自入职以来为公司先后起草或审核了《与土地转让协议书》、《征地拆迁安置补偿方案》、**项目基础设施和安置区的《设计合同》《基础设施及配套项目可按报告编制合同及补充协议》、《建设工程钻探合同》、《员工宿舍租赁协议》等50多份法律性文件。

目前除了常规的工作流上合同的审核工作外，以下为近期最重要的工作：

一、《补充协议》，正在与市政府及其职能部门协商、沟通，最终使其能够按我司起草的版本尽早签约，到达我司目的。

二、《预留发展用地合作协议》，该协议已经过多次专题会讨论，协议版本也多次修改，但因此目前海南省没有关于预留用地政策的详细规定，现有的条款不具有可操作性，因此在起草和修改协议时没有依据能够参考，许多问题无法明确，目前仍处于反复讨论阶段。

三、与**公司合作的《拆迁方案》和《委托协议》，目前正在走工作流，该《委托协议》在领导的指导下进行了完善并确稿。

四、《征地补偿协议》和《征地房屋拆迁安置补偿协议》，近期将开展征地拆迁安置补偿工作，这两个协议签约人数多、标的大，集团法务部已审完，按公司要求，已将修改过的版本传送给法务部审核。

三、及时与集团法务部和外聘律师进行沟通，解决工作难题和法律纠纷。

在日常工作中，根据公司需要，为公司带给正确有效的法律咨询，在工作中遇到难题，及时请教集团法务部的领导，为公司业务的合法开展带给了有力支撑。

在项目征地拆迁过程中，遇到外来土地承包方不配合征地工作，拒不出面协商合同解决事宜，在这种状况下，我根据法律规定，提出在报纸上发布《解除合同通知书》，以公告送达的方式到达了我方解除合同的目的。另有土地承包方现场阻挠施工，我配合**镇政府聘请的律师，炎炎烈日下奔赴工地，从法律角度上耐心劝说阻挠者，半个小时后，最后使中断的清场工作又继续开工。

一份耕耘一份收获，因为自己勤奋、踏实的工作态度，高效、严谨的工作作风，得到了公司领导的好评，被评为“20xx年度潜力员工”。

工作中的不足和改善的方法

一、有时候过于追求所谓的“公平”，而未能限度维护公司利益；以后务必以公司利益为重，保证公司利益化。

二、在工作过程中，有时候过于教条，死搬法条，不注意灵活运用，以后要从书本中走出来，注意知识与实践相结合。

三、虽然在公司内部工作上踏实肯干、细致认真、严谨规范，但对外交往的潜力需要进一步提高，今后要注重这方面的培养，多跟交往潜力强的同事学习。

综上，在入职的这段时间里，我迅速进入法务专员的主角，以极大的热情投入到公司的法务工作中，虽然有些领域是我以前没有接触过的，但我提高了对自己的要求，不断调整自己的心态，完善自己的工作方式，期望在集团法务部的指导和帮忙下，工作潜力得到进一步的提升，争取在未来圆满完成各项法务工作和领导交办的其他工作，以更好的业绩回报公司。

客服岗位工作述职报告范文精选5篇

为了达到公司的要求，因此我们需要写一份岗位述职报告来总结这一阶段的工作。述职报告对我们未来的发展有着重要意义，撰写述职报告时，要注意哪些方面呢？以下内容是零思考方案网小编特地整理的“客服岗位工作述职报告范文”，不妨参考一下。希望你喜欢！

客服岗位工作述职报告范文【篇1】

20xx年初我很荣幸成为__客户服务中心一员，从进入客服中心之日起我把客服中心视同家，中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工，她们性格、兴趣我了如指掌，下面是电话客服个人年度工作总结。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

x号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是x号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

客服岗位工作述职报告范文【篇2】

作为一名客户服务人员，我渐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地查找工作的意义和价值。以下是我的（个人工作总结）。

一、熟识业务，仔细倾听。

一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问和超群的服务技巧是必备的'，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是伴侣，真心为用户供应切实有效地询问和关心，这是开心工作的前提之一。其次，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题，具体地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

二、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注意用理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

三、立足本职，（爱岗敬业）。

作为客服人员，我始终认为“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。

在工作中，每个人都应当严格根据“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，乐观向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作（阅历）和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的关心。

四、微笑服务，态度良好。

尽力了解客户需求，主动关心客户解决问题。有较好的个人修养和较高的学问水平，了解本公司产品，并且熟识业务流程。个人交际力量好，口头表达力量好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达，懂得肯定的关系处理，或处理阅历丰富，具有肯定的人格威力，第一印象好能给客户信任。头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表干净大方，（言行举止）得体。工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失。

客服岗位工作述职报告范文【篇3】

我在公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了，在这段时间我遇到过难题，完成过业绩，也犯过一些错误，不过整体来说我也算在这里陪伴着大家经历了许多的风雨，有着一定的心得体会了，最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了，这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

在我进入公司以后，并不是一开始就投入客服工作之中，而是先经历了一番岗前培训，通过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了一定的了解。后来领导给了我一份厚厚的资料，里面全是产品的型号，紧接着我便跟着一位主管到仓库中去看货，在我对产品有着足够的了解，或者说我能够根据不同的情况介绍不同的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习，每一位新客服最重要的便是这一本话术，虽然其中的话语有些老套，却是历代老员工总结出来的最实用的话术，因此不要有任何轻佻的态度，应该严谨对待，这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

在顺利度过试用期以后，我便开始了独自摸索的路程，或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流，我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题，结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈，不是说同事之间不能够交流，只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外，其实也有相处得比较好的事例，也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了，我看到以后便想办法帮他解决问题，最终成功联系上客户并通过合理的协商解决了问题，这样自然是最好的。

现在我已经能够担任客服培训的讲师了，其实也就是在工作之余自己设计ppt给他们进行岗前培训，这一项也是计算在我的业绩之中的，在经历这么多以后，我自然希望我们这些客服能够团结起来，至少很多时候遇到不会的问题可以在内部提出来，然后大家共同想办法解决，尽管客服是这份工作是带有一定销售性质的，但也不仅仅有着电话这样的方式，更多则是通过线上进行交流。

这些便是我在担任客服期间的工作心得体会，或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自己的一些感想记录下来吧，作为一个过来人，我希望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

客服岗位工作述职报告范文【篇4】

不知不觉，在电话中心工作已经一年多了。现将一年的工作情况总结如下：

从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解决客户问题，在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。

客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们xx的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须内化于心、外化于行。

因此，我积极参加公司举办的各种知识竞赛，通过比赛，来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着xx拆分，电话量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。

我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情况、排班表和出勤情况，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。

在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外，我还要协助陈老师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样，来这里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

20xx已经过去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

客服岗位工作述职报告范文【篇5】

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售员和同行学习，取长补短。x年自己计划在去年工作得失中总结和改善，争取重点做好以下两个方面的工作：

(一)依据x—x年销售情况和市场变化，自己计划将更着手重点在：丰富加强自己的房产销售技能，以及通过和同事之间不断演习与客户之间的谈判或者类似这种销售实战方式来更加完善巩固自己的理论知识，务求不断提高自己的综合素质，也能更好的完成公司的销售任务。

(二)为确保完成自己在新的一年里给自己制定的销售任务，平时应积极搜集市场的信息并及时汇总纪录，不仅如此，对时事新闻和整个市场的动态也要时刻掌握，适时的情况下，自己也要多看一些书籍，不仅可以增加自己的知识面，也多了和客户谈判的内容，不会使谈判单一性，力争比x年上升到更高的一个层面上。

对销售管理中的几点意见

(一)20xx年，希望公司为了配合销售员更好的完成销售业绩，能尽可能快的为销售员提供完善的销售道具(样板间)，便于客户成交并促进销售额的提升。

(二)由于市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，x年领导应认真考察并综合市场行情及销售员的信息反馈，制定出合乎市场行情的三期价格，以激发销售员更大的销售热情。

在银谷的x年对于我来说，是有意义的、有价值的、有收获的一年。我相信：在每一名员工的努力下，在新的一年中银谷美泉将会有新的突破、新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，取得佳绩。

司机岗位竞聘述职报告(经典十一篇)

每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么什么样的述职报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的司机个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

司机岗位竞聘述职报告 篇1

一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的`工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，有待于加强。

今后努力方向：

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

1、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

2、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。

4、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

司机岗位竞聘述职报告 篇2

时间匆匆而过，一年又将落幕，回首过去的一年，作为一名司机，我深感责任重大，使命光荣。在这一年里，我驾驭车辆，跋涉在城市的大街小巷，为乘客提供安全、舒适的出行服务。现在，我将对过去一年的工作进行总结，以期望在未来的工作中不断提升自己。

一、工作成绩

在过去的一年中，我兢兢业业，认真负责地完成了每一次的驾驶任务。我准时接送乘客，从未因为迟到而影响乘客的行程。在驾驶过程中，我严格遵守交通规则，保障乘客和自身的安全。在遇到突发情况时，我能够冷静应对，确保乘客的安全。同时，我也不断提升自己的驾驶技术，参加了相关的培训和考试，取得了相关的资格证书。

二、服务质量

我始终把乘客的安全和舒适放在首位，时刻保持车辆的整洁和良好的工作状态。在接待乘客时，我总是微笑着问候他们，主动为他们打开车门，帮助他们放置行李。在行车过程中，我会主动关心乘客的需求，根据他们的要求调整音乐、空调等设施，让他们感受到贴心的服务。同时，我也愿意倾听乘客的意见和建议，不断改进自己的服务，提升乘客的满意度。

三、自我提升

在过去的一年中，我不断学习和提升自己的技能。我参加了相关的驾驶培训课程，学习了更多的驾驶技巧和交通法规知识，以提高自己的驾驶水平。同时，我也关注行业的最新发展动态，了解新的车辆和驾驶技术，以适应行业的发展变化。此外，我还积极参加各种驾驶比赛和技能竞赛，锻炼自己的驾驶技能，不断提升自己的竞争力。

四、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的驾驶技能和服务质量。我将继续学习新的知识和技术，不断完善自己的驾驶技能，以应对日益复杂的交通环境。我也将继续关注乘客的需求，不断改进自己的服务，提升乘客的满意度。同时，我也会积极参与行业的培训和交流活动，与同行交流经验，共同进步，为行业的发展贡献自己的力量。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年，我将继续努力，为乘客提供更好的服务，为自己的职业生涯谱写更加辉煌的篇章。

司机岗位竞聘述职报告 篇3

一年来，在各位领导的亲切关怀下，在同志们的热心帮助下，本人坚持努力学习，认真履职尽责，严守工作纪律，较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

一、强化学习，不断提高自身素质

不学习就会落伍。强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合，通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式，认真学习奥迪的相关知识，不断提高自己的政治素质和大局意识，坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务知识，并坚持理论学习与工作实践相结合，不断增强服务意识和业务能力，勤于思考，敢于钻研，及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习局里的各项规章制度和各科室的职能职责，严格遵守规章制度，坚持按制度办事，自觉维护制度的严肃性和性。

二、爱岗敬业，努力做好本职工作

作为一名驾驶员，做好服务工作是本职。本人坚持个人利益服从全局利益，不断增强增强服务意识和时间观念，不断提高驾驶技术和服务水平，服从领导安排和单位调用，对领导交办的工作坚持做到事事有回应，件件有着落。坚守工作岗位，坚持随叫随到，任劳任怨，不计个人得失，从无怨言，努力克服各种困难，牺牲节假日也无怨无悔。对服务工作耐心、细致、周到，认真完成各项工作任务。坚持“安全第一、文明驾驶”的原则，坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆，做到了车内整洁、车身光洁，文明驾驶，礼让三先，不开霸王车，不酒后驾车，不私自驾车出外，不出人情车，确保了安全行车无事故，确保了不因车辆耽误工作。

三、谨言慎行，严守工作纪律

严格遵守职业道德和工作纪律，是一名司机必须具备的基本素质。本人坚持原则，严守工作纪律和秘密，一贯坚持不该听的不听，不该说的不说，不探听和传播小道消息，不在领导和同事之间挑拨是非，不说有损单位形象的话，不做对不起单位的事，真心尊敬每一位领导，真诚团结每一位同志。在接待工作中，严格按照领导要求办事，从不走样。

四、存在的问题和今后的打算

总结回顾过去，虽然经过了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一点成绩，但也存在许多缺点和不足：学习还不够深入系统，对工作还不够熟悉，业务水平还需要进一步提高。在今后的工作中，我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识，多学习，多思考，不断提高业务知识和服务水平，努力做好各项工作。

以上述职敬请领导和各位同仁审议。

司机岗位竞聘述职报告 篇4

一、总体工作概述

我是xx车队安全员xxx,xx年本人在xxx车队主要负责xxx路公交，另外还负责当班期间的安全、服务及营运工作，同时负责车队内勤资料，在特殊时期协助其他助理共同完成上级、公司及车队交办的任务。在过去的一年里，本人严格按照队长助理工作规范的要求自己，尽自己最大努力去帮助员工，公平、公开、公正处理工作事务，积极为车队管理献计献策，为车队的和谐、稳定尽了自己的一份力。在过去的一年里，我主要从以下几个方面做好本职工作：

二、主要工作开展情况

1、负责当班期间线路的安全、服务、营运情况，按计划落实路查路控与每周跟车检查工作;公司规定队长助理每月完成查车12次,每次不少于2小时,如果不能当天完成查车任务的,事后必定补查，并注明原因，对于对于跟车过程中发现的问题及时向司机指出，对于共性问题在员工会上再次指出要求司机注意或引以为戒，避免不必要的服务事故及服务投诉;落实每周例检制度与抽检制度，确保车辆技术状况良好。

公司规定队长助理每周参与例检，本人严格按照公司及车队的要求,落实每周例检制度与抽检制度，早班助理每周抽检一次车辆刹车性能,本人虽然对车辆机械知识有所欠缺，但是每次抽检都会协同其他有驾驶经验的队长助理并带上修理工，一方面可以积极学习，虚心请教，另一方面本着教育本为,处罚为辅的手段按照车队管理细则,督促司机以后要做好三检工作。

2、严抓“6S”管理，及时督促各站点、各责任区责任人搞好“6S”日常管理工作，每月按时收集整理各站点日检表进行归档;同时认真做好内勤资料与会议记录

包括员工每月1-2次的员工安服会议，每月一次的民管会议，每周一次的队管会，确保记录真实，准确，无缺漏;每月按时整理好人好事及违章统计记入驾驶员档案，确保该加的分一定加上,该扣的分一定扣点，确保公平、公正。

及时传达公司下发文件精神，每月按时汇总公布员工业绩，公平、公开、公正进行了两次星级员工评审。

3、按照公司要求组织实施四次乘客满意度调查。公司分别于xx月组织开展四次乘客满意度调查工作，并认真录入数据，并认真撰写分析报告，查找线路服务不足之处并制定整改措施，确保乘客满意度节节攀升。

4、配合其他队助完成四次“两率”迎检工作，认真督促洗车工及驾驶员做好车辆清洁卫生工作及消毒作业标签填写;集团分别在xx月进行了四次两率检查工作，对于关键时期人手不足时,本人合同其他队关亲自上手帮助擦洗车辆玻璃天窗及扶手确保“两率”检查达标。

5、认真落实三个必谈制度。对于主管的线路及本人当班期间员工发生的投诉、违章事故、及长假归来后的员工，认真进行沟通谈话，消除员工的不稳定因素，减少违章投诉与事故，确保安全。

三、工作不足

1、车辆机械知识欠缺,关注力度不够。

2、现场管理不够大胆，员工培训不够关注。

四、下一步改进安排及个人工作思路

1、合理利用例检与抽检的时间，虚心向机务员、驾驶员和有经验的队长助理请教，加强对车辆机械知识的学习。

2、加强沟通，关注并积极参与员工培训，提升个人口才水平。

3、不断学习，不断反思，认真查找不足，强化自己的业务水平，提高现场管控能力。

五、自我评价

在过去的一年里，本人严格按照队长助理工作规范要求自己，并积极听取员工意见或建议，尽自己最大努力去帮助员工。并能认真总结与反思，查找自身存在不足，取长补短，共同进步，自我评价为一个合格的队长助理。

司机岗位竞聘述职报告 篇5

20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，履行个人工作职责，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

一、立足本职干好工作

仔细回顾20xx年的工作，发现自已能够勤奋学习，努力认真工作，认真完成各项工作任务；积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质；自已虽然作为一名汽车驾驶员，但是努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

爱护车辆，勤俭节约。在20xx年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。

二、加强团结服从后勤管理

在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局2009年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。

回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

司机岗位竞聘述职报告 篇6

时间匆匆，转眼间又到了一年的尾声。在过去的一年里，我作为公司的司机，经历了许多挑战和收获了许多成就。现在，我想对过去一年的工作进行总结，回顾我的工作成绩和经验，以及未来的发展方向。

一、工作成绩

1. 安全驾驶：在过去的一年里，我始终将安全驾驶放在首位。我严格遵守交通法规，保持车辆良好状态，确保乘客和货物的安全。在我担任司机的时间里，没有发生任何交通事故，得到了乘客和公司的信任和赞扬。

2. 准时到达：作为一名司机，准时到达是我的基本职责。我始终保持良好的时间管理，合理规划行车路线，避开拥堵和交通事故，保证乘客和货物的准时到达。在过去一年里，我几乎没有迟到或延误过任何行程，得到了公司和客户的一致好评。

3. 服务态度：我一直坚持以礼待人，热情周到地为乘客提供服务。在过去的一年里，我积极主动地协助乘客搬运行李，解答他们的问题，确保他们的乘车体验尽善尽美。我的服务态度得到了公司和乘客的认可，客户满意度一直保持在较高水平。

二、工作经验

1. 路线熟悉：在过去的一年里，我不断加强对各条道路和交通状况的了解，提高了自己的路线熟悉度。我能够灵活选择最佳路线，避开拥堵和施工区域，为乘客提供更快捷的行程。

2. 应急处理：在工作中，我遇到过一些突发状况，如车辆故障、天气恶劣等，但我都能够冷静应对，迅速找到解决方案，保证乘客的安全和舒适。这些经历让我更加成熟和沉稳，提高了我的应急处理能力。

3. 沟通协调：我与公司管理人员和客户之间保持良好的沟通和协调，及时反馈行车情况和客户需求，确保工作的顺利进行。我也与同事之间互相帮助，共同解决工作中的问题，形成了良好的团队合作氛围。

三、未来发展

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的驾驶技术和服务水平。我计划参加相关的培训课程，学习新的驾驶知识和技能，提高自己的专业素养。我也将积极倾听乘客的意见和建议，不断改进自己的服务，提升客户满意度。同时，我也希望能够在工作中发挥更多的创新和智慧，为公司的发展贡献更多的力量。

总之，过去一年是充实而有意义的。我将继续保持对工作的热情和责任感，为公司的发展和客户的满意度不断努力。希望在未来的工作中取得更大的成就，为公司和自己创造更加美好的明天。

司机岗位竞聘述职报告 篇7

一、20xx年工作回顾

本人20xx年所做主要工作如下：

（一）立足本职，做好司机工作

1、安全驾驶。以高度的责任感和安全感主动做好本职工作。熟练掌握自己所驾车辆的性能，在开车途中精力保持高度集中，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，并严格遵守交通规则，保证安全行车。

2、爱护车辆。及时进行车辆保养，发现问题及时处理， 时刻保持车况良好。对车辆的维修，能自己修的尽量不去修理厂，能小修的尽量不大修，维修前向领导请示汇报，并到指定修理厂进行维修。购买配件时讲质量、比价格，尽量降低公司用车费用，

3、做好服务。时刻保持车辆干净整洁，为乘车者营造舒适亲切的乘车环境。保证领导用车，始终做到随叫随到从；领导不用车时，服从办公室调动，从未私自出车；随时做好准备，接到任务立即出发，决不让人等车。

（二）、服从部门管理，积极主动工作

作为煤炭稽查工作部门的一名员工，我树立了牢固的服务意识，不怕脏、不怕累，不拈轻怕重，吃苦耐劳，兢兢业业干工作。我在做好司机工作的同时，尽可能多的留心同事

们的需要，争取为大家多提供一份服务，为领导多分担一些工作。在无出车任务时，坚决服从领导的分配并认真努力去完成。

二、工作中存在的不足和改进

工作热情有余，工作能力不足。

作为一名司机，我热爱我的岗位，我要做一名让领导和同事们都放心满意的优秀司机。大家都一人多岗，我也不能让自己只局限于司机工作，我希望能为同事们多做一些服务，能为领导多分担一些工作，能为煤炭税收多做一些贡献，要实现上述工作目标，我必须不断提高我的工作能力。明年我要在以下几方面不断提高：

1、本职工作方面：认真学习车辆修理技能、掌握交通法律法规和有关政策、及时知晓哈市及周边道路限行及解禁的相关通知，提高工作效率，更及时更安全地为大家提供服务。

2、对外提高自己的办事能力，争取能独立处理一些事务，单独执行一些任务，从而提高自己的工作价值，减轻领导和同事的一些工作压力。

3、对内多学习办公环境管理和企业组织活动的一些相关知识，争取在这些方面能为大家多做一点事。

4、增强文化修养，多学习多思考，注意言谈举止、待人接物的细节，树立龙电企业的良好形象。

三、20xx年工作设想及未来努力方向

20xx年，我要牢记自己的责任，在本职工作方面对自己高标准、严要求，提高工作质量，并争取在其他方面取得一些进步。 总之，在今后的工作中，我将更加努力地做好工作，为煤炭税收的发展贡献微薄之力。

司机岗位竞聘述职报告 篇8

各位领导、各位同仁：

大家上午好!

20xx年来，我在集团公司综合部的领导下，认真学习《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以“行车保安全，出车无事故”为目的，遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约，圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶xx万公里无事故的好成绩。下面，我就一年来的工作情况做如下汇报：

一、强化理论学习、提高综合素质

首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文件精神，利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量，同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》;其次是勤于思考，善于从书本中学、实际中练。我深知作为一名驾驶员，对车辆必须要做到“三懂、四会”，“三懂”即要懂辆车的.原理、懂车性能、懂车结构，“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》，遇到不懂的问题除请教老师傅外，还利用休息时间，跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验;通过以上的学习，不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。

二、搞好节资降耗、提高经济效益

(一)严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度，积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约，从没有因为个人的问题违反过以上规定;

(二)爱护车辆、节俭办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下，能自己亲自动手的，绝不外出花钱洗车，使车辆里外保持干净、整洁、卫生，让外出人员感到有一种舒适感、亲和感，提高了企业的形象，同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格，力争做到了自己能动手维修的，绝不到修理厂，能小修的，绝不大修。全节约车辆保养、维修费用x万余元。

三、立足本职岗位、踏实干好工作

“安全来自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我时刻保持清醒的头脑，严格要求自己，不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规则，遇雨雪雾天、交叉口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行，用“集中精力不闲谈，精心驾驶保安全”、“手握方向盘、安全放心间”时时刻刻来提醒着自己。同时还做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，车在那里，人就在哪里，只能车等人，不能人等车的工作作风。确保了全年安全行驶xx万公里无事故的好成绩。

四、存在的问题和整改措施

存在问题：

(一)虽然能够按时参加综合部组织的学习，但是还存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不全面，在运用政治理论学习成果实践指导自己思想上还有一定的差距，存在学习脱节的现象。

(二)由于自己个性比较外向，平时说话不太注意言辞，爱开玩笑，有时会给同事带来一些感情方面的伤害。

(三)虽然能做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，但有时存在不情愿的现象。

整改措施：

(一)加强政治理论学习，提高学习的自觉性和系统性，树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新，增强运用科学理论解决自己思想上的差距，勇于同不良行为作斗争。

(二)严格要求自己，团结同事，注意说话方式，勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风，在工作中体现出自己的人生观和价值观，为集团公司发展做出自己应有的贡献。

司机岗位竞聘述职报告 篇9

尊敬的各位领导，同志们：

这一年来，在各位领导的亲切关怀下，在同志们的热心帮助下，本人坚持努力学习，认真履职尽责，严守工作纪律，较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

一、思想政治方面：

加强思想，锤炼作风。思想是行动的先导，思想上有了方向，行动上就有了坐标。上班以来，我一直没有放松对自身思想的严格要求。不断提高自己的政治素质和大局意识，坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。每天坚持收看新闻联播，焦点访谈，与国家保持同呼吸，共命运。进一步加强对自身思想的锤炼。

二、学习方面：

强化学习，不断提高自身素质 不学习就会落伍。强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合，通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式，认真学习压路机的操作相关知识，认真学习交通法规、压路机驾驶技术和维护保养等业务知识，并坚持理论学习与工作实践相结合，不断增强服务意识和业务能力，勤于思考，敢于钻研，及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习单位的各项规章制度和各科室的职能职责，严格遵守规章制度，坚持按制度办事，自觉维护制度的严肃性和权威性。

三、爱岗敬业：

工作中努力做好本职工作 作为一名压路机驾驶员，做好本职工作是。今年被调到S207线油路重铺工程中，操作双钢轮压路机碾压沥青混砼油面。我们重铺的S207线，是老路改造工程。路险、车多、路窄、施工干扰大，施工工艺要求高。机械操作难度大、危险系数高!施工过程中我严格按压路机机械操作规范要求施工，施工中严格控制路面平整度、压实度和纵横接缝。期间项目部为保证工期，加班加点，几乎每天的工作时间达到10个小时。虽然施工难度大、机械操作危险系数高。但本人坚持个人利益服从全局利益，不断增强增强服务意识和时间观念，服从领导安排和项目调用，坚守工作岗位，坚持随叫随到，任劳任怨。保质保量的完成了S207线的油路重铺工程，个人绝不掉链子。

四、个人总结：

压路机驾驶员也许在很多人的`眼中是一个简单机械的操作手。当前几年我初次手握压路机方向盘的那一刻我也是这样想的，但随着时间的流逝，随着我对这项工作的进一步了解，我对压路机机械操作以及维修保养有了更深的认识，同时也渐渐爱上了这项工作，暗下决心，无论是过去、现在还将来，都要好好的干下去，为同志们服务，为单位服务，尽职尽责，一如既往。

司机岗位竞聘述职报告 篇10

在多年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不俱烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项工作，多年来从未出现过一起安全责任事故，为单位做出了贡献。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面：

一、思想情况

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论;特别是“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来，我努力学习党的基本理论和重要思想，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态，坚持服从领导分工，不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都自觉认真的去履行。

二、工作情况

多年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：

(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导出外的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合，均做到了安全行车。

(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。

(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来，我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

(五)爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名xx员除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通xx指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。整改时限：从我开始，从现在开始，永葆工作热情，努力实践诺言，望领导和党员群众监督实现。

三、业务方面

在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。xx年取得了初级工资格;xx年取得了中级工资格;xx年取得了汽车驾驶员高级工资格。

平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通xx指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。xx多年来，安全行车超过100多万公里，从未出现过一起安全责任事故，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。

我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

总之，多年来，我能在政治上、思想上、行动上与国家保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在上级的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

司机岗位竞聘述职报告 篇11

20xx年即将到来，回顾过去的20xx年，感概万千。期间仔细遵守公司各项规章（制度），爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，仔细完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发觉工作上的问题能准时向领导汇报并寻求解决的方法。以便为公司的进展做出更大的贡献。叉车是生产不行缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必需坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必需配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放；配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

一、工作成绩

1、为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二非常钟上班帮助于包装领用工作。

2、生产旺季时，七条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，两位叉车司机必需分工合作，期间需要一个多小时才能回到包装口帮助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作，因此必需具备较娴熟的专业技能与敏捷的思维力量才能有条无紊的完成任务。在这么紧急的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

3、在领用添加剂时，与杂工配合好，清楚添加剂的摆放仓位，帮助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格根据杂工的领用单配合相关领用流程。

4、叉油脂必需清晰磷脂油与鱼油用法的状况，严格按仓管员的标识叉用，假如仓管员没能准时做好标识，必需先与仓管员沟通要求做好标识，杜绝用法错误或不能按先进先出原则用法。而叉到车间用法前必需按品种、区域要求摆放好，并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池，没有因个人缘由影响生产，能保证生产顺当开展。下班前帮助杂工把空油桶叉到油桶区存放好，保持生产区域的环境卫生。

5、叉车维护与保养，在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作，检查叉车各运转状况及加柴油、加水、换机油、打黄油等，保证叉车能正常运作，不耽搁生产。在淡季期间仔细参与叉车培训会议，并在网上查相关的叉车与机修学问不断（学习），争取进一步提升叉车司机的专业学问。

6、作为操作班的一员，必需帮助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时主动参加班组的卫生区域清洁工作。

7、仔细、虚心参与班组会议、培训，主动参加公司各项活动、论坛培训，不断学习，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

二、存在不足

1、在叉车修理方面还欠缺专业学问，需要加强学习。

2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。

3、沟通力量较差，个别时在沟通方面要转变沟通方式，随时保持和气、顺畅的.沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

三、工作方案

1、仔细配合生产各项流程工作，保证生产顺当开展。

2、学习叉车修理专业学问，提高个人专业技能。

3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

4、加强与同事的沟通，多参加团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

医师述职报告范文10篇

时光易逝，眨眼间这一阶段的工作也快要收尾了，我们需要用心写好一份岗位述职报告了。述职报告的主题一般是明晰的，所以怎么写好一份优秀的岗位述职报告就尤为重要了。急你所急，栏目小编为朋友们了收集和编辑了“医师述职报告范文”，供你阅读参考，并请收藏本页面！

医师述职报告范文 篇1

尊敬的领导：

本人，工作在诸城市中医医院，在外科任职主治医师，在工作过程中，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系，在实践过程中我取得了一些成绩，同时也逐渐认识到外科工作的复杂性、多样性，了解了外科手术的一些新进展。

在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。

在外科实践工作中，我深切体会到作为外科医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对外科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院、住院、诊断、治疗及手术、出院、复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能掌握国家规定的住院医师所能承担的丁类手术如：阑尾切除术、一次性疝修补术、胆囊造瘘术、各种体表肿痛的切除术、等等，并在此基础上我能胜任乙丙类手术的第一助手，并努力学习，正在为进级主治医师而努力掌握相关的诊疗技术操作等等，通过不断的学习，我争取早日进级外科主治医师。外科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

综上所述，我认为我在任职期间很好的尽到了住院医师的职责，在以后的工作中我还要不断努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

此致

敬礼！

述职人：XXX

20xx年X月X日

医师述职报告范文 篇2

尊敬的院领导，各位同事：

大家好!

过去的一年，在各级主管部门的直接领导下，本人认真开展各项医疗工作，坚决贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。

思想政治方面，以党员标准要求自己，努力提升职业道德素质。始终坚持党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，更加坚定了对马克思主义的信仰，对中国特色社会主义的信念，对改革开放和社会主义现代化建设的信心。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规，加强医风医德修养，具有较好的职业道德和敬业精神。

医疗业务方面，本着为民众健康服务，兢兢业业做好本职工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项工作，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程;一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治;认真完成了上级布置的各项任务。

专业技能方面，珍惜每一次学习机会，自觉提升治病救命本领。作为一名年青的儿科医生，我知道自己的专业技能还有很大的提升空间，为此，我买了很多关于儿科专业用书以自学，不断巩固专业理论;注意总结工作中遇到的问题，一有机会就向科室中经验丰富的人请教，直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松，认真完成继续再教育的各期学习，医学教育网搜集整理并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训，聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读医学期刊和网络信息，了解新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。

在医院、科室领导的帮助和同道们的支持下，本人基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中，自己将不断加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，努力创造更加优异的工作成绩。

谢谢大家!

述职人：***

****年**月**日

医师述职报告范文 篇3

在本次执业医师定期考核期内，作为一名XXXX科医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作，

医师考核个人述职。现述职如下：

一、执业道德：本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持四项基本原则，坚持共产党的领导，忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己。

遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利，

二、业务水平：作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。

注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。

三、管理岗位：在平时工作中分管XXX，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每年都有一定的提升，同时注意协调好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、融洽的环境下工作。

作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的XXXX医师。

述职人：

20xx年xx月xx日

医师述职报告范文 篇4

逝去的20XX年，有很多欢笑和泪水，在学习、历练、成长过程中，你学到了什么？成长了什么？懂得了什么？明白了什么？一名来自妇产科的住院医师20XX年的总结，希望给您启发。

孔子说：“逝者如斯夫”的确过去的20XX年，使我充满了回忆。这是我最重要的一年。

这一年，顺利的开展了工作；为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，在院领导的带领、支持下，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，聆听专家学者的学术讲座，我们的团队进入了一个全新的领域，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作；8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。

1、每周组织业务学习，并做好学习记录。

2、每月进行一次考试。

3、工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。

1、给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。

2、门诊产前检查，及时指导，提前渗透。

3、住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。

5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料；完善了产后康复服务项目调研表。

四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、努力的方向：

1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，打算住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。

2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。

3、加强本专业的继续教育，掌握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。

4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。

5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深入社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健知识讲座。

6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增强科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。

20XX年是美好的一年，我在妇产科科室学到了很多很多，在繁忙的同时，我觉得我看着患者来来往往，我觉得我的责任心增强了，我希望有一天能够像林巧稚一样，做妇产科“一把手”。

医师述职报告范文 篇5

将近x月的口腔内科实习过程中本人始终坚持“在服务中学习，在学习中服务”的理念，树立爱伤观念，学习处理好医患关系，培养全心全意为患者服务的职业道德，对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教教师的细心指导下，能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊，病房会诊工作，并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断，鉴别诊断，治疗原则和方法，能较为准确的采集病史，规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查，病历书写字迹工整，清晰，有条理，逻辑性强，能进取配合和协助带教教师日常诊疗工作，但在一些细节问题上，还不纯熟，尚待完善。

在口腔修复科的实习期间始终坚持谦逊与不耻下问的态度，在习惯了医院的繁忙，紧凑的工作氛围的同时，更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感，在这个过程中，我不断领悟和学习着。实习期间，在带教教师的耐心指导和鼓励下，经过自我一段时间的观摩和摸索，能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理，能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作，工作日渐理清头绪，逐日步入了正轨。更懂得了“闻道有先后，术业有专攻”的道理，不断成长，不断提高，理论和技术更为完善。

口腔外科实习小结：在口腔外科一个月的实习中，增强了我作为一名医学生的职业道德职责感，促进了从医学生到医生主角上午转变，培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维本事，学习到了服务艺术，理论联系实际，掌握扎实的基本理论知识，苦练基本技能是口腔外科实习中最大的体会。

实习期间认真学习书写入院记录，查房，换药，写病程录，跟手术，写出院小结，并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查，诊断，诊疗和防治原则，在带教教师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理，另外对手术室无菌操作，无菌技术和手术基本操作(切开，结扎，缝合)以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识，从而让忙碌的工作变得充实而恢，但由于临床知识和经验的缺乏，在诊疗过程中仍存在很大不足，有待探索和学习。

医师述职报告范文 篇6

尊敬的医院领导：

呼吸内科在本次执业医师定期考核期满时，作为一名内科副主任医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，认真负责的完成了各项任务。现述职如下：

一、执业道德方面

本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者，遵守医院规章制度，遵守卫生部门各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。

二、业务水平方面

在工作中，本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此，在工作中能努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，经常参加各种学术会议，极大地开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作，促进自己业务水平的不断提高，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和治疗。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。

三、工作成绩方面

本人始终坚持以病人为中心，把患者的利益摆在首要位置，使患者能感受到我院的细致、周到、专业的医疗服务。几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故。尽最大能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，严格要求自己，不骄傲自满，团结同事，尊重领导，对年轻同志真诚地对待，相互学习，共同提高，遵守医院各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

几年来，在科主任的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与要求相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决心，在今后工作中，会更加努力学习，努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，创造更加优异的工作成绩。

述职人：xxx

20XX年x月x日

医师述职报告范文 篇7

20xx 年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心， 提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都 上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成 绩，现将我个人在本年度的工作述职如下：

在放射科工作上， 我的工作也像大家想的那样每天在重复着机械般的工作，但我没有简单去机械重复，对待每一个病人认真做好检查及诊断工作，最高限度要求自己，尽最大能力 做到不误诊、漏诊，不出任何技术差错。俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切 不过了。 在很多人的眼里只有临床医生的压力大， 风险高， 必须医术精湛， 以确保万无一失， 其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是 冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生 诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的 X 光片，我不敢有 丝毫懈怠。

也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水 平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富 自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着 千丝万缕的区别，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，临床与医生相互 探讨学习。同时也在不断贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里 面去，看到真正的有内涵的东西，这样我们才能够提高，才能把工作真正做好。工作之余， 认真做好科内相关器械的检修及保养工作，最大限度减少因器械设备故障原因所引起的损 失。并尽最大努力做好自己的兼职工作。

总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在 20xx 年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾 都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，把 XX 医院打造成 XX 一流的医院。

述职人：

20xx年xx月xx日

医师述职报告范文 篇8

尊敬的各位领导、同志们：

我积极参加院内组织的各种业务培训和业务考试，并在考试中取的好成绩，在xx年xx医院技术大赛中取得临床总分第一名的成绩、在20xx年xx市卫生系统举办的临床医生查房大赛中取得外科第x名的成绩、在20xx年被评为医院先进工作者。

参加工作以来，自己从未放弃过学习，坚持基础知识学习的同时，虚心向上级医生、科主任学习临床操作技能，并善于将书本上的理论知识与外科操作技能相结合，学会在医疗过程中发现问题，并通过书本和向上级医师请教找到解决问题的方法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握，能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等，并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。今年x月份科室收治一名胸腹联合刀刺伤患者，入院时患者处于休克状态，在积极抗休克同时，急诊在全麻下行剖腹探查，术中发现左侧血气胸、膈肌、胃破裂，给予左侧胸腔冲洗、止血、胃、膈肌破裂修补、胸腔闭式引流术，休克抢救成功。由于患者胸腔污染严重，术后出现患侧胸腔积液，局部肺不张，剧烈咳嗽引起腹部切口裂开，行二次手术切口减张缝合、重置胸腔闭式引流管，但是二次手术后患者仍发热，经检查证实为脓胸。在此情况下，我带领患者先后2次在超声引导下穿刺抽脓，同时行支气管镜检查吸痰冲洗，脓胸仍不好转，第三次在超声引导下行脓胸置管引流，每日引出脓性液体300余毫升，第三天出现引流管赌塞，在此情况下，在局麻下用粗尿管进行盲穿引流成功，每日2次用庆大霉素生理盐水为其冲洗、引流，持续近2个月后，复查肺部CT脓胸消失痊愈出院。

工作中，认真接待每一位患者，不推诿患者，作到首诊负责、文明行医、礼貌待人，不拿患者一针一线，不接受患者请吃喝，不拿红包，拒绝一切商业贿赂。

日常工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行医疗规章制度和病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态，工作以来，无一例差错事故和投诉。

积极参加院内外的志愿者服务，今年响应辽阳市卫生系统扶持地方医疗号召，到小屯医院进行为期半年的医疗扶持工作，坚持每周出2天门诊，帮助病房进行疑难病例分析、参加指导临床手术。积极参加院内突发事件抢救工作，今年7月份，烧伤科一次接收7名煤矿瓦斯爆炸烧伤患者，当日我休息，接到科主任电话后马上投入到抢救工作，经积极治疗，7名烧伤患者均痊愈出院。

虽然自己取得了一定的成绩，但我深知仍有不足的地方需改善，自己将在今后的工作中，虚心学习、改进不足，不断提高业务水平，为医院的发展尽自己最大的贡献。

医师述职报告范文 篇9

20**年即将过去，回顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现总结如下：

　一、在思想政治方面

一年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“中国梦”重要思想并在实际工作中，近期，又在院党总支的领导下，学习了*****报告，深刻领会其内涵，并已提交了学习心得。

二、在临床业务方面

我知道，作为一名科室负责人，我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与医疗技术上下功夫，加强安全医疗随着我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，“厚德精医，仁爱创新”，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。

　三、临床工作量和任务完成情况

我科今年收治病人489人，手术病人434人，病人周转快，再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗，因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入188.6万元，与上一年度相比，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的取得是与我科全体人员的努力是分不开的。

四、质量控制方面

我科十分重视医疗、护理质量，认为这是我们一切工作的保证。严格执行“新农合”和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。

总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。以一个普通人，一位党员，一名干部，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，紧跟党中央的步伐，在上级领导的关心支持下，依靠全科医护人员，团结一致，迎接新的挑战。

医师述职报告范文 篇10

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我做为外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

在担任外一科副主任的五年工作期间，本人认真履行副主任职责，积极配合科主任工作，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务，现从三方面述职如下：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

思想上，政治觉悟进一步提高，一年来，我始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

工作中，为了不断提高自身素质和业务技术水平，积极参加医院组织的业务学习活动，努力提高自身的业务水平。不断加强业务理论学习，积极到省内、外三甲级医院进修学习。订阅大量业务杂志及书刊，学习有关普外科、泌尿外科专业知识。通过学习丰富了自己的理论知识，提高了业务水平。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握普外科、泌尿外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并发症及合并症，熟练诊治普外科各种急症、重症病人，能够完成甲状腺、乳腺及胃肠等恶性肿瘤的根治手术治疗。自20xx年在我院开展小切口胆囊切除术，填补我院空白。近年来随着微创

外科的`迅速发展，熟练掌握了腹腔镜的操作技能，能够独立完成腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术，腹腔镜下肝囊肿去顶开窗减压术。熟练操作膀胱镜，用于诊治泌尿外科疾病，能够独立完成经尿道前列腺电切术、经尿道膀胱肿瘤电切术。

三、打造良好团队精神。

注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作，将自己多年的临床工作经验毫无保留的传授给下级医师，从而提高了下级医师的工作能力，带动了科室的发展，真正起到了传、帮、带的作用，真正充分发挥了科室业务技术骨干作用，出色的完成好了本职工作。积极配合科主任工作，工作中能够积极协调科室各位医护人员之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与理论相结合的路子。通过不断学习，提高科室和自身的医疗技术水平，内强素质，外塑形象，使本科室的临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。

外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。五年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，多次荣获县三等功及嘉奖，获市级“优秀青年岗位能手”的称号，并被评为唐山市医学会第xx届泌尿外科学分会委员，唐山市抗癌学会第xx届胃肠肿瘤专业委员会常委。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，我还要在我的工作岗位上继续努力。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

述职履职报告10篇

行是知之始，知是行之成，不管我们是学习，还是工作中，书写报告对我们来说是很普遍的。你是否正为写报告而犯难呢？您可以从以下内容中查找到涉及“述职履职报告”相关的资料，期待这篇文章成为你解决问题的工具欢迎阅读！

述职履职报告(篇1)

二是在加强未成年人思想道德建设方面。我们创新德育工作途径，已连续两年在全乡学校开展“孝道教育”活动，进行了两届“十佳孝星”评选，开展了“孝道论文”评选，近20篇优秀征文被中国文明网采用。我们在全乡学校大力宣扬爱老、敬老的传统美德，目前，孝道文化教育已成为五星乡教育的一张新名片。

三是在本单位教职工的稳定工作上。首先我们要求各单位都要搞好内部团结，我从自身做起，在日常生活与工作中，都要做到严于律己、宽以待人、与人为善、诚恳待人，多发现别人身上的优点，少看别人的缺点。其次，在涉及教职工利益的重大问题上，如职称评聘、评先评优、绩效工资发放都要做到按规章办事、客观公正、结果透明，在教师队伍中形成了一股正气，确保了五星乡教育内部团结，大局稳定。

四是在学校的安全工作上。师生的生命财产安全是一把利剑，为此，我们在涉及师生安全的工作中，力求做到最严最细，尤其是在校车安全治理中，乡中心校成立了专项工作组，不定期开展突击检查，严禁非法校车上路、严禁校车超载，积极争取乡党委、政府的大力支持，在乡直有关部门的配合下，五星乡已杜绝了非法校车上路，全乡已有11辆正规校车，确保了师生交通安全，截止目前，五星乡未发生一例安全责任事故。

五是在学校管理中。我们严格财经纪律，节俭办公开支，少给学校增加经济负担。对待学校校长，在工作中，充分发挥他们的主观能动性，放开手脚，让他们自己主动去想办法管理学校，中心校极少干预他们的正常教学秩序，各学校自主管理，鼓励他们形成各自的办学特色。如乡一中的“英语会话表演”特色课程，乡二中的舞蹈兴趣特长班，五星中心小学的孝道文化建设，明德中心小学的帝舜故里历史文化传统教育，马寨、张湾小学的励志教育，谢店、吕寨小学狠抓教学常规管理等等。

六是在对待教师上。我们要求中心校工作人员要时刻树立服务意识，为老师服务好，绝不能刁难老师，老师很清贫，他们很在乎福利奖金、绩效工资发放等，为此，我们要求学校必须精打细算，能让老师得到的福利必须让老师得到。

七是在对待学生上。学生能否学好、吃好、住好是家长对学校是否满意的最基本指标，五星乡布局调整搞的较早，大多数学生需要住校，中午需要吃饭，为此，我乡的小学校长们都努力克服种种困难，创办了自己的小食堂，学生中午都能吃上可口的饭菜，两所中学每周的菜谱都提前制订好，每天每顿饭都不重复，家长对此都很满意。五星乡的教师都能做到敬业爱岗，确保孩子在校都能学好、吃好、住好，赢得了家长的广泛好评。

述职履职报告(篇2)

作为公司的财务部门负责人，在这一年的工作中，我深刻体会到了财务履职的重要性和挑战性。通过团队的努力和个人的积极性，我们在财务管理方面取得了一系列的成果。以下是对我所负责的财务工作进行详细具体、生动的总结。

首先，在财务战略规划方面，我们积极应对市场的变化，制定了一系列的财务目标。我们分析了公司的经营状况和行业趋势，并与其他部门紧密合作，制定了财务战略方案。我们将注重盈利能力、资本结构、现金流量等因素纳入考虑，并将其与公司的长期目标相结合，制定了具体的财务目标。通过不断优化公司的资金结构，我们有效提高了盈利能力，并为公司的战略发展提供了有力的支持。

其次，我们在财务管理方面取得了显著成绩。我们建立了完善的财务管理制度，提高了资金使用效率。通过制定严格的财务流程，我们有效控制了各项费用，优化了资金结构。我们通过加强对资产的管理，提高了资产的使用效率，并减少了过度投资和浪费。此外，我们还积极开展成本控制和核算工作，在各个环节寻找成本节约和效益的提升点，进一步提高了公司的利润水平。

再次，我们在风险管理方面做出了积极的探索和努力。我们加强了对公司的风险评估和风险管理，提高了对市场风险、信用风险和流动性风险的防范能力。我们建立了完善的财务风险管理制度，制定了应急处置方案，并对公司的财务风险进行了定期评估和监控。我们积极引入风险管理工具，提高了风险管理水平，并及时应对和化解了可能的风险。

最后，我们在财务报告和信息披露方面也取得了重要的进展。我们完善了财务报表编制和审计工作，确保了公司财务报告的真实、准确和公正。我们加强了与审计机构和监管机构的沟通合作，及时解决了审计问题，并及时向相关方披露了公司的财务信息。我们注重财务信息的规范化和透明化，提高了公司的信誉和形象。

总之，通过一年的努力工作，我在财务履职方面取得了一定的成绩。我将继续加强对财务管理的学习和研究，不断提高自身的素质和能力。同时，我还将注重团队建设和沟通合作，更好地发挥团队的力量，共同为公司的发展做出更大的贡献。财务履职的责任重大，我将以更加饱满的热情和实干精神，不断挑战自我，创造更大的辉煌。

述职履职报告(篇3)

20**年以来，我始终把加强学习作为提高自身素质的重要事情来做，认真参加每一次的政治学习，确保时间、确保质量，真正做到人到会场心到会场。通过学习使自己能紧跟形势要求，深入贯彻党的精神，时刻用科学发展观来指导自己的工作，时刻用共产党员的标准指导自己的一言一行。通过学习使自己的思想素质，党性修养得到进一步强化。在加强自我学习的基础上，同时要求全体党员认真加强自身学习，通过各种学习使全体党员的政治理论、政策水平、法律法规和专业理论水平有了较大的提高，真正建立起一支思想好、业务精的党员队伍。

村党总支部把加强党风廉政宣传教育，做为廉政建设的基础性工作来抓。一是反腐败教形式教育，宣传中央关于反腐败的方针、政策和重大成果，开展反面典型的警示教育;

二是廉洁自律教育，定期组织干部开展廉洁自律座谈会，强

化了党员干部的廉洁自律意识。三是宗旨和理想信念教育。紧密结合党的群众路线教育实践活动，开展党政廉风建设大讨论，使广大干部树立了正确的世界观、人生观、价值观、增强了拒腐防变的能力。

我坚持预防为主，从源头防治腐败的发生，全面推进村务公开制度，提高办事透明度。对涉及村民的所有公务活动全部公开，如：农村最低生活保障金的审批、发放，劳动保障各项工作的办理程序，计划生育办事程序等，公开各项工作的办事程序、依据、时限、结果、投诉渠道等，全面接受居民群众监督，取得了良好效果。坚决落实“收支两条线”制度，健全财务管理制度。加强对资金的管理，及时对资金使用进行清查，堵塞漏洞，防止违规现象发生。继续坚持财务审批制度，凡大额资金支出，必须由村理财领导小组研究经村民代表会议通知后方可支出。此项制度得到实施，规范了村经费开支审批原则，加强了对预算外资金的管理。

回顾一年来的纪检工作，取得的成绩靠大家的支持和帮助，我再次表示谢意。古人云“人无完人，金无足亦”由于本人能力有限，在平时工作中还存在不少问题或缺点，目前最值得我深思和考虑的有如下几点：

1、可能是由于年龄原因，在纪检工作中创造性开展工作的劲头不大，局限于领导怎样说我就怎么干，因此主动性、创造性的精神不强。

2、在党风廉政建设上读文章，讲条例的多，没有深入到党与同志中间去，掌握党员的思想，了解党员的困难，对少数党员帮助不够。

3、与党员进行深入细致的谈话的少，思想工作做的比较浮躁。

在今后的工作中，我将全面贯彻党的精神，改进工作作风，根据党总支部确立的奋斗目标，结合自己分管的工作，做出特色，为兴塘村村经济和社会发展做出应有的贡献。

述职履职报告(篇4)

回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：

一、思想工作方面

坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱班级学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、教学工作方面

根据教材内容及班级学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引班级学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动班级学生的积极性，加强师生交流，充分体现班级学生的主作用，让班级学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、教学业绩方面

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三班级学生中考体育成绩喜人，初一班级学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面，我带领班级学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领班级学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好班级学生和家长的工作，使家长能够让班级学生训练，使班级学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。

述职履职报告(篇5)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XXX，自加入公司以来，有幸担任新履职岗位，并在过去一年里承担起数项重要职责。今天，我将向大家汇报一下我的履职情况。

一、工作概述

作为新履职岗位的负责人，我主要负责公司的市场营销工作。我将市场营销工作分为市场调研、市场策划、产品推广和客户服务等四个方面，详细介绍如下：

1. 市场调研：我深入研究了市场变化、竞争对手情况和客户需求，运用市场调研方法，将市场信息及时反馈给决策层，为公司战略决策提供有力支持。

2. 市场策划：根据市场调研结果，我制定了一系列市场策略和计划，并确保与公司整体战略相契合。同时，我也负责协调各部门的合作，确保市场推广活动的顺利进行。

3. 产品推广：我带领团队开展了多项产品推广活动，包括在线广告、展会、宣传册、样品赠送等，以提升产品的知名度和销量。在推广过程中，我不断优化方案，通过与客户的互动，对产品进行进一步改进，提高了产品的市场竞争力。

4. 客户服务：为了提升客户满意度和忠诚度，我组织开展了多次客户交流会议和问卷调查，以了解客户需求、听取客户意见并解决问题。同时，我也建立了客户服务团队，及时回复客户的咨询和投诉，提供优质的售后服务。

二、工作成绩

在过去一年的履职过程中，我积极努力，取得了一些成绩，主要体现在以下几个方面：

1. 市场份额提升：通过深入调研和市场策划，我成功将公司在行业中的市场份额提升了15％，为公司带来了可观的利润增长。

2. 产品升级改进：通过与客户的直接交流和持续改进工作，我成功推动了公司多款产品的升级改进，提高了产品的品质和竞争力。

3. 活动策划与执行：组织了一系列有影响力的市场推广活动，并通过精准的定位和策划，成功吸引了大量潜在客户的关注，并将其中近30％转化为实际销售。

4. 客户满意度提升：通过加强客户服务团队的培训和管理，全面提升了客户服务水平，客户满意度得到显著提高，大部分客户表示会继续合作和推荐我们的产品。

三、问题与建议

在履职过程中，我也意识到了一些问题和不足之处，需要改进和提升，具体如下：

1. 团队建设：团队协作程度有待加强，需要加强团队的沟通和协作能力，以更好地完成工作任务。

2. 创新思维：在市场营销工作中，我应更加注重创新思维的培养，提供更具竞争力的市场策略和方案。

3. 人力资源利用：我希望在以后的工作中，能更好地利用公司的人力资源，激发每个员工的潜力，提升整体工作效率。

在今后的工作中，我将进一步加强学习，提升自身的工作能力和素质，不断提升团队的核心竞争力，为公司的发展做出更大的贡献。

衷心感谢领导和各位同事对我的支持和帮助。小编感谢您的阅读！

以上就是我的新履职岗位述职报告，谢谢大家的聆听！

述职履职报告(篇6)

尊敬的领导：

我是XX公司销售部门的工作人员，非常荣幸能够向您呈交我的个人履职尽责述职报告。在过去的一年里，我通过努力工作，展现出了对工作的责任心和专业素养。

一、工作职责与责任

作为销售部门的工作人员，我主要负责销售和业务拓展工作，确保公司销售业绩的提升和市场份额的扩大。在这一年中，我深刻理解了我个人的工作职责，并全力以赴地履行了我的责任。

二、工作目标与计划

为了更好地完成我的工作职责，我在年初制定了工作目标和计划。我制定了一个明确的销售目标，希望能够实现公司销售额的增长。我积极参与了市场调研和竞争对手的分析，制定了相应的销售策略，以应对市场的挑战。同时，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求，并努力提供优质的产品和服务。

三、工作方法与技巧

在工作中，我始终秉持着一种积极主动的态度，努力寻找销售机会。我时刻关注市场动态和客户需求变化，灵活调整销售策略。另外，我注重与团队成员和其他部门的合作，共同推动销售工作的完成。通过与其他同事的交流和学习，我不断完善自己的销售技巧，提高自己的工作效率和业绩。

四、工作成果与亮点

在过去的一年中，我通过努力工作，取得了一些显著的成果。我的销售额较去年同期增长了20%，实现了公司销售业绩的提升。我成功开发了几个重要客户，扩大了公司的市场份额。另外，我还获得了销售技能培训的证书，提升了自己的专业素养。

五、存在的问题与改进措施

尽管年度工作成绩不错，但我也意识到一些存在的问题。我发现自己有时会过于关注短期销售目标，而忽视了长期客户关系的建立和维护。为了改进这一问题，我计划加强与客户的沟通和信任，建立更稳定的业务合作关系。我在销售技巧和谈判能力方面还有待提高，希望能够参加更多的培训和学习，提升自己的专业能力。

六、自我总结与展望

通过一年的工作，我深刻认识到了职责使命和工作的重要性。我将继续努力学习和提升自己，在销售工作中更加尽职尽责。希望在未来的工作中，能够进一步提高销售业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年里，我尽职尽责地完成了我的工作职责，并取得了一些可喜的成果。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢您的支持和关注！

此致

敬礼

XX

述职履职报告(篇7)

述职人：xxx ，现任支行长，现将近一年来的履职情况和廉洁自律情况报告如下：

一、主要工作成效和做法

2018年以来，我支行在总行党委的正确领导下，坚持依法合规经营,紧紧围绕业务经营目标，全面夯实基础管理，面对环保整治、企业全面停产的市场新挑战，上下齐心协力，不断创新思路、真抓实干，使各项业务实现了新突破。

（一）主要指标完成情况：截止到2018年12月17日，支行各项存款余额达到65093万元，较年初增长10157万元，完成任务的137%，日均存款较年初增长9207万元，完成任务的213%；表内贷款余额38099万元，新增52笔、金额5452万元，营销票据贴现1.24亿元；年底各项收入可实现2356万元，完成全年目标的118%，其中利息收入2341万元，手续费收入15万元，贴现收入215万元；本年累计清收不良贷款536.9万元，完成全年任务的112%；电子银行方面新增银行卡1864个，营销手机银行2748个，新注册客户1176个，绑卡客户119个，营销其它渠道客户7471个，收银宝8个，基本完成了电子银行各项指标。

（二）具体工作开展情况

1、强化内控管理，有效防范风险。结合总行相关制度规定，我支行从劳动纪律、环境卫生、安全保卫、工作作风、内外部基础管理、文明服务、案件防控等方面进一步细化了相关要求，并张贴上墙，严格行为约束；利用晨会和夕会学习、传达总行下发的各类文件、制度和要求，充分发挥班子成员和党员模范带头作用，确保制度执行不打折扣。周末和节假日营业大厅实行大厅经理、外勤及分理处人员轮流坐班制，一方面强化了客户服务，同样也增强了安全防范，实现全年内外部安全无事故。

2、细化工作指标，严格目标考核。针对首季开门红和劳动竞赛目标要求，结合支行全年任务，细化考核，明确措施：一是下达组织资金任务，在做好柜面存款增长的基础上，员工每人每季吸储不低于200万，班子成员包挂大客户确保对公存款新增不低于5000万，并结合二次绩效分配，严格奖罚；二是强化信贷人员管理和业绩考核，从新增贷款、逾期清收、表内外欠息清收等方面进行细化考核，明确目标，每周一召开信贷碰头会，各自汇报自己上周贷款营销、发放和不良清收情况及本周工作安排，共同商讨遇到的疑难问题和拟采取哪些具体措施等等；三是合理分解电子银行营销任务，采取每周一调度，每月一考核，结合总行全员营销方案，根据员工营销的业绩进行排名，奖罚兑现。

3、做好客户定位，加大吸储力度。众所周知，    当地金融机构较多，有**银行、**银行、**银行、**等5家金融机构，同业竞争异常激烈。我行结合当地实际，逆向思维，针对它行忽视的10万以下存款小客户主动出击、强化服务，在总行基础上又多次采购了海鸥洗衣粉、雕牌肥皂、洗衣液、手提包等宣传品，确保小的宣传品不间断；结合我行利率上调和大额存单开通的有利条件，自行印制宣传海报5000余份，在重要街面商铺及13个村委会反复张贴宣传海报，在每一个关键路口和重要地段都悬挂了宣传条幅。另外，还借助当地政府及企事业单位多次召开大型会议的时机，通过赞助印有我行LOGO的提包、水杯、笔记本、宣传手册、海报等，同步强化我行业务宣传，进一步提升和增强农商行在当地的形象及影响力。

4、立足本地搞营销，攻坚克难求发展。     当地厂矿企业较多，有10余家大企业，配套的各类选厂、烧结厂等不低于200家，近年来，由于国家宏观调控，钢铁产业进入调整期，再加上今年的环保风暴，80-90%左右的小企业关停，几乎所有的生产型的企业停产。我行针对这一现状，没有选择战略放弃，利用人熟地熟的优势，认真筛选了近30个经营相对较好的企业和个体大户多方联系、主动走访，适时进行有效宣传，重点推介账户结算、代发工资、电子银行、票据贴现及贷款等业务，今年以来共营销企业低风险贷款3笔、金额为1.2750亿元，个体大户抵押贷款2笔、金额1400万；对有合作潜力的客户及时跟进，本年共新增**、**、**等有效企业结算账户16个，均办理了企业网银，账户存款经常在50万到1000万不等；另外，对已在我行开立账户但很少发生业务的**、**、****等15家企业积极进行了多次走访、沟通，有效提高了账户使用频率，通过努力我行协调来1.4亿的存款近6个月；对已建立合作关系且有代发工资的企事业单位，我们按月进行上门回访、赠送宣传品、纪念品，结合现场体验和营销，也使单位工资在我行形成了大量的资金沉淀。

5、开拓清降思路，深耕不良挖潜。     最大的困难就是不良贷款居高不下，贷款欠息严重。对此，我支行干部员工没有气馁，迎难而上，积极探索清收方案：一是扎实做好农户贷款的清收工作，逐笔梳理和了解逾期贷款情况，采取“一周一集中”（外勤人员每周至少一次集中上门清收）“一月一行动”（支行长每月至少一次带队入户清收）的上门清降措施，对每笔不良贷款都做到紧盯不放，不论金额大小都要能收尽收，确保清收实效，全年对143笔8391万元表内逾期贷款基本实现了上门清收和让渡利息政策宣传全覆盖，通过信贷人员上门催收，共清收个人不良贷款106万元；二是多措并举对符合借新还旧条件的大额不良贷款进行盘活落实，其中盘活669万元，荣阳2469万元，**400万元；三是一招不让的做好表内外欠息挖潜工作，坚持每月都要到欠息企业走访一次，了解经营情况，不厌其烦地向企业法人和财务催要挂息和欠息，通过努力，本年共挖潜481万元，其中多次协调当地政府归还核销贷款本息20万元，另清收个人逾期利息72万元；四是对无法盘活落实的逾期贷款都及时进行了诉讼，积极协调法院，确保诉讼案件的无缝衔接和有效执行。

　二、廉洁自律情况

作为一名支行长，我时刻绷紧廉洁自律这根弦，努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨：一方面不断加强学习，努力提高思想认识，增强执行党风廉政规定的自觉性，按照关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”，不断增强自律意识，提高自身思想修养，与总行党委保持一致，以此端正工作作风、生活作风；另一方面不断改造自己的世界观，树立正确的人生观、价值观，自重、自省、自警、自励，严格遵守法律法规，增强抵制各种腐败思想侵蚀的免疫力，廉洁奉公，依法办事，始终保持一名共产党员的本色；另外，作为一名支部书记，能够严格按照总行党委要求，扎实推进党建工作有效落实，在深入学习、贯彻落实党的十九大精神，深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，全面推进基层党建工作规范化、标准化、制度化等方面取得一定成效，今年    支部还被总行党委评为“先进基层党组织”。

　三、存在不足和努力方向

2018年的工作取得了一定的成绩，但在面对成绩的同时，也看到了工作中还存在许多不足之处，与总行的要求还有一定的差距，主要表现在：一是学习热情不够，平时由于忙于经营，忽略了理论学习特别是党的知识，没能真正做到在干中学，学中干；二是开拓创新意识不强，习惯于凭往常经验考虑问题，在工作上谨慎求稳；三是业务发展不均衡，如收银宝、贷记卡等电子银行业务业绩不突出。针对自身存在的不足，我将在今后的工作中进一步提高自身素质，不断改进工作方法，以更加合规的理念和积极的心态带领团队直面新的机遇和挑战，确保    各项业绩再创辉煌。

以上述职，请予以评议。

述职人：    

20xx年xx月xx日

述职履职报告(篇8)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是公司A部门的职工代表，在过去的一年里，我怀着崇高的使命感和责任感，兢兢业业地履行职责，与大家一同为公司的发展贡献了自己的力量。现在，我将向大家详细述职，回顾一年来的工作情况和成绩。

在过去的一年中，公司面临了诸多新的挑战和机遇，市场竞争日益激烈，要求我们不断发展和创新。作为职工代表，我积极参与部门内部会议，并将会议的内容及时传达给所有同事，确保大家对公司的战略目标和发展方向有充分的理解。我还主动与其他部门的职工代表进行交流合作，促进不同部门之间的沟通和协作，提高全公司的整体效率。

在员工利益维护方面，我与同事们一起积极向公司提出关于福利待遇的建议，确保员工的权益得到有效保障。我主动与公司人力资源部门沟通，并参与制定和修改员工福利政策，使员工享受到更加合理和优厚的福利待遇。

此外，在工作环境改善方面，我积极与公司领导沟通，提出关于改善办公设施和员工福利的建议。通过与各级领导的交流，我成功争取到公司提高员工办公条件的投资，使大家的工作环境更加舒适和便利。同时，我也关注员工的学习和发展需求，积极与公司领导沟通，争取提供更多的培训机会和职业发展计划，帮助员工提升自身素质和专业能力。

在企业文化建设方面，我主动参与组织各类员工活动和聚会，并积极收集员工的意见和建议，向公司提出合理的改进措施。我还促进了员工间的交流和沟通，组织了一系列团队活动，增进了员工之间的凝聚力和团队协作精神。

此外，在劳动关系维护方面，我积极了解员工的需求和诉求，代表员工与公司进行有效的沟通和协商。我参与了解决员工纠纷和劳动争议的工作，与公司领导沟通并积极提出合理化建议，帮助员工维护自身权益，促进了公司与员工之间的和谐关系。

总结一年的工作，我深刻感受到作为公司A部门的职工代表，自身责任的重大与使命的崇高。通过与同事们的共同努力，公司取得了长足的发展，员工的福利得到了有效保障，员工的工作环境和个人发展也得到了显著提升。但同时，我也认识到自己在履职过程中不足之处，比如代表意见不够多样化，对有争议的问题处理不够果断等等。

在未来的工作中，我将进一步提高自身素质和能力，加强与同事之间的沟通和合作，更加广泛地收集员工的意见和建议，为公司和员工做更多的实际工作。我将积极参与公司的决策过程，为公司提供中肯的建议，为员工争取更多的权益和福利，努力促进公司的稳定发展。

最后，我衷心感谢公司领导的关心和支持，感谢同事们的理解和合作。让我们携手共进，共同为公司的腾飞而努力奋斗！

谢谢大家！

述职履职报告(篇9)

xxx各位领导、同志们：

今年，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，我按照“三个代表”重要思想要求和党风廉政建设责任制有关规定，认真履行党风廉政建设职责，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，较好地完成了个人承担的党风廉政建设和反腐败各项任务，有力地促进了全区经济建设和社会各项事业的健康发展。下面，就完成目标、履行责任情况，进行简要述职。

一、提高责任意识，党风廉政建设责任制得到进一步落实。

党风廉政建设责任制是加强党风廉政建设的一项根本性制度。我们按照市委、市政府的要求，把实行党风廉政建设责任制工作放在“龙头”的位置来抓，始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作与经济工作、业务工作一同部署，一同落实，一同检查，一同考核，使党风廉政建设责任制的“龙头”作用得到了较好的发挥，收到了较好的成效。全区党政领导干部履行“一岗双责”的*意识、大局意识、责任意识都有了明显的提高。具体采取了以下措施：一是调整充实了由区委书记任组长的落实党风廉政建设责任制领导小组，为推进全区党风廉政建设和反腐败工作提供了组织保证。党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，广大干部群众支持和参与的反腐败领导体制得到进一步落实。二是认真讨论和研究全区党风廉政建设和反腐败各项任务的分解意见，将全区党风廉政建设和反腐败各项任务分解为廉洁自律、查办案件、纠风专项治理、执法监察、源头治理等34项具体工作，并对每项工作都提出了具体要求，落实了责任部门和责任人，在全区形成了上下对应、相互衔接的工作机制，保证了各项工作按计划有步骤地进行。三是把责任制考核作为落实党风廉政建设责任制的重要环节，在《党风廉政建设责任制考核细则》中精心设计了责任指标体系，把履行责任情况纳入各级领导班子和领导干部实绩考核中，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、干部升降的重要依据，突出了考核结果的严肃性和权威性。四是狠抓了党风廉政建设责任制，《责任追究办法》、《报告与通报》、《告知与反馈》、《廉政谈话》等一系列配套保障制度的落实。一年来，我先后与有关部门领导班子和班子“一把手”进行岗前廉政谈话20多人（次）。

二、强化工作措施，党风廉政建设和反腐败工作得到进一步深化。

今年以来，我认真学习了中央、自治区和x市有关领导在纪委全会上的重要讲话，特别是结合十六届四中全会精神的学习，进一步加深了对实行党风廉政建设责任制重要性的认识。一年来，我严格执行《廉政准则》和上级纪委关于领导干部廉洁自律有关规定，要求别人做到的，自己坚决做到。在坚持民主集中制方面，凡属重大决策，重要干部任免、重大项目安排等重大事宜都能按照有关规定认真执行。由于自己能够以身作则，严格履行党风廉政建设工作职责，在全区各大班子以及纪检监察机关的相互配合和共同努力下，全区的党风廉政建设和反腐败工作始终保持了良好的发展势头。

（1）领导干部廉洁自律工作逐步深入。全区副科级以上党政领导干部在认真执行《廉政准则》的基础上，按照市纪委的要求，重点落实了领导干部不准违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动的规定以及上级纪委有关领导干部廉洁自律的其它规定，通过自查自纠和督促检查，领导干部的廉洁自律意识有了明显提高。

（2）查办案件工作稳步推进。一年来，我们始终把查办案件作为落实党风廉政建设责任制的中心环节，放在了全部工作的突出位置，区委查办案件领导小组严格实行了领导包案制度，建立健全了信访接待制度。截止目前，全区纪检监察机关共受理群众信访举报60件次，初步核实违法违纪案件8件，立案调查5件，给予党政纪处分7人。

（3）纠风工作成效明显。重点对减轻农民负担，治理中小学乱收费、治理公路三乱以及纠正医药购销中的不正之风进行了督促检查，不正之风得到有效遏制。（4）执法监察工作进一步加强。一年来，对建筑市场，社保四项资金，国债资金等方面进行了重点执法监察，收到了较好成效。特别是对低保资金的'发放进行了入户调查，取消了部分不符合条件冒领低保的户数。

（5）党风廉政建设的学习教育不断充实新的内容。组织全区副科以上领导干部深入开展了“艰苦奋斗，廉洁从政”、学习任长霞同志先进事迹、学习牛玉儒同志先进事迹等主题教育。全区330名副科以上领导干部参加了党风廉政建设知识测试，收到了良好的教育效果。

三、完善机制，健全制度，着力从源头上预防和治理腐败。

源头治腐工作牵涉面广，涉及政府职能转变等诸多深层次问题，涉及很多管钱、管权、管人的部门，也涉及许多具体的人和事。为此，我着重从提高思想认识方面、通过与牵头单位和参与部门的主要领导有针对性地进行集体谈话等方式，从根本上消除了他们的思想顾虑，使他们的思想认识有了很大的提高。由于区委、政府的高度重视和各职能部门的齐抓共管，源头治腐工作呈现出良好的态势。财政管理制度改革迈出重要步伐。全区所有党政机关和行政事业单位全部纳入了会计核算中心，所有执收执罚单位全部实行了“票款分离，罚缴分离”制度，严格落实了收支两条线管理规定，所有行政村全部实行了村级财务集中核算制度。政府采购工作在原有的基础上继续拓展了范围，1—9月份共实行政府采购85批（次），采购金额达228.4万元，资金节约率为3.11%。通讯工具费用货币化改革纳入重要日程，领导干部新增手机一律向纪检委备案审批，区有关部门正积极按照市相关政策筹备解决信息费。综观今年我区的党风廉政建设和反腐败工作虽然取得了一定成绩，但在工作中还存在一些不足。对实行党风廉政建设责任制的认识还不够高，特别是在责任追究方面力度不够大。党风廉政教育的形式单一，方法不多，抓源头的治标与治本结合不够，研究不深，这些问题还需要我们在今后的工作中认真加以解决。回顾一年来自己在党风廉政建设中所做的工作，虽取得了一定成绩，但距上级党委和人民的要求还有差距。在此，我也诚恳地希望各位领导和同志们批评指正，我有信心在今后的工作中认真加以改进和提高，力争取得更加优异的成绩。以上述职述廉，敬请评议。

述职履职报告(篇10)

根据会议安排，现将本人抓脱贫攻坚工作情况报告如下：

一、比责任担当，将守土有方有责作为脱贫攻坚的首要要求

消除贫困、改善民生，不让一个民族兄弟掉队是当前最紧迫的政治任务，是我们不容推卸的责任担当。作为政府“一把手”，从严从实贯彻中央省州县和乡党委决策部署，发挥政府的主导作用，牢固树立“等不得、慢不得、松不得”的发展意识，做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实把脱贫攻坚任务扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，不找任何借口，不讲任何条件，变压力为动力，化挑战为机遇，努力构建“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委监督、村组尽职尽责、依靠群众支持和参与”的扶贫工作格局，身先士卒、以身作则，以上率下，撬动引领整个班子的担当精神，全体贫困户的内生动力，打通落实主体责任的“最后一公里”，坚决打赢扶贫开发攻坚战，决不落下一户一人。

二、比路径方法，将找准措施作为脱贫攻坚的关键任务

精准施策是精准脱贫的关健。根据贫困人口致贫原因和发展要求，严格按照“两不愁、三保障”目标，围绕 贫困村、贫困户脱贫退出标准，坚持因地制宜、因地规划、因村施策、因户施法，坚定不移突出强基础、提素质、扶产业、优保障、抓改革、促开发、创机制的扶贫工作思路，深入推进“五个一批”、“六个精准”、“七个到村到户”，紧扣“七个”小康标准把道路修下去、把教育提起来、把产业扶起来、把生态护起来、把讯通村入户、把水入户到田，把“一方水土养不活一方人”的贫困人口搬得出，对“两无”贫困人口、政策性保障兜底，做到对建档立卡户实行“一户一本台账、一个脱贫计划、一套帮扶措施、一个脱贫责任人”，确保“对症下药、药到病除”。

三、比工作作风，以下绣花功夫作为脱贫攻坚的基本保障

全面全成小康社会是党中央立下的军令状，向全世界作出了庄严承诺。时间紧、任务重、责任大、使命荣，这就要求必须提高思想认识，切实转变作风，要以“睡不好觉，吃不下饭”的劲头，下一番“绣花”功夫，沉下身心、以上率下，改进方式方法促进全乡领导干部转变作风，认真对标，细化分解、明确责任，形成完整的时间表、路线图、责任链，把脱贫攻坚工作抓得细之又细、实之又实，找准“穷因”、 量身定做、明确靶向拔出“穷根”，确保“六个精准”，以严的作风取信于民，实的成效感化于民;以碰硬求过硬，以认真促较真，激活群众的内生动力和主体意识，形成干群合力的强大攻坚动力，务实确定脱贫目标，扎实推进精准脱贫各项工作，踏踏实实做、一步一个脚印地干，使精准施策、精准推进、精准落地各环节都实起来、严起来，不弄虚作假、不搞数字脱贫，从而真正提高贫困户的“三率一度”，确保脱贫成效真实可靠，经得起实践和历史检验，保质保量完成脱贫攻坚各项任务。

四、比工作成效，将群众满意度作为脱贫攻坚的最终目的

脱贫工作开展以来，始终把精准脱贫作为事关全面小康的头等大事和全乡第一民生工程，围绕 “两不愁、三保障”总体要求，紧扣脱贫标准，立下“军令状”，发出“总动员”， 现已取得了阶段性成效。全乡6个贫困村，建档立卡2222户8665人，2016年完成1贫困村脱贫出列， 400户2356人实现脱贫，贫困发生率降至3%以下。全村通上小康路、喝上小康水、用上小康电、住上小康房，建档立卡户户享帮扶政策、户有增收项目、人人有脱贫出路，实现贫困家庭至少有1人掌握1项劳务技能或1至2门适用技术的目标，全村建档立卡人均纯收入达3500元以上。依托扶贫开发政策，全乡14个行政村村村通水泥路、村村建有标准化卫生室、145个自然村村村通公路，85个自然村实现通村公路硬化，以扶贫带党建，党建促攻坚，党群获得感和幸福感明显提升。

五、比工作差距，将存在的问题作为脱贫攻坚的攻坚方向

从严从实按照脱贫攻坚“找问题、补短板、促攻坚”专项行动的通知和有关要求，聚焦脱“思想认识、精准施策、责任压实、持续增收、内生动力、精准退出”等六个方面问题和短板，主要差距表现在：一是思想重视程度不够，抓班子带队伍能力需加强;二是责任传导不到位，合力攻坚氛围未形成;三是底数不清晰，脱贫基础不牢固;四是脱贫工作思路不清;五是决胜脱贫的信心不足。针对这些问题，牢固树立“求创新、抓落实、出成效、受好评”为工作目标，珍惜和抓住同步小康期，压实领导就是身份、身份就是责任、责任就要担当的直面改革发展难题，勇于承担急难险重任务。切实把就职当地，造福一方 作为推动全乡跨越发展的强大力量，着力解决部分乡村两级干部“为官不易、为官不为、为官乱为”的“庸政、懒政、怠政”问题，激起干部干事创业的热情，以干部脱皮的勇气，全面补齐脱贫攻坚工作中存在的短板，打牢群众脱贫的全面小康基础。

最新软件测试岗位晋升述职报告（热门六篇）

在人们素养不断提高的今天，报告有着举足轻重的地位，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的软件测试员述职报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

软件测试岗位晋升述职报告 篇1

一、本年度工作完成情况

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目（2个版本）。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

独立负责的项目列表：

1）《湖南xx空调进销存系统》

2）《湖南xx空调售后服务系统》

3）《长沙统计局数据管理平台》

4）《长沙统计局数据展示系统》

5）《长沙统计局GIS应用系统》

6）《xx电网 WEB GIS系统》

7）《xx电网移动电子化移交系统》

8）《xx电网东莞局单线图绘制系统》

9）《电信号百—掌上同学圈》

10）《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

与其他同事联合测试的项目列表：

1）《xx市规划局办公系统》

2）《xxx地理公共服务平台》

3）《xxx市规划局自动化办公系统》

4）《xxx县城建档案馆著录系统》

5）《xxx市统计地里信息系统》

6）《xxx市社会安全联合救助系统》

7）《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

8）《xxx控制性详细规划系统》

9）《xxxxx市地理信息系统》

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1。0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

二、个人取得哪些进步

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1）对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2）通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3）参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4）在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。

5）对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的.趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

三、遇到的问题及解决方案

1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手机端的经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建议

1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的'操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助。

3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

五、下年度个人职业工作规划

本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！

软件测试岗位晋升述职报告 篇2

一：20xx年工作回顾及总结

回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：

1、总体来说，20xx年我主要完成了“xx银行系统”、“xx渠道管理平台”。

2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：

a、测试项目案例、测试用例的设计与编写；

b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；

c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程；

d、进行主要功能的界面测试、功能测试；

e、按照测试用例执行测试计划；

f、进行需求验证工作

3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6。0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。

二：对公司的建议与意见

对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。

3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。

4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。

6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。

三：20xx年工作计划与学习计划

20xx年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。

软件测试岗位晋升述职报告 篇3

一：20xx年工作回顾及总结

回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：

1、总体来说，20xx年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作;“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。

2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见;c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程;d、进行主要功能的界面测试、功能测试;e、按照测试用例执行测试计划;f、进行需求验证工作

3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓/，以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。

二：对公司的建议与意见

对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。

3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。

4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。

6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的`团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。

三：20xx年工作计划与学习计划

20xx年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。

述职人：xx

20xx年xx月xx日

软件测试岗位晋升述职报告 篇4

我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来的个人工作总结：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

半年来我的主要工作有：xx项目的测试、xx的相关测试。

关于xx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xxxx差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！

软件测试岗位晋升述职报告 篇5

20xx年x月x日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨进惠普软件软件测试基地的大门，开始了为期两周的见习。我非常荣幸的参加此次见习，通过这次经验让我系统的梳理了软件测试理论技术，对软件测试有了一个更深入更全面的认识。

转眼间，两周的实习时间就过去了。回想起这段时间的见习过程，思想觉悟有了很大的提高，作为一个大二的学生来说，什么都不懂，没有任何实践经验，不过在老师的指导下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅。以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。

软件测试存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个软件项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。

在严格的测试也不能完全的发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分错误的，能确保软件基本可用和软件的适用性，所以在后使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这点需要加强研发队伍的建设。

要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多看看公司Bug库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在Windows或者Linux，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。

在这短短见习的时间里，我对软件测试有了较深的了解，发现自己的不足，放下了心中的石头，同时对测试工程师的工作也有了一定的认识。知道测试工程师不是一个简单的工作，需要全面的知识和丰富的经验，还要有细心和耐心。

软件测试岗位晋升述职报告 篇6

一、本年度工作完成情况

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目（2个版本）。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

独立负责的项目列表：

1）《湖南xx空调进销存系统》

2）《湖南xx空调售后服务系统》

3）《长沙统计局数据管理平台》

4）《长沙统计局数据展示系统》

5）《长沙统计局GIS应用系统》

6）《xx电网 WEB GIS系统》

7）《xx电网移动电子化移交系统》

8）《xx电网东莞局单线图绘制系统》

9）《电信号百—掌上同学圈》

10）《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

与其他同事联合测试的项目列表：

1）《xx市规划局办公系统》

2）《xxx地理公共服务平台》

3）《xxx市规划局自动化办公系统》

4）《xxx县城建档案馆著录系统》

5）《xxx市统计地里信息系统》

6）《xxx市社会安全联合救助系统》

7）《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

8）《xxx控制性详细规划系统》

9）《xxxxx市地理信息系统》

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1。0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

二、个人取得哪些进步

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1）对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2）通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3）参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4）在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。

5）对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

三、遇到的.问题及解决方案

1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手机端的经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建议

1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助。

3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

五、下年度个人职业工作规划

本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！