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前 言
扬起风帆豪迈南行。20xx年8月我随长安大学信息学院电子信息工程去绵阳市长虹集团进行暑期生产实习。同时展示了长安大学“弘毅明德,笃学创新”的精神。
一、实习目的:
古人云:读万卷书,不如行万里路。经过大学三年对专业理论知识的学习,在打下了良好的理论基础前提下,进行的一门理论联系生产实践,培养学生从事实际生产工作能力的实践性环节,是实行开放办学的重要手段,其主要任务是通过参与生产及管理单位的实际工作,了解实际生产管理环节,强化培养解决实际工程问题的能力,同时巩固已学的理论知识并补充课堂教学的不足。
以前,我们只能通过多媒体教学,去了解那些电子设备的物理模型;只能通过课本的描述,去了解电子生产厂,通过这次实习,我们可以加深对电子设备的物理认识,去理解他的每一道流程和工序;可以通过参观电视生产车间,接触不同电压等级的那些一流的电气设备,了解电视机内的电子电路板等。
二、实习意义:
通过本次生产实习,对电视机和空调的生产流程有了一定了解,对电视机的内部结构和工作原理有了深刻的的认识,对电视机信号的获取和处理有了更清醒的认识,在实践的的同时,对理论知识有了新的掌握,同时提高了动手能力,提高了理论知识和生产实践的结合,实际解决问题的能力得到加强。
三、实习任务:
实习任务包括两部分:其一是参加安全知识讲座和电视机生产线顶岗实习,安全知识讲座旨在了解生产车间的安全问题,了解具体生产过程中的安全注意事项,为后面在生产线工作做准备,生产线顶岗实习旨在锻炼实际工作能力,同时了解生产线各个环节的生产流程。其二是在实验室对电视机内部电路进行理论的学习以及对电视机实物各个部分识别和元器件参数的测量。通过理论的学习,对电视机工作原理有了深刻的认识,熟悉电视机内部各个部分是如何协同工作,以及各部分的功能原理,以及信号在电视机内部的获取和处理过程。对电视机内部
元器件的识别和参数的测量使我们进一步了解各个元器件在电视机内部发挥的作用。
四、实习单位简介:
长虹电子集团公司四川长虹电子集团,它是一家具有雄厚实习的集数字电视、空调、冰箱、IT、通讯、数码、网络、电源、商用系统电子、小家电等产业研发、生产、销售为一体的多元化、综合型跨国企业集团,是全球最具竞争能力的消费电子系统供应商和内容服务提供商之一。其丰富的电子信息科技背景可对本专业提供强有力的支撑。长虹集团下属有专门的长虹培训中心,具备有较为成熟的培训和接待能力。并且在长虹所在地绵阳还有中国工程物理研究院这样的大型科研单位,其浓厚的科学氛围必将对学生专业思想的巩固,爱国主义思想的激发起到重要的作用。
实习内容
一、生产实习注意事项
1消防知识
1) 防火的基本措施
1、控制可燃物 2、隔绝助燃物 3、消除着火源 4、防止火势蔓延
2)灭火的基本方法
1、冷却法 2、窒息法 3、隔离法 4、化学抑制法
3) 宿舍常见的火灾原因:1.乱接电源;2.乱扔烟头;3.躺在床上吸烟;4.在蚊帐内点蜡烛看书;5焚烧杂物;6.存放易燃易爆物品;7.使用电炉等电热设备;
8.擅自使用酒精炉等可能引发火灾的器具;9.人走灯不关。10.台灯靠近枕头和被褥。
4)灭火器的使用方法
1、左手托住灭火器底部,右手拿住压把,拿出灭火器;2、奔赴火灾现场;
3、拔掉安全销;4、左手握灭火器喷头并对准火焰底部,右手按下压把喷射。
5)灭火时应注意以下几点
1、正确判断风向、站在顺风位置喷射 2、如果火势较大,应组织多人扑救 3、火被扑灭后,仍要提高警惕,防止死灰复燃,直到确信不会再燃烧才能离开
6)扑救火灾的一般原则:
1、 报警早、损失少 2、边报警、边扑救 3、先控制、后救火
4、先救人、后救物 5、防中毒、防窒息 6、听指挥、莫惊慌
7)逃生注意事项:
1、 要镇静,采取措施自救
2、 或初起时要报警,设法疏散物资
3、 离开房间时带上一条湿毛巾,开门时先开一条小缝观察,离开后要关门
4、 过浓烟区要弯腰或爬行前进
5、 用牙膏涂在暴露在外的皮肤上,防火熏烫
6、 不要乘坐电梯
7、 在窗边呼救
8、 自制救生绳索,不到万不得已不要跳楼
8)应急事故处置
1.火场逃生时如何防止烟气的危害?
①佩戴简易的防烟面具或空气呼吸器;②低姿弯腰行走或匍匐前进;③采用毛 巾、衣物等织物捂住口鼻。
2.火场逃生时应注意哪些事项?
保持冷静,克服惊慌、恐惧心理;注意观察安全出口、疏散指示标志等,正确选择逃生途径;设法减少烟雾危害;不要轻易乘坐电梯、不要跳楼;身上着火时快速脱下衣服或就地打滚,不能奔跑;火势灭不了时,快速逃离危险区域;逃生路线被火封堵时,应及时关闭房间门窗,用温的织物封堵门窗缝隙,并迅速向外发出求救信号;不要轻易重返火场。
二、元器件识别
1.器件识别注意事项
1)查找三极管时不得随意搬动,避免将引脚折断。
2)高压帽不得触碰,以免高压触电。
3)严禁将视放板拔下,以免CRT损坏。
4)相关旋钮不得调整,以免损坏器件。
5) 机芯板不能随意靠在视放板或显像管管颈附近,以免造成显像管损坏
2.查找CH-12机芯关键元器件位号、型号及其在电路中的功能 在断电状态下查找关键元器件的位号与型号,并了解其功能,如下表所示:
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【报告收藏】 地产实习报告wps版
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一、综述
记得有人说过:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于学到什么。福州原创投资顾问有限公司作为一家民营单位,主要经营房产民间服务,房产代理服务,房地产营销策划,投资咨询,品牌推广服务,展览展示设计,室内装饰设计,图像设计,平面设计。“建德天城·中央汇”也是公司的代理的项目之一,本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位,更是第一次接触房地产销售这个行业,因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业,这项工作说容易也不容易,一套房子几十万,对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄,如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础,首先要考虑的肯定是房子的自身因素,比如其价格、面积大孝地理位置,还有就是我们置业顾问因素,要想把房子卖出去还得靠一定的本事,这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的,第一天,我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排,公司对员工的着装也有要求,第一天就发给我了一套职业装,此时我们要学习端茶送水,电话销售并把理论用于实践。
二、正文
在一次次外出发传单的过程中,有成功的经历,也有碰壁的情况,但是碰壁的时候我没有灰心,坚持把自己的工作做完。主管说了:一个人身边不可能永远有人帮助,更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了,而且接触到了各种各样的人和事,我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息,理清客户意向,并向他们询问联系方式或索要名片,再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理,了解核心需求,有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐,会大大提高售房成功率。
(一)销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧:
1、沟通技巧
房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作,对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去对待每一个客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件:同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件:更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户的流失,对一些意向客户的沟通不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访
做好客户的登记,及进行回访跟踪,不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离
经常性的约客户过来看看房子,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些,多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、制造购买氛围
提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态,在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想
学会运用房地产的销售技巧,对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系
与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户
如果这次没有成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好,而且现在楼市的宏观调控也越来越多,假设这次没有能够现场定房成功,那么客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加的了解客户的需求,也可以帮助你确定于客户的意向程度。
10、熟记客户信息
记住客户的姓名,可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果你在客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你的工作疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户,这样似乎有点俗气,但是如果在很累的时候,把个人的心情带到工作中,那一定不能做好销售的,不妨试一下这种方法,至少是一种动力。
(二)自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识,只有少部分用得到。既然所学到的很少用到,那么就需要从工作或前辈身上学,补充自己的大脑,虽然我还是学生受到学校和父母的保护,但总有一天我要踏上社会,依靠的人只有自己,在这个信息时代,知识的更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方自己先想法解决,实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是市场营销专业的学生,实习的是房地产销售,经过这一段时间的学习我对房地产销售有了较为初步的认识。
有时候我也要打电话给客户做销售,电话销售不像发传单一样,电话销售是纯粹的语言交流,它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力,销售不仅是种行为,更是一个过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看中一间公司的服务质量,所以在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进,在与客户沟通的过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场,立场代表着自己的底线,公司的形象!
在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要,如果开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑,在电话销售中格外重要,因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用,做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力,让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,所以我还必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。
一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能体会到父母挣钱的不容易,而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力,我也体会到了吝啬这一词的含义了,自己的血汗钱真的舍不得花。
(三)与同事相处
工作期间除了锻炼工作能力和心态,我还在学习如何与同事相处,踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸迎合,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利润很高,所以同行间的争夺非常激烈,像以上这些情况其它公司是很多见的,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,不同政策拥有严格的规章制度,公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷念之情,有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽,他们情绪低落导致工作效率不高,影响公司效率,所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为,保护同事关系。而在同策,同事为同事搞一个生日派对,生病时的问候。
三、总结
实习中我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦,实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育,甚至有些前辈是服务员出身,跨入房地产这个行业,但是他们仍然做出了很好的业绩,在公司占据一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
虽然有点遗憾的是这次我没有选择专业对口的工作,没有进入更深层次的工程造价学习,但是我相信这只是开始,并不代表我将一直从事销售的行业。是经常发生。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过这次的实践学习,我学到了在校园无法学到的知识,这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新,为人生奠定坚实的基础,成为我终身受益的宝贵财富。
[精选报告] 安全实习报告wps版
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在网络中心同事的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,同事并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟同事很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,同事对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以同事就让我协同他们或独立的成校内大小单位的网络安装与检修工作。如若干办公室的网络故障检修等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
此外呢,我们去参加了三次正规的讲座,分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品,报告中我懂得了网络计费的原理和方式
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,认真学习,严格要求自己,虚心向领导请教。其实我们大一学习的多为基础课,专业课程还没开课,但是这些网站上一般的工作都还能应付。在工作中,我提高了自己运用word,excel等常用软件的能力,提高了自己的文字运用能力和写作水平。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。所以我在接下来的三年时间,一定要努力学习专业知识,并不断实践。才能更好的为踏入社会做准备。
在工作中不仅让实践了在学校里学习的东西,同时还让我学习到了一些新的知识,也算是积累了一些社会经验,为毕业后找工作奠定了很好的基础。也让我真正了解了我所学专业在社会中的应用之广。在完成工作后我总结了以下体会:
第一: 微笑对人,塌实对事
因为刚来到公司时,大家对你都不了解,只要你给他们以真心的微笑,留下好的印象,同时他也会让你的面容留于他的脑海。在做事一定要谦虚,但必须脚踏实地,认真对待。
第二: 和睦相处,协商共事
在工作中要学会怎样与人相处和与人沟通。做到平易近人,只有这样,才能有良好的人际关系。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要有很好的沟通,加深彼此的了解,在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。在工作上遇见难事大家要相互商量,相互讨论,努力做好。
第三: 谦虚做人,认真做事
因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则,才会让我们学的更快。 工作中,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以在工作时一定要严肃、认真、努力地对待。
最后,那也是更重要的,那就是遵守公司的各种规章制度和工作制度,时刻严格要求自己。还有就是时间观念要强。
总得来说在实习期间是紧张而愉快的,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,我也将继续保持认真负责的工作态度,进一步完善和充实自己,争取在以后的工作中取得新的突破。它将会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢,大胆地去尝试,认真地对待,一定会有更大的收获和启发的,也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
在工作中,也必须向前辈多学习,学习与别人交流与合作。在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的同事,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
此次实习,也让我深刻了解到自己的不足。例如办事效率不够高,做事有点拖拉,还有在与人交流中许多技巧都还需要学习。我明白,到真正踏入社会,别人不会那么宽宏大度,一个小的失误都可能让你付出很大的代价。领导看重的是你的实力和能力,如果老是出现差错,牵连到的人也可能很多,甚至影响到整个企业,所以必须提高自己更方面的能力,谨慎的工作,减少失误。
我还体会到一点,任何时候,身体健康都是最重要的,身体永远都是革命的本钱。如果身体不好,其他一切都免谈。工作忙的时候别人不会因为你的身体原因就不给你安排工作,也不会你的身体不好工作出了差错就会原谅你。因为自己造成的后果就该自己承担,自己的身体也是自己的。必须增加个人对于工作的责任感,而不是很散漫的,不认真的工作。要从每一件小事做起,一丝不苟的去工作。
千里之行,始于足下”,这近两周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富,我要好好收藏。
