岁月总在不经意间流逝,转眼间工作周期已经进入尾声,我们应尽快完善好自己的岗位述职报告。述职报告需要在数据的基础上进行一定分析,你积累过岗位述职报告的模版吗?编辑为大家呈上收集和整理的造价述职报告怎么写范文,希望能帮助到你,请收藏。

造价述职报告怎么写范文 篇1
屈指算来,到公司已有一年多的时间,通过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些了解。
作为公司经营部人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对公司每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。
成长需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。一个公司如此,一个人亦如此。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将一年多以来的工作总结如下:
第一,态度决定一切。
可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态和领导、同事的关心和帮助,我知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以十分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境。
职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学到的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学到的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习、去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作偶尔出错,还需要更多的锻炼机会。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。总之,我将以自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力,同时也提高自己。
造价述职报告怎么写范文 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
进入公司这个大家庭至今,我一直都很庆幸成为这个团队的一员。感谢公司,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了公司这个大家庭的温暖;感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我对自己有了更深入的理解,同时更懂得了互助互爱的道理。时光匆匆,转眼三个月就过去了,建筑预算是一项严谨细致的工作,同时专业性很强,要求具有高度的责任心与使命感,准确的算出工程量及预算成本,完整的编制建筑工程的预算文件及后期相关信息的收集。所以对于我来说必须时刻保持清晰的头脑与良好的精神,因为每个工程都是新的机遇和挑战。下面我就针对预决算这项工作做一下总结:
一、工作纪律方面
作为预决算经理,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及领导交办的各项工作任务。服从领导的安排,对工作认真负责,在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相勉励帮助。
二、预算工作方面
在工作中,能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动,使我对自己的工作有了更深的认识,团队合作能力也进一步加强,因此得到了不少的锻炼与提升。
预算员的工作就是跟数字打交道,因此我们对数字的要求应该更加准确。在核对预算工程量过程中,严格按照公司的规定和相应的规范要求,本着实事求是的原则,对所做的每一项工程量都进行仔细的对比及检查,发现问题及时解决,做到“二无”,一无重复算量,二无漏项漏量。
三、工作不足方面
工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它部门的正常工作,但还是存在着不足。
1.计划做得不是很到位,使我的工作有不少都比较被动。
2.与同事之间的交流还不够深。
3.通过对各种工程的预算编制工作我发现自己对河南定额掌握还应该加深。
今后,我会提前做好工作计划,变被动为主动,努力管好自己,认真学习,积极交流,并将各项工作做得更好。
四、工作打算方面
1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。
2、做好每个工程的工作计划安排,认真完成相应的工作内容,而且努力把每一项工作内容做好。
3、学无止境,利用工作之余加深学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工作中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的相关标准、规范资料文件,加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的使用等业务知识。
回顾过去,展望未来,总结得失,不断进取。针对现今的得失,今后我会在工作中不断充实自己的知识,提高自己,更好的为公司贡献自己的力量。
造价述职报告怎么写范文 篇3
我是一名建筑工程造价工程师,主要工作是编制或审查建筑工程预结算。在施工单位工作时,我在核算室、经营部任职;在建设单位工作时,我在成本和约部、合同预算部任职。一直隶属于工程部这一板块,只是所处的身份不一,在施工单位是乙方,主要做投标和结算工作;在建设单位是甲方,主要做招标及结算审查工作。今年在一家集团公司上班,依然做我的老本行——(房地产)建筑工程审计,第一次隶属于集团公司的财务部。有的同事开玩笑说:你不是正宗的财务部人员!的确,我不是会计,不懂财务,哈哈!这是应领导吩咐写的职位阐述,今天发在博客上,让关心我的博友知道我平时在忙些啥!
自我述职
集团公司财务部工程结算审计员的主要任务是审核下属各置业分公司合同预算部报送的建筑工程结算,具体工作内容如下:
一、审核送审结算项目的合法性。即审核结算项目是否有甲乙双方签订的合同或立项报告,不合法的项目不予结算;
二、审核送审结算资料的完整性。即审核该结算项目是否办理了竣工单,图纸会审记录、投标答疑文件等是否完整;并逐一检查每张工程量签证单的手续是否完善,即检查签证单上相应栏目是否有公司相关管理人员的签字,签证单是否加盖公章等;
三、审核送审签证单上数据的真实性与准确性。即亲自到施工现场计量,发现不真实、不准确的签证数据坚决予以纠正;
四、审核施工方是否按合同(按施工图)施工,发现没有施工的项目坚决予以扣减;
五、审核每项结算子目工程量计算的准确性。即审核工程量是否按国家定额规定的相关计算规则计算;
六、审核每项结算子目定额套用的准确性。即审核结算每一子目是否按国家定额的相关规定、规范套用相应的定额子目;
七、审核每项结算取费的合理性。即审核结算取费是否按合同约定的工程类别或国家对工程取费类别的相关规定计取;
八、审核完毕后返合同预算部,与初审人员沟通,准确无误地核定最后的工程结算造价;
九、审核结果报财务部长审批,并向领导汇报审核过程的详情;
十、建立各项目部工程结算审计台帐表。
造价述职报告怎么写范文 篇4
转眼之间加入xx工程公司工作已经两年了,在这两年的时间中通过领导和同事的帮助我学到了很多,也体会到了很多过去没有经历过的事情,大有收获,成长了许多。
进入公司之后我被安排成为一名预决算员。很快我发现工作的实践和学校的学习完全不一样了,学到就要用到,这让我成长了很多。回顾我在这两年中的工作情况,现简述如下:
对于刚刚步入这个工作岗位的我来说,一切都是陌生的,需要从头学起,慢慢的了解熟悉工作内容和工作性质,经过几个月的学习和接触,我有了一定的基础,开始了几个工程的决算工作,其中有xxx、xxx及和xxx、绿都万和城xxx等,在师父的指导下顺利的计算出了工程的造价,完成了决算工作。从中也深刻的了解到预算工作并不是我想象的那样的简单,要有一定的现场工作经验,也要对各种规范和计算规则有一定的理解和熟识,才能够对应清单描述的定额,做出适合的造价。除此之外,还需要和项目部的师父们做好沟通,发现并修正工作量及签证上的错误,做到各个环节顺利进行,因此是一个很全面,综合性很强的工作,当然也可以学习到很多不同的知识,充实自己的知识面,丰富自己的工作经验,对于在工作上刚起步的我来说,是个很好的机会和经历。现在我已经可以单独及时的完成公司的预结算工作。
因为部门人员的调整,我也兼职了部分公司工程资料的工作。这是个需要更多耐心与细致的工作。我负责工程资料的收集整理及签字等工作,虽然有资料模板,但也需要很细心的查看里面的内容,不能有一点的差错。刚刚接手这个工作时,我就感到了一份资料的完整和准确对于工程的重要性,因此在收集整里的过程中也是小心再小心,以免给公司带来不必要的损失。另外就是预结算的报表统计工作,虽然做起来很繁琐,但是却很实用,工作中需要查找的时候一目了然,翻查一下报表,每个工程的具体情况就清楚明了了。报表是需要上报总公司工程管理部及审计部的,这也是总公司了解工程公司的工程决算方式之一,是为工程以后的结算工作做总体规划的一个途径和依据。
在这两年中,我学到了很多,也懂得了很多,对这个行业也好,对这个岗位也好。虽然忙碌,但我喜欢我的职业,对它很有兴趣,因此在以后的工作中我要努力的充实自己的知识和经验,做得更好。
造价述职报告怎么写范文 篇5
来公司后我努力工作,已经可以适应公司的各种规章制度,能够融入到这个集体中。作为投资控制部的一名工程造价人员,如何化的提高企业效益是我们投资控制部的工作重点,我认为这是一项实践性很强的工作,光有丰富的理论经验是远远不够的,要始终坚持学中干、干中学,不但要有丰富的文化素质,还要具备强烈的市场竞争意识。如何提高工程质量、降低工程成本,提高工程投资效益,是我们每个工程技术人员应尽的责任。
一、"以人为本"是有效控制工程质量、降低工程造价的基础
工程质量是企业生存壮大的基础,工程质量不好,工程完工后反复修整不仅浪费了资金,还会影响声誉,直接影响企业的生存。工程质量与工程项目的每一个施工的管理人员、施工人员以及服务人员息息相关。要控制施工质量,首先就要培训、优选施工人员,既要提高相关人员的质量意识,也要提高工人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;施工人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;提高人的素质,靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合,靠培训和优选。
工程造价控制涉及多个环节和专业,如:前期规划、施工管理、竣工验收等。每个环节都需要具有相应水准的人去高质量地完成相关工作,他们工作中的任何失误,都会最直接、最迅速、最残酷地令企业效益递减。要提高工程投资效益,企业就必须在工程造价控制所涉及的重要环节上,有胆有识地重视"以人为本",要强化激励和约束机制。从这个意义上看,人才的竞争,真正是企业生死存亡的竞争。
二、优化工程设计是有效控制工程质量、降低工程造价的前提
工作这几年越发的认识到工程设计在整个投资控制中的重要性,如果在设计阶段不够严谨,采用过于保守的设计,或者没有采用新材料、新工艺,我想在施工阶段再怎么努力也是事倍功半,因此,强化工程设计是有效控制工程质量、降低工程造价的前提。
有资料分析,设计费一般只相当于建设王程全寿命费用的1%以下,但正是这小于1%的费用,对工程造价的影响度占75%。而长期以来,我国普遍忽视工程建设项目前期工作阶段的造价控制,而往往把控制工程造价的主要精力放在施工阶段,虽然有效果,但毕竟是“亡羊补牢”,事倍功微。要有效地控制工程造价,就要坚决把重点转到前期阶段上来,当前尤其是抓住设计这个关键,未雨绸缪,以取得事半功倍的效果。
造价述职报告怎么写范文 篇6
20xx年即将过去,现对本人在20xx年工作情况做如下总结:
上半年我在##老区项目部工作,由于经济危机的影响,邯钢三炼钢工程处于停工状态,3200高炉也进入收工结尾阶段。这段期间,我学到很多的知识,比如计算蓝图工程量、编制施工图预算、劳务结算,签订合同及需要的相关手续、螺栓及泵送等协议结算、每月的报量等,虽然不是特别熟悉,但都有一定的了解。在工作之余我还加强学习定额,学习广联达图形算量软件,以便充实自己,提高自己。今年七月底,我回到经营计划科,在科里我学习投标报价等,见识更加广阔了。接触了全国各地的定额,对定额有了更深一步的了解。用广联达系列软件算量,软件水平有了进一步的提高。对工程量清单的编制,投标报价的流程也有了更深刻的认识。总之,这一年我学到了很多的知识,能力也有了进一步的提高。明年我准备到项目上,锻炼一下自己,把自己的所学的知识运用到实践中去,在实践中提高自己,为公司的发展做出自己的一份贡献!考核结论公司各级管理人员均填写此表。填写时要认真、简要、字迹清楚。填写后在12月10日前交到本单位人力资源部。
造价述职报告怎么写范文 篇7
转眼间领导的细心指导和同事的热心帮助下,我在造价员的岗位学到了很多新的东西,在思想意识和业务水平方面有了很大的提高,也发现了自己很多的不足与缺点。为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现将总结汇报如下:
一、加强自身学习,努力提高个人综合素质。
来到新岗位之后,我发现自己的思想意识和业务水平跟当前的工作有很大的差距,为了让自己尽快融入到公司这个集体来,我利用业余时间收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率与业务水平。以单位现行的各项规章制度和造价员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人各项工作。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与承担的工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
二、实事求是,认真从实际出发,努力在工作中做到真实、准确。
众所周知,造价员的工作就是和工程量打交道,这些工程量的数据有些可能是并不准确,所以工作中必须认真严谨,凡是自己经手的数据,必须做到真实、准确。工作中,为了更好的将图纸与实际进行有机的结合,在工程进行时,我经常深入工地,一方面可以了解工程的进展情况;另一方面,弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,总结经验,以便在后续的工作中改正。工程竣工审计时,我就认真仔细的核对工程决算书,与工地施工人员校核工程量的时候,努力做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中,严格按照公司的规定,本着实事求是的原则,始终把准确性放在第一位。我严格按照工程合同、法规图纸、签证单等依据核对,并复核工程量签证单的真实性和时效性,对于一些含混不清的问题与施工人员等沟通复核后才进入工程结算。对每一笔工程量都进行仔细的对比。
这一年里在总工程师xx的带领下,在项目经理xx的领导下我总共接手任务12个,其中有3个还在审核中,现在已经完成了9个项目。
其中2个是双流财政局的评审任务,分别是:白河路延伸线至宜城大道雨水管道建设工程,送审金额9047565.15元,审核金额8284109.04元,审减金额761456.11元,审减率8.44%;双流县中医医院迁建工程(一期)围墙设计变更,送审金额130728.94元,审核金额115670.23元,审减金额15058.71元,审减率11.52%。
2个是新津县财政投资项目评审中心的评审任务,分别是:新津县电厂沟亲水工程(景观、道路及房建项目),送审金额7241105元,审核金额6241698元,审减金额999407元,审减率13.8%;天府坩埚、易信达、希望饲料三家企业污水管道工程,送审金额379295.1元,审核金额365994.73元,审减金额13300.37元,审减率3.5%。
4个是双流审计局的审计任务,分别是:工业集中区四期建设工程(道路及排水、桥涵工程3标段),送审金额30568477.12元,审核金额27243806.64元,审减金额3324670.48元,审减率10.88%;成牧大道电力管沟建设工程,送审金额16627066.17元,审核金额14302841.73元,审减金额2324224.44元,审减率13.98%;双流大市场和丰乐市场配建设工程,送审金额1753180.00元,审核金额1394877.27元,审减金额358302.73元,审减率20.44%;迁建双流县西航港第二初级中学项目,送审金额39045973.95元,审核金额33329443.17元,审减金额5716530.78元,审减率14.64%,我完成了其中的总平、食堂、看台、门卫的土建部分。
1个成都市审计局的审计任务,成都市大型避难场所建设项目施工一标段,送审金额30922579.73元,审核金额22786953.00元,审减金额8135626.73元,审减率26.31%,我完成了其中的土建部分。
在这过去的时间里,我的工作学习有了一定的进步,但我仍有一些不足和问题,对于自身的问题,我制订了以下计划,督促自己在新的一年里更好更快的成长进步:
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验,积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。
二、做好每个月的工作计划安排,加强工作的严谨和细致,保证预、决算及审计工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工程中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件,加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。
在以后的工作中,我将继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知:我的经验及实践水平还不够,还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼,还需要继续投身社会实践,不断的提高自己、强化内在素质,以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准。认真领会学习公司的各种规章制度,争做一名“合格的公司员工”,为公司快速发展做出自己的贡献。
造价述职报告怎么写范文 篇8
20xx年7月毕业之后一直从事工程造价工作,自2xx5年进入XXXXXX公司这个新的大家庭,既高兴紧张,高新的是我又一次踏上了新的征程。刚进入造价合约处时我们部门的人员都没在办公室,各自在自己的项目上忙碌着,大家还很陌生,而我和新来的小伙伴们在学习公司的规章制度和工作业务上的流程。
刚来公司几天后就赶上XX项目投标的任务,我负责投标的土建、装饰的工程量,投标开始后我们迅速进入工作状态,将自己擅长的部分全部施展出来。在紧张又忙碌的情况下我们白天争分夺秒,晚上解决疑难问题,就这样我们在发现问题解决问题中顺利的将投标工作完成。通过这几天与同事的相处逐渐熟悉起来,深入交流了投标中的工作经验。后续有参与了XXXXXXX物广投标、XXXXX投标、XXXXXXXXX项目投标、XXXXXXX一期Ⅱ标段投标、XXXXXX产业园投标,继续成长学习,时刻准备着......
三个月后我也深入了解了XXXXXXX项目的各个情况后,我被公司调到该项目上工作,来到这里我让同事详细讲解了整个项目的现状,接着去现场转了一圈,更形象直观的知道了实际情况!没有停留片刻就开始了工作上的分配任务,我负责准备和甲方结算。首先根据图纸会审、设计变更、建筑做法、签证对广联达文件进行修正,完善到可以具备结算的程度!将用到结算到的纸质版资料进行重新梳理,熟悉图纸和资料!在此期间穿插给分包预结算,处理现场的一些事宜。通过项目上与技术员的沟通,各项工作陆续进展下去,就从事造价工作也将近三年半的时间总结如下:
1一、工作职责方面
编制各工程的材料总计划,包括材料的规格、型号、材质。在材料总计划中,主材应按部位编制,耗材按工程编制;负责编制工程的施工图预、结算及工料分析,编审工程分包、劳务层的结算;编制每月工程进度预算及材料调差(根据材料员提供市场价格或财务提供实际价格)并及时上报有关部门审批;审核分包、劳务层的工程进度预算(技术员认可工程量);协助财务进行成本核算;根据现场设计变更和签证及时调整预算;在工程投标阶段,及时、准确做出预算,提供报价依据;掌握准确的市场价格和预算价格,及时调整预、结算;对各劳务层的工作内容及时提供价格,作为决策的依据;参与投标文件、标书编制和合同评审,收集各工程项目的造价资料,为投标提供依据;熟悉图纸、参加图纸会审,提出问题,对遗留未发现问题负责;参与劳务及分承包合同的评审,并提出意见;建好单位工程预、结算及进度报表台帐,填报有关报表。
作为一名预算员,我能严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。造价员作为工程项目的核心成员不能半路离职,对项目来说百害无一利,对公司的造成的损失很大,公司一定要留住造价人员,干得好不如算得好,就是这个道理。
二、合同及总分包预结算
对于总包合同和分包合同工应与时俱进,制定出工程主体时期合同范文,还要制定出工程后期维修、修补的合同范文,将里面的内容量化细化到位,避免出现漏洞,规避各种问题的出现,规避调不合理条款。
总分包结算我们要有施工范围确认单施工员确认签字,及罚款情况、签证(工程量和清工)反馈到预算员那里,现场的一些重要资料要留电子版照片和视频资料,根据合同进行结算。三、签证和材料批价
对施工员进行培训签证、机械台班该怎么办,怎么处理对我们有利等工作,明确施工员、造价员等人的职能,明确责任到人,是谁的工作就是谁来干,杜绝死角盲区的出现。例如抽水抽水台班,原始记录抽水台班抽水表甲方监理签字,拍摄现场照片,签证内容:描述什么原因要抽水,什么泵污水泵还是普通潜水泵,泵规格型号等附上现场照片。签证和批价都要将文件分专业将编号排列,做好电子版的存档。项目上要成立电子档案资料,既要有纸质的资料,也要有电子版的这样资料保存和整理更加合理高效,利于长久保存。四、业务交流
预算与施工应该相互学习,将造价工作各家贴合实际,将施工工艺与造价相融合,达到领会贯通。加强各专学科的相互学习,让我们的成为全能型人才,让我们的境界既有宽度也有深度
对政府出台的新政策、新工艺、新定额等进行及时培训,学习新的知识;定期进行算量和套价软件进行学习,及时学习新的功能提高效率!
五、思想素质方面
本人能严守法律法规,能够树立并保持正确的人生观、价值观,
3关心国家时事政治,始终用高标准要求自己。在工作中以身作则,积极主动的学习集团公司、上级主管部门下发的规章制度、理论学习文件,不断提高自己的思想觉悟,时刻保持端正的工作态度,严于律己,敢于自我批评,以公司利益为主,不计较个人得失。同时保持健康的心态,积极进取,对建筑事业和公司前途充满信心。
六、学习深造
项目上我们要多组织集体学习的机会,让我们的专业素养更加专业。提高造价专业知识和技能很重要,现在是自动化的时代,现代工程报价又多为清单报价模式,快捷的电子预算软件对一个造价员来说是非常重要的,经过这么长时间的实际操作锻炼,我已基本掌握了广联达计价软件和安装算量软件的一些基本的使用技巧,以后我会加强这方面的锻炼,并注意学习技巧,这样不但可以提高预算准确度而且还可以缩短预算时间。
后我将一如既往地努力,坚持不懈,对工作认真、勤恳,更加努力地学习专业知识,对业务能力精益求精,勇于创新,不断提高我的知识储备,提高我的工作能力,争取更大的进步。我们工作就是一个不断发现问题不断改正问题的过程,有问题并不可怕,可怕的是发现问题而认之发展。我希望在今后的工作中不断完善自我,争取尽早成为公司的中坚力量,为公司的全面发展做出自己的贡献!
造价述职报告怎么写范文 篇9
有关造价部门个人的工作总结范本【篇1】
今年是我个人认为变化较大的一年,因为我从一个城市换到另一个城市,从一种职业进入到另一种职业,开始我新的生活和工作。转眼间一年又过去了,回顾这一年自己的工作,感触甚多,感谢在X总的细心指导和同事的热心帮助下,个人在20__年也取得了不小的进步。本人在工作过程中,从思想意识和业务能力方面都得到了很大提高。现在已经完全能够胜任造价员这一工作岗位的工作。成长需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。公司如此,个人亦如此;为了更好的做好今后的工作,总结经验教训,让自己更好的成长,通过一年的工作,在学到了许多新知识的同时,我也了解到自己的不足之处。
一、年度工作情况
1、熟悉公司规章制度及行业动态
我于2月初进入公司工作,因在这之前我并没有从事过专业的造价及其相关业务工作,庆幸的是我顺利通过了造价员的考试,有了证书后自己对造价行业的信心倍增,为了更快更好地融入这个团队,为以后的工作打好基础;所以有着施工现场经验底子和对造价行业有浓厚兴趣的我在进入公司后加紧对各项制度的了解,熟悉造价行业的变化和发展。通过将近一年的工作,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感谢公司给的这个平台以及各位同事的帮助。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度及行业准则来严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成造价任务。
2、业务能力及工作方法方面
还记得刚进入公司工作时,对是工程量计算完全没有一个笼统的概念,更谈不上捷径,旦凭在施工单位时自己对图纸的消化程度和现场情况的了解,慢慢地用自己的方法一步一步的走着,再后来到工程量的计算、清单编制、定额的运用及组价以及造价软件的应用等等。在不懂的时侯我能积极的向同仁请教学习,这使得我的进步也很明显。
实践出真知,那时随着公司任务量的增大我也迈出了第一步,接手了__项目的消防安装工程清单控制价的编制工作,当时的心理状态现在还记忆犹新,从算量开始到后期出稿的整个编制工作完成以后,自己提高甚多。但是随着工作的进行,我发现自己还是有很多问题,一是工作效率较低,二是细节考虑欠缺、把握不够。于是在后续的工作中慢慢的有了自己的方法,我相信在经验积累的基础上,我会做到更加专业。
3、专业知识学习和算量技巧方面
首先,我觉得接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应先核对图纸是否完整,仔细阅读图纸了解工程概况,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本架构,并做好记录。其次,搜集查看图纸所需的规范、标准图集,并掌握其工作内容。选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料等,并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算,前提是思路必须清晰,工序明确,工艺熟悉。套用定额子目,在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致,不一致时应调整定额的相关内容。定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程属于工业建筑还是民用建筑,施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区。这样才能准确确定费率。
在专业知识方面:首先,提高造价专业知识和技能很重要,这也是提高业务能力的要点,在预算的编制时现工程报价多为清单报价模式,快捷的电子预算软件对一个造价员来说是非常重要,经过半年时间的实际操作锻炼,我已基本掌握了一点智慧、广联达、神机妙算等造价软件的一些基本的使用技巧,但是还不甚熟练,以后应加强这方面的锻炼,并注意学习技巧,这样不但可以提高预算准确度而且还可以缩短预算时间。
其次,熟悉定额对做好造价是至关重要的,安装是个多专业的领域,定额多、子目多,所以在运用时必须保证定额套用的准确,这样才能提升造价成果文件的编制质量。尤其是在之前所做的工作中,有工艺较为复杂的工程,由于时间紧迫,而我对定额又不是很熟悉,导致工作效率不高,有时还容易弄错。在这时,我都抽出大部分的时间用在定额的学习和组价方面,本着尽量少出错、不出错的原则。在以后的一段时间里,我还会继续抽出时间来熟悉各专业定额,使得自己在运用时得心应手,这对以后的工程量预决算准确度有很大帮助,可以把自己的本职工作按时按质的做好。
二、存在不足与改进措施以及下年工作目标
20__年即将逝去,回想过去的工作,虽然在工作中学到了很多,但还有很多不足的地方,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,团队意识
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,再加上自己人为的惰性,有时会根据自己的理解和意愿来做事,造成工作效率降低甚至出现错误。各专业协作及沟通不畅,甚至是缺乏沟通,这对于整个工程项目的编制来说是很不利的,这点在滨湖顺园的项目中,得到了很好的验证。所以在以后的工作中,我要主动加强和其他同事及专业工程师的沟通,通过沟通这个平台达到资源共享,从而也提高自己的业务水平。
2、工程量计算缺乏工作经验
在工作过程中,工程量计算是首要任务,所以工程量计算的准确及过程中出现的漏项现象是对施工工艺了解不充分,要想避免这点必须认识到需补充专业知识,工作经验在这时也很重要以及积极与他人沟通,坚定自己的立场都很重要,在以后的工作中我会采取好的方法来提高工程量计算速度和准度,增加工作经验,更好完成工作。
3、专业面情况
工作是一个不断发现问题不断改正问题的过程,有问题并不可怕,可怕的是发现问题而认之发展。在今后的工作中,我要利用好有形和无形资源,多向前辈及同仁学习弥补改正自己的不足之处,与公司共同成长。
4、下年个人目标
在认识到自己不足的前提下,不断的改善自己,在20__年要做到独挡一面,在完成自己本职工作的前提下,尽可能的多学习,为今后的工作打下坚定基础。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇2】
一、作为一个项目部的造价员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,—并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
3、对外(劳务分包)的工作情况。每个月月底对劳务分包上报的工程量认真的审核,并且按照劳务合同的约定及时准确的拨付劳务工程款,加深对劳务合同的理解,尤其是补充条款的规定。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作(滑雪场结算工程、温室工程、辽芭外线管网工程等)。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
三、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和造价员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
四、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集__市有关现行的定额资料文件和图集资料,熟悉各个专业的施工工艺,对材料的性能及价格有比较深刻的了解,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确。对定额的理解要更加深刻,努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
五、做好下一年度工作计划,样自己可以有条不紊的做好每一项工作。
1、完成水木花园、辽芭学校、会馆工程的工程量计算,并套入定额,做好预算,并对实际的材料用量与定额比较,做好分析,已达到总体的控制的目的。
2、多去现场了解实际情况,加深对施工工艺的了解。
3、加深对材料性能及价格熟悉,并对材料价格做合理的分析。
4、配合机电经理做好其他方面的工作。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇3】
岁末年首,转眼间20__年已经过去,在董事长、总经理以及各位领导的带领下,造价部作为一个新成立的部门,在不断的茁壮成长,蒸蒸日上的走向正轨。做大做强需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。一个公司如此,一个部门亦如此。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将20__后半年的工作总结如下:
一、本年度的工作业绩:
1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交验单位工程__个,建筑面积共计__平米,投标总报价共计__亿元,工程结算款共计__亿元,其中,完成小型工程施工投标文件编制__项;园区工程__项,计划投标__项;完成工程竣工结算__项。
2、我部门为保证各项目目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①前期准备工作,落实工作,明确分工,高效完成每个项目,根据我部门的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我部门使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
②由于各专业人员设备的配备不完善,对于较大的项目,暂时还不能更好更快的完成任务。但是,我们坚信通过不断的提升自己、刻苦的钻研业务和良好的职业素养、协力同心的团队,在不久的将来,造价部将会成为公司的顶梁柱。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的团队拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好造价工作一个非常重要的前提条件。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步;在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持和帮助下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习;为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们时常不定期的开展小型研讨会,让大家在一起谈谈工作和生活中的经验与不足,取长补短,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力,为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
二、在看到工作成绩的同时,也看到了我们专业配备存在的不足:
1、急需增加成熟的专业配备人员
由于造价部是一个新组建的部门,存在严重的人员流失,新员工又缺乏经验,这便导致了技术力量配置不足,特别是缺少安装工程的预算员。为了能充分发挥造价部的功能,希望公司领导给予重视和支持。
2、急需提高业务能力
由于部门技术力量的不足,需要加强对造价知识的学习,积极参加造价员、预算软件操作的培训,争取更多机会去施工现场学习施工经验,以提高组价的准确性。
三、展望新的一年,任重而道远。
1、继续大力加强学习,当前是知识的时代,更是学习的时代。
人们常说:学历再高的人不学习也会被淘汰,学历再低的人只要学习就能进步。在过去的一年中,总经理及时的提出公司上下要形成学习的氛围,要在工作中学习学习中工作,通过学习,要形成“比,学,赶,帮,超”的学习和竞争氛围,进而提升整体素质,树立长效机制。面对如今残酷的竞争,不进则退,不会学习,不努力学习就会落在别人后面,所以造价部也极力倡导,号召大家,加强学习。但是,学习不是一朝一夕,是靠慢慢积累和沉淀,厚积薄发。所以,在新的一年依旧大力提倡和发扬学习精神,把学习落到实处。利用网络的先进快捷,在第一时间获取造价方面的信息,学习更加优秀的造价技巧和方法;继续积极的参加广联达组织的各种培训,增强自己在软件方便造价的不足。
2、继续加强部门内职工的团结
做到大事将原则、小事将风格,互相沟通,减少矛盾,使造价部成为一个坚强的战斗团体。在今年的工作过程中,新老员工之间出现了一些不和谐的问题,例如:老员工不愿意把自己的经验教给新员工,站在私人的角度这是不可以理解的,毕竟这不是谁天生就拥有学到的技能,也没有谁无师自通,老员工更应该多帮助新人。公司要发展,公司需要的是团队协作精神,个人的力量微不足道,根本无法支持整个公司的运营,也不利于公司的发展。俗话说“团结就是力量”我们在接下来的工作中将会继续加强部门内职工的团结,做到大家一起发展。
在这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在很多不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,更要不断加强专业知识的学习并总结经验,克服不足,努力提高全员业务水平,为明年的造价业务做好更充分的准备,实现公司利益的最大化,争取为公司的崛起发挥更大更多的正能量。
以上是我部门本年度的工作总结,希望领导审阅并给予宝贵的指导意见。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇4】
光阴似箭日月如梭,20__就要结束了。屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
一、态度决定一切,认真、认真、再认真。
这一年工作的过程是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的`成功。
二、学无止境。
学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
三、敢于发现问题,解决问题。
造价预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
四、缺少经验。
经验的缺乏致使我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
五、学会宽容,不可有傲气。
我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
六、和谐的大家庭。
我所在的单位——__造价公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇5】
岁首年末,转眼间20__年即将过去,在领导的帮助下,在大家的辛勤工作下,本年度中我们取得了比往年都要好的成绩,下面我将从以下几个方面对本年度的工作做以总结:
1、本年度的工作成绩:
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共48项,其中已完成项目44项;建筑面积共计98万平米,投标总报价共计__亿元。其中,完成小型工程施工投标文件编制41项;园区工程6项,计划投标3项;完成工程竣工结算1项。我部门年收入共计__元,支出共计__元。
2、我部门,为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①落实工作,明确分工,高效完成每个项目
根据我部门的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我部门使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
②理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对收费问题,我们的收费标准只有咨询公司的1/3,由于我们人员设备齐全,能更好更快的完成投标文件的编制任务,节省了大量的人力、物力,对于分公司来说可以节省大部分开支。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队
拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。
在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来很多时候同志们都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一份投标文件的编制,每一个项目的投标报价,都要经过仔细推敲,细心检查。虽然我们的工作时常加班熬夜,任务重,时间要求紧迫,但同志们不怕吃苦,不厌其烦,细致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极为分公司做好标书。在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。
在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇6】
20__年是我们公司发展过程中非常重要的一年,回顾这一年来的工作,我们的造价工作实现了从“零”到“有”的突破。
20__年,我们的造价公司在激烈的市场竞争中主要完成了以下的几个工作:
1、从招标公司经营范围增项,4月份我们取得了乙级造价资格。
2、在李总的决策下,我们收购了“甲级”造价公司,成立了辽宁成大工程造价咨询公司。
3、我们通过社会招聘的形式,初步形成了10人左右的造价公司,对企业结构进行了内部划分,成立了土建造价部,安装造价部,办公室等部门,明确了责任的划分。
4、市场开发工作进展较快,造价项目的区域也比较广,我们工作重点以铁西为主,以开发区,法库,康平,沈北,辽中等地为辅,配合招标公司的工作等几方面发展。
5、在工程量清单,控制价的编制,预算,结算审计,全过程跟踪等各项工作中,项目小到100万以下,大到5亿以上。工作难度:人员少,工作量大。我们加班加点赶进度,每一位员工都付起责任,按时完成进度,使造价的整体实力大幅度的提高。业务能力也在逐步提高。
6、“无以规矩,不成方圆”造价公司刚刚成立,在李总的指导下,不断修改和完善各种的规章管理制度,出台了一系列的管理措施,做到了赏罚分明,科学管理。这些规定,制度的定制,使公司的各项工作做到了有章有序,从而使公司的管理更趋于规范化。
7、在始建初期,对员工的招聘我们相当重视,在李总的严格把关下,我们吸引了一大批素质,能力强的业务骨干加入到公司来,是公司人才资源得到丰富。
8、增强员工工作的责任感,保证工作质量,不断加强对专业知识的培训,组织员工到广联达不定期学习,工作责任心不强,工作中出现失误的人员,采取以教育为主,处罚未辅的方法进行管理。当然在我们工作中,都存在着许多不足,管理工作有待加强,员工综合业务水平有待提升,造价的业务才能进一步的拓展。
针对目前日趋激烈的市场状况,我们造价公司在20__年需要做以下几项工作:
1、进一步完善调整现行的管理模式,以适应公司整体的战略发展的需要
2、加大员工的业务培训工作,使他们尽快的成长起来,成为我们公司的主要力量。
3、另外要不断挖掘业务强,素质好的人员纳入到公司中来,提高我们公司的业务能力。
4、在公司的“做大”“做强”方面,仍值得我们去探索,只有巩固的市场,我们才能有更大的收入。
5、我们将在20__年主要打造我们的成大造价工作,在造价行业中占有一席之地。
20__年,是我们造价公司发展,壮大的一年,愿我们全体造价人齐心协力,打好20__年的翻身战,让我们骄傲的做个造价人。
有关造价部门个人的工作总结范本【篇7】
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规;从未参与各种违法违纪的活动。为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。
在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:
一、工作态度和职业道路
从参加工作以来,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个工程顺利地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
二、学识水平、专业能力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。我从20__年__月就开始参加全国电子专业自学考试,现已x门功课取得合格证,把计算机作为自己工作的必修课,我已能运用计算机来进行办公。
对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。
每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
现就我在项目管理中总结的一些技术处理措施归纳如下:
1、砖混结构中预制板缝开裂。
预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2.5水泥砂浆灌板缝,高度为板厚的1/3,振捣密实,砂最好用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样,板缝就不易开裂。
2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%以上时,才选择气温浇注合拢槽砼。
3、道路施工中,伸缩缝的处理方法:
伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆,往往处理不好会出现砼路面断裂,影响美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM,槽挖后浇注C30砼,其面与基层面平,然后在砼表面上铺油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2CM,缝内灌沥青麻丝和油膏。
三、项目管理
建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,合理地利用。
最大限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。
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院校述职报告怎么写范文2500字(精选9篇)
时间总是如此的匆忙,我们要面对新的工作。我们需要回顾过往来,撰写一下岗位述职报告。撰写述职报告一定要明确树立一个鲜明的主题,还要在报告中反复突出。那我们是不是要好好写一份述职报告呢?下面由小编帮大家编辑的《院校述职报告怎么写范文》,更多相关信息请继续关注本网站。
院校述职报告怎么写范文(篇1)
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx-20xx学年度是全面深化改革的一年,是学院精心谋划“十三五”规划目标的开局之年。一年来,在各级各部门的正确领导下,我坚持参加各类政治理论学习,切实提高政治理论素养和办学治校能力;坚持党委领导下的校长负责制,依法行使职权;坚持贯彻民主集中制原则,发扬民主,正确决策;坚持高等职业教育管理和发展规律,全面贯彻党的教育方针和全院干部、教职员工一道兢兢业业、努力拼搏,较好地完成了年度目标任务,现述职如下:
一、率先垂范,不断提高自身修养和领导水平
1.
理论学习全方位。只有坚持与时俱进,不断学习,才能适应新形势的发展和要求。一是积极参与院党委理论学习中心组开展的“三严三实”专题活动和“两学一做”学习教育的集中学习研讨,并参与讨论,撰写心得。重点学习了XXX系列重要讲话精神和十八届四五中、六中全会精神、省委九届十二次、十四次、十五次全会精神,以及各类理论学习读本,真正在思想和行动上与上级保持高度一致。二是积极参与先进教育理念的学习。先后参加了省教育工委组织的高校领导办学治校能力培训研讨班,福建省社会主义学院举办的中华职教社社务委员培训班。同时,本人还积极参与九三学社中央等举办的各类培训班,还带头到先进的高职院校参观学习,努力学习国内外先进的教育管理理念,不断探索学校教育管理的新思想、新方法。三是积极参与学院组织开展的各类专题学习讲座或培训班,在加强自身学习的同时,还为学院党政干部开讲座,为教师授课。同时聘请有关专家、学者到学院讲学。通过多层次全方位的学习,进一步坚定了我的理想信念、政治立场,强化了改革意识、创新精神,提升了管理水平和工作效率。
2.
贯彻执行民主集中制不打折。认真贯彻执行经过省教育厅核准的学院《章程》,始终坚持党委领导下的校长负责制,认真贯彻和自觉维护民主集中制原则。当好院长办公会的主持人,执行好院长办公会议制度,坚持重大问题集体研究,集思广益,科学决策,分工负责,相互配合,狠抓落实。对于涉及财务收支、人事调配、职称评聘、评优评先以及学院项目建设等重大事项,均按规定的程序进行研究讨论,凡是涉及学院事业发展的重大事项均先经过院长办公会充会讨论后,再提交党委会议进行研究决定。善于通过个别交流与民主生活会相结合方式,维护班子成员间的团结和威信。在工作中,注重与班子成员的配合与协调,坚持遇事多沟通,多交流、多理解、多谦让,补台而不拆台,使班子成员达到了思想上合心,工作上合力,行动上合拍,营造良好的工作氛围。同时,认真听取师生员工的意见和建议,最大限度发挥全体教职员工的主动性、积极性和创造性。
3.
改进作风建设不放松。作风建设永远在路上,时刻牢记自己是一名领导干部,时刻严守政治纪律和政治规矩,不断强化大局意识,正确处理好局部与全局、个人与集体的关系。切实增强工作的主动意识,积极思考工作中遇到的困难,认真想办法和出主意。面对教育改革发展的新形势、新任务,怀着真抓实干的敬业态度,积极履职,攻坚克难,艰苦创业。经常深入基层一线,倾听师生的意见,在克服困难、化解矛盾、解决问题中确保各项工作取得实效。时刻把师生的利益放在心坎上,一年来,在学院资金困难的情况下,仍积极筹措资金为师生办实事好事,完成了公租房和BOT旅游实训楼的建设,即将投入使用;建成了师生活动中心、五人制室内足球场和大学生创业孵化园;提高了教职员工的体检费用;为教职员工统一办理了工伤险、生育险,为离退休教师缴纳了大病医保险;加大了校园的绿化投入,营造了美丽的校园环境等等。
二、真抓实干,推动学院各项工作取得实效
1.
牵头组建了南平市职业教育联盟。我院作为南平市市属公办高职院校,今年来,牵头组建了南平市职业教育联盟,目前已经市委常委会研究同意,并举办联盟成立大会。职教联盟组建成立后,我院将作为龙头单位,积极推动联盟成员单位在人才培养体系、专业布局、专业建设、课程体系开发、师资培养、共建共享实训基地、合作办学等方面开展全面、深入合作交流,促进“做专、做特、做优”,打造一批紧贴闽北产业发展需求,富有闽北特色的职业教育品牌专业。我院还将通过第二轮人才培养工作评估,加强内涵建设,提高办学质量,成为闽北优质的高职院校,并在各成员单位的共同努力下,力争在20xx年前将南平职教联盟建成省级示范性职教联盟。
2.
拉开了迎接第二轮人才培训工作评估的序幕。以迎接教育部第二轮人才培养工作水平评估为契机,全面加强内涵建设,培育办学特色,夯实工作基础。学院成立了评建工作领导小组,抽调专人组建了评建办公室,夯实迎评创建基础,目前已正式启动运作。采取“请进来”和“走出去”的办法学习评估经验,邀请了3位已通过评估院校的领导或专家到我院来传经送宝;带领学院的评估骨干到福州职业技术学院、福建对外经济贸易学校参观取经。学院和各系部都制订了迎评工作方案,加强组织领导,明确工作任务,落实工作措施,目前正在有条不紊严格按照评估要求推进各项评估准备工作。
3.
深化了校企合作、产教融合的内涵。一是精准对接产业,做强做特专业。对接南平“5+3”重点产业集群,不断调整和优化专业结构,与区域人才需求相衔接重点建设了机电制造、食品生物、旅游养生、创意艺术、学前教育、工程建筑等6大专业群,切实服务南平的千亿食品产业、旅游养生产业、机械电子产业和文化创意产业等,不断推进学院专业群与区域产业链的高度融合。二是推进二元主导的现代学徒制。围绕服务经济发展和产业转型升级需求,探索以招工招生一体化、校企主导联合育人的现代学徒制人才培养模式改革,促进职业教育与社会需求的紧密结合。今年来重点开办了欧浦登班和元力班,以及与南纺合办的二元班。三是注重教师参加闽北科技服务、横向项目或产品技术开发。今年我院有4名教师报名参加南平市精准扶贫科技特派员。学院旅游管理与创意设计专业还与夏道镇签订合作帮扶协议,重点帮助镇村的美丽乡村建设的规划和设计指导。四是围绕地方或企业需求开展服务。与南平市农业局合作,共同开展新型农民的培训;与南平工业园区签订合作协议,明确服务企业清单。完成了南纺内训师培训任务,首批30名学员圆满结业。同时还启动了南纺基层管理人员基本素养培训工作。在中国银行南平分行开展“提升员工服务礼仪和提升大堂经理职业素养”的培训工作。为福建省武夷山监狱开展了
2 期服装制作工培训。
4.
推进了招生与继续教育工作。一是加大招生宣传力度。深入省内外进行了全方位、多层次、有重点的招生宣传,同时将招生工作与绩效挂钩,招生取得新突破。20xx年共录取1390人(含五年专),20xx年春季高职招考录取483人,五年专接轨178人,“二元制”学生40人,共696人。二是拓展招生和办学渠道。完成我院与欧浦登(顺昌)光学有限公司和福建省南平元力活性炭有限公司招生招工一体化校企联合办学的欧浦登订单班和元力订单班。机电一体化技术专业获得福建省首批“二元制”技术技能人才培养模式改革试点项目建设项目,首批招收南纺企业在职员工40人。三是继续教育工作有成效。20xx年,完成专升本学生78人,职业资格认证培训4221人次,继续教育办学收入达52万元。开展了公共营养师培训、普通话培训、食品检验工等培训;组织南平市住建局建设系统关键岗位持证人员考试和福建省20xx年二级建造师执业资格考试。
5.
促进了创新创业及就业工作。一是大学生创业孵化园投入运营。完成创业孵化园建设,目前共有18个项目入驻园内,孵化园被认定为“南平市首批众创空间”。一年来,学院就业与创新创业工作多次获得省教育厅好评。二是积极组织大学生参与创新创业大赛。组织15个项目参加邵武市主办的“互联网+创新创业大赛”,有3个项目获得三等奖,5个项目获得优秀奖;组织49个项目报名参加福建省“互联网+”大学生创新创业大赛。同时成功举办学院20xx年“互联网+”大学生创新创业大赛,共有17个项目参赛,取得良好效果。三是认真做好毕业生就业推荐工作。举办20xx届毕业生校园招聘会,针对不同专业学生召开了10余场专场校园招聘会,将企业招聘简章推送至毕业生班级QQ群,为学生提供多种就业机会。建立就业困难毕业生一对一帮扶机制,进行毕业生就业质量调查、求职创业补助申请、“三支一扶”报名等。据统计,我院20xx届毕业生共计917人,实现就业904人,初次就业率为98.58%。在福建省高校20xx毕业生创业就业会上,我院以同期毕业生就业率位居全省高职高专排名第二的好成绩,受到了大会的通报表扬。
6.
提升了教学实践水平。一是积极推进产学研结合。鼓励教师申报体现地方性、应用性的科研项目,初步形成了一些有特色、有影响的科研成果。一年来,共获准立项课题15项,其中:国家级课题1个,省级课题14个,校级课题8个,编辑并出版《闽北职业技术学院学报》2期,自编教材4本。二是积极组织师生参加职业技能竞赛。共组织15个参赛队伍,12个参赛项目参加20xx年职业技能大赛。学院教师参加20xx福建省职业院校教师信息化教学大赛,有1人获二等奖,2人获三等奖,并取得得代表福建省参加20xx年全国职业院校信息化教学大赛的资格。完善与规范学院技能鉴定站和各项技能鉴定工种开展工作的各项规章制度,一年来共完成职业技能鉴定约1500多人次。三是完善实训室建设。在原有实训室基础上继续投入近80万元完成汽车实训基地(一期)建设;投入120万元完成建筑工程检测实训室和建筑工程仿真综合实训室建设。建设完成了“创意与实践体验室”、“摄影实训工作室”和“建筑装饰施工技术实训室”。同时又新增了南平市美众针纺有限公司、福建清华建筑设计院有限公司等一批校外实训基地。
7.
加强了师资队伍建设水平。一是认真做好教师专业技术职务评审、聘任工作及紧缺专业教师的招聘工作。一年来,共有1人获得高级职务任职资格,7人获得中级职务任职资格。二是重视中青年教师培养,一年来共有8名教师申请参加硕士进修、15名教师参加全省高等职业学校专业骨干教师培训班,10多名教师积极下企业实践锻炼;三是加大对教学团队负责人的培养。通过福建省高职院校专业带头人培养计划平台和学院教学团队、骨干教师、“双师”素质教师培养计划积极推进教师培训工作;组织1次学院教师信息化教学大赛,共有12人次参赛。
8.
切实加强精神文明建设工作。一是大力鼓励学生参加集聚正能量的各种文娱活动。以深入开展社会主义核心价值观、中国梦主题教育活动为主线,结合“五四”、“七一”、“十一”、抗日战争胜利70周年、红军长长征胜利80周年等重大节日,组织开展了诗歌朗诵比赛,“庆祝七一、颂歌献给党”红歌赛等系列活动,深入推进“三爱”、“三节”教育。积极开展暑期三下乡社会实践活动、青年志愿者活动等,锻炼了大学生吃苦耐劳、乐于奉献的精神和良好的服务意识。据统计,我院学生共积极参与“市立医院引导员”、“公交文明劝导”、“关爱孤儿”等各类志愿服务公益活动达60多场次。二是不断加强师德师风建设。把加强师德师风建设和建立教书育人机制作为学院精神文明建设的重点,树立先进典型,召开教师节表彰大会,表彰了33名在教学科研、创新创业、管理育人、重点项目建设岗位表现突出的先进教师。去年底我院被市委、市政府授予南平市“第十二届文明学校”。
三、严格要求,始终牢筑拒腐防变思想防线
一年来,我始终牢记我是学院法人代表的职责,切实践行“一岗双责”制度,带头遵纪守法,注重廉洁自律。坚持依法办学,努力做到用制度管权,按制度办事,靠制度用人。
1.
认真落实党风廉政建设责任制。与各处室、系部主要负责人签订了年度《党风廉政建设责任书》,明确了责任人的任务和职责。切实执行并落实好规定精神,坚持厉行节约,反对浪费,大幅度降低三公经费支出。20xx年全年学院因公出国境、公务用车购置、会议等费用均为零,公务接待比上年减少了30%。同时,建立长效机制,健全规章制度,制定下发了《进一步加强公务接待和公务用车的管理规定》等规章制度。同时,严格管好身边的人,对下属违反规定,不留情面、严肃处理。一年来共有3名司机受到了组织处理。
2.
积极推进依法治校的进程。《闽北职业技术学院章程》已经省教育厅核准,严格依照《章程》依法自主办学,完善高校内部运行机制,落实高校办学自主权。充分发挥院级学术委员会和各专业指导委员会在专业建设、教学改革、学术评价、职称评聘等事项上的重要作用。认真落实校务公开制度,对学院财务管理、基建招标、人事调配、绩效分配、职称聘任、招生工作、表彰处分、奖助学金评定等均进行公开,切实保障广大师生员工的知情权、参与权和监督权。不断完善制度建设,围绕办事过程的顺畅和公开,各处室制定了工作流程图,把制度汇编成册,使工作有章可循。防微杜渐,阳光招标。学校所有招投标、采购等经济活动按程序严格执行。切实发挥工会、教代会作用,一年来共召开2次教职工代表大会,审议通过了《20xx年教师等专业技术职务聘任办法》等,切实保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利;开展了趣味运动会、气排球比赛和参观新农村建设等活动,活跃了教职工的业余文化生活。
3.
时刻注重自身的廉洁自律。严格执行《廉政准则》、《》及有关制度,凡是要求别人做到的,自己首先做到,并起表率作用。认真落实领导干部出国(境)备案审批、个人重大事项报告制度等规定。没有超标准配车、配办公室,没有配备秘书,没有收送礼金、礼品和有价证券。严格遵守法律法规,没有利用职权谋取不正当利益,没有发生身边工作人员和家属利用关系谋求利益的问题。始终坚持勤俭节约,保持健康向上的生活情趣,做到“自重、自省、自警、自励”。严格遵守廉洁从政的各项规定,不随意接受吃请,不随意安排接待,不随意抬高接待标准。没有利用职务之便公车私用和支付各类应个人承担的交通费、通讯费等等。
总之,一年来,在全院教职工的大力支持和共同努力下,通过自身不懈的执着追求、认真工作,较好地履行了院长的职责,使学院的各项工作都有了新的发展,顺利完成了预期的目标和任务,为今后学院的发展奠定了良好的基础。
在充分看到学院发展取得成绩的同时,我也清醒认识到发展过程中还存在许多问题:干部的思想观念有待进一步解放,学院办学特色有待进一步培育,人才培养质量有待进一步提高,资源配置有待进一步加强。对于这些问题,我们要认真调研、深入分析、思考对策、加强建设,着力解决。
在今后的工作中,我要进一步学习贯彻党的十九大、十八届五中、六中全会和XXX系列重要讲话精神,主动参与和融入到“两学一做”学习教育活动;进一步解放思想,研究解决高等职业教育的新情况、新问题;在艰巨任务面前,敢直面、敢担当;进一步深入基层,关心教师学生;忠诚党的教育事业,办人民满意的职业教育,把学院的各项工作不断向前推进。
以上是我一年来的述职述廉报告,请批评指正。
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
院校述职报告怎么写范文(篇2)
本年度,我校德育工作围绕“管理育人、环境育人、服务育人”,以活动为载体,开展了丰富多彩的德育教育活动,在大家的共同努力下,我校德育工作取得显著成效,现总结如下:
一、强化师德师风建设
1、我校将师德师风建设放在教师队伍建设首位,纳入教师工作常规考核,将师德师风具体化,本年度,我校每位班主任与班级每个学生家长联系在5次以上,同时,重视班主任培训,班主任培训率100%,送培6人次。
2、全校教职工没有人参与黄、赌、毒等活动,没有任何人参与违法活动,没有任何体罚或变相体罚学生现象,全校教职工语言规范健康,圆满完成了学校安排的各项工作。
3、加强班主任的培训,建立班主任“师徒结队”、“以老带新”关系,定期召开了德育经验交流会和班主任知识讲座,提高了班主任对班级的管理水平,涌现出如熊艳江、周鹊敏、唐中友等一批优秀班主任。
二、学生队伍建设
1、以校团委、学生会社团为引领,通过以“爱的教育”为主线开展主题教育活动,积极开展了创先争优,学生师范作用明显,学生会参与率达10%。
2、加强了对团委和学生会干部的培训和评价,把学生的学业成绩和实训成绩纳入到评定优秀干部之列,以此来提高学生干部的素质,保证学生干部的工作和学习两不误。
三、以活动为载体促进学生全面发展
1、每月开展常规主题教育活动,包括爱国主义、民族团结、遵纪守法、立志成才、健康教育、创新教育、挫折教育合格公民教育等。
2、根据学生特点,利用课余活动时间,开展了篮球、乒乓球、太极拳、田径、羽毛球、健美操、合唱、乐器、舞蹈、书法、绘画等课外活动兴趣小组活动,学校还成立了田径队和篮球队,体育组利用课余时间进行训练,5月举行了全校篮球运动会,12月举行第五届冬季田径运动会,同时,今年我校学生和老师在兴文县活动中都获得了很好的成绩。
3、每学期每个专业部都召开了家长会,加强与家长的联系与沟通,取得家长的配合与支持,促进了我校的发展。
4、每个专业部每月都出一次德育专刊,加强宣传。
5、团委、学生会通过以“爱的教育”为主线开展主题教育活动,积极开展了创先争优,学生师范作用明显。
6、通过庆“五四”诗歌朗诵比赛和元旦迎新演出以及“12.9”文艺演出和书画和手工制作展览,丰富学生校园生活,提高学生艺术修养。
7、开展文明主题教育活动:根据每学期初的活动计划,结合我校实际,开展了学生仪容仪表整治,环境卫生保洁活动,通过活动,对学生的文明习惯养成起到了促进作用。
8、推进关爱学生行动,对尊规守纪的贫困生进行住校费免除,对在本学期中取得优异成绩的学生进行励志金的奖励,3月全校师生为杨奎进行了捐款活动并组织师生参加了他父母的祭奠仪式。
四、围绕“三育人”服务全校师生
1、通过引进企业“7s”管理,规范要求,实现管理育人。
2、通过关心关爱学生,为学生修缮洗浴室,建洗衣房,设置专门的晾衣处等,同时,通过发放励志奖学金和贫困励志金共计10万余元,实现服务育人。
3、通过投入资金100万建塑胶运动场,投入资金40万进行校园文化建设,改善学生学生、生活、休息环境,通过对教室、食堂等宿舍等进行美化,实现环境育人。
五、工作的成绩
1、20__年3月在县庆“三八”广场健身舞比赛中获得二等奖。
2、20__年4月在县第四届中小学生田径运动会中获得道德风尚奖。
3、20__年5月在市纪念“4.25”双河地震周年防震减灾知识竞赛中获得三等奖。
总之,本年度我校德育工作有条不紊,圆满地完成了各项工作计划,取得一些成绩,当然工作中也有一些不足,来年我们会在各级领导的带领和班主任及全体老师的共同下争取把学校德育的工作做的更好!
院校述职报告怎么写范文(篇3)
XX年,在学校党委和行政的领导下,按照学校和工会工作要点的要求,工会全体同志坚持以人为本,务实创新的工作理念,充分调动基层工会和广大教职工的积极性,全面开展各项工作,并取得了一定的成绩。现做总结
一、以召开学校第xx届“双代会”为契机,尊重人、维护人,稳步推进学校民主政治建设落实党建评估整改方案,认真筹备和成功召开了第xx届“双代会”
在学校党委领导下,积极推进基层工会二级教代会制度建设。17个基层工会相继召开教职工代表大会或全体教职工大会,这对推进学校民主办学、推进院(系、部、馆)务公开起到了积极的促进作用。通过对提案的征集,会议文件的起草、修改,代表名额的分配、选举和资格审查,会议的日程和议程的安排,新xx届教代会、工会机构设置和候选人的产生等方方面面的精心组织和认真筹备,成功召开了第xx届“双代会”。
基层工会二级教代会和学校第xx届“双代会”的召开,充分尊重了广大教职工参与民主管理、民主监督的权利,维护了教职工的合法权益,是全心全意依靠教职工办好大学的重要举措。
2、教代会各专门委员会和工会各工作部积极开展工作
第xx届“双代会”召开后,教代会各专门委员会和工会各工作部相继召开了工作会议,落实了工作职责,制定了工作计划。特别是提案工作委员会,对征集的118份代表提案进行了认真的梳理和分类,并向学校党委常委会暨校长办公会进行了专题汇报。学校领导班子高度重视,对代表提案进行了逐一研究,并责成相关职能部门对于当前可以解决的应尽快予以解决,对于短期内较难解决的应提出解决思路,对于暂时不具备解决条件或存在误解的应做好解释工作。目前大部分提案已经得到解决,少数提案正在办理中。高度重视和办理提案工作是推进学校民主政治建设的重要步骤。
二、以基本功比赛和青年教师社会实践为抓手,锻炼人、培养人、发展人,进一步提高教职工的思想政治素质和业务素质以青年教师教学基本功比赛为手段,鼓励和推动教师提高业务素质
年初,校工会就发出要求各教学单位的基层工会举办学校第xx届青年教师基本功预赛的通知。目前,经济学院等12个基层工会进行了预赛,90%以上的青年教师都积极报名参加了比赛。十一月份,校工会将会同有关部门组织学校第xx届青年教师基本功决赛。全校青年教师教学基本功的预赛和决赛,有利于鼓励青年教师推进现代教育教学技术在教学中的应用,促进青年教师相互沟通和取长补短,全面提高业务素质,同时加快了青年教师的成长速度。
2、成功举办以“重温革命历史,弘扬井冈精神,促进我校各项事业又好又快发展”为主题的第四期青年教师“江西行”社会实践活动
校工会会同人事处、教务处等部门,认真挑选考察团成员,精心设计考察路线,细心安排所有行程。社会实践团一行50人追寻红军的足迹,先后考察了井冈山革命博物馆、黄洋界等一系列红色教育基地。在井冈山革命烈士陵园向长眠的烈士敬献花圈、重温入党誓词,为增强团队合作精神而组织晨练活动等,内容丰富,紧张有序。整个社会实践活动在保障安全的前提下,通过实地考察和接受革命历史教育,使青年教师思想得到了升华,精神得到了洗礼,对增强青年教师的责任感和使命感,弘扬井冈山精神,践行科学发展观,增强团队意识,促进学校又好又快发展起到了积极的促进作用。
三、以多项活动的开展为切入点,关爱人、凝聚人、愉悦人,充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性
院校述职报告怎么写范文(篇4)
xx年,在学校党委和行政的领导下,按照学校和工会工作要点的要求,工会全体同志坚持以人为本,务实创新的工作理念,充分调动基层工会和广大教职工的积极性,全面开展各项工作,并取得了一定的成绩。现做总结
一、以召开学校第二届“双代会”为契机,尊重人、维护人,稳步推进学校民主政治建设落实党建评估整改方案,认真筹备和成功召开了第二届“双代会”
在学校党委领导下,积极推进基层工会二级教代会制度建设。17个基层工会相继召开教职工代表大会或全体教职工大会,这对推进学校民主办学、推进院(系、部、馆)务公开起到了积极的促进作用。通过对提案的征集,会议文件的起草、修改,代表名额的分配、选举和资格审查,会议的日程和议程的安排,新一届教代会、工会机构设置和候选人的产生等方方面面的精心组织和认真筹备,成功召开了第二届“双代会”。
基层工会二级教代会和学校第二届“双代会”的召开,充分尊重了广大教职工参与民主管理、民主监督的权利,维护了教职工的合法权益,是全心全意依靠教职工办好大学的重要举措。
2、教代会各专门委员会和工会各工作部积极开展工作
第二届“双代会”召开后,教代会各专门委员会和工会各工作部相继召开了工作会议,落实了工作职责,制定了工作计划。特别是提案工作委员会,对征集的118份代表提案进行了认真的梳理和分类,并向学校党委常委会暨校长办公会进行了专题汇报。学校领导班子高度重视,对代表提案进行了逐一研究,并责成相关职能部门对于当前可以解决的应尽快予以解决,对于短期内较难解决的应提出解决思路,对于暂时不具备解决条件或存在误解的应做好解释工作。目前大部分提案已经得到解决,少数提案正在办理中。高度重视和办理提案工作是推进学校民主政治建设的重要步骤。
二、以基本功比赛和青年教师社会实践为抓手,锻炼人、培养人、发展人,进一步提高教职工的思想政治素质和业务素质以青年教师教学基本功比赛为手段,鼓励和推动教师提高业务素质
年初,校工会就发出要求各教学单位的基层工会举办学校第四届青年教师基本功预赛的通知。目前,经济学院等12个基层工会进行了预赛,90%以上的青年教师都积极报名参加了比赛。十一月份,校工会将会同有关部门组织学校第四届青年教师基本功决赛。全校青年教师教学基本功的预赛和决赛,有利于鼓励青年教师推进现代教育教学技术在教学中的应用,促进青年教师相互沟通和取长补短,全面提高业务素质,同时加快了青年教师的成长速度。
2、成功举办以“重温革命历史,弘扬井冈精神,促进我校各项事业又好又快发展”为主题的第四期青年教师“江西行”社会实践活动
校工会会同人事处、教务处等部门,认真挑选考察团成员,精心设计考察路线,细心安排所有行程。社会实践团一行50人追寻红军的足迹,先后考察了井冈山革命博物馆、黄洋界等一系列红色教育基地。在井冈山革命烈士陵园向长眠的烈士敬献花圈、重温入党誓词,为增强团队合作精神而组织晨练活动等,内容丰富,紧张有序。整个社会实践活动在保障安全的前提下,通过实地考察和接受革命历史教育,使青年教师思想得到了升华,精神得到了洗礼,对增强青年教师的责任感和使命感,弘扬井冈山精神,践行科学发展观,增强团队意识,促进学校又好又快发展起到了积极的促进作用。
三、以多项活动的开展为切入点,关爱人、凝聚人、愉悦人,充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性
院校述职报告怎么写范文(篇5)
六月的主要工作是在发布我社暑期各骨干教师培训班的基础上,与各学科的重点教师加强联系与沟通,同时完成重点教师的教材营销工作。
暑期培训工作
当月共计对105名教师完成了培训信息的发布工作。其中包含了四川地区14所本科院校的主要院领导及各个系,教研室的主要负责人。该部分联系工作主要完成两点,一是感谢学院领导在上半年对我社举办的各种活动的支持,二是就我社今年暑期的培训内容与学院领导进行交流,了解学院对我社此次培训的内容的建议,参与意向以及学院暑期的各类工作安排,在此基础上再根据具体情况有选择的对学院各教研室的骨干教师和重点教师进行了联系工作。在联系过程中同时收集学院教师对参与此类培训的建议及要求。具体培训信息发布情况见《联络跟踪表》。此次四川地区共计参会教师23名,重庆地区共计10名。
教材营销工作
在完成暑期培训工作发布的同时,四川院校代表同时就重点教师进行了教材营销工作,通过对各个学院重点教师,系主任的联系拜访,进一步提高我社教材在地区的使用率。六月的教材营销工作主要以四月、五月收集到的教材信息为主,对部分有一定换版意向的教师进行重点跟踪。当月完成的部分换版情况如下:西南科技大学经管学院《管理学》教材近20xx册,为学院32课时所有专业使用;四川大学锦城学院《市场营销学》教材近400册为学院非管理类专业使用,如艺术,设计类等;西南财经大学《运作管理》近300册,mba及物流管理本科生及学院部分研究生使用;四川大学锦江学院《当代中国经济》《金融学》各300来册,供学院相关专业本科生使用;电子科技大学管理学院《市场营销学》(翻译版)200来册;成都信息工程学院管理学院《当代中国政治制度》300来册。
除对以上教师完成的换版工作外,六月,还通过与部分学院的教学秘书的交流沟通工作,完成系列教材的换版,如银杏酒店管理学院就在以往的基础换版了我社《土地经济学》系列教材的四种,该学院除去8种自编版,余下9种教材均为我社版本,一种为清华版。四川师范大学经管学院在以往的基础上新增了《公司理财》《市场调查与预测》《税法》等三种,川师经管学院该学期征订教材19种,我社版本为11种。
教材维护工作
部分教师在五月教材征订中,即确定了使用我社相关教材,在6月内,院校代表另一重要工作就是完成对该类教师的维护工作,通过电话拜访,了解其最终确定使用我社教材后,通过邮件或者快递的方式,向其发送课件,教材样书,配套资源等,以保证我社教材较高的使用周期。当月共计完成21名教师的后续维护工作。
教材样书柜建设
完成了现代职业技术学院(原创业学院);四川大学锦江学院;四川理工大学政法学院
院校述职报告怎么写范文(篇6)
河北省**医院校验期内年度工作总结
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!
今天,各位在百忙之中莅临我院,对我院开展医疗机构校验的情况进行督导检查,在此,我代表河北省**医院全体干部职工对各位领导和专家的到来表示热烈的欢迎。
近一年来,我院在卫生局领导的大力帮助指导下,以党的群众路线为指导,着力深化医院改革,以进一步提高员工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,强化医院文化建设,突出特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实群众路线活动,得到了广大人民群众的认可,同时也收到了比较满意的效果。下面,我就我院的情况作如下汇报:
一、医院基本情况:河北省**医院位于河北省石家庄市**街**号,是**卫生事业单位,**医院,省市医保定点单位。医院占地面积**万平米,建筑面积**万平米,门诊、医技、病房楼合理配套,目前编制床位**张,职工**人,其中专业技术人员**人,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。医院按照市卫生局的批复设有内一科、内二科、内三科、外一科、外二科、妇产科、五官科、康复科、老年病科、急诊科、放射科、检验科、药剂科、功能科、中医科等医疗科室,是一所集医疗、科研、教学、康复、**于一体的综合医院,主要承担着全省**任务及**任务
二、医院管理及业务开展情况
我院认真贯彻执行国家有关医疗法律法规和规章制度,按照市卫生局的批复设置科室和诊疗科目,无承包及租赁科室并禁止非卫生技术人员上岗,各相关专业技术人员不超范围执业。
目前我院内一科、内二科、内三科、中医科、康复科、**科等已逐步形成自己的特色,医院在手术科室的建设上进行了重点投入,先后开展了食管癌切除食管胃吻合术,贲门癌切除术,肺癌肺叶、肺段、全肺切除术,胃癌胃大部切除,乳腺癌根治术,直肠癌根治及保肛术,肝部分切除术,肾输尿管病变手术,前列腺切除术、椎管肿瘤切除、椎间盘切除术及断肢(指)再植术、骨折的手术治疗,腰腿痛,骨髓炎的治疗。妇产科在卵巢癌根治,全子宫切除,妇科恶性肿瘤的规范化化疗及产科急、危、重症抢救方面积累的一定的经验。同时购进了一批进口的呼吸机、多参数监护除颤仪、奥林巴斯内镜系列、彩色多普勒B超,骨密度仪、肺功能仪、24小时动态心电监护仪,16排飞利浦CT,移动X光机及激光照相、全自动生化分析仪、牙科综合治疗台、洁牙机、光固化治疗机、四肢联动全身功能训练器、智能上下肢运动训练系统、固定式运动控制训练系统、手动减重步态训练系统、气压式肢体循环促进仪、站立行走架等医疗设备。
(一)深入开展“三好一满意”活动。
1、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。我院优化了医院门急诊环境和流程,落实了便民、利民措施,合理安排了门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、做到安排合理、服务热情、流程顺畅,促进了医疗服务水平的提高;深入开展志愿服务活动,促进医患关系和谐,为社会搭建向患者奉献爱心的平台,多次组织医务人员以志愿者身份深入市**院,为孤残儿童的康复提供医疗帮助,组织送医下乡小分队,多次深入革命老区开展义诊活动;建立健全医疗纠纷调解机制,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,严厉打击“医闹”,构建和谐医患关系。
2、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全; 健全医疗质量管理与控制体系,完善管理制度、质量控制标准和指标体系,提高医疗质量管理与控制水平,继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量;严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,严格规范医师处方行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗,以规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长;加强了医疗技术和大型设备临床应用管理,保证了医疗质量安全和患者权益,建立了医疗技术准入和管理制度,全院未出现违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为。
3、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。我院坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风;坚决杜绝了医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃了行业纪律,全院未发生乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等事件。
4、深入开展群众路线和行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。我院全面推行了院务公开制度,进一步落实了院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》,增强了医疗机构院务公开意识,进一步优化了服务流程和内部民主管理决策;同时,我院认真开展了患者满意度调查和出院患者回访活动,认真倾听群众呼声,征求意见和建议,及时解决群众反映的突出问题,针对性地改进服务,努力让社会满意。
(二)积极落实卫生局布置的活动安排
我院几年来按照市卫生局的要求,提出了一个服务宗旨、四项基本要求的内容,对全体医护人员加强教育,使之贯穿于整个诊疗活动之中,由于我们的主要服务对象是**,**,在这方面我们始终把奉献作为我们的医院精神。
总之,我们**医院是一所主要为**服务的医院,我们更要认真按照卫生局的指示精神去落实,认真自查整改,发扬优点,改进不足,做到领导重视,分级负责,深入宣传,广泛动员,明确责任,加强监督,总结经验。使我院真正成为一所“一切为了病人,为了病人的一切,以病人为中心”的**单位。
河北省**医院
二〇一三年十月二十四日
院校述职报告怎么写范文(篇7)
1、开展学生职业生涯规划设计竞赛,检验《职业生涯规划》的教学效果。
为了更好地落实新一轮中职德育课程改革的要求,检验《职业生涯规划》的教学效果,丰富学生德育学习实践活动,提高综合素质,本学期,根据广州市教育局举办我市中职学校学生技能竞赛的要求,德育教研会本学期申报了全市第一届中职学校学生职业生涯规划设计竞赛。德育教研会的理事经过反复酝酿制定出竞赛细则,并在第8周的教研活动上进行解读,使全市师生的备赛有了具体的指引。为了使赛果能更好地反映出专业性、职业性,教研会还动用了多方资源,请来了某体育用品公司林副总裁、某公司的人事部秦经理、某连锁西餐厅培训经理钟先生等,还有来自商贸学校、交通学校、信息工程学校的资深专业老师作为评委,为我们的选手指点迷津。赛前,教研会还特意召开评委会议,讲解评分标准,讨论疑难问题的解决方案,明确避嫌规定(评委不能给本校选手打分,指导老师不能做评委等),以确保赛果的公正合理。
竞赛在广州市土地房产管理职业学校举行,共有33所中职学校参赛,参赛选手冒着严寒准时出现在赛场上,接受企业家、专业老师、德育老师的共同检阅。竞赛以“个人职业生涯规划设计展示”和“现场提问答辩”的形式,全面检查学生的个人形象的展示、真实自我的认知、职业方向的把握、职业目标的规划等。大部分选手都能克服紧张情绪,满怀自信地展现出各自独特的风采。其中,土地房产管理职业学校、财经职业高级中学、天河职业高级中学、旅游职业学校、信息工程职业学校、贸易职业高级中学、增城市东方职业技术学校、建筑工程职业学校、交通运输职业学校、白云行知职业技术学校、旅游商贸职业学校表现出色,获得了团体一、二、三等奖。活动达到了以赛检学的目的,不仅丰富了《职业生涯规划》课程学生的学习实践活动,更重要的是提醒了学生及早树立职业规划意识,引导学生以科学的态度规划自己的职业生涯。
2、开展教师有效教学课例征集评比,总结前期课堂教学改革成果。
根据广州市教育局教研室有效教学活动的进程,开展全市第二批有效教学活动优秀课例征集活动,征集主题要求围绕聚焦课堂教学中的突出问题,在教学实施中体现出问题解决的途径,呈现出有效性。或者针对不同的课型,研究课型特征及有效教学的突破点,彰显职业教育的特点。本次课例征集共收到15所学校共31个课例。经过教研会初评,评出一等奖3个,二等奖7个,三等奖9个。这次课例,从设计到教学实录,都能体现职业教育的特色,聚焦课堂教学中的突出问题,展示了教师们在教学实施中解决问题的智慧。
三、切实加强教研会精细化管理,提高教研质量。
1、发挥德育教研会中心组的服务功能。
本学期各种主题教研和竞赛活动,都有赖于德育教研会,以中心组为单位分工协作,实行分项目管理,效果突出。例如:教研管理组的负责人凌燕华老师负责跟踪协调常规教研活动,同时做好每次教研活动的通讯及时发布到教研网;李晓辉老师做好每次的考勤工作的协调安排及学习证明的制作发放等,本学期还负责做好全市德育教师队伍模查表的调查统计。技能竞赛组的鲍静老师等带头协助好全市学生技能竞赛和课例评审工作,尤其是该组土地房产管理职业学校的张雅丽老师,从赛前策划、筹备到比赛过程的跟进、赛果的即时公布等做了大量的细致工作,保证了比赛的顺利开展。教研拓展组的孟磊老师做好公开课观摩研讨活动的组织协调和主持工作,并对我市德育公开课存在的问题进行深入探讨我剖析。资源管理组的负责人冼东红除了积极学习网站管理、及时发布信息外,还积极配合教研会的各项活动,做了大量工作,例如做好资源包的稿酬和证书的发放,课例资源的分类收集等。正因为有以上这些教研会骨干力量的尽职尽责,才使得我市各项德育教研工作顺利开展,不断提高教研会的服务功能。
2、组织全市德育教师队伍的模查。
为提升教研会服务全市德育教师的质量,开展针对性更强的专项教研活动,创新教研形式,丰富教研内容,我们要对全市中职德育教师队伍进行摸查。调查各校德育课任课教师情况。
3、发挥德育教研网的沟通功能。
本学期广州市中职德育教研网运转正常,使用率明显提高,能及时发布教研信息,提升了教师的关注度,浏览的习惯开始形成,广州市中职德育教研网成为信息沟通的重要渠道。但网站资源的建设,需要更多的老师支持和参与,才能凸显教学资源的共享的优势。
院校述职报告怎么写范文(篇8)
在师专工作的第七个年头过去了,本人结合自身的实际情况,对本人今年的工作进行总结。
一、思想政治方面
1.加强政治理论学习,提高自身素质
认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,积极参加学校组织的各类党课学习,从未缺席。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,对学生一视同仁,一切从学生的实际出发。
2.不忘初心,牢记使命
除日常自身学习外,学校开展第二轮“不忘初心、牢记使命”专题学习,每次均认真学习,读原文、学原著、悟原理,认真体会,完成好笔记,均无缺席情况,并做好深刻总结及课后反思,以实际行动改变自己的作风,提高自身的思想认识,以做一名合格的党员教师为目标。
二、教学方面
20_-20_第二学期教学任务新开三门课程数媒181《视听语言》、《影视剪辑学》、《影视音频采编技术》,20_-20_第一学期教学任务三门课程,数媒181《特效CGI入门》、《电视广告制作》、《宣传片制作》,表演181《影视编辑基础》,现已保质保量圆满完成,其中广告节目制作学生每人可独立或组队完成广告片,宣传片制作课程节课时完成,专业宣传介绍,宣传片一部。本人所受课程了解了学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,采取相应的整改措施。课堂上的情况良好,激发了学生的情感,使他们产生愉悦的心境。
三、科研方面
在科研方面,本年度参与两项省级科研课题,均有阶段性论文成果并在省级刊物发表,第一篇《新媒体环境下高职《艺术概论》课程微信平台的设计应用研究》,第二篇《基于艺术设计专业学生创意思维能力的项目导向教学法的考核评价方式及标准探索》,本年度报名参加黑龙江省文化旅游厅主板全省艺术类高校教学成果展示活动教师组比赛。
四、其他方面
本年度其他方面,在20_年上半年参加国家艺术基金会学习班,学习满三个月,完成作品四件,并于长春市博物馆展出作品,圆满完成学习任务。学习返回学校后,20_年下半年,完成迎新展板设计、艺术传媒系迎新晚会宣传单、海报、舞台背景设计、表演专业舞台剧演出背景设计、学校体育场背景墙设计、并同教研室主任一同带领学生完成运动场背景墙绘画,帮助完成学生参加本年度报名参加黑龙江省文化旅游厅主板全省艺术类高校教学成果展示活动学生比赛参赛材料及作品照片拍摄。此外,玉雕大师工作常规管理工作持续进行,本年度开发陶瓷过火硬雕作品《白玉瓷文房清供八件套》作品一套,并参与展出。并在自己的闲暇之余,针对各专业需要的帮助方面,无条件付出,以上便是我拟定的本年度的工作总结,我会继续尽自己的最大努力继续奋斗。
院校述职报告怎么写范文(篇9)
该月,四川院校代表赵皓主要的工作内容是为4月四川地区举办的各类营销活动进行后续的跟踪拜访,通过教材展示会收集到各个院校教师信息,教师需求来完成营销,达到其换用我社教材,维护我社教材版本继续使用的目的。另外当月还通过教材展示会及对关键教师拜访工作完成了四月教材营销工作的补充。同时四川院校代表赵皓还协助院校代表刘巍巍在当月完成了四川地区汉语言文学会员的专业年会工作。
教材展示会情况
五月教材展示会共举办了三场,分别针对对象为成都信息工程学院,成都大学管理学院,电子科技大学政治管理学院等。教材展示会从到会参加教师情况及事后的效果来看,都取得较为优异的成果。
其中成都信息工程学院的教材展示会主要针对对象为其商学院及管理学院,由于在该学院的活动持续时间较长,因此院校代表在活动前和活动进行中,单独对各个教研室的负责人和相关老师进行联系邀请工作,一方面与其加深交流,另一方面有选择性的向其推荐符合其教学目标设置的优秀教材。其中商学院教师,除会计学教研室因较多教师参加了去年西南财经大学出版社组织的会计系列教材编写工作而此次活动没有对其特别邀请外,市场营销教研室,金融教研室,国贸教研室,经济学教研室都进行了分别的联系邀请工作,借次机会对其进行教材的推广及维护工作。
其中,通过与老师的单独交流,得到现场征订的教材有:国际市场营销,投资学,商务谈判,经济法等四种。加上以往使用我社的西方经济学,金融学,金融工程,国际贸易实务,市场营销学通论,广告学,产业组织理论,商业银行业务与经营,组织行为学,纪效管理,网络营销,客户关系管理等教材,我社在该学院的教材品种占有比例,达到了50%以上,剩下30%为西南财经大学出版社,20%为其他出版社。(事后通过院教学秘书了解到的教材征订单上来看,我社教材品种数19种,西南财经大学为12种,其他出版社为7种。会计学教材除去专业基础课为自编版,其他专业课还是使用的我社版本,如高级会计,会计信息系统,国际财务会计)但从此次教材征订的数量来看,我社教材的本数相比西南财经大学略少,因为专业基础课教材除西方经济学及金融学为我社教材版本,其他均为西南财经大学版及高教版。如会计学,市场营销学,财务管理,管理学等。
管理学院此次参会教师人数工作相对较少,因该学院的主要为行政管理、旅游管理,电子商务,人力资源管理等四个专业,其中人力资源管理教研室主任通过与我社长期合作已经建立起了较为密切的联系,该系人力资源管理系列教材,除人力资源管理概论外,其他80%使用的是我社教材,而行政管理专业教师当天大多因各种原因不能前来参加,现场的推广活动只取得了电子政务理论与方法一书换版的成绩。电子商务教研室的焉华老师继续使用我社的市场营销学及商务谈判学。
电子科技大学政管学院
此次教材展示会主要涉及对象为公共管理专业及法律专业相关教师,虽然活动时间非学院教师开会时间,但通过前期院校代表分别对自己所属专业教师的联系及邀请工作,当天活动效果较为理想,其中公管教研室11名教师有9名教师到场参加活动,选取了自己下学期所授课程教材,法律教研室9名教师有8名到场参加活动。同时院校代表充分利用了三个小时的活动时间与教师之间进行良好的沟通交流。
该学院也是长期与我社有着良好合作关系的院校之一,教师在选择教材上,也一向优先选用我社教材,此次活动主要目的是通过教材展示会时机与学院教师进行一次充分交流,维护我社教材在学院的市场占有率。
公管教材现场采用的有:社会保障学概论,公共管理学导论,公共经济学,领导学,市政学等四种,公共部门人力资源管理等五种。
教材展示会后的一星期内,院校代表还对会上表示出了选择意向的教师进行了进一步的沟通交流,了解其对教学辅助资源的要求,根据其要求向其发放了教师辅导用书,参考资料,课件的资源,进一步巩固了教材使用的可能性。同时对邓文莉,祝小宁,李冰老师发放了此次经济学,公共管理学的培训通知。
成都大学管理学院
4月初期经销商组织了在成都大学的教材展示会,但由于当时学院还没进行排课,教师的相关教学任务书还没得到下达,活动没有取得较好效果。5月管理学院教学秘书在完成课时安排,下达了教学任务书后向三所与学院有着较为密切的出版社发放了活动邀请,希望我们在学院开会时举办一次教材展示会,为学院20xx年面临的学位评估推荐一些国家获奖教材,如十一五国家规划教材等。
由于此次活动的邀请我是在会议前一天才收到,因此在样书的准备上有着较大困难。考虑到该学院我社教材使用率一直较高,学院教师对我社教材大部分也较为了解,主要的竞争对手在于西南财经大学出版社的自编版,因此此次活动院校代表只选择了20种左右的新版教材样书,其活动目的主要是根据院校领导的要求,就我社现在的重点规划教材进行一个推荐。突出我社教材在选择上与本学院会完后,我利用该时间段,向学院所有参会老师发放了我社十一五,十五规划教材目录,同时向老师着重介绍了我社十一五国家规划教材情况,并就十一五国家规划教材的头衔存在的一些误区,如某些教材使用的“应用型”规划教材,某省规划教材等情况老师进行说明和讲解,帮助大家识别“十一五”头衔标识等,以希望借此次学位评估的机会进一步冲击自编教材对我社市场分额的影响。
另外此次教材展示会时,学院教学任务排课还没完成,教师只是根据自己的要求向学院提出了下学期希望的所授课程,所以当天教学展示会时没有现场征订,只有部分老师表示出使用我社教材的意向。院校代表通过后期的跟踪拜访,已确定部分教材使用,如张宇市场营销学,王影的管理学,周晓的审计学,曹名才的高级会计学等。
教师拜访情况
五月教师拜访主要是对四月进行过教材展示会的院校进行后续的拜访工作,因此拜访主要就活动收集到信息进行,如教师下学期所授课程,活动时老师表示出的换用教材的意向等情况对部分重点老师进行回访,成都本地老师主要通过上门交流,外地老师大多通过邮件及电话进行回访。
其中西南科技大学拜访的工作主要针对:黄燕琳、李敏莉、涂自力、张露、覃彦铃、吕维华、卢黎侠等几位老师。其中院校代表通过电话向卢老师推广的投资项目评价,向覃老师推广的广告学,向吕维华老师推广的信息组织与构建,向张露老师推广的战略管理都得到使用,并已向各位通过电子邮件发送了我社教材的配套课件。针对涂老师及李敏莉老师主要是进行维护工作和顺带进行教材推广工作,涂老师每年使用我社3000本证券投资学,李老师每年使用我社1500本会计学基础。维护工作是向其赠送部分教学参考用书来进行,此次拜访还让李老师使用了我社纳税会计。针对黄老师进行的管理学教材推广现阶段还没取得效果,黄老师为管理学教研室主任,他对我社杨文士版管理学较为满意,认为教材在内容上超过了周三本多,但由于他下学期没有相关的课程,他此次在教材征订上不方便就版本问题发言,但他承诺会将我社教材向下学期的三名教师进行推荐。在合适的时间内,我还会就管理学教材问题向任课教师进行推荐工作。
四川农业大学的拜访工作主要针对经管学院的经济教研室,国贸教研室,市场营销,会计教研室主任进行及政法学院的人力资源管理教研室的主任进行。其中针对国贸教研室主任任大廷老师主要是推荐我社产业组织理论和商务谈判教材,其中产业组织理论已经确定使用,商务谈判教材由于还需要进一步比较其他出版社优缺点。市场营销教研室主任主要是维护我社市场营销学教材的.使用,我向该教研室所有人任课教师发送了我社市场营销的教学辅助手册。另外还成功推广了我社网络营销及企业营销策划。针对经济学教研主任曹勇老师的则是进一步巩固我社西方经济学的教材使用,向其发送了教学课件及教师辅助手册。会计学教研室主任符刚老师那因为其学院会计系自编教材较多,因此联系工作主要就日后的进一步合作建立基础,没有涉及到教材的推广。对人力资源管理系的推广则取得了较好成绩,新换版薪酬管理,组织行为管理,劳动经济学。我还向该系教研室主任舒永久老师发送了一套我社人力资源管理教材样书供学院教师使用。
西华大学由于是此次西南财经大学出版社系列教材的发起地,管理学院院长章道云为此次200余种教材的编委会主任,管理学院新编教材近16种,经济学院自编11种,因此针对该学院的营销工作只针对了少数个别有换版可能的教师,如数学学院的应用数学系主任朱老师,经济学院黄熙凯老师,姚守富老师,管理学院的余佳英,石洪萍,杜德权,李永宁老师,其中针对李永宁老师推荐的我社运筹学,姚老师推荐我社计量经济学,杜德权老师推荐投资项目评价、石老师推荐我社管理会计学、黄老师推荐国际经济史,朱老师则是就去年在学院举办的大学数学教材推广会继续进行后续的营销工作。除姚老师的计量经济学和朱老师的大学数学现在还没最后确定外,其他老师在了解了我社教材的配套课件后,已基本确定换版为我社教材。朱老师的大学数学教材由于牵扯到自编版的出版,因此还需要和分社相关编辑进行进一步的沟通工作。
针对西南财经大学天府学院及成都理工大学工程技术学院的联系拜访也主要是以推广大学数学系列教材为主。通过对西南财经大学天府学院数学基础部主任王国政老师的多次交流,了解到学院正在准备编辑自己的经济数学系列教材,我向其详细介绍了我社吴版大学数学教材现有的配套资源及优势,以及与该版教材的合作方法,王国政老师十分敢兴趣。该情况已与分社相关编辑进行了沟通,6月会对其进行进一步的联系工作。成都理工大学工程技术学院在07及08年小范围试用了我社大学数学系列教材,此次对其的联系拜访工作,也是维护工作与换版工作的一个延续,通过对老师发送我社现有的大学数学系列新版教材配套资源,并向其了解教材使用情况,来与其保持进一步的联系,为大规模使用我社数学教材打下更好的基础。在成都理工大学工程技术学院除了对大学数学的相关教师宋老师及刘老师发放进行进一步联系外,还对经济系的金融教研室主任任老师及会计教研室主任王秋生进行了联系,通过发送教材信息,向其推荐了我社会计学及经济学相关精品教材。
除去以上延续四月营销工作的拜访外,当月还对四川师范大学经管学院,四川大学管理学院,银杏酒店管理学院进行了相应的营销工作。该营销工作主要是对四月没有涉及到的营销对象进行一个补充。四川大学管理学院由于学院教师在教材使用上受到了很大自编版的干扰,学院教师大多都有自编教材,因此在教材上使用一般也是使用与自己关系较好出版社产品,如张老师在机械工业出版了博弈论教材,则计量经济学也倾向使用机械工业版。在该学院的营销工作还是继续对长期使用我社教材的老师进行信息的传递工作,尽量将售后服务做的更好。本月在四川大学管理学院较为重要的营销成果为推荐了600本宏观经济学给所有新生使用。其余长期使用我社教材的10余名老师在下学期还是继续沿用我社版本。
银杏酒店管理学院自07年开始与电子科技大学合作自编版以来,至今已陆续换掉了我社管理学、市场营销学、应用文写作、会计学基础、西方经济学、微机分、线行代数、概率论等8门大课,现阶段继续使用的我社大课教材只有经济法实务一本。对该学院的营销工作只能在大课被自编顶替的情况下尽量弥补我社教材在学院的损失,通过与教学秘书和系主任的交流沟通,尽量将学院所有非专职教师任课的教材强行更换为我社版本,同时利用与学院专职教师长期保持的合作关系将其专业课教材继续使用我社版本。现在学院除专业基础课全部为自编版外,其余课程除少数1.2种为学院长期兼职老师所授课程不方便更换以外,10余种专业课教材均已更换为我社版本。
四川师范大学经管学院由于情况较为特殊,教师所授课程变化较小,一般来说下学期教材都沿用以前版本,除非老师有特别要求,才至教学秘书处更换教材版本。因此对该学院的营销工作,主要是对教学秘书进行,一方面请他将教师要求更换教材信息对我进行通知,让我有针对性的教师进行教材版本的推荐,另一方面教学秘书会选择出部分不符合学校的要求的教材进行更换,如教材太旧,教材不符合要求等,我便根据教学秘书选择出的课程向其推荐我社相应教材来达到更换的目的。在对教学秘书进行教材营销工作的同时我也对学院的少数教师进行了联系拜访工作,如向王德忠老师推荐经济学说史,向王静老师推荐人力资源管理等,请其进行教材的更换。但该学院在五月还没开始教材的征订工作,最终的教材营销效果还需在6月终才能见到。
其他工作情况
当月除以上工作内容的完成外,四川院校代表还就活动过程及对教师的拜访过程对部分教师就暑期培训工作进行了信息的发布工作。第一阶段主要发放对象为学院主管教学副院长及相关教研室主任或系主任。
向西南科技大学经管学院黄燕琳发放了双语培训通知向西南科技大学经管学院蒋葵发放了会计学培训通知。向西南科技大学刘健发放了公共管理培训通知。向四川师范大学经管学院丁明鲜发放了经济学、双语培训通知。向四川师范大学会计系龚洪讯发放了会计学通知。
向电子科技大学政管学院发放了公共管理、经济学培训通知。向四川农业大学经济系发放了经济学培训通知。
向成都信息工程学院商学院张恒发放了双语、经济学培训通知向银杏酒店管理学院付源发放了经济学培训通知。
向电子科技大学政管学院祝小宁发放了公共管理培训通知。
现在表态只有成都信息工程学院商学院表示此次会议会派人参加经济学培训,其他学校现阶段还没进行明确态度,进一步的跟进工作会在6月中进行。
酒店述职报告范文2000字精选9篇
时间的流逝是超出我们个人的想象的。写一份岗位岗位述职报告必须要提上日程了,述职报告起到总结一年工作内容的作用,对我们规划职业生涯有着重要意义。那么,你知道有些清晰又令人记忆深刻的岗位述职报告吗?以下是零思考方案网编辑精心收集整理的酒店述职报告范文,带给大家。更多相关信息请继续关注本网站。
酒店述职报告范文【篇1】
恍然间,距开业已有3个月了,还是经理的提醒,该写写开业以来对工作的总结了。
一、开业前期的准备工作。
首先要面对的是餐厅的全面开荒工作。开荒说穿了就是大清洁的代名词。一天下来整个人灰尘满身,不过这还是可以理解的,大家都是这样一起干,大家都只有一个目标:尽快搞定迎来开业。开荒后紧接下来的就是餐厅物品的到场与领用,包括餐桌餐椅、各种餐具用品以及各种后台工作所需的用具等,我们用了两天半的时间把餐厅从一片狼藉的工地变成干净优雅的餐厅。 我觉得在开荒过程中要从管理自身的心态做起 , 要有敬业和奉献精神,管理人员要在现场不停的督导员工和纠正员工的操作规程 。 现场指导现场培训,并强调操作标准和操作要求,让员工在开荒期间就能养成严格要求自己的好习惯,才能确保今后的工作正常运转。
二、开业后的'营业工作。
首先是尽快熟悉工作岗位内容,尽管这在开业前的培训中已经具体的培训过,但到了实际操作中还是需要有很多的调整与变化的,毕竟现在面临的是一个实实在在的餐厅营业工作,一切工作的实施都要依据现场情况的特点来变化的。
其次是各部门各岗位之间的磨合,提高工作效率。客人到达餐厅,从 Hostess 领位到 waiter/waitress 点菜,从入电脑单到 Chef 制作菜品,从 Dish Deliverer 备餐传菜到 waiter/waitress 上菜并为客人提供席间服务,结帐买单送客服务,这一切都是需要很紧密的配合才能做到很好的为客人服务的。刚开业的第一个月就是一个磨合期,部门同事大多是年龄偏小的实习生,大部分之前都是从未从事过餐厅服务工作的,从害怕为客服务到从容应对,厨房对菜品制作不太熟悉,上菜速度太慢,上菜没讲究出菜顺序等。
不过让人值得欣慰的是,管理人员都在一直不断的发现问题与解决问题,有了问题能够得到及时的解决,这点是非常重要的。针对西餐厅物品丢失问题采取了许多行之有效的措施:1。每日收档前由专人清点餐厅所有餐具(主要为银具)。2。收档前将工作柜外所有的物品整理到士多房,次日开餐时再补齐,工作柜上锁,防止其他非本部门人员顺手牵羊。3。银具及筷子统一集合由传菜员负责拿到洗碗机清洗,防止意外遗失,降低遗失几率 4。加强部门所有人员物品保管意识,树立起主人翁的精神。5。加强对借物品的控制,按标准的借物程序操作。三个月下来,真的发现大家都进步的非常快,由当初很多都不懂的小毛孩变成能够独当一面的合格的 5 star hotel 从业人员。
送餐部在西餐厅的位置虽然不太起眼,但对于一间 5s 酒店来说又是一项不可缺少的服务项目,是对西餐厅甚至是餐饮部的一项补充。还记得自己把第一个餐送到客房时,自己是多么的激动,生怕会出什么差错,在几个月来的轮班工作中,当然出现了许多问题,比如听电话时忘记记下房号、签名模式不对、点错单之类的都或多或少发生过在自己或同事身上,还好这一切都将引以为戒,以此为教训不断地总结进步,确保不会再有这样的事情发生。这里举一个实实在在的例子:那是 11 月 5 日的晚上,那是我轮值通宵班的日子,凌晨 3 点,迷糊中的我接了一个订餐电话,在客人点完餐后竟然忘记记下客人的房号,只是在脑中依稀地记得是 8507 还是 8503 ,当时脑里一直在想该怎么解决这个事。打电话到总机求助查询上一个来电号码,告知无法查询,此法不通。迅速地在电脑上查询这两间房是否有客人,不幸,两间房都有客人住,排除法是不能解决的了,事情总该要解决的,致电客人房间,若打错将会引起客人强烈的投诉。一个冒险的想法出现在我的脑海中:先把食物准备好,上到楼层根据听房间里的动静来判断是哪间房,若房间里无一点声音则证明并不是该房。(因为在电话点餐中,得知客人的房间有 3 人,所以房间里必定会有交谈之类的声音发出),所以我很快就判定 8507 ,好彩,当我敲开此房门时,一男客人很快就来开门,证明是正确的,终于松了一口气,好险!
三、所思所想。
酒店终于开业了,心情当然是十分激动的,准备发挥自己的所学大干一场,然而现实却让我有点失望,酒店开业以来生意不好,西餐厅更是惨淡经营,开业时的那股冲劲随着自己对工作的熟悉渐渐消退了,我喜欢那种忙碌的工作,因为在忙碌中才可以真正锻炼到一个人,太过于悠闲轻松,只会让自己慢慢失去斗志,安于现状。于是越来越觉得当初的选择是错误的。随着一同学的自动离职,学校又趁好在 11 月底召开校园专场招聘会,于是我有了想离开这里寻求另一份工作的念头。于是我开始着手准备回学校参加招聘会了,碰碰或许可以找到一份更有挑战性的工作。
一场世界性的金融风暴席卷而来,各种工厂倒闭和大学生难找工作的新闻纷至沓来,但这没能动摇我想离开的决心。接下来的一个月里,我在不紧不慢地准备着:留意校园网上招聘单位信息、查询意向单位资料以及意向岗位要求、准备针对性的简历。就这样我开始了一段一边上班一边求职的日子。面试了几家企业,有两家有意向进一步详谈,我选择了佛山一家国际酒店集团旗下的 4Star 酒店宴会销售助理,那边考虑到我没有经验,让我先在中餐或宴会先呆半年 , 等表现好了,再申请调到那岗位,在和他们的餐饮部总监面谈中,我放弃了这个机会。在面谈结束之后,我诚恳地询问了一下他对我自己日后的发展道路有什么好建议。他的一席话让我感触很深:做为刚出道的新人,最重要的就是打好基础,练好内功,不要有一点经验了就以为自己什么也能干了,结果只会让自己磕磕碰碰,折戟沉沙。好好想想,觉得自己确实是有点浮躁了,端正一颗平静的心态或许会是更明智的做法。
四、对未来的计划。
一、安心工作,圆满完成本次实习,不再有它念。
二、多多学习,留心观察,善于总结,练好基本功。
三、时刻谨记不要停止对英语的学习与进一步提高。
四、时刻提醒自己把心态端正好,一个好的工作心态才是做好工作的前提。
酒店述职报告范文【篇2】
本人于20xx年xx月xx日成为我酒店员工,转眼已一年多了,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作。回顾一年多的工作,感觉收获良多。现将一年多来的学习工作情况向领导总结汇报:
在这一年中,加入我酒店市场部,学习掌握了基本的酒店运营,市场拓展方面知识,熟悉了我酒店的工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我酒店的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。
来到酒店后,酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。不足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。
酒店述职报告范文【篇3】
作为酒店前台,我尽责的去做好服务,本来也是要求很高,而且能来我们酒店的客户也是对于服务很是挑剔,所以更是要尽责做好,无论是遇到什么样的一个客户,我都是会耐心的帮客户解决问题,一些可能自己处理不了的,也是会安抚客户然后联系领导来及时的处理好,同时在工作上,同事们也是愿意积极的来配合,处理好工作来为客户服务,作为前台自己的工作一年下来也是得到了很多客户的肯定,当然我也是知道还有一些方面还可以做的更好一些,但也是清楚一个也是自己的经验不足,还有能力上也是和一些同事相比我还需要继续的努力提升才行的,只有继续的工作才能把事情做得更完美,不过这也是一个过程,特别是经过了这一年的考验,我也是相信以后我能在岗位上把客户服务更好。
除了工作,我也是积极的去学习,特别是上半年基本没有什么太多的工作可以去做,酒店也是无法开业,而在家的日子我也是没有去看电视剧去让自己松懈,而是去看关于酒店相关的一些书籍,服务相关的,也是多和同事一起交流,酒店也是组织了线上的培训,让我们了解更多关于工作的事情,去反思之前自己的工作,回顾中也是知道自己有哪些问题,然后去改进去进步了,到了开业之后才能服务好,作为前台我知道也是代表着酒店的一个形象更是不能做的糟糕的。而不断的提升自己,去优化服务的方式,一些动作也是在家里去训练去让自己成为习惯,这些虽然以前也是做过的,但是我知道反复的去练习也是可以让自己更加的熟悉,同时在学习的时候更是看到一些问题,然后改进。
而过去的一年,自己做好工作得到提升,同时也是明白在以后工作里头是要继续做好服务,前台的看起来轻松,但在五星级的酒店,这却是需要能力需要我们服务好才行的,我也是会继续的来努力,做好自己今后的前台工作。
酒店述职报告范文【篇4】
在刚刚过去第一季度,对我们的公司与企业而言今年是实现“品质年”“成果年”开展的第一季度,是一个迎接挑战、充满活力的季度。公司和企业围绕季度的工作目标,认真贯彻“定战略、定方针、定班子”的理念和宗旨,在稳定提升的宗旨下,全面完成本年度第一季度的各项目标。
在公司的正确领导下,在各部门鼎力配合下,充分调动管理干部与员工的积极性,通过积极的探索和不懈的努力,取得了经营成果显著、服务质量较好的可喜成绩,xx年第一季度成绩主要表现在:
一、 经营指标完成情况
在第一季度中,企业、部门领导者坚持贯彻公司精神,把发展作为第一要务,积极探索,围绕如何使员工整体素质提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作,并取得了一定的成绩,使企业经济效益稳步提升,显示出了上升发展趋势。
1、 企业在与去年同季度相比实现了提升。
经济效益始终是企业的经营的根本,也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成,但对比品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况,我们充分认识到,“逆水行舟,不进则退”的道理,在今年,公司人事部和企业一步不松狠抓经营,一着不段拓宽市场。提出了在20xx年的经营成果的基础上提高10%的
营业收入。在xx年打下基础,力争在xx年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。
因此,我们锁定经营目标,采取了多种方法,对比去年同一季度我们取得了丰硕的成果,去年第一季度收入为: 元,本年第一季度收入为: 元,相比去年提升了: 元,几同比超额了 %并且能在1至3月的淡季之中利润增长: 元。
二、 管理工作:
科学管理是企业的生存与发展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水平和工作水平,就是加强管理者的责权意识,就是增加员工的全面素质、最终到达到建立企业文化。管理其极致,就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化,是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向,是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。一个企业建立起了自己的企业文化,那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向,可以使这个企业的员工,不仅是在企业蓬勃发展的时期,与企业同心同德;就是企业的发展中受挫,员工也能与企业共同奋斗,共渡难关。优化我们的管理方法,建立良好的企业文化是我们一直以来的理想,但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下:
销售部:
1.开发微信营销.
2.扩大营销渠道,增加12580签约,进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。
3.及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。
4.根据市场情况合理调整房间价格。
5.拟定协议价格,扩大经营渠道。
6.加强广西商会协议签署与合作。
7.增加宾馆手机APP特价推广。
前台部:
1.两会期间,安排好各岗位人员,做好两会期间的检查工作及相关事宜,并配合各机关单位做好检查工作。
2.做好前台新来员工的培训工作,并进行周考核。
3.配合行政人事部做好培训工作。
4.针对前台近期发生的事情,例会说明,阐明原因,并进行统一分析,找到解决办法。
5.针对收入较低,分析原因,并合理售房。
6.对前台办公设备,进行更换,以不影响前台工作的正常运转
7.考勤制度---完善打卡机的使用工作。
8.确定新会员卡的使用流程,并培训到各位员工。
客房部:
1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作,准时售房
2.规范了文苑、文晟的物品摆放,按标准落实检查
3.补充了文苑4、5层的有偿物品,并对员工进行了培训
4.组织了客房部员工进行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操 培训
5.对新员工进行了考核及铺床培训
工程部:
1.文苑2.3层装修预算。
2.文晟客房及公共区域维修及改造。
3.文苑西地下室装修预算及网路安装。
4.文晟、文苑更换安全指示牌、应急照明灯。
5.配合人事部完成行为规范培训。
餐饮部:
1.参加公司行政人事部组织的培训。
2.员工食堂并入餐饮部。
3.完成餐厅薪资架构。
4.调整餐厅预算,待公司批复。
5.制作餐厅客户档案,填写宾客满意度调查。
6.提交餐厅早餐方案,待公司批复。
7.4月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。
保安部:
1.认真领会贯彻公司对治安安全的指示精神,开好每天的晨会习会,
月总结会。
2.加强停车场都管理工作,确保到宾馆客户所有车辆都安全,对于宾
馆住宿或临时车辆,一律要求保安员指挥到停车位上,并做好记录,摆放整齐,检查车辆,收费无误。
3.加强巡视工作,对重点设备重点区域进行检查,做到每两小时检查一次,对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进行认真检查。
4.加强监控室都管理,做到24小时有人值班,发现问题及时通知,监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。
5.两会前后期对进入院内可疑人员,闲杂人员进行询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查,对探访的客人要求来访登记。
同时企业的文化建设也是我们努力的方向,这就要依靠教育与培训工作,也要靠平时管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。
在下个季度中我们仍然会继续紧跟公司步伐,依然会按照年计划执行,我们的任务任重道远,但“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。只要我们有坚定的信心,携手同进,谦虚谨慎,戒骄戒躁,我们的任务一定能超额完成,来回报我们的企业、回报我们的公司。
酒店述职报告范文【篇5】
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等,酒店 工作总结。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并
诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方,工作总结《酒店 工作总结》。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点,抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统 个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心,抓好维保工作
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修
。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格
酒店述职报告范文【篇6】
大三实习我来到了上海世博锦江公寓酒店。上海世博锦江公寓酒店是上海市政府为接待世博会各参展国工作人员而建、由锦江酒店管理集团代为统一管理的一家公寓式酒店。
这家酒店具有很大的特殊性,首先它是由上海市政府出资建立,委托锦江集团进行管理,真正的业主是上海市政府。再者它是一家公寓式酒店,公寓式酒店在我国才刚刚起步,还没有形成完善的管理经营体系,锦江酒店管理集团也是首次尝试管理公寓式酒店。经过在这样一家特殊的酒店长达半年的实习,大大加深了我对酒店管理的认识和理解。
在实习期间我被分到了酒店最为重要的两个部门——前厅部和客房部各实习了一段时间。在前厅部我做的是前台接待,在客房部做的是客房陪修员。实习期间我认识和总结了酒店在管理经营上的一些权限和不足,我觉得在国内大多数酒店都或多或少的存在同样的问题。
在做前台接待期间,我被分到了酒店主大堂,负责酒店大部分的登记问询,任务也极其繁重。我认为酒店在以下几个方面还存在不足:
一是前厅部作为酒店的形象、中枢部门却没有正式的、完整的规章制度。
规章制度的出现往往是在员工出现错误之后再把正确的操作流程通过批评会的方式向员工做出要求。在这种情况下就导致员工由于缺少规章度的约束在操作中产生诸多的失误。举个例子,有一位员工为客人租赁保险箱,在填写登记单的时候填到了另一位客人的保险箱登记单上了,而当另一位客人来存取物品时发现自己的保险箱登记单被别人涂改过,自然会认为别人动过他的保险箱,因此产生了投诉。而在此之前前厅部并没有制定填写保险箱登记单的规范操作流程,员工没有正确的操作规范作指导自然容易产生失误,酒店再开会强调已为时已晚。
二是酒店保修操作流程过于繁杂。
通常情况下是客人打电话给总机,然后总机通知前台,前台还需打电话通知客房部,由客房部再最终传达给工程部,工程部再派人到客人房间。简单的一个保修却要经历足足四个部门!本来客人保修时心情就很急切,经过四个部门的信息传递耽误了时间,很容易导致客人投诉。客人打电话到总机,总机通知前台时,万一前台在忙便会耽误一段时间,前台通知客房部时万一客房部在忙便又会耽误一段时间。总之,操作流程显得繁杂而又低效。
三是礼宾部效率低下。
由于酒店领导常常会忽视礼宾部的管理和督察,使得许多行李员趁机开小差,无视客人的要求,从而引起客人的不满。比如说许多客人由于要赶飞机往往需要凌晨离店,离店时行李比较多,客人往往需要行李员开行李车帮忙运送行李。由于夜间前厅部大部分领导不值班,许多行李员就趁机找各种借口搪塞客人的要求,引起客人对酒店服务的不满。
四是酒店前厅部和客房部不能进行良好的沟通和协调,出现问题时相互推卸责任。
前厅部和客房部是酒店两个最为重要的部门也是联系最为密切的两个部门,两者如果不能进行良好的协作,会严重影响酒店正常营业。比如说客人进店或离店时前台需要第一时间打电话通知客房部清洁或者查房。如果前台工作人员由于种种原因没有及时通知客房部,又或者客房部工作人员忘记查房或者打扫房间,便会导致使客人住进脏房引发投诉或者由于忘记查房而导致酒店物品损失。前台工作人员和客房工作人员又会相会推卸责任。
我觉得要改善以上几点不足,酒店要做好以下几点工作:
一:制定SOP即酒店规范操作流程,完善各项规范制度,加强员工培训,定期对员工进行考核。
二:精简保修流程,由总机或前台直接通知工程部工作人员,并记下对方工号做记录。
三:客房部和前厅部相互传达信息时要记下对方工号做备案,以免相互推卸责任。
在客房部我做的是陪修员,主要工作就是陪工程部师傅对客房进行检修。在此期间,我发现了酒店的另外一些问题:
一是由于缺乏对客房服务员的督导,很多客房服务员会在打扫客人房间时磨洋工。因为客人房间内部没有监控,许多会不挂‘正在清洁’牌,于工作时间在房间内偷懒。
二是许多客房部领班查房时不够认真,许多损坏物品没有及时通知工程部维修,使客人住进坏房,引发投诉。
要解决以上两点问题我觉得酒店领导要加强对客房服务人员的监管,提高工作效率。可以定期对每个员工的工作绩效进行评估和举办一些规范操作比赛。客房部领班要以身作则做好客房检查,同时酒店也要完善相关的奖惩制度。
半年的实习让我学到了很多课本以外的知识,丰富了头脑同时增强了动手操作能力。业余时间到很多国际知名品牌酒店的观摩让我看到了我国酒店业和很多国际知名酒店的巨大差距。在酒店业竞争日趋激烈的今天,我国的酒店业也还有很长的路要走。作为一名酒店业学子,我们要更好的学习专业知识,为推动我国酒店业的进一步发展,贡献自己的一份力量!
酒店述职报告范文【篇7】
工作总结报告就是把一段时间的工作进行一次全面系统的总分析、总检查、总研究、总评价,总结分析所得成绩、不足与经验的文件。它是对自身社会实践活动的总结,是对自身思想认识提高的总结,从而把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,克服缺点、吸取教训,为下一段时间工作的开展做好准备。
酒店年终工作总结报告专辑主要包括了酒店的财务部、销售部、保安部、信息部、餐饮部等不同部门的年终工作总结报告,还包括了总经理保安、销售人员等不同岗位的工作总结报告,为酒店进行年终的工作总结提供参考。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现"三步走"战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的"立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理"这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现"以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展"总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了XX.XX%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到XX.XX度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇"云娜"等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到XX个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以"客人是服务的对象"为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间XX多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持"安全第一,预防为主"的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培
训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了XX米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善isoXX质量管理体系和isoXX环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
酒店述职报告范文【篇8】
来到xx酒店已经接近一年的时间了。在这近一年的时间里,在领导的正确领导下,在同事的热心支持与帮助下,我渐渐的融入了xx酒店这个大集体中。同时,酒店也渐渐的树立起了良好的形象,获得了良好的口碑,取得了经济效益与社会效益的统一。
1、酒店装修简洁明快,经济、节俭、高效
根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案,装饰队伍从投标中好中选材料供应由酒店考察认可,隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时,酒店员工靠上服务。用了二个月的时间,基本完成了酒店改造任务。客房区域:复新了家俱,更新了部分空调、电视,更换了地毯及部分床罩、窗帘,装修了门、窗,粉刷了墙壁等以上项目共投资约14万元。餐厅区域:复新了桌椅,装修了零点大厅及雅间,添置了柜机和壁挂分体空调,厨房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作台等,共投资约19万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约6万元。酒店还实行了明亮工程改造,安装了虹霓灯轮廓线,巨幅广告灯牌,酒店面貌焕然一新。在库领导的直接领导下,我们做到了用较少的钱办较多的事,达到了预计的设计效果。
2、苦心经营创市场,扭亏为盈结硕果
从装修完成到现在,四个月过去了,酒店认真执行“内强素质,外树形象,狠抓管理,全员营销”十六字方针。扎扎实实,一步一个脚印走出了具有华瑞特色的酒店经营之路。营业收入逐日增加,递增幅度使人振奋。据统计:一月份:收入11万元,亏损6万元;二月份收入15万元,亏损1万元;三月份收入19万元,盈利1万元;四月份收入26万元;盈利9万元,1—6月份,营业额102万元,这些数字,它凝聚了酒店全体员工的心血和汗水,它告别了以往经营亏损的局面,迎来了酒店的新生。
3、默默无闻做工作,敬业服从讲奉献
无论是正式员工,还是招聘的员工,大家心往一处想,劲往一处使。从酒店开业至今,酒店所有管理人员特别是中层以上管理人员没有节假日,没有星期天,没黑没白地泡在酒店,酒店领导每天工作时间达12个小时以上,部门经理每天工作10个小时以上。大家没有一句怨言,没要过一分钱的加班费,有的同志家里有了病人,托付家里其他人帮忙而不请假照常上班,有的同志一连几天不回家,生病也不休息,坚持上班,还有的同志由于长期加班加点,过度劳累,病倒在工作岗位上,这样的事例举不胜举,非常感人。如采购部副经理xxxx志,每天清晨5点多起床,晚上8点多回去,不论刮风下雨,多么寒冷,还是身体不适,总是默默无闻地干工作,大家称他为“老黄牛”。xxxx有70多岁老母一人,不能下楼,行动不便,她每天晚上10点下班,慈母天天盼儿归。刘秋菊孩子小,托付身体有病的婆婆看着,坚持上班。餐饮部主管xxxx既当老师培训员工又当服务员为客人服务,还要管理餐厅前台,常常是晚上10多钟才回去,累倒在工作岗位上,就连怀孕流产考虑到花会期间特别忙,一直坚持到5月初才做手术。
4、重视人才抓管理,建章立制成方圆
酒店管理是一门科学,有它一套内在的规律和规章。酒店运行一开始就决定高起点,上水平。我们先后聘请了曾在三星级酒店工作的餐饮前厅主管、厨师长和酒店副总到xxxx酒店担任相应地管理职务管理酒店,这些同志有长期的酒店管理经验和理论水平,在酒店总经理的带领下,严抓严管,使酒店很快走上正规化、专业化管理轨道,少走了一些弯路,无论是基层管理还是服务质量和产品开发都达到了一定水平。并得到顾客认可。10多名正式员工虚心向这些专业人员学习管理知识、管理技能和管理经验,在酒店管理方面进步很快,现已基本适应并胜任各自的工作岗位。几个月来,酒店在抓管理的同时,从抓纪律整顿入手,先后制定并下发了一系列酒店管理制度,如《关于抓好当前几项工作的通知》、《关于开展安全质量月活动的通知》、《关于酒店机构设置的暂行规定》、《物料采购、保管领用管理制度》、《餐饮销售制度》、《华瑞大酒店销售价格及折扣权限规定》、《各部门及经理岗位责任制》、《安全消防管理制度》、《总台、客房、餐饮、后厨、工程、保安的工作内容、工作程序》、《酒店质量检查奖惩条例》、《经理值班制度》、《工作例会制度》、《安全、卫生检查制度》等等。
总之,酒店通过订制度,立规矩,抓管理,重落实,管理人员通过学知识,学技能,重实践,已初步形成一套较完整的管理规章制度和工作思路,使我们的管理水平在不断提高,酒店服务质量在不断提升,得到了越来越多的客人认可和好评。
5、紧抓培训不放松,奖惩分明立竿见影
酒店是铁打的营盘流水的兵,员工新成份多,他们大多对酒店工作标准要求知之甚少,即使在别处干过一段时间,不是知之皮毛,就是带来一些不良工作习惯20xx年酒店工作总结5篇工作总结。我们采取集中培训与岗上培训相结合,定时定点培训与班上班下培训相结合,老师教学生学生教学生的互帮互学制度。新员工把专业知识记在本上,挂在嘴上,落实在行动上,部门实行班前、班中、班后检查,酒店实行巡查、抽查制度。为鼓励大家多学、学好技术,我们还在四月份举办了xxxx酒店第一届操作技术比武大赛,并表彰了优秀选手。此项活动地开展,极大地调动了员工学技术、大练兵的积极性。酒店还对拾金不昧的xxxx行了通报表彰,同时,酒店也对违规违纪及时批评、处罚。现在,全店上下形成人人有岗,岗岗有责,职责分明,奖罚明确的有序局面。
酒店述职报告范文【篇9】
过去的20xx年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践“以人为本,全面协调、可持续科学发展观”的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。20xx年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步
20xx年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升
1、继续建立健全酒店各项规章制度。
(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。
(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。
(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店pa技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈
众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作
酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式,即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”,重点做好餐饮部、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
