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药品销售述职汇报 篇1
尊敬的领导:
您好!
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在咱们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使咱们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”“到积极的”“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。ZHe135.cOm
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助咱们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好咱们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
(1)加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
(2)对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
(3)树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
(4)加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
药品销售述职汇报 篇2
(一)善始善终、从严履职,食品安全综合监督一着不让。一是落实职责,督查督办。协助政府制发全市_年食品安全工作意见,以目标任务分解形式把食品安全职责落实到各级政府和相关部门。透过召开全市食品安全工作会议、联络员例会等,层层推进食品安全工作。对国家、省、市的工作文件、要求及时传达贯彻到位,做到有布置、有检查、有反馈。二是专项整治,净化市场。组织开展重大节日和世博会期间食品安全、校园周边食品安全、食品安全整顿等专项整治,清查销毁_年问题乳粉原料750千克和含乳ho雪饼532箱(1489.6公斤)。5月份省督查组对我市食品安全整顿工作成效给予了“领导重视、措施有力、目标明确、成效显著”的高度评价。三是统筹协调,当好抓手。严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度,按季度汇总全市种养、生产、流通、消费环节等相关部门执法、检测信息。连续第四年编印《镇江市食品安全状况报告》,加强食品安全法律、法规宣传,普及食品安全知识。巩固食品安全“三网”建设和食品安全示范县建立工作成果,全程指导帮忙丹徒区建立省级食品安全示范区,目前该区正在用心迎检中。四是过渡监管,解决难题。配合有关部门认真抓好过渡时期餐饮监管工作,上半年全市发放餐饮服务许可证487张。针对食品加工小作坊及保健食品生产与销售安全监管所面临的一些新状况和新问题,及时向省食安委和市政府作出请示,并提出可行性推荐。主动走访相关单位,调研餐饮环节、保健食品、化妆品监管现状,学习交流监管经验,初步构成下一阶段餐饮、保化监管的具体设想。
(二)依法行政、打假治劣,药品安全全程监管扎实有效。一是突出质量认证管理。加强新版gmp相关政策宣传,前期介入企业申报新版gmp认证,监督帮忙5家企业顺利透过gmp复认证;健全gsp认证监督管理制度,加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度,上半年受理gsp认证136家,安排认证113家,配合省局对江苏科诚、康仁公司进行了gsp复认证。二是突出日常监督管理。完成21家药品生产企业的换证材料审核、8个药品和药包材品种注册核查及抽样。开展药品生产企业飞行检查25家次。日常监督检查医疗器械生产企业14家(次),登记不良行为1次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗状况、疫苗以及冷链药品、医疗机构药房、特殊药品等监管。加快城市社区药品“两网”建立步伐,成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相关部门分管领导为成员的领导小组,出台《建立城市社区药品“两网”建设示范区工作实施方案》,并两个街道先行开展试点工作,力争京口、润州区第一批透过城市社区药品“两网”建设示范区验收。加强药品不良反应监测,累计上报药品不良反应报告723份,其中新的、严重的报告205份,报告质量评比位列全省第一。三是突出基本药物质量监管。出台《关于加强全市基本药物质量安全监管工作意见》,建立基本药物中标状况报备等制度。完成5家药品生产企业17个基本药物品种的报备、2家企业8个基本药物品种的处方和工艺核查,对4家基本药物配送单位进行了严格检查。四是突出专项整治。联合七部门开展药品安全专项整治,制定专项整治联席会议、督促检查、状况通报、新闻发布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂牌督办等制度,扎实推进。结合镇江实际,开展利用互联网等媒体发布虚假广告及透过寄递等渠道销售假药、节日期间药品市场、非药品冒充药品、中成药非法添加药物活性成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、虚假药品广告等专项检查活动。上半年累计出动执法人员4385人次,检查涉药械单位1458家次,受理投诉、举报59件,立案查处案件55件,结案65件,涉案物品标值30.96万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、某大药房涉嫌出租《许可证》给他人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超_年全年总量。五是突出检验技术支撑。市药检所顺利透过实验室认可第二次监督评审。共完成抽样455批,送样63批,净化检测17批;抽样不合格39批,不合格率8.6%。非标检验取得突破,麝香接骨胶囊薄层高效液相色谱法和化学高效液相色谱两种检验方法、骨筋丸胶囊化学高效液相色谱法两个品种的补充检验方法已经透过省所复核。
(三)只争朝夕、服务发展,医药产业迅猛发展朝气蓬勃。一是服务重点挂钩医药项目。制定《_年振兴镇江医药产业实施方案》,打造“三大工程”,即:医药经济发展环境优化工程、医药科技创新和产学研对接工程、服务药企招商引资和质量强基工程,对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资14.38亿元的17个重点项目开展挂钩帮扶指导。这一做法得到了市委许津荣书记的充充分肯定,许书记的批示是:“加快振兴镇江新医药产业正当时、很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实”。上半年,局领导先后赴企业开展密集型调研指导次,为企业在科技创新、招商引资、项目推进、人才培养等方面排忧解难。截止目前,17个重点项目进展顺利,呈现快速增长态势,如:索普兴大药业“双环铂”完成二期临床试验,即将申领《药品生产许可证》;江苏天晟药业有限公司新建新品研发中心已于4月中旬投入使用;吉贝尔药业投资6000万元的二期工程进入桩基阶段;江苏707公司投资8000万元的中药生产基地即将竣工;江苏鱼跃今年投资4亿元用于项目建设,其中数字x射线机已拿到产品注册证,电动轮椅车已透过美国fda、欧盟ce和日本sg认证;海昌隐形眼镜有限公司投资5000万元引进的英国产隐形眼镜生产线和新仓库设施已投入使用;苏南制药投资6000万元的新厂搬迁项目已经启动;等等。二是服务药械企业行政许可。进一步简化审批程序,缩短办理时限,减免收费项目,推行“四零服务”(零收费、零距离指导、零时限办理、零假日服务)和vip服务,实行“一次性”告知、“一站式”服务和“一条龙”审批,全力打造全省同行业“办事效率、收费标准最低、服务态度”和“党和政府满意、人民群众满意、行政相对人满意”的医药经济发展环境。目前,药品、医疗器械经营企业的行政许可办理时限分别减少为10个和20个,申报材料项目分别减少为14种19项和6种16项,办理环节减少为4个和2个。累计接待各类咨询1070余人次,受理各类办件243件,办结率100%。三是服务创业型城市建设。成立创业帮扶领导小组,明确11个职能处室与丹徒新城管委会11个村(社区)实现点对点结对帮扶。上半年,局领导多次与结对帮扶单位对接帮扶,全局共计有250余人次深入镇村宣传发动,印发创业宣传海报3000余份,举办食品药品创业人员培训班4期,受训人次达400余人次。截止6月底,共帮扶创业基数238户,个体工商户188户,私营企业50户,企业注册资金总数7.8亿元,树立创业典型2个,综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业81家,增长了7.5%。药品经营销售增长了6.7%。药品批发企业销售4.03亿元,比去年同期增长41.4%。
(四)效能建设、弘扬礼貌,食品药品监管事业欣欣向荣。上半年,我们以迎接市人大效能建设评议和省级礼貌行业建立检查为契机,以开展“打造‘三型’机关、服务跨越发展”主题实践活动为平台,大力加强干部队伍建设,力求实现全局干部职工“精神状态大振奋、工作作风大转变、履职潜力大增强、办事效率大提速、服务水平大提高、队伍形象大提升”。一是提升队伍素质。出台《_年干部教育培训计划》,实行“分层次、分级别、多渠道、重实效”培训,透过开展“为谁监管、怎样监管”、“为谁检验、怎样检验”大讨论、优质服务竞赛、读书日、党风廉政教育等活动,全面提升干部职工科学发展的潜力、依法行政的潜力、创新创优的潜力、解决难题的潜力和勤政廉政的潜力。二是开展自查自纠。以“五个不让”为标准(即不让布置的工作在我那里延误、不让需要办理的事项在我那里积压、不让各种差错在我那里出现、不让食品药品监管部门的良好形象在我那里受到损害、不让一齐重大食品药品安全事件由于我的疏忽而发生),努力寻找部门或个人在潜力素质、工作效能和服务水平等方面的差距,做到边查边纠,边整边改。三是完善规章制度。对建局以来的103项规章制度进行梳理完善,对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业发展的制度进行修订或废除。截止目前,已废除17条、修订41条、新订10条规章制度。四是加强督查督办。确定了9大类18项重点督查督办事项,实行“一月一督查、一季一通报”,确保各项重点工作落到实处。出台《效能建设绩效考核实施办法》,把改善工作作风、提高行政效能、创优发展环境等工作与部门推优、个人评先等结合起来,与干部职工工作津补贴发放等奖惩措施结合起来,以构成弘扬先进、奋发向上的工作氛围。五是推进礼貌建立。透过每一天在镇江电视台滚动播出食品药品安全消费警示、每半月编印《效能建设简报》、每月印发《食品药品监管简报》以及拍摄专题片、制作宣传画册等强化对外宣传,透过发放征求意见表、开通12345服务热线等加强社会监督,透过开展廉政书画征集、每周“志愿奉献一小时,全民共创礼貌城”志愿服务行动等丰富建立载体。目前已透过省级礼貌建立检查验收。六是加快食品药品质量检验检测大楼建设。目前大楼地下部分已完成基础梁、承台等施工,平面设计、施工图设计、土建招投标等工作正在有序推进。
(五)统一思想、因势利导,机构改革职能调整有序推进。一是严守纪律,营造良好改革氛围。坚定不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律,加强思想政治工作,干部职工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作氛围已经构成。二是用心沟通,制定“三定方案”。在充分调研和科学论证的基础上,草拟了《镇江市食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》、《关于镇江市食品药品监督管理局职能调整内设机构和人员编制状况的说明》,并根据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善,最终获得了市政府的认可透过。同时,7月14日,镇江市餐饮安全监督所正式组建,为下一步履行监管新职能奠定了坚实的基础。三是加强协调,协助基层机构改革。将辖市、区局领导的人事档案移交地方,用心向各辖市、区组织部介绍辖市、区局相关状况。在中编办关于药监系统体制改革紧急通知下达后,多次与市编办及地方协调,推荐食药监部门单独设置,持续队伍和人员相对稳定,保证其相对独立依法履行监管职责。目前,丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。
药品销售述职汇报 篇3
尊敬的领导:
您好!
时光如梭!转眼间我来到xx连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里,自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业知识和销售技能,现将工作情况总结以及20xx年工作计划汇报如下:
一、工作汇报
自20xx年3月12日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
三、工作目标
20xx年的到来意味着,新的起点,新的开始。
1,提高自己的专业知识,让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参加公司组织的培训;提高自己的销售技能;销售意识:加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。
2、填好缺药登记记录,及时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员
3 、药品计划:补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购
4、微笑服务:微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人、热情服务、耐心解答问题
5、积极的实干精神:药店营业员,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永远坚信,紧要关头不放弃,绝望就是希望。
以上是我20xx年的工作总结及今后的工作目标。
20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!
在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!加油
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月xx日
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领导的述职汇报2000字通用
我们天天都会和文案写作打交道,可以提前在网络上找寻一些范文借鉴,参考文章能够帮助我们快速打开思路,这些范文具体要如何去写呢?以下是由零思考方案网的编辑为大家整理的“领导的述职汇报”,相信能对大家有所帮助。
领导的述职汇报(篇1)
20xx年,在省委和省政府及省教育厅、省高校工委的正确领导下,院党委紧紧抓住我省谋划中原经济区建设、奋力实现中原崛起的难得历史机遇,深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《xx省中长期教育规划纲要》,围绕 “建设国内知名、国际有影响的高职院校”的战略性任务,团结、带领全院师生员工,坚持改革创新,推动科学发展,学院各项事业取得了新的成就,实现了新的跨越,根据考核要求,院党委从班子学习建设情况、党风廉政建设情况及年度工作完成情况等方面向省委组织部考核组汇报如下:
一、院党政班子学习建设情况
新一届院领导班子调整后,为确保学院各项改革建设事业不断向前推进,示范建设成果不断取得进展,我们以不断加强班子自身建设为出发点,以不断提高办学治校能力为着眼点,深化理论学习,理清发展思路,转变工作作风,着重抓了以下工作:
(一)坚持理论学习,提高思想政治素质。
我们继续坚持和完善了党委中心组学习制度,结合推进学习型党组织建设,立足于把握发展机遇和推动学院工作,围绕如何进一步解放思想、深化改革,抓住历史机遇、谋划学院发展等问题,通过专题辅导讲座、会议学习交流、典型案例剖析等形式,对党的十七届五中六中全会精神、我省九次、《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,省委书记卢展工《用领导方式转变加快发展方式转变》和河南日报何平《九论》政论文章以及全国、全省教育工作会议精神等,进行了专题学习和深入研讨。党委中心组一年来集中学习12次,编印中心组学习参考资料12期,班子成员撰写各种读书心得36篇。同时,学院领导班子十分关注全国高职教育改革发展动态,4名班子成员先后参加了教育部组织的学习培训活动,积极开展高职教育改革和发展的研讨,不断提高自身把握学院发展规律、推动学院事业发展的能力和水平。
(二)开展主题教育,理清学院发展思路。
在抓好班子自身理论学习的同时,院党委根据示范性院校验收后(后示范时期)学院党员干部和教职工队伍的思想状况,在全院广泛开展了“做科学发展先锋队,当示范引领排头兵”为主题,以争创“四强”(政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强)党组织为主要内容的创先争优活动。就后示范期,如何巩固示范成果,强化内涵建设,持续推进改革, 防止思想上出现松懈倾向,避免改革疲惫等问题,学院召开了多个层面的“诸葛亮会”,全面听取教职工对学院今后发展的意见和建议,进一步找准了定位,理顺了思路、明确了下一步努力方向。同时,通过开设专题讲座、辅导报告等途径,加强形势与任务教育,把党员干部和教职工的思想和行动进一步统一到了学院持续健康发展的新任务、新要求上。
(三)创新学习形式,增强学习效果。
为增强学习的针对性和实效性。我们把集中学习与自学结合起来、专家报告与深入调研结合起来、中心组理论学习与其他业务学习结合起来,采取报告会、读书会、研讨会等多种形式。请进来,走出去,组织中层干部分批到企业进行现场学习培训,与企业有关领导和管理人员、一线操作人员进行讨论,就人才培养、学生就业、校企合作等事项进行了交流;组织各专业项目建设小组到长三角等发达地区兄弟院校、企业调研考察,就专业建设、课程体系构建、教材建设、校外实训基地建设及其他校企合作事项进行了广泛调研和沟通,取得了良好的效果。
(四)严格执行民主集中制,切实转变工作作风。
认真落实《河南省高等学校落实“三重一大”制度实施办法》,《河南省高等学校坚持和完善党委领导下的校长负责制暂行规定》,制订出台了《平职学院党委工作规定》和《平职学院基层党支部工作规定》,按照民主集中制原则,规范了党委议事决策制度,明确了党政职责,在学院管理中,凡涉及“三重一大”事项和事关学院改革、发展、稳定大局及师生员工切身利益的重大问题,学院都召开院党委会议或院长办公会议集体讨论决定,研究决策。我们还大力弘扬求真务实、真抓实干的工作作风,继续坚持和完善了学院领导联系基层单位等制度,加强基层调研,认真听取基层单位的意见,深入了解师生员工的需求,帮助基层单位解决实际困难,切实改进了工作作风。
二、党风廉政建设落实情况
院党委高度重视党风廉政建设,不断推进制度体系建设、学校行风建设和廉政文化建设,不断深化监督制约机制,为我院各项事业发展营造了风清气正的良好氛围。
(一)不断加大反腐倡廉教育力度。
及时召开党委暨纪检监察工作会,传达学习了中纪委六次全会、省纪委六次全会精神,对20xx年度党风廉政建设和反腐败工作进行了周密部署。开展了丰富多样的学习活动,组织领导干部观看话剧《惊天雷》,开展了庆祝建党90周年反腐倡廉知识竞赛答题活动、学习《廉政准则》活动,学习“三平”精神和先进事迹活动,坚持每学期安排4-6学时廉洁文化教育课,积极推进廉洁教育进课堂,把廉洁教育纳入学生的《形势与政策》等思想政治理论课教学范畴,并将廉洁文化教育作为学生干部、入党积极分子和党员培训班学习的重要内容。继续发挥校园网、校报、广播、信息、板报等各种舆论阵地作用。教育引导各基层党组织和党员干部正确把握、模范遵守和认真落实,不断提醒广大党员领导干部经受各种诱惑的考验,在思想上筑牢拒腐防变的壁垒。
(二)全面落实党风廉政建设责任制。
为切实将党风廉政建设责任制落到实处,校党委研究制订了《20xx年度党风廉政建设责任目标》,按照 “谁主管、谁负责”的原则,对党风廉政建设目标及责任进行了分解,并与主要负责人签订了《廉政建设责任书》,将具体工作责任落实到各系部、处室,同时,院党委还定期开展监督检查,对整个学院的校风、行风、党员干部作风、师德师风及学院的重点工作进行检查,并提出具体的整改要求,从而把党风廉政建设与业务工作结合起来,把责任贯穿于学院各项工作之中,形成了责权分明、层层负责的反腐倡廉建设责任体系。
(三)不断强化监督制约机制。
构筑了“四员一站”群众监督体系,进一步加大了对人、财、物集中的重点领域和重要环节,特别是基建、采购、财务、助学金发放、后勤服务等重点环节、重点部门权力运行的监督力度。深入开展了治理乱收费、治理节日病和“小金库”等专项活动,加强了对公务接待、公务车辆管理使用情况的监督检查。及时受理并调查处理了举报案件。积极推行了重大问题集体决策制、物资采购招标制、廉政提示和诫免谈话制、任期经济责任审计等监督制度,把廉洁自律工作纳入教代会和干部考核的必经程序,把组织监督和群众监督有机的结合起来。基本做到了制度规范健全,形成了多渠道、多方位的监督制约机制。
(四)认真执行廉洁自律规定
对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,《河南省委下达的领导干部廉洁从政十二条规定》,集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等内容。结合学院工作实际,进行认真自查,做到了如下要求:学院领导班子成员的薪酬由集团公司批准,学院工资改革方案均经教代会讨论通过,没有违规自定薪酬、滥发补贴和奖金现象;没有违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私;注重深入基层、联系群众,没有脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系的事情;能坚持勤俭办学原则。没有用公款支付与公务无关的娱乐活动费用;能严格对配偶、身边工作人员进行教育和管理,经常提醒他们要努力工作、勤奋学习,严格执行廉洁自律的各项规定要求;支持财会人员依法依纪开展工作,没有授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、学院财务制度的活动;没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品的现象;学院的大宗物资采购和工程建设在纪检部门的监督下,均以招标方式进行,领导干部没有违规干预和插手各类招投标工作;能认真执行集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等内容。
三、干部选拔任用工作情况
20xx年,院党委在干部选拔任用工作中,自觉贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和四项监督制度等干部选任工作政策法规,紧紧围绕学院改革发展目标,对涉及新成立的机构和职务空缺部门进行了局部调整:涉及任免干部28人,其中,提拔中层党政正职(副处)2人、副科级13人;平调干部13人。没有出现超职数配备、违规提拔、违规进人问题。
(一)坚持制度刚性原则,严格执行干部选用有关规定
认真贯彻中央《干部任用条例》和集团选任工作有关规定,做到坚持原则不动摇,执行标准不走样,履行程序不变通,遵守纪律不放松。严格工作程序,切实做好民主推荐、考察酝酿、讨论决定、公示任职等各项工作,着力把好了“四关”。
(二)健全干部选用监督机制,提高选人用人公信度
认真执行“三重一大”等制度规定,强化考核监督,纪检监察部门全程参与干部选用工作。坚持德才兼备,以德为先的用人标准。树立注重品行、科学发展、崇尚实干、鼓励创新、群众公认的用人导向。不让综合素质高的人吃亏、不让肯干事的人吃亏、不让老实人吃亏。不断完善干部激励约束考核机制,对业绩突出、群众认可的好干部,大胆提拔重用,同时,对工作无思路、长期不在状态、群众意见大的干部,果断进行调整,让落实不力、工作滞后的干部坐不稳、有压力,形成了褒奖有功者、惩戒无为者的良好氛围。同时,不断扩大群众监督,落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权,扩大了群众参与干部工作的范围和程度。
(三)注重在一线选拔干部,优化班子结构
20xx年,我院任命的13名副科级干部中,有11人为教学一线的骨干教师,他们在教学战线上踏实工作,积累了丰富的工作经验,成绩突出并得到了学院教职工的认可。通过此项工作,极大地调动了基层干部干事创业的积极性。
(四)着力推进竞争性选拔干部工作。学院党委在严格执行《干部任用条例》的基础上,着力推进公开选拔工作。如在公选制度设计和资格把关上突出工作实绩和群众公认,采取“先推后考”的形式,从制度上保障干得好的能考得上,确保了实绩突出、群众公认的优秀干部能进入选拔视野,为“能干”者脱颖而出构建有利竞争环境。20xx年,我院公开选拔了1x名副科级以上干部,全部为公选干部。20xx年我院将展开干部换届工作,所有岗位仍将继续实行竞争上岗机制。
四、学院事业建设发展情况
一年来,院党委围绕学院中心工作,深入贯彻落实科学发展观,把握方向、统一思想、凝聚力量,充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用,有力推动了学院各项事业持续健康快速发展。为今后向更高层次迈进打下了坚实的基础。
(一)教学内涵建设持续加强
1、在专业课程建设方面。紧盯企业和市场需要,新申报专业3个,停招了社会需求和生源不旺的新闻采编、文秘等6个专业(含方向),使学院的专业布局更加合理。上报两个中央财政支持建设的专业(矿山测量、煤炭深加工与利用),已通过省教育厅审批、教育部公示。新建成省级重点专业建设点1个,遴选确定院级重点专业建设点3个。遴选确定平煤神马集团示范性建设专业6个;建成省级精品课程1门、院级精品课程14门。结合煤矿生产实际,编写工学结合教材22本、设备故障案例集8本。
2、在师资队伍建设方面。新增省级教学团队1个。新引进教师18人,4名教师晋升为教授,9名教师晋升为副教授, 11名青年教师通过硕士论文答辩取得硕士学位,1人取得博士研究生学历,并获博士学位。目前,学院副高以上职称教师已达35%,青年教师中研究生学历(学位)占75%,专业教师中双师型教师占80%。强化教师实践教学能力提高,组织煤炭主体专业骨干教师308人次下矿井锻炼,进一步促进了教学与生产实际的零距离对接。利用暑假组织中青年教师279人进行培训、试讲,举办说课活动。组织公开课40人次,有效促进了教师教学能力的提升。
领导的述职汇报(篇2)
在这一年来,在上级党委、政府的正确领导和林业部门的大力支持指导下,自己和全体班子成员一道,组织带领林业系统的广大干部职工,奋力拼搏,开拓进取,圆满完成了县委、县政府及上级林业部门下达的各项目标任务,为加快我县林业发展奠定了坚实的基础,为推动县域经济健康、持续、快速增长作出了积极的贡献。
一是“三大”绿化工程建设取得了新突破。快速通道绿化按照“一沟、一坡、一树种”的构思和“组团式”栽植原则,结合退耕还林将收费站以西300米范围内全部绿化,绿化面积3000余亩。高速公路沿线的8个乡镇在对去年已绿化的每侧30米绿化带进行全面补植补造的基础上,把沿线两侧可视范围内的坡耕地和荒山荒地结合退耕还林全面规划,全部绿化,绿化里程44.5公里,面积14800亩。沿黄河滩涂在去年绿化7000亩的基础上,今年又统一规划,全面绿化,连片面积达1.1万亩。
二是退耕还林工程取得新突破。在认真搞好《退耕还林条例》宣传的同时,强力抓好补植补造和新造林工作,精心打造包袋工程,搞好政策兑现,加强档案管理。由于狠抓各项措施的落实,陕县林业局及本人分别于今年11月份被三门峡市政府授予先进单位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年严格抓好天保工程建设,加强资金和护林员管理,加大项目实施力度,认真落实封山育林措施,在4月份检查中,我县在全省通报表扬。
四是通道绿化取得新突破。各乡镇按照县下达任务,组织好补植补造,实施好新栽任务,按照“挖大坑,换好土,栽大苗,浇足水,盖地膜,涂白灰”的要求,确保成活,实现了新突破。
五是项目造林取得新突破。有关乡镇按照县里的统一规划,对世行、亚行等工程项目造林,精心组织实施,完成世行项目8600亩,亚行3600亩,造林质量较以往明显提高。
六是林业育苗取得新突破。县苗圃、各乡镇都坚持“部署抓早、面积抓实、机制抓活、品种抓优”的原则,实施定点育苗、定向育苗和规模育苗,围绕退耕还林、通道绿化和城镇绿化,优化树种、品种结构,提高了技术含量,为重点工程建设提供了优质壮苗。
七是森林资源保护工作取得新突破。一手抓队伍建设,一手严格执法,扎实开展了“春雷行动”、“候鸟行动”和“绿剑行动”,严格打击了破坏森林资源的违法犯罪活动。查获非法贩运林木72.4立方米,抓获犯罪嫌疑人9名,救治野生动物600余只,为保护全县森林资源做出了积极贡献。
八是全民义务植树活动深入开展。县政府印发了政府令,颁布了陕县义务植树办法,组织县直机关、厂矿企业96个单位12000余名干部职工先后在硖石三道沟、宫前四道沟及人民公园、黄河滩涂开展义务植树活动,建设义务植树基地4500亩。
领导的述职汇报(篇3)
在国资委有关领导和部门的指导下,按照企业党委、董事会的分工和要求,在20xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、企业经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了xx商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,企业与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入xxx万元,利润总额xxx万元,完成年度任务xx万元的xx%。企业准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金xx万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在企业董事会、监事会的指导下,企业近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用xx大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,x个项目投资成本全部收回,实现净收益xxx万元,尚有咸宁项目xx万利润计划年底全部收回。
2、企业经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。企业按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升企业整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。企业围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。企业精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降x万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利x万元。
企业目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。企业自20xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了企业启动前xx余万元的亏损,还为企业年年增效。
3、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。企业聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行企业系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,企业系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
领导的述职汇报(篇4)
转眼新的一学年就将结束,本学年我在学校担任办公室、学校安全、八年级年级组长工作。在一学年中工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮助,在此我表示衷心的感谢!
总结这一学年的工作,我心中经常在反思,我们所从事的工作有着怎样的意义,我在学校教育工作中应该做些什么。怀着这些疑问我把本学年的工作的得与失总结如下:
一、校务办工作。
1、做到每周日至周五及时查看教育局网站发布的信息,交校长审阅再传达到每一位具体负责的领导、老师。
2、对校长安排的任务能尽最大的努力完成好。
二、学校安全工作。
及时协助家长做好学生保险的理赔工作,对学校的安全隐患及时清查上报,整理好安全工作台帐及安全工作材料。
三、八年级工作。
针对月考及时召开科任教师成绩分析会,做好学校安排下来的各项工作。
四、在教育教学工作中还存在着许多的缺点与失误。
1、传达学校工作缺乏跟踪,只传不达,没有跟踪对事件负责人的落实情况,导致学校工作被教育局扣分。
2、安全工作没有作出具体的方案,被动工作,出现问题只采用堵的方式,往往这个问题解决了,另一个问题又露了出来。
3、八年级工作,由于初干,经验不足,对年级工作理不清头绪,导至很多工作跟不上,对学生的成绩、学困生、问题学生没有分析其出现的原因,制定切实可行的办法,只是任其发展。
领导的述职汇报(篇5)
上半年工作提纲:
一、抓班子建设
1.优化结构,提高支部战斗力。
2.增强意识,提高支部凝聚力。
3.改进作风,提高支部吸引力。
4.落实责任,形成支部“标杆”力。
5.校务公开,提高支部号召力。
二、抓核心作用
1.力求思想创新,促进政治思想工作的开展。
2.抓好阵地建设,促进支部蓬勃发展。
3.发挥先模作用,树立起教书育人的榜样。
4.健全各项制度,不断增强组织纪律观念。
5.开展学习活动,努力提高党员整体素质。
三、抓素质教育
1.认清教育形势,推行全方位育人的阵地。
2.加强师资建设,开创教育教学新局面。
3.加大挖潜力度,营造一流育人环境。
总之,支部在学校思想政治上起了领导作用,在行政和教学业务上起保证作用,在行政和群众组织之间起了协调作用,在教育教改上起了牵头作用。
下半年工作:
我受一中国共产党委的重托,来实验二小任校长工作。我上任第一天郑重的向实验二小全体教师承诺:“我尽快的进入角色,抓好三支队伍建设:班子队伍建设、教师队伍建设、学生队伍建设。从而抓好学校的教育教学管理工作。搞好三方面的互动:学校与家长、学校与社会、教师与学生的互动。提高四方面的意识:遵纪意识、团结意识、奉献意识、服务意识。发挥三方面的作用:党员先锋模范作用,学科带头人的作用,年级组长、教研组长的组织、协调、凝聚、疏导作用。开展两树:树正气、树典型。搞好两方面的培训:加强班主任培训,加强教师队伍的培训。相信大家一定能够支持我以及领导班子和其他成员的工作。让我们上下一心,脚踏实地,想事,干事,不整事,团结奋进。提升育人理念,提升管理理念,提高教学质量,提高综合办学水平。办学生满意,家长满意,社会满意的学校。办人民满意的教育。”我是这样说的,也是这样做的。
上任后的第一次全体教师大会,我根据二小的实际情况提出:一抓三风:上班作风,上课作风,开会作风。二抓两律:教师劳动纪律,学生纪律。三抓两清扫:室内环境卫生,室外环境卫生。四抓一清理:清理办公室、教室、库房的杂物。
以上工作在我和班子成员的组织、协调、身体力行的情况下,使全体教师的思想达成了共识、工作等方面发生了很大的飞跃。各项工作井井有条,完成的非常出色。打开了历史的新局面。
一、共建和谐领导班子
从校级领导到中层主任,团结一致,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,大事小事一起研究,先从班子抓起,首先要求,班子成员说话口径一致,处处站学校角度说话,敢于较真,敢于碰硬。
其次,我带领领导班子成员狠抓“三风建设”即上班作风,授课作风、会风。“上班作风”就是不迟到、不早退、不串岗、不脱岗,有事要请假,严格遵守请销假制度。“授课作风”是上不迟,下不延,不误人子弟、不接打手机、不体罚学生;“会风”就是按时到会,认真记笔记,不交头接耳、打手机、不听mp3,会议未结束不得离开会场。通过抓“三风”建设,以前迟到的人不迟到了,不按时上课的男教师,能准时上课并能接受教学校长的批评,开会集合准时了,手机响声不见了,而且都能认认真真地记录,这个变化使我们感觉到“没有规矩,真的就不成方圆”。
二、狠抓教师队伍建设
管理方面:
第一,以规范化开始。从一块门板、门牌卫生到一处地角线、台阶、库房和全校各个办公室的清洁都精心制定责任制。定期清理和检查,做到窗明几净,物见本色。穷不怕,破不怕,但要整洁。
第二,狠抓两律,即教职工劳动纪律和学生进出楼的课间纪律,为了加大力度四位领导轮班签到,要求职工亲自签到,不准代签,这个制度杜绝了早晨迟到现象,紧接着我们马不停蹄重新调整了请销假制度,要每位职工只准和对口的副校长请假,回来后按时销假,不销假者按延长假处理。上班时间无故请假的人少了,上班的积极性提高了,这一制度得到老师普遍认可,与此同时抓学生进出楼纪律,大队部花费一个星期的精力,训练学生进出楼,从根本上改变了学生的面貌,做到了脚步轻轻,语不高声,举止文明,排队右行。
领导的述职汇报(篇6)
各位领导,各位老师,大家好:
时光飞逝,转眼间一年已过去,下面,我对本年度的工作进行述职,请大家批评指正!
一、工作开展情况:
(一)优化师资,为提高教育教学质量服务
(1)开展师德教育,提高教师思想素质
1.领导率先垂范。班子成员全部带课,他们除要完成分包的各块工作以外,还要深入班级教学,但没有一个叫苦叫累,都出色完成各项工作,也为全体教师起了一个带头作用。
2.通过各种渠道,加强教师职业道德的教育。
以学校的规章制度及《教师绩效工资考核方案》《教师平时考核方案》约束和鼓励教师,我校要求教师在工作中要有良好的职业道德,要有高度的责任感,教师要尊重理解学生,建立平等民主的师生关系。
加强政治理论学习。集中学习与自主学习相结合、专题学习与学科渗透相结合,组织教师学习《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德修养》、《构建道德课堂》等有关师德方面的内容。
(2)加强教师学习研究,提高教育教学水平。
1、加大对教师的业务培训。
根据教师的实际情况,深入进行了信息技术应用能力提升培训和岗位培训,教师们在教学中都能将信息技术与学科融合,教学效果显著提高。
加强学习,以校本培训发展教师的教学智慧。充分利用例会及教研时间组织全体教师进行校本研究——道德课堂建设、阅读课、写字课教学。积极组织教师参加外出学习及业务培训工作,教师们参与的积极性很高,理论知识、教学能力都得到了提高。
2、规范教研组日常教研活动和检查制度。
本学期加大教研管理力度,语文、数学、英语、体艺教研组能定期开展教研活动,研究教学问题、总结教学经验,组织全体老师继续认真学习新课程标准,学习教体局关于《课程纲要编写》、《导学案编写》、《作业日志建设》三个指导意见,学习《加强语文基础知识教学工作实施方案》,以此为教研主要内容,通过学习、研究,教学方式明显转变,教学效果得到好转。
(二)面向全体,为学生发展服务
学校强化“德育为先”意识,进一步加强对德育工作的领导和管理,着力落实“人人都是德育工作者”的要求。全体教师更加牢固树立育人为本的思想,自觉承担起教书育人的责任。在开学之初,学校就确立了德育工作的重点就是抓好各项常规落实。特别是课间操要求;
卫生要求;
上下楼梯的纪律;
课间纪律;午休晚寝等等。各项常规的落实都与班级考核挂钩,从而引起学生和教师的极大重视。学生素养不断提高,为形成良好校风奠定基础。
(三)强化安全,后勤保障,不断改善办学条件
1、安全工作始终是学校的大事,学校以创建平安校园为契机,加大了对学校安全工作的管理。
学校安全组织机构健全,安全工作责任制度健全,责任明确。学校成立了安全领导小组,由校长任组长,领导班子成员及各年级班主任任组员,层层负责,责任落实到人。落实《教育部中小学校岗位安全工作指南》,实行领导承包,分片包干,人人明确自己的安全职责,做到定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。坚持每周安全隐患排查,并向上级汇报整改情况。
2、后勤工作的目标是“服务育人,管理育人”,主要职责是为学校教育教学服务,为师生生活服务,为师生创设一个良好的学习、生活环境,热情主动帮助师生解决困难,及时提供必需的教育教学方面的物质资料。为此,后勤处从学校利益出发,时时处处以主人翁精神,对待工作,以“勤快,务实”的工作作风,开源节流,加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促;
发现问题听到合理化建议,及时记下,并落实事后汇报制度。
二、亮点特色工作
1、教学工作进步明显:20xx——20xx学年被新密市教体局评为先进单位,本学期期中考试获得中心校第一名。
2、体育特色突出:我校多名师生参加镇第一届运动会,多位老师获奖;
学校花样跳绳特色一直坚持开展,并在庆元旦活动中进行了比赛,此项特色活动得到全面普及。
三、存在问题及下步打算
问题:
1、高标意识不强,精细化管理不够深入,学校硬件建设、常规管理仍需进一步加强,学校尚未通过市管理规范化示范校验收。
2、对教师的思想工作还不够深入,谈工作多、谈思想少,有时说话方式不当,处理问题的方法与措施还需加强。
3、由于学校事务较多,抓课堂教学、教研不够深入,对老师们的教学工作探讨、交流、指导也不够。
今后打算:
我们决心发扬成绩,克服不足,向兄弟学校学习,努力实现中心校提出的总体目标,进一步优化教师队伍,优化教育环境,优化教育管理,真抓实干,求实创新,力争各项工作再上新台阶,把学校建设成为新密市规范化管理示范学校。
领导的述职汇报(篇7)
XX年以来,根据分工安排,XX年至XX年10月份,分管采编业务;XX年11月开始分管广告、网络工作。四年多来,在传媒中心党组领导下,我恪守了自己应尽的职责和义务,圆满完成了工作任务。现将主要工作业务、思想建设和廉洁自律情况汇报如下:
一、工作业务情况
(一)新闻采编工作
一是协助总编辑做好周刊开设和增扩版工作。近几年是《今日xx》版面大扩展时期,XX年以前《今日xx》为四开四版周五刊,此后先后增设了“xx科普”、“xx特刊”、“中国温泉城”、“民生”、“经济”等周刊,报纸由每周20个版增加40个版。此间,每个周刊的诞生,从版面的定位到刊名刊头的设计,以及周刊重点稿件的策划,我都做了大量的工作。
二是协助总编辑加大策划力度,加强宣传声势,营造良好的舆论氛围。分管采编近三年来,我主持策划了多项重大主题报道活动,共策划书写报道计划80多份。同时,紧紧围绕县里的重要会议和活动,以及经济建设、新农村建设等重点工作设计载体,创新新闻报道的方式方法,重要会议和活动,能主动承担撰写评论员文章的任务,三年来撰写评论员文章一百多篇。
三是在平时工作中,我做到不断强化学习政治理论、不断更新业务知识,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持正确舆论导向,注重报纸的权威性、指导性、可读性,注重读者的反映,关注民生,关注热点问题。按照县领导的要求和总编辑的部署,认真抓督,抓落实,抓质量,圆满完成采编任务。
(二)xx新闻网工作
1.网页改版,突出本地特色。XX年1月份,xx新闻网对网站页面作了全面修改,主要突出本地新闻和服务功能。一是突出了本地新闻。二是加强原创新闻。三是加强本地文化旅游宣传。
2.做强论坛,提升网络影响力。“xx论坛”改变堵多于疏的做法,形成公开透明、敢讲真话的舆论场。因为尊重和包容,“xx论坛”开拓了xx网民舆情诉求新渠道,成为县委、县政府开展舆论宣传引导的主阵地。截至今年4月底,“xx论坛”共有注册会员26000多人。“xx论坛”成为区域内人气最旺的论坛,在全省也属于人气最旺的县市级论坛之一。为了进一步做好舆论引导和政务透明,提升论坛人气,从XX年12月起xx论坛建立xx县领导干部网络互动平台,到目前已有17个乡镇部门18位主要领导与网友进行互动交流,坦诚回答来自县内外的网民发帖提问。
3.健全制度,确保网络安全。分管新闻网已来,经过多次调查研究、反复讨论,xx新闻网和“xx论坛”建立了多项管理制度。如新闻网管理考核制度、论坛版主负责制度、论坛要帖交办单制度等。
(三)广告经营工作
广告经营工作,从理顺经营机制、优化经营结构入手,挖掘潜力,调动全体员工的积极性,加大经营创收力度,经营创收总量稳步提升,去年共实现广告创收400多万元,与XX年同期相比,上升了100多万元。
1.理顺经营机制,强化经营队伍。我们先后到安吉、德清、平湖、嵊州、永康等地学习取经,并细致分析《今日xx》在的广告经营问题,而后提出由党组集体领导、全员参与、广告部主任负总责的经营责任制。制度实行一年多后,取得了较好的效果:一是广告经营额迅速扩大,XX年报纸广告是260万元左右,XX年超过360万元;二是调动了员工积极性,去年员工报名联系单位48个,广告额达80多万元;三是培养了经营人才,XX年11月份我们调查有意向的经营人员,只有陈林一人,后来我们动员了许军出来,到现在已有报纸、网络、阅报栏、悦・xx、中国温泉城、xx教育6组广告经营人员。
2.规范操作流程,加强广告管理。XX年广告经营责任书增加了三相内容,广告价格制度、广告到款制度、广告报告单制度。
3.进行行业细化,开发新的广告资源。这一工作刚起步,但已经产生效果。如部门单位合办联办专刊,去年除了中心联系的6个单位以外,广告部联系的还有开发区、桐琴镇、科技、计生四个专版,今年年又增加xx教育、美丽乡村两个专刊。。
(四)其他工作
除了完成分管工作外,还扎扎实实地做好党组交给的每一项工作。一是认真做好审稿值班工作。二是在创办xx手机报、悦・xx杂志、建设阅报栏、开通数字报中,做了大量工作,如与单位联系、建设监督、开通仪式的筹备、制度的建立和落实等等。我们很自豪地说,这些方面我们走在全省县市前列,手机报和杂志是金华第一家,阅报栏、数字报是金华第二家。我们已经建立了报纸、新闻网、手机报、阅报栏、数字报、杂志六大宣传平台,如果再建成视频直播系统,现有的宣传平台就全部建立,走在了全省县市的'前列。三是做好“感恩母亲河”、“百名市民看农村”、寻访xx古村落等大型采访活动的策划和稿件采写的指导工作。四是在巩固省级卫生县城、迎接国家三级城市语言文字工作评估中作了大量工作。
二、思想建设和廉洁自律情况
认真参加主题教育活动,学习理论,撰写心得体会。通过主题教育活动,我深刻体会到作为一个新闻工作者,一位共产党员,我们不仅要体现在敬业上,还应该在学习、思想、生活等方面起好表率作用。我时常告戒自己:在重大原则问题上要立场坚定,自觉与党中央保持一致;在贯彻落实上级和单位重大决策部署上要行动迅速,创造条件努力完成任务;在平时工作中要顾全大局,维护领导班子的团结;在处理与同事间的关系上要团结协作,同而不党明确是非;在廉洁自律上要小心谨慎,保持清醒的头脑。这么多年来,自己没有学会牌赌麻将,大部分业余时间用在了学习和写作上。在领导岗位上,遵守党的纪律,遵守中心的规章制度,不意气用事,注重请示汇报,注重沟通和谐,注重领导之间和同事之间的团结共事,开展批评和自我批评,抵制不正之风,有效保障了自己各项工作的开展。
三、存在的问题和努力的方向
总结近年来所做的工作,如果有成绩的话,是在上级和党组的领导下,是在同志们的帮助下取得的,许多工作是在大家共同努力下完成的。当然,我深知自己在工作中还存在不少缺点和错误。在工作态度上,虽然自认为总的来说还算是爱岗敬业的,工作也是勤奋的,工作中也注意创新,但仍感到自己工作魄力不够,有些工作遇到较大阻力,容易产生畏难情绪。如在手机报、新闻网的新闻发布时效、新闻制作质量上遇到诸多困难,还有较大改进空间;手机报发行力度不够、员工积极性不高等问题。在工作方法上,没有注重细节管理,如广告款的回笼未能做到及时,广告市场分析未做到位等。
今后,我一定要努力发扬成绩,克服缺点,在党组的领导下,与同志们一道争取更大的成绩。
领导的述职汇报(篇8)
我先后在第八选区经选民投票选举,当选为乡第四届、第五届人民代表大会代表,根据本次会议安排,现将我任这一职务以来依法行使职权、履行代表义务、发挥代表作用的情况向各位选民作述职报告,并接受大家对我的评议。
一、加强自身学习,努力提高思想素质和业务水平
我当选为乡第四届、第五届人民代表大会代表以来,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以“三个代表”重要思想和党的十五届五中、六中全会和十六大精神为指导,思想上、行动上同党中央保持高度一致。为了能更好地履行代表职责,我还加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》、《贵州省实施〈中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法〉办法》以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律、法规,用理论和法律武装自己的头脑,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,在行动上做到人民选我当代表,我当代表为人民,为村的经济发展作出自己应有的贡献。
二、积极参加代表大会和主席团会议,认真提出建设、批评和意见
积极参加乡召开的一年一次的人民代表大会,是法律赋予每个代表的权利。因此,每次接到乡人大有关召开人代会的通知时,我都按时出席,并认真听取和审议政府工作报告以及其他报告。在讨论各种报告中积极发言,对工作中做出的成绩给予充分的肯定,对存在的问题敢于提出批评,对没有完善好的工作提出合理化建议。在参加主席团会议时,能摆正自己的位置,深知监督与支持政府工作是相辅相成的。失去监督,从某种意义上说,就等于没有支持。因此凡是我掌握的情况与报告内容不相符的,我敢于提出自己的主张,这就是监督的实质,目的是为了把全乡的经济建设搞上去。几年来,根据村的实际,在人代会上我提出了条建议、批评和意见。其中《村的人畜饮水困难》和《化捞公路占地赔偿款未兑现》等已先后得到落实。另外两条正在申报上级解决和落实之中。
三、认真履行代表职责,努力为人民群众办好事、办实事
村地处乡的中部,主要农作物以玉米为主,其经济基本上是外出务工。由(转载自文秘家园,请保留此标记。)于地理位置的环境差异,水电路发展相当缓慢,严重制约着村的经济发展。针对这一实际问题,我作为一名乡人大代表,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持,几年来,主要为人民群众办了以下几方面的实事
1、为了改变历史以来我村照明靠点煤油灯的面貌,我积极与供电部门联系,组织群众集资,拉通了至木房、玉丰的输电线路,在乡镇企业局的支持下,又争取了财政上台阶资金,架通了至的高压输电线路,安装变压器三台,彻底解决了我村人民群众生产、生活用电问题,从此告别了点煤油灯的历史。
2、为了加快基础设施建设,改变人民群众的生产、生活环境,在无任何资金的情况下,我积极组织村民投工投劳,修通了大石包至毛家坡全长公里、至石旮旯公里的进寨公路,修复乌猫至的进村公路,改变了过去人挑马驮的状况,为减轻村民劳动强度创造了有利条件。
3、抓住六盘水市乡镇企业局扶贫的机遇,我们又争取了市以工代赈资金万元,实施村人畜饮水工程。为了寻找水源,我和村班子其他成员翻山越岭,不分昼夜在石密峰的高山上克服各种困难,终于找准了水源,组织群众投工余个,拉通了全长公里的输水管道,解决了人民群众吃水难的问题。
4、由于我村的人畜饮水工程实施的距离较远,管理不便,致使通水时间时有时无。为解决这一难题,我与村班子成员一道又争取了省妇联 口“大地之爱,母亲水窖”在我村实施。总容积为立方米,户均达到立方米。解决了毛家坡、长田、、大寨、玉丰等自然村寨人民群众的人畜饮水问题,同时为村发展畜牧业奠定了一定的基矗
5、一个地方的经济落后,主要是文化知识、科学技术的落后造成的。年,我与村支两委班子成员研究,决定在我村修一所完校从地理位置来看,它可以覆盖社勒、上下麻翁等村,布局相当合理。项目报告书报上去后,得到特区教育局、乡党委、政府的关心与支持,于年立项修建。整个教学楼建筑面积为多平方米,通过各方面的努力,现已建成了特区少有的花园式学校。在建校过程中,我们组织了全村劳动力投工投劳个,征用土地亩,涉及占地农户户。当初有群众想不通,处处给我为难,甚至谩骂、诅咒。我为了人民的利益,为了造福子孙后代,排除重重困难,终于建成了小学。不仅如此,为了修建这所学校,我个人还捐资3400余元作为建校的前期费用。
6、为了响应党中央、国务院“西部大开发”的号召,结合我村山高坡陡的实际,我与村委班子又向乡政府争取了退耕还林2842亩的任务。其中:种植楸树13万株、板栗2.7万株、梨树0.7万株、柳杉26万株、喜树15万株。不仅解决了群众的吃饭问题,腾出的劳动力一是可以外出打工挣钱,二是发展家庭副业和畜牧业。
7、退耕还林补助到期后,村民的出路在哪里?针对这一情况,我组织了部分农户利用退耕还林的优势,初步在林下种草600亩,为今后的畜牧业发展作示范引导。同时得到省妇联小额循环金10万元的支持,在部分农户中发展种养业。现已种植竹荪10余棚,养鸡3600只,养猪600头。我们的做法是,首先扶持重点示范户,然后带动全村种养业的发展。从目前情况看,效益已初步显现出来。如余道伦、李建等农户,预计今年人均纯收入可达2500元以上。
企业科述职汇报2000字通用
在工作上,做好计划提前准备是非常重要的。为了将项目开展的更有序,需要制定相应方案。我们应当先明确工作目标和工作任务,在进行方案的确定。或许你正为写方案而感到无从下手!以下是小编为大家整理的“企业科述职汇报2000字通用 ”,还请多多关注我们网站!
企业科述职汇报 篇1
在集团公司劳人部教育培训职能部门的扶持和关心下,在部领导小组的认真组织下,我部职工教育培训工作开展顺利,园满完成‘99职工教育计划,培训面达100%,时间指标完成百分率为722.3%。现将职工教育培训工作总结如下:
1、部领导重视职工教育培训工作。部领导亲自组织部职教领导小组制订培训计划,经常过问职工学习情况,及时解决职工学习中碰到的具体问题。职工教育培训工作也是部年计划的重要组成部分。今年我部职工培训计划和内容分为部、组、个人三部分,部的由部领导或部领导小组直接安排,组的由组长负责安排,个人则根据工作需要自学。
2、职工培训面达100%,根据我部特点,技术人员和管理人员较多,分管工作面广,有生产技术管理、技安、设备管理、计量、环保等,故参加学习、培训和继续教育人员较多,培训面达100%,我部教育培训小组围绕企业改革和生产管理的实际需要,加大力度,全方位和多形式地开展职工教育培训,增强职工素质,提高工作效率。
3、职工对教育培训工作要求迫切。职工对开展培训教育要求迫切,并采用积极、支持、认真的态度,平时自觉根据需要学习有关知识,并积极参与有关部门举办的培训班学习,如今年我部有两位同志为提高计算机方面的能力,适应形势需求,自觉要求参加由东莞市计算机培训中心举办的电脑培训班学习;派人参加市技术监督局举办的《商品条码管理办法及条码知识培训班》;积极参加集团公司或职能部门举办的培训班。今年我部职工累计参加培训学习时间大大超过计划内要求时间,我部有17名管理人员,9名一般岗位工人,全年累计学习时间为809天,时间指标完成百分率达722.3%。
4、教育培训内容广,形式多样。我部根据岗位特点,采取培训内容丰富,有理论学习、有实际操作,有大专院校、科研部门的科技内容,有普通基础知识,有思想政治教育,有专业技术知识;范围广,有环保知识,有计量仪表知识,有生产安全知识,有电器设备知识,有生产技术;形式多样,有集体学习,讨论、有自学,研究,有外出参观学习,有参加培训班学习,通过学习,提高职工文化技术知识,适应企业发展需要。
今年的职工培训工作,取得了一定的成绩,但离要求还是有较大的距离,我们还须继续努力,要向深、新、高发展,这样才能适应创新的形势需要,为集团公司增创新优势,更上一层楼而努力。
企业科述职汇报 篇2
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
回顾XX年的整体工作情况,现做大体整理,向尊敬的各位领导、同仁予以汇报,敬请领导、同仁指正、教导;希望在大家的共同努力下,以超前的眼光,立足现实、着眼未来,带领企业适应形势、超越发展,尽快做大做强!
纵观XX年的市场整体情况,可划分为五个阶段:第一阶段为承前继后稳步发展阶段(时间春节后5-6个月时段),承接XX年国内、外整体经济形势复苏大环境的影响,作为我们造纸行业同步稳健发展,产销平衡,稳中有升,为第二阶段的超常发展注入了活力,也助长了膨胀;第二阶段是超常迅猛膨胀阶段(时间大体在7-8月间),受大环境向好影响,加之国内以xx为首纸业大型集团,稳步提升成品纸价格,各种特色纸的迅猛市场启动,原本关停的部分小厂也快速满负荷运转,分享超常发展的隆兴盛宴,也同时为第三阶段的泡沫破灭埋下了伏笔;第三阶段应当是泡沫破灭期(时间大体在9月中旬-10月底),纸业的迅猛膨胀,以及成品纸看涨诱惑,累积了大量高价原料成品纸,在高库存的重压下,加之国际方面美国经济下滑,欧盟债务危机,使原本认为的走出经济低谷,步入超常发展阶段的幻想破灭,同步温、浙一带迅速捂紧钱袋,资金链的断裂,加速了二次经济危机的担忧,导致各行各业迅速下滑,纸品行业也难逃其厄运,以致纸厂整体停产、半停线状态,降价促销(相对小幅)成品纸;第四阶段为企稳,消化库存阶段(预计11月初至12月中旬)10月底美国经济gdp转归正增长,欧盟债务危机刺激、振兴计划实施,以及欧盟峰会期助于中国援手,二次经济危机的担忧释放,纸厂停产、半停产,消化部分成品纸库存,源于对整体经济向好的研判,以及打包站在废纸连续暴跌下,市场废纸在第三阶段的忍痛赔钱迅猛发货下,现阶段废纸基本无存货,但成品纸的库存依然相对较大,虽然多数纸厂经营并不乐观,但源于对未来预期的看好,各个纸厂维持生产,不得不再次提价,奖励激励政策再次出台,稳定了成品纸下滑态势,并且稳步有升,同时原料废纸打包站再次存货又二次拉升废纸价格,但同时近阶段受制玖龙纸业大量降价美废进口影响,废纸此次涨幅不会过大,预计12月中旬山东纸厂废纸a板高价在1650左右,近期至12月中旬维持在1500--1650区间震荡,应密切关注玖龙美废进口量、价变化,在废纸价格看涨时及时加价、降扣水、杂,在价格看跌时,尽快加杂、降价收购原料,保障废纸合理库存;成品纸方面也应当看涨惜售,看跌尽快促销,以适应当前形势,助力企业发展!第五阶段为元旦前后至春节两节期间,以我对国内、外形势的分析、研判,谨慎认为,元旦前后至春节,国际形势方面,大的经济形势并不乐观,但也坏不到哪里,毕竟各国第四季度都要保政绩,经济促增长是必然的;虽然即希腊之后,意大利债务危机又趋于恶,
德、法也不容乐观;但经过08经济危机的洗礼,相信国内、外应对二次经济危机的能力会大幅提升,二次经济危机的发生微乎其微,但制约了世界经济的振兴;国内10月增幅ppi5.5%,连续3月负增长,首次破6%,对泡沫经济的担忧锐减,保增长需求下,货币适度宽松政策将陆续出台,信贷力度扶持将加大,对中小企业的扶持力度也趋于强化,国家在财、税方面,也将加大扶持,对民间借贷法律的认可,也将为整体金融市场注入活力,所以说国内形势还是向好的;下一步对于成品纸和废纸原料的定价策略,已在第三阶段阐述,不再详说!但应当把握好两节期间,因为毕竟国人对两节的重视最甚,而作为包装是必备的,我们应当适时、适势把握市场节奏,企业决不能落后发展,尽快提升企业综合分析能力、和对市场正确研判脉动,踏准节奏,把握良机,尽快把企业做大做强!
对于我们厂的`全厂上下应积极发挥主人公意识,本着我为企业发展作贡献,企业为我发展提供抱负和理想实现的舞台为原则,群策群力,助力企业发展!生产一线方面,首先对于大家的任劳任怨,一丝不苟的贡献是积极认可的,但不能固步自封,裹足不前,因为你们是最前线,尽量多提一些对节能降耗有利的建议,以提升企业竞争力,和发展的源泉;对于技改人才方面要集思广益,积极采纳吸收一线工人建议,加大技改力度,提升产品竞争力;对于销售、采购方面,要立足现实,及时反馈市场动态,以备领导适时把握市场脉动,制定合理营销策略;而作为我们厂的中、高层领导们应放低姿态,一视同仁,尊重人才,为贤适用,为能重用!
企业科述职汇报 篇3
今年以来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我们综治办公室始终把深入推进平安创建作为稳定工作的总抓手,不断强化治安防范,大力开展矛盾纠纷排查调处活动,全面落实“平安进万家”的各项措施。使辖区治安环境大大改善,未出现大的信访事件及大的矛盾纠纷。回顾20__年综治工作,我们主要采取了以下几个方面的措施:
一、落实责任,规范管理。
年初,东城党委专题研究部署了全年的综治工作任务和目标,领导亲自抓,亲自过问,亲自参与。因人事变动,我们积极配合街道党工委及时调整了各种综治组织机构,制定了年度综治。根据社会治安综合治理“谁主管,谁负责”的原则,与辖区综治成员单位签订了社会治安综合治理目标管理责任书,各社区与辖区单位签订目标管理责任书达100%,建立健全考核机制,实行半年自查、年终检查等措施。
二、做好经常性工作,化解矛盾。
今年春季,恰逢我省村级换届选举工作来临,为确保村级换届选举工作的顺利进行,我们认真研究,精密筹划,主要做了以下几项工作:
(1)进一步健全排查调处工作机制,完善矛盾纠纷排查调处的组织制度、联络员制度、排查调处和专项整治制度以及督办检查制度。村、居对辖区范围内部安定因素进行排查,发现情况及时汇报。对换届工作中有竞选意向的群众我们进行了细致的摸排走访,并统一召开了会议,讲明了换届选举的法律法规,督促他们依法竞选,文明竞选。
(2)召开辖区单位维稳工作例会。为了随时准确地掌握东城的治安动态和现状,及时的了解辖区居民及辖区单位职工的情绪和思想倾向,在召开的综治例会上,我们及时的了解辖区各单位的社会治安综合治理情况,并对下一步的工作重点进行安排和部署。在3月的工作例会上,对村级换届选举期间的维稳工作进行安排;在学生放暑假前期召开的工作例会则对辖区单位的假期学生活动进行了安排和部署,防止各单位在活动和时间上的冲突。
(3)建立健全各单位及下属单位的信息报送制度。今年以来,我们对辖区内所有的单位实行信息报送制度,固定在每周五上午10点准时向东城办事处报送,本着有事报事,无事报平安的原则;要求辖区内所有的企事业单位,包括下属单位建立健全信息报送制度。
(4)在村级换届工作圆满结束后,我们及时召集新一届村居治保、调解组成员、巡防队员及辖区各单位安保工作负责人,进行了一次全面的治安、调解业务培训,提高了他们的业务水平。
三、积极开展“创安”活动,增强人民群众的安全感
开展创建“平安村居”、“平安单位”、“无毒社区”和“民主法治村”工作是街道综治工作的突破口,是不断增强人民群众安全感的前提,我们不断创造条件,增加投入,加大人防、物防和技防的力度,降低发案率,创建美好的居住环境。通过“创安”工作,辖区的刑事发案做到了有效控制,八类重大案件、寻衅滋事、结伙斗殴及其他社会反响比较强烈的流氓类治安案件低于去年同期。开展了居住出租房消防安全大整治:
四、加强对外来人口管理,从源头上预防犯罪:
为进一步加强外来人口治安管理工作,遏制流动人口违法犯罪的高发态势,我们开展了以出租房屋整治为重点的流动人口管理工作。主要做法是:1、加强网络建设,开展出租房屋信息化管理;2、突出管理重点,开展出租房屋层次化管理;3、依托社会联动,开展出租房屋社会化管理;4、构建长效机制,开展出租房屋规范化管理。如我们在柔桥村和埭西村对本村的出租房屋进行统一编号,并绘制成地图上墙,同时对每号房屋的人员居住情况输入电脑,做到流动人口的动态管理。
五、统筹协调,化解矛盾。
信访工作历来是我街道工作的一个重点,几年来,街道领导充分重视信访工作,调派人员,组织力量,统筹协调,切实做好协调关系、化解矛盾的工作,兼顾不同方面群众的利益,处理人民内部矛盾,关心群众的生产生活,努力维护社会稳定。今年“_”期间,我们配合办事处积极行动统筹安排,召开居委会主任、干部会议,传达区信访工作会议精神,进行全面排查、调处,制定集体访控制预案,进一步明确信访责任制,采取一切有效措施,确保了“_”期间辖区的安全稳定。
我们虽做了一些工作,但也存在着一些困难和问题,主要表现在以下几个方面:
一是当前社会治安形势非常严峻,特别是刑事案件发案率较高,侵财性案件也比较突出。
二是个别村居领导对综治工作、稳定工作及平安建设工作认识不足,重视不够;
三是基层基础工作还不很扎实,发挥作用不够。
四是一些措施还有落实不到位的现象;
五是一些矛盾纠纷,特别是王林洋、双浦征用土地,企业改制、城中村村民资格界定等问题,反复性较大,一时难以完全解决。
明年工作思路:
明年的重点是按照年初街道政法综治工作的总体思路,紧紧围绕以经济建设为中心,以维护社会政治稳定为重点,切实担负起保一方平安的政治责任,根据上述工作目标,主要抓以下几个方面工作:
1、继续抓好群防群治工作,积极开展专业与义务相结合的治安大巡逻和村际联防,进一步抓好村居综治工作站建设。
2、开展“无毒社区”和“民主法治村居”达标活动,严厉打击吸、贩、种、制毒的行为及各类社会丑恶现象,净化社会空气。
3、建立一个便民服务窗口,切实方便群众反映情况,进一步与群众拉近距离。在第一时间做好信访调解工作。
4、加强巡防队伍建设,为村居巡防队员实行统一着装、持证上岗,规范化管理。
5、进一步加强情报信息工作,牢牢掌握工作主动权。充分发挥村居治安信息员的作用。
6、正确处理新形势下人民内部矛盾问题,积极防范和妥善处置群体性事件。
7、积极贯彻好区委区政府提出的《关于在全区公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划》,深入开展法制宣传教育,力争创建一个人人知法、守法的社会环境。
企业科述职汇报 篇4
今年以来,我局把服务企业、服务地方经济作为全局工作的重点,以贴近社会、融入经济、服务企业、促进发展为目标,按照国家质检总局提出的“两抓两提高”的工作部署,围绕市委、市政府建设富裕、文明、生态、诚信阳泉的总要求,认真分析研究了市委、市政府的经济工作部署和全市的产业结构和产品质量状况,按照“优势企业扶优扶强、支柱产业规范发展、特殊行业动态监管”的总体思路,重点对全市101家优势企业、173家耐火企业和117家食品、危险化学品、特种设备生产企业进行服务,在全市系统开展了“三百企业服务工程”。
开展“三百企业服务工程” 是质监系统服务全市经济发展大局的一项重要举措,是忠实履行质量技术监督工作职能的具体体现。活动开展以来,全市质监系统共出动技术人员890余人次,走访企业320余家,发放宣传资料3500余份,写出调研报告56篇,帮助企业建立实验室38个,完善制度1200条,培训技术骨干380人次,找出企业需要质监部门帮助解决的问题6大类45条,目前已经解决41条,帮助企业节能降耗165万元,收到企业赠送的锦旗12面、感谢信36封。
“三百企业服务工程”的开展,受到了企业和群众的一致好评,在社会上产生了广泛的影响。10月13日,市长谢海对我局的工作进行了视察指导,对我局的“三百企业服务工程”给予了高度的评价:“三百企业服务工程”,是质监系统围绕市委、市政府的经济工作中心,扎扎实实开展工作,认认真真履行职责、踏踏实实为民办事的具体举措,在这项工作中,质监工作者做了大量的工作,政府是满意的、社会是支持的、群众是信赖的。
一、围绕经济工作中心、确定大政方针、开展“三百服务工程”
今年七月,我局领导班子调整后,按照国家质检总局“两抓两提高”的工作要求,局党组多次召开会议,认真研究市委、市政府的经济工作中心,统一思想,明确了工作重点,就是要紧紧围绕促进全市经济发展这一主旋律,充分发挥质监工作的职能优势,强化服务,树立形象,在全市系统开展“三百企业服务工程”。
为确保“三百企业服务工程”的顺利实施,我局多次召开科级以上领导干部会议、县区局长工作会议、全体干部职工会议,对“三百企业服务工程”的内容进行认真的讨论和修改补充,集中大家的意见和建议,最后确定了活动的具体内容:
一是“百企服务、扶优扶强”,推动全市质量品牌建设,把“百企”扶成“百优”。以获山西省名牌产品的企业、质量信誉等级企业和市政府确定的44家重点企业和14家重点保护企业为主,兼顾其它优势企业,确定了101家企业,开展“百企扶优”活动,帮助企业大力开展“质量兴企”“名牌兴厂”工作,积极推行全面质量管理,六西格码等先进的质量管理理念和方式,进行iso9000质量管理体系认证,力争通过我们的服务,使这101家企业全部开展全面质量管理,有一半以上的企业通过is09000质量体系认证,在目前全市32家企业获得质量信誉等级企业和“山西省名牌产品”称号的基础上,新培育40家名牌产品和质量信誉等级企业。
二是“百企整治、规范发展”,促进全市耐火行业有序发展。根据市政府对全市的耐火企业进行整顿的要求,以耐火企业的生产许可证申领工作为切入点,组织技术人员,深入全市的173家耐火企业,对企业的生产规模、设备、人员、制度、检验手段等进行广泛摸底排查,制定详细的整改方案,联合有关职能部门,对全市的耐火企业进行全面整顿,帮助已领证的企业持续稳定生产;对应领证的企业,基本符合申领生产许可证条件,要帮助其完善质量保证体系,尽快提出取证申请;对不具备领证条件的企业,限期进行整改,整改后仍不符合条件的,向政府提出建议,配合有关部门予以关闭;对不属于领证范围的企业,要帮助其按标准组织生产;对确实不符合标准要求的企业,帮助其进行整改,整改后仍不符合标准要求的,向政府提出建议,配合有关部门予以关闭。
三是“百企调研,动态监管”。建立食品、危险化学品、特种设备生产企业动态监管体系。严格食品市场准入工作,对全市的食品、危险化学品、特种设备生产企业,特别是对城乡结合部的个体生产小作坊,进行了全面彻底的排查,建立78家食品生产企业、36家危险化学品生产企业和15家特种设备生产企业的质量档案,进行动态监管。同时,对应领证企业进行严格的审查,不达发证条件的,一律不得发证。对不具备生产条件的,由政府打假办牵头,质监、工商、卫生、公安等部门联合行动,依法予以取缔。
大政方针确定后,我局着手制定了“三百企业服务工程”实施方案,对活动的目的、意义、时间安排、工作内容和要求进行了详细的安排。同时,又出台了“百企服务、扶优扶强”“ 百企整治、规范发展”“百企调研,动态监管”三项具体工作的实施细则,对各项工作的任务进行了层层分解,制定了“重点工作责任制”。8月3日,市局和各县(区)局、各业务科室签订了“重点工作责任状”,明确了各自工作的职责、任务和要求。各县(区)对重点工作都高度重视,结合各自辖区的产业结构和产品特点,分别出台了“三百企业服务工程”实施方案和“三百企业服务工程”服务计划,成立了领导组,具体落实“百企服务”工作,并将服务企业细化到每一个人的头上,责任到人。
为确保“三百企业服务工程”的顺利开展,我局在全市系统认真建立了“五项责任制”,即行政执法责任制,行政审批责任制、特种设备安全监察责任制、行风建设责任制,特别是突出抓好重点工作责任制,对“三百企业服务工程”责任到人、任务细化、奖惩分明,用严格的制度保证各项重点工作的有序开展。
二、领导带头深入企业、干部职工奋勇争先、“三百企业服务工程”成效明显
“三百企业服务工程”活动开展以来,全市系统干部职工按照市局的统一安排,以良好的精神状态和工作劲头,开展了扎扎实实的工作,取得了明显的成效。
(一)以扶持优势企业创名牌、增信誉、扩市场为目标,对全市的101家规模以上企业进行重点扶持,全力抓好“百企扶优”工作
在“百企服务、扶优扶强”工作中,我们设计了《企业现状调查表》,对全市规模以上企业的产品质量现状、采标情况、标准、计量、质量管理体系的建立和运行情况、企业的质量信誉等级等内容进行了一次彻底的调查,最后,确定了包括国阳新能、华越机械、铝业公司在内的101家企业为重点服务对象。
针对101家百企服务企业的不同情况,市局和各县(区)局组织力量,在局领导的亲自带领下,深入企业调查研究,掌握第一手资料,针对企业不同的需求,采取具体的帮扶措施。山西兆丰铝业股份有限公司是市政府的重点调产企业之一,市局局长韩志宏多次带领质量科、标准科、计量科的同志,深入企业进行调研和服务。积极帮助企业申报重熔用铝锭产品采用国际标准,由于做了大量前期工作,使该企业于今年9月顺利通过省局采用国际标准认可现场审查,为企业争创中国名牌打下坚实的基础。
截止目前,在“百企扶优”工作中,对101家企业全部进行了走访调研,帮助企业健全标准、计量、质量管理制度586条,建立计量器具、特种设备、产品执行标准台帐465套,通过采用iso/cd115国际标准1家,有10家服务企业正在建立完善计量、质量、标准化管理体系,对16家企业建立了电子质量档案。
(二)、以服务支柱产业练内功、提质量、上档次为目标,全力整顿和规范耐火行业,促进耐火行业有序发展
为配合我市耐火行业专项清理整顿工作,根据《阳泉市人民政府关于对全市耐火行业实施专项清理整顿的通知》精神,我局制定了《落实市政府对全市耐火行业专项治理整顿实施方案》。为提高质监工作人员的耐火专业知识,增强服务能力。我局于8月中旬,聘请专业人员,对参与“百企整治”工作的10余名县、区局骨干人员进行了耐火材料专业知识培训,为下一步做好帮扶工作奠定了基础。
在具体工作中,我们从调查摸底,弄清底数入手。通过调查,全市共有耐火生产企业173家,有生产许可证的企业只有7家,占需领证企业的10.29%;无证企业达到了62家,占涉需领证企业的98.86%。其中具备生产许可证领证条件的企业8个,基本具备生产许可证领证条件的企业15个,不具备生产许可证领证条件的企业46个。
截止目前,已全部建立耐火企业质量档案; 为59家涉及领取生产许可证的企业举办了领证前的培训班,培训技术骨干86名,帮助企业建立实验室5个,正在帮助基本具备条件的21家企业申领生产许可证,对2家不符合申领生产许可证条件的耐火企业依法进行了取缔。
(三)、以促进特殊行业守法律、重质量、保安全为目标,重点对食品、化学危险品和特种设备生产企业进行监管,构建动态监管网络
依照国务院第59次常务会要求,我局把食品质量安全放在第一位,决心打好食品质量安全攻坚战,为民造福办实事。今年6月份,我局在全市餐饮网点及单位食堂、幼儿园等推行了食品质量安全公示、登记制度。在大厅或门厅显著位置悬挂食品质量安全公示牌匾,向消费者进行公示,并承诺所用五类食品要用符合qs要求及有qs标志的食品。同时,还设立了食品质量安全监督员,严把进货渠道。
9月4日,我们又紧紧围绕食品质量安全这个全社会问题,在全市范围内推开了“食品质量安全监督员进社区、入乡村”活动,共聘请食品质量安全联络员58名;食品质量安全义务监督员292名,初步构建了覆盖全市城乡及社区的食品质量安全监管网络。在乡村和社区设立食品质量安全宣传栏130块,宣传政策、引导消费,食品生产、经销单位在显著位置悬挂“生产、销售商品质量承诺书”468块,向消费者作出郑重承诺,接收监督,守法经营。
10月18日,我局组建的特种设备动态监管信息化网络系统正式开通运行。现在,各县(区)局、锅检所和特检所,都能够通过拔号的方式进入市局特种设备中心数据库,传输有关信息,进行浏览和查询;同时,市局中心数据库也能与各县(区)局、锅检所和特检所连接,及时更新数据,实现了全市特种设备资源共享、动态化监管。
截止目前,我们先后对53个食品、化学危险品和特种设备生产企业进行了系列服务,帮助建立化验室6个,整理技术资料36份,提出企业整改意见、整改措施680余项,对82个食品生产企业,35个危险化学品生产企业,实行了产品质量动态监管。
三、做到三个结合、真情服务企业,树立质监形象
在“三百企业服务工程”中,我们积极转变工作作风,充分发挥职能优势,突出三个结合,想实招,求实效,大胆创新,真情服务,收到了良好效果。
一是服务企业与行风廉政建设相结合。在实际工作中,我们认识到,只有搞好行风廉政建设,服务企业工作才能得到有效开展。因此,我们狠抓行风廉政建设,把服务企业与行风廉政建设紧密结合,以全面转变行风促进服务企业工作的深入开展,以真心服务企业带动行风廉政建设,相继制定并实施一系列规章制度,从严格考核入手,使我局的行风廉政建设上了一个新台阶,工作作风有了根本性转变。
实行服务企业“零就餐”制度,就是我们开展行风廉政建设一个重要举措。今年以来,我局制定了严格的企业“零就餐”制度,规定职工违规在企业就餐一次,既按待岗处理。配合这一制度的落实,我局积极投资兴建了职工食堂,职工中午可以在食堂吃工作餐,使“零就餐”制度真正落到了实处。吃饭事小,影响事大,企业“零就餐”制度的落实得到了广大企业和社会各界的一致好评,为服务企业工作的深入开展提供了有力的保障。
二是服务企业与执法监督相结合。严肃执法,打假治劣,为企业创造良好的市场经济秩序和公平竞争环境,帮助优势企业作大作强,就是对大多数守法经营企业的最大支持和帮扶。因此,我局在大力开展服务企业工作的同时,严厉打击产品质量违法行为。今年8月份,市阀门厂反映有几家无生产许可证的不法商贩,以劣质低价抢占市场,严重扰乱了正常的市场秩序,使正规厂家的生产经营受到了严重冲击。根据反映,我局迅速出击,对全市的阀门市场进行了全面检查,有利地维护了正常的市场经济秩序。华龙超市等企业多次主动邀请我局的执法人员,进市场,查质量,帮助企业严把进货关,从而提升了企业的质量信誉,增加了经济效益。
三是服务企业与自身建设相结合。要给企业提供优质的服务,首先要求自身要有为企业提供优质服务的能力。为此,我们大力加强自身建设。多次组织全体干部职工进行法律法规和业务知识培训,提高干部职工的法律意识和服务水平。为规范行政执法行为,我局相继出台了5项制度。定期召开行政执法例会,对行政执法人员进行考核,不合格者取消行政执法资格,实施了《行政执法监督与行政执法过错责任追究制度》、《文书检查制度》、《行政相对人回访制度》,严格办案程序,提高办案质量,逐步建立起权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体系,为企业营造出一个宽松的发展环境。今年以来,市检测所先后投资15万余元改造了实验室,配备了一批先进的检测仪器和设施,增加了质检检验项目,基本满足了全市企业检验检测工作的需要,大大提高了服务企业的能力和水平。
“三百企业服务工程”活动的开展,使我们深深地体会到,服务企业工作是一项长期的系统工程,不可能一蹴而就,需要长期的坚持。只要我们真情、真心、带着感情服务企业,就会促进企业的发展,就会得到企业的拥护,就会树立质监系统良好的社会形象。今后,我们将继续把服务企业作为我们本职工作的出发点和落脚点。关心企业、心糸企业,把“三百企业服务工程”继续抓紧抓好抓出成效,促进全市经济的健康发展。
企业科述职汇报 篇5
今年我局在综治维稳工作中,坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导
局党组调整充实了综治维稳工作领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治信访办公室,落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作,并随时听取各部门及下属企业情况汇报,及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会,提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处,严格实行维稳目标管理责任制,把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标,局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治维稳工作目标责任”,层层分解任务,量化指标,使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节,以责任机制为核心,全面推行包联责任制。将安全责任横向到边,纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法,逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度,推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号,做到有访必复,有件必办,事事有回音,件件有结果,今年年共接待来访人员1人次,比去年同期下降,真正实现了纠纷不出单位,一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
一是我局制定了《县招商局维稳工作应急预案》和《县招商局安全工作应急预案》,从制度上确保维稳及安全工作。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育,增强安全意识,教育管好子女,争当“五好”家庭,爱护公共财物,维护公共利益,严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规,切实维护好公共财物及办公设备,促使安全运行。
四是制定了值班制度,规定节假日值班人员必须认真值班,做好一切记录,遇事慎重稳妥处理,重要事情及时报告,坚持带班领导24小时接处突发事件,确保一方平安。五是为保证票据现金的安全,对财会人员提取现金实行定额取款,还对財经制度进行了规范。
五是加强了消防和安全工作,每天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗,清点带走贵重財物。由于管理到位,措施得力,多年来从未发生过任何责任事故。
此外,我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施,保证了各项工作的正常开展。
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在:法制宣传深度和广度还不够,对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨;对外来企业服务方式还需探讨;对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展,需进一步探讨。
在20__年工作中,我们将在县委、县政府及县级主管部门的领导下,进一步抓好工作制度的建立及监督和考核,认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真抓好综治维稳工作,为构建和谐社会和机关,确保一方平安而做出应作的贡献。
企业科述职汇报 篇6
早在被通知说本周末要举行一个聚餐活动的时候我就开始憧憬着,这可是我第一次参加公司的聚餐活动啊,踏出校园的第一份工作的第一次聚餐。公司之所以组织大家出去聚餐,一是为了给大家解解压,二也是让大家多交流一下彼此的开心快乐,增强整个公司的凝聚力。就像刘总说的那样:“不管什么时候我们都是一个整体!”
终于盼到了周五,在完成公司剩余的事以后我们开始了我们的聚餐第一站——农家小院。刘总和小李、小闫同志还有和我一样也是刚加入到力太这个大家庭的杨彬先一步到农家小院点菜,蔡师傅,刘姐和我在他们之后到。等我们到的时候菜已经上了一部分了,看着那些菜,我真的是很饿了…可是,聚餐聚餐,餐之前肯定是要举下杯的。在刘总的号召下,咱们举杯,共同庆祝这相聚的时刻。吃饭的时候我们谈论着很多事,私事,公事,高谈阔论,这种感觉很好,没有级别的障碍,畅所欲言。刘总在其中表态了,以后公司的这种活动会在没有意外的情况下一个月开展一次,增近大家的感情。
吃饭的时间在我们的笑声闹声中结束。我们向我们的下一站——米乐星KTV“进军”。KTV啊,原以为会是我的主场,结果开唱以后才发现,真是一山还有一山高啊,原来刘总在唱歌方面也是很有造诣的啊,唱的是那么有范儿,一首《新不了情》,震煞全场。让蔡师傅连连称好。在他的建议下,我俩对唱了一首《选择》,可是我发挥的真不是那么回事啊,主要是我没选好歌,真是失败啊。咱们小闫同志在唱歌时也发挥得很是不错啊,借着酒劲,唱了好几首东北爷们的歌,那个味儿可不是咱们能学得来的啊。事先就说不会唱歌的杨彬在我们的“好言相劝”下也来了一首《天涯》,不敢恭维的说句,还真是十句有四句不在调上(对不起了,杨彬!)在后来就是在公司一直十分关照我的刘姐上场了,一首《在回首》唱得让刘总都忍不住给她伴唱了。蔡师傅是我们之中年龄最大的一个了,本以为像蔡师傅这样岁数的人应该不懂咱们年轻人的娱乐,结果让我大跌眼镜的是他唱歌的嗓音是那么好,和刘姐一起将《铁窗泪》完美呈现。我想说的是这次K歌最不给力的就是我们的“李总”啊,千呼万唤始出来,就唱一首《海阔天空》就将我们给打发了,完全没有将平时的那种状态发挥出来,下次可不会这么简单就放过你了啊。
最后,咱们的这次聚餐在一片欢笑声中结束了。通过这次的聚餐活动我觉得咱们大家在一起不仅仅是同事,更像是一家人,希望我们的这种氛围能一直这样延续下去,也希望我和杨彬两个新加入的家庭成员能更好的融入其中。
企业科述职汇报 篇7
这个不得不提下客观原因,在取证过程中,安质部的资料是最多的,涉及面是最广的,现场管理面也是最大的,面临的各个部门和工序之间的协调问题也是最多的,同样,我们还是最年轻的,面对那些堆积如山的资料、那些油腔滑调的工序长和那些野蛮施工的工人时,安质部始终未曾退缩过,有领导的`鼓励和支持,就是我们奋斗的动力,犹记得有次取证前程总亲自帮我们查资料,通宵未眠,很多小伙子也经历过这些,目的就是为了将事情做好,做出成绩,取证前由于其他部门资料问题造成我们多次返工,但为了这个集体,小伙子们都耐心的坚持下去了,有时在施工现场工人不配合施工,他们都用各自方法处理掉了,付出的汗水和承受的委屈也许我都不曾知道,但我知道取证的时候,他们的积极和努力得到了专家和公司领导的认可,取证整改不合格项那么多条,安质部的算是较少的了,你可以认为这是我们的运气,但真的别忽略我们的争取,可以说这个阶段的安质部是最优秀的,不管是心态还是做事的积极性等等,都可以拉出来和其他部门比,我们自信不比任何人差,我们骨子里都有这股傲劲和冲劲。
销售新人述职汇报通用
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销售新人述职汇报 篇1
本人自6月底进入公司担任文案策划以来,在逐步熟悉公司环境和业务项目后,能较快融入工作氛围,从撰写公司新闻、编辑项目可行性报告、整理会议纪要到负责会务摄影、与网站后台公司联络、开通公司微信等工作,我都全力保证较高的执行力,追求工作完成得高效和出色,尽可能让领导满意,让同事安心。
从本职工作来看,负责公司所有文案的撰写、编辑、汇总、整理是本人工作的基础和重点。对于领导布置的与文字有关的工作,大到撰写可行性报告、公司新闻,小到会议纪要整理、为注册公司起名,我都力求站在编辑这个专业岗位上做到更专业、更精细,希望能为领导下一步工作的后续开展提供帮助,打下基础。
除文案工作外,作为企划部的一员,我力求做到与部门同事默契配合。其实,企划这两个商业味浓郁的字眼对于我来说是陌生的。对此,我在网上搜索企划部门的工作职责后,首先从公司网站上传文字内容为主开始试图能逐步达到作为一名企划人员应有的专业性。在领导的及时点拨下,我开始注意收集公司每天的业务信息,第一时间撰写公司新闻上传网站,及时整理更新板块文字,并把从人事部拿到的招聘信息及时发布在公司网站上。此外,还尽力与网站合作公司(中企动力)的人员进行有效沟通,及时更新网站后台版面。
在试用期的短短一个月里,我深深体会到了每个岗位的专业性以及每位同事对待各自工作的那份专注。朱经理对待行政人事工作的敬业和一丝不苟和张经理开发项目时的大局观和做事周详的那份深思熟虑都是我学习的目标;周丹、小许、小沈、王师傅在各自岗位上的专业性也让我心生敬佩。在他们身上看到的这些闪光点尤为耀眼,值得我好好学习。同时,领导的平易近人和与同事们在工作之外的融洽相处都让我感觉到了这个大家庭的和谐氛围。
对过去的工作做一番回顾,不足之处却也历历在目。做事时的局限性很强,显得较为按部就班,不能跳出编辑看编辑,虽有执行力,但缺乏统筹协调能力,工作时站的高度不够,大局意识不强,尤其在企划工作的专业性上较为薄弱。工作时不够仔细,仍缺乏主动性等等。
知耻近乎勇。找到不足,才能弥补不足。也许短短一个月的试用期还未能更好地展现我个人的工作能力,也未能将自己在企划部文案工作上的不足看透,但请相信,在达亿康未来的日子里,我将继续以达亿康为荣,不断加强学习,以更专心、更专业、更专注的态度对待每一次领导交办的任务,注重团队合作精神,开拓自身的创新能力,向同事们看齐,让达亿康也能以我为荣,谢谢!
销售新人述职汇报 篇2
来__公司入职已有x个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的"全新形象、全新定位、全心服务"的定位。
8、整理我司原有企业专题片x秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
销售新人述职汇报 篇3
xx年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经x个多月了,在这x个月里,通过自己的努力,对xx行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。
一、缺点和不足
回顾这x个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:
1、由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;
2、对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;
3、要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
4、销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司x个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
二、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责xx、xx和xx三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1、对于xx地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
2、和xx地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
三、xx年工作的大体安排和规划
xx年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解,但是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。
2、安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭,只要是了解到的意向客户,一定要尽能力抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3、多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定适合你,但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时,也要常常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单。
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自己表现可能会显得稍有胆怯,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也一直在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,一定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
销售新人述职汇报 篇4
转眼间已来公司一年了,回想引荐来的点点滴滴自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在未来的日子里,我会继续不断的努力工作,相信我会做的更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,也会加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
现在我先说说20XX年总结如下:
1、帮业务员更新网站信息,点击关键词;
2、整理寄货寄样,协助仓库出货出样;
3、快递单的统计与跟进;
4、接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程的培训;
5、对已注册网站进行优化,增加点击率;
6、x月份也有自己接待客户,实际操作。
在这一年工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向周围的同事学习,工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并且做到最好。你多么爱自己的工作,工作也会多么的爱你。避免错误,改进自己,我相信我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有以下几点:
1、客户关系的维系,并不断开发新的客户。
2、努力做好每一件事情,坚持再坚持!
3、提高自己的能力跟素质。
4、摆正心态,遇事冷静处理。
5、学会忍,正所谓“小不忍则乱大谋”啊。
6、对自己的工作要明确,拿捏恰当。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的
销售新人述职汇报 篇5
xx年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对xx行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。
一、缺点和不足
回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:
1.由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;
2.对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;
3.要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
4.销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
二、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责xx、xx和xx三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1.对于xx地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
3.和xx地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大体安排和规划
20xx年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1.认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解,但是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。
2.安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭,只要是了解到的意向客户,一定要尽能力抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3.多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定适合你,但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时,也要常常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单。
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自己表现可能会显得稍有胆怯,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也一直在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,一定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
销售新人述职汇报 篇6
20xx年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情景,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我一年的工作做个总结,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下一年的工作。此刻我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动进取,力求按时按量完成任务。
每一天主动进取的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的确定,遇到问题才能随机应变。
销售汇报述职通用11篇
一旦有了计划,就一定要执行起来。为了达到公司的任务目标,此时我们就需要一套具体的方案。方案是对行动进行一个具体的规划。对于写方案你有哪些经验呢?小编花时间特意编辑了销售汇报述职通用11篇,欢迎大家参考阅读。
销售汇报述职 篇1
一、工作整体情况总结
1.做好顾客员工货物基本资料的整理
首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对产品的接受能力及关注点是不一样的,好视立智能变焦镜属于光学疗法,经过特殊的光学设计处理,分为四大光区:上光区、下光区、智能变焦区及矫姿区。根据视觉生理原理,针对近视眼发病机制眼外肌压迫、屈光调节,加用下光区+1.50---+1.75代替和放松眼部调节,缓解眼部疲劳,从而减少晶状体的相对突起程度,改善睫状肌的调节痉挛状态,能减轻集合,解除眼外肌对眼球的压迫,降低眼压,控制眼轴变长,使处于可塑阶段的角膜曲率改变和晶状体的屈光度更多的下降,所以能起到治疗调节性近视(假性近视)、控制和延缓真性近视加深的作用。
其次,对于员工,我店做好任务分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响店面的营业。最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。
2.做好店面管理工作
(1)做好订单跟踪
在下订单后要确认是否满足需求,确定产品是否能够按时到货,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解孩子的用眼情况。
(2)货款回笼工作
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款。
(3)了解顾客需求
维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对产品需求明显不同,销售中很多时候采用买赠和混搭销售的方式更适合他们的选择。对于新品顾客面对产品并不熟识的时候,我店经常积极做讲解,同时邀请会员来我店现场体验,在体验过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,以睫状肌舒缓仪上市作为出发点,为即将到来的元旦销售行情做铺垫。
(4)新员工培养效果明显
新员工是公司新陈代谢的一个重要过程,提高了竞争力,更有利于店面人才素质的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是钟楼店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。,因此在销售过程中新人素质必须提高,而作为年轻人每个人都还有巨大的提升空间。整个冬季以来,钟楼店人员流动较前期逐步趋于稳定,尽管新人培训效果还有待观察期,但整体来说,前期我店内进行的技术专业培训效果正在逐步释放显现其成效,已经得到顾客的好评。
(5)环境卫生店面形象建设工作
日常卫生以及店面管理工作是钟楼店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我店不仅是公司的一个销售网点,更是公司的一个重要的对外形象窗口,前期进行的四抓工作已经逐步显现成效,员工工作积极认真,态度端正,卫生工作保障有力,更为我们打造精品专营店提供了重要的环境保障!
二、工作中存在的问题
1.日常经营中,前期通过我们进行的疏导工作后,到店看书蹭坐的现象基本杜绝。
2.公司产品包装不够精致,很多顾客选购时总是感觉缺乏产品价值的认同。
3.对于签单顾客到货时间相对较长,影响孩子学习。
销售汇报述职 篇2
时光飞逝。在繁忙的工作中,不知不觉在公司工作了近2年。首先非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。同时,向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有在你的帮助下,我才能在工作中更舒服,也因为你的帮助。我可以围绕公司中心工作,控制相关标准,严格要求自己,更好的完成公司安排的任务。
虽然我一直从事房地产的工作,但我发现还有很多地方需要学习。通过咨询领导,向同事学习,自己摸索实践,在短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感谢公司给了我很多学习机会。也希望公司以后能继续做一些销售方面的培训工作。希望通过学习不同的知识,弥补自己的不足,让自己在销售方面做的更好。
作为一名策划人,以“不断提高自己各方面的专业技能”为目标,开拓创新意识,积极完成自己的工作,做好房地产策划,严格、一丝不苟地要求自己按照公司流程中的各个步骤及时完成工作。
有幸多次参与公司交办的市场调研工作。每次深刻体会到终端销售的力量,也让我觉得策划不是万能的。
虽然这段时间做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:缺乏创新精神,不能主动发挥自己的聪明才智,而是被动适应工作需要。虽然领导布置的任务都能完成,但工作中有时会忽略更深层次的方面,导致工作被动,工作上升到一定高度的速度会变慢。后续工作有些不到位,但我相信在我的不断努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免一些不必要的错误,所以我会不断补充自己各方面的不足,做好销售工作,希望能给公司带来更好的经济效益。
在以后的工作中,我会继续努力,巩固现有的成绩,改进自己的不足,争取在新的一年里做得更好。
20xx年可能是对房地产行业的考验,但也可能是对我们所有人的挑战,但在我们团队中,我很有信心面对这个突如其来的“冬天”。
销售汇报述职 篇3
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢____教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、____市场全年任务完成状况。
________年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。________年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,____区域今年销售量比20____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好____区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然____市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、____市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合________年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20____年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20____的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20____年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
销售汇报述职 篇4
亲爱的领导:
您好!对领导和同事的指导和帮助,表示衷心的感谢。
自从20xx年10月xx日加入xx公司以来,我本着热爱这份工作的精神,以积极认真的学习态度,用心做好了一切。作为一名物业顾问,我必须具备高水平的专业素质和过硬的专业知识,才能帮助客户买到满意的房子。
自从入职以来,可以说不知不觉中进步很大。自从进入案例领域以来,我接受了早期的培训、学习和评估,接待了客户,签订了合同。一路走来,系统很有感触。我觉得销售最重要的是对工作的热情,这种热情会一直保持到最后。每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意想不到的收益和财富。
大部分客户可能会为了买这套房子奋斗一辈子,所以在买房的过程中,有很多困惑和疑惑。这时候就需要拿出自己的专业知识,根据客户的实际情况对客户进行逐一的指导,解决客户心中所有的疑惑,最终达成客户交易。入职半年以来,工作中有太多的艰辛和困难,就是离不开自己的勤奋和努力,离不开公司各级领导的支持和指导。每当一个客户被卖了,他们看起来很开心,我的心就很开心。感觉自己不仅卖了房子,还为客户提供了温暖的家庭,成就感一下子充满了内心。截至5月23日,我已售出xx套房屋,销售总额为人民币,返还总额为人民币。
回顾近几个月来的一点一滴的工作,虽然在工作中取得了一些成绩,但仍然存在很多不足。作为销售部门的一员,我深深感到自己的言行代表了公司的形象,所以我必须不断提高自己的素质,要求自己有高标准的服务水平,在高质量的基础上加强自己的专业知识和技能。
此外,我们应该对房地产市场的动态有广泛的了解,并保持在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,提高业务水平,及时了解周边物业的销售动态。根据公司目前的销售计划,下半年将开始销售城市新城项目的商业部分和二期住宅。所以我会从以下几个方面做好销售,提高业务水平:①分析不同客户,分析客户区域来源,总结客户咨询问题。②要努力提高销售技巧,如何把SP做的更好,如何现场决策。③加强国家房地产政策研究。
时间的步伐带走了所有的忙碌,心中的烦恼、沮丧、挣扎、坚持,让我坚守岗位。回顾这半年,不禁感慨万千。我记得刚来的时候对项目不太了解,但是在领导和同事耐心的帮助下,我很快了解了整个项目,熟悉了销售流程。经过这一段时间的培训,我已经成为了一名合格的销售人员,在为成发公司的发展贡献自己微薄的力量的同时,也为做好自己的本职工作付出了很大的努力。
销售汇报述职 篇5
20_年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:
一、全年销售完成情况
二、具体工作开展情况
(一)强化,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的素养,这样才能跟得上时代发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
(三)做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
三、明年计划
(一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。
(二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。
(三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。
时光飞逝,充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
20_年即将过去,我来到_水泥已经有九个多月的时间。感谢_水泥各位领导对我的关心和信任,感谢_水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢_运营管理区的各位领导,感谢_中联、_中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
季度销售总结工作个人汇报最新2
随着_年这个销售年度的结束,本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现,经历了很多也学到了很多,随着每一任新的销售经理上任,市场的轮换,他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台,使得我们的工作起来更简单,更直观,目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用,给我们带来更便捷,效率更高,投放效果最好广告效果!少浪费很多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!
随着销售管家的应用,前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便,但随着系统的优化和完善,给我们的工作有很大的帮助,简化了我们拜访客户的一些装备,少了以前的很多的文字工作,并且对我们有一个提醒作用,有据可查的那些客户该去拜访了!5月份,公司组织了回_公司参观、培训和旅游,使我们很好的了解了_的生产工艺和_的文化!巩固了,加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针,在实施日常工作中更有方向感,目标更明确!更深层次的理解了‘做百年企业,创百年品牌’的这句话的真实含义!加上新同事的到来,也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英,他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生,他给我们带来的`是朝气和年青,也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
_年度已过去,回首过去,_年是一个不平凡的一年,物价上涨,房价上涨,加上全球自然灾害泛滥,使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过,这也是我们战胜的一年!西乡以前是个大市场,是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家,增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!_年度共开发_网点640家,_网点400家,_网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商,也谢谢这两大重点客户的,在总年度完成销售额:125ml中国_37000箱,大_系列5100箱,_纯谷酒系列320箱,500ml_480箱。在做市场推广和维护工作的同时,有些地方需要做样板市场,来达到以点带面的效果,来推动这块小片区产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次,产品陈列家。
因深圳市场的复杂性,一个价格问题比较凌乱,(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响,)使得一些中型卖场供价普遍较低,因这些卖场有专门采购部门,到这两大批发市场均有采货,这对一些新品的上架增加了难度和门槛,各供应商不愿供货,嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货,提高一些供价!
市场零售价格不达标,调价过后反弹大,主要原因是受钉子客户影响,因供货渠道网络复杂,无法控货,造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户,不走流通客户,让业务员有控货的砝码,所有供货网络都能被业务员抓牢,控制!让价格达到统一!
季度销售总结工作个人汇报最新3
作为一名销售员,每一天要不断的反思和总结,给自我制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每一天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎样解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每一天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是十分坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自我早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮忙,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。以下是我从四个方应对年的销售工作所做的总结:
一、基本情景
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。
二、主要做法
这一块能够写自我一年来是怎样做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收获
这一块主要是分享一下一年来自我觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自我与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发信息问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。
四、不足之处
1、对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问。
2、客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。
以上几点供大家参考,总的体会就是要写得实实在在,不要是为了交差,认真写了才能对自我以后的销售工作有指导和帮忙作用。
季度销售总结工作个人汇报最新4
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
季度销售总结工作个人汇报最新5
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是_、_车的销售淡季,询问一下_经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日_部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
_部近来销售车少一些,所以网点提车少;_部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在_城入;另外四辆车分别是_队与_局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来_、_销车下降,客户减少
近来,_路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,_部便派两个销售员出外做宣传,_部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,_一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入_保险:
1、客户有的入,_向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因_险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂_地方的牌子,只为省钱,所以不入_城保险;
5、有的客户嫌_保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当_去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把_当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,_提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向_学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,_看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是_近期保险工作的总结,不足之处,请_经理指正批评。有望更好的开展_部的保险业务
销售汇报述职 篇6
一、年终总结要点:
怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1。这一年来的销售状况和体会;
2。个人销售中发现的问题;
3。来年的目标和计划。
当然,还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1。用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2。既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3。目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4。提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结。最后预祝福各位营销人的总结报告都能获得好评,为自己的工作加分!
销售汇报述职 篇7
一、努力完成好各项业务工作
第一,陕西省消费品市场协会工作:
1.组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。
2.会后相关文件材料修订整理工作;
第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。
第三,人事辅助工作:建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。
第四,六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。
第五,监控系统维修维护工作:协助办公室对大楼监控系统进行检查,对老旧的监控设备进行更换,对一些死角新增了监控设备,并对监控设备及附件进行市场采价,研究制定更换及新增监控设备可行性方案。
第六,其他工作:对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。
销售汇报述职 篇8
不知不觉加入xxx已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在xxx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。销售员月工作总结。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。销售员月工作总结。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是xxx大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是xxx大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xxx。4~20xx。6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
20xx。6~20xx。4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!。
销售汇报述职 篇9
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好,我是宁夏大田新天地精饲料厂厂长陈先荣,现在由我将精饲料厂20xx年年终工作总结做以下汇报:
宁夏大田新天地精饲料厂于20xx年10月10日正式挂牌投产,宁夏大田新天地精饲料厂的成立填补了泾源县没有饲料厂的空白,更好的促进了泾源县的畜牧养殖业发展,打造新天地全价日粮饲料品牌,把科学养殖注入到每个养殖户的心里!
一、饲料厂成立以来主要做的事件有:
1、生产不同规格饲料90多吨,销售了80多吨,完成公司下达的销售目标。
2、11月16日在泾源县召开了产品推广会;成功将产品对外做了宣传,让更多的养殖户了解我们的产品。
3、在泾源县各大养殖园区、养殖户及各个活畜交易市场进行了现场推广。让更多发展养殖业的朋友深入了解我们的产品,同时安排技术人员通过现场讲解、进入到养殖户家中对如何科学管理、科学喂养进行现场指导,并对活畜容易出现的一些疾病的预防与治疗、对出现的活畜突发紧急疾病的应对措施做出了详细的讲解与培训。
4、饲料厂主要以保证产品质量和售后服务为核心,质量稳定是我们持续发展的保证,自投产以来一直围绕“质量”来展开工作,严把质量关,在保证产品质量的同时更有效的控制成本。
二、存在不足的问题:
1、产品宣传力度不够;
2、产品系列不够多样化,不够全面;
3、产品不稳定还在不停的摸索之中;
4、对原材料市场缺乏调研,使采购工作有很大难度,采购原料选择有很大的局限性,使我们没有办法选择性采购;
5、销售前对市场缺乏摸底调研,对同类产品的特点和性能缺乏了解;
6、安全生产方面还做的不够;
以上是我对饲料厂的工作总结,如有不到之处,请各位领导及各位同仁予以指出,以便我们更好的发展。谢谢!
20xx年饲料厂主要以质量为中心,以安全为保障。以降低生产成本提高工作效益为目的,紧紧围绕产品生产、销售、售后服务为思路展开工作。20xx年计划销售生产饲料1000吨。主要以泾源县政府采购、各大养殖园区及各养殖户为销售对象,以量定产,完成公司下达的销售目标。具体实施细节如下:
一、增加产品系列20xx年饲料厂主要以生产全价日粮饲料、肉牛浓缩饲料、奶牛浓缩饲料、肉羊浓缩饲料为主。根据市场需求计划在20xx年将对系列产品进行细化,研发自主产品并包装上市。
二、加强产品的宣传力度,大力发展客户
1、以宁夏新天地草蓄产业流通专业合作社为依托,以农村作为市场争取养牛大户,发展养牛小户大力发展社员。
2、招聘饲料厂销售员和建立经销商。充分利用资源互补优势大力发展以“新天地快肥一号”为核心的养殖户。
3、将泾源县养殖畜牧作为示范县,辐射周边县城立根泾源辐射宁夏,由南往北推动进军银川进而向甘肃、内蒙等地扩展。
三、安全生产
在饲料生产过程中,安全生产将作为饲料厂20xx年工作计划中的重中之重,实行早预防、杜绝安全事故的发生。饲料厂不安全因素比较多,所以做到发生故障灵活处理,及时报告。重视各种细小薄弱环节,提前做好各项预案,将事故隐患排除在萌芽状态,确保安全工作落到实处,并加强技术培训,提高操作技能。
四、做好售后工作
售后服务也将是饲料厂的一项重点工程,及时对销售出去的饲料
做售后客户信息回访。20xx年饲料厂计划成立售后服务小组,对反馈信息及时跟进处理。
五、控制成本、提高效益
1、完善生产程序,严格配料,减少生产过程中的原料浪费现象,减少损耗,有效的控制生产成本,堵塞各种漏洞创造效益最大化。
2、规范财务管理,对出入库的原料和成品完善登记手续,规范票据,把好原料质量关、和成品存放问题,预防库房出现霉变事故的发生。
3、做好原材料市场调研工作,同等价格比质量,同等质量比价格,货比三家,保证原料无缺口,保证原料质量,同时就是保证产品的质量。
六、其他方面
加强横向与纵向的沟通,多与职工沟通创造一个和谐的工作氛围:及时与各部门相互交流,相互学习,解决工作中的实质性问题,减少工作摩擦。 20xx年将是公司腾飞的一年、也是饲料厂创收的一年。面对本年度新的工作目标我要更好的挑起饲料厂的担子,加强管理,勇于实践,使厂里的管理水平和业务水平全面提高,为公司发展全力以赴!在新的一年中,我将全身心的投入到新天地事业当中,用效益来回报公司,实现自我的价值。
销售汇报述职 篇10
执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。
一、工作初体验
初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了xxx的xx要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、市场工作
1、日常工作。在这半个月的工作中,我负责了《xxxx与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《xxxx上市发布会》活动PPT、《xxxx春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助xxx整理简报,协助进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新xxx系上市活动中见识了xx品牌在xx地区的影响力,也看到了xx的企业责任。
2、其他工作。在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
销售汇报述职 篇11
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
班级管理述职汇报2000字(通用7篇)
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班级管理述职汇报(篇1)
班主任班级管理总结
————责任心、爱心
我从多年的班主任工作中深深地体会到:高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提,这也是我们做老师的基本条件。“一切为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念。看到学生健康快速地成长,看到学生的点滴进步,我始终回味着苦与乐并自豪的感觉。
首先,继续抓好学生的日常行为习惯养成教育,及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。
其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观,并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。 针对小学生此阶段的心理状况,适时的抓住学生中存在的问题,开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动,或者跟部分学生谈心,及时让学生写出个人的短期、长期目标,树立自己的正确的人生观、世界观。
与此同时,积极同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共同管理教育学生。尤其是自学校的网上家长学校开通以来,积极同家长联系,及时反映学生情况,并及时的了解、掌握学生在家表现情况,达到共同管理教育学生的目的。
在管理学生中,我坚持了“两送”的原则。
1、把微笑送给学生。
很多人在提到教师时,总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一起。其实,“微笑”的力量才是无穷的。每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快,智能得到发展。中国有句谚语:“谁也说不
清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。因为,我拥有一种特殊的教育手段――微笑。我们班有个学生,刚开始每天的作业总是爱拖着不做,因此考试成绩总是不如人意。怎么办呢?训一通吧,不行!我试着寻找他的优点,结果发现他这个人还真有不少优点: 比如,爱劳动,他不怕苦不怕脏干得最起劲。另外他非常懂礼貌,每次见了老师总会笑嘻嘻地打招呼。于是只要一发现他做了好事,我便在班会课上表扬他,然后在课后再悄悄地微笑着问他:“作业好了吗?要抓紧一点哟!”他总是边红着脸边搔着头对我说:“还有一点点了。”我还是笑着对他说:“等一下我可是要来查的。”他从我的目光里读到了鼓励,久而久之,找到了自身的价值,后来还变得在课上敢于发言,在考试中取得了较好的成绩。在学生取得成功时,我会用微笑送去欣赏;在学生感到失落时,我会用微笑送去鼓励;在学生犯错时,我会用微笑送去宽容。因此,我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴。我想说:微笑,是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
2、把真情送给学生。
真诚关心和爱护学生,不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心,而且要具体体现在实际行动上,平等对待每一位学生,不论是成绩好的还是成绩差的,不论是家庭富裕的还是条件较差的,不论他是否犯过错误,班主任都要一视如仁,不搞特殊化,不偏见,要尊重学生人格,公平、公正、平等对待班上每一位同学,融洽师生关系,增强师生情感交流渠道,让学生学习有一个温馨和谐的场所,这样他们才能好好学习,才会有学习的动力。比如,学生病了,
我会打个电话通知家长,或者亲自把他送回家;学生病假回校,我会主动为他补课;并且时时注意天气情况,提醒学生添减衣服。这些虽然是小事,但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我送出的是真情,收获的是更多的真心回报。每每读到学生们发自真心的感激之语时,我总有一种幸福的感觉充盈心头。
最后,完善班级的管理制度,继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合,继续实施班主任助理的手法,锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放,在开展各种活动时,积极发动学生,创设各种机会,给学生以自己活动的自由空间,积极提高学生的能力。当然也有问题存在:在管理方面,还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一,在处理问题时还有一些急躁,对于学生的部分心理,还不能更好的掌握,关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中,我将继续努力,取得更优异的成绩。
班级管理述职汇报(篇2)
周而复始,又是一个宁静的夏天!当我们辛苦忙碌了一年,等待假期来了的时候,却又要和三年朝夕相处的孩子们说再见了!看着手里的毕业照,仿佛军训就在昨天!回想起,紧张又充实的高三,不由的感觉假期中的我,有一丝空虚与失落!但,心里也稍微有一丝坦然,他们即将在未来的生活中驰骋。当我在心里默默地祝福她们的时候,不知不觉得开始写下我这三年的心得了!
因为这一届的三年,留下的回忆太多了!所以,我不想像以前一样,泛泛而论,还是分年,分段,分条来谈,与大家共勉。最后,再总说一下!
高一---高中的奠基
俗话说,万事开头难。高一,就是高中三年的根本,也就是这棵苍天大树的树根!而且高一是初中到高中的一个重要转折,很多学习方法和生活方式都是在这阶段养成,所以我们要更加重视起来!换句话说,在高一班级管理中,最重要的是打基础!
1,树立规范,完善管理:因为,刚刚经历过军训,孩子们对这种军事化管理还是有一种认识!所以,应该进一步让孩子们在心里下意识的形成一种规范,这样可以更好地进入高一的学习生活中来!比如,在十七中校规的基础上制定班规,使班级管理科学化、民主化、制度化;对班委会的成员进行较细的分工,加强班委的责任心;为适应高中高强度,高难度,高密度的学习生活,组建学习小组,使老师在学习管理上更方便;强化卫生意识,注重责任培养,落实到人,搞得细致等方面。
2,营造氛围,强化班风:一个好班,一个强有力的班,一个有凝聚力的班,一定有一种好的氛围,更要有一种班魂!也就是我们平常所说的班风!这个班魂或者说班风的形成,有时候取决于班主任或班长的意志决策与性格,但有时候还是依赖于每一个人的共同营造!我一再强调,要创造一个温暖的,有人情味的集体;我们的班长也再努力的构建一个和谐的家,但是,更需要的是每一个人都把这里当作自己的家!多一点奉献,少一分计较;多一点宽容,少一点索取;多一点关心,少一点冷漠!总之,用每一个人的热心去温暖这个空荡的教室,处处就是爱了!而在这样的环境中生活学习,可想而知,会有一个好的客观环境的!而逐渐这样一种风气,会潜移默化到每一个人的心中,自然会成为这个班的班魂!
3,发现能者,全面发展:高一更是一个孩子们初露锋芒的时候,所以应该慧眼识珠,发现更多有能力,有才艺的孩子!在学习之余,让她们发挥聪明才智,比如说,搞好班级文化,组织好运动会筹备工作,组织好新年联欢会和各类班会等等。这样,既让孩子们得到全面的锻炼和发展,也可以调动每一个孩子的热情,顺应新课改的要求,真正的让孩子们动起来!
高二---高中的驻点
学过高中数学的都知道,驻点―是导数里的一个数学专有名词!说的很通俗一点就是“转折点”,但为什么我用驻点呢?因为,在数学中常见三次函数的图像一般有两个驻点,一个为先增后减的极大值点,另一个是先减后增的极小值点。这很形象地说明了高二的重要性!在高一没有打好基础的孩子,在这儿可以跟上,甚至可以逐步超越提高;还有的就是原来挺好,但在高二由于种种原因在学习上分心了,就会一落千丈,甚至会输掉这三年的青春!通过这一届的教学工作,我有了很深的体会!所以,在高二这部分我要细微的谈一点!
1,学习与活动相协调:随着年龄的增长和一年的锻炼,孩子们也逐步养成了自己的生活和学习的习惯。要面对的现实就是学习强度的加大和课外活动的增多并存。所以,在高二的时候,要处理好学习与活动的关系,进一步协调两者。平时生活中,没有活动,就应该抓紧一切时间,集中精力攻学习。如果,有活动,单独利用课余时间或者自习课时间,高密度,高效率的完成,充分发挥集体的智慧,集思广益,不要留任何后遗症,以免孩子们上课分心,结果,适得其反!
2,技巧与积累相互补:这一点,我要重点说一下。对于高二来说,课时紧,而且很多科目,都要面临着结课,所以呢,在学习方法和技巧来说是很重要的!孩子们在高一就已经形成了一套自己的学习方法或者思路,到了高二是正处于完善时期和拔高时期,所以老师讲课的同时更应该给孩子们渗透一些答题技巧,更多的提供一些思路的引领与启发,真正的让孩子们去成为获取知识的主人,这样一来就可以逐步提高孩子们的独立思考探究的能力,对高考都是很有帮助的!既然说了技巧,又不能不谈积累,这两者缺一不可,所以我要说,积累也是很重要的!并且在高二积累还是有很充裕的时间,所以一定要抓紧小时间!小时间积累琐碎知识,大时间提高看书与做题的能力!
3,考试与练习相结合:在高二这一年中,各种考试和各种类型的竞赛也会相对增多,所以只有把考试与练习相结合,才会有更好的效果!把考试当作练习,可以锻炼应考能力和心理素质;把练习当作考试,可以提高作业的标准,弄清每一个知识点,不留遗漏,增加备考覆盖率!这样,对大型考试有很好的提高,在考场上沉淀出的不仅是每一位学生的知识,更重要的是能力与素质!
4,紧张与放松相轮换:心态在高二也很重要!这一阶段正属于压力不高。所以,孩子们就容易放松心态,忽视每一堂课,遗漏很多知识点!但也有些孩子们随着马上要步入高三心里极度紧张,所以过于焦虑!这都很正常,在青春期的孩子们有这种心态,完全符合心理学的年龄心理特点。所以,班主任就应该适时开开班会或者找同学单独聊天谈心,使整个班的气氛趋向稳定!
高三---高中的冲刺
有人说,高三最辛苦,我却说高三痛苦并快乐着!因为,是高三磨练了我的意志,使我感受到了拼搏与奋斗的真谛。也或许是高三,让我和孩子们的感情更深了!但是要说心得就应该更理性一点了!所以,我要列的三个题目都是“稳”字当头!到了高三,不光要冲,我感觉更重要的是“稳”。只有保证“稳”,我们才有后劲去冲!冲才能进,进才能胜!
1,稳中求冲:我反复强调,在高三更重要的是先“稳”后“冲”!因为,我不希望孩子们一股脑的去冲了,结果成绩弄了个忽上忽下,一点不稳定,这样不仅成绩不理想,还会影响孩子们的心理,造成波动!所以,我说的是我们的基点就定在“稳”上,只有在“稳”上才会提升,更好地去冲刺啊!这样,哪怕冲不出去,但也不至于下降,最起码保证成绩的稳定,更重要的是还有很大的提升空间啊!
2,稳中求进:“冲”完之后,我们要总结,要反思,这样才会更理性的去面对下一次阶段性考试和下一阶段的复习,这样才会有所提高!在这一阶段,还要做的事就是要调整班里的氛围,分别找不同层次的孩子们谈心交流,鼓劲!让她们去坚持!才有可能进步,更快的调整,超越自我!
3,稳中求胜:一进入倒计时50天,不要想着该结果了!因为,付出还没完呢!要想取得最后的胜利,那就只有“奋力一搏”了!此时,孩子们已经疲惫,老师们也快透支了!但仍要坚持,稳住班心,稳定人心,稳住自己的心,不要被结果所诱惑!不能慌,更不能焦急,要想胜,就得最后使出杀手锏!也就是“保持”!说白了,还是要稳!回归课本,回归原始知识,回归旧题等等,不留知识疏漏点!这样才会在最后的战争中“稳”中求胜!
最后的心得
最后和大家分享一下我的心得!
1,责任重于能力;一个好老师,并不是一个多么有能力的老师,而是一个负责人的老师!撒切尔夫人曾说过:“责任胜于能力”!不错,一个好老师,更重要的是有一颗负责任的心!把这个熟悉的教室当做自己的家,把每一个孩子视为己出!不能说,班主任是这个班的灵魂,但可以说班主任是这个家的大家长!它的影响力很大,所以我们作为老师,更重要的是老师的责任!
2,身教重于言教;班主任的一言一行,时刻受着每一位同学的关注,所以当我们自己有缺点时,孩子们会窃窃私语,指责我们自己都做不好还怎么管班!俗话说“未正人先正己”,所以,我们要更加注重自己的每一个行为,谨记身教重于言教!
3,治心重于治身;通过这三年的教学生活,让我又一次体会到了治心的重要性!治身,只会让孩子们听一会,根本不起大的作用!要想让孩子们成才成人成功,就必须从治心开始!这将会是我下一阶段工作的一个计划!
班级管理述职汇报(篇3)
在教育教学过程中,我们应该不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平。这次的魏书生的《如何当好班主任》——班级管理民主化的专题学习给了我一个很大的启发,许多人说班级难于管理,这次使我在班级管理上学到了很多,受益良多。通过此次班级管理专题学习,我简单得谈谈以下几点体会:
一、爱岗敬业
首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,作为班主任要认真做好班级管理的工作,积极进取,开拓创新,力求干好自己的本职工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。
二、要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心”。
无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心。
三、让学生自主管理
班级最有效的管理莫过于让学生自己管理,学生自己管理不但可以免去教师疲于事务、分心教学之苦,而且可以收到培养学生自我管理能力,矫正学生不良行为习惯之功效。要培养学生自主教育、自主管理,教师一是要注意“放手”,二是要善于“引导”。每个学生都是班级的主人,都能找到自己的位置,展示自己的能力,体现自己的价值,,这样既培养了学生的能力,班主任的工作也轻松多了。
四、以身作则、率先垂范
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。我还要不断地去学习,除了要在工作的过程当中学习,还要虚心地向别的有丰富经验的老师请教,坚持活到老学到老。
班级管理述职汇报(篇4)
我不知道教育是否是我最喜欢的职业,只是觉得这片土地上到处都有我渴望的风景。一个人如果选择了自己想做、能做,且社会需要的事情,并沉醉地做着,这无疑就是最幸福、最快乐的。
班级管理既要有管,更要有理。这里的“理”就是思考,就是有目的的学习,就是有深度的写作,就是有计划的创新。其实,学习、写作和创新等都是思考的不同外显形式。班主任工作确实很累,可如果我们细心分析,就会发现纷繁杂乱的工作其实不外乎这么三类:
第一类是事务性工作,就是班级的日常事务,主要指一些常规性的工作和突发性事件处理,如卫生、跟操、纪律、各种评比、考试安排以及学生突然生病或受伤等等。目的无非是维持班级的正常秩序,它们的性质也是封闭的、单向性的。
第二类是协调性工作,是指为拓展班级教育空间的诸如家校沟通、师生合作、同事配合等工作。这类工作可以使班主任能在更广阔的背景中充分利用各种外部因素,推动办集体建设、强化对学生的教育引导,从而使班级处于一种“运动”、“生成”的状态,充满生机与活动,其工作的性质是开放的、多向的。
第三类是决策性工作,它是班主任工作中具有战略性和策略性的重要组成部分,主要指班集体和学生个人发展目标、发展规划等的设计与实施。这类工作是基于班级长远发展的前瞻因素,具有规划性、预见性和反馈性的特点。这类工作无疑是最重要的,但却是最容易被我们忽视的。
事务性工作虽然琐碎,但是班集体存在的基础,是班集体成长的常态,不仅要做,而且非做好不可。我认为,最好的办法就是将班级事务转化成有意义的教育活动,把形式性的工作转化成经典的仪式,丰富其内涵,提升其价值,寻找其乐趣。其主要方法有:将事务性问题转化为有意义的教育性问题;将班级常规管理转化为一种民主参与的班级运行机制;将上级安排的任务转化为各种创造性活动;将学生偶发问题转化为促进自我教育的契机;将社会生活内容转化为建设班级的有利资源。
要做一个幸福的班主任,就必须常怀一颗宁静的心,恪守着自己精神世界的内心高贵,坚守教育者那份特有的真心与虔诚。班级,就是班主任最美的舞台,是我们展现自己的最佳位置。快乐是自己送给自己最好的礼物,愿每一个班主任都拥有阳光般的心态,积极面对生活的挑战,激情着迎接每一天,学习着充实每一天,思考着过滤每一天,品味着享受每一天,快乐着成长每一天。
班级管理述职汇报(篇5)
尊敬的各位专家各位领导:
大家好!
在我校“坚持素质教育,尊重差异,为学生的健康成长着想”的办学理念引领下,为把学生培养成才,我尽力地充实自己、完善自己,不断地学习有关班级管理的知识,在实践中,我勇于探索,大胆创新,使自己的班主任工作日臻成熟。下面我向大家作以简单的汇报:
一、巧妙选拔班干部,培养同学们的'主人翁意识。
我每接一个新班,都要先组织一系列的活动,从中发现,挖掘有头脑、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意识的人才,通过民主评议,推选出班委成员。这样选出来的班干部有工作热情,责任心强,有强烈的竞争意识,有工作的魄力。班委会成立之后,尽快使他们熟悉自己的岗位,明确自己的职责,每周末,我要求每位干部在班里总结自己的工作,找出存在的问题,最后,我进行讲评。在讲评中,我侧重表扬,突出教育,重点是给予指导。这样,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培养他们的主人翁意识和责任心。
二、加强思想教育,创良好班风。
德育工作是班主任工作中的重中之重。班主任工作重在培养学生集体意识以及良好的学习品质。
记得在开学初,为使学生树立集体观念,认识到自己是班集体中的一员,以后将在这里学习、生活,要把它当成自己的家。我以“我们是三年级学生了”为题,组织了一次班会。班会课上同学们勇跃地说出了自己的计划。班会后第二天的情景让我很感动——班里多了几盆花,桌椅摆放的整整齐齐,地面格外干净,窗户也特别明亮,教室的环境焕然一新。这些都是同学们主动地为集体献出的一份力。我为此十分欣慰。
经过长时间的积累沉淀,我班形成了“快乐学习、健康成长”的良好班风。
三、和谐班集体要形成自主管理的制度和规范。
班集体建设中,学生是主体,教师的参与只是起一个引导的作用,通过教师的引导和教育,从而实现学生的自主管理、自我服务,自身完善。为了达到这样的目的,科学的制度和规范是必不可少的。
我班设立“班级文明监督岗”对班级进行自我管理,让所有学生成为班级文明监督岗的成员,对班级的一日常规进行自查自纠和监督管理。每周做好记载,在班内对不文明行为和优秀事迹进行公开,但是具体操作细则由班委会具体制定和实施,班主任只是定期和不定期对记载本进行批阅,进行指导监督和处理有关问题。这样在班级中,每一位同学都成为班级做实事的主人,给予了学生自我管理更大的空间和更多的信任。
四、让学生在多彩的活动中学会明理、做人。
叶圣陶先生曾说过:教书先要育人,千教万教教人求真,千学万学学做真人。那么如何教会学生明理、做人呢?
首先,我积极带领全班同学参加学校组织的每一次教育活动和比赛。如:红十字捐款;为灾区小朋友捐款;为大辛中学病危女生捐款;六·一儿童节;到南埋珠集市捡垃圾等等。活动前先介绍本次活动的目的,主题、经过;活动后让学生说说心得体会,使同学们在每参加完一次学校的主题教育,思想上都有不同程度的认识和提高。
其次,以节日、纪念日进行中华传统美德教育。如:在今年的教师节中,我给同学们布置了一项特殊的作业“为老师送去一句问候”,要把自己的感受及老师的反应真实地记录下来,并请老师也写写自己的感受。然后通过一次板报进行展示交流。当看到孩子们与教师通过文字在进行心与心的交流时,我的眼眶不禁湿润了。
五、主题班会有成效。
开学初,由于大部分学生骑自行车上学,我首先开展了以“交通安全在我心”为主题的班会。为了对学生进行尊老爱幼教育、自立自强教育、爱国主义集体教育、文明礼仪教育等,我班分别开展了“我们是三年级学生了”,“我爱我的祖国”,“文明礼仪伴我行”等为主题的主题班会,效果显著。
小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。作为一名班主任,我会伸出双手,拿出全部的爱,扶好我们的孩子,走出人生的第一步,与孩子们一起享受成长的幸福与快乐!我的汇报完毕,希望各位专家提出宝贵意见。谢谢大家!
班级管理述职汇报(篇6)
就“管理”而言,它是一个不断否定不断创新的过程,这个过程是一行没有尽头的耕耘者的足迹。班级管理是学校教育教学工作的重要组成部分,其核心就是教育的管理,教育的真谛,在于“以仁爱之心点燃希望之火,以信任之剑斩断心灵枷锁,以唤醒之手开启知识大门”。教育管理的过程是将知识转化成智慧、使文明积淀成人格的过程;教育管理的终结,就是培养具有高度智慧和高尚人格的人才。
作了两年多的班主任,遍尝管理学生的酸甜苦辣咸人生五味。回首这两年来的风风雨雨,感慨万千,为了在接下来的工作中能有更好的表现,现对这段班主任的历程作一个小结。先说自己在工作中的浅显认识。
一、日常班级管理及教师与学生的相处
(一)、日常班级管理
1、必须作到对学生一视同仁,公平、公正、不偏不倚,特别是不偏向好学生。
2、遇到突发事件一定要及时解决,决不能拖。(当天事当天解决)
(二)、与学生相处
1、尊重学生但决不迁就学生,坚持原则,面对学生的错误要大义凛然坚决要求其改正。自己犯错误要勇于承认、勇于改正。
2、课余可以和学生多交流思想,要了解同学的心理状况。但必须把握好分寸,努力作到让学生敬而不畏,在我的面前敢于发表个人意见,但又绝对尊重我的看法。
当然初接班级,由于经验上的缺失,必然有许多不足之处。谈一下失误之处,以警示自己。
二、班级体的建设
(一)、要尽可能早的建立行之有效的班级制度
去年,我是在摸索中前行,用了一个多月的时间大致建立了一套班级制度。并在以后的时间内有了多次大的改动,使同学们时有不知所措的感觉。因此,接班前必须自己有一个大致的班级制度的雏形。
(二)、充分发挥同学的主观能动性
这一部分是我去年做得最为不足之处,而这也是建立一个良好班级体的根本。如何发挥同学们的主观能动性呢?我这样设想了一下。
1、明确集体与个人目标的同一性。
作为高中的学生,最实际的目标必然是考上理想中的大学。我的工作是使他们明白一个良好的班级氛围对同学们努力学习的重要性,而这个良好的学习氛围是可以靠同学们自己来建设的。首先统一学生的思想,在一个如家般温馨的集体中大家能够更好的学习生活,以更积极的心态去迎接挑战。
2、培养一批有能力、有责任心的班干部(重中之重)
班干部是维系老师与同学间的纽带和桥梁,也是班级各项工作的直接指挥者,因此培养一批优秀的有责任心的班干部是班级工作的重中之重。通过班干部发挥同学们的主观能动性,并带动同学们向优秀的方面发展。
3、建立班级制度的同时不妨借助同学的力量班级制度是约束同学行为的工具,是维系班级良好运作的有力武器。但是要使同学们真正能够乐于遵守班级制度并非一件易事。
(1)、使同学明了建立良好班级体的重要性
(2)、明了我们的共同目标——建立优秀班级体,为高考做准备
(3)、由同学讨论制订班级制度,包括班规、值日制度、考核制度、奖惩制度等,目的只有一个,建立优秀班级体。(可制订一个短期、中期、长期的目标规划)(重点在考核制度和奖惩制度)
(4)、全班讨论通过并就此成为所有同学必须遵守的准则。(鼓励同学勇于发表个人意见,当个人意见与集体相左时,个人意见可以保留,但须按集体意见办)
4、通过开展一系列活动加深同学对班级体的认同感。(大扫除、教室布置、黑板报以及其它各项活动)
既然管理是一门艺术,那么对于艺术的追求就是永无止境的。管理方式多种多样,我还要多向一些有经验的班主任学习,让自己在这管理艺术路上,赞放出美丽的花朵。
班级管理述职汇报(篇7)
各位家长:
大家好!
很高兴今天我们又坐在了一起了,为了您们的孩子、我们的学生在东山苑这所美丽的校园里能得到更好进步与发展而作一次全面的沟通与了解/。说实在的,一直很感谢你们!不仅仅感谢你们对我们工作的支持!更是感谢你们对我们工作的理解!
今天我的发言分三大部分:首先与各位家长朋友分亨我的工作理念与思路,第二部分简要给大家回顾本学期以来本班的工作情况,最后,就家庭教育提几点意见和建议。
一、我的工作理念与思路
对于管理班级,我主要从良好的习惯养成入手,卫生纪律主要由班干部负责,我主要抓学习,定时和学习委员、课代表联系,掌握完成作业情况、课堂学习情况,及时谈话沟通,了解学生学习上的问题。并通过学生的学习方法交流来提高学生的学习效率。最近同几位课任老师交流,现在班级上课纪律良好,作业收交情况比较好。在教育孩子的过程中我力求尊重每一个学生的个性特点,因材施教,针对不同类型的学生采取不同的教育方法,力争使每一个学生都能发挥其所长,提高学生的各方面综合素质,从而使他们在学校里都有长足的进步。在教育方式法上,对于无论哪一类的学生都尽可能的利用最恰当的方法与手段,使他们能从思想深处明白道理,并在此基础上改正学习和生活中的不良习惯,力争做到既治标,又要治本。我始终认为,大多数的孩子都有其独特的优点,在其思想深处,都有一颗积极上进的心,作为教育工作者,我们要注重培养学生的独立自主的学习生活能力和自我管理能力。本学期是学生进入九年级的最后一个学期,所以在本学期中,我有意识地将工作思路偏向于学习这一方面,加强知识的重要性这一方面的思想工作,同时在时间上,也进一步抓紧,除了正常的上课之外,要求学生在课余的时间尽可能多的在教室里做与学习有关的事,比如在早饭后,要求学生到教室由英语课代表,带领大家读英语;下午晚饭后,稍作休息后必须要到教室写作业或复习等。在全班创造一种良好的学风班风,形成一种全班同学在学习上你追我赶的良好局面。使每个孩子都能自觉的投入到学习之中去,这不仅是学好本学期知识的需要,更是为了让孩子们早一点适应九年级紧张的生活,这种适应我想不仅是外在的快节奏的时间上的适应,更是高强度的思想上的一种适应。
二、本学期班级各方面情况回顾
1、教师队伍的进一步优化与整合。本学期我们班迎来了两位在专业素质过硬,责任心极强的两位教师,他们分别是物理老师潘老师和政史老师马老师。两位老师的加盟进一步强化了本班的教师团队,而且也深受同学们的喜爱。会后,各位家长可以与两位老师作单独的交流。
2、学生队伍进一步予以净化,经过上一学期的观察与了解,本学期开学伊始,本着替大多数学生负责,为学生创造一个优异的学习生活环境,我们对原先极少数品行不端正的几个学生进行了劝退,同时又加入了几位各方面都比较优秀的学生,经过半个学期的观察和了解,这些学生的中的大多数表现比较优秀。比如陈良、王琦、黄金琳等同学表现得比较好,他们的加入进一步扩大了我们的优生队伍,为整个全班的发展起到了很好的导向作用。同是,经过民主评选,我们评出了一批品学兼优的优秀学生。其中沈锐、瘳燕、郭晓琳被评为“校园之星”,叶子,谌贵斌、叶子、陈良、罗贤望、黄金琳、吴应天等同学被分别被评为“优秀学生干部”、“三好”、“文明”学生等荣誉。另外,熊懿心、赵良玉、何希、王琦、严君等同学通过自己的努力,在许多方面也取得了一定的成绩。
3、班委会的重新组建与班务日常工作管理。新学期尹始,为了尽快使班级各项工作尽快走入正轨,我采取全班同学民主投票的形式组建了以付云松、罗贤望为正付班长,以谌贵斌、沈锐、廖燕、李光耀、何希、赵良玉、严君等同学为成员新的班委会。本学期班委会的工作除了沿续各分管班干各负责一方面工作之外,对于班务日常的工作采取班干分组值日的方式进行,每天将全班同学的各方面表现予以记录并及时在每日班会时间予以小结,及时督促大家规范自己的言行。同时
4、目前班级各方面工作的总体运行状况,我们还是比较满意的。无论是从上课的纪律、学习的自觉性,还是学生的课外行为习惯都比上一学期有了很大的改观。主要表现在以下几个方面:
(1)学生的时间观念和纪律得到加强,每天各个时间段的到班情况良好,大多数同学都能按时到班。课内外的纪律有了显著的变化。
(2)务实上进的学风正在逐步行成。随着八年级生活的深入,九年级的到来,大多数学生已经认识到了学习对于他们的重要性,并在他们行为上有所体现。除了正常的上课之外,在课外时间,我们还安排了早饭后的英语天天读时间和下午第三节课课后的学习自习课,现在,我们经常能看到教室里总有学生埋头学习的身影,办公室里时常也能看到学生主动向老师请教的场面,甚至也时常能看到有许多的学生中午拿着书本到寝室的情况,当然,我们提倡学习与休息并重的理念,并不过于赞成学生利用午休的时间学习,但这至少反应出了我们孩子在心里已真正把学习当作一回事了,能自觉将大部分的时间与精力投入到学习之中了,更为重要的是,有了一批这样的把热爱学习的学生的这些行为表现,对其他做得相对不太好的学生也会有一个无形的鞭策作用,从而最终在全班范围内形成一个你追我赶,人人爱学习,个个争上进的良好局面。有了这样一个端正的学习态度,我们对提高他们的学习成绩,在明年的中考中有一个好的收获就更有信心了。
(3)学生的养成教育初见成效,作为一个寄宿制的私立学校,我们一直十分关注学生的养成教育,注重规范他们的言行举止,培养学生的时间意识、集体意识与规则意识。经过一个学期的教育与管理,大多数的学生正在告别了在教室和其他公共场合大声喧哗的陋习。无论是放学进餐还是其他的集体活动以至于从住宿的学生从寝室到教室都已养成了排队的良好习惯。另外,每日餐厅里安静有序的就餐秩序,寝室里“午体”“晚寝”的良好纪律都是这方面的集中体现。
5、学生的学习状态及思想动态。从目前来看,现在全班26名学生的思想动态基本稳定,大部分学生的学习状态良好。
6、期中考试分析:
本次期中考试我们为了较为准确的检验学生的知识掌握情况,采取的是与市三中联考的形式举行的。从考试的成绩来看,我们涌现了一批成绩优秀的学生,三中每年大概重点高中的录取人数为七十多人,我们语数外物四门主科总分占三中全七十位的有沈锐、郭晓琳、廖燕、叶子四位同学,其中叶子同学成绩进步较为明显。除此以外,陈良、黄金琳、付云松、吴应天、熊懿心、杨帆等同学也具备一定的冲高的实力。从这次考试情况来看,我们班大部分学生的智力都不算太差,有一部分学生单科的成绩不错,甚至比较优秀,那为什么总分上不去呢,我认为其中最突出的问题就是个别同学胸无大志、厌学、人在教室心在外,甚至在个别学生身上出现了上课睡觉、讲话、作业应付,不听教师的教导,现在存在比较多的问题是
主要问题有:
1、部分学生学习目的性不够明确,学习的自主性较差,缺乏自觉性。
2、部分学生的学习习惯和方法较落后,效率较低。如不抓紧时间,发现问题不向老师提问、书写潦草,屡教不改等等。
3、少数学生还没有摆正学习的位子,贪玩而浪费时间造成上课状态不好。
4、现在班级还存在一些不好的现象,如:有的同学上课说话,做小动作,,有的同学对班集体漠不关心,有的同学不愿意承担责任等等。这就需要家长和老师及时联系,及时帮助学生改掉这些缺点。
5、学生的学习自觉性较差,没有主动性,做什么事都要老师看着,甚至于要老师在后边举着鞭子赶着.
6、懒的人比较多,怕动脑子,怕动笔,怕记,怕背,做什么事情都是完成任务,甚至有些同学连老师布置的任务都完成不了.
7、学生安于现状,没有竞争意识.
8、对待老师的批评教育显得不耐烦,甚至有一两个学生在公开场合顶撞老师。
对于以上问题,希望引起各家长重视,并给与我们大力支持。希望家长配合教育。
7、安全与生活问题
各位家长,我想除了孩子的学习成绩之外,大家较为关心的是孩子住校的安全与生活问题了。我校高度重视这一方面的问题,主要做了以下几点工作:
1) 加强寝室的卫生打扫与消毒工作,提高被子与被单的一谅晒频率
2) 提高食堂的饭菜的伙食的质量,保证学生吃好吃饱。为了加强学生的营养,本学期每天晚上每个学生发一瓶牛奶,仅此一项,学校新增开支十余万元。
3) 班级利用班会等时间,加强对学生的安全教育提高他们的安全意识。专门举行了安全知识竞赛。
4) 在校期间,一旦发生安全事件,我们将会在第一时间采取适当的措施以保证孩子的身体健康和人生安全。同时也会及时通知各位家长。
8、生物、地理的备考
6月22日的生物、地理考试是这批学生步入中考的第一关,我们对参加此次考试的十二个同学自上学期开始就开始了紧张的备考复习,现在已进入了最后的复习冲刺阶段,科任老师对他们采取了知识点的逐个过关的方式力争使他们在这两科上不丢失1分。走读生的家长,要在每天回家督促检查学生当天的背诵情况。
9、班级存在的一些问题:
虽然本学期以来,本班各方面工作都有了长足的进步与发展,但仍有一部分问题需要我们老师与家长共同解决
(1)一小部分学生基础较差,导致了自信心的下降甚至出现厌学情绪。这里一方面有学生自身的各方面原因,当然也有我们老师和家长对孩子过高的期望的问题,我始终认为对孩子合理的期望及要求是保持孩子积极向上的动力之一,作为老师和家长,我认为应对这部分学生投入更多的关爱与鼓励,我经常对学生讲到这么一种观点:无论在什么情况下,都不能选择放弃,尽自己最大的能力,做最好的自己。
(2)走读生的系列问题。比如:走读生的到校问题,给住校生私带违禁物品的问题,午休及晚休的质量保证问题等给学生的学习及我们的学生管理带来一定的难度。
三、给家长的几点建议
以上是我就本学期学生的各方面情况及我们的相关工作给大家作一简要汇报,下面我想结合本班实际情况给家长说几点建议:
1、一定要关心孩子的学习。
有的家长总说孩子在家不肯读书,反映的家长很多,我知道,现在都是独生子女,都非常的溺爱孩子,事事都顺着他,使他养成以自我为中心,自私的人,我想,你肯定不希望这样,所以我想告诉你们一句话,教育孩子也是要有手段,有方法的,要有一定的奖罚制度,培养孩子积极的、健康的成长。
2、对孩子要多做分析。
首先要分析原因,是孩子不会做,还是懒得做。我认为是孩子自己的事就尽量让他们自己做,家长不要包办。有些家长看孩子动作太慢,就不加以引导,这样他永远也快不了。从慢到快肯定要有个过程,家长不要太着急,要多加强正确的引导。
3、创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛。
我们试想一下,一个成天吵架问题成堆的家庭是无法教育好孩子的。我非常理解做父母的心情。大家工作都很忙,很多家长事业非常成功,社会应酬比较多。但是,大家无论怎样,都要给孩子们创造一个良好的学习环境,也不要时刻忘记在孩子放假时对孩子的教育和辅导,哪怕是简单的作业上的督促,也能让孩子感受到您对他的关心。我相信,当我们看到孩子一点点地长大,一点点地进步,内心一定是无比的开心啊。
4、关注孩子的安全。
安全是一项艰巨的的任务,正如我在多次的班会中所说的生命没有返乘票,没有了健康健全的身体,那将是我们多大的痛苦啊。所以每次放假我都会叮嘱他们注意交通安全。这是我们共同的任务,希望家长在忙碌中也不要忘记对孩子安全的教育,告诉他们怎样避免危险,怎样行路。孩子就是得不停的去叮嘱与告诫。
各位家长,随着社会的进步,下一代的教育问题已成为了社会普遍关注的热点和焦点,重视和改进家庭教育,已越来越成为广大教育工作者和家长的共识。但是在现实生活中,不容避讳的是,许多家长对怎样当好父母的紧迫性缺乏足够的认识,不懂得怎样教育孩子,对待孩子,或重智轻德,只关心孩子的考分;或信奉“棒头出孝子”,教育孩子简单粗暴;或对孩子过度溺爱,百般呵护……在家庭教育上形成的一个个误区,由此给孩子的心灵带来的负面影响,必将对孩子的一生造成延误。所以我再次希望各位家长与我们共同协作,积极配合为孩子美好的明天而努力吧!
我的发言就到这儿,谢谢大家!
晋升后述职汇报2000字
工作和学习中经常会拟写如总结、计划、心得等,范文在文章写作中是一个很有用的助手,对照着范文借鉴,可以弥补我们写作的不足之处,用到范文模板的时候要关注什么呢?在此,你不妨阅读一下晋升后述职汇报,仅供参考,希望能为你提供参考!
晋升后述职汇报【篇1】
尊敬的各位领导、同事:
大家好! 现任xx副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。 我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己. 为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。 2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。 3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
述职人:
20xx年xx月xx日
晋升后述职汇报【篇2】
尊敬的领导:
您好!
在此我先对部门的领导和同事对我一直的指导和帮助表示感谢。我于xx年x月起成为我公司员工,来到公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇,更是一种挑战。自进公司以来,我从开始的工作性质的陌生、概念的模糊,到渐渐的深入的了解;从对工作的茫然、有压力到现在的习惯、适应、胜任。每个阶段的`不同的感受与体会,让我的人生观有了不同的看法和理解。我很欣赏公司的人性化管理,领导的为人艺术,宽松融洽的工作的氛围和团结务实的文化底蕴,尤其是领导和同事的热情的帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前,我想无论是谁,只要他有自信和信心,他就一定不会放过这个机会。因为我始终相信“没有越不过的高山,只有不愿爬山的人。”在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样,只因为您是我的领导,这些您也非常了解。如果此次晋级申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造更多有利的价值。同公司一起展望美好的未来!
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,争取下一轮的晋升。也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深知自己的能力还待提高。
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年x月xx日
晋升后述职汇报【篇3】
尊敬的领导,您好:
一、基本情况
我叫***,男,1977年3月出生,1999年6月毕业于**高等专科学校,同年7月参加工作。20xx年参加了函授学习,并于20xx年取得**师范大学函授本科学历。1999年7月至今,一直在***中学任教,***乡属于边远的山区农村,交通条件差,经济落后,而我却在这里工作了14个年头,还将继续工作下去。自20xx年7月获得中学数学二级教师资格,至今任中二已满10年,任现职期间年度考核都是称职,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,我符合申报中学一级教师条件。以下是我十年来尤其是近五年来的工作述职。
二、申报理由
(一)思想品德
本人热爱祖国,忠诚于党和人民的教育事业,认真执行党的教育路线、方针和政策,积极贯彻实施素质教育。关心国家大事,遵纪守法,积极参加各项学习。坚持教书育人,用正确的世界观、人生观影响学生,教育学生。有较高的师德修养,较强的责任感和事业心。工作上服从学校的安排,任劳任怨。参加工作以来,曾多次在中学教学论文评选中获奖,最高奖项为国家一等奖,在**县中学举行的优质课竞赛中,获得三等奖,还获得优秀教师等多项荣誉称号。
(一)教学能力及成果
我比较注重抓主干知识的学习以及联系生活实际学习生活中有用的地理知识。其次,我注重对学生进行学法指导,充分发挥学生的主观能动性,让学生学会学习、乐于学习。对优生,我鼓励他们在老师指导下独立钻研,充分展现他们的优势。20xx年会考我任教的116班地理平均分为84.72,比学校平均分82.39高2.33,居全县第9名,20xx年会考我任教的120班地理平均分为85.4,比学校平均分高3.5,居全县第7名,20xx年会考我任教的123班125班的地理平均分为80.47,居全县12名。
(二)教育能力及成果
担任班主任期间,我认为要塑造一个人,特别是初中生,首先要端正思想。学习成绩有高有低很正常,但是思想不能落后。也就是俗话说的“成才先成人”。然后就是集体主义问题,不管是现在还是将来,团队合作很重要。当然现在具体来说就是班风问题。个人思想问题会影响班风,班风好会促进个人的快速发展,当然班风不好会阻个人的发展。例如20xx--20xx学年度我所带的110班,从见到他们的第一天起,我就一直在强化我的这些观点,结果这个班六次获得“优秀班集体”。“优秀班集体”可是考虑了诸多因素,并且用比较科学的量化方式评选出来。在重视集体效益的同时,我也重视学生个性的发展。例如对于学习成绩优秀的学生,我经常私下找他们聊,像学习方法、学习经验等,使他们的成绩有更快速度的提高。
(四)培养青年教师情况及效果
在青年教师培养方面,由于我长期从事地理教学工作,所以,我对地理的重点、难点都比较熟悉,我校的鲁**老师和付**老师由于第一次接手地理教学,所以我们经常一起讨论地理中的知识点,教他们如何突破难点,在我的帮助下都迅速成长,取得了良好的教学和教育成绩。
(五)参加继续教育情况
在工作之余,我积极参加各项继续教育培训,使自己更好地适应教育、教学发展的需要,其中有20xx年举行的国培计划,由于自己的认真学习,努力的付出终于迎来了回报,不仅圆满的完成了学习任务,还获得了优秀学员的称号。在**省基础教育资源征订中,我的多篇资源获得了优质资源奖。我还积极参加学校组织的班主任工作论坛,及师德学习培训,努力提高自身的认识水平和业务能力。
小结:上述内容是我担任中学二级教师以来的一个缩影。任职十四年来,我做了许许多多的工作,其中有失败的沮丧,也有成功的喜悦。但选择教师这个职业,我从来没有后悔过。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,如果能够成为一名中学一级教师,我将一如既往地勤恳工作,努力钻研,在教育、教学工作中发挥更大的作用 。
晋升后述职汇报【篇4】
报告人姓名:部 门: 工 号: 职 务:
学历:
一、简要自我介绍﹕ 学历:工作履历 -个性、人生观、价值观、信仰
1、我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。
二、职务说明﹕-部门组织图,部门工作说明 -个人执掌,工作重点说明
2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点:
a、和团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助RCC信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
c.、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好CRM录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售
前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在20xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,回款率100%。
从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。
20xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重
点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1-2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,团队的力量是无限的。
在20xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款
率100%。
20xx年新增客户27家:
20xx年新增商机
四、目前工作中存在的主要问题及改善建议方案
五、未来一到两年规划﹕-个人生涯规划
-部门发展规划
-与公司合作部门/团队的合作规划
-对部属的培育计划
-自己个人能力的提升计划(管理、专业能力)
无论是学习还是工作,每个人都有梦想,对于在不同阶段的我们都需要通过学习来不断的充实自己,且对各自的未来做出规划以及拟定目标,只有确定了目标,有了方向,我们才能找出方法去完成我们的梦想。
未来1-2年个人的学习计划和规划:
1、管理的提升:阅读书籍丰富自己,多看有关销售管理的书籍
2、能力的提升:向同行、同事、朋友不断的学习专业知识、行业知识、市场环境分析; 3、争取从大专水平提升到本科水平,安排适合的专业自考学习;
4、争取在做好基层管理岗位工作,不断提升自己的能力,跟上公司发展的脚步。 5、争取在未来2年时间内,通过团队整体实力的提高,与天津一区住宅五金部一起成为天津分公司的销售冠军团队; 六、对公司的展望﹕-对企业文化的认识
-未来个人对公司文化的贡献
企业文化是企业的精神支柱、精神财富,是企业发展长期积累的文化底蕴,也是企业基业长青的基石,企业文化源自企业的每一位员工和企业的发展历程,也是企业未来稳步发展的保证,我相信随着企业的健康快速发展,未来的坚朗一定会成为一个在行业具有较高影响力、具有较高社会责任的企业,一个对员工负责、对股东负责、对社会负责的企业。身在坚朗,我为我所服务的公司有如此深厚的并且是传承有序的企业文化骄傲,这不是
虚无飘渺的口号,而是落实在我们的日常工作中,并影响到我们的生活和做人做事,我会在这样的企业文化熏陶下做好自己的工作,与企业共荣辱、共进退!感谢坚朗给予的工作机会以及对我的培养,我是坚朗一员,我骄傲!
晋升后述职汇报【篇5】
尊敬的公司领导:
我叫**,是**部的***(职位),自**年**月份进入**公司工作至今已有一年半多的时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——**部主管。
在**公司工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。随着时间的推移,在公司工作一年多,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。
同时,借此申请将我在XX年下半年至今取得的主要工作成绩汇报如下:
1、20xx年带队为技术中心新大楼的多媒体会议室的设备进行安装以及调试工作,得到公司领导的肯定,在以后的工作任务中我总是冲在最前线,给同事们做出榜样,并有幸在年终大会上被凭为公司优秀员工。
2、20xx年**国际大酒店省教育技术中心安排的20xx年全省农远工程暨书香校园工程建设经验交流会。负责布置会场和场外的一体机展示,保证会议场地音视频的切换,顺利完成领导交给的任务。
3、20xx年教育信息化工作座谈会暨20xx年全国电化教育馆馆长会议及20xx年全省教育信息化工作会议。负责两会的会场统筹安排,为会场提供技术保障。省会期间的设备展示以及联谊会的保障工作,参会的领导们对我们工作给予了赞许。
4、自11年以来,一直带队忙碌于公司中标的多所学校的录播系统的安装工作,主要有以下(*****),从这些录播系统安装中,我总结了很多经验,工作上的不足也得以改进,同时也发现自己的技术水平在一步步提高,我相信我一定会把公司的录播系统做的尽善尽美。
以上工作成绩基本是我日常工作的缩影,而在完成上述工作时也不断
培养了我的独立性和果断性,当然在工作中我也有过一些小的过失和错误,领导的及时指正帮助我做到了防微杜渐。前事之鉴,后事之师,这些经历也使我更加成熟,在处理各种问题时能够考虑得更加全面。可以说在这近一年里,我的思想和工作能力都有了很大程度的提高,同时也感觉自己得到了公司领导的重视,对自己以后的工作更是加倍信心。 另外,公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,规范的管理制度和完善的工作模式,让我的技术水平得到的质的飞跃,培养了自己一个很好的工作习惯和职业素养。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,认真及时做好布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会带头做好工作,不辜负领导对我的期望,为公司做出更大的贡献。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势,一直为**的辉煌明天而奋斗!
申请人:********
****年***月***日
晋升后述职汇报【篇6】
我叫xx,1972年8月出生,于1988年考入湖南省芷江师范学校普师班。1991年6月毕业,分配到通道县大高坪苗族乡中心校工作。1992年,我转正定级为小学二级教师;1994年9调入锅冲苗族乡中心校担任教导主任至1999年8月,1997年8月,晋升为小学一级教师。1999年9月至20xx年2月担任锅冲苗族乡中心校校长。20xx年2月,调入通道二中,20xx年6月担任通道二中团委书记至今,教龄总计近20xx年。自1991年参加工作以来,我担任过小学中高年级的语文、数学、自然、音乐、体育、美术等科目教学工作,担任初中物理教学及物理实验员等工作,期间并担任过班主任、出纳员、教导主任、校长、校团委书记职务。通过十多年的工作,教学上取得了优异的成绩,管理水平也得到逐步提高,所主管的学校和部门多次受到上级的表彰,但是我并不满足于现状,积极参加各种培训,并于20xx年通过函授学习获得了大专文凭。回顾任现职以釆的20xx年,主要工作总结如下:
一、倾心教育,为人师表
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想,积极实践“三个代表”。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,甚至还放弃节假日的休息,回校做好有关工作;关心同事,甘于奉献,从不计较个人得失,在20xx、20xx年两次在全学区晋级评优得分第一名的情况下,两次将晋级机会让给吴跃军、梁光全两位老教师,为老教师解决了后顾之忧。因此,在学生和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象,我因此于20xx年,光荣地加入了中国共产党。
在参加工作的十多年中,有20xx年是在边远的大高坪、锅冲两个苗族乡工作的。1994年刚调入锅冲中心校任教导主任时,锅冲苗族乡还是一个交通闭塞、经济落后的边远小乡,全乡除中心校外,下面还有三个村小、两所教学点(村小教学点的教学楼全部是木房子),连中心校也是一个生源少、规模小、教学设施很不完善的薄弱学校,教室门窗破烂不堪,学校因没有围墙操场也成了放牛场,教工宿舍门前一条30米长、3米宽的小溪存在着极大的安全隐患,锅冲乡学区的教师也似乎被遗忘了,连续七年也没有一人被评上优秀教师,难留优秀教师、教育教学质量不稳定等问题一直困扰着我们。1995年吴礼跃调任为校长后,我积极协助他抓教学质量和教学管理,改善办学条件,同时引进了杨亚华、吕春菊、肖际琴、吴学军、王宏亮、杨文学等青年教师,学校发生很大的变化,教学质量稳步提升。1996年暑假,为处理好中心校教工宿舍门前的小溪,我与中心校全体老师无偿苦战40天(学校只管伙食),建起了30多米长的涵洞并盖上预制板,将小溪变成了平坦的操坪。1999年我接任校长后,为进一步改善学校办学条件,多方奔走,筹集了十多万元的资金,建起了学校围墙、学校大门,将教学楼装修一新,并建成了近400平方米的鱼塘;为了学校的发展筹集资金,我常常连假期都不休息,学校没有经费,自己用工资垫支;我当了近5年的校长,不但没存下一分存款,还欠下了4000元的贷款(学校建鱼塘时以我个人名义贷的款,经费到位后学校给我报的帐,仍无法填足我个人垫支的、因经常出差办事超支无法报销的经费,贷款我仍然无力偿还);在我的带动下,教学楼的装修是老师们利用休息时间亲手做的,为学校节省了经费。与此同时,为进一步提升教学质量、规范学校管理,我建立了比较严格、全面学校管理制度、考核评比制度和德育工作的具体方案。由于各项计划、制度具有科学性、客观性、可行性、激励性,全校师生能以主人翁的姿态,认真做好各项工作,学校出现了良好的发展势头,学校的基础设施也基本完善,学校的办学条件也得到改善。我因此在1999年被评为县级“普实”先进工作者,20xx年考核获优受到县人民政府的嘉奖。
我于20xx年2月调入通道二中后,工作积极主动,积极探索创新教育工作的方法和途径,认真总结工作经验,积极撰写论文,提高理论素养,德育管理能力逐渐显现出来,于20xx年接任通道二中团委书记,并于20xx年被授予县“优秀团干”荣誉称号,20xx年被授予县“优秀共产党员”和“优秀团干”荣誉称号,20xx年,《对农村中小学生思想品德教育的思考》一文获中国教育学会中学专业委员会德育论文评比一等奖。
二、精心施教,形成特色
教学是学校的中心任务,学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律。在教学方面,我能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老师教得自然。
首先,作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节,特别是备好课、上好课、辅导好学生、评价好学生四个环节,花了不少功夫,进行了深入研究与探讨;一要备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;二要辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生,例如20xx年上期我临时接任179班物理时,班上李宏芳同学20xx年下期期未物理成绩为60分,经过我的精心辅导,她很快喜欢上物理,并在中考时考出96分的高分,20xx年下期接手190班的张欢同学,是一个头脑聪明但又好玩的人,经我的辅导,成绩由原来的40分提升到中考的70分;三要改进评价方法,评价不超纲、不离本、考题灵活、形式多样、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨;能根据物理学科特点,开足实验,收集日常生活中与物理相关的事例,使教学中图文并茂、生动有趣,极大调动学生学习物理的积极性,收到很好的教学效果;能根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。所任班级学生在中考中名列全校的前茅,20xx年下期我任教的189班物理成绩排名全县60个班中的前10名,全年级物理个人成绩前10名有9名在189班(全年级9个班近400人),20xx年上期接手的179班,物理在一个学期内成绩由原来的人平52分提升到72.8分,20xx至20xx年所任教的八年级三个班中,其中一个班排名全县第四,两个班排名第六的好成绩。
其次,积极参加业务学习,提升教育教学水平。能坚持深入教学一线,与教师共同制订并实施各种教学计划,共同探讨各种教学问题及解决问题的方法,广泛联系教师,了解实际情况,提高教学管理水平;有目的、有计划地参加听课、评课,以事实为依据,以客观的态度,从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行评价,促进本教研组教师教学水平的整体提高。每年都能参加教研组的校本教研课题研究活动,并于20xx年负责开展了《初中物理新课标教学方法的探索》研究,通过对学生思想品德教育、生活中的物理、新课改下的物理教学、学生基本能力的培养等多个子课题的研究及教学运用,取得了一定的成效,20xx年上期八年级全年级物理成绩排名全县第六名,我撰写的论文《对农村中小学生思想品德教育的思考》获国家级论文一等奖。
三、潜心钻研,完善自我
从教近20xx年,在较好地完成教学工作的同时,我还注重进行教育理论的学习,不断积累教学经验,锤炼自己的教育教学能力,并取得了一定的成效。
1、“优质课”评比。
1998年参加通道县“三优联评”活动中,荣获三等奖;20xx年上期参加通道二中课堂教学比武活动中,荣获二等奖。
2、撰写教学论文。
20xx年12月,论文《浅谈用悬念法吸引学生》全县教育教学论文评比中获三等奖;20xx年12月,论文《浅析学习物理的基本方法》获县教研室论文评比获二等奖;20xx年12月,论文《如何利用DV摄像机为物理教学服务》参加怀化市第九届优秀论文评比获二等奖;20xx年7月论文《物理“三步一位贯穿性学习方法指导”》获县教研室论文评比一等奖;20xx年1月,论文《从物理实验中看创新》全县20xx年教育技术论文评选活动中获二等奖;20xx年8月,论文《对农村中小学生思想品德教育的思考》在20xx年度全国中小学生思想道德建设优秀成果展评活动中,获优秀成果一等奖。
3、教育管理成果
1997年被评为县级三级会考先进工作者.1999年被评为“普实”先进工作者;20xx年受县人民政府嘉奖;20xx年被授予锅冲乡“优秀教师”和“优秀共产党员”荣誉称号;20xx年被评为锅冲乡“优秀共产党员”和“优秀教师”荣誉称号;20xx年被授予县级“优秀共青团团干”荣誉称号,20xx年被授予县“优秀共产党员”和“优秀团干”荣誉称号。
4、共青团工作
自我接任校团委书记一职以釆,积极组织开展团的各种活动。例如,每年一次全校性的元旦文艺活动,每年3月开展的“学雷锋活动月”活动,“放飞三月”风筝节活动等文体活动;业余团校、青年志愿者活动,法制教育讲座,各种征文演讲比赛等德育活动;长期开展的校园花坛管理评比活动,班级黑板报评比先进团支部评比等活动,这些活动的开展,极大地丰富了学生的课余生活,增强了校园文化建设,受到师生的一致好评,团委工作得到了学校领导的高度重视和大力支持。带领的学校文艺艺术团队,在20xx、20xx年连续两年获全县中小学才艺展演中荣获团体二等奖。
5、继续教育。
这几年来,我积极参加各类教师继续教育学习培训,参加每学年的新教材教法、教师基本功、法制教育等培训学习;参加电脑一级、高级培训并考试合格;参加普通话培训,测试水平达二级乙等;参加湖南农业大学计算机应用与维护专业函授,学习刻苦,成绩优良,取得了毕业证。参加县教师进修学校小学校长培训,成绩合格,获准结业。
四、精心哺育,培养新人
在教师帮带和学生辅导方面,我特别注重以下两方面工作:一是精心组织、辅导学生参加各类竞赛,成绩突出,20xx年4月,辅导肖浪同学获20xx年物理全国初中物理竞赛怀化赛区一等奖;20xx年,辅导我校学生书法作品获县级一等奖、市级二等奖;20xx年5月在全县中小学艺术展演活动中,获优秀辅导老师奖。另一方面,在青年教师帮带活动中,我校采取“一帮一”结对子帮带措施,我负责帮带的青年教师杨婷婷,成熟较快,20xx、20xx年连续两年辅导校舞蹈队获5个一等奖、4个二等奖、2个团体二等奖,并在校团委工作中能独挡一面,多次被评为优秀教师。
成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。
基层主任述职汇报2000字
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基层主任述职汇报【篇1】
时光飞逝,转眼间和可爱的孩子们已经相处了一个学期,回想这学期以来的工作,有苦也有甜,真是累并快乐着。有人说:一个好班主任就是一个好班集体,我需要学习和成长的地方还有很多很多。现在将这学期的工作总结如下,继往开来,为了更好地进步。
一、语文教学
我虽是师范专业出身,在接受大学教育的七年间,从事了相当多的教学工作,但以前面对的学生都是成年人,年龄最小的也是高中生;当我第一次面对48名六七岁的孩子时,还是有些无所适从。
首先体现在语文课堂上,低年级的语文教学,内容并不是最重要的,重要的是如何吸引孩子们的注意力,如何有效地培养全班课堂安静、专注、整齐的学习习惯。我精心制作了每节课的PPT,设计游戏环节,力争精彩富于童趣。可是,仍感到自己技巧经验不足,要向他人多多学习。下学期,要多请教多听课多交流。
一年级上语文教学分拼音、识字、课文三部分,小朋友们普遍在拼音部分需要加强,南方孩子由于方言口音的关系,n、l不分,平舌音、翘舌音,前鼻音、后鼻音很难区分,这需要在以后六年的学习中反复练习,时刻关注。写字部分,汉字的笔画、字形、在田字格中的结构等书写,还需要加强。由于一年三班是数学实验班,个别孩子天生对语言不敏感,要很努力才能赶上大部队,这主要体现在识字记忆、和阅读上,进行成篇章的阅读还有一定难度。但总体上孩子们的语言表达能力、说话写话能力,还是很让人欣慰的。针对个别成绩很差的孩子,我多次找家长沟通,家校配合协调,后来都慢慢赶上了,孩子们是很聪明的,由此可见家庭教育的重要性,家校互联部分再详细总结。
班级成绩的特点是:高分不是最多的,低分几乎没有(低于50分),全班步伐一致,共同进步。
从教学上,体现出的班级整体缺点:纠错改正习惯尚未养成,一道题目讲两三遍,最严重时还能错20人左右;考试或完成作业后的检查习惯没有养成,潦草应付,不认真,漏题空题现象普遍。
综上,低年级教学效果的好坏,最重要的方面还是在于学习习惯的培养,下学期我会从这几方面加强,狠抓课堂纪律和学习习惯,多鼓励多表扬,建立系统完善的评价体系,激发孩子们的学习积极性,培养正确良好的学习习惯。
二、班主任工作
带领48名孩子共同成长,对我来说,其实是一件有难度的事。要无微不至、要细心耐心,要面面俱到,几个月来明显感到自己成长不少。因为太忙,剪短了留了八年的齐腰长发,敲弯了一根不锈钢教鞭,感冒发烧的次数超越了以往任何年份,学会了吹口哨、整路队,几乎两个月晚上九点前没下过班……一切付出都是值得的,但需要提高和改进的地方还很多,就从以下几方面总结班主任工作。
(一)班风班规
一年三班小朋友很宽容、很团结。孩子们是最真诚、最善良的,面对个别调皮捣乱的同学,他们都能以开放的心态接纳,只要老师告诉他们:犯了错误不要紧,我们要一同帮助需要帮助的同学。有些孩子虽然嘴上说着,不喜欢和某某做朋友,但这个小朋友需要关心时,还是会伸出援手。
知错能改。刚开学时,很多男同学爱打架,在老师和家长的反复提醒下,全部改正,再没出现过打架的情况。班里男同学多,很调皮,但他们都在慢慢地进步——不浪费粮食了、不乱喊乱叫了、不扰乱课堂了……看到每个孩子的成长,我颇感欣慰。
积极向上,争红花挣积分。阳光积极向上的心态是最重要的,很开心班里的每名小朋友都期待老师的表扬,都有修身上进、见贤思齐的优秀品质,态度决定一切,这是最具潜力、最有后劲的进步心态。
此外,班规的建立目前仅围绕在行为习惯的养成方面,还没有明确系统地提出条目条款,下学期会把重点放在班规建立上,整理出完整的章程、奖惩措施,更好地促进班级发展。
(二)小干部选拔
本学期选出了12名小组长、纪律督察组、卫生桌椅督察组、图书管理组、早餐分餐组,以及路队委员一名,电脑管理员一名,铅笔管理员一名。这些孩子都能各司其职,很好地完成老师交代的任务。个别孩子非常有领导能力,做事用心,只要老师交代一遍,就能坚持执行下去,并且越来越尽职。班级管理仍需完善。
1、卫生督察组不够负责,女同学居多,执行力较差;
2、早读不能自觉读书,有魄力有威信的领读同学待定。下学期会选出班委,协助老师更好地管理班级。
(三)班级卫生
一年三班卫生较差,桌椅摆放不整齐,作为班主任,我很不满意。整个班集体没有形成良好的卫生习惯。原因如下:
1、孩子本身的自理能力、卫生习惯不好。卫生习惯较差的孩子占了一部分,饭盒丢在地上、不刷;食物掉在地上视而不见;抽屉里全是垃圾,凌乱不堪;撕碎纸片丢在地上;看见别人的被子、衣服掉在地上,视而不见用脚踩过去;掉在地上的东西,不知道要帮忙捡起来,毫无意识。当老师提醒时,他/她只会说,“这不是我的”,这些很大部分取决于孩子在家庭中的生活习惯,独立能力、自理能力,这需要家校互联,共同沟通解决。
2、长效表扬激励机制没有建立。孩子在卫生习惯和自理能力方面普遍较差,班级管理方面尚未形成有效的表扬激励设施,零碎的、分散的口头表扬或贴红花、积分等不能形成全班共识,仍需要反复强调,常抓不懈,这也是我下学期的工作重点。
(四)集体生活
班级集体生活包括:在校早餐、早操、眼操、阳光体育、路队等几方面。
在校早餐。早餐是请分餐组同学轮流分餐,这些孩子动手能力强,协调能力强,做得相当不错,难盛的汤粉、炒粉个别孩子分得特别好;全班吃饭时能普遍保持安静,不分心,值得表扬。但想达到鸦雀无声的状态,仍需努力。
早操、眼操、阳光体育。整体上都能认真做操,都很棒,个别做得特别规范的孩子,期末表彰他们为“眼操之星、早操之星”。阳光体育跑操也很整齐,但口号不够响亮,带队的同学表现良好;集合时能保持安静,一年三班由开学初受批评变成了期末受到表扬。同学们基本上懂得了集体活动的规则,除个别同学外,都能认真遵守。
路队。路队是一项很艰巨的工程,自从选出了非常得力的路队委员后,一年三班路队明显进步。放学校门口能整齐出校,排好队再放学。但集合时不够“快静齐”,想达到“前后一条线,左右肩并肩”的效果,仍需要加强训练,路队必须常抓不懈,坚持坚持再坚持。
总体来说,四个多月的班级生活中,大部分孩子已经形成了集体意识,明白了集体活动的规则,并能自觉执行、有效维护。除个别非常特殊的孩子会影响班级纪律,整体上已达到要求,下学期力争——尽善尽美,精益求精。
三、家校互联
只有和家长多联系,多交流,才能更好地促进孩子的健康发展。学校教育不是决定性的,父母是孩子的第一任老师,是孩子永远的表率和榜样。
我经常通过QQ、电话、短信的方式,或在家长接送孩子的时间段,与家长沟通,反馈孩子的在校表现,提出建议;个别需要加强的孩子,曾多次约谈学生家长,利用下班后的时间,面对面与家长沟通,取得了不错的效果。
家委会工作非常给力。两位会长尽职尽责,家委成员无私奉献,一学期下来家委会策划了内容丰富、形式多样的班级活动,保质保量。有杨梅坑出游、社区万圣节活动、小小报童卖报活动、圣诞节游园活动、香港科技馆参观活动等,班级参与人数众多,参与热情高涨,全体家长们都非常支持班级工作。此外,还有各项校内工作,如布置教室、整理图书、大扫除、购买班级日常用品等等,家长们给予了老师全方位的协助,并提出了很好的建议,尽心尽责,劳心劳力。身为班主任,我非常感激所有家长的理解、支持和配合。家校互联畅通无阻,一年三班越来越好,越来越温馨、温暖。
总而言之,班级工作是一门精深的科学,需要不断探索创新。在今后的工作中我将不断努力,尽心尽责做好教学工作,带好一年三班。孩子们如同一张白纸,绚丽色彩需慢慢描绘,而现在渲染的底色,却是决定人生的基础色调。我希望自己能带给孩子们一片晴空、青山、绿水、阳光、鲜花……把美好积极的世界观、人生观、价值观传递给他们。我会继续努力,终身学习,用最初的心,做永远的事。
基层主任述职汇报【篇2】
光阴似箭,岁月如梭。经过六年的教学洗礼,让我深深感到当一名教师不简单,当一名班主任更是不简单。不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。班主任是同学班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军,可以说,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。回顾这一学期,本人能够努力工作,从多方面抓班级管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下。
一、德
本人热爱祖国,拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动,认真对待每次的政治学习,并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。以现代教师道德的核心:“善,公正,责任感”来衡量自己,约束自己,务求能成为一名符合现代要求的新型老师。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和同学的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
教师是我从小梦寐以求的崇高职业,我打从心里爱着它,因为我面对的永远是一帮天真可爱的小孩,所以我热爱我的同学,我深知:爱是现代教育的第一法则。没有爱便没有现代教育;没有爱便没有真诚,因此没有爱的工作艺术是"骗人术"。教师的爱应该像母亲般细腻,像战士对祖国一样忠诚。列·尼·托尔斯泰认为:"如果教师只有对事业的爱,那么他是一个好教师,如果教师对同学具有父母一样的爱,那么,他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对同学的爱融为一体,他就是一个完美的教师。"我并以此为自己的座右铭,时刻提醒自己,鞭策自己。现在的我充其量系一个空对事业有爱,但如何把这种爱落实到实践中,这就必须通过自己的多观察,多思考,多积累去完善自己,提升自己,使自己朝着一个完美的老师去前进。
二、能
通过校各领导、资深的中、老年教师的关心与帮助下,及自己的摸索,,已经初步掌握了初中英语的循环教学。本学期,是我教育教学理论提高较大的一学期。新课程已经进入了实验阶段,不学习就会落后,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,“因为我要进步,所以我要学习”时时提醒着我。不光如此,我还注意用教学理论指导课堂教学实践,课堂教学是主渠道、主阵地,是教学的重中之重,扎实而有效地开展课堂教学,不仅为自己的才能施展提供了一个自我挑战的舞台,更是培养、提高同学综合素质的学习实践基地。我一贯坚持以教学为中心,强化管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的双重结合,在实践中不断创新和发展。从点滴入手,了解同学的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给了同学知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了同学正确的学习态度,良好的学习习惯及方法,使同学学得有趣,学得实在,确有所得,向45分钟要效益;坚持以教学为中心,强化管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及同学严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。
这一年中,我担任两个班的英语教学工作。教学工作中我始终坚持做到教学五认真,认真把好备课关,精心设计好每一堂课,努力上好每一堂课,在课堂上,能因材施教,激发每一位同学的学习积极性,使每一位同学都得到最佳程度的发展,课后,除了认真做好批改工作外,主要做好学习困难生的课后辅导,因为我知道,学习困难生由于各方面的原因,对学习有一定的恐惧或厌烦心理,我在加强对他们辅导的同时,注重对他们进行学习目的性的教育以及学习兴趣的培养,以知识上的辅导和精神上的鼓励相辅相成,他们逐步树立起对学习的信心,使他们逐步喜欢英语。并在最后的期末考试中取得了一些成效。
回顾自己一个学期的教学,尽管自己努力不断的学习与吸收、积累经验,但自己教学上还是存在着许多不足,必须通过各种途径去提升自己的教师素质。现代对教师的要求越来越高,因为自己培养的人,将要面对当今如此竞争激烈的社会,所以他必须真正具有能力,最最重要的是他要学会不断学习,不断思考。因此身为老师的我要不断的博览群书,增长知识,开阔眼界,积垫深厚的文化底蕴。多看与教学有关的书籍,并做好笔记与收集。我深信:天道酬勤,只要努力,全心全意地为孩子付出,为他们努力,一定能有更多的收获。
三、职
在职方面就谈谈我的班主任工作,班主任工作是管理人的工作,我所面对的又是朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲强的初一年级同学,所以一个学期下来给我最最强烈的体会是:班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使同学在班上健康全面发展。作为初一年级班主任,需要无限的爱心、耐心更要有如针般细的心才能创造出让孩子茁壮成长的良好教育环境,于是我针对我们班活泼好动的特点,做了如下的工作:
1、培养同学的良好习惯。
初一年级同学由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养同学良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引同学的注意力,组织好同学的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度,提醒同学做好上课准备工作,并且在课后注意观察同学的行为,根据同学的表现在同学中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动同学的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
基层主任述职汇报【篇3】
20xx的骏马在时光轴上狂奔着,转眼把我们带到了这一学年的期末。这一年里我丰富成长了不少,在酸甜苦辣的工作历程中更加领悟到做好班主任工作并不是一件非常简单的事,态度上我多了一份细致与认真,方法上我也步步思索反思总结。说到这学期,年轻稚嫩的我与上学期相比,和二(7)班的同学们在学校生活的相处中多了一份融洽与理解,生活上我们是朋友,学习中我们共同成长进步,收获快乐,一起享受生活馈赠的点滴。
作为班级工作的管理者,这学期我继续坚持贯行上学期的管理方针,在努力提高班干团队领导班子、强化习惯培养,把安全放在第一位的同时,这学期我有意识的通过班会活动引导孩子行为、情感自觉取向,让孩子在班级生活中能够和谐团结相处,自觉遵守班级纪律和规则。孩子有了是非评价标准,懂得知规守礼,团队中有优秀的班干管理、榜样示范,琐碎的小事集体能够自裁,省去了班主任劳心劳力,什么事都要手把手亲力亲为。
作为班级工作的引导者,示范者,在班规面前人人平等,我与同学们共同遵守着班规制度。迟到偷懒不讲卫生在班上已是稀奇事,谁迟到做卫生偷懒集体会批评取笑,集体自发的舆论评价是很惊人的,所以我们班的考勤、卫生、站队、做操基本不需要我操心,即使男生,擦桌子、洗抹布、拖起地来个个利索。
有凝聚力的集体应该是一个充满关爱团结的集体。管理中,一些细小的发现深深触动了我。同学生病了,离家近的同学会给他送书包布置作业;走廊楼梯有不知被谁打碎的玻璃杯,细心地同学会拿着扫把清扫干净;放学桌椅歪了有人留下静静摆放整齐;弱小迟缓的同学餐点排队会有人提醒帮助....说不完的欣慰让我感受到孩子们在成长中懂得了真正关爱帮助他人,文明美德的种子已经在他们美丽幼小的心灵中生根发芽。
作为班级工作的教育者,这学期与其说我是以一名教育管理者的身份教书育人,更多的我是孩子们的朋友。观察他们以成为工作的一部分,能够让他们快乐的学习是我觉得工作最好的状态。从早晨入学到下午放学,学生一天的精神状态,跟您交流聊天的话题兴致,都可以了解到他们最近的情况。小到家庭作业的布置,一般都是他们兴致勃勃自个儿提议布置,如果学生在您的讲解安排下还是嘟嘴锁眉,长期下去会影响学习兴致。
作为一名没有经验的班主任,有时我也感到千头万绪,工作中总有疏忽大意的地方。在班上,我教育学生少马虎勤观察多积累,做生活的有心人,其实这何尝说的不是我呢。六一、运动会、学习竞赛这些学校活动,与身边的老师一起交流合作,更多的让我学习感受到他们身上出色的工作经验和能力,还有我们班上的张主任张老师,他的优秀更加感染了我,工作中也会给我解疑答惑,相反我也时时麻烦他,在此我要给各位老师领导说一声:谢谢大家!
总结这学期,自己更多不足体现在教育教学过程中的不成熟,总之,有收获,有反思。我相信,在反思后,我会把班主任工作做得更好。
基层主任述职汇报【篇4】
这几年一直从教低年级,体味着工作的艰辛,也回味着收获的喜悦。
不管是在普通班还是在实验班,我谨记着:一个孩子就是一个家庭的希望。所以在工作中,我尽心尽责,竭尽所能地让自己的工作做到期望中的完美。我希望我能做到像曹娟老师那样,多年以后,我的学生还记得我是他的启蒙老师(如果记得,自然我的教育让他收益匪浅),那真是一件美妙的事。
工作近十年,班主任这个光荣的称号几乎一直相伴着。近几年,作为一名低年级的班主任,每当我迎来一年级的新生,我就感觉到一份沉甸甸的责任。我在工作中努力找准自己的位置和方向,竭尽所能将自己的班级建设的更好,让学生发挥出自己的潜力。许多家长在放学以后,经常找我倾心交谈孩子的教育问题。我发现有些家长的教育方式确实值得推崇。当遇到好的“金点子”时,我就如同发现了新大陆,把它传输给其他的家长。有些家长的教育方法确实令人担忧,我也会适时提出良好的建议。每当此时,我都觉得:我是一座桥,我是一座支撑学校、家庭的桥。作为一名班主任,这是我义不容辞的责任!
做班主任,有些事情如果再努力一些,结果可能会更理想。就拿最近的一件事来说吧!6月26日上午,评选“三好生”、“品学兼优生”工作结束放学后,我正在校对成绩单时,手机响了,又是那个熟悉的号码——一位学生婆婆的电话。因为这位婆婆非常关心孩子各方面的情况,经常打电话向我询问。电话中得知孩子因为只当选了品学兼优生,没有当上三好生而伤心落泪,而且我听出了话外音,老人问我:这个三好生、品学兼优生如何评定的?我赶紧耐心地叙述了评选要求和民主投票的情况,同时郑重地告诉老人让她放心,老师绝对不会因为任何私心改变选举结果。搁了电话后,我陷入了沉思,我感觉我对自己处理的结果还不太满意。我当时第一反应是我应该打个电话给孩子的妈妈,但电话我没有立即拨出,我要缓一缓。下午参加小高的公开述职后,我拨通了孩子妈妈的电话,首先了解孩子的情绪如何,接着肯定了孩子的成绩,指出了孩子的不足。请她理解孩子、开导孩子,相信我们的工作。最后我表示6月30号我会单独与孩子交流交流。孩子的妈妈非常感谢,表示没想到我会再打电话给她,更没想到老师这将件事还放在心上,这么关心。我挂掉电话长长地舒了口气。今天上午我如约与孩子单独交流了,结果比想像中的还要好。今天下午坐在这里谈到这件事,心头更轻松了。
平时工作中,我充分运用已有的教学经验,引导学生学会学习;用自己的人文素养感染学生,培养他们良好的学习习惯;虚心与同事们探讨班务工作的困惑,让自己的班主任之路走的更稳健些。 “一颗星代表了我的一份努力”——这是我们班级的争星口号。学生会为自己一天、一个月、一学期得了多少颗星而努力并为之骄傲。 主动捡起地上的一张纸,可以得到一颗星;别人急需帮助的时候,你伸出友谊之手,可以得到一颗星;及时认真地完成作业,可以得到一颗星……无数的争星机会,让孩子们积极地参与到争星活动中。大家你追我赶,班级呈现出明朗的、和谐的竞争状态,有些不良情况居然就在争星的过程中自然地消融了。比如:几乎没有人破坏班级卫生;有同学需要帮助时,38双手可能都会不约而同地伸出;作业一个比一个认真等等。当然,定期我会统计星星榜,及时表扬和鼓励,让此项活动持续发展。两年下来,实践证明,孩子们喜欢星星,喜欢用自己的行动证明自己的努力。
基层主任述职汇报【篇5】
通常人们把教师看作是蜡烛、是人类灵魂的工程师。我从实践中也确实体会到人民教师是神圣的是光荣的。时间过的真快呀。不知不觉一个月又要结束了。我努力适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自己,虚心向指导教师学习,为取得更好的教学成绩努力工作,同时对自己过往的工作有一个了解,现将班主任五月份工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。
一、在教学工作中
在校长的支持带领下,我们数学组全体成员很幸运的参加了两次外出学习的机会,在这两次的听课学习中使自己的教学又有了新的提高,对教材的理解也有了一些了解。结合这两次的听课学习谈谈自己在教学中的体会。
1、做好教学工作计划,能认真备课,学生进入四年级后学生的的空间概念加强了,动手实践的内容增多了,教师如何将生活中的一些现象挪入课堂,这是当今教师能力的体现。和三年级相比每一节课的课后练习量有所增加。数学活动课后也有一定量的练习,同时学生还要面对课外活动学习的压力。所以备课时不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,在充分了解学生现状的基础上,不能存在任何死角。特别是接受能力较差的学生,在备课时先想到他们。如何设计课堂教学使他们能够听得懂、听的高兴。就可以保证全班学生都能获取新知。例如四年四班有个学生叫肖雨桐。他平时无论做什么都慢,就象对数学不开窍是的。学期开始时我对学生的了解不够,他平时作业完成的也很好,可是期中考试他得了九十分。全班有十多个学生不及格。我很意外、很惊奇,这是怎么回事呢?我就找他谈话。他才说平时的作业都是抄别人的。通过检查我才发现他不是一般的差。书本上的知识怎么讲他都不懂。如果把书本上的知识用实际生活中的现象来描述,效果就不一样了。从那以后我就经常利用课余时间给他们补课。因此备课时多备他们,视为重点内容之一。并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、提高课堂学习效率。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,精讲要针对每一节课的教学重点和难点,所采用的方式不一定是教师讲授。可以采用“小组合作”,“学生自主学习”等方式进行。精练指的是在课堂上老师讲得尽量少,选用的习题必须是符合学生的特点的。学生容易接受的、有趣的。用少题精题使全班学生动口动手动脑尽量多;达到举一反三、甚至达到举一反十的作用。这些精选题也可以在课后练习、也可以进行提高练习。此时的练习使学生的家庭作业量有所减少。即达到了减轻学生课业负担的目的。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。达到对知识能准确的掌握和灵活的运用。
二、教研教改方面。
能虚心请教其他老师。特别是尹艳红老师给我的帮助非常大。在教学上,有疑必问。他经常给我讲教学方法、教学设计。如何抓差生如何抓不爱完成作业的学生。在一学期的合作中使我体会到她是名副其实的优秀教师。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三、精心设计作业提高作业的含金量。
1、布置作业做到精练。有针对性,有层次性。特别对后进生课本上的课后练习不一定要求学生全都做完,布置的家庭作业要尽量避免大量的重复。也可以设计为“基本题”,“技能题”“能力题”的模式。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
以上是我的班主任工作总结,最后,希望自己再接再厉,做好下个月份个人工作计划,准备迎接期末的到来。
培训机构述职报告汇报2000字通用11篇
为了让事情发展稳定,我们要做好准备,为了保证工作不出错,我们常常需要书写一份详细的工作方案。方案是对接下来要发生的活动作出相应的应对之策。好的方案是从哪些方面入手的呢?下面是小编为大家整理的“培训机构述职报告汇报2000字通用11篇”,相信一定会对你有所帮助。
培训机构述职报告汇报(篇1)
又是假期最后的这天,又是一个夜晚,又是到了拼命赶暑假社会实践的心得体会的时刻了。其实自己打心底里真的不想每次有什么重要作业要交时,总是等到最后时刻才去赶,因为总觉得这之后的生活学习工作,很容易就会被自己给搞乱。这样的一个坏习惯自己是早就想改过来的,但是,无奈,自己的自我安排及控制能力还是差那么的一点。希望通过这次的痛苦经历(我想,今晚大概是要两点我才能睡的了。噢,痛苦啊,又是熬夜。不过,也好,这么痛苦,自己的印象才够深刻),自己真的能吸取惨痛的教训。
好了,要正式入题了。让我先慢慢地进入回忆的故乡里。
记得当知道疯狂英语在我们学校招暑假夏令营助教时,我的心情是顿时喜悦了起来,因为自己终于盼到了这样一个机会——在暑假的时候,去一个陌生的地方工作,认识一些陌生而又亲切的人,做一些有意义的事,然后在那个地方留下美好而难忘的回忆。之前听同学说过,当疯狂英语夏令营的助教很有意义,很难忘,是人生一段宝贵的回忆,所以这次机会来了,我一定要好好把握住。
疯狂英语助教的面试分两轮。但是,由于自己真的很想争取到这个机会,所以,即使是第一轮的面试,我也很认真地对待了。我是属于那种不轻易做决定,但是一旦决定了就全力以赴的那种人。我特意上网查了个人简历的格式,然后精心设计了自己的个人简历,将该写的都写进去了,既有所突出又做到不冗长,使简历让人看起来一目了然。然后,到面试的时间了。坐在等候室里,我回忆着自己事先试想过的问题和一些注意事项以再次提醒自己。终于到我了,我虽然挺紧张,但还是能够向面试官展示了我的热情和专业特长。通过自己的努力,第一轮面试顺利通过。
接着,是培训。现在回想过来,我觉得好在还是自己的决心够坚定以及自己有着认真的态度,才坚持了为期三个周末的培训。虽然培训不会很累,但我觉得还是够考验人的意志力的,因为这样的培训就好像平时上课那样子,还是要那么早醒,上课还经常“拖堂”,而且要利用周末的时间,不少通过了第一轮面试的人,最终因为诸如时间冲突或学习任务重(当时已接近期末考试了)的原因而放弃了。但是,我还是自觉地抵制了这样一种气氛。我抱着坚定的决心以及持着积极认真的态度,挺过了这个培训。在培训当中,我学到了美语的基本发音及领会了当一名助教所应具备的一些素质。终于,在复试中,我比较出色地通过了。当然,自己很是喜悦,因为自己的付出得到了收获。
我是安排去惠州的疯狂英语夏令营,时间是8月18号至8月27号,但我们助教要提前两天出发过去准备。所以从期末考试结束到出发,我有六天的时间。在这六天中,我做了很多准备——继续练好自己的美音音标,上网查找了很多实用的名人名言,去图书馆找了一些教人玩游戏的书籍来参考,还就如何当好一名助教这个问题,咨询请教了一些有经验的朋友和长辈。因为我知道“不要打无准备的战”的道理,所以既然要做,就要做好充分的准备,全力以赴。更何况,我真的希望自己能实现当初的想法——做一些有意义的事,虽然夏令营的时间不是很长,但我真的希望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给学生一点东西,起码能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待学生的那一份热情与认真。
终于,怀着兴奋的心情,我来到了惠州市惠阳高级中学,我的夏令营助教之旅就在,这个现在回想起来充满着回忆的地方,展开了。
培训机构述职报告汇报(篇2)
接近两个月的班主任培训已经接近尾声,回想起来这次培训首先要感谢领导给我学习的机会,跟要感谢国家为我们创造了机会,感谢为国培努力的全体专家和工作人员。本次学习给我带来的不仅有学习的快乐,更多的带给我的是育人知识与技能的收获。下面我简单的谈一下自己的体会:
通过学习我收获了育人知识,获得了班主任工作的技能。虽然班主任工作已经十年,自以为教育学生能够应付,但是通过学习发现自己的很多做法已经落伍,跟不上时代的步伐,这次学习让我有了更大的收获,通过与专家交流,我如沐春风,专家一席话让我感觉醍醐灌顶,受益匪浅。
教育学生就好像一个园丁修剪一个盆景,怎样使盆景更美丽,更有观赏价值,更有经济价值,就怎样修剪。在对待学生教育上要从全局着手,因人而异,因材施教,个别辅导,不能一概而论,更不能搞一刀切,抹杀不同学生的个性,要让学生个性不断得到张扬,在对待班级建设上要让学生全员参与,发挥学生特长,展示学生才华,发挥班级文化的教育作用,形成独特的文化理念,在班级管理方面,把民主引入班级,管理班级要科学、民主,班级要有自己明确的目标,教育学生要让学生从他律到自律,班规制定要切合实际,让学生集体探讨,教师不能搞独裁,不能一言堂,更不能想当然。
培养班干部要有法,要让学生敢于管理,放手管理,为班级多出主意,多做贡献,在做班干部工作时对待班干部不能放任自流,不管不问,也不能束缚手脚,使学生不能发挥自己的长处,处理学生与任课教师的关系要做到尊重当头,掌握分寸,不能处理偏颇,不能偏袒维护,要晓之以理,动之以情,合理解决,面对后进生不能放手不管,要让掉队的学生重拾信心,让学生能够跳一跳摘桃子,给学生鼓励给学生温暖,给学生信心,给学生力量,面对留守儿童要多一些关心多一些爱护,要让希望之花开遍每个学生的心灵,班主任要用双手托起学生心中的太阳。
通过学习也使我收获了友谊。通过学习让我结实了很多的骨干教师,并有幸认识了很多的教育一线专家,他们带给我的不仅是教育学生的艺术,我也从他们身上学到了许多做人的道理,他们对待工作是那样的勤勤恳恳、无私奉献,对待学生是那样的尽职尽责,人生旅程上,您为学生点燃希望的光芒,丰富学生的心灵,增添学生的智慧。我为你们的行为所折服,向你们学习致敬。
一花一世界,一叶一菩提,一个学生就是一个世界,对待学生的教育要有爱心更要有耐心,班主任教育学生不仅是技术,更是一门艺术。十年树木,百年树人,教育是国家大事,学生是未来的希望,我们作为教育工作者只有不断学习,不断更新观念,才能跟上时代的步伐。,才能更好的进行教育教学工作。再次感谢各位领导专家的指导点播,让我们收获教育的艺术。
培训机构述职报告汇报(篇3)
20xx年xx月份我来到xxx学校,成为一名辅导班教老师。在校长和老教师的指导下,我成了辅导班三班的教学。这近五个月教学辅导历程,充满艰辛,基本完成了各项托管任务,但同时收获着喜悦。为使今后的工作取得更大的进步,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促使自己在教育工作方面的也业务水平更上一层楼,现将有关方面总结如下:
1、虚心向有经验的老师请教,学习她们的管理方法,做一名有威望的辅导老师。因为我带的是半年级的小学生,她们都是从幼儿园刚入学的孩子,课堂纪律、行为习惯很不规范。我的任务是要在最短的时间内让他们养成良好的行为习惯,主动学习,而且要喜欢学习。这对一个新入行的教师是一种挑战,但我从来没有畏惧,因为我相信自己能够做好,一定可以做好。
2、认真备课,严格按照孩子在学校的教学进度进行课后辅导。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,并记录孩子在每一学科方面情况,及时跟家长沟通,防止孩子出现偏科的现象。
3、认真批改作业。根据时间安排,我都会要求学生做一些辅助练习,如一课三练、口算天天练等等,我会认真批改,在有错误的地方做出标注,让学生自己查找错误并改正,让孩子学会检查作业。
4、主动学习,提高自己的业务水平。我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。并针对学生性格和喜欢的学习方法,及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、主动跟家长沟通。我建立了飞信网络系统,每周六晚上会跟所带学生家长一一沟通,告诉家长,孩子在学校这一周的表现及学习情况,并充当孩子和家长的纽带,通过和孩子沟通,了解孩子的内心想法,让孩子更加健康成长。
现在班上纪律好多了,学生每天都知道自己要完成哪些学习任务,一项一项进行,有条不絮,我的心乐呵呵的。但是也有很多工作没有做到位,让辅导班的孩子流失,给学校造成一些损失。我对此也做过深刻反省。
1、没有真正了解孩子心理,没有做到在乐趣中学习。跟老教师交流中,xx老师给我的启发很大,她让我明白,了解孩子心理对辅导工作有很大帮助。之前因为刚来到学校,希望学生在学习方面有进步,所以我会给孩子加一些辅助练习,让孩子感觉到有压力了,不愿意来托管班。之后的一个月,我尝试着减少孩子的作业量,并补充孩子喜欢的知识,班上学习兴趣有浓厚了,每天学生催着老师赶紧听写的时候,我心里真的很高兴。
2、与家长沟通还没有到位。虽然我每周都会与家长沟通,但是有些家长对孩子的表现不满意,这个时候我没有抓住重点与长好好沟通,没有真正做到晓之以理,动之以情。
总之,教育工作,是一份永无止境的工作。我喜欢这里的氛围,我喜欢辅导学校工作,希望在以后的工作中,踏踏实实,圆满完成每一项任务,用实际行动做一名有威望的辅导老师。
培训机构述职报告汇报(篇4)
20xx年x月份我来到xxx学校,成为一名辅导班教老师。在校长和老教师的指导下,我成了辅导班x班的教学。这近x个月教学辅导历程,充满艰辛,基本完成了各项托管任务,但同时收获着喜悦。为使今后的工作取得更大的进步,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促使自己在教育工作方面的也业务水平更上一层楼,现将有关方面总结如下:
1、虚心向有经验的老师请教,学习她们的管理方法,做一名有威望的辅导老师。因为我带的是一年级的小学生,她们都是从幼儿园刚入学的孩子,课堂纪律、行为习惯很不规范。我的任务是要在最短的时间内让他们养成良好的行为习惯,主动学习,而且要喜欢学习。这对一个新入行的教师是一种挑战,但我从来没有畏惧,因为我相信自己能够做好,一定可以做好。
2、认真备课,严格按照孩子在学校的教学进度进行课后辅导。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,并记录孩子在每一学科方面情况,及时跟家长沟通,防止孩子出现偏科的现象。
3、认真批改作业。根据时间安排,我都会要求学生做一些辅助练习,如一课三练、口算天天练等等,我会认真批改,在有错误的地方做出标注,让学生自己查找错误并改正,让孩子学会检查作业。
4、主动学习,提高自己的业务水平。我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。并针对学生性格和喜欢的学习方法,及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、主动跟家长沟通。我建立了xx网络系统,每周六晚上会跟所带学生家长一一沟通,告诉家长,孩子在学校这一周的表现及学习情况,并充当孩子和家长的纽带,通过和孩子沟通,了解孩子的内心想法,让孩子更加健康成长。
现在班上纪律好多了,学生每天都知道自己要完成哪些学习任务,一项一项进行,有条不絮,我的心乐呵呵的。但是也有很多工作没有做到位,让辅导班的孩子流失,给学校造成一些损失。我对此也做过深刻反省。
1、没有真正了解孩子心理,没有做到在乐趣中学习。跟老教师交流中,王凤老师给我的启发很大,她让我明白,了解孩子心理对辅导工作有很大帮助。之前因为刚来到学校,希望学生在学习方面有进步,所以我会给孩子加一些辅助练习,让孩子感觉到有压力了,不愿意来托管班。之后的一个月,我尝试着减少孩子的作业量,并补充孩子喜欢的知识,班上学习兴趣有浓厚了,每天学生催着老师赶紧听写的时候,我心里真的很高兴。
2、与家长沟通还没有到位。虽然我每周都会与家长沟通,但是有些家长对孩子的表现不满意,这个时候我没有抓住重点与长好好沟通,没有真正做到晓之以理,动之以情。
总之,教育工作,是一份永无止境的工作。我喜欢这里的氛围,我喜欢辅导学校工作,希望在以后的工作中,踏踏实实,圆满完成每一项任务,用实际行动做一名有威望的辅导老师。
培训机构述职报告汇报(篇5)
20xx年,全区xx所民办培训机构发挥其培训质量高,实用性强、培训期短、就业率高的特点,为社会输送了一批质量高,业务强的技术人员,全年共培训xx人,其中普惠制培训xx人。技能鉴定xx,就业xx人。促进了地区的就业工作,推动了社会的稳定和发展。
一、召开20xx年度培训工作会议
对20xx年培训工作做具体部署,在学校信息变更、学校管理、教师管理、广告招生、收费等方面对学校提出具体的要求。同时,在如何提高培训质量,打造培训品牌方面提出一些建议,为全面完成全年培训工作目标做好提供有力的保障。
二、加强对民办职业培训机构日常工作的督导
按照《xx省民办职业培训机构评估办法及细则》的要求,上半年重点加强对民办职业培训机构的管理,对辖区的部分民办培训机构进行走访,了解掌握学校的培训情况,及时发现存在的问题,督促其改正,规范教学档案;健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。
三、做好培训机构的信息变更,规范培训机构管理档案
对原有学校的法人、地址等各种信息变更及时更新,规范民办学校管理档案。对转入的培训机构的教学、设备、设施、安全卫生等情况进行实地检查,办理接收。
四、集中办理民办职业培训机构民非年检
为方便各培训机构办理20xx年度的民非登记年检,我们从工作实际出发,协助市人力资源和劳动保障局职业能力建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训机构进行集中年检。为学校提供了方便,同时也提高了政府部门的服务水平和工作效率。
五、加强民办职业培训机构安全管理工作
贯彻落实市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边安全保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训机构安全管理工作的通知》文件精神,加强学校安全管理的组织领导,做好重点人员及重点部位的排查及安全防范工作,加强安全值班管理,建立投诉和事件信息上报制度。
培训机构述职报告汇报(篇6)
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的.团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在__我已经感受到了团队的凝聚力,我相信__明天会更美好,更成功。
培训机构述职报告汇报(篇7)
制度
20xx年4月19日
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晚托班辅导班规章
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晚托班辅导班规章制度
1.托管辅导班的规章制度
2.托管辅导班规章制度3.辅导班规章制度
1、托管辅导班的规章制度
老师的岗位职责
1、热爱本职工作,尊重托管学生,有爱心、耐心、责任心。
2、遵守各项规章制度,不迟到、早退、不做私事。
3、遵纪守法,团结同事,有意见经过正常渠道提出,不在背后议论。
4、仪表端庄自然,服饰大方整洁。
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5、举止端正,语言文雅,说话和气,待人热情有礼。
6、爱护公物,保护设施。
7、做好计划,认真备课,讲解仔细,抓好学生品德教育和良好习惯的养成。
8、做好与家长、同事、学生的沟通工作。
厨房管理制度
1、人员:所有从业人员每年体检一次,要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯,工作前洗手消毒、不留长指甲。
2、场所:开窗通风,工作完打扫卫生,不留死角及卫生小尾巴。
3、采购:“四不买”不新鲜的不买,不卫生的不买,不放心的不买,不应季的不买。
4、加工:未清洗的不加工,营养搭配不合理的不加工,超保质期的材料不加工,厨房卫生不合要求不加工。
5、储藏:生鲜肉类及时冷冻,易变质蔬菜及时冷藏。储存科学分类,摆放整齐,通风避光;冰箱及其它存储场所每天清洁,每周清理,内外无垢。
6、用餐后及时清理,一洗二刷三冲四消毒。
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7、营养:加强伙食管理,丰富食谱,营养搭配。每周开出菜单,花样翻新,每周保证餐餐不重样,每天配备适时水果。
接送管理制度
1、准时:接送人员必须在放学前30分钟内携带托管学生联系表在校门口指定地点等候学生。
2、准确:接送人员必须认真清点人数并做好记录,发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
3、安全:每次两名接送人员,确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返,不得让学生擅自出走。接时监督学生悉数进入托管中心,送时督促学生全部进校门。
4、可靠:不得随意更换接送人员,如有需要提前通知学生,以防不法人员冒充本中心人员接走学生。
午餐管理制度
1、秩序:引导学生就餐前洗手、排队、保持安静,领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静,不交头接耳,不随意下位走动,又需要举手示意老师,轻放餐具。
2、节约:不浪费粮食,必须要求学生不得随意倒掉饭菜、汤、水果。没吃饱的能够再打饭,保证学生吃饱吃好。
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3、卫生:引导学生讲究卫生,保持饭桌、地面清洁,不随意乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮,不随地吐痰。不得在室内食用对身体有害的三无食品,饭后漱口,保持口腔健康。
午休管理制度
1、游戏:听从老师指挥,不大声喧哗、嬉戏,不追逐打闹。
2、准备:睡前上厕所,进入休息室到起床时间内,不允许以各种借口随意走动或离开休息室影响其它同学。
3、进入:把鞋子摆放整齐,按顺序进入宿舍,每人固定一个铺位,不得随意更换铺位。
4、午休:午休中必须有老师看护督促,进入宿舍闭上双眼躺卧,除休息外,不得做其它任何无关的事,如:做作业、画画、聊天、看书、打电话、发短信、玩游戏等。
5、起床:到规定时间。老师要准时唤醒学生,并教学生整理好自己的床单叠好被子,然后有秩序的安静的离开宿舍。
卫生管理制度
1、每天早上开窗通风30分钟,下午午休后开窗30分钟,确保室内空气清新。
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2、安排值日人员每天打扫地面,擦拭桌面。
3、餐具、水杯等必要物品用后消毒,毛巾保持干净。
4、感冒流行期间采用通风、日照、醋蒸等各种有效预防措施预防感冒。
5、工作人员要保证自身身体健康,如发生感冒及时报告,休假回避,防止传染。
6、大、小便后及时冲洗厕所。
安全管理制度
1、每天下班前检查各项电源、天然气是否关闭。
2、每天离开前及时关闭门窗。
3、检查室内物品摆放不会对儿童造成危险。
4、室外活动安排有序,老师时刻保持警觉,避免安全隐患的发生。
纪律管理制度
1、学生进入本中心后,未经允许不得擅自离开。
2、不得大声喧哗、追逐打闹、乱砸物品、抛制物品、自行攀高、
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爬窗坐栏;禁止学生在室内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏、做危险游戏等。
3、禁止学生携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物品进入本中心。
4、禁止学生私自动用托管中心内的电器开关。
5、爱护公物,不得乱涂乱画,损坏桌椅。
奖惩管理制度
1、礼貌待人,主动向老师、同学问好,按次数最高+10分
2、保持座位整洁卫生,离开前清理干净座位,座椅归位+5
3、严格按照作息时间上、下课,不随意下位、进出教室+5
4、保持安静,遵守各项规章制度,有事先举手得到允许再去做+5
5、及时完成作业,书写工整,准确率高,背诵熟练,最高+10
6、表现好进步大或成绩提高的,最高+10
7、介绍其它小朋友来的,+10
2、托管辅导班规章制度
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卫生管理制度:
安排值班人员负责每天的卫生工作,具体要求如下:
1、每天早上八点半到九点之间,开窗通风20分钟。下午学生上学后开窗20分钟。确保室内空气新鲜畅通。(空气清新)
2、每天打扫地面和擦拭桌面、各角落卫生。确保桌面无尘,地下无脏物。(桌面无灰尘,地面无杂物)
3、儿童每天的餐具等必要物品要做到用后消毒,时刻保持卫生干净。(餐具要干净)
4、感冒流行期间采用各种有效措施(醋)预防感冒。
5、老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告,做好预防隔离,以防止传染。
安全管理制度:
每天值班人员要负责以下事项:
1、确保每天检查各项电源,煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。
2、确保每天离开时关好门窗。
3、检查室内物品摆放,确保室内物品不会对儿童造成危险。
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4、室外活动要安排有序,老师做到时刻警觉,避免发生任何安全隐患。每天老师接送孩子时的安全管理规定:
保证孩子在接送中的安全是本中心最重要的责任。接送的老师在整个接送过程当中要确保注意力时刻要在孩子身上,组织学生排队、有秩序的走路。时刻铭记“安全第一”的观念。
教师管理制度
为了更好的服务于我们的客户,树立良好的教师形象,努力造就一支素质精良、结构合理的教师团队,不断加强教师队伍建设,提高教师队伍的整体素质;加强和改进辅导托管中心培训工作,全面提高教学及培训质量,特制定以下管理制度。
一、教师是辅导中心教学工作的执行者。用现代科学文化知识武装学生,努力把学生培养成为德才兼备、素质全面、适应未来社会需要的社会主义的建设者和接班人。
二、教师要加强自身的学习和修养,努力使自己成为工作勤奋、能力突出、作风扎实、品德高尚的合格教师。在工作中教书育人,为人师表。
三、教师在整个教学过程中应遵循八大原则:整体性原则;教育性原则;理论联系实际的原则;启发性原则;因材施教原则;循序渐进原则;巩固性原则;直观性原则。
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四、本辅导托管中心教师的教学工作分为备课、批改作业,辅导、学业成绩考核与评定四个基本环节。对教师在几个重要环节中的基本要求是:
1、辅导:以前节课中检测出的漏洞为基础,换角度为学生讲解,努力让学生消化每个知识点。任课教师要负起对学生进行课外辅导和答疑的责任,要做到满腔热忱,认真负责;承认差别,区别对待;形式多样,注重实效;耐心启发,积极引导。特别要加强对后进生的辅导。辅导后应写辅导记录。
2、考核:(1)教师要加强对学生平时学习情况的了解,要举行出题、押题、模拟等考试活动。
(2)考试命题应从大纲要求和教材内容出发,着重检查学生掌握基础知识及应用基础知识去分析和解决问题的能力。
五、教师必须熟练掌握几个基本环节:
(1)熟悉教学大纲和教材,掌握好教学内容。
(2)明确教学目的要求和重点难点。
(3)全面了解学生选择正确的教学方法。
(4)编写辅导教案,熟悉教案和教具。
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六、教师应热爱青少年校外教育事业,以培养“四有”新人为已任,具有一定的业务工作能力和组织协调能力,对事业具有奉献精神。
七、努力钻研业务,积极参加教研、科研、创作活动,认真制订和实施教学计划,做好教学工作小结,不断总结经验,学习、实践新的教研成果,保证培训出成果,教学上台阶。
八、教师应以身作则、为人师表,体现良好的师德和教育风范,努力做到教学育人、思想育人、行为育人。积极主动的了解学生学校有关事宜,并向辅导中心报告。
九、遵守国家法纪法规,遵守本辅导中心各项规章制度,严于律己,积极参加各项集体活动。做到关心集体、团结互助。自觉维护辅导中心的社会声誉。
十、教师非特殊原因,不能请假。
3、辅导班规章制度
教师制度
一、教师工作制度
1、教师须按时上班,自觉负责教室卫生、学生安全及教学工作;认真履行并服从各项教学安排(包括时间调整和提高性外加作业
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等)。不准时上班的按迟到处理。
2、最后一个学生完毕方可离开,有事需说明情况经准许后方可离开,否则按旷工或早退处理。
3、工作时间内不得处理私人事务,不随意离岗,专心工作,提高工作效率。
4、不得随意矿工,有特殊原因应提前打招呼。每月迟到和早退累计5次或私自旷工3次的,视为自愿离职(请假除外)。
二、教师奖罚制度
1、每月全勤奖20元。
2、在认真完成工作的基础上,学生人数超过基数,每多一个奖20元。
3、工作出现重大失误的,警告处分两次后,取消当月第2条奖励。
3、迟到早退20以内分钟,扣除两元;迟到或早退20分钟以上按旷工处理。
4、旷工一次以课时工资的两倍来罚款。
学生上课制度
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快乐,开心度过每一天!请严格要求自己并做到以下几点:
1、按时到辅导班上课,不迟到不早退。
2、自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
3、自觉服从老师管理,如有建议和意见可及时反映。
4、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西不要带到辅导班。
5、爱护辅导中心财物,不损坏桌椅。
6、禁止早楼道来回上下,禁止追逐打闹。
相信你一定能做到,成为更加优秀的孩子!
家长须知
1、按时送接孩子,负责好孩子上下辅导班的安全。时刻以安全为重。
2、授课期间,如孩子对授课方式不适应,请及时与老师反映,以达到最佳教学效果。
3、学生在辅导中心期间,如有什么问题,请家长及时与老师
沟通。
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谢谢合作!
培训机构述职报告汇报(篇8)
我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告,在教育专家的引领下,辅导老师的指导下,让我重新的读懂教育和课堂,国培,不是空头理论的繁琐分析,是理论和实践对接的内化。本次培训给我的感受很深,就像一位共事多年的挚友,帮你化解教学过程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识,也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在一些问题。但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益非浅。现将我这次培训学习作如下总结:
一、教学观念的调整
通过这次远程学习,结合我班实际,使我深刻的意识到作为跨时代的教师,“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天,就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。
今天,在我们这些农村小学可能还不能体现,知识媒体的进步和信息时代的快速传播,但学生可说也是见多识广,知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外,在广阔的课外天地里,古今中外,天文地理都在接触,他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。面对这种情况,我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。由此可见,作为一名教师,应同时具备双重身份:既是教师,又是学生,教师为“育人”而学习。
作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
二、积极实践,提高教育教学
实践是检验真理的标准,只有通过不断的实践,才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中,帮助学生确定适当的学习目标,培养学生良好的学习习惯。掌握学习策略和发展能力,创设丰富的教学情境,激发学生的学习动机和学习兴趣。
充分调动学生的积极性,为学生提供各种发展的机会,为学生服务,建立一个民主,宽容的课堂氛围。另外,教师应该把握社会发展对人的发展的基本需要,不断提高自己的教学能力和科研能力,确立培养目标,打造新时代的人才。
培训视频中的一些专家、学者或有经验的教师,从自己切身的实践经验出发,畅谈了他们在教育教学各个领域的独特见解。在这些专家的引领下,我的思想受到极大的震撼:以前我考虑的是如何上好一堂课,争取考出理想的成绩,对于学生长期全面的发展考虑得并不周全。本次远程培训学习,专家们的讲座为我指明了努力的'方向!
三、改变工作方式,谋求共同发展
新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。
除此之外我还明白,人生没非因为成功而骄傲,教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好,让人有所欣慰,但是在教育教学能力水平上并非是的。我将不断的努力,力争让学生得到全面的发展。
四、国培缘,网络情
在这次国培中专家、辅导员也让我很感动。在我们这些农村的学校,学生知识基础差,学习能力低,教师工作任务又非常繁重,一边抓教育教学工作,一边抓教师远程培训学习辅导,我深深感受到辅导老师们高度负责的工作态度。每位学员的作业他都要认真的评判,给出自己的一些教学建议。大家都只知道培训期间的简报都做得又快又好,可以想象在我们都休息的时候,辅导老师还在做着简报、公告等。
最让我感动的是,连我们提的问题辅导老师都要一一解答。如果仅仅是一个人的问题,那应该没什么,但是我知道,辅导老师肯定不止回答一个人的。还有就是还要看我们的培训感言等,反正我能感受到辅导老师整天都在网上辅导着我们。在此我们小学数学21班的全体同学感谢您——韦老师!您辛苦了!
五、展望未来
在今后的教育教学活动中,我将继续虚心地利用网络学习,利用网络成长;兢兢业业的奉献,踏踏实实的工作;理论结合实际,实现自己的教育梦
培训机构述职报告汇报(篇9)
大二暑假,进入tz培训机构,是偶然,然成为一名教师则是必然。仍记得大一时自己就已异常坚定了一个信念:大二下学期暑假,我要成为一名教师!不仅为了改变自己、提高自己,更想把自己多年所学经验传授给像我一样在农村长大的弟弟妹妹们。我希望通过分享大家的成功经验和一些比较好的学习方法给年少的他们,希望他们在以后的路上走得更快更稳。怀揣着这份希望、这份梦想,支撑着我坚持下来了这充满酸甜苦辣咸的百味假期。从中,我受益着实颇多,感触亦是颇深!
一、招生篇
未来三桥乡的几个月前,就听室友兼现任三桥校长的周校长说暑假支教会很苦、很累,但我从未想到会如此地艰辛!到了三桥新东方幼儿园之后,自己真的被雷到了;之前只想到来这只需要教学就好,忘了,还要自己招学生!并且是完完全全地自力更生、白手起家的那种!
万事开头难!何况tz培训机构来三桥乡办暑假班是第一次。新市场,难开啊!一系列的不利条件,更是为难住了毫无经验的我们这批在校大学生!好在出生牛犊不怕“苦”,大家都没遇难而退,靠着一个信念,激励着三桥乡这支教师队伍的每一个成员,那个支撑点——我们最初的梦想、大家共同的目标!从6月26号到7月8号整整13个早晨,每天早上大家6:20准时在大门口集合,无论刮风下雨,大伙都会毫不畏惧,亦不退缩。响亮的口号:走进tz,共同学习,共同改变!1、2、3、4………时至今日,耳边也常常想起我们的口号。更加刻骨铭心的是我们大家跑完步,共同站在三桥联中路口时激昂的宣誓!它时刻提醒着每一位tz教师勿忘初衷,记住招生期间对各个家长的承诺及决心!——“我愿为三桥教育的发展贡献自己的力量”!
每天早上的跑操,真的是一种很有效的宣传方式。不仅让街上的人看到了我们的办学精神面貌和教师队伍的士气,还让我们自己的身体地得到了锻炼;最重要的是每一天的跑操、喊口号,还使我们斗志昂扬、充满活力,即使之前再苦再累,也会在喊过口号、宣誓过后一扫而空,如同临行前的船,伴着鼓鼓的帆船,载着的是满满的希望!
不得不说,招生期真是最苦最累的!每天早上八点出发,我们组猎鹰队和郭老师带领的飓风队(每组4人)便各奔东西,每两人骑一辆老式自行车出发了!敢想象么?仅凭着一张地图,穿梭在完全陌生的乡村街道!要靠走着、问着、打听着去我们计划中的目的地,然后每个人手拿几十张宣传页和数张令人期待填写的学员登记表,外加一人一个水杯,就这样,大家家当齐了,上路了,开始了我们一天的工作——挨家挨户地上门宣传。
满满的宣传页上的每一处,我们都要给每个家长做好详细的讲解,并且询问孩子的学习情况以及建议学生上暑假辅导班的必要性。有时我们需要花近一到两个小时的时间来和家长、学生沟通;能招到学生则最好,亦是我们所期望的,可大多情况下,我们都会无功而返,家长们似乎都不约而同抱有同一个想法:再等等看,看别人怎么做的,然后我再作决定。怎么说呢?站在家长们的位置,我真的很理解他们的心情,可是于己,好遗憾!虽是很大的潜力户,就如郭老师所言,结果就是没招到学生啊!不是么?前几天的我们经历的是何种的受挫!本来满满的期待和鼓鼓的士气,磨砺两天后,大家再次坐在会议室后,两队8名成员全部都无语了,大家也不约而同地作了同一个动作——沉默!深思!招生期的每个晚上,简单地吃过饭后,大家都会集中到简陋的会议室开会。为时近3~4h的会议,知道么?最害怕的便是开头的上报人数了!尤其是作为猎鹰队的小组长,倍感压力吖!好几次,对方飓风队都略超猎鹰队,我就纳闷了:到底是哪不对劲、哪出错了?还是解释不到位?还是家长和学生本身的问题?好多次,真的是让人够无语的——以上午下来,会连一个学生都招不到!真的、真的,再有激情和精力的人也会感到力不从心、身心疲惫啊!经常地,周校长或方总或宋总都会给我们打气,给大伙支招、想法子、开导大家......
毕竟,我们总得坚持下去,不是?
而且,我们必须再咬咬牙坚持下去,不是?!
即使是苦笑着,嘲讽自己吧!路,还得继续走下去呢!!队友胡老师曾问过我好几次:“孙老师,你怎么就这么有精力啊?难道就不感到疲惫、不累么?”说真的,不累那是假的。试想一下,每天早八点晚八点,然后再开会至深夜凌晨几近2点,这样连续不停歇地维持近半月,任谁能受得了?可我得出撑着了,不么?并且,我也能撑下去,苦笑一下,说声:“还好....”因为只有自己心里清楚:一直支撑我坚持下来的是心底那个希望,那份早在一年前就决定的那份坚持! 为此,我决不允许、也绝不会半途而废;一如自己所信仰的那句名言警句:凡事要么不做,要做就要做到最好!!
这样想过之后,就觉得:再苦、再累,咬咬牙、耸耸肩,也就过去了勒。出现问题了,大家商量着来,共同去解决,针对性分析、逐一击破就ok了!比如周校长建议的:我们要注意的是:要给家长一个要来tz培训班的理由而非一个不要来的理由!每次开会,总会有不同的收获,虽然会很辛苦,但还挺欣慰的。把一天中遇到的棘手问题和趣事以及自己的成功经验和大家分享一下,真的感觉很充实、很有成就感!尤其白天遇到的一些棘手问题,经其他人以提醒,就有种豁然开朗的感觉。x:x还是集思广益啊!大家互换想法后,问题便迎刃而解,这样一来,大伙之间的友谊也更深了;心,也更近了。
我想,我这一生都不会忘记,从XX年6月26日早上起,我和猎鹰队的邓老师、胡老师、左老师一起去走访每一家、每一户的场景!晴天,大家骑着那两辆支吾的自行车互带一个人,跑到甚至十几里开外的路楼、黄李庄、小沈庄,甚至雷台、韦庄,挨家挨户,走过每片土地,不放过一个学生!下雨天,大伙打着伞,用自己的身体护好手中的宣传页,即使自己全身湿透了,也要全力护好大伙的档案袋,护好我们的招生简章!只因——我们都是tz人!深知自己肩负的使命!每天,当我们用沙哑的喉咙唱着队歌,我心中激动万千呀!有种特别想哭的冲动。一开始,招不到学生;唱着对歌---《我相信》和《爱因为在心中》,像是自嘲。自信心有些小受打击,但看见一个个也疲了的队友,我告诉自己;我决不能气馁,也绝不妥协,一定坚持到底了!心中暗暗下定决心:大家再接再励~~~
只要咱肯用心去努力、付出、尽心了,总会有收获的!毕竟,生活老人不会太亏待努力的人的!
招生期间,我们尝遍了生活中的各种酸甜苦辣咸,体验到了在大学所接触不到的人生经历!真是历经磨炼,受益匪浅啊!
好在,三桥人民被我们的真诚打动了呢!感谢,感谢各位家长对我们的信任、对我们教学工作的支持!当看到学员登记表上那一张张相片时,大家都会心地笑了;之前收的所有苦和痛——无论是在炎炎烈日下的坚持或是暴雨中的倔强与坚忍……这段岁月、此番经历,如何让人轻易忘怀?
当招生最后2天周校长公布说招生人数已经超过200人时,大家的心情是多么的激动啊!对于完全白手起家的我们,三桥教师队伍的九人团队,这是我们用心努力的成果;是对我们能力的一种见证!这份心情,是感动,亦是辛酸。队友们,我们快接近成功了呢!
二、授课篇
随着招生的陆续结束,我们各个老师都开始了下一轮的工作——编班、分配班主任,布置教室等各类大大小小问题。唉,任重而道远呐!
说真的,自己当时真的特别抵触担任小一、小二的班主任;因为我本来就一心期待着教七年级的学生,尤其是带他们英语。没能当上他们的班主任我很是失望,唯一庆幸的是在我的坚持下,七年级英语,还是我带了。(不过事后我发现好像只有我最适合小一、小二的班主任,周校长一直都知道:孙老师最有耐心了)想通了呢!因此,我亦不会辜负大家所有人的希望;孙老师,加油咯!
7月9日,正式上课的第一天,一上午四节课下来,我差点没晕倒4、5次,嗓子就那么一直哑着……貌似授课还没招生简单些……
但因心中那个梦想、那份坚持,我不能退缩;想到方总经常提到的那句话:“教学要尽职尽责!”所以,即使再难带、再难管的学生,我都会一如招生期那份干劲儿勇往直前。备课前后,萦绕在耳边和心底的是:你还记得自己对家长的承诺么?你有是否做到了问心无愧?……
我想说:当你把优秀当成一种习惯时,你会一直优秀下去。不气馁、不退缩,这样,生活才不会让你失望!
和小一小二的小学生在一块儿,给人以哭笑不得的回忆;有时他们会让你恨得不得了,可有时,你看到他们安静地坐在那读书写字时、一起表演《感恩的心》时,你会感动,会舍不得说他们一句……
还有七年级那群特懂事的、贴心的孩子,亦是给了我一个传授经验的机会。期间感触最深,最让我难以忘怀的是邓老师和胡老师对我的默默关心:开学以来,总以为大家都只顾忙自己的了,想想自己一天到晚几乎所有的时间都交给了小一小二的那群孩子了,知道每天送过他们后,我还得回到教室打扫一片狼藉的教室,有种力不从心的感觉;可那天下午邓老师走过来说:“孙老师,看到你在这一个人扫地,可不忍心了……”只是这一句话就足够了!往日里所有的累、心中的苦;都值了。谢谢你,邓老师!谢谢你的关心和理解!!
还记得那天,胡老师无意中说到:“孙老师,你知道么?我只和我们班学生说过一句狠话:你们的英语老师嗓子一直不好,其他课我暂且不说,但上她的课时,你们谁给我捣乱了,后果很严重……
听过后我直接愣在那了,那句话,我记在心里了!不争气的孙老师又哭鼻子了。胡老师,真的谢谢!想说:好喜欢大家,一路上有你们真好!
接着加油咯!fight for our dreams! never say die, never give in!!
三、中途遇挫、转去殷店
生活中最悲哀的事莫过于你刚刚辛辛苦苦、用尽全心全意努力得到的东西,才没过多久,就忽地失去了......
7月16日,我永远忘不了那一天,周一上午,也是我们暑假辅导班开学第二个星期的第一天,本来大家努力了整个星期天:大家把桌子、椅子一个一个搬过来,打扫房间,把本是垃圾堆的几个房间打扫得是干干净净、玻璃擦得是明亮亮的;说真得,大家不怕苦着、累着,招生期大家什么苦没吃过,又怎会畏惧这点劳力活?为了我们那些辛苦招来的学生和心底里那份期望,就算再苦再累,我都接受。但可不可以,不要太残酷了?!当看着他们毫不留情地把我们的黑板拿走时,我们的心在滴血!纵有万般无奈、不舍,可还是得离开了!归去来兮辞,从窗户外面看着小一小二的那群可爱的孩子,最后一次表演着《感恩的心》,我哽咽了,胡老师站在窗前,说:”现在看着这群孩子,感觉他们真的特别可爱……“
真得要离开三桥,真的好舍不得!我们的梦扎在三桥,大家的努力在三桥,大伙的成果在三桥,所有的记忆都深深扎在了三桥这片土地上,已入之甚深,此次离去真可能即是永别!!!
好恨!!
心,真的被伤的好重!好痛!!
和亓老师、周校长被调到殷店教学实属无奈之举,来了之后总有种寄人篱下的感觉;面对的同样是学生,但感觉确实不一样了。真的回不去了,想邓老师、左老师、胡老师他们了!想念和我曾经一起招生、一起淋雨、一起在路边吃咸菜、一起跑操的队友们了……
安慰亓老师说:“不去想,不去感伤就好了,即使是麻痹者自己,认真教学就行!”……
依旧认真、努力地备课,心中有苦、痛,压着,埋在内心深处。自己清楚勒,无论在何地、教谁,我都谨记自己担任的是一名教师的角色,谨记自己的职责和使命!遇挫了,坚强地站起来,拾起本心,鼓起勇气,继续前行。时刻都牢记着tz培训机构的宗旨,同时亦是自己心之所向~~授课时尽职尽责、无悔于心、无愧于咱可敬的父老乡亲呐!!
四、尾声
岁月匆匆、脚步不停,都为心中梦,加入tz培训机构真得让我学到好多东西,体会到了各种别样的经历,亦是tz,给了我一个得以圆我教师梦的机会;同时能结识这么多患难知己,时日虽短,但情谊亦真、亦深,足矣!
培训机构述职报告汇报(篇10)
我是合肥学院信息与计算科学专业的一名学生繁忙的暑假生活结束了,新的一学年我就踏入了大三的生活。很感谢徐立祥导师给我助教的机会,让大学少一点空虚少一点浪费,多一点精彩多一点前进的动力。助教一个熟悉又陌生的名词,刚接触这个工作不知如何下手,也不知道具体的职责是什么,唯恐哪一点做的不好辜负徐立祥老师的栽培,也不敢放开手去做,主要的原因是担心自己会做错,慢慢的就改变了这种不成熟的思想,如果什么都怕什么都担心的话,就不能放开手去做去闯,还有什么机会去创作精彩人生,这些都是做助教的过程中慢慢体会到的。有这样一个机会可以和老师这么近距离的接触,可以多一些交流的机会,耳濡目染也能从老师身上学到一些东西。助教顾名思义主要是帮助老师完成一些工作,主要是批改学生的作业、试卷,还有一些过程考试的试卷,协调老师与学生之间的关系。批改作业一定要认真,数学解题方法多变但答案往往是统一的,所以批改作业的时候不能只论答案之对错,还要仔仔细细的看过程,把那些错误的地方画出来,让学生能够看到错在什么地方,然后纠正。我认为这是对自己对老师对学生的三方负责,在批改作业的时候也可以帮助自己回顾自己的知识点,查找自己的薄弱环节,可谓一举多得。但在批改作业的时候也发现不好现象,就是有些学生喜欢投机取巧,学习懒散,作业不认真做,直接抄袭其他同学的,盗取他人的劳动成果,对自己不负责,可能这种现象在大学普遍存在,也和周围的环境相关。还有一点就是在过程考试的时候,由于一些学生平时不认证听课,在考试的时候就喜欢傍大腿,和成绩好的同学坐在一起,希望找到机会抄袭蒙混过关,这是在监考的时候发现的。半学期的助教生涯,我自己也成熟了不少,也懂得了老师对于学生那份关心之情,那种恨铁不成钢的心情。人与人之间应该相互信任多一些交流,多一些尊重。学生课堂上要认真听讲,即使课再枯燥无味,也不应该捣乱扰乱课堂秩序,影响老师无法正常授课。这是对老师的尊重,也是对老师敬业精神的认可。学生课下也应该多一些仔细的时间,及时巩固知识点,避免考试临时磨枪、傍大腿。助教弥补我大学空虚的生活,给予我精神上一些慰藉,平时有事可干的感觉真好,生活多一些目标,有一点规划,让大学不再迷茫。在这半年的助教生活中也从中得到一些启发,毕竟教与学是相长的,是一个相互促进与相互学习的过程,在这期间不断巩固和强化自己的实验的理论知识水平及人沟通交流的能力,也认识到自己实践与理论知识有待进一步提高。
培训机构述职报告汇报(篇11)
这次参加了河北省中小学幼儿教师全员培训,收获颇丰、受益非浅。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。作为教师,我深知自己虽然参加工作二十多年,但在教学上还是不成熟的,在教学过程中还存在一些问题.所以此次培训对我今后的教学工作有着重要的指导作用。现将这次培训情况做一下总结:
一、树立终身学习的观念
通过这次全员培训学习,使我深刻的意识到作为新时代的教师,要想教给学生一滴水,老师不仅要只有一桶水,如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人“而学习是教师的天职”。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
二、数学教学理念的提升
教学经验有,教学技能也是非常薄弱。面对当今的形式,时代要求我们不断进步,吸取营养,为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。这次学习让我在数学理念上有了更深刻的认识。集合思想、对应思想、符号化思想、化归思想、类比思想、分类思想、统计思想、极限思想和模型思想这么多数学教学思想方法在数学教学中的应用是复杂和实效的。我正是缺少了这样的一些理论基础,使得在实际教学中缺乏高度和深度。这也是我们在日常教学中,尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外,更要汲取丰富理念,这样才能真正具备驾驭课堂的能力。
三、发展学生思维,掌握解决问题的策略
从而长效地、持久地在学习的过程中间形成独立获取知识的意识,提高主动解决问题的能力,如果能真正有效地将策略教学渗透在我们日常的数学教学活动之中,而不是“为教策略而教策略”,那么,我相信,将会有更多的学生被数学的内在魅力所深深的陶醉与吸引。数学教学要贴近学生生活,又能够体现数学学习过程,并且使用得当的现代教学媒体,会给学生的学习活动带来一系列的良好变化,可以提高和促进学习。
四、教得好本质上是为了促进学得好
在实际教学过程中是否能够合乎我们的意愿呢?我们在上课、评卷、答疑解难时,我们自以为讲清楚明白了,学生受到了一定的启发,但反思后发现,自己的讲解并没有很好的针对学生原有的知识水平,从根本上解决学生存在的问题,只是一味的想要他们按照某个固定的程序去解决某一类问题,学生当时也许明白了,但并没有理解问题的本质性的东西。
在今后的教学活动中,我将不断的学习,努力提高自己的业务水平,认真上好每一节课,使我的学生在每一节课都有所收获。
总结四:教师全员培训工作总结
回顾一年来,我深刻体会到,教师工作非常辛苦,不仅担负着教书的工作,更担负着育人的重担。教师是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作主力军。下面对几个方面作点小结:
一、思想政治方面:
我能积极参加政治学习,关心国家大事,积极学习“三个代表”的重要精神。遵守工作纪律,团结同事,热心帮助同事;教育目的明确,态度端正,钻研业务,工作踏实,关爱学生,有奉献精神。
二、教学方面
1、备课
作为一个新教师,积极参加教研室组织的教研活动,在师傅和各位同事的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
为上好课,我常上网查资料,博采众长。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我尽量将课程形象化。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容记在备课本上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备。认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学有困难生的学习兴趣,简单的问题常找学困生回答。巡视时,注意对学困生的辅导。课后及时做授课后记,找出不足。
3、辅导
我利用课间对学生个别辅导,耐心讲解,及时查漏补缺。并能积极与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便双方配合辅导。辅导学困生,我常在课后进行适量的辅导,重在培养他们的学习信心。
4、作业
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
三、职业道德:
德育是学校工作中的重中之重,而德育工作的秘诀就是"爱"。师爱,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱,没有私利与目的,却有种巨大的力量,能在很大程度上激发学生的学习兴趣和激情。
1、爱是了解。
爱学生就要了解学生,包括对学生的基本情况的了解。这是做好教育工作、避免盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、教育教学质量的必要条件。
为了解学生我常和他们在一起,课间和他们一起聊天,中午休息时和他们闲聊、下棋,在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解,我对班级学生的基本情况掌握了不少。了解了学生的基本情况,才能有的放矢地去帮助他们。
2、爱是关怀。
师爱,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生:学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。入冬以后,学生感冒的比较多,每次上课前都要叮嘱学生注意身体。
3、爱是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生在人格上应该是平等的,这就要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从他们的
「必备」述职汇报物业2000字精选
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述职汇报物业(篇1)
尊敬的领导:
您好!
20xx年xx月xx日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的'回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
述职人:xxxx
20xx年x月xx日
述职汇报物业(篇2)
我于20xx年x月x日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度:
1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电:双路10KV高压引入园区高压配电室(2台20xxKVA变压器,另预留4台增容位置),经1x、2x变压器转换成低压380V后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量;4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯:10x楼2部货梯;12x楼2部客梯;15x楼3部客梯;16x楼2部客梯、1部食梯;14x楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的情况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期准备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;
8、接手12—16号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯维修、年检、过户等问题;
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、维修物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1x、2x、3x、4x楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料计划,以便及时维修;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题及时进行维修;
18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作的小结,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
述职汇报物业(篇3)
尊敬的各位领导:
一、基本情况
200*年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。
工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。
二、20*年完成的主要工作
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。200*年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15%。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
三、一年来主要收获和体会
1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;
2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;
3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
四、工作中最大的收获
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
五、工作中遇到的最大困难
遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要问题
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2.进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;
3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
全力完成20xx年度其他工作目标。
述职汇报物业(篇4)
第一阶段,摸索阶段。
从XX年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。
从XX年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;
2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;
4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;
5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,
第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。
第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。
第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。
第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
述职汇报物业(篇5)
一、对以往工作的全面总结
(一)加强全员消防知识培训,增强全员消防安全意识。
xx开福万达广场店入20xx年9月27日开业,20xx年7月进入影城以来,携着共同学习的理念,共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次,解放路一次,开福店四次),参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次,参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作,发动影城每位员工去参与监管,让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度,懂得安全事故发生的危害性,懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生,如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全,就没有效益;没有安全管理,就没有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。
20xx年7月9日加入万达,台账方面本人借着求告无视的态度,虚心请教多家走访,电话质询等多种请教方式,完成部份院线下发职表上的各项内容,完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书,完成xx开福万达广场开业当天安全保卫方案,完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作,
(三)、抓队伍建设,为保障有力
影城进驻至今,从一开始我就始终狠抓保安队伍建设,在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控,施工人员施工安全及施工质量的监督;20xx年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作,20xx年9月27日成功完成xx开福万达广场开业现场安全保卫工作,20xx日10月8日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作,影城开业至今在影城各部门的精诚配合下,在影城总经理的正确领导下未发生一起群体的事件,也无影城员工操作不当引发安全事故。
(四)突出事件
20xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报,影城4号厅消防通道外消防栓被人打开,渗漏到地面,对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法,一边向影城总经理做紧急汇报,立即通知总包公司到场,并打车赶往影城,影城总经理及安保主管,先后赶到影城,对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利,荧幕音响也未受到任何损伤。
20xx年10月4日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导,并给予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念,影城安保主管高度重视,安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作,并派专人全程陪同。
(五)开业前期消防安全工作落实
完成集团安监部开业前安全检查工作,影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患,对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项,现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志),完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。 影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题,灭火器配备不起,消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通,强盾公司给予配备110个灭火器,申购消防器材,布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置,影城内消防设施设备编号,防火门的维修工作。
二、从工作当中汲取的经验及教训
1、 更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。
2、 更加注意自身学习和综合素质的提高。
3、 工作作风、工作效率,更加严格要求自己。
4、 一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队,没有完成不了的工作。
5、 从事消防安全管理工作,始终牢记,消防安全管理工作来不得半点虚假,个人的工作失误、渎职,给公司带来的不仅仅是损失和影响,给同事及顾客带来的更有失去生命的可能,自身不仅要受到法律的惩罚,更大的是受到良心上愧疚与煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。
建立健全库房的基础台账的建立、 重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。
2、完善影城消防安全检查工作。
a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度,做到班组组织一级检查,部门组织二级检查,影城组织三级检查
b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。
C、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。
D、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天,对影城所有范围进行安全检查工作,检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。
3、消防联动测试工作。
继续与商管保持紧密联系,确保每月消防联动测试能够顺畅开展,对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控,对出现故障设备、设施能够及时得到维修。
4、消防培训工作
a、安全部制定影城年度消防培训计划,由各部门协助培训实施。
b、培训有人员签到记录、培训考核试卷,对培训结果进行监测。
5、月度安全评估例会工作
a、坚持召开月度安全评估例会,由影城总经理主持,各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题,对于公司内部可以解决的问题,落实到相关责任人定下时限解决。
6、消防疏散演练工作
制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求,配合部门、各部门的职责以及演练步骤,特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位,并进行培训记录。
四、对公司(部门)的建议
1、院线安全管理工作,正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进,而各地影城,在招聘新安保主管时却遇到困难,如何对后备人才的培训、储备,希望公司能够予以考虑。;
2、影城营业款的银行存对,应由相应保安公司上门收取,每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对,存在不可预计的风险
3、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持
4、企业不会因为安全而崛起,但会因为安全而灭亡,希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性,并给予更多消防安全知识与实操培训。
述职汇报物业(篇6)
市房管局:
位于区路,于200年月竣工交付使用,由市房地产开发公司开发建设,物业管理公司提供物业管理服务。小区占地面积约平方米,总建筑面积约平方米,共有栋住宅,总户数户,地下停车位个,另有会所、泳池、网球场、幼儿园各一个。的环境规划由著名的建筑设计有限公司精心设计、凝聚现代化环境设计的新概念,紧跟国际时尚。小区分为碧、绿、清、翠四大组团,各园以乔木为篱、灌木为经、辅以各种花草结合而成的绚烂花带,与喷水池、草坪相辅相成,巧妙描绘出一幅精美图画。更有设计独到的架空层花园,使园林美景立体化,洋溢着亚热带风格的异国情调。
物业管理有限公司项目部目前有员工共计人,全体员工本着物业“以人为本”的服务理念,为业主提供全方位的、一流的管理服务,赢得了业主的信任与支持。为了进一步提高管理服务水平,我们积极投入到创建优秀小区的工作中。
主要从以下几个方面做一个简要汇报
一、建全组织机构,制订详细计划
创优工作实际上是对日常物业管理工作的检验,尽管我们日常服务工作都是严格规范运作。但为了将创优工作做的更完善,公司及项目部都专门成立了创优工作领导小组,公司领导及项目部负责人亲自挂帅、并制定了详细的工作计划,以确保创优工作能顺利进行,并借此机会进一步提高我们的管理服务水平。
二、加强内部管理,提高员工素质
要想为业主想提供良好的管理服务,必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。做为市物业管理公司我们有一套完善的管理规章制度,我们深知再完美的制度,只有落在实处不能体现其作用,所以在日常工作当中重点抓落实工作。首先,严格按照要求对工作人员进行系统的培训,除了项目部总的培训计划以外,各部门根据本岗位的实际需要亦制定了详细的培训计划,内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面,是每位员工都熟练的掌握本岗位所需的服务技能,通过培训不断提高自身的素质,从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。其次,项目部还根据本小区的具体情况制定了一些作业指导书,使内部管理更加完善,在此基础上进行了严格的考核,结合考核结果进行奖罚,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进行,另外,加大了检查监督的力度,除上下层级之间的检查监督外,还要求不同岗位人员进行交叉监督检查,大大的避免了因遗漏造成的管理责任。
三、针对业主要求,提供一流服务
物业管理公司应当以服务为主,以客户为中心,竭诚做好各项管理服务工作,物业秉承“以人为本、以客户服务为中心”的服务理念,主动了解客户的需求,在做好常规性管理服务的同时,还向业主提供快捷、方便的便民服务。
首先,通过住户问卷调查、业主访问等形式与业主进行充分沟通,了解其需求,以便有针对性的提供便民服务。小区每年进行一次全面的业主调查,每月还按份/月的比例对业主进行访问,通过多种形式的走访,了解住户对管理服务的满意程度,也征求到一些意见和建议,对合理的建议及时采纳。同时,根据业主的意见,在搞好基础管理服务的同时,有针对性的开展了一些便民服务项目。如:户内维修,钟点工服务,代理联系订报、安装等。另外,我们还在服务的细微之处下功夫,让业主全体会所无微不至的关怀,如:天气变化无常,经常是一时晴一时雨,我们在小区出入口摆放一些雨具,以提供不时之需,还拟购置一批商场用手推车供业主购物回来时使用;与银行联系推出每月两次缴款服务。以防业主忘记存钱而产生滞纳金;使用留言条,当预约上门服务业主临时有事不在时告之业主并提醒其再次约定服务时间;使用《出租车登记卡》,登记出租车号,交乘坐业主保存,避免在乘坐过程中遗失物品造成无法挽回的损失等等。这些看似不起眼的措施其实大大方便了业主。
在日常的服务工作中,我们建立了完善的规章制度,为业主提供满意的服务。首先,管理处实行24小时值班制度。业主的每一个诉求既有专人进行记录并安排处理,进行回访,每一件的处理都形成一个完整的封闭,得到及时的处理。其次,在管理服务过程中强调预防性的工作。要想到业主前面,做到业主前面,不能被动的等着业主前来诉求时再处理问题。因此,在小区里,除了项目部每日的正常巡视工作外,公司专门的品质管理部门还会定期或不定期的到小区抽检,发现问题及时处理,使管理疏漏降到最低。我们还通过各种形式的培训强化服务人员的服务意识,使工作人员时刻牢记“以业主为中心”的服务理念,并贯穿到工作的全过程中去。总之,我们将通过对业主的充分沟通,结合我们的专业知识为业主提供一流的管理和服务。
四、加强安全管理,确保小区平安
安居才能乐业。可见,安全对小区来讲是重中之重。项目部实行封闭式管理制度,实行24小时值班巡视。小区在规划时是按高档小区进行设计的。在智能化管理方面,引入了较先进的技术设备,包括闭路监控系统、红外线自动监控系统、停车场自动化管理系统、单元门禁系统、煤气泄露自动报警系统、消防自动控制系统等。先进的技防设施涉及到了安全防卫的各个方面,但只有先进的设施是远远不够的,还需有完善的制度及一支过硬的保安队伍与之相匹配方可发挥最大威力。因此,项目部指定了严格的检查、养护及使用制度,确保系统的准确可靠。
在人防方面,项目部有一支素质过硬的保安队伍。在人员方面,基本都是退伍军人,有较强的军事素质和良好的工作作风。经严格的招聘选拔后,入队初期还要经过强化培训,经考核合格后,方可正式成为保安队伍的一员。项目部对保安队伍实行准军事化管理,从生活到工作都有严格的规范要求。日常按照计划进行培训,每周至少二次军事训练,二次理论培训,每月进行一次考核,实行优胜劣汰。通过一系列规范的培训和管理措施,使保安队伍素质保持在稳定的高水平上,通过完善的技防与人防相结合的措施,为小区业主创造了一个安全、舒适的居住环境。
五、设备设施管理
项目部所有设备设施的运行均由专业技术人员负责管理,能够保证各类设施设备的正常运行,并形成完整的运行记录。对于专业技术较强的或需要特别资质方可进行的(如电梯)的养护工作均委托具有相应资质的机构进行。其它设施、设备的管理由物业管理公司工程部进行业务指导和检查监督。对设备设施除公司职能部门组织的专门检查外,项目部内部根据各设施、设备的情况,安排了各层次、各岗位人员的交叉检查。
六、重创造优美的居住环境环境设计是由建筑设计有限公司精心设计,充满了迷人的风格,硬件设施标准较高,在环境管理上要求也很高。项目部专门组建了一支绿化、清洁队伍,负责小区的环境管理、维护工作,并且实行全员环境管理制度。通过完善的规章制度,专业人员的精心管理,使小区的环境更加优美。
七、开展社区活动,营造文明氛围
为业主提供了高档次的硬件环境,但仅有高档硬件的小区还不能称为最佳的居住环境。作为物业管理公司,我们有责任将精神文明建设贯穿于物业管理当中,使小区形成一个具有高度文明的居住氛围。在这方面,我们主要做了以下工作。
a)定期开展社区活动:根据年度社区文化活动计划,定期开展社区文化活动,并且重视住户的参与性。如举办“家庭卡拉ok大奖赛”等,以社区活动为载体,以达到增进了解、融合关系的目的。
b)与住户签定业主管理规约,精神文明建设公约使住户形成一定的自我管理、自我约束的习惯。个体意识服从群体,大家共同起来根治不文明的现象,共同创建文明居住环境。
c)加强宣传:与街道办、派出所等政府部门相互协作,进行时事宣传,协助做好治安综合治理、计划生育、人口登记、税收宣传等工作,通过广泛的宣传,使有关的规定深入人心,共同遵守。
d)加强管理:小区内居住几千人,经常有外人进出小区,难免有些人有不文明的行为出现。管理处工作人员加强对违规行为的管理,发现及时制止。同时,业主们在发现个别人的不文明行为时也会主动制止或通知项目部,形成齐抓共管,共创文明环境的好风气。
八、齐心协力抗“非典”
1、为确保业主的身体健康,项目部对“非典”的预防工作极为重视。3月中旬开始在各大堂张贴预防“非典”通知,向业主通告项目部对公共区域消毒情况采取的一系列措施,并到防疫防疫站领取各种预防宣传资料,张贴于宣传栏及各大堂明显处,并投递到业主信箱中,通过多种渠道提高业主的防范意识。
2、在卫生防疫站购买了安多福pvp-i消毒剂、二氧化氯、漂白水、白醋等防治药品,每天对小区电梯、消防通道、园林等公共区域进行定时消杀和擦洗并在现场张贴消杀记录;各大堂玻璃门24小时敞开通风,电梯24小时不间断消毒擦拭。电梯按钮、门禁按键、电梯扶手等用保鲜摸进行隔离,并每小时更换一次。各大堂、员工宿舍配置体温计,每天进行测试,随时掌握员工身体状况。对办公区、生活区人员密集场所进行通风、消毒处理。按市劳动局文件指示精神,项目部每天对员工出入市区情况进行登记,
3、5月9日,项目部接卫生部门通知,本小区怀疑有一例“疑似病例”,项目部针对该栋采取更严密的预防措施,并加强了与卫生防疫部门和业主沟通,并及时将病情向业主通告,稳定了小区业主的情绪,公司董事长、总经理、分管副总在此期间到小区了解情况并慰问员工。至5月25日,“疑似病例”解除。
4、在“非典”期间,项目部采取严密的预防措施,化被动为主动,不仅的确保了小区的稳定而且加深了与业主和员工的感情。在此期间,无一员工离职,无一员工请假,获得了业主和政府部门的高度赞誉。
以上是此次创优活动的工作简报。我们会借此创优活动进一步提高工作质量,为客户提供更满意的服务。
述职汇报物业(篇7)
上半年,在总务部的整体指导下,紧紧围绕保安部制度核心工作,坚持强化队伍执行力要求,突出工作重点,提高队伍的服务品质提升,创新思路,努力构建“学习型团队,特色队伍”,为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。
一、完成主要工作任务
1、完善安全工作机制,提高安全防范能力
安全管理工作的关键核心是责任使命的执行,上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起,外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生,是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误,此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响,作为安全管理工作全面整改的分水岭,保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下,积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞,希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈,进一步完善安全网络的构建,后期全队为此付出艰辛的努力。
1)、坚持安全管理既定方针不动摇,调整重心布局
上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心,巩固球场周边安全,有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;4.5事件后,发现保安部在安全管理的布局防控、预警控制、安全理念存在局限,为此我们在全队4.5案例总结大会上,针对球场保安部管辖范围广、难度系数大的安全任务,再次明确区域防范联合的重要性,并在多项工作中着手改进。以4月份保安部安全责任签订为契机,统一思想、从根源上着手,依靠以班组为核心的安全支柱。
以4.5事件发生为起点,上半年班组改善了以下几个问题
1)建立定岗定编制;合理安排岗位,进一步明确职责,为了给客人营造一个安全、舒适、和谐的消费环境,并进一步缓解球场三号岗的执勤压力,确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定,在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻,对球客车辆仔细检查,对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案,这样就与球场登记岗形成相互呼应之势,对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪,使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间,保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控,期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看,营业高峰期基本达到安全保障,队员的责任意识得到加强,岗位实践得到提高,对联合区域防范起到了一定的推动作用。
2)完善安全信息数据的搜集,作为安全工作中重要的组成部分,信息对我们掌握整个公司的安全工作动态以及布控、决策有着举足轻重的作用,原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏,我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段,以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的
记录资料反映,建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。
3)完善安全信息共享;先前保安部员对整个公司安全掌握情况不是很及时保安部从完善队员详细记录的同时,要求在岗队员在通报的传达过程中,每一个岗位都必须掌握和了解安全动态信息共享,区分常规通报以及紧急通报时的岗位联合处理方式,为弥补交接班信息断链,我们要求领班在班前将上一班的安全检查情况简要进行传达,让上岗队员及时了解情况,投入工作,避免队员上岗一无所知的现象;通过以上的保障,保安部在跟踪、确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调,通过以上措施建立信息快速反应,保障安全防范的第一张布网。
2)制定安全预警机制制度预案
建立快速行动的`保障,是要有一套完善的制度作为依据,根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要,提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力,最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失,保安部在5月份相继制定了公司安全预警机制预案标准程序、保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中,我们将以预警预案为基础,逐步落实以上制度流程的演练,做到预先控制及时间节点的把握,为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。
3)加强安全检查,做到反馈及时、跟踪到位。
保安部始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析,各部门采取及时有效的措施落实整改,在去年的基础上有了明显的提高。
坚持抓好月度检查及季节性检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查,对4#球道、三角地周边区域、15#、16#外沿河、等重点部位安全隐患提出整改事项,反馈相关部门,整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中,保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察,查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作,通过整改事项要求其限期整改。
4)建立消防安全小组,落实消防安全责任制
5月25日,由保安部组织全公司消防安全管理会议,此次会议正式启动了公司消防安全小组的建立,此次会议在新制定的《公司消防手册》指导下,明确建立完善、长效的消防管理体系,将消防安全工作与平时管理监督相结合,“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督,严格施工期间动用明火的准入制度,结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。
当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄,意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改,在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划:
1)6-8月份由人力资源部组织对全公司员工进行阶段性的安全培训,目的是针对部门员工的自救防护、初起火灾扑救等基本常识。
2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛,了解员工对安全消防常识的掌握程度,
3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊,同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。
4)在此同时加强与地方相关安全部门进行沟通与联系,计划邀请如青浦消防部门的专业人员进行授课、培训。
5)完善消防制度及执行,计划8月底展开一次全公司、全范围的定期消防、安全大检查,到时还需副组长的大力配合及协调。
6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定,并下发(8月份完成)。
二、强化绩效管理、加大执行力度:
1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础,保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容,在征求领班以及队员意见的基础上,我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定,在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。
2、建立班组竞争机制,实施班组单项数据指标评比。为树立班组之间的竞争意识,提高工作积极性以及执行统一,保安部与4月份推出单项指标评比,结合班组常规工作项目进行检查,每月10日之前依照质检检查评比情况、执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措,班组之间存在着相互良性竞争的局面,对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。
3、5月份保安部针对岗位定点定编的特性,对门岗、巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订,针对原先考核内容不能正确反映岗位责任,对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整,对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据,现阶段考评还处于试行期,对与工作的推进作用还需一段时间的观察,在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。
4、互动的绩效沟通平台,保安部坚持每月的绩效考评工作结束后,对班组和队员进行沟通,保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。
三、主题月,规划鲜明,取得较好的成效
1、1-2月份,保安部确定主题为安全月,全队主要是完成春节前的安全保卫工作,顺利完成。
2、3月份,思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素,保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动,并做好指导工作。此次活动包括三个流程:由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学,每位队员提供学习心得一篇,优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇,学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择,
3、4月份,保安部培训月,作为保安部的常规培训,我们更注重业务技能的培训,希望队员能够除掌握基本的业务技能以外,提高新的保安专业知识,新增课程如下:案例培训、保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等13个课时的课程,参加人数达320人次。同期保安部开展了春训工作,历时接近18个课时安排,参加人数达300人次,期间我们加强队员的体能锻炼,利用一日之际在于晨的契机,对保安部一条龙服务、优化标准相关内容进行岗位模拟操作,结合“寓教寓乐”的方式,利用有意义的培训带动大家提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间,保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习,下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合,希望与所提出的目标相一致,使理论运用转换为全队的工作质量提高。
上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数18人),面对老队员的流失,新队员业务素质不过硬的状况。我们结合价值取向、职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量,发挥“传、帮、带”的作用,鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神,使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变,尽快的参与到保安部工作中。
4、5-6月份,保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念,理解保安部在实施服务工作过程中的重要性,并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境,是我们主办此次活动主题的主要目的,工作内容:
1)全队开展服务项目改善活动;宗旨为更好的提供服务价值,以及与营业部服务工作的联动性、服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表,进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议,通过刷选对相关内容审核,布置各班组进行可行性研究,最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识,如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整,从检查结果来看,队员能够基本掌握新的要求,但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求,将调整后的规定纳入制度长期执行。
2)“一条龙”服务培训的巩固,按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升,力促创造岗位良好的服务形象的指示,保安部按照本月工作计划内容,全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训,以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作,具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程,结合“五分钟接待规范”融会贯通,各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。
四、小组工作,服务于全队促进队伍工作改进
根据新形势的变化,保安部在今年3月份成立了新的小组-纪律检查委员会,强化守纪意识,抓住管理根源。对于教育和指导队员正确地纪律观念从根基抓起。是对强势管理的支持者(考虑纪律遵守意识不强的队员加入),评审会将建立一系列的举措,对违纪队员直接进行面对面的沟通、自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中,委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理,从维护保安部奖惩制度为出发点,双方就情况进行说明和调查,成功的使上诉进行了驳回,违纪队员也能从中汲取教训。
4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定,对小组的检查工作反馈情况,保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标,作为基层机构,起着监督的作用,虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况,但是保安部将始终坚持小组工作的开展,将在下一步工作中进行着中要求和改进。
环卫管理,总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转,各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程中发现卫生脏乱问题及时进行汇报,领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段,对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈,得到及时整改。
5月份总务保安部就公司环境卫生现状在公司范围内做一次员工满意度调查,对此次调查各部门提出了诚恳的建议,就几个共性问题如卫生间异味、停车场等问题,保安部将在下一阶段工作中进行整改。
下半年,保安部在环卫管理方面,将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查,通过一定的数据分析,评比能源节约部门,反应当前公司需要完善和改进的不足之处。
五、日益健全和完善制度:
1、建立健全保安部规章制度,在不改变《保安工作总则》的原则上针对一些细小章节进行了逐一的修改和制定,针对保安部员在执勤工作中,对讲机、手电筒等功用设施、设备的使用不够规范,我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度,明确了相关职责和使用的权限。
2、坚持保安例会制度,在每月一、十、二十日定期召开领班例会,总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次,主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论,以此形成上下联系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年4月份,保安部对员工代表大会提案进行搜集,共收到建议达34项,对于一些牵涉到队员切身利益的事项,如队员的每月就餐费、夜班补助、安全事项等议题,保安部力所能及的给予反馈,对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。
六、积极开展其他方面工作:
1、积极参加公司举办的各项活动,2月份春节联欢活动,四月份保安部在总务部的统筹安排下,组织了一次拓展训练,受训人员涉及营业部、财务部、场务部、董办、总经办等多个部门,受训者高达八十余人次。此次活动,赢得了各部门员工和领导的肯定。
2、在叶主任的倡导下,保安部组织了一次“爱心捐书活动”,为员工宿舍建立起了阅览室,虽然现在藏书量有限,书籍也大多是旧书,但是为队员提供了一条阅读渠道,打开了通往知识殿堂的一条路,丰富了员工的业余文化生活。
3、服务于公司、奉献与公司的传统进一步发扬,保安部上半年共组织义务劳动200多人次,对会所扩建物品的搬迁、人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。
七、存在问题
1、安全管理的思路不够宽广,工作中缺乏有效地系统性规划。计上半年提出的安全联动体系还未真正形成战斗力;同时保安部还需进一步加大安全监督及安全信息采集、汇总,逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动,全队逐步形成安全数据网的连接)
2、保安部存在着普遍警惕性不高,防范意识不强的问题。而且这一错误主线在一定程度上影响到了工作,如有些队员检查重要区域时总是“老生常谈”,把一些经常出现的问题反复提及,不去认真查找一些隐藏的安全隐患,使其消灭在萌芽状态。对于4?5球客车辆被盗事件,虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素,但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。
3、环卫管理虽取得一定的成绩,但是远未在队员以及员工身上形成爱护环境、讲究卫生的良好习惯,如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位,尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地,其次就是出发台的周边,存在脏、乱的问题,卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。
4、服务的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,在肢体语言上得到展示,但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标,如为客人提供停车服务时,会所车位停满,队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场,因为主观方面的禁锢,造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性,如周末是打球高峰期,给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分,即使停车场有限只要我们把工作做在前面,及时引导客人把车辆停放在合理的位置,并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车,享受到优质的服务。
5、新队员的培训工作不够及时、到位,由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点,新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导,造成系统的培训缺失,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解,针对这一问题,保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目,通过此教材以及上岗实践结合,短期内尽可能的上岗执勤,保证工作的顺利开展。
6、质检小组工作,不可否认其对队伍的改进作用有着很大的影响,但是存在内部结构性的矛盾,小组成员的工作任务完成情况不是很及时,在检查方法上、检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多,在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整,让其健康的发展和顺利开展工作。
7、部分班组授权下出现纪律与工作之间的素质偏差,执行力度得不到统一,存在隐形的互相攀比现象,良性竞争局面得不到长期平衡。领班是队伍的中干力量,抓好领班的管理及培训是队伍能得到长期稳定发展的基础。上半年我们在领班培训上存在较大的问题,队员过分注重队员的教育,所以造成部分的脱节;下半年在适当授权班组的同时,大力推进领班及班组骨干的专业培训和素质培养,力争以领班、骨干力量带动班组队员平稳发展。
8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。
我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
述职汇报物业(篇8)
在入职前,我是首山逸居的一名土建维修工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,表面看与现在的物业维修没有什么改变,但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中,看到每位员工都相互协作,彼此关心,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点喜欢和兴奋。三个月时间转眼即逝,我入职公司的试用期就要结束了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:
一、对以往工作的全面总结
今年8月17日,我经朋友介绍到公司入职。入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带领下,一起投入到了小区土建维修工作中,按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的安排,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中,我们几个工友密切配合,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员
工大会上,我们维修处的全体员工,也得到了公司高总经理的表扬。让我对这份工作更加感到自豪,更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经验及教训
回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的经验和收获:
一是良好的公司氛围,使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度严肃认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,那种全体员工齐心协力,团结互助的工作氛围,都时刻在感染着我,教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化,我就感到来到这个公司上班是对的,在这样的氛围中工作是开心的,心情也是自豪的。
二是公司的远大目标,激发了我的工作动力。总经理在会上讲过,我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标,联想到平日里领导们以身作则当样板,严格高效办正事的执行力,我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激动。我觉得,这个目标并不遥远,在这样领导的引领下,在这个群体的不懈努力下,会很快就能实现的。每想到这些,我工作动力就更足了,工作起来也就更有劲儿了。我家就住附近,我渴望着看到小区在我们共努力的
建设下快速的繁荣起来。
三是严明的公司纪律,让我看到了公司壮大的希望。没有规矩不成方圆。严明的公司纪律,是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求,改变着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度,转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩,奖惩分明的执纪力度,规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是,前几天,几名值班的水暖工因不落实公司纪律,在值班期间离岗喝酒,受了公司总经理的严肃批评,所有参与者都写出了深刻的检讨。这一事件彻底遏制了公司值班人员值班不认真,值班时间喝酒误事的不良现象,正规了公司的管理秩序,形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴,让我看到了公司壮大的希望,我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感谢公司给我的这次就业的机会,下一步工作中,我会把领导的期望转化为我的实际行动,在维修处的领导下,明确自己的发展方向,不断在工作中积累工作经验,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利条件,积极向身边的同志学习其他技能,把自己培养成多面手,更好地代表公司为业主做好服务,进而为公司建设做出自己最大的贡献。
四、对公司(部门)的建议
希望公司准备几只推车备胎,以免推车损坏延误维修工作。
五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及支持
由于天气变冷,冬季会限制一些土建维修工作,这就阻碍了维修工作进程,尤其是接收CD区和xxx小区后,维修任务会更大,为了克服维修任务单一化,我希望获得关于水暖焊类的技术培训,为下步服务工作打下基础。
六、其他
述职汇报物业(篇9)
尊敬公司领导:
本人xx,于20xx年xx月xx日应聘入职xx物业管理公司。我很高兴能加入安徽信联这个大家庭,从进入信联物业以来,我感受到了大家的热情,和大家对工作的认真负责。同时,这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进栢景湾的物业形象服务做了以下工作。现将本人任职工作情况向领导汇报如下:
一、年度目标任务完成情况。
1、物业部结构的完善:
九月份以来,为了配合销售部工作,做好接待,礼仪的辅助工作,我们建立了护卫组、保洁组、接待组,并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立:
为了与省物业行业标准接轨,我们共建立的十大类的制度:物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训
为了加强每一名员工的工作能力和协作能力,从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理,礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次,我们每周都有一个周例会,每天早晨都有晨会和早操,在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。
4、每名员工的奖惩档案的建立
所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案,对于员工每一次的奖惩都记入档案,这样员工在集团内部调动,档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩。
1、人员的培训:基本军事、礼仪、岗位技能、安防集中专项培训30课时,每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训,让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解。
我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训,下来,还对喜欢销售工作的员工进行了,销售技巧的培训,最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训,我们物业部做到了,在销售部接待工作繁忙的时候,我们物业部的员工同样能对接待客户,把客户留的住并为客户讲解楼盘,直到销售部员工来接替。
3、人才的发掘。
对于不合格的员工我们辞退,对于优秀的员工,我们给予他更多更好的发展空间,让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来,我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。
三、安全生产工作。
1、车辆的有序停放,避免无擦挂和丢失。
每次有客户或公司来车,我们护卫都会认真做好接待工作,并仔细检查车辆情况,如车辆有损坏异状,第一时间报给客户和公司,避免造成不必要的麻烦。
2、物品的有序管理,物品进出有登记。
我们建立了物口进出登记表,对送到销售中心的物品进行登记造册,对拉走物品也要先登记才放行。
3、电控设备的正常运转和监督报修。
九月份以来,销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时,我们每天都对销售中心的电控设备进行检查,对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部,或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪,发现异常立刻报告,以便进行检查,避免造成不必要的损失。
四、廉洁自律工作。
1、认真工作无怨言,对每一次所要进的物品都要经过价格测算,和多家货品的比对,并报给办公室。
2、为了工作,每月主动放弃四天休假。
五、年度工作主要工作缺点或失误。
1、人员未配齐,按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看,我们物业人员还有缺额。
2、员工的冬大衣未及时申请到位地:虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣,但在配大衣时,我们时间有点落后,致使有的员工出现了感冒症状。
3、未到员工家中走访过:员工是我们这个大家庭中的一份子,我就是我们物业部的家长,对于家人我还没有尽到自己的责任,没有到员工家进而去走访过。
六、20xx年工作规划。
20xx年将狠抓制度的完善和执行,人员的全面培训和人才的发掘,加强安全生产的管理,确保少出事甚至不出事。
一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力,人才定位准确,做到人尽其才,完整的、系统的培训方式方法,加强人员培训,确保每名员工有过硬的理解力,执行力和忧患意识,主动服务意识。同时,我们所做的工作都要在领导的英明决策下,在全体同仁的一致努力下,才会战胜重重困难,才会顺利完成明年工作任务。
述职汇报物业(篇10)
今年,我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署,认真贯彻落实市、区关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求,坚持社区建设与管理水平同步发展的原则,结合我街物业管理工作推进情况,在去年工作思路的基础上,对我街物业管理的任务和思路及时进行了调整:在对辖内各社区进行实地调查、科学研究的基础上,以条件是否成熟为标准,采用全封闭、半封闭、强制型三种模式,按照“示范带动,街群互动,全面推动”的思路,力争达到全街物业管理覆盖率100%,接受验收85%的目标。
一、 物业管理工作的推进情况
1、 领导重视,思路明确。今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整,为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。街党工委、办事处高度重视物业管理工作,在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调,并专题讨论,统一思想,形成共识,对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的`认识。并及时转变观念,物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。以此为基础,年初即确定了今年的工作思路是实现三项重点工作的突破,即社会治安综合治理必须有所突破,小区物业管理必须有所突破,社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。这三项工作是互相关联、互相促进的,社会治安综合治理是龙头,小区物业管理是突破口,社区民主自治是基础,小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段,一定要抓紧抓好。
2、成立推进物业管理工作组。
3月底,成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组,每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。工作组下设办公室,办公室设在城管科,负责日常推进工作。同时,以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组,负责具体的推进工作,由城管科统一管理和跟进。
3、调动社区居委会的主动性和积极性,发动辖内机团单位和居民群众共同参与。由居委会结合本社区的实际情况,制定了工作推进计划和措施,并付诸实施,如西南片居委会为推进物业管理,以搞好辖内治安为切入点,专门举办社区论坛,发动群众参与,打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。街综治办召开辖内机团单位会议,倡议机团单位每人每年为社区治安奉献2小时。这些措施均收到了较好的效果,使大家逐步认识到,小区的物业管理、社区治安及社区建设各项工作,和自身利益息息相关,只靠办事处、社区居委会的力量是不够的,还要依靠广大机团单位、社区居民共同努力,形成合力。各机团单位、广大社区居民纷纷献计献策,提出了许多有建设性的意见和建议,
4、做好基础性工作,一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数,未引入物业管理的每栋大楼选出楼长,在此基础上,成立物业管理推进委员会;二是摸查辖区内的特困户,以及需安装和维修的防盗门数目,由综治办牵头,争取6月份上门安装和维修防盗门;三是充分发挥3支队伍的作用,即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定,安排救济户义务维护社区治安,并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表;四是实行基本型物业管理的小区,增加保安进行巡逻。
5、发挥好示范带动的作用,既要全面推进,又要有所侧重,突出重点和特色。我街以今年创建的住宅小区为示范点,结合对小区的整体规划,积极引导居民群众,争取采取综合物业管理模式。初步决定在物业公司的配合下,小区的物管推进工作分几步走:
(1)环境改观。包括围墙的粉刷,几个横马路的整治,人行道路面按高标准铺设;
(2)规范停车。在几条横马路划出停车区,用于停放本辖区内的车辆,外来车辆一般不给进入,主干道不能停车;
(3)整治占道经营。建议小区内机团单位召开档口承租人会议,要求各档主按章经营,违者处罚,从根本上改善占道经营现象;
(4)改善治安。在主干道路口设拉闸,在部分通道口设路卡,主要路口设治安亭,限制外来人员和车辆的进入,各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安,小区内增加保安巡逻,各保安联动,基本上形成一个封闭的小区。
(5)加大宣传力度。在主干道两侧建宣传长廊,物业宣传要进入每家每户、每个机团单位;召开社区论坛,请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议,提高大家对物业管理的认识和支持力度。
二、 结合物业管理推进工作,加强社区防范和群防群治队伍建设,促进社会综治管理的改善
改善治安,要从人防技防入手,在加固技防的基础上,尤其要推进群防群治工作,进一步完善社区的防范网络,注重发挥3支队伍的作用。
(1)建立一支战斗力强的社区保安防范队伍。现社区保安队伍共有58人,负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护,在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。
(2)组织社区义务巡逻队。由街综治办牵头,将辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来,每天每班安排2小时街巷义务巡逻,根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安,并在时间上做好统一安排。
(3)加强辖区大楼大院值班看护的建立,现已建立值班人员看护的大楼大院共32栋,值班人员70人。
实行基本物业管理的小区,最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况,除现有的治安力量外,还一定要增加保安员在小区内进行巡逻,经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取,每户每月2元。作为增加保安员的经费,取之于民,用之于民,改善社区的治安环境。我街此项工作现在正在推进过程当中。
三、 在物业管理过程当中遇到的困难和问题
1、硬件基础差。我街是老城老街,城市基础设施陈旧落后,残旧房屋连片,危房多,成形的独立小区非常少,据摸查统计,以目前条件来讲,我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区,适合半封闭的小区也很少,大部分只能实行强制性、基本型物业管理,而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。
2、困难群众多。我街的居民,散居状况多,机团集中居住的少,无论从文化层次、综合素质,还是居民就业层面、经济收入,都处于偏低水平,直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限,在推进过程当中出现了不协调、不同步的现象。推进的速度越快,问题和矛盾越突出。比如,通过我们反复宣传,许多居民对小区物业管理已比较认可,但一旦涉及到收费问题,许多居民就反映,目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决,没有闲钱来交物业管理费,要街道办自己来解决。我们在安装维修防盗门、收取治安费过程当中屡屡遇到这种情况,物业管理是为广大居民服务的,但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。
3、宣传还要进一步加强。除了街道、社区居委会进行宣传外,一些大众化媒体也要进行正面的宣传和引导。特别是现在的群众法律意识比较强,对政府机关是否依法办事的监督意识很强,我们不可能强制性地要求他们去参与社区建设工作,宣传的作用就显得尢为重要。我街最近搞的社区论坛,召集热心社区公益事业的居民群众为社区建设、治安、物业管理提高意见和建议,在群众中引起了强烈反响,收到积极作用。
虽然在推进小区物业管理过程当中,困难和问题很多,很棘手,但我街全街上下能够统一思想,认识到小区物业管理是城市基层管理的缩影,是从根本上改善治安状况的必由之路,是加强社区三个文明建设的有力措施,事关群众切身利益,只能进,不能退。相信有区委、区政府的正确引导和大力支持,有党工委、办事处的坚强领导,有一支精干的干部、社区队伍的共同努力,有机团单位、居民群众支持和参与,我街有决心、有信心、有能力打赢这场攻坚战。
述职汇报物业(篇11)
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创放益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,为20xx年的工作打好基础。
安徽意达物业20xx年9月28日正式进入国邦国际家居建材城。
一、20xx年度物业管理
1、20xx年已办理装修手续并缴纳物业费商户共437户(综合区330户,沿街35户,公寓23户,精品馆49户),精品馆已入场未缴纳物业费9户商户。
2、办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检査工作,并实行每日带领保安跟进商场商户装修、卫生情况,进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。
4、物业人员对综合交易区、沿街、公寓、精品馆、地下室、路面、车位、消防及装修施工安全巡查。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
6、每周一次工作例会,在总结工作的同时积极充分听取基层员工的意见、呼声和合理化建议。
7、转变思想、端正态度,牢树为业主客户服务意识,转变守旧走老路,树立以业主为中心的全新服务。
二、激活管理机制
1、公司实行分工逐级责任制,即各项目部岗位分工明确、各司其职、各尽其能。
2、各项目部健全完善规章制度,如:岗位制度、绩效考核制度员工奖惩制度等。
3、绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖罚分明,激励先进鞭策后进。
4、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
5、加强各项目部员工队伍管理,建设高效团队,增强员工凝聚力。
三、严格管理,提高服务质量和管理水平
1、商场业主向政府部门有效投诉为零,向物业公司有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、商场业主对服务工作满意度达90%以上(单位物业对服务工作的满意率达98%以上)。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、如交房后,房屋本体及设施、设备按计划保养,确保运行正常,无管理责任事故发生。
6、本年度记录资料保存完善,及时归档。
四、绿化保洁、消防安全管理
1、清洁绿化管理:清洁绿化人员要发扬主人翁精神,增强责任心的使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
2、车辆管理:对商场内的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆安固定车位停放。
3、安全、消防管理:加强对保安年轻化、知识化、应知应会、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理。
4、消防设施设备的检查由工程人员进行检查,维修保养由维修工进行。
5、工程人员对商场、综合交易区、精品馆、沿街、地下室、电梯、消防、设施设备、用火用电及装修施工安全巡查,对已验收区域进行综合查验。
6、安保人员每周一进行军事化培训。
7、保洁、保安人员上岗之前均进行岗前培训、持证上岗、仪表端正、着装整洁。
五、财务账目
1、财务收支月报、季报、年报、上报总经理,财务收支两条线,总经理一支笔。
2、节约管理成本,减少不必要的开支,严格控制办公用品的采购与其它费用的开支。
六、20xx年度工作计划
1、持续物业费用收缴工作,保证项目运转收支平衡。对市场物业费进行全面收缴,了解客户诉求,提升整体物业服务质量。
2、推出有偿服务项目,增加多种经营收入,服务于业主,提升项目的品质及物业整体服务水准,实行客户满意,公司创收的双赢局面。
节约能、降低成本
3、电,采取措施降低电损;公共区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,市场路灯根据环境调整开闭时间;清理私接电;物业办公区空调等用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等。人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表,现场进行校对,对有偷水窃电痕迹的水、电表,一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚。对市场所有商户配电箱更换新锁。
4、水,绿化用水以保证基本浇灌水要求,不得随意超量用水;对市场内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资的浪费,一经发现及时维修。
5、完善市场居住环境,逐步清理脏、乱问题
整顿住宅商用,清理公共区占用,整治市场内违规摆摊,游商散贩,清查散发和张贴广告。
结语:在这一年里我项目在公司领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到业主满意度,并加强各部门培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合公司各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见,建议,为业主提供更好的服务。在20xx年将以董事长团队核心,继续努力做好各项服务,完成各项目标任务,树立意达物业品牌,使意达物业更一层新台阶。
述职汇报物业(篇12)
XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻持续谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的职责重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们务必秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢所以我们一向坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,用心协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理*底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
