为保障“优质服务基层行”活动有序开展，提高活动实施效果，根据省市有关工作部署，结合我县实际，制定本方案。
一、目标任务
通过活动,到20xx年底全县基层医疗卫生机构服务能力有3所达到推荐标准、10所达到基本标准的目标，其余机构力争达到基本标准。
二、活动范围
全县所有医疗机构执业许可证登记号分类代码登记为“C”和“B”的卫生院、社区卫生服务中心。
三、活动形式
对照《乡镇卫生院（社区卫生服务中心）服务能力标准（20xx年版）》和《乡镇卫生院（社区卫生服务中心）服务能力评价指南（20xx年版）》，认真开展卫生院、社区卫生服务中心服务能力建设，进一步满足广大群众的基本医疗卫生服务需求。
四、职责责任
（一）县卫生健康委
成立以委主要领导为组长的领导小组，负责对活动的领导和协调。强化职责责任，委相关职能科室要承担起业务指导职责，协助基层医疗卫生机构制定能力提升方案。
（二）县级专家组
负责开展业务培训、技术指导和工作督导，审核基层医疗卫生机构申报信息，指导基层医疗卫生机构制定“一院一策”提升方案，推动活动深入开展。
（三）基层医疗卫生机构
“一把手”负总责，明确专人负责，各职能科室负责人参与，对照标准和指南，逐条开展自评估，并按规定的时间要求，登录国家“优质服务基层行活动”申报信息系统填报相关信息，通过该信息系统实现在线自评。对照各条款建设任务的评档（A/B/C/D），查找能力提升薄弱环节及问题症结，分类梳理列出重点建设任务清单，制定能力提升方案，落实责任，限期完成。通过国家信息系统反馈的情况，比对分析本机构各条指标评档在县域内、市域内、省域内的位次，确定下一步努力目标。全面评价年度各指标提升效果，对没有达到预期档次的指标，分析问题症结，调整完善整改措施。
五、活动实施
（一）开展培训。5月底前组织基层相关人员学习省统一制作的培训视频课件。
（二）下达任务。确定基础条件较好的卫生院（社区卫生服务中心）按推荐标准开展创建，其他基层医疗卫生机构按基本标准开展创建（具体任务分配见附件）。
（三）开展创建。6月至8月10日前，各单位对照标准收集整理相关资料，落实“补短板强弱项”能力提升措施，并完成申报平台资料录入工作。
（四）开展自评。8月15日前，组织县级专家组对各单位申报材料进行自评，并向市上报达到推荐标准和基本标准机构名单。
（五）落实整改。9月15日前，根据市级专家组下达的整改意见书，落实有效整改措施，切实提升服务能力。
六、相关要求
（一）提高思想认识。各单位要提高思想认识，加强对活动的领导，做好动员部署，明确责任分工，按要求启动“优质服务基层行”活动。同时要加强学习，掌握标准和指南，确保活动有序开展。
（二）确保活动质量。各单位要把握时间要求，严格对照标准实事求是收集填报相关数据，上传相关佐证材料，不得弄虚作假。在填报过程中发现有关问题，要及时向县卫生健康委基层卫生科反馈，确保活动取得实效。
（三）推广典型创新经验。对活动的出现的典型经验或有示范意义的创新举措，将在全县范围内进行推广，并收集整理典型案例材料报送健康报社进行参选，宣传我县“优质服务基层行”活动。
（四）强化结果应用。积极协调有关部门，对达到推荐标准的基层医疗卫生机构，在人员配备、服务价格、医保额度、基层卫生骨干人才遴选、高级岗位配比及其他评优评先方面予以倾斜，引导建立并落实持续改进机制，促进基层医疗卫生机构服务能力得到进一步提升。
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方案范文:环保局优质服务活动方案
环保局优质服务活动方案
为进一步强化服务意识，规范服务流程，提高服务质量和效率，在局机关各科室开展进优质服务活动，结合我局工作实际，制定如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展，按照党的十七届三中、四中全会要求，牢牢抓住优质服务这个主题，创新活动载体，突出环保特色，努力提高党员干部的思想素质和业务素质，增强积极性、主动性和自觉性，形成人人参与，人人争先的良好氛围，在社会上树立环保干部的崭新形象。
二、主要内容
（一）严格依法行政，改进工作作风。具体行政审批行为做到主体合法、条件公开、依据正确、行为规范，符合法定程序；全面落实加强政风行风建设要求，纠正不正之风；认真履行职责，全面完成各项工作任务。
（二）扩大政务公开，建立有效机制。全面落实行政审批事项公开工作机制；公布工作纪律，自觉接受监督；明确投诉办法，公开投诉渠道，建立公开、便民、廉洁、高效的行政审批机制，政务透明度高。
（三）提高行政效能，规范审批行为。严格执行《环境影响评价法》，严把环境入口关，简化办事程序，提高办事效率；实行首问责任制、限时办结制、内部会审制和服务承诺制；开设行政审批“绿色通道”，无超时限批件，实现行政效能零投诉等。
（四）提升服务水平，创新工作方法。通过开展“优质服务”、“诚信服务”、“文明服务”和建设“五型机关”等活动，切实加强窗口建设，让服务对象实实在在地感觉到“环保服务”的温暖。实行“一站式服务”，热情周到，文明服务；清正廉洁，群众满意，综合评价好。
三、活动步骤
活动从20xx年5月开始到12月结束。分三个阶段进行。
（一）部署动员，前期准备阶段（5月至6月）。制定开展优质服务活动实施方案，并召开专题会议，进行部署动员，明确开展活动的必要性和重要性，统一思想认识，营造良好的争创氛围；并做好各项工作的前期准备。
（二）组织实施阶段（6月至10月底）
1、自查。各科室结合自身实际，按照组织领导到位，工作计划齐全，工作程序规范，内部管理高效，便民服务快捷，业务水平一流的要求，逐项查找工作中存在的问题和不足，深入剖析问题形成的原因。
2、整改。根据自查中发现的问题，有针对性地提出具体整改意见，制定详细的整改措施，逐一查漏补缺。各科室主要负责人为具体责任人，认真落实整改措施，并于10月初将落实整改情况报局办公室，由办公室进行审核。同时要进一步加强制度建设，建立完善长效工作机制，强化内部管理，提高业务水平和服务效率，推动环境保护工作向制度化、规范化发展。
3、检查。局成立检查小组，10月底前对各科室落实整改情况进行检查，对检查中发现的问题，提出限期整改意见。各科室根据检查小组提出的整改意见，加强整改，达到标准要求。
（三）检查考核阶段（11月至12月）
各科室认真准备档案资料，根据优质服务活动实施方案的要求，做好迎检工作，确保取得良好的效果。
四、检查方法
根据优质服务活动实施方案的要求，本次活动将采取集中检查与日常抽查相结合的方法，具体要求如下：
（一）集中检查。采取“看、听、查、访”的方法进行。“看”，主要是看窗口的工作纪律、服务态度、环境卫生以及事项办理等情况；“听”，主要是听取窗口工作人员对审批、服务事项办理情况的介绍；“查”，主要是查看审批、服务事项办理的有关档案资料；“访”，主要是走访服务对象、当事人，通过召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、问卷调查等措施，听取服务对象、当事人对所申办服务事项的满意程度。
（二）日常抽查。主要抽查各科室及对今年以来群众反映问题的办理情况。具体内容有：严格履行优质服务标准和服务承诺情况，明察暗访效果如何，投诉率情况，有效解决行政效能和纪律作风方面问题情况；主动公开答疑解惑，广泛听取社会意见和建议，不断改进工作情况；高度重视并加强环保信访工作，做到有访必接，接访必查，处理到位。
五、活动要求
各科室要强化优质服务意识，围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，把依法行政、优质服务作为活动的核心内容，紧密结合环保工作特点，充分发挥示范带动作用，积极提升服务水平，人人争当服务标兵。
方案范本_审管办优质服务月活动方案
审管办优质服务月活动方案
为推进机关的作风建设、效能建设，进一步强化工作人员的服务意识，提高区审管办的整体服务水平，扩大影响，优化形象，创建省级文明单位，根据区审管办“创先争优活动”和纪念区行政审批制度改革10周年活动的部署，决定在20xx年9月开展“优质服务月”活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“优质服务月”为活动载体，以“提升服务水平、完善服务机制、提高服务效能”为活动目标，大力加强文明礼仪和服务制度教育，开展创新服务举措竞赛活动，推出各项优质服务措施，建立文明优质服务的长效机制，切实提高服务水平，树立文明形象，为实现我区经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
二、活动时间及参加范围
“优质服务月”活动时间为9月1日至9月30日，参加范围为：各科室、各窗口。
三、活动内容
（一）开展“三比、三赛”服务竞赛活动。在全体工作人员中开展“比规范，赛服务；比技能，赛效率；比作风，赛奉献”活动，广泛开展业务考试、岗位练兵、技能比赛、案例点评等活动，对“服务优良、业务精通、办事效率高、工作作风好”的同志进行表彰，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导全体工作人员提高服务意识、奉献意识和服务技能。（责任科室：审批管理科、交易科、市民服务科）。
（二）开展“服务企业、服务基层”专项行动。各科室、窗口，一方面要集中在9月份走访基层单位、重点项目、民生工程项目，征求做好行政审批服务、招投标、政府采购等方面的意见，提前做好工作对接，指导、帮助解决问题；另一方面，要根据市审管办《关于开展投资项目“百日优质服务”活动的实施意见》的要求，充分发挥中心平台行政资源集聚优势，为我区的各类投资项目提供良好的行政审批和招投标交易服务（责任科室：审批管理科、交易科、监管科）。
（三）新推出一批便民利民服务举措。在组织实施好三个中心原有的各项服务举措的基础上，在9月份新推出以下四项服务举措：一是在“周末预约制”的基础上，推出“非工作时间预约服务制”。对于确实无法在上班时间来中心办证的群众，可以通过事先预约办理。二是对特殊群众实行“上门服务制”。对特殊原因无法来中心办证的，经预约，安排专门人员上门服务。三是对特殊项目实行“急事急办制”。对确有特殊原因，要求帮助急速办理的，经管理科审核同意后，开设“急事急办”通道，尽快办理。四是实行窗口许可科科长“首席接待制”，科长在窗口亮牌服务，亲自接待来办事的群众，接受群众询问，指导群众顺利办事。各科室（窗口）除了要不折不扣地落实这些新推出的举措外，还要努力克服困难，坚持以人为本，积极推出各种便民利民新措施、新办法，切实为群众提供便利（责任科室：审批管理科）。
（四）组织实施服务创新竞赛。为充分调动各科室（窗口）在服务创新上的积极性，不断推出新的、有效的服务举措、服务方式，更好地为企业和群众提供优质服务，区审管办已对科室（窗口）服务创新竞赛作出部署和要求。9月份，各科室（窗口）要按照各自申报的项目内容，完善创新内容，狠抓落实，争取在9月份取得实际成效。（责任科室：综合科）
（五）加强服务大厅和办公场所的环境建设。消防、安全、禁烟、意见箱、投诉电话等各类标识清晰正确，设施完备。做好卫生保洁工作，加大即时清扫的力度，保持服务场所清洁卫生、整洁优美。严格执行窗口现场管理制度，做到物品摆放有序，桌椅摆放整齐，窗明几净。饮水机、书报架、老花镜等各类便民设施齐全、功能完好。努力营造舒适和谐的服务环境和人文环境，方便广大群众。（责任科室：综合科、审批管理科）
四、工作要求和推进措施
（一）要加强组织领导。成立区审管办“优质服务月”活动领导小组，刘义敏同志任组长，庄浪浪、王永进、潘萍萍同志任副组长，各科室、各窗口、各党群组织负责人为成员，办公室设在综合科，具体负责活动的计划制订、组织实施、督促检查、总结表彰等工作。审批管理科、交易科、市民服务科要根据本实施方案，细化工作安排，履行好各自的工作职责，狠抓工作落实。各党群组织要根据本实施方案，结合各自特点，积极开展活动。全体干部职工要提高思想认识，积极投身活动中去，以实际行动践行“服务创一流、满意在中心”的服务理念。各级领导干部和党员要在“优质服务月”中，履行承诺，率先垂范。
（二）要加强考核监督工作。审批管理科要加强工作人员的工作纪律、服务态度、办件质量的监督考核力度，完善“流动红旗”的评选方法。交易科要以提高工作人员业务水平为重点，完善工作考核制度，加强内部建设。市民服务科要加强求助服务质量的监督检查，一方面检查求助热线的接听、处理质量，另一方面要加强对加盟商服务质量的检查、考核，及时反馈考核结果。综合科要加强面上活动情况的督查，及时向领导小组汇报活动开展情况。
（三）要加强信息宣传工作。各科室（窗口）要及时上报细化活动方案、活动总结，及时反映活动开展中的优秀事例和先进典型。综合科要积极做好活动的信息宣传和台账资料的整理工作。党组将对活动开展良好、成效明显的科室（窗口）和人员进行评选、表彰。
参考方案:卫健局再学习再调研再落实活动方案
卫健局再学习再调研再落实活动方案
为深入贯彻落实省委、市委、县委部署要求，扎实有效开展“再学习、再调研、再落实”活动，进一步激发全系统干部职工干事创业热情，增强责任感、紧迫感，加快推动县卫生健康工作高质量发展，根据《县开展“再学习、再调研、再落实”活动工作方案》要求，现制定方案如下。
一、认真“再学习”，学深学透学出水平
围绕县委“再学习”部署要求，结合卫生健康行业特点,特别是肺炎疫情发生以来，系列重要讲话精神，聚焦县委关于“再学习”3个方面的主要内容，坚决扛起新时代中国特色社会主义思想重要萌发地的政治担当，进一步深刻领会一直以来对的深切关怀和殷切期望，进一步挖掘新思想在萌发与实践的宝贵资源，进一步学出忠诚爱戴之心、坚定理想信念、强化使命担当和干事创业本领。（牵头领导：，责任股室：局机关党办）
第一部分:深入学习关于卫生健康工作的重要论述和系列重要讲话重要指示批示精神
1.深入学习关于“十四五”规划重要讲话精神，深刻认识“十四五”时期卫生健康工作面临的新形势新任务新要求，贯彻落实“全面推进健康中国建设”重大任务，对《县“十四五”卫生健康事业发展专项规划》开展专题研讨。
2.重温在全国抗击肺炎疫情表彰大会上的重要讲话精神，构建完善的公共卫生体系，为维护我县人民健康提供有力保障。
3.重温在教育文化卫生体育领域专家代表座谈会上的讲话，围绕关心关爱卫生人才队伍建设开展专题研讨。
4.重温关于医疗卫生体制改革的重要论述，围绕医疗卫生体制改革开展专题研讨。
第二部分:深入学习领会关于巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的重要论述
1.在视频连线福鼎市赤溪村发表重要讲话5周年之际，重温视频连线重要讲话精神，作为党支部学习的重要内容，进一步增强巩固拓展脱贫攻坚成果的政治责任感。
2.在给下党乡乡亲们回信2周年之际，重温重要回信精神，围绕全面推进乡村振兴开展专题研讨，进一步坚定努力走出一条具有闽东特色的乡村振兴之路的信心决心。
3.在对工作作出重要指示1周年之际，重温重要指示精神，持续凝聚全县上下奋力谱写“篇章”的强大动力。
第三部分:深入学习领会关于党的建设的重要论述
1.学习一系列重要论述和党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，将其纳入党组理论学习中心组、党支部和党员干部日常学习的重要内容，激励党员干部不忘初心、牢记使命，始终站稳政治立场、坚定政治方向、保持政治定力。
2.“七一”期间，组织全局党员干部集中学习关于建党100周年的重要讲话精神，并开展专题研讨。
3.拓展微党课教育形式，将《谈治国理政》第一卷、第二卷、第三卷，《摆脱贫困》和《在》等系列采访实录，纳入党支部和党员干部日常学习的重要内容，适时开展交流活动。
二、深入“再调研”，查问题短板出实招
衔接县委和市卫健委关于“再调研”部署安排，坚持问题导向，围绕“如何破解我县医疗卫生资源不足的问题，推动医疗卫生事业与经济社会发展相适应”的主课题，制定医疗卫生基础设施、人才队伍、疾病预防疾控体系、薄弱专科提升等4个子课题，深入调查研究，查问题、找短板，提出有针对性的工作思路和措施，跟踪落实调研成果运用转化，推动问题解决，提升调研实效。
（一）主课题调研内容
在4个子课题调研的基础上，围绕“如何破解我县医疗卫生资源不足的问题”，梳理汇总4个子课题调研情况，采取邀请相关专家座谈、赴外地考察等方式，讨论研究分析提出有针对性的工作思路和措施，形成总调研报告提交县“再学习、再调研、再落实”活动领导小组。
牵头领导：，责任股室：办公室。
调研报告撰写工作组：
（二）子课题调研内容
1.调研医疗卫生补短板项目建设情况，提升医疗服务能力。（牵头领导：）
2.调研医疗卫生人才队伍建设及名医“师带徒”工作室制度建设情况。（牵头领导：：人事股）
3.调研推进提升薄弱专科建设，提升医院学科建设水平情况。（牵头领导：：医政股）
4.调研疾病预防控制体系建设情况，重点县级疾控机构标准化建设、专业人才队伍建设、实验室检测能力建设等情况。（牵头领导：，负责股室：疾控股、县疾控中心）
（三）调研时间及方式
3月中旬前，由以上5个调研小组牵头领导带队，赴各医疗卫生单位开展调研。调研一般采取实地查看、座谈交流、查阅资料、问卷调查等方式进行。
（四）调研要求
各调研小组严格落实规定精神，认真开展调研工作。一要明确调研主题，拟定调研提纲，合理确定时间和地点，有计划、有组织、有步骤的统筹安排调研活动。二要改进调研作风，坚持问题导向和目标导向，直面问题、直入主题，真正把情况摸清楚，把症结分析透，要防止多头调研、重复调研、扎堆调研，不增加基层负担，力戒形式主义、官僚主义。三要强化成果运用。要坚持边调研、边梳理、边思考，形成内容详实、分析透彻、对策有力的高质量调研报告，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的具体行动。4个子课题调研报告需在3月22日前交办公室，主课题调研报告需在3月31日前完成。
三、强化“再落实”，落深落细干出成效
围绕县委和市卫健委部署的“一个专项工作”“民生短板追补行动”“肺炎疫情防控行动”要求，提高站位、着眼长远，结合当前工作实际，紧盯目标任务，细化工作措施，全力推动行动落地见效。
（一）一个专项工作
持续抓好关于卫生健康事业重要指示批示精神的贯彻落实，切实做到年初研究部署、年中协调推进、年底总结提升，每季度报送落实情况报告，严格实行清单管理，优化工作流程，通过设定时间表、路线图、任务书、责任单等，一件一件地推动，一项一项地落实，把重要指示批示精神落实到位，高标准高质量落实好，分析问题症结，提出改进实招，坚决抓到位、落到底。（牵头领导：梁华；责任股室：局机关各股室）
（二）民生短板追补行动
1.加大推进医疗卫生补短板工作力度，加快县医院异地新建项目建设。（牵头领导：责任股室：规信股）
2.加快建设县疾控中心和城郊卫生院业务用房项目，确保年内建成投用。（牵头领导：，责任股室：规信股）
（三）县总医院建设落实行动
1.巩固深化县总医院“八统一”制度，推进总医院精细化管理。（牵头领导：责任单位及股室：局体改股、医政股，县总医院）
2.提高中医药服务能力，逐步推进医养结合试点建设。（牵头领导：，责任单位及股室：局老龄健康股，县总医院）
（四）肺炎疫情防控行动
1.积极对接市级统一核酸检测专用信息系统，全面提升核酸检测能力。按照省应对肺炎疫情工作领导小组综合协调组《关于进一步加强常态化核酸检测工作的通知》（闽应对疫情领导小组综〔20xx〕151号）的部署和要求，加强冷链食品、农贸市场、医疗机构等相关物品、环境核酸检测。（牵头领导：责任股室：规划股、核酸检测工作专班）
2.加强发热门诊“哨点”监测。规范设置发热门诊，严格落实预检分诊制度，按照“三区两通道”等要求，规范院感、诊疗布局，完善就诊管理，加强发热患者流行病学史询问，做好规范诊断排查。同时，提升疫苗接种率，落实常态化疫情防控工作，切实维护人民群众生命安全和身体健康。（牵头领导：，责任股室：医政股、疫苗接种工作专班）
3.深入开展爱国卫生运动。深入开展爱国卫生运动，推动环境卫生治理、除“四害”活动，积极开展健康科普宣传，普及秋冬季传染病防病知识，促进公众加强个人防护，养成良好的卫生习惯和生活方式。统筹做好流感、手足口病、诺如病毒感染性腹泻等秋冬季高发的传染病防控工作，加强发热、腹泻等症状监测和筛查，及早发现疫情，及时规范处置，严防疫情扩散。（牵头领导：，责任股室：爱卫办、疾控股、宣教股）
四、加强组织实施，确保活动高质量开展
1.强化组织领导。局成立开展“再学习、再调研、再落实”活动工作领导小组，党组书记、局长担任组长，局班子成员担任副组长；领导小组下设办公室，挂靠局办公室，负责组织实施、协调推进等工作。主要负责同志负总责，亲自谋划、亲自部署，各分管领导挂钩推进、亲自协调、推动落实、加强督促。各相关单位和股室要提高政治站位，强化思想认识，坚持目标导向，按照时间节点把各项工作抓紧抓实抓细抓到位，推动活动高质量开展。
2.明确时间节点。要严格按照县委部署要求，有序有力一体推进“再学习、再调研、再落实”活动。3月初，结合党组理论学习中心组20xx年计划，认真部署全系统“再学习”；3月中旬前，局领导班子成员集中开展前期专题调研，力争3月下旬完成各项调研报告。4月上旬，党组会议专题听取调研和落实情况汇报。9月初，对活动开展情况总结自评。10月份，结合贯彻落实省委、市委、县委总结会精神，开展活动“回头看”工作，建立长效工作制度。
3.确保严实有效。要联系我县和卫健系统实际，坚持问题导向、目标导向和结果导向，以严的标准、实的作风，不断改进工作，提升发展成效。要大力弘扬“四下基层”“四个万家”“滴水穿石”“马上就办、真抓实干”等优良传统和作风，深入基层和群众开展调研，摸实情、办实事。要力戒形式主义、官僚主义，把活动作为推进工作的有力抓手，与做好日常工作、与全面推进党的建设、疫情常态化防控统筹起来，确保取得扎扎实实的成效。
4.营造浓厚氛围。要深刻认识、准确领会开展“再学习、再调研、再落实”活动的重要意义，通过在门户网站、微信客户端开设活动专栏、跟进专题报道和向省、市、县媒体推送稿件等形式，全方位加强活动宣传报道，及时总结宣传活动进展和工作成效，进一步营造干事创业、奋力前行、比学赶超的浓厚氛围。
服务转型指导基层活动方案
服务转型指导基层活动方案
为把“转型提质年”活动不断引向深入，推进全局工作有序进行，发挥机关指导基层作用，针对各时段规律性工作和夏季高温季节工作特点，现就开展“服务基层、推进转型、面对面指导突击月”活动提出如下方案。
一、活动目标
根据“争先进位导向不变、认责问效机制不变、从严治队要求不变”和实现“精神状态新提升、履职实绩新提升、部门形象新提升”的工作要求，服务基层建设，全面提高基层分局的履职水平，有力、有序、有效地推进各项工作的深入开展。
二、活动安排
1、夯实基础。机关各科室要认真研究市局各业务条线下发的考核细则，将考核细则要求推进到位的基础性工作进行认真梳理，形成《基础工作督查指导目录》，明确基础工作的项目、内容、要求、指导责任人等，于7月30日前报人教科，由人教科汇总下发各分局，同时，在8月份组织相关科室人员进行督查，指导分局落实到位。
2、启动试点。机关各科室年初确定的基层分局试点工作必须全面启动，并在9月15日前提出有分量的经验材料，上报局长办公会和上级有关处室，内容包括：依法行政示范分局、教育培训示范分局、合同指导站示范点、契约化监管示范点、社区化监管示范点等等。
3、深化创建。今年省局继续开展省级工商所验收工作，机关各科室和基层各分局要按照考核细则的要求，加强责任落实、督查指导和基础资料的收集整理。8月底前人教科要督促各分局启动创建资料的搜集、分类、补充、完善；注册科要督促分局做好20xx年以来登记注册书式档案与机读档案的比对工作；公交科、法制科要督促分局做好20xx年以来案件的登记、案卷的规范和统计工作，做到每一份案卷符合要求；监管科、市合科、消保科，要按照各自的职责和省局经济户口管理办法的要求，开展“三比对三检查”，督促分局修改错误数据，完善相关监督检查计划、记录等；办公室、财务科、监察室要做好各自现职范围内的指导督查工作。9月底前要全面规范到位，确保省局检查验收不失分。
三、具体要求
“服务转型、指导基层”活动各科室负责人、各分局长为第一责任人，具体工作的责任人员为直接责任人。各科室要主动对照市局和本局年度对下考核细则、创新工作重点、规范履职要求编印督查指导目录，细化督查内容，逐一明确督查指导科室及其责任人员；各基层分局明确相应工作责任人，与机关科室实现一对一对接，制订整改措施，从而进一步实现科室督查指导、分局整改落实的全面对接，确保以过硬的举措、务实的作风把转型提质工作引向深入。
2025优质服务月活动应急预案（集锦八篇）
物业服务是指物业服务企业根据与业主或物业使用单位签订的物业服务合同，对物业进行维修、养护、管理，并维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。以下是小编为大家整理的物业服务月活动方案（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优质服务月活动应急预案 篇1
为全面贯彻xx，坚决落实中央、自治区关于就业工作的工作部署以及市委、市人民政府关于全力做好服务企业招工的工作指示，区人力资源社会保障局、区工业和信息化局、区民政局、区交通运输局、区卫生健康局、区乡村振兴局、区疾控中心、区总工会、团区委、区妇联、区残联定于2023年一季度在全区开展“2023年春风行动暨就业援助月”专项服务活动，集中帮扶农民工、就业困难人员等劳动者就业创业，现结合实际，制定本工作方案。
一、活动主题
春风送真情援助暖民心
二、活动时间
2023年1月—3月
三、服务对象
(一)有就业创业意愿的农村劳动者，包括拟外出务工和就近就业创业的农民工，因疫情滞留就业地或主动留岗的务工人员，以及脱贫人口(含防止返贫监测对象)、农村低收入人口等重点帮扶对象;
(二)符合认定条件的就业困难人员，包括失业1年以上、大龄、最低生活保障家庭、身有残疾登记失业人员，脱贫家庭、最低生活保障家庭、零就业家庭以及身有残疾、较长时间未就业的高校毕业生，以及省级人民政府确定的其他就业困难人员;
(三)有用工需求的用人单位，特别是重点产业链供应链企业、抗疫保供企业。
四、活动目标
(一)就业有支持。使农村劳动者、就业困难人员了解就业政策、服务举措及申请渠道，有需求的`都能享受到就业帮扶，推动实现就业创业、有序返岗。
(二)用工有保障。使重点企业和其他有用工需求的用人单位享受相关用工服务和政策支持，帮助保持正常稳定运转和健康发展。
(三)满意有提升。使服务对象感受到党和政府的温暖与关怀，推动社会各界积极参与活动，不断增强广大劳动者获得感、幸福感。
五、活动内容
(一)全面组织就业摸排。组织开展“就业访民情”，派出专门工作队、服务队，深入社区、乡村走访农村劳动者、就业困难人员，了解就业失业情况和服务需求，努力做到人员底数清、就业意向清、技能水平清、服务需求清。加强部门间信息共享和数据比对，综合运用移动通信、登记失业、低保、残疾人、脱贫人口等数据，动态监测农民工流向，及时发现认定就业困难人员。
(二)广泛进行政策宣传。采取群众喜闻乐见和灵活多样的方式，集中宣传支持农村劳动者和就业困难人员就业创业、支持企业稳岗拓岗的政策服务举措，公布政策清单、服务清单和申领流程，努力提高政策知晓度，推动落地见效。开展防疫知识和防疫政策专题宣传，特别是务工目的地的疫情防控要求，稳定劳动者外出求职和企业生产经营预期。
(三)大力推介就业创业项目。深入挖掘一批本地特色产业、城乡基础设施建设、以工代赈以及城乡基层服务管理项目岗位，吸引农村劳动者、就业困难人员积极参与。推介一批本地劳务品牌项目，提供外出务工和技能培训机会，支持实现高质量就业。依托国有企事业单位设立一批低门槛有保障的爱心岗位，开发一批城乡公益性岗位，优先兜底安置就业困难人员、脱贫人口。鼓励社会责任感强的大中型企业招聘就业困难人员。精选推送一批创业项目，提供政策咨询、开业指导、项目开发、资金支持等“一条龙”创业服务，推动成功创业。
(四)精准开展对接服务。及时开展劳务协作对接，组织劳务工作站、人力资源服务机构、劳务经纪人等积极参与，为有意愿外出人员提供精准匹配、高效输出全流程服务。加强就业困难人员“一对一”帮扶，组织职业指导师开展坐诊服务，制定“一人一策”援助计划，分类提供岗位推荐、创业服务、培训信息、职业体验等服务。组织人社专员入企服务，为春节前后有用工需求的企业提供支持，开展企业间用工余缺调剂，优先保障重点产业链供应链企业、抗疫保供企业用工需求。有条件的地方可开通电话、线上求助平台，提供就业服务、技能培训、权益维护全方位服务。
(五)密集组织招聘活动。统一使用“2023年春风行动暨就业援助月专场招聘”名称，举办分行业、分领域、高频次、小规模专场招聘活动。加大线上流量推送力度，开设线上招聘专区，开展直播带岗、云招聘等线上服务。结合疫情防控要求，及时启动线下招聘活动，在农民工集中的社区、乡村、大型易地搬迁安置区、集市、大型商超等场所以及转岗待岗职工集中的厂区，设立招聘服务站点，组织招聘推介活动，深入街道社区乡村对就业困难人员、脱贫人口开展上门、电话、短信、微信等送岗活动。
(六)推出系列暖心举措。加大关爱关怀，向因疫滞留及留岗务工人员主动发出慰问信，组织多种形式的送温暖活动，加强思想引导和心理疏导，依法维护劳动者合法权益。加大出行保障力度，帮助劳动者返乡返岗，对有集中出行需求的，视情提供包车、专列、包机等支持。总结“暖心活动”有效做法，开展残疾人、脱贫家庭、农民工留守子女关爱帮扶活动，做好城镇困难职工送温暖工作，提供维权和心理咨询服务，为符合条件的及时兑现失业保险待遇，实施临时救助。
六、工作要求
(一)高度重视、统筹部署。各有关单位要提高政治站位、加强活动部署。要统筹抓好活动安排，2023年春风行动与就业援助月合并开展，统一部署，要结合两项活动要求扎实做好各项工作。活动集中在2023年1月至3月期间举办，在此期间各项活动均应冠以“2023年春风行动暨就业援助月xx活动”标识。要统筹发挥部门职能，人社、工信、民政、交通、卫生健康、乡村振兴、疾控、工会、团委、妇联、残联等部门，要充分发挥部门职能和渠道优势，密切协同配合。要同步做好活动组织实施，切实把活动作为稳就业、送温暖的重要举措抓实抓好。
(二)精心组织、保障安全。各有关单位要成立专门领导小组，制定具体工作方案和活动计划，明确部门职责分工，切实抓好活动各环节的组织实施。活动期间，要落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，建立春节前后应急值守制度，做好突发事件应对预案。要灵活多样组织开展活动，合理安排线上线下招聘、服务，做好招聘会、宣讲会等人员密集场所疫情防控、消防安全、安全保卫等工作，消除隐患、防范风险。
(三)广泛动员、加强宣传。各县(区)要提前做好活动预告，多渠道、多角度、全方位宣传活动开展情况和所取得的进展，扩大活动影响力。活动期间即时报送现场图片(附简要文字说明)、影音资料、新闻线索等相关信息到区就业服务中心电子邮箱xx。
(四)强化跟踪、及时总结。人社部门要实名记录为农民工、就业困难人员提供的公共就业服务情况，及时登录广西数智人社经办管理信息系统完成更新、记录工作。各有关部门要及时做好本部门相关统计(详见附件)和总结工作，于1月30日前报送统计表及阶段性进展情况，并于4月1日前报送实时统计表和活动总结至区就业服务中心。活动准备和实施期间如遇有重大情况请及时对接联系。
优质服务月活动应急预案 篇2
为了认真做好20xx年春节文化体育活动，确保人民群众欢度平安祥和的春节，营造一个良好的节日氛围，镇党委、政府统一指挥、社会参与，以人为本，确保安全、优质有序地开展好春节文化体育活动，特制定本预案：
一、制定方案的依据和目的
按照《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规和县政府关于举办大型活动的安全工作要求，为做好我镇20xx年春节各项文艺活动的安全防范工作，有效处理突发安全事故，本着“预防第一”的安全工作原则，成立安全责任领导小组和突发事件应急指挥组织机构。当突发事件发生时，根据事件性质和应急预案，做到统一指挥，保护人民群众生命安全。
二、工作原则
一是烟花爆竹禁放区禁止燃放烟花。
二是搭建安全文艺活动舞台设施，安装灯光音响。
三是组织专职人员清除文艺活动地点周围的易燃易爆物品，并准备好灭火器，随时预防火灾发生。
四是妥善处理突发事件。
三、主要任务及应急处理的.主要措施
1.突发事件发生时，领导小组成员立即集合，统一指挥，协调各应急小组维护好现场秩序。
2.根据事件性质和应急预案果断处理事故现场，迅速控制现场局面，立刻疏散人群，切断火、电源，防止事故扩大蔓延。
四、组织体系及机构职责
各项文艺活动设立安全保障小组和医疗救援组织机构。
（一）20xx年下楼镇春节群众性活动安全应急领导小组
组长：
副长：
成员：
主要职责是：
(1)研究部署全镇春节文化体育活动安全应急工作。
(2)在春节文化体育活动时发生安全事故，领导、组织和协调应急工作，组织实施本预案。
(3)根据需要协商组成镇救灾抢险队伍，参与应急救援工作。
(二)广场舞安全保障组：
组长：
副组长：
成员：
主要职责：负责提前到场，做好现场安保协调工作；负责提前清场，严禁无关人员演出前滞留演出现场；负责演出现场、舞台四周、演员休息室、嘉宾席的安保防控；对参加演出的人员进行安全宣传和教育，及时劝阻和制止妨碍演出秩序的行为，发现违法犯罪行为应及时妥当地加以处置；负责协调、共同做好现场秩序维护和突发事件处置工作。
(三)篮球比赛安全保障组：
组长：
副组长：
成员：
主要职责：负责会场场地协调前期工作；协助应急小组做好安全保障工作；做好后勤保障工作；负责本次活动的摄影及媒体宣传报道工作。
(三)象棋、掼蛋比赛安全保障组：
组长：
副组长：
成员：
主要职责：负责会场场地协调前期工作；协助应急小组做好安全保障工作；做好后勤保障工作；负责本次活动的摄影及媒体宣传报道工作。
（四）兵乓球比赛安全保障组：
组长：
副组长：
成员：
主要职责：负责会场场地协调前期工作；协助医疗救援小组做好安全保障工作，防止出现人员受伤事件；做好后勤保障工作。
（五）羽毛球比赛安全保障组：
组长：
副组长：
成员：
主要职责：负责会场场地协调前期工作；协助医疗救援小组做好安全保障工作，防止出现人员受伤事件；做好后勤保障工作。
五、防范内容
1、基本措施
(1)活动场内不得堆放柴草。
(2)严禁在会场内存放烟花爆竹，燃放烟花爆竹在指定地点存放。
(3)消防员必须将消防器材带入汇演场地。
2、应急措施。
(1)出现火警：立即组织有效补救，切断电源，防止火势蔓延。
(2)迅速组织安全疏散，防止践踏。
(3)立即向领导报告，必要时拨打119火警电话，以求援助(火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情种类等)。
(4)及时联系镇医疗救援小组对受伤人员进行救治。
(5)排查事故原因，及时处理并上报。
3、治安保障。突发公共事件发生后，派出所应迅速在现场设立警戒镇、警戒哨，实行安全警戒和治安、交通管制，维持秩序，必要时及时疏散群众，加强对重点场所、重点人群的保护，严厉打击各种破坏活动。
优质服务月活动应急预案 篇3
为了提升物业服务品质，增强业主对物业服务的满意度和信任度，构建和谐宜居的社区环境，特策划此次物业服务月活动。
一、活动目标
1. 提升物业服务品质，满足业主多样化需求。
2. 加强与业主的沟通交流，增进彼此了解和信任。
3. 营造和谐、温馨的社区氛围，提升业主的居住体验。
二、活动时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
三、活动内容
1. 物业服务品质提升
专项检查：对小区内的公共设施、绿化、保洁、安保等方面进行全面检查，确保各项服务达到标准。
维修服务：加强维修服务的响应速度和维修质量，及时解决业主报修问题。
咨询服务：设立咨询服务台，为业主提供物业政策、费用缴纳、报修流程等方面的咨询服务。
2. 业主互动交流活动
业主座谈会：邀请业主代表参加座谈会，听取业主对物业服务的意见和建议，共商改进措施。
物业服务开放日：邀请业主参观物业服务中心、维修车间等区域，了解物业服务流程和人员配置。
亲子活动：组织亲子游园、亲子运动会等活动，增进业主家庭间的感情和互动。
3. 社区文化活动
文艺演出：邀请专业文艺团队或业主自组团队进行文艺演出，丰富业主的业余生活。
环保公益活动：组织业主参与垃圾分类、绿化养护等环保公益活动，提高业主的环保意识。
邻里互助活动：鼓励业主之间开展邻里互助活动，如借物、照看孩子等，增进邻里间的情谊。
四、活动安排
1. 活动前期准备
制定详细的活动方案和时间表。
组建活动筹备小组，明确各成员职责。
宣传活动信息，吸引业主参与。
2. 活动实施
按照活动方案和时间表有序开展各项活动。
加强活动现场的安全管理和秩序维护。
及时收集业主的反馈意见和建议，调整活动内容和形式。
3. 活动总结
对活动进行总结评估，分析活动成效和不足。
整理业主的反馈意见和建议，制定改进措施。
撰写活动总结报告，向业主和上级部门汇报活动情况。
五、活动预算
根据活动内容和规模，制定详细的预算方案，包括场地租赁、设备采购、人员费用等方面的预算。确保活动经费的合理使用和有效管理。
六、活动宣传
通过小区公告栏、业主微信群、社区广播等多种渠道宣传活动信息，吸引业主积极参与。同时，加强与媒体的沟通合作，扩大活动影响力。
通过本次物业服务月活动，我们将竭诚为业主提供优质的服务和关怀，让业主感受到家的温馨和舒适。我们相信，在业主的支持和配合下，我们的物业服务将不断提升和完善，共同打造和谐宜居的社区环境。
优质服务月活动应急预案 篇4
自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为了贯彻公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。现制定如下方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
xx
三、活动时间
9月1日～9月30日。
四、组织领导
为加强福汉公司“质量月”活动的组织领导，特成立“质量月”活动领导小组：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。
成员：xxx
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下：
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围。质量月开展的前期，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。
2、开展教育培训活动。品管部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
3、质量攻关。质量月活动开展为契机，举办质量攻关活动，以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结，不断地改进和提高产品质量。质量部牵头，技术、生产及其他相关部门参加，从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。
4、知识竞赛。预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的'10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。
5、开展质量专项检查活动。品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
6、开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动。以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评，参赛时间结束后，由品管部对各考评成绩汇总，扣分最少的为优，整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。
7、有奖质量征文竞赛活动。从4月1日起至4月30日截稿，面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体(如：记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限，字数300字以上，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章，4月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选。
六、质量月活动的考核与奖励
9月25日至9月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选“质量标兵”、“优秀质量单位”，具体规定如下：
1、生产部质量竞赛活动，质量最优的生产线奖励800元，质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”，提交总经理办公会审批，“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
3、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选“质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人)，各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”，每位“质量标兵”奖励奖金200元。
七、质量月活动总结大会
9月30日早上8点40分由质量月活动组长召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，品管部负责人发言。
八、活动要求
1、品管部要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
3、要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。
优质服务月活动应急预案 篇5
为了让学生度过一个快乐、祥和、安全的“六一”国际儿童节，加强学校对突发事件处置的综合能力，提高紧急救援的反应速度和协调水平，有效地处置学校突发事件，把损失降到最低程度，根据上级有关规定和学校实际，特制定本预案。
一、预案流程
活动时间：5月27日
活动范围：校园内
人数：190人
14：00
安全领导小组成员全体到位，排查安全隐患。
15：00——16：30
责任教师及保卫人员实时监控
活动期间随时提高安全警惕，上报机制如下：
事故发生后第一时间各部分安全负责人在保护学生安全情况下及时有机处理，并上报学校安全领导组，学校领导组立即上报教育局，在明确事故大小情况后上报公安机关。
二、事件应急处理领导小组及职责
（一）领导小组成员：
组长：
副组长：
成员：
（二）领导小组职责
1、组长职责：全面负责应急情况，指挥处理工作。
2、副组长及组员职责：针对出现的情况，及时汇报学校并对情况进行应急处理，还要协调有关职能部门之间的合作配合，讨论决定应急处理工作中的重大问题，向上级汇报工作情况，必要时向有关单位发出救援请求。
三、安全救护组及职责
组长：
成员：
一年级：
二年级：
三年级：
主要职责：
1、对伤病员进行紧急抢救，联系有关医院送救。
2、停止各项活动，防止次生灾害发生。
3、迅速开展现场救护工作，及时转移受伤人员
四、疏散引导组及职责
组长：
成员：
主要职责：
1、引导学校师生迅速转移到安全地带。
2、工作人员按分工，组织好学生有序撤离活动现场，防止发生拥挤踩蹋事故。
3、迅速发出紧急警报，组织滞留在活动场地内的所有人员撤离。
五、通讯联络组及职责
组长：
成员：
主要职责：
1、迅速与有关部门取得联系，引导救援人员和设施进入活动场地，联络有关单位、个人组织调遣救援力量。
2、在校长的领导下负责对上、对外联络及信息发布工作。
3、加强广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。
4、迅速了解和掌握本校学生受伤情况，及时汇总上报。
六、后勤保障组及职责
组长：
成员：
主要职责：
1、利用部分抢救设施，全力进行补救。
2、提供部分物品，保证抢救工作之需。
七、具体措施
1、学校要认真做好活动场地、器具安全，水电安全，集队与消防安全工作的排查，确保无影响安全的杂物。器具、音响使用前，要细心检查，确保设施、器具的安全性，有专门的教师操作，看管。
2、值周组加强校园巡查，严禁学生在活动期间追逐打闹。
3、在活动过程中，各班主任或指导教师要到场指导学生的活动，确保学生活动安全，活动时，各班要培养学生良好的习惯，做到文明有序，严格遵守会场纪律，不得随意离开活动场地，有事必须请假，
4、教育学生不得随意触摸电器，电器开关，电线，不准私自插、拔电器插头，连结电线。
5、加强学生集队安全的教育，学生在集队时要做到不拥挤，不推搡，听从老师指挥。在过楼道时，要有专人守护道口，指挥学生行进，学生在楼道口上要慢行。坚决制止学生在集队解散时一哄而散。
6、要高度重视防火教育，组织专业人员负责消防安全；在学校重要的楼梯口和图书室、实验室要配置一定数量的.灭火器。
7、对学生开展食品卫生安全教育，严禁学生购买“三无”食品。严防学生中毒、中暑。
8、加强门卫管理，门卫引导家长按时入场。严禁非本校学生和家长进入校园入内。离场时每位学生必须有家长陪同。
八、几种突发事件的处置
1、拥挤事件：听从集合疏散组组长的命令，由班主任分班负责，科任教师协助疏散。
2、食物中毒、突发疾病：由突发事故处置组组长负责，迅速组织力量送到就近卫生所救治。
3、火灾：由突发事件处置组负责灭火，集合疏散专班负责组织学生疏散。
4、校园暴力侵害师生事件：门卫及突发事件处置组负责围捕，疏散组组织疏散，同时拨打110求助。
九、工作要求：
1、在六一活动中，各小组要密切配合，服从学校统一指挥，确保政令畅通和各项工作落实。
2、各位教师要做到手机开通，保证信息畅通，做好信息汇报制度，对重大安全事故要在20分钟内上报学校领导，学校领导在1小时之内上报上级有关部门。
3、对不履行工作职责的领导和个人，学校视其情节给予严肃处理，对造成重大事故的依法追究责任。
4、全体教师必须以高度的责任感和使命感对待安全事故，要有“顾大家舍小家，视学生生命财产和校产安全为第一责任”的意识，听从召唤，服从调动，反应快捷，沉着对应，体现出人民教师应有的责任和品质。
优质服务月活动应急预案 篇6
一、活动背景
为了提高物业服务的整体质量和效率，增进业主对物业服务工作的了解和支持，构建更加和谐的社区环境，特策划此次物业服务月活动。通过系列活动，展现物业服务团队的专业性和热情，同时收集业主的反馈和建议，以进一步提升服务品质。
二、活动主题
用心服务，共创和谐家园。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活动目标
1、提升物业服务团队的凝聚力和专业素养。
2、增进业主对物业服务工作的理解和支持。
3、收集业主的反馈和建议，持续改进服务质量。
4、营造和谐、文明的社区环境。
五、活动内容
1、物业服务团队技能竞赛
时间：活动月第一周
内容：组织物业服务团队进行技能竞赛，如维修技能、客服沟通技巧等。
目的：提升团队的专业技能和服务水平。
2、业主座谈会
时间：活动月第二周
内容：邀请业主代表与物业服务团队进行座谈，交流服务需求和建议。
目的：了解业主的需求和期望，为后续服务改进提供依据。
3、社区环境美化活动
时间：活动月第三周
内容：组织物业服务团队和业主志愿者共同进行社区环境美化，如绿化、清洁等。
目的：营造更加优美、舒适的社区环境。
4、物业服务知识宣传活动
时间：活动月全程
内容：通过宣传栏、微信公众号等渠道，向业主普及物业服务知识，如安全知识、节能知识等。
目的`：提高业主的物业服务意识和自我管理能力。
5、优秀物业服务人员评选
时间：活动月最后一周
内容：根据业主反馈和团队表现，评选出优秀物业服务人员，并进行表彰。
目的：激励物业服务团队更加用心地服务业主。
六、活动预算
略
七、活动宣传
1、利用社区宣传栏、微信公众号等渠道进行活动宣传。
2、在社区内发放活动宣传单，提高业主的知晓率和参与度。
八、活动评估
活动结束后，对活动效果进行评估，包括业主满意度调查、服务改进建议收集等，以便对物业服务工作进行持续优化。
九、注意事项
1、确保活动安全有序进行，做好应急预案。
2、尊重业主的意愿和反馈，积极回应业主的需求和建议。
3、严格按照预算计划执行活动，避免超支或浪费。
4、加强与业主的沟通和交流，增进相互理解和信任。
优质服务月活动应急预案 篇7
一、活动背景
为了提高物业服务质量，增进与业主之间的互动与沟通，提升业主的满意度和归属感，我们计划举办“物业服务月”活动。本次活动将围绕“服务升级，共创美好家园”的主题，通过一系列丰富多彩的活动，让业主更加了解物业服务的内容，同时提升物业服务的品牌形象。
二、活动目标
1、提升物业服务品质，增强业主对物业服务的满意度。
2、加强与业主的沟通，增进彼此的了解与信任。
3、推广物业服务理念，提升物业服务的品牌形象。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日举行，为期一个月。
四、活动内容
1、物业服务知识讲座
邀请物业专家为业主讲解物业服务的重要性、服务内容、服务标准等方面的知识，让业主更加了解物业服务的工作内容和价值。
2、物业服务体验日
设置物业服务体验日，邀请业主参观物业服务中心、维修部、保洁部等部门，让业主亲身体验物业服务的工作流程和标准，增强对物业服务的信任和认同。
3、业主意见征集活动
通过问卷调查、座谈会等方式，广泛征集业主对物业服务的意见和建议，针对业主反映的问题进行整改和优化，提升物业服务的质量和效率。
4、物业服务技能竞赛
组织物业服务人员参加技能竞赛，展示物业服务人员的专业技能和服务水平，同时激励物业服务人员不断提升自己的专业素养和服务能力。
5、物业服务宣传活动
通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传册等方式，宣传物业服务的重要性、服务内容、服务标准等方面的知识，提高业主对物业服务的认识和了解。
6、物业服务表彰大会
在物业服务月活动结束后，举行物业服务表彰大会，对在物业服务工作中表现突出的物业服务人员进行表彰和奖励，激励他们继续为业主提供更加优质的服务。
五、活动预算
略
六、活动宣传
通过小区公告栏、微信群、短信通知等方式，向业主宣传物业服务月活动的相关信息和安排，提高业主的参与度和关注度。
七、活动总结
在活动结束后，对本次物业服务月活动进行总结和评估，分析活动的成效和不足之处，为今后的物业服务工作提供参考和借鉴。同时，将活动成果向业主进行展示和宣传，增强业主对物业服务的信任和满意度。
优质服务月活动应急预案 篇8
为切实扭转我镇目前计生工作的不利局势，实现镇年初下达的“保类进位”目标的实现，根据镇党委扩大会议研究决定，在第三季度“人见人检”工作开展过程中，从9月6日开始利用20天时间，开展一次秋季计生集中服务月活动，现根据活动内容和方法制定本方案。
一、活动内容
1、继续抓好三季度的“人见人检”工作，准确掌握孕情，提高早孕发现率。我镇三季度的两检工作从8月23日开始，常住育妇的孕环检已于8月31日结束，常住和外出的“两检”育妇都没有完全到位，流动人口的孕环检任务下剩较大，在集中服务月期间，必须集中清理，“两检”到位率要达到100%。
①所有符合一孩、二孩生育条件的育妇没发现孕情，或孕情掌握不准的必须做到“人见人检”。
②所有无措施（应上未上、应扎未扎）对象必须做到“人见人检”，各村掌握的再生育欲望强的对象必须做到“人见人检”。
③所有符合一孩、二孩生育条件，二季度已回计生服务所参检，并已掌握准确孕情的，可以寄有效的孕环检单子。
④所有其他外出孕环检对象，可以寄有效的孕环检单子。
⑤对隐性婚姻进行全面摸排，掌握准确信息，及时上报计生办。
⑥9月15日以后未参检对象，必须兑现合同违约金，并限期参检。
2、加大社会抚养费的征收力度，以提高政策符合率。目前我镇的社会抚养费征收任务仍然很大，离县考评得分仍有50多万元差距，各村在完成上次下达任务的基础上，没完成的`任务纳入本期任务，各村另外再完成下剩任务的20%（只有一孩任务的必须100%完成）。具体工作经费补助，按百政[20xx]27号文件执行。
对象户社会抚养费一次性结清的标准，由镇主要负责人、工作组正、副组长、分管负责人、计生办主任共同商定。
3、加大“两非”案件的查处力度，降低出生人口性别比，县根据我镇前三年性别比指标和人口总数，下达我镇今年必须查处7件“两非”案件，目前我镇还未突破一例，在这次活动中各村必须提供一例有价值的“两非”案源，供计生办审查、筛选出案件进行查处。各村提供案源可以从以下几个方面进行，一是政策内怀孕超十四周孕情无故消失的，二是政策内二孩超十四周后上报的并已出生是男婴的，三是近年来“两女”扎后又复通的对象。
4、抓好四项手术的到位和及时到位。四项手术一是当年出生的到期对象；二是在孕环检工作中发现的脱环及环位下移的对象；三是补报往年出生中未落实手术的对象；四是历年的手术欠帐；五是补救后的对象。
二、方法步骤
本期服务月期间成立四个专项工作组和一个“两非”案件查处组。
1、四术任务的落实、“两检”到位的清理以及社会抚养费征收，继续以上次社会抚养费征收的分组方法进行，原分在各组的计生办人员抽调回来，重新安排。
2、“两非”案件的查处，在村提供的有效案源基础上，以计生办工作人员为主进行查处，公安、司法、卫生等部门抽调人员配合，在集中服务月期间必须突破一至两例“两非”案件。
三、工作要求
1、加强领导，镇主要负责人负责全面工作，各工作组负责完成本组任务，各村主要负责人负责本村各项任务。
2、强化宣传，要将计划生育的有关政策宣传到位，消除计生对象和广大群众的错误和模糊认识，以此推动计生工作。
3、时间安排
①9月10日前提供1例有价值“两非”案源。
②9月14日前各村必须完成应落实的四术任务。
③9月20日前“两检”必须100%到位。
④9月25日前完成社会抚养费征收任务、“两非”案件查处到位等计生集中服务月活动的各项任务。
4、纪律要求
①各工作组、各村在集中服务月期间必须以计划生育工作为中心和重点。
②在工作精力、时间、力量上采取“三集中”，不得无故缺勤。
③各工作组的成员必须服从领导，听从安排，通力协作，密切配合。
方案范文:万步有约健走激励大赛活动方案
万步有约健走激励大赛活动方案
为贯彻《健康“2030”行动计划》和市卫生健康委、市体育局、市总工会、共青团市委、市妇联共同制定的《市全民健康生活方式实施方案(20xx-2025年)》文件精神，根据国家《第六届“万步有约”健走激励活动细则》要求，引入“互联网+健康”的概念，增强人民群众身体健康，结合我县实际，特制定本方案。
一、背景
20xx年我国因慢性病导致的死亡人口占总死亡人口的88.5%，其中心脑血管病、癌症、慢性呼吸系统疾病死亡比例为80.7%。身体活动不足是造成高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性非传染性疾病的重要危险因素。中国成人经常锻炼比例仅为18.7%，20～49岁劳动力人口参加锻炼的比例则更低，而健走是人群最容易开展的运动，锻炼效果明显、适宜人群广泛、安全性高、参与门槛低，可以随时随地开展，易于长期坚持。
自20xx年起，在国家卫生健康委的指导下，中国疾控中心慢病中心在全国范围内连续组织五届“万步有约”健走激励（以下简称“”），累计覆盖全国1098个县区，超过100万人参与，营造了全民健走、全民健康的积极氛围。
20xx年，我县在20xx年项目成功经验的基础上，继续开展“万步有约”健走激励。本着增强群众身体免疫力，巩固疫情防控成果，扩大影响力，减轻基层组织压力的原则，对赛制、技术、内容和管理等方面开拓创新，引入“云端万步”的概念，通过多元化平台贯穿线上线下，提升比赛的趣味性与参与性，继续探索构建适合我县县情的长效慢性病防控机制，为开创慢性病防控工作新局面，做出进一步的积极实践。
二、名称
全国第六届“万步有约”健走激励（赛区）
三、目的意义
（一）应用“互联网+健康”理念，立足于中国特色体制和文化的优越性，依托机关、企事业单位“团队”的监督激励作用，帮助参赛人员养成“日行万步，科学健走”的健康生活习惯。
（二）通过自身前后健康指标对照，分析各阶段项目参与者的身体健康指标的变化情况。
（三）通过以点带面的辐射方式，带动人群参与健身活动，推广健康生活方式，达到预防慢性病、促进健康的目的。
四、活动时间
（一）活动前期准备：20xx年1月-3月
（二）报名时间：各参赛单位于20xx年3月31日前将“参赛人员报名表”报县疾病预防控制中心（联系人：；联系方式：；邮箱：）。
（三）活动培训：20xx年4月11日前完成领队培训;
（四）启动仪式：20xx年5月；
（五）热身赛：20xx年4月11日-20xx年4月30日；
（六）正式赛：20xx年5月11日-20xx年8月18日；
（七）活动总结：20xx年9月。
五、参赛单位、对象
“万步有约”健走活动由县政府统一领导，县卫健局、总工会、文旅局、教育局、团县委、红十字会等负责组织全县各机关、企事业单位成立60只队伍参赛，每队10-12人,全县共约600人参与。
参赛选手由各单位负责招募，每个团队确定一名领队，实行团队长管理制度。要求参赛选手集体荣誉感强，身体健康适合健走运动，能坚持健走100天，每天按规定标准健走1万步以上的干部职工，均可报名参加。
六、内容
（一）健走比赛
参赛队员通过借用组委会提供的专用计步器，通过计步器记录每天的健走数据，将数据上传至活动网络主页，通过累计积分，在全国各参赛区之间、各省之间、省内各参赛区之间、县内各单位之间，开展四个维度、为期100天的团队健走竞赛。
（二）参与式活动
在开展健走比赛的同时，各单位配合开展线上、线下参与式活动，包括：启动仪式、自主激励机制设置、实地健走、万步领队培养、万步有约传播、征文、健康讲座、健康体测和身体指标收集等。
七、激励机制
（一）国家级、省级奖项
1.全国及全省设立组织奖、进步奖、金牌健走示范区、银牌健走示范区、铜牌健走示范区，全国百强健走示范区，全国优秀健走示范区，最佳新秀奖、进步奖、主办城市，健走示范城市，万步先锋等。
2.团队奖项:
（1）优秀团队奖：县内综合排名前3名的团队。若团队万步率低于70%，则不参与评选。优秀团队奖由县组委会参考团队规模、团队健走成绩、团队健走活动组织情况、征文参与情况、传播信使开展情况进行评选，并提交名单至国家组委会审核。
（2）优秀健走组织单位奖：县内综合排名前5名的健走组织单位。若团队万步率低于70%，则不参与评奖。优秀健走组织单位奖由县组委会根据健走成绩、单位职工覆盖面、领导参与度等情况进行评选，并提交名单至国家组委会审核。
3.个人奖项
（1）优秀团队传播信使奖：由县组委会评选出前10名团队优秀传播信使，并提交名单至国家组委会审核。若团队万步率低于70%，则不参与评选。
（2）征文奖：征文中排名前200位的作品作者。
（3）全国优秀队长奖：评选3000名全国优秀队长。
（二）县级奖项
1.全国优秀健走队：我县各健走队在全国赛中综合排名前10名的给予该队伍10000元奖励，排名11—30名给予8000元奖励，31—50名给予5000元奖励。
2.县优秀健走队：结合线上比赛成绩（万步网反馈），团队积分达到900分以上的参赛团队在全县进行排名，第一名奖励5000元，第二名奖励3000元，第三名奖励2000元，并颁发荣誉证书。如若队伍积分相同按日人均步数取前3名。
3.健走满分奖：个人积分为满分1000分，每人获得价值约200元的奖品及证书。
在全国、全县竞赛中取得有关名次的，所获奖项由相关单位、团队及个人享有。
八、活动要求
（一）加大宣传，营造氛围。各单位采取各种形式广泛宣传“万步有约”活动，动员广大党（团）员、干部、职工、并带动市民积极参与。全县各单位要以此次“万步有约”健走为契机，大力倡导绿色出行，践行健康生活方式，做生态文明的实践者和推动者，在全县形成“日行万步，科学健走”的慢性病防控长效机制，形成社会动员、全民健身的浓厚氛围。
（二）加强领导，全员推动。各单位主要负责人是第一责任人，要明确专人负责，积极、主动、创造性地开展工作，努力营造全员推动的氛围，实现“干部带头、职工参与、带动群众、全民健身”的目标。
（三）县疾病预防控制中心要积极做好计步器的借用及回收、知情同意书的签订。各参赛单位负责人及联络员要积极配合县疾控中心做好参赛单位的活动资料收集、工作对接，确保活动取得实效。
九、保障措施
（一）组织保障。本次由县人民政府主办，县卫生健康局、县总工会、县文体和旅游局协办，县疾病预防控制中心承办。设立县全国第六届“万步有约”健走激励竞赛管理委员会，全面负责本次的领导、协调、管理和仲裁工作。委员会下设办公室，办公地点设在县疾控中心，由疾控中心主任兼办公室主任。
（二）经费保障。由县财政统筹安排，支持与鼓励社会力量参与赞助。各单位参赛人员的服装费用等由相应单位工会经费按标准列支。
方案范文 小学欢乐社区行活动方案范本
小学欢乐社区行活动方案
社区是学校、家庭、社会的联结点，社区未成年人思想道德教育是学校教育、家庭教育的延伸和补充。为充分发挥社区在未成年人思想道德建设上的重要作用，丰富学生暑期生活，同时也更好地发挥文明校园的辐射作用，在学校的周边形成和巩固健康向上的良好氛围，为最终建成管理有序、文明祥和的社会，以点带面，促进各方的工作做出自己的一份努力。学校与广储社区联合开展20xx梅岭小学“欢乐社区行”暑期社区未成年人教育实践活动。一、活动目的
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培育品德优良、素质全面，具有创业、创新能力的接班人和建设者为目标，牢牢把握学校、家庭、社会三个未成年人健康成长的重要环节，广泛开展社区未成年人教育与实践活动，让广大未成年人通过实践、调查、体验等多种形式，更多地接触社会，增强社区对未成年人的吸引力、凝聚力，不断提高社区服务未成年人思想道德建设的能力。
二、活动方案
1、制订可行的活动计划和方案，并联系社区利用现有资源为未成年人从事道德实践提供必要的活动场所。
2、社区德育教育活动。
利用假期开展以“新中国今年60岁”为主题的系列活动。同学们可在家长的帮助下，走访社区，搜集以下内容，在新中国成长的60年中寻找自己认为“感动自己的1个——”，开学后以班级为单位进行评选，选出感动“中国儿童的10大——”。各年级搜集主题如下：
一年级：搜集并讲述感动自己的一则英雄故事。
二年级：搜集并学唱感动自己的一首爱国主义歌曲。
三年级：搜集并了解感动自己的一位中国人。
四年级：搜集并阅读感动自己的一本激励人的图书。
五年级：搜集并吟诵感动自己的一首爱国主义诗歌。
3、社区德育实践活动。
在社区开展“感恩励志四件事”主题道德实践活动，要求学生做到：
（1）为他人做一件力所能及的事。
*参加对象：一、二年级
交流形式：记录表
（2）写一篇感恩励志日记。
*参加对象：三年级
交流形式：日记
（3）在社区等场所进行一次公益劳动。
*参加对象：四、五年级
交流形式：日记，如附上照片或图画（拍摄或画出自己劳动的场景）更好
4、组织“绚烂红色，欢乐社区”表演，组织学生与社区居民一起用演唱、舞蹈、故事讲述、小品、乐器演奏等形式歌颂伟大祖国，歌颂幸福生活，从中增强民族自豪感、自信心、自尊心，激发为中华民族伟大复兴而努力成才的责任感和自觉性。
三、具体安排
1、时间
8月15日
2、负责人
周贞卿、马璐璐、沈晨、马蕾
3、联系人
广储社区阚主任
4、宣传：祝青
