遇到开心的事情了我们通常会开展活动，当活动靠近时就要开始做活动方案了，活动方案的的目的是为了照顾到每个人，你做好活动方案了吗？小编收集并整理了“[推荐]小区物业便民服务活动方案范本汇集七篇”，希望能为您提供更多的参考。
小区物业便民服务活动方案【篇1】
甲方：
乙方：
甲方具有便民服务配套总承包资格，在平等互惠的基础下，甲乙双方达成如下协议：
1、协议期限
乙方承包类别：
住宅装修所需：
协议履约保证金：
乙方在签约时间向甲方交付保证金元，协议期满若乙方无违约行为或服务期间无违反甲方物业管理公司的规章制度的行为，交付即如数退还保证金。
2、管理费及支付方式：
乙方在签订本合同时需向交付缴纳服务费元。如乙方没有按期缴纳，此合同作废，甲方可要求乙方退场，所缴纳保证金不予退还。
3、甲方责任及义务
向乙方提供配套服务的场地。
提供必要的工作协助和支持。
对乙方的工作人员有监管和处罚权利。
不提供同类服务给第二家公司经营。
4、乙方责任及义务
合法经营服务，不经营超越协议之外的其他服务。
不得将场地转租，分租，借用给第三方。若要终止协议需提出，经甲方同意后，双方按约定办理手续。
服务期间乙方必须服从甲方管理，破坏设施照价赔偿。
乙方不得在甲方给予场地之外进行经营活动。
甲方不负责乙方物品的安全管理。
乙方在活动期间的安全事故由乙方自行承担。
乙方应对己方的工作人员严格管理，不得违反小区的相关规定，尊重业主，礼貌待人，尊重甲方的每一个员工。
5、协议变更解除
协议期间内，乙方需中途离场，应提前一星期向甲方申请，经同意方可。
协议期满乙方有优先续约权。
6、此协议一式两份，经双方签字有效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小区物业便民服务活动方案【篇2】
甲方：
乙方：
为了能够更好的给东坝家园B区广大业主提供更加优质便捷的物业服务，经甲乙双方友好协商，就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下：
一、合作项目：
物业便民服务站
二、项目内容：
家政服务；装饰装潢；社区车友会（汽车清洗、美容、维修、自驾游……）文化活动。
三、双方的权利与义务：
（一）甲方的权利和义务：
1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案；
2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为，并随时提出指导性意见和建议；
3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作；
4、甲方设立业主投诉电话，严格把好服务站为广大业主服务的质量关；
5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费；
6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷，如果乙方有损害业主利益的问题，经核实，视情节而定，情节严重者，由乙方承担完全责任后，甲方有权利终止与乙方的本项目合作。
（二）乙方的权利和义务：
1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动；
2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为；
3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作；
4、乙方为业主服务完毕，及时拨打回访电话，与业主进行沟通，并做好相应的服务纪录；
5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动，丰富社区的文化生活；
6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。
四、协议期限：
甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定，自20xx年1月25日起至该合同期满为止。
五、管理费：
乙方按月向甲方缴纳物业便民服务站管理费500元（五佰元整）。其它费用参见《房屋租赁协议》；
六、其它未尽事宜，由甲乙双方协商解决，如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字即行生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小区物业便民服务活动方案【篇3】
甲方：
乙方：
为加快唐庄唐东新型社区建设，尽快完善社区便民服务设施，唐东村委会与XXX房地产开发有限公司就双方合作投资唐庄中心社区唐东F片区建设有关事宜，达成如下协议：
一、项目建设范围：北至林台路、南至乡政府、西至民生路、东至浮戏路。
二、建设项目有便民服务中心、农民培训学校、住宅楼、商务楼，共28613、99平方。
三、项目建设质量与要求：合格。
四、甲方负责提供项目用地；乙方负责唐庄中心社区唐东F片区项目建设所需全部资金的筹措，并保证按时投入到位。
五、项目建成后，便民服务中心和农民培训学校所需房产7678平方归唐东村委所有，其余房产归乙方所有。
六、违约责任及协议解除
1、因甲方原因导致项目用地不到位，项目停建半年时间，乙方有权解除本协议。
2、因乙方资金投入原因影响项目建设，项目停建半年时间，甲方有权解除本协议，并不承担乙方投资损失。
3、乙方如果出现下列情况：
①、未经甲方同意将项目私自转让给他人；
②、建设工程质量经验收不合格。
甲方有权要求继续履行合同，并赔偿损失，同时也可选择要求解除合同，并要求乙方赔偿因解除合同给甲方造成的损失。
4、本协议生效后，乙方控制的公司或指定的其他公司参与本项目的共同开发，需经甲方书面同意备案，参与开发的其他公司与乙方共享乙方权利，不得向甲方主张其他权利。
5、乙方应优先保证工人工资及时支付到位，如因工人工资问题影响项目建设的，由乙方负责解决。
七、未尽事宜双方可另行协商并签订补充协议，本协议与补充协议不一致的，以补充协议为准。
八、因履行本协议发生纠纷，双方应协商解决。
九、本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小区物业便民服务活动方案【篇4】
一、xxxx年年便民工作开展情况
1、开展婚迁入户、大学生入户和分户相关政策咨询xx人次，发放婚迁入户表x张。
2、按要求实时完成镇本级基层平台信息修订、更新和充实；完成政府信息公开目录搭建工作；规范落实政府信息公开工作相关工作要求；督促社区一级平台实时完成基层平台信息更新与维护工作。
3、处理办结网络理政投诉x件。
4、量体裁衣式个性化服务方案录入达到xxx%，后续平台工作随时关注数据动态，保障各项数据差异的修改和资金的平衡，x省平台数据的维护。残疾人自强助学金资金已经发放到残疾人手中。残疾人上半年精神、智力三四级、居家安养xx人资金已下发，上报下半年数据审核通。xxxx年种养殖业xx个、残疾人基地扶持转移发展生产力xx人的资金已全部发放到位。xxxx年居家灵活就业xxx个人，灵活就业（直补）创业x个全部资金已发放到位。xxxx年残疾人就业培训和残疾人实用技术培训都通过残联运用不同培训方式进行了培训。xxxx年已实施了白内障免费手术xx例，省项目白内障免费筛查xx月正在进行。xxxx年x—xx月残疾人两项补贴统计上报民政完成并完成资金发放。xxxx年资助一二级重度残疾人购买养老保险工作已有序推进并成功缴纳完成。xxxx年有残联资助残疾人购买新合医疗和少儿互助金工作已全部完成。xxxx年辅助器具xx件全部发放到位并录入平台。xxxx年残疾证十年到期更换工作的开展。
5、办理老年优待证xxx人次。
6、其他工作
在市政务服务办的指导下，认真开展政务服务规范化标准化试点工作，认真开展了x市单位和部门证明事项保留清单的宣传和落实工作。
二、xxxx年工作计划
（一）规范工作管理，提高服务水平
加强对各进驻中心的部门之间的协调、监督，完善一窗式受理等工作制度；规范窗口人员的管理，确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延，提高服务水平、提升服务形象。
（二）完善平台建设、提供工作保障
针对xxxx年我镇网络理政工作存在的短板，分析原因、制定办法、加强人员管理和培训，完善社区一级工作平台的人员、设备、制度建设，增加为工作目标执行到位创造保障条件，确保圆满完成工作任务。
（三）创新工作方式，提高服务效率
一要积极开展宣传活动，把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，让便民服务中心的职能作用和意义家喻户晓、人人皆知。二要依托电子政务外网，按照延伸共享、服务实用的原则，完善便民服务信息平台，创造条件逐步使用行政审批通用软件。三要进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控，加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐，实现中心与市政务中心的信息互通和资源共享。四要积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政权力网上公开透明运行。
小区物业便民服务活动方案【篇5】
1、服务只有更好，没有，满意只有起点，没有终点
2、把群众满意作为做好工作的第一标准。
3、服务人民，奉献社会
4、微笑是我们的语言，文明是我们的信念
5、便民、高效、廉洁、规范
6、便民不是口号，服务才是目标
7、保障民生，服务大众
8、用我真诚的微笑，换你会心的回应
9、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意
10、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意
11、便民、规范、廉洁、高效
12、创先争优尽心服务
13、尽我们所能，服务居民所求
14、人人为社区，社区为人人
15、热情、周到、和谐、创新
16、潮起杭州湾，梦圆毛三
17、心系社区群众着力改善民生
18、服务百姓永无止境
19、关注民生共建和谐
20、强化服务聚民心促进和谐助发展
21、以人为本服务至上
22、群众利益无小事服务工作无止境
23、热忱服务真情携手共建和谐家园
24、爱心奉献社区和谐永驻家园
25、服务促进和谐凝聚提升活力
26、便民无极限服务零距离
27、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准
28、为民利民惠民
29、知民意、解民忧、帮民难、促民富、得民心
30、以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准
小区物业便民服务活动方案【篇6】
今年以来，我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本、执政为民理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标，按照市委办、市府办《关于进一步加强全市三级便民服务体系建设的实施意见》(临市委办〔20_〕40号)的文件要求，按时完成了本镇及辖区内80个行政村便民服务中心的基础设施建设，逐步建立健全了各项规章制度，完善了相关办事程序。自今年7月份建成运行以来，我镇便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项7176件，其中镇便民服务中心办理1685件，村便民服务中心办理5491件，赢得了群众的好评。现将我镇便民服务中心工作总结如下:
一、今年以来所做的主要工作
(一)建立健全机构，强化组织领导。及时成立了以镇党委书记、镇长任组长，镇纪委书记、常务副镇长、组织委员为副组长，各办事处书记、镇属各部门单位负责人为成员的便民服务体系建设工作领导小组。领导小组下设办公室，镇纪委书记兼任中心主任，主抓便民服务体系建设工作;配备中心副主任2名，由中层正职干部担任负责人，专职负责便民服务中心的日常运行、管理、协调等工作。抽调相关业务人员8人，组建成镇便民服务中心窗口服务队伍;设立国土资源、建设规划、计划生育、流动人口、民政残联、城乡社保、农医保、家电下乡、劳动就业、旅游服务等服务窗口。加强了对村级便民服务中心队伍建设工作的领导和支持力度，村级便民服务中心主任原则上由村党组织书记或村委会主任担任，工作人员从村干部、村文书、村计生员或大学生村官等群体中选择合适人选担任，四岔村等还聘请了专职人员。
(二)加大宣传力度，积极营造氛围。镇党委、政府就如何推进便民服务体系建设工作及时召开专题研究会议，详细部署便民服务中心建设工作，研究制订了《关于进一步加强我镇村级便民服务中心建设的实施意见》，召开了由全体机关干部、各行政村书记、主任及镇属各部门负责人参加的便民服务中心建设动员大会，统一了思想，提高了认识;会后各驻村干部分村召开村党员干部、村民代表会议，进行广泛深入的宣传发动。同时在镇区各大路口悬挂宣传横幅9幅，在辖区各村张贴600多份《致全镇广大人民群众的一封信》，印制了50000多张便民服务联系卡分发到户，大力宣传便民服务体系建设的重要意义和作用，营造推进便民服务中心建设的良好舆论氛围。
(三)加强硬件建设，完善服务设施。按照“一门式受理”、“一站式服务”总体要求，镇党委、政府在财政十分困难的情况下，斥巨资新建五间两层镇便民服务中心办公大楼，用地面积223.5㎡，建筑面积304.6㎡，并进行了全面装修;购置办公桌椅17套、文件柜12个、配备电脑10台，打印机9台，传真机1台，空调7匹，电话11部，灭火器2个，租用复印机一台，安装了四只监控摄像头和LED显示屏，开通政府网专线和国土网专线光纤宽带。为25个一类村统一制作了铝塑板背景墙，为61个村统一制作了门头。按照市里“一二三四五”和“十个一”标准，对镇、村两级便民服务中心进行了规范化、标准化建设。采取以奖代补方式激励村级便民服务中心建设，对被镇里评为一、二、三类的村分别奖励10000元、5000元和2000元，提高了村干部的积极性，解决了部分村建设资金困难问题。今年以来，镇政府共为便民服务体系建设投入资金约170余万元，按期完成了建设目标并如期展开运行。
(四)建立健全制度，强化落实责任。一是明确了服务宗旨、服务承诺。树立宗旨观念，强化服务观念。二是规范仪表、言行。制订《窗口工作人员行为规范》，推行《窗口接待受理“五个一样”》、《工作人员“十条禁令”》、《窗口工作人员守则》。三是实行接待受理六项制度。制订了《一次性告知制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》《全程代理制》和《六件管理制度》(六件既即办件、退办件、补办件、承诺件、联办件、上报件)，设计制作了10种配套表格：《一次性告知书》《承诺件通知书》《补办件通知书》《退办件通知书》《联办件通知书》《授权委托书(单位用表)》《授权委托书(个人用表)》《预约服务登记表》《上门服务登记表》以及《服务质量意见反馈表》等。四是健全了日常管理制度。制订了《中心工作职责》《中心主任工作职责》《值班制度》《卫生管理制度》《请假销假制度》《计算机管理制度》《镇领导带班值班制度》《学习培训制度》《协调例会制度》等。五是加强政务公开力度。制订了《政务公开制度》《投诉制度》等。六是推行特色服务制度。制订了《便民联系卡制度》《预约服务制度》《上门服务制度》《联合审批制度》。七是强化落实责任。制订了《考勤考核奖惩制度》《责任追究制度》《优质服务窗口、优质服务标兵评比办法》和《__各村便民服务中心建设星级考评办法》。通过对各项制度的建立健全和执行，促进了便民服务中心工作健康有序地开展。
(五)加强窗口队伍建设，全面提升服务水平。按照镇党委、政府提出的“三提升”(即：提升服务水平、提升工作效率、提升文明程度)工作要求，本着“真心热心诚心、便民为民利民”的服务原则，加强中心工作人员的思想道德教育和业务技能培训，不断规范操作流程，拓展服务范围，强化服务理念，增强服务大局意识，全面提升服务水平和服务质量。一是充分利用每月的学习协调例会，加强对业务知识、法律、法规、政策等的学习;二是举办集中培训班。今年8月份对全镇各村代办员进行为期12天的集中培训，培训内容涉及服务目的意义，服务操作流程，服务内容范围，服务的礼仪规范以及计算机操作等，收到了良好的效果。三是积极参加市里举办的各种培训学习会议。
(六)加大督查指导力度，促进健康有序运行。镇党委、政府把便民服务中心建设工作提升到政治高度，作为一项改善民生、服务民生的重点工程来抓落实。成立了以镇纪委书记为组长，中心负责人为副组长，各办事处分管负责人为成员的工作督查小组。在基础设施建设期间，要求对各村建设进度每周进行一汇报，每半月进行一督查，由督查组按照“十个一”标准对80个行政村进行逐村检查，及时指出存在的问题，提出改进的意见，限期进行改进。对检查的结果及时向全镇进行通报，达到了鼓励先进鞭策后进的目的。便民服务中心运行后，每月不定期对各村进行明查暗访，检查村代办员在位情况及服务的开展情况，检查结果及时反馈到镇主要领导和各办事处，由各办事处组织整改落实。通过不间断的督查指导，促进了便民服务中心健康有序的运转。
二、便民服务中心工作存在的问题
(一)上班时间与本地老百姓生活习惯有冲突。主要表现在下午上班时间，老百姓一般下午1：30—4：30之间来办理，而中心作息时间是和镇里统一的，都是下午2：00—5：00，造成有部分老百姓坐等上班现象。建议下午上班时间改成1：30—4：30。
(二)窗口工作人员不够，基本上是一个萝卜一个坑，需要办理上报件、有临时任务或生病时，会有暂时缺位现象。
(三)服务项目和服务范围需要进一步拓展。由于中心成立时间短，各职能部门之间、与村代办点之间的关系还需进一步理顺。
(四)村代办员积极性不高，主要反映是工作报酬少。
三、明年的工作打算
(一)整合利用资源。下大力把村邮站和村便民服务中心有机结合起来，做到人员、资源、业务三整合，确保村邮站、村便民服务中心坐班、办理、服务三落实，充分发挥代办员的积极性。
(二)拓宽服务项目和服务范围。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，镇、村便民服务中心才能在群众中建立起信任、依赖和支持，才能做强做大。要拓宽服务领域还需要各职能部门的大力支持和配合。
(三)加强中心队伍建设。我镇工作人员紧缺，一定程度上限制了镇便民服务中心队伍的壮大，所以要求中心工作人员必须做到“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训，三要做到一专多能，一岗多能。
小区物业便民服务活动方案【篇7】
配龙镇从成立了便民服务中心以来，做了大量的便民服务工作，群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下：
(一)、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富;加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。镇领导高度重视，成立了以镇长朱鸿飞为主任，李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组，全面指导便民服务中心工作。
(二)、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更好的为群众办事。
(三)、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件;劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份;计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。
成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用，方便群众，尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题：主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全天候的在中心办公。(文章二)：乡镇便民服务中心工作总结
今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在威远县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持“依法行政，优质服务”宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心__年工作总结如下：
(一)、便民服务中心工作
一是场地建设方面，由于我镇办公楼处于建设过程中，现在的办公场地为临时办公场所，所以便民服务中心场地建设暂未规范，规划在新办公楼建成投入使用后，规范化建设东联镇便民服务中心场地，面积达120平方米。二是项目入驻方面，我镇进驻5个服务窗口，分别为民政、建设、国土、计生、劳保，共计18个项目，设立1名中心主任负责，5名窗口工作人员。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。四是行政审批软件系统联网建设工作，我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会，并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设，实现老百姓网上咨询，网上申请，网上审批，减少了办事流程，为老百姓办事提供了便利。全年，共为群众办理各类事项2105余件，办结2084件，办结率为99%，便捷的行政举措和优质热情的服务，受到办事群众的一致好评。
(二)、村(社区)便民代办点建设工作
全镇14个村(社区)建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代办制度做到规范上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费
用，一律不再加收任何费用。
(三)、主要工作举措
(1)、加强领导，落实责任
镇党委、政府高度重视便民服务中心工作，由党委副书记具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇13个村(社区)建立便民服务站。
(2)、创新思路，突出重点
在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。
(3)、工作规范，措施完善
根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工
作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。
(四)、存在的问题
(1)、由于经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。
(2)、村级便民服务室条件有限，无网络支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。
(五)、下一步工作打算
一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。
总之，我镇便民服务中心通过三年多来的运行，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。(文章三)：乡镇便民服务中心工作总结
一年以来，水口乡便民中心在县委、县政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，紧紧围绕县委提出的四大目标为出发点，以推进建新农村为重点，奋力把“中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。截止12月底，中心受理1960件，办结1960件，办结率100%;即办件1200件，即办率100%;承诺件560件，承诺率100%;受理咨询3760人次;加盖行政印章1010件。现将__年中心工作总结如下：
(一)、加强领导，突出重点
(1)、认真学习规服文件，按照上级文件精神及__年作风整顿年的相关要求，乡党委高度重视，把工作提到了党委的议事日程，在党委成员的分工中，便民中心由党委副书记负总责，形成了党委挂帅，分管领导具体抓，办公室责任落实，分工明确的工作格局。截止12月，中心召开学习会6次，学习有关文件、机关管理以及行政效能的相关规定，业务培训会2次。并深入各村了解、督查村便民服务室代办事项的情况及工作人员的工作态度、工作责任心、群众的认知度等方面，为__年规范化服务型政府(机关)建设工作奠定了良好基础。
(2)、中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和
程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。
(3)、乡、村二级行政服务网络建设扎实推进。今年上班以来，中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置信息录入人员，深入村提供技术支持、业务指导。二是开展业务培训。中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，举办业务培训1次。三是发展中心与村网络建设。截止目前，实现了网上信息收集、接件量录入、资料、通知等网络互通。四是加强标准化便民服务室建设。到目前，全乡各村标准化便民服务室建设基本完成。
(4)、创新服务方式，积极开展送服务进企业。劳动保障窗口开展了“优化服务、促进发展”活动。针对劳动合同、工资协商等问题和现状进行了现场政策解答以及政策指导。
(二)、改进服务手段，提高服务品位。
(1)、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“中心”的协调
作用，切实解决群众及企业反映的实际问题。
(2)、完善制度，提高监控，规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。
(3)、继续加强村便民服务室的业务指导，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽最大可能做到群众知晓、群众满意。
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小区物业活动策划方案(推荐7篇)
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物场地进行管理的活动。下面小编为大家整理了物业活动策划方案（精选7篇）仅供大家参考借鉴。
小区物业活动策划方案 篇1
xx年，是社区充满合力和挑战的一年，在我国传统的新春佳节即将来临之际，为了使辖区居民和单位职工有一个“大家”的感觉，充分展现出社区热烈、喜庆、祥和的节日气氛，社区党委和居委会定于xx年1月13日下午2时开始，在钢球小区篮球场举办“龙年闹新春”游园活动。为切实做好各项工作，确保活动顺利进行，特制定本实施方案。
一、指导思想：
充分展现居民和职工群众新生活、新风尚、新面貌等时代气息，大力发展和繁荣社区文化，在社区中形成健康向上、文明和谐的节日文化氛围。通过组织文明欢庆的游园活动，使广大居民和职工群众人人自主地参与游园活动之中，在游园中陶冶情操；在游园中锻炼身体；在游园中获取知识，从而让新一年充满蓬勃生机，凝聚民心，推进社区文化工作向暨定目标奋进！
二、活动领导小组
1组长：王嘉陵
2、副组长：徐兵、万柳
3、成员：社区工会联合会委员、各单位工会主席
三、参加人员：
部分户籍在辖区的居民、单位员工及社区居干等。预计发出3000张游园券（单位工会1000张），居民凭户口6岁以上每人领取2张，先到先领，领完为止。
四、活动时间：
xx年1月13日下午2时开始。
五、活动地点：
社区办公楼（钢球小区篮球场）
六、活动内容
1、猜谜语100条：游戏规则：参加者记住自认为能猜中谜语的编号，向工作人员作答，正确的中奖，（一票一答），此条中奖后，工作人员立即上前打红色的勾，不再续答。
2、端乒乓球行走：游戏规则：来回10米，记时30秒内完成，不掉地为胜出。
3、篮球投篮：两分线投篮，投进中奖。
4、足球射门：10米距离踢进规定的门内。
5、蒙面敲锣：用毛巾困住双眼，相距10米，原地转3圈，在30秒内敲响挂在墙上的锣。
6、跳大绳：2人摇绳，1人跳绳10下为胜。
7、超级保龄球：3瓶矿泉水摆成三角形，5米外用足球当保龄球将3个矿泉瓶同时打到即胜出。
8、吹乒乓球：杯子4个，装满水排成一竖排，把第一个杯子里的乒乓球吹到2、3、4个杯子里胜出。
9、趣味组词：从抽奖箱内依次抽出3个字，按先后顺序排列，组成有意义的句胜出。
10、圈套实物：一票领3个圈，在一定距离扔向固定的地面实物，如：小吃、酒、烟、肥皂、牙膏等，套中即可领走。
11、套活鸡活鸭：把活鸡活鸭各放一只在栅栏内，凭票领3个圈，在一定距离扔向活物，套中脖子即可领走大奖。
七、活动要求
1、1月9日前召开各单位工会主席、物业小区负责人和居民组长会议，传达社区xx年迎春游园活动安排和部署。
2、1月10日在各小区醒目地点张贴游园“海报”并公布活动项目的名称、游戏规则等，以吸引和激发群众的活动兴趣。
3、1月13日上午布置好活动现场，逢雨照常进行，活动内容将随机应变。活动现场要布置彩旗、横幅、音响等，让现场充满节日喜庆。
八、注意事项
在活动开始前，社区组织简单仪式，讲明组织这次活动地目的和意义，加强活动纪律教育，做到：
1、自觉遵守纪律，听从工作人员指挥，按序排队，做到文明礼让、欢乐祥和。
2、在游园过程中注意人身安全和现场的治安防范。
3、不乱扔果皮、纸屑和垃圾，保持活动场所的卫生清洁，
4、车辆按指定位置停放。
九、费用预算（略）
小区物业活动策划方案 篇2
一、活动主题：
促进和谐社区，关爱社区弱势群体
二、活动目的与意义
通过实际行动去帮助那些需要帮助的社区弱势群体。通过组织社区冬至活动，深入了解居民生活，切实帮助社区弱势群体生活问题，使社区弱势群体真正感受到集体的温暖，让弱势群体度过一个温暖的冬至之夜。
三、活动时间地点：
1、时间：12月22日
2、地点：xx社区xx小区
四、送温暖活动重点对象：
1、孤寡老人：为老人送去冬至团子。
2、流动困难儿童：为其送去学习文具。
3、残疾困难家庭送上冬至慰问金。
五、活动方式：
分片区进行摸底，上报孤寡老人、流动困难儿童、残疾困难家庭各一名，汇总后，根据名单和社区党员一起集体走访。
1、为孤寡老人送去冬至饺子。
2、为流动困难儿童送去学习文具。
3、为残疾困难家庭送去大米、食用油。
六、结束语：
俗话说，冬至大如年。冬至社区举办活动，让居民们亲手做汤圆、煮饺子等，在继承和发扬民间传统文化的同时，也有力地促进了社区邻里之间的和睦、和谐。
小区物业活动策划方案 篇3
一、活动目的：
1、在冬至来临之际，让所有全社区居民一起过节，增进大家之间的亲密联系和相互交流，也各自送上节日的问候。在集体的温暖中度过异地的传统节日、感受家的温暖、集体的温馨。
2、通过亲自动手包汤圆、煮汤圆，让全院居民能更真切得去感受中国传统节日的内涵，了解更多具体的工艺，学习能力。
3、感受节日气氛、发扬传统文化，继承传统习俗。
二、活动主题：
冬至暖人心
三、活动时间：
20xx年12月21日下午制作：16：30—20：45派发：20：45—21：30
四、活动地点：
社区餐厅
五、参加对象：
全社区居民
六、活动内容：
“汤圆和饺子”的制作及吃汤圆、饺子共庆冬至佳节
七、活动的前期准备工作
（一）宣传：海报、广播站宣传、微信公众平台
（二）参加方式：排队领取“免费劵”（每人只限1份）数量有限，先到先得
（三）会场所需物品：照相机1台。摄像机1台。一个音箱，两个移动话筒
八、活动流程
1、16：30—19：40汤圆、饺子制作
2、19：40—20：30蒸饺子
3、19：30—20：00煮汤圆
4、20：30—20：45饺子装袋
5、20：45—21：30派送
6、21：30结束
九、活动的后续工作
1、集体照合影。
2、主办方做总结。
小区物业活动策划方案 篇4
三八”国际劳动妇女节即将到来，为让广大女员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，经公司研究，决定开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动。方案如下：
一、活动目的
1、加强员工之间沟通，增强团队意识；
2、加强团队合作，激发员工积极性；
3、丰富员工文化生活，展现员工风采。
二、指导思想
围绕“争奉献、建功业、求进步、谋发展”主题，大力宣传物业公司各岗位涌现出的优秀女工，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女工立足岗位建功立业，为推进企业持续健康发展和社会的和谐稳定做出新贡献。
三、活动事项
1、开展“给母亲的一封信”活动。
现代社会，金钱名利时时冲击着人们的心灵，有的人错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响员工的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。因此，倡议公司员工在三八妇女节来临之际给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让员工在写作中感受亲情、陶冶情操，培育员工爱母情怀。好的文稿，公司将刊发于《xxxx》刊物和公司网站上。
2、召开公司女员工视频座谈会。
3月8日上午，公司将组织女工召开视频座谈会，届时还邀请公司领导参加并讲话，一方面使女工感受公司的关怀，另一方面有利于公司领导倾听女工心声，同时使公司女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用。
3、开展“巾帼能手奖”评选活动。
选树典型，表彰先进。此次“巾帼能手奖”评选活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。评选出来的先进要有群众基础、有实绩，能在公司两个文明建设中起着标杆和模范作用。评选名额分配：集团总部（含xxxx项目）、xxxx项目、xxxx项目各xx人，共计xx人。表彰奖金由公司工会支出，每人奖励xxxx元。
4、开展户外踏青活动。
3月8日下午，集团总部（含xxxx项目）、xxxx项目、xxxx项目分别组织女工开展户外踏青活动，陶冶她们的情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强她们的凝聚力、战斗力，使她们更加爱岗敬业，展现风采，以饱满的热情和愉悦的心情投入到工作中。活动经费由公司工会支出，每人在xx元以内。
四、活动费用预算
1、先进表彰
奖金：xx元/人×3人=xx元
奖状：xx元/本×3本=xx元
2、横幅、会标xx元/米×10米=xx元
3、户外踏青活动费（包含：餐费、节日礼品费（人均xx元）、游乐活动费等）：计xx元。
小区物业活动策划方案 篇5
一、活动理念、活动意义
给业主一个表达自己感情的机会，提供让业主们相互交流，传达快乐和友好的平台，让业主们感受建业的热情
二、活动目的
为建业业主们提供相聚的机会，在舞蹈与歌声的陪伴下，留下美好的回忆。用心建筑生活，专注城市人居，为推动xx人居典范贡献自己的心智与才智！
三、活动主题
“xxxx”
四、活动名称
“xxxxx”
五、活动对象
XX业主与物业人员
六、活动时间
20xx年xx月xx日晚上19：30-22：00
七、活动地点
XX活动中心楼下广场
八、人员分配（会场布置和撤离）
礼兵—负责会场，地毯，维修—负责灯光，线缆，保洁—座椅
主持—XX，XX（串词，开场和结束词）音响—XX
现场秩序—A小区和B小区各抽调2名礼兵协助
九、活动当天流程
8：00—12：00，活动现场舞台/背景/音响，进场搭建；
12：00，搭建完毕。
13：00，所有工作人员到位，活动小组召开现场工作会；安排并跟进各项准备工作的进度。
15：30—17：30，音响调试完毕，各节目音乐试音/节目走台；音乐及节目编号并确定次序。
18：30，灯光安装调试完毕；活动现场座位摆放到位。
19：00，迎接业主入场。
19：30—21：00，感恩节活动开始；按照节目流程执行活动。
21：30，感恩节活动结束；现场清理。
小区物业活动策划方案 篇6
为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系，拉近彼此之间的距离，让业主了解物业管理，认同物业服务，同时服务于品牌建设，逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色，提升服务品质，满足业主日益提高的文化生活需求，特制定如下社区文化活动的实施方案：
一、工作目标
为逐步建立具有品牌特色的物业服务，满足业主需求，提高业主满意度，创建文明、和谐社区，全面实现“精细化服务”的年度目标任务，跟踪各物业管理处年度计划的落实，制订本方案。
二、工作内容
（一）重大节日期间需开展工作（强制性任务）
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标：于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯，增加社区亮度，增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理，加强亮化设施的维修保养，及时开启亮化设施，确保每天按时亮灯（夏、秋季19:30至22:00，冬、春季18:00至21:30）。
美化工作目标：摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护，及时完善街道、巷道硬化，修复破损路面和设施。
绿化工作目标：抓好小区绿化工作，及时进行修剪、浇水、施肥，清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草；做好时花的养护工作。
净化工作目标：对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿，确保规范、整洁、美观。
2、组织活动，增强互动
（1）工作步骤：
社区活动流程图
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求，以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各管理处年度工作计划的安排，形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。
1.各管理处上班本年度《管理处社区活动方案》于年底12月10上报物业公司行政人事部备案，
2.物业公司行政部根据管理处报告，统一组织进行社区活动讨论会，进行准备、实施等基本步骤讨论，制度《社区年度文化活动标准作业规程》分物业公司、管理处具体执行。
（2）频次、规模等要求：
以各物业管理公司为单位，每年劳动节、儿童节、国庆节/中秋节、元旦/春节等重大节日期间，组织大型社区文化活动，可由物业公司、物业各管理处、各职能部门共同组织或分头组织，每次活动参与人数在30人以上。
品牌特色：以公司为单位统一组织、实施并持续开展，形成一定惯例或规模，如“学府少年朝阳成长活动”，、金秋运动会等。要求活动内容和形式既要新颖又要有特色，还要做到多样化，能够激发、引导社区居民广泛参与，最大限度地提高业主的参与率。
（3）相关活动建议：
劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动，调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。通过宣传或切身体会，使业主了解物业服务人员的日常工作，理解并尊重物业人的劳动成果，维护小区整洁的环境、安定的秩序。
与业委会、居委会人员联合组织旅游，到近郊游玩或健身，或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等，亦可联系多个小区开展友谊赛。 母亲节或父亲节：采用征文形式，由业主参与评选，对参与评选的业主进行抽奖，优秀文章可刊登在《灯火》上，并对评选出的前三名进行一定奖励。
暑假期间：组织书画比赛等才艺大比拼活动、放映露天电影、游泳比赛、童军之旅（进行爱国教育，参观文化宫、海洋馆、科技展等）等活动；还可以和政府机构联合开办“关注贫困儿童”活动，让社区儿童献出一份爱心的同时，懂得关心和帮助别人。利用游泳馆，在夏季举办家庭游泳比赛和趣味水上游戏。
秋季：在天气比较好的时候可以在湖边举办斗地主比赛，给机会让业主互相认识和沟通感情。
部分节庆节日时间，参考建议活动
元宵节→闹元宵、猜灯谜活动
六月五日环境保护日→建绿色家园有奖答题活动
中秋节→茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等
教师节→教师专题讲座（如何教育孩子，关注儿童心理等内容） 农历九月初九重阳节→组织开展老年健康知识讲座、义诊
国庆节→幸福之家评选活动
感恩节→感恩情结抽奖活动，可与年底清理收费任务相结合。 春节→业主联谊会、送“福”字或其它慰问品等。
同时招募一批热心社区文化的服务志愿者。社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格，形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。建议通过对业主爱好和职业的分类，筛选出有一技之长的业主进行沟通，对有意愿服务的业主，成立一个业主兴趣团，可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等，提高小区文化活动档次，充分发扬助人为乐的精神。当然物业管理处也可考虑对这些服务者的业主一定的有偿补贴。
（二）因接管阶段差异进行的对客宣传，服务于管理。
1、前期办理入住、装修阶段：
主要进行物业管理知识的宣传，在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程，公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文，以提请业主的重视，还涉及到一些常见的容易产生纠纷的问题如：物业费用收取标准、依据，专项维修资金的用处，房屋质量瑕疵的处理流程，关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题，房屋租赁管理中，物业管理处对租户的物业费有向业主追缴的权利，阳台封闭、防盗窗的安装事项等。
2、接管中期：
（1）对于容易引起投诉的事件
加强车位管理时，要加大宣传，详细说明收费及管理规定；
对于违章装修、私搭乱建进行处理（如扣款、上报有关部门等）时，公示拟采取措施，提请广大业主重视。
户籍归属、房产证办理事宜及注意事项要张贴在管理处明显位置，并对责任部门及物业管理处的权责做具体说明，避免纠纷产生。
对于装修、娱乐、练琴、狗患等扰民事件要积极从中协调，做好沟通，相互理解。
（2）适时宣传，减少或避免少数业主的不文明行为：
1.高空抛物的危害及具体事例要加强宣传，通过横幅或宣传栏均可，制止部分业主的危险行为；
2.小区内车速过快造成老人、小孩受惊吓，宠物被碾杀的情况时有发生，除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外，管理处也要采取措施加强宣传，或制定相应制度在征求广大业主同意后执行，规范小区内安全文明行车；
3.不良卫生习惯：针对部分业主随地乱扔果皮、纸屑，不爱护公共环境及设备设施等行为，可以组织“我爱我家”签名会，鼓励家长带孩子来签名，承诺爱护小区环境及设施，维持家园的整洁、舒适。
小区物业活动策划方案 篇7
一、活动目标
1、能够进行简单的半开放式主题对话交流，学习掌握句型“我把饺子给xx吃”，并能进行句型仿编：我把xx给xx吃。
2、通过活动，让孩子学会分享劳动成果，培养幼儿热爱家人的感情。
二、活动重点
能够进行简单的半开放式主题对话交流，学习掌握句型“我把饺子给xx吃”。
三、活动难点
学习掌握句型“我把饺子给xx吃”，并能进行句型仿编：我把xx给xx吃。
四、活动准备
1、知识经验：幼儿在生活中吃过饺子，已经了解一些相关知识。
2、物质准备：儿歌《包饺子》、实物饺子、小朋友做好的橡皮泥手工饺子、水果模型、小动物模型、家庭成员的手指偶。
五、活动过程
1、点名听到名字的小朋友和老师击掌问好。
2、活动导入，播放儿歌《包饺子》，然后做手指操，直接引出主题。
3、出示实物饺子，进行简单的半开放式主题对话交流。请幼儿观察、讲述饺子的外形特征，并用自己的语言讲述自己吃饺子的经历。
师：小朋友们看一看，饺子长什么样子?
幼：饺子像小船，像元宝，还像橘子瓣儿……
师：你们吃过饺子吗?什么时候吃的?
师：冬至的时候，我们一定要吃饺子，要不然，耳朵都冻掉了。
师：饺子好吃不好吃?饺子里面有什么?
幼：饺子很好吃。饺子里面有各种各样的馅儿。有鸡蛋，有韭菜，有肉肉……
师：你们喜欢吃饺子吗?你们会不会做饺子?
4、请小动物吃饺子，练习句型：我把饺子给xx吃
师：“喵喵喵”，小猫来了，它说它闻到小朋友做的饺子真香!它也想吃饺子，谁想让小猫吃饺子?
师：小猫说：谢谢你，你的饺子真好吃。小狗小狗，你怎么了?你也想吃饺子吗?那么谁想让小狗吃饺子?
5、老师总结，活动结束。
六、活动延伸
鼓励幼儿在家中和家人一起包饺子，体验自己动手制作食物的快乐。
[推荐]小区物业活动方案怎么写六篇
每个地方都会有每个地方的活动，所以我们将会在活动开展前准备一份活动方案，活动方案顾名思义也就是关于活动的方案，你的认知中活动方案也是这样的吗？下面是小编精心为您整理的“[推荐]小区物业活动方案怎么写六篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
小区物业活动方案【篇一】
一、健全组织，加强领导
为加强小区物业管理整治组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组 长：
副组长：
成 员
二、工作目标
实施项目(小区)服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件规定和要求，以及对照该项目委托服务合同约定，认真实施该项目(小区)各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区目标，努力营造优美、舒适、温馨人居环境。
三、工作重点
(一) 小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况专项检查和评议活动，对整个活动进行严格跟踪落实，确保整治工作取得实效。
小区物业活动方案【篇二】
一、活动目的：
1、为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高尚园区特质。
二、活动时间：
20____年12月21日至元月3日，共两个星期
三、人员安排及职责划分：
活动总监督： 活动总协调：
安管部协调人： 工程部协调人：
四、活动内容安排：
(一)小区环境布置
1、在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。
2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。
4、在____年12月21日，以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。
5、管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节活动
1、在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。
2、在____年12月24日晚，管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
3、由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
5、开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动：
①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”(协助业主挂愿望卡、派发礼物)与两名工作人员(补充道具、现场引导和维护)。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主(也便于管理处对业户信息的收集)
6、活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。
五、各部门职责分工(小区环境布置)：
1、圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，在____-12-18前完成，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。
2、群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，在____-12-24前完成，由客户服务部编辑短信祝福语，于12月24日发送予各业主及管理处全体工作人员。
3、在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，在____-12-22前完成，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
4、在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责，在____-12-22前完成。
5、管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，在____-12-24前完成，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。
6、开启喷泉。由维修服务部负责，完成时间：____-12-24、25全天，由维修服务部负责开启
7、活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，本活动方案期间内完成， 由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。
8、活动现场拍照。由综合行政部负责，____-12-25现场拍照。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。
9、挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，在____-12-24日晚由客服部挑选一户一张全家福，25日下午三点前行政部将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。
10、物品的回收及活动总结。各部门在____-12-26内完成， 由客服部统一负责安排。
六、物料准备：
序号 物品名称 规格 数量 费用预算 摆放位置及用途 备注
1
彩灯 5米/条 12条 8元/条 装点圣诞树、门岗及主要通道 由维修部检查去年节日用品后提出申购的建议。
2
圣诞树 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三个主要主出入口和活动现场。 视去年物品的回收完整度确定采购。(含护栏)
1.5米/棵 50元/棵 放在三个小门岗及管理处门外。
3
圣诞树枝条上带叮当、松球、红结 10条 10元/条 围绕在进出口岗屋檐边。
4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪装点圣诞树、枝
5
音乐光碟 cd欢快圣诞音乐 2张 用于小区播放 用去年物品
6
礼品盒 精致小巧 50个 1元/个 用于装饰圣诞树及派发小礼物给业主
中大件 30个 8元/个 置放圣诞树下 视回收的情况确定采购或制作。
7 喷图模具图案 塑料 20个 1元/张 用于喷雪造型
8 喷雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用于喷绘图案造型
9 相机 1套 用于现场拍摄 用管理处现有相机
10
圣诞卡片 大张 20张 2元/张 圣诞老人派送赠品。 赠送业主
小张 100张 1元/张 用于平安夜许愿活动。 许愿挂于树上
11 圣诞靴子 红色 20个 3元/个 用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品。
12
圣诞帽 标准型 30个 3元/个 用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品。
13 圣诞老人服饰 一套 100元/套 用于平安夜许愿活动及圣诞节派发礼物活动。
14
苹果作礼品类 简易包装 200个 2.5元/个 用于派送给职员和业主亦可作为活动礼品
15 闪亮熊、球 库存 30个 用于平安夜许愿活动
16 电线、排插 20米 4套 45元/套 用于入口岗亭彩灯接电
其他
用去年物品
总计：3236元
七、补充说明：
(一)小区环境布置
1.活动前，由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置，维修服务部需提前将电线、电路等布置到位，并由专人对其安装及调试情况进行检查，以确保活动当天设施设备正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服两部门负责人进行最后确认。
2.各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任，以确保活动顺利展开。
3.行政部将活动物品分发后，由各领用部门自行保管，安置于公共区域的物品，由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象，由责任部门负责找回或予以赔偿，如有损坏，由管理处负责人视情况划分责任。
4.活动当天，由客户服务部进现场进行总体协调及监控，希望各部门积极配合。
5.活动结束后，由客户服务部门填写《社区文化活动效果评估表》，对本次活动进行效果评估及总结。由保安服务部及工程部负责将物品收回，由行政人事部负责清点入仓，以备下次使用。
小区物业活动方案【篇三】
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
(一)、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：
1)、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;
2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;
3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;
4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：
1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;
2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;
3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;
4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;
5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总 经 理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1)、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2)、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3)、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人，绿化人员1人。
4)、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人，保安人员3人。
5)、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。
6)、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，
该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。
7)、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8)、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名，出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所;
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;
3、一定数量的启动资金;
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满足业主的需求，使难点提前得到妥善的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种：
1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务;
2、保安服务;
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：
1、清洁卫生;
2、安全保卫;
3、房屋维修;
4、房屋管理;
5、电梯升降;
6、报刊发放，文件传递;
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如：
1、餐饮服务;
2、商务办公;
3、家政;
4、装修;
5、医疗服务;
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括：
1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车·月收取停车费用;
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/㎡，二层租金为34元/㎡，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额(元)备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户，以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额(元)备注
物业管理费287568总户数402户，按1.2元/㎡·月收取
车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/㎡收取租金 二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元)
组员：
小区物业活动方案【篇四】
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 A、收集整理各类图纸资料，熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 B、加强与发展商、施工单位等部门联。 系，参加工程例会，了解工程进度。
C、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向项目部提出合理化建议。 业交接前 C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 D、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 A、人员招聘。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 A、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。 用前二个月 C、物资配备。
6 制定与完善 A、 严格按照ISO9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准，制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
B、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 A、依据接管验收标准，逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
B、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的准备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2 初次业主意见 A、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月
流。 内
B、针对业主合理意见，进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 A、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修服务。 用起 C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起
C、建档与运用。
5 配合销售 A、以出色的物业管理协助推动销售， 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系，修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
B、开展宣传教育活动，加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划，开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 I、管理水平达到市优标准，
J、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
第二年 A、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”，并获得称号。 D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7 饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房，532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个 24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 4 6 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 4 7 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13 手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部： 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质，讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。 人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管 客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 1 13 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义：
l 对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式：
l 广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。 第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉广场，同时树立正确的服务意识。。 第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。 第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。 培训课程：
l 管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作
l 客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4) 客户投诉 (5) 客户管理
l 工程培训：根据广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3) 设备保养和维修
l 保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性，加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练
l 清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则：
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰：
l 按照公司规定的员工上岗条件和素质标准，严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l 凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。 l 根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根据考评，实行末位淘汰制，并激励员工，多劳多得。
考核方法：
l 广场管理处实施管理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次，以此决定下属员工的工资、奖金。
l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9000质量体系范畴，严格按照相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象：
l 广场管理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。
l 广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于辨认。
员工手册(略)
小区物业活动方案【篇五】
通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式，如实行“一体化管理”、“以区养区”，推行ISO9000质量体系认证等规范化运作方式。
3.提供物业管理服务内容
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的计划，计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以
性、实用性和可操作性，也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据，以及实地考察了解到的情况进行费用测算，制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。
小区物业活动方案【篇六】
一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，
三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
反馈
运行机制
组织结构图
经营环境图
四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、经营预测a)经营收入：19.14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11.34万元应收
12.6万元30000120.35=126000(元)
预计收入11.34万元(收缴率90%)l维修服务费：0.5万元l特约服务：5.8万元l其他收入：1.5万元b)支出：20.25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1.5万元l税金：1.05万元l不可预见费用：1.2万元c)润亏：-1.11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月m2
(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600
工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：11520023%=26496(元/年)合计：14..17万元/年
(2)公用设施设备维修及保养费：1.5万元
(3)绿化管理费：绿化率45%1.04万m21元/年m2=1.04万元
(4)清洁卫生费：2人12月80元/月人=0.192万元
(5)安全护卫费：7人200元/年人=0.14万元
(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算
5.52万元25%=1.38万元
(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元
(8)税费：按营收5.5%缴纳即1.052万元
(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1.36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月m2。
六、前期物业接管a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管验收l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。l是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收;l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;l房屋幢、户编号已经有关部门确认;l落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位;l接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。l在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。l抄水、电、气表的底数，记录备案。l接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。l接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。l当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。
小区物业七夕节活动方案
七夕一年又一年，爱你的心从不变；情人一节又一节，对你的情始终如一；不管时空如何偷换，爱你永不疲倦；不管世事如何沧桑，永远守在你身旁。七夕快乐！以下是小编整理的物业七夕节活动策划方案（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
小区物业七夕节活动方案 篇1
一、背景
七夕节是中国传统节日之一，也是中国古代最重要的爱情节日，被誉为“中国情人节”。随着城市化进程的加速，人们的生活越来越大，很多人都忽略了对爱情的关注和呵护。为了让居民感受到物业服务的温暖，提高居民的幸福感和满意度，我们计划在七夕节期间举办一系列精彩的活动。
二、活动目的
1、提高居民对物业服务的认知度和意度；
2、增加居民之间的交流和互动，促进社和谐；
3、增强居民对物业服务的信任感和归属感；
4、增加物业品牌的知名度和美誉度。
三、活动
1、活动时间：20××年××月××日（七夕节当天）
2、活动地点：小公共域
3、活动内容：
（1）七夕主题花展
在小公共域搭建花展，以七夕为主题，展示各种美丽的花卉和绿植，增加小的美观度和艺术氛围。
（2）七夕情人节晚会
在小的活动广场上举办一场七夕情人节晚会，邀请专业的表演团队和音乐人，为居民献上一场精彩的演出。同时，还可以设置互动环节，让居民们参与其中，增加活动的趣味性和互动性。
（3）七夕爱情故事分享会
邀请小内的居民分享自己的爱情故事，让大家感受到爱情的美好和量。同时，也可以邀请专业的心理咨询师，为居民提供情感方面的咨询和帮助。
（4）七夕美食节
在小内的美食广场上设置各种美食摊位，让居民们品尝到各种美味的小吃和特色菜肴，增加居民的生活乐趣。
（5）七夕主题DIY活动
在小的活动广场上设置DIY活动域，让居民们参与制七夕主题的手工制品，增加活动的互动性和趣味性。
四、活动预算
1、花展：5000元；
2、晚会：10000元；
3、爱情故事分享会：2000元；
4、美食节：8000元；
5、DIY活动：3000元；
6、礼品：5000元；
7、宣传费用：3000元；
8、总预算：36000元。
五、活动宣传
1、在小内张贴海报和横幅，宣传活动的时间、地点和内容；
2、在小的.微信公众号和社交媒体上发布活动信息和宣传海报；
3、在小内的电子屏幕上播放宣传视和图片；
4、在小的口设置活动宣传展板。
六、活动效果评估
1、居民参与度：统计居民参与活动的人数和比例；
2、意度调查：通过问调查的方式，了解居民对活动的意度和建议；
3、社和谐度：观察活动后小居民之间的互动和交流情况，评估社和谐度的提升程度；
4、宣传效果：统计活动期间微信公众号和社交媒体的阅读量和转发量，评估宣传效果的好坏。
七、活动总结
在活动结束后，我们将对活动进行总结和评估，总结活动的成功经验和不足之处，为今后的活动提供参考和借鉴。同时，我们也将对居民提出的意见和建议进行认真的整理和分析，为提升服务水平和居民生活品做出更好的努力。
小区物业七夕节活动方案 篇2
众所周知，农历七月初七(8月20日)，是中国传统的节日--七夕情人节，这是牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。近年来，七夕情人节已成为青年男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日。 随着社会经济高速发展，生活与工作的压力也与日俱增，以至于许多人虽然工作稳定，事业有成，但由于自身和社会因素的影响，仍然过着"自由而寂寞"的单身生活。为给青年男女搭建沟通交流、相识相爱的平台，助推"幸福宜居新来西"的建设进程，办事处拟在七夕节前夕，举办"爱在七夕"相亲联谊会活动，特制定如下活动方案：
一、活动宗旨：
坚持公平、公开、公正的组织原则， 通过自由和浪漫的活动形式，为青年男女择偶和选择爱情搭建平台。
二、活动主题：
"七夕寻梦缘，爱在沙岭河"
三、活动时间：
8月20日
四、活动地点：
xx社区
五、参与对象：
在莱西市内工作和生活，年满20周岁，热爱生活、品行端正、遵纪守法、具有正确的婚恋观、职业相对稳定的青年男女均可报名。
六、报名要求：
(1)每个参加相亲大会的人需提供2张2寸免冠彩照，并填写报名表。
(2)报名者需提供个人身份证、毕业证原件及复印件各2张。
(3)采取近到各社区居委会办公室报名，再汇总到居管办的报名方式。
七、相亲大会活动日程：
1、主持人介绍活动形式、内容及参加人员活动区域划分。
2、水集街道XXX致辞。
3、文艺演出。
4、猜谜者到谜语区参与有奖竞猜、交友、设兑奖区。
5、公园西侧设相亲长廊。参与者可通过逛长廊方式，查阅信息，寻找意中人。
6、请相亲成功者上台发表爱情感言。
7、相亲成功者共同放飞爱心气球。
小区物业七夕节活动方案 篇3
为进一步建设中华民族共有精神家园，根据省、市、区文明办工作部署，站前街道中天社区决定于七夕节期间，开展“我们的节日·七夕”主题活动，方案如下：
一、 活动时间:
XX年8月20日
二、 活动主题
以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节爱情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、文体娱乐等活动，引导人们追求爱情美满、和睦幸福的美好生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
三、 活动内容
1、大力营造节日氛围。大力挖掘传统节日丰富内涵，积极宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等内容，加强民族传统节日文化知识的普及工作;及时宣传开展特色七夕文化主题活动，营造浓厚的七夕节日氛围，不断扩大传统节日的社会影响。
2、制作七夕节日宣传栏制作七夕节日宣传栏，对节日的来历和民俗传统进行宣传，收集整理一批关于七夕的优美故事和传说，编辑成电子书，上传至互联网供人们免费下载和阅读。让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。激发人们对真情的追求，对共建美好家园，共享美好生活的热爱之情。
3、以弘扬爱情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。在社区组织开展吟诵经典爱情诗篇、传颂美丽爱情故事等中华经典诵读活动，结合孝老爱亲、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，引导人们感受传统文化魅力，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。
小区物业七夕节活动方案 篇4
活动名称：
七夕老年人拍照活动
活动目的：
1、为老年人提供一个展示自己魅力的机会，增强自信心和自尊心。
2、促进老年人之间的交流和互动，增进社区凝聚力。
3、借助摄影艺术，记录老年人的美好瞬间，留下珍贵的回忆。
活动时间：
2023年7月7日（七夕节当天）下午2点至4点
活动地点：
社区活动中心或室外公园
活动流程：
1、活动开场（15分钟）
主持人致辞，介绍活动目的和流程。
介绍摄影师和工作人员，解答老年人的疑问。
2、拍照环节（60分钟）
摄影师为老年人提供专业拍照指导。
提供多个拍照场景，如花坛、树林、湖边等，供老年人选择。
提供多种拍照道具，如花束、扇子、帽子等，增加照片的趣味性。
摄影师帮助老年人找到最佳角度和姿势，拍摄出美丽的照片。
3、休息环节（15分钟）
提供饮料和小吃，让老年人休息片刻，互相交流拍照经验。
4、照片展示和评选（30分钟）
将老年人拍摄的照片打印出来，进行展示。
邀请老年人和工作人员共同评选出最佳照片。
颁发奖品，如相框、摄影书籍等，表彰获奖者。
5、活动总结和感谢（10分钟）
主持人总结活动成果，感谢老年人的参与和支持。
鼓励老年人积极参与社区的其他活动，共同营造活跃的社区氛围。
活动准备：
1、邀请专业摄影师和工作人员，确保活动的顺利进行。
2、准备拍照场景和道具，使老年人拍照更具趣味性。
3、准备饮料和小吃，满足老年人的休息需求。
4、准备打印机和照片展示的装置，展示老年人的照片。
5、准备奖品，以鼓励老年人的积极参与。
活动宣传：
1、制作宣传海报，张贴在社区公告栏和居民楼的公共区域。
2、利用社区微信群、微信公众号等渠道宣传活动信息。
3、口头宣传，鼓励居民邀请自己的父母和亲戚参与活动。
活动效果评估：
1、统计参与活动的老年人人数和满意度，以评估活动的参与度和效果。
2、收集老年人拍摄的照片，制作相册或展览，让更多人欣赏和回忆活动。
3、收集活动参与者的反馈和建议，以改进和完善类似活动的策划和执行。
通过这个七夕老年人拍照活动，我们希望能够为老年人提供一个展示自己魅力的舞台，增强他们的自信和自尊，同时也促进社区居民之间的交流和互动。希望这个活动能够给老年人带来快乐和美好的回忆，同时也为社区增添一份欢乐和温暖。
小区物业七夕节活动方案 篇5
活动主题：
七夕浪漫之夜
活动时间：
20xx年8月14日
活动地点：
小区公共广场
活动目的：
增进小区居民之间的感情，提升小区的凝聚力和归属感。
活动内容：
1.情侣游戏：准备一些情侣游戏，如情侣拔河、情侣接吻球等，让小区居民参与其中，增加互动和欢乐。
2.七夕写真：设置一个专门的拍照区域，提供七夕主题的道具和背景，邀请居民拍摄浪漫照片，营造浪漫的氛围。
3.七夕手工制作：准备一些七夕相关的手工材料，如纸鹤、纸灯笼等，邀请居民一起制作，增加互动和创造力。
4.情侣烛光晚餐：在活动现场设置一些餐桌，提供浪漫的烛光晚餐，邀请居民和自己的伴侣一起享受浪漫的夜晚。
5.七夕音乐演奏：邀请一些音乐爱好者或乐团，在现场演奏一些浪漫的七夕音乐，增加活动的氛围。
6.爱情故事分享：邀请小区居民分享自己的爱情故事，可以提前收集居民的故事，然后在活动现场进行分享，增加互动和感动。
7.七夕烟花表演：在活动结束前，安排一场精彩的烟花表演，为活动画上完美的句号。
活动宣传：
1.制作活动海报：在小区内张贴活动海报，包括时间、地点、活动内容等。
2.社区微信公众号宣传：在社区微信公众号上发布活动信息，并提醒居民参与。
3.居民群发短信：通过小区物业将活动信息发送给小区居民，提醒他们参与活动。
4.邀请居民代言：邀请一些小区居民代言活动，通过他们的口碑宣传吸引更多居民参与。
5.社区广播宣传：在小区广播中播放活动宣传信息，提醒居民参与活动。
活动预算：
1.情侣游戏道具：200元
2.拍照区域布置：300元
3.手工制作材料：150元
4.晚餐准备：500元
5.音乐演奏费用：800元
6.烟花表演费用：1000元
7.宣传费用：200元
总预算：3150元
活动评估：
1.参与人数：统计活动现场参与人数，评估活动的吸引力和影响力。
2.反馈调查：通过发放调查问卷，收集居民对活动的评价和建议，为下次活动改进提供参考。
3.社区反响：通过观察社区居民的口碑和讨论，评估活动对小区凝聚力的影响。
4.活动成果：统计活动期间的社区活跃度和居民参与度，评估活动的效果和成果。
小区物业七夕节活动方案 篇6
一、活动主题：
七夕情缘
二、活动目的：
增进业主之间的感情，提升小区凝聚力，增加业主对物业的满意度。
三、活动时间：
七夕节当天晚上
四、活动地点：
小区花园或者小区内的开放空地
五、活动内容：
1. 主题布置：在活动地点悬挂七夕节相关的装饰物，如彩灯、纸鹤、七夕节的习俗等，营造浪漫的氛围。
2. 情侣游戏：设置一些情侣游戏，如情侣接吻比赛、情侣手牵手赛跑等，让业主参与其中，增加互动和娱乐性。
3. 七夕晚会：安排一些小区居民自愿参加的才艺表演，如歌唱、舞蹈、小品等，展示居民的才艺，增加活动的趣味性。
4. 送花环节：准备一些鲜花，让业主可以相互赠送，表达对彼此的祝福和关怀。
5. 七夕故事分享：邀请一些居民分享自己的七夕故事，让大家了解不同人的浪漫故事，增加活动的情感共鸣。
6. DIY手工活动：设置一些DIY手工活动，如编织七夕节手链、制作七夕节贺卡等，让业主亲手制作礼物，增加参与感和创造力。
7. 七夕祝福墙：在活动现场设置一个七夕祝福墙，让业主可以在上面写下自己的祝福和心愿，增加互动和参与感。
六、活动推广：
1. 在小区公告栏、物业微信群等渠道发布活动通知，邀请业主参加。
2. 制作活动海报，张贴在小区的显眼位置，吸引业主的注意。
3. 利用物业微信公众号、小区广播等渠道进行宣传，提醒业主关注活动。
七、活动预算：
1. 花灯、装饰物、鲜花等：XX元
2. 情侣游戏奖品：XX元
3. 表演节目奖品：XX元
4. DIY手工材料费：XX元
5. 其他费用：XX元
八、活动评估：
1. 收集参与业主的反馈意见，了解活动的满意度和改进的空间。
2. 统计参与人数和参与率，评估活动的效果和影响力。
3. 与业主进行沟通交流，了解他们对物业服务的期望和建议。
通过以上策划方案，希望能够为物业七夕节活动的顺利进行提供参考和指导，达到增进业主感情、提升小区凝聚力的目的。
小区物业七夕节活动方案 篇7
活动一：鹊桥大奖等你
鹊桥来了！你有没有站在鹊桥上的经历？你想不想体验一下鹊桥会的感觉？来参加鹊桥会，有机会赢得大奖！
活动内容：购买任何饰品即可站在3D鹊桥上拍照并上传微信，发起投票，就有机会赢得钻石大奖。
活动执行：
1.制作3D鹊桥贴纸或墙贴，并确定最佳拍摄点。
2.无论顾客购买什么饰品，购买后即可站在鹊桥上拍照，上传到店铺的微信，发起朋友投票。
3.活动结束后，得票数前三的情侣将获得门店提供的情侣旅游大奖。
活动二：千里姻缘一线牵(月老驾到！)
传说，两个人的相遇是因为冥冥之中有一根红线连着他们的无名指，那是月老的“姻缘线”。今天，月老驾到，只是为了告诉你：你这是我命中注定的另一半。愿天下有情人都成为眷属。
活动内容：在七夕当天，设置一个千里姻缘一线牵专区，“红娘”等人来到人群中，邀请在场的情侣在“月老”前抽红绳。若情侣抽到的是同一条红绳，即可获得精美大礼品一份。若没有，月老会现场赠送情侣红绳，并为他们系上红绳，送上祝福。
活动执行：
1.活动前设置“千里姻缘一线牵”区域，搭建背景板。
2.月老驾到，由扮演月老或红娘的人担任司仪（若由红娘担任，需隆重介绍月老出场）。
3.游戏设置：在一个空心大花球里放入红绳，只露出两端，男女各站一边，随意抽取红绳。
4.情侣在“月老”前抽红绳。若情侣抽到的是同一条红绳，即可获得精美大礼品一份。若没有，月老会现场赠送情侣红绳，并为他们系上红绳。
活动三：锁住誓言，成就爱情
如果恋人的爱情能够感动月老，他就会赐给恋人同心锁，让恋人从此生生世世永结同心。七夕，你愿意带着你的爱人来到这里，锁上一生一世的爱恋吗？
活动内容：珠宝店独家推出特制大型七夕鹊桥和同心锁，七夕当天到店的情侣可以共同锁上同心锁，为彼此许下最美好、最温情的爱的誓言。当七夕节到来时，锁上同心锁的情侣一起拿着钥匙，还可以获得精心准备的礼品一份。
活动执行：
1.在活动前，在店铺门口或旁边放置一个特制的鹊桥。
2.在七夕当天，情侣在鹊桥下合影，并上传至朋友圈，集满77个赞，即可免费领取一把特别的同心锁以及玫瑰一束。
3.情侣可在同心锁上写下爱的誓言，然后锁在鹊桥上。
4.七夕当天，情侣一起拿着钥匙开启同心锁，还可以获得精心准备的礼品一份。
活动四：缘定七夕，最美情书
在这个特殊的日子里，将你平时难以说出口或是不曾表达的`爱意、感恩与憧憬，写在纸上，用写信这种古老而认真的方式传达给他。当TA读过每一个字时，不仅能真实感受到你内心想说的话，更会对TA的心灵产生触动。
活动内容：在店铺设置一个特制的幸运情意树，让每个人为TA写下最美情书，挂在幸运情意树上。评选出最佳情书，送上精美礼品。
活动执行：
1.在活动前，准备一个特制的幸运情意树。
2.七夕当天，在活动区域派发写情书的卡片。
3.活动结束后，评选出最佳情书，送上精美礼品。
活动五：约惠七夕，钻石传情
你若珍视我如珍宝，我必真心相伴。若爱她在心，一款钻石饰品，为你传达爱意：你，就是我的挚爱。
活动内容：
1.购买钻戒送吊坠。
2.购买男戒送女戒。
活动六：月老见证，闪电求婚
在一起走是缘分，走在一起是幸福。从此刻起，我想将爱情进行到地老天荒。爱是一个字，我们可以把它变成一个美丽的故事。七夕，让爱绽放，绚烂一辈子的幸福时光。你，愿意吗？
小区物业七夕节活动方案 篇8
为了xx物业的业主朋友们提供一个表达内心情感、大胆说出爱的平台。拉近物业与业主之间的距离，体现xx物业人文关怀。现策划了一系列x节活动。
一、活动主题
“温暖七夕，幸福前行”迎七夕主题活动。本次活动以积极参与为主，促进人与人之间的情感交流，让爱温暖严冬。
二、活动对象
xx小区全体业主。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四、前期宣传与准备
提前一周张贴温馨提示、发送短信，告知业主活动时间、地点等，并征集业主节目报名。服务中心布置节日装扮、客服前台人员均需佩戴x帽，提前进入节日氛围。联系租赁或拉赞助准备音响设备;联系租赁塑料小板凳。
五、业主邀约
以公告栏通知与短信群发的形式告知业主;对特殊业主进行电话邀约。
六、具体活动实施
在活动开始前购买x树、雪花、x剪纸等装饰品对活动场地内外进行装饰;音响设备等进行调试;靠场地两边墙面摆放条桌，准备小吃、水果等;租赁小塑料凳摆放在场地内共业主使用。进场参与活动的业主在签到处签到，并由工作人员赠送x贺卡与参与券一张，x贺卡由业主自行填写节日祝福语后统一交至x老人手中的大布袋，同时将参与券副券交予x老人。参与券主券作为中奖凭证由业主自行保管。进场参与活动的业主每人领取x帽一顶，场内所有人员均需佩戴x帽，增加活动氛围。
(一)拍七令
人数不限，参与者站成一个圈，从1到99报数，当有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的肩膀，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则退出，剩下的人继续。当淘汰至5人时结束游戏，获得x老人礼品一份。
如前期业主报名节目数量多，可连续表演节目。参与节目者均可获x老人派送礼品一份。
(二)“祝福传递”
每人从大布袋里抽取一张x卡片，收下来自某一位邻居的美丽x祝福。在抽取卡片时，播放x歌曲，适当缓解一下心情，可以邀请部分业主把自己抽到的贺卡上的`内容念出来。
七、后期宣传
将活动照片张贴于宣传板报。
小区物业七夕节活动方案 篇9
一、活动背景
七夕情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们物业的经营特色，及平常消费熟客的消费习惯，今年，我们制定出以下情人节推广计划。
二、活动主题
浪漫七夕，相约蕴海(玫瑰、烛光、物语)
这次活动主要是彰显七夕的浪漫氛围，将七夕与物业进行联系，故活动的主题选择“浪漫七夕，相约蕴海”，为了烘托七夕的浪漫，会加上玫瑰——爱情的象征、烛光——浪漫的熏陶、物语——情感的寄托。
三、活动时间和对象
(1)活动时间
主要活动时间：20xx年农历七月七日当日
(2)活动对象
活动对象主要针对20-40岁上班族中青年情侣及夫妻
四、活动地点
xxx饭店接待大厅。大厅是酒店七夕活动最直接的信息，因此，活动期间，接待大厅的装扮必须符合七夕的浪漫氛围;
浪漫“对对碰”相亲派对(宴会厅)。“对对碰”相亲派对宴会厅是为此次促销附加的酒店相亲活动，其盈利方式主要来源为会厅入场券、散客点心、饮品及其他商品消费，故其装扮必须要有相亲及七夕氛围;
浪漫七夕情人之烛光晚会(宴会厅)。此晚会主要以舞会的形式进行，其盈利与上基本相同。它是上班族放松、与伴侣享受七夕温馨时刻的好地方，因此，它的环境氛围除了要有舞会的氛围外，还要为情人节制造出一种舒心的感觉;
五、活动内容
(1)xxx饭店接待大厅活动主题
1)其目的主要为通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂。在门口设有粉红和浅紫色气球拱形门，并将活动主题“浪漫七夕，相约蕴海”显现在上面，大厅座椅处可以设有假的葡萄藤架(追溯古老传说，牛郎织女七夕葡萄藤下悄悄话);
2)设立“情人留言板”，并提供彩色心形便利贴和彩色签字笔，并有两名服务员在此服务，供情侣在上面写上爱的挚言或爱的勇敢告白。
3)七夕情人节当天所有女士凭会员证或房卡可以收到前台小姐送的玫瑰花及祝福。
六、实施细节
1)请采购部联系购买活动所需礼品(如：玫瑰花、巧克力、红酒等)
2)请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。
3)请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。
40请前厅部针对步入散客积极销售普通双人优惠房，并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。
5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券)，1座、2座大堂海报及相关宣传。
6)请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。
7)请保安部和公关部相互合作，保证晚会及派对的正常运行，避免突发事件的发生
七、广告宣传
1)宣传单：10000份，自行派发。
2)短信发布：3000元。
3)内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)。
4)广告文字：
a、拥有你，我此生有幸。
珍惜你，我毕生力行。(广告词)
b、春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了;
情人节到了，在xxxxxxxx准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)
c、七夕情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节快乐！
七夕日东莞山庄单身贵族“浪漫对对碰”相亲party恭候您的光临！
玫瑰花雨，美酒烛光，丽骏会情人节粉红之旅，等待您的参与！
物业小区活动策划方案通用
方案主要是写哪些内容呢？为了确保事情或工作有序有效开展。制定方案是必不可少的。根据你的需要，零思考方案网的编辑精心整理了物业小区活动策划方案，为方便后续阅读，请你收藏本文！
物业小区活动策划方案【篇1】
一、活动目的：
与业主交朋友，加强与业主间的沟通与联系，增进与业主间的感情。
二、活动安排：
1、时间：2020年12月31日19：30—00：10
2、地点：物业二楼会议室
3、主持人：(待定)
4、参加人员：物业公司经理、副经理、客服部经理
小区业主：每区2-3人左右
(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)
三、活动议程
1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料;(12月12日)
2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准;(12月13日)
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(12月14日、15日、16日)
4、会场布置;(12月17日)
5、迎接来宾，并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(12月18日)
6、茶话会开始：
(1)由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员;
(2)物业公司领导致辞;
(3)业主代表致辞;
(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);
(5)物业领导总结，做结束语;
(6)发放赠品
(7)茶话会结束;
7、由客服人员收拾会场
四、需要的物品准备
1、数码相机(提前将电池充满);
2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;
3、食品准备：
(1)茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒;
(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤;
(3)会场布置：拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);
4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志。
五、费用预算：共计约需800元左右。
物业小区活动策划方案【篇2】
一、活动目的：
为了丰富金地艺境小区业主的文化生活，拉近物业与业主互动交流的新平台与彼此间的距离，使业主感受元宵佳节的传统文化。根据公司20xx年度社区文化活动计划，开展“欢欢喜喜庆元宵”活动。
二、活动主题：
元宵节猜灯谜
三：主办单位：
xx金地艺境物业客服中心
四、活动时间
20xx年3月5日，上午9：00—12：00（视具体情况而定）
五、活动地点：
小区广场（天晴）、小区会所（下雨）
六、活动对象：
1、参加人员：小区业主及其家人。
2、邀请方式：在东门南门显示屏、公示栏、短信发出邀请并在南门主入口进行活动提示与宣传。
七、人员分工安排：
客服主管钱瑾负责准备20个灯笼400条灯谜以及灯谜谜底和奖品的采购，客服部成员一人在前台值班，其余客服负责现场的布置挂上灯笼和灯谜以及照片采集，保安部维护现场秩序，保洁部负责本次活动现场的卫生。
八、活动内容及流程：
1、活动前期发短信给业主告知元宵节活动并提醒业主可自制灯笼在元宵节来展示，优秀作品者可获得精美礼品杯一套。
2、活动前期客服部准备活动当日要布置的气球以及要送给小朋友的礼品气球。
3、活动当日客服部布置现场：挂灯笼、灯谜、布置气球增添节日气氛、准备好送小朋友的气球和猜灯谜的奖品。
4、活动当日业主自行前来参加活动。
5、业主展示自己制作的灯笼，对于最漂亮的灯笼奖励精美礼品杯一套。
6、由客服主管致辞宣布元宵节猜灯谜活动开始。
7、业主参加活动，猜中答案者可以兑换相应的奖品。
8、给业主送汤圆。
9、活动结束，收拾场地。
九、游戏规则：
根据谜面的内容，确定猜出谜底后，将谜面编码和谜底记下到管理处工作人员处兑奖，如果谜底与工作人员的谜底有争议，最终以工作人员的为准。
奖品兑换：
1、猜中4个灯谜：饮料一瓶。（30瓶）
2、猜中6个灯谜：洗衣粉一袋。（10袋）
3、猜中8个灯谜：牛奶一箱。（2箱）
4、猜中10个灯谜：电饭锅一个。（1个）
每人限猜10个灯谜。
十、活动总结：
对活动中采集的照片进行整理，总结活动中做的不到位的，以备下次做的更好。
物业小区活动策划方案【篇3】
一、活动目的：
1、为了活跃小区圣诞节日气氛，表达鼎盛物业全体同仁对住户深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围，显现高尚园区特质。
二、活动时间：
20XX年12月24日至1月1日
三、活动内容安排：
(一)小区各楼栋一楼入口处环境布置：
在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。
2、平安夜、圣诞
节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰。
4、物业服务中心前台工作人员统一着装及规范用语，由客服部主任提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，遇见住户时主动问候，送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节派对活动：
1、客服人员前台办理接待所沟通过程中，明确活动相关内容。
2、在20XX年12月24日晚，物业服务中心宿管协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。
3、由物业服务中心前台工作人员对事业单位领导群发手机短信予各部门领导及全体工作人员，以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发放给物业全体员工。
四、物料准备：
1、彩灯：60条(装点圣诞树、门岗及主要通道。
2、圣诞树：1棵(5米)放在入口及物业服务中心门口。
3、圣诞树枝条上带叮当20个、松球20个、红結20个等。
4、太空棉(白色)：50米替代白雪装点圣诞树
5、礼品盒精致小巧80个用于装饰圣诞树及派发小礼物给小区住户。
6、藤条、(喷)雪花模板5个、贴画26个、彩旗、大铃铛3个。
7、苹果：70个用于派送给工员作为活动礼品。
8、灯笼：14个(12个小的悬挂各楼栋出入口、2个大的悬挂物业服务中心门口)9、糖果：20斤(一般)用于节日发放。
物业小区活动策划方案【篇4】
为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高尚园区特质。我们策划了一系列圣诞节活动。
一、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活动内容安排
（一）小区环境布置
在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。
（二）开展平安夜圣诞节活动
在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”与两名工作人员。参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主。活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。
三、各部门职责分工
圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，由客户服务部编辑短信祝福语。在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责。管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。开启喷泉。由维修服务部负责，由维修服务部负责开启
活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。活动现场拍照。由综合行政部负责。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，由客服部挑选一户一张全家福，将冲洗好的.照片交给圣诞老人派发。
四、补充说明
活动前，由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置，维修服务部需提前将电线、电路等布置到位，并由专人对其安装及调试情况进行检查，以确保活动当天设施设备正常使用。各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任，以确保活动顺利展开。
行政部将活动物品分发后，由各领用部门自行保管，安置于公共区域的物品，由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象，由责任部门负责找回或予以赔偿，如有损坏，由管理处负责人视情况划分责任。活动当天，由客户服务部进现场进行总体协调及监控，希望各部门积极配合。
物业小区活动策划方案【篇5】
一、活动主题
小区元宵节灯谜会(闹元宵、猜灯谜、游园会)
二、活动目的
为活跃社区文化，营造和谐社区，创造和谐氛围，庆祝元宵佳节，增进物业服务中心与业主间的交流。
三、活动时间
xx
四、活动地点
xx小区
五、集合时间
20xx年x月x日x时
六、主办单位
xx物业
七、活动总负责人
xx
活动现场布置及结束清场负责人：xx
安全员名单：xx
张贴谜语条、礼品摆放、收库：xx
兑奖员：xx
礼品发放员：xx
活动现场秩序维护员：xx
八、奖品设置
xx
九、活动内容
1、所有工作人员需在当天下午18:30前做好活动准备工作，并准时在小区服务中心前集合;
2、19:00由项目经理宣布活动准时开始;
3、活动期间，各工作小组各司其职，做好灯谜兑奖及礼品发放工作;
4、秩序维护员负责维护好现场秩序;
5、21:00活动结束，工作人员做好现场清洁及其它收尾工作。
十、各项物品、准备
灯谜条、帐篷、射灯、彩带、气球、礼品台、照相机等。
十一、注意事项
1、秩序维护队须维护好活动现场秩序，确保业户及活动现场人员安全;
2、活动的准备工作需提前做好，工作人员需准时集合，避免活动现场混乱;
3、灯谜兑奖及礼品发放需专人负责;
4、做好活动的收尾工作和现场清洁。
物业小区活动策划方案【篇6】
一、活动背景：
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦。
二、活动目的：
1、为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。
2、提升物业服务品质。
三、活动主题：
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情。
四、活动组织：
总协调：xxx。
组长：xxx。
组员：xxx。
五、参与对象：
小区业主、住户。
相关单位
六、活动时间：
x月x日下午。
七、活动地点：
小区广场。
八、活动方案及具体流程：
1、活动流程
14:30—15:30 负责人致辞、包粽子。
15:30—16:00 互动环节—端午节知识竞答。
16:00—16:30 吃粽子。
17:00活动结束收尾工作——全体物业人员。
注：15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己带回家蒸煮。
2、前期准备
准备x个活动横幅，题字：“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”。—由xx装修公司赞助。
各单元门及公告栏张贴通知。
发微信及短信通知各业主及住户。
落实所需的材料与道具，如粽子的相关原料，与食堂联系锅灶等。
确定参与此活动的人数，并做人员具体分配。
让会包的人当师傅教学员怎么包。
包粽子采取比赛方式，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，观众举手投票计数评定。
包粽子优胜者以实物评为奖品。
端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。
制作知识问答的相关题目。
活动现场拍照留恋。
物业小区活动策划方案【篇7】
一、活动目的：
1、为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高尚园区特质。
二、活动时间：
20xx年12月21日至元月3日，共两个星期
三、人员安排及职责划分：
活动总监督：
活动总协调：
安管部协调人：
工程部协调人：
四、活动内容安排：
(一)小区环境布置
1、在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。
2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。
4、在20xx年12月21日，以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。
5、管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节活动
1、在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。
2、在20xx年12月24日晚，管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
3、由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
5、开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动：
①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”(协助业主挂愿望卡、派发礼物)与两名工作人员(补充道具、现场引导和维护)。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主(也便于管理处对业户信息的收集)
6、活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。
五、各部门职责分工(小区环境布置)：
1、圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，在20xx-12-18前完成，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。
2、群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，在20xx-12-24前完成，由客户服务部编辑短信祝福语，于12月24日发送予各业主及管理处全体工作人员。
3、在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，在20xx-12-22前完成，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
4、在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责，在20xx-12-22前完成。
5、管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，在20xx-12-24前完成，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。
6、开启喷泉。由维修服务部负责，完成时间：20xx-12-24、25全天，由维修服务部负责开启
7、活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，本活动方案期间内完成， 由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。
8、活动现场拍照。由综合行政部负责，20xx-12-25现场拍照。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。
9、挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，在20xx-12-24日晚由客服部挑选一户一张全家福，25日下午三点前行政部将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。
10、物品的回收及活动总结。各部门在20xx-12-26内完成， 由客服部统一负责安排。
物业小区活动策划方案【篇8】
一、活动背景
冬至时节吃饺子是中国许多地方的传统习俗，在今年冬至来临之际，兰州区域计划组织包饺子比赛等一系列活动，让员工感受到节日的温暖，缓解思乡之情，并借此机会弘扬中华民族冬至“吃饺子”这一传统的饮食文化。
二、活动目的
为了促进公司员工间的沟通交流，增进员工之间的友谊，增强团队的凝聚力，培养员工的团体协作精神，让员工感受到长河大家庭的温暖。
三、活动主题
热腾腾的饺子，暖洋洋的心，节日有你，感恩长河！
四、活动方式
包饺子、吃饺子
五、活动时间
20xx年12月22日（周六下午2点到6点）
六、活动内容
1、前期准备工作：
①准备所需物品：面粉、香菇、青菜、猪肉、萝卜、韭菜、鸡蛋等食材和工具，饺子馅种类（香菇青菜、韭菜鸡蛋和萝卜大肉），预算800元。
②分组准备：15个人，分四组，3个人一组，3个人做评委。
③奖品设置：小礼品，预计200元。
2、活动进行工作：
①活动第一项比赛：擀皮速度比赛；
②活动第二项比赛：包饺子速度比赛（美观）；
③活动第三项比赛：知识竞赛（饺子和冬至等相关常识）；
④活动节目表演。
七、活动跟踪
活动帖子最迟在12月31日上传至长河社区。
物业小区活动策划方案【篇9】
一、活动目的：
与业主交朋友，加强与业主间的`沟通与联系，增进与业主间的感情。
二、活动安排：
1、时间：20__年x月x日下午2：30—4：00
2、地点：物业二楼会议室
3、主持人：(待定)
4、参加人员：物业公司经理、副经理、客服部经理
小区业主：每区2—3人左右
三、活动议程
1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料;(x月x日)
2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准;(x月x日)
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(x月x日、x日、x日)
4、会场布置;(x月x日)
5、迎接来宾，并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(x月x日)
6、茶话会开始：
(1)由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员;
(2)物业公司领导致辞;
(3)业主代表致辞;
(4)围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见(设一名客服人员记录);
(5)物业领导总结，做结束语;
(6)发放赠品
(7)茶话会结束;
7、由客服人员收拾会场
四、需要的物品准备
1、数码相机(提前将电池充满);
2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;
3、食品准备：
(1)茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒;
(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤;
(3)会场布置：拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);
4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志。
五、费用预算：
共计约需__元左右。
物业小区活动策划方案【篇10】
为了迎接元宵佳节，营造喜庆祥和的气氛，增进业主间及业主与物业公司之间的交流，拟举办“灯谜有奖兑猜”活动。具体实施方案如下：
一、活动时间：
x月x日：10：00～17：30(贯穿元宵节整天，奖品兑完即止)
二、活动地点：
小区主入口(六号楼与七号楼之间喷水池前)
三、组织单位：
小区物业服务中心
四、参与人员：
小区业主、住户
五、活动内容：
猜灯谜活动，猜出谜底者将获得精美奖品。
六、人员具体分工：
1、管理组
(1)整个活动协调由x负责，x协助。
(2)负责采购活动物资。
(3)兑奖处(物业服务心中心前台)，8：00前将兑奖处所用表格及奖品物资摆放到位。
(4)xx负责灯谜现场布置工作(挂灯笼、谜语张贴工作及现场其它布置等)9：30前布置完毕。
(5)全体工作人员统一穿制服、工服。
(6)活动结束后，协调保洁员清理现场。
2、维修组
x负责现场(悬挂横幅、饰品、灯笼)的.安装，协助做好场地布置工作。
3、安管队
(1)x负责当天活动的安全防范、现场秩序、现场布置工作。
(2)协助综合组中途灯谜的悬挂。
4、保洁员：(安排2名保洁员保洁)。
(1)保洁员要及时清理现场的垃圾，保持场地清洁。
5、兑奖处：
(1)工作人员(xx)负责颁发奖品(兑奖后要将已猜解的灯谜在总表上剔除标注)。
(2)猜对灯谜者可兑换奖品(1张灯谜条兑换1份奖品)，猜错的灯谜回收备用。
(3)在桌子前贴上“兑奖处”字样的红纸。
七、兑奖
猜对谜底1张可兑换奖品1份。奖品包括圆珠笔、铅笔刨、彩色便签本、小卡通笔记本、橡皮擦、荧光笔、修正液、自动铅笔、可乐、雪碧等。
八、资源需求
(一)人力需求：12人
班组综合组维修组安管队保洁员xx人数
(二)活动物资清单(略)
(三)明确活动职责：
1、物业服务公司职责：
(1)负责审定活动方案、活动通知、活动费用。
(2)负责对活动全过程督导、控制。
2、管理组职责：
(1)负责拟制活动方案、活动通知，以及做好活动费用预算工作。
(2)负责制作谜语、奖劵等工作。
(3)负责采购活动奖品、道具等物资工作。
(4)负责活动现场布置、摄影、咨询和解释等工作。
(5)负责活动总结，以及活动资料的整理和保管工作。
3、维修组职责：
(1)负责活动现场布置、安装等工作。
(2)负责配合管理组按活动分工要求完成活动相关工作。
(3)负责协助维护活动现场秩序。
4、安管队职责：
(1)负责活动现场布置。
(2)负责活动现场突发事件处理和维护活动现场秩序。
(3)负责配合管理组按活动分工要求完成活动相关工作。
5、清洁工职责：
负责活动现场卫生保洁工作。
九、注意事项
1、活动前保持现场地面干净;
2、灯谜分批悬挂，已预防后来参加活动人员无法获取灯谜;
3、维持好现场秩序，防止以外发生;同时准备创可贴、碘酒等药品。
