计算机技术服务合同(合集9篇)
- 2025-05-28
- 计算机技术服务合同
计算机技术服务合同 篇1
甲方:
乙方:
一、服务期限: 年 月 日 年 月 日。
二、双方的责任和义务:
A、甲方的责任和义务
1、必须配备系统管理人员1-2名,负责和乙方进行沟通。
2、建立健全网络运行和操作的各项管理制度,严禁非工作人员上岗操作,防止网络设备的损坏及网络数据的丢失和破坏;严禁操作人员使用工作站软驱进行任何拷贝,防止病毒感染。
3、要求各部门操作人员严格按照规定的操作程序进行操作,出现误操作和其他非法操作,影响网络运行和数据错误时,应及时向系统管理人员汇报,有系统管理人员与乙方联系,通知乙方进行技术处理。
4、按照本合同规定,及时支付各项费用。
B、乙方的责任和义务
1、乙方承担下列范围的技术服务:
数据库系统软件维护
a.数据库的整理、清除数据垃圾;
b.数据库系统的优化;
c.数据库数据的备份和转储;
d.数据库系统的重新安装。
HIS系统应用软件的维护
1.软件现有功能的维护,保证数据的正确性和可靠性;
2.对软件现有功能出现的故障进行诊断、检测、分析和处理;
3.当出现数据错误或不能工作时,负责检测和分析,并尽快排除故障;
4.软件的适用性修改(不包括新增功能);
5.在出现系统整体速度减慢影响业务之前,负责检测和分析,并尽快做出预防性处理,保证HIS系统的正常运行;
6.协助甲方处理可能出现的作弊事件,负责排查作弊人的作弊手段、作弊过程、作弊方法、作弊时间和作弊金额;
7.必须确保甲方现用医院信息系统的正常运行。
C.服务方式:
1.电话技术支持与远程技术支持。
2.技术人员现场服务。
3.在合同期限内,每年2次现场检查服务器工作日志是否正常工作,并记录;如有问题,按照故障大小,进行时间不等的各项服务。
4.每年2现场检查数据库备份情况,提供数据库安全备份建议。
5.根据服务器内存情况,对医院数据定期转移;
6.每年两次回访:检查数据报表是否准确一致;服务器分区状况是否合理,内存是否满足医院需求,正常备份情况,是否存在安全隐患,并提供合理化建议;
7.及时排查医院信息系统存在的各种问题,并提出合理化建议;
8.对现用信息系统使用过程中医院提出的为方便工作而进行的适用性软件修改;
D.服务响应时间:
1.网络中断和严重影响系统运行的各种故障,服务响应时间为1小时,一个工作日内解决。
2.数个功能模块的网络故障或应用服务器出现故障,服务响应时间为2小时,两个工作日内解决。
3.网络和软件的一般故障,服务响应时间为4小时,4个工作日内解决。
三、技术服务的各项费用及付款方式
1. 技术服务费 元。
2. 付款方式:分两次支付,每年 月 日以前付 元,次 年 月 日前付 元。
四、合同争议及其处理:甲乙双方在合同执行的过程中,如有争议,应通过协商解决,协商无效时,按法定程序处理。
五、其它未尽事宜,双方协商解决。
六、本协议一式两份,双方各执一份。
七、本合同经双方签字盖章后生效。
八、合同到期后,双方如无异议,合同内容继续顺延。
甲 方: 乙 方:
年 月 日
计算机技术服务合同 篇2
甲方(委托方): 乙方(受托方):
根据《中华人民共和国合同法》之规定,就 工程建设项目的技术服务工作内容,经甲、乙双方共同商定达成如下协议,共同恪守践行。
一、工程服务职责
①帮助甲方组织指导规划、设计的整体构想与图纸的完成。
②解决工程建设中的技术问题。
③完善并督促施工管理中的相关事宜。
二、工作岗位
在工程建设期间,甲方要聘任乙方为 ,并签发相应的聘任证件,按聘任工作岗位纳入相应的组织机构,并行使该责任权利。
三、甲乙方职责
1、甲方要为乙方安排好相应的工作场所、创造工作环境。
2、甲方要根据乙方所需选派相应的工程人员,协助工作。
3、甲方要积极支持乙方工作,求大同存小异,及时解决出现的矛盾纠纷,保证工作顺利进行。
4、乙方要根据工作需要,全力协助配合甲方完成既定目标任务。
5、乙方在工作中发现问题要及时向甲方汇报,及时沟通尽快解决,不能让问题成堆。
四、服务费用
1、乙方工作期间的所有食宿、差旅、交通费(含配备工作车辆、司机) 通讯费、办公费均由甲方负责,费用为实报实销,发票下账。
2、乙方工资的相应补助。
①工资按月计,每月 元
②工地补助计,每月 元
③生活补助计,每月 元
④上述三项不含税费。
3、工作期间福利待遇按国家规定,由甲方根据需要发放。
4、乙方每月视工作需要有相应的休息日。
五、服务期限
①服务开工期限以甲乙方签订合同为时限。
②终止期限视工程具体建设完后另议确认。
六、甲乙双方互助互利、认真落实,共同遵守合同条款,双方均不得违约。
七、其他未尽事宜由双方另行协商,按补充文件签约并实施。
八、本合同一式三份,由甲方(甲方财务、办公室)乙方各执一份,签约后合同可生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
计算机技术服务合同 篇3
甲方:
乙方:
上述甲、乙双方,经友好协商一致,就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条、甲方的权利和义务
1、在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,如系统软件及设备驱动程序等。
2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决,在乙方工程师出发前往现场前,甲方有义务准确描述现场情况,并回答乙方工程师所提问题。
3、乙方实施服务过程中,甲方应积极协助乙方工作,避免服务中断。
4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求),甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。
第二条、乙方的权利和义务
1、在此协议生效后,乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价,并提出合理的建议。
2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用,若出现问题及时解决。
3、在服务过程中,乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份,但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失,一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复,但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。
4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外,提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况,用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。
5、乙方针对甲方的服务要求,需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。
第三条、服务内容
1、硬件服务:乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护,保证硬件设备正常运转。
2、软件服务:乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护,电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转,但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的Bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。
3、针对甲方的专业软件,乙方负责解决客户端的维护工作,服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师,并协助厂方工程师解决问题。
4、网络服务:甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内,如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏,所发生的维修、更换费用甲方自己承担。
5、甲方的WEB、FTP、邮件等服务器需要乙方维护的,费用另外结算。
6、乙方承诺甲方提供快捷服务,工作时间7*8(9:00----17:00)之内,上门服务响应时间为市区二小时之内。
第四条、付款方式:
经双方协商,确定乙方为甲方提供相关服务总费用为 元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。
第五条、保密条款:
甲方允许乙方使用该硬盘(设备)中的任何信息仅用于维护和救助工作,除非甲方准许,否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。
第六条、责任条款:
1、不可预计的情况,像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因,乙方不承担相关责任。
2、在进行任何服务出发前,甲方应以电话的方式通知乙方,双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场,如甲方无人接待乙方工程师,所造成的任何损失乙方不承担相关责任。
第七条、争议条款 :
1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
甲方(签章): 乙方(签章):
签约代表: 签约代表:
联系电话: 联系电话:
计算机技术服务合同 篇4
委托方(以下称甲方):________________________________
服务方(以下称乙方):________________________________
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条 项目名称:玫瑰园社区展示区(售楼部)园林景观工程_____。
第二条 服务内容、方式和要求:
1、服务内容:乙方负责该项目的技术、施工管理,工程现场管理、现场签证、工程验收、工程结算等。
2、服务方式:甲方负责该项目的全部资金,材料供应,施工队伍选择;乙方负责该项目的全部技术、施工管理,工程现场管理、现场签证、工程验收、工程结算等。
第三条 报酬及其支付方式:
1、本项目报酬:按玫瑰园社区展示区(售楼部)园林景观工程合同总造价的2.5%收取技术服务费(不含税)。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由__甲方_负担。
2、支付方式为如下:
(1)合同签字生效后,技术服务费于每月月底由甲方按报酬总额的30%向乙方支付,直至付到合同报酬额的90%;留存10%做为质保金。
(2)待合同履行完成后(验收合格之日起)___10___日内甲方向乙方支付全部报酬余额。
第四条 甲方的主要义务
1.在合同签字生效后向乙方提供技术资料、数据、材料、样品等。
2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知2天内及时做出答复;
3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为:______________。
4.协助乙方完成下列配合事项: _材料的供应,资金到位,施工队伍及人数满足乙方要求___。
第五条 乙方的主要义务
1.在约定的时间前完成技术服务工作;
2.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后3天内通知委托方改进或者更换;
3.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。
第六条 保密条款
1、双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的
原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
2、一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第七条 甲方的违约责任
1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期一个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额10%的违约金。
2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额5%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额10%的违约金。
第八条 乙方的违约责任
1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额1%的违约金。
2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额5%的违约金。
3.未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;
4.在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服
务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;
5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。
6.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。
第九条 不可抗力
1、本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
2、如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在10天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 2 种方式解决:(1)提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十一条 补充与附件
1、本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未
作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 第十九条 合同效力
2、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字盖章之日起生效。有效期从自20xx年9月20日至20xx年12月19日止。本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 乙方(盖章):__________
法定代表人或负责人:_________ 法定代表人或负责人:________
____年____月____日 ____年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
计算机技术服务合同 篇5
服务方(甲方):______________
地址:________________________
邮编:________________________
电话:________________________
传真:________________________
e-mail:______________________
开户银行:____________________
帐号:________________________
委托方(乙方):______________
地址:________________________
邮编:________________________
电话:________________________
传真:________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,在平等互利的原则下,经协商一致,订立本合同,以兹双方共同遵照执行。
第一条病毒名称
甲方接受乙方的委托,为其载体构建、重组、扩增和纯化_________腺病毒,腺病毒滴度_________pfu/ml。
第二条费用及价格(人民币)
1.病毒的载体构建、重组、扩增和纯化所需的原料由甲方自行购买;
2.合同总价_________元,(大写)_________________________。
第三条乙方责任
1.乙方所购买的甲方腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品将只供乙方或乙方所能控制的实验组中进行实验研究,在任何情况下决不用于人类,决不用于以谋利(直接或间接)为目的的生物制药以及临床分析等方面。
2.未征得甲方授权或同意,乙方不能以任何名义将购买的腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品转移、出售或租借给他人使用。
3.保证乙方应用甲方腺病毒产品及其一切复制品、衍生产品进行的研究符合现行的法律法规,不得应用甲方腺病毒产品进行有损于人类安全或其它非法目的的研究。
4.所有在研究过程中经本产品及其一切复制、衍生产品处理过之动物、植物、蛋类以及乳制品等均应妥善处理,决不可食用或出售。
5.乙方及乙方的课题组在发表文章中注明该重组腺病毒购自甲方,并将已发表文章复印一份给甲方。
6.甲方的腺病毒产品是由人5型腺病毒改造而来,在特殊情况下仍可能具有一定的致病性,乙方必须遵守国家安全使用腺病毒原则。任何违反该原则而引起的实验人员或其他人员的健康问题,甲方概不承担法律责任。
7.若乙方不再应用本产品须将其销毁或返还甲方。
8.乙方承诺在使用本产品的过程中不会做出任何有损于甲方的言论或行为。
9.乙方对其提供技术服务的病毒不得转卖、转送及商业化用途。
10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后,应立即将其分成小份装于无菌的病毒冻存管中并低温保存于-20℃,避免反复冻融而导致病毒滴度下降。由于使用不当引起的质量问题由乙方承担。
第四条甲方责任
1.甲方所提供之腺病毒产品需经过严格的质量控制,其所携带的基因经过测序确证无误。
2.甲方的腺病毒产品通过快递公司送达乙方。
3.如果乙方对产品质量有任何异议,请在货到后一周内及时与甲方联系,甲方将复核产品的质量状况,并给予乙方满意的答复。
第五条甲方应在_________年_________月_________日前完成技术服务工作,并向乙方提交下列成果及其报告:
1.成果:重组腺病毒,分别为____________________。
2.载体构建流程报告。
3.病毒重组及鉴定报告。
4.病毒颗粒数检测报告。
5.病毒滴度检测报告。
6.病毒纯度hplc检测报告。
第六条付款方式
1.乙方在合同签订当日应当支付合同费用的1/3,即人民币_________________。
2.甲方向乙方提交第六条所列的成果当天,乙方支付合同费用的1/3,即人民币_________________。
3.甲方向乙方提交第六条所列的报告当天,乙方最后支付合同费用剩余的款项,即人民币_________。
第七条违约责任
1.甲方如不按时向乙方提交第六条所列的成果,每拖延一天,应向乙方偿付合同金额千分之三的违约金。
2.合同履行期间,乙方不得自行解除本合同,否则乙方总额向甲方支付违约金。
第八条争议解决方法
乙方对产品质量有任何异议,在货到后一周内及时与甲方联系,甲方将复核产品的质量状况,并给予乙方明确的答复。
本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。合同履行期间双方发生争议,不能协商解决的,由合同履行地所在仲裁委员会仲裁解决。
第九条其他约定
1.备注:_________________________________(甲乙双方需增加的条款)
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,并具有同等法律效力。
3.本合同的附件具有同等法律效力。
4.本合同经双方签字并加盖公章后即生效。
甲方(盖章):_________
代表人:_______________
研究生导师:___________
_________年____月____日
乙方(盖章):_________
代表人:_______________
_________年____月____日
计算机技术服务合同 篇6
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就欧姆龙(广州)汽车电子有限公司订本合同。
一、 服务内容、方式和要求:
1、 甲方同意委托乙方完成欧姆龙(广州)汽车电子有限公司下面的办工区信息点布线工程,并向乙方购买该工程所需的布线产品。
2、 乙方同意承接欧姆龙(广州)汽车电子有限公司下面的办工区布线工程,并向甲方提供完成布线工程所需的产品和服务。
3、 甲方同意按合同中规定的付款方式,向乙方交付本工程的产品购置费,工程费及技术服务费共计人民币 人民币15868元。设备名称、数量、单价及其它费用在上面《布线设备清单中》确定。
4、 甲乙双方同意按验收标准进行工程及产品的验收,同意履行各自的义务及责任,并遵守合同的其它条款。
5、 乙方在工程完成后,应依据保修和服务条款继续履行其它
二、 工作条件和协作事项:
(一) 甲方义务
1、 按约向乙方支付布线设备及工程费用。
2、 向乙方提供符合施工标准的工作场地和必要的工作便利。
3、 按设备要求的使用和保管规定,小心使用和妥善保管乙方提供的设备。
(二) 乙方义务
1、 按约向甲方交付有关产品,并按进度进行工程施工。
2、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务。
3、 承担合同中规定的保修和服务义务。
4、 承担合同中布线工程的调试和测试。
(三) 维护和服务
1、工程结束后,乙方将派工程师协助用户对全系统的性能进行测试,确定合格后,提供综合布线12个月的免费维护。
2、为了方便用户的管理,乙方将向用户提供整套布线管理方案(包括布线详图、配线管理图表等有关资料)。
3、不按设备规定的使用程序和环境使用设备而造成损坏的设备或人为破坏的设备乙方不负责保修,但仍提供有偿的维修服务。
4、由于自然灾害等不可抗力造成设备的损坏乙方不负责保修。但乙方有义务提供有偿服务,帮助甲方恢复系统的正常运行。
三、 履行期限、地点和方式
1、 乙方和甲方签定合同3天内交付全部甲方订购的产品。
2、 甲方在收到产品即日点收,并签署点收清单给予乙方。
3、 甲乙双方约定为10个工作日内完成.
4、 在工程完工后2个工作日内由甲方组织工程验收,并出具书面工程验收报告,如不符合标准的须翻工。
5、 乙方交付的货品必须以合适的材料包装,以保证方便运输及货品不易损。[励志的句子 WwW.DjZ525.COM]
6、 货品交付的地点在广州科学城甲方指定地点,产品包装费、运费由乙承担。
四、 验收标准和方式
(一) 产品验收标准
1、本布线系统完成后,由甲乙双方组织验收。
2、乙方交付所有产品必须符合合同所述的数量、质量。
3、双绞线的衰减、串扰等测试数据符合国际EIA/TIA 568标准要求。
(二) 验收方式
1、 由双方技术人员共同对产品及工程质量进行测试,若未能发现功能和技术指标与产品说明或合同中规定的工程指标不符之处则认为通过验收。
2、 若对技术标准和验收结果存在争议由双方共同组织有关同行专家进评审。
3、 超过验收时间后若甲方未能进行验收,又没有以书面形式通知乙方未能验收的合理原因,可视为已通过验收。
五、 报酬及其支付方式
1 本项目总费用共计人民币 15868.00(壹万伍仟捌佰陆拾捌元整),在布线工程完毕工验收合格后两个工作内一次支付完毕。 2 工程量如发生增减变化,需预先通知甲方确定后,按成交单价结算调整。
六、 违约金或者损失赔偿额的计算方法
1、 产品的规格、质量不符合合同规定或工程不符合验收标准,甲方同意利用的,按货人论价,不能利用的,甲方有权决定或退或换,乙方 保退、保换。
2、 由于乙方原因,不能按时供货或工程不能按期通过验收,乙方向甲方支付工程费的5%罚金。
3、 由于甲方原因,使工程日期推后,工程进度顺延。
4、 由于甲方原因,付款时间延迟,若乙方提出要求,可无条件终止本合同,并由甲方承担因此引起的损失。工程终止时,甲方未付款的产品由乙方取回,定金不予退还,双方的工程责任和义务同时解除。
5、 由甲方单方面提出终止合同需向乙方付清已进行的工程费用和交换的货款,没有交付货品的订金不予退回。另向乙支付合同总额5%的罚金。
6、 因一方或双方遇不可抗力不能继续履行合同者,在结清已发生费用后,解除合同。
七、 争议折解决办法
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求各自一级主管进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可申请广东省技术市场仲裁委员会仲裁,也可向就近地方法院提出诉讼。
八、 其它
1、 《布线设备清单》作为合同附件,与合同具有同等效力。
2、 合同中未尽事项,双方友好协商解决。
3、 本合同工式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
计算机技术服务合同 篇7
甲方:
乙方:____________电子科技有限公司
签定时间:
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按____元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分也单独累计,单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____:________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
附件:《技术服务外包具体内容》。
甲方: 乙方:____________电子科技有限公司
地址: 地址:
开户行: 开户行:
帐号: 帐号:
单位盖章: 单位盖章:
代表签字: 代表签字:
年 月 日 年 月 日
计算机技术服务合同 篇8
甲 方: (以下简称“甲方”)
乙 方: (以下简称“乙方”)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条 定义:
1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.3 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.6 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
2.1 在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将
在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整 元(小写: 元整)。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条 服务范围
5.1 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2 本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4 用友产品清单:
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任:
为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
7.1 确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4 在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条 责任限制与违约责任
9.1 责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决
11.1 本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决:
11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条
12.1 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更,甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪 其他守并履行其在本合同项下之相关义务。
12.2 因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他不可抗力因素导致
本合同不能履行或不能完全履行时,根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商解除本合同,或者部分免除本合同的履行义务,或者延期履行本合同。 12.3 本合同由以下附件组成,附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律
效力。
附件一:《标准运行维护服务内容》
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执 壹 份,具有同等法律效力。
(签章页)
甲方: 乙方:
代表人:____________ 代表人:____________
______年_____月______日
计算机技术服务合同 篇9
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方作为乙方的销售试销点事宜进行友好协商,达成如下协议:
一、甲方责任
1.甲方试销的商品为_________系列电脑。
2.甲方试销的商品数量最低要求配货两套。
3.甲方有义务在当地进行_________系列电脑产品的宣传。
4.甲方有义务维护乙方及_________系列电脑产品的形象,不得以任何形式损害乙方的利益。
5.甲方需尽最大可能的协助乙方进行售后工作
二、乙方责任
1.乙方负责产品的市场推广工作。
2.乙方对试销产品实行全面保价。
3.乙方提供_________系列电脑相关宣传资料:双面彩页、八开彩图、并可支持横幅。具体依甲方实际情况确定。
4.乙方负责甲方所在地的所有_________系列电脑进行服务。
三、注意事项
甲方成功完成试销,并有意向成为乙方在甲方所在地的_________电脑加盟商,具体事宜再作商谈。
四、法律效力
本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及发生纠纷,双方应本着互谅、互利的原则协商解决,如协商不果应向乙方公司所在地法院提出诉讼。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签):_________代表(签):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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