2025年装修公司活动方案范文(集锦37篇)
- 2025-10-28
- 装修公司活动方案范文
在现代生活中,制度的应用越来越普遍,它在合理和合法的分配中发挥着重要作用。那么,你了解如何制定有效的制度吗?以下是小编整理的装修公司活动方案范文,希望对有需要的朋友有所帮助。
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第一章总则
第一条为了规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造良好的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业的使用、维护、服务及其监督管理活动。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系,制定、落实扶持政策,落实税收优惠政策,减轻物业服务企业负担;建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理体制,形成公开、公平、公正的市场竞机制,鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第四条省人民政府住房城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
县级以上人民政府房产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
各级人民政府有关行政主管部门,按照各自职责,负责物业管理活动的监督管理工作。
第五条街道办事处、乡镇人民政府负责协同房产行政主管部门对辖区物业管理工作进行指导、监督。协调物业管理和社区管理的关系;协调建设单位与物业服务企业、业主与物业服务企业的关系,有关专营单位与物业服务企业的关系;负责辖区业主大会和业主委员会的组建和换届选举工作,对业主委员会日常活动进行指导、监督。社区居(村)民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业管理有关的工作。
第六条物业服务行业协会应当加强行业自律管理,规范从业行为,促进诚信经营,加强物业服务企业从业人员培训,提高物业服务水平,维护物业服务企业的合法权益。
第二章业主、业主大会与业主委员会
第一节业主
第七条房屋的所有权人为业主。本条例所称的业主包括:
(一)房屋所有权证登记的房屋所有权人;
(二)依据《中华人民共和国物权法》第二章第三节规定取得建筑物专有部分所有权的人;
(三)尚未办理房屋所有权登记,但基于一定的法律事实,已经合法占有房屋的人。
第八条业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的`建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第九条业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家和自治区有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第二节业主大会筹备
第十条一个物业管理区域成立一个业主大会。
建设单位或物业服务企业应当将业主入住情况书面报告房地产主管部门和街道办事处、乡镇人民政府。符合下列条之一的,应当成立业主大会:
(一)交付使用的专有部分建筑面积达到物业管理区域内建筑物总面积百分之五十以上;
(二)已入住户数比例达到百分之五十以上;
(三)首次交付使用满两年。
第十一条符合首次业主大会召开条件的,街道办事处、乡镇人民政府接到报告后,应当及时会同房地产主管部门在三十日内组建业主大会筹备组。
建设单位或物业管理企业的报告应当包括筹备首次业主大会会议所需的下列资料:
(一)物业管理区域划分证明;
(二)建筑物规划总平面图;
(三)绿化竣工总平面图;
(四)交付使用附属设施设备备案证明;
(五)物业服务用房配置证明;
(六)专项维修资金缴存证明;
(七)业主名册;
(八)成立业主大会必需的其他文件资料。
开发建设单位或者前期物业服务企业未及时予以书面报告的,百分之二十以上的业主可以联名向县(区)房屋主管部门和街道办事处、乡镇人民政府提出设立业主大会的书面要求。
第十二条业主大会筹备组由业主、街道办事处或乡镇人民政府、开发建设单位代表组成,其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的三分之二。筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
第十三条业主大会筹备组履行下列职责:
(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容;
(二)草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则;
(三)确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;
(四)提出首届业主委员会委员选举办法、候选人条件和名单;
(五)确定首次业主大会会议表决规则;
(六)做好首次业主大会会议的其他准备工作。
筹备组应当自成立之日起十五日内,将工作职责和成员名单在物业管理区域内公告。
业主大会筹备组应当自组成之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。
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第一章 总则
第一条:为规范物业管理行为,保障业主权益,维护物业市场秩序,根据《物权法》等相关法律规定,制定本条例。
第二条:本条例适用于一切有物业管理需求的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等场所。
第三条:本条例所涉及的物业管理,是指物业服务企业对所承担的物业管理责任的履行,包括但不限于房屋、绿化、清洁、安保、设备设施等方面的管理。
第四条:物业服务企业应在法律、法规、规章制度和合同约定的范围内履行管理职责,并承担由此产生的法律责任。
第二章 物业服务企业的资格和监管
第五条:物业服务企业应符合国家相关政策和法律法规规定,在经过工商行政管理部门注册并取得相应经营许可后方可从事物业管理服务。
第六条:物业服务企业应有明确的管理和运作机制,建立完善的质量管理体系,制定完备的管理制度,积极开展业务技术培训和人员职业素质培养。
第七条:物业服务企业应当主动向业主公开相关信息,包括但不限于服务承诺、服务范围、服务质量、收费标准等内容。同时,还应当配合政府部门开展监督检查,接受社会监督。
第八条:若物业服务企业违反法律法规、规章制度、合同约定等相关规定,造成业主和社会公众损失的,应当承担相应的法律责任,并对受损业主给予赔偿。
第三章 物业服务企业的服务内容
第九条:物业服务企业应当为业主提供房屋的资料管理、租赁代理等服务,保障业主权益。
第十条:物业服务企业应当为业主提供公共设施、绿化、道路等维修、养护服务,保证运行正常。
第十一条:物业服务企业应当为业主提供定期的房屋保洁、公共区域卫生清洁等服务,保证环境卫生。
第十二条:物业服务企业应当为业主提供安全防范、安全消防管理等服务,保障业主人身财产安全。
第十三条:物业服务企业应当为业主提供公共事务咨询、社区活动策划等服务,增进业主之间的交流和合作。
第十四条:物业服务企业应当按照合同约定和收费标准,向业主收取物业服务费用,并不得擅自提高或降低收费标准。
第十五条:物业服务企业应当建立与业主委员会的良好合作关系,接受业主委员会的建议、意见和监督。
第四章 物业管理的责任和义务
第十六条:业主应当遵守《物业管理条例》等相关法律法规,注意对公共设施、绿化、环境卫生等的保护和改善。
第十七条:业主应当按照约定和规定的'时间和方式交纳物业服务费,并不得拒付或拖欠。
第十八条:业主应当保持对物业服务企业工作的合理监督和管理,并及时向服务企业反馈意见、建议和要求。
第十九条:物业服务企业应当根据合同约定和相关规定,为业主提供优质、高效的物业管理服务。
第二十条:物业服务企业应当严格遵守法律法规,秉承“公开、公正、公平”的经营理念,保障业主权益。
第二十一条:物业服务企业应当对保洁、消防、安全等方面进行定期培训和演练,提高服务质量和应急能力。
第二十二条:物业服务企业应当依据定期检查和维修计划,及时进行公共设施、维修保养,确保设施设备正常运行。
第二十三条:物业服务企业应当建立和健全服务投诉、意见征集和快速处理机制,及时处理业主的投诉和意见。
第五章 执法监管
第二十四条:国家有关部门和单位应当对物业服务企业的资格和监管进行严格管理和监督。
第二十五条:物业服务企业应当在业主大会及业主委员会成立后及时报备,并提交相关资料,接受业主和有关部门的监督和检查。
第二十六条:物业服务企业应当与业主签订合同,明确服务范围、服务内容、收费标准等条款。
第二十七条:客观存在的物业服务纠纷,物业服务企业和业主可以协商解决;协商未果的,可以向相关部门申请仲裁或诉讼。
第六章 附则
第二十八条:本条例自发布之日起施行。
第二十九条:物业服务企业应当制定服务承诺书,公示本企业的服务范围、服务内容、收费标准等内容。
第三十条:物业服务企业应当公开投诉,建立24小时服务热线。
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一、电梯的.运行管理
为确保小区电梯安全运行,延长电梯使用寿命,保障使用人安全,小区电梯维保工作由专业电梯公司负责,并接受管理服务中心的监督检查。
二、电梯服务标准
1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》,对小区电梯实施维修保养。
2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;
3、执行北京市房屋电梯运行标准:18小时运行,24小时有人值守;
4、司机须持证上岗,统一工作服,礼貌待客,按时交接班,认真填写运行记录;
5、维修保养及时,严格执行保养规程,认真填写保养记录
6、轿箱环境整洁明亮,不得有油污,垃圾等。机房干净,整洁,各种应急设施,抱闸扳手,盘车轮,灭火器等齐全有效。
7、按计划进行大、中修,并提前2天通知管理服务中心,经同意方可实施。
三、安全质量管理
1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》,电梯维修质量实行内检,互检,专职验检制度,填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量,电梯运行安全可靠。
2、电梯公司定期对电梯进行检查填写《电梯运行维修(周)检查表》。
3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌,并做好安全防护措施。
4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时,启用《电梯故障应急方案》。
四、电梯设备档案管理
1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档,保存期为两年。
2、建立电梯设备台帐及设备清单,妥善保管电梯安装,调试等原始资料。
五、质量监督检查
1、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查,填写《电梯运行抽查记录》。
2、每月3号前事务员将上月《电梯运行抽查、考核记录》,交中心主任审核后,上报公司财务部,公司财务按照维保合同中相关约定,按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用,电梯维保费用计算公式:月承包费×乙方实得分数%、
3、在维保合同到期前一个月,物业管理部根据服务中心每月的《电梯维修保养考核表》,对电梯公司进行评定,以此决定是否续签合同。
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一、活动时间:
20xx年7月28日
二、活动地址:
福禄寿置家中心
三、活动主题:
珠海置家总动员(20xx第一季)
四、活动内容:
活动一:置家好帮手,轻松就上手
活动当天,凡前200名顾客光临置家中心可获赠验房小工具礼包(装修手册、水平仪)。
活动二:专业服务、创意无限
凡光临福禄寿置家中心的顾客,将由珠海知名设计师、福禄寿首席创意总监:李安评领导的设计师团队全程跟踪服务,为您提供装修的整体解决方案。
活动三:指点迷律,行风水大运
活动当天,福禄寿置家中心现场将有5位风水大师组成的风水团为持有朝向方位户型图的顾客解答风水疑问。
活动四:O首付O利息O抵押置家计划正式启动
凡持有购房合同或房产证的业主在福禄寿置家中心购家具、买建材、装修,可以在中国农业银行申请O首付O利息O抵押“银行分期付款业务”,轻松完成一站式置家计划。
置家总动员一,全屋定制就是好
福禄寿置家中心进驻有获得欧洲SGS的4项认证,符合国际安全标准,在香港有8家分店的norwood home——家具定制品牌盛大开业。活动当天,工厂首席设计师将亲临现场为顾客提供专业定制家具解决方案,并给予工厂直销价支持及开业大礼包。
置家总动员二,ViP专属更优惠
凡持福禄寿置家中心VIP卡消费满5000元以上,即可抵扣100元。置家总动员三,限时折扣折到位
福禄寿置家中心拥有3000㎡家具体验展厅,近万款商品一律实行明码实价,一年保价敢承诺敢做到。活动当天,为答谢顾客将携手工厂进行老总签售让利活动,活动结束后恢复原价,具体详见现场海报及宣传单张。置家总动员四,装修签约抽大奖
活动当天,凡签约装修满5万元上的.顾客,即可参加“装修签约抽大奖”活动,抽完即止,奖项设置有:
一等奖:42寸液晶大彩电1名二等奖:IPAD2平板电脑1名三等奖:A10T平板电脑2名四等奖:青花瓷餐装茶具10名五等奖:精美礼品500名置家总动员五,购物下单抽大奖
活动当天,凡购物满20xx元的,即可参加“购物下单抽大奖”活动1次;满4000元抽2次,依次类推,零头不计,抽完即止。奖项设置有:
一等奖:IPAD2平板电脑1名
二等奖:A10T平板电脑2名三等奖:电水壶20名四等奖:工具箱50名五等奖:精美礼包200名置家总动员,惊喜又疯狂
活动当天晚上18:00-21:00,在千鹤家居广场举行福禄寿置家意念式调酒沙龙派对,将特别邀请珠海知名意念式调酒师AKING领导的团队进行现场调制,为当天在福禄寿置家中心消费的客户将随机抽取50名幸运客户来专享大师为个人特别配制的鸡尾酒。
为了增加现场氛围,还特别邀请重量级男女神秘嘉宾及专业表演团队出席派对。
五、活动推广:
六、费用预算:
1、推广费用:6.9万元
2、奖品礼物:1.5万元
3、其它费用:1.5万元
合计费用:9.9万元
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策划项目:
广州建材装饰行业同盟会
项目发起人:
卓道企业管理咨询有限公司
成立目的:
集合单体力量,汇集众商家力量,成立商会,规避竞争及规范行业有序发展避免恶性循环!
项目优势:
1.广告优势:针对新小区及临近入住小区推出广告,集体出钱各家均摊,不但降低了广告投入的成本,而且抢占了有利的先机。
2.客户共享优势:加入同盟会的商家,可以共享同盟会的客户资源,同一个客户装修、定橱柜、买沙发、买家电等都是必须消费的,再也不要各顾各地了,有钱大家赚吧。
3.业务员、设计师共享优势:加入同盟会的.商家,业务员均可以同时开展业务,
在不发生冲突的情况下实现共赢。设计师可以一站式推荐办卡就可以享受到各家提点,设计师业务员档案在睿升建材网登记,终身享受提成待遇。
4.必然、合理、方便性优势:合作是行业发展的必然,尤其是装饰行业从成立以来一直在暗中合作,何不拨开乌云见晴日呢?每一个购房业主装修过程中需要消费60几种产品,如果可以让业主方便的购物,而且又划算又实惠又钱又省力,业主是欢迎的,我们的合作更多的实惠是让给了业主。
5.规避竞争优势:千百年来一直有一个思想主导着商家,就是竞争,任何行业都存在着竞争,尤其是建材行业,白恶化的竞争我们该怎么办?是打价格战,还是化干戈为玉帛,决定在你手里。加入同盟会化解没必要的竞争,让我们快乐赚钱,同盟会有源源不断的客户流,买什么产品让客户做决定,但是如果你加入同盟会就比其他商家离客户进了一步。
运作方式:
1.报名加入:具有独立法人营业执照的商家,具有装饰建材类产品生产及代理销售权力的商家,具备良好信誉及合作积极性、思维开阔、行动积极的商家,均具备报名条件。报名方式详见附表!
2.同盟会议:每月1日、15日为同盟会商家开会时间,会议讨论近期行业动向及小区动向,广告投入情况,各方面运作开展及资金投入等!
3.会长选举:同盟会需要一个正义且为同盟商家考虑的会长,会长的选举由同盟会商家投票决定,每年选举一次,担任期间,如发现有不称职的地方同盟会有权利在会议期间提出罢免,卓道咨询有评定权,如罢免票多余支持票,卓道咨询评定会长得分低于60分,可罢免会长,另外选举,以保证商会利益不受损失。卓道咨询作为第三方不参与会长选举,但参与评定和裁决,并参与商会活动和支配资金等。
5.会长责任及工作:负责联系开发商及小区物业广告及宣传活动等工作,建立商会对外关系。
4.资金运作:每次会议做出与资金投入相关计划后,由会长提出议案,各商家参与投票和意见,如意见通过将收集各商家资金,由会长同一收取和支配,卓道咨询负责监督会长工作,资金付出后由接收方(物业或开发商)开具收据,交由会长保管进入商会档案保存,并由卓道咨询进行公布。
建材同盟会vip客户专属卡运作计划
1.办卡条件:同盟会联合开发商及房产代理销售公司,针对购房业主推出vip专属卡,凡在同盟会合作房产购房业主,凭购房合同或定金收据,免费办理建材同盟会vip专属卡,享受vip专属通道服务。办理专属卡需要填写客户基本资料,如购买房产信息,所在小区,
2.服务内容:加入同盟会商家,必须拿出一定折扣优惠条件给予vip专属客户,以保证办理vip专属卡业主享受到不同于其它业主的服务。
3.办卡提成:小区售楼员、业务员、设计师均可以建议并帮助业主办卡,办卡备案登记在网站,有推荐办卡人备案,如vip专属卡持有人在同盟会商家消费均有推荐人提成,提成比例有同盟会加盟商家自定。
4.凭卡领礼:业主购物结束后,凭购物单(办理vip卡的时候在信封里的购物单具体内容见附表)到指定地点取礼品,或者在各自门店登记购买内容打印单据,凭单据参加摇奖!以保证办卡推荐人利益。
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一、活动主题
迎五一――――荣辱与共,爱在xx
二、活动时间
(1)如有条件,建议活动分为两波。
第一波:在4月24-30日执行。
第二波:五一期间(1号-10号)执行活动。
(2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件:
@具备良好的市场基础@具备优良的市场口碑@拥有较强的执行能力。
三、活动内容
1、进店有礼
活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2、抢相因(限量)
精品餐边柜298元;精品沙发2188元。
3、购家具,送电器。(正价产品)
满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)
满8900元,送:品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)
满14900元,送:品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元)
4、购物返现(特价计量,不反现)
活动期间,凡教师,家有在校上大学家庭,军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5、抢先一步,锁定实惠。
活动期间,只要交定金20xx元,在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
(1)参加活动产品:主流系列与原林B系列两个系列产品;在20xx年9月6日-15日期间打款,在20xx年9月6日-10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠(特价款记量不反点,先打款优先选择货品);
预存3万元,可以提主流系列或原林B系列单系列3.15万元(约5%)的产品;
预存5万元,可以提主流系列或原林B系列单系列5.4万元(约8%)的产品;
预存10万元,可以提主流系列或原林B系列单系列11万元(约10%)的产品;
预存20万元,可以提主流系列或原林B系列单系列22.8万元(约14%)的产品;
(2)欣尚时空餐边柜250元/个。每家最多5个;数量有限,先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元,需要提前下单。优派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003-10;公司出厂价2500元。在9月10日-10月10日期间,正价提货3万配5套,5万配8套,8万配15套。发货时按2690开单。10月30日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。
(3)宣传费用支持。(常规特价款计入提货量)
九十两月提货总量达20万元,需投入广告10000元以上,公司补助4000元;
九十两月提货总量达16万元,需投入广告8000元以上,公司补助3000元;
九十两月提货总量达12万元,需投入广告6000元以上,公司补助20xx元;
(4)公司可提供印有广东字样的地垫和小雨伞,按半价收费。半价为地垫11元,雨伞为4元。最多每家合计不能超过20张个。(请各经销商在9月12日之前将所需提供的数量确认回传公司,过时不侯)
五、活动宣传
①商场外围:采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口:用拉网展架、x展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内:采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带,(内容:xx特价,优费酬宾等)。xx为了增加节日气氛,专卖店应适当增加其他促销方式,做到厅厅有特价,处处有促销。
六、广告费用核销
活动结束后,所有费用在20xx年11月10日至30日进行补助,过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的.,相关补助费用视为专卖店自动放弃!
七、活动注意事项
(1)活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员,贯彻活动促销思路,统一口径,明确促销内容,提高导购员积极性;
(2)关注竞争对手动态;
(3)专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动,不得擅自更改促销内容及其产品价格;
(4)广告宣传必须在活动前一周全部投放,否则追究相关责任人责任;
(5)强化促销活动的店内气氛布置。
(6)活动期间,经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作,若发现违规行为,公司将立即取消其参加活动的资格,并取消本次活动的一切补贴费用。
备注:(1)活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
(2)公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量,区域业务人员将全程全力进行协助监督。
(3)活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况,若发现有违反公司规定现象,公司将对专卖店做出严厉处罚并全国通报。
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一、背景分析:
面对整个社会市场低迷、房地产行业发展停滞不前、家装建材行业发展缓慢的现状,千鹤家居广场与二层福禄寿置家中心,开展主题鲜明、目的明确的大型促销活动,在于推动众商家的销售赢利及商场的名气造势,请大家积极、开心的参与。
二、活动地点:
珠海千鹤家居广场
三、活动时间:
7月28日、29日(周六、周日)9:30——22:30
四、活动主题:
夏日总动员,家装也疯狂——暨福禄寿置家中心正式运营
五、活动内容:
1.夏日总动员,开仓送:
活动期间,凡持活动宣传单张或相关活动推广信息,到商场可领取精美礼品一份,数量有限,送完即止。
2.夏日总动员,买就送:
活动期间,凡在商场购物满20xx元以上的(含),凭商场管理处统一收据,即可参加抽奖活动,奖项设置有:
一等奖:平板电脑一名990元
二等奖:97L冰箱1名700元
三等奖:电风扇10名99元
四等奖:电水壶 20名50元
3.夏日O动员,家装也疯狂:活动期间,凡购物满5000元的顾客,可获赠福禄寿置家中心的.VIP会员卡一张(免手续费20元,凭此卡首次消费可抵200元现金使用)。
4.活动期间,凭购房合同,由专业设计师量身定制免费提供装修设计方案。
5.奇特大奖:除在二层福禄寿家具馆购物的所有顾客,均可参加由福禄寿品牌家具馆举办的“联欢自助餐晚会”的入门券一张。
6.免费抽奖:顾客在本商场购物的,并获得“联欢自助餐晚会”入门券的,可免费参加商场的抽打奖机会一次。
宣传推广预算:
澳门日报
26、
27、28日2500.00
特区报单张投递15000x0.4=6000.00
来就送礼品1000x0.5=500.00
抽奖礼品100x20=20xx
875电台常规推广
设计图稿由福禄寿支持
自助餐晚会由福禄寿支持
广场提供舞台、音响设备、拱门、气球、凳子等设备
♛ 装修公司活动方案范文
1设计方面
九翔装饰设计师全部来自重庆乃至全国一线装修公司品牌。从事设计行业5年以上工作经验,擅长各种经典风格的设计以及各种风格的混搭。能够根据业主的不同要求设计出高水平的作品。活动期间,客户可自主选择设计师,如无要求则按照先后顺序排起。
2施工方面
1金牌施工员时时管理施工,确保顺利进行或提前标准完工
2高标准工艺要求,10年以上专业经验施工师傅
3先装修后付款,施工验收满意后付对应工程款
4所以工地公司直管,非承包给项目经理。
3材料方面
1所有材料符合绿色环保材料标准
2材料验收满意再进场
3业主可根据自己需求选用喜欢的`材料
4保障服务
1水电隐蔽工程十年质保
2表面工程两年质保
3质保期间7x24服务
活动时间:20xx年4.28日-20xx年5.30日
优惠对象:活动期间签约或交定金的客户
工装(办公室,酒店,餐厅,KTV,宾馆)等不参与此次活动。
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活动目的:
今年是公司一周年庆典活动,我们公司以传播家居装饰新文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广xxx装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立xx装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升xx装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立xx装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩,并在大众的关注下充分展示xx装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益与经济效益。
活动时间:
暂定xx年xx月x日—xxx日(具体待定)
活动地点:
暂定金源通大厦,
主办单位:
xx装饰公司
参加单位:
(待定)
房地产商拟邀请:香格里拉
活动全程策划:天下策划工作组
1.天下策划工作组的具体工作
(1).策划大纲文案
(2).平面广告文案产品与企业广告语各类宣传品文案电视广告文案报纸杂志广告文案
(3).公共关系文案
(4).平面设计,宣传品设计及印刷,广告设计
实施细则:
(一)新闻联络会筹备
举行此次活动的新闻媒介联络会议,通报此次活动的主题与内容,发送统一的新闻发布稿给所有参会媒介单位。
地点暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组)
事先联络暂定媒介名单:
十堰日报社十堰晚报社东风汽车报社
十堰电视台经济频道十堰电视台生活频道
十堰电视台新闻频道雅中广告
(二)活动现场布置
举行“阔达周年庆典活动舞台布置,音响,演艺界目,广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部,后勤部等相关负责人碰头会,作好具体工作安排与上交工作计划,提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等,实行分层到位,具体人负责制。
各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况,并落实各自的工作。各项工作基本到位,包括:
a、拱门、条幅、舞台布置、礼品及礼品台的布置、站位、安全通道指示牌、停车位的划台(阔达装饰工程部需派出工队现场施工协调。另务必协调金城大厦保安部在晚上10.00后完成场地占道物品、汽车)等清场,此工作协调由阔达工程部、公关部专人协调
b、宣传海报、印刷品设计与印刷工作务必在x月x日完成。此工作负责人吴琼
c、主持人的联系,音响调试,节目的排练,电源电器的调试;
d、开幕式致词的审核批准,由李总进行审核(在x月x日前交付李总)。
e、嘉宾致词稿的准备;
f、嘉宾休闲区的落实工作;
g、迎宾小姐、乐队、人体dm的培训及宣传工作。
(三)活动外场宣传准备
1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络暂未定)
2、宣传单页由及宣传员在x月x日和x日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生,要求形象较好。
3、通过市内雅中广告在当期(x月x日发行)进行宣传,十堰晚报在x日x日进行广告与报道交叉进行宣传。
(四)媒介宣传策略:
1、x月x日——x月x日,在十堰晚报,东风汽车报,雅中广告,十堰广播电台,作专版,专题报道,本次“阔达周年庆典活动x月x日——x月x日作系列跟踪报道(采取新闻报道形式);
2、x月x日——x月x日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。
通过媒体强势宣传,造就强大的`广告的优势,让车城各界和老百姓了解本次阔达周年庆典活动并积极参与到本次活动中来,树立阔达装饰的市场知名度和百姓亲和度,打造空前的盛况,成为市民关注的热点和车城新的亮点,让阔达走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告空前宣传的效应。
♛ 装修公司活动方案范文
一米装饰五大优惠措施,空前让利六千元
一重礼:交定金2000抵3000元工程款,直接让利1000元
二重礼:板材由福湘E1级升级为金福湘E0级,价值2000元
三重礼:墙面漆由华润惠涂易升级为华润金装五合一,价值1500元
四重礼:工程款满5万,送全房开关插座,西玛西蒙品牌,价值1000元。
五重礼:工程竣工后赠送家政一次,价值500元。
一米装饰十大承诺保您装修无忧
1、缴纳定金之后,全年(20xx年)保价,绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。
2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图,不再另行收取设计费。
3、精准预算,在不变更施工工艺与施工项目的`前提下,结算工程款保证在预算价格的5%以内浮动,无预算超支之忧。
4、工程不转包,装修工人由公司统一调配,工程由实施项目经理管理制,严禁分包或转包,务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。
5、材料由公司集中采购,统一配送,严格杜绝假冒伪劣材料,凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准,无环保隐患之忧。
6、阶段式付款,工程款分四步支付,按照进度验收付款,让业主牵着公司的鼻子走,放心装修——无“误上贼船”之忧。
7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工,确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。
8、严格按照《湖南省装饰协会室内装修施工规范》施工,按照《湖南省装饰协会室内装修验收标准》验收。让质量与标准相吻合。
9、水电五年保修,其余两年保修,终身维修,无售后服务之忧。
10、活动期间缴纳定金客户,享受总经理关注工程,总经理直接关注工程进度与施工质量,每周巡检工地不少于1次。
从一米装饰的五项优惠活动和十大承诺来看,今年五一节确实市场竞争将更为惨烈。而对下半年的形势判断,无论乐观悲观,业界大多认为受政策影响的家居市场仍将存在变数。
♛ 装修公司活动方案范文
一、活动主题
“焕新家园,品质之约——装修狂欢季”
二、活动目的
通过本次活动,吸引潜在客户,提升品牌知名度,促进装修订单的签订,增加公司业绩。
三、活动时间
具体活动时间,如XX月XX日-XX月XX日
四、活动地点
装修公司门店及线上平台
五、活动内容
进店有礼:活动期间,凡进店咨询的客户,均可获得精美礼品一份,如定制的家居饰品、装修知识手册等。
免费设计:为客户提供免费的上门量房和装修设计方案,让客户提前看到未来家的样子。
优惠套餐:推出多款装修套餐,涵盖简约、欧式、中式等多种风格,满足不同客户的需求。套餐价格在原价基础上直降x%,并赠送价值x元的家电大礼包,如电视、冰箱、洗衣机等。
定金翻倍:客户在活动期间支付定金,可享受定金翻倍优惠,即定金x元,在签订合同后可抵xx元装修款。
幸运抽奖:签订装修合同的客户,可参与现场抽奖。奖品丰富,包括现金红包、装修优惠券、智能家居设备等。一等奖为价值x元的全屋智能家居系统,二等奖为价值x元的品牌床垫,三等奖为价值x元的.装修代金券。
六、宣传推广
线上宣传:在公司官网、微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息和优惠内容,吸引线上客户关注。利用社交媒体平台进行互动活动,如线上装修知识问答、晒家赢好礼等,增加粉丝粘性。投放搜索引擎广告和信息流广告,提高活动曝光率。
线下宣传:在门店周边、小区、商场等人流量较大的地方发放活动传单和海报,吸引潜在客户。与小区物业合作,在小区内设置活动咨询点,为业主提供装修咨询服务。邀请老客户参加活动,并给予老客户带新客户的奖励,如老客户可获得x元的现金红包,新客户可享受额外的x%优惠。
七、活动预算
宣传费用:包括线上广告投放、线下传单制作和发放、海报制作等费用,预计x元。
礼品费用:进店礼品、抽奖礼品、家电大礼包等费用,预计x元。
场地布置费用:门店活动现场的布置费用,如气球、彩带、展板等,预计x元。
其他费用:如活动工作人员的加班费、水电费等,预计x元。
总预算:x元
八、效果评估
参与人数统计:统计活动期间进店咨询的客户人数、线上参与互动的人数、签订装修合同的客户人数等,评估活动的吸引力。
销售额统计:统计活动期间的装修订单金额,评估活动对业绩的提升效果。
客户满意度调查:活动结束后,对签订合同的客户进行满意度调查,了解客户对活动内容、服务质量的满意度,为后续活动提供改进建议。
九、注意事项
活动准备:提前做好活动策划、宣传物料制作、礼品采购、场地布置等工作,确保活动顺利进行。
人员培训:对活动工作人员进行培训,使其熟悉活动内容、流程和优惠政策,能够为客户提供专业的服务。
客户服务:活动期间,要及时回复客户的咨询和投诉,解决客户的问题,提高客户满意度。
安全保障:活动现场要注意安全,确保客户和工作人员的人身安全。
通过本次活动策划,希望能够吸引更多客户,提升公司业绩,同时也为客户提供优质的装修服务,打造公司良好的品牌形象。
♛ 装修公司活动方案范文
为认真落实xx号文件,全面提高xx生活垃圾处理能力,加快城市生活垃圾减量化、资源化、无害化进程,逐步建立和完善垃圾分类工作运行机制,实现垃圾资源综合利用。
一、总体要求
xx小区作为垃圾分类工作试点单位之一,自试点工作开展以来,在上级主管部门和xx区生态文明办的正确领导下,紧紧围绕《xx方案》的部署要求,加强组织管理,坚持注重实效,着力解决问题,克服困难,扎实工作,较好地完成了试点阶段垃圾分类工作的各项任务。
二、开展市容环境整治,夯实垃圾分类基础
xx重点抓好住宅小区、主次干道和综合市场周边环境整治,做到垃圾分类工作与“美丽乡村”创建、示范道路(小区)创建、环境长效管理有机结合。
三、生活垃圾分类工作推进基本情况
(一)前期准备
1.建立xx个垃圾分类试点小区,xx、xx和xx小区。
2.在试点小区中开展大型宣传活动xx次,发放宣传品xx余份。使居民知晓率达到100%。
(二)制订方案,健全机构
xx社区作为先行试点社区,按照要求对垃圾分类工作做统一部署,结合小区的实际情况,成立了垃圾分类工作领导小组,制定了《社区生活垃圾分类工作实施方案》,同时,按照垃圾分类工作有关要求,明确工作职责和任务,制订了垃圾分类工作考核细则,以及责任主体、操作流程、管理标准等一系列制度,确保了垃圾分类试点工作的有序开展。
(三)着力宣传,营造氛围
垃圾分类工作的开展,离不开社区居民的支持,为了营造试点,社区开展垃圾分类工作氛围,利用宣传栏、宣传展板、微信、微博等介绍垃圾分类有关知识,提高全员做好垃圾分类的.自觉性和准确性。
(四)注重实效,有序实施
按照实施方案,xx广场计划发放分类垃圾亭xx个,分类垃圾桶xx组;xx发放分类垃圾亭xx个,分类垃圾桶xx组;xx发放分类垃圾亭xx个,分类垃圾桶xx组。xx月下旬将购买垃圾亭、垃圾桶的申请报告递交至xx,预计xx月初资金落实到位,分类垃圾配置也及时安装到位。
♛ 装修公司活动方案范文
一、活动简介
城市生活垃圾分类收集工作是实施垃圾减量化、资源化、无害化的一个十分重要的步骤,对于改善人民环境,实现城市的可持续发展,创建节约型社会具有重要意义。城市生活垃圾分类收集,不仅关系到城市的文明程度和城市形象,也是城市生态环境建设最基础的工作,更是一项利国利民的事业。
本项活动主要是通过讨论、探究、设计方案等形式让学生们知道垃圾分类的意义和标准,了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些,从而引导学生重视环境保护,注意节约资源。
二、活动目标
(一)知识与技能
1、知道垃圾分类的意义和标准,了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些。
2、在日后生活中能够分类投放各类垃圾。
(二)过程与方法
1、通过提出问题、设置竞赛,引导学生讨论、设计方案、表达,培养探究问题的能力,进一步培养科学思维的素质。
2、培养学生的分析问题、解决问题的能力和创新能力。
(三)情感态度与价值观
1、培养学生的探究精神。
2、树立环保意识
三、重点难点
重点:让学生了解生活中有哪些垃圾,知道垃圾分类的'意义和标准,了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些。
难点:让学生设计垃圾分类方案。
四、活动准备
1、组织准备:
3人一组,共分4组
一人作组长,主要负责上讲台汇报;一人主要负责设计方案;
一人负责记录活动情况,填写《活动报告》,并且作时间控制。
2、器材准备:
写字白板一块、《垃圾分类》活动报告(每小组一份)、笔、
《垃圾分类》PPT课件、多媒体设备
五、活动过程
1、活动形式介绍
欢迎小朋友参加活动!本次活动以小组竞赛为形式,通过讨论、游戏、探究、设计方案、分享等方式让小朋友了解垃圾分类的意义和标准,从而树立环保意识。
给两分钟时间准备:请小朋友分成四组,给小组命名,准备才艺表演。两分钟后抢答,小组派代表上讲台报组名,并写在白板上。
六、活动延续
1、小朋友在家里或到校园捡到垃圾,记得分类投放,争作“环保小卫士”。
2、搜集有关垃圾处理、分类的资料。
3、统计自家每天产生的生活垃圾,分类并称重。
4、开展社会调查,发问卷调查了解学校或社区里人们有关垃圾分类的环保意识。
5、以小组为单位,结合同学们的调查和收集的相关资料,在学校或社区开展一次垃圾分类的宣传活动,让更多的人了解垃圾分类的意义,积极配合垃圾分类的环保行动。
七、注意事项
1、活动过程中注意要解释说明清楚每一个活动环节的要求、规则等等。
2、活动中注意加强互动,多让小朋友参与,关于环保问题几乎没有特别固定的标准答案,所以要注意听小朋友的回答,对其中的闪光点要及时发现,给予肯定和鼓励。
3、活动结束时,注意指导孩子们把垃圾分类的环保意识贯彻到生活小事当中。
八、背景资料
1、垃圾分类标准:
“可回收垃圾”又名干垃圾,包括塑料制品、铁制品、木制品、纸张等。
“生活垃圾”又名湿垃圾,包括果皮、果核、菜叶、剩饭菜等。
“有害垃圾”包括废电池、过期药物、破损的温度计和日光灯等。
2、垃圾分类的好处:(垃圾回收再利用的好处)
酒瓶是高温加热制成的,对收集到的酒瓶再利用,还可以节约不少煤资源呢!
易拉罐是铝制成的,把易拉罐熔化后可以再制成铝锅、铝制零件、铝合金门窗等。
废纸是我们生活中常见的,它可以制成再造纸,能节约木材。
3、废电池中含有许多重要的化学物质如铜、锌、二氧化锰、氯化铵等,若能很好处理,可从中获得许多有用物质。
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一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:XXXX。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:
⒈、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
⒉、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 XX年;
⒊、装修工程为XX年;
⒋、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 XX年;
⒌、供热与供冷系统为XX个采暖期、供冷期;
⒍、住宅小区内的'给排水设施、道路等配套工程为XX年;
7、其他项目保修期限约定如下:XXXX。
8、质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。
⒉、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
⒊、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
⒋、质量保修完成后,由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
保证人:XXX
XX年X月X日
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甲方: 乙方:
一、进场施工许可:乙方所承包的装修施工项目,须经甲方审批 并签署本责任书后,方可办理进场施工手续,否则甲方有权禁止乙方 入场施工。
二、施工人员管理:
1、 乙方项目经理(现场负责人)负责施工现场的管理工作,并负 责与甲方协调本责任书执行过程中出现的问题。
2、乙方必须保证所属施工人员未涉嫌犯罪案件,并提供齐全的身 份证件,否则甲方有权扣留嫌疑人并交由公安机关处理。
3、进场施工人员必须按照有关管理规则办理相关证件。
4、乙方所属施工人员进出甲方时,应主动服从甲方门岗查验、登 记,接受保安员巡查。
5、乙方所属施工人员不得冒用、转借、涂改或损毁施工证件,不 得使用过期证件,一经发现,甲方有权没收证件、劝离施工现场。
6、每日规定时间内施工结束后,施工人员应立即撤场,不得无故 逗留,不得从事与施工内容无关的活动。
三、施工时间管理: 为规定施工时间,如有特殊情况将另行约定。对违反施工时间规定的,甲 方有权要求停工并处以 50—500 元罚款。
四、施工现场管理:
1、乙方施工现场安全管理必须坚持“安全第一、预防为主”的 方针,依据国家有关建筑施工安全管理规定,严守操作规程、技术规 范,落实安全措施。
2、乙方施工现场各工种作业,必须符合与甲方签署的协议内容; 如有违反,甲方有权责令停工。
3、乙方施工区域应封闭管理,按相关要求围上围板等,不得影 响周边单位整体形象;所有施工器材进场后,由施工单位自负保管责 任,如有丢失、损坏,甲方概不负责。
4、乙方施工人员撤场前,应配合甲方进行内部设施安全检查, 确认无误后,将所有乙方自有设施撤离施工区域。
5、未经甲方允许,乙方不得使用施工现场以外水、电设施,不 得在施工现场以外存放施工器材或工程垃圾。
6、对违反施工现场管理规定的乙方或其所属施工人员,甲方有 权要求其缴纳 50-500 元违约金,直至责令其停工。
五、消防安全管理:
1、甲方为装修施工消防安全监管方,乙方为装修施工执行方, 双方均应严格遵守国家的法律、法规和北京市各项治安、消防安全管 理制度,自觉接受执法和主管部门的检查。
2、乙方负责其所承包装修区域内的治安、消防安全工作。并于 施工前明确指定现场消防安全责任人, 并通知甲方其具体职务及联系 方式等。
3、乙方负责对其进场人员进行经常性的防火知识教育,包括火 灾报警程序、消防器材使用方法、施工动火程序规定等;乙方需于施 工现场配备适量灭火器材及消防用水。
4、施工现场非吸烟区域严禁吸烟,违者甲方有权处罚。
5、乙方需加强施工用电的管理工作。乙方因施工需要,拉接临 时电线或使用电热工具必须经甲方批准; 必须坚持每天检查施工用电 情况,并于每日施工结束后关闭电源。
6、乙方需加强对易燃易爆的物品的`管理工作。乙方需严格控制稀 料、汽油、气瓶等易燃易爆物品进入施工现场,如有需要必须经甲方 保安部门批准并由乙方指定专人、专室保管,当天施工使用剩余易燃易爆的物品不得在施工现场存放。
7、乙方应严格施工现场的管理,所有的装修材料须符合消防规 范的要求,材料应码放整齐,刨花等易燃易爆垃圾应及时清除。
8、乙方应随时接受甲方安全部巡查人员的监督检查,对存在的 不安全隐患立即整改。
9、乙方应制定“安全防火制度”,由乙方负责人负责监督执行, 并经常进行安全教育和安全检查,发现不安全隐患和问题应立即解 决,解决不了的应立即采取有效安全措施,并上报甲方。
10、施工时,必须及时清理施工现场的易燃易爆物品,动用明火 事先申请审批·办理“动火证”, 作业时配备足够的消防器材, 并有专人 负责看管,作业后认真清理现场,不留火险隐患。
11、施工现场的灭火器材必须摆放明显位置,不得挪做它用。
12、保证施工用电安全,各种电器的安装必须由持证电工操作, 严禁乱拉电线和超负荷用电,下班时对作业部位进行安全检查,拉闸 断电。
13、严禁使用电炉、电取暖具,室内照明禁用碘钨灯,各种照明 灯必须与易燃物有 0.5 米的距离。
14、乙方应指定一名现场施工人员负责日常安全保卫工作,施工 人员应妥善保管好私人财务,严禁私拿公物,未经批准不得动用与本 工种施工无关的设备、材料等物品。
15、凡施工所需的各种用电设备及动用明火,须在使用前做好防 范措施。施工人员须随身携带各种特殊工种的上岗证、许可证,以备 检查。
六、事故责任
乙方保证会严格执行 《北京市建设工程施工现场消防安全管理规 定》以及责任书相关规定,坚决落实施工安全管理,保证生产处于最 佳安全状态,在施工过程中,保证杜绝伤亡、火灾等安全事故。若属 乙方或乙方工作人员原因造成的一切安全事故,概由乙方承担责任, 甲方将报请安全监察主管部门追究其法律责任。 以上未尽事宜,双方根据国家法律、法规协商解决。
甲方: 签字(盖章) 年 月 日
乙方: 签字(盖章) : 年 月 日
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时光飞逝,转眼20xx年又过去了,而我已经在机电队工作了整整一年,这一年不仅仅是时间的积累,也是工作阅历的提升和工作能力的提高。从刚开始的电工开始,再到办事员,再到机电技术员,每走一步我都全力以赴,认认真真做事,努力学习专业技能。
这一年中,按照各级领导的工作思路、目标、任务,我立足本职工作,勤奋努力,积极展开工作,较好的完成了自己负责的各项工作任务。现在将这一年的工作做以总结:
一、工作水平和总结方面
由于我是20xx年年初才来到项目部,因此在20xx的前几个月,边工作边学习机电技术和机电管理知识。在机电经理和机电队长的关爱培养和同事们热情无私的帮助下,我学习到了很多新的知识理论和实操能力,并确立了自己的工作方向和计划内容。
1、通过下井长时间的'积累,我逐步了解矿井供电系统、供排水系统、压风系统、通讯系统的构架并且经常巡查并认真维护这几大系统,使之为施工更好地服务。
2、通过跟踪电路图的变化及防爆检查,我逐步了解各种机电设备、电缆、小型电器等,并将这些设备形象化,为今后的供电设计和井下的短路保护及整定计算打下扎实的基础。
3、通过不断学习新的知识理论,不断提高自己的业务水平同时,也定期组织机电人才的培养工作,定期组织考试,让每一个人都能将专业知识熟记于心,更好地完成了交给的任务。
4、认真执行公司机电管理质量标准化,并不断完善项目部机电管理制度和机电设备管理制度。
5、维护项目部网络、通讯、监控等工作,做到了及时处理,并不断优化网络使用和通讯质量,更好地服务于项目部建设。
二、存在的问题和需要努力的方向
1、工作的业务比较熟练但是不精通,有些知识点没有掌握透彻。因此在今后的工作之余,要加强理论的学习。而在平时的工作中,更应该多留心,追根溯源,只有将理论与实际密切结合,才能保证不会出现“提笔忘字”般的思路短路。
2、有时候自己容易情绪化,并且将这种不稳定的情绪带入工作之中。自己的情绪容易受波动,有时候工作的时候,也容易将这些不好的情绪带入工作中。今后要努力控制和引导自己的不良情绪,保证工作的时候工作态度认真。
回顾一年的工作,虽然任务也都完成,但是工作中存在很大的不足,因此在今后的工作中,自己要提高个人的业务素质,严格按照领导的安排和部署去完成工作。
♛ 装修公司活动方案范文
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下:
一、20xx年的工作成绩(以时间为序)
1、设计、调试出口印度的摩托车试验机印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的`。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2、主管设计PWS—J20B1此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3、参与设计PWS—200B与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4、参与设计PWS—250C与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5、作为技术方面的项目负责人,设计NW—DYB200此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找MTS等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6、参与QPNS—200H7、QPSB—200的设计这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7、参与了PNW—B5000的设计此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。
8、参与了PNW—6000的设计目前正在紧张的图纸设计阶段。
9、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10、为销售部门做技术方案,提供技术支持。
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改进
三年磨一剑,如今把示君,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面最大的收获。四、做得不足的地方回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。 20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
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一、努力钻研专业技术业务,做好本职工作
自从到启源机电公司工作以来,各项工作干得更是出色。在日常工作中,我凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从设备装配工作和设备现场安装调试,以及机械加工工艺,机械制图,机械装备工艺,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种工作资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻。
启源文化的核心价值观"善,干,学,和",更使自己有了一个做人处事的准绳,作为一名技术服务人员,怎么为公司创造效益,怎样使自己的人生完美,个人价值得到最大体现。善是前提与基础,干,学是过程和途径,和最终成为必然结果。为他人的利益着想,会换位思考问题,为他人创造出价值,能站在他人角度,做好事,做诚章,致善致诚。有了这个前提,心态,自己一定真干,实干,苦干,为公司而干,为客户而干,为自己而干,淡化权力,强化能力,少说多干,先干再说,再加上自己的技巧,思路。适应社会的变化和公司的发展需求。学习,学习,再学习这是作为一名启源人永恒的奋斗主题。为生活而学,为发展而学,学会改变人生。向书本学习,向他人学习,不断的反省总结自身,通过持之以恒的学习,加强心智修炼和能力提升。始终保持自己的核心竞争力,一个人的成功失败关键是他在无人知道的情况下会有怎样的生活态度和所作所为。
为适应新形势发展的需要,努力提高自己的理论素质和业务水平。我每次回公司的笔记外,也安排自己学习。抓住每一个学习机会,认真学习专业技术,悟透"善干学和"的重要思想,学习敬业的精神和业务知识,从理论和实践上武装自己,不断提高自己的专业理论水平和服务的意识。通过学习,时刻警醒自己,约束自己,提高自己的思想意识。从而更好地为用户服务。我进行了自我的思想转变,对自己存在的问题进行深刻反思,促进了技术和心态的改善。出差的机会多了,服务态度好了,工作积极性更高了。抓难点,就是如何一如既往长期保持这种心态,不能好一阵,过了十天半月,"江山依旧人未改"。如何保持自己的良好作风,靠突击抓不行,我认为用制度管理比较有效,给自己定下规矩,加强自我检查,更能起到明显的效果。使机自己时刻绷紧一根弦,这些都有力地促进了各项工作的有序进行,个人精神面貌焕然一新。
在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对生产过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
二、参加工作的体会
以前听说机械工作干活累,工人非常辛苦,来到公司后感受到了同事们的辛苦,在启源同事就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差,照顾不了自己的父母、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有一句怨言,这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难,怎样做人,树立了正确的人生观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备,对设备质量的要求越来越高,技术人员必须要严格把关,尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对工艺流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和工程相关、和专业相关的'知识,用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年,公司给予每次给予我机会是对我的信任,对我的考验,更是对我的锻练。的确,生于忧患,死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习,去自立,去挑战自己,去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦,才觉得生活充实,丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,环境就不会成为失败的借口了。
工作中学到了不少知识,为自己以后的工作更增添了动力,我喜欢我们公司实干的精神,"点滴做起,追求完善",一个人就应该这样,只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验,工作中的挫折和失败是避免不了的,我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。经不起挫折的人是做不好工作的,因为每一件事都不可能是随心所欲的,在成功与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验,真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中,我们能感受出公司对我们的关心和期望,所以每个人应尽力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
三、思想体会
XX年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用名人的一句话"态度决定一切"。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度,坚忍度,天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。XX年,我曾以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在着很多问题主要表现在:
一、缺乏创新精神。
不能积极主动的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作需要。业务量基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。因此也失去了一些机会,工作没有上升到一定高度。
二、工作不很扎实。
存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽了解但却不精,在公司培训时不能积极发言,没有完全放开自己。
这是我对一年来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗,继续巩固现有成绩,针对自身不足加以改进,争取在以后的工作中更上一层楼!
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转眼间就这样过去了,在过去的一年中,装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的'措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
我们公司的发展速度是最快的一年,所以也算是我们公司的一个转折点,从开始,我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
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进入东阁公司已有2个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、 个人工作方面:
(1) 在20xx年5月底我被任命为公司总监,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过2个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的东阁人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,
导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、 客服中心
(1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的`祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、x月的工作计划
我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐,专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施,何为蓝海意指夏天的天空,也许,使我们向往的不仅是蓝色这种色彩,而是那片碧蓝,广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到
具体工作业务部计划如下
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《设计部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。x月份目标,完成5个单,量房率达到30户,意向客户18户,完成13万的任务。
过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好周副总及所有部门领导的工作,认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
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我手头的项目也终于结束了,终于我可以睡一个自然醒的觉也不怕被老板骂了!在我们公司的工作是人性化的,也是多金又辛苦的,我很感谢有这样两个跟我们差不多年纪的老板,这让我们的工作不像是大公司那样上班打卡下班打卡那样机械,也让我们在加了班后的日子,也能够睡一个自然醒的觉也不被扣工资!
一、项目全部完成
今年是我在公司的第二年,有了第一年的经验之后,这一年的工作做得更加顺手也更加习惯了。因为我们公司是一个小公司,老板又是两个比我们大不了多少的年轻人,这使得我的工作有一种像在家工作的感觉。这种感觉真的非常重要,毕竟我们是做设计的,需要一种心灵上的生活感才会有画图的灵感。今年我做的项目可以说算是比较多的吧,但在一种画不出了可以听歌煲剧的氛围里,我做设计工作也有了一种愉悦的工作体验,使得我放松一下又能回到工作状态,以保证今年所有的项目都能够如期如质如量的完成!还记得最初老板为我们接下这么多项目的时候,我还担心会有完不成的时候,现在看来,还是老板对我们有信心,我们不但都完成了,而且都是在一种非常人性化的工作环境中如质如量的完成的!
二、人际关系和谐
在今年的工作中,不得不提到的是我在公司的人际关系的改变。有了第一年的相处后,今年我的工作环境就多了很多友善了。又因为我们公司是个小公司,到现在,所有的同事,关系好到已经像是天天生活在一起的亲人了。除了工作上的合作,我们也会在下班了之后一起出去吃饭一起出去旅游,这为我的设计工作也带来了极大的灵感,毕竟生活感真的是做创意工作的一个大前提,一个没有生活的人,一个没有什么温馨感的人是没办法做出让人感动的'设计的!我很庆幸自己在这样一个公司里工作,也很庆幸自己能够把这份人际关系把握好,相处的和谐。
三、有生活有灵感
在公司的两年,不得不让我在记录我的工作时提到公司给我们提到的工作环境,这是公司为我们提供的,也是我们共同创造出来的良好环境。这个环境里面,我们有生活,也就有了做设计的灵感。时常我们一起下乡考察项目的时候,都像是去郊游一样快乐,这使我自己做出来的规划设计更像是为人类居住进行的设计,而不仅仅是所谓好看的设计。我希望自己在接下来的日子里能够守住这份惬意,做出更让老板满意,也让我自己满意的设计!
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(1)市场调查:包括商圈调查、竞争店铺调查等。
(2)经营计划:店铺地点确定,测算营业额及规模,投资预算等。
(3)内部装修:包括店铺内部装修、货架订制、所有设备与经营用具、招牌制作等。
(4)商品及服务内容:商品及服务构成、政策、商品订购、重点商品及服务确定。
(5)商品采购:清理进货渠道,并具体实施。
(6)陈列方式:确定陈列方式及数量。
(7)销售计划:包括销售目标、促销计划及收支预算。
(8)广告策划:开业前后的`广告计划、媒介选择。
(9)店规及制度拟定:经营绩效评估方法、奖励制度、服务制度、各种竞赛制度等。
(10)人事任用:人事任用与店员招聘及教育训练。
(11)总务事宜:报表、购物袋、指示牌、店员制服、店内音乐等事务性用品及总务性工作用品的准备。
(12)商品进场:商品进场、陈列布置。
(13)开张准备:开张方式拟定、开张赠品准备、开张广告方式的确定。
(14)正式营业。
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20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的'大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
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帕菲克是以运动储蓄生命理念为主导,倡导全民健身的一种体育行业的公司,在迎接工作计划如下:
主题餐厅:
帕菲克运动休闲西餐厅
经营目的`:
1、利用帕菲克现有的会员资源,将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌,休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅。
2、拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合,回馈民众一个饮食结构的调整,营养均衡搭配的新型餐饮企业。
3、就帕菲克体育健身品牌组合效应,形成运动型餐厅。
经营面积:
3000平方米、200个休闲餐位
经营目标:
1、设置餐坐200人;
2、人均消费40元;2餐/日
3、日销售:200人x40元/人=8000元/餐(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)午市:8000x60%=4800元/日晚市:8000x7%=5600元/日午市+晚市=10400元/日
4、月销售:午市+晚市=10400元/日x30天=3120xx元/月
设置部门:
一、前厅服务部:22人
餐厅经理;1人合计5000元主管:1人1200---1500元/人合计1500元领班:2人800---1000元/人合计20xx元服务:14人600---800元/人合计11200元传菜:4人600---800元/人合计3200元
二、厨务部:18人:厨务主管;1人
西餐师傅:3人荷台:3人案子:3人西点:2人凉菜:2人杂工:4人
合计26000元
三、吧台:2人800---1000元/人合计20xx元
四、收银:2人1000元/人合计20xx元
五、PA部:4人550元/人合计2200元
六、库管:1人1000元/人合计1000元
七、财务:1人1500元/人合计1500元
八、采购:1人20xx元/人合计20xx元
经营核算:
1、月销售额:3120xx元/月毛利率:68%
2、毛利:3120xx元/月x68%=212160元/月
3、人员工资:59600元/月
4、其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计50000元)
5、经营利润:月销售额人员工资其他费用=约10万元以上
开业前的工作计划:
开业前一个月筹备工作
1、招聘工作:提前30天招聘人员开始。提前20天招聘工作完毕。
2、人员培训:提前15天岗前培训。提前8天综合实地流程培训。
3、设备安装:提前10天,工程装修、设备调试完毕。
4、开业前筹备工作:提前8天厅堂布置完毕。提前8天厨师、生产人员进场。
提前6天工具、用具、服装的配置完毕。提前3天卫生细化工作完毕。提前3天的培训工作完毕。提前3天试生产。
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按照小区办的总体工作部署,在办领导的正确领导下,信息服务部成立以来,求真务实,开拓创新,扎实工作,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的工作成绩。现将主要工作和20xx计划年汇报如下:
一、工作完成情况
(一)全力以赴,通力协助,确保服务大厅按时启动
为进一步规范物业管理市场,提高物业管理和信息服务水平,按照市政府及局领导的指示精神,从年初开始,小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司,通力协作,一边积极参与软件研发工作,一边建设服务大厅,克服了重重困难,历经8个月的努力工作,确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日,举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端,在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市市场服务大厅的启动运行,为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台,也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。
(二)系统采集,不断完善,充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容
为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息,使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规,是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此,我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据(主要包括:物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息)。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计,且先后三次组织相关人员对数据进行校对,保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时,将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件,上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上,供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放,真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。
(三)打造平台,制作专题,真实展示企业风采
为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来,我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业,制作了专题宣传片,主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放,供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来,受到广大业主的热烈欢迎,特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。
(四)完善制度,明确责任,保障物业行业信息管理系统良性运行
沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试,在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的'投入使用,直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素,及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意,我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》,并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保了信息系统的良性运行。
(五)开展培训,强化学习,提高市、区两级工作人员操作水平
随着物业内部管理信息系统的投入使用,对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高,为此,我部组织全市17个区(开发区)、县(市)物业行政主管部门工作人员,进行了集中培训。同时,考虑到市内7区物业管理企业较多,管理项目较大的实际情况,又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。
(六)深入宣传,科学规划,努力普及知识
为让广大业主充分了解物业管理的相关知识,充分地行使业主权利;使物业管理企业认真执行法律制度,切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口,接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询;二是利用大屏幕关注率高的特点,按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片,达到图文并貌;三是设立书报栏,把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。
二、20xx年
(一)发挥媒体作用,展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合,公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动,入选的物业管理企业要将经营业绩等情况,拿到服务大厅进行展示,借此机会,让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地,同时,在服务大厅举行颁奖仪式,邀请社会各界参加。
(二)加快系统建设,提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前,我们已建立了以市小区办为主体,以区小区办为分支的内部管理系统。明年,要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业,实现市、区、企业的三级管理体系,提高办事效率,促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注,即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。
(三)扩展业务氛围,提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前,大屏幕能够对招投标现场进行转播,明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上,在市场服务大厅开设企业宣传栏,鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放,供广大业主拿阅。
(四)举办联谊活动,扩大服务大厅影响
以座谈会的形式,定期组织全市物业管理企业代表,业主代表进行交流(可利用局内的会议室),使业主和物业管理企业能够面对面,形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求,另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时,在活动结束后,请相关人员到大厅进行参观,由专人讲解大厅的功能,逐步扩大影响力,搞活市场,推动行业发展。
(五)加强窗口管理,树立一流服务意识
一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决,当场解决不了复杂问题,在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理,作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件,当天转给维修资金部,缩短工作时间、提高工作效率,更好的为广大业主服务。
(六)强化信息管理,确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据(包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等)的及时更新,统计、归集,同时,努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息,每季度出具行业分析报告,为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
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一、秩序维护部
1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现28个月小区无盗窃事件发生。
2、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的.警示条。
3、11月份秩序维护部进行了2次消防培训和2次岗位职责培训,培训内容主要包括消防理论知识培训、消防技能培训;加强小区各门禁出入车辆的管理和加强秩序维护员岗位职责培训。
4、秩序维护部更换海皇3座2梯负一层电梯门口地面的破损瓷砖;拆除海景三座一梯门口、海景二座二梯6楼、海怡2座3楼、海怡5座4梯6楼的空鼓瓷砖,以免掉落伤及业主。
5、秩序维护部处理海怡3座1梯3楼、海景2座16楼、海茵1座3楼的马蜂窝以免伤及业主。
6、海皇3-203业主忘记带钥匙,家里小孩被困,秩序维护部搭梯帮业主开门。
7、海茵1座4梯业主家狗狗咬到人,秩序维护部多次上门协调处理并达成和解。
8、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,11月份保安员累计清走15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。
9、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火灾安全隐患。
10、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所,11月已处理类似事件13起。
二、工程部
1、对小区设备用房进行日常巡查维护,保证小区设备的正常运行。
2、11月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共78处。
3、海晖二座平台护栏、海皇3座前围栏损坏,工程人员已修复。
4、海晖3座2梯车库133车位爆污水管、海晖3座1梯出入口转弯花坛内爆水管,工程人员协助专业公司及时处理后恢复正常使用。
5、海景4座1梯116车位、海皇124车位顶滴水,工程人员及时处理。
6、海怡6座1梯、海皇1座2梯、海皇2座2梯大堂玻璃门关不上;海晖2座2梯、海盈1座3梯、海景4座2梯车库门损坏;工程人员已修复。
7、海盈车库入口、海晖3露天停车场的排水板损坏,工程人员已修复。
8、工程人员在东门安装视频补光灯。
9、工程人员调整小区监控摄像头。
10、为方便业主更好地获取小区信息,工程人员优化安装海茵2座1梯2梯的公告栏。
11、工程人员协助专业公司处理海怡6座702、703天面补漏。
12、为小区业主提供便民服务,工程人员对海景4座1001、海晖1座503、海晖2座806、海景3座104、海景3座503、海茵1座902、海怡6座203等业主家里进行上门维修服务。
三、环境绿化部
1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,打扫各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。
2、11月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要及时清洗。
3、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。
4、物业人员清理海茵一座、海盈一座、海皇三座、海景一座、海景二座、海景4楼顶杂物垃圾。
5、物业人员清理会所门口水池、西门喷水池。
6、物业人员给小区树木刷生石灰以防虫害。
7、杂工修补海茵1座4梯门口路面和海盈2座后面砌筑树井。
8、海盈二座后面地基下沉,杂工已修复。
9、海景四座117车位旁边墙已修复。
四、客服部
1、关于小区公共部分装饰砖维修加固工程方案,需要业主在网上平台进行投票表决,物业人员上门协助业主瓷砖投票。
2、11月份前台值班共接到各类事项反映150项(巡查发现40项)。其中电梯维修11项,均已处理;工程报修139项,均已处理;
3、11月份共向业主发出通知、温馨提示等29份。
4、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用的业主提起诉讼,相关资料已交给法院,物业中心持续跟进中。
5、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排,对各部门员工进行相关工作职责培训。
五、财务部
1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用,通知业主及时缴交及为业主办理费用收取。
2、核算小区11月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,核对当月报销费用清单。
六、公共用水量:
11月份公共用水量455方,其中360方单价为3.84元/方,95方单价为2.67元/方,合计人民币1636.1元。
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物业管理分公司以公司20xx年工作指导思想、目标、要求为出发点,遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下:
一、主要工作内容
1、加强制度建设,规范管理体系
年上半年,物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心,边修改完善《物业服务管理手册》,边组织员工进行学习,并监督检查落实情况,利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
(1)养建并重,进一步美化厂区环境,提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上,完成了一净厂区xx平方米,生活小区xx平方米,二净xx平方米,三净xx平方米的草坪补种任务,总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达xx株,种植苜蓿xx平方米,新种植和补种三叶草xx平方米。成活率达到xx%以上
(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促,坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况,定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护,对发现的问题及时处理,以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理,规范经营秩序
为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境,在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下,突出抓了经营秩序的管理,努力做好餐饮服务工作,树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验,另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
二、员工队伍建设
1、着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。
回首20xx年,我的`工作同样经历着不平凡。20xx年x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。近x年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx年一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年......
最后预祝骏高物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
♛ 装修公司活动方案范文
一、促销活动内容
1、主题:我爱我家。
2、优惠:工程造价8.5折(综合管理费不参与打折)活动期间每天享受家装团购惊喜价。
3、礼品:活动期间交意向合同就送家居实用好礼(茶具、碗具、锅、枕芯)活动期间凡签单即送大礼。(详见礼品赠送规定)
二、活动具体内容
名门装饰五大优惠措施,空前让利六千元。
一重礼:交定金20__抵3000元工程款,直接让利1000元。二重礼:板材由xx级升级为xx级,价值20__元。三重礼:墙面漆由升级为净味,价值1500元。四重礼:工程款满5万,送全房开关插座,xx品牌,价值1000元。五重礼:工程竣工后赠送家政一次,价值500元。
1、缴纳定金之后,全年(20__年)保价,绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。
2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图,不再另行收取设计费。
3、精准预算,在不变更施工工艺与施工项目的前提下,结算工程款。保证在预算价格的5%以内浮动,无预算超支之忧。
4、工程不转包,装修工人由公司统一调配,工程由实施项目经理管理制,严禁分包或转包,务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。
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5、材料由公司集中采购,统一配送,严格杜绝假冒伪劣材料,凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准,无环保隐患之忧。
6、阶段式付款,工程款分四步支付,按照进度验收付款,让业主牵着公司的鼻子走,放心装修——无“误上贼船”之忧。
7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工,确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。
8、严格按照《xx省装饰协会室内装修施工规范》施工,按照《xx省装饰协会室内装修验收标准》验收。让质量与标准相吻合。
9、水电五年保修,其余两年保修,终身维修,无售后服务之忧。
10、活动期间缴纳定金客户,享受总经理关注工程,总经理直接关注工程进度与施工质量,每周巡检工地不少于1次。
三、促销优惠方案
(1)品牌地砖xx品牌地板6折起团购。
(2)品牌厨房xx品牌卫浴7折起团购。
(3)品牌家具7折起团购。
(4)装修团购85折起,每增加10户再降5个点,一直降到7折零利润装修。
(5)来就送500元通兑券,在团购优惠基础上,由我家装公司再让您省下500元。
(6)本次活动现场只报名不收取订金,客户报名后只需于我们活动截止日前到我公司签署设计协议即生效,真正无风险的完美家装之旅。
♛ 装修公司活动方案范文
一、活动目的
维护老客户关系,提升客户满意度,奖励老客户带新客户,为公司扩大宣传。
二、活动方式
1、提供照片四张和幸福感言一段。
凡在公司装修结束,签订了保修卡(签订保修时在客服处领取抽奖券,请妥善保管),入住后的客户自拍提供新居(客厅全景、电视墙背景、餐厅或儿童房或书房三选一)三张和新居主人的全家福照片一张(电子版),共四张,并写一段关于家庭的幸福感言。
2、活动参与时间:20__年x月x日——20__年x月x日。
3、评选结果公布:20__年x月x日爱家日。
4、评选办法:
在活动参与时间内,我们将上传至公司网站和在公司展厅进行展示,并由xx公司全体员工于20__年x月x日进行现场投票选出三项,“最幸福、最浪漫、最感动的家庭”。
5、活动奖项及奖品:
“最幸福的家”奖品:五市双人幸福游,影楼提供的全家福一套。
“最浪漫的家”奖品:双人浪漫游,影楼提供的全家福一套。
“最感动的家”奖品:双人感动游,影楼提供的全家福一套。
三、抽奖活动
凡持抽奖卡的客户于20__年x月x日全部到现场的家庭,持赠送抽奖券(剪下副券)参加抽奖,并可获得温情大礼包一份。
1、感恩回馈:20__年x月x日—20__年x月x日期间,凭代金券介绍新客户成交者,获得天盛感谢基金x元/户。
2、现场奖品:
三等奖奖品(三名):数码相机一台+500元代金券。
二等奖奖品(一名):摄像机一台+1000元代金券。
一等奖奖品(一名):豪华多功能按摩椅一台+xx元代金券。
特等奖奖品(一名):“汽车”。
温情礼包可由公司客服专员送上门,并与客户合影留念。
♛ 装修公司活动方案范文
活动时间:待定
活动地点:待定
主办单位:装饰公司
承办单位:营销策划有限公司
支持媒体:电视台《家园》栏目装饰公司活动策划方案《装饰&建材消费指南》杂志
X日报《装饰建材》专栏
视窗装修论坛
XX地产网
参与对象:
品牌装饰公司1家(在X市场享有一定知名度和美誉度,在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司)
一、
揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体和消费者协会的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用!
二、主题:
诚信 专业 品质 内涵
口号:
展示文化底蕴,凸现艺术风采
三、思路:
整个活动分为
四、具体内容:
1、
(1)创意:
事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!
(2)目的:
2-1通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力,通过现场的案例,更能让业主明白品牌装饰公司的施工流程和施工工艺!给业主能留下更加深刻的印象!为下面的动作做好铺垫!
2-2通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提前预热,聚集人气,引起业主对公司进一步的关注,有利于后面活动中对公司的认可,便于为下一个动作
(3)活动现场:
3-1、四辆大型中巴车轮流带业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。
3-2、A、B、C、D看房车分别看1、2、3、4样板房,实行错位看房,有利于节省时间,避免业主集中于某一处样板房,显得拥挤,影响看房质量!
3-3、样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员要统一服装,显示公司规范性管理!
3-4时间安排:8:30—11:30,每个样板房时间控制在30分钟。时间不要过长,容易产生审美疲劳!
2、20xxX地区作品展示
(1)创意:
以实际的作品展示,作品说明,展示设计师的创意和设计风格,与
(此内容以本地具有代表性的小区和房型为主导)
(2)活动前提:
作品要有一定的文化内涵,突出不同阶层业主的知识水平和文化修养,作品要是本地区的,能够说明作品的来源。
3)目的:
3-1通过对公司20xx年在实际案例,不同装修档次作品的展示,让业主更多的了解公司,显示公司的实力,增加消费者对公司的认知度,以作品影响消费者的认识,以实际案例来打动消费者!
3-2消费者对展示作品和实际案例的评头论足,增加了消费者的设计的一个初步印象,更加有利于消费者和设计师的直接沟通,便于缩短沟通时间,能给后面的互动环节节省更多的时间,有利于现场签约的可能性!
(4)活动现场:
4-1作品展示呈扇面展示,位于业主就座位置的两侧,作品与作品之间的间隔大约控制在1米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明!
4-2作品有所区分,几种不同的设计风格,由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证,统一着装。
4-3作品展示时间安排在1:00—1:45,作品展示时间不宜过长,要消费者对作品有一个大概的了解即可,在这种状态下,消费者才更愿以听下面的
3、装修课堂
(1)创意:
剖析家装,消费者明明白白消费
(2)目的:
2-1专业的知识,群众语言的讲解,让消费者更能明白装修是怎么回事,明白装修费用是如何花费的!
2-2针对目前装饰行业,正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别(后期服务、质量上),让消费者更加安心、放心、舒心。
2-3推出公司的几种装修模式:基础装修类、基础装修+橱柜+成品门类、基础装修+橱柜+成品门+地板+洁具+瓷砖+家纺布艺类、基础装修+橱柜+成品门+家纺布艺+地板+洁具+瓷砖+开关面板+锁具四大类。让消费者根据实际情况只有选择装修类型,更直接。 2-4目前装饰行业黑暗面的揭示,提醒消费者注意,同时展示正规装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!
(3)活动现场:
3-1参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解,半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输。
3-2电脑、投影设备、音响等准备好,每个座位上一瓶矿泉水;
4、诚信宣言、优惠酬宾
(1)创意:
人无信不立,公司的发展也一样,要讲究诚信待客!
(2)目的:
2-1一个看似简单的诚信宣言,背后却要付出很多的努力,消费者看到的不是诚信宣言的本身,而是通过宣言,预示到后期的一个服务,有了这样一个决心和态度,更加能让消费者坚定与公司合作的信心。
2-2诚信宣言的本身也是在坚决的推广公司的品牌意识,展示公司的文化,通过媒体的炒作,扩大公司的良好信誉,容易引起更多消费者的关注!
(3)活动现场
3-1公司的主要负责人面对公司理念和企业文化展示牌表明决心和态度,相关负责人表明要以什么样的服务来回馈广大消费者。
5、宣布优惠活动与业主互动
(1)创意:
人无利不往,从众心理是社会的一个普遍的心态
(2)目的
2-1优惠活动已经成了消费者的一种普遍的心理,为了适应消费者的心理,可以适当的选择一些优惠措施来满足消费者的需求心理,更加容易让消费者接受。
2-2优惠的本身也显示了装饰公司对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉更加有利于促使消费者认同公司,和公司签约的意愿度更大!
2-3优惠活动宣布后,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,机会难得,有利于发掘潜在的意向客户!
(3)活动现场
3-1公司领导宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法。
3-2设计师在自己的作品前面设置办公桌子,方便与消费者的沟通。接受和登记消费者的信息,以便于展会后的跟进。
3-3在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,在设计师没有时间的情况下,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息表,备案方便以后的
跟进和联系!
五、参与业主征集:
1、《装饰俱乐部》现有成员联系,确定。预估参与人数(50家左右);
2、对近期交房小区的业主通过电话、信函的形式通知联络,确定参加人数;
3、装饰公司现有的正在联系的潜在客户;
4、通过网站(视窗)、报纸等宣传手段征集的部分业主;
5、在各个小区张贴海报和DM宣传征集业主。
六、准备活动:
a、通过媒体宣传和通知的形式,告知消费者,预定活动的时间、场地、活动内容和形式,采取一定的优惠措施(免费设计、量房、让利等)来吸引消费者的参与。
b、选定一个能够容纳80人左右的场地,准备投影仪、电脑、交通工具等,活动后继续组织消费者参观样板房,以此争取到更多的消费者的认同!÷
七、活动推广
1. 月发行量8000份的《装饰&建材消费指南》杂志专题报道本次活动;
2. XX日报33000份/天的发行量对活动前期和后期的报道、业主征集。
3. 电视台《家园》栏目对本次活动做跟踪报道;
4. 视窗装修论坛对活动内容进行发布;
5. 活动现场背景形象广告4 m x 3m(广告尺寸以实际为准);
6.XX100个小区的海报张贴;
八、利益分析
【装饰公司】:
1、提供现场背景主形象墙(4 m x 3m)广告一块(具体尺寸以实际招商为准):广告体现企业LOGO、广告语;扩大知名度,给装修业主留下深刻印象。
2、月发行量8000份的《装饰&建材消费指南》杂志一期活动专版形象广告:显示参与企业LOGO、电话及地址;
3、电视台《家园》全程跟踪报道:显示参与企业LOGO;
4、XX日报33000/天《装饰建材》专栏为本次活动做前期推广:显示参与企业的LOGO;
5、活动本身的宣传需要借助各种媒体,间接的扩大装饰公司的推广范围;
6、参与企业享受《装饰&建材消费指南》提供的套餐服务:小区交房优先进入,杂志上享受7折形象广告费;
7、发掘潜在客户,拓展业务范围;
8、现场签单,促成交易,实现名利双收!
【媒体公司】:
1、过活动掌握一手客户资料,壮大装饰俱乐部成员;
2、扩大公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;
3、通过活动,公司有一定的直接经济收益;
4、活动的本身业锻炼了公司的员工实际操作能力,扩大公司的客户群体!
九、风险分析
1,业主对于活动本身的认知度和参与的热情度不高,参展业主征集不够,影响活动本身的号召力
2,成交量不能保证,对参展商的心里上存在一定的打击;
3,受天气原因影响,参展的业主不多,会场出现冷场现象;
4,其他商家通过本次活动学习到操作模式,抛开本公司独立运作!
5,活动本身就存在不确定因素,受媒体发布、市场环境、消费观念等的制约。
♛ 装修公司活动方案范文
第一部分:取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于20xx年6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于20xx年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于20xx年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到20xx年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3. 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。
4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复,丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台,并于20xx年8月购进东芝 750G移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六) 对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台,使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识
在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展
(二) 工作缺少组织能力
在20xx年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
20xx年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有:
1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)
终端机75台,财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台,LED大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。
4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上OA办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况
(四) 软硬件设备不足
1. 服务器安全备份
至20xx年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2. 网络安全
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
第三部分:20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标
(一) 梳理OA办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司OA办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1. 梳理OA流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。
3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。
4. 流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的`处理OA上的操作问题。
(二) 增强IT部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象
(三) 提高IT服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。
♛ 装修公司活动方案范文
今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础,此刻正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中,始终将“科学管理、安全生产、优化结构、降低成本”作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司下达的管理办法及会议精神,进取协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术难题,提高施工方案的可操作性。对内部管理上,坚持以人为本,多做思想工作,发挥各员工的进取性善于发现不足并能够及时解决。下头我将围绕工作重点做详细总结。
一、加大排查力度,落实安全管理
应当说我们应当把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。
二、降低成本、提高效率
成本管理一向是我项目部的'弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料回到计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工资料及工程消耗量,及时与预算量进行比较分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节俭每一分钱,降低每笔不必要的开支。
三、合理安排工序,严格质量管理
作为项目上的管理者,自我在注重施工方案和质保措施的同时,对于生产进度的控制。在工作管理上,我一向坚持:
1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。
2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情景等因素,做好调配。并根据施工情景做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。
3、加强职责落实到人。严格按照施工布置,将当天的工作及布置落实人,以保证施工进度的有效进行。
在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。不断提高自身综合素质,准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。
♛ 装修公司活动方案范文
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质。为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的.对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城—银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
♛ 装修公司活动方案范文
为了回馈广大新老客户,提升公司品牌知名度,特制定以下活动方案。
一、活动主题
“品质装修,超值优惠”
二、活动目的
增加业务量,提高市场占有率,树立良好的企业形象。
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、活动地点
公司展厅及各施工现场
五、活动对象
新老客户
六、优惠内容
1. 设计费优惠
活动期间,客户签订装修合同,设计费享受xx折优惠。
2. 工程总价折扣
根据装修工程总价给予不同程度的折扣,如总价满xxxx元,享受xx%折扣;总价满xxxxx元,享受xx%折扣。
3. 材料升级
免费为客户将部分指定材料升级为更高品质的产品。
4. 赠送家电
签订合同金额达到一定标准,赠送品牌家电,如空调、电视等。
5. 老客户推荐有礼
老客户成功推荐新客户签订合同,老客户获得价值1000的礼品卡,新客户享受额外xx%的工程总价优惠。
七、活动宣传
1. 线上宣传
通过公司官方网站、社交媒体平台发布活动信息和优惠内容。
利用搜索引擎推广、信息流广告等进行精准投放。
2. 线下宣传
在新交房小区、商场等人流量较大的.地方发放传单。
与物业合作,在小区内张贴活动海报。
八、活动流程
1. 客户咨询
安排专业客服人员接听咨询电话,解答客户疑问,介绍活动详情。
2. 现场接待
客户到店后,由专人引导参观展厅,展示公司的装修案例和材料。
3. 方案设计
根据客户需求,安排设计师为客户提供个性化的装修方案。
4. 签订合同
客户对方案和报价满意后,签订装修合同,享受活动优惠。
九、活动预算
1. 宣传费用:xx元
2. 赠品及礼品卡费用:xx元
3. 其他费用:xx元
十、活动效果评估
1. 统计活动期间的客户咨询量、签单量、销售额等数据,与活动前进行对比,评估活动效果。
2. 收集客户的反馈意见,对活动进行总结和反思,为今后的活动提供经验参考。
通过本次优惠活动,相信能够吸引更多客户选择 xx 装修公司,实现公司与客户的双赢。
♛ 装修公司活动方案范文
为了满足广大客户的装修需求,提升公司的市场竞争力,特制定以下活动方案。
一、活动主题
“装修狂欢,品质升级”
二、活动目的
提高公司的业务量,增加客户满意度,提升品牌知名度。
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、活动地点
xx装修公司门店
五、活动内容
1.折扣优惠
签订装修合同,享受工程总价xx%的折扣。
全包装修套餐直降1000元。
2.免费升级
免费将普通乳胶漆升级为环保乳胶漆。
免费将普通地板升级为品质更高的实木地板。
3.赠品相送
订单金额满xxxx元,赠送价值xxxxx元的品牌家电(如洗衣机、微波炉等)。
订单金额满xx元,赠送全屋定制家具一套。
4.幸运抽奖
活动期间签订合同的客户可参与抽奖,奖品包括现金抵扣券(xx元、xxx元等)、免费的软装搭配服务等。
六、活动宣传
1.线上渠道
在社交媒体平台(微信、微博、抖音等)发布活动海报和宣传视频。
利用装修论坛、家居网站等发布活动信息,吸引潜在客户。
发送活动推广邮件和短信给老客户及潜在客户。
2.线下渠道
在新交房小区、商场等人流量大的地方设置宣传展位。
派发活动宣传单页。
七、活动流程
1.活动预热
提前x月x日开始活动宣传,吸引客户关注。
接受客户电话或线上咨询,预约到店时间。
2.活动进行
客户到店,由专业设计师接待,介绍活动详情和装修方案。
客户确定装修意向,签订合同,享受活动优惠。
定期跟进装修进度,确保施工质量和客户满意度。
3.活动结束
统计活动成果,分析活动效果。
对参与活动的客户进行回访,收集意见和建议。
八、活动预算
1.宣传费用:xx元
2.赠品和抽奖奖品费用:xx元
3.人员费用:xx元
4.其他费用:xx元
九、活动效果评估
1.对比活动前后的.业务量,评估活动对销售业绩的提升效果。
2.通过客户满意度调查,了解客户对活动和服务的评价。
3.分析活动的投入产出比,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
通过本次促销活动,xx装修公司将为客户带来实惠和优质的装修服务,同时实现公司业务的增长。
♛ 装修公司活动方案范文
为了答谢新老客户的支持与厚爱,特制定以下活动方案,为您带来更多的装修优惠和惊喜。
一、活动主题
“装修盛惠,梦想家园”
二、活动目的
提升公司业务量,扩大市场份额,增强品牌影响力,同时为客户提供高性价比的装修服务。
三、活动时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、活动地点
xx装修公司展厅及各门店
五、活动内容
1.定金膨胀
活动期间,客户缴纳xx元定金,签订合同时可抵xx元工程款。
2.折扣大放送
全屋装修享受xx折优惠。
局部装修项目享受xx折优惠。
3.免费设计
签约客户可获得价值1000元的免费设计服务,由专业设计师量身定制装修方案。
4.材料升级
选用指定品牌的高端材料,可免费升级,提升装修品质。
5.家电礼包
合同金额达到1000元以上,赠送价值1000元的家电礼包,包含冰箱、洗衣机等。
6.推荐有礼
老客户成功推荐新客户签约,老客户可获得礼品或现金奖励,新客户享受额外xx折优惠。
六、活动宣传(36gH.cOm 合同范本网)
1.线上宣传
在公司官网、社交媒体平台发布活动海报和详细内容。
利用搜索引擎推广、信息流广告等,精准推送活动信息。
发送电子邮件和短信通知老客户及潜在客户。
2.线下宣传
在各大小区、商场等人流量密集的地方发放传单。
在新交房小区设置宣传展板和咨询点。
七、活动流程
1.客户咨询
通过线上线下渠道,为客户提供活动咨询服务。
2.实地考察
安排客户到样板房、施工现场进行参观,让客户直观感受公司的.施工质量和工艺水平。
3.方案洽谈
根据客户需求,设计师为客户提供个性化的装修方案,并详细讲解活动优惠内容。
4.签订合同
客户对方案和优惠满意后,签订装修合同,缴纳定金。
八、活动预算
1.宣传费用:xxx元
2.优惠补贴费用:xx元
3.礼品和家电费用:xx元
4.人员费用:xxx元
5.其他费用:xxx元
九、活动效果评估
1.统计活动期间的客户咨询量、签单量、合同金额等数据,与活动前进行对比,评估活动效果。
2.收集客户的反馈意见,了解客户对活动的满意度和改进建议。
通过本次优惠活动,xx装修公司期待为您打造理想家园,让您的装修之旅更加轻松愉快。
♛ 装修公司活动方案范文
为进一步拓展市场,提升品牌影响力,创新服务模式,特制定以下活动方案。
一、活动主题
“联名创美家,装修新体验”
二、活动目的
通过与知名品牌的联名合作,为客户提供更丰富、更优质的装修服务和产品,增加客户流量,提高签单率。
三、合作品牌
xxx家具品牌、xx家电品牌、xxx建材品牌
四、活动时间
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
五、活动地点
xx 装修公司门店及合作品牌门店
六、活动内容
1. 套餐优惠
推出联名专属装修套餐,包含设计、施工、材料及合作品牌产品,以优惠的价格吸引客户。
2. 赠品福利
签订装修合同的客户,可获得合作品牌提供的精美赠品,如高档床垫、智能家电等。
3. 联合促销
在合作品牌门店消费达到一定金额的客户,可获得 xx 装修公司提供的装修代金券;在 xx 装修公司消费达到一定金额的客户,可获得合作品牌的购物优惠券。
4. 抽奖活动
活动期间下单的'客户,有机会参与抽奖,奖品包括合作品牌的热门产品和装修服务升级。
5. 样板间参观
组织客户参观联名合作的样板间,展示装修效果和合作品牌产品的搭配。
七、活动宣传
1. 线上宣传
在公司官网、社交媒体平台发布活动海报、视频等宣传资料。
与合作品牌进行线上互动推广,扩大活动影响力。
利用搜索引擎广告、信息流广告等进行精准投放。
2. 线下宣传
在公司门店、合作品牌门店张贴活动海报、悬挂横幅。
向老客户发送活动短信,邀请其参与。
在新楼盘、建材城等地发放活动传单。
八、活动流程
1. 客户咨询
通过线上线下渠道,为客户提供活动咨询服务,解答疑问。
2. 预约量房
客户有意向参与活动,预约上门量房,设计师根据客户需求制定初步方案。
3. 方案洽谈
客户到店与设计师深入沟通方案,选择合作品牌产品,确定最终报价。
4. 签订合同
客户对方案和报价满意后,签订装修合同,享受活动优惠。
九、活动效果评估
1. 统计活动期间的客户咨询量、预约量房数、签单量、销售额等数据,与预期目标进行对比,评估活动效果。
2. 收集客户和合作品牌的反馈意见,总结活动经验,为今后的活动改进提供参考。
通过本次联名活动,xx 装修公司有望与合作品牌实现互利共赢,为客户带来更优质的装修体验。
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