述职报告舍管部（分享十五篇）

2025-12-26

述职报告舍管部

● 述职报告舍管部 ●

尊敬的领导、同志们：

大家好！

时光荏苒，岁月如梭，两年的时间如白驹过隙般而过。我自xx年10月下旬加入院学生会至今已有将近两年的时间了。现在由于马上要大三了，学习任务以及其他事务的日益增加，使我没有太多的精力来顾暇学生会宿管部的工作，所以我选择把宿管部副部长这个职位让给更有才能的人来担当！

我很荣幸，同时也很感激在座的各位同志们对我工作的认可和帮助。今后，尽管我的人不在学生会了，但我会用实际行动来支持学生会的各项工作，我会永远关注学生会的！

现将近两年的工作情况汇报如下：

在大一，作为一个宿管部的干事，我的工作是每周定期对学院的学生宿舍进行检查，以保证宿舍内部无安全隐患以及为同学们营造一个温馨的宿舍生活环境。同时也是响应学院的五项工程的养成教育，督促同学们养成一个良好的生活习惯！

同时，去年我部承办了第一届宿舍文化艺术节。在活动期间，我们都主动投身活动之中，为办好这场活动，我部上下一心，积极参与其中，当时的部长和副部长更是为拉赞助而废寝忘食。最终，在我们大家的共同努力和院学生会以及系学生会的配合下，第一届宿舍文化艺术节圆满的落下帷幕！另外，我宿管部在完成本职工作的同时，也积极的配合、协助学院和院学生会其他组织举办各种活动，积极的响应学院的各项工作！

大一下半学期末，我获得了院学生会优秀干事的称号。对于这个荣誉，我感觉真的是受之有愧，因为我部的每个成员都很优秀，我们所取得的成绩是我们大家共同努力，共同配合的结果！

在大二，我作为一名宿管部副部长，我们的前期工作就是迎新，迎接我们的学弟学妹。在迎新中，我们的工作是协助寝管老师给学弟学妹们发放钥匙，迎新期间正是周末，我们全体人员放弃周末休息时间，在那么热的天穿着校服在各个楼层发放钥匙。两天的迎新，我们大家都坚守在自己岗位上，没有一个人擅自离职。两天的工作，我们圆满地完成了各自工作，得到了寝管老师的好评！

迎新结束后我们就进入了纳新的前期准备工作中，等到大一军训结束假期归来，我们就开始了紧锣密鼓的纳新工作。通过前期的积极宣传，报名的人数比较多，然后我们通过面试，复试的层层选拔，包括后来的二次纳新，最后一共有33位同志组成了第二届院学生会宿管部。在人员确定之后，我们就开始岗前的培训，为确保检查的效率和质量，我们大致的统一了评分标准以及检查时的基本礼仪。今年我们采取每个人负责一层楼的方式进行对学院学生宿舍的检查，这个效果也很明显！

我部每周二中午开例会，例会的内容主要是传达部长例会的精神，对上周工作中存在的问题进行纠正总结，分配下周的检查任务。同时也穿插各种各样的小活动，从一定程度上鼓舞了大家工作的士气，使我们在重复的工作中能坚持下来，也能保证工作的质量！今年我作为本部的副部长，我的工作主要侧重分配检查任务整理检查收上来的检查表。同时还及时了解我部部分男同志的心里动态，及时对其进行沟通保证有一个正确的工作态度！在工作中，虽然遇到这样那样的困难，但总体上来说没有影响工作的时效和质量，能够比较完美地完成自己的本职工作！

在完成本职工作之余，由于我部人员数量在院学生会中最多，我们经常协助学院以及其他组织举办各种各样的活动，在内部，我们也经常搞一些娱乐性的活动，以丰富大家的课余生活同时加强同志们之间的沟通！

总结两年的学生会生活，其中有过欢乐有过烦恼，但总体来说，在学生会里，我学到了很多以前不曾接触的东西，这些东西对我来说也是收益终身的！同时，在这个大家庭里，我认识来好多好多的朋友，对我来说，这也是一笔宝贵的财富！

再次感谢一直对我工作给予支持和肯定的领导和同志们！

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XX年，作为推动中国品牌事业发展的优秀女性，李菲成功入围由全国妇联与“品牌中国产业联盟”举办的“XX中国10大品牌女性”。这个三诺集团的副总裁，原来是武术运动员出身，曾获得过全国及世界武术锦标赛冠军。她入行仅仅3年，如何能够取得如此殊荣呢？笔者偶然间得到了她年底在集团经营大会上的一份述职报告，细读之下，体会颇深。现推荐给大家——

去年这个时候，是一个刚加入三诺的新人，今年站在这儿，俨然一个浑身连毛孔在内注满三诺血液的老人，有很多感悟和收获。今天借这次述职的机会，我想和大家分享自己的四点感悟，总结为八个字。

第一，认真。在这里我想说一说发生在今天述职之前的事情。昨天晚上两点钟，我和部门的四位同事还在一起准备今天述职的ppt，刘总就跟我说，“都两点了，还是赶快回去吧。”我就开玩笑地说：“人生能有几回搏，此时不搏待何时。”其实，我也很想回去，但是一想到，一年下来，平时很少与各位见面沟通，如果这样一次难得与对接的部门和整个集团的全体同仁们全面述职的机会都不认真对待，我又如何能让大家对我的工作进行考核和检点，如何能促使我更好地领导我的团队，促使我在以后的工作中更加专注和敬业，因此我不能怠慢更不能辜负集团赋予我的职责和刘总的信任，从昨天晚上两点至今天，我整晚没睡，虽然我很累、很疲倦，但内心仍然是火热的。认真，我认为这是每一位三诺人必备的一个工作态度。人要有点螺丝钉的精神，，扎实作好每一个细节，精益求精，绝不含糊和应付，只有这样，才能做出卓越的表现。

第二，超越。在人生的词典中，对于“放弃”这个词，可能每个人都会有所体验。我曾经就有数次想放弃工作的冲动。因为品牌运营中心的工作实在极为繁琐，就拿装修总部这件事来说，小到一块地转、一件家私，都需要我去亲自采购。再比如说高交会，我们三诺有三个展厅需要布置，同时，我还要负责主持、策划、写稿、接待。此外，在去年，我还负责了整个集团总部的乔迁仪式和庆典活动、内部组织结构的搭建，人员的招聘及培训，那时我真的感觉很累、很想放弃，但是人生就是在每一次的超越中才能获得成长，如果没有思想的斗争和挣扎，我们就可能永远都不会进步。我超越了这一次，也就战胜了自己一次，其实也是成长了一次，说明自己是可以跨越这个挑战的。

第三，意志。最近见到我的同事和朋友都说我瘦了，记得前些日子参加一次总裁俱乐部的酒会，因为我前晚没有睡觉，当天正准备去《三诺人》杂志的印刷厂看样时临时接到通知，于是也来不及换衣服，穿着一身运动裤就去了，当时酒会的一位熟悉的老总居然都没认出我，差点把我当成了某位老总的秘书，当我说自己是李菲，他就直呼，“你太瘦，太单薄了……”

在此，我想说，虽然我的体型可以消瘦，但是意志不可以消磨。我们做这个事业本身就是一个血淋淋的杀场，一个残酷的要分胜负的赛场，如果没有意志，不可能成就我们的梦想。你可以加班一两天、一个星期、一个月，但如果是加班一两年，这就需要顽强的意志。当然，我并不是说要以加班与否去衡量我们的表现和业绩，但是我想，这种加班代表了一种持之以恒、孜孜不倦的精神，代表了一种老黄牛般的韧劲，一种一步一个脚印去做事业的.态度。有时，我都自我解嘲地说，我以往十几年的运动员生涯，似乎就是为三诺服务的。

第四，付出。如果借用刘总的一句话，“人的生命在于燃烧”，那么在三诺这个大家庭里，我的生命可以为之燃烧和点亮，哪怕只是星星之火也可以燎原，我相信我所做的一切一定是有价值的。在成就事业的过程中，在追求梦想的旅途中，我有责任和义务付出自己的一切，这是一件非常有意义的事情，至少在拼搏过后，在付出过后，我的身上又多了一件武器，而且我也相信，在今后回首往事时，这将是我人生当中非常宝贵的一笔财富。

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宿管工作是学校管理工作的重中之重。这几年我校宿管工作，抓得实，抓得细，管得严，取得了一定的成绩，具体我们做了以下几方面的工作：

一、首先是思想重视，认清工作性质

把宿管员当作一个教育工作者，学生管理者来看待，从制度管理等方面有力地保障了宿管工作的顺利开展。

二、卫生工作是天天查周周抓，月月评比

1、每天早上宿管员要督学生把寝室室内外卫生打扫，床铺要整理，卫生间要冲洗，物品要摆放整齐，情况严重的寝室，学生停课也要马上回来返工，搞了一两次以后，形成了习惯就好办了。

教室里里外外冲洗一遍，由寝室管理人员检查。如有上级检查则提高卫生打扫的级别。

3、最后一关，每月或节假日放假床上要整理好，卫生工作搞彻底，住校生要把床上用品带回家进行清洗。

三、学生寝室管理方面

1、要求宿管员对所管理的学生要全面了解，某学生是那个年级的是那几个班，住那个寝室，每个寝室室长是谁，每个床铺住的是那个学生，都要心中有本帐。

下午6：50关寝室大门；晚上8：50开寝室大门；9：20—9：40清点学生人数。星期日下午4：00开寝室大门。

3、对生病或者有事需要请假回家的学生及时联系值周行政，由值周行政处理。

安全管理每周进行一次由室长参加的安全排查并做好记录。

联系班主任、交德育处处理、走读、取消住校资格等。

卫生、安全等方面每个月进行“文明寝室”的评比工作。

四、我校宿管工作在学校领导重视、班主任的支持、宿管员的努力下取得了较好的成绩

1、几年来我校宿管工作从未发生重大安全事故。

整洁。

3、晚寝纪律较好，保证了有学生充足的休息时间。

德育处配合较好，有一个健康向上的工作氛围。

床安全隐患发现问题立即上报，专人负责及时处理。

五、存在的问题

二号三号四号47人，有的床铺两人共用一张床。

生活条件等方面的差异这就造成了管理中存在一些问题如：打架、抽烟、打牌、不讲卫生、偷盗、等不良习惯以及内务整理较差，个别学生的自理能力较差。

六、努力方向

虽然在工作中取得了些成绩但是也存在一些问题，我将在以后的工作中努力工作规范住校生的管理，加强住校生制度的执行为住校生有一个良好的学习、生活环境做出自己的贡献。

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承蒙学校领导和同事们的信任，自20xx年7月起，我担任高二年级部副主任，初做行政工作，年轻是优势，经验缺乏是客观现实。因此，一年来我不敢有丝毫懈怠，全情投入，正所谓心在哪里，智慧就在哪里，在历练中成长，在成长中收获。现对一年来的工作述职如下，恳请各位领导、同事批评指正：

“非学无以立德”“知不足，然后勇”，要知不足，自当多读书、勤思考，履职以来我更加注重政治理论与业务专业学习，一年来以做“有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心”的新时代四有教师为标杆，把握各种学习机会，时时注重积累，拓宽思路，全面提高自身素养。

委任就是信任，承担就是责任。一年来，我始终牢记自己的职责，勤于学习与实践，努力在实践中锤炼技能。

在级部主任的指导下，我开始学习、参与到高二年级部的各项工作中，逐步形成主人翁意识，逐步具备基本管理能力，融会贯通之后，共同规划落实各类方案，并尝试提出优化见解。

（1）进行早午自修、课间跑、合格课、等级课自修课的定期巡视督察，紧抓学生日常行为规范，助力高二学生形成勤业奋斗的精神面貌。

（2）做好协调联动和活动准备工作，比如，在学科主任、班主任、家长会等会议召开期间，印发会议通知，按要求进行场地申请、做好会议记录，会后及时完成相关新闻报道，并做好相关资料的梳理与积累。

（1）共同协商、重构高二年级部学生自管会并组建新的学术团，鼓励学生发挥主人翁精神，实现真正的自主。

（2）做好学生各阶段性学业质量基础数据的收集整理与初步分析。

（3）参与重点关注学生的个别约谈、寒假家访、家长约谈，帮助学生发现自身问题，实现自我突破。

（3）共同关注特殊时间节点学生心理状态，做好学生心理疏导。

（4）协助完成住宿生住宿安排、晚自修座位表制定、走读生校车申请等。

（5） 配合完成高二农村社会实践活动、高二春秋季素质教育活动、等级考送考等相关安排。

（1）共同陪同家委会成员，进班听课，深入了解班级课堂学习状态。

（2）共同探讨符合本届学生学情的学程化安排，如等级考阶段性冲刺课程安排、合格考阶段性冲刺课程安排、假期返校安排等。

（3）做好高二教师病事假记录，协调代课、调课，早晚自修安排等，确保教学的顺利开展。

（4）协助做好年级日常相关考务工作，监考安排、考场布置、试卷分装、考试巡视等。

本学年我担任高二地理2个等级班教学，在实际教学中秉承“一面教，一面学，一面当先生，一面当学生”的执教理念，兢兢业业、踏踏实实做好教育教学工作，关注学生个体差异，并利用课余时间进行学生答疑解惑，保质保量的完成教学任务。同时，在校文化节期间，开设公开课《湿地的开发与保护》，完成校级课题。此外，积极参加各级各类学科教研活动，多渠道学习，夯实专业基础。

1.年级部工作：在级部主任的指导下，在各位老师的支持和包容下，我逐步熟悉了高二级部的工作，更加深入的了解了高二学生学情，也更深刻的感受到做好级部工作要更细、更快、更实。

2.地理教学工作：《产业结构升级与优化》获20xx年度部级优课；在《上海课程教学研究》发表论文《基于课标的单元教学设计初探-以“如何进行区域开发”一课为例》；获20xx年上海市第三届未来杯社会实践大赛“优秀指导教师”。

1.年级部工作：如遇突发事件，考虑得不够全面；进行相关事务性工作时不够细致；日常工作的创新精神和创新意识以及工作效率有待提升。

以上是我对一年来工作的回顾与总结，虽然有一定的收获，但我也清醒地认识到自己的.不足，虽说历来知易行难，但我会努力在实际的工作中做到学思践行，力求精进，无问西东！也恳请各位同事在今后的工作中对我进行批评指正！

最后，再次衷心感谢学校给我历练的机会，感谢高二所有老师对我的帮助和包容，感谢级部主任宋老师对我工作中的精心指导和生活中细致的关心。谢谢大家！

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认真贯彻省、市公司决策安排，今年以来。坚持以科学发展观为指导，积极应对金融危机带来的严峻挑战，坚定地推进集约化经营、规范化建设、精益化管理进程，稳定中发展，规范中提高。公司坚持了平安稳定的发展局面，各项经济技术指标优质完成，公司上下出现了良好的发展态势。

公司完成固定资产投资2.12万元;完成供电量18.9亿千瓦时，110月份。同比增长0.32%售电量17.08亿千瓦时，同比降低0.41%完成年度考核计划的82.15%7月20日最高供电负荷达39.5万千瓦，比去年最高负荷高出0.76万千瓦，创历史新高;综合线损率9.66%同比下降0.12个百分点;应收电费余额5万元，客户满意率100%劳动生产率308元/人。供电可靠率、电压合格率等其它主要经济技术指标均达到或逾越业绩考核责任书的要求。

(二)加强平安管理。

狠抓平安管理的针对性和实效性。组织开展了春节前平安生产综合检查、防误操作专项检查、基建平安大检查、各业务部平安专项检查等七项安全检查，公司结合系统开展的反违章”和“隐患排查”工作。将上级精神层层分解，落实责任，进一步夯实平安管理基础。开展主题平安活动，出台十项“反违章”工作新举措，通过建立违章通报曝光、考核问责、整改检查的闭环管理机制，深入推进“反违章”工作。110月份，公司共组织平安活动1352人次，领导及管理人员现场督查3349次，共查见各类违章违规37起，对其中3起严重违章依照“四不放过”原则对相关责任人进行了严肃处置。截至10月31日，公司已连续平安生产3434天。

(三)加快电网发展。

组织编制了如东35千伏电网升级改造规划》积极与地方政府会谈，超前谋划电网发展。将电网建设项目提前纳入地方土地利用规划。服务特高压工程建设，对锡盟—上海西特高压输变电工程南京北—上海西段1000千伏线路在如东境内路径进行了确认。狠抓工程前期工作，工程土地交接手续料理基本完成。按序时推进工程建设，主网方面，220千伏长沙输变电工程已开始电气局部施工，35千伏袁庄变升压工程已进入电气调试阶段，110千伏古坝、临港输变电工程主设备招标已完成，110千伏化工变增容工程施工图设计已完成，力争12月份投运。配网方面，新架改造10千伏线路50公里、400伏线路230公里，新墩改造配变410余台，合计实施农网工程项目1300余个，有效解决了局部农村地区较为频繁的电压低、线路跳闸等问题，通过实施严格问责制，今年大规模农灌期间，全县没有发生配变烧损事故，农村居民和农业生产用电得到基本保证。

(四)加强生产管理。

针对电网单薄环节做好预控措施，加强运行、检修管理。完成了近6000万元的迎峰度夏项目，对局部变电所和线路进行了增容改造，解决少数主变、线路过载的问题。整合线路工区生产资源，将分布在全县的5个运行维护班集中到公司本部。同时成立了公司抢修中心，明确责任，理顺流程，统筹高、低压线路抢修工作。将同业对标指标控制与专业管理工作相结合，对落后指标进行定性、定量分析，分解落实责任，落实改进措施，局部指标排名实现升档进位。认真组织县供电企业各类“违章行为”集中排查整治活动和农村供电所集中排查政治“各类违章”行为活动，从组织领导、活动推进、验收考核等方面推动活动务实开展。县供电企业各类“违章行为”集中排查整治共计查见问题46个，整改31个;农村供电所集中排查政治“各类违章”行为活动共计查见问题199个，现已整改162条，余下问题己纳入整改计划，目前正在有序整改之中。扎实开展20千伏供电推广应用，5月份如东化工园配套20千伏出线工程投运。

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随着社会的不断发展，现代的城市居民对居住环境的质量要求也越来越高，这就需要物业管理部门不断加强自身的能力和服务水平，做好日常工作。为了使业主对我们的工作有一个全面的了解，我们特别撰写了这份《物管部述职年度述职报告》。

一、部门概况

物管部是负责小区、商场及办公楼等建筑物的维修、清洁、保安、收费、秩序管理等综合管理服务的部门。我们物管部门共有50名员工，其中管理人员6人，保安18人，工程维修人员23人，清洁人员3人。部门下属办公室、维修、保安、保洁等子部门。

二、工作成绩

1、物业费管理：在过去一年中，我们物管部门通过组织成立了物业管理委员会，进一步加强了小区内物业费的管理，收缴率也得到了较大提高。

2、安全管理：保安队伍的建设是物管部门安全管理的重点，我们依据不同的场所和工作性质，分配了不同的警卫人员，确保了小区、商场、办公楼等场所的安全离不开我们保安队员的努力工作。

3、维修管理：在过去的一年中，我们对物业的保养和管理进行了大量的投资和升级，不论是设备的更换还是工人的培训，我们都在不断努力，以期提高我们的工作品质和客户满意度。

4、环境卫生：我们有专业的保洁团队负责小区内的卫生管理，每日进行地面清洁、垃圾清运、消杀、花草修剪等工作。在我们的共同努力下，小区的环境卫生处于整洁有序的状态。

5、投诉管理：我们物管部门对业主的意见、建议、投诉等信息非常重视，在接到业主投诉后，有专人及时处理，加大了有效信息的反馈力度。同时我们也做好了表彰优秀、奖励肯定好的服务工作者，让业主们更加信任和支持我们。

三、存在问题及改进思路

1、部分业主对物业服务理念及物业服务内容存在一定误解，对物管部门在运作过程中的管理工作及服务理念存在一定的质疑。对此我们将更积极投入到与业主的交流沟通中，让业主更加全面地了解我们的服务内容和服务理念。

2、部分员工工作积极性有待进一步加强，尤其是在高温、严寒的气候下，我们将进一步加强对员工的关怀力度，让他们感受到我们物管部门的温暖。

3、在投诉处理及服务反馈方面，我们将加强信息沟通平台的建设，不断改进和完善有问题的工作机制及工作流程，做到更好、更快、更具体的反馈办事过程以及服务效果表现。

四、展望未来

未来，我们将不断提高服务品质，进一步加强与业主的沟通交流，争取取得业主的认可和信任，力争将业主满意度提升至一个更高的水平。我们将不忘初心，始终以提供更好的物业管理服务为宗旨，为业主的舒适生活保驾护航。

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20年5月，我通过竞聘选拔担任温行分会副行长职务。根据上级分配，我主要负责组织职员培训和高端客户资料整理。自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副行长职务的职责。在这里我对2019年的工作情况做以下几个方面整理：

一、积极推进个人思想转变，促进岗位转变创新

从营业部主任到副行长，是我多年工作以来的一个全新的立场改变，很多东西需要重新学习。作为副行长，除了摆正自己的位水平，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位级，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。

因此，为了适应新的工作要求，争取尽快的实现工作高效化，任职以来，我深感肩上责任重大。要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是进入第四季度，我带领班子及有关部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。

二、努力加强员工的技能培训，促进营业部的业务水平增长

本着先做人后做事的原则，我在严格要求自己的同时，还要求处内人员不断加强学习，提高综合素质，低调做人，高调做事，把握每一项业务操作做到最完美，用业务水平能力提高为支行上报的优益的业务成绩。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。

针对性地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。

在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。

根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

三、工作中的不足与需要改进的地方

回顾一年的工作，我虽然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。一是银行面对新的经营思路和战略视野，随着许多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺，急需充电。二是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工态度消极，对工作关注和热心程度不够，对待工作存在先紧后松现象，暴露出我支行在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。

总而言之，我认为银行要创新，不能停留在“新鞋走老路”上，要将其喊在口头上少，创新多实践。从整个市场环境上将银行今后的发展建立在，市场经济下的指导特色上，建立灵敏的信息，反映快捷，优质，高效的工作机制，提高工作，相关性和及时性可预测性，面对众多的辛勤工作和不断瞬息万变的市场，所以关注，驾驭全局，制定计划，稳操胜券。最后我认为明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。我坚信明年我行的工作将再上一台阶。

述职人：

20年月日

金融高管述职报告2

我在银行上级领导和下面同事们的帮助下完成了今年银行布置的任务，下面，我就我的工作报告如下：

今年，我行按照市行的总体安排和布署，逐步深化规范化管理、加强内控制度，在上级领导的重视下，我行扎实稳妥地开拓营销业务，同时对内加强员工培训，努力提高员工综合能力，认真做好安全保卫工作，有效保证了全年各项工作顺利开展。

截止到年12月31日我部各项存款余额合计为103，386万元(其中对公存款42，348万元、保证金存款54，861万元、储蓄存款6，147万元、同业存款173万元);各项贷款余额合计为230，554万元;贴现余额5，817万元;存款日均111，616万元，完成计划的74.41%;全年完成国际结算量为14，262万美元，完成计划的52.82%;11月至12月信用卡累计交表471张;全年实现利润5，025万元。

这一年来，我们支行在总行的指导下主要围绕着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3，防风险，抓质量严控信贷质量关。4，深化规范管理，合规合法经营。5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下：

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：

(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理，降低风险，取得综合效益化。

1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《银行年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。

(三)营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。

其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。

技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。

年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫

柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。

年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。

具体计划着重做好以下几方面工作：

1、根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。

2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。

3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基础。

把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作，提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加出色。

4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面，认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第一位，将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险安全教育，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决消灭不安全隐患。

5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度，配合市行的各项安全保卫工作，不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时，清醒地认清严峻的安全形势，增强安全防范意识，进一步学习和总结，完善工作细节，确保我行财产和人员安全。

我将进一步总结一年来各项工作的经验，加大业务开发力度，强化内控管理，为市行的发展做出自己应尽的贡献。

金融高管述职报告3

尊敬的领导：

您好!

20年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户几人，客户市值达到了万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，服务站完成交易量亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入万元，这一成绩的取得主要归功于营业部总、总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。

一、从严治内、严格要求自己

一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高服务站在的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归营业部，在这时候营业部派我接手服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。

因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。

二、打通人脉、扩大声誉

一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。

证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。

三、存在问题

服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

金融高管述职报告4

自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个人的业务量都很多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己。

在认真总结20年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20，我们有足够的信心迎接更美好的20，因为我们属于永远的大家庭——X支行，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

金融高管述职报告5

我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况

在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

1、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢。

2、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

● 述职报告舍管部 ●

● 述职报告舍管部 ●

时间过的真快，转眼来到日钢已经3年多了。现在回想我由一名劳务工变成一名正式工，心中有许多感慨，从刚开始来的一名什么都不懂的毛头小子变成现在能够在业务方面进行接收，在现场能够使用一切设备的一岗多能人员。

在以后的工作中我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。

狂后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

xx.5月来到日照钢铁，当时正是日刚建设期间大量的设备、材料、备品备件从外地运到日刚，因此我一入司就从事着起重工作，直至投产以后，在此期间能够积极的完成各项工作。

20xx年成立备件库，直至现在的物流中心，我一直从事着吊装搬运及备件的收发和现场的管理等工作。在班组我是一名老员工，能够认真履行自己应尽的职责，在工作中起着带头的`作用，能够与班组员工相互配合共同搞好班组的各项工作，认真学习备件的管理流程，积极参与班组开展的各项活动，充分发挥自己的特长，严格按照各项规章制度和操作规程进行备件收发与起重作业。积极主动做好备件的接收、发放和储存工作，认真整理和库房备件定置管理，能够较好的配合班组搞好班组的安全等各项工作，积极完成本职和上级交给的各项工作任务 。

1. 为适应公司的发展，努力提高自身岗位技能和业务操作水平，认真学习公司及中心的各项管理制度和业务流程，同时通过对8S定置管理学习培训，增加了库房定置管理方面的知识，在日常工作中认真贯彻落实，达到了综合治理及库房“四率”管理要求，对现场备件码放严格按照定置要求“8S”进行定置储存 。

2.积极完成本职工作，在班组青工较多的情况下，我作为一名老员工对他们在现场工作的安全起着重要的作用，同时带领他们能够较好的完成各项工作，对他们的安全操作进行把关和监督，使他们尽快掌握备件收发，储存的管理工作。

3. xx年我通过叉车操作培训考试，取得了叉车操作证，能够独立操作叉车搬运工作， 满足日常使用需求;

4.在中心各级领导及同事们的帮助下，使我现场管理水平得到了很大提高，今后我将一如既往的努力工作，积极进取，认真履行自己的职责。为日钢的持续发展贡献力量。

● 述职报告舍管部 ●