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【实用策划书】 超市谋划书(写作示例)

2022-08-01
策划书 春游策划书 校庆策划书

如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。当我们打算开展一个项目时,我们通常需要提前准备好方案,方案的制定需要做到妥善无误,写方案要注意哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【实用策划书】 超市谋划书(写作示例)》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、前景

盛达批零超市简介:

“盛达批零超市“是位于河南省新郑市梨河镇一家小型超市,主要位于梨河镇初级中学西,七里堂小学北侧,经营面积80余平方米,主营学生用品,居民生活日用品等,店内环境整洁,设施齐全,管理到位,很受顾客欢迎。本店拒绝一切非正规厂家的产品,拒绝一切“三无”产品,拒绝一切假冒伪劣产品流入超市。

市场前景

现代社会的发展日益加快,人们的生活水平也不断提高。但是,人们之间的贫富差距也在不断拉大,现在随着物价的上涨以及巨大的就业压力,人们挣钱也越来越不容易,大多数老百姓在日常生活中不得不把节俭放在第一位。

因为他们知道,大多数消费者越来越在乎产品是否物有所值,在现今消费水平较高的社会,自己每月的收入并不多,在日常的生活消费中必须要节俭。而的出现正适应了这种生活消费状况。

盛达批零超市货架上的商品的质量优良,产品种类也很丰富,最重要的是盛达批零超市里的商品很便宜,也很实用,只要花几元钱就能买到适合自己需要的商品,跑到大商场里白白花掉好几倍的钱买同样的产品是多么的不划算。这些盛达批零超市的设立主要是迎合了讲究时尚但口袋又少钱的年轻人、省吃俭用的家庭主妇和日益增加的老年人的需要,因此也越来越受到他们的欢迎。

开这种盛达批零超市并不需要多大的投资,规模不需要太大,只要两万块钱就可以开,本店主要是以薄利多销为经营模式,利润也是积少成多。全部产品都是从正宗的厂家直接进货,质量有保证,价格维持在最低价位。超市在当今有着广阔的市场前景,有着无限的发展潜力。

二、营销策划目的

通过市场调查和统计,大家就本店共同关心的问题进行了广泛的交流和探讨,为今后商贸的发展,搭建平台、规模经营、规范管理提出了不少建设性意见,并形成了一定的共识。如何提高和改进这方面的工作,成为后勤服务保障体系和后勤管理创新的一个新课题。我们归纳了以下几点:

1.扩大经营规模【WwW.373939.Com 实用申请书】

2.增加产品种类

3.提高顾客满意度

三、市场环境分析

(一)Swot分析

1.优势:“盛达批零超市”竞争优势表现以下几个方面:

1)地理环境优势,交通便利,邻近几所学校。

2)顾客人流量固定,多以在校学生为主。

3)规模较之旁边商店大,品种齐全。

4)大量购进商品,具有讨价还价能力,成本降低。

5)竞争能力优势,占据市场份额大。

2.劣势:“盛达批零超市”竞争劣势表现以下几个方面:

1)人力资源优势没有充分发挥,缺少内部员工。

2)无型资产优势缺乏,欠缺良好的品牌形象。

3)未能及时掌握部分货物的缺货或陈旧情况。

4)节假日或寒暑假期间流失大量主流顾客。

5)缺乏适量的宣传推广、获利回赠的促销活动。

3.机会:“盛达批零超市”市场潜在机会表现以下几个方面:

1)住宅区住户的引进,市场需求份额增长,超市可快速扩大。

2)超市可利用牢固的本地经销经验抗击新进竞争者。

3)住宅区新进住户成为超市扩大发展的客户群体。

4)住宅区成为超市引进其他货物的销售方向。

5)超市实施宣传推广、推出获利回赠的促销活动扩大客户群和增加顾客购买量。

6)可发展超市外顾客关注力度强的货品,提供更多的服务优惠。

4.威胁:“盛达批零超市”外部威胁表现以下几个方面:

1)顾客来源单一,商品的品种发展因顾客条件而有所受限。

2)超市与消费者没有建立良好的关系、欠缺商品形象,引来消费者抱怨。

3)顾客群体将有所改变或增加,进驻的的竞争者竞争能力强大。

4部分替代品冲击造成超市的销售额下降。

5)假期造成出现周期性销售额下降。

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热门策划书: 元旦联欢晚会谋划书(写作示例)


平时做事无计划,急时做事无头绪。为了贯彻落实工作项目的要求,我们都需要对其进行策划并撰写方案,方案是我们未来行动的指南,怎样才能写好一篇方案呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“热门策划书: 元旦联欢晚会谋划书(写作示例)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、活动背景

山西财专贸经系xxxx级工商管理班,自组建以来,团结向上、严谨务实。班级活动有声有色,并得到任课老师的好评。

大一的元旦是在学校举行的,主要活动是包饺子,联欢会;大二的有元旦是在太星酒店过的,活动形式为聚餐。而大三这一年元旦怎么过?对毕业班学生更有意义,就成了摆在我们面前的话题。我们要坚持民主集中的原则,鼓励大家建言献策。原则是既要与众不同,又要节省经费(在1000元左右),并且突出特色,让同学们都能积极参与近来。

二、活动目的和内容

为同学们过好新年,促进班级友谊的目的。我经过细致调查和计算,特将元旦活动策划如下:

1、滑冰;

2、去KTV唱歌。

三、组织者和参与者

组织者:以班长为中心的班委会全体成员

参与者:09级工商管理班全体同学和班主任张建英老师

四、实施时间

1、滑冰:12月22日星期五(圣诞前夕)具体时间:14:00-23:00

2、唱歌:12月29日星期五(元旦前夕)具体时间:14:00-20:00

五、实施地点

滑冰地点:太原市迎泽桥西向北100米北极熊真冰场

唱歌地点:太原市千峰南路81号18号KTV量贩

六、策划方案及具体实施内容

1.滑冰

1)鉴于本班有一部分同学没有滑冰历史的缘故,活动以前统计全班会滑冰同学的数量,进行“一帮一”结对子;

2)12月22日中午1:30在北院门口集合,徒步前往北极熊真冰场;

3)到达以后,“一帮一”教滑冰开始;

4)在大家初步学会的情况下(不经常摔交自由滑行)玩“大龙”游戏等;

5)合影留念。

2.唱歌

1)我们包了五个KTV包间,所以事先分组很重要,基本按照同学之间感情程度进行分组,每组10人,保证大家无拘无束,尽情发挥,每组特设组长一名(学会并负责教会组员使用点歌机);

2)12月29日星期五中午1:40在南院门口集合,徒步前往;14:00-16:00为大家自由活动时间,相互拜年,联络感情;

3)16:00-18:00为游戏时间。游戏有1.综艺知识题竞猜,2.吸饮料,3.心有灵犀。凡获胜者都可获得纪念品一件,凡是落败同学为大家歌唱一首;

4)合影留念。

七、活动预算

滑冰:50人*15元=750元

唱歌:58元*5元=290元

总计:750元+290元=1040元(在预算之内)

八、活动注意事项

1.注意安全,生命和财物一样重要

2.由于真冰场比较冷,建议大家都戴上手套

3.上述两项活动,班里仅出活动费用,其他个人费用班里概不负责

九、策划效果预测

首先,活动具有新鲜性,大家都很乐意参加。

其次,活动具有刺激性和互动性,在滑冰活动中,大家互相帮助,是增进了解和友谊的好时机。

再者,活动具有展示性,现在大学生都是多才多艺,KTV为大家提供了一个很好的展示平台。

我们的口号是“滑出精彩”“唱出风采”“相亲相爱一家人”

十、编后语

希望大家能团结互助,玩出风采!

老师,看了我的策划你是不是也动心了啊?!

策划人:09工商杨国平

月度策划书精选 大学市场营销谋划书(写作示例)


一年之计在于春,一日之计在于晨。为了将计划能够顺利地进行,我们要对其做好万全之策,方案对于我们的工作实施十分必要,优秀的方案是什么样子的?以下是小编为大家精心整理的“月度策划书精选 大学市场营销谋划书(写作示例)”,希望能对您有所帮助,请收藏。

现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高,带来高血压、中风等疾病,因此,对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鲜的罐装水果原汁就是其中之一,而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%,100%纯果汁的种类不多,是个值得介入的市场。

一、饮料市场竞争态势

1.市场领导者:xx纯果汁

2.市场挑战者:xx水果原汁

3.市场追随者:xx水果园

4.市场补缺者:本公司产品——xx纯果露

二、饮料营销的目标市场

外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选择。

第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的家庭。

三、饮料市场细分

1.性别:女(大多数)男(较少数);

2.收入:月收入xxx元以上;

3.消费习性:喜爱物美价廉,方便易得的物品;

4.生活型态:注重健康、养颜、美容;

5.区域:都市化程度高的地区——xx市。

四、商品定位

1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。

2.包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。

五、通路策略

·超级市场

·速食店

·便利商店、平价中心

·百货公司中的美食广场

·西点面包店

·咖啡厅

·饭盒承包商

·pub

·餐厅、饭店

·disco

·车站,机场

·机关营区福利站

·学校福利社

·小吃店

·路边摊

·公车票亭

·槟榔摊

·自动售货机八、推广策略

(一)广告:

1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网;

2.电视:三台晚上六点到九点时段;

3.报纸:xx报;

4.杂志:xxx;

(二)促销:

1.试饮;

2.抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券;

3.赠奖:集盒上剪角即送赠品;

4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十;

5.赞助公益活动。

(三)宣传报道:

所有促销活动都可写成新闻稿,提供新闻媒体作报道

【策划书收藏】 朗读比赛策划书(写作示例)


事在人为,而方案规划也需先行。在我们不知道工作该如何实施时,我们要对其做好万全之策,方案是计划中内容最为复杂的一种,你知道有什么写方案的技巧吗?小编特地为您收集整理“【策划书收藏】 朗读比赛策划书(写作示例)”,希望能为您提供更多的参考。

一、活动宗旨:

为了促进我校学生课外活动的深入开展,丰富校园文化生活,陶冶学生的思想情操,培养学生的竞争意识,激发学生朗诵诗歌,创作诗歌的兴趣,提高学生口语交际水平和合作学习的能力,特办此活动。

二、活动主题:书香溢校园,醉美读书声

三、参赛的.相关要求:

1、各班组织学生积极准备,踊跃参加,每班至少可以保送两个节目。

2、朗诵形式:既可以单人朗诵,也可以两人朗诵,也可以集体朗诵;可适当配音乐和表演,但要突出朗诵;朗诵要能脱稿(可单独朗诵、亦可集体朗诵,时间把握在5分钟左右)。

3、参赛内容:古今中外的诗歌、散文或者散文诗,思想内容要积极向上,要求各班语文老师对朗诵内容做好把关工作。

4、朗诵的所有诗文要尽显中华诗文的意境美、情感美、文字美、韵律美。

5、比赛顺序赛前抽签确定。

6、各班语文教师和班主任积极组织学生做好朗诵的准备和训练工作,以保证比赛质量,并于11月25日前完成朗诵的报名工作并将报名表及所配音乐上交到孙忠提老师处(逾期责任自负),确保比赛顺畅进行。

7、各班学生必须身穿校服,保持会场秩序。

四、比赛时间、地点:

1、时间:xxxx年1月1日。

2、地点:学校中院。

五、比赛评奖办法:

1、采用评委现场无记名打分的方式。

2、记分时,去掉一个最高分,去掉一个最低分,求平均值,由高到低依次拍好名次。

3、本次活动设:一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。

六、评委及相关工作人员名单:

1、评 委:xx

2、总 分:xx

3、主持人:从三个年级选拔。

4、电脑及音响:xxx

5、摄 影:xx

七、评分标准(100分):

1、内容——诗歌、散文、散文诗(10分):

作品内容健康,积极向上,符合要求范围,感染力强;(10分) 2、仪表仪态(20分):

(1)衣着得体,与作品内容相协调;(5分) (2)精神饱满,姿态自然大方;( 5分) (3)表演能与朗诵融为一体;( 5分)

(4)能通过表情的变化反映作品的内涵。(5分)

3、精神面貌(10分):

(1)精神饱满、昂扬,充分展示学生的青春活力与朝气。(5分) (2)集体配合协调(5分)

4、创新(20分):

(1)朗诵效果明显,具有一定的感染力和亲和力给人耳目一新的感觉;(10分)

(2)朗诵形式富有创意,配乐效果恰到好处,或以其他富有创意形式朗诵 (10分)

5.朗诵技巧(40分):

(1)感情饱满真挚,表达自然;(10分) (2)朗诵熟练,声音洪亮,能够脱稿;( 5分)

(3)吐字清晰,普通话标准,节奏合适,韵律明显;(10分)

(4)能正确把握作品内涵,声请并茂,朗诵富有韵味和表现力,能与观众产生共鸣;(10分)

(5)很好地把握时间,控制在5分钟左右。( 5分)

八、程序

1、抽签决定参赛顺序(参赛号码、参赛者的班级、姓名及参赛作品相对应,并以书面的形式打印出来,抽签在赛前完成。)

2、 主持人致词:

导语:文人中有这样一种说法:“诗是情感的凝结”,是的,诗歌所承载的真、善、美的内容和高妙的艺术精华是很值得我们去追寻,去探索,去传承的。今天,我们集古今中外的优秀诗歌于一堂,让这不同年代、不同国度、不同性质、不同风格的诗歌尽情飞扬在我们美

丽的校园,而本次大赛的最终目的亦是希望通过这次活动让大家背诵积累部分经典诗歌,激发大家对诗歌的热爱之情。

3、大赛正式开始:(注:从1-18号参赛者,其中1号朗诵前,公布2号选手作准备,1号朗诵完后,请评委打分,并收至总分处,由工作人员计算出其最后得分,交至主持人手中,同时主持人请2号上台,并请3号作准备,2号朗诵完毕后,公布1号的最后得分,并请3号上台,4号作准备,以此类推,直至完毕。)

4、大赛完毕后,请到会领导学校副校长王海军作总结,同时,请工作人员整理出本次比赛的优胜者,包括填写获奖证书,并初步定于本周内举行颁奖仪式。 5、颁奖:

(1)由刘建波、徐海宁、花卫军三位主任为获得三等奖的同学颁奖。

(2)由王海军、黄海军两位副校长为获得二等奖的同学颁奖。

(3)由王军生校长为获得一等奖的同学颁奖。

6、主持人宣布本次 职教中心“书香溢校园,醉美读书声”诗文朗诵活动到此结束。

策划书参考: 超市谋划书(示范文档)


一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。为了达成我们设定好的目标,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,你知道有什么写方案的技巧吗?下面是小编帮大家编辑的《策划书参考: 超市谋划书(示范文档)》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

一策划目的

1、财务目标:(略)

2、超市未来3年或是5年的销售收入预测

3、市场营销目标:提高市场占有率,增大优势,提升服务,树立品牌,扩大营利。

二营销环境分析

1、宏观环境分析:

随着高校的大规模扩招,各高校学生数量大幅度增长,人均生活窨日益降低传统的便利店杂货店超市等经营模式已不能满足大学生的日常购物需要。

下沙高教园区是杭州市政府批准建立的,为杭州最大的高教园区,16多万的在校大学生为下沙高教园区提供了新的机遇新的商机。高教园区周围遍布的便利店杂货店超市店为行业市场调查提供了可能性,为行业发展提供发展策略借鉴。

2、消费者行为分析:

(1)学生消费行为分析:

在本次问卷回收过程中,回收率高达95%,95份调查中有61人在千家伴超市消费过。在这61人的消费调查中,去千家伴超市购物次数一星期1-3次的消费者占42%,这充分表明学生在千家伴购物的积极性不高购买频率低。

(2)学生消费能力分析:

本次调查中,消费者一星期购物消费费用大约居于60-110元,而且意愿消费与实际消费大致相当,只有少数学生会“透支”与“节省”,另外可以看出“透支”不属于主流消费者。说明学生的消费市场潜力较大,如果能合理有效地把握住,对整个消费市场带来了无限的商机与机遇。

(3)消费者认知度分析:

针对千家伴超市的知名度与美誉度,消费者对它的了解与综合印象主要表现为“一般”,占有率分别为44%,45%。在此次调查结果中,出人意料的是一半以上的学生都希望在外面大型超市购物,在生活区购物一方面是地理位置近,比较方便;加一方面,所购商品是急需或是急用的,消费者的首选之处并非是在生活区内。

3产品分析:

在调查过程中,消费者购买商品的频率由多到少依次递减为:饼干类或是面包类生活用品泡面学习用品其他。前面四类才是购物的主流,对此,可根据实际情况,进行调整。

4竞争对手分析:

(1)生活区内竞争对手分析:

生活区同行业竞争,主要涉及到地理位置价格两方面的因素。地理位置近是取胜的关键之一:由于生活区内有其他的便利店杂货店,小超市等类似的经营模式,因此,价格战,也成了拉拢顾客的一个不可缺少的组成部分。此外,员工服务态度在整个过程中也较为重要,员工直接代表着企业的形象,他(她)们的一举一动都关系着消费者对企业的评价。如果员工服务态度差,那消费者可能就不会到你这购物,加上生活区内类似店的数量不止一家,所以从整体上来说,竞争较为激烈。

(2)外面大型超市竞争分析:

随着大学生的生活节奏越来越快,更多的学生除了周末出动购物外,不可能在上课时间出去购物。但是,外面大型超市有着得天独厚的条件:品种齐全规模大,有良好的知名度和美誉度,就成了竞争优势之所在。

5、企业形象分析:

千家伴超市是一家新兴的超市,(总部设在下沙镇,现已有两家连锁店,集中分布在下沙高教园区东区。)在企业形象方面有待发展,这就需要在今后的激烈竞争中,打造品牌树立良好的企业形象。

三营销现状分析及市场分析

调查显示,连锁店一(经贸生活区)由于没有类似的行业,所以竞争力较弱,消费者除了去外面大型超市外,连锁店就成了他们的主要购物场所;连锁店二(金融生活区),金融生活区与财经生活区同属于桃李苑,苑内共有两家超市一家杂货店,所以竞争力较为激烈,除了拥有一些就近的顾客,还要在价格服务等方面吸引新顾客保持老顾客;另外,在连锁店一二之间,相隔“百草味”——这家店从服务态度和环境入手,主营零食,位于公交停车场对面——下沙东区唯一的一个停车场,加上下沙东区女生的数量校男生相比偏多。在一定程度上,对千家伴超市的销售量构成冲击力。总部设在下沙镇,主要消费者是周围的商人和居民,并且附近无类似店,相对来说,竞争力相对较弱,有“龙头老大”之势。

四SWOT分析

优势:

(1)有固定的消费者,地理位置比较近集中,便于统一管理。

(2)价格方面与同行业的其他超市便利店杂货店相比,有“价廉之势”。

(3)下沙高教园区东区女生数量较男生相比偏多,这在一定程度上扩大了销售量。

(4)各高校大规模扩招,学生数量大幅增加从而带动了需求。

(5)交通方便,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加收入。

劣势:

(1)传统的经营方式和机制对市场适应和反映能力较慢。

(2)千家伴超市在下沙高教园区仅占一小部分市场份额,而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。

(3)目标市场的经济发展处于生长阶段,经济体制尚未成熟。

(4)企业知名度不高,产品品种不全,缺少信誉,不能赢得消费者好感。

机会:

(1)高校大规模扩招,各高校学生数量大幅增长,给下沙高教园区相关行业发展提供新的机遇与挑战。

(2)目标市场各行为都有刚起步,处于同一水平线上,导致同一行业缺少“龙头老大”。

(3)传统的便利店杂货店超市已不能满足目标市场顾客的需要。

威胁:

(1)学生消费能力有限,大部分都学生去外面大型超市购物。

(2)各大高校生活区都有自己的便利店超市杂货店。

(3)企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。

五市场营销策略方案

(1)销售宗旨:

A以强有力的广告宣传攻势,顺利拓展市场,为产品定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

B以产品主要消费群体为产品的营销重点。

C建立起广而宽的营销渠道,不断拓展营销区域。

(2)产品方案:千家伴超市的产品应包括以下三个方面:产品质量服务质量营销环境。

A保证产品质量:

产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系。首先,企业应销售质量检验合格的产品,未经过质量检验的产品不能出售;其次,企业不出售已过期商品,在商品即将过期时,企业可根据实际情况,采取打折等方式;其三,不出售假冒伪劣产品,保证消费者买得放心,用得安心。采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力;最后,对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。

B提高服务质量:

员工是企业形象最好的代言人,提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起,定期或不定期地员工进行培训,培养一支微笑服务,待人有礼,有服务理念宗旨的员工队伍,将企业文化理念真正落实到每一为员工身上;实行奖罚政策,以便更好地鼓励和监督他们;加大对员工的监督力度,可在超市门口设立投诉或意见箱,对被投诉的员工,根据情节轻重采取措施;开通客户服务热线;退货方面的服务等。对于产品方面的投诉,企业应更多的站在消费者的角度上看问题,能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题,不仅增加了消费者的满意度有效的进行监督,还可以对员工起到鞭策作用。

C改善营销环境:

员工的着装不但要整洁,而且还要做到整齐统一;有必要的话还可以放些音乐;对于商品要按时进行打扫,以防灰尘残留在商品包装上;室内要适当地进行通风,保持空气清新;超市的背景设计及货架上的商品陈列;购物凭条等。

(3)价格方案:

在保持现有的定价方案基础上,争取最大限度的降低商品成本,促进商品消费,增加利润空间,扩大销售收入;实行会员或贵宾卡制度,鼓励消费者多购;以降价等方式吸引顾客,调动目标市场顾客的购买积极性。

(4)销售渠道方案

随着网络知识的日益普及化,网上购物将在未来的几年里成为主流。针对目标市场顾客群体的特殊性,企业可将产品通过网页制作,设置在特定的网站上,类似,进行网上沟通。对团体或个人购物消费满100元,可免费送货上门,并组织专门的人员送货上门。送货人员,可采取招聘在校勤工助学的学生,既便于管理提高企业知名度和美誉度,又节省开支;对于送货,采用“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品,但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。

(5)广告宣传:

实施步骤可按以下方式进行:

a)赞助某大型文艺活动(最好是校际联谊)

b)举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动(在下沙就读的在校大学生)

c)在重大节假日重大活动前推出促销。

d)招募新闻俱乐部会员,并让其随时关注有关新闻动态,报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。(大学生比较关注的报纸杂志)

e)举办企业标志广告词征集大赛,邀请获奖学生参加颁奖仪式,并在电视上进行报道。

f)举办大学生动漫展等卡通大赛,并制作到网站上去。

(6)行动方案:

具体时间:

赞助某大型文艺活动:20xx/04—20xx/05

举办下沙勤工助学工作的招聘活动:20xx/11中旬

成立新闻俱乐部:20xx/05

广告词企业标志征集大赛:20xx/10-20xx/11上旬

举办卡通大赛:20xx/12下旬

重大节日如国庆节劳动节等

(6)推进整体步骤具体如下:

a)对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用,提高其危机感。

b)制定网页,设置属于自己的网站,并将企业的动态社会比较关注的事件进行网上公开。

c)开通本企业的服务热线,从服务方面入手,提高服务质量。

d)赞助大型文艺活动,并横挂条幅。

e)成立新闻俱乐部,积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件,提高企业知名度。

f)利用重大节日活动前推出促销活动。

[热搜策划书] 超市谋划书最新范文


有时,方案的制定比执行本身更为重要。当我们面临各种各样的项目建设,我们必须从多个角度考虑制定方案,方案是我们未来行动的指南,怎样写出一份优质的方案呢?以下是小编为大家收集的“[热搜策划书] 超市谋划书最新范文”希望能为您提供更多的参考。

一、超市概况

该超市由大学生勤工助学管理办公室筹建,旨在为学生提供更多的勤工助学岗位,缓解贫困学生家庭经济压力,养成学生自我管理自我服务能力,提高学生社会实践能力。 超市经营理念:服务学生、培养能力、助学扶贫。

超市经营目的:学生勤工助学基地,社会实践基地,综合素质培养基地;以教学为中心,培养学生实践能力,兼顾经济利益。

超市经营目标:培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力,为将来就业奠定基础;让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。

超市主要经营范围:针对消费群体情况列出的大致货物清单(见附)。

超市名称:我的超市 莘莘天地 希望超市 成长超市 科大超市 新概念

二、企业类型

以零售为主,批发为辅。

三、市场分析

(一)、目标顾客描述

主要针对六食堂周围学生及教职工(其中以学生为主)。六食堂周边学生有4000——4500人,按人均每月在超市消费60元计算,月消费量就有24万——27万元,日消费量也有8000-9000元。

1、学生消费群体的特点

大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点:

(1)追逐时尚,注重个性张扬,大多“喜新厌旧”,易于接受新事物。

(2)消费群体性:以集体生活为主,注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多,具有许多共同的消费点。

(3)经济收入主要依靠家庭供给

(4)拥有一定的定期购买力。

(5)能够建立品牌的长期效应。

(6)消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。

(7)消费具有随大流的特点,大学生很容易接受新东西。

(8)消费变量相对容易描述和控制,是一个比较简单的市场。

(9)学生的消费量呈稳健增长趋势。

2、学生消费群体分类

(1)按年级分类:大四20xx多人,其余为1。2。3年级学生及少量研究生。

他们具有相同的消费需求,但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园,对什么都有新鲜感,有消费冲动,通常要构建自己的物资体系,需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。

(2)按性别分类:男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置关系,消费群体以女生为主。

(3)按消费额分类:

我们对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下:

消费段(元) 人数 占比例%

(二)与主要竞争对手优劣势对比

与之相邻的在学校内有恒诚超市,在校外有好点超市。

1、好点超市

优势:(1)品牌好(2)经营时间长,管理措施完善(3)营业员积极性高(4)采取多种促销方式,如:会员卡、定期抽奖等(5)会员价较低(6)有一批固定顾客(7)货物品种齐全。

劣势:(1)针对校内学生,路程较远(2)平价较高(3)营业员素质较低(4)商品摆放不合理(5)定期抽奖的不公开化。

2、恒诚超市:

优势:(1)地理位置好,便利,人口流动量大(2)开店时间较长,有一批固定顾客(3)管理措施比较完善

劣势:(1)价格偏高(2)货物不齐全,摆放不合理(3)服务质量较低,亲和力不好(4)促销活动很少。

3、本超市相对好点和恒诚超市

优势:(1)以学生为经营主体,亲和力较强(2)以学生勤工助学帮助贫困学生为经营目的,容易得到消费者情感上的支持(3)不是追求纯粹经济效益为目的,价格合理(4)促销活动相对较多(5)由于我们是以学生作为经营主体,他们来自全国各地,信息收集渠道广,可利用的社会关系较多,可以了解到很多适销对路,价廉物美的商品信息。

劣势:(1)经营管理者经验较少(2)需要从头建立质量可靠的供货渠道(3)学生经营管理为主,工作人员流动性大,管理难度较大。

四、商品管理

包括商品的采购,商品的保管,商品的销售,以及积压商品的处理。

(一)、商品的采购主要分三种方式:

1、购销方式:超市的绝大部分商品都以此方式进货,容易造成商品的积压。

2、代销方式:有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作,此方式的优点是供货商提供的是质量好,准备打响牌子的商品,这些商品大多是价廉物美,厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度,可退换货品,所以无风险,不会积压大量流动资金;缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。

3、联营方式:有少部分商品,超市和厂家以联营方式进行销售,即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息,但不记录商品详细的进货信息。在结账时,超市财务部在每月协商的付款日(或在双方认可的购销合同上规定的付款日)在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后,准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担,不占用过多的流动资金。

以上三种方式都涉及到采购货物的问题。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果操作不当或失误,将直接影响到商品的销售成绩,并造成商品的积压,以致减少流动资金的滚动次数。因此,在采购方面可借鉴“好又多”超市、诺玛特、百盛等大超市,设制专门的采购小组,一般以6—8名为宜(主要任务:捕捉信息,与供货商谈判、协商,购进商品,退换有质量问题的商品,与厂家或供货商协商处理积压商品)。

采购商品,由于针对学生这个消费群体,主要采购商品分类大致如(附)

(二)商品的保管

1、上架商品由导购员负责保管

(1)将超市划分为几个大小适当的区域,固定的导购员分管固定区域,在交替换班的时候作好货物数量记录,并签字认可。

(2)向店长上报该区所缺货物以便补给。

(3)对店长发放的货物进行签收,并列出清单以便核对

(4)如有商品丢失,一经核实由该区营业员负责。

2、库存商品由货物管理部门负责保管

(1)货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录

(2)对库存货物进行先进先出制,减少不必要的损失

(3)负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等

(4)合理堆码商品,最大限度的利用仓库

(5)保持仓库清洁卫生

(三)商品的销售

1、加强超市本身的宣传力度。在广大师生中大力宣传本超市的经营目的,让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品,让他们感到在本超市购买商品不仅仅是质优价廉,更重要是在献爱心,在帮助我校的贫困学生。这样来提高他们消费的热情,让他们感到在这里消费是一件光荣的事情。

2、争取能够得到学校各部门的支持(需要学校制定相关政策支持),各部门的办公用品等在超市采购,超市保证供货的质量和送货上门。

3、定期开展促销活动,树立良好形象,让每一个消费者都成为超市的宣传者。

4、提高超市本身的信誉度,保证质量。要注意不能一味的减少利润降低价格,根据调查,一般超市打折的商品都几乎接近其保质期或与厂家联合进行降价销售。

5、制作会员卡。将每样商品分两种价,一是正常销售价,二是会员购买价。会员卡只收取工本费的形式进行派送。这样可以吸引顾客长期购买,留住一部分熟客。

6、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动,以吸引顾客。

7、提高超市员工自身素质,为顾客提供良好的服务,包括售后服务。

8、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生,让消费者至始至终都心情愉快。

9、采用送货上门的方式,覆盖面以超市周围较近寝室为主。

10、将敏感商品价格降低,产生一个该超市所以商品都便宜的印象,树立廉价形象。

11、经营模式多样化,吸引更多顾客。如开租书店等。

(四)成本管理

超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。 成本管理的具体内容如下:

1、要严格控制自身的费用开支,如宣传广告费、人工费以及其他费用开支等。

2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。

3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准,原则上不允许随意扩大和超标。

4、对一些费用(如水电费、包装费等)要进行分解,尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的,要直接认定;不能直接认定的,要参考店铺工资总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。

5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制,要建立费用率预算计划管理。一般情况下,超市在开张初期的销售成本可能会高一些,应尽快通过加强管理使之降到超市平均合理的水平。

(五)、商品布置,陈列,销售

1。一般商品的陈列

(1)分类清晰;

(2)价格从高至低顺序排列;

(3)高价商品放在主信道附近;

(4)展示面统一,整齐;

(5)体重和易碎商品应尽量放置在下层。

2。新特商品的布置

(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;

(2)商品交叉布置;

(3)连续进行为时几周的专销货展销。

3。货架头商品布置

(1)销售量很大的商品;

(2)新奇商品;

(3)销售呈上升趋势的商品;

(4)季节性商品。

4。店内商品补充

(1)将商品层量集中摆放,随时保持一定量;

(2)一种商品快售完,且存货不多,则用其它商品替换;

(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来,缩短存货时间;

五、超市组织结构

1。结构示意图:

2。人员配置:

店长:1名(学生处老师兼),配专职管理人员(正式职工)1名,学生助理2名; 货物采购保管部:主管1名,配采购助理2名,采购员4名,后台助理1名,后台管理员8名;人事财务部:专职管理员1名,主管1人,人事助理2名,财务助理2名;

销售宣传部:主管1人,助理2名,导购员48名(女性为主),收银员16名(女性为主)。

话吧:8人。共计学生98名。

3。部门职责及员工工作细则

(1) 部门职责

店长:统一安排各部门工作与任务,协调与解决各部门出现的矛盾与问题及时向学校汇报超市情况及下达学校指示,管理超市财务。

人事财务部:

(1)解决各部门人员问题,如招聘、辞退及调配员工。及时下达上级指示和向上级汇报超市人员情况,安排夜间值班人员。

(2)管理超市账目,每月发放员工工资(以现金方式)和采购所需费用(凭单据报领)以及其他支出费用,结算每天、每月超市的销售状况并做好明细账目;定期向店长汇报财务状况,对利润合理管理和分配,定期将钱存到超市账户。

货物采购保管部:

调查市场,了解市场动态,联系商家采购商品及时向店长反馈市场动态和采购信息并做好货物记录,将购物清单账目交到财务部,保管库存货物及发放,负责购回商品输入后台管理系统,并做好夜间值班工作;

宣传销售部:

对外宣传超市及其策划宣传活动,对内宣传管理制度及工作细则;负责商品销售工作及售出商品数量的核算与库存商品数量的清算,按时向店长汇报销售状况;

(2)员工职责

超市店长职责:

①全面负责超市的经营管理工作。

②管理资金账务,定期核发各部门所需现金。

③向主管领导汇报工作,接受监督。

④年度经营计划和管理目标的制定。

⑤提高服务质量,全面实行服务规范化,提高社会、经济效益。

⑥安全管理,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

⑦ 完成上级领导交办的其它任务。

超市专职管理人员职责

①协助店长履行职责;

②对店长负责,做好超市日常管理工作。

超市店长助理(学生)职责

①协助店长、店长助理(正式职工)履行职责;

②协调好与店长(正式职工)助理的关系,对店长负责,协助做好超市日常管理工作。 ③做好学生工作人员的管理工作。

销售主管工作职责:

①每周进行业绩检查总结。完成规定业绩情况,及时做出分析并提出下周改进方法。②每周要市调二次,包括农贸市场及附近超市,市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。

③要负责对过期商品的检查,过期商品及时撤离卖场处理。及时发放和补给商品。 ④ 掌握各项开支大小,及时做出调整,降低成本。

⑤随时考察员工的工作情况,并对员工工作情况进行考核

⑥每月对员工考核及评分,并提报优秀员工,调配下月员工出勤。

⑦按规定安排大盘点,做好大盘点准备工作并及时对盘点结果进行分析。

⑧写好每月的工作总结及下月实施方案。

助理工作职责:

服从上级安排协助主管工作。

导购员工作职责:

①严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客、诚实服务,严格遵守各项服务纪律。

②熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本。

③掌握商品标价知识,能熟练使用标价机。

④注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。

⑤了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商品摆放位置,并对陈列商品进行整理。

⑥随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。

⑦要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃。

⑧完成上级交办的其它工作。

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