事在人为，而方案规划也需先行。针对我们给自己制定的目标，首先就应该要准备好一份方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，有关方案你知道怎样去撰写吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《推荐报告: 毕业实习报告壹篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
1、概述
1.1实习单位概况
步步升购物超市就是坐落在这样的环境之下，20xx年由私人企业家戴朝云带头成立，占地面积900多平，建筑面积达1100多平，超市实际使用面积800多平，分上下两层经营。一楼主营各种生活家具产品及零副食产品，二楼经营服装产业，余下的300多平除了老板家人住里面，剩下的面积全部当仓库来使，另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库。
作为一家私营的中小企业，步步升超市位于三塘铺镇市场内，它的主要目标客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员。
1。2实习岗位情景
收银员兼职理货员
2、实习资料及过程
2.1实习过程
实习期间我主要负责店里的收银工作，作为一名收银员应具有的诚实品德和良好的身体素质，并经过专业的实践和训练，能熟练操作pose机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，友善待客。
我每一天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客供给快速准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类工具的支付结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的职业道德准则；妥善管理好营业款，并按规定缴费；妥善保管好各类单据，并做好相关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银职责区内的环境、商品、设备的保洁工作；参加周末盘点。
2.2主要资料
实习期间我主要负责的是收银工作，每一天的工作资料主要是数钱、基本工、动作。前辈教导后，我们就要拿着我从来没见过的“练习券”（质地和真钱差不多）练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么好做。认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪钱，编码。如果出错就要自我负责。打码：要求每一个商品都有一个专门的13位的条形码，在超市会有一些新产品，这些新产品就需要用打码的形式输入电脑记录，或者扫码qiāng突然不好使了就得用打码进行。速度是每十分钟30哥13位条形码。识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品需要附加磁条、哪些产品容易调包。这些产品在扫描后都要注意保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁整理收银区，整理补充必备的物品及面售的商品，准备好零钱，检验收银机，收银员仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项及礼仪训练。营业中：招呼顾客位顾客做结账及商品入袋服务，向顾客面售商品。配合促销活动作业相应的收银处理，等待顾客时可进行营业前的各项准备工作，顾客抱怨处理，交接班作业。营业款解缴作业，适时对顾客予以引导和提醒，及时纠正理货员及其他作业人员的错误作业。营业后：整理各类发票及促销券。结算营业额。整理收银区的环境卫生。关掉收银电源并盖上防尘套，清洁整理各类备用品，协助现场人员做好营业结束后的其他工作。
3、实习总结
这段日子里，我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识，并较好的掌握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎细心，不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很梦想，应当有危机感。常常听到人们说社会和学校是两个截然不一样的世界，当时不理解之间有什么不一样，经过这次亲身经历，的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每一天的工作，真的觉得很累并且很无聊，可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，并且要试着改变自我，使自我能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断鼓励自我，要好好工作。好好学习相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员，收银技巧掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应当明了收银员的工作职责：
（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情景，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的'商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。
（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
4、致谢wWw.ZHE135.cOm
在那里首先要感激步步升超市老板戴朝云给了我这么一个实习的机会，让我更深入的了解了生活的艰辛与不易，同时也明白了收银员工作是多么的辛苦，再者经过理货也明白了许多在书本上学不到的东西，以前只明白物流是干嘛的，此刻更清楚的明白了什么是物流，什么是超市物流。
其次要感激我身边的同事，多谢他们对我这两个月的实习给予无私的帮忙，对我工作上的小错误的包容，让我更透彻了解了超市物流的含义，也清楚地明白了在超市上班其实也还是很辛苦的。
最终要感激理工大学给予了我充足的时间让我到社会上去历练，使我们明白什么是社会，什么是社会生活。生活并不如我们想的那么简单，总是充满着各种挑战。
短短两个月的实习让我深刻体会到了生活的不易，同时也为即将走出校门的我们做了充实的心里铺垫去迎接即将到来的各种磨练。
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这次我实习的单位叫做上海翰威物流有限公司温州分公司，是一家专门的全球性外贸物流运输企业，主要的运输手段是空运与海运，毕业实习总结报告(早产版)。在温州、上海、北京、广州、义乌等地设有分公司。它与我上次专业实习的单位相比，虽然在管理模式上比不上它，但是在微观的用人与奖励机制上我认为翰威却是更胜一筹的。在两个半月的毕业实习中，我亲眼看到了、亲身感受到了它的许多的与瓯斯达(即我专业实习公司名称)不同的地方：
其一，翰威是第三产业，即服务业；而瓯斯达是第二产业，即工业，而且是温州有许多的劳动密集型企业。
其二，翰威跟趋近与欧美企业，知道人的工作量不是与时间挂钩而是与积极性挂钩的，所以它更加注重人对工作热情的培养。而培养的最好手段便是福利与工作满足感了。在两个半月中，我看见了公司举办的两次集体旅游，为许多员工举行的生日派对，一年工作后得到的一周的带薪休假和在温州非政府、事业单位很难见到的双休日制度。它知道员工40小时的认真工作足以抵得上加班加点的工作50小时！与此相比瓯斯达则是典型的温州传统名企，虽然在英国企业的帮助下建立了一整套从5S管理到精益化生产等一系列的先进管理模式，但说到底还是一家披着先进企业外衣的典型民营企业。还是不习惯与为员工提供更佳的工作环境和福利来提高工作效率，而是固执的坚持一周六天的员工工作安排。这点即不合法也不合理。
其三，翰威的员工的幸福指数比瓯斯达的员工要高。因为瓯斯达的员工大部分员工是外地来的，受教育水平不高的务工人员，他们只要有钱赚，一周不休息都可以。然后工作半年后就辞职回家休息、盖房子、结婚，等花完了所有的积蓄再外出工作，所以他们会对于在工作时间的福利并不介意。而翰威是有许多收到高等教育的白领组成的企业，他们大部分是在本地招收的，因此他们不会向那些务工人员一样大量的流动。介于此，他们会对公司的福利特别注重。这就是为什么同是民营企业，企业所注重的企业文化的方向不同的原因了。
以上是简单的介绍了下我这学期所实习的单位的概况与我对于它的了解程度，现在开始我将总结我在翰威两个半月中到底干了些什么，看到了些什么，与感悟到了什么。
我第一天来公司是在2月份的末尾，我的实习记录里记载的时间是2月23日，正好是大年初九。那天来时已经是下午6时左右了，主要的目的是来向翰威公司的负责人讲明我来实习的目的，实习的时间与我所学的专业课程，以让他能给我安排适合我的实习部门。他给我提供了4个部门让我选择，有信息管理中心、财务部、人力资源部，以及营销中心。其中信息管理中心与营销中心是正在建设中的部门，如果我去将有更多的动手参与的机会。而财务部和人力资源部则建成已久，如果去我将可以看到更多成熟的管理制度，但相对的动手参与的机会则几乎没有，只有看的份。我最后进过思考，选择了信息管理中心与人力资源部，为其各一个月实习。我认为动手参与和在旁观察一样重要，所以想更多的积累经验只有将两者相结合才能有更好的效果。
至于为什么先去信息管理中心再去人力资源部，是因为人力资源部的前主任由于怀孕回家，新主任还未到任，没有人可以指导我，所以我先去了信息管理中心，现行进行为其一个月的实习，实习总结《毕业实习总结报告(早产版)》。
第二天，即2月24日，我正式去了翰威进行实习。第一天上班，我既兴奋又紧张。兴奋的是这是我步入社会的第一步。虽然以前也有过许多次的实习，可是那是在暑假等放假期间进行的，而且实习完成后照样还要回学校学习。可这次不同，不同在于这次是利用本是上学的时间，我们来实习，完成后就真正的毕业了，没有再回去学习，真正要步入社会了。紧张的是新的公司、新的同事、新的指导老师、新的公司制度，一切都是未知数，对于未来两个半月的不确定性让我紧张不已。不过船到桥头自然直嘛，我这样想着步入了公司的办公楼。
第一天上班的感觉是那么的新鲜，与上学那么的不同。在这里没有同学，却多了同事；没有老师，却多了领导；没有课本，却多了文件。上班第一件事便是去我要实习的办公室报道，即信息管理中心。这个办公室不大，人员也不多：一个主任，两个科员。如果加上我就四个人了。这里给我的第一印象是电脑部件特别多，什么显示器啊，主机啊，键盘、鼠标，每样都有七八件，整整齐齐摆满了整个房间。科员与主任对我都比较友好，其中一位科员还带我了解了下公司的大体情况：饮水机在哪里，卫生间在哪里，什么部门在哪个地方等。最后还带我完成了一件最重要的事情--那就是录入指纹。这个公司有一个门禁系统，进出大门没有门卫，只要拿手指放在指纹识别机上通过了就可以自动开门，所以这件事也关系到进不进得了公司的大门。完成了以上的事情以后，我分配到了我自己的一台电脑，按上用户，我也就成了公司正式的一员，进入了公司日常的福利、管理系统里。我还试着问了下公司的作息时间，得到的答复是：
早上845上班，中午1130结束，接着1330上班，下午1730下班。
这完全符合8小时工作制，与坊间流传的朝九晚五的城市白领工作时间也基本符合，是十分科学的。而且公司地址位于车站大道，离我家很近，看来我来了一家各方面条件都很适合我的公司了。一天的适应期很快就过去了，下午下班后，我向同事打了招呼就结束了我的第一天的实习。
接下来的一个月，我在信息管理中心帮助两位科员组装电脑，安装软件，编写使用手册，搬运器材，维护这个公司的电子器材，进我所能的干好主任分配下来的任务。还在公司上马人力资源管理软件时，运用我所学的专业知识为他们出谋划策，尽我所能的回答计算机系毕业的同事们的问题。结合我们的力量把人力资源软件与公司在使用的ERP软件进行兼容与个性开发。使得公司在人力资源方面的办事效率有了很大的提高，同时又避免原有的ERP软件中的同类功能与它冲突、重复。在这个项目的进行中，我看到了什么是价格谈判，什么是互相博弈，什么是对于整个项目的管理，什么是统筹规划…那些书本里死板的知识在社会这个大课堂里是如此的生动的运用出来。
经过了人力资源软件项目，时间也过去了一个月。我在信息管理中心计划所待的时间也快到了，真是难以置信。在学校四周的时间是如此的慢，可是在这里，在公司里有许多事情需要完成的情况下，四周的时间如飞梭似的流逝而过。
在4月初，我顺利的完成里我在信息管理中心所有的事情，调到了人力资源部去了。与信息管理中心不同的是，这里是女人的天下。办公室里的三个人都是女性，而信息管理中心的三个成员却都是男的。我打趣的想到：翰威公司真是一个魏晋分明的地方，一个部门要么清一色男性，要么清一色女性。不过我的到来，给这个部门带来了变化，现在是四个人了，而且不再是清一色女性了。
在人力资源中心报道的第一天，我居然习惯性的走进了信息管理中心的办公室。所有人都愣了一下，我自己也发觉到了错误，和他们打了声招呼就尴尬的退了出去。心想：习惯真是个有趣的东西。来到人力资源部，我做的第一件是还是和在信息管理中心时一样，与她们一一做了介绍，互相了解了对方的名字，这样以后工作时才不会出现叫不出名字的尴尬。在适应了一天后，照例在第二天正式的开始了我在翰威物流的第二部分实习了。
在这里工作，与在信息管理中心大有不同。在信息管理中心，主要打交道的是机器，是死的物件；而人力资源部，打交道的都是活生生的人，要是说话没注意或处理不好，会大大影响到员工的工作积极性和公司整体的运作效率。所以说话处事都要特别小心谨慎。由于这个部门已经很成熟了，所以我要做的事情不多，基本是打打字、复印一下文件等杂货。主要的注意里还是多看，多听这里的人是怎么处理突发事件，怎么接待来宾，怎样与员工交流，怎样向他人委婉而又恳切的提出批评的。我还比较了下，如果是我，我会怎样处理，而她们实际上又是如何处理的，看看我们的区别在哪里，她们又为什么这么做，用意又是什么。
就这样，四周很快的过去了，我在这里也学到了不少做人处事的技巧。有些技巧还是相当有用或者借鉴价值的。比如：①在人多的时候不能直接指出某人的一些问题，而要在只有两个人时在告诉对方，顾及他的颜面。②在员工做出贡献时，及时向领导汇报要求对其进行奖励，以实例来说服他人积极工作。③勤于翻日历，注意今天是否有员工生日，及时准备早上上班时的一个简短的生日祝福仪式等。
看来与人打交道还是要多些人文关怀，而非冰冷的制度条规。俗话说：规则是死的，可是人是活的。在遵守规范的同时，又要加入人情味。这样人与制度向结合，才是治理公司，甚至是国家的有效方法啊。
就这样，我为其两个半月的毕业实习在5月初结束了。虽然时间不长，但是却有很多经验的积累，对于我的未来也有很好的导向作用，相信在我工作中这样的经历是不可或缺的吧。
另外我由衷感谢信息管理中心与人力资源部的两位主任，在自己百忙中能抽出时间来，对于一个实习生进行细心的指导；也很感激两个部门的科员，十分友好，不厌其烦的一一回答了我提出的问题，包容了我的错误；最后要致谢的是翰威物流公司的领导，感谢他为我的毕业实习提供了诸多便利和机会，让一位没有任何经验的大学生进入公司学习没有一些魄力是十分很难答应的。
以上就是我为其两个半月的实习总结报告了，谢谢观赏。
【报告收藏】 毕业见习报告壹篇
经验告诉我们，成功是留给有准备的人。为了达成我们设定好的目标，我们或多或少都应该准备好一份方案，方案与我们的未来的行动息息相关，想要写好方案需要注意哪些呢？下面是小编精心为您整理的“【报告收藏】 毕业见习报告壹篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
一、走近你,让我充满向往当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你，海程邦达，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
是的,就是这样,仅仅三次面试,五天的培训,就让我对你充满了向往,邦达,你是好样的!
二、走进你，让我斗志昂扬4月12日，星期一，我来到公司开始实习，实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了海运部的办公区域。第一站，4月12日至4月17日上午，定舱部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航线；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美东、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——专业技能的学习
作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。4月12日，实习的第一天，我就在从座位到传真机，从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从4月13日，也就是实习的第二天到4月17日上午，我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为：接受定舱委托后向船公司定舱，主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书，收到船公司的确认后，给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习，主要是学习了如何准备报关资料，打印下货纸4-6联；怎样检查SHIING20xx里已输入的资料，特别注意货物的件、重、尺，然后给客户发提单确认；制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多，当然出错的时候也不少啊。
4月26日到28日，实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多，但是我学会了不少东西。比如，我学会了写派车单，还知道写派车单时，“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点，是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写，留底文件的整理、归档等等。
总之，在上述四条航线上的实习，基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容，像了解航线基本情况，接受与审核委托书，缮制下货纸，制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。
