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述职汇报简短 篇1
班级简介班训和班徽班级荣誉社会实践生活运动会班级布置班级宣传文娱活动其他2005年,在某一个特殊的日子里,来自师大附中不同班级的56位朝气蓬勃的学子聚到了一起,于是缘份让我们组成了现在的师大附中高二(6)班。此外,在年段的XBA 篮球赛中,我们班三战三捷,以全胜战绩晋级复赛。在课余时间,我们班同学到康山里社区进行义务劳动。黄孟同学在全国信息学奥林匹克竞赛中获省一等奖,全国高中数学联赛获二等奖,全国三等奖。????.. * * * * * * * * 高二(6)班班级总结汇报这是一个令人骄傲的班级,是一个团结向上的集体,也是一个温馨的家,每位同学都为将这个集体建设成为先进班级而努力,这个集体在班主任刘文清老师的指引下连连取得令人瞩目的成绩。“植基立本成德达才”是我们的班训,它表示着我们在学习和生活中勇于挑战自我,努力做到更好。在学习上,班级学风严谨,同学学习态度端正、认真的学习各种知识,用知识武装头脑,用成绩体现价值,全班同学学习成绩优良率高,每一个同学都体现出附中学生积极进取的精神。中间的a name=baidusnap0/a奔跑/B的红人,象一个”6”, 象征着6班的全体同学热情奔放,勇往直前。四周围绕的是六个星座符号,顺时针方向依次象征着勇敢、诚实、团结、友情、光明、智慧。黑板报――属于我们自己的一片天地元旦联欢
述职汇报简短 篇2
各位领导:
本人从年起担任派出所所长至今已经有两年了,在派出所这两年来的工作中,我始终把维护和保障人民群众利益作为公安工作的根本宗旨,忠诚履职、任劳任怨,以强烈的事业心和责任感,维护公平、彰显正义、为人民群众做好事、做实事,因工作成绩出色,被市政法委评为十佳派出所所长、被区政法委评为优秀共产党员,年被区政府记个人一等功一次,在本人的带领下,派出所也先后被市局授予市青年文明号、追逃先进单位等荣誉称号,并且所内先后有两人荣获个人三等功,三人荣获市十佳政法干警,二十余人次收到各类嘉奖及表彰。现将我在派出所工作情况做如下汇报,请予评议。
一、树正气讲团结,领导班子是关键
我作为派出所所长,深知派出所工作要发展,队伍要进步,就必须要有一个一流的班子。而一流的班子,必须有一个一流的班长。本人为了增强班子的凝聚力,提高队伍的战斗力,将正人先正己作为自己的座右铭,事事从自身做起。每当遇到问题,我总是主动与班子成员进行沟通,在班子成员之间开展谈心活动,使大家心往一处想,劲往一处使。作为一名所长,我团结带领班子成员大胆开展工作,无论是部署业务工作,还是评功表彰,从不搞一言堂,反复征求班子成员和民警的意见,最后在集体研究决定,坚持用一个声音说话。并在业余时间看书学习,在政治理论、公安业务、队伍管理等方面加强深造,并从中总结出做人、做事的道理。本人从警十几年来,正是靠着日积月累的学习,养成了善于思考、钻研和交流的习惯,不仅丰富了自己的理论知识,而且也促进了派出所各项工作的开展。
二、加强队伍作风建设,以廉政文化打头阵
我深知:一种文化必须有倡导者,有追随者,倡导者赞扬什么,批评什么,反对什么,都具有鲜明的指向性,廉政文化的倡导者就应该是各级领导干部。领导的重视与否是一个单位廉政文化建设优劣的关键。在派出所所长后,我以坚持建设高素质的派出所民警队伍为工作重点,以落实三个报告评议制度为抓手,带领全所民警深入开展执法作风整顿和警风评议工作,并定期向管辖区域内的群众代表做工作汇报,增强从严治警透明度,不断强化政风、行风、作风建设,有效的改进了派出所民警的思想作风和工作作风。
同时,我还在全所范围内积极开展廉政文化建设,坚持三个制度不放松:
一是坚持学习制度不放松。组织民警学业务、学理论、学政策,以此切实提高全所干警拒腐防变的免疫力。除了坚持在每周的例会上安排专门时间开展党政纪律条例学习外,还组织干警每月召开思想汇报会、每季度召开廉政生活会,常念紧箍咒,勤吹廉政风。同时,广泛采取看教育片、开座谈会的形式,用正反典型去引导和要求干警自觉筑牢拒腐防变的思想防线,营造一个良好的廉政氛围。
二是坚持案件监管制度不放松。为防止干警出现不作为、乱作为的现象,该所推行谁办案、谁负责,谁把关、谁负责,谁审批、谁负责的案件监督制度,规定办案民警把好各种法律文书填写和证据收集关,民警把好规范执法关,法制员把好执法质量关,内勤把好涉案财物关,所领导把好审批关,四个环节那个环节出问题就追究这个环节责任人的责任。同时要求做到受案与当事人透明,侦查与相关单位透明,终结与社会群众透明,确保每件案子的办理都做到公开、公平、公正。年,我们派出所办理的案件没有一起发生被检察机关增捕、增诉案件,没有一起行政诉讼和行政复议案件,执法工作实现了四零记录。
三是坚持监督制度不放松。我在坚持把内部监督和外部监督有机结合的同时,一方面,除在派出所内部开展相互监督外,还特别针对8小时之外容易失控的现象,与派出所干警家属们签订了8小时以外管理目标责任制,以增进组织、民警、家庭三方面的沟通;另一方面,我还主动制定了拒收礼品上交登记制度、赃款赃物及扣押物的管理制度等,并通过公布监督举报电话、聘请执法监督员,广泛接受社会各界的监督。从年下半的开始,在上级机关的监督下,我们派出所共登记上交礼金、购物卡等物品价值5800元,通过坚持以上三种制度,派出所干警的廉政意识普遍增强,执法行为得到规范,防腐拒变能力大为提高,以前办关系案、人情案的现象也得到有效遏制。如我所民警王某办理的中豪国际星城的建筑工地钢材被盗案件时,嫌疑人亲属多次托人说情,甚至找到了王警官的同窗好友,但王警官还是秉公执法,最后5名涉案人员全部被刑事拘留!导致这位同窗以及一些不知内情的朋友一个个疏远了他,但他仍然坚定地说自己干了这一行,就要公正办案,即使得罪了人也值得。在侦办聊天楼网吧故意伤害案件过程中,犯罪嫌疑人高某多次表示:只要能减刑,要我出多少钱都行,十万、二十万也不在乎。高某的家属也曾多次提现金来该所内说情,但该所干警均不为所动,对此置之不理,坚持依法办案,从而使该案得以成功告破。截止目前,我所没有一位干警因违法违纪受到处分,目前,先后有三名民警被评为市十佳政法干警,两名民警被宿迁市公安局授予个人三等功,队伍的纯洁性得到有效保证,队伍的廉正文化得到了初步建立,叫响了立警为公,执法为民的口号。
三、群众利益无小事,殚精竭虑保平安
作为党员干部,我时刻把群众的利益放在心上,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,积极主动地为群众做好事,办实事,排忧解难。他说:群众的事儿再小也是大事,
近几年来,小区盗窃犯罪活动有所增多,看到一个个受害人焦急的目光,想到一些受害人积攒下来的血汗钱损失的情景,我心急如焚,感到责任重大,为了尽快改变这一局面,我和所里同志通过深入调查,冥思苦想。想出了工作措施,首先,我要求社区民警发布预警通知,在案件高发的小区内进行广泛宣传,提高居民的防范意识,同时在小区内建立义务巡防队伍,连同小区保安一同纳入管理组织进行巡逻;其次,协调关系加强小区技防建设。目前辖区内全18个小区均建成了包括电视监控、防盗报警、楼宇对讲、周界防范、出入口控制等比较完备的技防系统,并已经投入运行。自运行以来,直接抓获各类违法嫌疑人30余人,协破案件80余起,及早发现并处置群体性事件苗头10余起,极大的提高了小区、市场等复杂场所的防控能力。同时,由我亲自参与一线具体工作。如对盗窃案件高发的小区亲自组织并参与蹲点守侯,并经常带领案件组民警一守就是半夜,而第二天按时上班。蹲点守侯期间小区盗窃案件明显下降,群众安全感明显增强,受到了小区群众的一致好评。
长期的实践工作使我深刻体会到,绝对多数群众被盗后,都非常着急,希望民警快速受理、快速出警、快速侦查、快速破案、快速追回财物。针对受害人这种心情,我常常跟派出所里的民警们说:我们要练就过硬的本领,养成雷厉风行的工作作风,只有这样,我们才能把群众损失降到最低,让群众满意。今年,月,我们派出所民警接到群众报警:辖区小区某房间内有异常情况。接到报警后,我高度重视此事,和所里同志迅速出警,并在4分钟内到达现场,把在房间内实施盗窃正欲逃走的犯罪嫌疑人逮了个正着,及时挽回了受害人的损失,起到了良好的社会效果。得到了群众的一致好评。
在我于任职派出所所所长以来,派出所起诉劳教人员92名,行政拘留252人,追回网上逃犯34人,同比分别上升为58%、69、5%、43%。同时,派出所协助街道党委政府化解矛盾纠纷和不稳定因素50余起。我们以深怀爱民之心,恪守为民之责,把实现和维护最广大人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
身不正,不足以服;言不诚,不足以动。十几年的基层工作经历告诉我,我们要在同各类违法犯罪斗争中是强者,在糖衣炮弹面前也要是强者。以自身对公安工作的满腔热忱和无私奉献,不辱使命、不负重托,在公安工作的最前线,一如既往地奉献着自己,虽然我在派出所的工作中取得了一定的成绩,但是结合派出所工作来看,还是有一些不足的地方需要改进,我将力求在思想上打牢基础。思想是行动的先导。思想认识越到位,实际行动才越自觉。进一步提高对自己在工作中的认识。请各位领导放心,在我的带领下,我们派出所将以崇高的责任干好公安工作,使辖区内的人民群众能够安居乐业。并为我市建设工作做出自己的一份贡献。
谢谢大家!
述职汇报简短 篇3
20__年即将结束,我们将迎来新的一年,在过去的一年中包装车间在上级领导和各部门协调配合下,顺利的完成了公司及生产科下达的各项生产任务和其他各项指标。
主要工作指标和经济指标完成情况:
1--10月份完成包装任务__吨。
产品包装合格率__%
回顾20__全年的工作,我们在没建二期包装厂的时候一直打扫卫生和维护设备。作为一名保洁员,我一直都努力的做好本职工作,绝对服从领导的指挥,积极地认真地完成领导下达的各项任务。
然而在工作中由于我的不小心,使自己的脚受伤,先后两次住院治疗,时间共长达8个月,影响了工作,给公司带来了一定损失。我的内心深感不安,在这里我要衷心的感谢公司各位领导对我的关心和照顾。
自从九月份调到在建的二期包装厂,我认真的学习培训课程,在擦拭设备和打扫卫生的过程中,同时结合培训时学习到的技术要领、操作注意事项等知识去熟悉设备。我有信心在新的岗位上做好本职工作。
我认为将来本车间在包装的过程中,作为一名流水线上的操作工对自己的产品要富有主人公的责任感,对产品的质量要有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按照生产工艺要求把好质量关,班组长和操作工要配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格产品流入下一道工序,这样既保证了质量又降低了生产成本,提高产品的市场竞争力。
明年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,我将继续加在生产过程中加积极配合领导强自身的思想和业务学习,积极配合领导和班组人员的工作,保质保量的完成公司下达的各项任务。我建议加大现场管理力度做到消除隐患。要让安全生产意识在员工心目中警钟长鸣。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故发生。我会积极配合公司领导及班组员工完善现场生产条件达到乳品包转的卫生要求,高标准的完成下一年年的各项工作任务。
述职汇报简短 篇4
20xx年上半年,xx司法所认真学习贯彻全县司法行政工作会议精神,不断加大工作力度,以开展矛盾纠纷化解为主线,全力打造“平安xx”建设,较好地推动了各项司法行政工作的开展。
一、平安创建及普法依法治理工作
今年以来,我所在县局及乡党委政府的正确领导下,积极开展了“平安xx”建设工作,努力发挥职能作用,协助乡党委政府抓好各项社会治安综合治理工作。同时,根据工作实际,努力搞好普法及依法治理工作,按照县普法和依法治理工作要点,配合乡党委及时安排本乡的普法宣传活动,定期开展普法宣传教育工作。
二、人民调解工作
一是加强了对人民调解员的业务培训工作。今年春季我们采取以会代训的形式对新颁布的《人民调解法》组织了学习,全乡各村的人民调解员参加了此次培训。重点从人民调解法颁布的意义、性质,以及人民调解的任务、工作原则、工作纪律等进行了详细讲解。通过此次培训,在提高人民调解员业务能力的同时,有效地促进了全乡的人民调解工作整体水平。
二是积极开展了矛盾纠纷排查工作。今年我们在春播前各类矛盾纠纷高发的时期,组织人民调解员深入到村屯进行排查工作,对排查出的问题进行及时调处和化解,有效地避免了矛盾的激化和升级。
三是对发现和受理的各类纠纷进行了及时化解。今年以来,我所共受理各类纠纷4起,已解决2起,告知当事人通过诉讼解决1起,尚有1起正在调解过程中,未发生“民转刑”案件,有效地维护了全乡的社会治安稳定。
三、帮教安置工作四、法律援助工作
今年以来,我们积极开展法律援助工作,耐心接待群众来访、及时解答法律咨询,并有咨询内容和解答记录。今年以来共接待前来咨询群众2人次。
述职汇报简短 篇5
根据学期初制定的《教学工作计划》,我们从3月13日开始举行了全校任课教师汇报课活动。此次活动得到了学校的高度重视,在教导处的精心策划下,承蒙各位组长的认真组织,各位老师的大力支持,是这次活动圆满的落下来帷幕。这次活动共有44位专任教师参与,他们所做的每一节课,都是精彩的课堂,从中都有我们可以学习和借鉴之处。现将此次活动总结如下:
一、转变了课堂角色,创设了以学生为主体的课堂。
通过此次活动发现我校教师已经转变了传统的教学观念,已经将课堂还给了学生,充分体现了学生的主体地位,真正的实现了教师的“教”是为了学生的“学”而服务。完成了教学目标的三个维度,达到了课堂教学是为了使学生获得智力,道德和幸福的目的。体现出了培养学生的实践能力和创新精神。陈维成老师在指导学习《写作课---说出自己的感受》一课时,先让学生通过观察图片、视频等总结归纳孩子的本性,这样就将学生带进学习之中,确定了学生是课堂主体的地位。在教学过程中,教师一直在指导学生如何学,如何圈画、怎样标注。李英老师在《图形的旋转》学习指导中,在整个教学过程中,教师一直处在导学的位置,积极的组织学生学习、指导学生学习、鼓励学生学习、帮助学生学习,突出了学生的主体地位。张云丽老师能够调动学生主动参与学习,为学生创设情境,使学生从对课文的理解而认识到“敬业乐业”。胡庆林老师让学生从运算中总结规律,进而得出运算律,学生运用运算律进行解题运算,在运算中又加深了对运算律的理解、灵活了对运算律的运用。,而在整个的教学过程中,耿老师只是点拨指导、甚至提示,充分的挖掘了学生的智力潜能。无独有偶邢老师更注重了知识体系的构建。
二、活跃课堂的教学气氛,营造充分活力的课堂。
良好的课堂氛围,可以激发学生的学习热情,可以激活学生的学习动力,可以点亮学生的心智,可以挖掘学生的潜能,收到超预设的教学收获,达到有效教学的高点。课堂上,学生的脑细胞如果处于高度的亢奋状态,学生的学习效果就能达到最佳值。而这种亢奋状态就需要活跃的氛围去渲染,需要充满活力的课堂来刺激。我们英语组的教师便能做到了这一点。为每一位学生提供表现机会。让每一位学生都参与到学习活动之中,广泛利用教学资源(网上查阅图片、自制教具),采用学生感兴趣的话题,安排新颖的教学过程,比如,张艳丽老师在组织学习《howdoyoumakeabananamilkshake?》一课时,自己现场制作香蕉(banana)奶昔,边用英语叙述操作过程,并强调表述行为和行为状态的生词,这种生活化的教学情境吸引了学生,也激起了学生学习的兴趣,有效的完成了这节课的.教学目标,即;知识目标;积累词汇,熟悉句型(特殊疑问);能力目标;使学生在一定程度上形成自主、合作、探究的学习兴趣,病能够运用所掌握的词汇描述奶昔和水果沙拉的制作过程;情感目标;通过创设人文情景,学生身临其境的感受和体验,是语言学以致用,激发了学生的学习积极性,体会在活动中学习英语的乐趣。培养学生乐于与他人合作的精神及爱生活和爱做家务的好习惯。并不限于此,其他的学生的学习疲劳感。三位物理老师的课堂实验,也为课堂教学增添了活力,激发了学生对生活和自然领域的观察和探究兴趣。
三、精心设计教学环节,打造和谐美的魅力课堂。
课堂是学生学习知识的主阵地,也是学生得到情趣陶冶场所。如能在沐浴在充满着魅力、充满着和谐的环境中学习,一定会达到学习知识的愉悦、感受知识的幸福,真正的达到现代教育的目标。这次汇报课活动中,我们的几位老师已有所展现:
1、简练明了、清新悦耳的板书。
张云丽老师的《敬业乐业》一课,使学生能够通过缜密的课文分析和学生的合作探究学习,使得学生能水到渠成的理顺论证的思路,学习议论文的写作方法;xx老师的板书字迹清晰、层次明朗富有逻辑性,令学生一目了然;张宝凤老师的《化学方程式的书写》一课的板书,就是非常明朗的化学方程式的书写过程,层次清、内容详、标注明,既美观又适用,为课堂教学增添了诸多的色彩。
2、简洁明快,生动启智的语言。
教学语言在一节课的活动中,是至关重要的。好的教学语言是点亮学生心灯的星火、是导引思维方向的明星、是开启智慧的钥匙,也是吸引学生的磁石。所以我们的许多老师都注意到这一点,精心的设计每一节课的教学语言。表现为:或是神情凝重,或是清新明丽,或是富含哲理给人以无限的启迪,或是抑扬顿挫、满怀激情令人精神振奋,或是悬念迭声激发了学生的好奇心。总之,为了一节课,我们老师煞费苦心打造魅力课堂,使自己的课堂精彩迭出,推出了我校课堂教学的快速发展。
但是,从这次活动中也发现了一些不足。教师之间的合作意识还很淡薄,特别是不同学科之间,跨学科听课的老师太少。教师之间的交流、探讨很少。这就是我们的教学能力和水平的增长显得缓慢。有一部分教师有应付的想法,只是为了完成任务。[经典范文网 wWw.995563.com]
因此,我们应该多多的进行交流、学习,在活动过程中,打破学科之间的界限,认识到学科之间是有着紧密联系的,教学时互相都有着或多或少的借鉴这一现实。在今后的教学活动中,多听一听课,多交流交流,让我们不断的推出教学能手,打造出我校的教学品牌。
虽然我们的这次教学活动受到了一些客观事故的冲击,但是我们还是坚持将其进行到底,并取得了可喜的效果。当然,这些都离不开学校的支持,特别是各位组长和老师的努力。
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销售述职汇报模板简短(篇1)
尊敬的各位领导、同志们:
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作状况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱。
了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简单中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的xx产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
销售述职汇报模板简短(篇2)
尊敬的领导和同事:
大家好!
20xx对我来说是成长、奋斗、学习、感恩的一年。首先感谢邓敦的领导,感谢团结上进的同事们的帮助和鼓励,感谢那些在我沮丧的时候鼓励我振作起来的同事,感谢那些对我微笑,接受我和五洲产品的人,因为他们的帮助、认可、信任和鼓励,能让我更快乐,更热爱自己的工作。
在过去的一年里,我认真执行公司的销售目标和政策,积极配合销售经理做好自己的工作,与其他销售人员一起努力工作,积极开拓市场,从而很好地实现了年度销售目标。根据《公司管理人员考核办法》的通知精神和年终述职的有关要求和内容,个人过去一年的工作述职如下:
1.全年完成苏北市场任务。
20xx年,我负责连、徐、苏地区的销售工作。该地区年销售额xx万元,达到年目标1xx%,比去年同期增长x x万元。与去年相比,老经销商的销量有所增加,开发的新客户销量基本稳定。20xx新客户销量有望实现大突破。
2.重新理顺销售网络。
在原有销售网络的基础上,精耕细作。以每个经销商为中心,从每个市场出发,与经销商编织梧州产品的销售网络,通过我们的努力,与每个经销商详细沟通,耐心工作,明确每个经销商的分销区域,避免重复和恶意交叉销售,逐一解决售后服务等各种问题,最终让经销商重拾销售梧州产品的信心。
3.开拓空白市场。
20xx年末,连、徐、苏地区经销商只有6家,能正常发货的经销商只有4家。空白县市太多,能够正常销售的经销商太少。20xx年初,我重新调整了空白区域,并结合区域家居纸的消费习惯,制定了详细的市场开发计划,寻找合适的目标客户,有针对性地进行产品推广和销售。经过一年的努力,全年开发了6个新客户和1个带终端锁的超市。
4.今年组织销售。
积极宣传公司的各项销售政策和留储销好的政策,今年苏北销量比20xx增加了800多万。“弱储强销”的政策是,我公司的产品率先填满经销商的仓库,让他们不再存储其他公司的产品。旺季来了,经销商会优先销售我公司的产品,大大提高了公司的销量,甚至有些品种缺货。如果货物及时交货,今年的销售量可以增加一件。
5.做好苏北月度市场销售分析。
实施收款进度,向公司领导汇报每月完成情况,总结分析当月销售工作,根据当月销售情况和年度销售任务制定下月销售计划。
6.每月至少一次与区域内重点客户分析营销过程中存在的问题,及时解决这些问题,与客户分析竞争对手,探讨增加市场份额的途径,及时向上级领导反馈有价值的思路和方法。
7.积极参与和协助上级领导制定一些销售政策和流程,跟踪执行情况,协助和指导后台工作。一年来,苏北销售工作虽然在销量和销售管理上都取得了突破性进展,但仍存在一些问题:
1.我们的销售工作做得不仔细,对市场的理解和分析不到位,面对激烈的市场竞争没有迅速做出反应,导致我们失去了一部分市场。
2.市场交叉商品监管不到位。由于今年销售政策的变化,各经销商的销售压力相对较大,一些地区与去年相比出现了串货的情况。虽然今年我们组织了一次关于跨货问题的讨论,但是工作没有做好,跨货问题继续存在,对我们产品的分销造成了很大的负面影响,也极大的打击了经销商的信心。我们的销售人员在信息收集和反馈方面不全面。一些地区可以提供信息来帮助防止交叉货物,而其他地区则不能。这说明我们业务人员的业务能力需要更快更好的提升。
3.苏北市场网络规划不好,二三级市场采购渠道混乱,市场规范不到位,乱销现象严重。结合20xx年销售的成绩和存在的问题,根据20xx年1.5亿元的销售目标,计划从以下几个方面进行20xx年的销售:
1.加强营销和宣传。在巩固现有市场份额的基础上,加强市场渗透,运用各种有效的促销手段或经营手段,保证市场份额;制定营销策略,监督广告,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动计划。
2.完善营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,收集和调查客户信息,20xx年淘汰江苏省空白县市。
3.做好业务人员的培训和沟通,进一步完善销售管理。20xx年,我们将执行任务,明确目标,对人负责,确保预期目标的实现。同时,我们将加大销售人员的引进和整合,为新员工提供全面的培训,让更多优秀的年轻人加入我们的销售团队。
4.服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售副经理的工作,努力完成公司领导布置的各项任务,积极为其他同事的工作营造良好的氛围和环境,互相尊重和配合。同时,要有勇气进行批评和自我批评,及时指出其他同事的缺点和错误,并督促其改正;我可以努力改正工作中的错误,主动承担责任。20xx年,我还是会和所有的销售人员一起努力,争取在20xx年家用纸的销量增加xx%,达到家用纸总销量xx亿元的目标。
销售述职汇报模板简短(篇3)
尊敬的公司领导、亲爱的各位同事:
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是xx经营部,现将工作状况作出述职如下:
首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱。
刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简单中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定软件销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的.营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
谢谢大家!
销售述职汇报模板简短(篇4)
20xx年马上接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有不足,但总体上来说,成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下:
首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台,之后更是用心栽培,在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合,使得我们这个团队越来越有凝聚力,从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识,就是对店长这一个职位有了深刻的了解,身为一个销售店长,无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作,我也有认识到自己存在的不足;
除了客观因素上的不足,我们在实际工作中还存在着问题,这些问题主要表现在以下方面:
第一:客户维护工作做的不到位,影响到了销售量。
第二:没有和客户进行很好的深入沟通,产品的价值没有清晰的推销给顾客,对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三:自身说服力和号召力还不够强,致使店面员工站岗不及时,工作责任心还需加强。
第四:对库存的销量没有及时关注,所以女装和男装销售比例一个是上升,一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足,还希望各位领导给出批评和指导。
销售述职汇报模板简短(篇5)
各位领导,各位同事:
大家好
我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。
销售述职汇报模板简短(篇6)
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
销售述职汇报模板简短(篇7)
时光飞逝。在繁忙的工作中,不知不觉在公司工作了近2年。首先非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。同时,向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有在你的帮助下,我才能在工作中更舒服,也因为你的帮助。我可以围绕公司中心工作,控制相关标准,严格要求自己,更好的完成公司安排的任务。
虽然我一直从事房地产的工作,但我发现还有很多地方需要学习。通过咨询领导,向同事学习,自己摸索实践,在短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感谢公司给了我很多学习机会。也希望公司以后能继续做一些销售方面的培训工作。希望通过学习不同的知识,弥补自己的不足,让自己在销售方面做的更好。
作为一名策划人,以“不断提高自己各方面的专业技能”为目标,开拓创新意识,积极完成自己的工作,做好房地产策划,严格、一丝不苟地要求自己按照公司流程中的各个步骤及时完成工作。
有幸多次参与公司交办的市场调研工作。每次深刻体会到终端销售的力量,也让我觉得策划不是万能的。
虽然这段时间做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:缺乏创新精神,不能主动发挥自己的聪明才智,而是被动适应工作需要。虽然领导布置的任务都能完成,但工作中有时会忽略更深层次的方面,导致工作被动,工作上升到一定高度的速度会变慢。后续工作有些不到位,但我相信在我的不断努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免一些不必要的错误,所以我会不断补充自己各方面的不足,做好销售工作,希望能给公司带来更好的经济效益。
在以后的工作中,我会继续努力,巩固现有的成绩,改进自己的不足,争取在新的一年里做得更好。
20xx年可能是对房地产行业的考验,但也可能是对我们所有人的挑战,但在我们团队中,我很有信心面对这个突如其来的“冬天”。
年中述职汇报简短1500字模板
撰写文书一般多用于在工作场合,当我们在写作遇到困到时可以借鉴相关范文。写作前可以整理多篇范文,参考写作模板,你正在拟写范文吗?考虑到你的需要,编辑特地编辑了“年中述职汇报简短”,感谢您的参阅。
年中述职汇报简短(篇1)
今年来,在镇委、镇政府的领导和上级业务部门的指导下,我们以维护昆阳社会政治稳定为目标,按照县政法与综治工作的总体部署和要求,认真组织开展禁毒重点整治和“严打”斗争,全面落实综治工作各项措施,进一步规范完善基层基础工作。回顾半年来的工作,概括为以下三个方面:
一、围绕禁毒“摘帽”,抓好五个到位。
一是措施责任到位。
及时调整了禁毒领导小组,镇委、镇政府主要领导多次在大小会议上强调抓好禁毒工作的重大意义和我镇实现禁毒“摘帽”的决心。
先后与村居、大型企业、市场签订《禁毒责任书》103份,落实禁毒工作责任制。制定禁毒工作奖惩暂行办法,明确禁毒打击、帮教和尿检各项工作奖惩规定。及时召开镇禁毒领导小组会议和全镇党员干部大会,传达市禁毒委检查考核反馈的意见和上级禁毒工作会议精神,并提出相应的整改措施和实施意见,明确今后一段时期禁毒工作任务。落实禁毒办专兼职人员、办公地点和宣教基地,不断加大经费投入,全年安排预算50万元,全力保障禁毒工作需要。
二是宣传教育到位。
三是帮教尿检到位。
四是打击力度到位。
五是创建措施到位。
二、维护社会稳定,打击防范并举。
一是严打整治初见成效。
交警部门围绕“交通、畅通、有序、高效”的工作目标,加强规范化建设,切实抓好业务和队伍管理,深入开展交通安全专项整治活动,深化平安大道创建工作,积极开拓道路交通管理新局面,有效维护了辖区道路交通秩序和治安秩序的稳定。半年来查处纠正各类交通违章7141起,暂扣证件3745本,暂扣各类车辆550辆,治安处罚95起,完成交通警卫任务5次,巩固交通安全文明村居15个,交通文明学校3个。
二是努力消除各类矛盾。
昆阳人民法庭紧紧围绕“公正与效率”这一主题,加强审判工作、推进法院改革、狠抓队伍建设。为提高审判效益和审判质量,确保司法公正,该庭继续推进案件流程管理,成立了立案组、送达组、审判组、执行组,建立了从立案到结案全过程的案件流程管理机制,从而提高了法庭审判效率,化解了大量社会矛盾。半年来新收各类民事案件435件,审结292件,其中陈贤锋一人办结案件110件。
三是外口管理逐步理顺。昆阳派出所把外口和出租房管理作为基础工作的突破口,进一步明确管理职责,加大管理力度,半年来外口登记发证11000多人,出租私房登记1600多户,遣送 “三无”人员15人。
四是安全防范深得人心。巡防大队专职巡逻工作的重要性愈加凸现,半年来巡逻抓获嫌疑人员67人,有效遏制了盗窃案件的发生。村居治安巡逻队也不定期的开展巡逻,与专职巡逻队互相配合,群防群治工作逐渐形成风尚。
三、完善基层基础,落实各项措施。
三是普法宣传活动不断深入。以开展“曙光工程”和送法进社区为载体,对各重点普法对象进行法制宣传,先后举办各类法制培训7场、刊出宣传栏20期,分发宣传资料、书籍15000份。其中在前宕村举办的《外来务工人员须知》普法培训得到了广大外来务工人员的欢迎。
四是安置帮教工作努力创新。今年归正人员释放归来69人,其中解除劳教9人,均能及时报到,比较准确的掌握了归正人员的第一手信息,到目前为止,全镇共有刑满释放人员252人,解除劳教61人。
下半年工作计划
一、落实领导责任制,增强维护稳定意识。 加强对重点人员和社会面的控制。加大对隐蔽战线斗争的领导。完善矛盾纠纷排查工作机制,妥善及时地解决各类可能影响社会稳定的不安定因素。
二、坚持不懈抓好禁毒工作。 继续以“无毒社区”创建活动为载体,控制新吸率,降体复吸率,确保现有无毒村居的无毒成果。坚持完善尿检和帮教制度,争取在2004年底使一批达到尿检规定,符合脱毒条件的吸毒帮教对象实现脱毒目标。进一步加大打击力度,对发现的吸毒人员,严格落实强制和劳教戒毒措施,保证社会面上无吸毒行为。
三、深入开展严打整治行动。继续做好宣传工作,营造严打声势,增强市民的安全防范意识。针对盗窃、抢劫等侵财型案件高发的现状,加大打击力度,努力提高破案总量和破案率,创造安定的生活和工作环境。继续开展各类专项整治,净化社会风气。
四、不断加强基层基础工作。组织治保、调解干部培训,提高其业务能力。全面发挥“综治六大员”作用,维护基层治安稳定。广泛发动群众开展治安巡逻,增强“安全防范、人人有责”和“我为人人、人人为我”的思想意识,努力控制盗窃、抢劫等案件的发生,共同维护安宁祥和的社会环境。加强对外来人员和出租私房的管理,建立良好的长效管理机制,消除治安隐患。
五、继续抓好四五普法教育。进一步完善曙光工程培训工作,作好归正人员、吸毒人员和青少年学生的法制教育。 通过“送法进万家”和“法律进课堂”等活动,广泛开展法律宣传教育,增强全民法制意识,树立依法行政和依法治理观念,进一步规范行政执法行为。
年中述职汇报简短(篇2)
跨入省实验中学的第一课,是为期7天的军训。虽然只有短短的七天,但在这七天里,我们的收获非常大。在教官的严格训导下,在老师的关怀培育下,平时娇生惯养的我们逐渐适应了吃苦耐劳,学会了自立自强,学会了团结合作。
每天,我们要自己叠被子,挂蚊帐,洗衣服,檫地板,整理洗漱用具,以及宿舍里的内务,而且要行动迅速,锻炼了我们的自理能力。
进行队列操练,是我们军训期间的重要训练科目:跑步走、齐步走、正步走……每天,大家都要顶着火辣辣的太阳不断重复训练着这几个科目,目的就是要培养我们的团结协作精神;同学们的皮肤都被阳光晒得火辣辣地疼,汗水更是一滴滴地往下淌,打湿了脸颊,打湿了衣服。
仍记得在练习齐步走时,起初大家都各走各的,有快有慢,完全不顾及队伍的整齐。我们只会相互指责对方,却都不去找出自身的问题。后来,大家商讨了一下,发现我们之所以走得乱七八糟,正是因为缺乏团结合作。于是大家商量好,齐步走时,要与排头的同学看齐,要跟着排头同学的步伐。再训练时,大家步调一致,走出了整齐的步伐,受到了教官赞扬,同学们就更有信心了。如今,我们已能做到站军姿半小时纹丝不动,队列操练踏步整齐有力。
军训结束了,留给我们的是同学们互助友爱的美好回忆,是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风,是坚强的意志和不断追求,勇往直前的精神。
年中述职汇报简短(篇3)
格式-要点-如何写年终工作总结的要点-之 1 年终总结的格式:回顾,分析,总结,计划;年终总结一般由五部分构成:
1、工作完成情况总结:回顾,分析,总结一年来各项工作的完成情况;全面总结成绩。
1.1、各项职责、任务、计划完成情况:例如 产量指标,开发指标,销售指标(销量、销售 额、回款、利润)完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系 是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对 手衰退了没有;
1.2、主管、经理等部门领导,要总结团队提高,团队建设、培训学习等方面的内容。
2、分析取得成绩的原因,总结经验;
2.1、客观因素分析:行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作,领导 帮助。
2.2、 主观因素分析
个人对年度目标任务的认识和管理、 对市场的前瞻性认识、 困难的客服、 自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。
3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识 不足,反思如何改进。一般存在的失误和问题。
3.1、 主观认识不足,思路不够高度重视。
3.2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
3.3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。
3.4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。
3.5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
3.6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
3.7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
3.8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的 SWOT 分析
4.1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场 现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方 面的匹配程度。
4.3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
4.4、通过对现状与未来的客观分析,更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方 法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抓住机遇的各项准备。
5、下一年度工作计划与安排。
5.1、 明确工作的主要思路。
5.2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场 发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
5.3、 完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任 务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新 与高效传播。========之 2 个人-部门-年终工作总结的要点-模板-例子 年终工作总结的要点Keywords
年终工作总结,工作回顾,成绩分析,不足分析,展望未来-工作计划 Abstract认真写好年终工作总结,让一份有深度,有内涵,能体现你的价值,能展示你的能力,出众 的年度工作总结使你获得认可,获得更大的职业机会。
年终工作总结的要点,如何展开,如何分析,如何总结。年终总结其实是一种思维模式的体 现,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长 处与不足、困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。
写年终总结不能自吹自擂、掺水加料、夸大其词;对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、 避重就轻;对于未来工作计划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才有意 义。 岁末年终,正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足,制定来年计划的高峰。又到了该写总结的时候了,顾名思义,年终总结,是总结一年以来的工作得失,以利于 发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。
可是,工作几年,年年工作都相似,年年岁岁都总结,每次都是老生常谈,单调乏味, 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同,结构新颖,不落俗套?真是不好写、不好写。
年终总结的意义:其实总结是一种思维模式的体现,按年终总结的本意写年终总结,应该实 事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、 困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结,写成绩 就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈 打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式,才有意义。年终总结的格式:回顾,分析,总结;年终总结一般由五部分构成:
一、开头
有追忆感叹型和单刀直入型,例:"时光荏苒,20xx 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。" "时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺。" "我们每个追求进步、求得发展的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。" "为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对 20xx 年的工作做如下总结,这也是对自己的 一种鞭策吧。"
二、接下来进行一年的工作总结,回顾总结部分是重点:
1、对上一年度工作的回顾
可根据工作成绩分为几个方面,作了哪些工作?每项工作的成绩是什么?特别数字是最有说 服力的,将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩,用数据说话。例:"在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年 同期下降了 19.6%." "今年全部流动资金占用比去年增长 1.5%,而购、销、利的增幅均在 30%以上,资金周转加 快 26.8%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金 419 万元。" "由于扩大了市场覆盖面, 实现销售 24098 万元, 创利税 681 万元, 取得了比较好的经济效益。
2、分析取得成绩的原因
主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下, 凭着责任心和敬业精神, 取得了可喜成绩。
例:"为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业 技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心,让自己的知识与时代同步、与社会的发 展同步、与公司的要求同步,以适应优胜劣汰的市场竞争环境。" "我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司 各项工作部署。" "工作安排合理,有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余,开展了快乐工作活动,使员工们 更加热爱自己的企业。" "加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质,树立起开 拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神,从全局出发,在完成本职工作的同时,发 扬协作精神,积极配合,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。" "对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动 了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也成为我不断进取的动力,如此产生连锁反应的良 性循环。" "作为一个中层管理者,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信 息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,把工作从被动变为主动;对下属充 分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长",充分发挥他们的主观能动性及工作积 极性。"
三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题
对失误问题,要有分析原因、总结教训,弥补不足,不断提高,使明年不再重蹈覆辙,犯同 样的错误。例:"沟通是各部门之间协调工作的桥梁, 可我由于沟通不够, 造成了生产部和质检部之间的矛盾, 我准备再次去质检部与他们进行协调,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到问题及 时沟通、矛盾及时解决。" "由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组 织与关系现状的信息掌握不够,消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。"
四、下一年度的工作计划与安排
在总结上年工作的基础上,更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的,是明年的努力方 向、奋斗目标,所以下年度工作计划和安排同等重要。例:"明年我们的奋斗目标是:巩固华北客户,扩大华南市场,力争实现产值 27860 万,实现利税 760 万。" "合理、高效的财务分析思路和方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,明年我们要加 大力度,更系统的量化分析具体的财务数据,并结合企业整体战略,为企业决策和管理提供 有力的财务信息支持,以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的 分析问题与解决问题的能力。" "企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面,更在于管理层面。对于我国企业来说,影响 企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面:一是企业资源利用效率低下;二 是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系 缺失或者不健全造成的。所以,明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体 系,在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。"
五、结束语
简短有力、充满激情,带有明年定将工作做好的决心。例:"人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的 蓝图。" "新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的开始,全新的一年,全新的未来 20xx 年过去了,新的一年即将到来,我们决心在新的一年里再创新成绩,再上新台阶,为公 司的发展、振兴做出更大贡献。" "我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年 意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。"认真写好年终工作总结,让一份有深度,有内涵,能体现你的价值,能展示你的能力,出众 的年终工作总结使你获得认可,获得更大的职业机会。
年中述职汇报简短(篇4)
今年以来,我乡深入贯彻党的十八大和十八届五中全会精神,认真落实《XX省社会治安综合治理工作纲要(试行)》,紧紧围绕建设“平安XX”“平安XX”要求,坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力开展严打整治斗争,切实加强基层基础建设,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,积极做好网格化管理工作,社会治安状况保持了平稳的态势。全乡共发生矛盾纠纷共排查矛盾纠纷10起,调处9起,调处成功率98%。协调处理重大处理疑难纠纷1件。结合我乡实际情况,现将我乡20xx年上半年综治工作做如下汇报:
一、抓住一个龙头,建立健全综合治理制约和激励机制。
乡党委、政府历来高度重视治安综治工作,班子成员牢固树立“发展是硬道理,是第一要务,稳定是硬任务,是第一责任”的观念,抓住落实综治责任制这个龙头,逐步建立健全综治工作制约和激励机制。一是全面实行“四个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村主要干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目;纳入党委考核使用干部的必备条件;纳入百分制目标管理考核的重要内容;纳入评先评优的必备条件。二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、政府和村(单位)、村和组、组和户逐级签订责任状,纵向到底,责任到人,形成了治安综治工作人人有责的工作机制。三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查,把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起,与责任人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。
二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工机制。
一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全乡治安综治工作党政一把手负总责,5位班子成员分挂5片、10位乡领导联系10个村委会,综治成员单位各负其责,形成了乡、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实,实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全乡性的稳定分析会,研究分析全乡治安综治形势,部署治安综治工作,解决影响重、难点问题,起到了好的效果。分管领导在今年上半年分析会上,认为如不认真妥善处理将会对XX发展的顺利进行和社会的稳定造成影响,引起乡党委、政府的高度重视。针对阶段性社会治安情况,特别是社会治安存在的突出问题,定期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全乡治安情况,针对问题采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理,按照“谁主管、谁负责”原则,对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的,坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的,坚决实行一票否决。
三、构建三个网络,增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。首先,组建了10支由乡驻村人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时,结合各阶段治安综治工作重点,开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“平安XX”,依法治县工作,在乡政府所在地特别制作了三条固定标语,各村普遍也制作了一条以上固定标语。此外,为了提高法制宣传实效,今年以来,在中小学生中开展了“法律进校园”活动,让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长,使法制教育走进家庭,近千名家长受到了法制教育;司法所、派出所和学校结对共建,定期到学校进行法制讲座,提高了学生的学法热情和守法自觉性。二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡驻村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由驻村人员协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交乡调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办,专门成立工作组解决。其次是实行乡领导轮流值班接待来访制度。周一至周五安排两名乡领导值班,现场接待群众来访,解答群众疑问,化解矛盾。再是严格双休日值班,每个周末安排一名乡领导,两名乡干部值班,处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态,并有效处置了一些群体性上访事件。三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队,协助治安管理。全乡成立治安巡逻队伍10支,50余人,坚持在重大节假日上街(路)巡逻。一年来,协助派出所调解纠纷2起,起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后,聘请打更员,作好防火防盗警示。
四、高度重视四项工作,提高综治工作整体水平。
一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇,保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博和涉淫场所、校园周边治安环境治理、整顿农贸市场交易秩序和文化音像、网吧等,取得了明显效益。二是扎实推进建设“平安XX”工作。根据县委县政府建设“平安XX”工作部署,今年完成了建设“平安XX”实施方案,提出了创建规划、工作措施。三是切实加强机构队伍建设。乡、村两级全部成立综治委、调解委,乡设有综治办。乡综治委主任由党委书记担任,综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副书记或副主任担任,机构基本健全,乡村两级综治人员队伍共35名。为提高综治队伍的整体素质,采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式,对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训,进一步提高了综治干部的政治业务素质,增强了事业心和“为官一任,保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上,每年都把综治经费列入财政预算,20xx年达到人均1.00元,超支部分,乡财政所全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍,夯实了工作基础。四是注重协调各方作用,促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责,在工作充分发挥各自职能优势,既各负其责,又协调配合,凡涉及哪个部门解决的问题,就由哪个部门解决,属于多个部门解决的问题,由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会,定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。乡里成立了外来人口管理站,加强了流动人口管理。全乡成立刑释解教人员和社区矫正人员帮教小组7个,乡上成立社区矫正领导小组,实行“一帮一”帮教育转化,社区矫正人员重新犯罪率为零。截止目前,我乡一共接收社区服刑人员21人,己解矫14人,尚有7个社区矫正人员正在管教之中。
五、存在问题和建议:
一是农村财税体制改革后,乡村可用财力减少,综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。
二是治安综治工作队伍业务素质急需提高,但由于基层条件有限,无法承担培训教育职责,建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。
三是随着经济社会发展,治安综治工作面临更大挑战,基层治安综治工作硬件设施不足,经费紧张,请求上级给予专项资金支持。
年中述职汇报简短(篇5)
产科实习总结:产科实习小结
通过在产前后产后分别两个星期的实习,对产科的专科知识有了极大的认识和了解,对于产科的常用操作也达到熟练掌握程度,非常感谢带教老师在这一个月的时间里的照顾和教导。
我将从以下几方面总结我这一个月的产科实习:
首先,对实习的状态挺满意的,无论在产前还是产后都比在之前的科室表现的主动,比较勇敢地去做事情,而老师也敢于放手让我自己去发挥,这让我真的感到很荣幸,有时自己在内心中也对自己捏一把汗,更加谨慎地去做操作。当自己独立成功完成操作时,那是一种极大的满足。在操作过后,老师会很细心地给我讲解我操作中的不足之处,给我示范正确的操作。
再者,在实习中,我更加注重了和病人之间的沟通,在做每一项的操作时,都会和病人解释这项操作,病人理解了就会很配合我的操作,不会担心实习生做不好拒绝让实习生进行操作这种情况。这样子和病人之间的关系就变得很融洽,平时也会打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很顺利,自己也更加自信。
接着,在产科掌握了很多专科知识和专科操作,在产前住的有安胎的孕妇和待产的产妇,产后的主要是产妇等。对她们经常做的操作是静脉输液,会阴抹洗,氧气吸入,导尿,测生命体征,帮小孩洗澡和游泳以及换衣被等。在产前掌握了产科常用药物的使用方法和注意事项,如安宝和硫酸镁的的应用。还有掌握胎心监护仪的使用,在产房里熟悉分娩的三个分期,配合助产士进行分娩工作,学会给新生儿测血糖,帮产后产妇按摩子宫。在产后和老师一起协助产妇哺乳,对产妇进行健康教育。
最后,对自己在产科实习不满意的地方,实习的时候未能很快的熟悉各种物品的摆放,很多东西得找半天都找不到,需要询问老师。对配合老师这个方面表现的比较差。未能和老师进行有效的沟通,和老师的交流比较少,最主要的原因是对产科的理论知识掌握的不大好,未能进行深入的思考,老师和我讲解我只能全盘接受,没有自己的见解在里面,所以和老师之间的话题也比较少。对于各种知识没能好好整理,回答问题的时候会有些张冠李戴的感觉,答错方向了。
以后我会在以上方面不断加强的。非常感谢老师们的辛勤带教。
2.
在产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
年中述职汇报简短(篇6)
为了培养学生广泛的阅读兴趣,为了学生的终身发展,努力营造书香校园的文化氛围,通钢一小一直提倡学生多读书、读好书,鼓励学生自主选择阅读材料。尤其是申报了“拓展阅读”这一市级课题以后,通钢一小更是加大了学生课外阅读的量,并把学校图书室的藏书分发到各个年级,以满足不同学生的读书需求。为了给所有的学生搭建一个互相学习,互相交流,相互推荐优秀书籍的平台,通钢一小于4月8日下午第七节课举行了“读书汇报会”。
现将此次活动做以总结:
1、师生高度重视,认真准备。
为了更好的落实好本次由全校师生参加的读书汇报会,在王校长的有利指导下,在教务处的得力运作下,首先制定了切实可行的汇报会的实施方案。并且依照方案先后召开了教研组长,班主任,语文教师参加的部署会议,落实了方案。在会议筹备的过程中,各语文教师审阅并修改了发言稿若干、并积极利用课余时间指导学生朗读、背诵,纠正学生的语音语调。在会议召开的过程中,全校教师积极配合,准备各种会议所需。这样使得各班的读书汇报会从开始布置,到会议召开,整个过程有条不紊,秩序井然。这充分体现了我校教师的团体协作意识和共荣的精神。
2、汇报内容丰富,形式多样,学生受益匪浅。
根据学校下发的方案,各年级分别准备了故事、成语、格言、古诗词、经典美文、读书感悟、作品推荐说明等等材料,学生在汇报会上通过朗读、背诵、表演等方式进行了充分展示。因为准备工作做得充分,所以汇报会内容丰富,形式多样,学生都有不同程度受益。其中三年二班、三年三班改变桌椅摆放方式,六年二班、五年三班黑板设计新颖,六年部学生准备充分,基本达到脱稿展示。
3、会议现场气氛热烈,会后学生反响强烈
这次读书汇报会时间是一节课,各班学生和教师均表现出了极大的热情。学生们认真倾听,积极发言。不时对发言的同学报以热烈的掌声。会后,学生们纷纷表示,这次读书汇报会不但让他们看到了读书的成果,更让他们感受到了读书的热情。很多学生表示,愿意以此次读书汇报会为契机,管理好自己的读书活动,争做校园读书小名人。
年中述职汇报简短(篇7)
在旅行社工作这一年来,我从学习旅游知识,听同事一起讲解,到最后的单独带团,让我学到了不少知识,几个月的导游生活让我有了很大的感触,现总结如下,作为一个导游,要做到:
1、要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件,作为导游,是代表旅行社跟客人接触,在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中,导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系,而在这过程中,可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因,造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后,一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件,便会出现不满的情绪,如果导游人员发现后不能积极去调解沟通,则可能会使客人的不满情绪不断的积累,造成影响周遭客人的情绪,最后变成整个旅游团的客人都不满,这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态,有较强的心理素质,心理承受能力要强,一遇见事情就要冷静,积极努力的寻求解决方法。
2、做事要有预见性。做任何事情若能看多一步,那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游,每一次面对的都是来自不同的客人,每一次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识,将行程安排的妥妥当当,获取客人对自己的信任与好感,对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。做好预见性工作,首先就在做好带团前的准备工作。如拿到旅游计划后,要仔细认真的查看行程安排,看是否有错漏的地方,有的话及时向计调反映。认真查看,发现问题,则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。在看计划的时候要留心客人的信息,如客人的年龄、国籍、宗教等等,如果客人是老人则尽量将其座位调至前排,让其做得舒适些谨防晕车;如果客人的是清真教,则要注意联系餐厅,客人的饭菜上不要出现猪肉等。在整个行程开始之前,要考虑到每个环节是否顺畅,出发前与餐厅、酒店、景区、车队等各单位做好确认工作。预见行程中有哪些环节容易出现问题,先考虑好大概的解决对策。谨防事件发生时一片混乱。如果碰到的是未去
过的景点线路,则要虚心的请教同事,问清楚景区的相关情况及注意事项,想好应对措施,以防事故。
3、抓好第一麦,并做好讲解工作。导游的第一麦,是导游跟客人的第一次正式接触。第一麦讲得好不好,直接影响导游在客人心中的形象与威信。如果第一麦能让在客人心中产生正面的形象,让客人信服,心甘情愿的跟着你走,则接下来的整个行程都会比较顺利,即使发生问题,基于对导游的好感与信任,在良性的沟通下都能够很快的以大化小。要做好讲解方面, 首先得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事。专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律
4、不能以貌取人。随着旅游的经济化,旅游不再是一项高消费的活动,而是成为城市居民的在闲暇时间出游的日常活动。短距离的经济线路吸引更多收入较低的人群,带动城市旅游的快速发展。作为导游,面对的客人来自四面八方,不同阶层的客人都有。作为导游,不仅仅是领队,还是一个服务者,只要是客人的合理要求,我们都要尽力去满足。这才是导游该做的。
当导游真的很辛苦,但又是苦中作乐,苦尽甘来。开始时感觉特别辛苦,但慢慢的适应了这种生活节奏,就感觉还行,当导游就是很自由,无拘无束,当服务员的,每天都有事干同样的活,见那几个熟悉的人,总之生活圈子很小,但导游就不要一样了,每天见不同的人,解释不通的朋友,而且还很自由,这也是我喜欢当导游的最主要原因。
可以说当导游是我第一次与社会真正的接触,今年的导游工作对我影响很大,我也会从中学到很多各方各面的知识,受益匪浅。我的人际交往能力,与人沟通的能力,与人协作的能力,组织能力等等都得到了提升。
年中述职汇报简短(篇8)
班级简介班训和班徽班级荣誉社会实践生活运动会班级布置班级宣传文娱活动其他2005年,在某一个特殊的日子里,来自师大附中不同班级的56位朝气蓬勃的学子聚到了一起,于是缘份让我们组成了现在的师大附中高二(6)班。此外,在年段的XBA 篮球赛中,我们班三战三捷,以全胜战绩晋级复赛。在课余时间,我们班同学到康山里社区进行义务劳动。黄孟同学在全国信息学奥林匹克竞赛中获省一等奖,全国高中数学联赛获二等奖,全国三等奖。????.. * * * * * * * * 高二(6)班班级总结汇报这是一个令人骄傲的班级,是一个团结向上的集体,也是一个温馨的家,每位同学都为将这个集体建设成为先进班级而努力,这个集体在班主任刘文清老师的指引下连连取得令人瞩目的成绩。“植基立本成德达才”是我们的班训,它表示着我们在学习和生活中勇于挑战自我,努力做到更好。在学习上,班级学风严谨,同学学习态度端正、认真的学习各种知识,用知识武装头脑,用成绩体现价值,全班同学学习成绩优良率高,每一个同学都体现出附中学生积极进取的精神。中间的a name=baidusnap0/a奔跑/B的红人,象一个”6”, 象征着6班的全体同学热情奔放,勇往直前。四周围绕的是六个星座符号,顺时针方向依次象征着勇敢、诚实、团结、友情、光明、智慧。黑板报――属于我们自己的一片天地元旦联欢
管理岗位述职汇报1500字精选
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管理岗位述职汇报 篇1
一、个人岗位主要职责
主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产工作;3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要工作任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;
2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95%以上;5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
(三)网管监控
主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。
4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99%。
7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。
8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。
11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理工作主要成绩
协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。
1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。
2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。
3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。
4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。
5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前工作中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年工作主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控工作;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。
管理岗位述职汇报 篇2
时光荏苒,xxxx年已经过去了,回首过去的一年,自己虽没有轰轰烈烈的战果,但也算踏踏实实地经历了这一年考验和磨砺,在综合管理岗位上,我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作,一年来,我严格要求自己,认真学习,勤于思考,兢兢业业,尽职尽责,在领导和同事们的帮助支持下,使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。现将自己一年来的工作汇报如下:
一、物资管理工作。
我单位的工作性质比较特殊,常年都有员工在全国各地施工,施工过程中需要的材料也比较零散,给物资管理工作带来了客观上的不便。为此,我及时登记领取,平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐,及时收发,做到账实相符,没有出现差错。一年来大约领料200多项,并及时发放到每个施工部门,及时满足了施工需求。
二、固定资产管理。
资产是我们赖以工作的工具和条件,资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要及时逐项清理,建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候,为了弄清资产的准确价值,需要加班加点,精心计算;为了查找一项资产的去向,又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中,分布在全国各地,有时一台笔记本转手好几个人,清查起来特别不方便。为了彻底查清去向,要一连清理好几天,逐人落实,建立个人台帐,直到弄清为止,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好工程服务和内勤服务工作。
我单位在外施工人员多,平均在外施工将近200人,每天都有借款,无论平时还是节假日,只要工作急需资金,我都及时到银行打款,有时一天要两三次,保证了施工的顺利进行。另外,做好在外施工队伍的后勤生活,特别是过年过节分东西,在外施工不能回来,家里只有老人,只能挨家挨户送,平时他们家人有病住院都要前去看望慰问,解决了施工队伍的后顾之忧。
另外,做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作,履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员,而且住的比较分散,有的还在外地。这几年,油田对有偿解除人员的生活比较照顾,政策变化比较多,有时为了通知一件事情,要反复的打电话到处找人,有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处,把好事做子,这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作,直到对方满意为止。在工作中,不管是份内还是份外,只要领导或同事们提出来,不计较干多干少,尽心尽力干好工作。生活中团结同志,乐于助人,勤于沟通,大家共同做好工作。
管理岗位述职汇报 篇3
一、个人岗位主要职责
主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产;3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;4、负责电路调度及考核;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;
2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。(三)网管监控
主要:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理主要成绩
协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控
管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的及思路
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。
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管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
八、目前中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
九、下半年主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
十、近期最重要的及思路
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。
管理岗位述职汇报 篇4
各位领导、各位评委,
大家好!
我竞聘的岗位是计量节能管理员。
一、近两年工作情况汇报
在进厂后的两年时间里,我分别在本公司的天贵公司、安全监察部、调度室、固机队和集团科技设备部计量节能科进行轮岗实习。
通过实习,我受益匪浅。在天贵公司我了解到了装卸作业工作流程及规范;在安监部我学习到了安全生产作业标准及要求;在调度室,我深入生产一线跟班作业,在近5个月的跟班实习中,我坚持白班不脱岗,夜班不睡岗,始终在作业现场,经过学习和努力,了解了不同货类的基本工艺流程,各工种及各类机械在装卸生产中的配置方式,已经可以独立完成航运业务员的工作;在固机队七个月的实习中,我每天深入现场,直接参与门机的保养、维修及改造工作,了解了门机保养内容、维修工艺、应急处理方式等;特别是在集团科技设备部期间,我认真学习集团科技设备管理的各项政策、标准、要求,深刻领会集团科技设备管理的理念和思路。
近两年的轮岗实习中,在领导和师傅们的帮助下,通过自己不断的学习和努力,我对安全管理、生产作业、机械设备管理及维护等方面有了全方位的了解,并出色地完成了各项实习任务,得到了实习部门领导和同事的认可和好评。在20xx年9月天津港党校新入港大学生培训中荣获优秀学员称号。
二、对本岗位的认识及竞聘优势
在当今提倡节能减排、节能降耗的大环境下,计量节能管理员是一个重要的岗位,它的主要职责是负责本公司的能源、计量管理工作,以及节能、计量技术指标的统计分析,为企业生产质量管理、安全生产、环境监测和能源消耗管理工作提供计量检测服务和监督。认真完成计量节能工作,能为制定设备管理、技改技革、节能减排政策的落实提供有效的统计数据,甚至对公司效益的提高起着重要的作用。
我曾在集团科技设备部计量节能科实习,熟悉计量节能的主要工作内容和工作方法,了解集团公司计量节能工作的政策、标准及要求,有利于我熟练完成计量节能工作。此外,在公司各部门间近两年的轮岗实习中所学习和掌握到的生产作业流程、安全标准、管理程序等,都有助于我更好的完成计量节能工作,挖掘节能潜力,设计节能方案,并对公司旧设备改造、新设备购置等提供可靠数据。
三、今后的工作思路
1、我将继续努力学习,提高政治素质和思想认识,提高专业知识和业务能力,端正工作态度,培养工作热情,养成爱岗敬业,积极努力,主动工作,吃苦耐劳的良好习惯。
2、在工作中,认真完成日常统计台账、报表、分析等工作,确保计量准确,数据清楚,分析到位,做好节能计量宣传、教育、培训工作,及时完成对能耗单位的检查与考核。
3、做好安全生产、环境监测、技术管理的服务工作;及时完成领导交办的各项工作;积极配合其他同志工作,互帮互助,营造和谐团结的工作氛围。
以上是我的工作情况汇报和对计量节能管理员岗位的认识及工作思路。我将继续努力工作,虚心学习,争取更大的进步,取得优良的工作成绩,请各位领导和评委提出宝贵的意见。
谢谢大家!
管理岗位述职汇报 篇5
各位领导、各位代表:
大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同事们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班工作人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值工作人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的工作人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行工作人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率。当值期间合理安排各车间工作人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行工作人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行工作人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段工作人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强工作人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护公司的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理工作人员。
管理岗位述职汇报 篇6
尊敬的领导、同志们:
大家好!
我叫xx,现年xx岁,本科学历,现在销售公司运输部汽车三队工作,岗位为核算员,今天我竞聘的岗位是运输部汽车三队核算员及运输部公路运输管理科票据核算员。本人自从xx年参加运输工作以来,在十多年的核算工作经历中积累了丰富的工作经验,也取得了一定的工作成绩。今天,我重新挑战这个岗位,我完全有信心、有能力做好这份工作。
这次根据公司的安排和本着提高锻炼自己的宗旨,我站在这里竞聘这个岗位。希望能得到各位领导及大家的信任和支持,如能竞聘成功我将努力做好以下几点。
一、进一步加强学习,不断的提高自身综合素质。
二、坚持勤奋工作,不断创新。
核算工作是一项细致严谨的工作,要有高度的责任心,核算数字要做到准确无误,容不得半点差错。在工作中,我将始终保持爱岗敬业的工作作风,坚持精益求精、将每一笔核算业务都要做到严、细、实,达到票据核算的真实性和准确性。同时我将努力学习新知识,运用新方法,借鉴新经验,不断搜索,勇于创新,有创造性的开展工作,力争在本职岗位上取得更大的成绩。
三、团结协作,齐心协力完成每月的核算任务。
由于票据核算工作具备特殊性,以及我自身还有不足之处,我深知个人的看法具有片面性,只有树立良好的团队精神和借鉴先进同志的优秀之处,并且坚定的执行公司的政策制度,才能更好的成功的完成各项工作任务。
四、坚持诚实奉献
无论在工作中还是在生活中,都要脚踏实地,和身边的同志团结共事,虚心学习、认真请教、密切配合、取长补短、共同提高,才能为公司经营业务的健康发展做出贡献。
各位领导、同志们,岗位竞聘是我成长历程中的一次重大挑战,也是一次十分难得的机遇,如果我有幸竞聘成功,我将以更大的工作热情、更好的工作作风,认真对待每一项工作任务,积极履行核算员的岗位职责,切实承担好自己所肩负的使命,把全部精力投入到工作中,不辜负领导的信任和期待。
谢谢大家!
管理岗位述职汇报 篇7
作为我局企业发展年的x年,也正是管理局与油公司分开分立后创业企业在市场中站稳脚跟、快速发展的一年。作为九龙公司基层一名普通的管理者,为公司蒸蒸日上的势头而欣慰,也为自己在这一年中紧张而充实的工作生活而安慰。
一、以企业为家,当好助手和管家
一但你把企业作为自己身处的一个家庭看待,你便会投入更真切的热情和更旺盛的精力去工作。作为一名材料供应副经理,我深知自己的责任之重大,做好管家实不是一件轻松的事情。工作要做得称职,首先要练好内功。来到安装分公司工作,我不能辜负领导的重托与信任。首先,我把自己放到一个学习者的位置上,虚心向老师傅、向一线工人学习,在实践中不断地接受锻炼以提高自己的实际工作水平和能力。
要管好材料,首先要把好质量这一关。在实际操作中我实施了多环节控制制度,从材料的选购、入库、出库、现场应用几个环节来设专人把关,坚决不允许一件不合格的产品在工程中应用。实践证明,这种多级控制法还是很实用的。首先,材料的选购我们只瞄准那些有资质的厂家,这在源头上控制了杂品的混入;在材料入库时有专人分工进行严格的检验,三证不齐,外观不符的产品被挡在了门外;材料的领用实行领用人签字制,确保与工程要求不符合的产品不出库门;最后一道施工现场应用的关口也是最关键的一个控制点。因为有些产品只靠入库质检是很难发现隐藏中的质量问题的,所以,我在公司会上强调:前线施工的各小队队长及技术员要严格把守好现场应用这道关键的关口,在应用中及时发现问题,及时更换,确保工程的质量过得硬。在xx的施工中,我们的小队长吴礼进和周国栋确实分别发现了一只闸门的质量问题,在现场进行了及时更换,并及时通报给了库房管理人员,从而避免了工程上的隐患,也给库房的质检人员提供了宝贵的经验和教训。视质量为生命是我们始终应该苛守的准则。我们应该完成一项工程就创一项佳绩,为用户负责,也是为我们的企业生存和发展负责。xx我们确实做到了没有一件不合格产品出库。这应该归功于我们库房和一线默默敬业的员工——我们企业大家庭里的众多优秀成员。
说到材料管理工作的焦点,应该是单项工程结束后的材料费用挂帐问题。在这一点上,我感到首先要有严格明确的制度做保障。我们在实际工作中遵循材料计划单、进出库单、责任工程师确认三点一体化确认制度,并严格按照网上采购指导价格为基准,确保了材料数量和价格的准确性。有了制度,并且我们都能自觉地去遵守,这就把“人情”挡在了工作之外。因为我明确地知道,我们代表的是公司的利益,更明确地说,我们代表和维护的是我们企业每一名普普通通的员工的利益。员工是企业之魂,我们决不能让我的家庭成员的利益受到侵害,这也正是实践“三个代表”关键之所在。
二、为企业的市场拓展、持续发展做贡献。
在做好安装公司本职岗位工作的同时,在九龙公司有关领导的指导下,对公司海外市场的开拓协助公司领导进行了有益的探索和尝试。
xx年我曾两度赴阿曼国家进行项目考查和企业宣传。在公司领导的正确指导下,通过公司各部室、各分公司相关人员的积极配合和共同努力,更得益于xx新入厂的几名优秀大学生的才智,使得我们xx在海外市场开拓上初步见到了一线暑光。我还会一如继往地去努力,即使为后继的市场开发提供经验也无疑是件好事情。多年来搞海外市场开发的局国际工程部的有关领导曾说过:海外市场开发大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。
技术进步、市场拓展是企业生存和发展的源泉和动力。我们应该借管理局xx年企业拓展年的有利契机,把我们的特色产品打出去,把我们的服务打出去,在竞争的大市场中争得一块“蛋糕”,建立企业新的经济增长点,为员工真正地谋到更大的福利。在这里我不能谈市场开发工作的份内与份外,也不能谈阿曼之行的高温与黄沙,更不能谈为准备资料的奔波和多少个的不眠之夜,因为我深知:企业兴衰,人人有责。我为工作在能高瞻远瞩、真正为企业谋化长远发展的领导集体的氛围中而感到由衷的高兴。
今年在海外市场开发工作中我协助领导组织翻译的文字资料达20多万字,在相关部室的配合下策划编印了一本较高质量的九龙公司宣传画册。这些并不能说成是成绩,仅仅是配合公司市场开拓战略的一点点基础工作,只有当我们能大踏步地走出去的时候,这些工作的价值才能更清晰地显露出来
三、公司工会是职工的贴心组织,卓有成效的工会工作是增强企业凝聚力的有效手段。
工会组织历来是工人自己的组织,也是企业亲合力的一个重要的支撑点。
在众志抗“非典”的战役中,公司工会起到了主导作用。在公司党政班子的领导下,公司工会真正能关心员工的疾苦,我们工会配合九龙公司的整体布署,为全体员工配发了必要的防预性物品。在接送、隔离外出员工的工作中,作为工会主席的我能自觉地走在前面,带好防护用品,单人开车去车站接在延安施工归来的职工李海,并为他也准备了防护用品,直到陪同他在医院做完全面检查,并送到去往隔离点的车上,一再叮嘱不要回家,遵守隔离时间,家里有困难公司工会帮助解决,在李海满含热泪的双眼中,我也感到了工会工作在员工心目中的影响和地位。为活跃员工的文化生活,增强企业的凝聚力和全民健身意识,公司工会组织了蓝、排、羽毛球赛。我们安装公司的工会积极响应公司的号召,精心组织,在男排赛中取得了公司亚军的好成绩。在这次活动中,我真正能与职工打成一片,团结协作,共同为集体的荣誉而不畏辛苦,努力拼搏。在这里我向我们的员工、我们的队员和为此而付出辛勤工作的谢主任表示感谢。荣誉是集体的,成绩是大家共同努力的结果,更重要的是我们在活动中增进了友谊,增强了集体的荣誉感,展示了安装公司蓬勃向上的精神风貌。
四、加强学习,提高自身的素质
在这一年中通过“三个代表”重要思想,深化了自己的思想,真正地体会到要实践“三个代表”重要思想,职工的利益要放到首位。战争年代讲牺牲,发展年代同样要讲牺牲,作为一名国家干部,首先应该做到能牺牲自己的名和利,去维护企业员工的名和利。这样,我们的员工才能拥护我们,我们的企业也才能健康有序地向前发展。
业务学习同时更不能放松。这一年我学习了有关企业经营、新技术创新方法、市场开发等一些知识,并在工作实践中自觉地去运用,确实收到了一定的效果。在知识爆炸、飞速发展的年代,没有知识我们就会跟不上时代前进的脚步,在工作中举步为艰。当今世纪也正是知识经济的时代,我们更要不断地吸取新的知识,完善自己、提高工作的水平和能力,不断地用知识去为企业创造更多的财富,以实现自我人生的更大价值。
五、谈体会、找差距,完善自我
在这一年中给我的体会很深。首先我要感谢公司各级领导对我的关心和帮助,更要感谢身边的师傅们对我的传、帮、带,也感谢我们的员工对我工作的支持、帮助。正是他们才使我从科研部门转到企业后能快速进入角色,有效地进行工作。同时也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先让我感到的是去一线施工工地的次数太少,与一线工人的沟通还不到位,很多一线的经验和技术未能更多的学到手,反映到工作中难免会产生一些不周密的思想和作法。这是我在xx年的工作中要注意加强的地方;其次是对各分公司的横向了解不够。这在工作中就失去了一些横向的关联和密切的配合,难免影响到全局的观念和思想的形成,我会在今后的工作中加强横向联合、相互借鉴、相互支持,在推进全公司共同发展的大业中起到应尽的积极作用。六、xx年工作设想和展望
xx年是我局的市场拓展年。我要积极配合安装公司的市场开发工作,力争在稳定局内市场的前提下,在局外建立新的经济增长点,为安装公司再上新台阶以及长远之发展做贡献;同时,积极参与公司新项目的开发工作,力争在公司海外市场的突破上尽自己的所能和应尽的义务。为公司领导多出好点子,多做实质性工作,为九龙公司的市场拓展尽职尽责;在物资管理上,力争在xx年实现微机化,网络化,为公司的正规化建设和综合竞争力的提高做贡献。
虽然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要发展,企业要进步,就需要我们理性地敢于去想、并大胆实践。
我衷心希望自己在xx年思想能更有进步,工作能更有成效,也更希望我们的公司在xx年能展现出更喜人的景象,在市场拓展年中立于企业之排头,让我们共同为之而努力。
大区经理述职汇报1500字精选
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大区经理述职汇报【篇1】
大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段,大区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。
第一阶段:大区市场启动阶段
大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。
这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面:
重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。
身教重于言传。有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。
选择比培训更重要。区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。
往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?
经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,唯一让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍屁股走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?
过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。
根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。
管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。
市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。
所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。
大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。
而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道,现继续剖析大区市场成长发展阶段,大区经理团队管理的关键之处:
大区市场成长发展阶段一般有如下状态:所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作,市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段,下属人数增加,开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。
这时下属区域经理增加,而且他们除了管好自己外,也开始有自己的下属,管理层级逐步体现,人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”,重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时,大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面:
一、复制多个“自己”是重中之重的大事
前面提到,大区经理选择好区域经理之后,不能放任自流,而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度,然后手把手去教、去指正,因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段,区域经理不再只管好自己就行了,同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题,而且这时的市场通过前三个月推动,到底怎么样了,经销商的耐性已经到了极点,所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市场问题非常多。
这时,大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点,开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划,帮他们看清当时的市场局面,关键要解决的问题,以及他们身上的优缺点,尤其是树立全局观念和管理观念,提供人员管理的技能和方法,帮助他们树立信心,指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。
当然,也有不少大区经理不愿过多帮助下属,因为他认为下属一旦业绩好了,能力上来了,自己就得“丢饭碗了”,这种事情发生有三种情形:一是他业绩好了,而你的整体业绩并不好,他取代了你;二是他业绩好了,你的业绩也不赖,公司要求单列他的市场,或者调到其它市场。三是他业绩好了,你的业绩也好,结果你升他也升了。稍微仔细想想,就能清楚,这时大区经理的眼界决定了他的前途!
二、复制市场操作成功思路
人的心态、理念、管理方法在改进了,而货也铺了,形象也在做了,这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量,提升品牌知名度问题。
其实,市场操作本无定论,而且中国的市场差异性太大,个性化强,无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时,大区经理要善于发现A区域的阶段性操作的闪光点,善于分析当时当地区域特点,理出一些成功案例的共性点,嫁接到B或C区域中,以点带面,形成突破口,这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向,而且容易树立他们自己的信心和经销商信心,起码经销商知道了“我这市场没做好,而A市场做好了,原来是我这里的方法不对,而不是这个牌子/产品不行”。
三、系统管理流程开始完善和健全
人多起来了,层级也深了,这时大区经理要非常清楚,这支队伍增人是为了工作更有效率,分工协作,自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单,而且一旦人管不好,也许1+1=0管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上,引导和指导区域经理健全和完善细则,显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展,离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做,既能赢得他们认同,便于执行,也能提高他们的管理水平;当然,如果区域经理的本身管理能力较弱,风格较板,最好是亲自配合他去宣贯培训下属人员,有利于工作推进。
四、团队培训坚持不懈
当直接下属有x个人或整个团队有x号人马时,就得重视培训工作了,这时可分层面对下属培训,而且要杜绝纯理论的培训,最好结合熟悉的人和事指导性培训,如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。
前期工作再忙,大区经理都不能忽视下属培训,最好各层级人员有x次/月的机会;当然,大区经理本人更要坚持学习成长,否则整个团队的成长也会受到制约。
五、树立样板,重奖重罚
一个团队中,大家一团和气,不求进取,就会出问题。所以必须要有竞争,有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动,社区活动等)。
一旦启动样板,事先要有清晰思路和计划,根据企业管理特性申请总部尽快签批,最好让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后,即对下属做好充分宣传,引导大家积极参与,适时跟踪过程,不要让人感觉有头没尾,尤其第一次活动时,一定要注意定期评比,准时奖励,以树立威信,达成管理目的。
六、个人工作时间安排注意事项(分区域分阶段确定重点)
这阶段的工作量非常大,尤其是中小型企业,无法配置太多的资源和人力,而随着市场的深耕,工作往往没日没夜,这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。
七、善于管理上司,借力打力
聪明的大区经理总是会协调好上司的关系,这既是为自己提供一个“护身符”,更重要的是借力打力,通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同,从而争取资源、争取时间,更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中,往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员,为什么?也许怕下属“告状”,也许是怕下属说出市场的“不足”,影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人无完人,谁都有缺点,关键是看这人缺点大还是优点大,更何况一个有绩效的大区经理,如果有自知之明,能坦然承认自己的不足,不是更让上司认为这又是你的优点?哪怕直接上司不明理,上头总有明理的人吧?
善于借力于经销商。经销商选得好不好,引导得好不好,往往影响到当地市场成败的x%,所以成长期的大区经理,应该非常注重与经销商的配合,虽然经销商普遍“短视”——重视眼前利益,让很多销售人员和厂家“痛恨不已”,但如果处理得当,会有让公司“花小钱办大事”的效果产生。对下属人员关于处理经销商关系方面一定要慎重,还是那句话“经销商的小事就是我们的大事”。
根据全国区域市场发展和公司的战略规划,配合销售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标,领导所辖各区域的销售管理,确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施,为大家精心挑选了关于的文章大区销售经理工作总结,供大家阅读和参考,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家支持和鼓励。
大区经理述职汇报【篇2】
(一)中高层述职考核流程:公众述职。
1.每考核期末由大区经理组织召开大区人员述职报告会。参加人员包括述职评价会成员、大区副主管以上干部。
2.被考核者应在述职会前完成“大区管理者述职表”,会议组织者应将述职表和被考核者年初制定的策略目标表复印多份呈交述职评价委员会每一位成员。3.被考核者首先进行述职,述职时间为20~30分钟。随后回答评价委员会和与会人员提出的问题,回答问题时间为15~20分钟。4.被考核者答辩结束后,述职评价委员会根据目标达成情况和述职情况对被考核者做出评价、统计得分,并填写述职评价表。述职评价表统一交给述职职员的
直接主管,述职评价会后由该直接主管进行最后的综合评价、确定等级并填写在“述职表”中。
5.考核的最终结果应由被考核者和考核者共同确认。
(二)述职内容
注:以下各述职项目,如无特殊情况,可按大标题述职。每个大标题内的内容,需专门深入。如:对“1.3部门内外业务流程”一项,
1.基本内容1.1部门职能确认:
1.2部门组织架构与人事架构确认:
1.3部门内外业务流程确认:
1.4岗位职责分工确认(职务说明书)
2.本期工作亮点(建议:三项)
3.本期工作暗点(建议:三项)
4.业务成绩及其完成情况阐述4.1指标承诺:4.2实现情况:
4.3成功之处与经验:4.4不足之处与教训:
4.5下一步改进构想:4.6需要的帮助与支援:
5.管理工作阐述5.1管理要求:5.2实现情况:
5.3成功之处与经验:5.4不足之处与教训:5.5下一步改进构想:5.6需要的帮助与支援:
6.队伍建设、员工培训、考核管理工作阐述6.1工作要求:6.2实现情况:
6.3成功之处与经验:6.4不足之处与教训:6.5下一步改进构想:6.6需要的帮助与支援:
7.组织文化建设与人才梯队建设工作及成效阐述7.1工作要求:7.2实现情况:
7.3成功之处与经验:7.4不足之处与教训:7.5下一步改进构想:7.6需要的帮助与支援:
大区经理述职汇报【篇3】
一、人员配备:
将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。
二、战略目标:
所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,果断实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标。
三、请求支援:
1、公司给予车辆支持。
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。
四、xxxx县区整体计划:
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类。
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。
3、继续游说与发展新的县区。
五、元月计划:
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。
2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。
3、第四个星期根据实际情况而调整。
大区经理述职汇报【篇4】
20xx年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
一、当年市场工作总结
1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了。
大区经理述职汇报【篇5】
千律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20xx之际,迎来了充满希望的20xx。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。
一、加强学习,把握市场动向
我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。
二、爱岗敬业,认真完成各项工作
工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:
1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。
2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。
3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。
4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。
三、强调服务品质,巩固客户群体
20xx年以来,xx行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。
四、存在的不足
虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一,不够稳定。就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。
五、工作计划
针对上述问题,我打算围绕以下几点开展20xx年的工作:
(一)带头抓学习,不断提高整体业务水平
在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步提高整体的业务水平。同时,在工作中要关心同事,了解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。
(二)明确工作目标,制定工作计划
根据20xx年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定具体的工作目标,并出台相应的工作计划。围绕工作计划,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴他人的好经验、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。
(三)增强创新意识,积极开拓更多市场
为抢占更多的市场份额,我必须不断增强创新意识,用发展的眼光,创新的理念,进一步稳定现有销售渠道,开辟新的销售渠道,使销售方式更加多元化,带领大家共同开辟更多的市场。目前,我打算在长江北路经营一个小卖部,以此为切入点,逐步推入公司产品。
最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”
大区经理述职汇报【篇6】
千律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20XX之际,迎来了充满希望的20XX。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。
一、加强学习,把握市场动向
我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。
二、爱岗敬业,认真完成各项工作
工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:
1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。
2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。
3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。
4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。
三、强调服务品质,巩固客户群体
20XX年以来,XX行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。
四、存在的不足
虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一,不够稳定。就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。
五、工作计划
针对上述问题,我打算围绕以下几点开展20XX年的工作:
(一)带头抓学习,不断提高整体业务水平
在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步提高整体的业务水平。同时,在工作中要关心同事,了解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。
(二)明确工作目标,制定工作计划
根据20xx年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定具体的工作目标,并出台相应的工作计划。围绕工作计划,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴他人的好经验、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。
(三)增强创新意识,积极开拓更多市场
为抢占更多的市场份额,我必须不断增强创新意识,用发展的眼光,创新的理念,进一步稳定现有销售渠道,开辟新的销售渠道,使销售方式更加多元化,带领大家共同开辟更多的市场。目前,我打算在长江北路经营一个小卖部,以此为切入点,逐步推入公司产品。
最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“马年行大运,马到功成!
护士年终述职汇报1500字精选
志向是前进的驱动力,计划是前进的路线图。有效率地完成一项工作,我们免不了制定一份全面的方案,方案的种类繁多,有策划方案、运营方案等等。我们应该好好学习怎么去写方案。你可以读一下小编整理的护士年终述职汇报1500字精选,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
护士年终述职汇报 篇1
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫xxx,现任xx院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近xx万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到100%。
二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我一直是时刻保持着关注的,只要电话一响,一定会及时的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中善于总结自己的工作经验,叮嘱新近人员什么事项应该注意,把工作做到最好。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
述职人:xxx
20xx年x月x日
护士年终述职汇报 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
作为一名医院护士长,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
述职人:xx
20XX年x月x日
护士年终述职汇报 篇3
回顾20xx年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,本人认真履行护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改善,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:
一、政治思想方面。
认真学习,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,严格要求自我,以身作则,带领全体护理人员,为病人带给更好更优质的护理服务;用心参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。认真学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实认真,勇于担当。带领本科护理同仁,认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。在医院开展的“三好一满意”活动中,认真做好宣传工作,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时,把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,善于统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面。
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实状况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注重质量改善,把科室内存在的问题透过持续质量改善,顺利到达预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的理论、操作人人过关,并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。增强法律意识,对住院的高危病人及时进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定,有效防止了护理事件发生。针对精神科专科特色,加强精神药物知识学习与普及,精神病人护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;用心做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个人,落实到每一个操作过程,避免了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和督促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改善;认真做好护理人员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱,改善护理服务态度和作风,提高护理服务的满意度。在科室用心推广优质护理措施,转变了思想观念,整合基础护理,用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使职责护士对所包干的患者带给连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通,每月组织召开工休座谈会,听取患者及家属的意见与推荐。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查视病友,了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的意见,不断改善方法与技术,护理服务满意度不断提高。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、坚持不懈,全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教资料,定期召开健康教育讲座,宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次,对不一样精神疾病的病人进行宣教,使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识,并能自我识别异常;并制做图片及幻灯片,对每个病人及家属进行宣教,受到欢迎和好评。
6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。个性注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造最大的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发现和肯定科员的优点和长处,充分激发大家的工作热情,团结和睦,积极向上,融洽医护、护患关系,使五病室构成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训,提升整体素质。制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。
三、学习科研方面。
利用业余时光,用心参加省、市护理学习班,订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,为医院和个人素质的提高贡献自我的力量。
四、廉洁自律方面。
透过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,廉洁服务,维护病人、群众和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我决心在成绩面前不骄傲,在缺点面前不气馁,继续持续谦虚谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。
护士年终述职汇报 篇4
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好
时光荏苒,20XX年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20XX年的工作和20XX年的展望述职如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名ICU室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20XX年度展望
20XX年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
护士年终述职汇报 篇5
尊敬的医院领导、各位亲爱的同仁们:
20XX渐渐淡去,怀着的淡淡的依恋,我轻轻翻开20XX年的日历,回首每天的点点滴滴,一个个病人在这里康复,家属脸上露出欣喜,还有护士长、科室领导的指导、信任和鼓励……,一幕幕犹在眼前。
——已经过去20XX,在收获中令人难以忘怀。
——已经过去20XX,又印下个人的成长的年轮。
——已经过去20XX,又让我更加懂得对20XX的珍惜。
20XX年,我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为脑外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评!
脑外科手术病人相对较多,我院也不例外,我也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。由于外科的节奏比较快、工作比较忙、琐碎。为了搞好工作,我不怕麻烦,向护士长请教,向同事学习,自己摸索,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
日常工作中,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
回首我的20XX,在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的理念,提高了自身素质及应急能力。我的护师资格考试也一次性通过,进一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。
当然我身上还存在一些不足有待改进。比如在传帮教上,对新同事要求过急、过严,等等。这是我今后需要改进和提高的地方。
回首已经过去的20XX年,我要再次感谢科领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。展望20XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,尽到一名救死扶伤的好护士应尽的职责。
我的述职到此结束,谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
护士年终述职汇报 篇6
一、加强学习,提高素质
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。
三、规范管理,服务人民
在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民。今后本人一定会发挥成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
护士年终述职汇报 篇7
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项的述职报告如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科室主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室室的各项工作制度,保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室室凝聚力,使中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科室综合科室室,我们科室面临病种杂,疑难杂症多,护理专科室性不强的难题。而与之对应的是:中医科室的xx名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科室护士”培训不断深入发展,专科室护士特点和优势越来越明显的这天,中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科室主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科室的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科室以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科室的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时光有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时光,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试,望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇,在我院院刊上发表诗歌x篇,散文x篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自我,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科室研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科室研方面有所突破;2、宽严结合,让自我的管理方式更加成熟。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
护士年终述职汇报 篇8
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
谢谢大家!
述职人:xx
20XX年x月x日
护士年终述职汇报 篇9
尊敬的xx医院领导:
20XX年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务,感动服务”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,半年内各项工作指标基本达到了目标要求,现将20XX年度神经外科护理工作总结如下:
一、落实“一科一专”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训,强化各级护士的培训,月考评、季度考评均达到质量要求。
2、每周早晨进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估,并运用于实际工作中,对每一个存在压疮风险的病人进行评估,总结经验教训,使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,参加医院组织的多项文化艺术活动,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有积极参加院里组织活动的,在排班上也给予了方便考虑,为科里赢得了多项荣誉。
6、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习,把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,并了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内小组长监督作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,护理文书组组长定期带头查病例,护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况,及时审查出院病历,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态。
将病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按等级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行交叉管理,每天专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗垃圾管理制度,组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
1、基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
4、主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
护士年终述职汇报 篇10
尊敬的领导:
我来到本院工作已有x年了,在这x年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮忙下,认真钻研业务知识,努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。以下是我20xx年工作的述职报告:
记得刚来外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,向前辈请教。学习、自己摸索实践,服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,用心主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术,是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗,七分护理”,要有一颗同情的心,用无私的奉献支撑起无力的生命,发扬救死扶伤的精神,认真履行医务工作职责。我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。
注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育,函授学习,参加学术会议,请专家讲学,开专题讨论会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等。透过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务资料,提高业务水平。
重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。反馈资料包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,医学教。对差的提出纠正方案,到达持续改善护理工作,提高质量之目的。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
护士年终述职汇报 篇11
尊敬的领导:
您好!
忙忙碌碌一年的时间又匆匆过去了。作为xxx科室的一名护士,在这一年的工作中,我积极、严谨的完成了自己的工作与服务。在为医院的病人们带来了良好服务的同时我也在自己的工作岗位上积极的提升自己的工作能力,让自己能在工作中不断的成长,不断的几部,让病人们能更好的感受到我们医院的亲切服务和人性化的护理。
如今,一年的工作时间过去,我作为xxx科室的护士,在工作中也有一些自己的想法和经验。现对自己一年来的工作情况做述职汇报如下:
一、思想的提升
作为一名医院的护士,我深知自己在“白衣天使”的光环下,肩负着怎样的责任。为此,在工作方面,我向来是带着热情、积极、严谨仔细的态度去处理自己的工作。但是,通过在医院的学习和体会,我也明白了,仅仅如此是不够的。
作为xxx科室的护士,我一年来在护士长的帮助和指点下,培养了作为护士必备的细心、耐心、爱心、关心以及责任心。在这些思想的帮助下,我不仅在工作中您能保持严谨仔细的良好工作状态,还能用亲和热情的态度去面对病人,帮助他们减轻痛苦,并用优秀的服务来得到病人及家属的认可。
二、努力提升自我那能力
在工作中,除了坚持每天严谨的完成自己的日常工作,我在学习和锻炼上也从未停下自己的脚步。我深知,自身尽管掌握作为护士的基础知识和能力,但知识是会不断发展的,每个人都应该去积极的前进!为此,在空闲中,我积极的学习并加强自身的能力,还利用自己的生活时间,学习技术,加强自己的锻炼。
此外,20xx年x月的护士技能竞赛上,我也积极的参与到其中,尽管自身技不如人没能取得多么优秀的名次。但通过这次的交流和切磋,我却能更好的认清自己,并从大家的身上学到了不少。
三、管理方面
作为护士,在工作的管理上,无论是对自己的管理还是对物品和工作的管理,我都始终如一的保持着积极仔细的态度,细心的处理好自己的每一件任务。
在近年来,我从新闻中也了解到了一些医疗事故的问题。这些消息,让我不禁更加严谨的在工作中加紧自己的责任感!我知道,我们的工作,就是病人们的健康!为此,我一定不会让自己犯下粗心大意的错误,在今后的工作中我会更加仔细更加努力!让自己成为一名为人民奉献的好护士!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
护士年终述职汇报 篇12
尊敬的院领导,各位同仁:
大家好!
时光荏苒,转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有20XX年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的_。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这20XX年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
述职人:xxx
20XX年x月x日
物业管家述职汇报1500字精选
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物业管家述职汇报 篇1
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实“,业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、XX区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----XX区首次入户抄水表收费工作。
六、XX区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分XX区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
八、“情系青海玉树地震”组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以“为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标。
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工作总结注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
3、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
物业管家述职汇报 篇2
首先,感谢领导给我机会到xx物业管理有限公司xx分公司从事办工作,来到工作有3个多月了,在此进行工作总结。
刚来公司,因为之前对物业这个行业接触比较少,并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀。我就感觉到了一种无形压力,有点怀疑自己是不是能做到很优秀。有点不自信,总是怕自己做不好,做的不对。因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉。因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好。
但是,我比较幸运的是有同事的帮助和朋友的鼓励,让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作。在特地感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作中让我感悟到要时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外“关节点”的重要作用。必须很好地承担秘书,参谋、协调、服务和联络等具体工作。时刻提醒自己必须有高度的事业心,遵守公司的纪律,提高工作效率。
工作这段时间让我深深的感觉到了,自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务。以及现在的工作思路,还没有很好的条理性。但是,我相信我在以后的工作当中,可以做更好。
因此,我制订了一个工作计划。首先,培养努力的工作的态度,每天要多整理一些有关的资料,做好领导的好助手。从工作中寻找乐趣,让自己更热爱这份工作,为公司做好文字处理工作。掌握记录的基本方法,为业务方面提供第一手资讯。培养自己善于交流的习惯,为公司做好对外的窗口。诚心诚意地待人交际,节约公司的经费开支提高工作效率。
但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足,让我及时的改进和提高工作能力。愿意接受领导长期考验。而且我建议公司所有的成员,能相互信任,相互扶助,相互交流和学习。
物业管家述职汇报 篇3
物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、业主入驻管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理等方面,在实际操作中,我们将根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。
一、早期介入的具体工作计划:
1、检查配套设施是否完善,如保洁用服务间、垃圾房、停车场、自行车库、开水炉(间)、吸烟区等服务设施;另外如物管公司用房、库房、更衣室、工程部工作间、值班室等后勤设施;
2、检查水电供应容量及能源费计量的设计。根据____的功能要求和考虑不同业主(租户)使用的设备及其发展需要审查水电特别是区域供电容量。
3、检查安全监控系统和消防系统设备的布局是否合理实用,是否留有死角。
4、检查机电设备的配臵是否合理。
5、收集整理合同文件和技术档案资料。
6、起草物管委托合同并与开发商签署;
7、与开发商协商制定管理维修公约并报市房地局核准备案;
8、制定物业管理的岗位设臵和人员编制,列出人员到位时间表;
9、制定汇总各部门采购清单(办公家具设备及用品、工程工具及材料、保洁机器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根据正式管理前人员到位计划、人员工资福利及办公费用以及采购清单编制开办费预算报开发商审批执行;
11、根据具体情况及业主租户的服务需求预测编制物业管理费预算,确定每月每建筑平米的管理费金额;根据设备情况及业主使用功能的要求,拟定能源费计量及分摊方案及原则;确定服务项目及各类收费标准;
12、与开发商办理交接楼手续(包括安全消防责任的交接);交接内容要有以下几点:
●产权产籍/业户名单/地址及邮编
●图纸资料及设备使用操作手册
●供货商/承建商的培训
●政府及行业主管部门签发的许可证书或执照
●钥匙
●专用工具和备品备件
●遗留问题的确认和解决时限
●保修安排(电话联络单)
●电、水、气表的抄读确认
●资产/材料/工具
●问题
●问题的原因
●已造成或将造成的后果
●解决方案建议(时间、费用和相关影响;彻底解决、改善、管理措施弥补)
●时间限制要求
13、建立主要的制度和工作程序:公众制度、员工岗位职责、人事制度、财务制度及重要对客服务程序等;
14、相应文件及表格的设计、印刷和使用;
15、协助发展商办理业主的入伙手续;办理业主及租户的入住手续。
二、前期主要服务质量标准
(一)、基本要求
1、前期服务与开发商双方签定规范的物业服务合同,明确双方的权利和义务关系。
2、承接项目时,对公用部位,公用设施进行认真查检,验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等健全制度。
5、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
6、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
7、按合同约定规范使用房屋专项维修资金。
(二)、房屋管理
1、对房屋公用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划,向开发商提出报告与建议,根据建设方的决定,组织维修。
3、每周巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。
4、按照装饰装修管理有关规定和业主公约要求,建立完善的装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每2日巡查一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告有关主管部门。
(三)、共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、公示24小时服务电话。急修30分钟内,到达现场,有报修、维修记录。
3、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
4、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维修人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
5、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和房屋专项维修资金使用计划,向开发商提出报告与建议,根据建设方的决定,组织维修或者更新改造。
6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通,设备房保持整洁。
7、楼道灯完好率不低于85%,发现灯坏及时维修。
8、将公共设施如公厕、配电房、路灯、排水排污管道、化粪池、马路、停车场、公共活动场所等管理好,不得改变其使用功能。
9、对配电柜、空调待各类设备做好运行及维修保养记录台帐,定期检查。
10、设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象,排水系统畅通,汛期道路无积水。
(四)、公共秩序维护
1、小区北出入口实行7:00---19:00门卫值班;高层出入口及南出入口实行保安24小时值班。
2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
3、车辆停放有序。小区进出口通道畅通。对进出车辆指挥管理有序有礼,进出方便。
4、对摩托车、自行车指定位臵停放,停车秩序整齐有序。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门,并协助采取相应措施。
6、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
7、全小区实行24小时机动巡逻,夜间实行电子巡更。
(五)、保洁服务
1、生活垃圾每日清运1次。
2、公共场所每日清扫2次,出入口、楼道每日清扫1次,共用部位玻璃每月清洁1次,楼道灯每季清洁1次,电表箱、楼梯扶手、消防箱、信箱等设备,每周抹一次,确保无卫生死角。
3、小区内公共雨、污水管道每2年疏通1次,雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏2次,发现异常及时清掏。
4、做到七净、六无。七净:路面净、路沿净、人行道净、雨(污)水井口净、树根净、路灯杆根净、墙根净;六无:无垃圾污物、无动物粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显浮土、无污水脏物。
5、根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
(六)、绿化服务
1、对绿化区域每天定时浇水,定期进行翻土,栽种草皮植被,及时清除杂草,创造小区优美的环境。对小区内所有的绿化花木负责,成活率要达95%以上。
2、保证小区所有绿化设施完好,对小区内绿化区域进行管理(浇水、修枝整形及养护),对一切破坏绿化的行为给予制止。
3、负责小区绿化区域内的清洁卫生及保洁工作,及时处理枯枝落叶。
4、公共门厅常年布臵绿色植物,定期对其进行浇水、修剪、施肥、杀虫养护。
(七)、收发服务
1、报纸、杂志、信函发放准确及时。
2、各种快递、挂号信函、重要文件等登记详细,发放准确及时,无错发,漏发。物业人员配备、培训及管理
物业管家述职汇报 篇4
今天是我来xx工作满了三个月的日子!我感到非常的荣幸,在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理,真诚的向xx物业说声感谢:感谢这个工作机会。此刻,就将自己试用期以来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:
1、资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
2、档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
1、做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
2、每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。
3、合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
1、搞好园区绿化及设施的日常维护;
2、对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
物业管家述职汇报 篇5
时间一晃,我的试用期就已经结束了,而在试用期的这一地段时间里面,我对我客服工作也是有一些总结的。
物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的问题。
当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适。所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了。
我被分配的工作点是__小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了。所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的。
因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的.。但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的。不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力,。因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了。
在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情。
在__小区做客服的时候,真的是很锻炼人的,当然最主要的还是锻炼人的社交能力。像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的。还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的。总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!
还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益。只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的。
以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益。
物业管家述职汇报 篇6
20xx年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关协调下,于20xx年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报如下:
一、基本情况
二、物业管理基础工作开展情况
自今年物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,加大投入。社区成立了由xx同事为组长,xx同事为副组长,xx、xx为成员的领导班子。社区聘请了x名清扫员,明确了保洁人员管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区统一出资,购置了清扫保洁工具及相关警示标语,给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。
3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。
三、物管工作亮点及创新工作
2、推动居民自治。根据辖区小区实际,居委会在“自治”上下功夫,根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式,在xx小区成立了居民自治管理模式,由业主每年出资x元,自费请保洁人员x名。在已建立正规物业公司和业委会的小区,加强与公司和业委会的沟通,监督。比如今年xx小区,因xx物业的退出,业主与物业产生矛盾纠纷,社区积极协调,较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。
四、物管管理工作中的重点难点及困难
xx路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题,先后打了几次报告,并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校,流动摊担特别多,占道经营也特别严重,先后向县xx局、xx局等相关责任单位打报告要求协助管理。
物业管家述职汇报 篇7
物业管家客服一
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、我学到了哪些
1. 了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。
2. 提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作内容
1.首先就是熟悉各方面信息,包括单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能;
2. 提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;
3. 拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及,提高客户服务技巧与心理。
物业管家客服试用期工作总结范文二时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;、等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽 视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、园区内布置是我自己做的第一个,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;
6、 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
物业管家客服试用期工作总结范文三客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理》、《物业管理企业收费管理》等污染法规、学习相关知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、器材中心、迎利来店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
物业管家客服试用期工作总结
物业管家述职汇报 篇8
当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。以下是我的工作总结。
一、主要工作内容
按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;新旧表单的更换及投入使用;完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
二、细节的重要性
细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的负责;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
三、改正过去工作中的缺点,不断提升自己
自觉遵守公司的各项管理制度;努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
物业管家述职汇报 篇9
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在xx应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到xx公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、我学到了哪些
1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。xx交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在xx贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作内容
1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能;
2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;
3.拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。
[荐]年终述职汇报个人汇报1500字精选
职场打工人们每天都要处理很多文档书写事务,不知道如何写,我们可以看看范文。范文能够锻炼我们的分析能力。那么,这个范文应该怎么写呢?下面由零思考方案网编辑帮大家编辑的《年终述职汇报个人汇报》,我们后续还将不断提供这方面的内容。
年终述职汇报个人汇报 篇1
1.今年,作为xx主要负责人,在区委的直接管理和领导下,我坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正原则,坚持制度管理,坚持集体领导,民主集中,坚持弘扬正气,反对歪风邪气,在全办起到了领导干部应有的模范带头作用,并带领全体职工通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和区委政府下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
2.在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。现就一年来的工作进行述职报告如下。
3.今年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。这年初春,有幸加入到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事现就任职一年来的具体情况总结如下:
4.宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的开头,为的是提醒自己,能诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况,这几天的我一直在追忆中度过,忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝,在这一年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富,我成功地卖出了步入社会的第一步,下面我就向各位领导老师汇报自己这一学年的工作情况:
5.来到公司已经一年多了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。现将一年中工作情况述职如下:
6.本人参加工作以来,热爱和忠于本职工作。遵纪守法,严于律己,服从上级领导工作安排,责任心强,工作勤恳,任劳任怨,作风正派,以身作则,在师生中起为人表率作用。本人还积极参加政治学习,业务学习和教研活动,不断搜集新的信息和教法,虚心向有经验的教师请教,做到“取人之长,补己之短”。以下是我的述职报告。
7.回顾这一年工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。现将自身今年的工作进行以下述职报告。
年终述职汇报个人汇报 篇2
尊敬的领导:
您好!
本人20xx年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一、政冶思想方面
认真领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、工作学习方面
本人不仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学习;参加各种提高培训班、学术交流会。今年顺利的通过了“大型仪器上岗证考试”。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习,获益匪浅。
三、道德品质方面
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
四、今后的工作计划
今不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终述职汇报个人汇报 篇3
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年担任生命科技学院党委副书记兼任分工会主席,忠实履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作、廉洁自律等情况总结如下,请领导和同志们监督。
一、全程参加教育实践活动,牢固树立群众路线观点
根据党委的安排,从2月24日至11月10日,全程参加了党的群众路线教育实践活动。通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,查摆了自身存在的“四风”问题,通过民主生活会开展批评与自我批评,深刻认识到自己在工作和生活中存在的问题,认真制定了整改措施,确定了努力方向。能够把活动的收获运用到工作中、落实到岗位上、转化到服务中。按时完成了由本人负责修订和起草的4项学生管理制度。作为生科院教育活动办公室主任,在整个活动中,协助党委书记制定了活动实施方案、举行了“向茹振钢同志学习”活动,组织了参观红旗渠“红色教育”活动、参观千亩小麦示范田“绿色教育”活动,撰写了各个环节的各类总结报告。
二、坚持政治理论和业务知识的学习,不断提高自身素质
结合教育实践活动,以中心组集中学习、个人自学、参观考察、工会干部培训班以及干部在线等多种方式,认真学习了党的十八大报告和党的十八届三中、四中全会精神,省委规定的必读书目,学习了《儒家人文精神与教师素养》《师生交往中的心理沟通》等专业课程。参加了学习心得交流会,学习成果交流会,撰写了学习心得和体会,提高思想认识。完成了专业技术人员继续教育网络学习课程,通过了考试,取得了合格证。通过学习,增强了政治敏锐性、鉴别力和坚定性,提高了用科学理论指导工作的意识和能力,为做好各项工作奠定了坚实的理论基础。
三、忠实履行岗位职责,努力提升工作质量
1、加强学生管理工作,指导共青团工作。
(1)加强学生工作队伍建设。工作中注重建好两支队伍:
一是辅导员队伍。
二是学生干部队伍。
按时召开辅导员例会,讨论研究学生工作中的重点和难点。12月份举办学生干部培训班,培训20xx级全体学生干部和学生会主要学生干部130余名,提高了学生干部整体素质和工作能力。
(2)抓学风和考风建设。通过演讲比赛、学习茹振钢活动、各类讲座等加强学风教育。要求学生干部和辅导员深入课堂、了解学生的出勤和听课情况,做到有课必查,有查必报,提高学生到课率。加强考风考纪教育。抓考风促学风,期末做到巡查每场考试,对有考试作弊的学生绝不姑息放任。
(3)关心学生的心理健康教育。每周深入学生宿舍,对生活困难、学业困难和心理问题学生加强心理疏导。对特殊群体学生进行重点跟踪关注,特别是家庭困难生、单亲、性格内向、在外兼职的学生群体,防患于未然。
(4)认真做好评优评先、奖学金评定和资助管理工作。严格程序,做好学校颁发的各类奖助学金评定工作和我院设立的“丰黎”奖学金办法的制定及评审工作。认真做好学生勤工俭学、助学贷款等工作,并联系社会企业资助贫困学生,保证不让一个学生因为生活贫困而辍学。
(5)积极做好入学教育和毕业生就业工作。获得了新生“践行核心价值观凝聚青春正能量”爱国爱校歌咏比赛一等奖。做好新生入学教育工作,稳定专业思想;组织了20xx年毕业生专场招聘会;组织企业家就业指导专场报告3场。
(6)积极开展丰富多彩的校园文体活动。20xx年举办女生节活动、清明祭扫、原创校园小品汇演、“三走”活动、欢送毕业生师生篮球、排球赛、等文体活动12项(次)。以丰富多彩的文体活动为载体,在全院学生中营造积极向上,朝气蓬勃,不断进取的氛围。
2、协助书记做好党建和思想政治工作。协助书记做好3名科级干部试用期满考核工作。举办了两期入党积极分子培训班,发展党员105名。抓好师生思想政治教育工作。做到学生思想政治工作进宿舍、进课堂、进社团、进网络,及时了解学生思想动态,解决热点、难点、重点、疑点问题,加强疏导,消除隐患,确保了学生工作的稳定。加强教师思想政治工作。坚持政治理论学习制度,在教工中深入开展了 “学习张伟,践行焦裕禄精神”师德主题教育,举办了青年教师讲课比赛、博士论坛。进一步提高了广大教师思想素质和师德素养,形成了教书育人、爱岗敬业、无私奉献的师德风范。
3、做好工会工作,增加凝聚力和战斗力。主持召开了第二届第五次教职工代表大会,充分发挥了教职工的民主监督和参与管理的权利。组织“庆三八”女教工座谈会和趣味活动,组织教工参加春节运动会,女教工排球赛、男教工篮球赛,举办了生科院首届教工气排球比赛等活动,组织教工参加了校工会举办的健康知识讲座、教工体检和女工体检等活动。丰富业余文化生活,增强干事创业的热情。关心关注困难教职工的生活和工作,看望生病教职工,帮助困难教工申请困难补助。规范使用工行经费。
四、贯彻落实党风廉政建设责任制,做到廉洁自律
能够严格按照党风廉政建设责任制要求,严于律己,廉洁从政。认真执行中央和学校关于党政干部八条规定。
20xx年圆满完成了各项工作职责,但是工作中还存在一些不足,我将会加强学习,积累经验,不断提高干事创业的素质和能力。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年终述职汇报个人汇报 篇4
1.怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。新的学年即将来临,一学年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。一学年的工作结束,让我收获不少,下面我对本学年的工作进行述职报告,为新学年的工作确立新的目标。
2.时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。本人先将一年来的工作历程进行简单的汇报。
3.一年过得真快,过去的时光又即将成为历史,我也度过了xx岁生日。总的来说高兴的事挺多,艰苦努力之后,我从记者升为副总编,担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客户的认可,现在就一年的工作将述职报告汇报如下。
4.光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了过去的一年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步进行述职报告,以便相互进步:
5.时光荏苒,在不断的发展中,我的工作成绩和工作态度都在发生着巨大的改变,我已经不是刚来公司的那个我了,我已经成长了很多。都说在社会上工作可以使人变化很多,我觉得这句话一点都没有错,我已经知道了只要在社会上工作,就一定要努力,很多的现实情况在不断的督促着我们一定要进步,不进步只有被淘汰,我对这个体会实在是很深!以下是我一年来的述职报告。
6.时间飞逝,转眼年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。现对今年工作述职如下。
7.一年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行述职报告如下。
年终述职汇报个人汇报 篇5
XX年是我担任大盂镇镇长的第三个年头。是经济社会稳步发展,有亮点、有特色、有进步的一年,是镇村干部保增长、保民生、保稳定,各项工作齐头并进的一年,是在困难中经受考验,危机****克时艰,团结一致谋发展的一年,是极不平凡、极不平静的一年。一年来,从护林防火到重点企业车辆保畅通,从动员群众新建移动大棚到蔬菜上市和销售,从财税增长到重点企业、重点行业安全生产,从国庆安保到全年的信访稳控,忙忙碌碌,紧紧张张。面对压力,面对困难,在镇党委的领导下,我始终团结党政一班人,始终团结全体镇村干部,以保增长为主线,以保民生为切入,以保稳定为重点,尽心尽责,尽力尽为。基本完成了县委、县政府XX年下达的各项目标任务。下面,就一年来的工作,向各位领导和同志们报告如下:
一、以保增长为主线,镇域经济发展后劲进一步增强。
保增长是工作主线,我们把保增长的重点放在百城钢铁、喜跃发路桥两个重点企业上,把保增长的效益体现在财政税收的有效增加上。镇财政税收XX年继续保持强劲增长势头,全年完成2620万元。较上年增加600万元,为全县财政收入做出积极贡献。两个重点企业在各自领域内均有新的建树,创出新的特色。百城铁合金克服年初金融危机带来的不利影响,树立与投资方长久发展,合作双赢的发展意识,依托太钢,谋划升级,设施技改,扩大产能,在去年投资200万元进行技术改造的基础上,XX年继续投入500万元进行技改,全年仅税收一项完成2400万元。喜跃发公司承揽市县多项重点工程,特别是在108国道县城段改造中,顾大局,讲奉献,承担的108国道大盂段改造工程,镇政府指定专人协调配合,圆满完成了任务。公司业务已迈出国门,群众务工到了非洲。这两个重点企业,已成为大盂镇群众务工增收的主要渠道,成为带动大盂镇经济社会发展的主要亮点,成为全县的骨干企业。与此同时,我们积极抓好项目的引进落地,积极促成吉港水泥兼并昌盛荣水泥,积极推动广汇石材租赁粮站场房投资办厂。这两个企业,将成为我镇新的经济增长点。
二、以保民生为切入,“民生保障年” 活动取得一定成效。
一年来,我们始终把保民生作为一切工作的切入点,始终把保民生作为经济增长、社会稳定的切入点,注重从水、路、校、医等方面着手,注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功,注重在群众关心,干部关注,今后发展关连的实事上出力。
一是水、路、校、医等方面取得长足发展。投资30万元,完成小泉沟村饮水安全工程,投资23万元完善李家沟村饮水安全工程,共计铺设管道 7300 米,改造农户水表、水井、入户管道392户,新建水塔1个,改造维修水塔1个。投资5万元,改建中干渠景庄桥,投资8万元,清淤中干渠500米,投资10万元,完成大运高速邻上原小学附近排洪工程。XX年是我镇交通基础建设投资最大、成效最明显的一年,在县交通局的大力支持下,总投资近500万元,相继完成景庄到三道环村路工程,大盂村主街道硬化工程,大泉沟村进村路硬化工程,李家沟村进村路硬化工程,卷子头到三畛乡村路硬化工程,南高庄到辛庄乡村路硬化工程,明年还将完成大泉沟到张家沟水泥路硬化工程。至此,大盂镇初步形成环形路网结构,群众出行得到极大的改善,交通基础面貌得到极大改观。在省、市、县教育、发改部门的支持下,大盂中学扩建工程继XX年完成宿舍楼、餐厅、锅炉房工程的基础上,XX年启动综合楼工程建设,大盂中学扩建工程总投资将达900万元。同时,投资30万元改扩建李家沟小学,投资10万元,改造镇卫生院,投资8万元,改造棘针沟、金家岗两个村级卫生所,全镇群众上学、就医环境逐步好转。
二是农业基础逐步夯实,结构调整迈出新的步伐。从xx年年开始,省级农业综合开发项目相继在我镇棘针沟、东南窊、大泉沟等村实施,今年总投资 310万元,在三畛、南高庄新打深井二眼,铺设灌溉管道1500 m,整修田间路3㎞,栽植田间林xx株,三年农业综合开发已在我镇投入近千万元。抓住农业开发机遇,围绕已形成的基础优势,在县蔬菜办的大力协助下,积极谋化结构调整,着力推动产业转型,多次组织群众到长子等地参观,多次组织镇村干部研讨交流,采取合作社引导,镇村干部带头的办法,发动镇村干部集资11万元,租赁大泉沟农户耕地 50亩,建设移动大棚 20亩反租给农户经营,联络农口5个单位建设移动大棚30亩反租给农户经营,联系德米特有机蔬菜合作社租资农户耕地130亩,建设大棚30亩,通过这三个方面的带动,群众发展移动大棚80亩,XX年有望得到进一步发展和扩张。
年终述职汇报个人汇报 篇6
一年来,在县委、县政府正确领导下,按照党的群众路线教育实践活动的要求,我团结带领全系统干部职工,开拓进取,扎实工作,圆满完成了各项工作和任务。今年,我县顺利通过了省定量、定性检查,为实现县委、县政府年初提出的“保国优、保省优、争市第一”工作目标奠定了坚实基础。同时,我认真落实党风廉政建设责任制,切实履行“一岗双责”的职责,认真执行领导干部廉洁自律各项规定,勤政廉政能力不断增强。现就我一年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、坚持学习,创新思路,提升工作能力和水平
打铁还须自身硬。我经常告诫自己要树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高贯彻执行党的方针政策、依法行政和为民服务的能力和水平。为此,我采取多种方式进行学习。一方面,四中全会以来的路线、方针、政策,努力培养自己的政治意识和全局意识,不断提高自身驾驭全局的能力;另一方面,系统学习了计划生育政策法规特别是中央“三个不变”,我省“单独两孩”政策、城镇独生子女父母奖励政策等计划生育法律法规和各类业务知识,不断丰富自身知识体系,准确把握工作的关键。再一方面,注重向基层学,经常深入乡镇、村场了解实际情况,通过开展调查研究,收集各方面信息,为正确决策提供第一手资料;注意向老领导、老同志学,学习他们的领导艺术、工作方法,以此更新观念,谋求新思路、新举措;注意向群众学,了解实情,掌握群众的要求,更好的服务群众。通过不断学习,提高了自身的政治素养,提高了业务管理水平,提高了行政执政能力和工作创新能力。
二、尽职尽责,扎实工作,圆满完成各项工作任务
今年来,在县委、县政府的正确领导下,我深入开展调查研究,强化工作责任落实,统筹协调全面工作,适时进行问责处理,充分调动全系统干部职工的工作积极性,确保了各项工作的圆满完成。
1、目标任务得以实现。期内全县共出生8820人;人口自然增长率为5.81‰;符合政策生育率为85.02%;出生性别比为105.12;统计准确率在99%以上;综合节育措施落实率为98%;独生子女保健费兑现率达到100%;农村部分计划生育家庭奖励、特别扶助对象的准确率、资金到位率和及时发放率均为100%,并荣获全省计生协会先进县,全省打击“两非”工作先进县,保持了全国、全省计划生育优质服务先进县荣誉称号。
2、低生育水平得以稳定。今年,我们层层签订目标管理责任状,通过定期督查考核,适时启动“黄牌警告”和“一票否决”制度,兑现工作奖惩。并及时部署开展了春季、秋冬季两次规模较大的宣传教育和手术集中活动,极大地提高了领导干部和广大群众参与计划生育的积极性。使人口控制处于全省一流水平,反映低生育水平的几项主要指标继续稳居全市前列。
3、生育环境得以净化。今年,我们严格推行依法行政。通过与县法院合署办公,加大社会抚养费强制征收的力度。今年来,全县共立案1617起,司法拘留13人,共征收社会抚养费xx万元,征收到位率达到83%。通过落实部门综合治理,明确综合治理工作职责与任务,实现打击“两非”联合办案,全县年内完成了6起“两非”典型案例的侦破及处理工作。
4、惠民政策得以兑现。今年,已按xx元标准兑现农村独生子女保健费对象xx人,计多万元;落实农村奖扶对象xx人,特别扶助对象xx人,发放奖扶金共计多万元;实施优生遗传免费检测近万对,免费达500万元;全县已受理城镇独生子女父母奖励申报对象xx人,其中由省、县财政负担奖励的有xx人。10月底,已打卡兑现xx人,计xx万元,余下的xx人,省卫计委正在对申报对象身份进行匹配,即将打卡发放到位。
5、中心工作圆满完成。在抓好业务工作的同时,围绕县委、县政府的各项中心工作,由我亲自挂帅,亲临一线指挥,制订科学的工作计划,将工作任务分解到股室到人,做到各负其责;拿出过硬的工作措施,使全系统工作人员全身心地投入到中心工作上来,做到各项工作齐头并进。我还带头主动深入基层,加强沟通及协调服务,在工作中及时发现问题、解决问题,起到了事半功倍的效果,成绩斐然。今年我局在文明卫生创建、综治民调、农村联系点、社区联创共建、原中小学民办教师和代课教师执行计划生育认定等中心工作上,均已圆满完成了目标任务,各项工作指标位居全县前列。
三、率先垂范,以身作则,狠抓党风廉政建设
清正廉洁是党员领导干部立身安命之本,更是执政为民之要。我作为县人口计生局的主要领导,时刻牢记肩上的重担和责任,以自己的言行教育和引领廉洁高效的干部队伍,做到“三个带头”。
1、带头遵守党的纪律。我通过加强政治理论学习和自律、自省来加强党性修养,自觉执行党的路线方针政策,严守党的纪律特别是政治纪律,在重大问题和大是大非面前,始终保持清醒头脑,做到立场坚定,旗帜鲜明,令行禁止,在政治上、党中央保持高度一致。坚决维护党中央的权威,坚决贯彻党的路线方针政策,始终站在党和人民的根本利益的立场上,始终同县委、县政府保持一致,切实保证县委、政府的决策部署不折不扣地贯彻执行。今年来,我带头学习,撰写心得,带头上党课,在全系统深入开展政治纪律教育,要求全体工作人员决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见;决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论;决不允许参与各种邪教非法组织和非法活动。以此促使系统上下增强党性观念,自觉遵守党的政治纪律,做到政令畅通,确保各项工作任务按质按量完成。
2、带头落实。常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,自觉遵守领导干部廉洁从政准则和县委、县政府的各项工作纪律。本人在学习、工作和生活中,认真贯彻落实规定,以身作则、率先垂范,自查自纠、廉洁自律。坚持民主集中制,坚持重大事项和重大问题班子会议集体研究,虚心听取班子成员的意见,不搞“一言堂”,支持分管领导大胆开展工作。坚持制度约束,今年,我牵头起草完善了《学习制度》、《考勤制度》、《财务管理制度》、《公务接待管理制度》等相关制度。在执行制度方面我做到从不打折扣,总是果断地贯彻执行。在人事调整、提拔,经费下拨,乡镇评估排类等敏感问题上,我始终坚持公开、公平、公正和集体审议等原则和程序,不搞暗箱操作,没有假公济私行为。坚持廉洁自律,没有私自从事营利活动,没有收受任何礼金红包和有价证券等。从不利用手中职权在行政执法上为亲戚朋友开绿灯、打招呼、说好话,秉承依法依规、按程序办事。由于我这个“班长”带了个好头,局机关党员干部严格遵守“”及各项廉洁自律规定,一年来,全系统没有发生一起重大违纪违规事件。
3、带头践行群众路线。本人在群众路线学教实践活动中,通过自己“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和民主生活会上同志的批评找准“四风”存在问题,并采取有效措施整改到位。一是坚持高效务实,纠正形式主义。在工作上敢负责担当,着力解决工作中存在的突出问题和群众反映强烈的热点、难点问题。文山会海的现象得到有效的遏制,会议、文件明显减少。特别是今年通过自己多次下乡调研,多方呼吁,我县对结扎手术实行“松绑”,从源头上减少了手术并发症的发生,很好的保护了育龄群众的身心健康。二是践行群众路线,纠正官僚作风。认真听取意见,维护班子的民主团结和民主决策,形成工作合力;真正做到接地气,加强联系群众,倾听群众呼声,了解群众疾苦,解决群众困难。今年,我带头接待群众来访50多人次,组织干部上门征求群众意见41条,主动协调解决群众反映的热点、难点问题20多个,带头深入对口办点竺家村和城兴社区,帮助联系点联创共建,先后解决路面硬化、沟渠疏通、夜间巡逻工具等实际问题5个。三是勇于创新,纠正享乐主义。一年来,我克服往年坐堂问诊,打点小牌的坏习惯,针对计生工作舆论不利、环境不优的局面,常思破局之策,带头下乡入村调研人口计生工作达90多天,掌握第一手材料,先后实行村直报、做强计生系统保险等创新工作,不仅解决了统计数据及时上报问题和群众的后顾之忧,而且也使得我县人口计生工作继续在全省乃至全国有影响、有地位。四是严于律已,抵制奢靡之风。我局现有两台工作用车,一台是20xx年购买的排量为2.0天籁小轿车,另一台是上级主管部门配备下来的金杯10座面包车。在车辆使用上,我始终做到优先工作用车,不作为自己的专用车,有时到省市出差,都是搭班车。在办公用房上,严格按照上级规定执行,不搞特殊化。在公款消费上,严格按公务接待办事,每次出差办事从不用公款挥霍,从不进歌舞厅娱乐。通过带头践行群众路线,带领工作人员破“四风”,除陋习,勤为民,促使我局服务效能和服务水平大大提高。
总的来说,我个人认为这一年来自己的工作是称职的。但也存在不足,主要表现在,人口计生工作仍难摆脱行政管理手段为主的束缚、计生优质服务有待进一步推进、流动人口服务管理有待进一步完善等。在今后的工作中将按照上级的要求,廉洁奉公,扎实工作,为我县的人口和计生事业作出自己的贡献。
年终述职汇报个人汇报 篇7
1.今年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,因为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给过去的一年画上了一个完美的句号。以下是我今年的述职报告。
2.不平凡的一年过去了。过去的一年,xx公司的广大员工服从集团公司的战略部署,识大体、顾大局,进行新的创业,作为其中一份子,在公司党政正确领导下,在各位同仁的协助配合下,本人在工作中恪尽职守,认真履行岗位职责,做了一些力所能及的工作。下面向同志们简要汇报一下本人今年的学习工作情况:
3.伴随新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的一年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的一年。年终之际,现对来公司一年的工作汇报如下:
4.光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的述职报告。
5.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了今年的工作。现将今年的工作进行述职报告如下。
6.今年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下。
7.一年来,在公司领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面有了一定的提高。现将一年的工作情况报告如下:
年终述职汇报个人汇报 篇8
20xx年是我担任大盂镇镇长的第三个年头。是经济社会稳步发展,有亮点、有特色、有进步的一年,是镇村干部保增长、保民生、保稳定,各项工作齐头并进的一年,是在困难中经受考验,危机****克时艰,团结一致谋发展的一年,是极不平凡、极不平静的一年。一年来,从护林防火到重点企业车辆保畅通,从动员群众新建移动大棚到蔬菜上市和销售,从财税增长到重点企业、重点行业安全生产,从国庆安保到全年的信访稳控,忙忙碌碌,紧紧张张。面对压力,面对困难,在镇党委的领导下,我始终团结党政一班人,始终团结全体镇村干部,以保增长为主线,以保民生为切入,以保稳定为重点,尽心尽责,尽力尽为。基本完成了县委、县政府20xx年下达的各项目标任务。下面,就一年来的工作,向各位领导和同志们报告如下:
一、以保增长为主线,镇域经济发展后劲进一步增强。
保增长是工作主线,我们把保增长的重点放在百城钢铁、喜跃发路桥两个重点企业上,把保增长的效益体现在财政税收的有效增加上。镇财政税收20xx年继续保持强劲增长势头,全年完成26xx年增加600万元,为全县财政收入做出积极贡献。两个重点企业在各自领域内均有新的建树,创出新的特色。百城铁合金克服年初金融危机带来的不利影响,树立与投资方长久发展,合作双赢的发展意识,依托太钢,谋划升级,设施技改,扩大产能,在去年投资xx年继续投入500万元进行技改,全年仅税收一项完成2400万元。喜跃发公司承揽市县多项重点工程,特别是在08国道县城段改造中,顾大局,讲奉献,承担的08国道大盂段改造工程,镇政府指定专人协调配合,圆满完成了任务。公司业务已迈出国门,群众务工到了非洲。这两个重点企业,已成为大盂镇群众务工增收的主要渠道,成为带动大盂镇经济社会发展的主要亮点,成为全县的骨干企业。与此同时,我们积极抓好项目的引进落地,积极促成吉港水泥兼并昌盛荣水泥,积极推动广汇石材租赁粮站场房投资办厂。这两个企业,将成为我镇新的经济增长点。
二、以保民生为切入,“民生保障年”活动取得一定成效。
一年来,我们始终把保民生作为一切工作的切入点,始终把保民生作为经济增长、社会稳定的切入点,注重从水、路、校、医等方面着手,注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功,注重在群众关心,干部关注,今后发展关连的实事上出力。
一是水、路、校、医等方面取得长足发展。投资30万元,完成小泉沟村饮水安全工程,投资23万元完善李家沟村饮水安全工程,共计铺设管道7300米,改造农户水表、水井、入户管道392户,新建水塔个,改造维修水塔个。投资5万元,改建中干渠景庄桥,投资8万元,清淤中干渠500米,投资0万元,完成大运高速邻上原小学附近排洪工程。20xx年是我镇交通基础建设投资最大、成效最明显的一年,在县交通局的大力支持下,总投资近500万元,相继完成景庄到三道环村路工程,大盂村主街道硬化工程,大泉沟村进村路硬化工程,李家沟村进村路硬化工程,卷子头到三畛乡村路硬化工程,南高庄到辛庄乡村路硬化工程,明年还将完成大泉沟到张家沟水泥路硬化工程。至此,大盂镇初步形成环形路网结构,群众出行得到极大的改善,交通基础面貌得到极大改观。在省、市、县教育、发改部门的支持下,大盂中学扩建工程继20xx年完成宿舍楼、餐厅、锅炉房工程的基础上,20xx年启动综合楼工程建设,大盂中学扩建工程总投资将达900万元。同时,投资30万元改扩建李家沟小学,投资0万元,改造镇卫生院,投资8万元,改造棘针沟、金家岗两个村级卫生所,全镇群众上学、就医环境逐步好转。
二是农业基础逐步夯实,结构调整迈出新的步伐。从xx年年开始,省级农业综合开发项目相继在我镇棘针沟、东南窊、大泉沟等村实施,今年总投资30万元,在三畛、南高庄新打深井二眼,铺设灌溉管道500m,整修田间路3㎞,栽植田间林xx株,三年农业综合开发已在我镇投入近千万元。抓住农业开发机遇,围绕已形成的基础优势,在县蔬菜办的大力协助下,积极谋化结构调整,着力推动产业转型,多次组织群众到长子等地参观,多次组织镇村干部研讨交流,采取合作社引导,镇村干部带头的办法,发动镇村干部集资 万元,租赁大泉沟农户耕地50亩,建设移动大棚xx年有望得到进一步发展和扩张。
三是以社会帮扶为带动,新农村建设取得长足发展。我镇的社会帮扶体现为三个亮点。第一个亮点是在喜跃发公司的带动下,棘针沟生态新村起步入轨,进展顺利。20xx年,喜跃发公司承包棘针沟村东荒滩地80余亩开始新村规划,20xx年开始启动建设。棘针沟生态新村围绕移动新村、棘针沟旧村、富士康敬老院一体发展的工作思路,引入社会资金启动建设,争取上级支持推动建设,争取群众参与共同建设,喜跃发公司董事长刘跃不计名利,不说得失,不讲回报,先期已投入资金950万元,平整场地,完成环村路、新村主干道3㎞,修整东干渠000m,栽植村木3000株,完成移民用房2500㎡。20xx年2月3日晚,棘针沟村在富士康敬老院召开总结表彰大会,喜跃发公司出资,演电影,放礼花,表彰劳动模范、五好家庭、拆迁模范,慰问困难户。第二个亮点是在市扶贫基金会的帮扶下,景庄村新建学校,改造卫生所,发展蔬菜大棚,推进规模养殖,20xx年完成环村路工程,小杂粮加工厂投产启动。第三个亮点是市老区促进会大力支持沙河村发展,投资30万元新建文化大院,投资xx年工作的重点,保稳定涉及的工作方方面面,体现到平时的点点滴滴,反映到日常工作的每一个细节。不论是护林防火、安全生产、防汛防疫、还是地质灾害、危房排查和农村财务,不论是群众上访还是干部矛盾,都需要我们坚持原则,严格把关,都需要我们细心细致、灵活应付。
一是护林防火。今年是我镇春季护林防火压力最大、投入最多的一年,从正月初一南高庄阳子沟荒头,到7月3号西矿林场邻连家岭地段山火,从被县护林防火指挥部通报批评到严阵以待,连续职守,镇村投资近xx年来特别是8月3号以来,顶压力、聚合力,增动力、妥善处理了旭美薯业征用大泉沟农户耕地等上访问题,想方设法做好上访户的思想教育,疏通引导工作,想法设法做好上访户的随访稳控工作,想法设法调节干群矛盾,缓解派性冲突,逐步解决问题。
三、抓好自身建设,提高政治素质
一年来,时刻以大盂各项事业发展为已任,政治上讲大局、思想上不松懈、行动上敢争先、工作中能吃苦、生活中乐助人。严格遵守廉洁自律的各项规定,在财务开支上勤俭持家,花小钱办大事,不花钱也能办事。制定了来客接待、文印管理、值班、考勤等制度,自己带头遵守,来客一般在食堂就餐,不在外面大吃大喝,上班、值班坚持除特殊情况在岗在位,对同志、待群众热情、谦和、严谨,主动到村入户办实事、解难题,主动到一线行示范、作表率。
回顾一年来的工作,有苦有乐,有忙碌有放松,有收获有教训,有镇村干部的理解支持,有全镇群众的信任厚爱。回顾一年来的工作,分析遇到的困难、碰到的问题和处理应对的过程,思想上、工作中确实存在着要求不严、把关不深等问题,存在着应对新形势下的群众工作不够果断、不够坚决、不够细致等问题。在今后工作中,要从每一个环节抓起,在每一个细节上把握,锻炼自己,提高本领。借此机会,向关心支持本人工作的和大盂镇发展的王书记、雍局长,考核组各位领导,与会的镇村干部表示衷心的感谢!
以上是我20xx年工作的述职述廉报告,请各位领导、同志们提出宝贵的意见。
年终述职汇报个人汇报 篇9
尊敬的领导:
您好!
20xx年x月经过民政部门的考试我有幸来到社区成为一名社区工作者,主要负责流动人口计生和社会事务网格化管理工作,同时兼任xx街第三网格网格员。经过一年多的时间,我在新的岗位上学到了很多新的知识,在街道领导和社区同事的帮助、支持下,使我很快进入角色,较好地完成了各项工作,下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同仁做一汇报,不到之处请指教。
一、主要完成的工作分四个方面
(一)流动人口计生工作方面
我社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止20xx年底,我社区现有流动人口xx户(xx人次),其中育龄妇女xx人,超龄妇女x人,单身男xx人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证,验证xx多次,下发催办婚育证x份。为辖区内流动人口发放宣传品xx多份,提供免费技术服务x余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具x套。签订房主代管协议x份,计划生育合同x份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动加强沟通与协作。及时向流动人员提供服务指南,向他们宣传党的计划生育政策。
(二)城镇人口计生网管理方面
城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们及时录入人员信息xx多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台,为各网格员发放派工单六期,能够为居民提供方便快捷的服务。
(三)社会事务网格化管理方面
20xx年x月网格指挥中心推进网格化工作以来,按网格中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年年底共录入人口信息xx户(xx人),发放便民联系卡xx多份,绘制网格图xx份,上报事部件xx余次。制做悬挂版面xx块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能及时帮助并解决居民遇到的困难。
(四)进网格掌握民情了解民意
一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动xx余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查,网格化管辖等入户调查排查工作。
二、工作体会
通过一年的工作。我感到社工职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献。要想做好社区工作需要做到不断加强学习,用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多帮助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的及时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习,不断提高自已的服务水平和能力。
通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导、同事、辖区居民的最好方式,也是我个人信念的唯一选择。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
出纳述职汇报总结简短1500字模板
成大事的人,不仅有宏伟的目标,还需要有计划。为了后面的工作能更顺利地完成,方案为了明确融资等发展目标,方案是一种计划,写方案时可以从哪几个角度切入?小编特地为你收集整理“出纳述职汇报总结简短1500字模板”,请阅读后分享你的朋友!
出纳述职汇报总结简短 篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握必须的专业知识,,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和本事,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我的.工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自我之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理供给真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自我
份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅仅锻炼了我的职责心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自我这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了必须的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务本事有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心理解评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自我的业务水平及业务素质,争取来年实现自我工作和生活中的完美梦想。
多谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
出纳述职汇报总结简短 篇2
首先,我要感谢场领导给了我们这样一个难得的机会,让我们能够在此次改革中充分展示自己,也对自己的能力进行一次检验。
下面,我先介绍一下自己的基本情况。我叫?,今年30岁,本科学历,(会计师),原担任?。
*年**月参加工作后,我曾于19xx年在本公司做?十年。工作中,我深知,一份耕耘,一份收获,所以工作中我总是有一份力出一份力,得到了领导和大家的一致认可,20xx年被调入会计科工作。
19xx年,我被单位评为先进工作者,19xx年被公司评为十佳职工。可以说,我从参加会计工作至今积累了一定的财务管理经验。所以,这次竞聘,我对于自己申报的会计科出纳一职,还是比较有信心的。具体来讲,我认为我所拥有的优势主要在于:
1、具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。
我在工作中时常告诫自己:“爱场就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,在工作中,我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中。我深知财会工作不比其他工作,来不得一点差错,所以,我在对自己的严格要求下,逐渐形成了谦虚谨慎、一丝不苟的工作作风。这些年,我坚持及时准确提供与分析公司财务报表,为公司管理和经营决策提供了可靠依据。在科室工作中勇挑重担、发挥了骨干作用,得到了上级主管部门领导的认可与大家的一致好评。
2、业务知识基础扎实。
我在公司?学校学习期间,就全面系统地学习了会计专业知识。工作后,我本着“工作中学习,学习中工作”的理念,坚持系统学习了《会计基本制度》、会计法规、业务操作规程和各种规章制度、办法、规定等,使自己的业务水平不断提高。四年的从业经历,使我积累了丰富的实践经验。工作以来,我始终坚持踏踏实实的工作作风,老老实实的做人风格,积极进取、谦虚谨慎的态度。经过多年来的勤奋工作,我不仅积累了丰富的工作经验,而且熟悉掌握了一整套科学的管理方法,使自己具备了一定的经营管理水平。
3、我年轻,有活力,有创造力,有更大的发展潜力。
我自身没有任何思想上和生活上的包袱,可以的将全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年轻可以为?公司带来更多更有利的发展。
4、具有担任出纳的信心和决心。
信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。十几年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,不管是在基层三班倒的工作期间,还是在会计室做会计工作期间,我都取得了一定的成绩,深得公司领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好出纳。
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直这样评价自己:水平三流,知识二流,人品一流。在工作中,我肯吃苦,不想歪点子,从来不做不利于公司发展的事。如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选。我将不负重托、不辱使命,努力做好领导安排的任务,具体我将从以下几个方面开展工作:
1、积极协助财务科长强化财务管理,提高资金使用效益。
我将在上级领导和科长的领导下,完善各项管理制度,协助科长制定行之有效的规范化管理实施方案。通过健全、完善岗位目标责任制和质量考核监督机制,严格业务操作程序,强化财务监督检查手段,以及对各项费用严格按定额计划控制,对成本升降情况进行详细分析,把资金用对、用准,提高资金使用效益,保证公司效益的最大化。
2、做好本职工作,防止各种违纪违规现象的发生。
我认为,出纳工作,需要的就是细心和责任心。首先,要协助会计人员准确及时审核收支情况,及时对财务数据进行分析,为领导正确决策提供可靠依据。其次,在往返银行取款、存款时要认真,不能出半点差错。最后就是严格控制一切违纪违规现象的发生。把公司的利益视为最高利益。
3、加强自身学习。我仍将一如既往加强自身素质的培养。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并在工作中提高实际操作能力。
以上观点是我在长期的从事会计工作总结出来的一些想法。也许你会说:你的想法倒挺好,可实现得了吗?说实话,我只是一个平凡的人,不是神,我就是浑身是铁也打不了几个钉,要是光靠我自己,甭说是三年就是三十年也实现不了。可古语说得好:人心齐,泰山移,如果在座的各位都努力起来一起干,我敢肯定,不仅我出纳工作做的话,就是我们公司每个岗位上的工作也都做的好,都努力了,还怕公司效益不好吗?
出纳述职汇报总结简短 篇3
转眼间,20xx年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、思想方面
在政治思想上,我拥护共产党的领导,深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作中,根据自身岗位特点,切实做好本职工作。通过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
二、工作岗位认识
我是今年年初来到公司的,主要负责出纳工作。初入公司,我的工作一切都是从零开始。由于入职时间较短、业务不熟悉,日常的工作量已经基本饱和,我时常会主动加班,保证及时将工作保质保量完成。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
而随后我的努力,更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通过这段时间的工作和学习,我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作。
在公司工作的这段时间里,我学习并积累了以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、20xx年工作计划
作为公司正常运转不可或缺的环节,我深深地感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、协助财务负责人做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款及往来帐的管理,预防呆账,减少坏账,保全项目的经营成果。
出纳述职汇报总结简短 篇4
我是中心财务资产部出纳xx。首先,谢谢中心各级领导和同事们对我工作的关心、支持和指导,谢谢大家。转眼间,20xx年过去了,在过去的一年中,在中心各级领导的关心和指导下,在同事们的支持帮助下,我通过不断努力和学习,自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。
一、坚持学习,不断提高思想政治素养。
积极参加中心组织的政治理论学习。坚持四项基本原则,努力提高自己的政治思想素质和政策水平,牢固树立共产主义理想信念。
二、遵章守纪、加强品德修养和职业道德建设,端正工作作风。
作为一名财务人员,我时刻不忘领导和同事的信任,认真扎实的工作,严格遵守单位及财务资产部的,按时出勤,从不迟到早退。坚守岗位,合理、有效利用工作时间;分清轻重缓急,认真负责地对待每一项工作,当需要加班完成工作时,主动加班加点工作,力求做准确无误、保质保量完成日常工作和领导交办的其他工作。工作态度端正,坚持原则,不推诿、不叫累,任劳任怨,不计较个人得失。积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。同时,在工作实践中,政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流,始终保持较强的事业心和责任心。
三、勤于实践,不断提高业务能力,积极主动,扎实做好本职工作。
我热爱本职工作,积极主动学习专业知识和相关,在实践中向丰富的同事请教,向问题学习,向困难学习,积累工作经验和改进工作,做到融会贯通,学以致用。
我在担任中心出纳一职的同时兼任其他所有项目的出纳,工作量大,任务繁重,但我一直忠于职守,尽职尽责,主动加班加点,认真扎实地完成自己的本职工作,在银行存款和库存现金管理方面没有出现任何问题。今后我会一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,自觉维护良好的职工形象,尽职尽责地完成本职工作及领导安排的其他任务。
四、在日常的工作生活中,积极向上,开阔心胸。
在工作中,也发现许多不足之处,特别是在专业技能和知识方面亟待加强学习,不断提高专业技能和业务水平。由于工作繁忙,专业技能和知识方面的学习还不够深入,学习进度比较缓慢,无法满足现代企业的要求。
新的一年里,我将做好以下三方面工作:
首先是在专业技能和业务水平方面,要深入学习新知识,新方法,做到勤学、精学,加强理论和专业知识储备,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断进取,用新知识,新思想武装头脑,分析问题、解决问题,为企业发展做贡献。
其次是一如继往的遵守各项规章制度,继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识。
最后是增强工作的预见性、创新性、有效性,用正确的人生观和价值观鼓舞自己,争取更大进步。
在以后的工作中,希望各位领导和同志继续批评指正和监督,我将继续全身心投入工作,在工作中不断成长,不断进步,为单位的繁荣发展贡献力量。
出纳述职汇报总结简短 篇5
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
一、目前财务上的问题:
1、费用单据不能及时回归财务部。
费用单据的发生后,财务工作刚刚开始,而不是结束。财务需要根据这些费用单据即原始凭证编制记账凭证,然后根据记账凭证记账。记账后,每个月才能为公司编制报表,分析公司的运营情况。财务要求的是日清月结。如果当日不能清,每个月就不能有准确数,到年底不准确的数就会越大。
2、总经理还在为财务部承担发放现金业务。
这是在别的公司不存在的现象,公司越大,总经理越是轻松。而我看到的是很吃力总经理,并且是在财务方面费心的总经理,这让我这个做财务主管的汗颜,使我无地自容。
二、下一步工作思路及方针。
财务工作需要从最基层,一点一滴的进行,虽不能看到速效,但急需日趋完善。
财务部需要的岗位设置:
出纳、记账会计、财务主管。
记账会计可以多人,其他岗位为一人。财务部是一个整体,共同协作,共同完成各个岗位的工作,每个岗位之间有紧密的联系,并且缺一不可。
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述职报告主题简介
述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,即一个判断句,还要在报告中反复突出。提取对现实公务的'认识,一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题,针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要,使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标,在报告中就是“主题”。确定主题,这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语,深入人心,作为标题并贯穿全文、反复突出,还要符合记忆规律(7个字左右),最好让听众口耳相传。
出纳述职汇报总结简短 篇6
我是中心财务资产部出纳xxx。首先,谢谢中心各级领导和同事们对我工作的关心、支持和指导,谢谢大家。转眼间,20xx年过去了,在过去的一年中,在中心各级领导的关心和指导下,在同事们的支持帮助下,我通过不断努力和学习,自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。
一、坚持学习,不断提高思想政治素养。
现在我还不是共产党员,但我一直以共产党员的标准要求自己,积极参加中心组织的政治理论学习。坚定不移地跟党走,坚决贯彻党的路线方针政策,坚持四项基本原则,努力提高自己的政治思想素质和政策水平,牢固树立共产主义理想信念。
二、遵章守纪、加强品德修养和职业道德建设,端正工作作风。
作为一名财务人员,我时刻不忘领导和同事的信任,认真扎实的工作,严格遵守单位及财务资产部的规章制度,按时出勤,从不迟到早退。坚守岗位,合理、有效利用工作时间;分清轻重缓急,认真负责地对待每一项工作,当需要加班完成工作时,主动加班加点工作,力求做准确无误、保质保量完成日常工作和领导交办的其他工作。工作态度端正,坚持原则,不推诿、不叫累,任劳任怨,不计较个人得失。积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。同时,在工作实践中,政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流,始终保持较强的事业心和责任心。
三、勤于实践,不断提高业务能力,积极主动,扎实做好本职工作。
我热爱本职工作,积极主动学习专业知识和相关法律知识,在实践中向经验丰富的同事请教,向问题学习,向困难学习,积累工作经验和改进工作方法,做到融会贯通,学以致用。我在担任中心出纳一职的同时兼任其他所有项目的出纳,工作量大,任务繁重,但我一直忠于职守,尽职尽责,主动加班加点,认真扎实地完成自己的本职工作,在银行存款和库存现金管理方面没有出现任何问题。今后我会一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,自觉维护良好的职工形象,尽职尽责地完成本职工作及领导安排的其他任务。
四、在日常的工作生活中,积极向上,开阔心胸。
在工作中,也发现许多不足之处,特别是在专业技能和知识方面亟待加强学习,不断提高专业技能和业务水平。由于工作繁忙,专业技能和知识方面的学习还不够深入,学习进度比较缓慢,无法满足现代企业财务管理的要求。
新的一年里,我将做好以下三方面工作:
首先是在专业技能和业务水平方面,要深入学习新知识,新方法,做到勤学、精学,加强理论和专业知识储备,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断进取,用新知识,新思想武装头脑,分析问题、解决问题,为企业发展做贡献。
其次是一如继往的遵守各项规章制度,继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识。
最后是增强工作的预见性、创新性、有效性,用正确的人生观和价值观鼓舞自己,争取更大进步。
在以后的工作中,希望各位领导和同志继续批评指正和监督,我将继续全身心投入工作,在工作中不断成长,不断进步,为单位的繁荣发展贡献力量。
出纳述职汇报总结简短 篇7
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2。完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的这段时间以来,我主要进行了以下工作:
一、日常工作:
1、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析:
这一段时间的工作虽然可以看到些进步,但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度,综合分析,主要有以下几方面原因:
1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会,没有足够的社会经验和人生阅历,对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生,因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是,进一步加强学习,吸收其他公司经验,干自己所能干,专心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。
三、个人总结:
这段时间以来,我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路需要进一步清晰,处理事情要以最简单的方法来完成,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,转得不快,没有想在前,做在先。
保障业务准确进行,完满完成服务客户的责任,这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。
作为公司成员来讲,从事物流行业,我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业,对社会工作没有成熟的经验,加之物流工作突发性很强的特点,往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理,而且通常比较紧急,这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的,也只能在今后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争,则人才的竞争。总而言之,能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此,我们要做好编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。因事设岗,因岗设人。
2、未启动公司绩效考核运行情况,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成?负责人是谁?这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊情况可特殊处理)。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作,发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业,很多支出都未能做到公私分离,导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如:私人外出应酬使费,自置私人用品,自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。
5、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带,意见书可以反映员工的心声,它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。公告栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也可以张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流最佳途径。
以上内容为本人近月入职以来工作总结情况,如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来,公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢!
出纳述职汇报总结简短 篇8
各位同仁大家好!
我自今年20xx年3月份到公司上班,现在已有xxxx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
出纳述职汇报总结简短 篇9
自调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。以下是我今年的工作总结:
一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度
今年是xx公司腾飞发展的一年,经过一年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为xx公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
二、加强日常工具管理,做好安全防范工作
在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试
自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试,必须取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到xx的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天待在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。
四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉
在过去的一年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。
财务工作象年轮,一年的工作结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。
出纳述职汇报总结简短 篇10
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾过去一年的工作历程,在各位领导和同事们的指导和帮助下,使我在政治思想、业务知识、工作技能、思想修养等方面,都有一定的进步,比较圆满的完成自己应负担的各项工作。现将我的述职汇报如下,请各位领导和同事们审议。
一、加强政治理论的学习,提高思想道德素质
作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。为此在履行日常财务核算及监督职能的同时,不断地进行政治理论。通过一年来的学习,极大的提高了我的政治思想理论水平,增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力,充分发挥了党员的先锋模范带头作用。
二、以身作则,廉政勤政
作为一名财务工作者,深知廉洁自律的重要。为此,平时一方面工作,一方面严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及集团公司和公司有关廉洁自律规定,认真学习党的各项方针、政策,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,使我在思想认识上不断提高,与时俱进,增强了拒腐防变的意识。另一方面,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”为此,我严格遵守公司的各项制度和规定,切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。
三、年度主要工作、履行岗位职责及执行公司各项制度的情况
在财务部工作的这几年,自己始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上始终与公司保持一致,严于律己、团结同志、尽职守则、勤奋工作。x年主要做了以下几方面的工作:
1、在公司领导大力支持下,工作重点是成本控制,服务于各生产单位,为此严格执行公司下达的基建、生产财务计划,正确履行财务职能。x年各单位责任成本严格控制在计划之内。
2、积极推进了核算、定额管理及科目负责制,与各单位一道制定了班组考核及科目负责制管理办法,定期会同各部门对公司所属单位进行全面考核。
3、按月召开经济活动分析会,对主要指标进行深层次的细化分析。总结成本控制方面的经验,查找生产经营环节中存在的问题,提出下一步控制成本的具体措施。
4、响应公司“双增双节”活动,在做好本部门的双增双节的同时,按部就班地落实公司百条项目任务的完成。
5、推动了公司固定资产管理的科学化、信息化,做好日常固定资产检查工作。加强对在用低值易耗品的管理,保证在用低值易耗品账、卡、物相符。
6、加强存货购入的监管,扩大存货招标采购的范围,在保证存货质量的情况下,尽可能的降低存货的采购成本。按照规定不定期会同物资部对存货结存情况进行全面盘点。加强对各单位废旧料的管理,特别是加强对公司报废物资的管理,进行拍卖。
7、按照集团公司的要求,依照现代企业会计制度,准确及时地组织编制财务决算报告。大力推行财务信息化工作,
一是实现财务账表一体化;
二是继续完善和推行班组材料成本核算系统;
三是开发资金预算编制软件。
期末述职汇报1500字
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期末述职汇报 篇1
尊敬的各位来宾、老师们、亲爱的同学们:
大家上午好!(齐)
男:我是阳光班的蒋天浩;
女:我是阳光班的高祎。齐:阳光班期末汇报现在开始!
第一乐章:徜徉在诗歌的海洋里
女:我们都是阳光的孩子,我们在阳光下快乐地成长。请听班诗:《我们在阳光下成长》
男:缤纷九月,快乐的中秋节。在这万家团圆的节日里,我们会情不自禁地吟诵苏轼的"但愿人长久,千里共婵娟"的美好诗句。你听,他正穿越几千年的沧桑,向我们走来——请欣赏诗歌《水调歌头.明月几时有》
女:十月,激情飞扬的日子!当我们看到五星红旗冉冉升起的时候,爱国豪情就油然而生!我们会情不自禁地歌颂伟大的祖国,祝福伟大的祖国。请听诗歌《祖国啊,我亲爱的祖国》。
男:祖国的繁荣富强令人振奋,正当少年的我们更应该担负起中华民族伟大复兴的历史重任。因为"少年强则国强"!请听《少年中国说》
女:秋风残唱寒意侵,落叶归根故土眷,菊花争艳枝头闹,我咏秋来秋更浓。在秋意浓浓的十一月,我们一起来品味"秋之韵"。请听诗朗诵《苏幕遮》(一男生吟诵)
男:秋季是愁思满怀的季节,也是菊花傲霜的季节!请欣赏一组关于菊花的诗歌——
女:十二月是北风肆虐的季节,也是雪花飞舞的季节,是冰天雪地的季节,更是梅花傲雪的季节!我们十二月份晨诵的主题是——生齐读《踏雪寻梅》。
男:雪是冬天的使者,雪是冬天的精灵。冬天因为有了雪而富有诗情画意。首先请欣赏XXX的《沁园春.雪》。
女:古人爱雪、咏雪,留下了许多咏雪的诗词佳句,如《江雪》、《绝句》。
男:天寒地冻的北国,冰天雪地的世界,因为有了梅花的傲然开放而显得生机盎然。天很冷,雪很美,就让我们一起去赏梅吧!请听诗歌《卜算子.咏梅》
女:同学们!写梅、咏梅的古诗还有这些。女生读《墨梅》、男生读《山中雪后》。
男:冬天,因为有了雪花而充满浪漫,因为有了梅花而生机盎然。雪花、梅花,这两个大自然的精灵,究竟谁更胜一筹呢?请听诗歌《雪梅》。男女生各读一首。调换角色再读一遍。
女:朋友们!也许你喜爱春天,因为它充满了生机与希望;也许你热爱夏天,因为它热情、豪放;也许你欣赏秋天,因为它收获着一片金黄。但是,请不要忘了,冬天是储蓄力量的季节,正是因为有了冬天,才有了五彩缤纷的四季色彩!那么,就让我们深情地唱一首冬天的赞歌吧!请听诗歌《冬的赞歌》
第二乐章:说说我们读过的书
师:各位来宾,朋友们!每天的晨诵诗开启了我们一天幸福的学习之旅。在本学期的读书活动中,我们共同阅读了《夏洛的网》、《第七条猎狗》、《城南旧事》、《鲁滨孙漂流记》、《老人与海》等书。在师生共读、生生共读、亲子共读的阅读氛围中,好多孩子们都爱上了读书,变得充满灵气,身上也有了浓郁的书香气息。下面就请几个孩子和家长来谈谈他们在阅读中的收获吧!
1.课件出示《夏洛的网》。这是一首关于生命,友情,爱与忠诚的赞歌!这是一部关于友谊的故事——有请康捷和她的爸爸来说说他们的阅读收获。掌声有请!
2.课件出示《第七条猎狗》。《第七条猎狗》是作家沈石溪的成名作。通过对动物社会的描写,揭示了动物之间情感纠葛的内心世界,使读者不仅了解了动物的生活习性,还可以从中引发联想,体会其中的内涵。有请张文涵和她的家长说说他们的感悟。
3.课件出示《城南旧事》。这是林海音的传记式小说。文字朴实温馨,故事生动起伏,我最喜欢里面的单纯、质朴与干净。有请李昊怡和她的家长给我们谈谈他们的收获。
4.课件出示《老人与海》。这是一场人与自然搏斗的惊心动魄的悲剧。也是一个胜利者的宣言,更是一首英雄的赞歌。有请曹文达和他的家长给我们介绍读了这本书的感悟。
5.课件出示《鲁滨孙漂流记》。我们每个人的心中可能都有一个旅游梦,探险梦。出身于商人之家的鲁滨孙,不甘过平庸的生活,一心向往着充满冒险与挑战的海外生活,于是私自离家出海航行,去实现遨游世界的梦想,历尽了艰险。有请马朔和他的家长谈谈他们的收获。
第三乐章:综艺节目展示
男:各位家长、老师们、同学们!你们可能不知道吧?在我们朝夕相处的同学中间有好多身怀绝技的舞蹈家、音乐家和小演员。今天就让他们来一展风采吧!首先让我们用热烈的掌声欢迎我们班舞蹈家晏思思为我们表演舞蹈《花丛中的小姑娘》。
女:梁山泊与祝英台的故事流传至今,今天就让我们随着动人的古筝声去重温那凄美的爱情绝唱吧!请听古筝演奏《梁祝》,表演者:周琰珂。
男:相信自己,我能行!拥抱自己,我最棒!请欣赏舞蹈《拥抱自己》表演者:牛笑珂。
男:生活中看到别人吵架是善良的我们总想去劝一劝,怎么劝呢?别急,让他们告诉你——请欣赏小品《如此劝架》,表演者:马朔、姚韶龙、蒋天浩。
女:谢谢他们精彩的表演!同学们,我们的家长也个个身手不凡呢!有请李培正的爸爸给我们表演书法——掌声有请!
师:在我们阳光班里,有些孩子的成绩可能不是最优秀的,但孩子的品行却格外优异。这些孩子将来成功的机会会更多。下面就请这些孩子的家长谈谈他们在教育孩子方面的独特做法。掌声有请金言家长和李芮泽家长。
结束曲:小合唱《每当走过老师窗前》
男:当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天;我原想捧起一簇浪花,你却给了我整个海洋。
女:老师,是您给了我们知识,是您给了我们力量,是您给了我们战胜困难的勇气!
男:老师,我们感谢您!感谢您的辛勤,感谢您的无私,感谢您为我们的付出的一切。请听合唱《每当走过老师窗前》
师:特别感谢阳光班这一群懂事的孩子!和他们在一起,我忙着、累着,也充实着、幸福着。行走在新教育这条全新的教育之路上,一路摸索前行,一路成长收获。我相信在今后的日子里,我们阳光班的孩子会把每一步走得更坚实,收获更丰厚!
感谢大家的支持与参与,阳光班期末汇报到此结束,谢谢大家!
期末述职汇报 篇2
通过在高一学的知识使我又成长了一步,转眼时间过去了,我还恋恋不舍的怀念。我要感谢老师传授给我知识,感谢同学给予我的关怀。让我在这个美丽的校园里茁壮成长,高一的第二个学期就这样结束了。迎来了盼望已久的暑假。
时光飞逝,斗转星移。转眼成为班级一员已半年多了。回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生了许多感触。这半年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内,通过不断地学习,我收获了很多。时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的,谁都不想被时间丢下。而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。或许这正是成长的代价。
在学习上:我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去,以知识为特征的知本家的时代即将到来。而高中时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑,知识是无价的。
在纪律方面,基本可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明;有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。
以上是我对高一上学期期末一些方面的个人总结,我将结合这个小结回顾过去,确定未来的发展目标,我对未来充满信心。自然,这需要老师们的精心培养和同学们的真诚帮助。
期末述职汇报 篇3
时间过得飞快,一眨眼之间,期中考试已经结束了。
留给我得却是无法挽回的时间;面对这一张张优而不尖和绊脚石似的的分数令我不禁陷入沉思;看看一道道不该错的题目被打上大大的叉时,心底里感到无限地自责当我静下来时,再仔细地浏览过一次试卷时,才发现原来自己是多么地粗心、急躁。当一拿到题目时便马上动笔写,如果一遇到不懂得题目是便开始慌了,不知从何入手,因此导致了数学一道8分的题目完全失分,令我现在沉痛万分。第一次的地理虽然上了90但是还是很低,下次还要加强。还有政治,明明是开卷考试,却还是错了一道选择题,下次一定要争取考上满分。其次就是生物。生物是我副科里考的最不好的,错的还都是最基础的题。下次我一定要好好的复习,比这次还要进步!
这次的考试,总体来说算是马马虎虎的,不过,我相信下次考试一定会再上一层楼。
从这次期中考中我总结出许多学习道理和学习方法,当我们考试差时,如果只会一味地去找理由的话,或把错的责任推到别人身上的话,那么便会永远掩盖着错误,一直错下去。如果该每天完成的学习任务没有完成,喜欢集中复习,临考突击,每天该学、该记的欠账的话,便会更难取得好成绩。要做到必须每天的知识积累,每天复习,而且要做到专心致志学习才行。学习靠积累,学习靠努力;机会仅有一次,不能放过任何一次考试!
期末述职汇报 篇4
转眼间,我在学社联的第二年就要结束了,而我们也即将迎来“第_届学生社团联合会”,我有幸乘上了学社联第一个十年的末班车,也希望能继续迎接学社联第二个十年的开始。回顾我在学社联的两年,不断的反思自己在社联所经历的一点一滴,有笑也有泪,有感动也有欣喜,有委屈也有自责,但得到最多的是我自身的成长。接下来,我将从个人工作总结、不足与改进、未来工作展望三个方面来总结我在学社联这两年来的成长。
一、个人工作总结
还记得在__年九月,我从学长那里得知了这个对于我们新生都很新鲜的校级组织,而我之所以选择组织部的原因很简单,因为学长学姐告诉我们组织部是最能得到锻炼的部门,也是最难竞选的,抱着挑战自己的态度递交了竞选组织部委员的申请表,最后有幸从数百名竞选者中脱颖而出,正式成为学社联组织部的一员。然而事实也证实了当时学长学姐对我说的话,经过这两年,我的确在组织部得到了很多锻炼,也从中成长了不少。
在学社联的第一年,在部长许璨学姐的带领下,我对组织部的相关工作有了全面的了解。我学会了怎样去处理日常琐碎的工作、如何举行社团成立答辩会、书写社团成立等公告、怎样写好各项活动的策划等等。除此之外,我还担任了心星志愿者与歌唱协会的社团联络员,在与社团的日常交流中,我也学会了如何与他人有效交流与合作,学会了如何处理学社联与社团之间的关系,学会了如何在平时琐碎繁杂的工作中让自己静下心来做事。然而,我收获的不仅仅只有这些,更多的是通过学社联这个平台,结交了很多社联、社团朋友,那份难得可贵的友谊也将是我大学四年里最宝贵的财富。同时,我也深刻领会了第_届学社联主席宋净宇一直强调的“责任胜于能力”的真正含义,作为一名社联人,我们首先应当认识到学生干部来源于学生,我们的首要任务是服务于社团,我们有责任、有义务去帮组社团更好的发展。在学社联的第一年,我清楚的认识到了这一点,也尽自己所能为自己所负责的社团提供必要的帮助,踏实、认真的工作也得到了社团的肯定。
在学社联的第二年,我的身份由委员转变为组织部副部长,所谓“在其位,谋其职”,个人角色的转变也带来了工作定位的转变,我要做的不仅仅是完成主席团下达的各项工作,还要像前辈们一样,引导大一的委员们熟悉我们的日常工作与注意事项,为他们做好表率,身上的担子也顿时重了不少。在这一年里,一方面身为组织部副部长的我主要负责社团成立、注册、合并、注销与社团团支部的相关工作,组织、参与了数次社团成立答辩会,先后通过并成立了疯狂英语协会、acmore编程协会、摄影协会、tk桌游协会、网球协会、电子商务社、孝行社等数十个社团。另外,我先后完成了第_届“未来管理者培训班”学员信息、学员名单、签到表、座位表等表格的制作和工作总结与反馈录的撰写工作,分担了学社联十周年晚会节目组负责人及正式演出时音控室的相关工作,另外组织、参与了新生军训义演、社团高峰论坛、学社联内部篮球赛、第_届“社团杯”及社团负责人公开招聘等活动。另一方面,我有幸担任了心星志愿者协会、摄影协会与电子商务社的社团团支书,在日常的社团活动中给予社团一定的建议与帮助。在一系列的工作中,学社联十周年晚会的成功举办与广大领导、学生的一致好评让我找到了自己的定位,而通过组织、参与大大小小的活动,不断的发现问题、自我反思、改进,也锻炼了我的组织、交流与应变能力。
两年来,不论在学习、工作还是生活上,学社联的兄弟姐妹们都给予了我很大的支持与鼓励,即使在我想要退缩的时候,回想起他们对我的支持与鼓励,也能使我找回继续下去的勇气与信心,在这个大家庭工作、学习的日子定将值得我永远记忆与回味。如今,我递交了竞选第_届学社联主席团的申请表,依然希望自己还能继续为我所深爱的组织和社团带来些什么,支撑着我继续前进的不仅仅是在我忙碌的工作与学习压得我喘不过气但依旧时刻警醒的责任,还有我对这个有爱的大家庭的感情。
二、不足与改进
在两年的工作过程中,我切实的发现了个人、学社联与社团存在的各种问题,也思考了一定的改进措施,希望与大家共勉。
(一)个人
就个人而言,刚进大学的我对周围的一切都觉得陌生,慢热的我不善于与人交流,直到目前为止,我仍然没有做到积极主动的与其他部门或各个社团交流、沟通,致使仅对本部门的工作了如指掌,对其他部门的工作了解并不到位,很多时候社团咨询其他部门的相关工作如何进行,我都不能很流畅的回答。另外,我性格上也存在一些缺陷,不能做到“今日事今日毕”的理想状态,时常将手头的工作拖到最后的关头才通宵熬夜草草处理,导致很多工作都不能全面的去考虑,身体素质也逐渐下降,最后导致工作热情与积极性下降,在很大程度上影响了各项工作与活动的开展。
(二)学社联
就学社联而言,也存在这不少问题,我认为主要有以下几点:
1、各部门的工作制度不够完善、规范,很多制度都没有落到实处。拿组织部来说,社团成立前期的制度考核还有待规范化,需要思考相关措施,统一评判标准;社团负责人换届制度也存在缺陷,很多社团换届都没有与组织部取得联系完成换届后的相关工作,就目前社团负责人公开招聘的工作而言,较多的科技学术类社团都没有按照我们的制度要求召开内部的社团负责人选举大会。
2、部门之间的交流不够。各部门普遍存在仅了解本部门工作、不了解其他部门工作的情况,原因就在于部门之间交流不够密切。
3、与社团的交流不够。在很多学社联举办的活动中,都出现了社团不知道的情况,出现问题的原因在于学社联下派的社团联络员没有及时的与社团交流,另外,学社联与社团之间存在的分歧也很大程度上是因为信息的交流与反馈不及时,需要对各社团联络员加强责任意识的培养。
4、信息的交流与反馈不及时。社团经常反映同一个信息学社联各部门会反复收集多次的情况,而出现这样的情况主要就是各个部门之间信息的传递与交流不及时造成的,这在一定程度上影响了学社联在社团中的工作形象。
5、影响力不够。在第_届学生社团联合会委员招募前期,很多新生都没有对学社联的认识,很多人只知道有社团,有学生会,但不知道学社联。在与中南大学学社联的交流中我们发现,拍摄学社联宣传片等新颖的方式都可以采用,并利用新生军训等时机有效的宣传学社联,在广大学生中形成良好的影响力,这样学社联的各项活动才能更好的开展。
6、社团团支部的建立还处于初步阶段,存在很多建设性问题需要改善。
(三)社团
就社团而言,通过两年里与心星志愿者协会等协会的密切联系,我认为我校社团普遍存在以下问题:
1、协会之间的交流不够。积极配合参与学社联定期举办的“社团杯”、社团交流大会等活动是解决这一问题的一个有效方式,另外,学社联鼓励多个社团合作举办活动也是促进交流的一个途径。
2、会员流失严重。大多数社团招新时会员人数并不少,但到了后期,继续在社团活动的会员人数骤减,这就需要社团注重广大会员的利益,定期组织社团日常活动,保证每一名会员的权利与义务。
3、活动经费不足。很多社团由于活动经费不足而缩减活动质量,甚至减少活动进行,就这个问题来说,一方面需要社团积极与校外商家联系,争取外联经费,另一方面,学社联财务部还要进一步改善财务制度,帮助社团合理分配会费的使用。
4、活动宣传力度不大,影响力不够。这个问题需要社团积极与学社联相关部门取得联系,活动前期在学社联各大网络平台上为社团活动进行宣传,活动后期发布相关的活动总结与报告,扩大影响力。另外,各社团也可建立各自的网络宣传平台,对活动进行及时的跟进与报道。
5、团学活动参与度不高,对社团团支部的重视度不够。社团团支部的建立处于初步阶段,旨在为广大社团人争取更多证明自己的机会与我校“五四评优”的名额,正一步步向社团团支部申请“五四红球团支部的目标不断努力中,需要各社团给予学社联一定的支持与重视。
三、未来工作展望
我对下一学年的工作有如下几点具体展望,希望能促使学社联与我校现89个社团共同繁荣壮大:
1、重点完善学社联各部门基本工作制度。例如规范化社团成立前期准备工作中对社团发起人的制度考核、完善测评部对学社联内部及社团的评估制度等。
2、加强学社联内部部门间的交流合作。就个人而言,与其他部门的交流并不多,使我们的工作很大程度上局限在本部门的工作上,对其他部门的工作了解并不详尽。
3、进一步加强与社团之间的合作交流。定期举办社团交流大会,改善学社联与社团之间的关系,力求相互理解、密切合作。
4、透明化学社联工作情况。据我所知,很多社团对学社联工作的不理解在于不了解学社联究竟做了些什么,特别是涉及到财务问题时,尤其突出。适当建立学社联工作透明化制度,通过学社联各网络平台等方式定期向社团公开学社联的各项工作及社团会费清单,促使社团了解学社联的工作,改善社团对学社联的不良理解。
5、建立公共交流平台,面向全校征集、接收同学们对学社联工作的意见与建议。
6、进一步建设社团团支部,提高社团对社团团支部及相关团学活动的重视度,在今后的“五四评优”中为社团争取更多的名额,并向社团申请“红旗团支部”的目标上努力。
7、社团多样化建设。建设社团成立方式多样化制度,鼓励全校学生踊跃成立各类型的社团,使我校社团更加多样化、全面化,努力实现我校社团真正的“百团大战”。
8、提高“会员凭证”在各社团会员中的重视程度。
9、做好“第
