维修年度工作计划。
以下是我们为您搜集整理的“维修年度工作计划”。职业发展是一项重要的个人任务,制定一个明确的工作计划可以帮助员工更好地规划自己的职业道路。我们也需要着手制定下一阶段的工作计划,以保持持续进步。一个好的工作计划应该具备前瞻性,能够预见未来的发展趋势,并提前做好准备。感谢您的阅读,希望我们的资源可以为您提供帮助!
维修年度工作计划 篇1
汽车维修年度工作计划详解
在车辆使用的过程中,汽车维护和保养是十分必要的。汽车维修年度工作计划就是一份计划好的指导文件,帮助汽车维修员工和企业在一年内有更好的安排和部署,进行有效管理和检修车辆,不仅能够保障行车安全,同时也能够延长汽车的使用寿命。在这篇文章中,我们将对汽车维修年度工作计划进行详细介绍。
第一部分:计划目的
汽车维修年度工作计划的目的是为了保证企业内部车辆的正常运行和维修工作的顺利进行,进而减少汽车故障率,提高车辆使用寿命和安全系数,提高工作效率和维修完成质量,进而增强企业对客户的竞争力。
第二部分:计划内容
1. 建立维修保养档案:全面记录车辆基本情况、维护保养、维修记录、年检日期等内容,确保维护保养记录规范化。并且对每一辆车按照制定的维护保养计划进行计划检修。
2. 维护保障:对车辆运转中的日常小问题及时解决,及时进行换油、定期检查、轮胎更换等基础维护保养工作。
3. 故障维修:及时发现车辆故障,根据问题的大小制定不同的维修方案。对故障高发部件进行定期检测、维护更换,减少车辆大修频率,保障车辆使用寿命。
4. 卫生消毒:对车辆进行彻底的清洗、消毒、杀虫等工作,保障客户用车安全卫生。
5. 安全检查:定期对车辆进行安全检查,包括:刹车、灯光、电瓶、轮胎、制动系统、车身结构等各项内容,并制定检测方案和计划。
6. 紧急必须处理:若车辆在行驶中遇到故障,及时做出应急处理,例如故障应对预案、车辆抢修等,确保客户不受影响。
以上内容是汽车维修年度工作计划的核心,需要我们维修人员在实际操作中加以落实。
第三部分:计划执行
企业会根据自身厂区大小和车辆数量,制定车辆维修年度计划,发放具体车辆检修计划表,包括检修部位、检修计划、预计完成时间等信息,并对此制定专人负责,车辆维修计划需按照实际情况及时进行调整,确保工作进程高效、顺畅。
对于维修人员的培训也是必须的,在年度计划开启前,车辆维修人员需进行系统培训提升维修技能和规范化服务意识,提高工作效率和工作质量。
第四部分:计划评估
在车辆维修年度计划结束之后,企业需要对计划执行情况进行总体评估。评估的情况将记录在汽车维修年度工作计划评估表中,应至少包括每一辆车的检修情况和维修记录,以及整体维修服务质量评价。企业会对此进行修正之后,给出明确的改进措施和下一年度工作计划安排。
总结:
汽车维修年度工作计划是一份很重要的指南文件,对维修公司和工作人员都具有指导作用,一份完善而易操作的年度计划将有助于维修人员正确理解、高效实施和按时完工,呈现出高质量、快速的服务品质,也将为维修企业的可持续发展做出贡献。
维修年度工作计划 篇2
标题:物业维修工作总结及下年工作计划
一、2021年物业维修工作总结
在过去的2021年的物业维修工作中,我们面对诸多挑战,不过在团队的努力下,完成了大量的工作。
衡量一项工作,不仅是看它完成了多少,更重要的是看它解决了多少问题,改善了多大的生活质量。在过去的一年中,我们对300单位的设备进行了定期维护,对50个临时性的突发问题进行了及时修复,对10个大型设备进行了更换。这是一份全面的成绩单,不仅包括了定期的、预防性的工作,也包括了实时的、反应性的工作。
成绩的背后,是团队成员的辛劳付出和职业热情。感谢每一位团队成员的付出,你们是我们服务的核心力量。我们对你们的努力和贡献表示深深的敬意。
在回顾的同时,我们也看到了自身存在的问题。进入到维修工作中,我们发现对一些专业知识和技能的掌握仍显不足,对一些高级设备的解决方案仍显欠缺。在大型设备的更换上,计划和执行的能力也需要进一步强化。
二、2022年物业维修工作计划
面对新的一年,我们将不忘初心,砥砺前行。在物业维修工作中,我们将立足于对物业自身设备状态的精准把握,实行定期并且专业的检查,预防性的维护。同时,我们将构建一套实时的、反应性的机制,保证对突发问题的快速反应和解决。
在技能和知识上,我们将开展一系列的内部培训,提升团队的专业技能和服务理念。不仅仅是解决问题的技能,更是问题解决的速度、服务态度,以及解决方案的创新性和高效性。
在大型设备的更换上,我们将完善我们的计划和执行能力。首先,我们将进行全面的设备检查,确定设备的生命期,建立设备的更替计划。然后,我们会精心设计每一次的操作步骤,以保证替换的顺利进行。最后,我们还将建立一个反馈机制,对每次更替的效果进行跟踪,以后续维护为目标,不断完善设备的效能。
在新的一年中,我们会更加注重与业主的沟通,倾听他们的需求和意见,让新的工作计划和改进更加符合业主的期待。
三、结语
每一天,我们都在做一份服务于悠闲生活、安定社区的工作。作为物业维修团队,我们是悠闲和安定背后辛勤的工作者。在新的一年里,我们会坚守我们的职责,提升我们的专业素养,让每一天的服务都充满温度。
维修年度工作计划 篇3
维修部2020年12月份工作总结及2020年1月工作计划
临近年末,设备保障中心在做好各项维修工作保障安全的前提下,积极与相关部门沟通,开展多项维修工作。工属具维修方面,重点完成了镍矿高架漏斗清料工具的制作、灯塔的维修等。
一、物资出库方面
十二月份,设备保障中心物资出库2775.9元,其中燃料油出库212.99元,仪器仪表551.72元,金属制品出库1955.16元。
二、流机维修方面
本月按时完成了重点设备的保养,维修机械故障128次,其中维修电气故障45次,维修派工完成率96.09%。
1.完成叉车4#转向油缸渗油的维修;
2.完成正面吊1#操作手柄及档位开关的更换;
3.完成清扫车1#滚刷的更换;
4.完成吊车2#支腿支撑不起来的维修;
5.完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修;
6.完成叉车2#右侧转向轮轴承的更换;
7、完成牵引车6#左后轮胎的更换、牵引车5#右前轮胎的更换;
8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修;
9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作;
10、完成205场发电机使用的保障维修。
三、门机维修方面
本月按时完成了门机的保养计划及工属具的保养计划,及时维修了门机故障86次,抓斗故障31次;门机维修派工完成率95.35%,工属具派工维修完成率90.32%。
1.完成KS25-04#平衡梁断裂修复工作;
2.完成11#门机行走减速箱渗油处理;
3.完成2#门机前左钢丝绳更换;
4.完成5#门机集中润滑泵维修;
5.完成16#门机钢丝绳做头的维修;
6.完成一台集装箱稳箱器改造工作;
7.完成4台次木材抓斗维修整形维修;
8.完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;;
9.完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的更换。
10.完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修
四、安全环保方面
1.迎接集团设备大检查中心积极配合运行部门开展车间及码头日常使用机械和设备检查活动,除隐患保安全。对门机流机及抓斗工具等做了详细排查,对发现的故障和存在的隐患及时维修处理。
2.冲刺保全年,百日安全生产无事故活动最后的一个月里,全方面提升车间和码头维修作业的安全监管力度,全面排查治理事故隐患,提高职工自我保护意识,落实安全防范措施,努力实现全年无各类上报责任事故。
3.12月17日,中心组织门机修理班成员利用中午时间进行港口机械保养和维修基础知识学习,着重梳理了日常维保任务中的各项基本点和现场作业操作规范,提高人员维保作业的自我安全防范意识,加强区域封闭和责任人负责制的落实;
4.组织开展元旦节前消防工作的相关检查,共发现3瓶欠压灭火器,及时上报并做了更换,确保安全第一,预防为主的指导方针,通过明确安全职责,强化责任落实,提升安全管理,进一步推动各项安全生产工作的落实
五、下月工作计划
1.配合运行中心完成抓料机1#的交付使用工作;
2.完成门机减速箱渗油修复工作;
3.完成斗车4#、5#起升油缸渗油的维修;
4.确保205场发电机的正常使用;
5.做好春节前的各项物资准备。
维修年度工作计划 篇4
一、新教学楼:
1.部分教室损坏的开关板、风扇控制板更换、
2.部分脱漏的磁砖(楼道及卫生间)的修补、
3.教室窗户窗钩的补全(励志的句子 dJz525.Com)
4.二楼教室门更换、考虑课桌椅更换
5.一楼走廊排水堵塞
6.卫生室的插座电路问题
7.一楼图书馆的门的更换
8.三楼女卫生间的门修理
二、学生宿舍楼:
1.灭火器维修及消防栓玻璃的补全
2.开水区排水处理
三、综合楼:
1.所有窗帘维修
2.一楼配电室漏水问题的处理
3.五楼电脑室及其它部分出现吊顶脱落的处理
四、小学教学楼:
1.教室日光灯放低
2.走廊排水破损
3.开关板、路灯破损
五、保安室
1.东保安室:加盖一临时卫生间和遮阳蓬
2.西保安室:电路问题和遮阳蓬
3.西大门厕所水管线路改造
六、其它
1.综合楼右边水泥埕新设2个羽毛球场和1个排球场
2.全校排水沟盖修葺(含综合楼西边)
3.全校墙壁污损严重(考虑重点解决:综合楼一楼、中小学部教学楼、学生宿舍走廊)
4.自行车棚维修
5.校宣传栏玻璃维修
七、设备采购计划
1、文印室一体机、复印机采购
2、工会办公电脑、图书馆电脑、心理咨询室电脑采购(旧的退给保安室完善电脑监控)
维修年度工作计划 篇5
电脑维修工年度工作计划
作为一名电脑维修工,制定一份可行有效的年度工作计划对于提高个人能力和服务水平以及增强客户信任度都有着重要意义。以下是本人制定的电脑维修工年度工作计划:
一、巩固基础技能
作为一名电脑维修工,首先需要具备扎实的基础技能。在日常工作中,我将注重通过定期阅读网络技术书籍和参加相关培训班等方式来巩固和提高自己的技术水平,以便更好地解决电脑维修中的一些难题。
二、加强客户服务
客户服务是电脑维修工作中不可或缺的一部分,对于客户的反应和问题应该积极耐心的解答,并及时取得客户的认可和信任。为此,在工作过程中,我将注重提高沟通能力,用通俗易懂的语言为客户解释维修流程和注意事项,同时在服务后面进行跟踪和回访,确保客户的电脑问题得到彻底解决。
三、注重安全防范
在电脑维修过程中,涉及到客户的隐私和机密信息,为确保客户的信息安全,我将注重加强安全防范,对机器的系统配置和硬件组织结构都有所了解,并加强对网络安全的保护,尽可能减少客户信息被泄露的风险。
四、注重服务品质
作为一名电脑维修工,服务品质是核心和基础,为此,我将努力提高服务的品质和水平,不断完善维修流程和技术优化。在维修前,我将向客户准确的询问电脑的故障情况和发生原因,并制定出最佳的维修方案,保证客户在最短时间内解决电脑的问题。
五、提高服务效率
在电脑维修行业,时间就是金钱。我将注重提高服务效率,加快维修速度,确保客户的电脑在最短的时间内恢复正常功能,减少客户的损失和影响。
六、持续学习
作为一名电脑维修工,需要与时俱进,不断更新知识和技术。我将努力跟上科技的发展,关注最新的电脑硬件和软件技术,定期参加相关培训和研讨活动,以便在电脑维修的技术上和思路上有所提高。
以上是我制定的电脑维修工年度工作计划。我相信,只有努力的工作和认真的学习,才能提高技能水平,更好的满足客户需求,并为客户提供优质的电脑维修服务。
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年度维修工作计划精选
经过搜索和整理,零思考方案网为大家呈上年度维修工作计划,欢迎阅读并参考。为了更好地理解工作中的内容,一份目的明确的工作计划是非常重要的。工作计划,不可以停留在空中,必须要让执行者可以落地。
年度维修工作计划(篇1)
我叫xx,是xx物业管理处一名普通电工。
20XX年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到xx月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。抄、核、差是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20XX年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人20XX年从事物业维修电工的工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
年度维修工作计划(篇2)
一年来,设备部电气专业在厂部的英明决策下,部门的正确领导下,专业全体人员通力合作,用劳动和汗水使电气设备运行稳定,保证了安全生产。众所周知电厂电气工作涉及范围广,和其他专业配合多,和上级管理部门联系多,设备分类多,设备出现故障的几率多,这给电气维护工作带来了很大难度,再加上今年电气人员流动大,专工、班长相继更替离任,班组又有员工调到其他部门,电气工作在缺员的情况下,管理没有滑坡,工作没有退步,迎难而上,圆满完成了领导交给的维护任务,取得了一定的成绩,但是也有不足之处,这都需要好好的总结一下,以便从中吸取经验和教训,找出不足迎头赶上,使明年的工作更上一个新的台阶现将一年来的工作总结如下:
一、全年工作回顾
1、技术监督方面,
(1)电测监督,三月份完成了关口表计校验工作,#2发电机远动变送器,AVC屏变送器,变送器屏主要变送器的定期检验工作,#1发电机关口表更换工作,表计准确率达到98%以上。
(2)绝缘监督方面,对I、II蓝叶线线路避雷器预防性试验,对蓝221、蓝222开关SF6气体压力检测,蓝222开关预防性试验工作,II蓝叶县PT、CT预防性试验工作,#1、#2主变、高厂变预防性试验工作,主变中性点避雷器实验工作。发现了蓝222开关C相合闸电压高,三相开关合闸同期时间长的问题,已经列入计划在大修中处理。发现了碎煤机开关真空包击穿问题,以及时解决,将备用开关做耐压试验后恢复。
(3)继电保护监督方面,对一级碎煤机、二级碎煤机保护校验,水源变开关保护校验,水泥厂电源开关保护校验,以及#1发变组B柜CPU板件更换,保护部分校验。保护投入率达到100%,保护动作率100%。
2、现场设备维护:主要有广民砖厂#1、#2、#3变压器更换计量表记,可实现防盗和远程抄表。#2机乏汽回收装置的电气部分安装调试工作,#1、#2炉原煤仓振动器电气控制箱制作,安装,接线调试工作,水源变开关经过改造设置为双电源开关,可以在单台及运行时不用再用网购电供电,有利于厂里的经济增效;PMU装置的盘柜安装,#1、#2发电机,I/、II蓝叶线电气二次回路模拟量接入调试,#2炉#1、#2、#3给煤机电气控制箱的安装电缆敷设,安装调试;侯班楼空调电源加装计量装置工作;#2机励磁系统升级改造工作,#1发变组保护柜CPU板件更换保护校验工作;调度数据专网双平面改造工作;电能采集装置双平面改造工作等主要工作;B侧碎煤机电机的大修工作,以及输煤皮带电机的检修工作,历次小修中的维护工作。全年共办理工作票953份。
3、消缺管理工作:本着为安全生产服务,检修为运行服务的宗旨,做到小缺陷不过班,大缺陷不过天,保证处理缺陷随叫随到,在不影响机组稳定运行的情况下尽快消除缺陷。由于机组运行暂时不能消除的缺陷都在缺陷记录本里签字说明,等停机后及时处理。全年共处理各类电气缺陷累计达1182项其中自查缺陷项目647项,缺陷登记535项。
4、工作中主要解决的问题有:由于蓝2甲刀闸安装时静触头安装倾斜,动触头和静触头接触时接触面偏小导致机组运行时发热,在检修中我们作为重点,多方听取意见,采取有效措施将动触头局部打磨增大接触面,再合理调整弹簧压力,将触头接触电阻控制在合格范围内,经过开机运行后的跟踪观察,效果良好没有发现再有发热的现象。
5、安全性评价中所做的工作:在配合安全性评价评审的工作中,根据评审内容前期做了大量的准备工作,包括图纸的配齐、归类,资料的整理完善,各项规章制度的整理和增补完善。在评审过程中电气班组抽出专人配合,到班组检查管理,到现场检查设备,积极听取评审团的整改意见,随后逐步完成整改内容。
6、技改工作:全年完成了广民砖厂#1、#2#3变压器计量箱改造,远动数据专网双平面改造,电能采集系统双平面改造,实时调度系统双平面改造,PMU装置安装投运,#1、#2炉煤仓振动器改造,#1、#2机乏汽回收装置安装投运,#2机励磁系统升级改造等14项。
二、班组建设管理
1、把“安全第一,预防为主,综合治理”方针落到实处。
安全生产是电力企业的命脉,没有安全,一切无从谈起。对于安全虽说不是高瞻远瞩也要处处尽心,电气班成员居安思危,把“安全第一、预防为主”的理念方针落实实际工作中去,在工作的时候都要安全措施,技术措施,杜绝无票作业,不投机取巧。对于各种不安全事件,认真组织学习分析,让每一位员工都到教育,切实吸取教训。有付出就有汇报,截止目前,我班组安全形势良好,未发生人身轻伤和重大设备损坏安全事件,两票合格率100%,圆满完成了公司下发的各项安全指标。
2、狠抓检修质量,杜绝重复消缺提高设备健康水平。
电气班成员每天坚持设备巡检,设备缺陷早发现早处理,从设备发生故障的现象深挖原因,做到原因不清不放过,不但要想办法处理缺陷,还要想办法预防同样的问题多次发生。就拿煤仓振动器的事来说,原来总是烧电机,经过认真分析知道振动器在工作过程中容易甩块变松导致电流过大热偶动作,原来只是简单的复归热偶就再次使用,这样就反反复复导致电流越来越大,电机多次这样启动就会对绝缘造成严重的损坏。班组就内部规定凡是去处理热偶动作的问题不要简单的复位就一走了之,要看为什么热偶动作了,那钳形电流表卡一卡电流是不是超出额定电流,找找机械方面的原因,及时通知吉成或者机务人员处理机械方面的问题。之后班组人员都这么去执行,因为此类问题烧电机的事大大减少。在设备检修中都做到有记录,有数据。
3、严格落实定期工作制度,责任到人,规范有序,提升专业管理水平。
定期工作是设备稳定连运行的重要的保证,过去,我班组定期工作流于形式,执行力度不够,定期工作随心所欲,完全凭个人主观意愿,从而,造成项目不清,重复项目多,员工情绪较大,缺陷增多,检修人员疲于应付。为了电气专业各项工作规范有序,有条不紊,提高设备健康水平,结合本专业实际情况,已制定定期工作制度,继电保护定检计划,绝缘监督定检计划,电测监督计划,输煤系统定期清灰等,切实保证所辖设备安全。
4、设备台账、检修记录管理。
以前我们班组台账版本多,有的重复了,有的却没有,没有发挥到台账的作用,查看一下也很不方便。我们就统一了格式,花了几周的时间按对设备台账和检修记录认真检查补充,目前设备台账齐全,检修记录齐全,要求检修完成后及时填写。
5、技术培训管理
由于我班组是个综合的班组,虽说都是搞电的,可是有的不懂二次,有的不懂一次,大家的知识都不够全面,都需要提高,我们就在大家空闲的时间开展技术培训,形式多样,可以互相提问题,可以在小黑板上讲课,可以拿出问题大家共同探讨,目前取得了一定的效果。今年我班组还分别派人参加了省局举办的励磁方面的技术培训,调度自动化技术培训,继电保护定值计算技术培训等,使我们在技术上有了进步和提高。
6、材料及备品备件管理
电气材料是很繁琐的,品种多,消耗大,易损坏。不可预见性大。以前工作中常出现设备坏了没备品,需要安装设备没材料的问题。针对此问题我们也经常互相提醒大家对自己的设备要做到心中有数,对经常可能出项问题的设备存有备品,不得影响设备安全运行,将责任划分到人,让每个人都把自己放到管理的位置,让自己都有责任感。目前此类工作进展的比以前大有改观。
三、20xx年工作思路
虽然我们在工作中取得了一定的的成绩,但是还是有很多的不足,技术上也需要进步,安全上更要狠抓不放松,管理上还需要更明确、更细化。在来年的工作我们专业工作思路如下:
(一)设备管理
1、设备缺陷治理
通过对20xx年前11个月缺陷记录统计分析,电气专业20xx年缺陷重点集中在以下三个方面:照明缺陷、电动门缺陷、变频器缺陷。
针对以上情况,20xx年缺陷分析治理方面重点进行以下工作,第一,对全厂电动门进行分类统计,在机组停机检修时联系厂家对主要的、关键的电动门逐个进行力矩调试,确保电动门开关状态完好,并经过调试后是我们的员工完全掌握各种电动门的开关及力矩调整方法的技能;第二,对全厂变频器进行分类统计,并从技术方面分析变频器是否满足电动机容量需要,并整理出全厂电机变频器参数设置的文字资料编制成册;第三,对全场照明实行计划检修、由被动消缺变为计划检修,增加工作的主动性。
2、设备缺陷管理制度执行
严格执行缺陷管理制度,按要求进行签字、登记、交待,在时间上做到小缺陷不过班,大缺陷不过天,在质量上严把检修质量关,做到应修必修,修必修好,避免重复缺陷发生。
措施:(1)严格要求班组按缺陷管理制度规定执行,否则严格考核,
(2)专业每天不少与次到现场,对主要的、重要的设备缺陷除制定相应的方案外、应及时到现场,做好跟踪和过程管理。
3、开展设备定期检修及状态检修
具体从以下几方面做起:
(1)根据设备检修状况制订年度检修计划,结合机组运行情况开展检修,找时间点、创机会开展计划检修。
(2)根据设备起停情况及运行状况,对设备进行分类,开展状态检修(如:起停频繁的开关,环境不好的电机等缩短检修时间)
(3)加强重点设备管理,确保机组安全运行
主设备、主要附属设备及生产中的关键环节的设备
4、做好设备人员分工、严格执行定期巡检及定期工作制度
5、及时完善设备台帐管理
6、备品备件管理
仓库备品备件管理
对仓库备品备件,经常统计及时了解、既要避免缺少备件影响检修又要考虑占用过多资金。
现场备品备件管理
对现场的备用设备及时检修,确保状态完好,并采取相应的保护措施,如6KV、及低压段备用开关修复完善
7、专用工器具管理
建立专有工器具台帐如发电机检修专用工具
(二)技术监督管理工作
落实继电保护、绝缘、电测仪表监督规程,规范日常维护,开展定期监督,有计划的逐步开展计划检修工作,是监督设备不超期,切实保证了监督管理质量。
重点采取以下措施:
1、建立管理组织机构
2、完善监督管理制定
3、做好监督台帐管理
4、制定监督计划
5、编制监督统计报表
6、定期召开监督会议
7、进行年、季工作总结。
8、积极参加电力系统监督活动
(三)安全管理
坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化安全教育,严格安全管理,努力提高电气员工对安全工作重要性的认识;以保人身安全为重点,大力推行安全知识培训、借鉴其他厂矿的安全实例进行全员讲解。以人为本,防控结合,不断夯实安全生产基础;继续坚持行之有效的安全管理好做法,严格执行各项安全制度,落实各级人员安全责任,做好危险源辨识;深入推行危险点分析预控措施,加大对习惯性违章和装置性违章的查处和治理力度,将安全管理的重心下移到现场,切实做到安全工作的“三落实”和事故处理的“四不放过”,充分发挥安全保障体系和安全监督体系的作用,确保人身、电网、设备的安全。
除严格按照厂部各种规章制度外,重点采取以下措施:
1、切实抓好班组班前班后会,不走形式,做好安全预控和班后总结。
2、做好工作前安全技术交底,要求分层次有重点全面开展交底工作。
3、重点工作有方案有措施并履行审批手续(重大、重要、新技术、难度大的工作)
4、专业每周至少参加两次班组召开班前班后会
5、每月参加班组安全活动分析会
(四)人员培养
技术方面:一专多能、分级培养、重点培养
管理方面:组长当班长使用、班长当专工使用,使其具备全局观念。
从技术和管理两方面进行班组管理
(五)20xx年几个重点工作
1、主设备严格按技术监督要求,做到时间不过期、项目不减少。
2、使全厂电动门状态完好。
3、全厂变频器台帐记录完整、定值设定清晰。
4、技术监督管理工作上一新台阶。
5、抓好安全管理。
6、做好非标技改工作
(六)20xx年工作目标
(七)继续做好修旧利废工作
年度维修工作计划(篇3)
一、取得的进步
1、通过公司培训所获得
本年进行了三项外培,高压进网作业许可证;消防安全培训;西门子plc应用;在公司内部进行了质量管理7大手法;五大核心工具的培训。通过这些培训能够独立操作公司配电室高低压开关柜;对消防器材的使用,消防安全意识有所提高;对西门子s7-300的编程和组态应用有一个初步认识和了解;对质量管理五大核心工具PPAP,APQP,MSA,FMEA,SPC有了进一步了解,并在参与公司内部审核和过程审核时有一定的帮助。
2.、通过维修实践所获得
本年的设备维修强度较适中,中夜班的维修频率有点偏高;通过益友新压力机,进口加热炉的协助安装调试对设备的机械结构和电气结构有了一个更细致的了解;通过参与循环水系统改造对公司循环水的运作和控制系统有了更清楚的认识;通过协助厂家人员400t(125-04)的艾默生系统与西门子plc系统的更换及相关控制线路的更换,对益友压力机西门子plc有了进一步的了解;通过独立进行500t加热炉和原160t压力机加热炉的调换工作,对加热炉的控制系统掌握的更好。由于今年的空压机故障频繁,通过协助售后和自己独立进行维修,在空压机的维修经验上有了进一步的积累。
二、工作中的不足
在技术上:
对于进口加热炉的点火燃烧控制系统仍了解的不够透彻,由于说明书为日语,电路原理图均为日方标准和方式还需进一步通过实践维修来了解和掌握;1600t的设备故障较少,像这种电控和液压综合控制的设备维修经验还有所欠缺。能够进行简单的设备电气方面的改进,对于机电一体化的整体设计设计能力较欠缺,对于电气件的选型识别还有待提高。
在设备管理方面:
现了解设备的基础管理,并能够进行设备的基层管理。在设备的统计分析数据的应用上还有所欠缺。对于设备的备件管理和预防性维护上还有待通过更多的实践来积累经验。
希望在公司良好发展的大环境下,从各位前辈身上学到更多技术,以快速发展自己。在为公司实现利润最大化的工作过程中实现个人价值最大化。
年度维修工作计划(篇4)
我叫xx,是xx物业管理处一名普通电工。
20XX年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到xx月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。
抄、核、差是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20XX年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人20XX年从事物业维修电工的工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
年度维修工作计划(篇5)
20XX年是深入学习贯彻党的十九大精神的开局之年,更是决胜全面建成小康社会的关键之年,县水利局总体工作思路是以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,围绕县委、县政府中心工作,不断推进水利工作迈上新台阶,下半年重点做好以下几个方面工作:
一、持续提高防灾减灾能力
一是加强领导,认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制,确保防汛工作履职到位。
二是开展防大汛、抗大旱查险除险工作,确保大汛无大涝,大旱无大灾。
三是进一步修编、完善各类防汛、抗旱应急预案,提高应对异常恶劣天气的能力。四是提前开展防汛设施维护和物资储备工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加强防汛值守,确保信息及时上传下达。
二、继续深化水利重点领域改革
围绕乡村振兴战略
一是持续全面推进河长制工作,实施“1413”行动。坚持一个考核体系,确保“一把尺子量到底”。在全面实施“河长制”的基础上,积极推行“湖长制”。对县内滁河、襄河等4条(座)河、库开展重点整治,打造河、库治理样板。对县级重点管控的13条(座)河、库进行专项整治,取得河库治理新成效,努力打造水清、岸绿的秀美全椒。
二是持续推进水生态文明城市建设试点改革, 20XX年底完成试点全部建设任务,立争获批。
三是不断完善中小型水利工程管护机制,以管促效,充分发挥中小型水利工程的社会效益。
三、系统开展项目建设,实施十一大工程。
着力构建引得进、蓄得住、排得出、可控制的水网体系,全面提升水资源调控能力、利用效率和保障功能。投资3.3亿元,重点建设十一大工程:
1、实施城乡供水一体化一期工程,用PPP模式新建、扩建水厂,优化解决滁河沿线农村居民饮水不安全问题;
2、实施防洪排涝提升工程,新建城区小湖圩、赵店河、柳圩3座排涝泵站,为城市防洪安全构建新屏障;
3、新建襄水大桥交通景观工程,方便城市交通,为全椒再添新景;
4、除险加固肥全坝闸,提高老旧水利工程蓄水灌溉能力;
5、实施三湾水库中型灌区节水配套改造项目,建设农田水利高效节水灌溉示范项目;
6、开展农田水利“最后一公里”专项规划建设,全面提升农村水利基础设施灌排能力;
7、实施滁河防洪治理近期工程新增项目,续建芦子坝闸,新建襄河口大桥、卜集闸及丁字河口桥,实现滁河大堤全线贯通;
8、建设襄河内郭村、何柳、五七3座泵站,进一步提升襄河防洪、排涝安全系数;
9、实施全椒县20XX年汛前重点病险工程;
10、建设全椒县农田水利高效节水灌溉项目;
11、拆除重建苏姚一级站,提高抗旱应急水源和城市备用水源调度能力。
四、不断强化最严格水资源管理
落实以“三条红线”为主要内容的最严格水资源管理制度,加大力度开展入河排污口整治工作,开展节水型社会建设工作,严格取水许可制度,努力实现取水许可全覆盖,启动农业水价综合改革工作,严格水资源费征收与管理。
五、全方位加强水行政执法力度
加大水法宣传,严厉打击非法采砂行为,坚持露头就打;建立河道采砂管理工作联席会议制度、巡查制度以及联合执法机制;加强执法队伍建设,严厉查处水事违法行为;防治水土流失,保护和改良山区、丘陵区和圩区的水土资源。
六、始终坚持全面从严治党
不忘初心,牢记使命,加强机关和基层党组织建设;开展规范化党支部建设,力争创建一批规范化党支部;加强机关作风建设,转变机关工作作风,改变“庸、懒、散、慢、乱”等现象;加强党风廉政建设,落实党风廉政建设主体责任与监督责任,开展工程建设领域专项整治活动;抓安全生产、扶贫攻坚和招商引资等工作,全方位提升水利局工作水平。
七、积极争取20XX年开工项目
投资1.5亿元,对黄栗树水库进行除险加固;投资2.5亿元,建设滁河近期治理新增项目;续建农田水利“最后一公里”项目;投资1000万元持续开展农田水利高效节水灌溉项目;投资500万元新建县水利储运站;积极争取马厂水库中型灌区节水配套改造项目;对全椒县三座古桥进行维修加固(宝林桥、积玉桥、涌金桥)。
年度维修工作计划(篇6)
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习。
在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。
三、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
按规定要求对设备进行日常清洁、检查、润滑、紧固、调整等,以保障设备正常运行,同时做好日常的维护保养工作,要求坚持做到“三好、四会、五良好”。
一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,“学海无涯”,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。
年度维修工作计划(篇7)
一、工序管理
1、人员安排:由于新的工序开始及增加,技术人员需要加强,以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。
2、20_年2月至5月基坑开挖阶段,目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位,按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要,前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工,我工区严格按照方案执行,并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段,多台挖机相互配合,我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进,并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后,做好首段验收工作,以保证主体施工前的准备工作。
3、20_年6月至10月主体结构施工,本阶段是本年的重点,更是整个车站施工的重中之重,前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的,所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理,例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设,以及多层次高频率的吊装作业,特别是在铺盖区的施工,这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死,学习梁溪大桥站的各种成功经验,把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒,并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新,以保证_广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把_广场站铸造成精品工程。
4、20_年10月至17月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工,并对道路进行恢复,主要难点就是交通导改,场地的合理规划,安全、高效的控制。
二、技术管理
1、认真审核图纸,确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固,组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图,认真的进行核量,并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。
2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底,并请工程部领导审核,然后让每名技术人员了解其负责的工作面,加强对协作队伍的管理,从而使现场的每一名工人,知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,安全、进度奠定基础
3、认真开好现场交班会,对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排,确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会,要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接,并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。
三、现场管理
1、工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,都要落实到人,各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患,要及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,再进行检查验收,最终达到消除质量安全隐患。
2、工程进度控制:抓紧基坑开挖,促使各开挖面向前施工,保证材料设备的供应,想方设法使挖掘机等设备发挥其最大功效,积极联系出土单位,让其保证出土量,尽快早日完成基坑的开挖,为车站主体结构施工创造良好局面。
3、文明施工:响应项目部领导的号召,努力将_广场站打造成无锡文明工地,在去年这方面我工区做的不够,今年将两个场地分成若干个块,由每名技术人员责任一块,对有场地达不到要求的,就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。
4、人员管理:由于我工区增加一些新人,缺乏工作经验,所以在接下来各种工作展开的同时,将会以我为首的对资料和规范的学习,工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前现场已有多台挖机在工作,首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机),从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其最大功效,缩短运输距离和倒运次数。
2、钢筋、砼等原材料:涉及钢筋半成品的加工,要求技术人员反复对图纸进行核实,确保半成品的准确性、必要性和实用性,保证对钢筋原料的合理利用,确保不报废、不浪费。涉及砼使用时,要求技术员报一份计划使用量,工队报一份计划使用量,采取双控制,留有余量不够再补,从而使砼用量能够得到有效控制。
3、收方工作:仔细查看合同,确定收方部位和内容,会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理,并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。
五、个人想法
1、现场文明施工加强管理:21世纪国家提倡和谐、文明,无锡市政府要求我们“一模、两化”,项目部领导要求我们高标准文明施工,我工区坚决响应号召,加强文明施工管理,增强文明施工力量,对门位进行高标准培训,严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训,让协作队伍必须达到“一模、两化”标准。
2、对协作队伍的管理:技术交底和安全技术交底必须对其交底到位,坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。
3、个人工作改进:由于个人工作经验及知识的欠缺,导致之前在工作上出现不少错误,所以需要改进和学习的地方还有很多,首先要起到表彰作用,第一、多学习,要时常学习方案、改进方案,以避免不必要的损失。第二、多学习,要时常学习主体施工图、建筑图等,以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习,要时常学习各种工程案例、工程资料等,提高处理意外事件的能力,对于突发事件能够及时有效的解决。第四、多学习,要时常学习演讲资料,要时常看些娱乐节目,从而加强自己的沟通能力,提高与业主、监理、领导的沟通能力,使工作能高效的完成。
明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20_年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20_年取得更好的成绩,全面提高自己。
年度维修工作计划(篇8)
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……年终之季,我对即将过去的一年中所做的工作向公司作如下报告;
从事汽车车身维修工作我学学到了许多知识和经验,由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。特别是20xx年的工作中,通过学习厂家的技术培训,我所获得的不仅仅是知识和领悟,是对生活和事业的一种端正的态度, 这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和运用。以后的工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。
虽说战战兢兢辛辛苦苦地遵守单位各项规章制度和流程工作了一年,得到了领导和同事对我个人以及班组的成绩肯定,相反也暴露了许许多多的问题和隐患;
1、工作繁忙时安全作业思想意识重视度不够;
2、工组管理制度不完善,流程次序混乱,分工不匀;
3、传统操作手法与科学操作有很大差异;
4、5S管理不是很理想;
5、按时交车不是很及时;客户满意度需加强;
6、培训组员次数甚少;
7、仪容仪表工装整洁仍需加强;
8、组员休息次数稀少,疲劳作战,导致思想意识散慢,压力颇大;
为此我决心,我决定在新的一年里再接再厉,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!一定努力打开一个工作新局面!
年度工作计划!
年度工作计划!20xx年06月12日星期六下午08:44为了指导协会日常工作有条不紊的开展,达成协会的目标和宗旨,实现提高同学们演讲与辩论能力的目的,本协会就20xx-20xx年度上学期活动作如下计划:
一、机构和组织完善阶段(20xx年9月1日-9月12日):确定协会主要负责人和相关干部,并使其相互熟悉逐步进入工作状态。
二、会员招新阶段(20xx年9月24日-9月30日
按照社团联合会的安排和要求,做好招收新会员的各项工作,包括宣传、组织、策划等。
三、活动开展阶段(20xx年9月中旬-学期末):
(一)、九月下旬召开新会员大会,让会员之间相互熟悉和了解,包括会员和社团之间的熟悉等,协会通知和解决各方事宜;
(二)、十月上,中旬,定期或不定期地组织会员召开座谈会、研讨会等,全方面提高会员的表达能力和交际能力;
(三)、在十一、十二月份,每月不定期地邀请教师名流对新会员进行演讲与辩论方面知识培训,以及口才和表达方面的讲座;
(四)、举办(承办或协办)新生、辩论赛和各类演讲赛;
(五)、加强与其他社团的联系和合作,创造性地开展协会的工作。
为较好地开展工作和完成既定任务,特作如下安排:
一、由秘书处负责协会档案及资料的管理、活动的考勤和签到等有关事宜;
二、由宣传部负责每次活动的宣传工作,以宣传板、海报、传单等形式予以宣传和报道有关事宜;
三、由组织部负责活动安排,时间的确定、地点的选择、活动的方式及会员的沟通和联系,并统筹协会的演讲队、辩论队等有关事宜;
四、由外联部负责与外部的沟通和联系,如与兄弟院校商讨和协调有关活动事宜、邀请专家学者的培训与讲座、向外界拉赞助解决活动经费等有关事宜。
以上为本协会的初步工作计划,在以后的工作中可能会作进一步的调整和完善。
超越梦想协会
20xx年6月12日
食堂年度工作计划
篇一:食堂年度工作计划范文
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据食品卫生法、学校卫生工作条例,结合我校食堂实际情况,特制订食堂工作计划如下:
一要继续加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。
二严格执行食品卫生法,工作人员必须做到持证上岗,严防卫生事故发生。
三严把食品采购、运输、储藏关,已经变质和腐烂的食品,坚决不进入食堂,以防食物中毒。
四搞好学校食堂卫生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分开,预防传染病发生。
五食品要保持清洁卫生,夏季要做好防蝇、防鼠、防尘工作,冬季要做好保温工作。
六各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应及时,少采勤购,搞好价格成本核算。七正确处理工作人员之间的关系,要友好协作。
八工作期间工作人员要穿戴好工作服,不在食堂会客。定期洗澡、理发,不留过长指甲,不带首饰。食堂餐具、地面、库房要保证整洁,始终保持清洁卫生有序。
篇二:后勤食堂工作计划
随着时间的推移,我们又迎来了新学期的开始,范文之工作计划:后勤食堂工作计划。食堂工作将根据学校的总体计划全面展开。所有员工将义无返顾地团结在校领导周围,服从管理、专心工作,打造一个名副其实的服务团队。下面我将以“超前的服务、厉行节约、规范化的管理”等三个方面为本学期的工作核心做以详细计划:
第一、超前的服务:服务是后勤工作的天职,超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件,才能避免工作的疏漏,才能使我们的工作在上升一个台阶。
1、搞好食堂的整体卫生,为广大就餐者创造良好的就餐环境。
2、搞好师生关系,了解他们的口味,为其送上可口的饭菜。
3、发现问题要做到及时地解决,不犹豫、不塘奢。
4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作,经常保持个人良好的卫生。
5、得分管的使用设备做到经常检查,餐桌摆放整齐,桌布干净、无破损,餐具无污迹。
6、根据任务要求做好餐前准备工作。
7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。
8、凡食堂工作人员务必提高服务意思,对待师生员工做到象对待宾客一样热情,不得带情绪工作,不准讲脏话,说别人坏话,如发现就范者立即停岗。
第二、厉行节约:节约是中华民族的传统美德,厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一,如:从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用,专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售,坚决杜绝了不必要的浪费,从中提高了成本的效益。
1、精打细算,杜绝浪费,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要节约水电,爱护使用工具,用完后妥善保管。
3、严禁原材料外流,售饭时不讲私情、不送人情。
第三、规范化管理:规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。
1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确,讲主次,抓重点。
2、餐厅工作人员九大禁令
(1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。
(2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品,有留用价值的必须妥善保管,以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。
消防年度工作计划
为了完成最重要中心任务,又迎来了一个全新的起点。如何编写符合要求的工作计划?零思考方案网小编为您整理的“消防年度工作计划”将会告诉您一些重要的知识,想要了解更多相关资讯请您继续阅读下面的内容!
消防年度工作计划(篇1)
工程消防年度计划
随着城市快速发展和人口的增加,城市火灾事故频发,对于一个建设中的城市来说,火灾防控和紧急救援是至关重要的。为了保障市民的生命安全和财产安全,每年都需要进行一项重要的工程消防年度计划。下面,我将详细介绍工程消防年度计划的具体内容。
1. 消防设备检查与维护
在工程消防年度计划中,首要任务是对现有的消防设备进行全面的检查和维护。这包括灭火器、喷淋系统、消防水池等各类消防设备。对于老化、损坏或失效的设备,需要进行及时的更换或修理。并且,为了保证消防设备的正常运行,定期进行检修和保养也是非常重要的。
2. 消防演习与培训
为了提高市民和相关工作人员在火灾事件中的应急能力,工程消防年度计划还包括了消防演习与培训。通过模拟真实火灾场景,检验演练火灾应急预案的可行性和有效性。同时,对于市民和相关工作人员进行消防知识培训,提高他们的火灾防控意识和应急处理能力。
3. 消防设施改造与建设
针对存在安全隐患的建筑物和公共场所,工程消防年度计划还包括了消防设施的改造与建设。这包括设置逃生通道、更新消防报警系统、完善疏散措施等。通过对建筑物消防设施的改造和建设,提高火灾防控的能力和水平。
4. 重点区域巡查与管控
在工程消防年度计划中,还需要对城市中的重点区域进行巡查和管控。这些重点区域可能包括高层建筑、商业中心、人流密集地等。巡查人员需要定期走访这些区域,检查消防设施的使用情况,指导相关单位和人员消防安全工作。同时,加强对这些区域的管控,确保火灾安全隐患得到及时发现和处理。
5. 火灾事故应急救援
在工程消防年度计划中,还需要明确和提升火灾事故的应急救援能力。这包括组建专业的消防队伍,提高其灭火和救援技能。并且,与其他应急救援部门进行合作,形成联动机制,实现火灾事故的快速响应和救援。还需要建立火灾事故数据统计与分析机制,总结经验,优化应急救援流程。
工程消防年度计划是一项综合性的工作,涉及到多个方面的消防工作。只有通过全面、细致的工程消防年度计划,才能有效预防和控制火灾事故的发生。各级政府和相关单位要高度重视,加大对工程消防年度计划的投入,不断完善和提升城市的消防安全水平。只有如此,才能保护市民的生命安全和财产安全,建设更加安全、稳定的社会。
消防年度工作计划(篇2)
医院消防培训年度计划
随着医疗技术的不断革新和患者数量的不断增加,医院作为公共场所之一,其火灾风险也日益增加。为了提高医院员工对火灾的意识和应对能力,保障医院的安全运营,每年医院都会制定一份消防培训的年度计划。本文将就2022年度的医院消防培训计划进行详细的描述。
一、目标确定
医院消防培训的目标是提高医护人员对火灾的识别、报警、逃生和扑救的能力,增强科学灭火和自救互救的意识,保障员工和患者的人身安全,以及医院财产的安全。
二、计划内容
1. 理论知识培训
理论知识培训是消防培训的基础。医院将邀请专业消防指导员进行授课,内容包括火灾的危害性、火灾发生的原因、医院内常见的火灾隐患,以及火灾应急预案等。培训将不仅仅停留在课堂,还会进行案例分析和模拟演练,提高员工对火灾应对策略的掌握和应用能力。
2. 实践操作培训
除了理论知识,实践操作培训也是消防培训的重要环节。医院将在指定的时间段内进行灭火器使用、疏散演练等实践操作培训。通过实际操作,医护人员将深入了解火灾现场的情况,学习正确使用灭火器的方法和注意事项,并掌握疏散逃生的技巧。
3. 消防设备维护培训
为了保障医院消防设备的正常运行,培训计划还包括了消防设备维护的相关内容。医院将邀请专业的消防设备维护人员为员工进行培训,包括灭火器的日常维护、消防栓的使用以及消防设备的定期检查等。通过培训,员工将学习到如何正确维护和使用消防设备,以提高消防设备的可靠性和安全性。
4. 紧急救援演练
面对火灾,医院员工在短时间内做出正确的决策并采取行动非常关键。为了提高员工的应急反应能力,医院还将组织紧急救援演练。演练内容将包括模拟火灾事故的发生、火灾现场的指挥和组织疏散等。通过反复演练,员工将在不断的实践中提高自身的应急处理能力和团队合作精神。
三、培训形式
为了让培训更加生动有趣,医院将采取多样化的培训方式。除了传统的课堂教学、模拟演练外,还将开展互动讲座、企业文化宣讲会等形式的培训活动。医院还将建立微信群和公众号等社交媒体平台,及时传递最新的消防知识和案例,提高员工对消防知识的关注度和积极性。
通过这一年度的消防培训计划,医院相信能够提高员工对火灾的警惕性、应对能力以及紧急救援的能力,为医院的安全运营提供坚实的保障。同时,医院还将与相关部门保持密切合作,定期检查和演练计划的执行情况,及时修正和完善消防培训计划,为员工和患者的生命安全提供更好的保障。
医院消防培训年度计划的实施对于提高医院员工的火灾防控能力至关重要。通过理论和实践相结合的培训,医院员工将掌握火灾的常识、正确使用灭火器和疏散技巧等,提高应对火灾的能力。同时,医院还将持续改进和完善培训计划,确保员工在紧急情况下能够快速反应并采取正确的行动,为医院的安全运营保驾护航。
消防年度工作计划(篇3)
消防工程年度计划
随着城市化进程的不断加快,城市人口数量的不断增加,城市建设的高楼大厦不断拔地而起,火灾事故频繁发生,对城市安全带来巨大的挑战。为了有效预防和控制火灾事故,保障人民生命和财产安全,各级政府和消防部门均制定了消防工程年度计划,以全面提升城市消防安全水平。
一、加强消防设施建设
消防设施是城市消防安全的重要保障,因此在年度计划中,将加强对各类建筑物的消防设施建设和维护工作。重点对高层建筑、商业综合体、人口密集区等重点区域开展消防设施全面排查和安全评估,及时消除隐患。对于年久失修、设施不全的建筑物进行整改,确保消防设施正常运行。
二、加强火灾隐患排查
火灾隐患是火灾发生的主要原因之一,因此在年度计划中将加强对各类场所的火灾隐患排查工作。重点对人口密集区、易燃易爆场所、老旧建筑等重点场所进行全面排查,发现问题及时整改。对于存在重大火灾隐患的单位,将加大监督检查力度,确保整改到位。
三、加强消防宣传教育
消防安全是全民安全,因此在年度计划中将加强对公众的消防宣传教育工作。通过举办消防知识讲座、开展消防演练等活动,提高公众的消防安全意识和自我防范能力。加强学校、单位等组织的消防教育工作,培养青少年和员工的消防安全意识,提高自救逃生能力。
四、加强应急演练
应急演练是提高消防救援能力的重要手段,因此在年度计划中将加强各类单位的应急演练工作。定期组织模拟火灾、地震等灾害情景演练,检验单位的应急响应能力和协作能力。加强与公安、医疗等部门的联动演练,提高应对突发事件的整体应急水平。
五、加强消防队伍建设
消防队伍是城市消防安全的中坚力量,因此在年度计划中将加强消防队伍的建设和培训工作。加强消防队伍的队伍建设,确保队伍素质过硬。加强消防队伍的培训工作,提升队员的消防救援技能和应急处置能力。
小编认为,消防工程年度计划的制定是保障城市消防安全的重要保障措施。通过加强消防设施建设、火灾隐患排查、消防宣传教育、应急演练和消防队伍建设等方面的工作,全面提升城市消防安全水平,为城市的平安发展提供坚实保障。消防工程年度计划的有效实施,将有效预防和控制火灾事故,保障人民生命和财产安全,确保城市的和谐稳定发展。
消防年度工作计划(篇4)
消防队安全培训年度计划
一、背景介绍
随着城市的不断发展,人口的持续增长以及各种建筑、设施、交通工具的增加,火灾和安全事故的发生频率也在不断上升。为了提高消防队员的综合应急救援能力,提升灭火救援技能,确保广大市民的生命财产安全,消防队制定了一项全面有序的安全培训年度计划。
二、目标设定
1. 提高消防队员的应急救援能力,使其能够在发生火灾和其他安全事故时能够迅速响应并组织有效的救援工作。
2. 提升灭火救援技能,使消防队员能够熟练掌握各类灭火器材的使用方法,提高灭火效果。
3. 加强消防安全知识的培训,提高广大市民的消防安全意识和自我保护能力。
4. 强化队员身体素质,增强队员的体力和耐力,为应对各种紧急情况做好准备。
三、培训内容
1. 应急救援能力训练
a. 设置各类突发情况模拟演练,进行实战演练,如火灾、化学泄露等。
b. 组织突发事件处理实操训练,让队员熟悉应急处置流程,提高应急反应速度和准确性。
c. 集中进行消防器材使用与维护的技术培训,让队员熟练掌握各类器材和装备的使用方法。
2. 灭火救援技能培训
a. 组织消防器械与器材操作技能培训,让队员熟练掌握各类灭火装备的使用方法。
b. 进行灭火器材实训,通过实际操作增强队员对不同火灾情况下的灭火技巧的掌握。
c. 进行模拟火灾现场救援演练,以提高队员在逼真环境中的应急处置能力。
3. 消防安全知识培训
a. 组织讲座和培训,邀请专家学者讲授消防安全方面的知识,如火灾危害及防范、避免火灾的措施等。
b. 进行消防安全知识竞赛,让队员通过比赛的方式巩固所学的消防安全知识。
4. 队员体能训练
a. 开展集体体育活动,如晨跑、球类运动等,提高队员的身体素质。
b. 组织队伍参与健身训练,加强队员体能,提高抗击应急情况的能力。
c. 进行户外拓展训练,增强团队协作能力与适应不同环境的能力。
四、培训计划安排
1. 每月举行一次应急救援技能培训。
2. 每季度组织一次灭火救援技能培训。
3. 每季度举行一次消防安全知识竞赛。
4. 每周开展一次队伍体能训练。
五、培训效果考核
1. 定期进行模拟演练和实操考核,评估队员实战能力。
2. 举办知识竞赛,测试队员对消防安全知识的掌握程度。
3. 监测队员身体素质的提高情况,通过定期体测进行评估。
通过以上培训计划的实施,相信消防队员的应急救援能力和灭火救援技能将不断提高,市民的消防安全意识会得到普遍提升。这一年度培训计划将为城市的安全发展打下坚实的基础,为预防和减少火灾事故的发生作出积极贡献。
消防年度工作计划(篇5)
消防公司年度计划
在城市的建设和发展中,消防安全一直是一个非常重要的议题。为了确保人民群众的生命财产安全,各地的消防公司每年都会制定年度计划,以提高自身应对火灾和其他紧急事故的能力。以下将详细介绍一个典型消防公司的年度计划,以展示他们的具体目标和计划。
消防公司的年度计划必须确保设备和人员健全。在此目的下,公司计划投资购置新的消防设备,例如灭火器、灭火器车、救生器械等。这些新设备将保障消防人员在火灾现场的有效救援,保护人民群众的安全。同时,为了提高员工的技能和应对能力,公司将积极组织员工参加培训和演练活动。这些培训和演练将与其他相关部门合作,模拟真实的火灾和紧急情况,让员工在实践中锻炼自己,提高应对能力。
年度计划也要注重改善消防宣传和教育工作。消防意识的普及对于减少火灾发生的可能性至关重要。消防公司计划将加大宣传工作的力度,通过各种媒体渠道,向公众传递火灾防控知识和安全意识。同时,他们还将定期组织消防演习,邀请学校、企事业单位和社区居民参与。这将提高公众的安全意识,并让他们了解如何正确、迅速地做出反应和逃生。
除了设备和宣传工作,消防公司年度计划还应着重加强应急处置能力。他们将与相关单位合作,以建立一个快速、高效的应急救援机制。通过与医院和警察等部门的合作,消防公司将提前进行信息共享和联动工作,以便在火灾和其他紧急情况发生时能够迅速做出反应。消防公司还计划与社区居民建立合作关系,培训志愿者队伍,以支持应急救援工作。
年度计划中的另一个重要目标是加强与其他消防部门和机构的合作。消防公司将积极参与地方消防委员会的工作,参与消防网络的建设和改造。通过交流经验和资源,消防公司可以提高整体的应急处置能力,更好地应对日益复杂的火灾和其他紧急事故。
消防公司的年度计划是一项关键任务,旨在确保城市的消防安全。通过设备更新、员工培训、宣传教育、应急处置能力的提升以及合作交流,消防公司致力于减少火灾发生的可能性,提高火灾救援的效率和安全性。这些计划将为人民群众提供更安全的生活环境,并保护他们的生命财产免遭火灾和其他紧急事故的侵害。
地理年度工作计划
每种工作都具备一定阶段性,为了工作,我们应该提前制定好工作计划。工作计划可以增强企业内部沟通的能力,您是否正在找寻工作计划呢?或许你需要"地理年度工作计划"这样的内容,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
地理年度工作计划(篇1)
七年级地理教学工作计划例文
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一、指导思想
在新课标理论的指导下,以学校教导处工作计划为指导,高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动,努力使教学水平,业务能力有更大的提高。培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会地理”,走向“会学地理”。
二、教材内容与章节
本学期的教学内容,共计五章,14节:第一章《地球和地图》,第二章《陆地和海洋》,第八章《天气与气候》,第九章《居民与聚落》,第十章《发展与合作》。
三、教学目标及要求
1.认识地球形状及大小,会使用地球仪,了解经纬线和经纬度,能使用经纬线判别方向,能使用经纬度确定位置。
2.认识地球自转和公转及其地理现象和意义,知道天文五带划分及各带特征。
3.学会使用地图,能读懂等高线地形图,能绘地形剖面图。
4.牢记七大洲、四大洋的名称和位置,认识海陆变迁,了解板块学说。
5.知道天气与气候的区别,了解影响气温和降水的因素,了解全球主要气候及其分布。
6.知道世界三大人种及其分布,了解世界三大宗教。
7.认识世界上的主要国家及划分,了解南南合作和南北对话,知道世界上的国际性组织——联合国。
四、学情分析
七年级共计六个教学班,每班40余人。任六个教学班的地理教学,工作量是很大的.。刚刚升入七年级的初中学生,在小学社会课中,接触了一些地理知识,但比较零碎。七年级学生将比较系统地学习地理知识,做好从零开始的准备。由于地理课是学生第一次接触,学生有新鲜感,教师要抓住这一点,上好第一节课,注重培养兴趣,打一个良好开端。
五、提高教育教学成绩的措施
1.必须以新理念指导教育教学。充分备课,吃透课标和教材,力求每节课,突出重点,突破难点,排除疑点。
2.关注学生个体差异。在面向全体的同时,进行分层次教学,做好转化后进生工作。
3.充分发挥教师的主导作用。进行学法指导,和探究性学习,提高学生思维能力。
4.做到地理教学贴近学生、贴近生活、贴近实际,引用最新资料,密切与时代的联系。
5.指导学生开展地理活动,培养学生动手能力和实践能力,寓德育与教学之中。
六、教学进度安排
第1-2周第一章
第2-4周第二章(第一节和第二节)
第3-6周第三章(第三节和第四节)
第4-8周第三章(第一节和第二节)
第9-10周(复习及期中考试)
第11-12周第三章(第二节、第三节和第四节)
第13-14周第四章
第15-16周第五章
第17-18周复习
第19-20周复习及期末考试
地理年度工作计划(篇2)
(一)知识与技能:
地理学是研究地理环境以及人类活动与地理环境相互关系的科学。它具有综合性和地域性两大特点。
1、通过七年级地理下册的`教学,学生能了解有关世界区域地理差异、国家差异,因地制宜的产业发展,了解环境与发展问题;
2、获得基本的地理技能以及地理学习能力;使学生具有进一步的地理科学素养和人文素养,养成爱国主义情感,形成初步的全球意识和可持续发展观念。
(二)过程与方法:
1、通过各种途径感知身边的地理事物,并形成地理表象;初步学会根据收集的地理信息,通过比较、抽象、概括等思维过程,形成地理概念,进而理解地理事物分布和发展变化的基本规律。
2、尝试运用已获得的地理概念、地理基本原理,对地理事物进行分析,做出判断。
3、尝试从学习和生活中发现地理问题,提出探究思路,搜集相关信息,运用有关知识和方法,提出看法或解决问题的设想。
4、运用适当的方法和手段,表达自己学习的体会、看法和成果,并与别人交流。”
重视地理学习的过程和方法,不但给了学生提供了展现自我的机会,而且有利于在学习过程中通过师生之间以及学生之间的相互学习、相互补充,相互促进,进而提高学生的综合实践能力和创新能力。
(三)情感态度与价值观:
1、初步形成对地理的好奇心和学习地理的兴趣,使学生具有初步的地理科学素养和人文素养,初步养成求真、求实的科学态度和地理审美情趣。
2、尊重不同国家的文化和传统,增强民族自尊、自信的情感,懂得国际合作的价值,初步形成全球意识。
3、增强对环境、资源的保护意识和法制意识,初步形成可持续发展的观念,逐步养成关心和爱护环境的行为习惯。”促进学生的个性发展,培养学生德、智、体全面发展。
地理年度工作计划(篇3)
八年级地理教学工作计划格式
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【导语】地理学是研究地球表面的地理环境中各种自然现象和人文现象,以及它们之间相互关系的学科。地理是一门综合性的基础学科。这篇关于《八年级地理教学工作计划格式》的文章,是工本站为大家整理的,希望对大家有所帮助!
【篇一】
一、指导思想
以《地理课程标准》为指导思想,以教导处工作计划为指导,加强课堂教学,高效地完成本学科教学目标。努力使每一位学生通过学习地理,能够对地理学知识有更深入的理解,能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力、学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。通过学习与学生生活密切联系的地理知识,传达地理思想,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终培养学生“会学地理”。
二、学情分析
本学期,承担八年级六个教学班的地理教学任务,共计315名学生,每周12个课时。班级学生通过七年级地理教材的学习,学生对地理知识有了一定的感性认识,具备了初步的读图、分析、判断的能力。对世界概况有了一定的了解。对地理学习方法已基本掌握。但由于学生的程度参差不齐,在教学中要注重分层次,面向全体,不放弃每一位学生。
由于地理是小科,学生重视不够,这是一部分学生地理成绩提够不上来的重要原因。八年级下学期面临会考,从现在起必须做些工作,加强学生的重视,为地理会考取得好成绩打下基础。
三、教材分析
本册教科书的编写,以改变学生的学习方式为出发点,建立新的教材结构。提供丰富的学习素材和情境,使学生能够做到自主学习,养成终身学习的意识和能力。本册教科书始终如一地注意巩固和强化地理基本技能和能力,使学生在理解地理概念、分析和解释地理现象的过程中,获得基本技能和表达、交流等能力的训练。教科书结构设计中加大了“活动”的力度。力图加强地理教学中的学生活动,通过学生讨论、探究、实践的教学途径转变学生的学习方式。
第一章:从世界*,共分三节。主要学习中国的位置、疆域、行政区划、人口概况及其政策、民族的基本情况、我国的民族政策等。本章的教学难点是掌握三十四个省级行政区划的名称、简称和行政中心,以及部分省级行政区划的地理位置,记住中国省级行政区划图。
第二章:中国的自然环境,共分三节。介绍了我国地形、气候、河流、湖泊的基本情况,以及对我国经济发展的影响。本章在中国地理中占有重要的作用,内容繁多,难度较大。教学中应注意结合立体模型图,以帮助学生理解和掌握。
第三章:中国的自然资源,共分三节。介绍了我国主要自然资源的特点和分布。重点介绍了土地资源和水资源。指出了我国自然资源利用中存在的问题及其解决措施。
第四章:中国的经济发展,共分三节。介绍了中国的交通、农业和工业的基本情况,和取得的成就,分析影响交通、农业和工业分布的因素。
四、教学任务:
1、通过本期地理教学,使学生认识中国疆域概况,中国人口、民族特点及其地理分布特点,了解人口问题给社会、经济、资源、环境带来的压力。掌握三十四个省级行政区划的名称、简称和行政中心,记住中国省级行政区划图。
2、认识中国的自然环境,了解地形、地势,气候,河流概况,及其相互之间的联系与影响。并能分析对我国经济发展、人民生活的影响。
3、了解中国自然资源分布和自然资源所面临的现状,认识能源危机和环境问题给社会、经济发展造成的不良影响,提高学生节能、节约的主动意识。
4、认识我国经济发展的概况以及取得的成就。了解交通运输网络和工业、农业的地区分布差异,初步学会分析影响其分布的因素,学会合理地选择交通运输方式。
5、继续提高学生读图分析能力和空间想象能力,并能运用所学的地理知识解释生活中的一些地理现象。
6、通过八年级《地理》上册的课程学习,使学生真切的受到爱国主义教育,感受祖国的伟大和美好,树立可持续发展观的人地观。
五、完成本期教学任务的具体措施
1、必须以新理念指导教育教学。充分备课,吃透课标和教材,力求每节课,突出重点,突破难点,排除疑点。
2、关注学生个体差异。在面向全体的同时,进行分层次教学,做好转化后进生工作。
3、充分发挥教师的主导作用。进行学法指导,和探究性学习,提高学生思维能力。
4、突出地理学的“地域性”和“综合性”特征。引导学生从不同角度看待地理现象和问题,逐步形成对地理事物的“地域性”和“综合性”特征的认识。
5.密切联系生活和生产实际,注意挖掘学生的生活经历和体验,尽可能多地联系学生的生活实际,使学生感受到地理就在身旁,是鲜活的。
6、指导学生开展地理活动,培养学生动手能力和实践能力,寓德育与教学之中。
【篇二】
时间过得飞快,转眼间迎来了新的学期,初二学习中国地理,又面临初中地理会考,如何引导学生重视地理,激发学习兴趣,进一步夯实地理基础,成为本学期地理教学的中心任务。
初二的学生经过一年的系统学习,大部分学生掌握了一定的地理知识,但学生之间的水平参差不齐,一些学生由于平时投入少,未能及时做好复习工作,靠考前突击死记硬背,遗忘率高,效率低,各班学科后进生人数偏多,他们在课堂上注意力不集中,对其他同学造成一定的不良影响。中等生的读图分析能力不强,对技巧性和灵活性大的题目仍难以适应。
本学期我将全力以赴,按学校要求,根据各班的实际情况,关注全体学生的学习,竭尽所能,切实可行地开展学法指导,固强扶弱,努力提高教育教学成效。具体工作计划安排如下:
一、夯实基础,寻找突破口,全面提高成绩
在原有的基础上,深入理解地理课程标准,根据学生的实际有针对性地做好每一节课的课堂设计,积极进行课前和课后反思,对教学中存在的问题,要积极与同行交流,探讨解决问题的办法,取长补短,提高和完善自己。
根据市教学进度,适当超前,争取能提高完成新课基础上,提前转入初二下册的教学。
课堂上要善于设计富有启发性问题与学生共同探究,采取灵活多变的.教学方法和手段,激发学生的学习兴趣,适当把学习内容向生活渗透,打好基础,引导学生观察生活中的地理事物和现象,培养学生读图能力,收集和处理材料的能力,使学生今后能独立获取地理知识。
加强平时检测,落实好知识的掌握情况,及时发现学生学习中存在的问题,对重点、难点进行分析,引导学生细化知识点,注意知识点的比较与联系,加强记忆方法和学习方法的指导,对个别学生加强辅导,使他们更快地取得进步。
结合中国地理具体内容,对学生进行爱国爱家乡的教育,培养正确的人口观、资源观和环境观,不断地纠正他们的不良学习习惯和行为习惯,全面地提高学生的思想水平。
二、做好各层次学生的帮扶
本学期重点把精力放在中等生的提高及后进生的转化,中等生在把好基础的同时,重点提高他们读图、用图能力,及指导他们改进学习方法,同时要在平时提高听课效率,及时复习消化所学的地理知识,为会考做好准备。由于后进生人数较多,因此配合班主任先抓好课堂上遵守纪律,适当完成一定的学习任务,使他们从简单的知识学起,使他们树立目标,逐渐学会与人相处,懂得做人的道理,多给他们一些表扬,多鼓励他们。深入到学生之中,收集各种或建议,帮助他们解决学习中的疑惑,调整教学。
三、加强学生良好习惯的培养
在初二阶段,主要培养学生独立预习和勇于发问的良好习惯。
四、努力提高师德水平,更好地教书育人
本学期要充分利用课余时间,学习有关法律、法规,做到依法执教,而且要不断丰富和拓展自己的专业知识,掌握先进的教学技能,不断积累和总结教学经验,多撰写教学论文。
总之,本学期,我将严以律己、脚踏实地,不断地摸索新教学方法,打好坚实的基础,为下学期会考做好准备。
【篇三】
一、学生现状分析
本学期是在学生经历一个学年的地理方面知识的学习进入了初二阶段,学生在初一阶段的学习中,掌握了必要的基础知识,也具备了一定的地理技能。在课堂上能进行有序的教学,但学生之间的水平参差不齐,一些学生由于平时投入少,未能及时做好复习,课堂内精力不集中。有的学生读图分析的能力不太强,所以本学期要按照班级实际情况,并在教学中关注全体学生,努力提高教育教学成果。
二、教材分析
学习中国地理知识和运用常见地图、地理图表,以及填写简单地图和图表能力,培养学生对地理事物的观察,记忆想象思维能力,以及运用所学知识分析简单的地理问题的能力。初步树立正确资源观、人口观、环境观,懂得协同人类发展与环境关系。
三、本学期教学目的
本学期是在八年级上册讲述中国地理概况、自然环境、自然资源和经济发展的一般特征的基础上开始进一步阐述我国不同的地理差异,认识我国四大地理区域之间的差异。了解省级区域、省内区域和跨省区域的位置、自然特征及经济的发展状况。
四、提高措施
1、在一年级现有的基础知识上,根据学生的实际做好每一节课的课堂实际,在课后的反思中对教学中存在的问题,积极探讨解决问题的办法取长补短,提高和完善自己的教学。在课堂上采取灵活多样的教学方法和手段,激发学生的学习兴趣,引导学生观察生活中地理事物和现象,培养学生读图能力,在相应地理材料、图片中独立获取地理知识。在平时月考之前,把学习的基础知识要掌握好,并及时发现学生中存在的问题,加强记忆方法和学习方法的指导,对个别学生加以指导,使他们更快进步。
2、做好不同学生的提高工作。本学期要对中学生在掌握好基础知识的同时,提高他们的地理能力,如读图和用图的能力。对于他们不正确的学习方法给予改进,在课堂上要注意他们的听课状态检验学习效果。对于学习有困难的学生因人数较多,所以更要加强听课效率,适当完成基本任务。就是掌握本节基础知识和在图上读懂必要的内容,就是从简单的知识学起,使他们能体会到成功,多给他们一些鼓励,还要继续培养他们良好的学习习惯。
3、结合中国地理的具体内容,对学生进行爱祖国、爱家乡的教育。根据我们国情、乡情,对学生进行正确的人口观、资源观和环保观的教育。纠正他们不良的学习习惯,全面提高学生的思想水平。
五、继续渗透
1、通过本学期学习,对学生进行热爱祖国、热爱家乡的教育,增强民族自豪感。
2、进一步树立人地协调观念,进一步学会运用科学的观点分析和解决一些地理问题。
3、养成积极向上的人生态度,依法规范自身行为和影响他人,并以力所能及的实际行动保护环境、节约资源和能源。
通过本学期地理教学,使学生能比较熟练地运用所学的地理知识、解释生活中的地理现象。进一步提高阅读地图的能力。同时通过本学期教学,使学生掌握中国地理概况,中国的人口、民族特点及分布。了解人口问题给社会经济、资源、环境带来的压力,掌握中国的自然环境包括地形、气候、河湖的概况及相互之间的联系和影响,认识能源危机和环境问题给社会,经济发展造成的不良影响,提高学生的节约意识。
六、自我提高
本学期继续加强各种教育教学理论知识的学习,并及时圈点重要内容,不断提高自己的知识理论水平,以指导自己的教学行为;积极参与学校组织的各项活动,听取其他老师的教学过程,并从中吸取适合学生的特点的教育教学方法,应用到自己的教学工作中,利用剩余时间学习有关的教学书刊《地理教学参考》、《地理辞点》等,丰富自己的专业知识、活跃、充实课堂激发学生的学习兴趣。
七、师德
1、拥护党的领导,遵守各项法律、法规和学校的各项规章制度,维护社会公德,为人师表。
2、以诚相待,做到关心爱护每一个学生,在帮助和教育学生的过程中,将以“学生为本”让学生感受到老师的“真诚”,让他们学会做人,学会学习,学会合作。
3、在个人修养方面,衣着简单,得体,言谈举止文明,对学生不用侮辱性语言以防伤害他们的自尊心。
八、教学亮点
好习惯的养成:首先要教育学生学会做人,品行端正,要有一个好的道德基础。其次是针对本学科有一个良好的学习习惯:如,读图用图习惯,这也是我参加教研探讨并用相关地图来获取相应的地理信息。还有,通过电视媒体获取最新地理信息的习惯等等。
总之,开学初制定了教学教学工作计划,那么在本学期的教学工作中就要按照它去做。在应用的过程中适合的留下来,不适合的进行调整,以利于教育教学工作。
地理年度工作计划(篇4)
七年级地理下期工作计划
近年来,地理学科在初中教育中的重要性日益凸显。地理知识帮助学生更好地了解世界,认识各种地理现象,掌握地理信息,培养环保意识和地球公民意识。为了更好地教授地理知识,我制定了七年级地理下期的工作计划。
首先,在研究内容方面,我将着重介绍世界地理和中国地理两个方面的知识。世界地理主要包括地球、地球的运动和地理区位等内容。通过了解地球的构造和地球的运动规律,学生可以更好地认识到地理现象的原因和影响,从而深入理解世界地理。同时,我还会介绍中国的地理知识,包括中国的自然地理和人文地理。通过了解中国的地形、气候和资源分布等自然地理知识,学生可以更好地了解中国的地理特点。而了解中国的人文地理,可以帮助学生更好地了解中国的历史、经济和文化背景。
其次,在教学方法方面,我计划采用多种教学手段,使学生更加活跃和参与其中。例如,利用多媒体教学手段,展示丰富多样的地理素材,如图片、地图、视频等,帮助学生形象地理解地理知识。另外,我还会组织地理实地考察活动,带领学生到户外观察和感受地理现象,激发他们对地理的兴趣和探索精神。此外,还将积极鼓励学生运用网络资源,进行自主学习和研究。
再次,要注重地理知识的应用和拓展。地理的学习不仅仅是理论知识的积累,还要注重实际应用。在教学中,我将引导学生运用地理知识分析各种地理问题,如气候变化、环境保护、城市规划等,培养学生的分析和解决问题的能力。同时,我还将引导学生开展地理科研活动,如制作地图、撰写地理报告等,提高学生的综合能力和动手实践能力。
最后,要注重与其他学科的融合。地理学科与其他学科有着密切的联系,通过与其他学科的融合,可以帮助学生更好地理解地理知识。例如,在历史课上,可以讲述地理对于历史事件的影响;在数学课上,可以介绍地理测量等数学应用。通过与其他学科的融合,可以加深学生对地理知识的理解和兴趣。
综上所述,我的七年级地理下期工作计划主要包括:世界地理和中国地理的学习,多种教学手段的应用,注重地理知识的应用和拓展,以及与其他学科的融合。通过这些措施,我相信学生将能够更好地学习地理知识,并对地理产生浓厚的兴趣。令我更为期待的是,他们将成为关心环境、热爱地球的地球公民。
地理年度工作计划(篇5)
在新课标理论的指导下,以世纪精神为指针,以学校教导处工作计划为指导,加强课堂教学,尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式,更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动,努力使教学水平,业务能力有更大的提高。同时,通过传授与学生生活密切联系的地理知识,传达地理思想,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会地理”,走向“会学地理”。
二、基本情况分析
本学期,本人承担七年级一(六)班的地理教学任务,每周2个课时。所使用的教材是在国家《基础教育课程改革纲要》精神和《全日制义务教育地理课程标准》的基本理念指导下编写的湘教版地理新教材。新课标,新教材,新环境,高要求给本人教育教学工作带来新的挑战。世纪学校良好的人际关系,先进的教育理念,爱的氛围为教育教学提供了理想的育人环境。我校坚定不移的全面提高学生综合素质的理念给了地理学科应有的地位,大多数学生对地理学科怀有浓厚的兴趣,计算机辅助教学,网络环境,完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。
1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课,努力讲好每一节课;保障每节一练,做到全批全改。
2、认真学习新课标理论,领会新课标精髓,用科学的理论指导教学实践。
3、充分利用网络资源,切实做好地课备课资料的收集,整理工作,为地理课件的制作准备充分的素材。
1、积极参加计算机培训并不断自学,提高课件的制作水平,争创优秀课件。
2、申请购置教学必备的地理教具,软件。做好器材的登记,使用,保管工作。
3、积极参加教研教改活动,在教研处,教务处的指导下,努力使教育教学能力再上新台阶。
4、教学中关注学生的身心发展。结合学科特点,开展学科知识竞赛活动,激发学生学习兴趣。
5、认真参与集体备课,精益求精,争创优秀教案。
6、参加听课评课活动。虚心向他人学习,取长补短,不断提高教学水平。
7、拟好复习计划,制定复习提纲,认真组织复习。
8、每次月度考试后,全面做好每个学生,每个班级的质量分析。注意发现教学和学生学习中存在的问题并及时解决
七、教学进度安排
章 节
内 容
课 时
时间
月日
周次
第一章《认识大洲》
亚洲及欧洲
6
一、二、三
非洲
3
四
美洲
4
五、六
第二章《了解地区》
东南亚
3
七
南亚
2
八
西亚
2
九
欧洲西部
2
地理年度工作计划(篇6)
尊敬的学校领导、亲爱的同事们:
大家好!非常荣幸能在这里与大家分享我作为初中地理老师的年度工作计划。地理学科的教学是培养学生地理意识、科学精神和实践能力的重要途径,也是促进学生综合素质提升的有效手段。为了更好地开展地理教育工作,我特制定了以下年度工作计划,愿借此机会与大家共同探讨,共同进步。
一、教学目标与重点
1. 教学目标:培养学生全面、系统地了解和掌握地理知识,提高他们的地理思维能力和问题解决能力。引导学生树立正确的环境保护观念,培养他们的环境意识和责任感。
2. 教学重点:通过“因地制宜、因材施教”的方式,注重培养学生的观察、分析、判断和表达能力,在学生中培养地理学习兴趣,提高他们的学习动力。
二、教学内容与方法
1. 教学内容:根据课程标准和教材要求,重点讲授自然地理和人文地理两个方面的内容。在自然地理中,涵盖地形地貌、气候与气象、土壤与植被、水文与水资源、动植物资源等方面;在人文地理中,涵盖人口与城市、交通与通信、经济与农业、文化与旅游等方面。
2. 教学方法:采用多媒体教学手段,结合学生的实际情况和学习特点,进行情境教学、小组合作学习、案例教学等,提高学生的学习积极性。同时,注重培养学生的实践能力,鼓励学生进行地理实践活动,如实地考察、地图制作等,增强他们对地理知识的理解与运用能力。
三、课外活动与辅导
1. 课外活动:积极组织学生参加地理知识竞赛、地理实践活动和地理社团等,拓宽学生的地理视野和知识面,丰富他们的地理经验。同时,鼓励学生积极参与地理类科研课题的研究,提高他们的科学研究能力。
2. 辅导工作:每周在周二晚上安排地理课外辅导班,为有需要的学生提供额外的学习机会和帮助。与学生进行一对一的交流,解答他们在学习中遇到的困惑,培养学生自主学习的能力。
四、评价与反思
1. 评价制度:根据课程要求,设计合理的评价方式和标准,既注重学生的知识掌握程度,又注重培养学生的能力。
2. 反思机制:每月组织反思与交流会议,总结教学过程中的优缺点,吸取教学经验,发现问题并及时改进,提高教学质量。
通过以上的工作计划,我将会在新的一年内更加努力地开展地理教育工作,提高教学水平和学生的综合素质。我相信,只要同心协力,共同努力,就一定能够取得更大的成绩。让携手并肩,为培养具有地理思维和环境意识的新一代共同努力!
感谢大家的聆听!
地理年度工作计划(篇7)
导语:一、指导思想
1、教导思维
当真贯彻全国基教集会精神,进一步履行本质教诲,强化教诲传授改革创设精良的育人情况,使每个门生都在原本的根本上获得进步。指导广大教师连续开辟门生的各种潜能,培养门生的各种特长,加强自负和本领。并从教师的知识更新、方法变化等方面展开了屡次培训、进修、亮相、推行式样的活动。使广大地舆教师的教诲传授思维目标、立场方法都有了根本变化。
地舆学科在整此中学教诲传授中起有注紧张效用,只有指导广大地舆教师深切进修教诲传授表面,变化教诲传授思维和见解,才华真正变化教诲传授近况。要当真进修新课程标准,深入明白新课程标准,做好新课程的解读工作。踏实做好新讲义的教诲传授培训,救助每一名教师进行新讲义的备课,把握教诲传授的新方法新规律,上好每一堂课。指导广大地舆教师深切钻研本专业的知识并注意吸取相干学科的知识。竭力做到:“博学多才”“博大博识”,兑现从“教书匠”向“教诲家”的变化,进步吴江的地舆教师集体本质。
深切讲堂当真听课,为广大地舆教师的教诲传授程度的进步着出精确的评价和教导,使他们能连续地明了方向和详细目标;能连续地改革方法和办法,进步效果。
建立教诲传授探讨收集,使教研工作凡是化、轨制化、遍及化,真正成为进步教师交易的有效伎俩。
2、紧张目标:
1、以新课程标准的履行动冲破口,斗胆进行地舆讲堂教改革。兑现从“讲——学”“灌——学”到“导——学”的变化。创设“民主、和谐、活泼、活泼”的讲堂传授氛围,让门生乐学、爱学,从而到达进步传授质量的目标。
2、更广泛、更有效地利用电教伎俩,为进步讲堂传授效益,以培养门生的查看本领、脑筋本领、综合本领。在讲堂传授中让门生更直观、活泼、形象地感知地舆事物;更茂密地输出地舆信息;更有效的进行反馈都必要新的传授伎俩的利用。
3、自动有效地进步地舆教师的教诲传授本领,培养一批优秀的地舆教师。经过议定各种教研活动、培训活动……进步广大地舆教师的教诲传授本领。并经过议定课题探讨、社会实践活动、比赛等等,使一批青年地舆教脱颖而出,成为学科领祖先、传授妙手与教坛新秀。
4、加强课题探讨,使课题探讨真正为教诲传授的改革、进步传授质量、提拔教诲传授的层次起效用。在课题探讨中要把实效性、可操纵性放在紧张的位置上,使它与教诲传授实践密切联合,并实实在在出成绩出结果。
5、摸索教诲传授的评价系统改革的方法。在初中和高中的教诲传授评价方法上,试行一些改革,摸索一些方法和思路。
3、详细工作
1、高中地舆教研活动。
⑴高1、高二年级教研活动:
地点:黎里中学 开课教授:丁金菊、钱明霞(刘正平)
活动的紧张目标:改革高中地舆的传授方法和伎俩,用以下几种方法:A。由门生来选择进修方法进行进修。B。进一步探讨收集课的展开。C。探讨如何把讲义知识与本地实际联合起来,进步门生的知识应用本领。
⑵高三年级教研活动:
探讨新高考方向;订定新传授内容和复习方法;联合传授难度、深度与详细目标。
地点:开学后定。
地理年度工作计划(篇8)
七年级地理新学期工作计划
新学期开始了,作为七年级地理老师,我制定了一份详细、具体和生动的工作计划,以确保学生在地理学科中获得全面的知识和技能,并培养他们的地理思维和环境意识。
1. 探索地球(Exploring the Earth)
我们将从地理学科的基础开始,通过学习地球的形状、构造、地壳运动等,让学生了解地球是我们生活的家园。通过使用地球仪和地图,学生将学会如何读取和解释地理信息。我们还将进行全班地理实地考察,探索当地的地理特点和风貌。
2. 研究地球和人类(Studying Earth and Humanity)
在本模块中,我们将深入研究地球与人类的关系,包括人口增长、城市化和土地利用等。我们将使用真实案例和数据,分析全球人口分布、城市发展和环境影响。学生将学习如何通过图表、图像和地理信息系统(GIS)来分析和解释这些数据。
3. 了解地球的水文循环(Understanding the Water Cycle)
水是地球上最重要的资源之一。在这个模块中,我们将了解水循环的过程以及水对地球生态系统的重要性。学生将参与实验和模拟活动,观察水循环的不同阶段,并学习如何保护和管理水资源。
4. 了解全球气候变化(Understanding Global Climate Change)
全球气候变化是当前热门和关键的话题之一。在这个模块中,我们将研究气候变化的原因和影响,并了解人类活动对地球气候的贡献。我们将与科学系合作,进行实验和模拟,使学生更好地理解气候变化,并讨论我们应该如何应对这个全球问题。
5. 探索地球的生态系统(Exploring Earth's Ecosystems)
地球上拥有多样的生态系统,如森林、河流、海洋和沙漠等。在这个模块中,我们将深入研究不同生态系统的特点和相互关系,并学习如何保护它们。我们将组织户外活动,例如森林徒步和海滩清洁,让学生亲自体验和了解生态系统的重要性。
6. 全球化与可持续发展(Globalization and Sustainable Development)
全球化对地球产生了深远的影响,但同时也带来了许多挑战。在这个模块中,我们将讨论全球化的定义和影响,并探讨可持续发展的理念和实践。学生将参与小组讨论和研究项目,探索如何实现经济、社会和环境的平衡。
通过以上的工作计划,我希望学生能够在新学期中获得多元化和有趣的学习体验。他们将不仅掌握地理学科的知识和技能,还培养地理思维和环境意识。我将积极与其他学科合作,开展跨学科项目,以帮助学生将地理知识与现实生活相结合。我相信,在这个新学期中,学生们将对地理学科产生浓厚的兴趣,进而培养他们对地球的热爱和保护意识。
医院年度工作计划
为了更好地保证下一步计划的顺利执行,我们必须准备一份详细的工作安排和工作计划。制定一个好的工作计划,可以为我们下一步的工作奠定良好的基础。以下是零思考方案网小编为你精心整理的关于“医院年度工作计划”最新的篇章,我们将在网站上发布更多相关信息,请密切留意!
医院年度工作计划【篇1】
为进一步加强我院临床用血的管理,促进更加科学、安全、合理用血,根据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法(85号令)》和《临床输血技术规范》,结合我院输血工作实际情况,特制定20xx年用血计划。
20xx年度我院用血情况如下:全年用血3175单位,其中血浆1020单位、红细胞2070、血小板25单位。20xx年度我院严格用血审批制度,严把输血指征,在上一年的用血基础上减少用血量,在满足患者需求的基础上控制用血量。
一、加强组织管理
输血管理委员会负责临床用血的规范管理和技术指导。
二、做好院内用血评价、公示及权限管理。
三、建立自身输血、围手术期血液保护等输血技术管理制度,逐步开展自身输血技术。
四、加强对临床用血管理的监督和检查。
严格按照国家《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等要求,督促建立规范的用血制度,并做好年底医疗机构临床用血管理的考核检查工作。
五、要加强输血科的建设。
加快输血科血液信息管理系统的建设和完善,加大硬件投入、加快人才培养,鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。
六、利用网络和刊物加强宣传工作。
充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地,宣传临床用血的政策、信息;大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血,使献血无损健康的观念更加深入人心。
医院年度工作计划【篇2】
医院急诊科年度工作计划
一、引言
急诊科作为医院的重要部门,承担着接诊、急救和处理各种急性疾病和创伤的重要任务。为了提高部门的工作效率和服务质量,我们急诊科对于未来一年的工作制定了详细、具体且生动的年度工作计划。本计划旨在全面提升科室的综合实力,提高患者的满意度和医疗服务的水平。
二、加强人员培训与科研能力
1. 举办内外科急诊诊疗技能培训班
为提高医生和护士的急救诊疗能力,计划举办内外科急诊诊疗技能培训班。通过邀请专家进行现场授课和操作演示,提高我们科室的医疗技术水平,确保及时、准确的诊断与处理。
2. 开展急诊科学研究项目
积极参与临床研究,鼓励医生申请科研项目,提高急诊科的学术水平。同时,组织医生每月进行学科交流,分享最新的科研成果和临床经验,推动科室的专业发展。
三、完善急救设备和信息化建设
1. 更新急救设备和药物
对急救设备和药品进行全面检查和更新,确保急救箱内药物的有效期和完整度。增加一些常用急救设备,如自动体外除颤仪、呼吸机等,提高抢救效果。
2. 推进信息化建设
以电子病历、远程会诊、医学影像等信息化手段为支撑,提高工作效率和信息传递速度。完善急诊科的信息系统,方便医生查阅患者病历和相关资料,减少人为差错。
四、加强急诊流程管理
1. 优化急诊分诊制度
建立科室内分诊制度,按疾病病情和治疗优先级进行排序和分流,确保重症患者得到及时治疗,提高工作效率。
2. 加强急诊流程标准化管理
建立急诊科的标准作业流程,并通过会议和培训不断宣传和强化。规范预检、接诊、诊断、治疗和出院等每个环节,提高工作效率和医疗服务质量。
五、加强团队合作和患者管理
1. 增加护理人员配备
根据工作量和需求,增加急诊科护理人员的配备。提高科室的服务能力,确保患者得到及时照顾和急救处理。
2. 建立患者管理系统
建立患者管理系统,对每个患者进行信息登记和跟踪。及时了解患者的病情变化和治疗进展,提高患者满意度和治疗效果。
六、加强医患沟通与宣传工作
1. 定期举办医患沟通活动
组织医生和患者举行座谈会,倾听患者的意见和建议,及时解决患者心理和生理上的需求,增强医患关系。
2. 加强宣传工作
提高公众对急诊科的认知和了解,开展急救知识宣传活动。通过健康讲座、宣传海报等形式,普及急救知识,提高公众自救互救能力,减少急救事故的发生。
七、总结
以上所提的年度工作计划旨在全面提升急诊科的综合实力和服务水平,为广大患者提供更好的医疗服务。我们相信,在全体医护人员的共同努力下,急诊科能够取得更大的进步,更好地服务社会大众,为健康事业贡献自己的力量。
医院年度工作计划【篇3】
在医院感染管理委员会领导下,院感科、护理部、检验科、药剂科、积极协作,认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《消毒供应中心管理规范》、《医疗机构口腔诊疗器械清洗消毒技术操作规范》、《医院手术部管理规范》等法律法规,全院人员参与,共同开展与完成我院医院感染的预防与控制工作,有效控制医院内感染的流行与暴发。
主要目标
一、医院感染知识培训率达20xx医院科室工作计划以上,培训合格率达x100%。持证上岗率100%。
二、灭菌合格率达100%、空气、医务人员手、物体表面合格率 98%;使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。
三、院感发病率低于8%;院感漏报率60%。
2、抗生素联合使用有指征,有上级医生意见,联合使用合理。
3、分级使用抗菌药物合理,越级使用有上级医生或科室主任同意记录,病历明确记录。
4、预防使用抗菌药物规范。
5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。
6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。
六、医疗废物管理
1、医疗废物分类放置,标志清楚。
2、专人收集、运送医疗废物,交接清楚,登记齐全,交接记录保存三年。
3、输血完毕后,科室保留输血袋24小时,无异常后按照感染性医疗废物处理。
七、人员及手卫生管理
1、工作人员衣帽整齐,操作时戴口罩,接触血液、体液和排泄物时戴手套。
2、严格执行洗手指征,操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。
3、执行标准预防控制措施。
4、洗手步骤正确
5、执行手消毒指征。
6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。
八、医院感染检查考核
1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查,针对检查出的问题,及时登记并反馈给个人,以便及时改正。
2、每月填写医院感染知识培训记录,按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。
医院年度工作计划【篇4】
20__年是集团公司认真贯彻十八届三中、四全会精神,按照团委工作意见,充分发挥广大团员青年的三大作用,结合发挥团员青年能吃苦,敢于创新的特点,努力推动单位的两个文明建设上台阶,把交通医院团支部建设成为服务青年、培养青年成才的场所,特制定_年交通医院团支部工作计划
一、指导思想
以党委20__年度工作意见为指导,以全面落实团委_年工作意见为主线,以开展团的三项品牌活动、三会一课、各项活动为载体,认真学习有关文件精神,紧紧围绕企业发展目标和单位的生产经营,为团员青年营造学习、工作、创新的环境,引导广大团员青年钻研业务知识,树立勇于创新、知难而进、开拓进取、与时俱进的精神,发挥好团员青年的助手、生力军、突击队的作用,为实现企业年度发展的目标而努力奋斗。
二、奋斗目标
1、完善医院团支部的各项工作,明确责任、分工、考核、奖惩。
2、争创集团公司先进团支部称号。
3、积极参加团委组织的各项活动,争取好的名次。
4、团员推优入党15名。
三、重点工作
(一)利用多种形式,加强团员青年的学习教育
根据集团团委要求精神,结合医院的工作实际和特点,利用三会一课、团的活动等形式组织团员青年深入学习六中全会、精神,落实集团公司党委决议决定,每人发放一本笔记本,做好读书笔记。在_年中要加强政治理论教育,引导团员青年牢固树立“八荣八耻”社会主义荣辱观及正确的世界观、人生观和价值观,自觉投身到集团生产经营和发展中去。采取多种方式进行理想信念教育,持久性地开展当好党的助手,发挥突击队作用,争做新时期优秀团员活动。加强青年的爱国主义、集体主义、社会主义教育,加强马克思主义唯物论和无神论教育,提高青年团员的科学文化素质,自觉抵制社会不良思潮的侵蚀和影响,牢固树立远大理想,为顺利实现集团年度目标打下坚实的基础。教育引导青年团员把爱党、爱国、爱社会主义同爱交运、爱岗位、爱本职工作联系起来,爱国先爱企,爱企先爱岗,爱岗比奉献,增强团组织的向心力和凝聚力。自觉以《员工守则》约束自己,争做时代的“四有”新青年,充分展现交运青年的精神风貌和风采。
(二)开展好三项品牌创建以及其他活动。
1、青年文明号活动。结合医院的行业特点和实际情况,完善创建青年文明号的计划,采取有效措施,制定考核标准和工作办法,严格考核,不断加强组织领导,把争创青年文明号活动纳入本单位的精神文明建设。
2、青年志愿者活动的开展。利用节假日,围绕发挥团员青年生力军作用、服务企业发展、服务社会这个主题,开展以方便市民的义务劳动、便民服务活动,继续深入开展敬老、爱老服务活动,实行定点服务。制定切实可行的工作计划,把青年志愿者活动的开展引向深入,培养新时期的优秀青年。
3、青年岗位能手活动。根据医院现有岗位特点,开展最佳医师(护师)的评选活动,制定活动计划、评选标准,广泛开展岗位练兵,激发团员青年立足本职、钻研业务的自觉性,提高员工的整体素质。
4、抓好典型的培养,以点带面形成比、学、赶、帮、超先进的良好氛围,挖掘青年团员的特长,在青年中掀起比奉献、比业务的高潮,引导团员青年积极投身企业的发展中,严格落实团的工作制度,做好团员青年的推优入党工作。
5、积极探索文体活动的新形式,和工会充分合作,把职工们的业余文化生活搞的精彩丰富,发现和培养文艺人才,为企业输送人才,为单位服好务,积极参加团委开展的各项活动。
6、做好团费的收缴工作,使团员青年认识到,团员按时交纳团费,不仅是在经济上支持团组织,也是团员和团组织联系的一种必要形式,是团员应有的组织观和应尽的义务。
四、要求
1、严密组织实施,活动开展要及时,有计划、措施、考核等,贴近工作实际,不搞形式主义。
2、定期进行自我检查,发现问题及时整改。
3、严格落实团委的各项工作制度,出色完成好上级交办的各项临时性任务。
4、努力加强团支部建设,提高团员青年的整体素质,使团的工作更富有朝气和活力。
在今后的工作中,团员青年要端正负责、敬业、服从、诚实的工作态度,保持良好的精神状态,立足医院岗位实际,刻苦钻研业务技能,不断提高自己的综合素质,在竞争中提高自己,充分发挥生力军、突击队的作用,创造性地做好各项工作,为确保实现集团各项任务目标做出突出的贡献。
医院年度工作计划【篇5】
一、工作重点
(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
(二)继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤),把妇产科分为妇科和产科,同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资源的整合,强化激励措施,培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。
医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时积极引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
(三)加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项目,着力提高诊疗水平。
为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的《医院工作管理奖惩办法》及今年即将制定出台的《医院新技术新业务审定及奖励办法》、《医院论文审定及奖励办法》,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法。各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产科的医生必须人人掌握,积极开展;儿科的新生儿重症监护、五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步伐。要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来我院指导或外出进修以及与上级医院合作等形式,积极开展二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行列。
(四)进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。
医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大成效,医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。
(五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。
1、进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。
2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。
3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。
医院年度工作计划【篇6】
为完善我院输血科的血液管理,保证临床用血的及时和用量,保证急诊用血的供应,经过输血管理委员会讨论,制定本计划。
一、年、月用血计划:
1.统计上一年每月的用血总量,各种血液制品的用量。
2.统计上一年的成分用血率,总结归纳,提高成分用血。
3.对比上一年制定今年各个月的用血计划表
二、日用血计划:
1.输血科的工作人员应认真做好每天的用血计划,库存血液应尽量在2周内周转。一般认为,库存的血量应是全月用血总量的1/4~1/8。血型按O、A、B、AB大约3:3:3:1的比例贮备,使供应不致脱节。与三明中心血站协商后,本院输血科的具体备血量为:悬浮红细胞:O型:8单位;A型:8单位;B型:8单位;AB型:2单位;冰冻血浆:O型:1000ml;A型:1000ml;B型:1000ml;AB型:500ml.
2.库存量O、A、B型红细胞不得少于3单位,AB型血不得少于1.5单位,值班人员一发现,应填写医院用血计划表,立刻通知司机取血。
3.输血科的工作人员要每天检查血液的有效日期,要先输接近失效日期的血液,如发现血液制品超过有效期,按血液制品报废制度处理。
4.输血科的工作人员要如实填写医院用血计划表,做好血液的入库存放和登记。
5.输血科的工作人员要做好交接班的血液清点登记。
三、特殊血液的计划用血:特殊血型(RH阴性),特殊血液制品(机采血小板)等要提前
三天通知中心血站,进行预约。
四、库存用血计划
1.库存积压,输血科应根据临床需求短期放开血液使用量。
2.库存正常,输血科按常态供应血液。
3.库存偏少,输血科应密切关注用血量的变化,适当增加血液储存量,并及时与血站联系加大供应量。
4.库存紧缺,输血科应尽快启动血液供应控制机制,对择期手术等非急救用血情况及时与相关临床科室沟通,建议暂缓或推迟手术,并及时与血站联系供血。
5.严重短缺,输血科应迅速启动血液供应应急预案,与三明中心血站采取血液调配等措施补充库存
五、大批量用血计划:
大批量用血超过20__ml要先通过医务质控部审批,后报批三明中心血站。
医院年度工作计划【篇7】
2022年医院科室护理工作计划
随着时间的推移,医院的护理工作变得越来越重要。2022年,作为一名护士,我对医院科室护理工作有着极高的期望和抱负。我相信一个良好的护理工作计划可以帮助提供更优质的护理服务,提升患者的治疗效果和生活质量。以下是我的2022年医院科室护理工作计划。
我将专注于提高患者的体验和满意度。实现这一目标的关键在于建立良好的沟通和信任关系。我将亲自与患者和其家属交流,了解他们的需求和担忧。我会尽量回答他们的问题,并提供及时的情况更新。我还将参与提供一流的医院环境,确保患者舒适和安心。比如,我会尽可能制定清晰的医院排班计划,确保护士的工作量合理,避免过于疲劳的情况出现。
我将致力于提高科室护理的质量和效果。这意味着我会持续不断地更新自己的护理知识和技能。我将参加各种培训课程和学习活动,以保持与最新的医学进展同步。我会努力提高自己的护理技巧,以更好地应对不同类型的患者和疾病。同时,我将积极参与科研工作,深入了解并应用护理研究成果,以提高科室护理的准确性和准确性。
第三,我将加强护理团队的合作和协作。一个团结和谐的护理团队是提供优质护理的关键因素之一。为了达到这个目标,我将积极参与团队活动,增进与同事之间的交流和了解。我会鼓励大家互相协助,分享护理经验和技巧。我还将与其他科室的医护人员保持良好的沟通,以确保患者的病情顺利过渡至其他科室,并获得一整套的医疗服务。
我还计划积极参与医院的质量改进项目。每个医院都有改进的空间,需要不断努力提高的工作。我将积极参与医院的质量评估和意见收集,提出改进建议,并与管理层合作,促进质量改进计划的实施。我相信通过持续的质量改进,可以提供更安全、更高效的护理服务。
我将重视自我关爱和健康。作为一名护士,责任和压力是不可避免的。为了更好地履行我的工作职责,我将注重自己的健康和身心平衡。我会合理安排工作和休息时间,保证充足的睡眠和适度的运动。我还会参加与健康相关的社交活动和兴趣小组,放松身心,提高自我幸福感。
我的2022年医院科室护理工作计划旨在提供优质、安全和满意的护理服务。通过建立良好的沟通和信任关系,提高护理质量和效果,加强团队合作与协作,参与医院质量改进项目以及关注自我关爱和健康,我相信的科室护理工作将迎来更加美好的未来!
医院年度工作计划【篇8】
一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施?
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,完善了医院感染的质量控制,细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是注射室、口腔科、检验科、接种室等重点部门的医院感染管理工作,又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感暴发。?
二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控?
在手足口及人感染H7N9禽流感流行期间,进一步加强预检分诊台、发热门诊等重点场所的管理,认真贯彻落实手足口及人感染H7N9禽流感医院感染控制要求,加大医院感染防控力度,规范工作程序,特别是对医务人员以及工勤人员,加强了手足口及人感染H7N9禽流感等传染病的防治和自身防护知识的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内交叉感染,积极配合有关部门,共同做好疫情防控工作。
三、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况?
院感科对科室内的治疗室、化验室、接种室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对治疗室、口腔科、检验科、接种室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的'监测。重要采集空气、物体表面、卫生手、消毒液、无菌物品、合格率达到100%。
四、加强医疗废物管理,确保环境安全?
医院医疗废物和污水处置严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定,要求回收人员与临床医技科室严格交接、双方签字,用双层黄色医用垃圾袋装好后密闭转运。实行责任追究制,避免医疗废物流失,确保医疗安全。要求为工作人员配备必要的个人防护用品,各临床科室医疗废弃物分类处置,有交接登记记录,医疗废物暂存点符合要求,符合?五防?规定,并严格落实清洁消毒措施。
五、院感及传染病培训及考核
进行5次医院感染和传染病知识培训,参加人员包括中心医务人员及乡村医生。培训内容为:院感基础知识培训,手足口病消毒隔离知识培训,人感染H7N9禽流感的院感控制及消毒隔离知识培训,医务人员手卫生规范培训等。
医院年度工作计划【篇9】
光阴荏苒,转眼20xx年已经接近尾声了,在这一年中,制剂室的各项工作在院长,主管院长的正确指引和带领下,与时俱进,奋力拼搏共同为年初制定的目标而努力。现将今年工作总结如下:
一、制剂室截至十一月份共生产中药制剂十三批次,发往医院制剂金额260万元左右,离年初的目标略有降低,主要原因是六月份以后烧煤锅炉禁止使用,新购买的天然气锅炉由于天然气未开通,致使下半年停止生产,导致几个品种临床供应中断。
二、在完成制剂任务的同时,依据上级部门和医院制剂质量管理规范的要求,逐步完善了原料检验,标签管理,生产批记录填写等资料,未出现任何差错,在上级质量监督部门两次检查中,均受到好评。
三、20xx年是上级部门主抓安全生产和环境保护的一年,制剂室完善了各项安全措施,在电梯处张贴了醒目的警示标志,增加了密闭车间的安全管理,同时完善了防鼠防火等措施。
四、由于生产的需要,制剂室一楼新增加一条生产线,在短时间内,完成了外用制剂车间的改造和装修,准备迎接下个月上级部门的验收。
五、制剂室人员在过去的一年中认真学习,有几个员工通过了执业药师和卫生职称的考试,形成了浓厚的学习氛围,专业水平得到了很大的提高,对生产出合格的中药制剂是良好的帮助。
医院年度工作计划【篇10】
2022年医院科室护理工作计划
作为一名经验丰富的护士,我了解到医院科室护理工作对于提供高质量的医疗服务和照顾患者的健康至关重要。为了确保在2022年继续为患者提供卓越的护理服务,我制定了以下的工作计划。
1. 提升沟通技巧
在医院科室中,有效的沟通对于协调医护人员、了解患者需求以及提供准确的护理决策非常重要。因此,我将努力提升自己的沟通技巧,包括主动聆听、表达清晰和简明扼要的信息等,以在与患者和团队成员的交流中更加有效地传达信息。
2. 持续学习与专业发展
医学知识和技术不断更新,作为一名护士,我必须及时跟进最新的发展。因此,我计划继续接受专业培训和学习,参加相关的研讨会和学术会议,以提高自己的专业能力。我也将积极关注科技应用在医疗领域的最新发展,并学习如何运用这些技术提升工作效率和护理质量。
3. 关注患者需求
提供个性化、全面的护理是的职责和使命。为了更好地满足患者的需求,我计划加强对患者的关怀和关注,提供温暖和支持,以帮助他们度过难关。我将密切关注患者的病情变化,并参与制定和执行个别化的护理计划,使患者得到最合适的护理。
4. 提高团队合作能力
医院科室护理工作离不开团队合作。作为团队的一员,我将继续与医生、其他护士和医疗技术人员紧密合作,以确保患者得到最佳的医疗服务。我将积极参与团队会议和交流,分享自己的经验和观点,并尊重和倾听其他团队成员的意见。通过有效的协作,将为患者提供一个无缝的护理体验。
5. 强化卫生控制措施
医院科室护理工作涉及直接与患者接触,因此,卫生控制是至关重要的。我将严格遵守卫生操作规程、佩戴个人防护装备,并及时消毒和洗手,以确保护理工作的安全和有效。我计划加强环境清洁和维护,保持科室的干净和整洁,为患者提供安全的治疗环境。
6. 合理安排工作时间
合理安排工作时间对于护士的身心健康至关重要。我将注重自己的工作与休息平衡,合理安排工作时间和休假,以充分保持精力和注意力。我也将鼓励和支持团队成员关注自己的工作与生活平衡,促进大家的身心健康。
在2022年,我将秉承着对患者负责的态度,致力于提供卓越的护理服务。通过强化沟通技巧、持续学习与专业发展、关注患者需求、提高团队合作能力、强化卫生控制措施以及合理安排工作时间等行动,我相信科室将能成为患者信赖和依赖的护理团队。让共同努力,为更多的患者带去健康和希望。
医院年度工作计划【篇11】
一、医院基础设施1、加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立XXX医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,在工作计划中我院把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派B超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。5、进一步提高医疗服务质量,除医疗技术水平和医疗硬件设施外,还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心”的服务理念,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。6、更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度,提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道,宣传医院的特色和服务,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。7、规范后勤保障体系,降低医院运行成本。要采取各种有效措施,加强对水电后勤物资的管理,开源节流,实现低成本高效。8、推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作,自觉接受社会对医疗服务的监督。9、加强硬件建设,改善就医环境,增强医院整体实力。今年崭新的妇产科住院楼将要投入使用,它凝聚着院领导和全体职工的心血和希望,我们要充分利用好这块资源,发挥妇产科特色的优势,用舒适的住院环境和人性化的服务来赢得患者的认可。二、预防保健工作2、加强传染病的预防管理。加大对突发公共卫生事件的处置力度,强化疾病预防控制体系建设,提高疾病防控能力,完善传染病制度建设。继续保持对“非典”和“禽流感”的高度警惕,落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备,积极对医务人员进行业务培训,不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力,继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导,部门配合,社区参与,齐抓共管,综合防治”的指导方针。3、在妇幼保健工作上,以开展孕产妇系统管理,推广新法接生为基础,以筛查高危,提高住院分娩率为重点,以降低孕产妇死亡率为目的,积极推广适宜技术和宣传急救知识,广泛开展各项妇幼保健工作。继续开展对孕产妇HIV的筛查工作。在儿童系统管理方面底册要填写规范,统计数据要准确,按时完成新生儿访视工作,婴幼儿各项筛查告知率要达到100%。三、党风廉政建设1、政治思想教育工作上,我们深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义,坚持改革、发展和进步,以达到提高领导和职工的政治理论水平的目的。2、行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务,它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义,医院要继续与职工都签订**年医德医风责任书,住院部与患者还要坚持签订“医患双方不赠送财务协议书”,并纳入病历管理。经常找重点科室和重点人谈话,杜绝发生医药购销中收受红包、回扣、开单提成等违规违纪行为。3、精神文明建设方面,保持每个季度开展一次卫生下乡活动,向社会宣传卫生防病知识。继续在院内开展诚信科室和诚信个人的争创活动,并且与奖惩制度挂钩,提高职工的积极性,营造积极向上的局面。4、在开展普法教育活动上,我院还要组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。同时还要开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。四、医政工作1、打击非法行医方面。当今,黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害,也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程,要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用,主动配合其他部门,严厉打击非法行医的行为,净化医疗服务市场,为人民群众的安全就医提供强有力保障。2、在农村卫生所建设方面。农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容,是保障广大农民健康,保护农业生产力,振兴农村经济和维护社会稳定的大事,是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生服务体系和医疗保健体系,着力改善农村医疗卫生状况,提高城乡居民的医疗保健水平的光荣任务。推进农村社区卫生服务工作,构建新型农村卫生服务体系,是积极履行政府公共服务职能,为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要按照《XXX镇农村社区卫生服务工作的实施意见》的要求开展工作,做好乡村医生的合并和村卫生所建设的准备工作,落实六位一体和五统一。把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好,构建适应农村经济发展的新型区域性卫生保健网络。3、药品集中招标采购方面。近年来,药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来,坚决执行药品集中招标采购政策,配合卫生局将此项工作开展好,争取起到模范带头的作用。五、财务和物价管理工作。加强医院财务管理,理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,账薄设置齐全,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐,建立科室收支明细帐。会计人员持证上岗,按照卫生局的要求足额提取各项基金,奖金发放控制在规定范围之内。严格执行物价政策,不出现乱收费,多收费的情况,收费项目要明码标价、统一上墙,并且为病人提供各项清单。六、完成上级机关布置的临时性工作任务回顾过去、展望未来、在新的一年里,我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神,按照市委、市政府的部署,解放思想,实事求是,与时俱进,真抓实干,不断开创卫生改革与发展的新局面,为促进全市人民的身体健康和全面建设小康社会,为实现富裕、文明、生态、诚信的奋斗目标而努力。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。我们相信,在大家的共同努力下,XX医院的未来一定更加灿烂、辉煌!
医院年度工作计划【篇12】
医院科室年度工作计划
医院科室年度工作计划是医疗机构管理的重要组成部分,它为科室全年的工作提供了明确的目标和方向,促进了科室的规范化、科学化管理。本文将以多年工作经验为基础,结合实际情况,撰写一份医院科室年度工作计划。
一、目标设定
在科室年度工作计划中,明确的目标是至关重要的。根据多年的工作经验,科室的目标应该结合医院整体目标和科室的实际情况进行制定。科室应该以改善患者就诊体验为核心目标,提高服务质量和工作效率。科室应该注重发展新技术、新项目,提升科室技术实力,与时俱进。科室应该加强团队合作和员工培训,提高科室整体管理水平。
二、重点工作安排
在科室年度工作计划中,需要指定一些重点工作,以确保目标的实现。科室应增加患者满意度调查和质量检查的频率,及时发现问题并进行改进。科室应制定一套科学的排班制度,合理分配医务人员的工作量,并确保医生的轮岗、轮休,提高工作效率。科室应加强医疗设备的管理与维护,保证医疗设备的正常运转,提供高质量的医疗服务。
三、质量管理与风险控制
科室年度工作计划中,质量管理与风险控制是必不可少的一部分。科室应建立科学的医疗质量控制体系,明确各项工作的标准和要求,加强对医师的继续教育和培训,提高医务人员的技术水平。科室应制定风险评估和预防措施,加强对患者的排队等候时间和手术后并发症的监控,减少医疗纠纷的发生。科室应及时总结医疗事故和医疗差错,开展案例分析和错误纠正,改善工作流程,提高医疗质量和安全性。
四、员工培训与团队建设
科室的员工培训与团队建设是科室年度工作计划中一个重要的方面。科室应定期组织员工参加专业技术培训和学术交流活动,提升全体员工的专业素质。科室应加强团队合作和沟通,建立良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和凝聚力。科室应重视员工的职业发展和晋升机会,为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇,留住人才。
五、科研与学术交流
科研与学术交流是提升科室学术水平和知名度的重要途径。科室年度工作计划中应明确科研项目和学术交流的安排。科室应加强对科研项目的申报和管理,鼓励医务人员积极参与科研工作,并提供必要的支持和资源。科室应定期举办学术讲座、研讨会等活动,提高医务人员的学术水平和研究成果。科室应鼓励医务人员在国内外一流期刊发表论文,提高科室的学术声誉和影响力。
医院科室年度工作计划的撰写需要结合多年的工作经验和科室实际情况,制定合理的目标和工作安排,加强质量管理与风险控制,促进员工培训与团队建设,提升科室的学术水平和知名度。只有经过科学系统的规划和有效的执行,科室才能更好地为患者提供高质量的医疗服务。
餐厅年度工作计划
餐厅年度工作计划1
20xx年是机遇与挑战并存的一年。在20xx年的经营中餐厅积累了一些工作经验,但是我们也应该看到员工的服务理念,服务的规范化、标准化还不足。现阶段餐厅的服务水准和服务理念同其他餐饮公司还存在着较大的差距。同时,菜肴虽然得到了较大的进步,但是还存在着品质的不稳定,产品特色突出的效果不明显等因素。因此20xx年是餐厅提高和发展的一年。依据20xx年的发展修要及餐厅的实际情况,本部门将围绕经营、管理两大核心,通过无形的服务,有形的管理,实现服务规范化,菜品的标准化,管理制度化。通过确定目标及餐厅自身的地理位置和条件,挖掘潜力,打造品牌餐饮。现制定如下目标:
一、 加强管理,强化服务质量,突出个性化服务。在保证菜肴的品质上强调菜品的特色。
1. 按照标准和要求去制定与完善各项服务的标准及流程。
2. 加强员工的培训。根据情况,每月做出培训计划。并有效的运用到工作中。
3. 重点加强标准化,规范化的服务操作。
4. 提高员工的服务意识。除了在每日的日常工作中不断督导员工强化服务意识外,还将采取一些围绕这一主题的活动并制定相应的激励措施调动每位员工的积极性。
5. 突出个性化服务。有针对性的实行个性化服务,采用循序渐进的
方式进行推广,在推广中结合客人的反馈加以调整。
6. 根据市场要求,不断创新,推出符合客人需求的菜肴。同时加大力度收集客人对菜肴的意见加以改进,并把客人的意见作为考核领导人的一个重要依据。
7. 加强节能降耗工作。定期考察市场原材料,以降低成本。控制餐饮物品、物料的消耗,对所有设施设备、餐具进行定期盘点,并责任到人。创建节约型团队,做到空出效益,管出效益。
8. 加大部门检查的力度。将所有检查表上墙,并采取责任到人及完善各项处罚制度,层层检查,严格按照餐厅要求。发现问题坚决处理。
二、 巩固成果,大胆创新,挖掘潜力,提高经济效益。
1. 对老客户来到餐厅经理要主动前去进行拜访及询问意见,听取客人的意见,拉近同客人的距离,突出“情”字,用“真诚、热情、友情”留住客人。
2. 根据餐厅的地理位置和季节,不断创新,把握机会,以此来增加营收。在20xx年的基础上进行总结,抓住每个机遇,特别是节假日及周六、周日。根据餐厅的特点做好促销计划。
3. 根据消费群体及客源定制出多种促销方案,推出适合客人的菜肴及相关的配套项目,以吸引这些客人到店消费。例如情人节推出情人节套餐。
4. 加强与后厨的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐厅的每一项工作。
5. 抓住节假日和传统节日。针对这些节日制定出相应的产品或优惠活动,争取做到最好的效果。
三、 狠抓员工队伍建设。
在工作分配上要杜绝苦乐不均的问题,充分调动员工的工作积极性,形成有序竞争,合理分配的工作氛围,激发员工爱店如家、爱岗敬业的劳动热情。
四、 加大对员工的关心
1. 在20xx年领导阶层在生活中,工作中,要尽量做到关注员工,关心员工,为员工尽量解决一切问题。
2. 定期与员工进行沟通,了解员工心态。
3. 每两个月进行一次员工意见调查
4. 给员工充分的升值空间,对好的员工奖励,差的员工处罚。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘网粘贴有效的招聘信息
2. 餐厅经理或主管对新员工进行系统化培训
20xx年是我们跨步迈向新的台阶,实现新的跨越、铸造新的辉煌的一年。我们要坚信“共同富裕,实现梦想”的这个信念,去实现各项经营指标。
餐厅年度工作计划2现代餐饮业的发展飞速,当传统餐饮与现代餐饮相结合和碰撞,所产生巨大的发展空间和前景,让越来越多的餐厅,如雨后春笋一般,不断地林立出来,这个时候,工作计划的重要性就不言而寓。正所谓“谋定而后动”,往往一个计划,一个细节,就决定了这家餐饮的未来发展方向和趋势,走一步而望三步或许都不够,甚至需要四步、五步。所以,年度工作计划越来越被多家的餐饮业所重视。本资料是以一家成功餐饮业的年度工作计划为例,向您详细分析下,如何完成餐饮的年度工作计划。
工作计划如下:
一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。
二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到首屈一指,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
四、培训学习不放松。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记,节约要认真。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
在20xx年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!
餐厅年度工作计划3XX年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。
一、回顾XX年工作:
①、各部门工作进步显著:
【销售部】
销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
20xx年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们最大的后勤保障,确保了工作的正常运转;
②、培训工作坚持不懈:
各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到最大化,取得了良好的效果。
③、配合协调显著提高:
通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。
④、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。
⑤、员工对企业的认可程度在上升:
随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥、解决问题的及时性:
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。
⑦、安全工作常抓不懈:
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。
二、XX年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①、销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20xx年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
三、20xx年主要工作计划:
①、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。
③、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。
④、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。
⑤、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益最大化。
⑥、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,相互促进,共同提高。
⑦、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。
今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实基础,为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!
餐厅年度工作计划4一、食品推广
1、第一季度:佳节欢乐宴
*一月份
A.元旦早茶开启岭南全厅---合家欢聚XXX老广州早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入。
B.推出会友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用两款,同时推出20款节日特价菜。
C推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。
*二月份
A推出--“丽”用厚生、“晶”心打造—“丽晶年夜团圆宴”
(1)丽晶厅¥6888/席25人用
(2)5个豪华包厢¥3888/席15人用
(3)大包厢¥2388/席10人用
(4)中包厢¥1788/席8-10人用
(5)小包厢¥1388/席6-8人用
(6)岭南厅30席¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用
B.年夜团圆宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用
C.年初一—年十五早茶开启岭南全厅。
D.入口处摆放年糕销售台2月7日---2月17日,元宵销售台2月17日---2月21日。
E.巴哩岛西餐吧推出“情相依”烛光晚餐2月14日。¥288/套2人用,赠送情人节巧克力、玫瑰花、香槟酒2杯。
三月份
A.推出“谭府私房菜”,引进厨师队伍经营传统官府私房菜。
B.推出“虾之幻想曲”专项海鲜推广。
C.巴哩岛西餐吧推出“金领红酒体验”。
2、第二季度
*四月份
A.针对清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动
B.推出“海的味道”海鲜推广。
C.巴哩岛西餐吧“永远的蓝调”酒水、食品推广月
*五月份
A.针对五.一假期启动早茶岭南计划。
B.开展“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介。
C.巴哩岛西餐吧“雨林体验”活动月。*
六月份
A.开展“惊动味蕾的体会”美食月活动,使用厨师长秘制酱料推广12款经典炒菜。
B.配合儿童节早茶增加经营品种.
C.巴哩岛西餐吧“清凉一夏”活动月
餐厅年度工作计划5一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
餐厅经过了xx年的风风雨雨,随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的餐厅行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份,作为餐厅的成员,深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输餐厅当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为餐厅争取住客率,提高餐厅的经济效益。
三、加强各类报表及 报关 数据的管理
今年是xx年,中国将会有世界各国人士因xx会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为餐厅行业的接待部门,为了保证餐厅的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号,本部也将响应餐厅领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。
餐厅年度工作计划61.概述
1.1实习说明
实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践之间的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力。加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习到如何处理人际关系,如何分工协作。这次实习提高了自己培养发现,分析,解决问题的能力,受益非浅,达到了实习的效果。
1.2实习时间
20xx 年1月10日至20xx年3月10日 1.3 实习地点
武汉泰德餐饮管理有限公司
1.4实习性质
在生产实习过程中完成学习到就业心态、知识应用的过渡。
1.5实习单位简介
武汉泰德餐饮管理有限公司是成立于20xx年的股份制有限公司,是一家以泰迪熊为主的主题西餐厅。
1.6实习岗位:餐厅领班。
主要分析内容有:餐厅基本的员工守则;菜品知识的学习;区域管理的方法;协助值班经理管理好餐厅,使其能正常的有条不紊的营运。
1.7实习任务的完成情况
20xx年1月10日——20xx年3月10日,在这三个月期间,本人熟练掌握了餐饮服务的程序,流程和技巧;西餐的种类和特点;更能学到一些课本上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和餐厅的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,更让我了解到的是从事餐饮行业需要很强的服务意识。服务意识不但是要求服务员有这项客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。
一周:熟悉餐厅的环境,学习餐厅员工守则,奖惩条例;菜品知识的培训;熟悉服务流程和一些礼貌用语。
了解餐厅的营运和服务流程,主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。
二周—三周:熟练的应用所学的服务于客人。
根据客人不同的.需求,要求为客人提供相应的服务。能够应付一些突发事件的发生。学会处理一些简单的客人投诉,安抚客人的不满情绪。
四周—六周:能够独立的完成区域工作。
当被独自安排在一个区域时,能够独立的完成区域内的工作。
同事在兼顾自己的区域帮助当区其他的同伴,一起完成任务。
七周—九周:学习怎样管理好一个区域包括人员的分配,定岗定位,销售任务。 管理一个区域是要时刻关注人员的动向,确认每个人是否在自己的岗位上,是否能为客人提供及时的服务,是否完成值班经理给的区域任务。
十周—十二周:学习如何辅导和鼓励服务员,如何与他们进行沟通。
根据每个服务员遇到的问题,给予合适的建议和鼓励。选择最适合的方式与
他们进行沟通,了解他们的想法和意见,然后采取相应的措施。
2 .正文
2.1工作过程
领班的工作流程
上班前仪容仪表的整理→了解每个区域的人员分配→上班前例会→根据每个人的能力分配不同的任务→确认每个人定岗定位→检查餐厅的设施是否损坏,确认营运是否正常→协调好各人员之间的工作
营业前:
1,确定餐厅空调的温度适中;
2,检查餐厅的灯光及灯泡;
3,检查餐厅内所有装饰品是否摆正;
4,查验客用卫生间;
5,与厨房确认订席情况,了解存货情况;
6,确定服务出勤人数;
7,检查菜单是否完整干净;
8,查验每个准备台的各种应用物品是否齐备;
9,餐厅的卫生安全检查;
10,检查服务人员的服装仪容;
xx,宣布预定情况;
12,检讨工作过失及客人投诉,提出改进与防范措施;
13,分配各领班责任区及应注意事项;
14,宣布当日特别菜及饮料,利于服务员推销。
15,宣布其他餐厅或部门正举行或将举行的促销活动。
营业中:
1,给客人提供有关食品,饮料的信息,并做必要行动;
2,确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务;
3,随时注意餐厅内的任何动态(服务与客人的满意度);
4,客人如有抱怨必须亲自处理;
5,谨慎处理难缠的客人;
6,与厨房保持密切联系,保证菜肴质量及出菜速度;
7,随时掌握座位情况;
8,当客人或服务人员发生意外时,应立即采取必要的行动;
9,督导服务。
营业后:
1,检查足以引起火灾的危险之处;
2,检验餐厅内电器用品是否已关掉或放在安全妥当的位置;
3,所有电灯是否关掉;
4,检查各个橱柜房门是否上锁;
5,填写营业日志(营业额,客人抱怨,特殊情况);
6,查看第二天的预定情况并了解是否有特别注意事项;
7,离开餐厅前要再巡视一次。
2.2实习成绩
表现良好,用功扎实,已经具备一个领班的能力。实习成绩95分。
2.2.1工作能力
通过三个月的实习,我已了解了解餐厅的营运和服务流程,主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。学会处理一些简单的客人投诉,安抚客人的不满情绪。更为重要的是如何处理公司,同事和个人的利益。
2.2.2实习方式
结合自身专业知识集体实习方式。
2.3实习总结及体会
我被安排在了服务员领班这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
【拓展阅读】
振兴中餐的新路子
作为“海外惠侨工程”八大计划之一,20xx年,国侨办推出“中餐繁荣计划”,旨在提升海外中餐业水平,弘扬中华饮食文化,重点在健全海外中餐业组织和网络,通过学历教育、技术培训、在线授课等,支持海外侨胞中餐事业发展。设立中餐繁荣基地便是中餐繁荣计划的一项重要举措。
“海外惠侨工程中餐繁荣基地”是面向全球华侨华人中餐业从业人员的培训基地,由扬州大学负责具体建设维护工作。基地根据国侨办总体要求,致力于搭建5个平台:中餐教育培训平台、中餐对外交流平台、中华美食宣传平台、中餐发展研究平台以及中华美食的产业联盟平台。基地目前已特聘10名教授,并建立了10家基地教学实践点,这也是全国唯一一家中餐繁荣基地。
基地还开设了全球性远程教育网站——中餐繁荣网上课程,推出名师大厨的教学视频和中餐研修班信息,为身在海外从事中餐的华人提供便利教学,实现中餐大师教全球网友学做中国菜。目前基地已开设过华侨华人社团负责人研习班、经典菜品制作技艺培训班、海外中餐业管理研修班、技艺提升及佳肴制作研修班。网站目前已在美国上线。
打破中餐行业尴尬
适时设立中餐繁荣基地,推广中餐繁荣计划也是海外中餐业寻求改革和转型的要求。《中国餐饮产业发展报告(20xx)》指出,90%以上的海外华侨华人从事餐饮及其相关行业,海外中餐馆数量超过40万家。然而“热闹”的海外中餐市场仍面临着很多尴尬:缺乏招牌企业;发展模式小规模、碎片化;专业人才短缺等等。
华侨大学讲座教授、国侨办专家咨询委员庄国土在接受本报采访时说:“近年来,粗放式经营导致中餐馆品质和口碑有所下降。很多无从业经验的华人涌入中餐业,海外中餐馆数量急剧扩张,导致中餐馆间的恶性竞争,造成选用的食材、制作过程、特色服务乃至卫生状况的品质都有所下降。”
中国烹饪协会副会长边疆接受本报采访时说道:“海外中餐当前急需提升在当地的生存和经营能力,解决技术人才的青黄不接问题,这些单靠自身摸索和中餐热是不够的,需要依靠国内帮助提升它的造血能力。”
面对这些困境,“中餐繁荣计划”和“中餐繁荣基地”应运而生,边疆指出,中餐繁荣计划为海外华人中餐业改革和发展提供了很好的机遇,为中餐抬头走出去创造了全球性的良好氛围。庄国土指出,中餐繁荣计划是突破海外中餐业发展瓶颈的一项相当有针对性的措施。各种研讨会、交流会的理论成果可以用来指导中餐业的转型,系统化的烹饪教学基地提供了最专业化的技能指导,为中华美食走出去创造更好的条件。
40万中餐馆的福音
民以食为天,政策扶植海外中餐业发展,也让海外40万家中餐馆得到实际的益处。海外从事中餐业的华人不仅可以从网上课堂得到大师亲授厨艺的机会,而且在跟全球同行的“抱团”探索中为中餐经营谋得更好的发展出路。
“中餐繁荣计划”不仅惠及海外,对国内相关行业来说也是一次重大机遇。在大力推动中餐繁荣计划在海外落地的同时,积极带动厨具、餐具、食材等与之关联的产业“走出去”。同时,通过海外侨胞,找准国外和各省份经济产业发展的互补点,推动有条件的企业“走出去”。
以“中餐繁荣计划”为契机,海外中餐业将迎来一次发展之春,中国烹饪协会将在20xx年举办中餐国际化发展论坛等一系列国际性活动,通过这些活动,与国外中餐企业和组织建立稳定合作关系,输出先进的技术和管理模式,让中餐实现在海外的真正“落地”。
边疆提出,中餐繁荣计划下一步应该是务实推进,创造政策和途径便利,让技术人才和管理经验真正走出去,在与美食相关的非物质文化遗产传承等国际活动中打造中餐的品牌,提升中餐的层次。改变中餐在海外“落后”的固有印象。
20xx年7月,国务院侨务办公室主任裘援平曾提出“以食为本,固本强基,提升中餐在全球的整体形象;以食为缘,携手兴业,促进内外中餐业联动发展;以食为媒,服务社区,做海外和谐侨社建设的骨干;以食为桥,沟通中外,做中外文化交流的大使”,这也是以“食”力提升“软实力”的最好诠释。
餐厅年度工作计划720xx年是机遇与挑战并存的一年。在20xx年的经营中餐厅积累了一些工作经验,但是我们也应该看到员工的服务理念,服务的规范化、标准化还不足。现阶段餐厅的服务水准和服务理念同其他餐饮公司还存在着较大的差距。同时,菜肴虽然得到了较大的进步,但是还存在着品质的不稳定,产品特色突出的效果不明显等因素。因此20xx年是餐厅提高和发展的一年。依据20xx年的发展修要及餐厅的实际情况,本部门将围绕经营、管理两大核心,通过无形的服务,有形的管理,实现服务规范化,菜品的标准化,管理制度化。通过确定目标及餐厅自身的地理位置和条件,挖掘潜力,打造品牌餐饮。现制定如下目标:
一、 加强管理,强化服务质量,突出个性化服务。在保证菜肴的品质上强调菜品的特色。
1。 按照标准和要求去制定与完善各项服务的标准及流程。
2。 加强员工的培训。根据情况,每月做出培训计划。并有效的运用到工作中。
3。 重点加强标准化,规范化的服务操作。
4。 提高员工的服务意识。除了在每日的日常工作中不断督导员工强化服务意识外,还将采取一些围绕这一主题的活动并制定相应的激励措施调动每位员工的积极性。
5。 突出个性化服务。有针对性的实行个性化服务,采用循序渐进的
方式进行推广,在推广中结合客人的反馈加以调整。
6。 根据市场要求,不断创新,推出符合客人需求的菜肴。同时加大力度收集客人对菜肴的意见加以改进,并把客人的意见作为考核领导人的一个重要依据。
7。 加强节能降耗工作。定期考察市场原材料,以降低成本。控制餐饮物品、物料的消耗,对所有设施设备、餐具进行定期盘点,并责任到人。创建节约型团队,做到空出效益,管出效益。
8。 加大部门检查的力度。将所有检查表上墙,并采取责任到人及完善各项处罚制度,层层检查,严格按照餐厅要求。发现问题坚决处理。
二、 巩固成果,大胆创新,挖掘潜力,提高经济效益。
1。 对老客户来到餐厅经理要主动前去进行拜访及询问意见,听取客人的意见,拉近同客人的距离,突出“情”字,用“真诚、热情、友情”留住客人。
2。 根据餐厅的地理位置和季节,不断创新,把握机会,以此来增加营收。在20xx年的基础上进行总结,抓住每个机遇,特别是节假日及周六、周日。根据餐厅的特点做好促销计划。
3。 根据消费群体及客源定制出多种促销方案,推出适合客人的菜肴及相关的配套项目,以吸引这些客人到店消费。例如情人节推出情人节套餐。
4。 加强与后厨的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐厅的每一项工作。
5。 抓住节假日和传统节日。针对这些节日制定出相应的产品或优惠活动,争取做到最好的效果。
三、 狠抓员工队伍建设。
在工作分配上要杜绝苦乐不均的问题,充分调动员工的工作积极性,形成有序竞争,合理分配的工作氛围,激发员工爱店如家、爱岗敬业的劳动热情。
四、 加大对员工的关心
1。 在20xx年领导阶层在生活中,工作中,要尽量做到关注员工,关心员工,为员工尽量解决一切问题。
2。 定期与员工进行沟通,了解员工心态。
3。 每两个月进行一次员工意见调查
4。 给员工充分的升值空间,对好的员工奖励,差的员工处罚。
五、 招聘工作
1。 在有效的招聘网粘贴有效的招聘信息
2。 餐厅经理或主管对新员工进行系统化培训
20xx年是我们跨步迈向新的台阶,实现新的跨越、铸造新的辉煌的一年。我们要坚信“共同富裕,实现梦想”的这个信念,去实现各项经营指标。
餐厅年度工作计划8爆竹声声辞旧岁,瑞雪祥和踏新春,伴随着正月十六日一场瑞雪的到来我再一次踏进了河大的校园,这里有我的梦想,我的希望,我作为一个追梦人来到这片令我魂牵梦绕的地方。今日能有幸当选清真餐厅的学生经理,一定认真负责,现计划如下:
①公平招工,合理安排工作,对待同学一律平等。
②耐心对待新员工的工作失误,不急不躁,合理交流。
③对同学进行全面培训,让同学们掌握最基本的工作技能与方法。
④同学们工作实行轮班制度,不偏不向,使各位同学快乐,无情绪劳动,尽快完成本职工作。
⑤对同学们的身体健康定期进行检查,对同学们的工作服装定期进行检查,确保卫生安全。
⑥对餐厅定期进行卫生扫除,确保同学们及员工们在健康卫生的条件下劳动。
⑦完善健全学生监督制度,对同学们的意见与建议进行及时答复与沟通。
⑧制定具体的到岗时间表,增强时间意识,按要求上岗,确保工作及时完成。
⑨对同学们进行礼仪文化培训,对待同学们的合理要求要有求必应,保证良好的服务态度树立赫达餐饮的良好形象;对待餐厅了里的叔叔阿姨貌,积极帮助干一些分内外之事,体现餐厅工作人员的团结“一家亲”。
⑩对同学们进行安全培训确保生命财产安全。
*对卖饭同学进行诚实守信教育,防止多给,维护公共财产安全;防止缺斤短两,造成不良影响。
*积极与餐厅总经理及工作人员进行交流,听从建议,积极改善工作上的不足。
*自己做好应对突发事件的准备,不急不躁,合理化解危机。
*尊重回族同胞的民族习惯,注意语言及行为举止。
再好的计划也赶不上时间事件的变化,学生初出茅庐,定会竭尽所能完成自己的工作,好好珍惜自己的工作,领导勤工俭学同学定质定量完成工作,最后再次感谢赫达公司领导对学生的信任,不足之处请领导批评指正。
餐厅年度工作计划9这竞争的市场下,为了更好提升酒店餐饮店的知名度和营业额,在这里特为大家准备了酒店餐饮年度工作计划,作为餐饮管理者的您,是否在为新年度的工作计划而伤神呢?
本资料将从新年度餐饮经营总目标、季度分解目标以及年度经营策略与计划来进行详细讲解,使大家在明年能够有计划的执行并取得可喜的成绩。
资料内容如下:
1、新年餐饮经营目标
2、全年核心工作
3、营业额目标和策略
装修年度工作计划
装修年度工作计划
__是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和__的装修工作。
3、第三季度的;十一;中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到化!
二、制订学习计划。
做__行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
装修年度工作计划xx是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和xx的装修工作。
3、第三季度的;十一;中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到化!
二、制订学习计划。
做xx行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
装修年度工作计划想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
一、制订每日工作
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)。
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)。
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(17:00—18:00)。
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的`效果最理想。
6、晚上要进行客户分析。
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门
保险年度工作计划
按照单位的惯例,新的工作计划也要制定了,细心制定个人任职岗位的工作计划,我们的工作才会更上一层楼!小编为大家收集整理了保险年度工作计划,希望能够帮助到您。
保险年度工作计划范文1新的一年,我们将按照保监局下发的"十二五"规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构,实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥"全城通赔"的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划20xx年将拓展2—3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展"信用险+车险"的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好"车+人"保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设,夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要"崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力"的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。
今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识,加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷"合规经营"这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,
对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。
保险年度工作计划范文220xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生
纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
保险年度工作计划范文3在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入 万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入 万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的`现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,
完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险年度工作计划范文4XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行"热情、周到、优质、高效"的服务宗旨,坚持"主动、迅速、准确、合理"的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,
非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
建筑年度工作计划
为了更顺畅地跟上公司的发展方向,提前准备好自己以后的工作计划是十分必要的。工作计划有他自己独特的格式,您是否正在考虑编写一份工作计划?不容错过的“建筑年度工作计划”绝妙文章呈上,仅供参考希望对您有所帮助!
建筑年度工作计划(篇1)
下面是小编为大家整理的2022年度“十四五”建筑业发展规划(住建局),供大家参考。
“十四五”建筑业发展规划(住建局)
“十三五”收官在即,“十四五”蓄势起航。“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期,是xx市建设中国特色社会主义先行示范区、创建社会主义现代化强国城市范例的重要时期,也是xx区抢抓“双区驱动”重大历史机遇,全面推进城市建设高质量发展的关键时期。
按照xx区发展和改革局启动“十四五”专项规划编制任务部署,落实关于“十四五”建筑业专项规划研究编制的工作要求,我局通过深入调查研究和全面分析论证,依据《xx市建设事业发展“十四五”规划》、《xx市xx区国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要》等上位规划,衔接xx区各重点专项规划,结合全区建筑业发展实际,高起点谋划xx区建筑业高质量发展顶层设计,组织编制本规划,助力开创全区建筑业“作品-产品-产业”联动发展新局面,为推进xx建筑工业化、数字化、智能化转型发展赋能增效。
一、“十四五”发展形势分析
(一)面临困难和挑战
1.经济增速放缓影响建筑业发展
党的十九大报告中指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,经济增速将放缓。同时全球经济因疫情影响步入拐点,我国经济也因贸易摩擦、疫情影响等因素迎来更大的挑战,宏观经济面临较大的下行压力,未来固定资产投资增速存在不确定性,固定资产投资回报率不断降低,对高度依赖固定资产投资带动行业发展的建筑业来说形势不容乐观。
2.建筑业仍存在生产方式粗放的传统弊病
当前建筑业仍相对落后的建造方式、粗放的生产方式与高质量发展要求相比还有很大差距。传统建筑业资源消耗、环境污染严重,建筑业科技投入、行业信息化程度低下,建筑科技创新水平和建筑工业化水平依然不高。同时我国建筑工人“老龄化”趋势越来越明显,产业工业素质偏低,未来相关企业可能长期面临“用工难”问题。因此如何克服建筑业传统弊病,实现建筑业转型升级和持续健康发展,也是一项重大挑战。
3.产业现代化信息化要求更高
随着国民经济数字化、信息化建设的推进,BIM、GIS、大数据、区块链、物联网等新技术将对传统建筑业带来巨大变化,也对建筑企业的产业化信息化水平带来更高的要求。目前xx区大部分建筑业企业在设计、生产、施工、管理各环节的能力与建筑产业现代化信息化的要求还具有一定差距,在未来竞争激烈的建筑业市场中仍面临一定挑战。
(二)发展环境和机遇
1.“双区驱动”为xx区建筑业发展带来重大利好
“十四五”是xx市建设中国特色社会主义先行示范区的重要时期,也是xx当好“西协”战略、xx区建设、xx东西岸融合发展的核心引擎的攻坚时期。“双区”利好叠加、“双区”驱动使得地处湾区核心的xx,将在未来湾区构建现代化的综合交通运输体系、优化提升信息基础设施、建设能源安全保障体系、强化水资源安全保障等一系列基础设施建设计划中迎来重大利好,进而为xx区建筑业可持续、高质量发展提供更加广阔的空间和发展支撑。
2.智能建造与建筑工业化协同发展为建筑业转型升级带来动力
随着人工智能、大数据、物联网等技术不断成熟,智能建造是技术发展、政策扶持、行业需求相互作用的结果。近年国内外技术革新进一步加快,智能建造的发展进入到新发展阶段。今年7月,住房和城乡建设部等部门《关于推动智能建造与建筑工业化协同发展的指导意见》提出,通过智能建造与建筑工业化协同发展实现建筑业转型升级和持续健康发展。该意见指出以大力发展建筑工业化为载体,以数字化、智能化升级为动力,创新突破相关核心技术,加大智能建造在工程建设各环节应用,形成涵盖科研、设计、生产加工、施工装配、运营等全产业链融合一体的智能建造产业体系,以达到建筑业高质量发展目标。
3.新基建助力建筑业产业调整创新升级
随着数字经济进入快速发展阶段,需要一套完整的数字化基础设施作为支撑。5G基站、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域的新型基础设施建设将成为我国未来建设投资发展的重点。新基建未来建设前景广阔,与建筑业联系紧密,可参与建设工程全生命周期。随着“新基建”体系的搭建完善,对于建筑行业来说势必会迎来新一轮的产业调整,带动新一轮产业的业态模式创新,提升建筑业信息化、科技化发展水平,为行业发展带来数字化转型、产生新兴经济增长点。
4,科创智造和新基建建设为xx区建筑业转型升级提供发展基础
xx区多年来拥有优异的科技创新、高端智造发展环境。2019年xx区高新技术产业产值超过xxxx亿元,占全市xx%以上,电子信息、智能制造装备产值均占据xx市xx%以上。2019年国家高新技术企业xxxx家,连续多年全省第一。预期到“十四五”期末xx区将形成万亿级新一代信息技术产业集群和千亿级以上机器人、无人机、激光等产业集群。科技创新与高端智造的发展,将在“十四五”期间为全区建筑业转变建造方式带来源源不断的推动力。
同时近年来xx区新型基础设施建设迎来发展浪潮,今年获评全国唯一区级工业互联网专项国家新型工业化产业示范基地,目前xx%以上企业已借助工业互联网平台开展各类产业活动,2019年全区5G网络建设和创新应用领跑全市。预期到“十四五”期末xx区将建成1个国家级跨行业跨领域工业互联网平台,推动x万家以上企业“上云上平台〃。对新基建建设的投入也势必带动全区建筑业规模的增长,也为全区建筑业产生新兴经济增长带来发展支撑。
二、发展思路与总体目标
(一)指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实***和省、市、区工作部署,抢抓“双区驱动”重大历史机遇,以中国特色社会主义先行示范区建设为总牵引、总要求,以粤港澳大湾区建设为“纲”,坚持新发展理念,践行高质量发展要求,立足xx区战略发展定位、政策优势、科技创新发展土壤和优旻的生态环境,以加快建筑智能化、工业化、绿色化、标准化、精细化步伐,促进建筑业转型升级,以建筑科技引领和支撑xx建筑事业发展,增强建筑业自主创新能力,提升建筑业发展质量,做强做实xx区建筑业,打造“xx建造”品牌,争创粤港澳大湾区智能建造高地,为城市高质量建设提供有力支撑。
(二)基本原则
1、坚持高质发展
推动建筑业发展、质量与速度有机统一,引导企业通过信息化、产业多元化等实现转型升级。全面提升建设工程的质量安全管理水平,积极创建技术水平先进的工程项目,支撑城市建设高质量发展。
2、坚持创新驱动
强化创新驱动,激发企业自主创新的内生动力,发挥政府在政策引导和市场监管中的作用,构建现代产业发展新体系。以科技创新为核心,以管理创新为关键,实现价值创新。
3、坚持协同共享
促进产业资源共享与协同循环,联动信息技术、高端制造、专业技术服务等横向产业,整合资源以满足建筑行业多样化需求,促进建筑业提质增效、推动建筑业转型升级。
4、坚持绿色发展
以发展绿色、智能建筑为方向,提升绿色建造能力,在建筑工业化、数字化、智能化升级过程中,注重能源资源节约和生态环境保护,推动建筑业从粗放增长型向高效集约型方式转变。
(三)发展目标
1.总体目标
“十四五”期间,应紧紧抓住智能建造与新基建发展的新浪潮,根植xx区科技创新发展的土壤,抢抓“双区驱动”机遇和xx新一轮城建契机。借助“互联网+未来科技城”、新一代信息技术等产业优势,打造大湾区智能建造高地;依托“国际会展中心”展示平台优势,打造全市建筑科技产业化战略中心。
2.具体目标
——强集群,做大做强产业高地。重点引进和利用外地优势企业,鼓励xx区建筑业企业做大做强,发展建筑业总部经济。充分整合企业优势资源,鼓励发展工程总承包业务,有序引导中小企业差异化发展,打造形成千亿级建筑业产业集群。
——促协同,打造产业生态体系。重点针对建筑产业链补链,发展工业化、数字化、智能化关键产业环节与核心技术。围绕建筑施工、安装与装饰等传统建筑业,打造相关服务业、相关制造业协同发展的建筑产业生态体系。搭建多主体协同的建筑科技产业联盟。初步形成“产、学、研、科、智、社”一体的建筑科技创新产业联盟。
——优结构,投入要素高质发展。引导扶持企业资质升级,促进专业化特色型专业承包企业发展。强化建筑人才队伍培育,加强产业工人信息化管理与职业技能,工人岗前培训、施工现场工人持证上岗率均达到xxx%鼓励企业加大科技创新和引进先进技术的资金投入,鼓励校企合作,建设建筑科技孵化中心等建筑科创载体。巩固建筑业核心技术,稳步拓展国内市场。
——塑特色,培育xx建造品牌。稳步推进装配式建筑和BIM技术,推进钢结构装配式应用发展,培育形成科技研发类、工程应用类装配式产业基地。规模化发展高星级绿色建筑,推动重点区域发展绿色生态城区,形成绿色建筑集群。积极培育本地重大工程发展为优质工程,逐渐打造形成“宝安建造”品牌。
——补支撑,健全支撑搭建平台。发挥引领与杠杆作用,健全形成多层级、覆盖面广的建筑业扶持政策体系、实施保障体系。优化整合各方资源,搭建市场开拓服务、创新研发平台、财政支持服务、人才开发服务、综合信息服务等,五大平台”。强化龙头建筑企业引领,形成全产业链的产业空间集聚。
三、发展重点与主要措施
(一)强集群,做大做强产业高地
1.引入龙头企业,发展总部经济
大力引进引入高资质、实力强的大型建筑业国企、一级施工总承包以上资质企业、甲级以上勘察设计企业和行业领先的建筑科技企业,积极引进在xx区承接重大工程项目的外地大型国企或工程管理状况良好的企业。对符合条件落户的建筑业企业给予资金扶持奖励政策,对搬迁至xx区或新设立的建筑业企业给予地价补贴、办公用房补贴、租金补贴等补贴政策。
发展建筑业总部经济。协调安排区域规划建设建筑产业园区,支持xx区建筑业企业总部办公、科研、培训基地建设办公楼宇,发挥总部经济效益。引导建设建筑业重点楼宇(园区),对经市、区认定的建筑业重点楼宇(园区)给予经营奖励。
2.整合优势资源,引导差异竞争
鼓励具有条件的大型工程勘察设计、施工企业与相关科研院所、勘察设计企业联盟协作,通过收购、兼并、改造、重组等方式发展成具有设计、采购、施工(施工管理)能力的工程总承包企业,鼓励工程建设项目采用工程总承包模式。鼓励大型建筑业、勘察设计企业充分发挥主业的专业优势,打造差异化竞争优势;在做优主业的基础上,鼓励企业向产业链两端延伸,拓展前端技术研发、管理与设计,以及后端的运维、资产管理等环节。积极引导企业整合工程建造承包资质企业向建筑劳务企业转型。指导部分中小型、低资质等级的施工企业向专业化、精细化企业等方向转型。支持掌握绿色施工技术、裝配式施工技术、信息化技术等新技术的建筑承包服务企业发展。加强政策引导,促进不同类型企业差别化发展,逐步形成大、中、小企业协调发展,综合型与专业型企业相互支持的产业格局,提高产业的协作化。
(二)促协同,打造产业生态体系
1.引入智能建造关键环节,推动行业变革
充分整合xx区新一代信息技术、互联网+、机器人等战略新兴产业优势,协同引进工业化、数字化、智能化关键产业环节与核心技术,运用大数据、云计算、物联网、5G、智能机器人、区块链等信息技术,推动xx区建筑行业变革,实现行业数字化转型。
通过建筑产业链条补链强链固链,促进服务业、制造业与建筑业的协同发展。相关服务业重点引进和发展勘察设计、全过程咨询、劳务管理服务和供应云平台服务等工程服务业,重点培育智能建筑运维、相关信息技术服务等产业环节。相关制造业重点鼓励节能环保建材、建筑废弃物综合利用等环节的发展,鼓励发展大型智能化工程装备、智能建筑相关设备与控制系统的研发与生产。
2.引导建设建筑产业联盟,成型行业体系
积极引导建筑业企业、大学高校、科研机构和科技服务机构、互联网企业、行业协会等多个主体,搭建xx区建筑科技创新产业联盟。以全区建筑产业为核心,加快培育建筑业智能化现代化发展,搭建集“产、学、研、科、智、社”于一体的多元化产业平台。鼓励支持加盟企业或将总部研发迁至xx区并组建技术研发中心,促进5G、BIM.智慧城市等新型建筑工业化融合发展。推动产业链、创新链、资金链三链融合,提升xx区建筑产业核心竞争力,致力将xx区建筑科技创新产业联盟打造为国内最优秀的行业联盟。
同时由政府引导,鼓励以产业联盟为主体,重点建设智能建造技术研发基地、装配式建材研发与生产基地、绿色建筑与能源利用基地等研发与生产基地,搭建检测中心以及智能建筑、建筑工业化BIM研发中心等先进技术中心。依托科技服务机构、互联网企业等提供金融、知识产权、展示推广等服务,推动全区建筑科技产业化以及科技应用创新。
(三)优结构,投入要素高质发展
1.扶持资质升级,培育特色领域
扶持建筑企业资质升级。推动引进的外地大型建筑企业高等级资质落地,稳步推进总承包和专业分包一级以上资质落地。引导企业重视资质晋升,提升发展层次,促使一级资质企业提速发展,通过资产联合,向总承包特级资质进军,重点培育具有智能建造系统解决方案能力的工程总承包企业。
积极发展专业承包企业,引导中小型建筑企业向专业化、技术型方向发展,鼓励运行质量较高的总承包企业建立专业化子公司,支持现有的专业承包企业向“专、精、特、新”的目标发展。重点扶持和鼓励智能建造、新基建、环境工程、消防安防相关的资质升级。
2.强化人才培育,打造专业队伍
加强建筑业人才职业教育,加快全区建筑业从业人员人才队伍建设。基于xx区现有的施工安全教育培训基地,逐步建立建筑从业人员及管理人员培训体系,鼓励职业院校、技术学院等建设建筑工人实训基地。以实名制管理为基础,按照智能建造、装配式建筑、工业化生产、一体化装修等新工艺新技术应用需要,结合人脸识别、大数据管理等手段,对全区建筑劳务工开展差异化、系统性的精准培训。
结合xx区新一代信息技术基础,强化对全区建筑产业工人信息化管理。加强大数据、人工智能、互联网技术等在产业工人队伍中的应用,初步建立工人用工服务平台,实时、动态发布用工信息,促进全区劳务用工市场规范化、透明化、信息化。
加快培育 当前隐藏内容免费查看多层次人才队伍。探索建立劳务工星级评价制度,打造具有xx特色的知识型、技能型、创新型现代建筑产业人才队伍。倡导“建筑工匠”精神,加强工程建设行业技能人才住房保障。
3.促进校企合作,搭建科创载体
积极引导建筑业企业与高等院校、研发机构、科技企业、互联网企业的交流与合作。重点引导建筑企业与同济大学、xx大学、创新创意设计学院等高等院校及建筑科研机构建立建筑科技创新交流与合作,掌握建筑行业发展前沿信息,促进建筑科研成果的现实转化,积极宣传推广行业新技术、新工艺、新材料。重点关注技术攻关、智能建造和建筑工业化基础共性技术和关键核心技术研发、智能控制和优化、工程质量检测、数据采集与分析等建筑科技创新环节。
研究制定扶持政策,鼓励企业加大科技创新和引进先进技术的资金投入。充分落实《xx区关于创新引领发展的实施办法》,为建筑业及相关行业企业在基础研究、信息化项目、产业技术创新联盟等方面提供资金奖励的指导。通过资金奖励、技术指导等鼓励举措,支持企业申报完成国家级、省级工法,并申报xx市级以上企业技术中心。
有序引导企业、院校与科研机构共建建筑科技创新载体,加快智能建造科技成果转化应用,培育建筑科技孵化中心、重点实验室、技术创新中心等科技创新载体,并给予用地、产业用房、租金、税收等方面优惠与支持政策。
4.巩固核心业务,拓展外地市场
巩固xx区建筑业核心技术。重点扶持竞争力强、特色明显的装修装饰、道路照明、水利水电等专业领域能力,攻关核心技术形成建筑业细分领域专业技术集群,形成行业标准,掌握市场主动权。推动核心业务智慧化深度发展,充分利用物联网、云计算等技术拓展产品价值空间。发展技术推广服务。鼓励专业承包龙头企业进行技术创新、管理创新、商业模式创新,引导其研究开发绿色施工技术、城乡建设信息化技术、建筑工业化技术的有偿推广使用、产品研发成果转让、咨询、设计和投融资等业务。
鼓励重点建筑业企业紧跟国家战略巩固拓展国内市场。鼓励企业加强对粤港澳大湾区、新基建建设、新型城镇化、交通水利重大基础设施建设等国家战略和发展方向的研究,在巩固省内市场基础上,充分发挥大型企业的带头作用拓展外地市场。做好服务保障。政府和行业协会为主,为区内建筑业企业提供优质高效的服务,强化多部门协作,充分展示营商优势,健全激励机制,保障xx建造走出湾区,辐射全国。
(四)塑特色,培育xx建造品牌
1.培育高标示范,打造绿色城区
稳步推进装配式建筑和BIM技术发展,培育装配式建筑产业基地。全区人才安居和保障性住房项目中全面实施装配式建筑;大力发展钢结构等装配式建筑,新建公共建筑原则上采用钢结构。积极指导培育省级装配式建筑示范项目,重点针对大型人才保障房、基础教育类、医疗卫生类项目等争创示范项目,对获得省级装配式建筑示范项目的给予资金和技术支持。同时鼓励在装配式建筑、管廊建设领域率先采用BIM技术,实现工程建设项目全生命周期数据共享和信息化管理。积极扶持产业现代化优势明显的建筑企业,打造科技研发类、工程应用类的装配式建筑产业基地。
高标准推广绿色建造技术,打造绿色生态城区。推动既有建筑节能改造,以政府投资、社会投资大型公建节能改造为重点,提高全区公共建筑能效水平。规模化发展高星级绿色建筑,新建政府投资和国有资金投资的大型公共建筑、标志性建筑项目全面按照国家二星级或xx银级及以上绿色建筑标准进行设计和建设;重点以基础教育类项目和医疗卫生类项目作为绿色建筑示范,打造高星级“绿色校园”、“绿色医院”。以重点片区公共建筑和有条件的居住建筑,试点并推广国际认证和健康建筑认证。开展xx中心区、大空港地区等重点片区绿色生态城区研究,打造绿色建筑集群并形成示范效应。鼓励既有社区开展市级绿色物业管理项目申报,对项目申报提供指导和技术支持。
2.对标先进技术,培育标杆工程
培育一批设计水平领先、绿色技术先进、工程建造现代化的标杆工程与地标建筑,展示xx形象的同时打造“xx建造”品牌。完善工程质量创优激励机制,加强创优过程的施工现场指导,提高创优成效和工程质量水平。重点推动宝安区重点片区建设项目、重大道路交通工程、大中型公共建筑、标志性建筑和政府投融资建设项目积极创建优质工程,支持新建社会事业类省市重点工程项目创建xx奖、国家优质工程奖、xx奖、省建设工程金匠奖等,逐渐打造形成“xx建造”品牌。
积极培育本地重大工程发展为优质工程,把每一个标杆工程作为建筑业发展的孵化器,通过标杆工程提升建筑业核心竞争力并向全国辐射。同时发挥标杆工程的示范效用,推动新技术、新工艺、新材料在xx建筑企业的普及应用和在具体建设项目的落地。
(五)补支撑,健全支撑搭建平台
1.健全扶持政策体系
结合《xx区关于促进建筑业发展和更好服务城市建设的实施办法》要求,在落户鼓励、搬迁奖励、工程发包奖励、产业园区规划容积率奖励、人才奖励、融资奖励、企业上市培育奖励、提质创优奖励、招商推荐奖励、产值规模扩大奖励、特大型建筑业企业特殊支持等相关奖励措施基础上,持续完善建筑业奖励扶持政策体系。建立建筑科技创新专项扶持奖励,用于奖励创新研发平台搭建、研发成果转化及相关标准制定等。建立专业示范项目专项扶持奖励,用于绿色建筑、装配式建筑、优秀设计项目等示范奖励,发挥引领与杠杆作用,形成多层级、覆盖面广的政策体系。
同时采取经济、财税、行政等多种形式的政策工具,如财政直接补贴、税收地方留成返还、行政“绿色通道”等。政策对象涉及建筑市场的设计、建设、施工、监理、检测等多个主体,从多个环节消除行业发展障碍,引导行业快速发展。建立政策实施的组织保障、制度保障与过程保障,确保政策落地并发挥实效。不断提高政策制定的科学性,形成政策发挥实效的源头保障。
2.搭建产业服务平台
以建筑行业协会、智慧住建平台等行业支撑为基础,由建设行政主管部门牵头搭建包括市场开拓、科研设计、部品生产、物流配送、施工监理、运营维护等领域的建筑业企业合作平台,向产业链上上下游延伸,优化整合各方资源,实现融合发展;搭建市场开拓服务、创新研发平台、财政支持服务、人才开发服务、综合信息服务等“五大平台”,为全区建筑行业企业“走出去”发展提供良好环境。以行业协会为载体,申请注册集体商标,建立宣传平台,制作优秀宣传作品,打造xx建筑产业集群公共品牌“xx建造”。
3.建设产业园区载体
以xx城区新一轮建设为契机,持续优化营商坏境,“筑巢引凤”引进国内外建筑企业集团总部和区域性总部,通过龙头建筑企业引领,带动建筑业上下游企业进驻,从而形成全产业链的产业空间集聚,建设xx区建筑科技产业园区,打造创新型国际建筑科技产业化战略中心。同时依托创新创意设计学院,通过升级改造释放存量用地,汇聚建筑业相关科研机构、髙校和高端人才,实现产、学、研协同创新,打造集成示范地,吸引国内外建筑企业和顶尖团队设立研发中心,促进建筑科技研发成果加速实现产品化、产业化。
四、保障措施
(一)健全组织保障
加强组织领导,成立发展规划的监督实施领导小组,统筹协调建筑业发展“十四五”规划的各项工作,落实各发展措施的牵头单位和参与部门;加强本规划对全区建筑业发展的指导与统领作用,做好与国家、广东省和xx市相关规划的协调和配合。
明确任务分工,落实扶持xx区建筑业发展的各项政策措施;积极结合xx区实际情况,探索实践相关试点工作,对纳入本规划的重大政策与工程项目,简化审批核准程序,优先保障规划选址、土地供应和融资安排。
(二)优化发展环境
健全建筑市场信用体系,全面推进工程建设领域守信激励和失信惩戒制度建设。利用区智慧住建平台,完善建筑行业企业库、人员库、项目库建设,建立建筑市场和施工现场联动管理机制。加强建筑领域行政执法工作,加大打击建筑业违法犯罪力度,坚决打击围标串标、违法分包、非法转包、挂靠和低价抢标等违法违规行为。
加强服务,营造务实高效的管理服务环境。结合行业发展实际,加强对建筑产业发展战略研究,及时引导企业明确发展方向,确立市场定位,帮助企业解决在改革发展中自身难以解决的问题。加强xx区建筑行业协会的建设,充分发挥协会的桥梁纽带作用,宣传和推动作用,加强行业自律,协调解决各方矛盾,限制不正当竞争行为。
(三)鼓励社会参与
充分发挥人民群众的主体作用,坚持党的群众路线,虚心听取群众意见,建立社会参与机制,充分调动各方力量和智慧,全员动员、积极行动。成立xx区建筑业科技创新、产业化发展的专家智库,邀请社会各界专业人士为本规划的更好实施建言献策。
加强宣传舆论引导,充分利用互联网、报刊、电视等媒体和渠道宣传有关建筑业发展的政策和相关法律法规,积极利用xx区会展平台资源组织举办相关展会和重要论坛,加强对全区重点工程、示范项目的宣传展示,让社会公众更方便了解规划的实施情况。
(四)强化监督实施
各职能部门要遵循“动态管理、分批落实、试点先行”的原则,细化本规划方案制定专项实施方案和年度工作计划,进一步细化落实各项发展措施的责任分工、进度安排和具体实施举措。
树立政策导向,建立考评机制,将规划确定的目标和主要任务列入相关部门年度工作计划和考核体系。突出对履行服务职责方面的综合评价,引导各级树立正确的发展观和政绩观。以监督考核促相关部门加强工作总结,提炼有效做法和成功经验,进一步提升建筑业良好的社会形象和品牌效应。
建筑年度工作计划(篇2)
作为一家专业的建筑公司,员工的个人年度计划对于公司的发展和员工个人职业生涯来说都非常重要。每位员工都需要制定自己的年度计划,以实现自身职业目标,并为公司的长期目标做出贡献。本文将详细介绍建筑公司员工个人年度计划的重要性,并提供一些建议,帮助员工制定一个全面、具体而又可行的计划。
制定个人年度计划能够帮助员工明确自己在公司中的角色和目标。每个员工都应该清楚自己的职责,并设定有挑战性但可实现的目标。例如,一个工地监理员可以设定目标在新的项目中提高施工质量和效率,减少人为失误的发生。目标应该是明确、可衡量的,并且与公司整体战略和价值观保持一致。
个人年度计划可以帮助员工规划职业发展道路。建筑行业是一个竞争激烈的行业,员工需要不断提升自己的技能和知识,以在职场上更上一层楼。在个人年度计划中,员工可以制定培训目标,参加相关的培训课程或获得专业认证。他们还可以设定目标,参与关键项目或担任更高级别的职位,以提升自身的专业水平和职业地位。
另外,个人年度计划还需要考虑员工的个人需求和平衡生活。员工应该设定时间管理目标,并制定适当的工作与休息安排。他们可以设定目标,增加每周锻炼时间,改善自己的健康状况。他们还可以设定目标,分配更多时间与家人和朋友相处,以保持工作与生活的平衡。
制定一个全面、具体而又可行的个人年度计划需要一些实用的方法和技巧。员工需要自我评估,了解自己的优势和发展需求。他们可以参考过去的绩效评估或从同事和上级的反馈中获得有用的信息。他们需要设定可量化的目标,以便更容易跟踪和评估自己的进展。例如,建立一个每月的目标追踪表,记录自己的目标完成情况,并进行必要的调整和改进。
员工在制定个人年度计划时应该与上级或导师进行讨论和合作。上级可以为员工制定合适的目标,并指导他们实现目标所需的步骤和资源。导师可以分享他们的经验和建议,帮助员工更好地制定和实现个人年度计划。
员工在制定个人年度计划时应该考虑到未来的发展趋势和行业变化。他们可以关注行业动态,了解新的技术和趋势,并相应地调整自己的目标和计划。例如,他们可以参加行业研讨会或专业协会的活动,与同行交流,增加自己的行业见识和网络。
建筑公司员工个人年度计划对于公司和员工个人来说都是至关重要的。通过制定全面、具体以及可行的年度计划,员工可以明确自己的角色和目标,规划职业发展道路,平衡工作与生活,并为公司的长期目标做出贡献。每位员工都应该积极制定和实施个人年度计划,以实现个人和公司的共同成功。
建筑年度工作计划(篇3)
随着城市发展的迅猛,建筑物的数量不断增加,建筑安全管理变得尤为重要。为了确保建筑物及其使用者的安全,制定一份全面的建筑安全管理年度计划是必要的。本文将从计划内容、执行措施以及预期效果三个方面详细介绍建筑安全管理年度计划。
一、计划内容
建筑安全管理年度计划应包含以下几个方面的内容:
1. 建筑安全检查:定期对各类建筑物进行安全检查,包括结构、设备、消防系统等方面。通过检查,及时发现和排除各类安全隐患。
2. 人员培训:组织建筑物管理人员以及相关从业人员进行安全知识的培训。包括防火、疏散、建筑材料安全等方面的培训,增强他们的安全意识和应急处理能力。
3. 应急预案:制定并完善建筑物的应急预案,明确人员疏散路线、安全设备使用方法等。定期组织演练,以提高人员在紧急情况下的应变能力。
4. 安全管理制度:建立健全建筑物安全管理制度,明确各个部门的职责和权限。例如,消防安全、室内环境质量等方面的管理制度,确保各项管理措施不断优化和改善。
5. 城市建筑规划:加强对城市建筑规划的管理,确保新建建筑物符合安全标准、消防要求等。对老旧建筑物进行改造升级,提高其安全性能。
二、执行措施
建筑安全管理年度计划的执行需要采取以下几个措施:
1. 组织:建立建筑安全管理小组,由专业人员负责具体计划的制定、执行和评估。明确各个成员的责任,并建立有效的沟通机制。
2. 宣传:开展建筑安全宣传活动,提高公众的安全意识。通过媒体、宣传册、宣传片等方式传达建筑安全知识,引导人们正确使用建筑物和设备。
3. 督导:加强对建筑安全检查的督导,确保各项检查工作的质量和效果。建立检查报告和整改措施跟踪制度,追踪并解决安全隐患。
4. 培训:举办定期的建筑安全培训班,提高从业人员的专业知识和技能。邀请专家进行讲授,并组织实地考察,使培训内容更加生动贴近实际。
5. 监测:建立建筑物安全监测体系,利用现代科技手段对建筑物的结构和设备进行实时监测。及时发现异常情况,并采取相应措施,防止事故的发生。
三、预期效果
通过执行建筑安全管理年度计划,可以达到以下几个预期效果:
1. 降低事故发生率:通过定期检查和排除安全隐患,大大减少建筑物事故的发生频率和严重程度。
2. 加强人员安全意识:通过培训和宣传活动,提高从业人员的安全意识和应急处理能力,减少人员伤亡和财产损失。
3. 提高管理效率:建立安全管理制度和监测体系,加强对建筑物的管理和监督,提高管理效率和安全性能。
4. 优化城市建筑环境:通过加强对城市建筑规划和老旧建筑物的改造,提高城市建筑的安全性能和环境质量。
制定和执行建筑安全管理年度计划是非常必要且重要的。通过全面的计划内容、科学的执行措施和预期效果,可以使建筑物及其使用者的安全得到有效保障。建筑安全管理年度计划应该成为城市发展不可或缺的一部分,以推动城市的建设和人民的幸福生活。
建筑年度工作计划(篇4)
建筑行业是一个复杂而庞大的领域,需要详细的规划和组织才能确保项目的成功完成。作为一名资深建筑师,我一直致力于提供高质量的设计和专业的建筑服务。基于多年的工作经验,我将撰写一份建筑年度工作计划,以确保项目的顺利进行。
一、项目选择:
在开始一年的工作计划时,首先要明确选择适合自己和团队的项目。这需要综合考虑到项目规模、复杂度、与客户的合作关系以及预算要求。同时,也要对项目的可行性和风险进行评估,并确保能够满足项目的时间要求。
二、团队组织和分工:
建立一支高效的团队是项目成功的关键。在年度工作计划中,我将详细列出团队成员的职责和分工,以便确保每个人明确自己的责任和目标。我还将制定培训计划,以不断提升团队的专业素养和技术能力。
三、项目时间计划:
在开始任何项目之前,我会制定详细的时间计划。这包括每个阶段的时间安排、关键里程碑和截止日期的设定,并与客户进行协商和确认。同时,我会预留一些弹性时间,用于处理可能出现的意外情况或项目变更。
四、预算管理:
有效的预算管理是确保项目顺利进行的重要环节。在年度工作计划中,我将制定详细的项目预算,包括材料费用、人工成本、设备费用和其他相关费用。同时,我还会定期进行预算跟踪和控制,以确保项目在预定的成本范围内完成。
五、质量控制:
作为一名建筑师,提供高质量的设计和施工是我的首要任务。在年度工作计划中,我将详细描述质量控制的措施和流程,包括设计审查、施工质量检查和项目验收等。我还将定期与客户进行沟通和反馈,以确保项目满足其期望和要求。
六、风险管理:
在建筑项目中,风险管理是不可忽视的一环。在工作计划中,我将列出可能的风险和应对措施。这包括技术风险、合作风险和市场风险等。通过在项目开始之前进行风险评估和规划,我将能够及时应对潜在的问题,确保项目的顺利进行。
七、项目评估:
在年度工作计划的末尾,我会进行项目的综合评估和总结。这包括项目的成本、质量、进度和客户满意度等方面的评估。通过对项目的总结和反思,我将能够从中吸取经验和教训,并不断提升自己和团队的工作能力。
作为一名有多年工作经验的建筑师,我深知建筑项目的复杂性和挑战性。通过制定详细的年度工作计划,我将能够更好地组织和管理项目,确保其按时、按质完成。同时,我也会不断学习和改进,以适应行业的发展和变化,为客户提供更好的建筑服务。
建筑年度工作计划(篇5)
随着2021年的结束,全球建筑业迎来了一个新的起点。在这个全新的一年里,建筑公司将面临新的挑战和机遇,必须制定出富有前瞻性、创新性和实施性的日常工作计划。在本文中,将详细介绍2022年最新建筑公司的日常工作计划,包括项目管理、技术创新、质量控制、可持续发展等方面的内容,以确保公司能够不断提升竞争力,实现可持续发展。
一、项目管理
2022年,最新建筑公司将高度重视项目管理,以确保项目按时交付、质量可控。公司将加强对项目管理团队的培训,提升其管理和协调能力。同时,引入先进的项目管理软件,实施全过程跟踪和管理,以提高项目执行的效率和效果。公司还将建立一套完善的项目审批机制,确保工程进度和质量的有效控制。
二、技术创新
2022年,技术创新将成为最新建筑公司的核心竞争力之一。公司将大力推进BIM技术在项目设计和施工中的应用,通过数字化建模和协同设计,提高设计和施工的精确度和效率。同时,公司还将加大对新型建筑材料和技术的研发和应用,以实现更可持续、更环保的建筑。公司还将关注智能建筑技术的发展,并积极探索与科技企业的合作,引入先进的智能化系统,提高建筑的舒适性和能源利用效率。
三、质量控制
质量控制一直是建筑公司的核心问题。2022年,最新建筑公司将进一步加强质量控制体系的建设,制定更严格的质量标准和评估体系。公司将建立专门的质量控制部门,负责项目的全过程质量监控和评估。同时,公司将加大对施工工艺和施工人员的培训力度,确保施工过程中的质量问题得到有效解决。公司还将加强与业主和监理单位的沟通,建立良好的沟通机制,及时解决质量问题,提升公司的声誉和竞争力。
四、可持续发展
在社会对环保要求不断提高的背景下,可持续发展已成为建筑行业的重要发展方向。2022年,最新建筑公司将更加注重环境保护和资源利用,积极推行绿色建筑的理念和实践。公司将加强与环保部门和相关机构的合作,倡导绿色建筑的设计和施工方法,降低建筑对环境的影响。同时,公司还将探索可再生能源的应用和利用,加大对能源效率的优化力度,为客户提供更可持续的建筑和服务。
2022年,最新建筑公司面临着巨大的机遇和挑战。只有制定出科学合理、富有前瞻性的日常工作计划,才能顺应时代的发展潮流,迎接未来的挑战。通过强化项目管理、技术创新、质量控制和可持续发展等方面的工作,最新建筑公司必将实现更高水平的发展,并为社会的可持续发展做出更大的贡献。
建筑年度工作计划(篇6)
在建筑企业中,项目管理对于保证项目顺利进行和高质量完成至关重要。而一个有效的项目管理年度计划,则能够为建筑企业提供清晰的指导,使其能够有效地管理项目,提高工作效率和质量。下面,我们将详细具体地介绍一份建筑企业项目管理年度计划。
我们将计划在年初进行项目管理团队的评估和培训。我们将通过对过去一年的工作进行分析和总结,评估项目管理团队的绩效,并根据评估结果为他们制定个人发展计划。我们还将举办一系列的培训课程,提高项目管理团队的专业知识和技能,以应对日益复杂的建筑项目。
我们将设置明确的项目目标和截止日期。每个项目都需要明确的目标和截止日期,这将有助于团队成员明确任务,分解工作和制定计划。我们将与客户和相关利益方充分沟通,确保他们期望的项目目标和时间表符合我们的能力和资源。
我们将采用先进的项目管理工具和技术。我们将与技术供应商合作,引入先进的项目管理软件和工具,以提高项目管理效率和质量。我们将利用这些工具,进行进度控制、成本控制、资源分配和沟通协调等关键过程,确保项目能够按时、按质量完成。
我们将建立有效的沟通机制。建筑项目的成功与否,往往与信息的及时传递和良好的沟通有着密切的关系。我们将建立定期的会议和报告机制,确保项目各方得到及时的信息和反馈。同时,我们还将利用互联网和移动通信技术,建立在线平台,方便各团队成员和外部利益方随时随地进行沟通和协作。
我们还将重视风险管理。在建筑项目中,风险是无可避免的。我们将通过对项目进行全面的风险评估,制定风险应对计划,并建立风险管理机制,及时控制和处理项目中出现的风险事件,最大限度地减少风险对项目的影响。
我们将不断进行项目管理绩效评估和改进。在年度计划执行过程中,我们将不断进行项目管理绩效评估,根据评估结果制定改进措施,并推动其落实。我们将利用关键绩效指标和评估工具,监控项目管理的进展和绩效,并及时调整年度计划,以确保其能够适应不断变化的环境和需求。
建筑企业项目管理年度计划是一个关键的管理工具,有助于建筑企业提高工作效率和质量,降低项目风险,并促进项目的顺利进行和高质量完成。一个好的计划不仅仅是纸上谈兵,它需要全体员工的共同努力和执行力。只有通过团队的合作和努力,才能使年度计划真正发挥出作用,为建筑企业的可持续发展做出贡献。
建筑年度工作计划(篇7)
1、狠抓质量安全和文明施工,确保安全生产文明施工,争取全年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。
积累和总结经验,不断提高准备标书的水平和能力,争取更多的中标项目。
完善和完善业务工作流程和岗位,尤其是项目管理的工作流程。
4、材料实验室将继续实施质量管理体系,确保尽快通过计量认证,进一步拓展测试业务,扩大业务规模。
合同履行、项目管理、印章使用和各种跨部门工作组工作,进一步强化风险意识管理,增强风险预见和防范能力。
人员增加和储备,加强业务学习、讨论和管理,加强企业文化建设
瓦工、抹灰工工、钢筋工、木工、混凝土工等八个重点工种的职业资格培训,实行持证上岗,力争达标。完成并实施项目经理和施工人员的过渡培训计划,以确保和提高公司的业务资质和业务发展潜力。
8、继续加大第三产业工作力度,努力发展多种经营,寻求新的经济增长点。
年,在总行领导小组的领导下,通过全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、效益下降、亏损甚至许多同行企业倒闭的情况下,企业取得了令人鼓舞的经营业绩和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步前进、蓬勃发展的美好前景。
20xx年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存和发展的空间,不断寻求新的经济增长点,走出企业创新之路,谱写企业发展的全新篇章!
总监年度工作计划
为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力。我们听了一场关于“总监年度工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
总监年度工作计划【篇1】
作为一名物业总监,每一年开始之际,制定一个明确的年度计划是至关重要的。这个计划不能仅仅是一份简单的清单,而应该是一份详细、具体且生动的规划,以确保整个团队朝着共同的目标前行。
我将着重规划物业的运营和维护。这包括确保物业的正常运作,协调和管理租户的投诉和维修请求,以及保证设施设备的顺利运行。为了实现这些目标,我将组织并进行一系列的例行检查,包括对消防设施、电力系统、供水系统以及其他关键设备的定期检查和维护。如果发现任何问题,我将立即采取合适的措施来解决,并确保它们不再出现。
我将注重改善物业的服务质量。作为物业总监,我将致力于提高物业服务的标准,确保居民和租户获得高质量的客户服务体验。我将通过培训和绩效评估来不断提升物业服务团队的素质和技能,使他们能够更好地满足租户的需求并解决问题。我还将与租户保持良好的沟通,并定期举办各种社区活动,以促进邻里之间的交流和合作,提升居住环境的整体品质。
我将重视物业的可持续性发展。我将制定并执行一项综合的环境保护计划,包括节能减排、垃圾分类回收等措施。我将与供应商合作,确保使用环保和节能设备,并对物业进行可持续发展评估,为改善其环境性能提供指导和建议。我还将推动物业建设绿化环境,提供宜人的公共区域和休闲设施,以提升居民的生活品质。
我还将积极寻求业务拓展机会。物业管理行业的竞争日益激烈,为了保持竞争优势,我将与开发商和业主合作,寻找新的物业管理项目。我将进行市场调研,了解业界最新的发展趋势和需求,提供专业的咨询和服务,以赢得客户的信任和合作。我还将不断提升团队的专业素养和管理能力,以确保我们能够胜任更高质量和更复杂的项目。
我将建立一套完善的绩效评估和反馈机制。我将定期与团队成员进行个人会议,给予积极的反馈和指导,并鼓励他们积极参与团队的目标实现。我还将组织定期的团队会议,分享进展和经验,促进知识的共享和团队的协作。这将有助于提高整个团队的士气和工作表现。
作为物业总监,我的年度计划将包括物业运营和维护、服务质量的改善、可持续性发展、业务拓展机会的探索以及绩效评估和团队建设等多个方面。通过制定这样详细、具体且生动的计划,我相信我们的团队将能够在新的一年里取得更大的进步和成就。
总监年度工作计划【篇2】
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体职工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定职工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和职工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好职工队伍建设,掌握职工思想动向,通过对职工进行评估、考核,为优秀职工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定职工培训计划,并组织职工参与各项培训活动,不断提高职工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体职工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取职工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让职工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
总监年度工作计划【篇3】
服务作为餐饮的第二大核心产品,20XX年我们将紧紧围绕酒店“情满XX,恬静家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验施行效果。一楼的服务仍旧以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想方法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来连续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐工夫,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
总监年度工作计划【篇4】
运营总监年度工作计划范本
运营总监年度工作计划(一)
管理本公司全面工作;
季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;
业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;
5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权力范围主要是:
建议权、否决权、调度权
2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权
3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4.对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是:
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
长期发展规划负组织、推动责任;
3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
运营总监年度工作计划(二)
一、项目运营部全年工作目标
竞争力的和谐团队。
,同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。
创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员计划编制:
a.b. c. d. e.
汽车板块:人员配备运营人员编辑编辑编辑1名。 医疗板块:人员配备运营人员1名
人才、旅游、相亲交友等板块:人员配备编辑1名
2、项目运营总监岗位职责:
A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划 C、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
D、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略; E、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;
F、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果, G、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生; H、服从公司领导的'工作安排,并严格执行。
3、项目经理岗位职责:
A、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
B、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
C、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果, D、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;
G、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责:
A、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
B、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作; C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案; D、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力; E、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通; F、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访; G、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
5、项目编辑岗位职责:
A、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
B、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。
C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通。 F、具备强烈的市场和服务意识,配合业务开展工作。 G、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划
为契机,大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会,适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会,推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
摄
影、团购类活动。
3、家居板块:优化升级网站程序,充分利用现有QQ群,联合商家开展6场家装建材家电团购会,策划实施家装手册项目,联络交房小区开展家居类商家展示,同时开展线上设计师等活动。
4、医疗板块:服务好成熟客户,努力发展新客户,在稳定现有基础上,重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展,力争保持医疗板块客户稳定增长。
旅游、相亲交友等栏目的推广运营,提升网站的知名度,集聚人气,联络客户关系,产生双重效益。 四、年度活动计划表
五、业务收入年度总计划
项目运营部年度运营额度计划总额为60万元,主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元(广告10万,活动10
万),房产及家居建材板块,医疗板块,其它板块综合收入目标为预算营业收入分配模式明细
预算总业务收入:××=10.8万元; 业务提成支出:60万×15%=9万元;
绩效工资支出:××= 税收支出:60万×10%=6万元; 预算总利润:25.8万元
技术 ××=××=7.2万元 办公 2.4(房屋) +0.6(电费)+其他
总监年度工作计划【篇5】
1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。
(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。
2、规范管理完善制度
(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。
(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。
(3)建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。
(4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。
3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为xx年工作重点。
(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。
(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。
(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。
总监年度工作计划【篇6】
1、巡视
巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决
2、监督检查
通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。
3、汇报
出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。
4、主持会议
传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
5、沟通
与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。
6、计划
制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。
总监年度工作计划【篇7】
咨询总监作为一个组织中的关键职位,负责提供专业的咨询服务和指导,为企业战略规划和业务决策提供支持。他们的工作关系到企业的发展方向和效益,因此需要制定明确的年度工作计划来提高工作效率和成果。本文将详细介绍一份咨询总监的年度工作计划,包括目标设定、项目管理、团队发展等方面的工作。
目标设定
咨询总监在年度工作计划中首先需要明确和设定自己的目标。这些目标通常包括业务增长、客户满意度提升、团队协作能力的提高等等。咨询总监需要制定一份详细的业务增长计划,包括提高市场份额、增加客户数量、开拓新市场等。他们需要设定一个目标,通过提高客户满意度来保留现有客户,并增加重复业务和客户推荐。在团队发展方面,咨询总监需要设定目标来提高团队成员的技能水平、加强沟通合作能力等。
项目管理
咨询总监年度工作计划的重要一部分是项目管理。作为咨询总监,他们需要负责管理和指导项目的执行。咨询总监需要对现有项目进行全面的评估和审查,确保其与企业的战略目标保持一致,并制定相应的项目计划和时间表。他们需要配备合适的团队成员,并提供必要的培训和资源,以确保项目的顺利进行。咨询总监还需要制定风险管理计划,防范潜在的项目风险,并根据需要进行调整和优化。
团队发展
咨询总监的另一个重要职责是团队发展。在年度工作计划中,咨询总监需要设定目标来提高团队成员的技能和能力,以应对不断变化的市场需求。咨询总监需要制定培训计划,提供培训课程和资源,以帮助团队成员提高专业知识和技能。他们需要建立一套有效的绩效评估体系,通过定期反馈和评估,激励团队成员的个人发展和进步。咨询总监还需要创建一个积极的团队文化,鼓励团队成员之间的合作和知识共享,以提高整体团队的工作效率和质量。
客户关系管理
咨询总监需要与客户保持良好的关系,并确保他们的需求得到满足。在年度工作计划中,咨询总监需要设定目标来提高客户满意度和加强客户关系。他们需要进行客户满意度调查,了解客户对服务的评价和建议。咨询总监需要确保及时响应客户的需求和问题,提供专业咨询和指导,并与客户保持定期沟通。他们需要建立一个客户数据库,记录客户的需求和要求,并根据需要进行个性化的服务和跟进。
总结
以上是关于咨询总监年度工作计划的详细介绍。咨询总监作为一个组织中的关键职位,需要制定明确的目标,并通过项目管理、团队发展和客户关系管理等方面的工作来实现这些目标。只有通过有效的计划和执行,咨询总监才能在业务发展和组织发展方面取得成功。
保洁年度工作计划
如果想要写好工作计划应该怎样做?为了确保每个步骤都能够按照要求进行,我们最好给自己制定一个工作计划。在工作中,我们非常有必要做好自己的工作计划,小编用心编写这篇“保洁年度工作计划”堪称是激励人心的文章之一,下面的方法仅供参考您需要自己根据实际情况定制!
保洁年度工作计划(篇1)
物业保洁是一个城市社区管理中不可或缺的一环。一个干净整洁的环境不仅可以提升居民的居住质量,还可以增强社区的美誉度。为了更好地管理物业保洁工作,我们制定了一套详细、具体且生动的按月年度计划。
一月份的保洁工作主要集中在春季清扫上。当冬季走过,春天的脚步已经近在咫尺。春季清扫是为了清理冬季堆积的垃圾和保持整个社区的整洁。我们的计划是每天由专业清洁人员对小区内的公共区域进行清理,包括公园、道路和小巷等。除此之外,我们还将组织志愿者参与清理工作,号召居民一起打扫家中的阳台和门前的卫生。这不仅能够减轻物业保洁人员的工作负担,还能够加强社区凝聚力。
二月份的保洁工作主要针对社区的绿化环境进行整治。我们会对公园、花坛和草地进行修剪、浇水和除草等工作,以确保社区的绿化环境得到更好的维护。同时,我们还将安排专门的人员进行对垃圾分类的培训,引导居民合理处理垃圾,保持社区环境的整洁。
三月份是春季高峰期,社区的保洁工作也随之加大。我们将增加清洁人员的数量,确保整个社区的清洁工作能够及时到位。除了对公共区域的清理外,我们还将定期进行公寓楼层的保洁和消毒工作,以保障居民的生活环境。
四月份是采取一些有创意的保洁措施的好时机。我们将组织居民参与招募垃圾分类志愿者,并组织举办垃圾分类宣传活动,以引起居民对垃圾分类的重视。我们还将设置宠物公园和狗狗摄影区等特殊区域,为居民提供便利的同时,也加强了环境的管理和监督。
五月份是春夏之交,气温逐渐升高。为了确保居民的正常生活,我们将加大对排水系统的检修工作,防止暴雨天气引发的排水问题。同时,我们还将提醒居民注意防火安全,定期清理自己家中的无用物品,以防止火灾的发生。
六月份是夏季的开始,气温逐渐升高。我们将组织清洁人员加大对公共区域的清理力度,包括公园、广场和健身区等。同时,我们还会提醒居民注意节水,合理利用水资源,减少浪费。
七月份是全年最炎热的时候,也是社区保洁工作最为繁忙的时候。我们将加大对公共区域的清扫工作,加强居民单位的环境整治力度,确保整个社区的环境得到有效的控制。除此之外,我们还将定期清理公共区域的空调设备和公共厕所,以确保居民的生活质量。
八月份是夏季的尾声,也是秋季的开始。我们将加大对绿化环境的保养力度,及时修剪和浇水,以确保整个社区的绿化率。同时,我们还将组织居民参与社区文化活动,增强居民对社区的归属感和参与感。
九月份是秋季的开始,天气逐渐凉爽。我们将组织居民参与秋季大扫除,引导居民清理家中的阳台和门前。我们还将加大对社区公共区域的清扫力度,同步进行物业设施的检查和维护,确保居民的日常生活得到更好的保障。
十月份是秋季的高峰期,树叶纷纷扬扬,街道和小区的清理工作相对较多。我们将组织清洁人员加大对树叶的清扫工作,同时加强对公共区域的保洁工作,确保整个社区的整洁和美观。
十一月份是秋冬之交,气温逐渐下降。我们将加大对排水系统的检修工作,防止秋季降雨天气引发的排水问题。同时,我们还将加强对公共区域的安全巡查工作,确保社区的环境安全。
十二月份是一年的结束,我们将组织居民参与社区环境整治工作。同时,我们还将组织居民开展年终大扫除活动,对家庭进行全面的清洁。通过这样的活动,我们希望居民能够深入了解保洁工作的重要性,提高自身的环保意识。
小编认为,我们的物业保洁按月年度计划,旨在充分利用每个季节的特点,调配资源,优化保洁工作效果。我们将进一步加强与居民的联系和合作,共同努力打造一个干净、整洁、美丽的社区环境。
保洁年度工作计划(篇2)
54号)要求,对文件列出的5个重金属污染防治重点防控行业、7个产能过剩行业以及重点行业清洁生产行业分类管理名录中列出的21个重污染行业中尚未开展清洁生产审核的重点企业进行了梳理排查,并按要求做出近三年清洁生产审核工作计划:20xx年:
招远针织厂有限公司、双塔食品有限公司清洁生产审核通过省厅评估验收。
金华特种水泥厂、姜家窑金矿、曹家洼金矿于20xx年底前完成清洁生产审核工作。
20xx年:
玲珑金矿(第二轮)、招远市河西金矿(第二轮)、
山东国大黄金股份有限公司(第二轮)、烟台招金励福贵金属股份有限公司(第二轮)四家企业分别于20xx年、20xx年完成第一轮清洁生产审核工作,20xx年底前要完成第二轮的清洁生产审核工作。
鸿福双吉水泥于20xx年底前完成清洁生产审核工作。
20xx年:
夏甸金矿(第二轮)、大尹格庄金矿(第二轮)、河东金矿(第二轮)、金亭岭金矿(第二轮)、界河金矿(第二轮)、金翅岭金矿(第二轮)六家企业于20xx年完成第一轮清洁生产审核工作,20xx年底要完成第二轮清洁生产审核工作。
保洁年度工作计划(篇3)
为了进一步贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》,提高学生的身心健康水平,增强学生的体质,学校教育要树立健康第一的指导思想,为此,学校体育卫生工作必须坚持面向全体学生,以全面提高学生身心健康水平为主要目的。通过体育与健康教育,使全镇小学生具有强健的体格、健康的心理、良好的习惯、乐观的生活态度和较强的社会适应能力,才能有序的完成以上的目标,特制定工作计划如下:
一、加强领导、有序安排。
各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想,把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组,要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去,制定学校体卫检查标准,依照标准确保体卫检查工作落实,并使之形成制度。
二、转变观念、提高素质。
体卫教师要配合学校的集体工作,结合卫生知识,认真备课,上好体育课,要始终围绕为什么而教,教什么和怎么教的问题,从不同的角度和层次进行探索和实验,例如有这样一个问题:怎样看待学生生病?可以对学生这样说,生病就是犯错误,为什么呢?启发学生:生病会影响学习、影响工作,所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费,给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生,使他们转变观念,重视个人的身体卫生,知道只有加强锻炼养成良好的习惯,才会不生病,以促进健康,从而更加地热爱体育与健康。
三、加大软排力度,提高办学特色。
我校现有专职体育教师3人,其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好软排球训练,组建软排训练队并长期训练,把软排列为课外活动中的重点,使我校参加软排人数达100%。
四、搞好学校的卫生工作。
学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作,搞好卫生知识的宣传工作,使学生懂得一定的卫生知识,养成良好的卫生习惯,以减少某些疾病的发生,做好常见病、多发病的预防工作,严格作息时间,开设卫生室正常门诊工作,降低学生的近视率和发病率。
五、做好学校的体育达标工作。
六、组建建兴趣小组,抓好群体工作,培养学生终身体育的意识。
学校成立3个体育兴趣小组,即田径、软排、乒乓球,要持之以恒地训练。另外,学校要广泛开展群体活动,使大面积学生的身体素质得到提高。通过各种活动来促进学生自主学习和培养终身锻炼身体的意识。
20xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定“业主至上,服务第一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划:
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核、监督。在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
随着住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾。对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化。
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁。
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作,为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成。
加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费。对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以最低的开支达到最好的事效。
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1D5元。为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。
保洁年度工作计划(篇4)
保洁年度工作计划是一个组织或机构制定的一份具体安排和安排的计划,旨在提高保洁工作的效率和质量。这个计划通常包括一年内需要完成的任务、目标和时间表,以及为实现这些目标所需的资源和支持。
保洁年度工作计划是保洁工作的重要组成部分,它对保洁团队的工作进行了全面规划和组织。这份计划会涉及到各种保洁任务,如清洁卫生间、打扫办公室、擦洗地板、清洗窗户等。在制定计划时,保洁团队将会考虑到各种因素,如每天的保洁时间、清洁用品的消耗、保洁人员的数量以及特殊的保洁需求等等。
在保洁年度工作计划中,清洁任务将被详细列出。这些任务可以根据不同的保洁区域进行分类,例如办公室、厨房、浴室等。对于每个任务,计划将会规定保洁时间、保洁频率、保洁方法和所需保洁人员的数量。这样的安排可以确保每个保洁任务都可以按时完成,并且符合卫生标准。
在保洁年度工作计划中,特殊的保洁需求也会得到特别关注。例如,在某个月份需要进行大规模的清洁工作、在特定的日期需要按时完成某个任务等。这些需求需要提前计划和准备,以确保团队在关键时刻能够高效地完成任务。
除了任务和需求外,保洁年度工作计划还会包括目标的设定和评估。在年初,团队会设定一些明确的目标,如提高清洁工作的效率、提升客户满意度等。而在年末,团队将会对这些目标进行评估,看是否实现了预期的结果,并根据实际情况对下一年的目标进行调整和修正。
保洁年度工作计划还会列出所需的资源和支持。例如,清洁用品的采购额度、人员配备情况、培训和培训预算等。通过准确地估计所需资源和支持,可以更好地管理团队的运营,并确保保洁工作的顺利进行。
小编认为,保洁年度工作计划是一个组织或机构制定的一份具体安排和安排的计划。它详细地规划了一年内保洁工作的任务、目标和时间表,并列出了所需的资源和支持。通过制定和执行这样的计划,可以提高保洁工作的效率和质量,并确保团队能够按时完成任务,给客户提供一个清洁舒适的环境。
保洁年度工作计划(篇5)
保洁是一个所属范围比较广的行业,其中包括清洁工、家政保姆等系列相关工作,行业需求量比较大。保洁属于基层工作,一般年终的时候会要求书写保洁年终工作总结及明年计划,那么具体应该怎么写呢?小编为大家准备了“保洁年终工作总结及明年计划”,欢迎大家收看。
0xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员x人,本年度共有x人离职和调职xx其中x人调职到库区,x人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xxf一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期xx经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订,完成对xx公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成x石材晶硬处理,地毯保养工作。完成x圾的清运工作。完成x外墙的x次清洗。完成外围地面冲刷工作。对x车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面x月份x采购绿植内共有绿植约x颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年x月份应全面从新设计绿化。
三、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近xx次。在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
明年的工作计划:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制
20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20x年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”
充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20__年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况
从20__年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
五、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20__年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务,也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结
一、保洁标准化
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。我手把手教,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。**大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、xx严要求
按标准严格去做。为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了xx的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲,xx事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气
值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。
虽然今年的工作微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。今后的`保洁工作中我们会再接再厉,争取再创辉煌。
20xx年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为基础。
一、人员管理
现有人员xx人,本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面
1.完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同。
2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
下一年的工作计划:
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
本人自今年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
明年工作计划:
一、公共区域保洁
酒店公共区域基本由门廊—大堂—走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要,使用正确的、规则的、专业的保洁方法,将使客人感觉物所超值。
公共区域人流量比较大,入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质,及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。
超静音吸尘器,目前已经成为星级酒店的新宠,其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行,即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。
除尘之后,我们还要对地面地进行深层清洁,预防和消除各种细菌及深藏污垢。
硬地面保洁,最好使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机,比起人力劳作,更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖+清洁剂,不但效率低下,地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。
对于地毯区域,要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机,是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备,可大大降低地毯湿洗的频率,有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机,是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁,湿洗风干的时间大概是4小时,如结合使用快干型清洁剂,快干速度可提高70%。
至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。
推荐设备:超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机。
二、客房保洁
客房是酒店保洁的重中之重,对客人的健康及审美观都有直接影响。
除尘≠健康,所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外,还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁,因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。
地毯中普遍存在着大量的螨虫,在清洗地毯时,除选用泡藤片等清洁剂外,除螨剂也是必不可少的。xx专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗,虽没有喷抽设备洗的彻底,但却高效、快速,节省保洁人员的工作时间。
客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行清洗,除螨、杀菌也是其主要目的。
客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一,即便是五星级酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染细菌、病毒;二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用。使用高温蒸气清洗机,利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒,就可解决上述难题。
在现今酒店行业竞争日益激烈的状况下,一些优秀的酒店率先提出了“无螨房间”“纯物理高温蒸气杀菌、消毒”等超前概念受到了客户的广泛认同。
推荐设备:静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机。
三、总统套房、vip贵宾房保洁
在很多酒店,总统套房、vip贵宾房除了设施豪华之外,其保洁手段与普通客户并无二致,对于想体验顶级享受的客户来说,是美中不足的。对于这类豪华套间,我们可以增加使用一些特别的、时尚的、小巧的、高级的设备进行保洁,譬如全自动智能型吸尘机器人、能避免吸尘器二次污染的水过滤真空吸尘器、用于快速清扫的商用电动扫帚。使用以上设备势必会为客户带来耳目一新的感觉,而投入的成本却是微不足道的。
推荐设备:全自动智能型机器人、水过滤吸尘器、商用电动扫帚。
四、厨房保洁
厨房的环境卫生直接关系到客户的饮食安全和健康,因此不论是清洁设备还是清洁剂的选择都应该慎重考虑。
厨房地面保洁应该使用专业、小巧的地面滚刷式刷地机来完成,这种刷地机转弯半径孝操作灵活,而且滚刷相对于传统盘刷,可有效处理各种地板接缝,更不会出现清洁死角,更重要的是滚刷较高的转速着重强调了物理作用的功效,降低了清洁剂的使用量,比较环保、卫生。
厨房墙壁堆积的油烟、污垢,建议使用高压水枪进行冲洗。xx的双管喷枪是广受欢迎的一款设备,此种设备可实现高压水和清洁剂的自由切换,工作起来快速、方便。
厨房灶台我们还是建议使用高温蒸气清洗机进行清洁,这样不用使用任何化学试剂,不但能保证清洁效果,更能保证客人的饮食健康。
保洁年度工作计划(篇6)
在过去的几年里,我一直从事物业保洁工作,并积累了丰富的工作经验。随着2022年的到来,我深知需要一个全面、高效、可持续的计划来保障物业的清洁和维护工作。本文将根据多年工作经验,为2022年的物业保洁工作撰写一份详尽的计划。
1. 提高环境清洁水平
作为物业保洁工作的首要任务,将努力提高整体环境清洁水平。在每日保洁工作中,将着重关注公共区域、大堂和电梯等人员流动频繁的区域。将加强对地板、窗户、墙壁和家具等的清洁和保养,并定期进行消毒和除臭处理。同时,将加强对垃圾收集、分类和处理工作的监督,确保垃圾室和垃圾桶的清洁和无异味。
2. 强化设备维护和保养
物业保洁工作需要依赖各类设备,如地面清洗机、吸尘器和消毒设备等。将确保设备的正常运作和及时维护,以提高工作效率和质量。每月,将对设备进行一次全面检查,并定期更换损坏或老化的零部件。另外,将根据需要安排培训课程,提升员工对设备操作和维护的技能。
3. 加强团队建设和管理
一个高效的团队是保证工作顺利进行的关键。将加强员工培训,提高他们的工作技能和责任感。同时,将建立良好的激励机制,提供适当的奖励和表彰,激发员工的工作动力。每月,将组织团队例会,分享工作经验和解决遇到的问题,以提升团队合作和沟通效果。
4. 引入科技和创新手段
随着技术的不断进步,将积极引入科技和创新手段来提升物业保洁工作的效率和质量。将考虑使用智能清洁设备和自动化工具,减少人力投入和提高工作效能。例如,采用智能垃圾桶和环境监测系统,实时监测垃圾满溢情况和空气质量,及时进行处理。还将探索使用环保清洁剂和可再生能源,推动绿色保洁工作的发展。
5. 加强与业主和其他部门的沟通
物业保洁工作需要与业主、其他部门和供应商密切合作。将加强与业主的沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。同时,将加强与保安、维修和绿化等部门的协作,形成信息共享和资源优化的机制。通过加强沟通和协作,将实现各部门间工作的高度配合和高效运作。
2022年物业保洁工作计划将着力提高环境清洁水平,强化设备维护和保养,加强团队建设和管理,引入科技和创新手段,以及加强与业主和其他部门的沟通。通过这些努力,将提供一个清洁、卫生、舒适的物业环境,为业主提供更好的居住和工作体验。
保洁年度工作计划(篇7)
为了提高保洁绿化人员的专业水平,进一步提升城市环境的质量和美观度,我们制定了一份详细的保洁绿化培训年度计划。该计划旨在通过系统的培训课程和实践活动,培养保洁绿化人员的技能和意识,使其成为优秀的保洁绿化从业人员。
一、计划目标和理念
本年度培训计划的目标是提高保洁绿化人员的专业知识和实践技能,培养他们的团队合作能力和责任心,提高工作效率和服务水平。培训的理念是以学员为中心,强化实践操作,注重知识与技能的结合,注重培养创新意识和环保意识。
二、培训内容和形式
1. 理论知识培训:在保洁绿化的相关理论知识方面,我们将开设一系列培训课程,例如环境卫生知识、绿化植物养护知识、草坪管理知识等。通过专家讲座、讲解和案例分析,提高学员的理论基础。
2. 技能操作培训:为了提高学员的实践技能,我们将进行实地操作培训。这将包括保洁工具的使用和维护、绿化设施的安装和维修、绿化植物的修剪和护理等方面。我们将邀请相关专业人员进行现场指导,并提供实践机会。
3. 团队合作培训:作为城市绿化保洁人员,团队合作能力是非常重要的。我们将组织团队合作培训活动,如沙盘模拟、项目合作等,培养学员的团队合作意识和沟通能力。
4. 问题解决训练:在保洁绿化工作中,经常会遇到各种问题和困难。为了训练学员解决问题的能力,我们将组织问题解决训练。通过真实案例的讨论和分析,学员将学会如何快速有效地解决问题,并提出合理的解决方案。
5. 环保意识培养:环境保护是保洁绿化的重要任务之一。我们将组织环保意识培养活动,如参观环保示范项目、开展环保宣传活动等,提高学员的环保意识和责任心。
三、培训评估和考核
为了确保培训效果和质量,我们将进行培训评估和考核。培训评估将通过学员的课后作业、考试成绩、实践操作等多种方式进行。考核将包括理论知识考核、技能操作考核、团队合作考核、实际工作考核等。通过评估和考核,我们将确定学员的培训效果和进步情况。
四、培训资源和保障措施
为了保证培训的顺利进行,我们将提供以下资源和保障措施:
1. 培训场所和设备:我们将提供适合培训的场地和设备,包括教室、实验室、实地训练基地等。
2. 培训讲师和专家:我们将邀请相关领域的专家和资深从业人员担任培训讲师,确保培训质量。
3. 培训教材和学习资料:我们将编写培训教材和提供学习资料,供学员参考和学习。
4. 奖励和激励机制:为了激发学员的积极性,我们将设立奖励和激励机制,如优秀学员表彰、岗前培训奖励等。
以上是我们保洁绿化培训年度计划的详细安排。通过这样的培训计划,我们相信保洁绿化人员的素质将会得到提升,他们将更加专业地履行自己的工作职责,为城市环境的改善和美化作出更大的贡献。
保洁年度工作计划(篇8)
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
保洁年度工作计划(篇9)
依据学校工作计划,深入学习各学科的《课程标准》,促进教师专业化成长,打造一支业务精湛、师德高尚的教师队伍,全面推进素质教育,全面提高教育教学质量。
1、坚持不懈地开展教育教学常规检查、监督、指导与常规制度落实工作。
2、扎实开展“教学质量月”活动,积极探索提高教学质量的有效途径。
3、落实校本研修,搞好教师培训,提高教师素质。
4、结合实际,开展多种学科竞赛活动,促进学生学业水平提高。
教学常规是落实在日常教学工作中的工作规范,是实现教学目标、开展各项教学工作、全面提高教育教学质量的保证和基础,教学常规工作的落实要求从教学的每一个环节做起。
备课,要求教师严格以学校和教务处的规定进行备课,每周备课检查结果定期公布;上课,要求教师必须严格把好课堂关,使课堂真正成为教与学的主阵地。对上课迟到早退和旷课的教师严格按职代会通过的《考勤制度》执行。作业、课后辅导和课外活动必须做到面对全体学生、关爱每一个学生,不选择学生的家庭、生活环境、性格,对待优生和其他学生一样要一视同仁。
1、教务处深入课堂,走进各教室,认真检查教学的开展情况,与教师及时交换意见,要求作业批改力争做到书写认真、规范,批改及时、准确,数量恰当适中。
2、继续进行随堂听课,听各学科、各年级的课,及时和上课老师交换意见,加强监督管理,促进教学水平的提高。
3、定期开展教研活动,组织教师开展丰富多彩的教研活动,充分利用我校现有的现代化教育技术设备,要求教师进行课件制作的学习,以提高课堂教学效率。
全面提高教育教学质量是我校的立校之本,如何在各学科各年级大面积提高教学质量是教学工作的当务之急,本学期我校将从以下方面的工作做起,为全面提高教学质量打下坚实的基础。
1、以“教学质量月”活动和课堂教学达标活动为契机,进一步提高中青年教师的业务素质和课程实施能力,规范课堂教学常规,提高课堂教学质量,以课堂教学的实施与研究为载体,把进行课堂教学研究、开展教学反思作为提高教师教学水平、促进教师专业化发展的必要途径。
2、加强教务处对各教研组的管理力度,从教学的细节做起,从每一课堂做起,加强教学水平和业务能力的提高。
4、组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本教研。根据教材与学生的实际情况,找准开展校本研究的突破口,扎实、深入地开展工作。不断加强校本培训和网络教研,做到理论学习与基本功训练有机结合,做到信息技术掌握与课堂教学实践相结合,做到发现问题与教学反思相结合,使培训工作制度化、内容化、科学化。
5、全体老师在认真参加教研的基础上,仍要坚持做到周周有教学反思、月月有教学故事、期期有案例,要在教育教学刊物、教育网站和学校网站上发表高质量的教育故事,教育随笔。
加强教师培训,突出工作重点,切实推进课程改革工作。
为了有效地落实课程标准精神,积极推进课程改革,依据学校工作计划,在学校和教研室正确领导下,教务处加强教师的业务学习和指导,提高教师对新课程的适应能力,并以校教研组培训为突破口,充分发挥骨干教师在课改中的中流砥柱作用。本学期教研组要继续开展好一月一次的集中研究、学习活动,鼓励广大教师有创新地开展课改教学工作,在常规教学的基础上,要求每学科都有3—4个教学金点子,使课改工作充满生机和活力。
1、继续做好新教材、新课标的培训工作,为课改工作的深入发展打下坚实基础。
2、各教研组利用教研时间,继续学习新教材,新课标,并做好学习记录。
3、利用课堂教学达标活动,为青年教师提供展示风采的舞台,打造一支理念新、教艺精、底蕴厚的创新型教师队伍,提高教师的教育教学基本素质。
本期为了活跃学生学习生活,促进学生全面发展,将开展多种学科竞赛活动,尽量做到形式多样,内容丰富。
出处 fANWEn.
保洁年度工作计划(篇10)
为了保证保洁设备的正常运行和延长使用寿命,制定一份全面的保养年度计划是非常重要的。本文将根据标题,详细、具体且生动地描述一份保洁设备保养年度计划。
一、月度保养计划
1.1 机械设备保养
每个月的第一个工作日,对机械设备进行保养和检查。包括但不限于:
- 清洁设备外部表面;
- 检查设备运行情况,是否有异常噪音或震动;
- 清洁并更换过滤器、滤芯等易损耗配件;
- 润滑设备的轴承、齿轮等运动部件;
- 检查电气设备的接线是否良好。
1.2 清洁剂和消毒液检查和补充
每个月的第一个工作日,对清洁剂和消毒液进行检查和补充。包括但不限于:
- 检查清洁剂和消毒液的储存情况,是否封存良好,避免受潮或变质;
- 检查清洁剂和消毒液的容量,如有需要,及时进行补充。
1.3 拖把和扫帚的更换
每个月的第一个工作日,检查和更换拖把和扫帚。包括但不限于:
- 检查拖把头和扫帚毛的磨损情况,如果已经磨损严重,及时更换;
- 清洗并消毒拖把和扫帚,确保无菌和卫生。
二、季度保养计划
2.1 机械设备全面检查
每个季度的第一个工作日,对机械设备进行全面检查。包括但不限于:
- 拆卸清洁设备的外壳,清除内部积尘和杂物;
- 仔细检查设备的电线和插头,如有磨损或老化,及时更换;
- 确保设备的润滑系统正常运行,及时添加或更换润滑油;
- 检查设备的传动系统,如有松动或磨损,及时修复或更换。
2.2 废物处理装置清洁
每个季度的第一个工作日,对废物处理装置进行清洁。包括但不限于:
- 清除废物处理装置内部的污垢和堵塞物;
- 检查废物储存容器是否正常运行,如有问题,及时修复或更换。
2.3 清洁设备员工培训
每个季度的第一个工作日,进行清洁设备员工培训。包括但不限于:
- 介绍新的保洁设备和操作方法;
- 强调保洁设备的正确使用方法和注意事项;
- 解答员工在使用保洁设备中的问题和疑问。
三、年度保养计划
3.1 全面清洁设备检查
每年的第一个工作日,进行全面清洁设备检查。包括但不限于:
- 清除清洁设备外部和内部的污垢和杂物;
- 检查设备的所有运动部件,如有磨损或松动,及时修复或更换;
- 检查设备的电气系统,如有故障或老化,及时修复或更换。
3.2 清洁设备维修记录整理和分析
每年的第一个工作日,整理和分析清洁设备维修记录。包括但不限于:
- 归档之前的维修记录,确保保存完整;
- 分析维修记录,找出设备故障的主要原因,并采取相应的改进措施;
- 提出设备维修和更换方案,确保设备的正常运行。
结语
通过制定一份详细的保洁设备保养年度计划,可以确保保洁设备的正常运行,提高设备的使用寿命,减少设备故障和停机时间。同时,对保洁设备的定期保养也可以提高清洁工作的效率和质量,为员工提供一个良好的工作环境。每个公司或组织都应该重视保洁设备的保养,制定相应的保养计划,并严格执行。
企业年度工作计划
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企业年度工作计划【篇1】
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、XX年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
XX年,公司员工总数增加到保洁维修电工管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
XX年,公司计划上述费用列支7万元。
用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
XX年,公司计划上述费用列支4.5万元。
业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
XX年,公司计划上述费用列支1.5万元。
证照年检、折旧费测算等工作。
XX年,公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
XX年,公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
XX年,公司计划上述费用列支5.5万元;XX年再投入5.5万元,完成书香苑的.上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。
XX年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在XX年的基数上降低电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
团结奋进,谋求发展
XX年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
企业年度工作计划【篇2】
随着社会经济的发展,税收作为国家财政的重要组成部分,在国家发展和社会稳定中发挥着关键作用。为了促进税务管理的规范化、科学化和高效化,保障税收法律的正确执行,依法治税部门每年都会制定详细具体且生动的工作计划,以实现税收目标和任务的全面完成。
一、税收政策研究与解读
为了更好地实施税收政策,依法治税部门将制定并实施税收政策研究与解读计划。这将包括对最新出台的税收政策进行研究,并针对不同纳税人群体进行解读,帮助纳税人理解政策内容和适用要求。通过举办讲座、培训班等形式,提高纳税人对税收政策的认知水平,增强纳税人的合规意识,避免因误解或不了解政策而导致的税收争议。
二、税收征管与服务创新
依法治税部门将深化税务管理体制改革,推进税收征管与服务创新。加强税收征管体系建设,完善税收信息化平台,实现纳税信息的实时传输,提高征管工作的精确度和效率。优化纳税服务,完善纳税服务网络,提供便捷的咨询、申报、缴纳等服务,为纳税人提供更加高效、便利的服务体验。
三、税收风险防控与执法监督
为了维护税收秩序,依法治税部门将加强税收风险防控与执法监督工作。根据风险评估的结果,针对潜在的税收违法行为,制定防控措施,提前预警,加大监督力度,及时发现和查处违法违规行为,遏制税收违法行为的蔓延势头。同时,加强对税法的宣传教育,提高纳税人的法律意识,推动全社会共同参与到税收风险防控工作中来。
四、执法能力建设和队伍建设
为了提高税务管理的执法水平,依法治税部门将注重执法能力建设和队伍建设。通过不断加强执法人员培训,提高他们的法律水平和业务水平,使其熟悉税法法规和执法程序,提升执法效能。同时,加强内部管理,建立健全激励机制,激发执法人员的工作积极性和责任意识,为执法工作提供有力的保障。
五、国际税收合作与交流
依法治税部门将积极参与国际税收合作与交流,加强与国际组织和相关国家的合作。这将包括分享税收治理经验、学习国际税收先进理念、参与国际税收规则的制定与修订等。通过与国际社会的交流合作,提高我国税收工作的国际影响力和竞争力,为实现税务管理现代化提供借鉴和启示。
依法治税部门的年度工作计划旨在规范税务管理、加强税收执法监督、提高税务服务水平和科学化地推进税收征管工作。通过各项政策措施的实施,将进一步完善我国税收法规体系,提高税收法律执行的准确性和有效性,促进税收制度的公正与公平。同时,将减少纳税人的税收负担,提高纳税人的获得感和幸福感,为国家经济的可持续发展和社会的和谐稳定做出积极贡献。
企业年度工作计划【篇3】
随着新年的到来,私人公司也开始制定新的年度工作计划。这个计划是为了在来年的工作中指导公司的发展和运营。在这篇文章中,我们将详细介绍一家私人公司的年度工作计划,以及该计划的目标和具体步骤。
让我们了解一下这家私人公司的情况。这是一家以IT技术为核心的公司,主要从事软件开发和云计算服务。公司有100名员工,其中包括软件开发人员、项目经理、销售人员和技术支持人员等。
该公司的年度工作计划的主要目标是提高公司的盈利能力,并加强对现有客户的服务。为了实现这些目标,公司计划在以下几个方面进行努力:
1. 开展市场调研和竞争分析:公司计划通过市场调研和竞争分析来了解目标市场的需求和竞争对手的情况。这将有助于公司了解市场行情,制定更精准的销售战略,并调整产品开发方向。
2. 提升客户满意度:公司计划通过实施一系列措施来提升客户满意度,包括及时回应客户的问题和需求,提供个性化的服务,举办客户培训和交流活动等。公司还计划优化售后服务流程,确保客户在使用过程中得到及时支持。
3. 制定创新产品和服务方案:公司计划在技术研发方面加大投入,推出创新的产品和服务。例如,公司计划开发新一代的企业级软件,提供更全面、高效的解决方案。同时,公司还计划推出基于云计算的新服务,满足客户对灵活、可扩展性的需求。
4. 培养和提升员工能力:公司认识到员工是实现公司目标的关键因素,因此计划加大对员工的培训和发展投入。公司将通过内部和外部培训,提升员工在技术、销售和客户服务等方面的能力。公司还计划为员工提供良好的工作环境和福利,激励他们的工作积极性和创造力。
5. 实施绩效评估和监控机制:公司计划建立健全的绩效评估和监控机制,以确保年度工作计划的顺利执行。公司将设立目标和指标,并定期对员工和部门的绩效进行评估和沟通。这将帮助公司及时发现问题并采取措施加以解决,以确保年度目标的实现。
为了达成以上目标,公司制定了一系列具体的步骤和时间表。例如,公司计划在第一季度开展市场调研和竞争分析,并进行战略规划和产品定位。在第二季度,公司将重点加强客户服务,并优化售后服务流程。第三季度将集中于技术研发和创新产品的推出。第四季度将注重员工培训和绩效评估。
这家私人公司的年度工作计划旨在提高盈利能力,加强客户服务,推出创新产品,培养员工能力,并建立绩效评估和监控机制。通过这些努力,公司希望能够在竞争激烈的市场中保持竞争力,并为客户提供更优质的产品和服务。
本文介绍了私人公司年度工作计划的具体内容和步骤,并重点强调了该计划的目标和重点。这个计划将为公司的发展提供指导,并促使公司实施相应的措施。相信通过团队的共同努力,该公司将能够在新的一年中取得更大的成功和发展。
企业年度工作计划【篇4】
随着社会的不断发展和竞争的不断加剧,培养优秀的企业人才已成为企业持续发展的关键。为了提高企业的核心竞争力,许多企业将人才培训列入了企业发展战略的重要组成部分。企业人才培训年度计划是企业制定的一份具体而详细的培训规划,以确保员工能够不断提升自身的能力和素质,从而更好地适应市场的需求。
企业人才培训年度计划应该根据企业的发展战略和目标进行制定。企业需要明确自己的定位和竞争优势,以便确定培训的重点方向。比如,如果企业的发展战略是科技创新,那么就应该重点培养技术人才;如果企业的目标是扩大市场份额,那么就应该加强销售团队的培训。只有将培训目标与企业的战略和目标相结合,才能使培训更加具有针对性和实效性。
企业人才培训年度计划应该根据员工的实际需求进行制定。不同员工有不同的专业技能和学习需求,企业需要根据员工个人的发展需求,量身定制培训计划。可以通过员工调研和评估来了解员工的培训需求,并根据这些需求制定相应的培训课程。例如,技术人员可能需要专业技能培训,管理人员可能需要领导力和沟通技巧的培训。只有根据员工的实际需求来制定培训计划,才能提高培训的效果和员工的满意度。
企业人才培训年度计划应该注重培养综合素质和创新能力。企业竞争的核心在于创新能力和团队合作精神,培养员工的综合素质和创新能力变得尤为重要。企业可以组织一些综合素质培训,如沟通能力、团队合作等,以提升员工的综合素质。还可以通过组织创新活动和项目,培养员工的创新意识和创新能力。只有培养出具备综合素质和创新能力的员工,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业人才培训年度计划应该注重实践和反馈。培训计划不仅应该注重理论学习,更应该注重实践操作。企业可以组织一些实践培训,让员工在实际工作中学以致用。同时,企业还应该建立完善的培训反馈机制,定期对培训效果进行评估和总结,并根据评估结果进行调整和改进。只有将培训与实践相结合,并不断进行反馈和改进,才能使培训取得最好的效果。
企业人才培训年度计划是企业制定的一份重要的培训规划。企业应该根据自身的发展战略和目标,结合员工的实际需求,注重培养综合素质和创新能力,同时注重实践和反馈。只有通过科学合理的培训计划,才能够提高员工的素质和能力,从而为企业的可持续发展提供有力支持。
企业年度工作计划【篇5】
单位统计年度工作计划
随着信息时代的到来,统计工作在现代社会中扮演着至关重要的角色。为了更好地满足社会发展的需求,各个单位都需要制定一份详细、具体且生动的统计年度工作计划。本文将以“单位统计年度工作计划”为主题,从内容、目标和实施三个方面深入探讨,并提出一些建议。
一、内容
1. 数据收集与处理:统计工作的核心是收集、整理和处理数据。在工作计划中,应明确需要收集的数据类型、来源和方法。比如,可以包括社会经济发展指标、人口统计数据、市场调查等。还需规定数据处理的标准、方法和流程,确保数据的准确性和可靠性。
2. 调查研究与分析:除了数据收集,统计工作还需要开展调查研究和数据分析,为决策者提供有价值的信息支持。计划中应明确要开展的调研项目、重点领域和具体方法。比如,可以包括市场需求调研、行业竞争力分析、社会调查等。通过科学的方法和手段,掌握最新的市场动态,并提供科学的数据分析报告。
3. 统计制度与规范:统计工作需要建立一套科学的统计制度和规范,以确保数据的准确性和可比性。在工作计划中,应提出建立或完善统计制度的具体措施和方法。比如,可以包括统一的数据标准、统计报告要求、数据保密制度等。通过健全的制度体系,提高数据质量和工作效率。
二、目标
1. 提高统计数据的质量:高质量的统计数据是科学决策的基础,也是经济社会发展的重要支撑。工作计划要明确提高数据质量的目标,包括准确度、完整性、及时性等方面。通过规范的数据采集和处理流程,提高数据质量,为决策者提供可靠的依据。
2. 提升统计工作的专业水平:统计工作的专业水平关系到单位整体竞争力的提升。工作计划要明确提升专业水平的目标,包括人员培养、技术储备、工作方法创新等方面。通过加强员工的培训和能力建设,提高整个单位统计工作的水平。
3. 服务单位发展和决策需要:统计工作的最终目标是为单位发展和决策提供有力的支持。工作计划要明确提供服务的目标,包括单位发展规划、政策制定、效果评估等方面。通过开展有针对性的调查研究、数据分析和提供决策支持报告,为单位领导层提供及时、准确的信息。
三、实施
1. 组织实施机构:统计工作的实施需要一支具备统计专业背景的团队。工作计划要明确统计工作的组织实施机构,包括工作负责人、各部门的职责和协作关系等方面,确保统计工作有序进行。
2. 落实推进措施:工作计划要明确具体的推进措施和时间表。通过设定清晰的目标和细化的任务,落实到具体的时间节点和责任人,保证计划的顺利推进。同时,要有针对性地设立监督和评估机制,及时发现并解决问题,确保计划的有效执行。
3. 加强信息沟通与共享:统计工作需要与各单位、各部门间加强信息沟通和共享,做到数据资源的共享和整合。在工作计划中,应明确加强信息沟通与共享的目标和具体措施,包括组织数据交流会议、制定数据共享机制等。通过加强信息的共享和合作,提高统计工作的效率和质量。
在制定单位统计年度工作计划时,需要深入思考统计工作的内容、目标和实施措施。只有明确具体、科学规范的工作计划,才能确保统计工作的顺利进行,提供对单位发展和决策的有力支持。希望本文的探讨能对相关单位的统计年度工作计划制定有所帮助。
企业年度工作计划【篇6】
作为企业的重要组成部分,员工是企业成功与否的关键。为了提高员工的专业技能和个人素质,促进企业发展,企业培训年度计划就应运而生。在这个计划中,员工将有机会参加各种培训课程,提升自身能力,为企业的未来发展做出更大的贡献。
企业培训年度计划首先要确定培训的目标和重点。例如,企业可能面临市场竞争加剧的挑战,因此需要培养员工的市场营销和销售技巧。企业还可能有改进业务流程、提高团队协作等重要目标。根据这些目标,企业可以制定具体的培训计划。
培训课程的选择是企业培训计划中的关键环节。企业可以从外部专业培训机构选择适合员工的课程,这些机构通常具备丰富的培训资源和经验,能够为员工提供多样化的培训内容。企业可以考虑开设内部培训课程,以满足特定的培训需求。这些内部培训课程可以由具备相关专业知识和经验的员工担任讲师,以降低培训成本。
培训计划的具体实施包括培训课程的组织和安排。根据不同的培训内容和员工的特点,企业可以采取不同的培训方式,如集中培训、外出考察学习、线上学习等。培训课程的时间安排也需要考虑员工的工作计划和工作负荷,以免影响正常的工作进程。为了促进培训效果的提高,企业还可以设立培训考核和奖励机制,激励员工积极参与培训并提高学习成绩。
与培训的实施相辅相成的是培训效果的评估。企业可以通过问卷调查、培训成绩评估和员工工作表现等方式,对培训效果进行评估。根据评估结果,企业可以及时调整培训计划,进一步优化培训内容和方式,提高培训效果。
培训计划的落地执行需要有相应的管理和支持机制。企业可以设立培训管理小组,负责培训计划的具体实施和执行监督。小组成员可以包括人力资源部门、培训部门、相关部门的代表等,以确保培训计划的顺利进行。企业还可以建立培训经费投入机制,为培训计划提供充足的经费支持。
企业培训年度计划的目的在于为员工提供全方位、专业化的培训和发展机会,提高员工的专业素质和个人能力。通过培训计划的实施,企业能够培养出具有市场竞争力的高素质团队,提高企业的市场竞争力和综合实力。
企业培训年度计划是企业发展的重要支撑,有助于提升员工的能力水平和工作效率。企业应该制定具体的培训目标和计划,选择适合的培训课程,并采取科学有效的培训方式和评估机制。只有如此,企业才能不断提升员工的专业素质,为企业创造更大的价值和竞争优势。
企业年度工作计划【篇7】
随着社会的快速发展和经济的不断增长,统计工作对于单位和社会的发展起着非常重要的作用。为了更好地推动单位的发展和提高统计工作的效率,每年单位都会制定一份详细具体且生动的《单位统计年度工作计划》。本文将从计划的背景、目标和重点、具体落实措施等方面,详细阐述单位统计年度工作计划的内容。
单位统计年度工作计划的制定背景可以从两个方面来说明。一方面,社会发展的要求使得单位需要更准确、更及时地获取信息,了解市场需求、行业动态等,以便做出更科学合理的决策。另一方面,国家对于统计工作的要求也越来越高,要求单位按照一定的标准和规范进行数据的收集和报告。单位为了满足自身的需要和国家的要求,需要制定一份年度工作计划,明确统计工作的目标和重点。
单位统计年度工作计划的目标和重点是每份计划的核心内容。目标通常涵盖统计工作的定量和定性两个方面。定量方面,目标可以从数据采集、整理、分析和报告等方面来确定,例如年度销售额、市场份额、人口增长率等;定性方面,目标可以从统计方法的改进、数据质量的提高等方面来确定,例如加强数据的准确性、合法性和保密性等。重点通常是单位统计工作中的突出问题或盲点,需要特别关注和解决。例如,在数据采集方面,是否存在遗漏或重复的情况;在数据分析方面,是否存在统计不清晰或缺乏解释的情况。通过明确目标和重点,单位可以更有针对性地制定工作计划,推动工作的有效进行。
单位统计年度工作计划的具体落实措施是保证计划实施的关键。具体落实措施一般包括工作内容、工作标准和时间节点等方面的详细说明。工作内容可以从数据的收集、整理、分析和报告等方面来确定,例如通过市场调研、问卷调查等方式收集数据;通过数据分析软件进行数据清洗和统计分析;通过统计报表和图表对数据进行展示和解读。工作标准可以从数据收集的方法和步骤、数据整理的规范和原则等方面来确定,例如明确调研的对象和范围;明确数据的填报要求和流程。时间节点非常重要,它能够明确各项工作的起止时间,保证工作的有序推进。
单位统计年度工作计划的实施过程也需要充分考虑到人力资源和技术支持等方面的保障。人力资源是保证工作计划实施的重要保障,单位需要明确每项工作的负责人和工作团队,并根据工作需求提供必要的培训和支持。技术支持也是工作计划实施的关键,单位需要配备先进的统计软件和数据采集设备,提供技术指导和支持,为工作的顺利进行提供保障。
《单位统计年度工作计划》是单位推动发展和提高统计工作效率的重要工具。通过制定详细具体且生动的计划,明确目标和重点,并配备充足的人力资源和技术支持,单位可以更好地推动统计工作的顺利进行,为单位的发展提供有力支持。
企业年度工作计划【篇8】
随着房地产行业的不断发展壮大,建筑装饰企业面临着更为广阔的发展机遇和挑战。为了实现企业的长远发展目标,提高市场竞争力,建筑装饰企业需要制定一个详细、具体且生动的年度计划。本文将详细介绍一个建筑装饰企业年度计划,旨在为企业提供参考和指导。
第一部分:企业分析
在制定年度计划之前,企业需要对自身进行全面的分析。这包括对企业的资源、人才、市场以及竞争对手的了解。通过对企业的SWOT分析,找出企业的优势、劣势、机会和威胁,为年度计划制定提供参考。
第二部分:目标制定
在企业分析的基础上,制定明确的年度目标是非常重要的。年度目标应该是具体、可衡量和达到的。例如,可以设定销售额增长10%、市场份额增加5%以及提高客户满意度到90%等目标。同时,还应该根据企业的实际情况,制定相应的财务目标、市场目标和运营目标。
第三部分:战略规划
建筑装饰企业在年度计划中需要制定明确的战略规划。战略规划包括产品线扩张、市场拓展、品牌宣传等方面。例如,可以通过研发创新产品,拓展新的市场领域,提高企业品牌知名度来实现战略目标。还可以考虑与合作伙伴的合作,共同开展市场营销和品牌宣传活动。
第四部分:组织架构
在年度计划中,建筑装饰企业需要合理规划和调整组织架构。这包括确定各个部门的职责和任务,明确岗位职责,制定相应的激励机制。同时,还需要通过培训和人才引进等方式提高员工的能力和素质,为企业的发展提供有力的支持。
第五部分:营销策略
在年度计划中,建筑装饰企业需要制定详细的营销策略。这包括市场调研、市场定位、目标客户群体等方面。企业可以通过网络营销、传统媒体宣传、参加行业展览会等方式提高品牌知名度和市场份额。同时,还可以通过与开发商、设计师等业内合作伙伴的合作,共同开展项目合作,提高企业的营销能力。
第六部分:资金预算
在年度计划中,建筑装饰企业需要制定详细的资金预算。这包括各项支出的预估、收入的预测等方面。企业可以根据市场需求和企业的财务实力,合理分配资金,确保企业的正常运作和发展。
第七部分:绩效评估
在年度计划的执行过程中,建筑装饰企业需要建立完善的绩效评估体系。通过对各项指标的监控和分析,及时调整计划,保证企业目标的实现。同时,还要及时奖惩员工,激励员工的积极性和创造力。
建筑装饰企业年度计划需要详细、具体且生动,包括企业分析、目标制定、战略规划、组织架构、营销策略、资金预算以及绩效评估等方面。只有制定出明确的计划,企业才能够在激烈的市场竞争中胜出,实现持续、稳定的发展。
企业年度工作计划【篇9】
20_年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的__年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝_蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。
八、加大新客户,新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。
营销部门年度工作计划最新报告4
在20_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以20_年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20_年的计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。