按照公司相关任务的安排，我们可以开始制定下一阶段工作规划了。简单地说，工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。对于写工作计划你有什么好的想法呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[计划借鉴] 学期英语工作计划(示范文档)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、本学期教研组建设工作思路
1.进一步提升教师自身素养，提高教学有效性。
2.进一步关爱学生，因材施教，重视每一个学生的点滴进步。
3.进一步发挥教研组作用，在“研”字上下功夫。
1)提高教研活动质量，保证一定数量，突出“发现问题，解决问题”。
2)教研组长与备课组长紧密交流合作，深度了解所有组员的实际情况，发挥骨干教师的引领作用，培养年轻教师尽快成长。
3)教研组长带头多研究，多读书，多思考教育理念和教学方法，树立权威性和指导性。
二、新学期各年级教学建议
高一：有趣有效，有效必先有趣。
l着眼于增加学生的英语知识
l培养学生的语言素养
l养成学生良好的学习习惯
高二：词汇与阅读，在阅读中积累词汇。
l给予学生学习词汇的动机和激励
l增加师生互动时间，激发学生思考
l加强词汇再现，重视词汇运用。
高三：提高能力，掌握知识，知识比技巧更重要。
l模块的复习不求面面俱到，要有所取舍
l考试不宜过多过难，不能打击学生的学习积极性
l教会学生举一反三、知识迁移的能力
三、本学期各备课组开设公开课计划
高一：任丽洁
高二：陆珺祎
高三：黄文霞
（时间、内容待定）
四、教研组活动计划（每月至少两次）
教研组活动计划
月份
活动计划日期
活动计划内容
9
9 月 5 日
新学期计划制订与工作安排
9
9 月 12 日
高三调研，暑期作业反馈及本学期教学思路研讨
10
10 月初
高三备课组长会议暨“高三好课堂”活动（五）
10
10 月 27 日
高三英语课改观摩活动
11
11 月初
启动市优质课评比、省评优课的校内选拔
11
11 月 23 日
期中试卷反馈与质量分析
12
12 月初
公开课展示及教学专题研讨
12
12 月底
完成微课的录制
1
1 月 5 日
高三骨干英语教师会议暨“高三好课堂”活动（六）ZHe135.cOM
1
1 月 25 日
学期工作总结及期末工作安排
zhe135.com扩展阅读
[计划范本] 主任工作计划(示范文档)
为了下一阶段工作顺利开展，我们要早早为自己的工作计划做打算了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。优秀的工作计划是什么样子的？请您阅读小编整理的《[计划范本] 主任工作计划(示范文档)》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
新的一学期又悄悄来临，为了确保班务工作在新的学期有个新的变化，大的飞跃，特拟定以下计划：
一：学生基本情况分析
本班共有学生22名，其中男生13名，女生9名，从上学期的认识和与学生的交流中，我初步掌握和了解了学生的学习习惯和生活规律。单从本班学生学习习惯来说，我认为本班学生缺少模范带头的学生，学习根本没有自己独特的方法，缺少创新意识和探索知识的能力，学习也只有老师讲了才听、才理解，老师不讲了，也不会主动的询问，自律性差，学习的积极性和主动性不高。学习方法单一，不够灵活。。学生们平时虽活泼好动，具有爱集体，爱劳动，团结友爱等特点。但也有一些同学上课不敢大胆发言，学习主动性不强，贪玩又粗心，再加上父母的娇生惯养，因此学生的自觉性差，没有良好的生活习惯。所以，本学期我们应该加强班干部的管理力度，以班长为核心，以各组组长为首带领全班同学改正不良的行为习惯。并开展一些活动帮助那些学习成绩不好的同学，开展以“一帮一，多帮一”等活动，让他们把学习成绩提上去。
二：班级工作奋斗目标
1：贯彻落实“五项工程”，力促本班学生养成良好的学习习惯，逐步将学生培养成为具有现代化素质的一代新人。
2：对学生进行习惯的培养和安全的教育。
3：培养学生在学习中专注积极，生活中整洁勤劳，充满自信，从而形成良好的班风。
三：本期工作重点
1、加强德育教育，搞好学生纪律的基础上，培养学生高尚的道德情操和良好的行为习惯。
2、创设良好的学习环境，进行学习方法科学指导，提高教学质量。
3、充分利用少先队这个有力的组织，通过开展各项活动，培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的跨世纪的建设者和接班人。
4、争创一个安全无事故的班集体。
[优质计划] 客服工作计划(示范文档)
为了跟上公司发展的步伐，我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！优秀的工作计划是什么样子的？为满足您的需求，小编特地编辑了“[优质计划] 客服工作计划(示范文档)”，但愿对您的学习工作带来帮助。
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5。外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话
2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题
3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案
4、提出有效的解决办法
5、询问顾客的意见
6、跟踪服务
7、换位思考，站在客户的立场上看问题
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
热门计划范文:个人工作计划(示范文档)
为了更快的完成工作任务和目标，我们都需要去写一份工作计划。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！怎么样才能写好一篇工作计划呢？小编特地为您收集整理“热门计划范文:个人工作计划(示范文档)”，供大家参考。
近年来，随着人民生活水平的不断提高，我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善，各级领导给予了重视和大力支持，使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务，普及健康教育，就是我们最好的见证。
从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献，因此受到社会的尊重，被誉为“白衣天使”。在即将到来的20年里，作为一名护理人员，我还专门为自己制定了一份护理工作计划：
一、继续加强学习，提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识，以便于临床实践的有效应用。
二、是全力协助护士长有效管理病房，如积极发放满意度调查表，积极处理和改进发现的问题，带动患者参加公休座谈会，鼓励患者发表意见，提出有效建议，为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册，可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任，把自己的优质护理服务做好，按照“三好一满意”的标准要求自己，让患者满意，让领导放心。
三、严格遵守本科规章制度，上班不迟到，不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。
四、认真做好领导交给我的工作和任务。
五、解放思想，为部门发展出谋划策，为部门创造更多效益
六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作，努力构建现代科学的医患模式，正确妥善处理医患关系。
七、协助同事做好部门工作，做到岗位职责明确、资源共享、团结互助，在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。
八、护理是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中，我会加倍努力，为部门的发展做出自己应有的贡献！在未来的20年里，我会努力改正自己的缺点和不足，做好自己的工作，对自己的病人和工作负责。努力，努力，再努力！
[推荐计划] 农业工作计划模板(示范文档)
为了更好的落实工作任务，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。我们写工作计划，一般都是按照提出任务、指标、完成时间和步骤方法等，我们作工作计划可以协调大家的行动，增强工作的主动性。一篇工作计划应该要怎么写呢？小编通过努力，整理了“[推荐计划] 农业工作计划模板(示范文档)”，欢迎您来这里参考。
为扎实抓好20__年秋冬季农业生产工作,进一步调整和优化农业产业结构,加快推进我镇社会主义新农村建设步伐,千方百计促进农业增效,农民增收,根据我镇农业发展现状,结合镇情实际,为使秋冬农业工作顺利开展,取得实效,特制定本工作计划:
一、工作思路及总体要求
一是努力提高复种指数;
二是以市场为导向，坚持按照稳粮增油强菜兴果的工作思路，把发展种植业与畜牧业紧密结合同步发展，努力提高农产品商品率和市场竞争力，增加效益;
三是抓好重点区域的产业结构调整，特别是重点抓好公路沿线科技示范带的引导和指导工作，使公路沿线种满种足实现无空闲田土,确保在绿色过冬的基础上能实现效益过冬。
二、工作任务和预期目标
在条件适宜的村大力推行稻田多熟制种植模式。全镇秋冬季力争完成大田作物种植面积20000亩，其中夏粮8300亩，总产5300吨，其中小麦3200亩，脱毒马铃薯4__0亩，油菜计划完成5400亩，总产540吨，其中优质油菜4300亩，育苗移栽3800亩，蔬菜种植8000亩，其中秋菜2500亩，冬春菜5500亩，水果新增种植面积450亩，其中葡萄200亩。
三、示范推广工作
(一)“185”种植示范点建设目标
1、结合本镇资源优势，着力提高科技含量，努力提高商品果蔬及农产品的商品率和市场竞争力，以加大农业科技示范投入，加强农业基础设施建设，狠抓科技培训，加大对新品种、新技术、新种植模式及成功经验的引进。选择适宜我镇发展的高效种植模式、先进适用的技术，高产、优质、高效的品种，通过创办示范点将新品种新技术新模式有机结合进行展示示范，充分带动各区域的发展，壮大生产规模。
2、示范创建的目标：在实现绿色过冬的基础上，以实施4000亩的“185”农业种植产业化工程为重点，以实现农业增效、农民增收为根本目标，力争创办目标示范点。
(二)科技兴农示范
1、油菜育苗移栽示范点3个，共__0亩。
2、脱毒马铃薯示范点3个，共__0亩。
3、甘蓝示范点四个，面积共400亩，其中某某村250亩(含核心示范__0亩)，某某村示范点1个50亩;某某村1个50亩，某某村50亩。
四、科技兴农推广工作
(一)甘蓝种植计划在9月__至25日前完成播种育苗工作;
(二)甘蓝示范点在9月__日前完成播种育苗，在__月15日至25日移栽;
(三)在__月5日至25日完成油菜育移栽。
(四)在__月20日-30日完成小麦播种工作;
(五)在11月15前结束晚稻收割;
(六)早熟蔬菜育苗工作：计划于__月底完成蔬菜种植的意向摸底调查工作统计并做好栽培技术培训工作，11月25日完成蔬菜播种育苗工作，12月15日前培训结束。
五、示范投入概算预计1__、20万元，其中：
(一)甘蓝补助计划共计20万元
(二)番茄示范90、20亩
六、科技培训工作
加强秋冬季农业技术培训，计划开展各种技术培训八期，培训人数约为__00人，主要培训对象为青年妇女和村组干及积极种植户(60岁以下)。
七、蔬菜产业工作计划
(一)在__月20日前完成对各村开展秋冬种农业种植意向的调查摸底工作，发放秋冬种植意向摸底调查表，掌握各村种植动态。
(二)__月底做好项目的申报工作;
(三)__月__日至12月30日做好入村的宣传、发动、培训等系列工作，着重抓好公路沿线村蔬菜产业工作;
(四)加强对实施项目的培训工作，重点抓好蔬菜生产各个环节的技术培训和技术指导工作，确保公路沿线科技示范带实现良好效益。
八、争取上级资金加大我镇农业基础配套设施建设大力发展种植业
(1)计划落实修建果蔬育苗中心一个，占地面积约18.5亩，推动果蔬产业发展;
(2)计划修建大坝排灌沟渠2条，约长8公里;
(3)修建江下坝机耕道2条，约宽2.5米共长约2公里;方便农产品运销，促进生产发展，减轻群众投入，提高效益;对促进我镇农业增产、增效、农民增收提供强有力的条件保障。
[实用计划范文] 校医工作计划(示范文档)
为了尽快的完成工作任务和目标，我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划，从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排，我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。工作计划主要是写哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[实用计划范文] 校医工作计划(示范文档)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
1、认真贯彻《学校卫生工作条例》及各项卫生工作法规。
2、制定医务室的工作计划及实施方案。
3、预算医药费用，按需求选购药品，做好药品管理和检查工作，保证用药安全。
4、做好全校师生的日常保健工作。负责师生校外社会实践的现场保健。
5、积极开展学生常见病的群体预防和矫治。
6、全面督导学校环境、教学、体育、饮食各项卫生。
7、做好传染病的预防、登记、上报工作。配合上级卫生部门开展计划免疫工作。
8、配合卫生部门定期监测学校卫生，及时向校领导汇报，提供合理化建议。
9、开展健康咨询，掌握学生心理卫生状况，排除心理障碍，促进学生身心健康。
10、定期组织学生体格检查，建立健全学生健康档案，统计、分析健康资料。
11、做好学年工作总结。
12、协助总务处审核教职工医药费报销。
13、遵守学校规章制度，提高医疗服务质量，服从学校、总务处临时工作调配。
[计划范文] 护理年度工作计划(示范文档)
为了提高自己的工作能力，我们需要好好写一份工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，工作计划最有必要的一点是，可以回顾以前计划中存在的不足，总结出经验。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？下面的内容是小编为大家整理的[计划范文] 护理年度工作计划(示范文档)，希望能为您提供更多的参考。
按照医院20xx年度主要工作任务安排，护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满意等活动，全面加强护理管理，保障医疗安全，抓好护理队伍建设，强化护理人员培训，规范护理行为，加强护理科研与创新，为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制订20xx年工作计划如下：
一、指导思想
以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。
二、总体目标：
1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。
三、具体目标：
1、住院患者目标满意度95，满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%，病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分（合格分80分）。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%（合格分80分）。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。
四、护理管理
1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识，改变科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。
3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的管理知识培训班，不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。
5、通过多种形式提高护士长自身业务素质（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。
6、对全院护士实行分层级管理（培训及使用），按护士能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。
7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱护士，增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。
8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现把护士还给病人这一主导思想。
9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。
10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。
五、护理质量
1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士认真学习落实。
2、加强对各项护理规章制度的落实。
（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。
（2）护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。
（4）完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。
3、进一步规范护理交接班工作。
（1）严格落实危重病人床头交接班制度。
（2）实施护理交接班规范化、标准化，做到五看五查。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本；查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。
（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。
4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。
（1）护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。
（2）科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。
（3）积极参加护理部组织的关于电子护理文书书写规范培训，提高护理人员书写电子护理文书的能力。
5、创新查房形式，提高查房效果。
（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士xx责任组长xx护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。
（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。
6、强化床边护理工作制。
（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、准确评估，病情观察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。
（2）以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。
8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。
六、护理安全
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。
2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，及时评估，并采取有效预防措施，防止压疮发生；对带入压疮、发生的压疮，及时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。
4、加强护理信息化建设中的安全管理。
（1）信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况，立即启动突发事件应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关知识培训。
（2）不断强化信息化使用中的安全意识，注意保护个人登录密码，并定期更换，使用后及时关闭；每个人使用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。
5、加强护理安全的质量管理。
（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置准确到位。
（2）患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者安全，防止医疗纠纷的发生。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项安全措施到位。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和安全。
6、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听；我做给你看，你做给我看，直到掌握。
7、进一步加强护理不良事件的管理。
（1）强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件，并结合工作实际进行分析、讨论，提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。
（2）加强患者安全告知工作，重视日常督导、检查、反馈。
8、加强医院感染控制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。
9、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。
10、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。
11、每月召开护理安全小结会一次，每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。
七、护理服务
1、巩固优质护理服务成果，深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的情况做到六知道，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况；要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义；指导病情观察的要点；掌握病人各项治疗及护理措施；掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项；了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。
2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。
4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。
5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前及时为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者提供一个安静的治疗环境。
6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者，制作贴心小转盘；科室为无陪护患者订餐，免费提供一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝福等，增进与患者的沟通，满足患者的需求，进一步和谐护患关系。
7、采取多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的最满意护士，及年终评选出的优秀护士，进行表扬与奖励，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝聚力和向心力，提高护理服务水平。
8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。
八、三基培训与考核
1、根据护士岗位分级情况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。
2、护理部、科室每月各组织1——2次业务学习，要有课件内容。
3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。
4、各科室根据专科特点，制定本科室培训计划，并以月安排的形式落实，护士长每月对安排内容进行培训、考核，要求人人过关。
5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过讨论分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和掌握，从而提高培训效果。
6、科室间护士长相应交流进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。
7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必须每次参加，其余人员全年参加次数80%。
8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道，使参学率达到100%以上。
九、教学、科研工作
1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的意见及建议，改进教学工作，提高教学质量。
2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。
3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
4、增强科研意识，鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动，好的发明创新在全院进行分享、交流。
5、鼓励护士撰写论文，年内发表护理论文1—2篇。
十、其他方面安排：
1、庆祝5.12国际护士节，举办护理操作技能竞赛，积极参与市、区两级节日庆祝活动。
2、拟于第二季度举办1次护理文书规范化书写展评工作，进一步提高护理文书书写内涵。
3、每年评选出1个优质护理示范病区，医院对其进行表扬奖励。
4、依据医院总体安排做好专科护士培养，成立ICU重症监护及血液净化透析两个科室。
[计划范文] 新学期教师工作规划(示范文档)
为了下一阶段工作顺利开展，我们要为下一阶段工作提前做好规划。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？以下便是小编收集归纳的“[计划范文] 新学期教师工作规划(示范文档)”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、教学目标：
1、了解负数的意义，会用负数表示一些日常生活中的问题。
2、理解比例的意义和基本性质，会解比例，理解正比例和反比例的意义，能够判断两种量是否成正比例或反比例，会用比例知识解决比较简单的实际问题;能根据给出的有正比例关系的数据在有坐标系的方格纸上画图，并能根据其中一个量的值估计另一个量的值。
3、会看比例尺，能利用方格纸等形式按一定的比例将简单图形放大或缩小。
4、认识圆柱、圆锥的特征，会计算圆柱的表面积和圆柱、圆锥的体积。
5、能从统计图表准确提取统计信息，正确解释统计结果，并能作出正确的判断或简单的预测;初步体会数据可能产生误导。
6、经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
7、经历对“抽屉原理”的探究过程，初步了解“抽屉原理”，会用“抽屉原理”解决简单的实际问题，发展分析、推理的能力。
8、通过系统的整理和复习，加深对小学阶段所学的数学知识的理解和掌握，形成比较合理的、灵活的计算能力，发展思维能力和空间观念，提高综合运用所学数学知识解决问题的能力。
9、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。
10、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。
二、教学资源分析
这一册教材包括下面一些内容：负数、圆柱与圆锥、比例、统计、数学广角、整理和复习等。圆柱与圆锥、比例和整理和复习是本册教材的重点教学内容。
在数与代数方面，这一册教材安排了负数和比例两个单元。结合生活实例使学生初步认识负数，了解负数在实际生活中的应用。比例的教学，使学生理解比例、正比例和反比例的概念，会解比例和用比例知识解决问题。
在空间与图形方面，这一册教材安排了圆柱与圆锥的教学，在已有知识和经验的基础上，使学生通过对圆柱、圆锥特征和有关知识的探索与学习，掌握有关圆柱表面积，圆柱、圆锥体积计算的基本方法，促进空间观念的进一步发展。
在统计方面，本册教材安排了有关数据可能产生误导的内容。通过简单事例，使学生认识到利用统计图表虽便于作出判断或预测，但如不认真分析也有可能获得不准确的信息导致错误判断或预测，明确对统计数据进行认真、客观、全面的分析的重要性。
在用数学解决问题方面，教材一方面结合圆柱与圆锥、比例、统计等知识的学习，教学用所学的知识解决生活中的简单问题;另一方面安排了“数学广角”的教学内容，引导学生通过观察、猜测、实验、推理等活动，经历探究“抽屉原理”的过程，体会如何对一些简单的实际问题“模型化”，从而学习用“抽屉原理”加以解决，感受数学的魅力，发展学生解决问题的能力。
本册教材根据学生所学习的数学知识和生活经验，安排了多个数学综合应用的实践活动，让学生通过小组合作的探究活动或有现实背景的活动，运用所学知识解决问题，体会探索的乐趣和数学的实际应用，感受用数学的愉悦，培养学生的数学应用意识和实践能力。
整理和复习单元是在完成小学数学的全部教学内容之后，引导学生对所学内容进行一次系统的、全面的回顾与整理，这是小学数学教学的一个重要环节。通过整理和复习，使原来分散学习的知识得以梳理，由数学的知识点串成知识线，由知识线构成知识网，从而帮助学生完善头脑中的数学认知结构，为初中的数学学习打下良好的基础;同时进一步提高学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
教学重难点：
1、能比较熟练地进行四则运算，会使用简便算法，会解学过的过程。
2、掌握几何体形的特征，能够比较熟悉地计算一些几何体形的周长、面积和体积，并能应用。
3、掌握统计的初步知识，能够看和绘制简单的统计图。
4、能够比较灵活的运用所学的知识解决生活中的简单的实际问题。
三、学生基本情况分析：
我所任教的六年一班共有30学生人，其中男生12人，女生18人。大部分的学生学习态度端正，有着良好的学习习惯，空间观念较强。上课时都能积极思考、主动、创造性的进行学习。但从上学年的知识质量验收的情况看，学生的存在明显的两极分化，后进生的面还是大，针对这些情况，本学期在重点抓好基础知识教学的同时，加强后进生的辅导和优等生的指导工作，全面提高及格率和优生率。
四、教学方法设计：
1、创设愉悦的教学情境，激发学生学习的兴趣。
2、提倡学法的多样性，关注学生的个人体验。
3、课堂训练形式的多样化，重视一题多解，从不同角度解决问题。
4、加强基础知识的教学，使学生切实掌握好这些基础知识。
5、学生能预习教材，提出知识重点，自己是通过什么途径理解的，还有哪些疑问。能通过查阅资料找出解决问题的方法。
6、教师作为课堂教学的指导者，以学生自主学习为主，主张探究式、体验式的学习方法，培养学生的动手操作能力和发散思维能力。
7、利用小组讨论的学习方式，使学生在讨论中人人参与，各抒己见，互相启发， 自己找出解决问题的方法，体验学习数学的快乐。
8、培养学习数学的兴趣和自信心，使每位学生的能力有所提高。
9、体现学生的主体作用，让学生爱学、会学，让学生掌握学习方法。
10、教学与实践活动相结合因材施教，每一堂课教学内容的设计都根据教学目标和学生的基础，创建问题情境，设计符合学生认知规律的教学过程。
五、教学进度与课时分配。
根据课程计划和教学内容合理安排教学进度，不随意增减课时。确保教学质量。
六、教学评价方案
(一)主要针对学生在课上的学习状态来评价。
1、看学生的学习状况，学生学习的主动性是否被激起，能积极地以多种感观参与到学习活动之中，精神振奋，有强烈的求知欲望。
2、看学生的参与状态，学生参与学习活动中的数量、广度和深度是衡量主体地位发挥的主要标志，学生要全员参与，有效参与。
3、看学生的学习方式。是否由被动学习变为主动学习，是否由个体学习到主动合作学习;是否由接受性学习变为探究性学习。
4、看学生在自主、合作、探究学习上的表现。 学生在学习过程中，是否全身心地投入、是否发现问题，提出问题，积极解决问题，是否敢于质疑，善于合作、主动探究并有实效，是否围绕某一问题彼此间能交流、讨论、倾听，提出有效建议。
5、看学生学习的体验与收获。学生在学习过程中，90%以上的学生能够相互交流知识、交流、体会，交流情感由自悟——觉悟——感悟——醒悟，在获取丰富知识的同时形成了一定的学习能力。
量化评价评价标准：第1项8分;第2项3分;第3项6分;第4项8分;第5项2分;第6项8分，总计35分。
(二)教学效果评价
1、看教学目标达成度如何，教师是否高度关注学生的知识 与能力、过程与方法、情感态度价值观的全面发展。
2、看教学效果的满意度，学生在教师的指导下，积极主动参与，90%以上的学生掌握了有效的学习方法，获得了知识，发展了能力，有积极的情感体验。
3、看课堂训练题设计，检测效果好。
量化评价标准：第1项4分;第2项7分;第3项4分。总计15分。
学期英语工作计划范文
用严格的计划抓住生命中的机遇。我们都要准备好一份详细的工作计划。工作计划要把有关的进度要求写明白。那么，怎么样动笔写工作计划呢？小编特意为大家收集整理了“学期英语工作计划范文”，更多相关信息请继续关注本网站。
一、重视英语基础知识，狠抓词汇教学与基本句型的训练
以《新课程标准》为基础，以学校的教科研计划为指导，以学生的英语实际水平为依据，我们学习和借鉴以往高一备课组的好的做法，重点在英语基础知识的讲练结合方面下工夫，学生的基础薄弱，关键是基本词汇掌握的不扎实，对英语的重点句型掌握得不好。我们每周进行一次基本词汇，重点句型和重点语法的随堂检测，每天课前五分钟采用灵活多样的方法进行听写检查，主要是采用在具体的语境中练习单词拼写的方法，先从最基本的词汇抓起，逐步过渡到句型、小短文的默写检查上。
二、限度地提高课堂教学效率，发挥学生的学习积极性和主动性
在上每一节课前，都要先进行集体备课，认真研究教材和教法以及学生的学情，在课堂上限度的调动学生的学习积极性和主动性。设计简单一些的问题，逐步引导学生思考，精讲重点词汇、短语及句式，多创设语言情境让学生讨论，对学生进行分组分层教学，设计不同难度的问题与练习，让每个学生都能体验到英语学习的快乐与成功感。
三、以阅读理解为主线，提升学生的语篇理解能力
阅读是提高语篇理解能力的途径，我们在上好阅读课的同时，重点选取适合学生阅读水平的阅读材料，如：英语报刊上的经典美文，《新概念英语》中的短文等。每天进行一次阅读训练，并跟上检查批改，内容为备课组自选的材料，可以从国外网站上或从报纸上选取内容简短，新颖有趣的文章。练习形式多样，有传统的选择题，也有灵活多样的问答题，填空题等。
四、加强听力训练，注重听力技巧的点拨
我们将利用好听力材料，对学生的听力进行强化训练，同时，多指导做题技巧，听力放完后学生把做错的题目汇总，自查并反复阅读听力原文，找出错题原因，然后老师利用合适的时间进行指导，点拨。尤其是在高一最初播放听力的.几周时间里，教师要多指导。
五、组织好集体备课，加强相互听课评课，取长补短，共同进步
认真组织好集体备课，限度地发挥集体智慧的力量，对教学的重点难点进行讨论，并由主备老师上示范课，其他老师听课并一起评课，对不足之处进行修改，补充，通过相互听课学习，加强教学和指导的针对性，发挥备课组骨干教师的示范作用，同时学习新教师的一些好的教学方法，做到取人之长，补己之短，使整个备课组成员共同成长。
六、换一种独特的方法批改英语作文
我们本学期将一改过去传统的批改作文的方法，采用划出学生作文中正确句子的方法来批改，每次只划出正确的和精彩的句子，并重点标注。这样几乎每个学生都能够写对一个或几个句子，这样做的好处是学生会逐渐由写好几个句子提高到写好大多数句子，也能使学生对写作有成功感。然后我们把学生作文中的好句子进行积累，整合，并印发给学生共同赏析。而不是象原来那样，整篇文章中都是刺眼的错误，学生一看就感觉差距太大，不想继续练了。
计划范本：计划计划(示范文档)
为了让工作计划顺利进行，我们需要好好地去写工作计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？小编特地为您收集整理“计划范本：计划计划(示范文档)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一、保龄球比赛：
1月份举办保龄球比赛，从比赛中选出参加部机关工会组织的部保龄球比赛的运动员。
二、卡拉ok比赛：
3月中上旬举办卡拉ok比赛，选出集体组前四名（以4个工会小组为单位）。男子前6名，女子前10名。
三、围绕教育部工会组织的教育部运动会开展相应活动（4月底-5月初）
1．跳绳比赛：
选出集体组前四名（以4个工会小组为单位）。男子前6名，女子前10名。
2．广播体操比赛：选出集体组前四名（以4个工会小组为单位）
四、乒乓球比赛：
9月中下旬举办乒乓球比赛，选出集体组前四名（以4个工会小组为单位）。男单前6名，女单前10名。
五、羽毛球比赛：
11月举办羽毛球比赛，选出集体组前四名（以4个工会小组为单位）。男单前6名，女单前10名，男双前三对，混双前三对、女双前三对。
请各位工会会员就以上本年度工会活动计划提出宝贵意见，请各文体兴趣小组结合本年度工会文体活动丰富本年度计划。
为了贯彻《中学德育大纲》，进一步落实好XX市教育局德育工作部署。加强学生养成教育，强调过程管理，全面推行素质教育，培养“四有”新人，实现创建“农村示范初级中学”的发展目标，特制定本方案。
一、考核等级：
优（90—100分）、良（75—89分）、中等（60—74分）、不及格（59分以下）。
二、考核方案：
1、学生德育考核由政教处负责组织、管理，每学月由班主任负责对本班学生进行考核。班主任在考核过程中必须实事求是的填写学生操行评定表。
2、考核标准：
（1）每个学生每月获基础分85分，再加上该生的奖励分，减去扣分，为该生的本月考核得分，超过100分，以100分计。
学生无迟到、早退，无旷课，无请假，无违纪，无安全事故，不欠作业，不抄袭作业，团结同学，积极参加各种公益活动，可获基础奖励分85分。
（2）加分：
①、学月中获校级以上奖励加10分。
②、每学月做好事5件以上加5分。
③、各种学生干部（班级、学生会、团支部）加5分。
④、学生成绩优异（月考各班前20位）加5分。
⑤、学生做有意义特别重大、影响较广泛的好人好事，给予特别奖励5分。
⑥、为班级、学校表演节目或参加各类竞赛加5分。
（3）扣分：
①、迟到、早退每次扣3分。
②、旷课每天扣10分。旷课每节扣2分。
③、请假每天扣3分。
④、违纪每次扣10—20分。
⑤、发生不安全事故，每次扣5—10分。
⑥、学生违反校纪校规且在社会上造成不良影响和有损学校声誉的每次扣10——20分。
三、每学月进行一次考核，将考核结果填入学生德育手册。
对结论为中等或不及格的学生，学校政教处将举办德育补习班，对其进行批评教育，要求学生撰写个人转化计划。
主题名称：我找到了春天
一、教育目标：
1. 知道春天是播种和植物生长的季节，能关心爱护春天的芽、花2、草木。
2. 会用讲述、诗歌、故事、音乐、美术等形式表现出自己春天的认识和情感
二、教育重点：
1．喜欢观察周围事物的变化，感知春天的美景。
2．会编简短的诗歌，会复述和表演有关故事
三、常规目标：
1. 会用筷子进餐，会正确使用手纸。
2. 能协调地走、跳、攀登。
四、环境创设：
墙饰布置---我眼中的春天
五、家长工作
春天是个传染病最旺盛的季节，红眼病，腮腺炎、水痘等病状是幼儿期的爆发期。一切根源病从口入，所以家长在家也要让幼儿养成勤洗手的好习惯。
六、教学内容：
语言：《春天的电话》、《春天的秘密》、《春雨的色彩》；音乐：《春天》、《蝴蝶找花》、《杨柳青》；数学：《给花宝宝排队》、《给春天的信》、《认识梯形》；综合：《找春天》、《美丽的春天》、《雷公公在敲门》；美术：《春天的花草》、《邮递员送信》
七、区域活动：
1．生活区：提供各种彩色小球，让幼儿练习使用筷子。
2．美工区：提供各种材料，引导幼儿制作风筝。
3．科学区：观察小蝌蚪的生长变化。
[优质计划] 个人月工作计划(示范文档)
为了保证下一阶段的工作如期完成，我们应该对下一阶段的工作做个计划了。简单地说，工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。可供我们参考的工作计划模板是什么样的？下面的内容是小编为大家整理的[优质计划] 个人月工作计划(示范文档)，希望对您有所帮助！
为了在未来工作中取得好成绩，让自己在工作中有更大的动力去工作，决定制定工作计划，没有制定工作计划工作并不好做，我根据自己的实力和公司的要求决定给自己制定以下几个工作方向：
一、日常工作
日常的工作虽然简单，但是却要我们做好工作，我把日常的工作划分到每一天，因为我们工作有一个总目标，因此把这些任务分散在每一天。
1、每天当日的工作当天完成，避免拖延工作。
2、设定每天的工作目标，达成目标才下班。
3、对于自己的要求给自己有更多要求，提高工作的质量。
4、把自己的工作做好完成工作的最基本任务。
二、学习努力
光工作不学习，永远都没有多大的成长，想要有更大的成长我就必须要提升自己的学习能力提高自己的学习水平，让我有足够的实力去担任现在的工作。
我也把学习做了以下安排计划：
1、每天工作结束之后，利用空闲时间学习提升自己。
2、对于存在的问题，及时向其他同事请教解决。
3、通过网络等途径找到学习的方法，比如一些更深层次的网络课程等。
4、工作时把存在的问题标记整理让自己清楚有哪些地方自己掌握的不够熟练，然后在利用其他时间努力练习提升自己的工作能力保证能够按时完成工作任务。
5、有目标的去学习，除了工作中的一些需要学习的重要点，同样也会学习一些技巧和也谢常识。
6、牢记出错的问题，在工作的时候，避过这些问题，少走弯路，以最短的时间完成工作。
7、同时利用时间练习自己的工作技能，花更多的时间，把自己的工作做好，让自己有更好的提升。
三、自我管理
在工作中自我管理也非常重要关系到自我的成长与工作，也就是严肃规范自己的工作心态，让我在工作中做的更好。
1、遇到问题，沉住气，不轻易放弃，首先要让自己去解决，去尝试，而不是完全依赖其他同事的帮助，其他同事只能帮助一时，不能帮助一世，他们也对工作有很多的不同见解，想要提升自己的工作能力就必须要给自己做更好的打算，让自己有能力去完成自己的任务。
2、当自己心情不好的时候沉寂下来不能冲动行事，更不能犯错，因为当坏心情出现的时候对我们的影响也是非常大的，这对我来说不算是一件好事。
3、对于自己的工作培养习惯有了更好的生活习惯去工作去约束自己。
4、不被外界因素所阻扰，当自己受到干扰的时候多看自己的目标而不是去考虑如何逃避。
任何工作都是需要我自己去做好制定的计划再好也需要我去执行，没有执行的计划就是废纸，我也会一直牢记把自己制定的计划执行到底。
计划精选: 行政工作计划(示范文档)
为了让下次工作更好的完成，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。那么，我们应该如何着手写工作计划呢？小编通过努力，整理了“计划精选: 行政工作计划(示范文档)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
行政部九月份工作总结
一、车辆管理
1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理；
2、协助私车公用的5名员工办理保险；
3、通勤及办公车辆的保养维护，卫生检查等；
4、驾驶员职业素质教育；
5、车辆过户、牌照办理、新车过户；
6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批；
7、各种报表统计；
8、完成上月车补油补的统计；
二、集团电话管理
1、申请转正手机；
2、整理GPS录入；
3、录入分公司7月份账单；
4、给原用飞利浦手机的员工发备用机；
5、给新备用机贴膜；
三、外联工作
1、会议的前期准备工作及会务工作；
2、办理集团核名手续；
3、交通局办理车辆手续；
4、日常财务报销；
5、企业营业执照、代码证等证件管理；
6、上下班通勤打车票的报销工作；
四、集团网络管理
1、处理公司员工电脑故障；
2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行，等待厂家最后调试；
3、传真机、打印机的维护修理；
4、沈阳大修厂监控系统收尾工作；
5、因部分员工的人事变动，域权限作出相应调整；
6、很多临时问题的解决；
7、带新来的网管；
五、企划
1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计；
2、23号起重机事业部展会筹备资料；
3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作；
4、制博会布展费用整理核销；
5、各分公司名片制作；
6、公司20xx年台历设计，所需资料整理；
六、本溪房产证、土地证的办理
1、房产证已经办理完毕，原件在原房主处；
2、土地证进入办理程序，测量阶段已完成，图纸已经出完。现将全部资料交齐，等待审核通过后缴纳出让金（约40万）；
七、其他
1、保洁 强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等；
2、保安 白塔堡保安准备撤出；大修厂增加保安至5名；总部保安逐步调整至形象良好及工作到位；
3、完成中秋节月饼的发放；
4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成，供暖期可顺利供暖；
5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥，并形成书面文件；
6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会，开展各窗口工作内容培训；
7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度，确保10月中旬搬家；
8、白塔堡煤（约30吨）已运到营口；
行政部十月份工作计划
1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动，提高团队凝聚力及互相配合的团队精神；
2、十月末开展羽毛球比赛，活跃员工的业余生活；
3、继续规范公司车辆管理，提高监督管理力度；
4、完成5台车的过户工作；
5、给所有服务车辆上GPS;
6、加强员工宿舍的管理力度；
7、完成冬季采暖用煤的采购工作；
8、办理集团手续；
9、争取完成无线网络改造；
10、新办公楼整体网络方案确定；
11、本溪分公司搬家；
12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好；
13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度，在日常工作中通过网络共享一些培训课件；
14、加强保安监督管理工作，提高整体形象，强调职能管理；
15、提高保洁的工作效率，对卫生死角逐一清理；
[推荐计划] 办公室工作计划(示范文档)
为了下一阶段工作顺利开展，我们可以开始写个人工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？以下就是小编给大家收集整理的“[推荐计划] 办公室工作计划(示范文档)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
新年伊始，万象更新。从20xx年X月份担任办公室内勤一职开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮忙和支持下，坚持以服务为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作本事，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行，20xx年X月份我们的XX有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应当先行一步，做好20xx年度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自我的工作进行自查，自我监督。
一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作进取性
加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员的`请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，职责清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自我的工作主动性和进取性，有效促进公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质
经过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作本事，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度，对没必要使用或能够共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》，做到传真发送接收有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善；对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强司机的职责心，减少安全交通事故的发生，同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
7、做好办公室用电安全教育，不使用办公室禁用的用电类办公设备，下班时必须关掉所有的电脑，打印机等办公设备的电源，关掉所有电源插头。
8、协助好其他办公室员工的日常工作，彼此间互作、互助，对工作不推诿，进取完成。
9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定，保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩，可是仍存在一些不足之处，管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大；进一步提高自身的工作职责心和事业心，在今后的工作中认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。
教你写计划: 酒店销售工作计划(示范文档)
为了响应公司的号召指引，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。那么，怎么样动笔写工作计划呢？下面是小编特别整理出来的“教你写计划: 酒店销售工作计划(示范文档)”，欢迎阅读，欢迎收藏。
根据公司某某年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司某某年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。某某年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.某某年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及某某年度的产品线,公司某某年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在某某年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司某某年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至某某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在某某年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
热门计划: 客服部工作计划(示范文档)
为了跟上公司发展的步伐，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。什么样的工作计划比较清晰明了呢？小编给大家整理了“热门计划: 客服部工作计划(示范文档)”，欢迎您来这里参考。
xxxx年即将结束，在公司领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
xxxx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
xxxx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
xxxx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
xxxx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
xxxx年xxxx月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
xxxx年xxxx—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、xxxx年的工作计划
xxxx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。xxxx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司xxxx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们xxxx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接xxxx年的工作。
1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去，成绩辉煌；展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们xxxx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xxxx年我们能够取得更辉煌的成绩。
