按照公司制度的基本要求,我们都需要去写一份工作计划。我们在制定工作计划时,要明确工作目标,且要明确工作重点,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。工作计划应该从哪些方面来写呢?小编给大家整理了“教你写计划: 2022年暑假个人工作规划(一篇)”,希望能为您提供更多的参考。

一、组织领导
认真做好假期前的各项工作安排,成立济南博文中学假期工作领导小组,研究制定假期工作计划,建立教师、学生通讯联络网,及时沟通掌握学生在家中的情况。教务处负责与教师联系,政教处负责与班主任和学生联系。
二、严格执行假期工作有关规定,进一步规范办学行为
严格暑假放假时间,学校暑假时间8周(7月4日——9月1日),8月31日为新学期学生报到时间,9月1日正式开学。切实减轻学生暑假期间的作业负担,书面作业控制在每天一小时以内,着眼于培养学生的探究能力和实践能力,布置一些能够激发兴趣、开阔视野、锻炼意志的开放性作业。学校不以任何借口组织学生集体到校上课补课和统一组织学习,不参与、动员、组织学生参加社会上面向在校学生的各种复习班和培训班。加强与学生家长沟通,指导家长掌握科学的教育方法,合理安排子女假期生活,不盲目让子女参加社会上各种补课辅导班,要在全面提高学生素质上下功夫。坚决不在校园内为各种社会培训机构组织的校外暑假夏令营及各种拓展活动提供任何形式的组织或宣传服务。各处室利用假期组织人员对20__年以来各项工作档案材料进行规整,按照“创区”工作计划完成既定任务。
三、开展丰富多彩的社会实践活动,促进学生自主发展
1、在放假前积极开展“迎全运、讲文明、树新风”主题教育实践活动。为迎接全运会在济南召开,积极营造人人养成文明习惯,处处践行文明行为的社会风尚,通过班会、志愿者活动、社区服务等丰富多彩的活动,加强学生基本行为规范的养成教育,努力做到以健全人格和文明举止带动学生整体精神风貌的提升和完善。
2、结合建国_周年庆祝活动,开展山东省“庆祝新中国成立_周年”全民读书活动,结合我市“庆国庆、迎全运会、迎园博会”和“与共和国同行,好书伴我成长”为主题的读书教育等活动,根据《济南市中小学“春雨读书活动”实施方案》要求,继续组织学生开展“暑假读一本好书”征文活动。每班发放两本《成长的滋味》进行阅读,开学后进行“与共和国同行、好书伴我成长”演讲和征文大赛。大力培养青少年崇高阅读、自觉阅读的良好习惯,让青少年在阅读中开阔视野、增长知识、陶冶情操、感受快乐、丰富精神世界、增强精神力量,不断促进青少年综合素质的提高。
3、开放教育资源,为学生的探究性学习和自主发展提供帮助。充分利用假期,鼓励学生利用各种学习及活动设施,参加文体活动、研究性学习、社区服务等综合实践活动,提高学生的社会实践能力。按照教育部的有关规定,经学校研究决定,图书馆、实验室、计算机室及各种文体活动场地、设施设备每周六向学生开放。采取各种有效措施,为学生参见各种有益活动创造条件。
4、安排好学生的暑期体育、艺术活动,丰富暑期生活,提高学生的身体素质,审美素养。
一是由体育和音美老师指导学生制定好暑期体育锻炼、艺术活动计划和安全活动,并切实落到实处。假期运动场对本校学生开放。
二是学校篮球、田径代表队、舞蹈队由艺体组负责教师认真组织好暑期训练、排练工作,做到时间、内容、场地、人员的落实。
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教你写计划: 秘书个人工作规划壹篇
按照公司相关任务的安排,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,经常写工作计划,可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。怎么样才能写好一篇工作计划呢?下面是小编为大家整理的“教你写计划: 秘书个人工作规划壹篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
紧紧围绕局的中心工作,强化服务职能,认真履行参与政务、管理事务、综合服务的职责,做好办文、办会、数字化城管、信访、材料写作、新闻宣传、档案管理等工作,充分发挥决策“参谋部”和协调“枢纽”作用。
(一)队伍内部管理及建设工作
1、进一步明确岗位职责,科学分工,提高工作效率一是制定《秘书科岗位责任说明书》,对每一个岗位职责进行明确界定,避免人员责任不清、职责不明和工作推委现象发生。
二是根据每位同志的性格特点、文化专长等调整工作岗位,使人员分工更加科学、合理;调动工作积极性,提高工作效率。
三是定期进行岗位交流。
2、加强学习培训和信息互通,提高队伍整体素质和业务水平
一是支持科室工作人员参加单位、区有关部门组织的业务培训;同时,将理论学习制度化,每周至少组织一次学习,学习内容由正式工作人员轮流负责。
二是每月组织一次工作交流会,科室每位工作人员进行工作总结,共同研究下一阶段工作计划。
(二)各项业务工作
一、鼓励多读多看多思考,积极发挥参谋作用
要求科室每位工作人员平时多读多看,扩大知识面,增加信息量,多为领导报送建设性的信息,为领导科学决策提供参考。同时,要求科室每位工作人员增强主人翁意识,多动脑筋思考城市管理问题,为城市管理工作建言献策。如:对工作中一些“老大难”问题进行调研,提出解决方案。
二、加快数字化城管建设,确保按期完成任务
(1)抓好xx三街道的试点工作,重点是抓好坂田街道综合执法系统试运行工作,及时总结试运行经验,促进全区数字化城管建设工作的推开。
(2)x月底前完成普查阶段的相关工作,包括:各子项招标工作;全面开展专业普查,初步整理汇总普查资料;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心硬件系统架设;落实指挥中心、监督中心巡查员编制申报及组建工作。
(3)x月,普查数据全面校核入库;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心建设;移动终端投入使用;完成监督员队伍业务培训及数字城管系统操作使用培训。
(4)x—x月,对系统的各功能进行实际运行测试。按照建设部的有关技术规范,编写提交项目文档,并由建设部组织有关专家,市、区各级部门领导到现场测试和验收。
(5)制定巡查员管理制度、案件受理流程等,理顺市、区、街管理关系,真正起到运转高效的作用。
三、运用现代管理手段,提高信访工作规范化、科学化程度
(1)将信访工作纳入数字化城管范围,加快信访件处理速度,加大督办力度,提高信访办结率。
(2)规范信访登记、受理、办理、答复、督办等各个环节。如:制作《信件类信访件登记表》,对信件类信访件建立电子档案,全面实现信访工作电子化;对每一宗信访案件均能从电脑进行快速查询,并及时跟踪督办。
(3)加强信访情况通报工作。对信访件按月进行分类统计,制作并印发《信访工作月报表》;每季度编写并印发《信访工作通报》,及时分析信访问题产生原因,研究解决办法;并对各街道执法队信访办结率进行排名,强化监督职能。
四、提高办文办会工作质量
(1)加快文件流转速度,及时催办,确保文件办理不超期;对各类请示、报告件,注意收集背景材料和征求相关单位意见,提出建设性意见。
(2)对发文稿件进行严格审核,把好文件质量关。
(3)精心组织各类会务,按照部门职责由各相关业务部门负责协调,对会议议定事项进行跟踪落实,强化部门负责制。
5、加大宣传力度,为城市管理工作营造良好的舆论环境
举办一次全局新闻宣传业务培训,提高我局宣传骨干的业务水平;并继续实行新闻宣传奖励办法,以充分调动我局通讯员的工作积极性。
教你写计划: 店长的工作规划精选一篇
根据领导计划安排,我们不能再拖延工作计划的制定了。做工作计划能够让我们更好地去面对接下来的困难,工作规划到底要怎么样写才符合要求呢?也许以下内容“教你写计划: 店长的工作规划精选一篇”合你胃口!更多信息请继续关注本网站。
能作为xx家具店的店长在这里计划本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx家具店长。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的'感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、(法制宣传活动计划)稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌家具非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌家具的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下计划:
1、销售额完成xx,较去年同期增长xx,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象20xx年店长工作计划范文5篇工作计划。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中也存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对家具的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作计划,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:
一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx家具。
教你写计划: 大学班工作规划一篇
为了按照领导的指示要求,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢?下面是小编帮大家整理编辑的《教你写计划: 大学班工作规划一篇》,供您参考,希望能够帮助到大家。
新生助理班导在各个学校的称谓不同,有新生养成教育辅导员、班主任助理、副班导等,但她的基本职能应该是一样的:协助学院、班主任做好班级常规工作,协助团学组织开展好校园文化活动,帮助新生熟悉和适应大学生活。
一般的学校都会为大一新生配备大三(专科是大二)学生担任新生班助理班导,各个学校的情况不同,以下我结合我校情况浅谈一下助理班导的基本工作。助理班导的工作可以分为三个阶段:准备阶段、实施阶段、后续阶段。
准备阶段:
首先是要对所带新生班专业有一个比较详细和深刻的了解,比如说专业学习特点、课程设置、学习要求、就业形势、可供利用资源等。二是要熟悉学生档案,从档案上尽可能多的获得新生的信息。三是和新生班班主任交流沟通,熟悉学校关于新生的工作安排,找往届的助理班导学习经验,制定好工作计划。四是制定一些迎接新生的小物品,最快和新生建立起良好的感情,比如说制作小课表、写信等。五是熟悉新生的学习生活环境,做好各项准备工作。
实施阶段:
一是迎新工作,为新生办理入学手续,妥善安排好新生的学习和生活,做好新生的心理工作,宣传防盗防骗知识,组织新生参加学校安排的活动(开学典礼、入学教育、游校园、专业介绍等),召开班会熟悉新同学选举代理班委会,下寝次数在迎新期间要频繁。
二是组织学习经验交流会,组织第一次班级活动,组织新生早晚自习,帮助新生尽快熟悉和适应大学生活和学习环境,指导新生参加团学组织的竞选和参加社团,介绍学校周边环境。
三是军训工作,包括组织新生领取军训用品,做好军训陪护工作,保障后勤,摄影留念,组织活动,军训总结等。
四是要加强班级的班风、学风建设,强化纪律观念。选举正式的班委会,加强对班干部的培训和管理;再次组织专业介绍;开展班级活动做到每月一次,每次的侧重点不同(思想、学习、工作、生活);经常下寝、与新生谈心聊天,加强交流与沟通;了解新生家庭经济状况,做好贫困助学工作;了解新生的兴趣爱好,鼓励个性发展;组织模拟考试,帮助新生熟悉大学考试。
第一学期要加强管理,培养新生良好的作息习惯,帮助他们尽快适应大学生活,培养他们优良的思想、学习、工作、生活、纪律作风。
教你写计划: 物业公司2022个人工作规划 月度范文精选
为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划,是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《教你写计划: 物业公司2022个人工作规划 月度范文精选》,希望能为您提供更多的参考。
1、升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
2、提高工作主动性,做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
3、做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。
4、做好沟通交流。物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。
5、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
6、做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。
最新计划: 2022年客服年度个人工作规划
为了让下次工作更好的完成,我们可以开始着手准备工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。一篇工作计划应该要怎么写呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“最新计划: 2022年客服年度个人工作规划”,仅供参考,大家一起来看看吧。
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。以客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
1.巩固并维护现有客户关系。
2. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成前期目标可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下
三、指导思想
以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
四、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
五、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
计划范本:2022年最新客服个人工作规划
为了让下一阶段工作开展有序,我们可以提前准备好自己的工作计划了。我们常说写工作计划,其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤,我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。写工作计划要注意哪些方面呢?以下是小编精心整理出来的“计划范本:2022年最新客服个人工作规划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通潜力,有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时光有条件的状况下,节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,务必拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自我去打拼!
[计划模板]保安个人工作规划(一篇)
为了在后续工作中更好地表现自己,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划,将下一阶段的工作内容逐条列出,描述具体、量化,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!怎么样才能写好一篇工作计划呢?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“[计划模板]保安个人工作规划(一篇)”,希望您可以借鉴参考!
20xx年新春佳节即将到来,为确保公司及商家的财产安全,全面提高内部安全防范能力和做好节假日期间的消防安全检查、安全保卫工作,贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,切实做好春节期间商场的消防安全防范工作,以确保在放假期间发生紧急事件时能够及时有效的得到处理。
做到“防患于未然”,根据上级公司指示要求,商场营运部对节日放假事宜进行了专题会议,针对节日的具体工作安排作了明确部署,以确保xx广场的消防安全,让广大员工及所属商铺过上一个欢乐、和谐、吉祥、平安的新春佳节,现结合商场实际情况,特制定如下方案。
一、成立春节期间安全领导小组
组长:xx。
副组长:xx。
成员:安全小组所有值班主管,商场各部门当班工作人员。
二、春节特殊期间工作安排要求
1、节日营运期间客服部当班人员必须不定时的对商场内、外部及给类死角进行巡查,发现问题及时予以处理和记录。巡查中督查其他相关部门的工作状态,如有异常和违规行为,必须即刻要求其部门主管人员予以处理与解决,同时做好各类台账录入。
2、节日期间没有特殊情况,保安部人员要求不得脱岗、离岗、串岗,如有突发事件发生时,必须立即通报当日值班主管,同时赶赴现场以保证随时有人响应支援行动,对讲机等通信器材必须处于开机及频道统一状态,以便紧急情况时能够及时联系。
3、禁止上班时间进行酗酒等公司规定以外的活动,各当班队员认真履行职责,交班时做好各项台账与事项的交接工作,听从所属上级主管人员的指挥,不得擅自行动或自作主张。
4、春节期间保安部部各门岗保安值勤人员坚守岗位,严禁无关人员进入商场,监控值班人员重点加强监控系统的监视,发现异常情况,立即向所属上级主管人员汇报。
5、春节营运期间工程部人员必须24小时安排电工值班,并对商场内各重要机房与重点设备进行巡检,并同时予以台账录入,而且要不定时地对商场用电安全进行检查。
6、保洁部人员在春节营运期间的日常工作中,将以地面水渍为主进行清理重点,以确保减少滑到、摔伤为主的意外事件的发生。同时在清理工作中,侧重注意商场所有桶类的防火工作,发现未熄灭的烟蒂等物必须即刻予以处理。
三、加强领导,维护稳定
各部门加强组织领导,明确责任分工,采取有力措施,把商场内部安全保卫及防火工作抓紧、抓实、抓好,做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。节前,对本商场的不稳定因素进行深入排查和调处,排查重点要放在一些敏感和关系到切身利益的问题上,对排查出的苗头、事端、问题、隐患,要认真进行梳理,将维稳责任落实到商场各部门、各班组和个人,努力做到苗头及时灭、问题不积累、隐患不存在。
四、加强安全防范工作,提高员工的消防、安全、防范意识
1、各部门要加大对本部门员工消防安全防范意识的教育,春节前夕,要利用培训会议组织员工(特别是新入职的员工)按照“四个能力”的要求,进行培训和抽查,并督促其遵纪守法,严格执行消防安全管理制度,提高其消防安全意识和自防、自救能力。
2、安保部门要加强春节期间的保卫值班巡逻,根据商场内部的特点,对重点部位要安排人员守护或技防监控,认真做好交接班登记。加强重点商铺和贵重物品的安全保卫工作,杜绝案件事故的发生。
3、春节期间自行开展消防安全检查,疏散通道、安全出口必须保持畅通,严禁在通道上堆放商品、杂物。同时将春节期间各部门值班人员名单报商场营运部备案。
4、人民生命财产高于一切,商场任何部门严禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。
五、组织开展消防、安全大检查
1、商场各部门要在春节前组织开展防火、防盗和防各种灾害事故为重点的安全大检查,按照“谁主管,谁负责;谁经营,谁负责。”的工作原则,落实责任制,消除内部的各种安全隐患。对工作马虎,应付了事,存在安全隐患的部门,将予以通报批评,酿成事故后果的要追究当事人和所辖主管人员责任。
2、各楼层如发现有各类隐患需整改的,请及时报填《报修单》,工程部凭单及时落实专人整改。
3、工程部要加强对消防设施、电气设备、水泵等检查维护,特别是对总配、区域配电房、自动扶梯、消防喷淋、报警、消防栓、灭火器、防火分区设施、疏散通道和加压系统等的检查,要做到精细全面,切实保证其良好可靠。同时要严格特殊工种的安全操作规程,全力遏制火灾和其他事故的发生。
4、商场营运部主管在春节期间,将对安保人员和商场的值班巡逻情况、落实安全制度情况以及重点、要害部位的防范情况进行抽查,发现有违规行为的,将严格按照公司相关制度进行处理,造成经济损失的,要追究相关人员责任,构成违法犯罪的,将移交司法机关追究其刑事责任。
六、强化措施,重点防范
保安部要加强春节期间治安管理,加大巡逻值班工作力度,重点巡查本单位重点要害部位、各死角、确保单位内部物资不被盗、不流失。
七、加强值班,履行责任
商场值班主管人员在值班期间保持手机、电话的通信畅通,加强值班期间的督查工作,确保各部门日常工作到位,防止出现随意顶岗、换岗、串岗、脱岗现象,督促当班员工履行职责,发挥作用,做好各项交接班工作。督促各部门严格落实异常情况的报告制度,节假日期间,将当日值班情况进行备案。
八、其他工作
1、春节期间,商场营业场所内禁止实施动火、施工、装修和电氧焊作业。
2、商场保安部要做好防火、防盗、防烟花爆竹、防突发事件的安全预防工作,要教育保安人员遵纪守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加强商场外围巡逻工作,履行职责,肩负起商场安防工作的责任。
3、春节期间,商场将安排主管级领导值班,保安部的监控室值班人员24小时实行轮值,希望值班人员之间要时刻做好信息沟通,及时掌握安全动态。
[计划范本] 销售个人工作规划(一篇)
为了跟上公司的脚步,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划,将下一阶段的工作内容逐条列出,描述具体、量化,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。自己的工作计划该如何动手写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[计划范本] 销售个人工作规划(一篇)》,相信对您有参考学习的作用。
想要在销售服装的过程中取得理想的业绩自然要尽职尽责才行,所以我在以往很重视业绩的提升并认真完成每月的销售指标,店长和其他导购员在工作中也很支持自己从而让我履行好相应的职责,在面对新的挑战之时让我对需要完成的工作制定了计划。
注重服装品牌知识的学习从而提升自身的专业水平,作为销售人员让我明白客户在购买服装的时候往往会存在顾虑,一方面对服装材质以及品牌方面存在着些许疑虑,另一方面则是想要获得更多优惠从而低价购买服装,对于这类问题需要得到妥善处理才能够带来良好的效益,所以认真学习服装知识是我需要做到的,而且在销售过程中还要多和顾客交流,向对方说明自己销售服装的优势并让客户动心,价格方面可以做些许让步却需要考虑到成本与利润的问题,思考客户购买服装可能存在的疑虑并及时进行处理。
熟悉服装销售的流程从而对自身职责有更多理解,无论是进货还是服装摆放方面的工作都是需要参与其中的,熟悉售卖服装过程中的每个细节则能对成本和利润有着深刻的认识,这样也能在对外售卖服装的时候具备一定的灵活性,即明白在保证利润的前提下可以给予客户多少折扣,熟练运用这方面的技巧则能够在服装店的工作中获得业绩。另外我还会根据领导的指示做好服装摆放方面的工作,事实证明合理的布局往往能够吸引客户的目光,因此身为销售人员的我还需要学习些许室内设计技巧才行。
对销售工作的完成进行合理部署以便于履行好自己的职责,在明确自己的职责以后需要积极参与到服装店各项工作中去,遵从领导制定的制度并在推销服装时和同事团结互助,如何更好地招揽客户从而在取得理想的销售业绩是自己需要思考的,而且对于销售技巧的学习与运用也要认真做好才行,结束当天的工作以后需要及时总结经验并对后续工作的展开进行规划,养成勤总结与制定计划的习惯并努力提升服务水平,我明白这项工作的落实对于销售业绩的提升有着不少帮助,我要妥善运用并在后续的销售工作中履行好自己的职责才行。
通过对销售工作的重视让我在以往取得了理想的业绩,因此我要再接再厉并对每月需要售卖的服装制定计划,希望通过计划的执行来有效提升自己在服装店的销售业绩。
[计划必备] 客服个人工作规划(一篇)
为了下一阶段工作顺利开展,我们可以开始写个人工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?以下就是小编给大家收集整理的“[计划必备] 客服个人工作规划(一篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。
第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。
第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。
第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。
第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。
几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。
计划参考: 文员个人工作规划(一篇)
为了进一步提升自己的能力,我们可以开始着手准备工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?以下便是小编收集归纳的“计划参考: 文员个人工作规划(一篇)”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、首先,做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事,头脑反映要灵活,不折不扣完成领导交代的工作任务。
二、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态,及时反馈各种信息,并提出自已的看法与意见,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。
三、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。
四、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必须认真负责地干好,人事管理人包括招聘、辞退手续,人员培训等。扎实细致地做好人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。
五、进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度及时调整,使之更加规范化、合理化,更适合发展需要。
办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
教你写计划: 房产销售工作规划(推荐一篇)
为了提高对自己的要求,我们都需要去写一份工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。优秀的工作计划是什么样子的?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教你写计划: 房产销售工作规划(推荐一篇)”,相信您可以学习借鉴。
新的一年到了,也该开始新一轮的工作计划了,为了让自已能够更好的适应工作,主要从一下几个方面规划:
一、加强自身业务能力训练
在20××年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20××年的销售任务打下坚实的`基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在新的一年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20××年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20××年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合过去的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
[计划借鉴] 个人工作规划一篇
为了下一阶段工作顺利开展,我们都需要去写一份工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[计划借鉴] 个人工作规划一篇》,供大家参考。
曙光已然降临,新生活也已经拉开了帷幕,展现在我们眼前的,将会是一片新的天地,也将会是一场新的遇见。在生活中我们理当充满激情和愿望,而在工作上我们也应该树立好一个新的目标,制定一个新的计划,希望能够在20xx这新的一年里创造出更多的火花,推动公司不断往前。我利用了一些空闲为自己未来一年做了一个大概的计划,如若以后有什么变动的话,在进行调改,这大概是一个大致的方向,如若有什么不合理的地方,希望领导可以进行指正。以下是20xx人事行政部门我个人的工作计划:
一、保持良好的纪律观念
过去一年,我在纪律方面保持的还算可以,但是总体看下来的话,有时候还是会出现一些小毛病。有时候因为堵车等等事宜导致上班迟到这样的现象,这种现象虽然是我不小心发生的,但是还是得引起重视,因为很多事情不注意的话最终会铸成大错,因此,未来一年,我会狠抓自己的纪律观念,尽量做到不违反规定,不给公司带来困扰和不良影响,给同事们树立一个好的形象,维护一个好的集体荣誉感。
二、树立好正确的工作态度
工作态度对于任何一个人、任何一份工作都是非常重要的。就像我们平时工作时,如果不认真的话,可能工作上就会出现一些小错误,自己可能也不会发现,最后可能会造成一些大的麻烦。我们有时候都会有这样一种情况,就是一大早来的时候,工作精力更加充沛一些,当到了下午的时候,精力可能就有点被耗光了的感觉了。这个也是需要我们自己去调整的。有时候生活中有很多的事情会影响到我们的工作状态,因此,在工作之前,我会尽量调整好自己的状态,保持一个良好的状态和认真的态度进行工作。
三、在岗位上更创新高
人事这份工作有时候是回比较疲惫,简单一点说就是为公司招人,但是深入下去的话就会发现这件事情并不是我们想象中那么的简单。过去一年我所招聘的对象整体情况还算是比较良好的。这份工作也算是完成了一个阶段,未来一年,我希望在这份工作上再创新高,希望可以为公司寻找到更合适各个岗位的人,也希望为打造公司最强阵容奉献自己的力量。未来一年,我已经做好了准备了,我也已经坚定了自己的目标,我会全力以赴,不负期待。
教你写计划: 小学教师个人工作规划(篇四)
为了完成最新的工作任务,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢?以下是小编为大家收集的“教你写计划: 小学教师个人工作规划(篇四)”欢迎您参考,希望对您有所助益!
小学下期教务工作计划
本学期,我中心小学教务工作将认真贯彻《xx市全面提升教育质量三年行动方案》工作要求,全面落实《xx市教育局关于进一步加强全市教研工作的指导意见》,按照市教育局学校教育工作的总体部署和市进修学校的工作安排,围绕“提高教育质量”这一中心任务,加强有效监控,深化教学改革,激发教研活力,努力提升教师专业素养,不断推进学校教育教学改革。
强化校本教研,促进教师专业发展是推进教学改革,提高学教育质量的重要途径。本学期,我中心小学将进一步丰富校本教研活动的内容和方式,确保每一次教研真实有效,逐渐提高教研质量,促进教师由“经验型”向“研究型”转变。
1.加强常态教学视导
教学视导是对学校教学进行视察与辅导,是促进教师专业发展,提升学校教学质量的有效途径。本学期,中心小学将继续组织行政人员进课堂了解学校常态教学情况,帮助教师寻找教学实践中的主要问题,引导教师把准教学目标,转变教学方式。各小学也应开展随机听课活动,充分发挥教学视导对课堂教学的评价与促进作用,促进教师的专业发展,促进学校提高教学质量。
2.开展新教师片断教学比赛
为进一步提高新教师的业务素质和教学水平,推进教师深入钻研教材、探讨教学方法、实践教学手段、研究课程新理念。本学期,我中心小学将开展新教师片段教学比赛。比赛方式为模拟课堂教学(现场无学生);比赛时间分两段,片段教学设计(该项计入总分)40分钟,片段教学展示10分钟。参赛教师应根据课程标准理念和所抽课题教学内容的特点及该学段学情设计、展示教学,不使用多媒体。
3.开展师徒结对传帮带活动
新教师是教育事业的未来和希望,为了促使新教师在较短时间内适应教育岗位的基本要求,提升教师职业道德和教育教学艺术。学校要精心挑选骨干教师、学科带头人、中心教研组成员与新教师进行师徒结对,从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环节精心指导新教师。本学年,指导教师除了上好示范课外,还要随时向新教师开放课堂及不定时进入新教师的课堂进行听课指导,让新教师尽快成长。
4.继续开展片区合作教研活动
全镇小学分四个片区教研组:校本部教研组,XX教研组,XX教研组,XXX教研组
各片区每学期至少开展3次教研活动,可围绕“关注学习起点,引导有效学习”开展各学科教学研讨活动,活动形式包括课堂教学研讨、专题讲座、集体备课、录像课观摩等。每个教研片区每学期教研活动安排的观摩研讨课不多于4节,每学期教研活动安排的学科讲座(讲座时间为40分钟以上)不多于3人次。各片区教研活动安排表、及学科讲座初稿于3月9日前发送到中心小学教导处邮箱。
5.扎实开展校本教研活动
本学期,各校要坚持开展人人上“达标课”活动,引导教师转变教学观念,改进教学方式,提高课堂实效。要转变教研工作思路,鼓励教师在日常教学实践中进行“微反思”“微阅读”“微动笔”,努力实现专业能力的不断超越。要转变传统教研方式,建立教研微信平台,教学资源共享平台,让教师跨越时空限制,分享教学成功的喜悦,探讨解决问题的方法,交流教学实践的体会和思考,努力提高教师专业水平。以学科备课组为依托,组织开展集体备课,共同研究教学,发挥集体智慧的作用。各校教研组工作计划、备课组工作计划、实验教学计划等要存档备查。
6.扎实开展课题实验研究
我中心小学现有XX市级立项课题1个,xx市级立项课题3个,市级小课题3个,校级立项课题15个。我们要以立项课题、小课题研究为抓手,以教学改革过程中遇到的较复杂或有价值的问题为研究对象,结合一些公开课、研讨课、优质课进行有效研讨,群策群力,探寻教学对策。要把课题研究与教学工作相结合,促进教师将理论应用于实践、将经验上升为理论、将成果推广应用于教学实践;力图以课题为载体,探索研训合一的途径,提高教研活动的实效性。
