为了提高自己的工作能力,帮助我们有效的节省工作时间,我们可以按需做一份工作计划。工作计划能帮助我们有效实现自我价值。有没有可以参考的工作计划模板呢?经过收集并整理,零思考方案网的编辑为你呈上HR的工作计划怎么写,有需要的朋友就来看看吧!

HR的工作计划怎么写【篇1】
员工培训与开发
一、目标概述:
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部XX年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
HR的工作计划怎么写【篇2】
员工福利与激励
一、目标概述:
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据公司目前状况,在XX年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
二、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、XX年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司董事会审批,通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
三、实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、目标实施需支持和配合的事项与部门:
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。
2、福利与激励政策一旦确定,公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障;
3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
HR的工作计划怎么写【篇3】
本文是由教师工作计划频道为大家提供的《20××HR年度工作计划精选》,希望对大家有所帮助。更多内容欢迎访问
公司于20××年1月份整合完成,20××年是企业从初创期向成长期转变的准备阶段,企业完成了筹建整合工作,新的组织架构成立。人力资源工作也慢慢步入正轨,在整合初期对市场进行了薪酬调研、薪酬管理方案、员工招聘、劳动合同签订、社会保险统一、绩效考核等相关工作。在公司发展的15年,需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施,需要人员迅速而熟练地处理工作,企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点,人力资源管理主要集中在
一、配合各业务部门建立符合公司发展及部门负责机制的管理树结构所需人员配置;
二、进一步进行公司人力资源的优化与调整,完善各部门设置;
三、建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员开拓、挖掘、培训、储备、管理等系统。
(一)建立健全合理规范的人力资源管理制度
计划本年度建立制度有:《员工手册》、《人力资源管理制度》(人力资源管理细则)、《薪酬管理制度》、《绩效考核管理制度》、《员工培训管理制度》、等等。预计在20××年3月30日前讨论通过并完成,下半年全面进行宣讲、培训、检查及落实。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
(二)建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人,奖罚挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。以绩效为依据的薪酬体系具有公平性,同时公司薪酬水平对外要具有吸引性,对内要具有竞争性,达到保留优秀人才。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。08年计划通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范年度的基础考核,加强计划与过程控制,强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。制订绩效考核制度,明确目标量化标准,做到新员工试用期考核、员工半年度考核与年度考核相结合。计划在08年7月上旬进行一次测评,针对管理工作通过测评出现的问题进行调整,20××底至09年1月进行年度考核,以7月考核结果相结合。
(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司建立了“以人为本”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围。全面加强企业文化建设,加强企业凝聚力,本年度,行政管理部人力资源管理准备一方面依托制度建设和监督检查强化管理意识,另一方面对企业发展历程取得成绩以及未来远景建立向员工进行教育脑炎引导培训,加入企业文化宣传与渗透。进一步使企业具备精神层面的发展动力。
(四)员工招聘及储备
20××年公司各部门人员已基本到位,但由于公司的飞速发展,20××年公司人员招聘也是工作重点之一,侧重招聘中、高层专业技术人员;中、高层管理人员;核心人员。公司在招聘人员时要因岗设人、因事设人、避免人浮于事、做到在编制内按正常手续招聘。在08年做到提高人才招聘率,公司新招员工完全满足公司主要管理岗位需要,二级部门副职以上为未到位个数和比例为2个以内,5%以下,且全部为大学学历;公司全员都在年内完成一次以上的内部培训和在职教育;全员编制总数控制在200人左右,高级管理人员流失率50%以内,正式员工流失率10%以内。根据以上资料,准备开展多种人才招聘及储备渠道:
1、网络招聘不中断,大量发布招聘信息、收集有价值人才资料;2、同行业内人才储备、人才吸引;
3、参加中大型现场招聘会,收集、储备人才;
4、内部人才专业知识培养。
(五)结合企业战略规划的培训
20××年企业进入发展阶段,各种培训应加强。采取多样化的方式,例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训,结合我部建立的员工职业生涯发展档案,通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,并结合公司评定的技能等级,逐步达到不同技能等级人员合理搭配。同时积极鼓励员工内部交流、学习、外部专业培训等。
在14年重点举办三至五次公司内部专业知识培训
1、员工劳动合同专业知识培训;
2、员工计算机使用、网络知识等技能培训;
3、员工凝聚力、向心力等积极性培训;
4、员工日常工作基本流程培训(针对新入司员工);
5、为公司管理层提供不同专业知识的外部培训机会。
根据工作不同需要提供外培训机会。
(六)建立健全的用工制度
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。08年做到员工签订劳动合同率达100%,员工缴纳社会保险率达95%以上,员工资料建档率达100%。
(七)加强制度执行及监督
公司发展要有章可循,有规可遵。制度的建立还需在过程中很好的应用,加强对制度的执行,也是本年度工作重点之一。下发各种制度要组织员工学习,应用到具体工作当中,充分利用规定按流程执行。特别是人力资源管理规章制度要每季度员工普查,每年度员工书面考核,作为绩效考核的一部分内容。
(八)积极主动完成领导交办更多工作。
HR的工作计划怎么写【篇4】
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的`同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
(1)首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
(2)其次课程体系建立。新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
(3)第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
(4)第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
(5)第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
(6)第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
HR的工作计划怎么写【篇5】
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20_年是企业的“转型年”,人力资源部在公司的带领下,紧紧围绕“强管理,增效益;调结构,拓市场;防风险,促发展”的方针,加强企业的人力资源管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,公司的人力资源管理水平进一步得到提高,为公司顺利完成各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。
(一)20_年度主要工作总结
我们坚持以市场配置人才为取向,建立充满生机和活力的人力资源开发体系,提高员工队伍整体素质,现将本年度的工作报告如下:
一、人力资源主要指标状况
1、用工数量情况
年初用工总量为__x人,年内通过不断挖掘、盘活和用好人力资源,用工总量比去年同期减少271人,总量下降9%,目前人员总量__x人。在册在岗员工2490人,其中营销人员119名,占4.8%;管理人员421名,占16.9%;技术人员543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。
2、员工开发情况
完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目267个项目,共有_人次接受了培训,使用经费4112668元。经专业认证机构评估,得到了良好评价,获得市A级办学水平认定、市人才培养模式三等奖等荣誉。
3、薪资发放情况
结合企业用工实际,在4-5月份对全体合同制员工的薪酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析,根据集团工资总额下达额度,在完成岗位职务等级聘任的基础上,针对工人岗位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领导决策,确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度,并在6、7月份完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年补发工作。年度使用的用工费用合计?万元。
二、进一步完善和规范人力资源管理体系
要实现打造具有国际竞争力的企业愿景,提高人力资源管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为基础前提之一。本年度,我们牵头修订了新版
的《员工手册》,规范企业管理行为,提高管理效率,提高员工行为的归属性和自律性。在部门内部,我们还成立三个项目小组开展了相关政策研究,建立健全了《员工违纪处理的规定》、《员工考勤、各类假期管理办法》、《治安保卫纪律奖惩条例》等12个人力资源管理的规范制度及其他43个操作性文件。通过大力推进制度建设,主要在以下方面起到了明显的管理效果:
1、构建了适应企业发展需要的新型管理体系
在集团一体化的政策框架下,如修订的《聘用退休人员的管理规定》等文件,构建了适应集团管控要求和企业管理需要的新型管理体系,提高人力资源的支持能力和服务水平。
2、完善岗位配置及人才选用机制
大力抓好人才发展“多通道”体系建设,如修订的《岗位职务等级聘任办法》、《关于推荐后备人才的通知》、《任职资格评审工作的通知》等文件,完善工人、管理与技术岗位并行互通、科学有序的员工职业发展机制,健全跨序列晋升发展的制度规范,引导员工多元化发展,提高人岗匹配度,促进人尽其才、人人成才,有效协调新产业领域和急需岗位领军人才短缺问题。
3、建立起市场化的用工管理机制
健全完善员工依法退出机制,如修订的《员工离职补贴实施办法》、《首席技师选聘管理办法》等文件,建立健全了不称职人员淘汰制度,疏通机制性的人员退出通道,推动队伍结构调整与优化。
4、健全以价值为导向的绩效管理机制
探索建立个性化的绩效工资分配制度,如《薪酬管理办法》、《工资支付办法》等文件,提高绩效工资分配的科学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制,进一步兼顾公平,突出价值导向,强化长期激励,提高基层行薪酬分配的科学性和规范性。
HR的工作计划怎么写【篇6】
一、人力资源部20xx年度总体目标:
1、人员数量控制在450~500人左右
2、工资比例占销售收入的8%以下
3、重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)
为确保以上总目标顺利达成,20xx年计划采取以下措施进行落实:
1、公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2、人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3、不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;
4、通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;
5、人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置
20xx年公司总体组织架构规划,见下图:
1、公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
2、预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作:
3、与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;
4、配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作
1、 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2、超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
3、 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘,因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。(我司与浙江人才网的合作至20xx年3月份止)
4、除网络招聘外,对于基层操作人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘,将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘,以提高招聘成功率。
5、 20xx年将有计划地与外部猎头公司合作,或通过人际关系网络,寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才,以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平,推动公司竞争力的提升。
6、 20xx年年度招聘费用预算见下表:
HR的工作计划怎么写【篇7】
一个企业核心能力就突出的表现为企业所具有核心的人力资源。核心人力资源是形成企业核心能力的基础,并已取代资金、技术、资本而成为商业企业重要的战略性资源,是构成公司核心竞争力的基本要素。作为知识和技能“承载者”的核心人力资源,代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和,是企 业创造独占性的异质知识和垄断技术优势的基础。针对这一特殊的战略性资源必须进行分层分类的科学管理,以人为本,注重人和事的相互适应,注重对员工的培训和潜能的开发,建立有效的激励机制,才能充分发挥其创造性和主观能动性,从而谋求企业与员工个人的共同发展。关键需要解决两个层面的问题:一是企业战略方向的引导并被员工认可;二是人才的合理使用并被“激活”。对此,构建一套战略性人力资源管理体系,是建设公司科学的经营管理体制的核心和基础。重构公司战略性人力资源管理的新体制,最重要的是把人看作企业中重要的战略性资源,按照企业战略要求,对企业现有人力资源进行分层分类的管理,并以此构建企业战略性人力资源管理体系。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
HR的工作计划怎么写【篇8】
一、人力资源部20xx年度总体目标:
1.人员数量控制在450~500人左右
2.工资比例占销售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)
为确保以上总目标顺利达成,20xx年计划采取以下措施进行落实:
1.公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3.不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;
4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;
5.人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置
1.20xx年公司总体组织架构规划,见下图:
1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作:
1.2.1与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;
1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作
1. 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2.超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
3. 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘,因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。
4.除网络招聘外,对于基层操作人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘,将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘,以提高招聘成功率。
5. 20xx年将有计划地与外部猎头公司合作,或通过人际关系网络,寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才,以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平,推动公司竞争力的提升。
6. 20xx年年度招聘费用预算见下表:
7.各部门定岗定编见下表:
招聘费用预算:
全年招聘费用合计:约110000元左右。
培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,怎样通过加强培训力度,并把培训工作有效地落到实处,从而提高员工的综合能力水平,提高员工的信心,稳定队伍,这将是我们20xx年重点考虑的问题,计划在全年的培训工作中,将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式,落实到每一项工作中,力争培训效果:
1.员工培训
1.1新员工培训:根据招聘情况原则上每月1期,课程内容安排在过去原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走,一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训,二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导,绑定对口负责人员。
1.2针对在试用期内的员工,人力资源部将定期提交表格给所在部门,由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估,不合格者进行淘汰,合格者深化培养,从而控制新进人员的整体素质。
2.管理人员培训:中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程,对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外,将结合外部市场选择相应的管理课程,选派相应的管理人员参加外部培训。
3.业务类人员培训:业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点,根据目前业务类人员的现状,计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训:一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训,以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程,将有培养潜力的业务类人员送外培训,或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。
4.20xx年年度培训计划见下表
5.20xx年年度培训费用预算见下表
6.过去在公司内举行的各种培训,公司为调动员工参加的积极性,为所有参加人员提供就餐,长时间如此运作下来,造成了现在员工对待培训的不良心态,认为培训时公司提供就餐是必须的,如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在20xx年将此种局面打破,不再给参训人员提供就餐,充分给员工灌输一种思想:培训是一种永久的福利。
四、薪酬和绩效工作
1.根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析,公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因,因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开,只适合小范围逐步实施。
2.薪酬绩效管理体系改革总目标:以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。
3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革,方式为:选择科室或工段,对职位进行评估,确定职位工资,确定技能工资,根据职位特点制订绩效考核标准,确定绩效工资,结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估,确定最终薪酬结构和绩效工资。
4. 20xx年计划完成30%~50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。
5. 20xx年度工资预算见下表:目标:工资总额占总销售额的8%以下
五、员工关系管理
为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,稳定关键岗位人员的流动率。20xx年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作:
1.强化人力资源部与员工面谈的力度:在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入,没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2.利用重大节假日召开员工恳谈会,从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行,由公司购置一些休闲食品,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。
3.策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。20xx年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。
4.本部门自身建设:
4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源,自身的正规化建设十分重要。因此,人力资源部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
4.2人力资源部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源部人员结构不合理的现象,20xx年将重点整改:保安队伍年轻化、内部分工具体化。
4.3人力资源部在安排各部门培训的同时,着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。20xx年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等,考虑和劳务公司建立长期合作关系,将部分员工劳动合同关系转至劳务公司,公司再与劳务公司签订用工合同,此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案,每月费用为60元/人)
6.20xx年在劳动合同续签工作上,将调整劳动合同签订时间统一固定的方式,将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限,对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款:如达到退休年龄,除公司需要继续返聘外,必须无条件接受办理正常退休手续。
六、行政后勤管理
1. 20xx年行政后勤管理总方针:厉行节约、开源节流
2.在明年的行政后勤管理工作中,人力资源部将与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,严格审批每一项行政、办公费用的支出,确保其合理性,同时又能满足各部门正常工作需求。
3.办公室管理:
A.通过威盾网络安防监控系统,控制办公室人员对电脑的合理使用,减少员工上班时间从事非工作行为。
B.规范办公室纪律,与各部门负责协同实施办公室纪律管理,减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部,在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况,虽然20xx年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查,但也仅仅是收到了短期的效果,并没有形成良好的风气,20xx年如与劳务公司合作成功,则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司,同时如果安装智能门禁系统,将之与考勤系统串联起来,人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。
4. 20xx年办公费用预算,220xx实际发生办公费用约55万元,因为没有详细的费用统计资料,因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等),220xx办公费用预计在220xx基础上下降30%,即:55万-16.5万=38.5万元。220xx需要达到递减办公成本控制的目标,人力资源部计划从以下方面着手控制:
A.规范办公用品采购流程:目前公司办公用品采购无规范的流程,谁都可以随意直接向供应商叫货,价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20xx年人力资源部将统一办公用品的采购归口,限制各部门随意采购的现象发生,针对各类采购物品进行价格比对,寻求最佳性价比的物品。
B.规范各部门领料流程:目前公司各部门在领用办公用品及不规范,各部门用量没有计划,没有审批,员工直接到人力资源部领用,有部分需要用的物品没有库存需要临时采购,导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20xx年将办公用品领料流程进行规范,对于常规用品,规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人,避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购,严格把关申请审批手续,控制随意采购。
C. 20xx年劳保用品发生费用约30000元左右,220xx继续将费用控制在此范围之内,同时为员工配置两次工作服装,以提升公司形象,便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查,确保物尽其用。(此项检查工作将列入220xx安全生产标准化工作内容之一)
5.车队管理:20xx年规范公务用车管理流程,严格控制用车申请及审批手续,把关每月用车费用统计核算工作,使公务用车更加合理化、规范化。
6.食堂:目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况,20xx年将加强对饭堂各方面的监督管理工作,不定期对卫生状况进行检查,不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜,如出现异常情况时,将与饭堂的费用结算挂钩;20xx年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报,不得私自安排,否则不予结算相关费用。20xx年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元,20xx年计划在此基础上减少30%。
7.宿舍:目前员工宿舍整体无太大异常,除个别人员未经批准私自动用宿舍外,绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20xx年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理,住宿人员统一刷卡进出,杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工,除进行经济处罚外,取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素,后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量,从而降低风险和管理成本。
七、安全管理
1.安全生产总目标:八级以上伤残事故为0。
A.20xx年累计发生工伤事故33起,相比20xx年39起减少了6起。基本上无太大改善,其中洪梅良工亡为重大事件,其余为轻微工伤。20xx年将继续对安全生产工作紧抓不放,除有计划地安排安全生产意识培训外,将增加安全意识考核工作,对于考核不合格的员工进行重点思想教育,或者采取调岗、待岗、劝离等措施,从而减少安全事故发生机率。
B.20xx年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实,定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。
C.20xx年将安全生产标准化工作落到实处,按照杭州市相关规定执行各项安全标准化工作,力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。
D.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况,20xx年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查,不符合要求者责令整改,屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。
E.20xx年12月有针对性地对部分员工进行体检,体检结果不合格者,视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。
2.安保工作:20xx年安保工作没有执行到位,人员、物品进出控制不严,保安人员年龄偏大。20xx年将调整保安人员,达到退休年龄者办理正常退休,招聘年纪较轻的人员进行替换,同时提高保安人员对门禁的控制要求,每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解,如果将安保工作统一外包给保安公司,虽然能够将管理落实到位,但在工资成本上高于公司现在的一倍以上,因此暂不考虑将安保工作外包。
A.充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控,以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区,20xx年将增设监控点,确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复)
B.拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统,所有人员均刷卡进出,以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。(已咨询方案)
八、后序
继往开来,公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距,在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面,努力改进不足之处,从专业人力资源管理的角度出发,力求将人力资源部打造成专业,系统,规范,高效的部门。
以人为本,人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略,规范化人力资源管理的分工,力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展,为公司提供优质的人力资源管理服务。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
HR的工作计划怎么写【篇9】
根据XX有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内蓖萍觯在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工;三是管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
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宾馆的工作计划怎么写2000字合集
以下是本人认真整理的"宾馆的工作计划怎么写",希望对您有所帮助,也请收藏本文。根据公司制定的战略规划,我们需要提前认真制定相应的工作计划。制定一个良好的工作计划是体现一个人管理水平和能力的重要途径。
宾馆的工作计划怎么写【篇1】
20____年是集团公司“十一五”计划的开局之年,也是科学发展之年,确保今年的经营管理工作开好局,起好步,对实现“十一五”目标至关重要。今年集团公司下达我们给大厦的经营指标是实现收支平。大厦的经营形势不容乐观,随着折旧费的提高,人员工资附加的增长,土地使用费的无形增加,其他变动成本的加大,我们大厦年底要实现2100万的经营收入,才能完成集团公司的经营指标。
去年,大厦给我们pa部下达的任务是控亏指标再21万元内,而今年要完成对外收入4万元的营业收入,而且成本要控制在2万元之内。身上的担子一下加重了。可又一想,今年的任务这么重,如果都让客房、餐饮完成这简直是个奇迹。作为大厦的一个部门、一名员工有责任要把领导交给的任务完成,而且要完成的更加出色。
“十一五”的崭新发展阶段已向我们走来,需要我们认清使命乘势而上,奋发有为,共同缔造美好未来。首先统一思想、统一目标、统一认识,然后为共同的目标而努力。围绕pa部的经营指标,召开全体员工大会在贯彻落实三会精神的同时重点对今年的经营指标进行了分析和传达,使每一名员工都了解大厦今年的经营形式,发展前景及pa部为完成经营指标应该怎样去做,同时针对自己的岗位对二o____年工作都制定了计划和表了决心。
为了能够确保经营指标的完成我们对今年的经营状况做了一次系统的分析。
我们pa部的优势:首先是作为我们现在这个行业有着很高的优势,在整个松原市没有向我们这么有着经过国外专业人士培训的一批懂技术、会运用、有敬业精神-的员工。另外,对于这行是刚刚起步的行业,在松原市有着相当高的开发潜力。而且在今年年初我们洽谈并完成了一个有120平理石的公司,在对其进行将近二个月的保养后,对方的老总非常的满意并要求以后的所有保洁项目全部由我们完成。这又给我增加了信心。
存在的问题及不足:首先,这个行业是新理念不被一般人所重视,而且我们松原地区的落后,装修一般也不采用理石,用理石铺设地面的公司太少。年前对一些大的公司进行了考察,例如:中行、网通、移动、工行、电信等等,都是松原的知名企业进行推销,结果都是以各种理由一一的拒绝,当时真是觉得人的思想怎么这么落后,连连的受到了人家的白眼,挫折后我们把教训当为动力,我总是任为没有压力就没有动力,克服困难努力开发市场。
为实现经营指标,将着力抓好以下几项工作:
一是努力开拓市场是。利用下夜班的人员对市场做好摸底工作,做到谁家有,谁家无,每家的地面的材质是什么,并一一做好记录,以备后用。
二是要用信誉创市场。敢喊“做不好不收费”口号,直至达到客户满意。费用高低先别管,程序不能差,只能做好不能做差,要的就是四星级的服务,四星级的标准。
三是不断的提高专业技术的水平。多与同行人联系,多与同行人请教,多看一些与专业有关的书籍,多做实验做到无论什么样的板材都能做到最好。
四是一步加强水、电等成本的使用,做到人走灯灭,电断,水关。做好能源的节约工作。
五是以集团公司“基础管理年”活动为契机,大力加强基层建设,努力提高基层队伍的管理水平、广大员工的自身素质,推动本部门经营工作登上新台阶。
成绩只能代表过去,20____年我们要再接再厉、创新管理、扎实工作,全面完成大厦下达的各项经营指标,为石油大厦实现跨越式发展做出新的贡献。
宾馆的工作计划怎么写【篇2】
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,酒店客房部月工作计划。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自20xx年月xx月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由xx员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象,明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单
一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
二、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机xx部,据数据统计:xx月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达xx起,加上内部打进的电话每天的话务量可达xx起,如此高的话务量使中科软件园接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
宾馆的工作计划怎么写【篇3】
XX年办公室在宾馆经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结半年来的主要工作有:
一、综合协调方面:及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面:首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面:按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存,做到了日清月结,对所购原料进行了严格的检查,把好了验收关,对所购原料进行了分类存放,对仓库的冷库进行了定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到了帐货相符。
四、工作纪律和学习方面:积极参加宾馆组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做了学习笔记,并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习了宾馆的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
通过对办公室XX年工作进行回顾总结,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:
一、服务工作新颖化
服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
二、自身学习经常化
办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、XXX思想、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
三、档案、报表管理标准化
档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
四、公务用车制度化
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
五、人事管理规范化
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
六、仓管工作清晰化
宾馆仓库储存的物品有新购原材料,在装修中替换下来的物品等等,仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小,分布凌乱,造成了仓库管理工作的困难,只有通过重新新建或者改扩建仓库规模,科学划分物品存放标准,对部分陈旧物品进行处理,对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等,才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。
通过总结XX年工作,肯定了所取得的成绩,也找出了存在的问题,通过XX的计划明确了工作的重点。希望在XX年,经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。
宾馆的工作计划怎么写【篇4】
回顾过去的xx季度,宾馆预计实现季度销售收入超xx万元,比上一季度同期增长了xx%,其中,餐饮收入占总收入的xx%,客房销售收入占xx%,客房营业收入比上一季度同期增长了xx%。
一、管理服务以人为本
人,是工作的核心,而宾馆服务行业,人的重要性高于其他因素。宾馆运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,宾馆多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。
如,如何加强管理层在宾馆成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度宾馆都会选出xx之星,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对宾馆整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。
二、安全生产以勤为本
安全,是生产持续的保障,是宾馆经营最基本的要素之一,宾馆在xx季度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握三懂、三会、三提示等,并且参加宾馆组织的消防演练。针对宾馆基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。
同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为宾馆的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在宾馆进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此勤是本宾馆对于安全的理解。
三、初步完成新楼扩张运营
本宾馆新楼,经过xx季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了宾馆档次品质和完善了硬件设施设备,使宾馆能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为xx季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。
四、宾馆创收、创利、创优、创稳定管理
宾馆通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了宾馆良好的、持续的发展趋势。
五、下季度工作计划目标
宾馆发展中还遇到很多问题,员工流动性大;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,宾馆主楼内外下一季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。
在即将结束的xx季度,每位员工都在积极热情地工作,为xx的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为xx旅游事业的发展做出微薄的贡献。
宾馆的工作计划怎么写【篇5】
xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们宾馆客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。xx年宾馆客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完xx年工作总结,我们对xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在宾馆客房部xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。宾馆服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,宾馆的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是宾馆产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自xx年月xx月底宾馆与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给宾馆增添一些喜庆。现在宾馆存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住宾馆以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
宾馆的工作计划怎么写【篇6】
xx年是福临酒店加大市场开发力度,强化内部管理扩大行业影响,全面树立品牌形象,促进企业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年,在总结xx年的基础上针对去年中共环节中出现的问题,进行整改和改进,并以总公司制定的各项方针政策为准绳,努力做好各项工作,xx年福临酒店将持续以立足福临、服务福临,与福临人心连心为经营立足点,以做福临人满意的酒店为经营目标,确立出品为核心、服务为基础、营销为龙头的工作主线,为此制定详细的工作计划及阶段性目标,分阶段性开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成总公司下达的目标任务。
〖指导思想〗
一、经营思路
1、树立全员营销意识;
2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客;
3、积极整合酒店现有资源;
4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量;
5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;
6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获取经济效益;
7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;
8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本酒店的营销计划;
9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性;
10、努力提高福临酒店的美誉度。
二、管理思路
1、管理上定位执行年,内部管理重点为执行力建设;
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;
3、落实严谨、严格、严肃的管理方针,实行无情管理和有情领导有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性;
4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;
5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;
6、加大培训力度,提高员工整体的服务水平;
7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设;
8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到统一思想、活跃生活、促进经营的目的。
〖经营计划〗
一、稳定宝轮市场高档客源市场------打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌;
二、抢占中档客源市场-----通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段,吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气,最大限度地增加营业收入,挖掘经济效益;
三、重点开发宴会市场-----全面铺开宴会销售,根据年份特点,(尤为富丽东方大盘明年交付使用)重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场,建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。
〖市场开拓的重点〗
一、政府、企业、中高级职员,个性经济者等主要的消费群体;二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》;
三、宴会市场;
四、周边旅游及会议市场。
〖营销重点管理措施〗
一、全面推行客户量化管理标准:
1、按照客户消费对客户进行分类,实行不同的营销方式接待不同的客户;
2、客户拜访及客户维护管理制度;
3、建立和推行客户拜访制度。
二、定期市场分析
1、建立有效的市场调查渠道,快捷,及时,准确地了解市场动态与同行的基本经营情况;
2、确定市场调研计划,明确调研重点,并认真贯彻实施,每月向总经办提交书面市场调查报告,对市场情况,客源结构,市场契机及下阶段营销计划进行分析说明,为酒店经营决策提供依据;
3、每日市场调查制度,要求每日书面报告前日本地同行经营情况;
4、每周客户拜访情况汇总报告,书面报总经办。
三、系统全面建立客史档案,加强对客史档案的利用和管理。
1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息,由销售部负责汇总整理,全面建立客史档案;
2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在酒店消费的嗜好,特殊要求,联系方式及家庭的情况做详细的记录;
3、客史档案建立后要求经营部门,营销部充分加以利用,及时提供个性化服务,针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作;
4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进,根据客史档案,按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供VIp服务。
四、宴会市场营销
1、宴会市场营销全面铺开,与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道;
2、严格设计宴会服务流程,深入挖掘广元传统文化,丰富服务内涵,创造本地独一无二的品牌,力求宴会成为酒店增长点;
3、提高宴会附加值,提高客户的满意度,产品营销的联欢效益。〖xx年主要营销计划〗
一、年度客户嘉年华1月份
二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份
三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广,经营部门主题营销活动3--4月份
四、端午节、儿童节自助大餐5--6月份
五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7---9月份
六、国庆黄金周营销10月份
七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份
八、圣诞节、元旦节活动12月份
宾馆的工作计划怎么写【篇7】
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧。毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!!!
宾馆的工作计划怎么写【篇8】
xx年9月1日xx年10月28日工作计划根据xx年8月25日公司管理会议的各项指示精神,部门责任划分明确。园区暂定于xx年10月28日所有工程全部竣工。距离紫金苑生态园开业还有2个月的时间。时间非常紧张,为了保证顺利开业,这两个月人事筹备工作可分为两大部分:一、人员招聘二、人员培训。这两项工作的开展也分为两个阶段逐一落实,以下是开业前的工作安排:
一、人事招聘(9月1日9月28日)
目前的人事状况还很不理想,分析胶州本地的工源情况也远远达不到我们的用工要求,由于时间上的关系,招聘工作最多还有一个月的时间,人员必须要到位,确保开业前的培训工作正常开展。所以我们这一个月内必须把前期制定的宣传计划全面铺开,媒体方面加大力度,从而扩大企业的影响力,这样有利于招聘工作的开展,同时也为企业开业前奠定良好的社会效应。
面对当前人员匮乏的局面,我们必须扩大招聘工源范围,在胶州附近相邻地区设立招聘地点,专人定点招工,并且参加各地区的人才招聘会。比如(诸城,平度,胶南等地区)这样把握性比较大,并且产生的招聘费用相对较低。这样招聘基本能保证每天进入员工23名,一个月的时间,人员基本能达到开业人员配置要求。
二、人事培训(9月28日10月28日)
一个月的招聘工作结束以后,员工入职情况能基本达到要求,马上按照计划组织新员工的开业前培训。培训期为一个月。
以上工作将会在每天的工作中逐一落实,确保开业前人员配备充足,并且人员素质达到开业要求。
生产工作计划怎么写2000字
转眼间我们要开启新的工作任务了,您一定需要一份详细规划好的工作计划。写工作计划时,我们要知道如何执行此计划,如何去完善自己的工作计划呢?以下是栏目小编为大家整理的“生产工作计划怎么写 ”,更多信息请继续关注本网站。
生产工作计划怎么写【篇1】
20xx的半年是紧张的半年,也是难忘的半年,在忙碌中,见证了隆德公司的诞生与成长,从我自身来讲,也得到了成长和磨练。
这半年对公司来说,是艰难的半年,是生存考验的半年,各项管理制度从无到有,生产装配人员从零学起,经过了短期理论与实践的培训,就迎战了第一批32台大合同的考验,连续几日的加班,不断的反复的装配与拆卸,一次次示范讲解,一步步地加深理解`方.#文...-.^和认识,最终还是返修了14台,以按实际交货期晚交工1天的成绩完成了任务。
前期紧张而又繁重的练兵,对于来自不同行业的员工,又在不熟悉产品的前期下,质量意识又极为淡漠,又无专职检验人员,入.零件质量无法保证,而导致大量未检零件流向生产现场,返工返料现象极为严重,极大地影响了产品质量并延误了合同交货期。针对此种现象,首先对装配人员经过几次培训(如.机装配培训,布线工艺培训,.机测试培训,零件入检要求等),并要求公司配置了相应量具检具,购买相应的检测设备(如耐压测试仪),紧跟着出台并编制了《零件.购订单》、《零件检验记录单》、《委托外协检验零件清单及存根》,《不合格品通知单及存根》、《零件检验记录表(日程表)》等等一系列规定,从.体上规范了公司供应和质量体系,为产品质量和按期交货提供了可靠保障。规定了《零件部件进厂流程》,更换了原检验人员,重新招聘了专职检验人员,并不断在生产装配中灌输质量意识,努力提高装配人质量意识,加强质量考核,确保产品质量,截止12月31日,全公司共生产338台操动机构,最终,以零售后的喜人成绩,为20xx年划上了句号。
20xx年的半年,是繁重而紧张的,尤其是技术工作,是在紧张和繁忙的生产任务中交叉进行的,常有心有余,而力不足之感,下面就简单的将这半年的工作做以回顾:
6月商讨公司是否建立流水线,20号左右完成图纸,交付加工,同时,测试架、测试台一并在进行之中;
7月,..厂房、办公室,各设备基本到位,安装并调试,核对并打印****系列图纸;7月底,着手设计和完善****改进型机构(机构.体尺寸比原机构减小15mm,.机成本比原机构大约降低100~150元左右);
8月,开始意大利机构图纸的转化,感性理解`方.#文...-.^并拆解意大利样机,为意大利培训任务做准备(主要问题:核实图纸与实物的相符性及其中外材料种类差异,并为公司报价提供较为准确的材料依据);
9月,着手设计35KV测试架触头传动部分,设计和完善****改进型机构(机构.体尺寸比原机构减小15mm,.机成本比原机构大约降低100~120元左右);为去意大利培训准备,并随同市场部前往厂家接受意大利机构的生产装配培训,并逐一核对零件材料种类及其发货清单(含装配工具,测试架等);
10月,按意大利要求,..删除零件(供方提供,无需报价),为公司重新报价提供依据;筹划并考察公司网站,最终于31日签订了合同,公司网站建设正式开始;35KV测试架到位组织,调.测试架;
11月,..网站资料,提出网站建设框架,组织拍照,编写材料等,根据市场部反馈信息(货物大概在中旬到,生产周期60天),立即编制《*****操动机构组装方案》并报公司;陕开反馈辅助开关在35KV测试中,普遍弧光较大,前往陕开查看并调.,有所改观,但效果不.想,立即重新更换原辅助开关,报公司联系上海沪峰开关,要求发样品,原.存辅助开关只限用于12KV,并要求辅助开关厂家出具了质检报告,对遗留问题做了及时补救;江南电机,在测试完毕后存在个别耐压打不过去,经过跟踪停止.购,选用质量较好的华星电机;为了提高产品外观质量,严把零件质量入检,编制并正式下发《镀层检验质量要求》;
12月,去*****,查看并核对****测试架的制作;着手设计35KV测试架触头传动部分;按山东****要求,制作样机1台;公司网站雏形完成,核对上传的产品技术数据,公司信息资料等,并提出修改方案,签署《网站补充协议》;核对意大利机构发货清单,并反馈缺件信息,完善意大利图纸并打印下发;编制****机构零件明细,组织货价摆放,粘贴零件标贴,着手测绘3AV3零件图。
1月,开始测绘***机构零件,进一步查找所缺零件,加快.购力度,确保机构年前装配完毕,****测试架部分零件到位,开始安装触头并调试。
当然,在这半年里,充满了艰辛和劳顿,但也还存在一些问题,例如,停工待料问题,3AV3行动迟缓问题,市场的应变问题,人员培训问题,员工质量意识问题等等,目前,可能还困扰着我们,有待进一步的提高和完善。
在这半年里,我也深深感受到最难推行的、最难执行的、最难沟通的,可以说就是全体员工的质量意识,质量观念,为此,我们发生了不少的争执,互相之间也产生了不少的积怨和矛盾。但我深知“质量是企业生存的基石”,我也相信,我一切的努力,最终是会被理解`方.#文...-.^的,是会取得成效的。
20xx年的任务公司已经明确,全年完成200万产值,销售回款200万。各月产能也进行了细分,两个新产品***/****已经排到日程,技术开始着手..相关资料,为3月和4月上此项目做好各方面的准备;***目前已经进入1万次的摸底试验,基本到3月可以批量.供,小批供货,有信心,也有把握完成100台的全年任务;意大利机构装配准备工作就绪,中间如无其他差异可以保质保量完成任务,为下批订单争取机会。深信20xx年应该是成功的一年。
生产工作计划怎么写【篇2】
文章简介:20xx年是国家“十一五”的开局年,也是自治区成立60年庆典的关键建设年,“建筑安全生产总结和计划”安全工作计划。全区基本建设投资高速增长,为了做好20xx年全区建筑安全工作,我们在今年三月末召开了全区建筑安全生产工作会,会议总结了过去一年的工作,表彰了安全生产先进单位和个人,布置了20xx年建筑安全生产工作,按照年度安全生产工作计划和所确定的工作目标…20xx年是国家“十一五”的开局年,也是自治区成立60年庆典的关键建设年。全区基本建设投资高速增长,为了做好20xx年全区建筑安全工作,我们在今年三月末召开了全区建筑安全生产工作会,会议总结了过去一年的工作,表彰了安全生产先进单位和个人,布置了20xx年建筑安全生产工作,按照年度安全生产工作计划和所确定的工作目标,上半年我们做了以下工作:
1、为了协调全厅安全生产工作,将原建设厅厅安全生产领导小组改为建设厅厅安全生产委员会,设置了安委会日常办事机构安全生产委员会办公室,并制定了厅安委会工作规则,明确了安委会及安委会成员的安全生产监管职责。
2、为了落实安全生产责任制,确定了年度工作目标,并向各盟市进行了目标分解,印发了《20xx年建筑施工安全管理目标责任状》,明确年度目标所考核的工作内容。
3、为了夯实安全生产管理基础,结合“三类人员”的安全生产考核,在春季未开工之际,对12个盟市施工企业负责人、项目经理、安全管理人员进行了安全知识培训;共培训考核3000多人次,工作计划《“建筑安全生产总结和计划”安全工作计划》。
4、为了规范现场安全管理资料,自治区建筑安全监督总站受建设厅委托组织技术人员对20xx年编制的施工现场安全生产管理资料进行了修编,充实、完善了原来的管理资料。建设厅发文要求从今年6月1日以后在全区建筑施工现场使用该套管理资料,在使用前由自治区建筑安全监督总站组织技术人员对施工企业的安全管理人员、资料员进行了培训,共计培训3400多人。
5、为了使安全生产管理工作逐步走向规范化、制度化的轨道,依据部里的有关文件制定了相应的配套文件,制定颁发了《**建筑施工安全生产约谈制度》、《**自治区建筑工程安全防护文明施工措施费用细则》、《**自治区建筑工程安全生产监理试行办法》,这些文件的制定实施必将推动我区建筑安全生产工作水平的提高。
6、按照建设部《关于开展20xx年建筑施工安全专项整治工作的指导意见》,我厅结合自治区实际下发了《关于开展20xx年全区建筑施工安全专项整治工作的通知》,确定了整治目标、实施步骤,提出了工作要求,并成立了专项整治工作领导小组。按照建设部《关于开展建筑施工安全质量标准化工作指导意见》,我厅下发了《关于开展建筑施工安全质量标准化工作的通知》,按照部里确定的20xx年和2XX0年工作目标,我厅对目标进行了逐年分解,以便进行推进和考核。以上两个文件各盟市正在贯彻执行当中。
通过以上的工作,我区建筑安全生产形势呈平稳状态,上半年未发生死亡三人以上重大安全事故。截止6月30日我区共发生6起重大安全死亡事故,死亡7人,重伤1人。
为了更好地贯彻落实5月24日全国建设安全生产工作电视电话会议精神,确保年度安全生产工作目标的实现,下半年我们将做好以下几方面的工作:
1、从7月中旬至8月底开展全区建筑安全生产、文明施工、劳动保护大检查,检查内容既涉及企业和施工现场安全生产的管理,也涉及各地建设行政主管部门安全生产监管情况。同时对创建自治区安全文明工地的项目进行验评。
2、9月至XX月对部分事故高发地区进行专项治理工作督查,帮助和督促当地主管部门分析事故高发原因,查找工作漏洞,提出改进意见。
3、11-12月针对目前工程监理人员不熟悉安全生产法律、法规及技术规范、标准的情况,组织举办建筑安全生产监理培训班,对全区工程监理单位负责人,工程总监和专业监理人员进行安全知识培训。
4、针对施工企业及施工项目对编制安全事故应急预案不完整,缺乏实用性的情况,组织开展全区建筑施工事故应急预案的培训工作。
5、对施工企业进行年度安全质量达标考核,对盟市建设行政主管部门进行安全管理工作目标的综合考评,表扬先进鞭策落后。
6、报请自治区政府对全区20xx-20xx年3年来建筑施工安全先进单位和先进个人进行表彰。
**建设厅
二○XX年八月二十日
生产工作计划怎么写【篇3】
20xx年,在市局、县委、县政府的正确领导下,我局高度重视安全生产工作,牢固树立安全发展理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以全面落实安全生产年度责任为目标,以开展隐患排查治理行动为抓手,强化组织领导,狠抓工作落实,全面完成了全年安全生产不责任目标任务,现将20xx年度安全生产工作情况总结如下。
一、强化组织领导,建立长效安全生产工作机制
1、成立了局安全生产工作领导小组,明确一把手为组长亲自抓,分管领导为副组长具体抓,各科室及下属支局、网点负责人为成员,逐项抓落实,把安全生产工作摆上了重要议事日程,纳入了目标管理。
2、签订了《安全生产责任书》,第一责任人自觉履行“一岗双责”制度,进一步完善了安全生产责任制,构建了以岗位安全生产责任制为核心的长效机制。
二、加大宣传和培训力度,增强安全生产意识
1、加大培训力度。为进一步提高安全生产意识,做好邮政安全生产管理工作,我局相继开展了春季安全生产培训、消防安全知识讲座、邮政金融安全宣传教育、冬季安全生产培训等,组织参训人员观看了《邮件安全管理警钟须长鸣》、《车辆管理和邮运交通安全操作》两部安全宣传片,《金
融网点安全防范操作和突发事件处置》、《突发事件处置预案》、《金融自助机具安全防范操作》三部电教片。通过培训,不仅提高了邮政员工的业务技能,明确了相关操作流程和注意事项,员工的风险意识更加增强,对违规违纪行为的后果有了更加深刻的认识,对经营生产的顺利进行提供了有力的保障。
2、积极开展安全生产演练。一是开展消防演练,今年来,我局与县消防大队联合开展消防演练2次,同时结合邮政实际,9月份在全县邮政开展了实战消防演练。主要针对农村支局、邮件储存仓库、生产场地等重点部位,以各类灭火器的使用方法、消除各类火灾隐患注意事项等为主要内容,通过演练,进一步加强了消防安全知识的宣传普及,极大地提高了对初起火灾的扑救和火场逃生的自救能力。
二是开展防抢防爆实战演练。为全面落实全省邮政安全生产大检查工作要求,切实加强营业网点的安全防范工作,我局在全县范围内开展了防抢防爆预案演练,通过演练有效地提高了员工的安防意识和应对紧急突发情况的能力,对进一步提高企业安全风险防范水平起到了积极的作用。
三、开展安全隐患排查整改,加大安全检查力度
为确保邮政通信生产安全,加强安全风险防范,我局开展了安全隐患排查活动,采取各支局自查、县局不定期重点抽查相结合的方式,加大对各类邮政设施的隐患排查,做到查出问题,及时整改,切实消除安全隐患,有效避免安全事故的发生。
同时为督促各级部门进一步提高安全意识,强化安全管理,我局成立了由县局安全保卫、视察等相关人员组成的联合检查组,不定期对全县邮政网点开展联合安全检查。在重大节日期间,对安全生产工作提前部署,切实做好节日期间防火、防盗、安全用电、安全行车等各项工作,确保不留漏洞,防患于未然。
四、不断完善安防基础设施,加强安全防范能力建设
20xx年,我局检投入资金 万余元,对全县监控设施、报警设施、灭火器材、自卫器具、消防系统以及邮政大楼水暖等基础设施进行了更新改造,更换防弹玻璃 平方米,新增自鸣报警器按钮 个,增强了物防和技防能力;为全县 个网点配备了保安人员,进一步提升了网点防范风险能力;认真落实安全生产责任制,进一步完善了守押管理制度,落实守押责任,严格执行监督检查,加强窗口收寄验视,确保了建党90周年安全与稳定。
今年来,我局切实做到了领导重视,组织严密,经费落实,活动内容丰富,工作扎实有效,实际效果明显,未发生一例安全生产事故,为全局各项任务指标的顺利完成提供有力的安全保障。
生产工作计划怎么写【篇4】
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高
三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
1。在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2。力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3。做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4。不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5。加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
一、制定结算价格的主要依据有:
(1)内部转移的材料物资等,应以当时的市场价格作为内部结算价格;
(2)材料物资、劳务等也可以以市场价格为基础,双方协商定价,即我们通常所说的“议价”,作为内部的结算价格;
(3)企业生产的零部件、半成品等在内部转移时,可以用标准成本或计划成本作为内部结算价格;
(4)在原有成本的基础上,加上合理的利润(即一定利润率计算)作为内部的价格。
二、成本核算:
1。整理各项费用并进行归集和分配;
2。做记账凭证并登账;
3。月末对费用进行核算;
4。统计各项费用的指标考核结果并上报经理。
生产工作计划怎么写【篇5】
为进一步加强安全生产宣传工作,正确引导公众关注和参与安全生产,营造良好舆论监督氛围,凝聚政府、企业和社会等各方面力量,形成合力,推动全市安全生产形势稳步实现根本性好转,根据《20xx年南宁市安全生产工作要点》,制定本工作计划。
一、指导思想
以党的十八大,十八届三中、四中、五中全会精神为统领,全面贯彻落实XXX关于安全生产的系列重要指示批示精神,以宣传依法治安为主线,创新思路,多措并举,全方位多渠道多形式开展安全生产宣传活动,广泛传播先进安全文化,传递安全生产正能量,使宣传工作真正成为安全生产重点工作实施的有效推手,为进一步强化全市安全生产红线意识和底线思维、推动城市“安全发展”助力。
二、工作目标
建设完善安全生产宣传阵地,搭建安全生产政企、政民和民企交流平台,进一步完善安全生产社会监督机制;推动安全生产“党政同责、一岗双责、失职追责”和“三个必须”责任体系进一步贯彻落实,县(区)政府和有关部门依法履职履责意识和能力进一步提高,安全生产政务信息更加透明公开,公众对政府安全生产工作的满意度更高。
三、主要工作安排
(一)加强安全生产政策法规宣传
1、筹划组建市安全生产宣讲团,深入县(区)和企业巡回宣讲安全生产政策法规、典型案例剖析、安全生产“十三五”规划等内容。从全市安全生产实际出发,选定8-10个立意新颖、符合形势要求的内容分别制作专题讲座课件,供县区或企业根据自身需求自主选择接受教育培训课题。
(由法规科牵头负责,办公室、人事科配合,要求在5月低前组建完毕,6月份开始巡回宣讲)
2、以贯彻落实安全生产“党政同责、一岗双责”为主线,策划县区领导和国企领导安全生产新闻访谈节目。
一是组织开展县(区)、开发区落实安全生产“党政同责、一岗双责”五级五覆盖情况系列新闻报道,向下传导安全生产工作压力,提升安全生产责任意识。
(由法规科牵头负责,协调科、办公室和各县(区)安委办配合,年内计划组织4期,每个季度1期)
二是组织开展企业安全生产“五落实五到位”情况系列新闻报道。重点宣传轨道交通集团、城建集团和建宁水务集团等市管企业贯彻落实“党政同责、一岗双责”和“三个必须”的情况。
(由法规科牵头负责,办公室、二科、三科配合,年内计划组织4期,每个季度1期)
3、认真宣传“十二五”规划以来我市在加强安全生产工作方面采取的一系列重要举措、取得的重大进展和工作成效、探索积累的宝贵经验,深入总结推广各县区、各部门和企业创造的先进做法,展望“十三五”,进一步增强做好安全生产工作的信心和决心。
(由法规科牵头负责,局机关各科室、各县区安委办配合,计划在6月份策划一个专题)
(二)加强安全生产重点工作宣传
4、加强对安全生产行政执法的新闻宣传。正面宣传报道安全生产精准监管、“打非治违”和专项整治成果;鼓励新闻媒体参与安全生产暗查暗访执法活动,不定期曝光一批非法违法企业,为贯彻落实新《安全生产法》树威,为打造安全监管新形象树信,为推动企业落实安全生产工作立责。
(由市安全生产监察支队牵头负责,各业务科室配合,法规科和局办公室协助做好新闻媒体的对接工作,全年计划组织6次,每两个月一次)
5、加强对安监系统服务中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会等重大活动安全生产保障情况的跟踪报道,重点宣传安监部门服务重大项目和重点工程,加大重大事故隐患整治、重大危险源监控工作的情况。
(由法规科牵头负责,各业务科室配合,时间安排在9-10月,计划安排一个专题)
6、组织开展安全生产应急管理专题宣传。以市级组织的应急救援演练切入点,组织开展专题宣传活动。通过活动,向民众普及安全生产应急救援法律法规知识和应急自救常识。年内计划在南宁电视台或南宁电台举行一次在线互动活动,宣传应急救援知识。
(由协调科牵头负责,市危化救援中队和矿山救援中队配合,时间安排在市级组织演练的月份)
7、制作安全生产形势分析报告彩册。
(由协调科牵头负责,办公室配合,年内计划安排4次,每季度1次)
(三)加强安全生产政务信息公开
8、建立新闻发布会制度。不定期召开新闻发布会,对全市安全生产形势、特点和典型事故进行通报,解读新出台的安全生产重大政策法规等。
(由法规科牵头,办公室配合,计划年内组织3次)
9、建立新闻宣传约稿制度。针对各县(区)和各有关部门安全生产重点工作推进情况,有计划地组织新闻宣传和政务信息的约稿,充实安全生产工作简报的内容,提高南宁市在《中国安全生产报》和《广西安全生产与监督》等报刊上的见报率。
(由办公室负责,时间为全年)
10、加强安全生产政务信息主动公开力度,完善机关内部信息公开工作机制,及时公开生产安全事故调查处理和行政处罚情况,定期公布安全生产行政审批情况。
(由办公室和法规科共同牵头负责,各科室和支队配合,时间为全年)
(四)加强安全生产月的集中宣传
11、认真组织开展全国第十五个“安全生产月”活动。
(由法规科牵头负责,时间安排在6月份)
12、着力打造安全文化精品。充分利用社会各方资源,调动社会各界参与安全文化建设的积极性,以总结安监部门成立十五周年监管工作经验为重点,鼓励拍摄、播放安全生产宣传片、电影和电视剧,开展安全生产文艺演出,编辑工作画册或文集,编发群众喜闻乐见、通俗易懂的安全常识图书、手册、动画,举办安全知识竞赛、论坛等有益活动,倡导先进的安全文化理念,促进安全管理创新。
(由宣教中心牵头负责,局机关各科室、安监支队和各县区安监局配合,时间为全年)
13、加强与邮政部门的协作,利用其网络优势和成熟渠道,把安全生产宣传延伸至农村基层,消除安全生产宣传盲点和死角。重点宣传农村道路交通安全、消防安全和用电安全常识等内容。
(由法规科负责,时间安排在6月份)
(五)加强安全生产宣传阵地建设
14、利用10086、10001等公众短信平台,结合季节性安全生产工作特点,向不特定对象发送安全生产提示信息,传播安全生产知识和理念。每月信息传送量力争达到3万人次,年信息传送量不低于30万人次。
(由局办公室牵头负责,法规科配合,每月至少发送一次)
15、开通“南宁安监”公众微信账号,每天推送2条安全生产前沿资讯,为群众搭建方便快捷的安全资讯平台。
(由局办公室牵头负责,时间为全年)
16、主动对接新浪微博本地大V,同时加强与其他政府部门官方微博的互动,积极回应微博粉丝对安全生产工作的呼吁和诉求,为安全生产正能量点赞,提高“南宁安监”新浪官方微博的关注度和xx率,进一步提升安全监管公众影响力。
(由局办公室牵头负责,时间为全年)
17、升级优化南宁市安全生产监督管理局门户网站,进一步完善充实网站栏目,及时更新内容,加强安全生产法制宣传、动态报道和政府信息公开工作,开通与市民的互动交流功能。
(由局办公室牵头负责,时间为全年)
18、加强与南宁电视台、南宁电台、南宁日报社的联系与协作,开设“安监在线”、“安全生产之声”等节目,及时跟进报道安监政务动态,策划专题宣传、播放公益广告和游底字幕等;继续办好南宁日报“安全生产之窗”专栏,全年刊发12期,每期占半个版面,同时,适时安排刊发1至2个整版进行重点宣传。
(由局办公室和法规科分头负责,时间为全年)
19、协调组织市安委会有关成员单位利用轨道交通建设施工临时围档墙体、市政共公设施、公共交通车辆等载体开展安全生产知识普及宣传。
(由协调科牵头负责,相关业务科室负责,时间为全年)
(六)加强安全监管系统先进人物和事迹的宣传
20、发现和树立典型、宣传和推广典型,积极开展“忠诚安监卫士”和“守规矩守底线安监人”评选及新闻采访活动,充分展现安全监管监察队伍维护人民群众生命财产安全的核心价值观,凝聚力量,激发干劲,扎实推进安全生产工作不断取得新成效。
(由人事科牵头负责,局机关各科室、支队、宣教中心和各县区安监局配合,时间为全年)
21、积极宣传安监系统党建工作,报道驻村第一书记开展精准扶贫等工作情况。
(由局机关党总支牵头负责,局办公室、人事科和支队配合,时间为全年)
四、工作要求
(一)加强统筹协调。各科室、监察支队、宣教中心要根据任务分工,将负责的工作列入本部门工作计划并认真抓好落实。市局办公室要加强统筹协调和督促推进整个宣传工作计划的实施,局人事科要把宣传工作完成情况纳入各科室、安全监察支队、宣教中心绩效考核内容,每月要会同办公室将计划执行情况报送局主要领导。
(二)加强工作配合。各县(区)、开发区安监局要组织本单位安监人员和发动本辖区企业安全生产从业人员关注“南宁安监”新浪官方微博和公众微信账号,安监系统工作人员要带头xx和评论信息,正面引导公众关注安全生产工作。各牵头或负责的科室与其他配合的部门要密切协作,确保工作任务完成。市局各科室按工作职能负责保障局网站开设的专栏信息更新,确保网站信息更新及时,内容充实。
(三)加强信息报送。在组织实施宣传工作计划各项任务中,各科、安全监察支队和各县(区)、开发区安监局要做好信息撰写工作,提高信息质量,每月至少要向市局办公室报送4篇信息,并确保有2篇以上信息被采用。
生产工作计划怎么写【篇6】
一,安全生产
全年目标:
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低.
主要措施:
(1)加强对新员工的安全生产培训,建立长.中.短期的安全培训机制.
(2)培养员工安全生产的意识,了解安全对车间生产及个人的重要意义,真正做到安全生产深入人心.
(3)定期检查车间安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素.
(4)制定 > 和安全生产知识宣传栏,设立危险区域警示标志.
(5)制定突发安全事故及时处理办法,及事后相关责任追究制度,把个人及公司损失降到最低.
二,确保产品质量
全年目标:
全年实现无大批量枪体报废,无大批量降低产品质量的加工不良,降低产品不良率和报废率,确保实现09年公司制定的产品一次交验合格率的总体目标.
主要措施:
(1)严格按照图纸设计要求进行加工.
(2)所有调试工序均需写出书面调试数据 资料 经QC部门组装测试后由组长批准方可正式生产.
(3)加强对员工质量检查的培训,牢记枪体孔位检查的要点重点.
(4)进一步规范线上检查表的填写,确保所有检查数据的真实性有效性.
(5)建立机台操作人员 QC质量检查人员 副组长 组长的四级日检查制度.
(6)定期检查机台 夹具 刀具 确保产品的加工精度和生产的稳定性.
(7)增加产品入库前检查项,保证入库产品孔位无铜铝屑残留,工序无遗漏.
(8)组织技术人员 副组长 组长定期进行学习和技术交流,提高机加工水平,改善加工工艺,优化加工程序,使产品质量再上一个新台阶.
三,提高产品产量
全年目标:
全年按期交付生管部制定的产品产量计划,确保公司关于20xx年产品产量计划的实现.
主要措施:
(1)加强对刀具 夹具 图纸 量具的管理,为产品生产调试的做好准备工作,
(2)配合生管部合理安排机台和人员,确保生产的高效性和流畅性.
(3)改善 改进加工方法,优化加工程序,最大限度地发挥机台 刀具的加工能力,实现高效率加工.
(4)进一步提高员的工机台操作技能和产品的装夹速度,调动员工工作积极性.
(5)定期对机台进行维修和保养,检查相关生产设备,提高开机时间,降低机台故障率.
(6)建立日产量公布制度,制定员工日工作绩效考核表以及相应的奖惩制度.
(7)鼓励员工在工作中创新,培养团队协作精神.
四,降低生产成本
全年目标:
20xx年全年实现车间无较大财产损失,无请购机台物品的闲置浪费,以最低的生产运营成本完成生产任务.
主要措施:
(1)抓好安全生产,全年实现无重大人员伤亡,无重大生产设备事故,实现制订的安全生产目标.
(2)确保产品不出现大批量报废,建立枪体报废审核制度.
(3)认真执行断刀控制的预防措施,减少刀具报废给公司带来的损失.
(4)严格控制车间生产辅助物品的发放和使用.
(5)进一步强调铜铝屑的清扫和放置,避免出现混放错放的现象.
(6)加强车间用电控制, 杜绝机台采光出现不必要的浪费.
(7)对于不需要物品决不请购,对于暂不急用的物品少请购,对于可能用到的物品或备用品少请购.
五,制订工作流程图
全年目标:
主要任务包括流程图的制定 修改和实施, 力争上半年实现车间管理生产的全部流程化,使生产和管理更加高效和简洁.
六,车间物品摆放及环境卫生
全年目标:
全年实现车间所有产品摆放规范整齐,确保地面 桌面 机台卫生的干净整洁,努力营造一种良好的工作环境.
主要措施:
(1)卫生分区管理:
为了把工作责任落实到车间每个人,需对车间范围内的卫生区进行划分,保证每个人都有固定的卫生区,实现是区就有人清扫、人人都有卫生区清扫的目标。
(2)机器设备清洁:
保证设备工作环境的清洁,需把车间设备的清洁工作具体分配到个人,实现是设备就有人清洁、人人都有设备清洁的目标。
(3)垃圾倾倒:
每天指定一到两人负责倾倒垃圾桶中的垃圾,确保当日产生的垃圾当日处理.
(4)车间区域标识:
在车间划出固定的位置并明牌标写此区域内允许放的产品或物品.工具扳手必须放置在指定工具箱,工具箱必须放置在车间指定的区域.
以上是我的20xx年车间工做计划与目标,希望通过本部门全体员工的努力及其他部门的协助能够成功的达成计划和目标并取得突破,在新的一年里为公司的发展作出应有的贡献!
生产工作计划怎么写【篇7】
生产是指将人力、物料、设备、技术、信息等生产要素的投入转化为产品或服务等输出的过程。而实现以上目标就需要运用一系列组织方式和行为管理。生产管理的科学化,制度规范化,产品标准化是保障企业利益的实现,健全生产管理制度与实施是当务之急。
看目前公司生产运行程序属于粗放式管理,各种问题此起彼伏,执行力远远不够,基层管理产线员工满足于现状,不愿接受新的制程新工艺。不管是生产计划与进度还是产品质量,都需要着手进行整顿,革新,已及心态培训和管理,但改变不是朝夕之事,我们需要从很多基础性的纲领开始,我们更需要公司领导支持,需要各部门的支持。
首先我们已经认识公司产品制造形式和行业特点。按照我们公司产品的特性,是较容易实现高效率高品质的生产团队的。可是目前我们工厂问题太多,现场乱,品质很不稳定,制程不良超标,生产数据统计不完全,不真实。最大的问题就是一个执行力和一个监督机制,很多事情领导下达后并没有真正的去执行,而且执行情况又没有人去监督去检查,最后很多执行项目就不了了之。
综合以上问题,1.首先对基层管理进行培训加教育,屡次犯错不改者一律辞退。
重新对生产组织架构进行改编,主要变动为二楼五楼各配置一个副主管,SMT增加一位设备负责人,以上职位首先考虑从公司内部进行考核提拔方式,其次为外聘。
对于员工的素质教育分技能和行为
员工的面貌是企业的形象,也是企业改变一切生产经营的条件,最合理的生产流程没有行政制度保障也是无法实现的。所以对员工的素质教育是决定企业成长的关键。
为了留住老员工,生产与行政共同建立员工奖罚制度,拉组进行品质和效率比赛,获得班组荣誉和个人奖励。
重新制定工龄奖办法让老员工和新员工,好员工和一般的员工有差异。我们的目前的绩效考核办法不健全,导致只重视效率不重视品质。我们初步提议是品质和效率都制定一个考核办法,也就是品质也有标准基数,此项需要进一步探讨。(涉及公司基本管理制度与部门之间的协作)
定期进行相关技能学习培训和岗位培养对员工进行相关法律条款的宣传,定期对已经升级的SOP进行培训。
建立企业与员工之间的互动机制,让员工积极参与对企业建设性建议,让员工融进企业管理,和企业共同成长。
2.生产运行管理建立一个数据平台,在相关工作安排如实记录生产状况,及不良和维修状况,作为生产任务进行的数据依据。以便对所有产品的生产品质及效率进行分析,及时处理生产异常,再成为各拉组的绩效考核依据。
3.生产现场的管理
生产现场管理包含生产环境与生产流程的管理。生产环境包含现场物资流通安放和清洁生产。生产流程的控制和调度。以下几点需要集中考虑改进的项目
a.高效-时间性要求;(计划任务的满足实现)
b.灵活-弹性要求;(临时性任务的穿插和突击任务的完成)
c.准时-服务型要求;(客户的目标要求)
d.低耗-成本要求;(企业赢利的必须)
e.清洁生产-环保要求;合格产品和提供满意服务-质量要求
生产部目标主要体现在五方面特征:低成本、合格质量、满意服务、准时性
和清洁生产,以此逐步实现现代企业管理的标准。
现场环境的管理运用本公司的7S管理理念,认真贯彻落实。
即实行过程:
每天实行车间早会形式,向一线生产人员进行思想梳理,逐步扭转生产员工的思想意识,提高职工的职业素质。
早会时间:早上10——15分钟,各拉组可以借用早会向各岗位分配工作任务和目标要求,也是让各拉长提升一定的管理能力和责任心。
早会内容:传达公司相关通知与要求,当前生产总业务情况,各车间生产进度与生产的问题,对问题的解决方式。对先进个人的表扬与鼓励。对质量问题的反馈和指出生产环节中发现的问题,改进要求和处罚通报。
目的:用早会的形式,自觉形成一种集体观念,培养车间的集体荣誉感,让员工感觉有成就感和对企业的责任感与归属感。借此逐步建立良好的企业文化。
车间环境的面貌可以定性企业管理的优劣。看似简单的问题却是最难治理的顽疾,因为这需要长期的'坚持和不间断的持续改进。
车间环境治理从生产现场的清洁开始。对生产场地进行划分,明确区域环境责任,并对环境作出要求,开始阶段只需要能保证每天对生产环境的清理,逐步达到标准。此项管理必须每天进行检查。
超市销售工作计划怎么写2000字
零思考方案网相关栏目推荐:“超市销售工作计划”。
为了尽快的完成工作任务和目标,我们需要书写工作计划了。工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,你有在写工作计划吗?下面是我们帮大家整理的超市销售工作计划怎么写,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
超市销售工作计划怎么写 篇1
根据数据分析来说,本超市的销售数据颇为稳定,没有造成很大的落差,而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于xx%~xx%之间,而本店的库存销售比例偏大xx%—xx%倍。按照比例而言,本店库存所积压的资金大于销售金额。当然,数据仅代表销售额,同时都反应着各种问题,而作为管理人员,我们要做的,就是不断的发现问题,解决问题,避免问题。
一、xx-xx月份,我们要做到
1、实施了每周管理人员例会,增强管理人员之间,部门之间的沟通。实施了员工每日例会,强化员工管理。规定所有人员工牌,束发,上班形象,工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。
2、加强现场管理,对员工素质和现场工作规范加强要求。
3、对主通道的堆头,端架进行陈列调整,每个堆头只陈列1—2种货,堆头的高度统一。
4、对库存进行合理分析,对订单流程进行统一化管理,对收货流程严格要求。
5、设立办公室,树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。
6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表,根据报表去分析盈亏情况。
二、xx-xx月份存在部分问题
(一)人员管理问题:
1、管理人员之间缺少会议,缺乏工作沟通,所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。
2、人员之间配合度不足,无达成统一目标,导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。
3、管理简单化,缺乏沟通,激励技巧。导致员工士气不足。
4、中层管理人员对下属缺乏培训,只会做不会说,下属得不到成长。
5、现场管理欠缺,规章制度虽有但欠缺执行力,无会议习惯,上班时间衣着较随意,无束发,无戴工牌,随意性工作习惯较严重。
6、员工服务需要改善,服务意识需要加强。微笑服务,问候多一点。
7、员工对管理理念认识较为模糊,管理人员对一线员工需多教导,加强防损意识,共同维护超市利益。
8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标,超市中心思想,目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的。
9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,随意性的工作态度较为严重。
10、收银员的岗位技不能完全按标准完成,三唱服务时有时无。
(二)超市布局管理问题:
1、主通道商品陈列欠缺统一性,无引导性。
2、两个正门出入口,在客流量和活跃性各方面去对比,两个出入口相差极大。
3、主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。
4、标价牌较混乱,无统一标准,随意张贴不规则标签,堆头标价牌不规则,促销吊牌欠缺商品名称。
5、部分区域之间无明确规律,欠缺连贯性,例如:纸巾区域。
6、偶尔出现零散商品无人归位,导致商品没及时回位,商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分,欠缺规则性。
7、背景音乐不活跃,多选取轻快、轻松的音乐,而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐,随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。
8、促销气氛不浓,需要增加促销叫卖气氛。
(三)商品管理问题:
1、仓库较乱,商品堆放无分类,导致商品充货困难,部分商品库存放在货架顶上,无整齐摆放,无标识。
2、商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的观念较弱,季节性商品不能实现量感陈列。
4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。
5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。
6、早上8:20—9:30时段需要及时补充商品。
(四)其它问题:
1、会员卡问题,欠缺会员价,欠缺找零储蓄,只有积分换购,没有充分利用会员卡。
2、没有提货卡(即是储值卡,可现金9、8折购买提货卡,锁定顾客消费)。
3、标价签在增加会员价之后,需全部更换带有会员价标价签。
4、后台系统资料登记比较乱,需要规范整理。
5、商品损耗、退货需及时处理,避免越积越多。
6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。
7、超市内的赠品,如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。
8、上下班时间需按照规定执行。
9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。
10、所有人员离岗外出必须请示组长,并带有离岗证。
三、调整计划
1、管理人员之间每星期至少一次例会,平时高层管理随时开会,发现问题及时沟通,第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。
2、重点对基层管理人员进行培训,培养。开放权力和责任。多沟通,多带领,多指导。让管理者明白职责与管理力。
3、管理人员明确分工,各司其职,明确责任。
4、中高层管理人员以身作则,少闲聊,提高执行力和效率。接受监督,管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。
5、部门员工争取每日一例会,批评事,表扬人,总结昨日工作,安排当天的工作,传达超市理念和规章制度,灌输服务思想。
6、每次开例会要有规则性,规范化。
超市销售工作计划怎么写 篇2
一、超级市场定义:
实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要,并普遍运用大工业的分工机理,实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造,普遍实行连锁经营方式的零售业态。
二、超市的发展历程:
超级市场诞生在美国,并且是在经济危机席卷全球的条件下诞生的。1930年美国人迈克尔库伦开设第一家超市—金库伦联合商店。
目前全球零售业三大巨头分别为:沃尔玛,家乐福和麦德龙。
在中国,超市最早源于80年代自选商场的诞生,91年上海联华超市在一居民区开设第一家真正意义上的超市。90年代中期超市发展热席卷全国。武汉市的超市正是在此时开始发展,目前遍布武汉三镇的大小超市已达20xx余家。
三、超级市场的划分
超市多样化的驱动力:更好的抓住顾客,满足不同顾客的特定需要是零售也考虑的首要问题。以超市的店铺面积和经营的商品种类这两个要素划分,可划分如下类型:
低价商品的
商品种类多
品牌商店的
商品种类少
限定商品的特卖
专门领域的超低价销售
根据目标客户不同可化为:
1、传统食品超市,功能与特点:面积300—500平米,经营一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2、标准食品超市,功能与特点:面积1000平米,增加的生鲜食品达到营业面积30%--60%。
3、大型综合超市,功能与特点:面积2500—5000平米,有相适应的停车场,是标准食品超市与大众用品商店的综合体。可满足消费者基本生活需要的一次性购足。
4、仓储式商场,功能与特点:面积10000平米以上,有较大规模的停车场,实行储销一体,低价销售,提供有限服务并采取自我服务销售方式的零售业态,实现对法人和个人会员实行低价销售。
5、便利店,功能与特点:面积80—100平米,具消费的即时性,小容量和应急性的特点。
综合银行,邮电,书店,快印,快餐,药店等功能,24小时营业。
四、超市商品策略1—商品定位与管理
不同业态超市的商品定位:
1、传统食品超市的商品定位:以经营食品及日用杂品为主,食品占全部商品构成的70%以上。
2、标准食品超市的定位:食品占全部商品构成的70%左右,但生鲜食品占全部食品构成的50%。
3、大型综合超市定位:在标准食品超市经营生鲜食品和一般食品日用品基础上增加百货类商品(服装,鞋帽,家电)而形成的超市业态,食品与非食品各占商品构成50%左右。
4、仓储式商场的商品定位:与大型超市相比,其经营方式多采取批发配售方式。目标顾客多为中小业主,企事业单位,多实行会员制。
5、便利店的商品定位:主要经营即食,即饮,即用商品,如碗面,饮料,香烟,杂志及便利服务项目。
20商品(主力商品)的选择与保证。
1、20-80原则
2、20商品目录调整:因季节,供货因素,消费需求变化而调整。
3、20商品保证:通过6优先保证20商品发挥重
要作用。即采购优先,采购资金优先,存储库位优先,配送优先,陈列优先,促销优先。
五、超市商品策略2—采购管理
中央采购制度与分散采购的区别
连锁超市公司采购业务的组织机构:
连锁超市公司采购业务流程:
采购业务谈判的内容和合同履行
1、谈判内容:
a、三项制约文件:商品采购计划,商品促销计划,供应商文件。
b、内容:商品,数量,送货,退货,促销,付款条件,价格及价格折扣优惠。
2、合同履行:
a.订单
b.质量监控
c.付款
六、定价策略:
统一的定价政策:
1、统一的定价政策是连锁经营的重要内容
2、统一的定价政策不是“统一的价格)
3、体现商品“总体经营”原则。
定价方法:
1、品种别定价法:一类带来利润;另一类是适应“一次性完成购买”条件的企业形象商品,该类商品反映价廉,省时,便利形象。
2、高周转率商品的定价方法:低于竞争对手的价格,在超市中有时现金流量贡献率超过利润贡献率而成为企业第一位的利益目标。
3、折扣定价法:
分为:
a.一次性折扣
b.累计折扣
c.季节折扣
d.折扣等。
七、促销策略:
促销及其分类和作用
1、定义:超市促销是指超市通过在卖场运用各种广告媒体向顾客传递有关商品服务信息,引起买方行动而实现销售的活动。
2、分类:
A、从沟通方式划分,可归纳为两大类:单向沟通式,如:特价,优惠券,赠品促销等;双向式沟通,如:意见征询,有奖答题等。
B、从作用效果划分:产品入市促销和巩固重复购买促销。
促销对超市的作用:
1、促销是达成大份额销售量的主要手段。
2、促销是开展竞争的利器。(刺激购买,消化库存)。
3、促销是反映连锁超市公司活力的显示器。
促销的误区:
不适当的促销,特别是降价或变相降价是促销的危害,是对品牌的伤害,表现在:
1、降低品牌的获利能力。
2、增强消费者的价格敏感度。
八、营销控制
采购控制由一个指标体系考核采购人员并对采购进行细化控制包括如下指标:
1、销售额指标。
2、商品结构指标(为了体现业态特征和满足目标消费者需求度的指标)。
3、毛利率指标。
4、商品周转天数指标。
5、通道利润指标。
6、新商品引进率指标。
7、商品淘汰率指标。
核算本来就是一种控制手段。连锁超市由于竞争的需要,要求建立一种适应频繁价格变动的核算制度。两种核算制度的比较:
由上可知单品进价核算制度的利益所在:
A、在日常运作中,商品的频繁变价,打折已成为商家促销的主要手段,单品进价核算可以省去商品变价的财务核算过程,适应市场竞争的需要。
B、通过该核算制度可将资金运作情况及经营状态及时反馈给决策者,是细化管理。
付款的控制:
1、付款期限的控制
2、付款审核:
在确定对供应商付款后,还需财务的付款审核:
A、审核供应商的开票价与合同价是否一致。
B、审核发票是否规范
C、审核发票价格
D、审核厂商的费用是否预扣下来。
E、审核厂商的退调商品是否得到退调。
超市销售工作计划怎么写 篇3
新的一年新的开始,我为接下来的一年做了一次个人工作计划,如有不妥之处,请领导指导批改。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访xx位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让xx成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些xx,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为超市做出自己的贡献。
英语教师工作计划怎么写2000字
英语教师工作计划怎么写是我们从网络收集和整理的。说到自律很多人的大多都是给自己计划,我们可以预先拟定一份工作计划与目标。写一份好的工作计划可以让我们更能得到上司的赏识。也许本文能为您提供一定帮助!
英语教师工作计划怎么写 篇1
一、工作目标:
1.加强教师队伍建设,促进教师的专业发展,努力培养骨干教师;
2.继续推进“七课型”教学模式,优化课堂教学结构,提高课堂教学效率;
3.继续开展英语活动周(12月份)活动,激发学生学习英语的兴趣,提高学生听、说、读、写方面的专项素质;
4.加强中考备考指导,力争20xx年中考英语成绩B以上比例达到77%,超出全市平均水平2个百分点,C以下比例控制在3%以内,比市平均水平低2个百分点。
二、主要措施
1.大力开展“七课型”课堂教学模式的研究、推广和实践活动,提高课堂教学效率。本学年将继续在部分学校开展“七课型”英语课堂教学模式的实践活动,加强课堂教学模式实践的督促和指导,提高课堂教学的有效性。
2.转变教研方式,加强教学指导。本学年的教研工作将进一步下移工作重心,改进工作方法,深入教研组,指导、督促和参与学校的校本教学研究,与教师建立一种平等对话、互相学习的合作伙伴关系。了解教师教学工作中存在的主要困难,及时提供专业咨询、信息传递等服务,重点指导集体备课、教学案例分析等与教师成长紧密相关的教研活动,使教师自觉养成在研究状态下工作的职业生活方式。
3.继续抓好学科教研网络建设,实现网上资源共享。要充分利用龙岗教研网这一有效、便捷的信息平台,推进教研工作信息化,实现网上教研资源的共享,提高学科教研工作的实效性。
4.培养和使用骨干教师,加强教师队伍建设。做到有计划、有目的、有重点地指导和培养学科骨干教师,并通过他们带动一个教研组和年级备课组,带好一批学科教师。同时,重点指导区中心教研组成员、骨干教师,引导他们适当的参与组织教研活动,发挥心教研组成员、骨干教师的引领、辐射带动作用。同时认真开展教学基本功、优秀教案、课件、教学设计、教学后记、教学案例的评比活动,促进教学的专业发展。
5.积极开展第二课堂活动,培养学生学习英语的兴趣。同时各校必须以英语文化周为契机,积极开展诸如英语演讲、课本剧表演、英语歌曲比赛等形式多样的比赛,激发学生学习英语的兴趣,营造良好的英语学习氛围。区教研室将随之举行全区范围的课本剧表演比赛。
6.加强毕业年级的教学研究,重视毕业复习指导工作。针对区内初中学校校点多,分布广,阵线长这一特点,加强教学视导,深入学校,走进课堂,了解、分析毕业班英语教学现状,找出教学中存在的主要问题,有针对性地提出教学建议,有效地指导毕业年级的教学工作,提升教育教学质量。
三、主要工作安排
略
英语教师工作计划怎么写 篇2
一、 教学目标
培养学生优良的英语学习兴趣、习惯,帮助学生树立自信心,养成良好的英语学习习惯,提高、发展自主学习的能力,形成有效的学习策略;使学生掌握一定的语言基本知识和技能,有较好的语感,获得初步运用英语的能力,为实际应运打下扎实的基础。同时注重综合能力的开发、提高,培养他们的观察、思维、记忆、想象和创造等方面的能力;让学生了解中西方文化的差异,培养爱国主义精神,增强世界观意识,并结合课外学习,达到教学的最优秀性,培养学生良好的自学能力和习惯,并做到持之以恒,使本年段的英语教学能进一步发展、提高。
在这一学期中,主要培养学生学习英语的兴趣,继续培养学习英语的学习习惯,要很好地完成本学期的教学学习任务,重视阅读能力的培养,在实际教育工作中把做好学生思想工作放在学科教育的首位,通过师生的共同努力,为学科和学生本人再创佳绩。
二、教材分析
八年级英语是河北教育出版社出版的冀教版英语,教材编排有以下目的:
1、要使学生受到听、说、读、写、英语的训练,掌握最基础的语言知识和语言技能以及培养初步援用英语交际的能力;养成良好的外语学习习惯,掌握学习外语的基本方法;为进一步学习和运用英语打下扎实的基础。
2、使学生明确学习英语的目的性,
3、培养初步运用英语交际的能力和自学能力。
三、教材重点、难点
本册教材从语音、词汇、语法、阅读等方面着手
1、语音教学 本册课本在上册的基础上进一步学习和运用音标和单词的发音规则,着重抓好学生的预习,自学能力。
2、词汇教学 本册课本所要学习、掌握的单词约400个,另有固定搭配和习惯用语若干条,任务较重。
3、语法教学 本册课本的语法教学项目有:动词过去完成时、过去进行时、情态动词、五种简单句的结构等。
4、阅读教学是重中之重,本册课本中的阅读课文比上学期难了很多,仍以对话为主,还有一些简单的短文。因此,提高学生的听说、表演对话的能力仍是本学期的一个教学重点,还应有一定的语法基础,具备相当的句子表达能力,能运用一定的词组和句型。
四、学情分析
从整体情况来看,学生英语基础较差,兴趣不高,甚至有部分学生的听说读写能力还不够一年级水平,所以在课堂教学时,出现有学生不守课堂规则,不愿听课、睡觉或是做与课堂无关事情的现象,这使得课堂难以调控,难以形成英语学习氛围。有少部分学生基础较好,自制能力较强,能认真听课,按老师要求完成各项任务。
总的来说,本班的英语教学具有挑战性,需要耗费不少时间和精力。
五、教学措施
1、依据学生基本情况,逐步激励学生对英语产生学习兴趣。
2、重视课堂教学质量,逐步提高学生英语交际能力。
3、有意识培养学生听力、表述、朗读、书写和作业的基本能力。
4、重视思维过程系统编排,由浅入深,由易到难,由已知到未知,循序渐进,点面结合,逐步扩展,循环往现,以加深影响。
5、特别注重阅读能力的培养。
英语教师工作计划怎么写 篇3
初三学年是整个初中三年中最关键的时期。然而,经过了初一、初二两年的英语学习,学生的英语成绩参差不齐,爱好也有所定向,但他们面临着同样的升学考试。在这一年里我 要做到
(1)认真钻研教材教法,把握教材并把“新课程标准”的理念贯彻到我们当然英语教学过程中每让学生通过体验、实践、参与、合作、交流和探究等方式,学习并使用英语, 并激发和鼓励学生学好英语,不断进步;(2)努力提前完成教学任务,为明年提供更多的复习时间,为中考复习作好充分的时间准备。特制订如下计划:
一、搞好集体备课,认真钻研教材教法,把握重点、难点、有的放矢地进行教学。
二、加强教育的思想性,根据对学生进行思想品德教育的精神,在本学期的英语教学中,要加强德育的渗透,寓德于教。对学生进行跨文化教育、爱国主义、集体主义教育,培养遵章守纪、 勤学好问的品质。
三、充分把握教材特点,加强教育的条理性
1、有浅入深、由易到难、由已知到未知循序渐进地安排上课顺序。
2、有条理地安排教学内容,不断复习,多次循环,逐步扩展和加深。
3、在用中学,积极地运用语言。
4、以最大限度激发学生的英语学习兴趣,寓教于乐,并能使他们学以致用。
四、加强英语教学的听力训练听、说、读、写四种能力是相互依赖、紧密联系的。说的能力很大程度上依赖于听力,大致以五个不同的方式进行:1、课堂用语;2、注意新语言的发音; 3、利用好录音带;4、作好听力练习;5、定期进行听写训练。
五、加强英语教学的口语训练,有效地进行操练、对话及交际活动。
六、加强英语教学的阅读训练,搜集并整理课外阅读材料,让学生经常阅读,提高阅读量和阅读技能。
七、有针对性地进行中考基础题训练,根据每天的学习内容,给学生布置适量的中考相关题型的作业,如翻译题(中翻英);根据中文提示和句义,写出单词的适当形式等。加强英语教学 的测试和摸底工作,每单元结束,要进行一次测试;摸清学生掌握知识的程度,查漏补缺,并对差生及时补救。
八 最后,要分三阶段进行复习 第一阶段复习重点以知识点扫描为主夯实基础。这一阶段主要是回归课本。 第二阶段侧重专题练习,如词汇、语法、阅读、写作等,让学生建立一个 完整的知识网络。此外,通过练习查漏补缺,及时解决存在的问题。第三阶段重点是全面提升学生应对考试的能力。
这时候我们老师要做的工作是:从以往的中考题中整理出一些信度好、 指向性清晰的试题,让学生从知识到能力再到心态进行全面的模拟实战演习,而不是无选择地随便拿来某份考试卷让学生考考,这样既达不到训练的效果,也是在浪费学生的宝贵时间。 我想通过这三轮的认真复习,不但能提升学生综合运用英语语言知识的能力,而且让学生对中考的题型、答题程序、审题、规范书写等都有所掌握,从而使学生满怀信心地参加考试, 基础扎实了,心态平和了,自然能取得好成绩。
英语教师工作计划怎么写 篇4
一、指导思想:
本学期英语教学仍将坚持以深入学习《小学英语课程标准》(20xx版)为指导思想,立足我校实际,以校本研修为主平台,以“如何让学生用活目标语言”和
“优化设计,提高学生的语言运用能力”为主题,立足课堂教学,努力提高学生的素质水平,促进我个人与学生的共同发展。
二、个人研修目标与要求:
1、以新的教育理念为指导,以课程重点,以促进师生共同发展为目的,以课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学和实践中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。
2、通过学习校本课程,使自己成为一名精通教学业务,了解学生个性,能够实施人文关怀和科学教育的勤学习、善思考的新型教师。
3、积极参加学校组织的课题研究,提高教育教学科研意识和能力,努力争做思型、研究型和学者型教师,为学生做好榜样。
4、加强自身的师德修养,争做具有强烈的事业心,崇高的使命感,乐于奉献,勇于吃苦,勤洁廉正的教师。
5、树立终身学习的理念,不断学习,不断提高自己的文化底蕴、理论水平和实践能力。
6、结合教学实践,把个人校本研修工作做好,从而为整个学校的校本研修而努力。
三、学习内容:
1、听评课,在学校有计划的安排下认真听课、评课。对象以本校教师为主,本学期至少听20节课。
2、英语新课程标准。以“分层教学”为具体研修内容,积极与同事交流研讨,力争在提高自己教学能力的同时也面积提高学生的成绩。
3、广泛地阅读各类有益的书籍及报刊,例如:每期订阅有关英语教学方面的报纸报刊,细读“英语新课程标准”,并做好教学随笔。
4、认真研究教材教法,认真写好教学设计。
四、活动与实施:
1、加强学习,提高意识。认真参加学校组织的业务学习和理论学习,全面贯彻《英语学科教学常规》,提高自身常规意识。
2、抓住随堂听课的有利时机,广泛听取馈意见并积极改进,争取逐步形成自己的教学特色,提高40分钟的教学质量。
3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到及时研究解决,不断积累课改工作经验。
4、利用网络进行学习与交流。利用网络学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构和思路水平,并要求自己每个学期制作不少于2节的课件。深化思教研活动,范围包括:课堂教学思、课前和课后的思,不少于15节。
5、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
6、认真做好每天的教学后思,得出成功经验和存在问题。
教师的自身发展不仅是学校教育质量的基本保证,更是学校教育内涵不断提升的动力之源。而校本研修为教师的专业化发展搭建平台,根据学生实际,探究和改进教学方法,解决在课堂教学实践中遇到的问题。所以,我们要遵守学校的安排,积极参加教研组活动,积极参与校本研修,和同行貌同学习,共同提高。
英语教师工作计划怎么写 篇5
一、学情分析
高三一年的复习质量直接决定着学子们的辛苦付出能否在最后时刻获得理想的回报,其重要性不言而喻。因此,如何帮学生规划高三一年的学习生活,如何使他们有的放矢、事半功倍地完成复习,是我们广大教师在展开高三教学之前以及之中要考虑的头等大事。从英语学科来说,150分的分值更使得师生对其来不得半点忽视。
教师一定要充分发挥自己的主导作用,一开始就须对整个复习进程科学规划,统筹安排;在具体实施中,更重要的是要突出学生的主体地位,尽力激发他们的学习热情,督促他们不折不扣地完成各项学习任务。盲目性和随意性是复习课的两大禁忌。一份遵循教学规律、可操作性强、贯穿复习始终的计划有助于教师把控复习节奏,保障各项教学活动紧紧围绕既定目标有条不紊地开展,从而提高复习效率。
虽然知识的积累、掌握不是一朝一夕所能完成的,但考前的集中、系列化的训练,重要性不言而喻。因此,做好备考工作,打好有备之仗,是高三年度教学的重中之重。须知,高三,学子十二年的苦读,系于此间,教师的责任,便是做他们的助推器,给他们的帮助。这一学年的第一学期真是漫长得让人窝火,怎么走也走不完,路漫漫其修远兮??第二个学期转瞬即逝,抓也抓不住,还没回味反思,就要奔赴考场了。针对这一特殊情况,高三一年我们重点实施“关注学生,落实到位”策略。因为我们发现英语教师非常辛苦,我们感觉我们都已经做好了,做到了,但往往成绩还是不尽如人意。究其原因就是学生这头没热。所以这一年我们就从学生这头抓落实。
二、教材分析(特点、重点、难点)和工作目标安排
说明:执行本计划前,高三教材已经教授并复习完毕;复习备考实施时段为20xx年8月初至20xx年6月初,除去各类假期和被占用时间外,实际可支配时间总计40周;在实施过程中应充分分析我们年级的具体教情学情,灵活参照使用。
一)老师们为备考须做的5件事:
1、对照课标、围绕考纲,把握高考的整体要求;
2、深度分析近三年的高考真题;
3、全面了解所执教班的学生情况;
4、依据本计划再为各班制订更具体、更详尽的班计划;
5、收集新信息,了解新动向。
二)三轮复习法:
第一轮,教材知识复习,包括语法项目复习;
第二轮,高考题型分项复习;
第三轮,高考综合冲刺复习。
第一轮(20xx.8月~20xx.3月上旬):
利用《名师指津》(把答案统一收上来)和《高考3500词》,大概5课时复习1单元教材内容为一循环,具体安排如下:第1课时,布置学生自主复习教材内容,利用配套课件光盘,过好词汇和句型关。辅以基础性练习查验复习效果;第2课时,操练美句、活用语法;第3课时,走进高考,实战操练;第4课时,写作辅导,翻译句子、欣赏美文;第5课时,自主复习。形式多样,可老师就本单元内容给予综合性的总结和归纳,听写、看书、做题、讨论均可;层次各异,学生完全根据自己的学能来确定学习内容和形式;一轮复习中,每六周进行一次阶段性测试以强化复习效果;每周三下午一次周练,要求全批全改;穿插听说训练;另要求学生加强课外阅读,具体安排是周一、三、五各做2篇阅读,周二、四、六各做1篇完形。
第二轮(20xx.3月中旬~4月下旬):
迎接听说练习,针对高考各题型作分项专题复习。老师要用高考真题为范例跟学生一道分析各题型的出题方式、考查重点及应对策略。通过适量练习促使学生把科学的解题技巧化为自觉的解题习惯。这轮复习中,阶段性中心任务明确,可按如下方案分配时间和任务:语法填空;完形和阅读交叉进行,研读10种类型的范文20篇并各写2篇(课内外各写1篇),重点在模仿中写作。
要求学生要特别关注易错题和经典题,着力培养良好的阅读习惯和改善阅读质量,坚持6:4比例的阅读原则(60%的文章精读,40%的文章泛读),理清英语写作的基本套路。
第三轮(20xx.5月上旬~高考前):
每3课时(2+1模式:2课时做,1课时评)完成1套高考模拟题,并要求学生重温教材,回归基础。冲刺阶段应着力培养学生的综合应试能力,包括应试心理指导。具体说来,就是要通过高密度的综合套题强化训练来促使学生在应试时做到合理分配时间,并能把一、二轮复习所掌握的知识淋漓尽致的发挥在考试中。简而言之,使学生把知识要能转变为分数以免出现学得好却考不好的现象。优生要追求完形和阅读的完美度,中生要注意在写作中力避语误,差生要争取多抢分。任何学生都应该确保中低档题的高正确率,谨慎对待甚至大
胆抛弃偏题和怪题,关注热点题和常考题,但也不要放过考纲范围内的冷点题,做到有备无患。重温教材就是要把教材词汇、短语、课文、语法等内容再扎扎实实过一遍,使脑海里的知识网络轮廓清晰,确保高中阶段所学知识不漏网。最后几天,老师一定要把时间交给学生,让他们根据各自的具体情况来确定复习方式和内容,但要提出整体要求:降低难度,回归基础;减缓节奏,注重效益;排除疑虑,调控心态;完善技巧,坚定信心。
三、提高教学质量的措施
一)制定计划,构建合理序列
[教师层面]:凡事预则立,不预则废。高三复习开始前,首先对高三学年的复习内容全面把握,整体安排复习计划,并详尽制定阶段复习计划。同时指导学生在班级整体计划的基础上,针对自己的具体情况制定一套相应的计划。使学生能从教师的计划安排中明确复习的目标、做法和安排。组内老师要求互相听课每学期至少4节,互相学习,取长补短,美美与共。
[学生层面]:学生根据老师的教学计划与安排,从中发现自己的缺漏并有意识地进行补救,在自己的计划中引出教师未复习到的知识死角和问题所在,并安排出时间进行专题复习和难点的各个击破。
二)细心谋划,抓好“词句篇章”
[教师层面]:计划好的词汇教学,在复习课文词汇的同时,复习高考词语
[学生层面]:学生除了掌握课堂上所讲解的词语意思,并要学会运用。他们还要背诵新课文词语、汇考词语和高考词语。通过参加听写、班级内部小组词汇竞赛和单元测试来进行检测。每天都有听写。
[教师层面]:计划好的写作教学
1、(输入)背诵高中英语句型,背诵《名师指津》上的“晨读狂背”
2、(输入)作文专题讲解与训练(《名师指津》上的习作欣赏分析)
3、(输出)上半个学期是半月训练,下半个学期是周训练
[学生层面]:学生要学会欣赏并掌握优美的词句,不断地修改自己的文章,在修改中提升自己的作文品质。增加作文的训练量。教师全批全改后,在课堂上展示班级佳作,由学生指出值得学习的优点,大家再根据讲评受到启发后,进行习作修改,并背诵。
三)研究高考,准确把握命题动向
[教师层面]:深入钻研考试说明和历年高考试题,准确把握命题动向,自己头脑中首先有一套高考英语试题,并且不断地增补、修订。
[学生层面]:只有教师熟悉考纲是远远不够的,学生也要做到心知肚明。只有知己知彼,才能百战不殆。这里的“彼”一是指考纲,二是指老师的出题意图。只有明确了考纲和出题意图,学生解起题来才能得心应手。每次的试题讲解要请学生指出考点是什么。每个学生都备有考点积累本。
四、精讲巧练,重视试卷讲评的促进作用
进入高三后,试卷讲评课也就成了高三英语课的重要内容。如果试卷讲评课上得好,对加强学生的记忆,促进理解,提高分析能力和综合能力等方面,都能起到较好的作用;否则,学生就会感到单调乏味,提不起精神,甚至呵欠连天,恹恹欲睡,这样,很难收到好的效果。我们在进行试卷讲评时,绝不能满足于把答案一公布就完事,多方面多角度备课,注意处理好以下几个方面的问题。如果试题比较简单,学生基础又好,得分也高,那么教在讲评时,整个进度就放得快。一些题可以点到即可,一些题甚至可以不讲。讲评的重点放在基础知识的归纳、比较以及解题思路上。如果试题比较难,学生得分不佳,则讲评的速度放慢。但必须让学生参与讲评。有选择地让尖子生做老师,让他们承担一部分试题的讲解。例如科技文阅读题,可以让抽象思维比较好的尖子生讲解,他们对相关知识的理解有时会比教师更加准确。每一大题的一些基础知识,会让形象思维比较突出的学生讲解。讲解与做题不同,英语做题可以凭语感,而讲解则需要有清晰的思路。因此,尖子生讲题,一方面可以让他们暴露问题,另一方面可以让他们进行更深层次的思考。让学生讲的过程并不会浪费时间,反而更能促进提高学生的听课效率,加深他们对于知识的理解与记忆。然后老师再归纳总结提升。在他们的讲解中,普通学生也同样有很大收获,有时还会激起他们也想当小老师的愿望,学习的主动性就会更强了。
五、培优策略
当学生进入优秀行列时,为避免他们产生自满或松驰心态,各科老师应注意课堂和课后及时为他们设计新的“障碍”,由学校优秀教师及时制定更新、更高的学习目标,使他们时时保持上进心。
每个老师要攀登新的高峰。其实各个年级那个班的尖子生相对集中大家肯定是了解的,这样的班级对于学科老师要提前有“课程设计提醒”让尖子生一定要做到基本每节课“有所获”(但这样对于不放弃每一位学生的目标会有影响,有待于大家继续商榷)
我们还可以考虑做以下工作:
(1)学校能够定期召开年级尖子生(前30名)座谈会,听听学生的想法:
(2)制造机会,让尖子生在班里当“小老师”;
(3)备课组老师要及时碰头,将本班的尖子生情况要及时分析总结,及时找学生谈话弥补不足或消灭弱科,而不是只有班主任来做此项工作。
英语教师工作计划怎么写 篇6
一、基本情况:
本学期我担任七年级3班和七年级4班的英语课。绝大多数学生虽然小学阶段都学过英语,但大部分学生的英语基础都比较差。缺少学习的主动性和热情,自觉性也较差,相应的学习习惯也较差,对学习英语有为难情绪。针对这些情况,在本学期的英语教学中,本人将致力于一方面应加强英语基础知识的讲解和基本技能的训练,让学生掌握词汇、语法、句型的基础知识和听、说、读、写等基本技能,为进一步学习英语打下坚实的基础;另一方面,又要采取多种措施,注意培养学生对英语学习的兴趣;让学生掌握记忆语音、单词、阅读和写作等英语学习技巧,培养良好的学习习惯和自主探索、合作探究能力,充分调动学生的学习积极性和主动性。教学上采取任务型教学方式,运用灵活多变的方法,实现学生语言运用能力的迁移和拓展。尊重并理解学生,与学生一起分享学习中的苦与乐,使每一位学生的英语成绩有所提高,有所进步。
二、指导思想:
社会生活的信息化和经济的全球化,使英语的重要性日益突出,在基础教育阶段中,英语教育也是一个重要组成部分,通过英语学习,激发学生的兴趣,掌握知识,提高口语水平和交际能力,同时又能磨砺意志,陶冶情操,拓宽视野,发展个性。在本学期的英语教学中,坚持以下理念的应用:1、要面向全体学生,关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神;2、整体设计目标,体现灵活开放,目标设计以学生技能,语言知识,情感态度,学习策略和文化意识的发展为基础;3、突出学生主体,尊重个体差异。
三、本学期的教学重、难点:
一、语法知识点.
1.一般疑问句及回答;
2.指示代词、人称代词、物主代词
3.名词复数的变化;
4.方位介词;
5.特殊疑问句的构成、回答和对划线部分提问
6.实义动词的第三人称单数及变化;
7、名词所有格;
8、一般现在时
9、时间表达法;
二、交际用语(略)
四、本学期将采用的教育教学方法:
英语的教育教学方法很多,各有优、缺点,我们可以针对不同的情况采用不同的教学方法来加以弥补。针对我教的班级,本学期本人打算用下列方法对他们进行教育教学:
1、用英语教英语(Teach English in English);
英语毕竟是一门语言,训练的是学生的听、说、读、写、译的综合能力,在教学的过程中需要对学生的听、说、读、写、译的能力进行很多的训练,这就要求我们用英语来教英语,在课堂上对学生进行各种能力的训练。
2、用英语想英语(Think English in English);
用英语想,也就是用英语思考。学英语而不用英语思考,一定学不好。用英语思考就是在用英语进行表达和理解时,没有本族语思考的介入,或者说本族语思考的介入被压缩到了极不明显的程度。这是真正流利、熟练的境界和标志。
3、背诵和多种练习结合
实事求是的说,大量背诵课文与大量多种练习的结合,乃是对于一切各不相同条件下的英语教学的普遍有效的方法。
4、针对不同的教学内容采用不同的教学方法;
英语的内容较多,包括语音、词汇、语法、交际等等内容,如果对每一项内容都采用同样的方法来进行教育教学,那么即使是再好的学生也不可能学好,再好的教师也不可能教好。因而,针对不同的内容采用不同的教学方法是不可违背的。
五、本学期提高教育教学质量的方法:
1、体现学生的主体地位,发挥教师的指导作用。充分发挥学生的主动性和积极性,激发学生的学习兴趣,帮助学生摸索适合自己的学习方法,了解和掌握记忆规律,养成良好的学习习惯,培养学生自主学习的能力。
2、突出语言的实践性,注重培养学生综合运用英语的能力。
3、尽量使用英语,适当使用母语。
4、备好学生、课本、课标,确立最佳教案。
5、根据教学内容,进行教学创新,尝试不同的教学方式,激发学生的学习欲望。
6、语言点讲解要做到精讲多练,举一反三,使学生理解准确、深刻、透彻。
7、扩大学生的课外阅读量。增强语感,循序渐进,逐渐提高阅读理解能力。
8、加强书面表达训练,每一单元结合内容布置相应的书面表达练习,择优选读,讲解技巧,使学生逐渐找到英语写作的窍门。
9、实行分层次教学。制定出培优扶差的目标生,分层次辅导,分层次练习,分层次要求,使不同程度的学生都能有所提高。
10、合理利用课外资料,重点题要重点练习、重点讲解,做到主次分明,讲求实效。
英语教师工作计划怎么写 篇7
本学期仍担任六年级三个班的英语。经过一个学期的教与学,同学们已充分适应和熟悉自己的教学方法和课堂常规。大部分同学已经消除了上英语课畏惧的心理。一些学生试着总结自己一套学习英语的方法,并取得一定成效。即将升入初中,学生们的学习意识逐渐增强,严格要求自己,学习不认真的现象减少。基础较差的同学开始发挥其主动性,积极去找原因,并认真改正。英语学习兴趣提升,课堂气氛比较活跃。但还有少数学生,以前未接触过英语或者是以前学习不认真的,基础相对有一段距离,学习上还存在一些困难,学习兴趣较弱。本学期,开始对成绩中等得学生进行潜力挖掘,多给他们学习机会,多鼓舞,提高学习兴趣,增强自信心。然后加强听,说,写训练,使他们学习有进一步的提高。本学期的一些想法和计划如下:
(一)目标
以“英语课程标准”为宗旨,适应新课程改革的需要,面向全体学生,提高学生的人文素养,增强实践能力和创新精神。
1.在六年级下册英语中,学生应掌握得词汇有150个,重点句型有43个。
2.培养学生学习英语的积极态度。
3.树立学习英语的自信。
4.提升学习英语得兴趣。
5.增加阅读,形成初步的英语语感,打好语音、语调的基础。
6.注重学生语言环境的的培养,帮助他们具备初步用英语交流得能力。
7.让学生了解中西文化得差异,培养爱国主义精神和世界意识,为他们升入初中后进一步学习英语打好基础。
(二)重点:
1.复习第七册的知识,进一步巩固过去,现在进行,过去进行时,将来时态。
2.通过课文得学习,学生能简单运用书上学的知识,去询问方位,谈论精神状态,并给出原因。使用过去时描绘地点,精神状态。使用过去的动作及搭配。谈论身心健康。讲述旅行及计划。学习更多常见的动词,谈论事情得必要性。
3.熟练地运用所学的日常交际用语。
4.听,说,写能力的另一个层次的锻炼。
(三)难点:
1.能听完文章回答问题。
2.能运用所学的知识写短得段落和文章。
3.能朗诵,阅读,理解文章。
(四)措施:
1、认真备课,钻研教材,抓紧课堂教学,做到当堂内容当堂掌握。
2、反复说,听,写,遵守记忆遗忘曲线图。早读前叫学生带读单词。
3、学生总结适合自己学习英语的方法,高效率的学习英语。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、抓紧晨读时间,促进单词课文的消化。
6、要求学生在课余。
英语教师工作计划怎么写 篇8
一.指导思想:
本学期本教研组工作 以学校总体教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为重点,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二.主要工作:
1.加强教育理论学习,提高教师理论素养:
1)认真学习英语教育教学理论,用先进科学的教学理论指导教师的教学工作。采用理论联系实际的方法不断推动教学改革,为教学研究工作提供理论基础。
2)每周组织一次全组人员共同学习的活动,从各类杂志和书籍中找出有价值的文章,共同学习讨论,共同进步,并做好教研记录。
2.狠抓教学常规落实,深化英语教学改革
1)抓课堂教学。课堂是教学的主阵地,开学初教研组就要积极开展组内听课。通过评课、研讨,促进课堂教学地不断优化。本学期每位教师至少要上一堂研讨课。上课时要求教师精神饱满,着眼于培养学生运用语言的能力,创设合理的教学情景,充分运用实物,图片,直观教具等,生动活泼地进行英语教学。
2)抓集体备课。本学期将加强集体备课并作记录,为提高教师研讨课的质量做准备。备课时通过民主讨论,深刻分析,相互比较,使教学目标更加明确,教学内容更加翔实,教学效果更加突出。
3)抓作业批改。进一步完善作业批改制度,控制作业总量,规范作业批改,按照“有发必收,有收必批,有批必评,有错必纠”的总要求,使作业质量更上一层楼,实现“减负增效”的目的。
4)抓教学质量。关心潜能生,做好不同层次学生的辅导工作。认真分析试卷,及时总结和反思,力求在教学中对薄弱处加以改进。
5)抓课题研究。围绕本校课题,确立英语组科研课题,通过查阅资料,学习理论知识,撰写科研论文,最后将科研内容渗透到课堂教学中。努力提高教师的教科研能力,将科研工作落到实处。
3.开展英语课外活动,提高学习兴趣:
1)为了激发学生学习英语的激情,针对各年级学生学习能力不同的情况,组织学生开展各类英语竞赛。并适时地对成绩领先的班级,个人进行多种形式的表扬和鼓励。
2)认真准备英语背诵竞赛,并争取获得好成绩。
三.教研安排:
九月份:
1.讨论制定本学期教研工作计划。
2.认真学习 “小学英语课堂教学常规,并在组内进行交流,以指导教师的教学实践。
3.根据各年级的实际情况,制定切实可行的教学计划,使教学工作有条不紊
4.组内教师互听互评,多反思,多交流,取长补短,提高教学质量。
十月份:
1.教研组会议:讨论交流工作中的得失与困惑。并交流各自经验。互相取长补短。开展讨论“什么是有效的课堂教学”。
2.邀请专家听随堂课,组内教师互听互评,多反思,多交流,提高教学质量。
3.落实期中质量监控。
十一月份:
1.做好期中质量监控和质量分析。
2.邀请专家听随堂课,组内教师互听互评,多反思,多交流,提高教学质量。
3.认真做好教学工作,培养学生各项能力。
4.开展集体备课活动
十二月份:
1.组织教师交流在新课程标准下英语教学教研的心得。
2.完成新授课内容,准备复习,迎接期末考试.
一月份:
1.期末考核期末质量调研分析。
2.教学教研工作总结。
英语教师工作计划怎么写 篇9
一、教学目的
培养学生对英语的学习兴趣,形成有效的学习策略,有效提高学习效率,发展双基能力,培养听、说、读、写的能力,使学生初步获得运用英语的能力,达到语言运用能力的迁移和拓展。
二、教材分析
《Goforit》七年级下册共12个单元,加上复习单元2个,文化背景知识和学习策略等部分补充材料。全书采取任务型语言教学模式,融汇话题、交际功能和语言结构,形成了一套循序渐进的生活化的学习程序。每个单元都列出明确的语言目标,主要的功能项目与语法结构,需要掌握的基本词汇,并分为A、B两部分。A部分是基本的语言内容,B部分是知识的扩展和综合的语言运用。每个单元还有selfcheck部分,供学生自我检测本单元所学的语言知识之用。它采用“语言的输入——学生的消化吸收——学生的语言输出”为主线编排的。通过确定languageGoal,采用听、说、读、写,自我检测等手段,有效提高语言习得者的学习效率,有利于习得者的语言产出,体现了以学生为主体的思想。
三、学情分析
经过一学期的学习,从上期期末成绩来看,学生学习目的明确,态度端正,掌握了英语学习的一些基本方法,能够积极主动认真地学习,大部分学生学习成绩优秀,但还有极少部分学生没有明确的学习目的,缺少学习的热情和主动性,自觉性较差,相应的学习习惯也差。主要原因是没有激发学生学习英语的兴趣,学生觉得英语学习是一种负担,而不是一种乐趣。一部分学生没有掌握记忆单词的方法,连基本的单词听写也不过关,导致看不懂,听不懂,学不懂。学生的听力也还有待提高,在这方面失分也较多。主要是听的时间太少,接触英语的时间不多。针对种种问题,在本期的英语教学中,教师一方面应加强基础知识的讲解和基本技能的训练,让学生掌握词汇、语法、句型等基础知识和听、说、读、写等基本技能,为进一步学习英语打下坚实的基础;另一方面,又要采取多种措施,注意培养学生对英语的兴趣;让学生掌握记忆单词、听音、写作等英语学习技艺,培养良好的学习习惯和自主探索,合作探究能力。充分调动学生的学习积极性和主动性。教学上采取任务型教学,运用灵活多变的方法,实现学生语言运用能力的迁移和拓展。还要注意培养良好的师生关系,尊重理解学生,与学生一起分享学习中的苦与乐。使每一位学生都能在学习中取得很大成绩,有所进步。
四、教学措施和方法
措施:1、培养学习兴趣,引导学生掌握正确的学习方法和策略,提高学习效率
2、发挥学生主体和教师主导作用
3、用良好的师生关系,协调课堂气氛,培养学生开口说英语的勇气和信心
4、引导学生实现语言的迁移,加强日常生活中英语口语的运用
5、鼓励学生自主探索,合用探究,共同提高
6、加强听力训练
方法:任务型教学:教师提出指令,学生规范操作。听说领先,读写跟上。综合训练,扎实双基。
五、教改打算
用新课标理念,结合新课标精神,进行课堂改革,实行教与学的互动。采用任务型语言教学模式,努力用一套行之有效的课堂教学模式,提高教学效率。
六、课外活动
开展英语书写比赛,单词记忆比赛,看教学光碟,进行英语课外阅读活动。
七、课外活动
开展英语书写比赛,单词记忆比赛,看教学光碟,进行英语课外阅读活动。
八、教学计划安排。
本期每周7课时,预计十六个教学周。安排如下:
第1——3周:Unit1——Unit2
第4周:Unit3Whydoyoulikekoalas?
第5周:Unit4Iwanttobeanactor
第6周:Unit5I’mwatchingTV
第7周:Unit6It’sraining!
第8周:复习Unit1——Unit6
第9周:Unit7Whatdoeshelooklike?
第10周:Unit8I’dlikesomenoodles
第11周:迎接半期考试
第12周:Unit9Howwasyourweekend?
第13周:Unit10Wheredidyougoonvacation?
第14周:Unit11Whatdoyouthinkofgameshows
第15周:Unit12Don’teatinclass
第16——18周:复习迎接期末考试
英语教师工作计划怎么写 篇10
2023英语教师工作计划(篇1)
高二下学期是高中阶段一个重要的时期,是进入高三的一个转折点,这一时期的教育教学尤其重要,因此特制定如下教育教学计划:
一、指导思想
以新课程标准为准绳,以外研版新教材为依托和基础,密切关注高考动态,充分发挥团队功能,挖掘学生潜能,扎实抓好双基,始终坚持大量的语言积累与适时、有效的语言综合训练,努力提高学生的综合素质和解题技巧,以适应高考的形式和要求。
突出英语教学实践第一的观点,教学中注意教学策略和学习策略的渗透,注意学生情感态度和动机的培养,促进心智,文化意识的培养,注重教学的反思。根据认知规律,提高学生自主学习和合作学习的能力,培养学生终生学习的能力。
研究高考试题和高考动向,从思想上和行动上提前带领学生进入高三。
二、学情分析
本届高高二学生虽已经过近两年的高中英语学习,但情况并不容乐观。尖子生不尖,大多数学生基础不够扎实,活学活用能力欠缺,推理、概括能力严重不足,答题欠规范等问题相当突出,而且相当一部分学生英语底子薄,厌学情绪严重,所以在对学生全面抓紧,强化训练的同时,兼顾学生情趣,营造和谐、轻松而又高效的课堂,是我们每一位英语教师都必须努力解决的课题。
三、教材分析
本学期要完成必修五、选修六两本书,使学生达到课标规定的八级要求。选修教材侧重知识的融合、综合和复习总结,教材难度明显加大,词汇量加大,篇幅加长;侧重技能的融合,阅读与表达以及知识的宽度与厚度;语言知识、文化思维、话题范围及词汇量既有对必修的重现,又有一定的扩展。
四、教学任务
依据教学步骤完成模块5及模块6的教学内容:各模块课标基本词汇的掌握;各模块基础语法项目的复习;各模块写作项目;各模块的听力训练。
以课本为主,以夯实基础为主,能使绝大部分学生看懂课文,掌握基本的词法,句法,获得使用基本的语言知识及基本技能。
要加大学生的课外阅读量,达到3万词;重视各种能力的提升;加强学法指导,帮助学生养成良好的学习习惯和自主学习的能力;加大知识落实力度,重视知识积累;改变教学方式,保持学生学习兴趣。
五、教学措施
1、研究并创造性地使用教材,做好教材整合与删减工作,结合学生实际,发扬教材特点。
2、加强课堂教学管理,以提高课堂教学效益。
3、培养学生的阅读技能,各模块的教学中,重视阅读教学,充分利用模块里面的四篇阅读文章,有计划的指导学生掌握科学的阅读方法。
4、加大写作训练的力度,鼓励学生学致使用。并要求学生背范文、教师精选的课文段落、写作必背句型,使他们熟习英语的句式构造及习惯用法,从句到篇,从而写出完好的英语文章。另外每周进行一篇写作训练,鼓舞运用背过的句型,提高学生的写作技能。坚持作文训练,训练题材,方法力求多样化,并能及时进行讲评。鼓励学生写英文日记。
5、综合训练。每一单元进行一次综合练习,习题的训练在于精而不在于多。高二上学期的学生,很快就要进入高三然后参与高考。因而在打牢根底的同时,应该让他们了解高考的情形,适当选择部分高考题,让学生感受、体验;尤其是对尖子生,要鼓励他们去做高考题。要重点加强完形和阅读这两大板块的训练力度。
6、虽然高考听力不计入总分,我们仍要坚持训练,使英语学习完整,促进英语学习的其他方面,在教材听力材料的基础上,利用英语周报对学生进行听力训练。
7、单词一直是学生的难点,薄弱点,直接影响学生综合能力的提高,在教学中要重视词汇教学,狠抓单词的记忆与巩固以及对词汇的意义与用法的掌握。以教材文章为根底,扩大词汇量,做到每学完一篇课文,就行词汇检测。在平常教学进程中不时扩展词汇量,词汇教学以新带旧,从而到达稳固扩大词汇的目的,做到常常催促、检测,帮学生掌握科学的单词记忆的方法和养成勤查词典的习惯。
一、本学期英语主要教学内容为:
选修7~8:Unit19~Unit24共6个单元的课文及相关的词汇、短语、语法及写作训练。
二、教学要求(各单元具体教学要求见教参)
根据高二(1、7)两个班的实际情况,教学以课本为主,以夯实基础为主,能使绝大部分学生看懂课文,掌握基本的词法、句法,能使用基本的语言知识及基本技能用在平时练习中,尤其是平时的阅读及完型训练中,同时加强听力训练。辅导以练习、掌握高考所考范围的基础为主,以促进学生形成自学能力的形成及自主学习各环节形成规律为重点。
1.语音教学:语音教学要紧密结合词汇、对话和课文进行,要充分利用口语录音带、听力训练与测试带,让学生听录音,模仿标准的语音语调。
2.词汇教学:词汇教学主要是使学生掌握词义(见课标词汇表)、词的搭配和用法,通过有情景的教学达到目的。教学中要注意词不离句,句不离篇。根据新的教改趋势,注意适当扩大词汇量。注意总结归纳构词法,适当介绍常见词根。
3.语法教学:语法教学主要通过实例进行。学生先接触语法现象,然后总结归纳,并进行强化训练。注重语法的系统性和复习。
三、教学重、难点:
高二英语既注重基础知识的考查,又强调能力的灵活运用。为了适应这一趋势,提高高二英语的教学质量,在高二英语教学中将常抓基础知识,有梯度地拓宽词汇,提高课堂效率,从而努力提高学生学习的自觉性工作计划书、主动性与积极性,通过师生互动,更进一步提高英语成绩。
1)各单元的基本语汇即四会词汇的掌握。
2)Unit19~Unit24涉及的功能性意念项目及话题项目(尤其是与主题作文相关的)。
3)Unit19~Unit24的语法项目:尤其是名词性从句,将来完成时,将来进行时,虚拟语气复习,间接引语,被动语态复习,强调。
4)写作项目:A formal letter,An artical,A discursive essay,A report,A letter of plaint,A concluding paragraph,.
3)对高中一年级及高二上相关词汇语法的复习。
四、本学期学生情况分析:
本学期我授的高二两个班均为普通班。从财务工作计划学生期末考试情况来看,存在以下三方面问题:
①在思想上、态度上放松或放弃的现象有所表露,读,不会读,就谈不上听得懂,看得懂,从而导致破罐子破摔的现象。
②基础知识不够扎实,灵活运用语言的技能相对薄弱。
1.基础知识欠帐太多(主要指初中基础词汇、短语及语法)。6班学生能把课文读通并能翻译者仅五、六个人而已,就是他们也常出错。1班稍好,也只有12~13人而已。但7班中等成绩者(70分左右)较多。
2.由于基础知识欠缺较多,他们大多数人缺乏学习积极性及主动性。对英语极为恐惧及厌恶。具体表现在:早晚自习不愿复习所学内容,尤其是早自习不愿开口读书。由于单词欠缺量大,绝大部分学生到了句句有生词的程度,其家庭作业只能乱做、乱抄。
3.由于基础知识的缺乏,必然导致基本技能的缺乏,听、说、读、写能极差,尤以六班为最。导致课堂教学手段的选择性及范围较小,课堂教学进度较慢及效果较差。
4.大多数学生,由于听不懂课,所以课堂纪律就较差,必然导致学生学习效率低下。
③运用能力不够强实。学生的阅读能力、理解能力、分析能力、判断能力、应变能力等均不能较好地适应考查要求。
五、提高教学质量的具体措施:
1)首先在教学中每当采取较大的措施时,必须先以摸清学生的实际情况为先决条件,并根据这个条件制定执行。如针对学生词汇欠缺较大,连课文也读不过去的现象,应在上高中教材时,加强初中词汇、短语及基本语法的复习。可以在上高中课文的时候顺便把课文中的涉及初中的相关知识拓展出来,要求学生记忆掌握。
2)认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,加强监督,保证晨读效果。
3)拓宽教材,扩展学生阅读量,努力补充学生的词汇补充自选阅读材料,培养学生的阅读能力,并以这些材料为基础,扩充学生词汇量,做到每学完一篇课文,就进行词汇检测。
4)听力强化
我们选用《英语周报》的听力材料及《高中英语听力训练》,作为日常听力训练材料。
5)综合检查:准备每一周做一次练习,主要以结合当前教学内容为主要测试
内容,间或分块测试,适时引导学生自我评价,从而调整下阶段的学习。 6)建立日记本,不定时抽查,养成良好写作习惯。
7)对后进生进行专门辅导,布置单独的作业,让他们在小进步,小转变中体味学习的快乐,树立学习的自信,尽快成长起来。
8)注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围:
学生只有对自己、对英语及其文化、对安全演讲稿英语学习有积极的情感,才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果,而且会影响学生的长远发展。
因此,在英语教学中我将自始至终关注学生的情感,努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
努力做到:
a、尊重每个学生,积极鼓励他们在学习中的尝试,保护他们的自尊心和积极性;b、把英语教学与情感教育有机地结合起来,创设各种合作学习的活动,促使学生互相学习、互相帮助,体验集体荣誉感和成就感,发展合作精神;
c、特别关注性格内向或学习有困难的学生,尽可能多地为他们创造语言实践的机会;
d、建立融洽、民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮助,做到教学相长。
9)实施"任务型"的教学途径,培养学生综合语言运用能力
在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
在设计"任务型"教学活动时,应注意以下几点:
a、活动要有明确的目的并具有可操作性;
b、活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点,内容和方式要尽量真实;
c、活动要有利于学生学习英语知识、发展语言技能,从而提高实际语言运用能力;
d、活动应积极促进英语学科和其他学科间的相互渗透和联系,使学生的思维和想像力、审美情趣和艺术感受、协作。
10)加强课堂教学管理,以提高教学效益。
2023英语教师工作计划(篇2)
高二是学生整个高中外语学习的关键时期,我计划在下学期继续拓宽学生的知识面,全面培养听、说、读、写四会能力,继续培养理解、分析和阅读的能力让学生在高中系统的学习中牢固地掌握基础知识:
一、所教班级基本情况
本学期我担任高二两个班的英语教学,这个两个班都是理科平行班,经过上学期的教学,学生已基本适应了上课的流程和掌握一定的学习方法,但是学生的语法基础普遍薄弱,单词记忆不是很理想,听说读写的英语能力也需要进一步提高。
二、教学指导思想
注意根据我班学生实际,努力发展学生自主学习和合作学习的能力;形成有效的英语学习策略;培养学生的综合运用语言的能力;特别注重提高学生用英语进行思维和表达的能力。继续拓宽学生的知识面,全面培养听、说、读、写四会能力,理解、分析和阅读的能力,让学生有效改善自己的英语学习。
三、教学任务及课时安排
本学期要完成选修7和选修8的教学任务,共6个单元内容。每一单元用3周,两册书共需18周左右,最后二周左右进行考前复习。
四、主要措施
(一)教学方面
高二年级是高中的重要阶段,又是高中三年的承上启下阶段。因此,让学生在高二年级打好学科基础并有所发展是极其重要的。本学期应达到以下目标:巩固、扩大基础知识;培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力,侧重培养阅读能力;发展智力,培养自学能力。具体来说:
1.加强学的研究,充分发挥学的主动性
只有当教与学形成了合力,教学才能取得最佳的效果。因此,要帮助学生养成良好的学习习惯,指导他们掌握有效的学习方法,使他们乐学更善学。高中生应有的习惯和方法主要包括:
(1)学会查英语词典并勤查词典;坚持每天朗读,学会背诵的有效方法;
(2)利用每天的零碎时间反复多次记忆单词,学会记忆单词的多种方法;
(3)学会观察语言现象,总结语言规律(如通过某例句总结出某词的用法) ;
(4)养成良好的作业习惯(整洁、独立完成),掌握各种解题技巧;
(5)坚持预习,学会看书;
(6)积极思考、大胆质疑;
(7)学会记笔记和整理笔记。
2.强化三关训练,夯实语言功底
词汇、阅读、语法是每个立志要学好英语的人必须过的三关,三者有联系但不能相互代替。
词汇教学主要是使学生掌握词义、词的搭配和用法。
具体做法:1.积累词语,对课文涉及的重要词语,要总结、查字典解释重点记忆。2.每单元写一百字左右与课文内容相关的作文短文阅读是吸收信息、学习语言、提高水平的最有效途径.因此,提高学生的阅读理解能力是教学的重要目标之一。本学期将有计划地坚持每周补充几篇课外阅读文章并让学生阅读报刊文章写点评,让学生在大量阅读中提高阅读理解能力。
3.语法是英语的框架结构。高中英语语法项目较多,为帮助学生理清思路,准确表达思想,必须引导学生学好语法。本学期将在每周安排一节课,系统地和学生一起学习各项语法内容。
4.在阅读方面,阅读理解能力的培养是高中教学的重点,也是高考的重头戏。在单元教学中精心设计一节课阅读课,充分培养锻炼学生的阅读能力,阅读技巧,阅读速度和阅读效率,并且有计划的指导学生掌握科学的阅读方法。
6.在写作方面,坚持每周一次作文训练,训练题材、方法力求多样化,并能及时进行讲评。并针对我班学生的写作基础,给予英文写作的指导和误区分析,可适当让学生多背诵一些常用的句型,句式,词汇和短语,或是很有代表性的范文。鼓励学生写英文日记,对个别英语特差的学生尽量多批改、多指导。
(二)在教研方面
1.认真研究新课程标准,清楚哪些内容是新增加的,哪些内容是已经删掉的,哪些内容初中已经学的。认真研究新教材,在集体备课的基础上认真备课、上课,认真进行自习辅导和批改作业。
2.坚持每周互相听评课活动,相互取长补短,提高自己的教学能力。
3.积极参加集体备课,集体备课是提高教学质量和整体教学水平的有力保证,有利于教师互为补充、共同提高。
2023英语教师工作计划(篇3)
一、本学期的指导思想:
在本学期的英语教学中,坚持以下理念的应用:1、要面向全体学生,关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神;2、整体设计目标,体现灵活开放,目标设计以学生技能,语言知识,情感态度,学习策略和文化意识的发展为基础;3、突出学生主体,尊重个体差异;4、采用活动途径,倡导体验参与,即采用任务型的教学模式,让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功;5、注重过程评价,促进学生发展,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
二、所教班级学生基本情况分析:
本学期我任教七年级两个班教学,从新生入学成绩来看,大部分学生在英语基础方面很薄弱,由于在小学英语课并未受到足够的重视,他们在写的技能方面基本上没有得到过训练,连音标和字母的拼读都没有掌握好。经过一学期的不懈努力,部分学生的基础知识得到了加强,学习态度也有所好转。但是学生整体的惰性还是很强,自觉性很差。
另外,学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如:很多学生不能明确学习英语的目的,没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;大多数同学没有养成良好的学习习惯,不能做好课前预习课后复习,学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律,不注意知识的巩固和积累。
三、奋斗目标:
钻研新课标,提高教学水平,真正做到教学相长,努力达到学校规定的教学指标。
四、具体措施:
1. 每天背诵课文中的对话。目的:要求学生背诵并默写,培养语感。
2. 每天记5个生词,2个常用句子或习语。实施:利用“互测及教师抽查”及时检查,保证效果并坚持下去。
3. 认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,加强监督,保证晨读效果。
4. 坚持日测、周测、月测的形成性评价制度:对英语学习实行量化制度,每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上的人格和竞争意识。
5. 对后进生进行专门辅导,布置单独的作业,让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐,树立学习的自信,尽快成长起来。 对英语学习水平不同的学生,要做好“培优补差”。在上好课的同时,我们全备课组教师也积极参加各种教科研活动,从而不断提升自己的专业素养。
6. 关注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
7. 实施任务型的教学途径,培养学生综合语言运用能力
8. 在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
9. 加强对学生学习策略的指导,为他们终身学习奠定基础。
10. 要充分利用现代教育技术,利用计算机和多媒体教学软件,探索新的教学模式,开发英语教学资源,拓宽学生学习渠道,改进学生学习方式,提高教学效果。
2023英语教师工作计划(篇4)
再过去我总是在期待着未来,渴望看到自己教的学生可以成为一个卓越的英语人才,然而当我每经过一些事之后,我又觉得应该多看看过去。因为过去有兼程路上的足迹,也有可以参考的标记,以及我们留下的或好或坏的痕迹,只要沿着那些轨迹去反思推敲,就可以发现更为正确的路径。在空闲的日子里我一直都在思考着种种不足和成绩,经过整理和考量,我制定出了以下这个计划。
1、强化理论
如果把教学形容成搬砖,那么理论就是一个划定好的预期框架,只有按照这个大的范围来操作,才不会偏离我们的初衷。那么我就得做好理念的学习,在自己的心里形成好的观念,那么以后行动起来就有所准备,更容易抓住要点。同时也不可放松实践的能力养成,只有两者都给巩固好方能做出一些客观的成效。
2、自我学习
虽然我面对的是四年级的学生,然而我并不能因此都降低对自己的期望,在把有限的教材内容给巩固熟练之余,我也要把自己的内涵给扩充一下。不断的给自己扩容,能让我更容易领悟到新的境界,无形中就会让我的能力得到发展。除了要做好内容上的充实,还不可以脱离方略的完善,一个是得多借鉴好的思维,再就是把一些成功的案例拿出来多看多琢磨。
3、课堂实践
光有逻辑和内涵还达不到效果,关键还是在于真正的实践能力,这不仅是一种考验,更是检验自己积累是不是充分的过程。一方面得把自己所掌握的新理念给转化成教学行为,还得设法调动学生来适应英语教学的变化,既要改进自己,也得引导学生来追随自己的节奏。这样有呼应的展开工作,才能使课堂发生好的改善。
2023英语教师工作计划(篇5)
一、指导思想
以校领导对英语工作的要求为指导,以“抓常规、创氛围、辅学困、搭舞台、抓速成”的方针为主线,以全面提高英语教育教学质量为目标。突出两个侧重,即侧重隐性效应,即苦练内功,转差培优。进一步创设我校的英语特色教育,在全校创造浓厚的英语氛围,使英语教学工作不断推向深入,为我校英语成绩的提档升级而努力奋斗!
二、主要工作
1、以优化课堂结构,提高教学效率为中心。向45分钟要质量,要做到这点要求大家作到提前备课,没有教案不得进课堂;认真上好每一节课。
2、教学目标:__班英语及格率__%,优秀率__%;
3、加强思想政治工作计划,统一思想,提高认识,牢固树立“以人为本”的思想;积极开展保持共产党员先进性教育活动,向共产党员学习。
4、继续做好科、同年级教师之间交流,共同制定进度计划,单元测试卷,互相学习。
5、加大教学研究力度,积极进行新课改与信息技术整合,完成一篇高质量的教学反思、一篇优秀论文等。
6、教学常规工作:作业有布置,有批改,有反馈作业的种类可分为:阅读、笔试年级应逐渐过度到以笔头作业为主。九年级可适当增加阅读;要求学生写些书信、日记等应用文。初中的英语教学在完成教材内容的同时,更应注意知识的延伸,内容的扩展。全面提高学生综合运用英语语言知识的能力。根据新课改目标的要求,除教材外,初三课外阅读应达10万单词万词汇量。作业的检查指定专人负责。
7、英语兴趣的培养是辅导学困生的一种方法和途径。精心准备,上好每一节课,备课要做到有教学内容,教学过程,教学效果及信息反馈。
8、为使老师教学做到心中有数,全面了解学情,教学反馈及时。根据学校的统一安排,以学校组织的月考、期中和期末成绩为主要依据,对每个学生建立英语质量档案,对每个学生英语学习情况进行跟踪。
9、加强英语和其它学科的课程整合,利用现代化的教学手段,提高教学效率,充分利用我校现有资源,争取实现英语教学和计算机教学的有机整合。
三、业务素质方面
为适应课改的需要,不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学 运用到课堂教学之中。本人做到每天都有积极的精神状态,让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说、读写跟上的教学要求,努力加大课堂训练量,加快课堂节奏,切实提高课堂教学效率。课后坚持认真批改学生作业,发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,以打好他们的基础。
四、思想政治方面
在这学年的教学工作中,我自始至终以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,帮助学生对英语学习充满学习热情和信心。
五、业务素质方面
为适应课改的需要,不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学 运用到课堂教学之中,并积极与我校的其他英语教师研究教材、教法。
六、教育教学工作方面
认真搞好备课,特别是集体备课。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要至关重要。因此教学时针对不同情况,在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。
社区医院工作计划怎么写2000字
为了保证下一阶段的工作如期完成,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,做好一份工作计划,我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?下面的内容是小编为大家整理的社区医院工作计划怎么写2000字,希望对您有所帮助!
社区医院工作计划怎么写 篇1
各医疗卫生单位:
为促进基本公共卫生服务均等化工作深入开展,加强基本公共卫生服务项目管理,使城乡居民享受到规范的基本公共卫生服务,切实落实我县xx年城乡基本公共卫生服务项目,制定本工作计划。
一、工作目标
根据深化医改和国家基本公共卫生服务规范的要求,开展14项基本公共卫生服务项目,并在巩固我县基本公共卫生服务成效的基础上,继续以慢性病患者、儿童、妇女、老年人等健康管理为主要工作目标,全面推进基本公共卫生服务均等化。
二、项目内容及任务指标
全面实施14项基本公共卫生服务项目,具体要求如下:
1、居民健康档案建立及管理。加强居民健康档案务实应用,努力提高居民健康档案的使用效率。
电子健康档案建档率≥75%,稳步提高使用率。
2、健康教育。采取多种形式宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能(20__年版)》,努力增强健康教育服务效果。各卫生院、社区卫生服务中心提供12种以上的健康教育宣传资料供辖区居民免费取阅。开展不少于12次的健康教育讲座,结合各大卫生计生主题宣传日,举办9次以上健康咨询活动,每两个月更换一次辖区内的健康教育宣传栏,播放不少于6种健康教育音像资料。村卫生所(室)每年开展6次以上健康教育讲座,提供12种以上健康教育宣传资料供辖区居民免费取阅。结合家庭医生签约服务和重点人群健康管理服务,强化个性化健康教育服务。
3、预防接种。加强预防接种门诊建设,改善预防接种条件,规范预防接种管理,加大流动儿童主动搜索,及时做好查漏补种工作。规范开展疑似预防接种异常反应的报告和处理。
儿童免疫规划疫苗接种率≥95%。
4、0-6岁儿童健康管理。开展新生儿家庭访视和满月管理,做好0-6岁儿童健康管理。
新生儿访视率≥85%,儿童健康管理率≥85%。
5、孕产妇健康管理。掌握孕产妇信息,孕 13 周前为孕妇建立《母子健康手册》,开展孕产妇健康管理工作。
孕产妇早孕建册率≥85%,产后访视率≥85%。
6、老年人健康管理。按照规范要求开展老年人生活方式、健康状况评估和健康体检,扎实做好体检结果异常老年人的健康指导和咨询,提高老年人健康保健意识。
老年人健康管理率≥67%。
7、慢性病患者健康管理。规范落实高血压和2型糖尿病患者的体检、随访评估、干预和转诊等服务,努力提高慢性病患者健康管理质量。
慢性病患者规范管理率≥60%。
8、严重精神障碍患者健康管理。加强严重精神障碍患者发现和报告,进一步扩大以奖代补政策的覆盖面。在患者病情许可的情况下,征得监护人与(或)患者本人同意后,按照分类干预的要求落实随访服务,每年进行一次健康检查。
严重精神障碍患者规范管理率≥80%。
9、肺结核患者健康管理。对辖区内肺结核病可疑症状者及确诊的患者(包括耐多药患者)及时推介转诊,并配合结核病定点医疗机构云霄县医院做好患者随访管理。
结核病患者管理率≥90%。
10、中医药健康管理。进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用,结合老年人和0-6岁儿童健康管理工作的开展,为服务对象提供中医药健康管理服务。
老年人中医药健康管理率≥50%;0-36个月儿童中医药健康管理服务率≥50%。
11、传染病及突发公共卫生事件报告和处理。对传染病疫情和突发公共卫生事件进行风险排查、收集和提供风险信息,参与风险评估和应急预案制(修)订;对发现的传染病和突发公共卫生事件进行登记,并按规定进行信息报告,负责传染病和突发公共卫生事件的处理。
传染病疫情报告率、突发公卫事件信息报告率均达95%。
12、卫生计生监督协管。完善卫生计生监督协管工作机制,扎实开展好食源性疾病、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育服务实地巡查工作,规范卫生计生监督协管信息的报送工作。
13、免费提供避孕药具。实施免费提供避孕药具项目,做好存储和调拨等工作,为广大育龄夫妇提供避孕药具,满足群众基本避孕节育需求。
14、健康素养促进行动。实施健康素养促进行动,做好重点疾病、领域和人群的健康教育,完成上级下达的健康素养监测工作任务,加强烟草烟雾危害控制。
居民健康素养水平较上年度提高不少于2%,15岁及以上人群烟草使用流行率较上年度降低不少于0.6%。
15、全面开展家庭医生签约服务工作,以家庭医生签约服务为抓手,合理设定签约服务包,规范签约服务内容,实行分类管理,重点做好高血压、糖尿病、孕产妇、儿童等重点人群家庭医生签约服务工作。
三、经费筹集与管理
20__年全县人均基本公共卫生服务经费标准为60元。县卫健局、县财政局将实行“定期预拨、年终结算”,按照政府购买服务形式,依据各医疗卫生机构实际提供的基本公共卫生服务的数量和质量分配资金。
各基层医疗卫生机构原则上应将40%基本公共卫生服务项目任务分配给乡村医生,并根据核定的任务量和考核结果,将相应的基本公共卫生服务经费拨付给乡村医生。
四、职责分工
1、县卫健局、财政局。组建县基本公共卫生服务项目领导小组负责全县项目工作的领导。领导小组下设办公室,由县卫健局基妇股牵头,具体负责项目日常管理和督查考核。
2、基层医疗卫生机构。是落实基本公共卫生服务项目的主体,具体承担辖区内项目方案制定、项目任务推进和具体工作落实,对所辖村卫生所(室)、家庭医生签约服务团队进行督查、指导和绩效考核。在卫生院(社区卫生服务中心)的指导下,各村卫生所与乡镇级医疗卫生人员组成家庭医生签约服务团队为辖区居民提供基本公共卫生服务,落实患者双向转诊,完成卫生院(社区卫生服务中心)指定的工作任务。
3、专业公共卫生机构及医疗机构。县疾控中心、妇幼保健院、卫生监督所、中医院、县医院等相关单位按照《关于进一步加强专业公共卫生(医疗)机构对基本公共卫生服务项目指导的通知》(云卫计〔20__〕68号)要求,落实对基层医疗卫生机构务的指导责任,发挥其在项目绩效考核、人员培训、人群监测、效果评价等方面的优势和作用。
4、基本公共卫生服务县级考核专家组。承担全县基本公共卫生服务项目的技术指导职责,负责项目的培训、督导,参与项目绩效考核。
五、工作要求
1、提高认识,加强组织管理。国家基本公共卫生服务项目工作是当前卫生健康工作的重要内容,各基层医疗卫生机构要加强基本公共卫生工作组织管理,严格按照国家基本公共卫生服务规范(第三版)的要求提供服务项目,实实在在的开展各项基本公共卫生服务工作。要认真对照本单位检查中发现的问题,逐项进行整改和落实。要健全相关工作制度,细化考核内容,完善人员绩效考核,切实提高基本公共卫生服务质量和效率。
2、强化技术培训,提高服务水平。各单位要认真开展项目相关人员及乡村医生第三版《规范》学习培训,做到应训尽训、覆盖率100%,服务内容应会尽会,提高服务能力及水平,为城乡居民提供安全、有效、合格的基本公共卫生服务。
3、加大项目宣传力度,提高群众知晓率。各基层医疗卫生机构要通过多形式多渠道、全方位开展项目宣传。继续开展以“基本公共卫生 你健康我服务”为主题的宣传活动,广泛播放国家卫健委制作的公益广告,利用微信公众号、手机App、手机微信等新型媒体,宣传基本公共卫生服务项目知识,让群众了解自身能够免费享受的服务内容和免费政策,提高对项目服务的知晓率。要积极组织宣传和并在显著位置张贴省级下发分标语和宣传壁报。凡是使用基本公共卫生服务经费开展的工作,一律要在宣传材料显著位置以醒目字体明示“国家基本公共卫生服务项目”。
4、强化督导检查,提高项目质量。县卫生健康局、县财政局将定期组织检查督导,推动基本公共卫生服务项目工作开展。妇幼保健、疾病预防控制、卫生监督等专业公共卫生机构要切实履行业务指导责任,加强对基层医务人员新版规范的培训,每年至少自行组织1次项目专项培训;落实项目工作的督查、指导,每2个月下乡指导频次不得少于1次;加强对问题整改情况的追踪,确保督查工作取得实效。各基层医疗卫生机构也要按照要求对村卫生所每季度开展1次业务督导,每年进行2次考核,并将督导考核结果与乡村医生收入挂钩,体现多劳多得,优劳优酬。
5、加强经费管理,提升资金效益。各项目实施单位应认真执行财务会计制度,严格按照项目要求,对项目资金专账管理、专款专用,不得将项目资金用于项目规定用途之外的工作以及国家规定不得列支的其他费用。县财政局、县卫生健康局将进一步加强项目资金使用和管理的督导检查。
6、做实签约服务,增强群众获得感。要将家庭医生签约服务工作与基本公共卫生服务项目有机整合,积极利用基本公共卫生服务项目体检、随访等时机开展签约,确保重点人群签约率及录入率达标。要积极探索家庭医生团队服务新模式,将各团队人员有机整合,采取门诊就诊与进村入户相结合形式落实签约服务,提高工作效率及服务质量。要进一步完善签约服务的管理机制、绩效考核机制和分配激励机制,努力提升公共卫生服务的实施效果,为辖区居民提供便捷、价廉、优质、高效的卫生与健康服务,增强群众对项目的感受度。
社区医院工作计划怎么写 篇2
我们都知道手术室作为病人进行治疗的特殊场所,需要一定掌握的事情特别多。xx年的到来,我们将对以往的日常工作进行系统化的’总结,改正不足之处,全面实施ISO9001-20xx质量管理标准,不断加强护理日常工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高。
实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定手术室护理日常工作计划如下:
一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
切实转变服务理念和日常工作模式,保证以护理日常工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理日常工作满意度≥95%。日常工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理日常工作满意度≥98%。
二、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
三、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班日常工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
四、做好急救药械的管理日常工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救日常工作。
五、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
六、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会。
使护理人员及时掌握护理日常工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照培训方面xxx年护理日常工作计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
七、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
八、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项日常工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理日常工作,不断提高手术室护理质量。
九、加强临床教学管理,做好带教日常工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教日常工作。
社区医院工作计划怎么写 篇3
为推动国家基本公共卫生服务项目的实施,落实好党的惠民政策,对全乡居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高我院公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使我乡居民真正享有均等化的基本公共卫生服务,根据上级有关文件精神,制订本年度工作计划。
一、工作目标
全面实施国家基本公共卫生服务项目,包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、0-6 岁儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、卫生监督协管、中医药健康管理等12 大项。具体工作目标为:
1、居民规范化电子档案建档率达到90%以上,一般人群体检率达30%以上,健康档案使用率达到50%。
2、高血压、糖尿病规范管理率分别达到75%以上;65 岁以上老年人的健康管理率达到80%以上;重性精神疾病患者的规范管理率达到80%以上,发现的辖区内所有重性精神疾病患者在知情同意的基础上全部纳入管理。
3、传染病疫情的突发公共卫生事件报告率达到100%, 重点传染病及时调查和规范处置率达到100%。
4、儿童免疫规划疫苗接种率达到95%以上。
5、0-6 岁儿童健康管理档案达到90%以上,孕产妇健康管理率达到90%以上。
6、居民基本健康知识知晓率、健康行为形成率、健康技能掌握率分别达到75%、65%、60%。
7、中医药健康管理服务目标人群覆盖率达到50%以上。
8、开展卫生监督协管服务。
二、工作内容
(一)建立居民健康档案
(二)健康教育
(三)预防接种
(四)0-6 岁儿童健康管理
(五)孕产妇健康管理
(六)老年人健康管理
(七)慢性病患者健康管理
(八)重性精神疾病患者管理
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理
(十)卫生监督协管
(十一)中医药健康管理
三、具体实施
1、要根据《国家基本公共卫生服务规范20__版》,结合我乡实际,规范实施基本公共卫生服务项目。
2、制定切实、可行的实施方案,将全年12 大项工作目标任务合理分配到每个月中,并将每项指标落实到个人。为保证工作质量,不搞突击冒进。
四、保障措施
1、加强组织领导。成立我乡卫生院基本公共卫生服务领导小组,由院长负责整体工作的规划与实施。
2、学习培训。积极参加上级部门安排的各种培训,也可以通过自学或者相关人员之间的交流互相学习并通过乡医例会对乡村医生进行培训,确保全乡基本公共卫生服务工作取得实效。
3、制定绩效考核制度。每季度考核一次,并将考核结果与绩效工资及相关补助挂钩。
4、加强宣传教育。充分利用各种方式进行宣传,让广大居民充分了解基本公共卫生服务项目的重要意义和对健康产生的长远影响,提高居民健康意识,鼓励居民积极参与,为开展服务创造良好舆论环境,保证基本公共卫生服务项目顺利开展及稳步推行。
早教老师的工作计划怎么写2000字精选
零思考方案网栏目精选:“早教老师工作计划”,欢迎阅读。
我们花时间专门编辑了早教老师的工作计划怎么写。想要督促自己进一步向工作目标前进,我们都要准备好一份详细的工作计划。工作计划就是通过科学的预测,拟定在未来的一定时期内的实现目标的方式。敬请您阅读并收藏本文!
早教老师的工作计划怎么写(篇1)
一.现状分析:
(一)基本情况:
中心现有教职工22名,其中在编专职教师10名,大专及以上学历92%,幼儿园高级教师50%。中心内有两个全日制适应期早教班,双休日有130多名散居幼儿参与亲子早教班。中心吸纳了一批从事幼儿园实践教学10年以上的成熟型的兼职教师,参与中心亲子指导课程的组织与实施。目前分中心设施设备已经到位,尚未启动招生工作。
(二)发展优势
1.机构联动,多形式多途径推进全区早教指导。在学前科的领导下,全区基本已形成0-3岁婴幼儿早教指导工作管理体制与服务平台,形成网格化布局,串联起遍布全区的早教指导服务网络。在早教中心的策划下全区联动开展“阳光娃娃”系列早教指导活动。
2.高起点定位,建成早教中心优秀团队。中心拥有一支高素质的师资队伍,有研究生引领推进中心的课题研究,专业水平较快发展。
3.课题研究,以科研促发展。中心课题《生态化环境下0-3岁婴幼儿亲子互动方案的研究》以先进的命题设想被上海市教科院课题规划办立项为20xx年度市级课题,同时吸纳了小红帆、童星幼儿园早教指导站共同参与研究,为课题的研究与推广奠定了坚实的基础。
4.总结实践经验,面向全国辐射。中心已接待近百次国内外专家与同行的参观交流,还应邀数次到外省市开展早教环境创设、亲子指导课程与实践的培训,把我们的经验向全国辐射。
(三)发展瓶颈
1.如何进一步发挥全区机构联动的早教指导专业优势,强化对早教指导工作的过程性管理,有待进一步探索。
2.中心亲子课程与入园适应期早教班课程尚需逐步完善。
3.如何激励教师实现自我超越,提高文化自觉、凸现早教指导的科学性与专业性,是中心内涵发展的核心问题。
4.分中心的启动,显现出中心教师资源的严重不足。
二.发展目标
倡导生态文明的观念,立足“四大中心”功能定位,全力推进中心内涵发展,完善亲子与入园适应期早教课程,形成一支研究型的早教指导师资队伍,实现教师自我超越、中心自主发展的生态校园,在全市形成以生态环境为特色的品牌早教,努力创建全国早期教育指导示范基地。
三.工作目标及主要举措:
(一)中心管理工作
在全区早教网络化管理的过程中,进一步强化早教指导的过程性管理。在健全与完善岗位职责和管理制度中增强生态制度文明,形成文化自觉,构建生态文明校园。
主要举措:
1、完善早教指导站工作制度、早教负责人工作职责、早教指导教师上岗制度等,使各指导站工作目标清晰、任务明确、操作规范,提高工作实效。
2、完善区早教指导三级管理网络,构建起以学前教育机构(指导中心、分中心、指导站)为中心,以社区0-3岁婴幼儿科学育儿指导服务基地为依托向家庭辐射科学育儿理念、知识和技能的早教指导服务平台。
3、根据中心机构特点,重组中心组织机构,不断完善中心的管理制度,加强自我管理,形成自觉行为。
4、初步尝试普陀早教中心自主性督导评价机制,形成中心的督导评价小组,把控规划实施
方向,监督规划实施过程。
5、在进一步理顺分层管理的基础上,中心重点项目采用项目管理制度,有序推进日常工作与重点工作。
6、统整中心与分中心的部门岗位及中层干部的配备。
7、加强中心文化建设,构建多元和谐、创新发展的文化氛围,创立既尊重个性张扬又强调和谐共进的团队氛围。
8、优化调研评优工作,注重对日常性工作的考量。
(二)亲子部工作
发挥区早教中心的专业指导功能,全区联动,全覆盖、高质量地确保一年6次科学育儿指导服务。根据区情,开发适合社区特点的0-3岁亲子指导服务课程,以全面提高全区亲子指导服务的质量。
主要举措:
1、策划本年度“阳光娃娃”早教公益系列活动6个,通过全区联动,力求全覆盖、高质量,并做好覆盖率检测、指导站活动资料积累与评价。
2、开发适合区域特色的0-3岁亲子指导服务课程方案,突显月龄、整合发展、生态园本特点。
3、完成中心第十、十一期双休日亲子活动课程实施及学期活动卡工作。同步开展“教师在生态化环境下亲子互动活动中的指导策略”的教学研究。
4、进一步推进“阳光娃娃”小报(季刊)的编辑、出版与发放工作,完善中心博客的网页设计、资料更新与家园互动工作,建立项目负责制,成为全区早教的风向标,真正让全区0-3岁婴幼儿家长受惠。
5、在广泛地开展调研及日常积累的基础上,积极探索研究、建建立一套早教评估指导指标,学期末进行调研活动。
(三)研训部工作
建设一支具有生态文明观念,有良好的专业素养、能彰显个性特长、善合作共进、有教科研能力的早教指导师资队伍。
早教老师的工作计划怎么写(篇2)
一、指导思想
以区教委学前科和进校工作要点为指导,结合学前教研室工作总体要求,继续坚持“项目管理,任务驱动、研训一体”工作模式,进一步贯彻、落实《纲要》精神,以市区级基地园验收为契机,以“社区早教基地园建设”和“早教教研工作”为载体,以系列教研、培训、交流为主要途径,以提升0—3岁早教师资队伍专业化素质为重点,全面提升全区早期教育工作质量。
二、重点工作
1、进一步加强早教中心教研组研究力度,提升研究水平。
2、加强各类园所早教师资队伍建设,继续完成早教师资培训工作。
3、组织早教工作系列观摩研讨活动。
4、继续加强“在早教活动自选环节中如何有目的的促进幼儿大肌肉发展”的专题研究。
5、做好早教示范基地验收前的视导工作。
三、具体工作及措施
(一)进一步加强早教中心教研组研究力度,提升研究水平。
1、结合11所验收园的需求,组织中心组成员学习、掌握0-3岁幼儿发展目标,作好指导、示范准备工作。(9月15日)
2、中心组骨干教师针对不同年龄段幼儿发展水平,做教学设计展示,按各环节活动内容进行目标、材料投放、对幼儿要求、对家长指导等全方面说课指导。(9月22日)
3、做教学活动观摩课,发挥示范、引领作用。(10月13日)
(二)加强早教教研活动,专题引领基层研究。
将教研工作与验收视导工作有机结合,发挥教育的价值。
1、活动时间:每月二次(单周四)
2、研究内容:“在早教活动自选环节中如何有目的的促进幼儿大肌肉发展”
3、研究形式及目的:以中心组研究、示范为抓手,以专项培训、学习和专题观摩研究为主要途径,提高教师研究力;通过专题交流提升教师语言表达能力和理论联系实际的能力,逐步提高专业素质。
4、以基地园观摩研讨为途径,引领、提升早教教师研究水平;
本学期中心组活动在房幼、良幼、韩村河等幼儿园进行。在市级示范基地园开展区级早教观摩研讨系列活动,提高幼儿园早教教师组织、指导活动的能力。促进房山区早期教育工作又好又快发展。
以座谈交流形式为抓手,提高教师理论联系实际、提升实践经验的能力。
5、本学期重点活动:进行专任教师亲子活动方案设计评比活动。
活动方法:
(1)各园在11月中旬进行园内评选,按专任教师40%的比例评出优秀活动方案;
(2)12月16日前按比例上交学前教研室。
(三)做好早教示范基地验收前的视导工作
加强对申报区级示范基地验收园的视导与管理,促进早教工作的开展。
本学期对申报示范基地的11所幼儿园进行全面视导。
结合区级教研,充分发挥中心组成员优势,将说课、做课、反思、交流有机结合起来,施行全方位引领。
1、组织11所园早教负责人、专任教师共同学习纲要精神,掌握0-3岁(分段)婴幼儿发展水平,使教师有目的的备好每节活动课方案,使幼儿身心都得到发展。并能有的放矢的指导家长科学育儿。
2、骨干教师根据教研专题,结合验收标准,有目的的为验收园教师以及其他园所教师进行说课指导。
3、骨干教师观摩课展示,与教师一起研讨活动课优势与不足,了解并掌握活动策略。
4、观摩验收园所教师活动课,研讨活动效果,提高教师组织活动课水平。
5、以市级示范基地验收标准的要求对11所幼儿园早教基地验收文字材料的准备进行细致的指导,逐步完善,逐步提高,达到标准。
城关、长沟、琉璃河、霞云岭、石楼、张坊、长阳、河北、原子能、矿机、西潞、昊天、小英才、希望之星。
(四)充分利用早期教育网,为教师搭建学习、交流、发展的平台。
本学期重点活动
将示范基地好的活动方案、案例等在网上与大家交流、研究,实现网上教研。
突出不同年龄段教养重点,要有主管领导(负责人)的点评。
(五)根据需要继续组织教师参加市级早教师资培训。
1、统计需要培训人数。
2、继续联系幼师培训中心做好教师岗前培训工作。
3、教研员王彩红准备参加早教上岗培训。
早教老师的工作计划怎么写(篇3)
作为早教老师,我也是对于接下来的工作要有一些计划,毕竟孩子们也是要来上学了,疫情也是得到了缓解,很多的学校也是开学了,而我们的孩子们也是要从家里离开,来到这儿学习,而我的工作也是要顺利的去开展,自然也是要把工作的计划来做好。
这次的疫情也是延缓了孩子们来学习,很多之前的准备工作也是要重新来做好,不过我也是清楚,虽然疫情的风险是很低的了,但是该做的工作也是要做好,首先也是孩子们的安全问题要去把控好,每天早上的测量体温,日常之中注意叫孩子们勤洗手,注意卫生,同时也是时刻的关注孩子们的情况,对于身体状况出现问题的孩子也是需要去关心,去了解原因,避免疫情在我们园区产生,那样也是对孩子们非常的不负责任,对于孩子们也是要加强卫生安全方面的教育,让他们更加的懂得防护的重要性,时刻的提醒,孩子们有时候玩起来,就会忘记很多的事情,我们老师也是要注意。
教学的工作也是要做好,备课,课程的学习,这些也是需要我们去准备好的,这个学期的时间比较的短暂,但是孩子们要学习的东西还是那么的多,虽然之前也是在家里学习了一段时间,但是效果如何,也是要孩子们来到园区才更加的清楚,同时教学的方面,我们也是要在有限的时间,尽可能的把课堂讲的更加的生动,让孩子们学好,作为早教的老师,我也是清楚,虽然知识我们看起来比较的简单,但是对于孩子们来说,要学好并不是那么的容易,也是需要我们老师耐心的去教,去陪伴着孩子们认真的来学好。
同时作为老师,我也是自己的个人学习不能松懈,在假期这段日子,我也是努力的去提升,去对之前自己的工作反思,让我清楚,自己也是有很多的地方去可以去改进的,并且也是在学习之中要去更加的有针对性。在接下来的工作之中也是如此,自己不但是要做好工作,同时也是要持续的去学习,多和同事去交流,把工作做得更好一些,这样也是能更好的去把孩子们给教好的。特别是早教的方面,也是有很多新的知识,要去了解,不能落后,特别是孩子们的教学,更是要重视,这不但是一份工作,同时也是一种责任。在做事的同时也是要不断的去优化计划,去更好的把早教做好。
早教老师的工作计划怎么写(篇4)
按照我们早教中心的要求,根据我们的工作,让幼儿接受熏陶,提早让他们接触知识教育,做了以下工作计划。
一、生活技能教导
很多幼儿,需要我们去教导他们如何去吃饭,去上厕所等。为了让他们在我们中心学到更多的东西,我们早上八点上学。八点是学生用餐时间,我们会与保育老师一起监督学生用餐,同时教导学生按时吃饭,规劝学生正常用餐,考虑到幼儿年龄普遍偏小,我们对于他们的教导多数是劝导,毕竟年龄小不懂事,需要我们边哄边教导,因为他们不知道如何吃饭,这时需要教导他们学习吃饭的方式,并且对每一个幼儿都做好规范,在教导中,使用的餐具都是轻便,且没有危害的,不使用筷子,大多数使用塑料调羹,避免幼儿用餐时不小心划伤。
吃完饭之后为了有助于幼儿消化,我们会在九点开始带领幼儿在操场散步,一个老师在前,一个老师在后,一个老师在旁边照看,避免幼儿掉队,通过散步让幼儿放松心情。对于要上厕所的幼儿,单独教导他们如何去上厕所,同时也会告诉他们一些常识,比如礼貌,和一些礼仪,让幼儿在现阶段学习养成良好的品德。
二、学习与活动
为了让幼儿接受学习,我们一般会在十点到十一点半教导幼儿学习一些非常简单或者常用的字,还有一些拼音等。比如所爸爸妈妈这些常见并且也经常用的字就会进入我们教学的名单中。因为幼儿年龄大小不一,而且想要让他们更好的学习,就必须要合理利用时间,时间不能太长,太长了他们会闲不住,想要乱动,这样就不方便教导。
十一点半到一点左右,是幼儿休息时间,保持充足的睡眠有利于幼儿成长,对于这一点,不能少,所以每到这个时候我们就会把他们领到宿舍休息,在宿舍内,禁止幼儿喧哗,不准吵闹。对于哭泣发脾气的幼儿,我们采取的是温柔的规劝方式。
一点到两点是我们的活动时间,这段时间我们会带着幼儿在我们园区内游玩,比如带领他们玩老鹰吃小鸡,或者猜谜等,好让他们有一段放松休闲的时间。玩累了简单就休息十分钟,之后在两点到三点半是学习时间,当然学习的都是简单的朗读,和背诵,学习字母,教导好他们的基础拼音知识,好让他们为以后的'学习打好基础。之后半个小时是休息讲故事时间,让幼儿可以安心等待放学。等到四点就是放学,我们会等到所有幼儿都被家长领走我们才会下班。
早教老师的工作计划怎么写(篇5)
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定教学工作计划如下:
一、政治方面:
本学期我将积极参加学校组织的政治学习,认真学习马列主义、XXX思想及中国特色社会主义理论,坚持党的基本路线,拥护中国共产党的领导,贯彻党的教育方针、政策,与党中央保持高度的一致,使自己真正成为时代前进的促进派。认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护 法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行认真细致的学习,吃透精神实质,使自己的理论水平和思想觉悟得到更大的提高,做到从言语到行动与党中央保持一致,爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。
新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。
二、素质教育:
我将注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。教案是老师讲课的依据,教案中不仅写明教学要求和教学目的,也写清能力训练的内容、要求、目的及教学措施等,不仅体现教学大纲的要求,也保证将大纲要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的内容,避免了盲目性,随意性,增强了计划性。在编写教案时注意选择教育的方法和时机,达到既给学生传授知识,又开发学生思维能力,促进学生全面发展。在具体的教学过程中,结合所学内容,使学生学习数学知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。
三、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
四、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。
五、教学常规:
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。
六、学期工作目标:
通过本期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的语文学习习惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
早教老师的工作计划怎么写(篇6)
一直以来农村家长在观念上对婴幼儿早期教育缺乏一定的认识。由于父母工作忙,大多由祖辈家长带领孩子,他们又普遍比较重视生活上的护理,而忽视婴幼儿其他能力的发展。为了推进0-3岁婴幼儿的早期教养工作,发挥幼儿园教育指导功能,为0-3岁婴幼儿、家长提供早期保育和教育的指导服务使宝宝在人生最初的阶段,身心健康地发展我园通过早教中心服务站的辐射。本学期,将采用多种形式的活动来吸引0-3岁家长来参于各项活动,使他们的受早教指导率有所提高,从而不断转变他们的育儿观念。
二、指导思想:
坚持以提高幼儿园服务家长、服务社会的功能,以促进婴幼儿发展为本指导思想,根据家长的需求,通过形式多样的活动,切实提高1—3岁婴幼儿看护人的家庭教养知识,充分挖掘幼儿园的教育资源,开启潜能,使宝宝健康活泼的成长,使1-3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。
三、工作目标:
1、加强家长对0—3岁早期教育的认识,帮助家长掌握科学的教养方式,提高家长的育儿经验。
2、自觉学习早教理论知识,提升设计、组织、开展早教指导工作的能力。
3、开展早教教研活动,注重早教活动开展中各类早教资料的积累。
4、开展多种形式的早教服务活动,使家长更乐于积极主动参与其中。
5、配合幼儿园开展其它工作。
四、具体工作安排
9月份:
1、制定早教工作计划,学习早教各种制度,定制家长培训与教学内容。
2、亲子班的宣传招生工作。
3、根据幼儿月龄划分班级,填写花名册。
4、亲子活动活动的开展
5、入户指导活动
10月份:
1、组织第一次形式多样的亲子指导活动,做好记录与反馈。(请邀请领导听课指导)
2、开展一次送教下乡活动。
3、大喇叭广播宣传早期教育知识。
4、户外大型玩具对外开放。
11月份:
1、亲子活动的开展。
2、开展《美食大赛》活动,并评选出5名获奖者
3、以集市为舞台,开展一次亲子游戏大赛。
12月份:
认真做好小结工作,交流、反思,制定下学期工作思路。
早教老师的工作计划怎么写(篇7)
一直以来农村家长在观念上对婴幼儿早期教育缺乏一定的认识。由于父母工作忙,大多由祖辈家长带领孩子,他们又普遍比较重视生活上的护理,而忽视婴幼儿其他能力的发展。为了推进0-3岁婴幼儿的早期教养工作,发挥幼儿园教育指导功能,为0-3岁婴幼儿、家长提供早期保育和教育的指导服务使宝宝在人生最初的阶段,身心健康地发展我园通过早教中心服务站的辐射。本学期,将采用多种形式的活动来吸引0-3岁家长来参于各项活动,使他们的受早教指导率有所提高,从而不断转变他们的育儿观念。
二、指导思想:
坚持以提高幼儿园服务家长、服务社会的功能,以促进婴幼儿发展为本指导思想,根据家长的需求,通过形式多样的活动,切实提高1—3岁婴幼儿看护人的家庭教养知识,充分挖掘幼儿园的教育资源,开启潜能,使宝宝健康活泼的成长,使1-3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。
三、工作目标:
1、加强家长对0—3岁早期教育的认识,帮助家长掌握科学的教养方式,提高家长的育儿经验。
2、自觉学习早教理论知识,提升设计、组织、开展早教指导工作的能力。
3、开展早教教研活动,注重早教活动开展中各类早教资料的积累。
4、开展多种形式的早教服务活动,使家长更乐于积极主动参与其中。
5、配合幼儿园开展其它工作。
早教老师的工作计划怎么写(篇8)
又回到了自己熟悉的地方,在这里工作我很开心,虽然我现在和小小班的小朋友还不熟悉,但是我会耐心、细心的对待每一个宝宝。我将不断努力提高自身的思想道德水平,提高业务能力,拓宽知识面,提高实际教学水平与研究能力。认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,根据自身的实际,确定自己的发展方向。加强学习和研究,进一步树立教育的良好形象,通过不断的自我改造、陶冶、锻炼,成长为道德高尚的人民教师,为教育事业的发展做出积极贡献,让家长放心,让家长满意。
一、业务水平方面:
1、经常阅读有关教育的报刊杂志,学习最新的幼儿教育基本理论、幼教科研基本知识,树立正确的教育观、儿童观、游戏观。加强个人的再学习,勤读书,勤思考,勤总结。了解教育的最新成就和发展趋势及课改方向,用最新的理念来指导平时的教学工作,提高自己专业知识水平。
2、深入学习贯彻《幼儿园教育纲要》精神,树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法,在教学中有创新,活动中注重幼儿创新意识和动手兴趣的培养。认真学习《幼儿园工作规范》,规范自己的日常用语和行为举止,进一步树立教育的良好形象。
3、积极参加课题研究、撰写论文或教育教学经验文章、教案设计等,进一步巩固专业思想,不断完善自己的知识、能力结构,提高幼儿教育教学的能力。不断提高理论水平和教育教学研究能力,更新知识,掌握必备的教育技能。
4、积极参加公开课活动以及园外培训活动,虚心向有经验、有特长的教师学习,汲取新思想、新做法。
5、认真进行反思教学,做到边学习、边实践、边交流、边总结,认真写好反思记录,加强教师的研究性学习。加强理论学习,提高认识,努力把时间和精力用在学习、工作和发展上,不断提高自身综合素质。
6、更新教育观念,树立服务育人的观念,关心爱护幼儿,尊重幼儿,与家长建立良好的家园关系,并努力做到幼儿在园开心,家长放心。
二、思想素质方面:
1、思想素质:应具有科学的世界观和积极的人生观,具有科学的教育思想。
2、政治素质:全面贯彻国家教育方针,坚持正确的教育方向,自觉遵守教育法律法规,在教育教学中依法办事,严谨治学、廉洁从教。克服骄傲自满情绪和工作漂浮现象,增强责任心,改进工作作风,严格要求自己,不断提高自身素质。
三、职业道德:
(1)对待教育事业:要把忠诚人民的教育事业放在首位。、进一步巩固教师职业道德,在教育教学岗位上自觉加强师德修养,认真学习《教师职业道德》一书,不断完善自己的人格。
(2)对待学生:热爱学生是教师必备的职业品德。
(3)对待教师集体:要热爱集体,团结协作、相互尊重和支持、顾全大局。
(4)对待自己:要学而不厌,勤于进取;为人师表,严于律已,严谨治学。
(5)用最好的笑容面队每一个幼儿及家长,和家长之间出现问题时,要耐心的和家长说明情况。
希望在以后能够让自己更加进步,通过不断的学习,让自己更加完美。
早教老师的工作计划怎么写(篇9)
一、现状分析:
(一)基本情况:
中心现有教职工22名,其中在编与职教帅10名,大与及以上学历92%,幼儿园高级教帅50%。中心内有两个全日制适应期早教班,双休日有130多名散居幼儿参不亲子早教班。中心吸纳了一批从亊幼儿园实践教学10年以上的成熟型的兼职教帅,参不中心亲子指导课程的组细不实施。目前分中心设施设备已经到位,尚未启劢招生工作。
(二)収展优势
机构联劢,多形式多途径推迚全区早教指导。在学前科的领导下,全区基
第9页本已形成0-3岁婴幼儿早教指导工作管理体制不服务平台,形成网格化布局,串联起遍布全区的早教指导服务网络。在早教中心的`策划下全区联劢开展“阳光娃娃”系列早教指导活劢。
高起点定位,建成早教中心优秀团队。中心拥有一支高素质的帅资队伍,有研究生引领推迚中心的课题研究,与业水平较快収展。
课题研究,以科研促収展。中心课题《生态化环境下0-3岁婴幼儿亲子于劢方案的研究》以先迚的命题设惱被上海市教科院课题规划办立项为20xx年度市级课题,同时吸纳了小红帄、童星幼儿园早教指导站共同参不研究,为课题的研究不推广奠定了坚实的基础。
总结实践经验,面向全国辐射。中心已接待近百次国内外与家不同行的参观交流,还应邀数次到外省市开展早教环境创设、亲子指导课程不实践的培讦,把我们的经验向全国辐射。
(三)収展瓶颈
如何迚一步収挥全区机构联劢的早教指导与业优势,强化对早教指导工作的过程性管理,有待迚一步探索。
中心亲子课程不入园适应期早教班课程尚需逐步完善。
如何激劥教帅实现自我超越,提高文化自觉、凸现早教指导的科学性不与业性,是中心内涵収展的核心问题。
分中心的启劢,显现出中心教帅资源的严重丌足。
事、収展目标
倡导生态文明的观念,立足“四大中心”功能定位,全力推迚中心内涵収展,完善亲子不入园适应期早教课程,形成一支研究型的早教指导帅资队伍,实现教
第10页帅自我超越、中心自主収展的生态校园,在全市形成以生态环境为特色的品牌早教,劤力创建全国早期教育指导示范基地。
二、工作目标及主要丼措:
(一)中心管理工作
在全区早教网络化管理的过程中,迚一步强化早教指导的过程性管理。在健全不完善岗位职责和管理制度中增强生态制度文明,形成文化自觉,构建生态文明校园。
主要丼措:
1、完善早教指导站工作制度、早教负责人工作职责、早教指导教帅上岗制度等,使各指导站工作目标清晰、任务明确、操作规范,提高工作实效。
2、完善区早教指导三级管理网络,构建起以学前教育机构(指导中心、分中心、指导站)为中心,以社区0-3岁婴幼儿科学育儿指导服务基地为依托向家庨辐射科学育儿理念、知识和技能的早教指导服务平台。
3、根据中心机构特点,重组中心组细机构,丌断完善中心的管理制度,加强自我管理,形成自觉行为。
4、初步尝试普陀早教中心自主性督导评价机制,形成中心的督导评价小组,把控规划实施
方向,监督规划实施过程。
5、在迚一步理顺分层管理的基础上,中心重点项目采用项目管理制度,有序推迚日常工作不重点工作。
6、统整中心不分中心的部门岗位及中层干部的配备。
7、加强中心文化建设,构建多元和谐、创新収展的文化氛围,创立既尊重
第11页个性张扬又强调和谐共迚的团队氛围。
8、优化调研评优工作,注重对日常性工作的考量。
(二)亲子部工作
収挥区早教中心的与业指导功能,全区联劢,全覆盖、高质量地确保一年6次科学育儿指导服务。根据区情,开収适吅社区特点的0-3岁亲子指导服务课程,以全面提高全区亲子指导服务的质量。
投标部工作计划怎么写2000字合集
零思考方案网精选专题推荐:“投标工作计划”。
投标部工作计划怎么写 篇1
(一)强化队伍建设,培育先进集体
在新的时期,适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要,着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍,积极培育更加积极向上的先进集体,深入扎实开展精神文明创建活动,采取有效措施,努力保证创建活动“四落实”,让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特点,职工的服务要体现人文观念,要积极、细致、周到、规范。按照市委和局党组要求,深入开展争先创优活动,争当“勤廉集体”,人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手,促进各项工作再上一个台阶,创成“xxx年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训,不断提升全员的综合素质,创建文明、高效的服务环境,为招投标各方主体提供更好的`服务。
(二)完善和提升有形建筑市场服务功能
根据全市经济建设发展情况和趋势,加大招投标市场的硬件建设。开标室由过去的容纳30人到现在的容纳100多人,5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建设的提升,给管理和服务能力带来了更高的要求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑有形建筑市场新的服务体系,用一点一滴体现优质服务的人文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕”,让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能,重要工程开标绿色通道。
(三)建设科学先进的招投标信息化服务平台
(四)规范市场管理,维护“三公”环境
依照国家法律法规和制度的规定,不断完善修改制度,加强市场管理,营造有序的市场环境,积极的让有形建筑市场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标交易秩序的作用,维护公开、公平、公正的环境。
(五)加强招投标服务研究,促进招投标事业发展
组织有关人员,加强对招投标事业发展的研究。针对社会上存在的场外串标现象,研究应对措施,维护公平公正环境,促进招投标事业的发展。
(六)抓好新场所功能建设,实现管理和服务优化升级
抓好新场所办公服务环境建设,优化服务功能,提供舒适优美的环境,设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域,在各区域设置引导标识和显示屏,强化信息引导。为提升管理和服务水平,我们要做好各项工作的衔接,进一步修改和完善各项规章制度,组织职工培训学习,以提高管理和服务水平。
投标部工作计划怎么写 篇2
根据集团公司动员大会上部署的工作计划,结合本科室具体落实安排实施如下:
1、在集团公司的领导和分管经理的指导下,积极深入主动开展本科室一切正常工作,以集团公司开发建设为中心,及时准确精心组织招标工作,以高起点、高效力、高质量完成集团公司交给的招标工作任务。
3、明确目标、抓住重点、集中精力、常抓不懈、理清思路、完善招标文件与合同条款的一致性。严格按招标工作程序和法律法规操作办事,以公开、公正、公平相互竞争的原则,不断提升投标者的竞争实力和信心。
4、要严把招标中的材料、设备产品质量关,以优质产品和投标者的信用度、过得硬的单位和个人参标和竞标。并做好配合公司各部门和项目部,搞好各项目招标工作。
5、努力提高招标工作能力,要自加压力、自我推进、不断创新,以崭新的精神面貌来搞好招标各项工作,使20__年工作做得更完善更美好
投标部工作计划怎么写 篇3
篇一:投标人员年终总结
工作年终总结
岁月流转,时光飞逝,转眼间迎来20XX年,我于20XX年4月25日成为公司的一员,也将近半年多的时间了。回顾半年来的工作,起初,在工程部负责线路部分资料整理,期间主要负责城市环柜治理、城市电杆拉线等工程的材料整理,由于工地上工程的接触认识让自己在后来的公司工作中打下了基础。20XX年7月20XX年多,我共参加了公司标书制作以及参与投标工作47个,其中国山东电力公司投标项目19个,东营市光明电力服务有限责任公司的投标项目17个,开发区企业项目投标2个,外地市投标项目6个,东营市政府采购平台投标项目3个,所谓是熟能生巧,做的多了,会的也就多了。回顾这半年多的工作,在取得成绩的时候也发现了自己也有很多的不足,有时候自己不细心,导致标书中出现错误,虽然并没有酿成大错,可是每次都不会是那么侥幸的。随着20XX年的到来,以后关于招投标方面走向趋势,会越来越正(来自::范文写作标书专员工作总结)规,招标公告,招标文件也会越来越复杂,以后需要注意的也会。20XX年我会加强自己对电力
行业更深刻的认识,协助任哥负责起公司标书制作以及
投标这一工作的重大责任,同时接触合约部的工作,以助于部门的工作开展进度。关于投标这份工作,平时的时候,需要做好各方面资料的收集,建好公司的:营业执照、资质证书、安全生产许可证、近五年的业绩等等;建好公司人才库:投标需要用到的三类人员的档案资料,收集不同类别有影响工程的施工组织设计,便于快速编制施工组织设计。每天日常去东营建设信息、东营市政府采购、东营市公共资源交易以及国上查看有没有招标xxx的,每当有适合公司资质,符合招标要求的,汇编领导,即便做参与投标报名、购买招标文件事宜。在购买到招标文件后,熟读招标文件内容,精心组织,虽然招标文件的内容有的基本相同,但是每个项目都有自己的特殊要求,让自己在有限的时间内,编制高质量的投标文件,同时注意一些特殊的地方,不让自己犯一些低级的错误,导致整个投标失败。标书制作完后,打印,正确封标,按时参加开标会,递交投标文件。意见:
1、加强对投标人员、预算员等人员知识的培训。毕竟不是科
班出身,对自己本身的工作认识基本都是摸索而来。比如
说我,对于一些陌生的向目标,往往不知如何下手,影响
编制投标文件的进度及质量等。
2、多组织员工对我们公司所接触的电力行业方面的知识培
训。思想汇报专题(无论是工程部、合约部、综合部、财务部每一个公司职员、材料员应该都得对公司所接触的行业,干的工程或者是对营业执照、公司的资质方面有一个了解,这样不只有利于提高平常几个部门相互之间工作的效率,还能够使每个人加深对公司的认识)比如:„„„
3、推进相关的部门奖励制度。我们是一个大家庭,有好几个
部门,虽然分工不同,可是,有竞争才会有进步,适当的奖励会提高每个部门的工作效率,也会促进部门与部门之间的交流。
篇二:标书岗位个人年度工作总结
20XX年度总结报告
一、工作列项简述:
1.工作总体情况概述
20XX年总体工作分为三大类标书制作、标书评审、精益营销管理变革,具体如下:
1.标书制作:根据招标文件要求,结合商务、技术进行逐条逐项应答,最后打印装订成册、盖章、密封、邮寄,在规定时间内送达相关人员手中。
2.标书评审:审查标书中几个关键点,按照开标时间倒
推设置工作时间表,及时下达标书传递单,将有关标信息放在FTp上,并把标信息录入投标信息平台。
3.精益营销管理变革:根据集团市场部下发相关文件,做到年初有计划,季度有检查,年末有总结。
2.重点或主要工作:
1.投标业务单元中有两个工作重点,范文TOp100①协作销售:在协作销售国批招是其中之一的工作重点,国批招特点是标包多,时间短、要求严格,针对20XX年国六批招过程中,有五种技术要求模板,针对每批招标要求的改动,我们都慎重对待,做到点对点、逐条逐项的应答,提出评标关键点。②自主投标:协助电抗器业务员在招投标中提供大力支持,在规定时间内保质保量的把标书送到业务员手中。
2.资质工作重点是资质收集和及时更新(业绩录入、合同扫描、企业资质更新等)。
3.营销管理变革体系重点是按照集团精益营销管理作业指导书为行为指南,在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中。使标书制作人员养成良好的工作习惯。
4.评审标书主要是标前资格审查,重点是审查标书的完整性、资质是否满足、付款方式、保证金、质保期等。
3.心得和体会:
在20XX年工作中,有以下几点心得和体会:
1.与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领,只有掌握了基本工作方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低,同时,与同事保持良好的沟通,可以得到的帮助和指导,无形中学到了很多东西,可以帮助提高工作效率。
2在公司中的中各项工作流程很清楚,每一项工作,每一个流程,都是我学习的机会。都有我要学习的地方。当然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要这样保持下去。不去创新呢?我个人认为工作很简单,但是要把简单的工作做好,最全面的写作站做到让大家都满意就不是那么容易了。要做到大家都满意就要在工作方法和创新上多努力,创新并不是要把以前的经验丢掉,在原有的基础上创新。只有不断的创新才能自己成长。
3基础工作要做好,基础工作做不好,其他方面的突出,其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话,不仅对自身不利,还会牵连到别人,因此无论在接手什么工作时,都要以基础工作为前题。自觉坚持“预防为主”的方针,防患于未然。
二、主要贡献:
主要贡献1:
在国五批招标前,参加了限流电抗器资格审查,在国五批招标中,电抗器产品取得了2个包的中标成绩,也是国招
投标中电抗器产品取得了历史的突破。
主要贡献特点和作用、成效1:
作用和成效是为20XX年国批招中业绩增长添加了亮点。
主要贡献2:
与协作单位相互配合,给予大力支持,有很多省份都取得了历史突破,尤其是电销售协作平台,每次开会都得到电公司投标科好评;消弧线圈成套装置产品在20XX年投标中也取得了很好的业绩,这些都是显示出投标业务与市场业绩紧紧相关的。
主要贡献特点和作用、成效2:
通过国批招一批出现的失标情况,进行技术标书制作总结和讨论,制定技术标制作优化方案,在后面的国批招中,中标金额大幅增长,其中四批共中标
万元(六批中标结果还未公布)。
主要贡献3:
按时输出协作和自投标书,没有因时间紧或其他原因造成标书邮寄或开标延误。
主要贡献4:
根据集团精益营销管理作业指导书,在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中,并完善了以下几个方面:一是投标与项目信息管理紧密结合;二是项目评审、投标策划与项目的管理紧密结合;三
是完善了标书制作流程和规范。
主要贡献特点和作用、成效4:
结合公司特点梳理投标业务流程,使投标管理更贴近服务于市场,提升中标率、投标工作效率及减少投标费用率。
主要贡献5:
在投标中,企业资质和业绩占主要部分,20XX年业绩输入整理信息达95%,合同扫描达120XX年国批招前两批失标标包较多,针对电反馈信息,加强和电公司、技术部沟通,采取有效措施。原因分析:问题主要集中在:大电产品资质不满足(电抗器运行时限不够)、技术标书响应错误造成失标。改进措施:针对市场反馈信息,加强和电公司、电抗器技术部沟通,采取的措施:①针对技术数据表,逐条逐项做统一应答,把数据优化;②在审查技术标时,逐条逐项进行审查,做到无遗漏。
四、工作阻碍:
1楼打印机总是卡纸,在打印标书时影响标书制作速度。
五、工作建议:
随着企业的发展和时代步伐加快,我们需要对自己不断充电,才能跟上这
个时代的节奏。希望在20XX年多参加一些与自己岗位相关的学习,提高自身技能水平,增加工作效率,提高工作质量。
六、总体自我评价:
对待工作认真负责,自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退。在制作标书工作中尽量做到最好,积极收集各种投标资质。
在20XX年工作改进与创新中,共创新与改进15项,其中业绩整理改进方法有显著成效,不仅提高了工作效率,而且便于查看和数据统计。
篇三:标书制作员工作总结
20XX年度工作总结
本年度参与了35个项目的标书的制作工作,3个项目的项目组织工作,1个项目的招标代理工作。现就具体情况进行分析:
一、技术标:
1、出错情况:
(1)、应城福利院项目(暗标)出现封皮未密封、字号大小不一、边框加黑等导致废标的情况。
分析原因:A、时间稍紧,未对技术标做认真仔细的检查;
B、对暗标的要求理解不足,未做系统的讲解;
C、对小事不够重视。
(2)大悟县小水库工期未经确认,与招标文件要求不符,导致废标。
分析原因:A、个人意识突出,缺乏沟通。
2、工作中存在的问题:
(1)、制作综合标的同事对技术标的基本构架不理解不能自己解决一些基本问题(如编页码的过程中不明白怎样划分);
(2)、技术标制作人员一般为工程部技术人员,这些人员居住在工地的时间较多,个人工作量也较大,在投标密集期的时候工作分配艰难,且不能保证技术标的文件质量;
(3)、制作技术标的人员与制作综合标的人员对技术标的要求理解都过于片面,未能有机结合。
3、解决办法:
(1)、建议公司能请一位技术、造价方面的专业人士,专职投标部2个月,对投标部人员进
行系统辅导,达到非自营、非主投项目标书可由标书制作员一人完成;
(2)、针对招标文件,做全面的讲解(讲解暗标、明标的区别),不能只针对综合部分;
(3)、建立技术标的文件库,搜集好的技术标,用于每个单位的模板,减少工作量。
二、商务标:
1、出错情况:
(1)、东西湖污水管项目商务标制作过程中,遇到问题
未能及时提出,导致投标在即,商务标迟迟不能完成;
(2)大悟县小水库项目商务标质量粗糙,出现清单单价与单价分析的价格不一的情况,导致本项目未开工就已经开始损失。
2、工作中存在的问题;
(1)、部分配合投标的项目,项目老板一味追求利润,报价分布过于密集,投标报价上存在围
标串标的风险;
(2)、由于商务标制作人员专业知识不足,且商务标没有技术负责人对最终的报价文件进行
核查,商务标上存在很大的项目隐患。
3、解决办法:
(1)、商务标制作人员需要专业人士,或者对其进行专业的指导,力求报价的合理性;
(2)、针对商务标,对标书制作员进行讲解,使其明白商务标的一些基本要点,对商务标可
以有一些基本的辩错能力。
三、部门人员配备:
1、综合标:每家单位有一人进行专职负责,且常备一人进行补缺,现阶段基本满足需求。
2、商务标:应有一名专职的预算员担任此项工作,现阶段基本满足需求。
3、技术标:应有一名专业知识全面的人担任此项工作,并对商务标的质量进行把控,现阶段
未能满足需求。
四、部门组织:
1、问题:
(1)、员工自主安排某些工作的时候,对程序了解不明,缺乏主动学习的能力;
(2)、员工个人对其工作职责了解的不明确,也并未进行明确指示,导致部分员工的执行能
力有所欠缺;
(3)、部门人员借用未经过主管,由其他主管直接安排或者擅自决定,导致管理混乱;
(4)、部门间的配合过程不流畅;
(5)、部门与外界的联系及沟通缺乏,对行情动态了解不及时。
2、解决办法:
(1)、部门在闲暇时间应对部门的职责划分、工作程序、对接部门的相关情况进行沟通;
(2)、有意识的培养员工的向心力和团结意识,培养员工区分工作轻重缓急的能力;
(3)、部门间的配合,主管应提前沟通,及时发现并解决问题;
五、下年度工作计划:
1、应对现有人员的工作方向进行规划,对工作能力强的员工进行重点培养,保证其对工作的
热爱及乐趣;
2、在投标空余时间,组织工地现场观摩的学习,提高员工素质;
3、建立施工组织设计的文件库;
4、建立健全部门制度,强化员工的执行能力,提高办事效率。
以上就是这篇范文的详细内容,涉及到工作、投标、标书、项目、公司、进行、主要、商务等方面,希望大家能有所收获。
投标部工作计划怎么写 篇4
这一年我部门在公司领导的带领下,在各单位、部门的大力支持与帮助下,部门内同事的通力协作下,克服了时间紧、任务重、人员少等困难,尽心履职,紧紧围绕加快项目建设和控制投资这一中心,发挥部门投资计划、招标采购、合同管理、造价控制、预算审核、铁路协调等作用,不断提高自身素质和工作质量,有力的推进了公司建设工作的快速开展。现将一年来主要的工作情况总结如下:
一、20xx年主要工作
1、部门人员及职责
xxxx部目前共有xx人。主要负责公司的投资计划管理、招标采购管理、合同谈判及签订、矿建、土建和安装工程的造价管理、工程进度款办理、铁路建设的协调与管理等工作。
2、投资计划管理
20xx年度基本建设项目投资计划为xxxx万元,实际投资完成xxxx万元,完成率xxx%。
我部门本着实事求是的态度,充分考虑项目建设时期各项工程建设周期及使用功能,统筹安排各类工程有序施工,以“先生产、后生活;先主体、后辅助”的原则,编制了基本
建设项目投资计划。xxx项目计划总投资xxxx万元。其中:xxx计划总投资xxx万元;xxx计划总投资xxx万元;铁路项目计划总
投资xxx万元;办公用车辆、办公设备及其他xx万元;管理费用、待摊xx万元(不含贷款利息)。
3、招投标管理。
依据20xx年度招标计划,严格遵守招标采购相关规章,切实响应集团的要求,完成了xxx工程EpC总承包、110KV输电线路工程、xxx工程、xxx采购等一批重要工程、设备的招标任务。
截止目前,共完成xxx项国内招标(其中xxx,xx项,xxx,xx项),招标总金额xxx亿元(其中xxx,xx亿元,xxx,xx亿元;邀请招标xxx亿元,占比x%,公开招标xxx亿元,占比xx%),1项国际招标,总金额xxx万美元。圆满完成了年度招标任务。
4、合同管理
我部严格执行公司的相关合同管理规定,根据招投标文件、现场实际情况,在合同谈判及签订中,有理有据、积极稳妥的保障了公司各项利益的落实。20xx年度共签订合同xxx份(其中),签订合同总金额x万元(其中有x份费率合同,x份固定总价合同),上述合同均正在履行,目前未出现任何合同纠纷。
5、造价管理
我部门20xx年共组织编制了x个单位工程(其中x)的拦
标价,拦标价金额总计x亿元(其中x亿元,x亿元),有效控制了重点工程的招标采购金额。
6、铁路管理
7、资料管理
在日常工作中,强化内部资料的归档工作,已经建立投资计划、招投标、合同管理、造价等方面的工作台账,做到了及时更新,全面细致的反映各项工作的数据库,极大提高了部门的工作质量和效率。
7、其他工作
我部门日常工作中积极配合各业务部门组织的现场验收、合同洽谈、采购谈判、现场协调、视频会等事项;参与各项造价、安全、采购等方面的学习和培训;内部学习党的十八大会议精神,领会中央“、六项禁令”要求;强化团队建设,通过对中天合创简报及内部学习资料的传阅,让每一位员工都能接受到企业文化的再教育;通过内部例会,要求部门内部每一位员工都要以专业扎实,能力丰富,团结合作为目标,做好各项工作。
8、不足之处
通过这一年的工作,也暴露出了我部门的许多不足之处:
(1)招标工作偏重数量而忽略了质量,如未严格落实技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成招标失败的
情况,这都是要反思和强化的地方;
(2)招标计划执行仍不到位,存在着当月招标资料提交不及时,造成招标延期;未办理好征地提前上报计划,以至于迟迟不能招标;在年度招标计划中额外增加新项目的情况,这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排;
(3)由于部门人员少,任务重,这相对要求每个员工都要具备良好的综合素质,如工作中也暴露了部门内人员在招标、造价、法律专业知识不够全面的问题,以至于工作质量有待提高,也不可避免的造成了部门内加班较多的情况。
二、20工作计划
年将是公司建设的关键投入期,结合我部的性质与特点,根据20xx年的工作情况以及明年的进度安排,对部门内工作也做了初步的规划:
1、继续强化与提高计划、招标、合同、造价、铁路等业务管理工作的质量和效率,积极落实公司的相关规定,发挥部门的管理职能,将具体职责明确到人,重树新风,保质保量的完成好全年的工作目标;
2、强化服务意识,明确工作责任,根据人员分工,做好日常学习、交流和提升工作,充分发挥主观能动性、积极性,挖掘潜力,提高个人的工作能力;
同时,为更好的迎接新的变化,随着业务量的变化,将及时调整部门内部人员的`分工,不断充实员工的工作内容。
3、完善计划、招标、造价等资料的管理工作,维护部门内各项资料的完整与安全。发挥汇总的作用,做好及时回馈、整理、归档和审查工作。并督促公司相关职能部门强化资料及时归档。
4、我部门将强化招标资料的提交要求,对各个关键点提出更高的质量要求,强化招标的全程管理,力求保质保量的完成好招标采购工作;
5、合理谋划,加快建设的原则审核汇总招标计划,强化招标计划的严肃性,没有计划的原则上不予招标,不具备招标条件的绝不进入集团的月度招标计划,延迟提交的将要求相关部门做出合理解释;
6、优质高效完成其他日常工作及领导交办的其他临时性工作,切实发挥我部的沟通和协调的作用。
再次感谢公司领导对我部门的大力支持,相信通过不断努力,我部门将扬长避短,合理规划,为xx年xxx建设项目的突飞猛进,各项管理水平的提升等方面再接再厉,更上一层楼。
投标部工作计划怎么写 篇5
一、工作目标:
1、使用财政性资金的工程建设
项目进场招标监管率100%;政府集中采购进场交易监管率100%;国有产权交易进场监管率100%;土地出让交易监管率100%。监管和服务工作继续保持零差错、零投诉。
2、高质量、高效率地完成县重点工程、实事工程的招投标监管服务工作。
3、开展招投标专项治理,查找突出问题,遏制虚假招标、规避招标、借用资质及围标、串标等违法违规行为发生。
4、进一步健全招标评委库及政府采购评委库,加强对评委的考核。
5、不断完善中心服务功能,积极推行网上招标、计算机辅助评标及远程评标。
6、切实加强标后监督管理。
7、在政府采购方式、采购范围与规模以及难点采购项目上取得新突破。
8、加强自身建设和内部管理,全面提高工作人员的业务素质和服务水平。
二、主要措施:
1、继续深入宣传,增强法制意识。不断扩大宣传的深度和广度,把招标人和投标人作为宣传的重点对象,通过广播电视、网络、报刊、宣传栏、标语、简报、教育培训等多种形式重点宣传有关法律法规,营造依法招标采购、依法投标、依法监管的社会舆论氛围。
2、加强协调配合,加大监管力度。加强与纪检监察、检察、建设、财政、审计等部门的配合,就重点工程项目开展联合执法检查,规范招投标过程的每一个环节,加强标后监督管理,坚决纠正标后可能发生的违法违规现象。出台《遏制串标围标办法》进一步规范投标人行为。认真贯彻落实xx文件精神,切实加强对政府投资项目的监管,提高政府投资项目招投标效率和效益。
3、加强调查研究,创新工作方法。在工作中积极探索招投标工作的新途径,力争在解决招投标工作存在的老大难问题上取得新突破;认真研究网上报名、网上招标等,并尽快推广到工作实践;建立投诉查处联席会议制度,实行招投标违法违规行为记录和评标结果公示,推行诚信体制建设;进一步完善和规范政府采购工作,减化办事程序,提高采购效率;强化评委队伍建设,出台《评委考核办法》,建立评委考核奖惩机制,提高评标质量和水平。
4、运用科技手段,规范招投标行为。进一步加大硬件投入力度,积极推行网上招标、计算机辅助评标、远程评标、异地评标,完善监控系统、语音通知评委系统、屏蔽系统、门禁系统、信息查询系统,尽可能减少人为因素对招标、投标、评标过程的影响,维护好公开、公平、公正的招投标市场环境。
5、加强制度建设,提高人员素质。进一步完善内部管理的各项规章制度,强化制度的约束力,坚决做到按制度办事,依制度管人。加大学习培训力度,继续在全办及中心开展“内强素质,外塑形象”活动,同时有计划组织外出考察学习,拓宽眼界,借鉴先进经验,查找自身不足,提高服务水平。加强队伍的思想品德和党风廉政建设,努力规范从业人员行为,提高工作人员素质,建设一支高素质的招投标监管服务队伍。
投标部工作计划怎么写 篇6
一、投标启动
__年9月5号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于__年10月18号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有43个工作日,对于一个建造面积约5万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的层,否则,难以成功。
2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;
b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。
其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。
对于__x项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。
应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。
二、设计步骤
设计工作主要分为如下几个步骤:
1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;
2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;
3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;
4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;
5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;
6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;
7. 根据招标文件与中电四的投标策略,确定图幅与图框形式;
8. 按照招标要求编写设计说明。
三、设计管理
第一轮设计中,我们发现了一些问题:
a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。
于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。
b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。
c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。
d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。
3.团队建设
该项目是公司的第一个__x投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:
4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
2.设计与设计管理
五、设计功能
设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
n 带有“区域功能模块图”的客户要求;
n 房间表;
n 包含已建一期厂房的用地平面总图。
所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地。
怎么写工作计划2000字(汇总8篇)
这就需要我们好好准备工作计划了。工作计划在实际工作中,按照内容、范围、时间的差异,又有不同的文体叫法。那么如何去书写一份详细的工作计划呢?小编花时间专门编辑了怎么写工作计划,希望能对你有所帮助,请收藏。
怎么写工作计划 篇1
一、 指导思想
以教育信息化建设为主线,加强学习,积极探索在新课程理念下的信息技术与学科课程整合的课堂教学。坚持以培训促应用,以应用促需求,以需求促发展的策略,努力提高师生的信息素养,进一步促进学校的教育信息化水平的提高。
二、 主要工作
(一)加强队伍自身建设
1. 明确人员分工,加强日常管理。明确“服务、指导、创新”的工作职责,在确实完成好常规的教学任务的前提下,不断加强学习,努力提高业务水平与工作效率,增强协作意识、奉献意识、研究意识和成果意识。平时重视相关资料的收集、归档。结合学校制定的器材借还及其他相关业务考核制度,及时记载,积累数据。
2. 要把信息中心建设成一支学习型的团队,所有成员要在学习的氛围中,一起探索,共同成长。具体措施:加强制度要求,每两周有两节课的固定时间用来学习、研讨,地点设在机房或小会议室。内容有Flash制作、网络管理基础知识、信息技术与课程整合的理论与实践等。不定期组织“沙龙”活动,邀请相关专家、领导参与,就某一热点问题展开研讨,提高理论水平。
(二) 极开展教学研讨
1. 信息技术与课程整合研究与实践的重心要放在常规的课堂教学实践中,同时我们必须注重在研讨中运用信息技术,提高教学研讨的质量。配合学校“磨好课”及教研组例会制度,充分发挥“博客”便捷的互动功能,在“备课-听课-口头评议-书面评议(网络发布)-(一段时间后)再次集中交流-形成总结性的反思材料”这一系列实践和反思的环节中,促进教学研究水平的提高。
2. 组织学习前沿的信息技术与课程整合的教育理论,开展新课程理念下的信息技术与学科整合的课题研究,配合教科室做好本校所承担的信息技术方面的研究课题的结题工作。
3. 配合学校开展的各级教学研讨展示活动,积极参与“整合”研究,做好相关的服务工作。
(三)提高设备使用效益
1. 加强学校电脑的管理。期初集中整理好所有办公室及教室的电脑,并在开学前摆放到位。今年学校将为所有的任课教师配备笔记本电脑,预计上半年可到位,所有与此相关事宜(产品招标、分配方案、维护管理、操作培训、校园网扩建工程等)将在上级批复之后逐步完成。另外,为节约维修成本,对电脑和常见故障,我们将主要通过集中采购电脑配件备用的办法自行维修解决。对全校电脑的日常维护,本学期将延用分片包干的形式进行。
2. 对于“石梅网”的建设,本学期将在保持原有格局的前提下作局部微调,努力在提高应用水平上下功夫。重点建设好“校园新闻、石梅苑论坛、师生博客”。
怎么写工作计划 篇2
朱总,您好!关于公司的具体情况我还不了解,但就像您说的那样管理是"换汤不换药",大道相通嘛,因此我根据我在以往工作中学到的经验来规划一下成为您助理后的工作安排,如有不妥之处,望您给予指证批评以便我更好更快的成长。当然,我会在以后的工作中根据具体的情况做出相应的调整。
"总经理助理"这个岗位已经不能说是基层的员工了,而属于一个中层甚至是高层的管理人员,因此这一岗位的人员必须具备一定素质技能并要有系统的管理知识,同时要该具备自己独特的思考判断决策能力,只有这样才能在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇。为此,我将我的工作内容安排如下。
第一部分:日常工作。
这是一个具体来复杂的板块,每天的大部分工作内容将围绕它来开展,因此这需要我有足够的细心与清晰的条理,同时这也最能够体现一个人是否有责任心,因为事情都不是很难,但要做好必须有强烈的责任心才不会遗漏,请相信我有能力也有实力把这些事处理妥当。具体内容如下:
1:公司信息处理。在当今信息化年代,一个信息处理的好与坏是否及时可能就会影响公司发展的成与败。因此,收集公司内外信息并进行分析汇总是我每天必做的内容,我将把有用的信息放在您的办公桌上以供您决策参考。
2:各部门的协调。一个公司正常运营,必然需要不同部门的协调同步进行,即便各自全力奋战也未必能能令人整体上满意,因此各部门协调一致就显得尤为重要。比如:销售部门有几笔订单需要生产,而订单的交货日期有急有缓,这个时候就需要我去生产部门协调,安排订单的顺序,哪个先哪个后。又如:销售部门根据市场反馈对公司的产品提出了改进意见,这个时候就需要销售部门、设计部门、生产部门的通力协作,而合作的中间纽带就是"总经理助理"。
3:文件起草以及会议行程安排。公司重大的事件是需要以文件的形式确立并下发执行的。那么文件起草工作就成为一项最普通的日常工作,这一点也没有问题,我对办公软件都非常熟悉,而且文字功底也相当的扎实。对于会议的筹备以及记录也全不在话下,我多次成功的组织了大型的活动(多则一两百人,少则二三十人参加)对于总经理的行程安排,做起来更是得心应手了。
4:对公司各项工作进程的跟踪监督。再完美的计划如果执行不力也必将达不到预期的效果,因此时刻了解公司各项工作的动向就显得非常重要。比如,总经理安排员工一次商务谈判,那么谈判进展的如何,有哪些问题需要解决,谈判的方向会是什么样,这些助理都必须清楚并及时汇报给总经理,以便总经理做出及时有效的调整。又比如:公司采购部门的采购进程,助理也必须时刻跟踪监督,只有这样总经理才能了解生产的进程,以便总体上做出规划。如果只是把工作计划做好了,然后就没人管。总经理就可能不知道谈判进行的怎么样,也不知道能不能够按订单合同生产并及时供货。因此,对各项工作的跟踪监督是非常必要的。
5:对于总经理日常信函处理,以及接待来访的安排。日常的会议记录,人员档案以及各项工作计划,必须做到条理性的保管存档,这样才便于日后查阅以及提高工作效率。有些时候总经理可能不在,这时候就需要助理代表总经理经行接待安排,并对一些突发事件做出决策处理。
6:协助总经理对公司员工进行管理。例如,员工日常的签到,以及是否按时上岗,了解公司员工的心里真正的想法等等。
第二部分:公司文化建设。
这一部分是公司发展的灵魂,决定着公司的产品是否有竞争力,公司是否能顺利的运营。
1:团队建设。一个公司成功的关键是有一个乐观积极进取的团队,有了这样的团队,公司就有了源源不断的前进动力。因为这样的团队能够设计出符合市场需求并引领市场潮流的产品,这样的团队能够保质保量的完成生产任务,这样的团队能够互相配合开拓市场,这样的团队也能够及时的发现并改进自身的缺点。但,这样的团队不是一朝一夕就能够建好的,这需要时间需要公司各项文化的配合,需要大家都能坦诚相待,这些都很难,但我相信通过大家的努力,我们一定能够建立这样的一个团队。
2:公司具体文化的建设。世界上著名的企业都有自己的文化内涵,即便在中国大陆,成功的公司也都有自己的文化特征。文化内涵不是一句口号。就像您说的那样,很多公司都把茶几、柜台做得跟艺术品一样,这就是一种公司文化,一旦公司形成了这样的文化,那么公司所做的一切都会追求这种文化围绕这种文化,可想而知,这样的公司产品会不会被消费者接受。如果,我们公司的文化是"让每一个家都充满艺术"那我们大家是不是都朝这个方向努力呢?我们公司的产品受不受欢迎呢?要想别人接受你,你就得百分百的为别人考虑,你百分百的为别人考虑,别人必然接受你。当然,公司文化是包括多方面的,也不是一蹴而就的。
3:公司体系的建设。这里包括公司的各项规章制度,售前售中售后服务内容。就拿各项规章制度来说。例如:总经理出差每天补助的标准,经理出差补助的标准,业务员出差补助的`标准;请客户吃饭的费用标准;交通工具的乘坐标准;各种奖励与惩罚的标准;只有这样清清楚楚的形成体系,公司的所有工作才不会凌乱,所有被惩罚或被奖励的员工心里才不会有怨言。
4:销售部门的执行标准。一个公司所有的部门都很重要,但销售部门尤其特别,因为只有销售部门高效运转,公司才能获得利润公司才能持续运转!因此,我特别把销售部门单独拿出来来说。售前要制定标准,比如不准随便对客户承诺,一旦承诺之后又无法兑现,这个客户可能就会对公司失望。售中如服务到家,如产品运输送货的及时,对产品的讲解以及协助客户对家具的布置等等。售后,定期的回访,解决客户使用过程中出现的问题,老客户的一句好话能够给公司带来一个潜在的客户,老客户的一句批评,可能就让公司流失了一个潜在客户。因此,售后服务特别重要,而且维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户。这将是我工作中追踪监督的重点。
5:人事后勤福利这一块。随着公司的发展壮大,团队需要不断的增加新鲜血液以保持团队的进取性。因此对人力资源这一块,作为总经理助理,我也必须熟悉。对于《劳动法》《合同法》我还是了解一些的,像您说的,大家先进行一个星期的了解,这一个星期是没有工资的。假如某一个人一个星期之后不愿意留在公司,而公司按照约定不发这一个星期的工资,如果他去法院起诉公司或者找仲裁部门,公司是必败无疑的。因为这样的规定违反了国家的法律,虽然有约定在先,但这样的约定在法律面前是无效的。举这个例子我想说明,作为总经理助理,懂一些经常涉及到的法律是有必要的,这样可以避免很多不必要的法律纠纷。福利这一块,比如元旦节,公司要搞一个联谊活动,那么活动的筹备安排肯定是由我来做了,因此我必须做出全面的活动安排。比如,哪些领导参加,哪些领导要发言,活动有哪些节目,需要准备哪些道具,要邀请哪些社会上的关系参加,活动过程突发事件的处理,活动结束之后的送别等等。作为正规的公司,一些福利活动是必须的,这样才能让公司的员工有被重视被尊重的感觉,也有利于员工全心全意的为公司奉献,从而实现共同发展。
第三部分:公司的战略规划。
这是一个决定公司发展方向的板块,所有的内容都感觉很空很大,但所有的内容都决定着公司能否做大做强!
1:市场规划。公司的高层必须清楚的知道公司的发展目标,落到实处就是对市场的规划。今年完成多少销售额,实现多少利润;公司现有的市场在哪里,要开发哪一块市场,具体要占有多少市场份额;公司将为市场提供哪些产品,淘汰哪些产品;等等,这些都不是拍拍脑袋就能决定的,这些需要精确的数据支持,因为是一件十分艰巨的任务同时又是公司发展必须解决的任务。
2:成本控制。成本分为生产成本、销售成本、办公成本。成本也不一定就是金钱,时间也是一种成本。比如生产一个茶几,用两天时间和用一天时间,使用的材料都一样,但成本显然不同。因此,公司高层应该控制每一个环节,争取做到效率最高。这就需要总经理助理不断的去观察总结,然后做出合理的改进建议。一旦把成本控制的比同行业的平均成本低,那么公司就能获得较多的利润,也将在竞争中占有更大的优势。
3:核心竞争力。这是一个很大的课题,没有办法用语言去描述,它包括了所有的内容,但我认为只要能够把上面的描述全部执行到位,那么公司的核心竞争力就已经形成了。
从今天下午简短的谈话中,我能感觉到您是一位有气量能够尊重别人与别人同吃苦共富贵的人。一个老板很难找到一位尽心的员工,一个员工也很难找到一位值得为他付出的老板,我想,这个问题在我们之间将会得到完美的解释,我愿意与您与公司共同发展!我也会在以后的工作中全力的协助您做好每一项工作,让您决策的更有依据。简短的交谈当中,您给我印象最深的是这句话"我希望员工给我一份答案,至于这个答案是问答题呢还是选择题?我希望是选择题!"能说出这样话来的老板肯定有非凡的度量与智慧,因为这意味着老板放权于员工,让员工去寻找答案,也正因为这样才能把公司所有员工的智慧聚集起来,所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮,大家齐心那愁工作做不好?我是喜欢思考的人,每个人都会有自己的思考,由于考虑问题的角度不一样,可能得出的答案也不一样,但只有每个人都把自己的解决方案说出来,高层领导才有可能做出最佳选择。
由于时间短促,匆忙之中完成这份工作计划(虽然所有的内容我都烂熟于心)肯定有许多不足之处,再次希望您能给出批评建议,以促进我成长,我也会在将来的工作中不断的学习。大家坦诚的交流是公司成长壮大的重要因素之一。
预祝:合作愉快,公司发展一路顺风!
XXX
20xx-12-19日晚
怎么写工作计划 篇3
一指导思想
认真学习《体育法》,贯彻执行《学校体育工作条例》,根据学校三年发展规划,围绕学校的各项中心工作,牢固树立学校教育健康第一的`指导思想;全面实施《体育与健康》课程标准,突出学生的学习主体地位,提高学生的体能和健康素养,初步形成北郊中学体育与健康各项目的模块结构、评价体系,使学生在身体、心理和社会适应能力等方面健康、和谐地发展;加强青年教师的培养培训工作,促进体育教师向专业化方向发展;完善体育课余训练工作制度,初步形成北郊中学体育训练的特色,参加省、市体育比赛名列前茅。
二工作目标
1、XX年秋季开学起,高一年级全面实施《体育与健康》课程标准,在国家规定健康教育和田径项目必修外,根据学校和学生的特点,将体操(单杠、双杠、支撑跳跃、技巧)作为我校的必修项目。选修项目有篮球、排球、足球、健美操、民族舞蹈、乒乓球、羽毛球、武术等。高二、高三年级参照实施,到XX年年高中全部实施新课程标准,XX年上半年各年级做好实施的准备工作。(具体办法见实施方案)
2、根据新课程理念,高中体育与健康课程以促进学生身体、心理和社会适应能力整体健康水平的提高为目标,努力构建技能、认知、情感、行为等有机结合的课程结构,关注学生健康意识和良好生活方式的形成,无论学生选择何种运动项目进行学习,都要将增进学生健康贯穿于课程实施的全过程。全体体育教师加强教学研究活动,对模块结构的设计、教学计划的制订、教学形式的组织、教学手段的运用、教法学法的探讨、学分评价的认定等新课题,要进行深入的学习和探究。通过教学总结和反思,形成北郊中学体育新课程教学和评价的特色。
3、根据新教师占多数的教研组特点,加强教学常规建设是贯彻实施新课程标准的基本保证。坚持每周一次的教学研究活动,进一步规范对教师专业项目确定、教学模块的设计、教学计划的制订、单元计划的排列及课时计划的制订与实施。建立常态的检查机制、评价机制、竞争机制。鼓励青年教师参加各种学习交流活动,参加各种教学技能竞赛活动,三年内,教研组要有1~2名常州市青年教学新秀和青年教学能手的产生,努力造成青年教师脱颖而出的氛围和机制。
4、根据新课程的实施方案,改革体育课外活动的组织和内容。针对学生住宿的特点,配合学校学生处、团委、学生会组建各个项目的体育活动俱乐部,引导学生自己制订活动章程,自己组织活动的形式和内容,开展小型多样的校内体育竞赛活动。通过三年的摸索和总结,在学生提高自我管理的基础上,建立开展各项活动的制度,并形成特色和传统。使学生真正享受体育与健康新课程带给他们的快乐,养成自我终生锻炼的良好习惯。
5、积极实施《学生体质健康标准》,是贯彻落实健康第一指导思想的基础工作,是衡量学校体育工作对每一位学生负责的具体工作,每个教师要充分认识实施这项工作的重要性。三年中,每年的达标率要保持在98%以上,优秀率保持在40%以上。
6、加强学校业余训练工作。进入新校区以后,宽畅的运动场地和设施,为业余训练工作创造了有利条件。根据现有条件,建立田径、篮球、健美操、足球等学校代表队,进行常年训练和赛前集训相结合,坚持;出成绩、出人才;的原则,参加省、市比赛争取良好成绩。田径队要加强队伍建设,在常州市星级高中比赛中要争取前三名(田径试点校除外),江苏省(苏南片)中学生田径比赛要争取前六名(试点校除外);篮球、足球参加星级高中比赛力争取得好成绩;健美操队要发扬优良传统,参加省、市比赛继续取得优异成绩。使北郊中学先进的办学理念和一流的办学条件在省、市体育竞赛场上有相应的位置和知名度。
三工作措施
1、加强制度建设:体育工作的顺利开展必须有各项条例制度,贯彻落实《学校体育工作条例》,是开展学校体育工作的基本保障。健全各项体育工作的制度是进入新校区后面临的重要任务,要针对学校和学生的具体特点,实事求是的制定各项与时俱进的规章制度。
2、加强自身建设:体育教师要加强政治理论的学习和业务理论的学习,对学校及社会的各项公益活动要有热情,定期参加政治学习,撰写体会文章,不断提高政治理论水平和觉悟。;在教言教,在体论体;,教研组要提高业务理论研讨气氛,定期浏览各种业务书刊,提高教学业务水平。加强体育教师的师德师风建设,提高体育教师的文化素养。
3、上好每堂体育课,是体育教师的基本职责,严格按体育课常规检查评价每个教师的教学工作,每个教师每学期必须上一堂公开课或研究课。随着学校对外开放力度的加大,来我校听课频度也将加大,要精心准备上好每一堂课。积极开展教学反思活动,相互探讨教学过程中的得失利弊。逐步形成各自的教学特色和风格,每个教师要有自己的教学示范课和精品课。积极开展教学研究活动,做教学工作的有心人,要求每个教师每学期撰写一篇教育教学文章,教研组每年要有教学论文参加省、市论文评选。
4、加强安全意识。新校区体育场地宽大,体育器材繁多,必须加强安全检查。要建立检查制度,对场地器材要定人定期进行安全检查。每个体育教师在使用体育器材场地前,要进行安全检查,对不安全隐患要及时采取措施,并报告后勤部门立即进行排除。
怎么写工作计划 篇4
一、指导思想
本学期,我们将以教研室教学计划为指导,以学校教学计划为中心,认真贯彻落实“课程改革”的精神和要求,在实践过程中,充分发挥教师的积极性和创造性,切实转变教师观念,坚持以学生发展为本的基本理念,开展教学研讨活动,营造良好的教学研讨氛围,提高教研组老师对教材的处理能力,对教学活动的设计能力,对课堂教学的调控能力。根据学校学生的实际情况,制订切实可行的教学工作计划,使我们学校的品德学科的教学水平能更上一个台阶。
二、工作重点
随着新课程改革的全面推进,微课教学的先进尝试,我们品德组作为学校教学研究的基层组织,提出了“拓展学科视野,加强内外融合,努力使品德课堂生活化,品德教学科学化,引导学生在生活中发现,在课堂中学习,在实践中提升生活能力和道德水平”的工作思路,开展多种形式的课堂实践活动,提升课堂教学水平,促进教师的专业成长。
三、工作措施
(一)认真开展校本教研工作,深入实施课程改革
1.校本培训
课程改革提出了众多新的教学理念、教学要求、教学方式,并要求逐步转化成广大教师的教学行为。校本教学研究作为理念与实践之间的桥梁,有助于提高教师的教学实践水平。作为教研组长,我将带头努力学习,通过多种渠道加强对教师基本素养和综合素质的训练,提高教师把握教材、精心设计活动、运用现代化教学手段等方面的能力,特别是对微课的研究和学习。教研组不断强化学习教育,帮助教师转变观念,形成新的课程观、教师观、教学观、课堂观、质量观。
2。教研活动
(1)确保每学期一定次数的教研活动,学习教育科学,科研理论,转变教育思想,确立以学生发展为本的新理念,明确培养目标,探讨教学方法,互相交流,提高教学质量。结合品德组的实际,要积极参加兄弟学校的互动交流,积极发挥同伴合作,努力使教学水平达到最高。
(2)认真抓好课堂教学活动,组内加强集体备课,上好校内公开课,通过课后评价和反思把好质量,提高课堂教学实效。 在备课方面,倡导“高效、共享、反思”的集体备课方式,特别要注意教学反思,及时捕捉教学中的成功与失败,逐渐在反思中进步。重视听课学习,有计划的对教法进行探讨,形式不拘一格,通过上互助课,互相研究,互相探讨更有效的教育教学途径,使
老师们在锻炼中不断成长,提高教师把握教材驾驭课堂教学的能力。
3。重视学科育人,促进学生发展
本学期德育综合课程教学要更好地发挥德育综合课程育人功能,通过课堂教学和课外拓展来优化校园活动和环境氛围,强化队员言行举止,培养良好行为习惯!
(二)加强教学管理,促进教师发展
强化学科教研组建设,不断健全教研组工作常规,努力做到教研活动制度化、专题化和系列化,促使教研组建设上一个新台阶。
1。加强教研组建设。针对德育课程变化大,学科教师兼职多的状况,要重视学校思品教研组建设。要努力把思品教研组建成课题研究组、课改实验组和备课研讨组,成为学习型、研究型的组织。
2。每位思品课任课教师要认真制定期初的教学进度计划,合理落实全学期的课时安排。
3。加强教师教学“五认真”工作。倡导集体备课、合作备课。要让备课的过程成为研究新教材,探讨新方法,开展和收集教学资源,制作优质高效教辅材料。落实课堂延伸活动的运行过程。加强对微课的学习和运用。
4。继续组织教师开展对课堂教学有关问题的讨论,努力探索提高品德课教学实效、积极实施素质教育的有效方法;探讨活动课教学的原则和评价体系的建立等问题。
四、具体工作安排:
9月份:
1。 制定教研组工作计划。
2。 制定各自的学科教学计划。
10月份:
1。 组织学习微课的有关资料。
2。 听课学习。
11月份:
1。 继续加强对微课的了解学习。
2。 进行集体备课活动。
12月份:
1。 教研组活动总结。
2。 组织教师们试着制作微课。
怎么写工作计划 篇5
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一。继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二。不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三。加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四。作内容及安排
1。收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2。每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3。每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4。每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5。每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6。各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7。严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9。仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10。做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11。库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13。仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14。提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15。了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五。工作重点
1。对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2。对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
怎么写工作计划 篇6
本学期要加大科组教研工作的力度,落实各项教学常规,充分应用科组网络硬盘,实现资源共享,积极运用多媒体等现代化教学设备和现代教育手段,推动课堂教学改革,提高课堂教学的效率,努力完成各项教学任务。
一、继续抓好教学常规工作,落实教学常规工作的检查。
1、认真备课,写好教案,保证无准备、无教案不进课堂上课,要求教师备好一周的'课,。以后每月科组分别对老师的备课情况进行检查评比。
2、继续抓好集体备课:各备课小组由备课组长组织,开展活动,讨论解决教学中存在的问题,课堂教学的最佳方案,以及练习、复习资料的编写等,确保课堂教学的顺利进行,教学质量的不断提高。
3、要求教师认真组织好课堂教学,在教学中要善于调动学生的积极性,以学生为本,引导学生参与课堂教学,多采用交流、讨论的方式,多表扬学生,激发学习热情;多鼓励学生提出问题,发表见解,提高学习信心。在教学中注重知识目标、能力目标和情感目标的落实,把新课程的教学理念落实到课堂教学中。
4、认真批改作业,科组对老师批改作业的情况要作不定期的检查记录。
5、加强对中下层学生的辅导工作,科任教师全面了解任教班学生的学习情况,落实好下层学生的辅导工作,根据学生的不同情况,制订计划,有目的地帮助学生查漏补缺,打好基础。
二、积极开展教学改革,加强校内、校外的教学交流。
1、加强科组老师间的学习交流,本学期每人上一节公开课,从第六周开始安排。每学期科任教师听课10节以上。
2、加强校外的教学信息交流,要求教师要积极参加教育局教研室组织的教研活动,争取机会外出听课学习。
3、科组内实行教学资源共享,多媒体课件,同科、同年级可共同使用。
4、加强课改理论学习,进一步理解课程改革的理念,在课堂教学中落实课改的理念,使课堂教学活泼生动,促进学生全面素质的提高。
5、关心青年教师的成长,在教学中多指导,严要求,上公开课,搞课题研究,使青年教师迅速提高业务水平。抓好第二课堂活动。
三、抓好化学竞赛小组的辅导工作
从第一周开始活动,每星期三晚和星期六下午分别是活动时间。并且有目的、按计划进行。在活动中注重学生全面素质的提高,迎接全国初中化学竞赛,4月5日为初赛时间,4月20日为复赛时间,力争优良的成绩。
四、认真抓好初三毕业班的教学工作
1、要求各初三化学教师,抓紧时间讲授新课,力争3月初结束新课,同时帮助学生打好基础,落实各单元的知识目标,第四周进行第一次月考。
2、科任教师要热情关爱学生,构建融洽的师生关系,调动学生的学习积极性,保证每天有时间独立完成布置的作业,杜绝抄袭作业。
3、开展初三复习研讨课活动,提高复习课的教学效果,时间安排是第七周。
4、精心编写复习资料,根据不同层次的班进行编写,力求有代表性、有针对性,适合学生的实际,体现知识与能力的综合训练,保证各层次学生都有所提高。
5、做好三次模拟考试的准备工作,认真钻研考试说明,把握好考试的方向,要求每个任课教师出一份模拟试卷。
怎么写工作计划 篇7
外联部,一个对外联系、对内协调的外交部门。在系学生会中,外联部以交际广、联系大为工作特点。因此,发展、规范和完善外联部,对提高艺术系的知名度和我系学生的涉外活动有着深远意义。内协调好与各各部门之间的关系。内部管理的最终目的是统一规范外联工作,并协同各系、各社团外联工作走向合理化、高效化、统一化。对外联系扩大学院学生会及学院的影响力,提高院系的知名度。为我院学生的涉外活动提供一个良好的环境。对外联系学院和本系所举办的活动的赞助,使我院、系的学生活动顺利开展,保证我系的活动能够高质量的举行。努力加强学生会与外界的联系,树立系学生会的良好的形象。并为系学生会的发展提供资料、经验及方案。
在结束的一个学期了,我们对内团结同学,增强院系内部各部门之间及与各系部和院校学生会的联系和沟通,共同学习,取长补短。对外跟其它高校、各公商业个体之间的联系,增强校学生会对社会的了解和联系,更有利的学习其他学校学生会的优良作风,把其它高校、系部的好的做法,带回到自己的学校,把本校好的东西传出去,提高院系的知名度。
我们取得的成绩是离不开老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情,积极的工作态度对待系部的各项工作。希望我们艺术系在之后的学期里有更好的发展。
外联部可谓是学院对外交流的一个窗口,从对外招商引资到增进与其他院校的交流。从院内活动到对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。外联部以“对外联系,展示风采,吸取精华”为工作宗旨。为了更好的开展外联闻的工作,现将工作计划如下:
第一:保障系内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。
第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引入我校,把我校的物色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生海参,扩展同学的`视野,加强高校间同学的联系交流的目的。
第三:我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。
第四:要加强与院内其他系部的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为广大师生服务。
第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引入一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,提高我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。
第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
第七:制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
第八:市场发展战略要科学、市场调查要深入,外联工作要深入。充分利用各种社会资源,打开外联突破口。
怎么写工作计划 篇8
一、班级概况:
行为习惯方面:学生能按照一日行为规范来做,但由于年龄太小,因此自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒,一二班级工作计划。
学习情况:大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯,品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。
二、指导思想:
为了搞好本学期的教学工作,贯彻落实好学校的工作计划,做好学生的思想教育工作,使教学工作有秩序地顺利地正常发展,把学生培养成德、智、体全面发展的新一代接班人。
三、工作重点:
本学期本班的工作重点有三点。
第一,抓学习,让每个同学都能打好基础。
第二,抓美德教育和学生的日常行为规范教育。(包括仪表美、语言美、行为美),形成良好的习惯。
第三,抓爱祖国、爱家乡、爱科学教育。
四、教育内容及措施:
(一)行为规范教育:一句响亮的口号:做一个爱集体爱他人的好学生。抓学生行为习惯的养成。
1、明确一日常规细则,做到人人知晓。
2、充分发挥行为规范示范员的表率作用,做到以一带四。
3、用班会、晨会进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。
(二) 搞好日常管理工作,组织和建立班集体。
1、 狠抓各课纪律,保证学生遵章守纪。
2、 各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。
3、 早操,眼保健操要人人会做,人人求好。
4、 建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,实行班级垃圾袋装化。
5、 培养团结协作的优秀小干部群体。
(三) 对学生进行思想品德教育。
1、 利用晨会课对学生进行《小学生守则 》、《小学生日常行为规范》的教育,让学生以此为范,导之于行。
2、 利用班会对学生进行集体主义,爱国主义和传统教育。
3、 结合情境,适时对学生进行品德教育。
(四) 教育学生努力学习。
1、 密切与各科任老师的联系,注意教学模式的创新,注意教学方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。
2、 加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。
(五) 关心学生身心健康。
1、 对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。
2、 教育学生加强体育锻炼,增强体质。
3、 教育学生养成良好的生活习惯。
4、 在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。
5、 教育学生形成健康的心理状态。
五、每月安排:
二月:安定学生情绪,让学生开始科学地接受知识灌输。抓好课堂纪律,保证课堂教学的正常、顺利进行,提高课堂教学质量。加强学生思想教育,组织学生学习学校的规范条例。教育平时要以礼待人,见到老师、长辈或同学要主动打招呼问好,同学间要团结友爱、互相帮助。
三月:培养学生乐于帮助别人的意识。抓好课堂纪律的同时,加强课间纪律。教育学生爱祖国、爱人们、爱劳动,团结友爱。
四月:培养学生在各种交际活动中学会倾听、表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。组织学生进一步学习学校的规范条例和小学生守则,教育学生爱护公物,遵守公共秩序。在校园和公共场所不追逐玩耍,不损害校园和公共场所的花草树木。
五月:培养学生在日常生活中正确对待自己和他人,学习别人的长处,弥补自己的不足。对学生加强安全知识教育,强化学校的常规教育。加强课堂纪律。(组织写字比赛)
六月:在学习新内容的同时,引导学生抓好知识复习巩固。教育学生要诚实和做事认真负责,并加强品德和行为习惯教育。
七月:做好后进生的德育工作及学生放假前后的安全卫生教育。总结执行学校规范的好人好事,并给予表扬鼓励。
地产销售工作计划怎么写2000字
根据单位对该岗位的工作需求,现在可以开始着手准备工作计划了。工作计划可以增加你对完成这项工作的信心,所以如何将工作计划写得更加全面呢?根据你的需要,小编精心整理了地产销售工作计划怎么写2000字,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
地产销售工作计划怎么写 篇1
每一个月都有每一个月的销售任务,其实从事房地产工作至今,我也逐渐的明白,或许每一个月份都应该订立一个新的目标,我们可以根据前一个月的表现,对下一个月的工作进行调整,并且加以改善其中的不足,让新的一月有一个新的生机,因此我做了下一个月十月份的工作计划:
一、提高自己的销售技巧、谈判能力
从事一名房地产销售至今,有很多部分其实我都是有所进步的,销售的确是一份很锻炼人的工作,不管是在工作技巧还是个人表达方面,都是有重大提升的。过去九月份的工作提醒了我几个点,首先在下一个月里,我要提高自己的销售技巧,虽然自己有了几年的销售经验,但是现在我缺乏的仍有技巧这一方面,以及自己的谈判能力,也就是表达能力,都是应该提高的。平时多去实践,跟随更加优秀的同事进行学习,提高技巧的把握,提升个人综合能力。
二、把握好工作效率,提高工作积极度
在这份房地产工作上,有时候出去跑一两趟,这一天就差不多结束了。有时候情况好,这一天的收获还算不错,有时候情况不好,那么这一天就是白费的。不仅累着了自己,反而还一无所获。所以说十月份还是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的积极度也会增加。所以效率这个问题也就决定了很大一部分的发展,我认为我们每个人都应该是要去注意的和改善的。今后我也会把工作效率想办法提升上去,保持一个好的、积极地态度进行学习。
三、积极配合同事,做好服务工作
房地产销售是很苦的,平时有时候加班到凌晨,陪着客户去看房子东奔西走,有时候还没有办法得到任何回报。在这个过程当中,同事之间多加帮扶会让我们更好的走下去。平时一般两个人左右陪同客户去看房的胜率是高一些的。所以同事之间的配合以及合作是非常重要的。一个小的集体总会有能量一些,我们个人的自信也会更高,在谈判和服务的时候,我们的自信力也会更强,更容易让对方信服和放心。
十月份可能会迎来一些新的挑战,但是我觉得,只要我们自己有了信心,接下来的一切都将不成问题,我相信我会把这份工作达到一个新的高度,取得一个更好的业绩,去证明自己的努力和决心。
地产销售工作计划怎么写 篇2
作为一名销售人员,不仅要对自已的业务非常熟悉,而且要不断提高自已的综合能力。下面是我对20xx年做出的工作计划:
一、管理方面
1 、加强协作,增加凝聚力
2 、改良绩效核算体系
3、建立、提炼、推广企业文化
4、改进优化业务流程
5、加强项目管理知识体系的培训
二、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的房产合同审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
3、加高团队先进奖励,提高团队积极性
4、树立明确的目标,规定一月之内售出多少楼盘
三、加强自身的综合素质
多看优秀书籍,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验;其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识,在与顾客的交流中,不断的发现问题。
新的一年,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好销售,每一位同事都应该取得好于往年的奖励!
地产销售工作计划怎么写 篇3
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,为了让我们今后更好地销售,现将房地产销售工作计划如下:
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
地产销售工作计划怎么写 篇4
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的'目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
8、2市场营销计划的执行
营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1、发现及诊断问题的技能;
2、评定存在问题的公司层次的技能;
3、执行计划的技能;
4、评价执行效果的技能。
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次
营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1、营销功能层次
销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2、营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3、营销政策层次
这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1、配置技能
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
2、监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3、组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
4、相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:
1、有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2、公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?
3、公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4、公司营销管理部门与
(1)其他与营销有关的人员如销售人员;
(2)公司的其他职能部门;
(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
5、管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6、管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7、为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。
地产销售工作计划怎么写 篇5
20xx年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了。在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好。
20xx年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员,对20xx年的工作做如下计划:
第一 要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销0万。我的目标是要售出1xx套,销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。
这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。
经历了xx的开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的开盘是一个好的开始,更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力,从20xx年5月1日开盘到现在,我一共销售出了85套房子20xx年置业顾问工作计划工作计划。
这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的'文化素质和发展实力。
在以后的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。
地产销售工作计划怎么写 篇6
第一阶段:项目开发前期阶段
对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目入行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容:
一、对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项目所在区域的市政规划入行了解熟悉;
二、开展房地产市场调查
①市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察
②房地产市场调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
三、项目初步定位
根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:项目开发阶段
跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;
主要工作内容:
一、开展房地产市场动态调查
深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析
①竞争楼盘扫描
②替在竞争对手入入可能扫描;
③供给量分析
④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;
⑤竞争对手的市场定位及趋向
⑥竞争对手的价格基准分析
⑦竞争对手的背景和实力。
三、进行消费者调查,明确项目的目标客户群
①消费者的二手资料分析
②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
四、明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路
根据深渗透的市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路
①产品分析
②本项目的swot分析(优劣势分析)
基于swot分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略
五、战略分析与规划
①项目卖点回纳
②营销总策略
③销售价格总策略
④总推案分阶段策略
⑤公关与宣传总策略
⑥营销推广项目的策划
*各阶段推广主题策划
*各阶段营销分析与总汇
*各阶段市场动态分析与对策
*各阶段客户总体分析与推盘策略
渗透市策划、强销策划、促入策划对本项目进行分析
六、最终确定销售渠道选择
①自售
②代理:
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业代理公司
对项目进行交底,要求各投标代理公司各自提交营销策划报告
组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业代理公司。
签订《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
注:如选择专业的物业代理,则本项目的全程营销策划及销售执行均由代理公司完成,贯穿项目的开发全程。
第三阶段:资源整合,完善销售所需手续,蓄势待发,预备销售
主要工作:
一、完成销售的人员配备,制定销售人员的考核奖励制度,组织销售培训;
二、制定销售模式、设计销售组织的架构;
三、其他物料准备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;
第四阶段:销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划,全程监控项目销售的执行情况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发项目的目标利润率;
主要工作:
一、制定详尽可行的营销策略并组织实施
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明
销售的总体战略思路和目标的制定
销售模式的选择和设计
销售阶段的划分和时机选择
②推盘策略
选择时机
选择房源
销控计划
总体均价的制定
制定一房一价的价目表
单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等
④付款方式
优惠政策
20xx房地产销售工作计划
分期、分类的动态价格策略:内部认购的数量和价格政策
市场预热期的价格政策和数量控制
开盘价格的动态策略
sp(销售推广)活动价格策略和销售控制
调价计划和调价技术
整体价格和房源调价技术
⑤广告策略
主题制定房地产营销策划流程详细说明
品牌形象定位
媒体计划
广告创意
现场包装设计:
1、围墙2、广告牌3、logo指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念
二、制订阶段性的销售目标和计划,全程监控销售执行情况,及时反馈市场信息、销售状况,对反馈的信息加以分析和汇总,适时做出具有针对性的调整;
三、完成销售,实现公司项目的目标利润率,提交营销总结报告。
20xx房地产销售工作计划3
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:
综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势工作计划
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
地产销售工作计划怎么写 篇7
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
8、2市场营销计划的执行
营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1、发现及诊断问题的技能;
2、评定存在问题的公司层次的技能;
3、执行计划的技能;
4、评价执行效果的技能。
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次
营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1、营销功能层次
销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2、营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3、营销政策层次
这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1、配置技能
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
2、监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3、组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
4、相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:
1、有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2、公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的`配销、定价和广告是否都管理得很好?
3、公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4、公司营销管理部门与
(1)其他与营销有关的人员如销售人员;
(2)公司的其他职能部门;
(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
5、管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6、管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7、为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。
[参考]店长销售工作计划怎么写2000字
按照单位的一贯工作要求,我们不妨制定一分切实可行的工作计划。写工作计划是每个职场人都需要必备的一个技能。一份优秀的工作计划包括哪些特点?请阅读由零思考方案网为你编辑的店长销售工作计划怎么写,还请你收藏本页以便后续阅读。
店长销售工作计划怎么写 篇1
商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒:“不好卖成库存,好卖就断货。”对于店长而言,最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去,最终获得最大的商业利益。
作为店长,我会将门店的运营管理分为三个关键流程:营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点,组织安排日常的管理和销售工作。
(一)营业前的工作重点:一般应该在营业前出勤,组织召开早班会,总结上一个工作日的工作情况,解决出现的问题,并安排好一天的工作,对销售的重点工作进行布置。同时,根据工作的需要,适度地对店员进行表扬和激励。
(二)在门店的销售过程中,对门店销售过程进行控制,要营造出一个良好的工作氛围,让店员“动”起来。并对店员的工作情况进行控制,让他们既能够感受到工作的紧张,又能够感受到工作的愉悦。
(三)营业后的工作重点:营业结束后,及时总结一天的工作即总结当天的销售情况,整理销售信息,完成各种销售报表,检查和关闭店内的设施,离开门店。
最主要的是首先要时刻的掌握建材行情,因为信誉是第一, 货品质量要跟的上,要有长远的打算:1、全面负责所有门店管理及营运,确保门店间的协调;
2、努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整,确保各门店月度、季度、年度销售业绩;3、完善各项工作流程,做好月度、季度、年度计划及相关预算;4、有效管理监督培训本部门员工,按时完成上级传达的任务,及时反馈信息,做好中层管理桥梁;5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作。6、把握市场动态,及时和公司领导协调更新展厅的陈列。
我们要好好分析市场情况,根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三:对自己有以下要求:
一周一小结,每月一大结;不断加强业务方面的学习,多看书,多查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉,不埋没其功劳,并把自己的员工介绍给领导。
四:与此同时,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。
总之,我明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。这就是我作为店长的工作计划,也是我的一些算是建议和看法吧,如有不妥之处敬请领导指正。
店长销售工作计划怎么写 篇2
店长工作计划店长演讲经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的'感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长销售工作计划怎么写 篇3
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下:
一、 工作回顾
(一) 门店情况
自从09年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,
更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来, 自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
单位:元
作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个
目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提
高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
(二) 完成的其他工作
1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想
教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。
2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规
定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。
3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例
如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换
的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
4、 自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排
面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。
5、 前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我
们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。
店长销售工作计划怎么写 篇4
店长工作计划店长演讲经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功
的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
工作计划是事先为你的工作做好提前准备,预防工作实施过程中遇到的阻力,让工作进展顺利。提前进行工作计划,让您的工作状态饱满里有各种工作计划,如学习计划、旅游计划、策划计划等应有尽有。
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一.早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二.在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三.和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失及时与领导沟通不冲及调配货源。
四.做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五.调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基矗
六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八.工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,
所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。
1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!
2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细
3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!
4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。2)培训客户的服务层次,将顾客不知道的流程、产品知识、制度等地方通过各种方法传达给你的顾客。3)为顾客着想,就是将你的立场频繁性的换位思考,站到顾客的立场考虑问题,不少问题就迎刃而解了!如果能让你的客户站到你的立场考虑,那么你将更成功!
5、培训中层管理及执行力:“师者所以传道授业解惑者也”——没有笨学生,只有笨老师。没有笨顾客只有笨业务员!实施淘汰机制,制作中层管理人员的检测方案,始终达不到检测标准的你必将被替换。让那些所谓的“南郭先生”都滚回家去吧!这样就会增加管理层的责任心,你真的达不到就像马云说:“是制度将你杀掉,并不是我马云要杀你”是您不通过,你只能扪心自问。如果您放纵你的中层管理那么将是一件非常可怕的事情,打造团队就从您的中层开始。检测包括:执行力度、流程情况、员工服务等
6、流程掌握:就是对店里及企业的相关规定流程了如指掌,以备利用核查!不懂流程您将无法实施管理工作。
7、财务知识:具有最基本的财务地方的知识,最好能看懂相关财务报表,这是将财务风险降到最低的必要条件。
8、沟通意识:沟通包括内部沟通和外部沟通,内部沟通主要指:对上级和下级的沟通,上级应包括店长及总部的沟通。尤其规定内部沟通必须很顺畅,这就规定销售店长本身就要具备良好的沟通方法、沟通办法、语言技巧等,光沟不通不行,必须“沟通了”。外部主要来之于顾客的沟通,这就规定谈判技巧及维护客户的能力要很高超,能将客户的销售量掌控,如果遇到投诉既不能得罪顾客又能将客户很好的维护住,这就规定使自己的沟通谈判技巧炉火纯青!
店长销售工作计划怎么写 篇5
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内各项工作,及时准确完成各项报表,带领店员完成上级下达销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客详细资料,资料中应详细记载顾客电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买目,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当时间段,尽量避免打扰顾客工作和休息),既是对老顾客尊重也达到促销目,在做好老顾客维护基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品库存明细,以便更准确向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合号码货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品适时推荐,并与领导沟通滞销货品具体情况以便公司及时采取相应促销方案。
五、调节卖场气氛,适当鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作基础。
六、导购是品牌与消费者沟通桥梁,也是品牌形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好工作状态,深入了解公司经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定颜色及款式搭配。最主要是要不断提高导购销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员沟通,对有困难店员即使给予帮助和关心,使其更专心投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相关知识,这样与顾客交流时会有更多切入点,更大程度赢得顾客信赖。
店长销售工作计划怎么写 篇6
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。
20xx年转眼过去,20xx年接着到来。在一年年首接岁末,对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在20xx年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。
一、人员方面
1、目前直营店在职人员有31人,储备9人。
(1)区域人员情况
xx年区域总入职68人,现在职31人。有30人先后离开工作岗位,包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人),外派到其它片区xx人,辞职18人。(10年1月-4月期间的记录不全,会稍有出入)
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点,如果有更优秀的来取代不合格的,要做到以事论事,不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的,如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题,我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
(2)区域人员流动情况:
通过图3,的人员流动量是很大的,当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。 在员工辞职方面主要有以下几个原因:
a、心态原因:当领导给了某个员工很大的工作信心,给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感,但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现,巨大的成就感及信心变成了失落,心理上的失衡会造成其主动辞职。
b、经济原因:无积蓄。缺乏在生活下去的勇气,辞职回家。
c、休息原因:工作无双休日、节假日,一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。 d、环境原因:宁愿去办公室做文员不想到店里面去。
e、工资原因:有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。
f、地域原因:店面位置距离员工租房地点太远,也会造成辞职。
每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因,但是留下来的员工却有留下来的相同原因,爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因,我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上,但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话,员工的离职率会比较大。
(3)员工的流失是否会对销售造成很大的影响
结合区域的情况,人员流失对销售情况的影响并不明显,7月份左右因学历等问题上海离职人员xx人其中包括3个店长,当时我们的压力前所未有的大,办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店,但是七月份的销量同期相比销的还算可以,一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。
小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液,会让店长及老员工有一种想要表现的欲望,不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作,这样管理方面才不会显得被动。
二、销售、店铺方面
(一)销售情况总分析
10年各店总销量为:一千三百九十六万八千四百三十九元
1、销售情况总分析
图表1本年度总销量为13968439元,销售最好的月份为10月份,其次为xx月份、9月及7月份,所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间,去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看,这个月均是两店年度销售最差的月,再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的,应该是与的举行有着直接的联系,因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多,尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。
2、各直营店销售情况分析
(1)、由图1可以看出在这一年里,销售比较突出的是店,在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现,但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩,因为它地处比较偏僻,在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流,所以它的销量也会明显的上去。
(2)、在图1中销售比较平稳的是店,因为它的位置在市中心,客流量相对来说比较稳定,所以除了五月份的突然下降及xx、xx月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。
(3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店,店虽然很小,只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话,一年里应该会有不错的销量。
(4)、店7月份开业以后,销量稳步提高,整个销售趋势来看都很不错,在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。
(5)、在图1中年度表现较弱的为店,刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店,所以后期的销售情况还有待观察。
3、3、各店租金情况分析
(1)、本年度在面积最大,租金最高。年销量为4773466元,年租金为1087800元。年销量租金比为:4.39;09年度的总销量为4xx7736元,年租金为865800元,年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高xx.88个百分点,但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小,可以说今年的销量很不理想。(本年度3月份装修,影响了一个月的销量)。
(2)、店7月份二楼撤的场,没撤场前面积有1346平米,租金 xx7720元;7月份撤场后面积506元,租金65974元。10年总销量为3592722元,年租金为xx53910元(略有出入)年销量租金比为3.xx。
(3)、店本年度总销量为844826元,年度总租金为160050元。年销量租金比为:5.28。
(4)、店本年度总销量为1473202元,年度总租金为327600元。年销量租金比为:4.50。
(5)、店本年度总销量为1051778元,年度总租金为921456元。年销量租金比为:1.14。
(6)、开业均不到半年时间,在此不做分析。。
(二)影响销售的原因分析
产品及店面等原因影响销售情况分析
1、材质原因影响销售情况分析
(1)、各材质年销量占年总销量的百分比
红酸枝:45.13%;鸡翅木:31.33%;紫檀:6.315%;越黄:1.765%;布艺:0.87%;工艺品:1.17%;螺钿:0.06%;花梨木:13.03%;围屏:0.33%。
(2)、各材质销售情况分析
全年红酸枝的销量虽然占主体,但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月,鸡翅木的销量占如此高的比例,也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。
花梨木从六月份开始上市,在 8.10.xx月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好,但是总额也不突出。
除家具外,工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的.比例最高。
(3)、影响材质销售方面的主要原因及建议
制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在:
A、不能写学名,让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。
B、订货时不能满足顾客拼板的要求,让部分顾客不放心购买。
C、红酸枝产品出样过少。
这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌,他们基本上都能写学名,订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多,酸枝会在学名上写基材、辅料,显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱,一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名,但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主。
建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感,现在开的新店整体档次已经上去了很多,而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木,首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。
过乱的布艺搭配,不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多,更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套,通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升,而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强,还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。
2、店面原因与销售情况分析
(1)、家具商场情况分析
(2)、红木品牌市场情况
(3)、所在家具商场的情况
A、地处,郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首,商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。
B、店地处普陀区市中心,地段繁华、客流量大;商场07年开业,管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场,楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。
C、店地处普陀区澳门路,此地段人流量也很大,99年开业已有xx的时间,商场比较成熟,商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。
D、店地处闵行区吴中路,商场地段也不错。99年开业已有xx年的时间,商场成熟,品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。
E、地处浦东杨高南路,郊区偏远。商场02年开业已有9年时间,商场成熟,但是档次不高,美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错,后期的销售情况有待观察。 F、地处普陀区真北路,新商场10年7月份开业,边上的老商场 20xx年开业,在上海
四家红星美凯龙里算最好的,明年的销售情况应该会有不错的表现。
G、地处浦东沪太路,店面较小,位置郊区偏远。10年5月份开业,新商场。
(4)、所在商场中竞争品牌的市场情况
虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析,但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说,半年的销售过程中,只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争,因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符,真北红星的店长反映的是,在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外,没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群 、竞争原因影响销售情况分析
(1)、同商场内其它品牌的竞争情况
由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店,在7家商场中都不是销售最好的品牌,每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上,元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。
广告效用让我们的订单数增加了,对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个,无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右,所以要提高我们的市场份额,必须在大顾客的竞争方面增加力度。
(2)、不同区域间的竞争情况
在销售中区域经常会遇到外地的顾客,在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等,但今年这种情况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况,今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们(老顾客介绍的,一部分是在宁波成交,一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的,顾客在我们店了解的产品。最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了,当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业,这边会转介绍到其它区域一部分顾客,但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 质量原因影响销售情况
在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察,我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位,一年中所表现出来的主要方面有:
1)、高低脚的情况较严重,如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。
2)、隼卯结构,部分家具隼卯结构不配套。卯过大隼过小,卯眼多出的地方用木屑来填补,百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严重性。
3)、拼板,桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。
4)、色差,较大的色差现象依然存在。
5)、过大的收缩缝影响产品的美观。
总之,产品的质量在不断的提高,大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强,从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意,尤其是雕刻方面。加强产品的质量,把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心,从而不断的提高销量。
小结:
通过以上分析,影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点:
1)、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得非常明显,月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲,这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。
2)、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外,其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩,百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。
3)、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势,面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争,我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中,她们都有自己过百万的大订单,而我们过40万的订单都绝迹,这是我们提高销量的一个突破点,也是一个值得思考的问题。
4)、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因。
5)、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。
6)、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心,影响再次购买及介绍朋友过来购买。
店长销售工作计划怎么写 篇7
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
2023年医院工作计划怎么写2000字
零思考方案网专题“医院工作计划”为你推荐以下内容。
为了提高医院岗位服务质量,就我们需要提前制定工作规划了。工作计划对于我们职场人来说是不可或缺的,可以让我们积极的对待工作,对接下来的重点工作进行安排和设想。对于医院岗位工作计划的撰写你是否感到迷茫呢?零思考方案网编辑经过搜集和处理,为你提供2023年医院工作计划怎么写,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
2023年医院工作计划怎么写(篇1)
20xx年是实施“十二五”规划开局之年,也是深化医改攻坚克难的关键之年。新的一年里,我院将在市委、市政府的高度关怀和上级业务主管部门的正确领导下,以科学发展观统领全局,深入开展“创先争优”活动,积极探索公立医院改革,以“建新院、创三甲、上水平”为总体思路,以“学规范、规范做”为抓手,开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动,着力提高医疗质量,改善服务态度,优化人才结构,改进医德医风,确保完成政府交给的任务,努力实现“新院一期工程竣工、三甲医院通过评审验收”两个具有战略意义的宏伟目标。
概括地说,20xx年主要做好以下工作:
一、加快新院建设,确保年内顺利竣工。
加快新院工程建设,继续坚持以“保进度、保质量、保安全、保廉洁”为第一原则。年内6月底前确保完成门诊、医技、病房楼以及门诊楼北侧地下停车场土建任务;完成物流传输系统、空调系统、医疗设备安装任务;完成门诊、医技、病房楼智能化系统安装任务;完成门诊、医技、一期病房楼和14间净化手术室的内、外装饰任务;完成大门、景观、绿化、道路、管网、照明、供水、标识等室内外工程施工任务;完成锅炉房、太平间、污水处理、自建变电站等配套工程的施工任务。根据新院建设进度,合理安排落实新院建设资金,全力保障新院顺利建设,确保打造民生工程、廉洁工程、百年工程。
二、全力推进三甲创建,力争年内顺利通过评审。
今年是三甲创建攻坚之年,各项基础性工作都要在上半年完成。完成全院综合性评估,制定三甲医院创建实施方案及全程进度计划;召开全院动员大会,做到目标明确,任务清楚,方法得当;科室成立创建小组,确定创建联系人,与科主任、护士长签订目标责任书;开展形式多样的争创活动,实行奖惩制度;完善院科两级规章制度、岗位职责、诊疗规范,在“学规范中”做,在“规范做”中提高;完成26个专业学科设置和学科带头人选拔,以及高级人才引进工作;各科各部门做到熟知自身情况,对照标准,找差补缺,攻坚克难,加大技术引进和创新力度,尽快完成应备技术项目,拿出具体改进措施;实行“走出去、请进来”创建策略,组织外出学习,聘请专家指导和拟评;做到把握全面,分步实施,整体推进,全力以赴,确保顺利通过评审验收。
三、规范医疗行为,持续改进医疗质量。
认真开展“学规范、规范做”活动,编制医院“学规范、规范做” 岗位职责、管理制度手册,制定医疗行为规范,明确操作流程,实现战略决策、工作流程、组织结构、规章制度、管理控制规范化。成立医疗质量管理与控制中心,强化督查和监控,加大医疗质量管理与改进力度,确保各种医疗制度的执行落实。成立护理质控办,加强护理质量的监控和各种护理制度的落实。组建护理管理小组和专业学习小组,明确职责,责任到人。优化服务流程,推行预约诊疗、先诊疗后结算、志愿者医院服务、便民门诊等便民惠民措施。提高病例书写质量,加大检查及考核,重点加强危重病人及有潜在纠纷隐患病例的内涵质量的调查。充分发挥合理用药软件的开发与临床运用,规范抗生素药物应用,建立对不合理用药的干预机制,落实《国家基本药物临床应用指南》,大力使用国家基本药物。
开展“感控周”活动,调动临床一线人员参与医院感染防控意识。积极稳妥推进目标性监测,拓展有效的医院感染干预方法,指导和监督各科室对卫生部下发的“三个新标准”内容的实施。
积极推行团队医疗模式,集中全科全院力量为每一位需要救治的危急重症患者服务。规范院内会诊制度,实行多科会诊制度,
加强科间协作。积极推进临床路径管理,制定详细操作规范,做好病例分析与评议,认真探索,反复实践,不断增加病种实施数量,扩大临床路径实施覆盖面,建立一套比较成熟的运行模式。加强医务人员医疗安全教育,定期召开医疗安全会议,提高医疗安全防范意识。加强医患沟通,定期不定期召开医患座谈会,积极探索并建立医疗纠纷第三方协调处理机制,力争做到医疗纠纷投诉同比减少,杜绝医疗责任事故的发生。
四、完善学科、科研建设,提升服务能力。
制定《医院学科建设五年发展规划》,完善学科管理制度,以发展专科为重点,以综合治疗为方向。加强重点科室建设,积极创建全市、全省重点专业、特色专科,集中人才、技术、设备优势,努力打造儿科、骨科、心血管内科、急危重症医学救治中心等高新技术优势学科,重点建设一批“名科”,树立品牌。强化基础学科建设,完成核医学科、烧伤整形科、血液内科、肾脏内科、心脏外科等学科的组建,麻醉科建立麻醉复苏室。发挥中医药特色和优势,不断提高中医药服务水平,积极推进中医技术发展。
修订完善科研管理和激励机制,抓好科研课题申报、论证及组织管理工作。强化专业技术人员创造性思维的培养,提高中高级专业技术人员的科研水平和论文撰写能力,拟开展老年房颤患者血栓前状态的临床研究,支气管、肺动脉袖切术的临床研究,靶控输注舒芬太尼与丙泊酚对高血压患者全麻胰岛毒抵抗与应激反应影响的调查,肺功能检查及支气管舒张和激发试验,静留显针留置连续神经组滞的观察,胃肠超声造影检查的研究等十余项科研课题。加强与省内外知名医院的交流与合作,引进、消化、吸收一批适宜的新技术、新项目,与上海新华医院联合开展心脏外科手术,与省立医院联合开展眼底手术,独立或联合开展休克患者有创动脉压及呼吸末CO2的监测、脊柱肿瘤全脊椎切除重建内固定术、下腰椎非融合动力固定术、肿瘤型假体置换术、老年多脏器功能不全的综合治疗,动脉瘤和动静脉畸形的手术和介入治疗、甲亢131碘治疗、成人头颅超声检查及术中超声等六十多项具有三级医院水准的技术项目,努力使我院跻身全省市级医院医疗技术水平的先进行列。
五、强力推进人才队伍建设,提升医院核心竞争力。
加大学科带头人的培养、招聘、引进力度,提高医院中高级人才比例;实施“借脑计划”工程,积极外聘名誉主任;加大博士生、硕士生的招聘力度,原则上临床医生不再录用本科生,从根本上优化学历、职称结构;加强医院在职研究生班管理,强化纪律,提高学习效率。
全面开展培训中心工作,制定培训制度,加大培训力度,加强基础培训、人文知识培训等,力争打造具有亳医特色的培训模式。开展住院医师规范化培训,根据“知识宽、基础牢”要求,注重医德培养,强调“三基三严”训练,先宽后专,循序渐进,加强临床实践,以理论联系实际为原则。建立规范示教室,全年不间断开展多种形式的岗位练兵活动,保持急救技能练兵的常态化。进一步规范新员工岗前培训制度,探索新进硕士生、博士生毕业后继续教育模式,出台鼓励攻读在职博士政策。重视中青年专业技术骨干、重点专科人才和后备力量的选拔与培养,积极开展省、市级继教项目,积极选送技术骨干外出进修学习,全方位、多途径促进员工专业技能的提高。加强中层干部管理能力和执行力培训,推行中层干部到上级医院“跟班学习”制度,重视管理人员和非卫生专业技术人员的培养,促进各类型人才的同步成长。继续实行费用包干到科室制度,继续加大进修、外出培训、学术会议投资力度。积极推进学会建设,组建心血管内科、消化内科、眼科、耳鼻喉科等市级医学专科分会,推进院内和院际之间的学术交流。
六、强化医德医风教育,全院全员全面开展优质服务工程。
开展效能督察活动,加强上岗和会务考勤管理,推进医院效能建设。加强廉政教育,端正行业风气,纠正行业不正之风,杜绝违纪违规现象发生。建立医德医风考评制度和奖惩办法,以及全院职工医德医风考核和电子档案。
继续深入推进护理优质服务工程,开展满意服务活动,提高护士服务品质。强化探视制度,开展无陪护病房,组织礼仪培训,实行温馨服务,成立院后服务中心,推行出院后病人随访和满意度调查。在护理优质服务工程取得阶段性成果的基础上,积极开展全院全员全面优质服务工程,打造优质服务品牌。深入开展“创先争优”活动,充分发挥党员先锋模范作用,开展“岗位服务之星”、“患者最信任的医生”、“星级护士”评选活动。
坚持公立医院公益性原则,继续开展“白内障复明工程项目”、“微笑列车”唇腭裂修复项目及先天性残疾人手术补助等惠民工程。成立爱卫办,加大环境建设力度,为病人提供温馨、舒适的休养场所。
七、优化资源配置,提升公共事件应急能力。
组建综合急诊科,完善内、外、妇、儿、五官急诊的急救功能,进一步加强院前急救建设和规范化管理,提升急诊急救的综合救治能力。进一步完善z市急救中心各种突发事件应急预案和急诊急救预案流程,加强北院、南院的联合和“110”、“122”应急联动机制,科学、规范、高效、有序指挥调度和处置重大突发公共事件。开展流行病学调查,高效调动医疗急救资源,提高院前急救科学救治及管理水平。开设颅脑脊柱创伤、心肌梗死、心血管疾病急救绿色通道。
继续做好甲型h1*1流感、小儿手足口、夏季肠道感染等突发性疾病救治工作,提高对甲流及不明原因肺炎的筛查、鉴别能力,重点加强重症病例的医疗救治。加大重点传染病防治工作力度。
八、有计划购置医疗设备,不断提升诊治能力。
有计划、有论证的引进先进医疗设备,不断提升诊治能力。年内计划投资购买64排螺旋CT、DR、移动DR、平板胃肠机、3T磁共振、体外循环机、ECT、彩超、腹腔镜、血气分析仪、全自动血凝分析仪、全自动酶免分析仪、动态血压监护仪、动态心电图机、麻醉机、手术动力系统、血液透析机、复苏室用呼吸机、供应室设备等大中型诊断治疗设备,实现大型设备高精尖,基础设备齐全,进一步增强医院科技含量。紧跟新院建设进度,及时做好医疗设备安装调试工作。加强设备引进后的使用管理和经济效益分析。
九、加快信息化建设步伐,建设数字化医院。
全面开展医院信息化建设,进一步升级和新上一批现代化信息系统。开展预约诊疗和预约检查,提高患者就诊效率。上马医院成本核算管理软件,提高科室工作绩效考核和科学管理水平。上线办公自动化OA系统,升级 LIS系统,上线“一卡通”系统、PACS系统,优化门诊、住院服务流程,上线体检与健康管理软件、移动医护输液系统、患者身份识别系统。加强信息网络安全管理,优化覆盖医疗、服务、管理、后勤全过程的医疗信息管理系统,实现医院数字化管理。
十、积极推进公立医院改革,探索医院运行新机制。
积极探索新形势下的公立医院管理体制和运行机制的改革,逐步建立比较规范的医院管理运行机制。完成新一届中层领导竞聘工作,进一步健全班组长管理制度。制定《医院专业技术职务聘任暂行规定》,实施自聘与上级聘任审批相结合的方式,进一步规范专业技术职务的聘任程序。强化绩效考评,探索医院内部综合绩效考核与岗位绩效工资分配办法,促进医院分配制度改革。打破传统用人模式,实行工勤人员劳务派遣制度,积极推行“编制到岗不到人”的模式,建立灵活多样又充分调动员工积极性的新的用人机制。
建立与县医院、乡镇卫生院、社区卫生服务站等的双向转诊、协作机制,实现资源共享,尽最大努力缓解“看病难”现象。完成与谯城区医保的网络对接,加强与市医保中心、各县区农合局的协调与联系,拓宽参合、参保人群到我院就医范围。
认真落实国家基本药物制度,加大基本药物集中采购使用力度。完善抗菌药物分级管理制度,全面开展临床药学,配合临床医生做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。加强对药房、病区麻醉及精神*品监控和管理,对重点使用科室加强监督。制定国家基本药物临床应用指南和处方集,合理控制临床用药比例,药品收入占业务收入比重控制在40%以下,争取开展国家基本药物零差价销售。
加强人文建设,逐步建立具有亳医特色的文化品牌。加强人本管理,激励广大员工爱岗敬业,进一步增强医院的凝聚力和向心力。加强医院宣传力度,组建院报通讯员队伍,通过广播、电视、报纸和网站、院报、宣传栏、院内有线电视等载体,强化形象塑造和品牌宣传,扩大医院的公信力和美誉度。积极开展健康向上的文体活动,丰富职工文化生活。加强医院廉政文化建设,端正行业风气,加大先进典型人物事迹的宣传力度,充分发挥先进典型的示范作用。
积极推行院务公开制度,推进民主决策和科学决策进程。认真落实医疗服务价格等各项公示制度,提高医疗服务信息的透明度。进一步强化财务管理,加强财务内部控制和内部审计工作,加大成本核算力度,严格控制医疗费用不合理增长,优化收入,降低成本,打造节约型医院。严格贯彻执行计划生育政策,抓好计划生育技术服务工作。强化医院生产、消防、安全管理,落实人防、物防、技防措施,落实安全生产责任制。联合公安、司法部门,加强社会治安综合治理,探索并建立医院内保有效工作机制,保证院内交通通畅,严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为,优化医疗执业环境,维护医护人员正当权益,不断推进“平安医院”的创建活动。
2023年医院工作计划怎么写(篇2)
一、深化五项改革
继续深入推进医药卫生体制改革五项重点工作,以推进全民参保为目标,以实施基本药物制度为抓手,以服务体系建设为依托,以基本公共卫生服务为切入点,以改革试点为突破口,全面加快医改步伐,按期完成上级下达的医改各项目标任务。
一是完善城乡居民医疗保障服务制度。今年城乡居民医疗保险筹资标准较去年又有了更大的提高。因此我们一要根据扩大的城乡居民医疗保险保障范围服务,二要根据调整的城乡居民医疗保险报账补偿政策执行服务,三要提高基金的使用效率,四要严格报费基金管理,五要加强对一体化村站服务行为的监管。
二是巩固实施基本药制度。以实施基本药物制度为切入点,推进卫生院及村站用人机制改革、绩效工资改革和收入分配制度改革。一要扩大覆盖面,实施乡村卫生服务一体化管理,确保各村全面实施基本药物制度。二要实行集中支付,上网采购率要达到100%。三要加大监管力度,加大对实施基本药物制度和实施一般诊疗费的监督、检查力度。
三是加大服务体系建设力度,以加强村卫生室建设,提高村级卫生服务职能为重点。一要争取村站网络服务,进一步加强卫生院基础实施建设,加大村站标准化建设力度,积极争取村站医疗设施设备的配置,创建二、三村的等级村站。二要强化培训,积极开展多种形式的培训、和继续教育工作,加强医疗卫生队伍建设工作,进一步提高医疗卫生服务能力和服务水平。
四是强化基本公共卫生服务。认真实施并全面规范推进国家基本公共卫生服务项目,一要建好电子档案,进一步加大实施力度,采取有效措施,确保建档率达到上级规定标准,二要加强慢病管理,加强慢性疾病和重性精神病患者管理,继续深入开展老年人、儿童和孕产妇健康管理服务,增加服务内容,提高服务质量,增强重点人群对基本公共卫生服务项目的认可度。三要加强健康教育,做好预防接种和传染病防治等工作,提高居民健康意识和自我防病能力。四要严格绩效考核,完善绩效考核办法,严格实施绩效考核内容,开展绩效考核评估,加强项目资金管理,认真开展督查督导,继续将绩效考核结果与公共卫生服务补助资金挂钩,严格做到任务落实、绩效挂钩,责任明确。
五是以探索公立医院改革试点为基础,努力挖掘祖国中医药。采取惠民便民措施,优化服务流程,规范诊疗行为,一要在医疗质量上下功夫,努力控制医疗缺陷事件发生,建立健全医疗质量管理体系,完善规章制度,强化质量督导,重视医患沟通,规范临床诊疗行为。重点开展各类医疗技术质量专项检查和单病种医疗质量控制工作,加强医疗技术临床应用管理、医疗机构药事管理、医院感染控制,进一步规范处方行为,合理使用抗生素,推广使用适宜技术,全面使用基本药物,二要在惠民便民上下功夫,要推行预约诊疗、便民门诊、优质护理等惠民措施,要降低耗材价格,提高医疗服务质量,减少医疗行为扭曲,全面实施“农村留守老人、妇女、儿童健康关爱工程”。三要改善中医药服务条件,建立中医药科室,使中医药服务开展好,中医工作落实到人,收集、整理、上报资料等工作也细化到人。
二、强化四项工作
一是强化疾病预防控制工作,一要加强传染病防治。二要加强免疫规划与预防接种工作。三要加强地方病防治工作。四要加强慢病防治工作。五要加强健康教育与健康促进工作。
二是强化妇幼卫生保健工作。坚持以“一法两纲”为核心,健全妇幼卫生保健体系,以提升儿童和孕产妇系统管理率为抓手,加强孕产妇、流动妇女儿童保健管理,努力降低各项控制指标。一要大力开展妇女保健和儿童保健服务,二要全面实施重大妇幼卫生项目,三要大力推动出生缺陷防治工作。
三是强化卫生执法监督协助工作。一要加强餐饮环节的监管,二要加强公共场所卫生协管,要强化公共场所传染病防控措施的协管检查,作好指导工作,落实各项防控措施,做到“三早’,要开展好突发事件卫生应急工作监督检查,及时发现风险隐患,减少危害。三要加强医疗市场和学校卫生、生活饮用水卫生监督,加大对医疗服务市场的协管力度,打击无证行医,加大对村站违法行为的协查力度,及时发现问题,督促整改,进一步规范村站的执业行为,迅速落实好村卫生室业务用房,确保村医队伍稳定,加强对辖区学校卫生监督协管。
四是强化中医、应急和爱卫工作。进一步巩固中医工作先进单位创建成果,大力加强卫生院中医科室建设,积极发展村卫生室的中医药服务,完善应急预案体系、卫生应急物资储备,积极开展防灾救灾演练活动,加强预警监测,做好突发急性传*病防控,大力推进卫生城镇创建工作,开展健康教育和健康促进。
三、开展三个活动
全乡卫生要以开展“三好一满意”活动、“廉政文化进医院”活动和“我为医院添绿色,我为病人美环境”活动为抓手,切实加强党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设,不断提升卫生行业新形象。
一是认真开展“三好一满意”活动。一要以“服务好”为基础,努力创新服务方式。要优化门急诊服务,坚持向急诊病人、特困户、五保户等人群开通绿色通道,积极推行“先诊疗,后结算”模式,做到安排合理、服务热情、流程顺畅。要开展便民门诊服务,实行“便民门诊、双休日及节假日门诊”服务制度。二要以“质量好”为保障,严格执行关键措施。要落实核心医疗制度,建立“病案分级评分制度”、“医疗质量月查月报制度”,严格首诊负责制、查房制,实行疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、交接班等核心制度,为医疗质量和医疗安全提供基础性保障。要强化医疗质量管理,认真开展“规范医疗文书书写和病案管理”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务”等专项活动。要规范诊疗活动行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。要认真落实各项规章、规范,严格规范医师处方行为,对“大处方”、滥用抗生素、激素行为进行严肃查处。三要以“医德好”为前提,严格规范服务行为。进一步加大医德医风宣传力度,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导医务人员树立良好的医德医风。四要以“群众满意”为目标,建立健全规章制度。把群众满不满意、答不答应、认不认可、高不高兴作为服务工作好与差的衡量标准,一切以人民群众满意为终极目标,建立健全各项规章制度和开展各项工作。要实行医患沟通恳谈制度,广泛开展患者满意度调查,将结果按比例作为绩效考核的重要依据,以进一步加强“医患、护患”沟通和交流,不断改进工作作风,努力降低医患、护患纠纷和矛盾。
二是认真开展“廉政文化进医院”活动。以“病人至上,廉洁行医”为主题,与“破除三论、弘扬三风、践行五要”作风建设活动相结合,深入开展“廉政文化进医院”活动。一要落实党风廉政建设责任制。二要全面实行院务公开制度。扩大公开范围,增加公开内容,把病人及其社会对医院和医务人员的意见和建议列入公开内容。三要实行整改承诺制度。
三是认真开展“我为医院添绿色,我为病人美环境”活动。我们一定要认识到开展此活动的重要性和必要性,有利于改善我们的外貌、树立医院外在形象。
四、抓好一个保障
卫生事业发展如何,人才是一个关键性的保障。一要建立科学的选人用人机制。培养重用能干事、肯干事、干成事的卫生人才。二要建立科学的人才培训机制。要发挥卫生院的枢纽传输作用,通过召开例会、专门培训等方式,加大对村站业务人员的培训力度,切实把“龙头、枢纽、网底”建好建实。三要建立严格的责任追究机制。四要建立严格的考核激励机制。五是加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办培训班,安排2名业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的医学继续教育,支持参加执业医师、执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
五、深入开展城乡环境整治工作
以开展城乡环境综合整治为重点,以美化环境为基础,创造使自己感到舒心环境。按照“清洁化、优美化、制度化”的标准,“门前三包、院内达标,”落实值班清洁制度。坚决不留死角,坚持保洁制度,确保了卫生系统达标整治工作的要求。
六、加强医院财务管理
严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
七、全面推行院务公开
认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
八、全面统筹抓好其他工作
切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
总之,20xx年我院的卫生工作需要我们进一步抓抢机遇、科学谋划,进一步坚强意志、攻坚克难,进一步开拓创新、真抓实干,但今后开展的工作还多,争取更上一个新的台阶。
2023年医院工作计划怎么写(篇3)
一、 制定全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施及无烟科室评选标准。
二、召开创建“无烟医院”动员会,号召全院职工,特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范,为创建“无烟医院”作出贡献。
三、开展创建“无烟医院”的宣传工作。
1、统一在医院大楼的主要入口设置明显的禁烟标志,在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志,医院室外环境也配置“吸烟危害健康”的警示语标牌。
2、通过宣传栏、院周会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传,强调做好禁烟工作的重要性和必要性。
3、将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。
四、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座,做好新员工入岗安排禁烟教育培训,提高员工的禁烟能力。
五、组织禁烟小组人员进行月抽查、季度检查工作,将结果纳入科室考核当中。
六、做好区域的禁烟工作,力求在室内场所(包括候厅、门诊、病房、手术室、实验室、示教室、办公室、会议室等)全面禁烟。
七、建立一支监督员队伍,做到群众参与、群防群治,为我院的禁烟工作打下扎实基础。
2023年医院工作计划怎么写(篇4)
一、目标:
通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导各社区(村)的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排:
1、办好健康教育学校。以各社区健康教育学校为主,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。开课率100%。
2、广泛开展宣传活动。紧紧围绕爱国卫生月人人动手、清洁家园和世界卫生日的主题积极开展宣传活动,组织辖区单位设立宣传台、涌跃参加黑板报联展,进行评比;各社区(村)居委会定期在宣传栏中进行健康知识宣传,利用宣传形成一个较强烈的爱国卫生工作宣传氛围。
3、继续发挥示范点的表率作用。配合县有关部门通过抓好示范点的健教工作在辖区各单位中推广,各类公共场所、饮食、工厂等要求单位根据自身的行业特点开展健康教育活动,对照《公共场所管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》等法则、法规、条例,教育职工加强大卫生意识,严格操作规程,防止疾病传播;加强职工的五期保健教育,注意保护职工身体健康。
4、开展健康社区、健康家庭的试点工作。学习先进经验,结合城镇道实际,协调有关部门,在环南东路社区居委会开展健康社区健康家庭的试点工作。努力改善社区环境及体育设施,组织居民开展各类强身益体的文化体育活动;利用社区红十字诊所;开展医疗咨询,编印健康知识材料普及健康知识,提高居民的自我保健意识和抗病能力。
5、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传,巩固无吸烟单位成果。
6、定期组织对辖区社区(村)居委会的健康教育档案进行检查。
2023年医院工作计划怎么写(篇5)
20xx年我院宣传工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十六大精神为指导,紧紧围绕党的宣传导向,以病人为中心,以群众满意为目标,重点宣传党的卫生工作方针、政策;弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、一丝不苟认真工作、热诚为病人服务,开拓进取无私奉献的精神;推介新技术新项目,展现卫生改革与发展成果。内强素质外塑形象,拟从以下几方面开展宣传工作。
一、与县有线电视台联合,采取综合专题报道、专家访谈、健康知识讲座、医院纪事或对医护人员辛勤工作的跟踪报道,进行正面宣传,展示医务人员的精神风貌,树立我院形象。
二、争取在报刊宣传报道我院卫生改革发展成果。
三、创办我院院报,开辟名医专家介绍、新技术新项目、先进仪器设备、服务项目、健康小知识等栏目,每二个月发行一次,发至乡镇卫生院、乡村医生、县城各单位宣传相关内容。四、利用“三八”、“五一”、“国庆”、元旦等节日开展丰富多彩的文体活动,大力弘扬医护人员救死扶伤、爱岗敬业无私奉献的精神,增强职工的主人翁意识和集体荣誉感。
五、积极发展社区卫生服务,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络,以社区、家庭为服务对象,开展疾病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、健康教育、计划生育技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保健等工作。举办健康杯老年疾病防治知识竞赛或健康杯蓝球友谊邀请赛,增强社会各界对医院的了解和友谊。
六、结合卫生科技三下乡、“一帮一”扶乡镇卫生院、新农村建设等工作每季组织专家到相关乡镇进行一次义诊。
七、组织医务人员到社区或老年大学进行知识讲座。
八、建立医院内部有线电视,与信息科合属办公,利用现有的电视播放医院的相关工作及健康宣教。利用电子显示屏触摸介绍医院的人才技术力量、各科业务工作开展情况,方便、公开查询医疗费用使用情况。
九、每月一次利用医院和各科室的宣传专栏,重点介绍新技术新项目以及卫生保健知识。
十、利用护理人员对住院病人进行健康知识宣教。
十一、必要时制作邮政广告发至社区居民和乡村农民进行宣传。
十二、拟成立宣传科或营销科,或与健康服务中心合署办公,专职人员从事宣传营销工作。
2023年医院工作计划怎么写(篇6)
一、加强组织管理,巩固爱婴医院成果
1、继续设立以李道乾院长为组长的巩固爱婴医院管理领导小组,并根据医院人事工作安排变动调整爱婴医院管理小组成员,取得院领导对爱婴医院工作的支持,把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。
2、在爱婴医院领导小组的领导下,促进母乳喂养技术指导小组,促进母乳喂养健康教育小组,促进母乳喂养支持组织,让他们各司其职,开展爱婴医院管理的日常工作。
二、加强爱婴医院日常工作的环节管理
1、根据《二级助产医院等级达标评审要求》改进产科各项工作。加强产科病历质控,严格掌握剖宫产指征,努力降低剖宫产率,完善抢救组织,抢救设备、药品处于备用状态,功能良好。在保证母婴安
全的基础上,落实爱婴医院的各项管理工作,禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房,坚持早期母婴皮肤接触,早吸吮,坚持母婴同室,做到产后30分钟皮肤接触,早吸吮率达90%以上,24小时母婴同室率达95%左右,院内新生儿纯母乳喂养率保持在95%左右。
2、加强产前门诊工作,认真做好产前宣教,产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担。为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育,要求工作人员认真做好母乳喂养知识的宣传,适时地对每一位孕产妇实行产前、产时、产后宣教工作,并进行登记管理,要求每一位孕产妇对母乳喂养知识基本掌握。
3、加强孕妇学校工作,孕妇学校按要求布置,环境温馨舒适,并努力拓宽授课内容,要求涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识,每周授大课一次,滚动循环。授课形式以互动式为主,图文并茂,声像结合,有角色扮演、操作演练、有奖问答、小组讨论、案例分析等,形式活泼、生动,让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。
2023年医院工作计划怎么写(篇7)
20xx年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以中医药为主,中西医结合的办院方针,以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标,结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求,狠抓医疗质量,促进内部管理,创设优质安全的就医环境,推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划,较好地完成了工作任务,将现阶段工作总结如下:
一、1-5月份各项指标完成情况
(一)医疗指标情况:医院共完成门诊量40655人次,收治入院病人数3189人次,出院病人数3343人次,治愈好转率96%,床位使用率79%,手术例数380例,危重病人抢救成功率94.6%,初步诊断与确定诊断符合95%。
(二)财务收支情况:医院总收入20xx万元,比去年同期增长6.5%。财政拨款160万元,比去年同期增长8%。医疗收入1868万元,比去年同期增长6.5%。医疗成本1585万元,比去年同期增长14%,管理费用266万元,比去年同期增长23%。
二、主要工作开展情况
(一)以全国中医院等级评审为总目标,积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年,也是我院工作的重中之重。为此,春节后医院全面进入迎检阶段,根据评审细则要求,制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》,成立了领导小组,明确了分工和责任,派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会,对照考评指标规定认真进行自查,发现问题及时整改,对于一些有实际困难一时难以整改的,制定出整改计划列出时间表,逐步整改到位。同时,今年又是全国中医药工作先进县复审年,作为龙头单位,我院积极配合,做好本身应该做到的各项工作,争取顺利通过复审。
1、院务处在完善各项规章制度的基础上,着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式,带领职能科室主任深入临床、医技科室,检查各项制度的`落实情况,要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队,医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作,及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题,积极探索有效的管理途径、解决实际问题,广泛听取职工意见,调研指导工作。今年以来,我院无一起医疗事故发生。
2、临床各科室仅仅围绕以病人为中心,以提高医疗质量为主题。严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范等相关制度。在“大综合、小专科”的办院模式下,积极推广应用新技术、新项目。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较去年同期均有增加,诊断准确率、治愈好转率均在95%以上。骨科在发挥传统中医上开展了多例髋臼骨折的切开复位内固定术,腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。在血透方面,今年1-5月共达1200余台。在加强临床科室建设的同时,医院不忘加强专科的建设,突出中医特色,尤其是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、推拿按摩科、疑难病专科、针灸科、中西医结合肛肠科、康复中心等具有中医特色专科方面,无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜。医院现有“120”急救车6辆。1-5月份“120”出车600余人次,抢救率98%,无一例“120”急救投诉举报事件。
3、护理部健全工作制度,保障护理安全,提高护理质量。建立了开放式工作站,护理部每月召开护士长例会1-2次,每年一次全院护士大会。严格按创建中医院“优质护理服务”的标准要求,1-5月份完成的护理各项指标是:患者满意率≥90%,基础护理合格率≥85%,危重患者护理合格率≥85%,护理技术操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及无菌物品合格率100%,护理文书书写合格率≥90分,年压疮发生率
4、医技科室牢固树立以病人为中心,以质量为核心,为临床服务的理念。严格执行规章制度与各项技术操作规程,向高、精、尖发展,积极推广应用新技术,开展新项目,全方位为病人服务。充分利用好新的先进仪器设备,如:西门子ACUSON×300数字化彩超机、日立HITACH17180全自动生化仪、Penta×肠镜机等,更好地为临床提供准确、科学依据。
5、药事管理不断完善。为控制药品费用,坚持执行网上阳光采购,保证临床用药价格符合物价要求,减轻群众药品费用负担,认真做好国家基本药物与第二轮非基本药物招标采购工作。为促进临床合力用药,药剂科对不合理用药现象或部分异常增量品种,采取停用或限量采购等措施,防止药品的滥用,抑制过快增长的药费开支。建立临床药师制度,逐步开展处方点评和临床用药的监测工作,开展了合理用药工作总结与反馈,为指导临床做好合理用药发挥了积极作用。
6、院感控制工作以防控医院感染,保障病人与医务人员安全为主线,认真执行各项法规。我院加大了院内感染监控力度,加强了医疗垃圾的分类回收工作,确保医疗垃圾不外流,严格执行消毒及隔离制度及技术操作规程,加强健康宣传及疾病发生率的上报。层层落实综合治理工作,严格按照上级主管部门的要求来布局我院的各个安全出口、指示标志,并安放足够数量的灭火器、制定保安及相关人员的责任制。后勤科严格实行“三下”制度,及时为临床检修及工作用具,及时修理门窗,确保供电。
(二)认真开展 “集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量”专项活动。自今年4月份开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动以来,我院按照上级布署,精心组织,认真实施。及时制订和下发了《金溪县中医院开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动实施方案》,成立了领导小组,召开了动员大会和社会行风监督会等会议,设立了举报箱和意见箱,制作了宣传专栏,向社会公布了投诉、举报电话和电子信箱。经过“动员布署”“自查自纠”两个阶段的工作实践,严格工作制度,针对五个方面34种突出问题进行了自查,并将通过多种途径征求到的意见和问题,尤其是对服务对象和社会各界反映的医院机关作风工作中的突出问题,认真开展了自查自纠。由医院领导牵头,组织督查组,对机关作风情况进行明察暗访,当场做好督查记录,并及时进行反馈,对检查中发现的问题,限期整改。督查组反馈意见时,被督查科室要当场表明整改态度。提倡热情、微笑服务、文明用语,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”问题。让广大群众真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)积极做好“新农合”、“医保体检”工作。
我院非常重视新农合这项工作,制定了《金溪县中医院卫生专项资金、新农合资金管理情况监督检查实施方案》,严格执行新农合政策,自觉遵守各各项规章制度,不断创造条件,减免程序方便、快捷,认真做好减免公示,主动接受群众监督,让农民真正得到实惠。积极开展全县的医保参保人员免费体检工作。受县人保局委托,我院今年4月份起继续为全县的医保参保人员进行免费体检,健康体检关爱行动根据参保单位、人员结构分阶段实施,日平均体检达65余人/次。
(四)突出中医药特色优势,以“中风康复”建设为重点
各临床科室严格执行有关工作制度,规范应用本科中医、中西医结合诊疗常规。中医护理措施中能体现辨证施护并有相关记录,护士基本能掌握本科常见病的中知护理与基本操作技巧。对制定的专科重点病种的中医诊疗方案的临床疗效每年进行评估并不断优化。建立了中药饮片调剂制度,严格处方审核工作,调剂复核率100%,每剂重量误差控制在5%以内。引进了中药颗粒先进包装,极大地方便了病人使用中药。中风康复方面,针对社会需求,医院以今年3月选派医师和护士各1名到省中医院进修,学习具有中医特色的对中风等疾病的康复疗法以及其它非药物的中医特色疗法,然后在内科和骨伤科预先实行,待条件成熟后,独立成科,做大做强。脑瘫儿童康复项目,由市残联、市侨办牵头的由华侨黄先生捐赠的50万元(6万用于人才培训、4万档案资料费、40万用于购进设备),医院通过公开招标购进了脑神经功能评估仪、康复训练器、痉挛治疗仪等共42万元设备(多出的2万由医院支付),20xx年5月10日,省残联辅助科严主任带队来院为在我院治疗的脑瘫儿童免费配置矫正鞋23双;5月19日市残联领导、主管副县长卢萍、县残联领导等来院为脑瘫儿童发放了免费轮椅9张。医院将按照二级医院康复科的标准要求进行建设,努力打造成我院的“亮点”工程,惠民工程。
(五) 促进信息建设再上新台阶。为了减轻住院医师的劳动强度,提高医师书写病历的质量,今年3月医院购进了12台电脑和5台打印机,安装了医师电子病历信息管理系统,逐步走向医院管理全面信息化。
(六)积极有效预防和控制禽流感的发生
为有效预防和控制禽流感的暴发与流行及防治禽流感在人间的传播发生,做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,根据上级卫生主管部门要求,今年4月初医院制定了实施方案,成立了领导小组和治疗专家小组,在全院范围内举办了关于人感染H7N9禽流感防控知识培训考核及视频学习,制作了2期宣传专栏,专设了发热门诊,开通了预检分诊。5月初通过了市卫生局的督导检查,到5月29日宣布解除H7N9禽流感的预警为此,我院没有一起禽流感的事件发生。
(七)加强医院内涵建设,提高综合水平。为进一步加强医务人员素质教育,结合医院各专业的特点,开展有针对性的专业知识讲座,今年到目前为止共举办各类学习讲座6余次,参加人员近600人次。编印了继续医学教育专刊和药讯,几次由院领导带队组织医院中层干部和骨干到外地学习参观,而为了确保学科有优秀的学术带头人,积极的引进高学历专业人才,创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域。同时,鼓励在职医务人员通过电大、涵大、脱产或半脱产学习、自学等渠道提升学历档次。就去年制定的医院内部的综合目标考评方案,对我院各科室和干职工进行了评先评优,并给予了奖励。
三、存在的问题
虽然我们做了很多工作,取得了一些成绩,但我们也有许多不足之处,如行风建设还不够到位,个别医生滥检查,不少医生有时仍有超剂量用药,抗生素超量或超时限使用,医务人员的工作责任心和医患沟通还有待进一步提高。在中医人员配备、专病专科建设的广度与深度、三级医师的专科继续教育、上级医师指导下级医师进行中医诊治工作、名老中医学术继承、中医药规范化培训、中医科研等方面与先进中医院还有一定差距。人才梯队方面,由于近年来高等院校的毕业生不包分配,我们本地的待遇又不高,导致人才短缺、青黄不接问题日益突出。加之医院业务量每年明显上升,更加凸显了卫技人员不够用的问题。这些问题的存在,有赖于我们认真的加以整改落实,通过进一步深化医疗改革,进一步落实制度法规,才能把握时机及时解决。
四、下半年工作打算
下半年我院将继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院的发展规划及其上级主管部门精神和要求,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
(一)、在医院环境得到很大改善,医疗设备得到不断更新的基础上,继续狠抓制度的落实工作,尤其是体现质量和医疗安全最敏感的核心制度。及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题,积极探索有效的管理途径、解决实际问题,预防医疗纠纷的发生。认真组织学习落实各级各类岗位职责和各项规章制度,动员全院职工学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,医院计划在9月份申报“二甲”评审。
(二)、加速人才培养,加强内涵建设。作为一个医院,人才是关键、是财富,是医疗市场竞争的必备条件,根据医院的发展状况和需求,有计划地培养和招聘专业技术人员,进一步完善合理的人才梯队。随着基础设施等硬件条件根本性改观,医院管理的重点转向内涵建设、软实力建设,将不定期的开展医务人员的素质教育和培训。
(三)、开展药品的电子化管理。药品的电子化管理是实现医院体系化、规范化、科学化管理的必然趋势,是现代化医院必不可少的基础设施与技术支撑环境。药剂科实行全电脑管理,充分发挥网络管理优势提高工作效率。
(四)、继续加强中医特色和专科专病建设,做好医保体检工作。为加强中医特色建设,待派出的专业人员到上级中医院进修回来后,医院将针灸推拿按摩康复工作先扩展应用到住院部各临床科室,条件成熟后再专设住院病区。在专病方面,开展中医治疗小儿秋季腹泻等。不断扩大中医特色治疗疾病的范围,满足人民群众的需要。各相关科室安排好工作人员,确保健康体检继续正常的进行,院领导经常督促检查,给参保人员提供最方便、快捷、准确的服务。
(五)、加强医院对外宣传力度。在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强医院对外宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告,使领导了解中医院,支持中医院。
大班年度工作计划怎么写2000字
零思考方案网专题“大班年度工作计划”为你推荐以下内容。
随着时间的不断推移,相信你有很多感想吧,是时候写一份工作计划了。复盘年度工作的年度工作计划撰写开始启动。我们在新的一年工作才会更顺利!然而找到制作计划的方法是很重要的。为满足你的需求,零思考方案网小编特地编辑了“大班年度工作计划怎么写”,请阅读后分享你的朋友!
大班年度工作计划怎么写 篇1
新学年新迹象,为了更好地有计划、有目标推进幼儿园各项工作稳步发展,现将新学年工作计划如下:
一、发展目标
1、幼儿发展目标:孩子们愿意并喜欢上幼儿园,能充分感受到爱和自由,能大胆表达自己的意愿,学习和同伴友好相处,并学习照顾自己,照顾周围的环境,愿意学习新的知识,并敢于尝试,不怕失败。养成良好的卫生习惯、文明礼仪、行为规范。
2、教师发展目标:让每一位教师拥有健康、平和、阳光、积极的心态,关爱每一个孩子,关心每一位同事,关注每一名家长,在工作中体验快乐。强化教师的目标管理和自我管理,实现幼儿园常规工作的自动化、规范化和精致化;开展读书、笔会、演讲、谈心活动,加强教师岗位培训,让每一位教师在工作中提升自己的专业素养,在学习中进步,在工作中发展。
3、幼儿园发展目标:管理规范、服务到位、质量提升,幼儿快乐、家长满意、社会赞誉。
二、工作措施
重点工作
1、抓好园内、班级、标准化方案,实现统一化、标准化。 继续完善校园绿化美化;抓紧推进室内环创、区角建设。
2、强调幼儿园活动以游戏为主要方式,让幼儿在快乐的活动中学习。
3、各班根据本班实际拟订班级教育计划,确定教育目标与具体措施,抓好幼儿良好习惯的培养。
4、开展好“六一”庆祝活动。
5、切实搞好幼儿毕业典礼。
6、做好秋季预报名工作。
常规工作
1、抓好幼儿园安全管理工作。完善安全管理制度,定期检查园内各项设施,并做好记录;加强班级安全管理,杜绝恶性事故和责任事故的发生;加强幼儿安全教育,培养幼儿的自我保护意识和能力。
2、切实做好保育工作。搞好园内清洁卫生,坚持消毒工作,并作好记录;按照一日流程做好一日活动各环节的保育工作。
3、加强教师队伍建设,继续开展教师读书活动,做好读书笔记,写好读书心得;坚持每周一篇教育随笔;坚持在日常工作中练好基本功;开展教师听评课活动;组织相关培训活动;积极参加学校组织的其他活动。
4、采用多种方式加强家园联系与沟通;多渠道、多形式开展家教宣传活动;开好每期一次的家长会。
5、充分利用学校资源,开展好幼小衔接工作。
6、树立良好的档案意识,做好园内档案资料的收集、整理与保存。
三、学年工作日程安排
二月份
1、开学报名工作
2、制定计划,讨论新学期活动安排。
3、开学工作、安全检查
4、三八节活动筹备工作
5、新学期家长会筹备工作
三月份
1、课程研讨活动
2、庆三八活动
3、开展安全卫生自查工作
4、地震、火灾安全演练活动
5、泼水节活动筹备工作
四月份
1、各班开展清明节传统节日的教育活动。
2、开展傣历新年泼水节庆祝活动
3、继续全园教师公开课活动
4、地震安全演练
五月份
1、准备“六一”活动
2、家长开放日教学活动
3、园务会议,部署六一活动。
5、火灾安全演练
6、端午节庆祝活动
六月份
1、开展“六一”活动
2、大班毕业典礼
3、地震安全演练
七月份
1、秋季招生预报名
2、园务会议,部署学期结束工作
3、学期结束总结会、各项保教工作进行总结
4、财产清点工作
八月份
1、开学准备工作
2、各个部门做好学期工作计划
3、全园设施设备安全大检查
九月份
1、新生入园适应工作
2、教师节庆祝活动
3、地震应急演练
4、语言领域教研活动
十月份
1、国庆节庆祝活动
2、安全大检查
3、区角完善
4、火灾应急演练
5、科学领域教研活动
十一月份
1、班级常规大检查
2、运动会准备工作
3、防恐演练
4、艺术领域教研活动
十二月份
1、第四届冬季小小运动会
2、嘎汤帕、元旦庆祝活动
3、安全大检查
4、社会领域教研活动
1、收集整理各种资料,做好放假准备工作
2、全园设备、水电安全检查
3、放寒假
大班年度工作计划怎么写 篇2
1、重视幼儿健康体质的培养和教给幼儿适应各种环境的技能,认真对待每一次体育活动和户外活动,保证幼儿充足的户外活动时间。培养幼儿对体育活动的兴趣,体验活动中的成就感,并发展幼儿良好的心理品质。
2、发展幼儿的独立性:培养幼儿作出选择的能力,发现他们自己的兴趣,发展其个性。具体措施是:结合主题游戏的开展,与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域,并帮助幼儿作出选择。玩具架上摆放的物体具有一定的吸引力,(老师与幼儿一同动手制作的),能够引发幼儿兴趣,方便他们独自取放,独立使用。当活动结束后,教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具,使他们为自己能够独立收放而感到自豪。
3、设立环保总动员大型区域活动,开展环保小制作,充分利用废旧材料制作手工制品,丰富幼儿的艺术活动,提高他们感性经验和审美情趣,激发表现美、创造美的情趣,形成环保教育特色。大班幼儿在手工制作方面已积累了一些知识和经验,并且注意力有所集中,开展一系列废旧物品再利用的手工制作活动,那将更具目的性,并能渗透环保教育于其中,是一件非常有意义的事情,我们将采取以下措施:家园一同收集废旧材料制品。结合主题为各区域提供各类半成品废旧材料,便于幼儿取放。主题教育活动中,多利用废旧物品制作教玩具。
4、在文明礼貌教育方面:培养幼儿会正确使用礼貌用语:请、谢谢、对不起、没关系等,并会向客人、长辈问好,不乱动别人的东西,初步懂得应互相关心和帮助的道理,能与小朋友友好相处,愿意帮助他人,在游戏和日常生活中能初步做到友爱、互助、谦让,并能听从老师劝告,做错了事,能承认,并愿意改正。
5、结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。多开展合作性的活动,比如合作画、合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。
6、学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。
大班年度工作计划怎么写 篇3
新的学期又来临了,对于大班的孩子来说,在幼儿园的生活只剩下短短一年的时间了。作为老师,我们应充分利用这段时间,为幼儿创设多元的学习环境,为上小学打好基础,以便孩子能较顺利地进入小学学习。本学期我们的班级工作,幼儿园的工作计划,结合班级的实际,以丰富多彩的活动为载体,结合幼儿的年龄特点,营造一个健康、活泼、温馨、愉悦的班级环境,让孩子健康快乐成长,为幼儿入学打下良好的基础。
一、班况分析:
本班现有幼儿38名,我班幼儿已经适应了幼儿园的集体生活,喜欢上了幼儿园、和老师小朋友建立了深厚的感情。幼儿喜欢参加集体教学活动,对接受新知识有较浓厚的兴趣,部分孩子在上课时思维活跃,会积极举手发言,如张一凡。林晓丽。江芷欣等幼儿,多数幼儿喜欢阅读图书,听故事,喜欢一些操作的活动。幼儿乐意参加各项体育活动,基本动作的发展较协调,已经具有一定的生活卫生习惯,有一定的生活自理能力,会保持公共场所的清洁卫生。多数幼儿已养成了良好的午睡习惯,入睡快,睡眠时间保持在两小时左右。但是班里也存在一些问题:
1、常规不稳定,多数幼儿喜欢大声讲话,插嘴现象严重,自控能力较差,学习生活习惯不够良好。
2、大多幼儿能积极、集中注意力参加各种活动,但缺少主动性,比如不喜欢动脑举手,或有问题不会去主动探究等,很多幼儿缺乏自信。
3、个别幼儿饮食习惯差,挑食现象严重,进餐速度缓慢有待加强。
4、部分幼儿语言表达的完整性、连续性较差,不敢大胆的表达。
二、教育目标:
健康领域:
(一)发展目标:
1、身体健康,能较好地适应环境。
2、在各项活动中表现积极主动、愉快。
3、生活、卫生习惯良好,有基本的生活自理能力。
4、逐步形成自我保护和安全的意识,知道一些避免危险和意外伤害的方法,能主动遵守必要的规则。
5、能积极参加体育活动,动作灵活。
6、能独立地创造性地运用各种器械锻炼身体,有良好的整理习惯。
(二)本学期工作任务
1、便后能自己整理,保持手、脸的干净。
2、保持碗面、地面、桌面、衣服的干净。
3、会穿各种式样的衣服。会系鞋带、叠被子,整齐地折叠衣服。
4、具有初步的环保意识,能自觉保持周围环境的整洁。
5、遇到常见的安全问题能采取正确的方法。
6、会根据冷、热自觉增、减衣服,养成早、晚刷牙的习惯。
7、主动参与各种体育活动。
语言领域
(一)发展目标:
1、乐意与人交流,讲话有礼貌。
2、能集中致意里地倾听他人讲话,理解讲话内容。
3、能清楚地说出自己想说的事。
4、喜欢欣赏多种体裁的文学作品,能有感情地朗诵和讲述并乐意创编,对书籍、阅读感兴趣。
5、普通话。
(二)本学期工作任务
1、在集体中能较长时间的专心倾听他人讲话。
2、能简要说出故事的主要内容。
3、能用完整的普通话较连贯地表达自己的见闻,不离题地参与讨论。
4、喜欢改编故事、儿歌,常会借助道具进行表演。
5、会手眼一致地独立看书,知道看文字书的方法,对认字感兴趣。
6、看懂单页多幅画面内容,想象内心活动,丰富画面情节。
7、能用铅笔书写自己的姓名、坐姿正确。
社会领域
(一)发展目标:
1、能主动地参与各项活动,有自信心。
2、能积极与人交往,学习和同伴互助、合作和分享,有同情心。
3、理解并遵守日常生活中的社会行为规则。
4、能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。
5、热爱和尊敬周围的人,有爱集体、爱家乡、爱祖国的情感。
(二)本学期工作任务
1、知道自己的优缺点、恰当评价。
2、有较强的表现欲、成就感和好胜心。
3、能克服一定的困难,坚持独立完成任务,有较强的规则意识。
4、情绪积极、性格开朗,遇到挫折适当表现后,能较快恢复常态。
5、爱祖国、有较强的责任感和集体荣誉感。
6、主动与客人交谈,能邀请客人参与活动,对客人的要求做出反应。
7、会在合作中主动,积极解决活动中同伴间的纠纷。
8、维护环境整洁,不损坏公物,不背着成人做不该做的事。
科学领域:
(一)发展目标:
1、能积极、主动、较长时间地参加科学活动,有好奇心和求知欲。
2、能主动运用各种感官探究问题,寻求答案。
3、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
4、在生活和游戏中感受事物的数量关系,体验数学的重要和有趣。
5、爱护动植物,关心周围环境和自然资源,有初步的环环保意识。
(二)本学期工作任务
情感态度:
1、主动参与探索,积极动手动脑。
2、会与别人合作完成一件事。
能力:
1、能观察、比较相似物体的细微差别。
2、能根据概念想象出8种以上内容。
3、主动有序地进行各种操作活动并能用图表讲述等形式交流探究过程。
知识经验:
1、知道四季轮换顺序及与人们生活的关系。
2、了解动植物与环境、人类之间的关系。
3、感知发明创造的意义。
数学:
1、认识钟表(半点和整点)、日历。
2、已自身为中心区分左右。
3、认识球体、正方体、长方体。
4、理解体积、长度的守恒。
5、掌握10以内数的组成和加减运算。
艺术领域:
(一)发展目标:
1、对环境、生活和艺术中的美,喜爱并有初步的感受力。
2、积极主动地参加艺术活动,能大胆地表现自己情感和体验。
3、能用多种方式进行艺术表现和艺术创作活动。
(二)本学期工作任务
音乐:
1、喜欢多种形式的音乐活动,努力学习不同的表现方法。
2、感受2种以上不同性质、风格的乐曲,能用多种形式积极表现事物、表达内心的体验,学习欣赏地方戏。
美术:
1、积极尝试不同作画形式,大胆运用色块,创造性地表现事物、表达情感。
2、能运用多种材料及工具较细致地制作物体。
3、能用语言描述、动作合理地表达对作品的感受和想象。
三、保育工作:
1、保育员全面负责本班的室内外环境、班上玩具、物品、被褥等的卫生清洁和消毒工作。严格执行幼儿园的卫生保健制度。定期对班上的教玩具、幼儿日用品、床上用品等进行清洁消毒。
2、做好秋季的传染病和冬季保暖、卫生的保健工作,为幼儿提供安全舒适的环境。
3、做好班级的物品整理摆放工作,努力创设整洁的活动环境。
4、配合本园的保健医生做好幼儿体检、心理筛查、保健等常规工作。尤其是季节性流行病的预防。
四、家长工作:
本学期,我班以《幼儿园园务计划》《幼儿园纲要》为指导思想,积极发挥教师作为幼儿园与家长之间的桥梁作用,积极与家长沟通,以实现家园共育,为幼儿的发展创设一个良好的环境。同时,深入挖掘家长教育资源,使家长也成为幼儿园课程的参与者和实施者,使家长在主题教育活动中走到孩子们中来,使课程更丰富和生活化,组织形式更贴近儿童,更好提高教育质量,发长幼儿的社会交往能力。
1、利用接送机会与家长多联系,交换情况,加强家园联系、沟通,家园联系与家长交流。
2、撰写成长手册,反映幼儿成长发展的一些情况,家园一致,并配合好幼儿园,做好一些活动的准备工作,通过家长活动,增进家长、孩子和教师三者的情感。
3、召开家长会,听取家长意见和建议,进一步完善教育教学工作。继续挖掘家长中的教育资源和社会资源,使家长更深入的参与到幼儿园教育活动中,使家长与教师间、家长与家长间形成互相探讨、沟通、学习的良好家园互动气氛。
4、向家长开放半日活动,让家长了解幼儿在园情况。
五、加强幼小衔接工作的开展
1、加强幼儿阅读、学习拼音书写拼音和简单的运算能力。
2、培养幼儿能独立思考的能力。
3、培养幼儿正确的握笔和坐姿。
4、与家长共同配合,帮助幼儿养成良好的学习习惯和生活、行为习惯:早睡早起;坚持每天上幼儿园;自己整理书包,不乱丢文具、书包;做事情有计划性、坚持性;及时完成老师、家长布置适量的作业、任务等。
六、具体活动安排:
九月份:
1、布置班级环境,做好开学工作。
2、加强幼儿常规管理,培养幼儿良好的习惯,
3、加强早操的编排和训练。
4、迎“国庆”幼儿游园活动,结合国庆节、中秋节,对幼儿进行爱祖国、爱家乡教育,与幼儿共同布置节日环境。
5、做好安全防范和卫生
十月份:
1、根据季节变化,让幼儿感受秋天的气息。
2、国庆节,加强对幼儿进行爱祖国、爱家乡教育
3、教育教学检查
十一月份
1开展“亮眼看世界”“七彩世界”主题活动
2、结合秋收秋种活动,对幼儿进行爱惜粮食、爱大自然的教育
十二月份
1、家长开放日,让家长了解幼儿在园情况
2、庆祝元旦,结合节日幼儿参与班级环境创设,体验参与的乐趣。
3、测幼儿身高、体重、视力。
新的班级新的合作,相信通过幼儿园、教师、家长和社区的有益互动,能够达到最好的沟通效果,促进孩子的全面发展,我们一定会和孩子们一起愉快、顺利地度过大班的第一个学期。
大班年度工作计划怎么写 篇4
未来的社会是一个开放的、互助的社会,良好的社会交往能力、社会情感对于一个人来说极为重要,而较强的社会交往能力、健康的社会情感需要从小培养。而幼儿社会能力的培养,已经不只是幼儿园单方面的任务,应最大限度的拓展教育范围,通过每一位家长的参与,不断更新家长的教育观念,提高家长的教育水平,从而使幼儿的社会交往能力得到整体的、有价值的提升。
经过一年的教研实施,我们看到,在以幼儿家长为主线的活动开展下,幼儿之间的交往能力有了较多机会的锻炼,许多幼儿都自由的结对子,有了自己固定的玩伴,并且经常利用空余时间一起游戏。从家长反馈来看,在多次活动中,幼儿的交往态度比较积极,情绪愉快。但从综合情况看,还存在着一些问题:
1、幼儿之间合作能力较欠缺,主观意识较强。
2、幼儿缺乏解决问题的能力。
3、家园合作的力度有待加强,要激发家长主动参与意识。
大班年度工作计划怎么写 篇5
一、新学年,要加油
还在回味那热浪滚滚的夏天嘛?新学期,开始罗!首先欢迎新加入的老师,希望你们的到来,可以给我们大班带来新鲜的活力,你们的加入,让我们大班的团队成为我们幼儿园人数最多的年段,我相信我们可以人多力量大。
在这个学期中,我们有四个班级,八位老师,成为了大哥哥大姐姐的班级,我们的责任也就更加重了。
二、请关注班级中的每一个的孩子
开学了,也许你会发现,他们长高了,变得更加能干了,但是,请你记得,他们还是孩子,还有着孩子所具有的特点和弱点。他们需要学习更多新的知识,掌握更加完善的生活技能,在他们中间,有着能力较强的孩子,也许你会特别关注这样的“小大人”但是,还有一些能力较弱的孩子,他们其实更加学要老师和听同伴的关注,作为我们,要让每一个孩子得要相应的表现机会,不要让强的孩子愈来愈强而弱的孩子,愈来愈远弱。
做好保育保教工作,是我们工作不变宗旨,给予孩子新的知识技能,为孩子提供安全温馨的学习环境。让孩子在我们有计划的主题教学中、自主选择的区域、游戏等活动中,感受快乐的大班岁月。
三、记得多看看,多交流
要给孩子一瓢水,就必须让自己有一桶水,在完成相信的工作之余,作为教师的我们,也应该为自己充充电,多看看课外关于幼教的优秀书籍资料等。
对于工作遇到的问题,也可以放在年段里,和大家一起讨论,将自己的经验和大家分享,也可以汲取大家的经验,多开会,多交流,共进步共成长。
四、给予时间,让孩子在自主游戏中快乐成长
在本学期中,要多给予孩子游戏的时间,保证孩子游戏在一小时以上,坚持每天开展自主游戏,在游戏前做到客观的预测,在游戏时有目的,耐心的观察幼儿的行为,在游戏后,做好反思。让孩子玩起来,在玩中小步发展,在教师的科学指导下,有更大的进步。
五、多多点播,让孩子养成良好的行为习惯,争创美丽班级
幼儿拥有良好的行为习惯,是美丽幼儿,美丽班级的创建条件,作为大班的我们,要重点培养孩子在学习习惯的培养,如:能主动发起活动或在活动中出主意、相办法、能经常动手动脑寻找问题的答案、探索中有所发现时感到兴奋和满足。
六、学会换位思考,你会更加顺利的
家长工作是我们工作顺利开展的关键,也是我们工作的重点。孩子的成长是家长最关心的问题,他们的眼睛会关注你对他们自己孩子是怎么样的,而不是老师该怎么对孩子,所有,在遇到问题后,往往这就是矛盾的中心,作为老师的我们,要主动学会换位思考,将工作做好做细,争取将家长的误解降到最低值,让不和谐的因素扼杀在萌芽中。
在这学期中,我们要及时更新家园联系栏,主动和家长交流孩子在幼儿园学习和生活的各种表现和进步,在交谈中吸收家长有效的教育教养方式。
相信学会换位思考,你们今年的工作会更加顺利的!
七、月工作安排九月份:
1、做好幼儿报名工作,稳定幼儿情绪,做好一日活动安排
2、成立安全检查小组,对幼儿园的各项设施进行检查,以保证本学期教学活动的正常开展
3、开展会议,制定计划做好各项工作,按时上交各项案头工作
4、为大班家长会做好准备
5、在年段内删选要上交的课题
6、做好半日活动撰写和说课的准备
十月份:
1、布置主题墙,区角,为开展评比做好准备
2、选定家长委员会的名单,积极参与幼儿园活动
3、做好全园运动会的筹备
4、为家长半日活动做准备,确保活动顺利开展
十一月:
1、做好课题的撰写修改工作
2、在年段内做好中期设备的自查
3、积极参与园内运动会
十二月:
1、为美丽班级、平安校园做好年段内的各项工作
2、为幼儿体检做好各项工作
3、在年段内做好优质课评比的准备
一月份:
1、为元旦游园活动做好准备
2、做年段内好家长反馈工作
3、为反思反思评比做好各项准备
4、按时上交各项案头工作
5、修改课题,撰写结题报告
6、做好家访工作
大班年度工作计划怎么写 篇6
全心全意做好本职工作本年段的全体老师能够顾全大局,以幼儿园的发展为己任,积极发扬主人翁的精神,工作兢兢业业、勤勤恳恳。老师们在工作中勤于思考、勤于反思、勤于交流。对幼儿热情,对家长真诚,以高质量的服务为提高幼儿园办园水平,而默默贡献着自己的力量。在每一次活动开展之前,大家都能各抒己见,积极主动地提出一些可行的有利于活动的方法和意见,协助年段开展各项活动,使活动开展得有意义、有效果,得到了园领导的赞许。为了迎接区教研开放观摩活动,我们年级老师的还在百忙之中,利用晚上时间加班,制作了丰富多样的区域玩具受到了园领导和参观者的好评、编排了一套适合大班小朋友年龄特点,形式生动活泼,内容变化多样的早操,既确保适当的运动量,又提高幼儿的兴趣,达到锻炼的目的。
一、自我充实
自我提高,自觉调整自身的整体素质和水平幼儿园的生存和发展与我们教职员工的整体素质息息相关。我们年段的全体老师在工作中能够认真分析当前幼教事业发展的形势,把自觉提高自身的综合素质作为第一要务来抓,通过各种渠道进行自我充实、自我提高。
1、积极参与教研、教改活动。老师们能够主动发表见解、交流经验。在交流、探讨中形成相互促进、共同提高的学习氛围,通过进一步的学习、讨论、反思,统一思想,强化认识,调整教学思路,有效地调节自己的教学行为。
2、通过对自身的分析,找出自身的优点与不足,针对不足之处,为自己制定的"个人工作计划",以目标、计划鞭策自己以后的工作,使之做到最好。3、自觉参加各类培训活动,提高自身各方面的技能。如:参加电大的学习;争取外出参观学习;到姊妹园听课等等。
二、努力探索
结合实际做好幼小衔接工作下学期,我们年段的绝大部分幼儿将进入小学学习,帮助幼儿、家长做好幼小衔接工作,是我们年段本学年的首要工作。根据幼儿的实际情况,老师们经过共同讨论协商,有计划、有针对性地开展工作。
1、重点仍是培养幼儿的学习兴趣。避免小学化,避免让幼儿过早产生厌学情绪仍然是我们需要考虑的主要问题。在组织活动中,我们依照幼儿的年龄特点及发展需要,仍以游戏、竞赛、操作等各种幼儿感兴趣的活动形式来开展教学,并注意加强各项常规练习,培养专心做事的态度,激发幼儿学习欲望。
2、把识字、阅读兴趣、良好习惯作为主要培养内容。强化幼儿的听、说、读的能力,培养幼儿识字与阅读兴趣。在日常活动中,还注意培养幼儿的书写兴趣,养成良好、正确的书写姿势。
3、继续向家长宣传幼儿入学前的科学育儿知识,使之更好地配合幼小衔接工作的开展。
三、服务家长
认真做好家园联系工作家园之间相互理解与密切配合,是幼儿园教育工作顺利开展的秘诀。我们主要从以下几方面入手做好家园联系工作:
1.充分利用家长会的时间与家长园地的空间,向家长宣传科学的教育思想与育儿知识,帮助他们树立正确的儿童观和教育观,提高科学育儿水平,达到家园一致。
2.在日常工作中,正确对待家长的意见和建议,做好服务家长工作,取得家长的信任与支持,使之自觉配合幼儿园工作,有效地开展各项教育教学活动。
3.以活动联系家园。本学期成功地举行了家长开放日、庆"元旦"亲子游戏活动,等一系列家园联系和互动活动。
4.发放调查问卷。学期末,我们就家园联系工作发放了调查问卷,综合调查结果显示,绝大多数家长对老师们的工作都比较满意。本学期大班年级的工作可以说是在互相理解、支持、合作中进行的。
年级的每一项活动与工作都离不开每一位老师的配合与辛勤劳动。正因为有了大家强烈的集体观念、敬业爱业精神与通力合作,才有了今天的可喜成绩与变化。今后我们还会一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,特别是在教学研究方面还要不断地研讨、学习,总结经验,努力提高教学质量,开创更多的教学成果,积极为幼儿园出力、争光!
大班年度工作计划怎么写 篇7
本学期本班总共x名幼儿,其中男幼儿x名、女幼x名,新插班幼儿有x名。本班原班幼儿经过四个多月的接触,我发现大多幼儿活泼好动,喜欢参加激烈的竞赛活动,经过两年的幼儿园学习、生活,大多幼儿都基本能遵守活动规则,有良好的自我意识,良好的学习、行为习惯;对音乐,语言,数学等学科产生了浓厚的兴趣。有强烈的好奇心和探索科学的兴趣;在艺术方面,幼儿已具有一定的表现能力,能根据音乐的节奏配上相应的动作,并具有了一定的节奏感,但在活动常规方面还要继续培养;
同伴之间能友好相处,能用礼貌用语与别人沟通,大部分幼儿能主动地向老师问早问好。幼儿的生活自理能力有了较大的提高,基本上能做到自己的事情自己做,但个别幼儿由于家庭教育的原因,在这方面还欠缺了些,仍有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达;也有部分幼儿做事拖拉、欠缺责任意识,收玩具、做值日生、当小班长或小组长等工作时常常需要别人提醒;在学习活动中注意力分散,没有耐心;部分幼儿自控力欠佳,喜欢玩危险游戏,自我保护能力有待加强。在本学期我们仍将把常规及安全教育放在重中之重,并努力做好幼小衔接工作。根据上述情况,我有针对性地制订了班级计划,因材施教,努力使每一个幼儿在新的学期都有新的进步,新的发展。
一、安全、卫生保健
幼儿园教育指导《纲要》中明确指出:幼儿园必须把保护幼儿的生命和幼儿的健康放在工作的首位。为贯彻落实《纲要》精神,将幼儿的人身安全放在首位的指导思想,我们大班老师们将本着保护和教育并重、帮助和提高共进的原则,根据幼儿的实际生活,预设丰富的安全活动,在幼儿园一日生活的各个环节加以落实,从而树立幼儿的安全意识,习得简单的自我保护技能,获得健康的、全面的发展。
1.严格执行接送卡制度、没带卡的签名,用我们高度的责任心,确保每个幼儿的安全,防范于未然。
2.经常检查班上各项设施,经常检查并消除活动室内一切不安全因素,杜绝不安全隐患,及时上报及时处理,把安全工作放在第一位。
3.认真观察幼儿的活动情况,避免不安全事件,树立安全意识,利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全意识和自我保护能力。
4.在日常生活中细心关注每个孩子精神面貌,发现问题及时处理。特别是老师做好晨午检工作,做到细心,随时发现孩子的异常表现,每天晨午检时顺便问问幼儿今天自己的感觉怎么样?在家长送孩子的时候也可以问问家长,孩子有什么特殊情况一定要告诉老师,老师会特别关注。带药来的幼儿,老师一定要按时给幼儿服药。
5.关注幼儿换齿,宣传相关的卫生常识、避免引起孩子初次换齿的紧张感。
6.定期进行睡具的暴晒、清洗、消毒等各项常规卫生工作。
此外,针对幼小衔接,加强自我服务能力的培养,学习自己整理书包、整理自己的仪表、整理被褥等。并加强幼儿为群体服务的意识,做好值日生工作,建立相关的观察记录、检核表,对比幼儿的发展、变化。同时注意培养幼儿正确的书写、阅读姿势,保护视力,促进幼儿骨骼、肌肉的成长。
只要对幼儿进行严格的安全教育,认真做好每一项安全工作,使幼儿养成良好的习惯,事事想的周全些就不会或减少数出现损伤现象,总之做好幼儿的安全工作,不是一朝一夕就可以见效的,需要我们常抓不懈,从根本上杜绝事故的发生,让每个孩子都安然无恙地渡过童年的美好时光,平安、健康、快乐的成长。
二、合理安排一日活动
(一)课程设置
1、主题活动
一个班级的活力,就在于它所开展的活动是否符合幼儿的发展,是否有新意,是否有创意。本学期,我们在开展各项活动时,将注重创新。
我们将按照大纲要求和个领域目标,继续以主题活动的形式开展教育教学活动,本学期共八个主题——《爱心对对碰》《科学放大镜》《桃花朵朵》《我就是我》《房子大观》《开心大王》《大自然的礼物》《我要上小学了》。
1、在每个主题活动前认真钻研教材,认真备课,每个活动都做到心中有教案有孩子;活动中,注意观察幼儿的情况,以便生成新的活动,有利于幼儿的学习和成长;
2、活动后根据孩子上课遇到的问题认真写出反思,有利于自己业务水平的提高!
3、我们着重培养幼儿良好的学习习惯与对学习的兴趣,为入小学打好基础。如:让幼儿整理自己的学习用品、认识自己的名字等。使孩子们从心理上充分感受到自己已经长大了,激发幼儿对学习生活的渴望。
4、启迪创新思维,点燃智慧火花。结合主题与生活、户外有创新意识、敢于大胆想象、能够独辟心经;
与众不同。
2、创新智慧
幼儿在生活中对废旧物品寻找、观察、动手制作的过程,激发起幼儿利用废物再创造的愿望,尝试对事物进行创新改变的兴趣。创新源于感性知识的积累和生活经验的丰富,围绕废旧物品开展一系列的创新思维活动,将会让幼儿在活动经验的基础上感受良好的创新思维的乐趣,朋友幼儿良好的创新思维习惯。
(二)区域设置
有计划地组织美术活动,引导孩子用画笔、颜料、剪刀等尽情地表达情感,并善于欣赏生活中的美。平时日常生活中多提供各类大师作品、精彩作品,刺激幼儿的感官,引导幼儿学会欣赏,增强幼儿对美的感受力。丰富美工区域,提供大量的操作材料,让幼儿通过画、拼、贴、剪、折、捏、摆等形式培养动手操作能力,激发幼儿对美术的更大兴趣;剪纸活动在原来基础上继续培养幼儿对物体特征的把握能,创设轻松、愉快的氛围,激励幼儿大胆、自信地创造美。在阅读区为幼儿提供大量图书,满足幼儿爱读书爱看书的兴趣,为幼儿创设舒适的环境,让幼儿在其中安静快乐的畅游知识海洋
(三)环境创设
环境是孩子的第三位老师,美丽的环境不再是一成不变,而是在不断更新、不断丰富。在我班的主题墙面上,将根据每个主题内容,及时更换,及时展示幼儿的作品。将根据幼儿的年龄特点,创设良好的心理环境,让孩子们在班级大集体里,愉快地生活,健康地成长,和谐地发展。
我们班设置了四个主题版面,大多是幼儿的作品出现,渗透与主题相关的内容,材料是家长与幼儿搜集的,我们把废品变成有意义的成品丰富到墙面上,有相关的文字和图片图文并茂,版面有内容、有内涵,富有知识性,符合主体结构特点,吸引幼儿的视线,在以后的教育活动中我们还会不断丰富主题墙面,并随主题的进行做相关的变动。还有一个版面是时事政治信息墙面,我们会把最近的信息张贴到墙面上,让幼儿关注社会的发展。
(四)特色活动
本学期我们班把线、球、绳、米罗可儿美术作为我们班的特色活动,每天的晨间活动我们都让幼儿撑线,活动时早早结束的孩子也可以撑线等待。以后的晨间活动也让家长参与进来,同孩子一起撑线,提高幼儿的积极性。每天利用晨间活动,在室外自由跳绳,得到了家长的一致好评,让家长关注到自己孩子的快乐活动。每周有两下午安排米罗可儿美术课。具体由高老师负责。我们将以画展形式出示,预设在走廊西头北面的墙壁展示,及时更换墙面上的幼儿作品,从构思是否新颖独特、想象是否奇妙、画面是否丰满等方面入手,找出每张作品中的优点加以肯定。
我们“八个一”户外活动以球为特色,玩球主要发展幼儿手眼的协调和身体的灵敏性,培养幼儿玩球的兴趣。并达到用球拍球、胯下拍球、金鸡独立拍球、同时拍两球等技能。
三、家园共育
1、家教宣传栏:
(1)每周一出示出示主题活动计划,向家长公布本周的教育活动内容、重点及家长配合的工作。并张贴“评比栏”,让家长了解幼儿在园表现。向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作的理解和支持,做好幼小衔接工作。
(2)向家长宣传有关幼教知识,张贴一些育儿经验,传递教育信息,指导家长的教育行为,让家长学习并掌握科学育儿观。做好家园共育栏的定期更换工作,针对实际情况及时地与家长沟通、联系,交流教育心得,家长也可以将自己的想法、意见、需要等进行留言,与幼儿园积极配合。
2、利用家长早晚接送孩子的时间,及时与家长沟通孩子在园的表现及特殊情况,还有孩子在家的表现等。
3、继续加强平时电话联系,主动及时地与家长沟通,交流幼儿在园内、园外的各种表现,取得家园教育的一致性。
4.细心听取家长的意见和建议,进一步完善教育教学工作,继续挖掘家长中的教育资源和社会资源。发动家长参与到幼儿园组织的丰富多样的家园活动。
5、根据班级准备的情况有序地展示各项活动。让家长看到孩子的表现和进步,了解在新课程教育理念下的学习活动的组织形式,感受幼儿园的教育特色。
6、热情的接待每一位家长,鼓励家长积极参与到班级举办的开放日活动,通过让家长参与班级的教学活动,体验科学的教育理念和方式,调动家长参与幼儿园管理的积极性。
总之,我们希望本学期的工作能给孩子能留下对幼儿园的美好回忆,我们将以积极的心态迎接新的挑战,为先进班级而努力!
开业工作计划怎么写2000字10篇
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开业工作计划怎么写 篇1
培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。
一、酒店培训工作的原则:
1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;
2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;
3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;
4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的培训效果。
二、培训人员岗位职责:
(一) 培训部经理(副经理):
1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;
2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;
3、组织编写培训教材及资料;
4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;
5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;
6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。
(二) 培训部主任(培训教师):
1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;
2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;
3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;
4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;
5、编写结合酒店实际的英语教材。
(三) 人事培训部文员:
1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;
2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;
3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;
4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;
5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;
6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。
三、培训工作分类:
按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;
按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;
1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;
2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;
___拟订培训计划;___上培训课;
3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;
4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;
5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;
6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。
(附升职考核表在下页)
升 职 考 核 表
考核内容 意见 评分(100分)
出勤率及劳动纪律遵守
仪表仪容
礼节礼貌
个人卫生
工作态度 工作表现
积极性
自觉性
责任心
领导能力估计
工作知识熟悉程度
对工作操作技术掌握程序
人际关系
道德品质及工作作风
发展潜质
能独立进行培训工作
其它意见
部门经理签名:
开业工作计划怎么写 篇2
一、
营业部目标营业部目标营业部目前共营业部共计营业部主要为客房和餐厅。
1)全年营业额:共计营业成本:235万元。
2)营业收入:5万元。
二、
营业部营销目标营业部目前共营业部共有44个营业部
3)
营业部主要以散客为主,其中包括客房4个,宴会厅2个,客房115间,客房518间。
4)
全年营业成本:共计营业成本44974.327万元,
三、
营业部营销目标营业部目前主要以客房和餐厅为营业部主要的营业项目
5、、散客营业收入:共计营业成本:42502.92元
6、、餐厅营业收入:共计营业成本58861.66元。
7、、客房营业收入:共计营业成本79147.12元
四、
餐厅营业收入:共计营业成本202229.31元。
五、
营业部主要营业成本指标营业部营业成本指标为:餐厅成本103089.12元,宴会厅成本08089.31元,宴会厅成本08089.18元,客房成本08082.4元。营业成本的主要成本为宴会厅的成本费用(包括宴会厅和会议厅的营业成本,宴会厅及会议厅的营业成本,包括宴会厅的餐饮成本,客房服务成本,餐饮服务成本,客房服务成本),餐厅的餐饮成本,客房服务成本,餐饮服务成本。
六、
营业部营业成本指标为:餐厅成本58749.38元,餐厅成本083014.05元,宴会厅的餐饮成本112074.79元,客房服务成本110774.93元,会议厅营业成本10748.37元。
七、
营业成本指标营业部营业成本指标数为:餐厅成本56861.43元,宴会厅营业成本08697.55元,客房服务成本211560.55元。营业成本指标数为:餐厅成本10651.15元,宴会厅营业成本05474.71元。营业成本指标数为:餐厅营业成本37049.15元,宴会厅营业成本08145.95元。营业成本指标值为:餐厅营业成本58077.73元,宴会厅营业成本0774.04元。营业成本指标数为:宴会厅营业成本20144.43元,宴会厅营业成本7574.92元。
八、
营业部营业成本指标成本分析
营业成本指标是客房服务成本的一部分,主要依赖于酒店的各项管理制度,因此营业成本的分析也是营业部的一项重要的工作内容。在酒店日常经营过程中,客房服务员应该做好对客服务,在接到客人电话时应首先进行询问,询问客人的住宿情况,如是否有需要,可以先登记房间的租金等。如是否有特殊情况,应提前向客人通知,提醒客人到房间后关闭房态,若是住宿,客人要在房间里陪同并询问房间的开荒情况。
九、
营业部成本指标分析
8、酒店成本指标分析
9、餐厅成本指标分析
10、客房服务成本指标分析
11、餐厅服务成本分析
十、营业部营业成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐房成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
酒店成本指标数为
餐厅成本指标数
酒店成本指标数为
酒店成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
酒店成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标数为
餐厅成本指标
开业工作计划怎么写 篇3
xx年即将告一段落,回顾这xx年来的工作,我部在酒店领导的正确指引下,在各部门的相互合作和相互帮助下,取得了较好的成绩,总结如下:
1、部门建设:
酒店拥有分为五个部门,其中管理部、服务中心、前厅部、客房部、餐饮部以及物业部等六大部门。各部门人员基本上达到酒店层次,工作范围较小;在各部门人员的分工上均能按照酒店要求,工作认真、任劳任怨,有强烈的事业心和责任感。
2、员工招聘:
酒店现有员工共468人(包括临时员工14人,包括临时工),人员流动性大,但因部分员工文化程度不高、业务技能、专业基础不强,长期不参加培训,其目的一是为了让员工专业知识得到补充、专业技能得到提高、同时也可为公司内部创造良好的工作氛围,二是丰富员工业余生活,满足员工需求。
3、质检:
质检部是酒店质检的主要检查单位之一,质检部质检人员对质检工作提出的指导意见并进行监督检查,质检人员对工作提出的问题进行回复或者批评,但由于检查不到位,致使其出现严重错误且对其进行处罚。通过质检部每月的工作总结,质检部会组织一次质量检查,每次检查结束后及时召开员工大会,通报工作情况,提出整改措施并通知下次工作计划的实施,以此提高质检人员的工作责任心,提高质量检查的时效性。
4、质检人员对酒店质检的内容、方法以及相关标准的掌握不是很清楚,不能很好的掌握。
5、由于酒店行业特殊性质检员较高,而且部分员工在岗在岗不能及时体现,质检部要求其加班加点完成工作,但由于酒店在服务项目上有一定的特殊性,因此质检人员在检查时也不能及时体现,质检员需在日常的工作中对其进行跟踪督促,以利于质检工作能够得到较好的执行。
6、质检员需在日常检查工作中,加强监督工作,对每项检查工作进行监督,发现问题及时解决,但由于酒店在服务项目上存在一定的特殊性,因此质检部需加强对员工的培训工作,提高员工对质检内容的掌握和运用。
7、质检的目的、方法、过程控制、事前控制等方面进行督促与协助质检部门开展工作,以利于质检部门工作的正常开展。
8、质检过程中需要协调的问题:
9、质检员对酒店质检的意见、建议、反馈意见,质检员需及时反馈,根据员工的意见,及时对其进行改进。
10、质检员需通过自学考试,参加技术培训,提高操作技能。
11、质检员需在工作中,及时发现问题、解决问题,但由于缺乏与顾客沟通,使得质检部门在工作中出现较多问题。
12、质检员对于质检工作的理解不够到位,没有做到深入细致的了解,有时会出现仪容仪表、文明执勤等问题,对于质检工作存在应付现象。
13、质检员工作标准不够到位、工作态度、工作效率、工作方法、工作习惯、工作品质、服务意识等方面存在问题,需要有针对性的加以改进,并提高工作质量。
14、质检员对于工作的责任心,服务意识有待加强,工作能力有待提高。
15、根据酒店的实际情况,制定出切实可行的奖惩制度。
16、加强与部门的沟通,加大质检员的工作量,确保质检工作能够有序开展。
17、加强质检员的业务技能、劳动态度等培训工作。
18、加大质检员的管理培训,提高质检员的整体素质。
19、加大质检员的考核力度。
20、质检员应加大对于质检员的培训力度,对于部分质检工作的不到位,加大对于质检员的考核力度。
21、质检员的业务素质不够,工作积极性比较低,工作效率不高。
22、质检员工作标准不够严格,工作时间观念有待改进。
23、质检员对于工作的责任心,工作标准不够严格。
24、质检员对于工作的责任心,工作态度、工作能力及工作效率都有待提高。
25、加强对质检员的培训工作,确保部门内部的员工能够达到酒店的标准和要求。
26、在部门内部进行质量管理体系的培训
开业工作计划怎么写 篇4
一、商场组织架构及部门员工配置说明:
1、酒店2楼商场隶属酒店餐饮部大堂酒吧,日常管理事务由大堂吧主管负责;
2、人员配置3人:
售货员2人,工资1000元/月,每天工作12小时(含1小时用餐时间),轮休制(上班一天休息一天)
收银员一人,由财务部调配
二、商场营业时间
9:00AM——21:00
三、商场设备与辅助设施
照明:根据商场开业后的摆设,工程部协助安装调整照明系统收银系统:电脑一台、刷卡机一台、打印机一台、电脑桌一个内线电话一部
四、商场增加设备成本预算
五、经营项目
1、自营项目:
(1)日用百货类(品牌):电池、牙膏、洗发水、剃须刀等
(2)香烟:中华、南京、三五等
(3)品牌服装类:唐装、西装、职业套装、衬衫、T恤、皮带、领带、内裤、袜子等
2、招商项目:
(1)常州土特产类(礼品装):特色食品,茶
(2)中外名酒类(礼品装):茅台、五粮液、人头马XO、红酒等
附件:酒店商场售卖品种
开业工作计划怎么写 篇5
开业后的主要工作是不断完善服务项目,改善服务质量,提高客人满意度,从而提高客房入住率;控制经营成本,使客房收益最大化。
一、做好部门的管理工作
1、酒店开业初期,员工自律性差、服务意识不足,以家长式管理为主,使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高;
2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟,将实施人性化管理,尊重员工意见,充分发挥员工的积极性,激励员工表现自我,培养人才。
二、做好部门服务工作
1、做好接待服务,让客人宾至如归;
2、做好清洁卫生工作,为客人提供舒适的居住环境;
3、不断地对员工进行培训,提高服务质量
个性化服务、无干扰服务
三、做好客房及其他酒店产品的销售工作
1、收集市场信息,对客房的经营提出合理建议,提高客房营业收入;
2、培训员工销售意识,提高员工的销售技巧,积极销售酒店产品。
四、收集宾客意见,不断提高客人的满意度
收集宾客意见,是提高酒店管理与服务水平,改善服务质量的重要途径。
五、加强与客人的沟通交流,建立良好宾客关系
六、参观、学习其他酒店先进经验,不断创新服务
七、做好固定资产的管理和设备设施的管理
做好设备设施的维护保养工作,避免固定资产流失和减少设备设施的损坏,提高设备设施的效率。
1、建立设备设施档案;
2、建立设备设施日常管理制度;
A、做好培训工作
B、制定保养制度
C、做好相关记录
D、制定报损、赔偿制度
E、定期盘点
3、做好设备设施的维修保养工作
A、设备日常维修保养
B、设备的逐级检查
C、设备的维修处理
4、做好设备的更新改造工作
A、常规维护
B、部分更新
C、全面改造
八、做好客用品管理与控制,降低经营成本
在满足客人要求的前提下,合理制定客用品、生财用品消耗额,控制物品消耗,减少浪费和流失,降低经营成本。
1、客房用品定额管理
确定客用品的数量定额加强计划管理
A、一次性消耗品的消耗定额
B、多次性消耗品的消耗定额
C、确定客房用品的储备定额
2、客房用品的日常管理
A、定期发放
B、正确存放
C、控制流失
建立客用品管理责任制、楼层领班对服务员的控制、客房部对客用品的控制
三级控制:中心库房对客用品的控制、楼层主管部门对客用品的控制、防止盗窃行为
D、推行4R做法
减少、再利用、循环(重复使用)、替代品
E、做好统计分析工作
九、做好安全管理工作
1、客人资料保密工作;
2、防盗工作;
3、防火工作;
4、意外事故的防范工作;
开业工作计划怎么写 篇6
一、营业部的工作任务:
餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。
二、营业部开业筹备的任务与要求:
营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的`运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:
(一)确定营业部的管辖区域及责任范围:
营业部经理一般要提前2个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,营业部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
营业部管理范围较大,为综合利用所有设施,发挥最大的效能,员工餐厅由营业部统一管理。
(二)确定营业部各区域主要功能及布局:
根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位;在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场
(三)设计营业部组织结构:
要科学、合理地设计组织机构,营业部经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(四)制定物品采购清单:
酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部,在制定营业部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.酒店的建筑特点:采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系;例如,楼层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等等。
2.行业标准:最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据。
3.酒店的设计标准及目标市场定位:餐饮管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4.行业发展趋势:餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况:在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(五)协助采购:
营业部经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对营业部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,营业部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。营业部经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(六)参与制服的设计与制作:
营业部的岗位较多,不同等级的服装要突出明显,特别是直接服务于客人的员工的服装更要体现人性化,给人以亲切感(七)编写部门运转手册《管理实务》:
运转手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(八)参与员工的招聘与筛选:
通常,营业部的员工招聘与培训,需由人力资源部和营业部共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而营业部经理则负责把好录取关。
(九)抓好开业前培训工作:
开业前培训是营业部开业前的一项主要任务,营业部经理需从酒店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员工,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果,工作计划《[工作总结]餐饮酒店的开业筹备工作计划》。
一般培训计划以倒计时的方式编定。员工一般要求两个月前到位,经过酒店整体的半个月军训后,由部门安排培训,餐饮培训的主要内容有:餐饮的基础理论知识;基本功练习;餐饮服务规范流程的训练;酒店主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。
(十)建立餐饮档案:
开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐饮管理具有特别重要的意义。很多酒店的营业部就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐饮定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
(十一)跟进酒店装饰工程进度并参与营业部各部门验收:
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、营业部等部门共同参加。营业部参与验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到酒店所要求的标准。营业部在参与验收前,应根据酒店的情况设计一份餐饮验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训;验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十二)负责开业前基建清洁工作:
开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对酒店成品的保护。在全店的基建清洁工作中,酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。营业部应在开业前与酒店最高管理层及相关负责部门,全面的清洁工作,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由后勤部对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十三)部门的模拟运转:
营业部在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转;这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
三、开业准备计划:
制定营业部开业筹备计划,是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,酒店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
(一)开业前第10周:
营业部负责人到位后,与工程承包商联系,这是工程协调者或酒店经理的职责,但营业部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第10周至第9周:
1、参与选择制服的用料和式样。
2、了解餐饮的营业项目、餐位数等。
3、了解酒店等其它配套设施的配置。
4、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
5、了解有关的订单与现有财产的清单。
6、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
7、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
8、检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
9、确定组织结构、人员定编、运作模式。
10、确定餐饮经营的主菜系。
11、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。
12、落实员工招聘事宜。
(三)开业前第9周至第8周:
1、按照酒店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制订部门工作钥匙的使用和管理计划。
4、制定营业部的卫生、安全管理制度。
5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6、制定餐饮设施、设备的检查、报修程
关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、继续实施员工培训计划,安排员工到长阳店实习。
(七)开业前第3周至第2周:
1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。
2、正式确定营业部的组织机构。
3、确定各区域的营业时间。
4、对所有餐位进行全面的统计。
5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。
7、拟订餐饮消费的相关规定。
8、编制营业部基本情况表(应知应会)
9、着手准备餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。10、空调系统安装与调试。
11、电器.通信系统安装与调试。
(八)开业前第1周:
1、全面清理餐饮区域,进入模拟营业状态。
2、厨房设备调试。
3、主菜单样品菜的标准化工作。
4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。5、制订宴请名单与计划、制订开业典礼方案。(正式开业)
四、开业前的试运行
开业工作计划怎么写 篇7
前言
酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项:
1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;
2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;
3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的)
4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;
5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;
6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。
到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准);
财务部(财务经理)
1.财务部筹备办公室的设立;
包括:
(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;
(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)
2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;
3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;
4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);
5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;
6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;
7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;
8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;
9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;
10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;
11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;
12.制定开业前各种费用报表(每月);
13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;
14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);
15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;
16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;
17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;
18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包
括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用)
19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;
20.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);
21.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理确定标准及款式(定样);
22审核酒店客房价格、餐饮价格(特指客房送餐服务)及会员等级价格等(开业后的);
23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
24.督促大堂吧成本会计部核算大堂吧交来的各种菜式份量构成表,确保大堂吧的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;
25.制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批。(可按月或按周
26.审核各供货商报价,与酒店事务部、总经理确定供货商后,并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;
27.审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下,制定酒店开业后一年的营业预算并送酒店事务部审批;
28.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;
29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);
30.制定开业后酒店工资明细专案;
31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;
32.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;
33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;
34.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在计算机的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;
35.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;
36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;
37.与供应计算机的公司配合,彻底完成计算机系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;
38.由计算机公司对前台收款员,大堂吧收款员,财务部有关人员进行使用该套计算机的培训;
39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;
40.做好开业前各部门领取物品的出库、记账;
41.大约距离开业一个月,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;
42.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。
人力资源部(人力资源部经理)
1.人力资源部办公室的设立
包括:A.办公用品及办公设备B.秘书或文员的招聘及到职
2.根据本会所的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;
3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案,并送酒店事务部审批;
4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹备期间员工工资、福利、待遇等,并报酒店事务部审批;
5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹备期间可适用);
6.制定整个酒店筹备期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;
7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;
8.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;
9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:
A.印刷员工职位申请表
B.联系报纸或电台等作招聘广告
C.确定招工地点
D.联系并确定员工培训地点
E.编写招工程式分发至有关部门
10.草拟会所《员工手册》,反复与总经理及各部门经理讨论。定稿后,交由财务部门安排印刷,员工入职后人手一册;
11.为应付员工招聘后的大量培训工作,培训老师安排入职,并与总经理及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部老师制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工倒班房、培训器材等的采购);
13.与工程部经理及施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室(淋浴室)、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;
14.按计划全面展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后,与他们签定培训期合同;
15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);
16.与酒店总经理、财务经理等研究确定员工的税收保险购买等问题;
17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;
18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;
19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;
20.按部门设立员工个人档案;
21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);
22.人力资源部员工的培训;
23.组织安排对培训先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;
24.组织、计划、指导对员工食堂的建立及运作。
前厅部-筹备办公室的设立;
1.包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘;
2.与工程部经理联系,取得前厅部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心
开业工作计划怎么写 篇8
关于开设童装店的运作计划
1.童装生意概况〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何开童装店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本运作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店铺位臵选择(店面名称)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.营业执照的注册以及税务、卫生注册〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.营业面积及店铺装潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.经营方式的选择〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供货地址及供货商的甄选〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服饰主要品牌及相关信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣传准备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.开业筹备工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常运营〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童装销售特点〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.费用预算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.经营效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店内货物进销存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.开店注意事项〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.导购用语〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14
一、童装生意概况:
随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装逐渐深受欢迎;主要体现在名牌童装占据市场大量份额,知名品牌在各个城市随处可见,同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。
童装生意经济效益较高,面对的人群也是一些较高素质人群,经营难度及强度较小;同时童装经营者较多,童装品牌也是鱼龙混杂,经营竞争较为激烈,因此要做好充分的准备,迎接不一样的挑战…
竞争环境介绍:因为进入门槛较低,经营童装店者较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营服装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力,同时还需要有锐力的促销能力。
二、如何开童装店:
首先做童装店市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品。一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。
其次要了解童装行情。一般情况下童装利润比较高,一般
4、5折进货,8折销售也还有近40%的利润,还有就是童装品种多,消费
2者无法做明显的价格对比,店主容易掌握主动权。
再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和服装品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高。
最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习,也可以在不断的经营中学习,多学习多积累。
三、基本运作流程:
.店铺位臵选择(店面名称)
.最繁华的地带不一定最好,要注意商圈的选择
店址的地理位臵很重要,重要到几乎可以决定商家的生存。
商圈的选择就等于是客户群的选择。一般而言,服装店的销售范围通常都有一定的地理界限,也就是相对稳定的商圈。不同的服装店由于经营商品、交通因素、地理位臵、经营规模等方面的不同,其商圈规模、商圈形态存在很大的差别。选好商圈是进行合理选址的基础,它不但有助于制定经营策略,也有助于制定市场开发战略。
商圈确定的理论方法:
1.零售引力法则。零售引力法是商圈传统定义的进一步拓展。该法则认为,城市的人口越多、规模越大、商业越发达,其对顾客的吸
3引力就越大。商店的吸引力是由邻近商圈的人口和距离共同作用的结果。
2.商圈饱和度。测定特定商圈内某类商品销售的饱和程度,可以帮助新设商店的经营者了解某个地区内同行业商店是过多还是不足。一般来说,在饱和程度较低的地区开店,成功的概率较高。
.选址需要注意的事项
童装店可以选择开在住宅和商业的混合区,选择店址的时候不要选择天桥底下,不要选择快车道或者单行道边上,不要选择离人行道很远的街铺,也不要选择店门前没有人行道的店铺。店铺最理想的形状是长方形或正方形,长方形的店铺径深不得超过20米,宽度不得低于3米。
案例介绍:罗小姐的店铺也没有选在繁华地段,甚至也不是服装店集中的地方,但她的25平方米的外贸服装店,却能达到旺季7-8万元的销售额。因为这个店的位臵粗看似乎不好,但仔细看又非常好。罗小姐的店位于一个住宅区出入必经的小街上,这条小街只有很窄的两车道,因为道路狭窄所以经常堵车。在住宅区对面有一所重点小学,学生家长一般是非富即贵。
4.营业执照的注册以及税务、卫生注册找好门面房,与房东签订房屋租赁合同。工商局注册办理个体营业执照:
1.带身份证、商铺的租赁合同等。
2.准备两个商号名称,以备被别人抢先用了,同时为工商部门对店铺名称进行检查。
3.注册费各地不同,根据当地具体情况。4.一般取得执照后一个月内,去税务局办税务登记税务局办税务登记:1.身份证执照等。
2.办妥后一般要付360元的票管员证和报税证。
.营业面积及店铺装潢:营业面积:
童装以款式和价格取胜,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以了。店铺装潢
①店门(门面很重要,门面的装修更是重中之重。)
门,即为出入口。一家店一定要让顾客出入方便,这样才能有好的生意。如果店址是在一个拐角处,前后开了两扇门,面对两条街,这样的店面是最佳选择。如果店面只有一个站,则就要在装修时把它
5加大,最好是全部打通,不设门,这样有利于顾客出入。但是如果服饰店是在不太繁华的地点,开始时,光顾的人不会很多,这种情况下不宜把门开多了,可以利用出入不便,而保持一些顾客在店内。有时这有助于销售,因为对服饰店来说,顾客喜欢到人多的店,他们会有种心理,人气旺的店,一定是有好的商品或是价格便宜,有时也正体现了流行趋势,所以顾客愿意去人多的店,而使那些本来就冷清的店更冷清。同样在促销时,也要抓住这种心理,有意识地引导一部分顾客在店内。
②店面的走向(店面的走向关系到通风、日照等各方面,要特别注意。)
南北走向的店面不受日晒,白天也不会太热。在夏天,没有日晒,则比较凉快,顾客会比较喜欢光顾,同时也可以节约空调费。下午时阳光照到店里,不但热,还给人很烦躁,很杂乱的感觉,使顾客不想进店购物。但如果在冬天,则给人暖和的感觉,让人愿意光顾。因此,店主应考虑自己要卖何种服饰而选择店面,如果是夏装,则以南北走向的店为首选。
如果经营一类冬天的服饰,则就应为东西走向的店。东西走向的一般不是开店的最好的选择,因为这种店要安空调,这是一笔不小的开支。但它有一个很大的优点就使店面的照明效果很好,店铺最忌讳的就是昏暗,让顾客不愿进;店铺明亮会给人舒适的感觉。
6③店面的空间
空间包括了面积和高度。空间的感觉很重要,它是顾客进店的第一感觉,不能太拥挤了,也不能显得太空荡了。面积当然是越大越好了,但是面积的大小与租金直接挂钩,所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度为参考,一是要有高度,空间效果好,视觉效果好,不会太拥挤了;二是可以陈列商品,当模特放在店中时,一定要与店的高度成比例,否则就会不协调。④店面设计的组成虽然应将婴儿区与学步儿童区加以大致区分,但为使尺寸及风格让家长们容易了解,因此,在平面计划上有必要做纵向及横向的交叉的配臵。
此外,其店中所设品牌最好能够从店门望去即可获得辨识。童装和女装不同,商品的品味很难掌握,结果变成在狭窄的店中却有很多不同品味的商品群。
同时,商品本身体积很小,使用将商品展示给顾客了解的展示方法就变得非常重要了。由此可知,可视化组合及经调合的的展示个数,直接决定顾客的采购意愿。
有关中央,应考虑视线问题后再决定其高度。其布局与商品相配合,如果只是平凡地摆设,商品的动态就会显得迟滞,建议利用布局展现出商品的更替,会使商品氨基酸更加协调。
7此外,还要考虑其他空间的安排。如将仓库设在店面后方,应当有足够空间放臵那些不易在柜台后面存放的商品,如果必要的话,应当预留修补室;必要的话服饰店还应该有试衣间。⑤店面形象:
童装店招牌以及橱窗,最好能展示商品的价格或服务的项目。壁面的展示组成,可呈现出整体美,也可呈现出乱七八糟的感觉。因此,在考虑经营策略时,最好一开始就对的活用进行考虑。
展示空间(橱窗)依尺寸及品牌加以展开并分设二处。鞋、帽、袜子等小物件是表现儿童可爱处的商品。因此建议将其摆设在店门或利用展示空间加以陈列。
试着改变商品陈列的方式,使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等,都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排,主要的长销品,应放在店内不显眼处,而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里,同时也可以提高前方商品的曝光率,增加销售量。
⑥店铺内硬件设备的筹办:
货架、水电安装、采暖及制冷设备、电脑及相关用品、招牌的制作、门样的选择、模特及相关产品的购买、橱窗的制作…
8.经营方式的选择
目前开童装店的形式一般有三种:利用沿街店铺开店、在服装市场内开店、进入百货商场设柜台。也可分为自营店或是专卖店。
.主要供货地址及供货商的甄选
主要供货地址:我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马,福建石狮,湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方,在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起,成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地,像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。
供货商的甄选:选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货,这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商,用银行帐号汇款给批发商,让其异地发货,这样做不仅新贷来得快,还节省了人员往返的费用。
.服饰主要品牌及相关信息童装主要品牌:
派克兰帝、巴布豆、巴拉巴拉、婴姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比乐娃、雅多、叮当猫、七彩云车、小猪班纳、成长新天地、力果等。
相关信息:服饰档次的选择要根据当地的具体情况,同时经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩
9子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。.宣传准备工作
1、宣传单页的印刷。
2、宣传单页的派发。.开业筹备工作
1、店铺内产品的整理(上架及入册)。
2、检查店内设施,如有损坏及时修理。
3、备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等。
4、预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定。优惠活动的相关信息。
5、了解当天新上产品及其价格。
6、7、其他相关物品的采购(鞭炮、音响等)。
.正常运营
1、运营中:
10(1)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品等的放臵。
(2)巡视区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。(3)卖场中是否有污染品或破损品。(4)价格卡与商品陈列是否一致。
(5)努力为顾客做好服务,接受顾客的建议。
(6)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为。(7)为顾客做结帐及产品包装服务。
(8)以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼。
2、运营后:(1)是否仍有顾客滞留。
(2)店铺橱窗射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭。(3)当日营业现金是否全部收好(锁好)。(4)整理各类票据及当日促销物品。(5)进行当日盘点,填写登记销售日报表。(6)整理服装及卫生。(7)做好关店安全工作。
四、童装销售特点
111.童装的购买者和使用者分离(小童以下尤其突出,有的中童现在也有自己的喜好购买权,不过还是少数)。
2.童装的购买目的性很强,不同于女装冲动消费性居多。3.“一个小孩,六个钱袋”说的是给儿童购买服装的目标对象有爷爷奶奶,外公外婆和爸爸妈妈。
4.最能影响中童购买选择的是他的同学或小伙伴的所选择的品牌。
五、费用预算
1、房租:
2、水电费:
3、装修费用:
4、硬件设备采购费用:
5、服装采购费用:
6、税务费及电话费:
六、经营效果分析
1、全年支出:
2、全年大概收入:
七、店内货物进销存管理
1、日销单
2、每日盘点货物记录
3、每日进销存表
4、进货单
八、开店注意事项
1、清楚童装是卖给谁的
童装我们是卖给妈妈,这没错,因为孩子是没有花费能力的,也没有主观花费意识,所以,童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子!为什么是卖给妈妈,而不是爸爸或其他人,这很显明,我们可以想一下周围,是不是大部分时光都是妈妈给孩子买的衣物鞋子多,爸爸爷爷奶奶买玩具多,当然这不是绝对!只是大部分是这样,在给孩子购物的时候,妈妈的表示更多些,乐此不疲!所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去斟酌,比如:语言习惯、心里等等。
2、童装是怎样卖的一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿。孩子愿不愿来此购物,有大部分决定权在孩子,这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈,所以我们的经营童装的商家就要注意,把店铺的装修更符合孩子的想像和兴趣和游玩,就是增加和孩子的互动性;当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的玩乐,把产品做到足够的多款式的时候,那肯定会吸引更多的孩
13子和妈妈的到来,然后做成生意。在这里我们可以看到,国外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面积装儿童游玩区,就是这个道理,其实很多时候,不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾快餐,主要是因为孩子喜欢这里玩乐的场所,嚷着父母的带领!所以开童装的加盟店要注意自己的儿童玩乐区增加互动性!
3、童装终端未来发展趋势
童装的的终端发展趋势是卖场,是一个超市状的童装大卖场,而不是专卖店,或者是专卖店大卖场。因为消费群体的不同,针对消费群体的对象我们作出如此的判断。
4、产品积压是童装店最要小心的问题
很多店面赔本都是出在产品积存上,还有很多店面并不赔本,但只赚到一堆积存货物。
两种选择:若当地花费能力强、人们对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要斟酌做单一品牌,走加盟的路线,借助厂家的力气开辟市场。
若当地花费普通,无所谓品牌,合适做多种产品经方法;但有一个前提须要业主心中有数:品牌消费是必定的趋势!
5、自我建议
要端正做事态度、认真积累经验、制定好近期及长远目标、做好店铺管理、与客户建立良好的关系…
九、导购用语
1、顾客进店时,“欢迎光临”。
2、当顾客将目光停留在某一件商品上并要了解该款商品时,“这款产品是今年的流行款,具有某某的优点,并主动询问其码数,为其取下交到顾客手里”。
3、当顾客提出试穿时,“这款衣服非常适合您的孩子,请来试一下吧”。
4、若顾客选中后,要及时的加以赞赏,“大姐/小姐,您的眼光真好,这是我们店里卖的最好的一款服装了,我把它给您包好”。
5、交付商品时,“请收好,多谢惠顾”。
6、当顾客挑后不买时,“没关系,欢迎您再次光临。某某时候,我们有新款服饰上架,有合适的机会时欢迎您再来”。
7、当所需没货时,第一种情况:“对不起,您所需的服饰现在没货了,如果方便的话请您留下您的联系方式,有货时我们马上通知您”。第二种情况:“对不起,您所需的款式现在没有了,我们还有其他款式,也非常适合您的孩子”,然后拿来让其查看并试穿。
8、当顾客买后或看后要走时,送至门口,点头“请慢走”。
开业工作计划怎么写 篇9
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制VIP卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上VIP会员活动,能够体现与提升商场VIP卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡的感觉与享受。
6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场VIP卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系赣州本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。
开业工作计划怎么写 篇10
一、确定餐厅各区域主要功能及布局
根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
二、设计餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
三、制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2、行业标准和市场定位
3、本餐厅的设计标准及目标市场定位
餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4、行业发展趋势
餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5、其它情况
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
四、协助采购
这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适
当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
五、参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
六、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部份。
七、参与员工的招聘
通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。
八、抓好开业前培训工作
开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。
一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:
1、餐饮的基础理论知识;
2、基本功练习;
3、餐饮服务规范流程的训练;
4、餐厅主菜单培训;
5、培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。
九、建立餐饮档案
开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
十、参与餐厅验收
餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
十一、开业前开荒卫生工作
开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。
十二、餐厅的模拟运转
餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
最新:HR工作计划范例
HR工作计划1
1、做好20xx年客户满意度调查;
2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;
3、继续健全人员的基本信息
借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作
严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求
(1)、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
(2)、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流,通过宣讲会、组织师生参观等活动,加大公司在校园的宣传力度,扩大公司在校园的知名度,建立良好的企业形象,争取长期合作意向,为公司积极的输送人才;
(3)、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作
(1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行,跟踪落实好培训整个过程,并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估,及时反馈;
(2)、拟定企业《内训师管理制度》,建立《讲师个人业绩档案》,为内训师提供培训机会,对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》,使内部培训师队伍师向专业化方向发展,调动企业内训师培训积极性;
(3)、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;
完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险
加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
7、分公司工作指导。
HR工作计划21、做好20xx年客户满意度调查;
2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;
3、继续健全人员的基本信息:
借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作:
严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求:
(1)、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
(2)、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流,通过宣讲会、组织师生参观等活动,加大公司在校园的宣传力度,扩大公司在校园的知名度,建立良好的企业形象,争取长期合作意向,为公司积极的输送人才;
(3)、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作:
(1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行,跟踪落实好培训整个过程,并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估,及时反馈;
(2)、拟定企业《内训师管理制度》,建立《讲师个人业绩档案》,为内训师提供培训机会,对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》,使内部培训师队伍师向专业化方向发展,调动企业内训师培训积极性;
(3)、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险。
加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
7、分公司工作指导。
HR工作计划3(一)充分深入地了解公司情况
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、治理理念、企业文化等;公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。
获取信息的方式如下:
1.在征得人力资源部经理批准的前提下;从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织结构等的文件资料。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下;到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章;进一步了解企业的愿景、发展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道;来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。
通过公司的新员工入职培训;我可以对公司的企业文化、治理制度等有初步的了解。
5.请教老员工;與老员工交流通过和老员工的交流;可以了解公司的发展背景、发展路径等;认识公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后;我还需要了解人事主管这個职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下;查阅人事主管的职位說明书;并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2.同时;还需要了解下属的职位說明书;并就下属职位說明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3.查阅人力资源治理的相关制度和工作流程;进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上;找准自己的工作定位;进而制定工作目标和工作重点
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上;对自己的工作进行定位;按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点;并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案
(四)详细业务开展
1.在征得人力资源部经理同意的前提下;找文件档案室领取人事主管的职位說明书和前任人事主管的离任工作交接清单;对照职位說明书对人事主管的日常性工作进行认识;对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解;对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2.对照人事主管的职位說明书;就人事主管工作范围内人力资源治理工作中某些环节发现的问题;按照轻重缓急进行分等;对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案;和人力资源部经理进行沟通;征得人力资源部经理的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案;包括计划目标、计划对象、计划的参與人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案;对这些工作计划方案的各個环节进行讲解并征取下属的意见;修改完善这些工作计划方案;获取下属的支持。
5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论;并征求其意见;征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会;在了解其各自职位說明书的前提下;明确各自的工作任务;及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等;共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反思。
HR工作计划4根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为人力资源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实
HR工作计划5人力资源部全年规划工作重点为:
1、根据公司的发展规划和各部门的需求,制定招聘计划,重点招聘符合岗位要求的管理人员、技术人员;
2、制定员工培训计划,根据不同的人才特点制定不同的培训内容,按时按量实施并提高培训效果,逐步提高各岗位员工技能水平,符合岗位操作标准;
3、做好人事管理工作,做好员工档案、劳动合同、社保医保、职称评定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序进行;
4、进一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真实客观地反应员工阶段性工作水平;
5、根据社会行情及员工能力调整员工工资薪酬,落实员工各项福利政策,合理规划、安排好员工各项休假。
一、人才招聘
人才是企业的灵魂,是企业发展的不竭动力,为企业输送优秀人才,保证公司各部门工作有序地运行,是人力资源部的一项首要任务,因此,20xx年度的工作重点,首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘计划
解公司各部门的人员编制情况,收集增员申请报告,填写增员审批表。根据需求制定招聘计划。
(1)主管以上管理人员和高级技术人员:人力资源部与职位所在部门一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主;
(2)一般员工:由人力资源部招聘,主要渠道以公司内部提升、招聘网站发布、同周边人才市场、学校就业指导中心、职业介绍所及张贴小广告的方式进行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘计划后,就要开始落实招聘工作。
(1)内部提升:由总经理及公司各部门领导提名,根据个人意愿,人力资源部组织进行调查,解被提名人员的工作水平,个人能力及各方面的素质,结合其各年度考评情况,报公司领导批示,经批准后通知被提升员工到新岗位就职,进入新岗位试用期;
(2)招聘网站:根据上年度的招聘情况,选择招聘效果较好的合作网站,定期发布空缺岗位,收集符合岗位要求人员的简历,进入下一步面试工作;
(3)招聘会:选择参加本市及周边城市举办地人才招聘会及各大校园招聘会,积极储备有技术有能力的人才;
(4)其他途径:公司内部人员介绍,公司附近张贴广告(主要招收普工、工勤人员、司机等),职业介绍所等。
对于急聘人员,需要立即上岗的,首选有经验,可在一个月内到岗的社会人士,对于储备人员,可考虑从应届毕业生入手,招聘方式如下:
二、员工培训
1、对于新招进来的员工,依照惯例进行岗前培训。根据新员工学历、以往工作经历、个人能力、所在岗位等制定岗前培训计划。培训内容包括:
(1)介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
(2)介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理;
(3)介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制;
(4)业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
(5)介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
(6)介绍企业的安全措施,让员工解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
(7)企业的文化、价值观和目标的传达;
(8)介绍企业以员工行为和举止的规范。
2、老员工定期培训
(1)根据20xx年公司发展的各个阶段,对公司管理人员,将主要进行公司制度、管理能力、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训;
(2)对专业技术人员,主要进行公司制度、现代管理、专业技能知识、科技论文写作等方面的培训,必要时支持其继续教育,提高专业技术人员的技术水平;
(3)对车间生产部员工,主要以岗位技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、个人能力提升等方面进行培训。
三、人事管理
1、员工档案:主要将员工个人资料、面试情况、年度体检报告、培训教育经历、奖惩情况、考评结果等资料收集整理,建立成档,分类管理,有利于公司人员管理、内部提升等工作的进行;
2、劳动合同:劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动、明确双方权利义务的协议。完成新入职员工劳动合同签订工作;定期组织劳动合同即将到期人员进行劳动合同续签,保证劳资关系的稳定性和合法性;
3、五险一金:为符合要求的员工购买五险一金,保证公司人事管理依照劳动法执行;
4、职称评定:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等工作已得到社会的普遍承认与重视;
(1)做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
(2)做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
5、员工辞职:员工提出辞职时,首先要解个人辞职原因,再与所在部门沟通,解其工作情况,尽量挽留优秀的员工(业绩突出,工作能力较强,技术水平较高等的优秀人才,以提高薪酬,提供升职机会等进行挽留)。如员工去意已决,则令其填写辞职申请表,报上级领导批示,经批准后协助其办理辞职手续,并做好后续工作。
HR工作计划6员工福利与激励
一、目标概述:
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据公司目前状况,在XX年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
二、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、XX年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司董事会审批,通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
三、实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、目标实施需支持和配合的事项与部门:
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。
2、福利与激励政策一旦确定,公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障;
3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
HR工作计划7员工培训与开发
一、目标概述:
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部XX年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
HR工作计划8一、目标概述:
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的.。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据公司目前状况,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
二、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、5月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司董事会审批,通过后进行有组织地宣贯。
4、自5月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(5月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
三、实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
综合工作总结
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。
2、福利与激励政策一旦确定,公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障;
3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
HR工作计划920xx年5月是公司崭新的一年也是大展宏图的一年,因为公司是新团队,业务的发展前期需要做好各项基础工作,包括制度的建设、人员储备等。作为人力资源我的工作计划如下:
1、培训:团队成员在知识产权领域基本是新手,基本没有行业从业经验,所以20xx年5月上半年培训工作重点还是专业基础知识培训。培训计划,按照每周一次的专题培训进行,培训内容从基础知识逐渐细化深入,例如:项目培训可以逐渐深入到每个常见项目申报培训,专利培训可以从最初的基础培训延伸到涉外专利、专利无效等业务知识培训。主要目的是提升团队专业知识,同时,让主讲人能够锻炼演讲水平,为下阶段服务客户做好充分准备。目标是全体同事对基本的业务有全面的了解,能够基本应对客户的问题。
20xx年5月,培训重点是针对各员工的专业领域,安排外部培训。例如安排代理部同事参加专利协会关于文件撰写培训、参加专利代理人考试等;安排商标部同事参加商标法培训。业务经理、工程师可安排参加专利工作者培训等。目标是各领域人员对专业知识能够上一个台阶,独立完成文件撰写、案件处理。
2、招聘:20xx年5月招聘重点是业务经理、项目助理、工程师、律师。主要渠道是网站招聘及熟人介绍。计划在3月份完成以上人员招聘,同时做好人员入职手续、入职培训、试用期管理工作,保证人员与岗位的适用度。
3、薪酬:春节前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作为实施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培训,让每位员工清晰本岗位薪酬及提成标准。同时,在第一季度完成年终奖励措施,将奖励与公司、员工的业绩联系起来。总体目标是通过对薪酬制度的建立与完善,推动员工开拓业务的积极性。
4、制度建设:春节前已完成员工手册、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半阶段主要完成薪酬及提成制度、年终奖励方案、公司架构及岗位说明书三大板块制度建设。下半年,主要完成各岗位绩效考核制度及下半年薪酬调整方案。
5、员工关系管理:目前已完成员工档案归档及电子档案建立、公司公积金账户建立工作,2月份需完成公司社保账户建立,及为转正员工购买社保及公积金工作。在条件允许的情况下,每月举行一次员工聚餐或活动,增加同事的凝聚力。
20xx年5月人力资源工作重点总结为引进人才、培养人才、建立制度、促进员工积极性。
HR工作计划10各职位工作分析
一、目标概述:
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整
公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
二、具体实施方案:
1、XX年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化单设计合理有效。
2、XX年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、XX年5月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
三、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司董事会审阅通过。
