医院领导活动总结(汇总16篇)
- 2025-05-06
- 医院领导活动总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的医院领导工作总结,欢迎大家分享。
医院领导活动总结 篇1
x年晋升为主治医师。同年在我旗第一次“组织人事制度”改革“公开选拔副科级领导干部”试点工作中脱颖而出,被任命为旗蒙医医院院长。任职八年来,他全身心投入到管理工作和医疗业务工作中,不仅把一个因管理不善而陷入逆境的医院重新掘起,而且学业和专业技术工作上也取得令人折服的成就。下面就该同志任职以来的工作成果概括简述如下:
一、解放思想,锐意改革,开拓进取,促进医院快速进展。
x上任时旗蒙医院正值困难时期,他没有被困难吓倒,他深入到到调查争论,冷静分析问题,认为造成困难局面的主要缘由是没有很好的适应市场经济规律所致,因此必需解放思想,打破传统观念,引进现代医院管理意识,推动前进医院向现代化、规范化、科学化方面进展。在具体落实上着重抓了以下几个方面的转变:一是转变科室建设思路,调整科室结构,狠抓重点学科建设,设立“蒙医肝病专科”、“宫颈糜烂专科”,以重点带一般,大科室带动小科室进展,突出重点、难点、弱点,建立一个,巩固一个,提高一个,各科室协调进展,科室建设全面进步,形成了“院有重点,人有专长,病有专药”的技术新格局,拓宽了服务领域,扩大了业务范围。二是转变服务方式,变被动服务为主动服务,结实树立“以病人为中心”“一切为了病人着想”的服务思想,“急病人之所急,想病人之所想”,以热忱周到的服务赢得宽阔患者信任。有效的增加了医院社会知名度。三是转变竞争意识,认真贯彻科技兴医的进展战略,把依靠科技和人才摆在突出位置上,用技术质量、技术特色取胜,敬重学问,敬重人才,大刀阔斧的进行“人事制度配套改革”,全员竞争上岗,招贤纳士,把有力气、技术好的人才选聘到学科带头人的岗位上来,做到了量才使用,人尽其才,优化和提高了专业技术队伍的整体素养。四是转变业务管理模式,坚持提高技术质量、服务质量,以优质服务为核心走内涵进展的道路。建立健全各项规章制度,各类人员岗位职责,各项技术操作规程,以正规化、制度化管理规范职工思想行为及医疗活动,形成了一整套“全面质量管理体系”和运行、制约、监督机制,“规范操作,质量第一”的观念深入到到人心,从而走出了一条求生存、求进展的正确路子。五是打破旧的工资支配制度,在全旗乃至全盟领先实行效益工资制,工资支配与质量效益挂勾,极大的调动了职工工作主动性。
职工中“比质量,比奉献,比效益”蔚然成风。促进了“两个文明”建设向前进展。六是打破传统观念,坚持蒙医特色的同时,重视传统医学与现代医学相结合,取长补短,互补优势,不断引进新技术、新设备,借助高科技手段,扩大蒙医药影响,提高蒙医药知名度,使古老蒙医更加发扬光大。总之,x以他糊涂的头脑、敏锐的思路,开拓进取,勇于拼搏,正确决策,正确领导,把一个深陷逆境的医院一步步带出了低谷,重新振作,走向了成功。白全龙任职八年来,旗蒙医院可谓蒸蒸日上,科室建设趋于完善,“两个效益”连年持续增长。从x年的以内科为主的门诊和病房两个治疗单元增加到拥有内科、外科、妇科、儿科、急诊科、肛肠科、五疗科、皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等11个临床科室,蒙医治疗“糖尿病”、“宫颈糜烂”等二个重点专科,萨病、风湿、骨质增生等十个专病门诊,内外妇儿等四个住院疗区。96年业务收入达到133.9万元,比x年的55.5万元增长了141%。97—x年,分别为:140.9万、154.7万、194万、200万、324万元、343万元。x年住院患者为147人次,x年达到了1344人次。职工年平均工资由x年2112.95元,达到了x年5115.30元。固定资产由x年90万元增加到现在的700万元。床位由x年的30张增加到现在的80张。建筑面积由x年的x平米,增加到现在的4200平米。97年医院以较大的整体优势步入了国家“二级乙等”医院行列,成为x蒙医药临床医疗、科研、教学、制剂中心。旗蒙医能有今日是白全龙同志带领医院医务人员,团结拼搏,开拓进取得来的。可以说白全龙同志为科右中旗民族医药事业的进展做出了突出贡献。因此,他个人和医院多次受到上级表彰嘉奖,他的事迹收录到《东方之子》一书。
二、强化学习,提高专业学问水平,以扎实的理论基础指导临床实践。
一名医院管理者必需是一名优秀的医生,优秀的医生来自于临床实践,实践来自于理论的指导。只有扎实的理论基础,深厚理论功底,才能造就一名优秀的医生。x任主治医师后,对自己提出了更高、更严的学习要求,制定了周密的学习方案,从96年开头参预自学考试,到x年读完大专全部课程,以优异的成果毕业。同年参预全国统考,考入首届蒙医后期本科班,于x年毕业并获得学士学位。目前,正在攻读硕士争论生学位。作为医院一把手,其日常工作的繁忙程度可想而知,况且医院当时状况不容他乐观,换一个人可能被这沉重的担子压的透不过气来。但他也深知作为一名专业技术人员,理论学习的重要性。因此,他把管理工作和专业学问的学习摆在同等位置上,自加压力,以超常的毅力完成了专、本科学业,为临床技术的提高奠定着坚实的基础,而且连续着他的学业。
三、刻苦钻研业务技术,全心全意为人民服务。主动开展科研工作,不断提高技术本职。
x由于工作成果显著,在社会上的知名度是不低的,但他不骄不躁,始终保持着一名一般白衣战士的本质,他特别珍惜医院支配的每周一、三、五出诊工作日,公务无论多么繁忙,始终坚持如一,上午出门诊,下午下疗区,坚守这一块阵地,把自己所学到的学问奉献给宽阔人民群众,把自己把握技术奉献给宽阔的患者,同时以更加丰富的临床阅历充实自己,经他手治愈的患者为了表达感谢之情,不乏请客、送礼者,但他都一一谢绝。在医德医风建设中领先垂范,身体力行,深受宽阔患者和医护人员欢迎。他只要得到一点空隙就主动参预疑难危重病人的会诊和抢救工作,多次指导抢救成功。这些年来他有意识的培育自己的学术意识,提高自己的科研力气。时常参预院内教学活动和院内外学术活动。不仅能够圆满完成医院布置的`继教讲课任务,还担当了内蒙古科技出版社出版的《蒙医临床争论文集》的主编任务,作为主编之一,利用业余时间审稿、定稿,在商定时间内按时完成审、定、编稿任务,使其准时出版发行。他的代表作《蒙西医结合治疗溃疡性结肠炎60例》、《蒙西医结合治疗小儿肺炎的体会》的论文分别发表于“中国当代医学训练理论与实践”杂志和“蒙医临床争论文集①”。近来他把主要精力放在蒙医药治疗疑难杂症上,渴望在治疗“骨质增生”、“高脂血症”有一个突破,并查阅了大量的蒙医药经典著作和书籍,依据自己多年的临床阅历,自拟了“亚苏努赛汗”、“其苏努通拉嘎”两个方剂治疗“骨质增生”和“高脂血症”,分别治疗352例、238例。统计显示治愈好转率分别达到了82.4%和85.2%。x年和x年先后申报了“用蒙医药治疗高脂血症”,“用蒙医药治疗骨质增生”的课题,盟科委批准立项。目前正在做基础争论工作。
总之,作为一名医院管理者,在管理好医院的前提下,业务方面能够达到这种程度实属不易,非有坚韧意志和百折不挠的精神者才能做到。
综上所述,白全龙同志不仅是一名优秀的管理干部,也是一名优秀的医生,他以其独特才能,领导医院走向成功的彼岸,又以其坚韧的毅力完成了学业,并连续深造。使自己对本专业基本理论有了较深的造诣,以其锲而不舍的精神,临床实践不缀,从而积累了丰富的临床阅历。有娴熟解决本专业医疗上疑难问题的本领,也能带领和指导下级医师开展科研和教学工作,学术上也有确定的水平,履行职责的力气强,具备了晋职副主任医师各方面的条件。因此,特别推举x授予副主任医师专业技术职称,望予批准为盼。
医院领导活动总结 篇2
尊敬的各位领导,各位同仁,女士们,先生们:
大家下午好!非常高兴参加医院的年终总结表彰大会。我已是第二次参加医院年终总结大会,与大家共同见证和感受收获的喜悦。对20xx年的各项工作进行了详尽周密的安排部署,明确了下一步的努力方向和重点。这些我完全赞同,希望全院员工按照宋院长的意见和提出的要求,认真细致地抓好落实。同时,大会也表彰、奖励了在20xx年工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人。在这里,我代表xxxxxx公司对受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!希望你们珍惜荣誉,戒躁戒躁,再接再厉,继续保持和发扬成绩,为新区医院的发展和更加美好的明天做出新的更大的贡献!也为一年来为之付出劳动、敬业奉献,勤奋工作的全体员工致以崇高的敬意!同时,对新区医院下出工作,强调以下三点:
一、作表率
新区医院年轻、医务人员组织年轻,领导干部作为医院发展的组织者和带头人,一定要发挥领头雁作用,专家及老同志起到排头兵作用。引领作用是直接的、客观的、立可见效果的,员工的素质教育不可少,领导以身作则,处处作表率不可小视,大家都知道领导的方法千条万条,带头表率。是第一条。大家可以看到,很多医务人员,工作积极、学习刻苦、服务热情、仪容仪表规范是老同志起到了表率作用,还有一些消极因素也是有目共睹,需要我们共同努力去纠正。医院各项规章制度,人人遵守,领导及老同志一定要带头遵守,身先士卒,制度面前人人平等,没有制度以外的特殊公式。常言道,说一千到一万,不如做出样子流身汗,相信20xx年通过员工素质教育、各级领导率先垂范,新区医院的发展前景会更好。
二、聚合力
医院的发展靠什么推动?靠全院近300名员工,只有全体员工团结一心,凝成一股绳,才能战胜困难,取得各项工作的胜利。因此,院领导要高度重视民主工作,经常深入实际调查研究,倾听员工呼声,了解员工所需,把握员工思想动态,摸准脉。对员工反映的热点、难点问题要及早研究落实,做到件件有落实、事事有回音。着力解决员工最关心、最直接、最现实的合理需求。这就需要院领导做好三项工作:一是要注意紧紧围绕医院实际,凝聚班子成员和全体员工的智慧,想办法推动医院健康发展,落实五年规划第三步,“见效益”设想。二是聚合力,要把全体员工的力量汇聚起来,杜绝各种内耗,形成团结一心谋发展的良好氛围。三是抓执行。要严格执行医院的各项规章制度,真心使制度和措施落实到工作中去,发挥应有的作用。同时,还要做好制度宣传的解释工作,引导员工明白为什么这样做,这样做有什么好处?从而从思想上、行动上顺应医院的召唤,听从指挥,积极投入医院发展的各项工作中。
三、升激情
没有激情的工作是平庸的。比尔.盖茨有句名言:“每天早晨起来,一想到从事的工作和所开发的技术将会给人类带来巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动”, 比尔.盖茨的这句话阐述他对工作的激情。激情是工作最大的动力,是一种自强不息、勇往直前、奋发向上、具备责任感的精神,所以,如何调动员工激情,我认为:经常有新想法,新措施、让每位员工工作目标明确, 感受到工作充实、心情愉悦,不感到疲惫。是调动员工激情可取的办法,对工作积极,成绩突出的员工进行表扬,体现出工作的`价值,树立起使命感,就能在个人工作中产生前进的动力。另外能够让新进员工受到医院的火热的感染,对工作的热情像野火一般蔓延,像工作谈恋爱一样精力充沛,工作效率高,每天精神饱满地去迎接工作中的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,才能迅速成长。
同志们,医疗卫生事业是朝阳产业,医院是救死扶伤的地方,我衷心希望尊敬医院的全体员工,凝聚合力,开拓进取,在新的起点上,再铸辉煌、再谱新篇章!值此新春佳节即将来临之际,我提前给新区医院全体员工及各位的家人们拜个早年,祝大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
医院领导活动总结 篇3
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创建人民满意的医院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“红包”的现象。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的`予以严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。
五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在XX县有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,
今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合十八大精神,紧跟改革发展的方向,使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医院领导活动总结 篇4
我院认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于卫生系统创建“平安医院”要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院创建平安医院活动工作总结如下:
一、强化领导,机构健全
构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。
我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以院长朱旭荣为组长,分管领导为副组长,有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,组建“平安医院”创建办公室,专人负责。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、加强宣传,营造氛围。
结合我院实际,最大限度地通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围,充分调动广大职工参与“平安医院”的积极性和创造性。同时,我院完善了《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。
三、强化措施、确保成效
1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。健全工休座谈会制度,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,定期排查,及早发现问题,消除隐患。急危重病人先抢救,后补办手续,保持绿色通道的畅通。认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。
3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练,并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案,加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。
4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。
5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主行风评议、等级医院复核评审和医师定期考核等活动,开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为,认真执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范,继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动,强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作,通过自查自纠,查找问题和薄弱环节,对一些苗头性、倾向性问题,要早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。每年召开二次社会行风监督员会议,及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,每月表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。
一年来,我院创建工作在各级各部门的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全院员工意识得到增强,硬件设备不断完善,各项工作得以较好落实。今后,我院将继续在市卫生局的统一领导下,认真贯彻落实平安医院创建工作,打造和谐医患关系,为构架和谐社会服务。
医院领导活动总结 篇5
20xx年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年度我科护理工作总结如下:
一、认真执行各项护理规章制度及操作流程,杜绝了护理差错事故发生
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求班班查,每周护士长参加查对1—2次,详细核对病危,一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核;
2、每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识;
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理;
4、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的;
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
三、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
四、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症发生。
五、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
六、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,病人满意率90%以上。
七、按医院内感染管理标准
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了抽查,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫,一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次,病房内定期用床旁消毒机消毒,出院病人床单元进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
工作中还存在较多的不足:
1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,如指甲较长、手足较脏;
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多;
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时;
4、三基培训有待加强;
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;
6、健康教育落实欠到位。
一年来,我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下,虽然取得了一些成绩,但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。认真做好优质基础护理工作。
医院领导活动总结 篇6
一年来,在旗委、政府的正确领导下,在旗卫计局的精心指导下,我院坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。现将全年工作总结如下:
一、各项指标完成情况
20xx年财务收支状况的综合反映良好,实现医疗收入897万元,其中门诊收入422万元,住院收入475万元,财政补贴收入546万元,药品收入327万元,药占比36.45%,门诊25078人次,住院1298人次,出院1215人次。
二、持续开展教育常态化制度化和行业作风建设
1、团结带领全院党员干部职工深入学习教育活动常态化制度化,精心组织安排,认真组织学习,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实自治区卫生计生系统行风建设工作方案,并制定医院实施方案,召开专题会议安排部署。要求全院医务人员要提高服务质量,自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格依法执业。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。积极组织参加旗卫计局的各种活动,利用节假日、各种卫生日,举办宣传活动、义诊活动等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
三、坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务
1、加强思想政治工作,树立为患者服务的思想意识。
我院始终注重思想教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。于此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划,有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感。
2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系
我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考核,技术操作考核,从而增强全员质量意识。其次,强化院内监督约束机制,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议,加大考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系。
为提高医疗服务质量,紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病,清清楚楚消费。同时,利用电子显示屏、健康处方、宣传栏等形式,让诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到社会和群众好评。
四、加强质量管理、保障医疗安全
1、持续深入推进医改工作。严格按照自治区卫计委的要求落实医改工作,取消药品加成。积极对医院薪酬制度进行改革,完善岗位考核评价体系,加强聘期考核和考核结果的运用。
2、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业,组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度,并针对工作中存在的问题开展自查自纠,制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。20xx年上半年,我院结合创建卫生应急示范旗的要求,承办了全旗卫生计生系统卫生应急技能竞赛,并最终获得技能竞赛第二名的好成绩。
3、加强质量,保障医疗安全。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等18项核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,制定手术分级目录,严格审核医师手术权限。认真执行《病历书写基本规范》,提高病历质量。强化“三基三严”训练,有计划、有目的的组织医护人员业务学习,传输新的知识,训练业务技能。
坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议,分析医疗事故的原因,完善制度,改进管理,提高技术水平。对形成的一些经验性总结在全院组织学习,以切实保障医疗质量和医疗安全。通过开展理论知识学习与考试,在全院营造重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。20xx年上半年,在全盟医疗安全专项整顿督查工作中取得较好的成绩。
4、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理,按照《传染病应急预案》、《院内感染控制方案》、《医疗垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求,对出现的传染病按要求及时上报。积极预防院内感染,树立无菌观念,减少院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程,确定各科室护士长为第一负责任人,明确职责,对一次性医疗用品的回收,焚烧实行双签制,杜绝医疗垃圾和医疗废物的外流。
积极开展院感控制知识培训,采取分散与集中、理论与实际相结合的办法,提高全院职工对院内感染控制的意识。上半年,针对全国多省相继发生人感染H7N9禽流感病例,旗卫计局在我院举办了全旗人感染H7N9禽流感防控工作会议暨防控技术培训班,使广大医务人员对人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理,促使临床用药安全、有效、合理。严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。积极实行药品集中招标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,真正让利于民,使患者得到实惠。20xx年,药品采购总金额263.9万元,中标药品243.3万元,占采购药品总金额的92.2%。
6、加强医技科室管理,提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到管理严格,操作规范,检查结果准确,报告时间及时,满足了临床业务工作需要。同时,为了减轻群众就医负担,积极开展医学检验,影像检查结果互认工作,实现医疗资源共享。
7、加强血液管理,保障临床医疗用血安全。制定临床用血管理制度,明确职责,做好临床用血的规范管理和技术指导工作,组织各科室学习《用血管理办法》,加强用血管理,提高临床用血安全,防止血源性感染。
8、完成对口支援任务和继续教育任务。充分发挥三级医院对口支援作用,带动医院快速发展。根据《内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案》要求,我院积极开展对口帮扶活动,与支援单位包头第三医院签署了对口帮扶贫困县县级医院责任书和对口支援协议书。
9、加强临床路径管理工作。为了搞好临床路径管理,我们加大了工作措施,制定了全院推进计划,督促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前,我院已确定49个病种的临床路径并付诸实施,下一步将继续扩大范围,加大工作力度,努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径管理,让更多的患者从中受益。
10、积极探索优质护理服务,有效提升患者满意度。通过不断完善住院服务设施,加强三基三严培训,延伸护理服务内涵等措施,使护理服务质量得到显著提升。同时进一步加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然。一年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零。
11、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量。我院始终坚持把培养技术人才为一项重要工作来抓,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来送出去的方式,开展“三基三严”培训、考核加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次;四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。20xx年,先后委派近40余人医护人员参加全区、全盟各类培训;五是括宽服务领域,使设施建设与服务水平与广大患者需求相适应。
五、加强管理,转变作风
一是为更好地推进我院控烟工作,结合今年世界无烟日的主题和控烟形式,举办了“世界无烟日”宣传活动,向患者发放控烟宣传资料,让广大群众了解吸烟的危害及戒烟的好处;二是按照旗委、政府的统一部署,对全旗牧区贫困户进行了免费体检,累计体检256人。同时开展了喜迎“三八节”系列优惠体检活动,共计体检281人次;三是为强化消防安全意识,组织了消防安全知识讲座,增长了职工消防安全方面的知识,提高了在面临火灾时的灭火和逃生自救能力。
六、积极做好新型农村合作医疗工作
新型农牧区合作医疗是一项利民工程,是解决群众看病难,看病贵问题的重要途径,为此我院将其作为医院工作的重点,常抓不懈。认真审核有关证件,防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生,同时严格新农合基本药物目录和基本诊疗项目费用控制标准,降低医疗成本和药物成本,控制患者的医疗费用合理增长。20xx年,共收住新农合病人532人,累计住院费用217万元,可补偿费用191万元,实际报销费用金额127万元,报销比例58%。
七、坚持诚信立院,保护病人利益
我院把“以病人为中心,以质量为核心,诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
八、做好财务后勤保障,营造安全就医环境
后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要。同时,院领导班子始终重视医院的综合治安工作,认真做好防火防盗工作;加强卫生管理,为患者提供舒适就医环境。
九、存在问题
1、思想观念还存在较大的差异,传统的过时的思维方式、工作习惯有待进一步改变,个别同志表现在思想比较懒散,精神状态不佳,进取意识不强,工作劲头不足,仍有迟到、早退、中午饮酒、甚至聚会赌博现象,今后要加强宣传、加强教育、加强管理直至争取必要的行政措施。
2、专科医院的品牌、特色还不明显,竞争力不强,特色专科的优势已经不在,甚至有滑坡的危险,医院没有新的增长点,收入与职工的要求仍有差距。
3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问题,学术研究氛围不浓,考试为过关,学习为晋升,尤其部分技术的能力、水平、业务素质不高,在一定时间要影响医院的发展速度。
4、医院各方面的管理水平还有待进一步提高,整体素质还不够强,一些管理制度没有落实到位,有些适应医院发展需要的新制度有待进一步建立健全,对有些问题还有待于进一步理顺等等。上述这些问题的存在,需要我们认真对待,采取切实可行的措施加以改进。
5、消防安全存在重大安全隐患。由于多种原因所致,施工企业未能完善消防标识和将消防附属设施与综合楼消防控制系统对接,使整个消防系统处于瘫痪状态,一旦发生火灾,后果不可设想。20xx年12月4日盟消防支队对我单位进行消防监督检查,发现存在未办理消防审验手续、消防控制设备停用等消防安全违法行为,责令于20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重点
1、进一步深化医院改革。按照卫计委的总体部署和要求,进一步持续深入推进医药卫生体制改革工作。
2、进一步加强医院成本核算。建立院科两级的成本核算管理组织,完善医院成本核算中的基础性工作,严格执行财务审查制度,控制费用支出,对物资采购的来源和采购程序加强管理,促使医院的成本核算由粗放式向精细化管理方向转变。
3、抓好安全生产工作。继续抓好安全生产责任书的落实,明确各级管理人员的责任,做到责任无盲区、管理无死角。着力加强消防、电梯、实验室、毒麻药品等的管理,做好“人防、技防、物防”等环节,确保全年医院的生产安全。
4、进一步加强医疗安全管理。树立医疗安全意识,坚持依法行医,把加强医疗质量管理、保障医疗安全放在首位,加强风险管理,消除安全隐患。坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务。加强医德医风建设,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,将各种医疗差错,事故消灭在萌芽状态。
5、进一步抓好人才培养和引进。根据医院学科建设需要和各科室人员的具体情况,通过派出去、请进来等方式对医务人员进行分层培训,提高专业素质,建立人才梯队。充分利用医院现有空编数,招考急缺事业编制人员,补充专业人才紧缺情况。充分利用和发挥好医院柔性引进专业技术人员在学科建设、技术引进、科研工作的作用,形成对内增加凝聚力,对外增强吸引力的工作机制。
6、严控医疗费用不合理增长。认真研究、落实医保各项政策,控制次均费用增长、平均实际报销比率、重复住院率等指标,严格执行分值标准,防止医疗费用的不合理增长。
7、加强医德医风和行业作风建设。加强医德医风教育,培养良好的职业情操,增强职业荣誉感,强化责任感和使命感。
8、认真贯彻落实全盟卫生计生系统安全生产、医疗质量控制、消防法规培训会议精神,确保按照消防安全要求,完成整改,于20xx年底前取得《消防验收合格证》。
医院领导活动总结 篇7
一年来,在卫生局和院长的领导下,本人仔细学习《医务人员医德规范及实施方法》、《医务人员医德考评实施方法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
一、在政治上思想上,坚持中国共产党的领导,遵纪遵守法律,敬重领导团结同事。充分相识到加强医德医风建设的重要性和必要性,树立一心一意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务。
二、刻苦钻研医术,精益求精。我认为医疗水平凹凸、医疗质量的好坏,不仅取决于医生的道德品质,而且还取决于医生的医疗水平。因此,作为一名医生只有适应新医学模式的转变,更新学问,擅长拓宽学问面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。
三、本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关健,敬重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗隐私。在医疗服务活动中,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理5 / 12
用药。廉洁行医,不收受药物回扣,不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人,构建和谐医患关系。顾全大局,团结协作,和谐共事。主动参与上级支配的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业,尽职尽责,防范医疗差错、医疗事故的发生。
总之,高尚的医德应当是医生的`灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着一心一意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会。
医院领导活动总结 篇8
我从年3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面
支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的.防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
医院领导活动总结 篇9
一、主要工作及成效
(一)以抓党的建设为根本,“强班子、带队伍”,树立良好的质监形象。
1、进一步加强党的作风纪律建设,提高依法行政能力。我局把“四好班子”建设与开展“党风廉政教育月”、“纪律教育月”、廉政文化进机关等活动结合起来,扎实推进了以“创先争优”活动为重点的组织纪律建设,截止目前,全局干部职工中无一人一事因违规违纪受到处理。同时严格落实了信息公开制度,全年共接到举报、投诉产品质量计量案件37件,办结、回访率均为100%。
2、进一步强化职能和责任意识,推动工作上档升级。一是通过组织观看警示教育片、过民主生活和与行风监督员座谈等形式,增强了全局干部职工的凝聚力。二是局工会和关工委大力开展各类群众性活动,激发了干部职工的工作热情,被龙泉驿区委评为“关心下一代工作先进集体”。三是结合 “xxx”期间全区质监工作发展进程,局党组认真研究拟定了“十二五”规划,为质监事业的后期发展提供了指导意见。
3、进一步加强促就帮扶工作,促进了社会和谐发展。一是今年以来,我局通过思想帮扶、创业帮扶、物资帮扶等形式与大同村结对促建,为其提供电脑2台,空调1台,扶持资金XX0余元,购置水泥26吨、化肥XX公斤,扶持小额贷款1人,帮助城乡劳动者新增就业10人,促进了该村公共设施的完善和农民的增收就业。二是积极开展献爱心活动,全年分别向市爱心基金会、玉树灾区和“大爱无疆、和谐龙泉”活动捐款25000元,个人捐款总额达8150元,为促进社会和谐作出了积极贡献。
(二)以“质量兴区”工作为载体,强化产品的质量监督管理。
1、推进名牌战略,提升品牌形象。重点在提升品牌企业产品的市场竞争力展开。一是指导培育了蜀山菌业、十陵禽业合作社等20家企业实施品牌发展战略,并将其纳入了第十届四川名牌产品培育计划和着手国家地理标志保护产品申报。二是对2018年度获得四川名牌的新志、龙旺等9家企业分别给予了5-20万元的奖励。三是进一步完善了工业产品生产企业的建档工作,全年,共对128家企业的新兴产业及列入工业产品的生产许可证和ccc认证进行了建档,建档率达100%。
2、严格质量监督,提高产品质量。以“百城万店无假货”活动为载体,强化了对产品质量的监督工作。一是对建筑工业产品进行了抽查,共90批次,不合格12批次,合格率为87%。二是接受群众投诉举报25起,协助调查解决24起,为企业、群众挽回经济损失共计20余万元。三是向商户发放《产品质量法》、《计量法》等质量法律法规宣传资料XX余份。四是突击检查了农资产品、妇女儿童用品、等重点企业3次,达到了对产品质量的有效监控。
3、加强食品监管,确保人生安全。全年开展食品质量安全专项整治行动11次,检查食品生产企业120家(次)、小作坊90家(次),完成果蔬检验31批次,委检991批次,合格率均为100%;节假日期间,重点抽查了肉制品、糕点等热销产品,保证了群众的食用安全。
(三)以打击假防伪劣产品为切入点,严格行政执法。
1、加强执法队伍建设,提高业务素质。认真组织全体法制工作人员及行政执法人员的法制培训,并对行政执法人员进行了严格考核,截止目前,我局行政执法人员经培训全部合格,持证上岗率达100%。
2、严格行政执法,确保市场秩序稳定。全年共出动行政执法人员778人次,车辆268台次,现场处罚48起,立案54起,开门审案8件,结案54起,结案率100%。完成上级交办案9件,投诉案13件,结案、回访率均为100%,无行政复议、行政诉讼和错案,有效维护了市场秩序。
(四)以“民生工程“为主线,严把市场计量、标准关。
1、整治短斤少两,诚信计量惠民。围绕民生工程建设,重点加强了对计量的监督管理和对集贸市场计量行为的规范。一是积极培育发展了“先进诚信计量菜市场”,截止目前,已发展“先进、达标计量菜市场”11个,培育“ 先进、达标计量菜市场”14个;“诚信计量经营户”若干户。二是加强了能源计量管理,组织辖区18家能源消费总量3千吨(标煤)以上企业人员的计量业务知识的培训,同时,对能耗5000吨以上标准煤的9家重点用能企业进行能源计量监督检查,其计量器具的配备和受检率均达为100%。三是强化了对医疗卫生单位和眼镜行业的计量管理,共对18家医疗卫生单位和25家眼镜制配企业进行了检查,在用计量器具检定、合格率均为100%,杜绝了因计量工作不到位而引发的事故。
2、加强农业及产品标准化建设。目前为止,我区农业标准化示范项已验收5项,待验收项目为6项,向省局申请省级农业标准化示范项目1项(放养鸡饲养标准化示范项目),新备案企业标准36项,修订企业标准16项,新增条形码系统成员17家,续展38家,完成了辖区内公共信息标志标准化监管和全区家具企业产品执行标准情况及五类产品商品条码应赋码企业的统计、清理工作。
(五)以服务企业为基点,严格规范组织机构代码。
我局组织机构代码管理工作开展正常,截止目前,共新办1335 套,变、换证1848 套,年审6667户。对不按规定办理组织机构代码的用户依照《四川省组织机构代码管理办法》实施了行政处罚,促进了组织机构代码的规范和代码用户的正常使用。
(六)以事故预防为出发点,进一步强化特种设备安全监察职能。
将特种设备安全责任意识培养与“质量安全责任年”活动相结合,严格履行了特种设备安全监察职能,确保了全区特种设备的安全无事故。一是加强特种设备安全的监管和人员培训178人(次),持证上岗率为 100%,并对辖区内锅炉、起重机械、压力容器、电梯等特种设备严格的进行了注册登记。二是结合特种设备监察网络新软件投入运行,与市院一起对辖区内多年遗留下来的超期特种设备进行了清理、清查,确保了全区特种设备都在检验有效期内运行。三是强化了重点行业、重点场所的特种设备安全监察,通过对辖区内cng站,气(液)体、溶解乙炔气充装站和各类企业检查,纠正违规使用特种设备17台,发出整改意见书17份,并对性质严重的进行了严肃查处。
二、存在不足及原因
回顾一年来的工作,我们取得了一定的成绩,但离区委、政府及市局要求还有一定差距,究其原因:一是干部职工综合素质不够强,导致了工作中漏洞的出现。二是工作的创新思维能力不强,导致了部分业务工作的按部就班,水平不能实质性的提升。三是在严把全区质量关,提高质量监管软硬件设施,保障日常监管出勤率,需加大人力、财力、物力倾向性投入。
三、2019年工作打算
2019年,我们将严格按照区委、区政府及市局年度目标任务抓工作落实,并结合我局实际,着重于“四个狠抓”:
1、狠抓行政执法工作。进一步加大工作力度,确保办案质量和行风建设不出问题。
2、狠抓三大安全工作。加大对食品质量安全监管、特种设备安全监察、危化品安全监管,确保不出大的事故。
3、狠抓社会焦点问题。从部门职能出发,从抓基础工作入手,认真解决区委、区政府关注、群众关心的问题和事情。
4、狠抓内部自身建设。继续抓好内部管理和干部作风建设教育学习,认真落实党风廉政建设责任制,抓好组织建设和队伍建设。促进各项工作的全面高质量完成,为我区争创“世界现代田园城市示范区”和打造“中国汽车产业发展新高地”做出新的更大的贡献。
医院领导活动总结 篇10
20xx年以来,在市卫生局的精心指导下,我院开展以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务,现总结如下:
1、加强行风建设,开展廉洁自律,诚信规范的执业活动:
今年上半年,我院在xxxx镇各个行业当中聘请了10位行风监督员,从本院自身,市局领导及社会上三个方面加强了医院的行风建设与监督。同时结合市卫生局组织的多次办院质量考评的基础上及本院自查自纠的过程中,不断强化全院员工的诚信行医的理念,狠抓三合理规范,对个别屡教不改的医务人员坚决予以辞退。
2、以病人为中心,努力开创、落实各项便民举措,方便病人来院就诊,大大提高了病人的满意度:
今年年初,应广大群众的需求,市局给予了我院居民基本医疗保险定点医院的资格;4月中旬,市社保局同样基于更好地为老百姓服务的理念,也批给了我院城镇职工基本医疗保险定点医院资格。我院珍惜政府给予的政策支持,在实际运行的工作当中,不断加强员工的实践操作指导和培训,充分了解农保、医保的基本报销政策,更好地服务于广大老百姓。同时从年初一直到现在,我院配备了2辆汽车坚持开展病人免费接送服务,今年头10个月,我院共免费接送患者二千多人次。
3、努力控制医疗费用,采取单病种限价,药品打折及进社区、进工厂企业开展义诊体检活动,提升医院外在形象:
今年年初,我院根据农村合作医疗的文件精神,结合本院的实际情况推出了除农保限价病种以外另外5个单病种限价;同时在不同时间段内推出药费9折优惠政策。从今年5月初以来,我院还与xxxx镇政府联合开展70岁老年人进社区体检活动,为全镇7千多老年人做了体检:并与全镇社区卫生服务站建立了6项检查化验免费双向转诊活动,获得了社会各界的好评。全年10个多月以来,我院还开展了30多次进社区、敬老院、工厂企业免费义诊活动。
4、狠抓医疗质量,全面落实各项医疗核心制度,绷紧安全、质量这条医院的生命线: 安全、质量是医院工作的内涵,是医院得于存续的生命线。作为市医疗卫生行业新生的'一员,我院从安全意识、质量控制、医患沟通几个方面入手,加强安全理念业务技能的培训学习,提高医院的整体办院水平。自xx底至今开业一年多以来,未曾发生医疗责任事故及重大医疗纠纷。今年本院组织了多次的护理知识培训,CPR常规知识培训,抢救、急救培训、医患沟通艺术讲座、急腹症及急腹症的鉴别诊断培训、医疗文书书写培训、医疗核心制度培训等。同时注重理念与实践相结合,在狠抓医疗核心制度的同时加强监督考核机制,对违反医疗常规、诊疗规范的行为坚决予以处理;同时还在市局的指导下,加强了医院的硬件建设及服务流程的改进,通过了消毒供应室的改造与验收,打通了门诊楼与住院楼的第二通道,从细微处杜绝了医疗安全隐患。
综上所述,我院作为xxxxxx市医疗界年轻的一员,同样存在或多或少的急待解决的问题,展望20xx年,我院坚持以安全、有效、服务、价廉为办院指导思想,坚持诚信规范执业,落实提高病人满意度各项措施,强化内部管理,争取实现社会效益与经济效益的双丰收:
医院领导活动总结 篇11
在xx,我遵循“以病人为中心”的效劳理念,以仔细负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,恪尽职守,做好护理工作,仔细完成工作任务。
一、尽职尽责,做好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过xx多年的护理实践,我越来越感受到护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持穿着干净大方,使用礼貌标准的语言,待人和蔼有礼。严格遵守医德标准和操作规程,仔细书写护理记录,千方百计减轻患者苦痛,安全做好本职工作。无论是员工家属还是当地患者,我都坚持把患者当亲人,态度好,言语友善,行动温柔,急躁解答患者及家属关于病情的询问,以及家庭治疗和保健的留意事项。与患者不存在言语冲突,不存在因效劳态度、效劳效率、效劳质量等问题引发的纠纷,得到患者及家属的高度评价。
二、发挥作用,做好帮扶工作
对于患者来说,护理工作不是一个护士可以负责的工作,而是需要团队轮番协作的工作。近年来,医院为护理队伍增加了新的力气。在工作中能充分发挥其资格较高、阅历丰富的优势,主动做好年轻护士的帮扶工作,讲解业务技术学问并与患者沟通,解决护理业务中的疑难问题,指导护理措施的落实,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出自己的奉献。
三、不断学习,提高思想专业水平
在过去的一年里,我通过报纸、电视和政治学习,通过学习,提高了政治理论水平,进一步端正了效劳态度,增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的意愿。同时主动参与医院、科室组织的业务学习和技能培训,坚持自学相关业务书籍。通过不断学习新学问,更新学问积存,提高了自己的专业素养和业务潜力,适应了不断提升的医学专业进展的.需要。
随着社会的进展进步和人们生活质量的提高,患者对护理质量的要求越来越高。在今后的工作中,我将进一步坚固树立“效劳患者,塑造医院形象”的理念,立足岗位,勤恳工作,恪尽职守,提升社区医务人员的整体形象。
医院领导活动总结 篇12
20XX年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:
一、实行综合目标量化管理
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
二、强化服务,心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的xx%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的xx%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于xx分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在xx分以上者,当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
x月x日上午,xx市副市长xx在市卫生局长xx陪同下,来我院视察指导工作,x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,x市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月x日,我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自20XX年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达xxx万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。
医院领导活动总结 篇13
一、上半年各项工作情况
(一)业务指标完成情况(优美句子网 wWW.111642.coM)
1、上半年财务收支状况:医疗收入x万元,较上年同期上涨x%,其中门诊收入x万元,住院收入x万元;财政补助收入x万元;药品收入x万元,药占比x%,较上年同期下降x个百分点;门急诊人x次,住院人x次;医疗业务成本x万元,其中人员经费支出占总支出x万元,卫生材料支出占总支出x万元。
2、立足自身特点,发展特色科室:一是与医院签订了医联体协作协议,形成长期合作模式;二是打造我院中医科、儿科、体检科专业科室;通过这一系列的措施,与大医院和专业团队合作,一方面邀请知名专家来院坐诊,让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务,另一方面派出骨干医护人员到大医院,进行学习先进技术和管理,加快我院学科建设和管理,运用我院快速打造自身特色科室。
3、引进先进仪器,提高医院实力:根据临床需要,全年投资200余万元购置了螺旋CT、DR、四维彩超、阴道镜、骨密度仪、全自动生化分析仪、黄疸检测仪、五分类全自动血液细胞分析仪、输液泵、心电监护仪、远程动态心电检测仪等一批先进医疗设备,为临床疾病诊断提供科学依据,进一步提升了医院的整体诊疗水平。
4、为群众办实事、爱心义诊下乡行:截至7月1日,我院上半年共举办义诊活动6次,涉及范围周围,为周边群众进行测血糖、测血压、基础体格检查、全身体检、B超检查,向群众普及健康知识,提高群众健康生活理念。义诊期间累计发放免费体检卡200份,检查体验券200张,发放洁牙卡180张,发放礼品1400余份,受惠群众950余人次,取得老百姓的一致好评。
5、强化科学化管理,坚持从严治院:我院在年初制订了计划书,要点内容包括总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。每周一次院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。
(二)工作亮点
1、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。为提高全院医务人员的业务技术水平,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性地制定了教学大纲和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。
2、完善基础设施建设,使全院诊疗环境明显改善。一是为改善环境卫生,对病房二三层厕所维修升级改造;二是院内停车场进行了划线,方便来院车辆规范停放。通过系列的升级改造,院貌焕然一新。
二、存在的问题和不足
(一)加强医疗质量控制:目前的医疗质量控制存在一定的漏洞,需进一步完善质量控制体系,并运用到工作中的每个流程中。
(二)科主任责任心、积极主动性有待提高:组织架构调整后,各科室主任的中坚力量作用未发挥到位,工作的主动性、责任心有待进一步提高。
(三)宣传力度需进一步加强:宣传工作滞后,对检前的准备,检中的服务,检后的回访,有针对性的体检套餐业务等工作的宣传力度不够。
(四)基层医务人员的业务水平有待提高:整体医务人员年轻化,学习自觉性、积极主动性不足,与三级医院建立长效医共体模式,派出学习,强化业务知识。
三、下半年工作思路和计划
(一)继续深入开展医院管理年活动,按照《横山区医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实努力做好,力争一次达标,保持荣誉。
(二)认真做好安全生产排查检查工作,及时对发现的安全隐患进行整改,确保整改到位,从源头上防范事故风险。
(三)加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格执行收费标准和程序,降低医疗成本。
(四)继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。
(五)进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。
医院领导活动总结 篇14
尊敬的各位领导、各位同仁、媒体朋友:
大家好!
今天,我们在这里隆重集会,为庆祝“七一”党的生日,发挥党员干部的先锋模范作用,增强党员干部为人民群众服务的意识,组织开展——“庆七一”惠民利民大型义诊活动。首先我代表医院党委、向驻地人民表示真诚的问候!向宣传媒体对此次活动的大力支持表示崇高的敬意和衷心的感谢!
中国共产党已经走过了91年不平凡的历程,回首近一个世纪的光辉历程,自诞生之日起,我们党就勇敢担当历史使命,带领人民走出一条强国富民之路,从根本上改变了国家和民族的命运。历史和现实雄辩地证明,中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党,不愧为领导中国人民不断开创新事业的核心力量。近年来,在党的领导下,医院的各项建设取得了长足的发展和进步。先后引进64排128层容积CT、伽玛刀、直线加速器、PEC—CT(正电子发射断层显像/X线计算机体层成像)等一大批国内外先进设备,总值超过3亿元;已成熟开展经腹腔镜多脏器手术、经脐腹壁无癍痕腹腔镜胆囊切除、大动脉血管置换等众多处于军内、国内先进水平的各类高精尖手术,挽救了众多患者的生命,目前已发展成为张宣地区医疗机构的领军队伍。可以说,医院每一次成长进步,都离不开山城人民的倾力帮助;每一次发展壮大,都凝聚着山城人民的无私奉献。正是你们不遗余力的支持和帮助,让我们在成长的路上创造了一个又一个的奇迹和辉煌。
今年是党和国家发展史上极为重要的一年;是喜迎召开华彩之年;是新农村建设持续推进,人民生活水平再上新台阶的丰收之年;是国家“十二五”规划全面展开,国家各项建设事业蓬勃发展的关键之年,同时也是我们医院回报社会,回报驻地,回报人民的感恩之年。我们始终把驻地当故乡,视人民为亲人,人民的生活与健康,时刻记挂在全院人员的心上。今天我们专门选派医院最优秀、临床经验最丰富的专家携带设备及药品组成医疗队,开展免费义诊咨询活动,为广大人民群众免费看病、义务普及健康知识。希望通过此次义诊活动增强人民群众的卫生保健意识,提高大家防病治病能力。
开展此次活动这既是对建党xx周年的隆重纪念,也是对全体党员一次深刻的党性教育。关注民生,勇于担当救死扶伤的社会责任,积极参与社会公益活动,为构建和谐社会贡献一份力量。让我们手拉手、心连心,共谱军民鱼水情,以良好的精神面貌和优异的工作成绩向党的献礼。
谢谢大家!
医院领导活动总结 篇15
各位嘉宾、各位专家、各位同仁:
大家新年好!
旭日点亮往复的白昼,明月托起不息的年轮!寒来暑往,春秋更序,颌首回望,我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的xxxx年,迎来充满挑战和机遇的xxxx年。
xxxx年,依靠我院全体员工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨,使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就,为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的取得,凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血,凝聚着在座每一位无私奉献的.高尚情操。在此,我为全院员工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏,刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪,并引以为傲。衷心的感谢大家,同志们辛苦了!
同志们,医院的光荣与梦想需要全院员工的共同努力,需要全院员工的智慧,需要全院员工的团结合作,更需要全院员工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助,有大家的睿智和勤劳,我们有信心、有能力实现既定目标。各位亲爱的同仁们,xxxx年任重而道远,我们要从此刻开始,人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济,打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下,我们将在今后的日子里,能够!也一定能够!为医院谱写出新的篇章!为医院开创新出的局面!为医院创造出新的辉煌!让我们心连心、手牵手,大家一起来奋斗!祝我们的医院明天会更加美好!
值此新年之际,感谢全院员工的努力与付出!感谢大家对我工作的大力支持和帮助!也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意!家庭幸福!谢谢!
医院领导活动总结 篇16
尊敬的各位领导、各位来宾、老年和残疾朋友:
大家上午好!
首先我代表襄阳市第四人民医院向各位领导百忙之中莅临指导表示热烈的欢迎和衷心地感谢,向在座的老年残疾朋友们表示深切的慰问。
古人云:“百善孝为先。”“关爱今天的老人就是关爱明天的自己。”尊老爱老,扶弱济残是我们中华民族的传统美德。从汉代的“施粥”到清代的“义仓”、从明代的“同善会”到清代的“安济堂”,无不闪耀着人间慈爱的光芒。在新中国成立以后,中华民族的优良传统更是得到发扬光大,我们在座的老年朋友们就是最好的见证。
我们襄阳市第四人民医院,自改制之初,便确立了“以人为本,全心服务,扎根社会,回报社会”的经营理念,把关注健康事业,投身社会公益,担当社会责任当作我们医院文化建设的重要组成部分,真正做到取之于社会,回馈于社会。
此次开展为福利院老人和孤残人员“送医送药送温暖活动”是我院发扬“慈善”“孝”文化的重要组成部分,更是践行党的“群众路线教育实践活动”的重要举措。我们将通过为老年朋友提供送医送药、义诊检查、健康教育、家庭医生式服务,进行慢病管理,赠送药品和生活用品的方式为老人们献一份爱心,送一份温暖,缓解他们的看病难问题。
我们相信,在各级领导的关怀下,在社会各界的关心下,市福利院一定会越来越好,老年和残疾朋友们的生活条件也会越来越好,最后,衷心祝愿老年朋友们身体健康、生活开心、寿比南山,都能有个幸福安康的晚年。
谢谢大家!
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