电信服务协议

电信服务协议(集锦十四篇)。

人类要控制自己，做到有计划地增长。想要即将开展的工作实施起来更顺利，我们应该动笔开始写一份方案了。好的方案可以预估工期，也能降低从投入的成本。什么样的工作方案比较简洁明了呢？小编推荐你不妨读一下电信服务协议(集锦十四篇)，希望你更多关注本网站更新。

电信服务协议【篇1】

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。

原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。

原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。 被告周某未答辩，亦未提供证据。

本院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。原、被告双方自愿签订的协议，理应按双方的约定履行义务。现被告拖欠电信费，其行为已构成违约，除应承担付款责任外，还应承担逾期付款违约金。现原告诉请要求被告给付移动电话通话费650元、偿付违约金429元及合同违约金1536元，符合法律规定，本院予以准许。被告经本院合法传唤后无正当理由拒不到庭应诉，视作其放弃相应的诉讼权利，本院依法予以缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国电信条例》第三十五条

第一款之规定，判决如下：

一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码)人民币650元。

二、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司逾期违约金人民币429元。

三、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司合同违约金人民币1536元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费人民币25元，由被告周某负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。附：相关的法律条文

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百三十条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。

第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

《中华人民共和国合同法》

第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。

第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国电信条例》

第三十五条电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

……

审 判 员 王文美

书 记 员 吴竞爽篇二：中国x公司与电信服务合同纠纷一案

中国x公司与电信服务合同纠纷一案

_______________________________________________________________________________________

(20xx)郴北民二初字第717号

民事裁定书

原告中国x公司。

被告。

本院在审理原告中国x公司与被告电信服务合同纠纷一案中，原告中国x公司于20xx年7月28日向本院提出撤诉申请。

本院认为，原告中国x公司自行处分其诉讼权利，向本院申请撤回起诉，不违反法律规定，本院依法应予准许。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十一条第一款、第一百四十条第一款第(五)项的规定，裁定如下：

准许原告中国x公司郴州分公司撤回起诉。

本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告中国x公司负担。

审 判 员 李 程

二○一一年七月二十八日

代理书记员 蒋 家 承篇三：中国x公司与电信服务合同纠纷一案

中国x公司与电信服务合同纠纷一案

_______________________________________________________________________________________

(20xx)郴北民二初字第715号

民事裁定书

原告中国x公司。

被告。

本院在审理原告中国x公司与被告电信服务合同纠纷一案中，原告中国x公司于20xx年7月28日向本院提出撤诉申请。

本院认为，原告中国x公司自行处分其诉讼权利，向本院申请撤回起诉，不违反法律规定，本院依法应予准许。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十一条第一款、第一百四十条第一款第(五)项的规定，裁定如下：

准许原告中国x公司郴州分公司撤回起诉。

本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告中国x公司负担。

审 判 员 李 程

二○一一年七月二十八日

电信服务协议【篇2】

原告(被反诉人)中国联合网络通信有限公司获嘉县分公司(以下简称联通分公司)。 负责人焦启鸣，总经理。

委托代理人杨灵霞，女。

被告(反诉人)宋成林，男。

委托代理人梁乐庆，男。

原告联通分公司诉被告宋成林电信服务合同纠纷一案，本院于20xx年3月22日立案受理后，依法由审判员刘国梁适用简易程序，于20xx年5月5日公开开庭进行了审理，被告宋成林当庭提起反诉，本院决定合并审理，于20xx年5月17日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人杨灵霞、被告宋成林(第二次未到庭)，委托代理人梁东庆均已到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告(被反诉人)诉称：被告系原告客户，电话号码为4527368，20xx年元月份，被告打长途电话欠费1342.45元，经原告多次催要，被告拒不支付，故诉至法院，要求被告支付所欠话费，同时认为被告的反诉不能成立，要求依法驳回反诉。

被告(反诉人)辩称：被反诉人所诉不实，其称反诉人欠长途话费纯属无中生有，反诉人使用的是包月电话，至20xx年5月底到期，但联通公司擅自违约将反诉人的电话停机，请求法院依法驳回原告的诉讼请求，责令其将反诉人的电话接通，并赔偿因停机造成的经济损失3000元。

原告(被反诉人)向本院提交的证据材料有：1、长途清单查询结果一份三页;2、视听光盘一份附录音笔录一份;以此证明被告欠其长途话费1342.45元及催要话费的情况。

被告(反诉人)向本院提交的证据材料有：1、李红利证明一份;2、宋志远证明一份，以证明反诉人的经济损失情况。

经庭审质证，对于原告提交证据1，被告有异议，认为长途电话不是被告家人所打，是网通公司盗打的，因该证据客观记录了号码为4727368的固定电话拨打长途电话的详细情况，被告对此虽提异议，但未提相关证据予以佐证，故本院对此其异议不予采纳。对于证据2，被告有异议，认为宋成林妻子并不能代表宋成林，且录像时并未告知当事人，不能起证明作用，因该视听资料证明联通分公司员工去被告家催要话费的情况，故本院予以采信。

对于被告提供的二份证明，原告均有异议，认为证人未出庭，且并不能证明反诉的事实，因二证人均未出庭作证，故本院对此二份证明不予采信。

根据庭审当事人陈述及上述有效证据，本院确认以下案件事实：

宋成林原系联通分公司的客户，包月电话号码为4727368。20xx年1月5日至1月30日，该固定电话拨打长途电话时长为35小时20分37秒，费用为1342.45元，被告一直拖欠未交。20xx年3月20日，原告公司员工去被告家里催要话费而未果，由联通公司新乡分公司直接将该固定电话停机。20xx年3月22日，原告诉至法院要求追回话费1342.45元。20xx年5月15日，宋成林向本院提起反诉，要求联通分公司为其接通电话，并赔偿因停机机造成的经济损失3000元。

本院认为，宋成林在接受联通分公司的电信服务过程中，使用并拖欠长途话费1342.45元，事实清楚，证据充分，酿成纠纷，应负全部责任，故原告的诉讼请求应予支持。对于被告称因拖欠长途话费而被停机的包月电话尚未到期，仍应继续履行电信服务合同，因其拒绝交纳话费的行为已表明不再履行主要债务，联通分公司可以在履行期限届满前解除合同，故本院对反诉人要求继续履行电信服务合同的请求不予支持。对于反诉人要求赔偿经济损失的请求，因其未能提供充分证据予以证明经济损失的数额，故本院对此请求不予支持。依据《中华人民共和国合同法》第九十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零八条之规定，判决如下：[励志的句子 wWw.DJZ525.com]

一、被告宋成林应于本判决生效后五日内支付原告长途话费1342.45元。

二、驳回反诉人宋成林的反诉请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费50元，减半征收即25元，反诉费25元，减半征收即12.5元，由被告宋成林负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于新乡市中级人民法院。

审判员 刘国梁

20xx年五月二十一日

代书记员 邵明周

电信服务协议【篇3】

电信服务协议详细介绍

在现代社会，电信服务已经成为了人们日常生活的必需品。电信服务协议，作为用户和电信服务提供商之间的一项重要合同，规定了双方之间的权利和责任。本文将从标题为“电信服务协议”的角度出发，详细介绍这一协议的具体内容，并以生动的方式展示其重要性和实际运作。

首先，电信服务协议规定了用户和电信服务提供商之间的基本权益。根据协议，用户有权选择合适的电信服务方案，包括语音通信、短信、互联网接入等。用户还享有通信隐私保护的权利，电信服务提供商必须保证用户的通信内容和个人信息不被非法获取和滥用。同时，用户也有义务按时支付电信服务费用，并妥善保管个人账户信息。电信服务提供商则有义务按照协议规定的标准提供稳定、安全的服务，并尽可能满足用户的需求。

其次，电信服务协议还详细规定了电信服务的使用规范。协议指出，用户在使用电信服务时必须遵守法律法规和道德规范，不得利用电信服务从事违法犯罪活动。同时，用户不得干扰、损害电信网络的正常运行，不得故意发放垃圾信息或进行网络攻击。电信服务提供商也要确保服务的稳定、安全，防止网络病毒、黑客攻击等威胁的发生。协议还规定了用户和电信服务提供商在使用过程中出现纠纷的处理方式，如无法达成一致，可以通过仲裁或法律途径解决。

另外，电信服务协议还注重保护用户的合法权益。协议规定，电信服务提供商应公开、透明地告知用户服务的内容、收费标准等信息，不得隐瞒重要事实或诱导误解。对于用户的投诉和意见，电信服务提供商应及时回应并解决问题。如果服务提供商存在重大违约行为或严重侵害用户权益，用户有权要求终止合同并要求相应赔偿。协议还要求电信服务提供商定期更新服务内容、技术设备，以保证用户能够获得更好的体验和服务质量。

最后，电信服务协议也强调了信息安全和网络保护的重要性。协议规定，电信服务提供商必须采取合理的安全措施，对用户的通信内容和个人信息进行保密和保护。用户也有义务妥善保管个人信息和账户安全，不可将账户信息泄露给他人。双方还可以合作建立投诉和反馈机制，及时发现和解决安全问题，保障用户信息的安全和隐私。同时，协议还要求电信服务提供商及时通报用户网络攻击、故障等情况，提供相应的补救措施和技术支持。

综上所述，电信服务协议作为用户和电信服务提供商之间的一项重要合同，为双方的权益提供了明确的保障和规范。协议详细规定了用户和电信服务提供商的权利和责任，重点关注用户权益的保护和信息安全的确保。只有通过遵守协议规定，双方才能在公平、透明和安全的环境下进行电信服务合作。因此，电信服务协议的签订和遵守对于促进良好的电信服务发展和维护用户权益具有重要的意义。

电信服务协议【篇4】

在现代社会中，电信服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了维护消费者的权益，各大电信运营商纷纷制定了《电信服务协议》，旨在确保用户享受到高质量的网络服务，同时也明确了用户和运营商之间的权利和义务。下面，我们将详细探讨电信服务协议的内容，让我们更加了解电信服务的规范和保障。

一、协议的目的和适用范围

电信服务协议主要目的是规范电信服务提供商和用户之间的权益关系，确保双方的权益得到维护。协议适用于所有使用电信服务的用户，包括家庭用户和企业用户，以及所有的电信服务提供商。

二、服务内容和标准

协议中具体描述了各项电信服务的内容和标准。这包括但不限于互联网服务、电话服务、短信服务等。协议规定了每种服务的使用方法、数量限制、费用标准等等。比如，在互联网服务方面，协议中规定了用户所能下载的数据量、上网速度等；在电话服务方面，则规定了用户所能拨打的电话类型和时长。

为了保证服务质量，协议还明确了电信服务提供商应遵守的标准。比如，网络稳定性是保证用户正常使用网络的重要因素，协议要求电信服务提供商要确保网络的稳定性，并及时修复任何网络故障。协议还规定了故障修复的时间和补偿措施，以保证用户能够及时享受到网络服务。

三、用户权益和责任

电信服务协议明确了用户在使用电信服务时所享有的权益和相应的责任。协议规定了用户享有隐私保护、公平竞争权、信息自由获取等权益。用户有权拒绝接收垃圾短信、骚扰电话等，同时也有义务不得散布违法信息、恶意攻击他人等。

协议还要求电信服务提供商要确保用户隐私的安全性。电信服务提供商不得非法获取用户的个人信息，并且要采取相应的安全措施保护用户的信息不被泄露或滥用。

四、争议解决和违约责任

在使用电信服务过程中，难免会发生争议。为了避免争议扩大化，电信服务协议规定了争议解决的程序和方式。一般来说，用户可以通过电话、邮件、在线客服等方式与电信服务提供商进行沟通解决问题。如果无法达成一致，双方可以通过诉讼、仲裁等方式解决争议。

协议还明确了违约责任。任何一方在协议规定的范围内违约，都要承担相应的违约责任。比如，电信服务提供商不能按时提供服务，用户有权要求延长或终止合同，同时还可以要求相应的赔偿。

五、其他事项

除上述内容外，协议还规定了一些其他事项。比如，用户应妥善保管自己的账号和密码，避免被盗用；电信服务提供商要开展网络安全教育，提高用户的网络安全意识等。

总结

《电信服务协议》是保障用户权益和规范电信服务的重要文件。协议内容详细地描述了各项电信服务的内容和标准，明确了用户和电信服务提供商之间的权益和责任。通过遵守协议，我们能够更好地享受到高质量的电信服务，并且能够在遇到问题时获得及时有效的解决。因此，作为电信服务的用户，我们要了解并遵守《电信服务协议》，以确保自己权益的保障。同时，电信服务提供商也应严格按照协议规定的方式提供服务，切实履行相应的责任，以提升用户满意度和信任度。

电信服务协议【篇5】

电信营业人员在营业厅的表现,是电信企业树立优质企业形象的关键点,按相关法规的要求塑造营业人员是电信企业在竞争中必不可少的一项教育内容,而电信营业岗位准员工的实习高职生,全面的岗位法规教育可规范他们的内在素养,会缩短他们在营业厅就业的磨合期,为校企长久合作建立信心。本文是电信实习的总结范文，仅供参考。

电信实习总结范文一：

一、实习目的

1、把课本所学专业基础知识和专业知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作上的问题。

2、巩固专业理论教学的效果，培养学生调查、研究、观察问题的能力。

3、更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

二、实习要求

1、明确实习的目的和意义，了解各阶段、各个岗位的实习内容及要求。

2、在实习过程中虚心向员工、上司请教，认真掌握现场实际知识，努力提高观察、分析和解决问题的能力。

3、认真做好实习笔记，按各阶段的实习内容做好实习小结。

4、了解当地风俗习惯，注意搞好与所在单位的关系，维护学校声誉。

5、加强组织纪律性，遵守实习队纪律及所在单位的各项规章制度;

严格遵守保密保安规定;服从指导老师和现场工作人员的指挥。

三、实习日程安排

7月20日到21日在清溪电信分公司和谢岗电信分公司，等待安排实习的内容和熟悉中国电信的环境。

7月22日到7月31日在中国电信谢岗分公司社区经理班机线组进行实习。 8月1日到8月14日在中国电信谢岗分公司社区经理办公室预约岗进行实习。

8月15日到8月25日在中国电信谢岗分公司花园大道营业厅进行实习。

四、实习内容

在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

在营业厅主要工作内容是引导客户交话费，电话营销以及解答客户的疑问等工作。

五、实习体会

在2011年7月20日到8月25日，我来到了中国电信谢岗分公司实习。作为国家通信行业的巨头之一，我对于自己能够成为其中一名暑期实习生而感到荣幸。现在回想一下，想起当天自己第一天实习的时候还是一个对中国电信内部的工作流程毫不熟悉的新人，到现在基本上了解了中国电信内部工作流程、各个工作岗位和工作内容以及责任所包含的意义都基本了解的实习生，不由心里充满了对中国电信的感激，感激中国电信对我的栽培，以及感激中国电信提供了一个让我在实践中了解自我，不断改进自我的机会。

我们分公司对我们实习生的暑期实习都是按照轮岗实习的方式进行。轮岗实习这一方式对于我们这些实习生来说是很有好处的，毕竟我们对于电信的具体业务都不了解，这样的方式可以使我们对电信内部几个主要部门的工作流程乃至对电信内外部整个宏观的工作流程来说都可以有一个很好的了解。在这样的实习经历中，不仅锻炼了实习生的适应能力，更可以让我们在不同的工作环境中得到考验。我的实习岗位经历按照时间顺序大致是社区经理班机线组，社区经理办公室预约岗，营业厅三个部分。

在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

在营业厅主要工作内容是引导客户交话费，电话营销以及解答客户的疑问等工作。

以下是我的几点实习体会。

首先，是时间观念。因为第一个实习岗位是社区经理班。他们是负责帮客户安装和维护中国电信的各种产品，例如固定电话、宽带等等。因为本人的实习时值暑假，也就是7、8月份，这段时间有很多雷暴雨都会让电话线、MODEN等产生故障，而暑假这段时间也比较多宽带的新装单要处理。所以在这段时间尤其重要的是保证装维的及时竣工。在这一点上，时间观念尤为重要。在那几天里，天天跟着机线的师傅出去装维都觉得挺辛苦，热辣辣的太阳或者如大豆搬下着的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想，那些师傅每天都要这么辛苦的出去工作，他们都没有抱怨一句，我就更应该以端正的态度来完成每天的任务了。

其次是凡事要多问。在办公室上班的时候，要处理各种各样的工单。有一次我在帮外出拉线的师傅回单的时候，差点回错了一张单，幸好办公室的同事及时发现并帮我纠正过来，才让事情没有向不好的方向发展。而这个错误正是因为自己没有多问而造成的。同时也让我明白了具体情况必须具体处理的道理。一样是回单，也许因为所处情况不同，而应该加以不同处理方式。而我却是早早的思维定势了，没有领会出这个道理，这是沟通不足而引发的问题，所以这件事让我深深地明白了作为一个实习生，应该多问、多思考、多看、多学、多练。

最后是耐心服务。因为最近东莞电信营业厅在交电话费这一业务上采取了自助缴费的方式进行。有部分的客户并不知道如何使用自助终端来缴费。这里就需要自己耐心的引导他们，授人以鱼不如授人以渔，教会他们如何试用自助终端缴费。更重要的是，少部分的客户反对使用自助终端来缴费，理由是我们的机器并不退还多余的钱，他们不相信缴多的费用是用来补扣下个月产生的费用，加之系统的原因，系统显示所欠费额的时候并没有显示应缴费用额与上月剩余话费额以及最终欠费额这三项明细项，而是只显示了一个最终欠费额。往往他们看见这个欠费额的时候会说：“咦，我上个月有话费剩的啊!”其实这几个明细项是在发票里面显示出来的，这是我在帮客户缴费的时候发现的。所以在这时候就应该耐心的向用户解释那些扣费的明细项在哪里。但是更好解决问题的方法应该是完善自助终端的系统，在用户缴费前让他们明明白白地看到各项费用的明细项，那样矛盾就会大大减少了。

在中国电信实习的这一个多月以来，让我明白了在工作之中不仅仅是同技术、设备打交道，更多的是同人打交道。所以一定要贯彻我们的服务理念——用户至上，用心服务。这一点无论是公司内部与其他同事、上司的交流沟通，还是解答客户的各种疑问，都显得尤为重要。

实习结束了，但是我仍然会把我在这段期间在中国电信学到的东西应用到我今后的学习、生活乃至工作中。这将是一份最宝贵的财富，在我以后的人生旅途中，它将发挥重大的作用。

电信实习总结范文二：

光阴似箭，转眼间，四年的大学生活已经接近尾声，几个月之后即将面临就业的我们，第一次走出校园，步入社会，进行就业前的锻造。我有幸进入中国电信万州分公司进行实习，在中国电信这个广阔的平台上我接触了很多的人和事，在实际的工作中检验自我，把在学校中学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少。

在为期一个月的实习中，我们有幸跟随了多个业务经理学习。实习的第一天，我们先是听取了赵晓阳经理召开的公司代理商3月份第一次会议，了解了中国电信在移动电话、宽带业务方面的相关政策及工作计划。随后，我们了解学习了中国电信移动通讯资费套餐。最后，到小区中进行各种宣传活动，到基站参观学习并对基站的维护进行了学习，做电信公司的电话回访员。通过这次实习丰富了理论知识，增强了动手操作能力，开阔了视野，对我今后的学习、研究方向产生了深刻的影响，并对我今后的工作有了定性的认识。

通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会。

第一：团结合作。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们不熟悉,而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。通过几天的相互学习和交流，我领悟到不仅是在学习上还是工作上都需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。同时也让我懂得了只要真诚待人，虚心请教，同事们也很乐意和我交流。由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

第二：认真踏实。带我的经理告诉我对待工作都要保持良好的心

态，要认真踏实。对此我深有感触，在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度，如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。

第三：勤学好问。由于刚到公司，对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问，幸运的是，我的同事们对我提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我讲解。

第四：虚心进取。我们应该抱着认真踏实的态度来做事，虚心学习往往能得到别人的认同。在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断完善和改进。

第五：工作中要细心和善于观察 。在参观营业厅前，经理要求我们要搞清楚营业厅的分区、各功能、设施等并且提出不足。我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节，比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败。现在通信行业竞争激烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本，才能给顾客留下好印象，才能留住客户。

第六：要善于与他人沟通。如何和陌生人沟通，如何在很短时间内使别人对你感兴趣，如何有技巧的挖掘客户的需求等等，这些都是很大的学问。在培训会上，经理教我们如何递名片，小小的动作，学问很大，使我受益匪浅。一些东西只有真正踏入了社会才会明白，睿智的和别人沟通，将会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户发展到了朋友，会沟通加强了他们的关系。

我在实习过程中，收获到了在学校里根本学不到的东西。通过实习，我在通信方向开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也大体了解到了该行业的最新发展动态，把平时书本的知识应用在了实践中，得到了一大笔宝贵的知识财富。同时，我也看到了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教他人，通过各个渠道学习和了解通信行业的相关知识。从实习中我也感受到了信息技术带给我们的美好生活，也看到了当今通信行业的发展现状以及广阔的发展前景。

电信实习总结范文三：

光阴似箭，转眼间，三年的的大学生活已经结束。面临着就业的我们，再次走出社会，我有幸通过面试进入中国电信江门分公司实习。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事，在实际的工作中检验自我，把学校学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少。

在为期一个月的实习，我被分配到江门市炮台营业中心政企客户部工作。我的主要工作是：市场调查、主动营销、积分兑换、相关资料的收集与整理等等。这些工作看起来好像和我的专业(电子信息工程)不太对口，但是我觉得这是一个很好的锻炼机会，从另外一个角度看，做市场营销其实也是在营销自己，营销自己的理念，真心的与广大客户交流，多了解客户的需求，学会站在客户的角度看问题、思考问题、解决问题等等，这些东西不仅仅市场营销专业的人要学，其他专业的人也要学。

实习的一、二周，主要工作是市场调查。市场调查顾名思义就是收集客户的需求、意见、电信业务和产品在各地区的市场份额等等。在这两周时间内，不管刮风下雨、还是大热天气我们都要按时出去收集资料、用心聆听客户的心声、为客户提供优质服务。这一系列的工作看起来会让人觉得很累、很繁琐，但只要用心做，也能学到很多东西。因为这些工作涉及如何跟客户交流、如何建立与客户之间的信赖感、如何快速反应解决客户面临的问题、如何在短短时间内收集关键、有效的客户信息等等，这些都需要我们具备一定的能力才可以做好。我记得刚开始做市场调查工作也遇到被客户拒接的情况，但是只要不放弃、好好总结总会成功的。在那段调查期间，我经常看很多关于营销方面的书籍、视频，不断的总结经验，结果后面的调查工作变得越来越顺利，自身压力也没那么大了，更高兴的是，我还跟许多政企老板交上了朋友。

总的来说，调查工作更多的让我学会了如何跟别人打交道、如何建立与客户之间的信任、学会了换位思考等等。

实习的三、四周，主要工作是主动营销、积分兑换等工作。这几项工作几乎都与打电话有关，意思就是透过电话跟客户交流来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话，每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话，还要用真诚的态度、耐心的和客户交流。其实电话营销也是一门博大的学问，很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造更高的价值，电话营销作为一种低成本、高回报的营销手段，迎合了广大企业的需求，但是要搞好电话营销也是一件不容易的事情。

以下我想说一下我参加这个电话营销工作的一些体会：

一、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发，我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等，这样你就会有更多的话题跟他谈，当你有机会跟他谈，成交的几率和比例一定会大幅度提升。

二、了解基本信息后，就要对这些信息提取一两个营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去，提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法。我们在推销产品过程中，经常遇到很多类似客户嫌贵的情况，这时我们要秀出我们产品的价值，同时把他比较一个更贵的产品，客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候，我记得我跟客户说得最多的一句话是：“只有一流的产品，才能卖到这么好的价位”。

三、推销员一定要常常问问题，因为推销员之所以会成功，是用问的，而不是说的;

四、建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你，他才会相信你，所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你，我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户，跟他越接近越好。

总的来说，要搞好电话营销，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，

我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

在这短短的一个月时间里，经过一系列的实战，我受益良多，真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上，我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识，为我即将走上新的工作岗位增添了信心。让我在大学生活中留下美好的一笔!

通过对这些设备的认识了解使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践，同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和发展前景，对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。

四、实习心得与收获

通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，自己得到了很多宝贵的知识财富，同时我们也认识到目前的IT形势发展之快，我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂!!!!

经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这一个多月是辛苦的，是甜美的。辛苦是因为我不断的从内心去学习，理解，完善工作中的新鲜事物。甜美是我所得到的收获。在这一个多月里，我顺利的完成了从学生到移动于昂的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。主要有以下几个方面：

第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。

经历一个多月的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

电信服务协议【篇6】

电信服务协议(样式二)

特别提示：

客户及其代理人在入网之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其是“特别提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。

本协议甲方系指__________市电信分公司，本协议乙方系指__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、 客户的权利与义务

（1） 通信自由和通信秘密受国家保护。

（2） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（3） 须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为：1日至月底；每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日）

（4） 固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装：即1日至15日（含15日）为全月，16日（含16日）至月底为半月；拆机：即1日至15日（含15日）为半月，16日（含16日）至月底为全月。

（5） 客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。

（6） 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

（7） 自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入modem设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（8） 签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。

2、 甲方的权利和义务

（1） 按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。

（2） 本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（3） 在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。

（4） 按《中华人民共和国电信条例》规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的30日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的60日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。

（5） 提供业务咨询、查询；根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单，并保留话费信息半年。

（6） 客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。

（7） 提供的宽带接入终端modem设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。

二、协议的终止与解除

电信服务协议【篇7】

电信服务协议(样式一)

为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益， 基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（一） 权利

（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

（2） 有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；

（3） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

（二） 义务

（1） 应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；

（2） 申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

（3） 应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

（4） 应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；

（5） 管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

（6） 办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务

（一） 权利

（1） 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

（2） 保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；

（3） 本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

（4） 因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；

（5） 为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

（二） 义务

（1） 按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；

（2） 在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

（3） 提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

（4） 本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

（5） 因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

二、协议的中止与解除

1、 客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

3、 有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

（1） 客户提供的客户资料被发现为不真实的；

（2） 擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；

（3） 逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

电信服务协议【篇8】

中国电信实习总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

　中国电信实习总结篇一

嘟。。。嘟。。。“您好，________号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上____平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到____设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。

自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在电信客户服务中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首过去，展望未来，回顾这一年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。

　中国电信实习总结篇二

二零____年__月__日，我来到了学校附近的一个小镇——____，为了了解电信通讯公司的运营方式以及其中的相关业务。在两个月的实习过程中我多少了解了中国电信的相关业务，同时更加深刻地了解了中国电信的发展历史，和它日益强大的原因，也体验了在企业单位工作的滋味，使我比较深刻地体会到了工作的枯燥和乏味，但是我却得到一个很好的启示，那就是技术才是这个社会上最大的王道之一，没有技术的人只能退而结网，不能临渊羡鱼，所以掌握好一门技术或者多门技术都是很重要的，它将保证你的生活，保证你的社会地位，其次交际能力也是非常重要的，这决定了与人协作的好坏。

我在这短短的两个月时间里，认识到了许多东西，学校里的一切现象与社会上的如出一辙，并不象很多人所说的那样;“什么打乱重来，什么重新开始……”在我看来社会是持续性的，不是阶段性的，每个人都只能根据自己的原来生活来延续以后的生活，工作、学习亦然。所以的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能得到国家、学校的福利一样。企业单位也有同样的奖励制度。所以人在什么时候都要把握好自己的方向。这样才能立于不败之地。

我来到卓尼电信公司以后，开始对电信进行了一系列的了解;中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。____年，中国电信集团公司正式挂牌，____年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。____年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年时间里发展成为通讯业的一大支柱产业，为我国的通讯事业做出了很大的贡献。

电信以其庞大的力量，将子公司分置于中国的大江南北，为普通百姓的通讯带来了便利，让我感到比较愉快的是电信的企业文化，在每一个员工身上都有很好的体现，“用户至上用心服务”的服务理念，还有“恪守承诺，为客户提供卓越服务;诚信合作，在共创中寻求共赢;稳健经营，持续提升企业价值;精确管理，科学配置资源;关爱员工，让每块金子发光;回报社会，做有责任心的企业公民。”的企业行为准则，使我发现电信之所以强大的原因，当你走在大街上时，你不防仔细看看电信的宣传标语，你会以电信的人性化服务满意的。

电信公司的网络结构也是中国最强大的，这决定了它的通信力，它拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络。中国电信始终把数据及互联网作为发展的重点之一，不断加大了对数据及互联网建设的投入。经过几年的建设，覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台基本建成。其中包括中国公用数字数据网(chinaddn)、中国公用分组交换数据网(chinapac)、中国公用计算机互联网(chinanet)、中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)、中国电信ip电话网等。中国公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县以上城市和____多个乡镇。可为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务。

中国宽带互联网(chinanet)是中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的互联网络，国际互联总带宽达170g，业务范围覆盖全国所有电话通达的地区，也是目前全球最大的中文信息网。chinanet具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接人点，用户可以方便地接入国际internet，享用internet上的丰富资源和各种服务。中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市，90%的省已完成省内网建设。它的通讯能力无疑是中国乃至世界上都是最强的。深入地了解电信公司后，我才知道自己所学之有限，要想在网络应用方面有所成就，还得努力学习，就是那句老生常谈“活到老，学到老。”

我所在的卓尼电信公司，紧跟着总公司的经营方针和策略，在乡镇，小村等地方都大力进行通讯业的扶持性建设，在我实习期间，我曾参与过电话线架设，电话费收取等各种各样的工作，不仅体会到了身体素质的重要性，更加体会到了技术的重要性，在单位的实习学习中，我针对一些电信内部的专用软件进行了熟悉，并恰当地运用。由于卓尼电信公司地域偏僻，人口不多，其市场也并不是很大，但是最近由于电信收购了联通公司的cdma手机业务，又使它占有了一部分手机市场，这无疑将加强与移动公司、网通公司的竞争，从而使电信本身得到更好的发展，进而促进我国通讯业的发展。

为期两个月的实习很快结束了，因为很短促所以还有很多的东西不明白，我带着这些问题，继续完成剩余的课程，以求在学习的过程中得到解决，总之还是要有技术，任何行业之间的竞争都是技术的竞争，而我们正处在掌握技术的时候，所以少说点话，多做点事，算是我本次实习的最大收获。

　中国电信实习总结篇三

时间过得真快，大一即将结束了，我们又一次来到了电信公司，而不同的 是我们实习的部门和上一次有所不同，这是第二次到电信公司，我有幸在政企客 户部实习工作作文，在这里我接触了更多的人和事，在实践中锻炼自己，让我收获不 少。

这两次的实习让我深刻体会到，不管是做什么事，一定要要积极，要有好 的心态，虽然我们接触的工作不是那么专业，但我们还是要认真的去做，这也是 锻炼自己耐心的一种方法 在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了 活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然 会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相 帮助，直至解决难题。

整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导 就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每 当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的客户部经 理还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费和推销业务， 这对于我们大 学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的， 会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。通过向同事学习，认真 完成组长和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

刚接触外面的世界我充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需 要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了 解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列 的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然 很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的 每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与 同事，与客户，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验 的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界， 勇于去接受现实的考验。

通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样 你的业务才能够熟练和精通; 然后， 就是要积极好动， 多和带你工作的同事帮忙， 多付出就会有多的收获的; 最后， 最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象， 因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的， 尤其是像我们这次是从事客户服 务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到 的。 在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的 只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。特别是像客户服务这方面的 实际操作，在学校理论上都是很少涉及的。客户就是上帝，当我和一个客户交流 的时候，我就要非常有诚意的和他交谈，对于服务方面的东西，我们又要非常的 熟悉我们自己本身的服务政策，只有这样才能把我们的政策一一告诉对方，还要 耐心的等待对方的需求及应允。 实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。

一、一定要多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去 掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把 最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

二、不管是哪里，企业雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就像学习上乘的 武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质， 因为你不是独一无二的。

三、新手的工作都比较简单，跑个腿，递个单子，打个 电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤， 不要为这样的工作内容而感到苦恼，公司叫你去做这些事情一是工作需要，二是 考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司， 时间长了自然而然的会让 你接触的东西。 我主要接触的业务是通过打电话来推销套餐，针对的客户是我们学校的老 师，在回访老师的同时，我发现了很多很实际的问题，有时自己一时回答不上来 但是我会很客气的给他们我们客户经理的电话，让他们具体咨询，毕竟我们是学 生，存在的不足很多，我相信通过每次的实习我可以更进一步深入企业，深入工 作。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校 学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我将来踏入 社会奠定了很好的基础。

再次我十分感谢我们学校和阿克苏电信公司给我这样宝 贵的实习机会，让我对社会，对工作，对学习都有了更深一步的理解和认识，为 我将来走上新的工作岗位增添了信心。

电信服务协议【篇9】

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。

原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。

原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。 被告周某未答辩，亦未提供证据。

本院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。原、被告双方自愿签订的协议，理应按双方的约定履行义务。现被告拖欠电信费，其行为已构成违约，除应承担付款责任外，还应承担逾期付款违约金。现原告诉请要求被告给付移动电话通话费650元、偿付违约金429元及合同违约金1536元，符合法律规定，本院予以准许。被告经本院合法传唤后无正当理由拒不到庭应诉，视作其放弃相应的诉讼权利，本院依法予以缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国电信条例》第三十五条

第一款之规定，判决如下：

一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码)人民币650元。

二、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司逾期违约金人民币429元。

三、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司合同违约金人民币1536元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费人民币25元，由被告周某负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。附：相关的法律条文

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百三十条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。

第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

《中华人民共和国合同法》

第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。

第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国电信条例》

第三十五条电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

……

审 判 员 王文美

书 记 员 吴竞爽

电信服务协议【篇10】

本协议甲方系指__________市电信分公司，本协议乙方系指__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下，

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

（2）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（3）须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为，___月___日底；每月电信费用交纳期限为每月____日至次月____日）

（4）固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装，即____日至____日（含____日）为全月，____日（含____日）至月底为半月；拆机，即____日至____日（含____日）为半月，____日（含____日）至月底为全月。

（5）客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。

（6）申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

（7）自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入modem设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（8）签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。

2、甲方的权利和义务

（1）按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。

（2）本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（3）在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。

（4）按中华人民共和国电信条例规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的____日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的____日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。

（5）提供业务咨询、查询；根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单，并保留话费信息半年。

（6）客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。

（7）提供的宽带接入终端modem设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。

二、协议的终止与解除

1、客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户办理过户手续的行为视为原客户的电信服务协议解除，新客户签订电信服务协议且继续使用原客户的业务号码。过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除，具体由哪一方承担，请过户双方自行协商解决。

3、客户有下列情形之一的，甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务，

（1）客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的；

（2）未经甲方授权，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）；擅自改变电信业务使用性质的；

（3）有确切证据证明客户，经营情况严重恶化，财产转移，抽逃资金以逃避债务，丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形；

（4）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。

4、客户有下列情形之一的，甲方可以终止提供服务并解除本协议，

（1）利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营；

（2）逾期三个月以上未缴电信业务服务费用；

（3）法律规定的其它情形。

三、违约责任

1、甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布电信服务标准的，按中华人民共和国电信条例的有关规定执行。

2、客户逾期不缴纳电信费用，在实施暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费被终止提供电信服务的，月租费不计，但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。

3、双方如有其他违约责任，按中华人民共和国电信条例的有关规定执行。

四、免责条款

1、因技术上的需要，在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下，甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护，或进行号码升位、关闭技术落后的网络。在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

2、因电信业务在不断的发展中，甲方有权在发出业务通告后，对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。同时有权对计费标准与周期等进行调整，并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

3、因不可抗力原因导致通信障碍，客户同意免除甲方的责任。

五、证明材料

1、甲种客户是指非经营性的私人住宅客户，除甲种范围以外的都为乙种客户。

2、甲种客户本人办理业务时，需出示客户本人有效身份证件的原件；非客户本人办理业务时，需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。

3、乙种客户办理业务时，客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。各单位内设机构以自己名义办理业务时，则不予受理。如遇特殊情况由相关单位代付款的，需用文字说明，并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。

4、客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，须有本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，并签署担保协议；或者持本人身份证，办理话费预存，预存最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的担保人，并到甲方营业场所协商解决。

六、业务通告及业务变更

电信业务服务的内容、方式、资费甚至相关法律等均在不断变化中，甲方无法就此逐一告知客户，但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊、互联网站或广播电视进行公告，并通过电话语音、短信、话费通知单或收据方式之一进行通知，变更后的情况以公告及通知后的内容为准。请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注，以免造成误解和不种影响。若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与甲方协商，否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款。

七、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

八、附则

1、所有办理电信业务新装登记的客户，均应签署本协议和相应的业务表单。

2、签署本协议后，双方经协商签署的变更协议或其它补充协议（如优惠协议等），均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

3、客户与其它任何单位，部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议，未经甲方同意，对甲方不发生效力。

4、甲方客户服务热线，__________

5、本协议一式两份，客户与甲方双方各保留一份。双方签字或盖章后生效。

甲方，__________乙方，__________

__________省电信有限公司__________市分公司乙方委托代理人，__________

________年____月____日________年____月____日

电信服务协议【篇11】

原告庄鑫，男，1981年7月8日出生，汉族，住福建省惠安县。

被告中国电信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市丰泽区。

法定代表人林威，该分公司总经理。

委托代理人张建农、方羽，福建师友律师事务所律师、实习律师。

被告中国电信股份有限公司，住所地北京市西城区。

法定代表人王晓初，该公司董事长。

委托代理人聂怀明，男，1963年10月1日出生，汉族，中国电信股份有限公司福建分公司员工，住福建省福州市鼓楼区。

原告庄鑫与被告中国电信股份有限公司泉州分公司(以下简称泉州电信公司)、中国电信股份有限公司(以下简称中国电信公司)电信服务合同纠纷一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由简易程序转为普通程序，依法组成合议庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日两次公开开庭进行了审理。原告庄鑫、被告泉州电信公司的委托代理人张建农、方羽、被告中国电信公司的委托代理人聂怀明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告庄鑫诉称，20xx年5月9日，原告在泉州市鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐，订单编号为FJ20383。泉州电信宣称：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分闲忙时，不分网内网外，打遍全国6分钱;用户开办该套餐在本地服务区内接听免费，打电话不分网内和网外，不论本地或国内长途每分钟收费6分钱。泉州电信盖有公章业务登记单、推销的广告单及UIM卡包装套上都明白无误地写着“0月租0保底”，但泉州电信却超出服务协议约定范围，强制为客户开通来电显示(6元/月)，提供收费服务。原告在办理之后，向该司投诉反映要求被告立即关闭来电显示业务，但该司不理会不让关闭。另外，经原告向省通信管理局查证，泉州电信销售的天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案，属于违法违规行为。为此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物价局举报中国电信泉州分公司销售“天翼6分卡套餐”的违法违规行为，请求泉州市物价局依法查清事实，并根据《价格违法行为行政处罚规定》对中国电信泉州分公司的违法违规行为实施行政处罚。20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心向原告送达告知书，根据相关价格法律法规，对中国电信泉州分公司作出罚款十万元的处理。原告本无开通来电显示的意愿，但却被被告强行捆绑开通此项功能并收取了原告的服务费用，违反了《中华人民共和国电信条例》有关法律法规规定，而且还违反了《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等法律规定，侵犯了原告的自主选择权及财产权。因泉州电信公司不具有独立法人资格，根据《中华人民共和国公司法》第十四条之规定，中国电信公司应当依法为其设立的分公司承担侵权民事责任，故依法将中国电信公司列为本案共同被告。为此，原告请求判令：1、被告立即停止6元/月的来电显示业务，不可未经原告本人同意而再次强制性开启此项业务，并双倍现金赔偿已收取的来电显示业务费110元及利息;2、被告就其违规销售未经批准的套餐业务及强制开通来电显示业务的强制消费行为向原告公开赔礼道歉;3、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告放弃关于利息的诉讼请求;同意按110元计算赔偿金，自愿放弃超过的部分;明确选择合同之诉，但同时要求被告公开书面道歉(需加盖公司的公章和法人的签字)。

被告泉州电信公司辩称，1、原告没有在《业务服务协议》上签名，原告是否所诉号码的机主，是否具备诉讼主体资格应予审查;2、被告不存在强制开通来电显示服务的行为，原告开通的套餐业务本来就包含了来电显示的服务;3、被告不存在隐瞒行为，所销售的套餐的资费、功能、使用范围等事项，已经做了明确的说明，原告自愿接受该套餐，就说明原告已经知晓了这些情况，不存在欺诈的情况。

被告中国电信公司辩称，1、同意本案被告泉州电信公司对原告诉讼请求所做的答辩意见。2、被告泉州电信公司经过工商核准登记，其经营范围包括了基础电信业务、增值业务和一般经营项目，具备相应的经营能力，有权以分公司的名义从事营业执照范围内的业务，具有相对独立的民事权利能力，具备独立的诉讼主体资格。在本案中，被告泉州电信公司作为电信服务合同的签约主体和履约主体，符合合同法和公司登记条例的有关规定，参加诉讼符合民诉法及有关法律的规定。3、被告泉州电信公司具有承担相应民事责任的民事行为能力。被告泉州电信公司是被告中国电信公司的分支机构，能够以自己的名义对外承接公司业务范围，办理业务。被告中国电信公司没有参与被告泉州电信公司的具体经营行为，且被告泉州电信公司经营状况良好，具有良好的履约能力，也就是说被告完全有能力因电信业务合同履行所引发的相应的民事责任。4、将中国电信公司列为被告没必要，只有当被告泉州电信公司的诉讼标的额超出其管理的财产，不足以承担民事责任，或者所产生的争议事项较为复杂，超出其权限时，才有必要将被告中国电信公司作为共同被告。综上，原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，应当予以驳回。

在本院审理过程中，原、被告对以下事实均无异议，本院依法予以确认：20xx年5月9日，原告庄鑫在泉州市鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐，订单编号为FJ20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物价局举报中国电信泉州分公司销售“天翼6分卡套餐”的违法违规行为，请求泉州市物价局依法查清事实，并根据《价格违法行为行政处罚规定》对泉州电信公司的违法违规行为实施行政处罚。20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心根据相关价格法律法规，对泉州电信公司作出罚款十万元的行政处罚。

另查明，被告中国电信公司与被告泉州电信公司是总公司与分公司的关系。

以上事实，有原告庄鑫提供的市物价局价格举报中心举报结果书面答复件、入网业务登记单、电信收费发票(伍张)，被告泉州电信公司提供的营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明，被告中国电信公司提供的营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明，本院依职权调取的《行政处罚决定书》以及本院的二份庭审笔录加以佐证。

本案的争议焦点：一、原告庄鑫是否是涉案号码的机主的问题;二、被告泉州电信公司对涉案号码开通6元/月的来电显示业务的行为的合法性问题以及应否停止并双倍赔偿的问题;三、被告泉州电信公司应否就其违规销售未经批准的套餐业务及开通来电显示业务向原告书面赔礼道歉的问题;四、被告中国电信公司应否承担责任的问题。

原告庄鑫认为：1、虽然没有实名登记，原告没有在业务登记单上签名，按工信部的规定，实名登记属于自愿行为，而非必须的，原告根据自己的情况选择不实名登记。但是该号码由原告本人持有，资费广告单及其卡体、入网协议书、业务登记单都能证明原告是机主。2、被告中国电信泉州分公司在未经审批备案的情况下，就对“天翼6分卡套餐”开展宣传并销售，属于违法违规行为，且被告泉州电信公司盖有公章的业务登记单、推销的广告单及UIM卡包装套上都明白无误地写着“0月租0保底”，却超出服务协议约定范围，强制为客户开通来电显示(6元/月)，提供收费服务，明显违背服务承诺，属不完全履行合同，已构成严重违约。原告向该司投诉反映要求被告立即关闭来电显示业务，但该司不理会不让关闭，剥夺了原告依约享有电信公司提供的各类电信服务业务的自主选择权，已构成强制消费，且被告也未在事先告知用户不可以关闭此项业务，有欺诈之嫌疑。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条河《消费者权益保护法》第二十四条、四十九条规定，被告应双倍现金返还其违规收取服务费共计110元及利息。3、《中华人民共和国电信条例》第三十一条第二款规定：“电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务”;第四十一条规定：“电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;……(三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;……(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;……”;第七十五条规定：“违反本条例第四十一条的规定，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失。”据此，被告泉州电信公司应当依法向原告赔礼道歉，并赔偿原告的损失。4、因泉州电信公司不具有独立法人资格，注册资金为0，根据《中华人民共和国公司法》第十四条之规定，中国电信公司应当依法为其设立的分公司承担侵权民事责任，故依法将中国电信公司列为本案共同被告。

原告庄鑫为支持其主张，相应提供证据1即居民身份证，以此证明原告的身份情况及诉讼主体资格;证据2即内资企业登记基本情况表、网页查询结果，以此证明被告泉州电信公司、中国电信公司的基本情况及其诉讼主体资格，以及中国电信股份有限公司泉州分公司不具备诉讼主体资格;证据3即市物价局价格举报中心举报结果书面答复件，以此证明20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心向原告送达告知书，根据相关价格法律法规，对中国电信泉州分公司作出罚款十万元的处理，以及证明原告是该号码的机主，6分卡套餐业务不合法，违法收费;证据4即入网业务登记单、业务服务协议，以此证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383;证据5即电信收费发票5张，以此证明被告强行捆绑开通此项功能并收取了原告的服务费用，侵犯了原告的自主选择权，给原告造成了金钱损失，同时证明原告是讼争号码的机主的事实;证据6即电信6分卡卡套、套餐包装盒、宣传单，以此证明原告持有诉争号码，是诉争号码的机主的事实;证据7即福建省通信管理局《关于中国电信福建公司全业务资费套餐优惠方案延期的批复》、《关于中国电信福建分公司20xx年12月-20xx年11月优惠资费套餐方案的批复》、《关于中国电信福建公司全业务资费套餐优惠方案延期的通知》、《福建两部门继续清理整顿电信资费》、《省物价局召开电信资费清理整顿工作会议》，以此证明报批的资费文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州电信公司销售的天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案，属于违法违规行为。

被告泉州电信公司、中国电信公司质证如下：1、对证据1、2真实性没有异议。2、对证据3的真实性无异议，但与原告的诉求无关联，无法证明原告的主体资格。3、对证据4的真实性无异议，但是登记单上的客户不是原告，原告的诉讼主体资格存疑。同时，登记单上的内容产品功能第二项证明，来电显示功能开通。4、证据5中发票的付款方是“云卡”，不能证明机主就是原告庄鑫。5、对证据6真实性无异议，可以证明该卡的持有者必须开通来电显示业务、收费标准系6元/月。6、证据7没有原件，且与本案没有关联，不予质证。

被告泉州电信公司认为：1、原告没有在《业务服务协议》上签名，是否所诉号码的机主，是否具备诉讼主体资格应予审查。2、被告不存在强制开通来电显示服务的行为，原告开通的套餐业务本来就包含了来电显示的服务。套餐是附条件合同，来电显示功能是作为附条件的，是履行合同的内容之一，要关闭除非停止该项业务。不能停止。套餐业务内容有区分必需项和非必须项，来电显示必须开通，属于必需项，除非停止诉争套餐业务。因此，不存在双倍赔偿的情形。3、被告不存在隐瞒行为，所销售的套餐的资费、功能、使用范围等事项，已经做了明确的说明，原告自愿接受该套餐，就说明原告已经知晓了这些情况，不存在欺诈的情况，不必向原告赔礼道歉。4、被告泉州电信公司有独立的主体资格，能够独立承担民事责任。

被告泉州电信公司为支持其主张，相应提供营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，证明被告泉州电信公司的基本情况以及诉讼主体资格。

被告中国电信公司认为：1、同意本案被告泉州电信公司的意见。2、没必要中国电信公司列为被告，被告泉州电信公司经过工商核准登记，其经营范围包括了基础电信业务、增值业务和一般经营项目，具备相应的经营能力，有权以分公司的名义从事营业执照范围内的业务，具有相对独立的民事权利能力，具备独立的诉讼主体资格。在本案中，被告泉州电信公司作为电信服务合同的签约主体和履约主体，具有承担相应民事责任的民事行为能力，且经营状况良好，具有良好的履约能力，也就是说被告完全有能力因电信业务合同履行所引发的相应的民事责任。

被告中国电信公司为支持其主张，相应提供营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，证明被告中国电信的基本情况以及诉讼主体资格。

原告庄鑫对上述证据没有异议。

在本案审理过程中，本院依职权向泉州市物价局调取了泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书。对该决定书，原告与二被告均无异议。

本院认为，原告提供的证据1、2由有关部门出具，可以证明原、被告的基本情况及诉讼主体资格，以及二被告之间为总公司与分公司关系的事实;证据3即市物价局价格举报中心举报结果书面答复件，与本院依职权调取的行政处罚决定书相互印证，可以证明20xx年12月17日，泉州市物价局物价局依法对被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐交费标准的行为进行查处，责令被告泉州电信公司立即改正擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，并作出罚款100000元的行政处罚;证据4、5、6由原告持有，可以证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383等事实;证据7系相关部门对套餐业务的批文，可以证明天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案的事实。二被告提供的营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，可以证明二被告的基本情况以及诉讼主体资格。因此，对原告、二被告所提供的上述证据以及本院依职权调取的证据的真实性、合法性和关联性，本院依法予以确认。

综合双方当事人无争议的事实及当事人提供的证据，本院对本案争议焦点作如下分析认定：

一、原告庄鑫是否是涉案号码的机主的问题

本院认为，原告庄鑫提供的证据4、5、6，均由原告持有，可以证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383等事实。原告未进行实名登记，也未在业务登记单上签名，并不能否定其是涉案号码的实际机主的事实。

二、被告泉州电信公司对涉案号码开通6元/月的来电显示业务的行为的合法性问题以及应否停止并双倍赔偿的问题

本院认为，根据本院调取的行政处罚决定书，可以确定：20xx年12月17日，泉州市物价局物价局依法对被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐交费标准的行为进行查处，责令被告泉州电信公司立即改正擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，并作出罚款100000元的行政处罚。20xx年6月3日，本院发《函》给泉州市物价局，调查是否责令被告泉州电信公司停止办理该项业务，对已经办理该项业务的客户如何处理等问题。该局至今未予回复。因此，泉州市物价局对被告泉州电信公司“责令立即改正”是否发出整改通知书以及具体要求被告泉州电信公司如何整改等问题，均未能明确，且是否处罚、如何处罚、处罚后果、是否发出整改通知等均是行政管理部门的行政管理职能，本院不宜径直予以审查。根据原告提供的证据4入网业务登记单、证据6电信6分卡卡套、套餐包装盒、宣传单，其中“温馨提示1”载明“本套餐须开通来电显示”、“来显6元/月”、“产品功能[开通]来电显示”，被告泉州电信公司对该项套餐业务须开通来电显示业务有明确的提示和告知，资费标准明确。原告购买6分卡(0元保底)及叠加包，与被告泉州电信公司之间的电信服务合同关系意思表示真实，且未违反法律强制性规定，依法成立有效。并且，套餐业务与普通业务不同，系提供服务的一方将服务(功能)项目与资费标准互相聚合捆绑的一种特殊的销售方式，来电显示功能作为该套餐业务的重要功能，列为“须开通”的第一项，与“0月租0保底”的宣传并不冲突，且不在选择的范围之内。原告有权自主选择是否解除合同，终止该套餐业务。因此，原告选择开通该项功能后，以“未事先告知不可以关闭此项业务”、“有欺诈嫌疑”“侵犯自主选择权”等理由，要求双倍返还已收取的服务费的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。

三、被告泉州电信公司应否就其违规销售未经批准的套餐业务及开通来电显示业务向原告书面赔礼道歉的问题

本院认为，被告泉州电信公司违规销售未经批准的套餐业务的行为，已经泉州市物价局以泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书作出处理，对该行为的处罚，是行政管理部门的行政管理职能。根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条的规定：电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;(三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;(六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。本案中，原告自主选择订购6分卡(0元保底)及叠加包，与被告泉州电信公司订立的电信服务合同，意思表示真实，且未违反法律强制性规定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的业务”的行为;被告泉州电信公司违规销售套餐业务，将来电显示功能作为该套餐业务的重要功能，列为“须开通”的第一项，辅之以“0月租0保底”等优惠政策，并未擅自改变或者变相改变资费标准，也未擅自增加或者变相增加收费项目;对该套餐业务的宣传也并非虚假宣传。因此，被告的行为并未违反《中华人民共和国电信条例》的上述规定，原告依此要求被告泉州电信公司书面赔礼道歉，于法无据，本院不予支持。

四、被告中国电信公司应否承担责任的问题。

本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十九条第一款“公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人”和《最高人民法院印发若干问题的意见>的通知》(法发(1992)22号)第40条第(5)项的规定，被告泉州电信公司作为法人依法设立并领取营业执照的分支机构，系合法成立、有一定的组织机构和财产，但又不具备法人资格的组织，属于可以作为民事诉讼当事人的“其他组织”范畴，但因为被告泉州电信公司只是被告中国电信公司的分支机构，不具备法人资格，故只能在其财产范围内对外承担民事责任，其财产不足清偿的部分，应由其法人单位即被告中国电信公司承担。

综上所述，本院认为，原告庄鑫与被告泉州电信公司之间的电信服务合同关系，主体合格，意思表示真实，未违反法律法规的强制性规定，该合同有效。被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，已经泉州市物价局以泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书作出处理，对该行为的处罚，是行政管理部门的行政管理职能。原告购买6分卡(0元保底)及叠加包，系选择一种将服务(功能)项目与资费标准互相聚合捆绑的套餐业务，与普通业务不同，该业务将来电显示功能列为“须开通”的第一项，有明确的提示和告知，且有明确的资费标准，原告有权自主选择是否解除合同，终止该套餐业务。根据《中华人民共和国合同法》第八条的规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护”。因此，原告的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：

驳回原告庄鑫对被告中国电信股份有限公司泉州分公司、中国电信股份有限公司的诉讼请求。

本案受理费50元，由原告庄鑫负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省泉州市中级人民法院。

审　判　长陈子平

代理审判员黄招荣

人民陪审员郭丽娜

二〇一四年九月二十三日

书　记　员伍晓利

电信服务协议【篇12】

甲方：

地址：

法定代表人或负责人：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，依照《中华人民共和国电信管理条例》、《中

第一条 项目基本情况

1.1 项目名称： 美好愿景项目二期

1.2 项目接入地点：

1.3 业务类型：固定电话 部;宽带 条，速率为 M。

第二条 甲方权利义务

2.1 甲方及其客户同意使用乙方电信网所提供的电信业务。

2.2允许乙方无偿使用甲方楼层设备间进行相关通信布线等施工。

2.3 提供乙方通信设备独立使用的380V电源，包括所需的机房、楼

2.4为保证本合同的顺利履行，为乙方通信设施及通信业务日常维护

2.5 对乙方设置于甲方的各类通信设施负有保护责任，未经乙方允

2.6

第三条 乙方权利义务

3.1 负责本合同约定范围内的通信施工建设，乙方或乙方委托的施工单位在施工过程中应注意保护甲方相应的环境设施，力求整洁美观。

3.2 妥善保管甲方提供的施工资料。并根据甲方要求，提供甲方使用乙方通信业务所必需的信息资料和相应的技术咨询。

3.3 乙方负责通信设施的运行维护，保证通信服务质量，并按有关服务标准及时处理各项申告障碍。

3.4 乙方保留对网络组织进行调整的权利，以确保通信网的安全和升级改造。如乙方检修通信设施可能影响到甲方通信时，应事先通知甲方。

第四条 产权归属

4.1本合同范围内的设施，双方只能按本合同的约定占有或使用，不得违反本合同的约定侵犯对方产权，否则将承担侵权的法律责任。

4.2 属于电信投资的产权归属于电信。电信投资部分仅为提供给客户使用电信产品;客户如停止使用电信产品，电信投资的部分由电信公司予以回收。

第五条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本合同的履行时，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本合同，以便继续履行本合同相应条款。任何一方变更，都不影响本合同履行;如果由于任何一方变更而造成本合同不能履行，变更无效。

第六条 保密条款

6.1 甲、乙双方对本合同的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因签订本合同而获知的对方业务、技术等方面的资料和信息，否则对方有权索赔，但法律或本合同另有规定的除外。

6.2 除本合同规定之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。

第七条 违约责任

7.1若甲、乙双方任何一方不履行本合同中的义务或者履行义务不符

(1)要求违约方继续履行义务;

(2)要求违约方采取及时、合理的补救措施;

(3)要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任。

7.2乙方启动投资建设电信系统网络的过程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方应承担违约责任，赔偿乙方本合同涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。

第八条 免责条款

因不可抗力(包括地震、台风等自然灾害、第三方电路故障、本地政府政策变化及乙方上级主管部门相关政策调整变更)导致双方或一方不能履行或不能完全履行本合同规定的有关义务时，双方互不承担任何违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后的15日内将情况以书面形式通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本合同。

第九条 争议的解决

9.1双方因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，双方约定向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.2当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方将继续履行本合同未涉争议及诉讼的其它部分。

第十条 合同期限

本合同的有效期为 十年 。

第十一条 合同的生效及附则

11.1 合同生效：本合同经双方授权代表签字并加盖单位印鉴之日起生效。

11.2 合同变更：经双方协商一致，可以变更、修订或补充本合同，所订立的附表或文件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，但内容如有矛盾，以时间在后者优先。

11.3 合同执行：如果本合同的任何条款在履行期间变为不合法、无效或不可强制执行时，则应按国家有关规定执行，但如果变更未根本影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响。

11.4 本合同一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

电信服务协议【篇13】

电信服务协议是指由电信运营商或供应商提供给用户的文件，其中详细阐述了双方在进行电信服务交易或使用电信设备时的权利、义务和责任。

一、

电信服务协议是保障电信服务供应商和用户权益的重要文件。在信息时代的背景下，电信服务已成为人们生活中不可或缺的一部分。制定一份准确、明确的电信服务协议对于保护用户利益，促进产业发展具有重大意义。

二、协议内容

电信服务协议主要由以下几个方面的内容构成：

1. 定义和解释

协议第一部分详细定义了电信服务的概念、范围以及用户和服务供应商的主体身份。

2. 权利和义务

该部分涉及到用户享有的权利和对应的义务。例如，用户享有获取高质量的通信服务、隐私保护和信息安全等权利，而需要履行按时缴纳费用、遵守使用协议的义务。

3. 服务内容和标准

协议规定了电信服务供应商提供的具体服务内容和标准。这包括但不限于电话、互联网接入、短信、数据传输等服务项目。

4. 服务费用和结算方式

服务费用是电信服务的一项重要因素，协议明确了费用的组成部分、缴费周期、结算方式等细则。同时也包含了用户在不同服务项目之间切换时可能涉及的费用变动情况。

5. 服务质量和维护

供应商需要承诺提供高质量的电信服务，保证网络稳定可靠。协议规定了服务质量的标准，并约定了各方在服务质量不符合要求时的维权途径。

6. 隐私和信息保护

随着网络时代的发展，隐私和信息保护越来越重要。电信服务协议需要规范用户个人隐私信息的管理和保护，并约定了相关的责任和义务。

7. 违约和争议解决

协议对于双方违约行为和争议解决机制进行了详细约定。一方面，以避免用户滥用服务权益，另一方面，确保供应商的合法权益得到保护。

三、协议实施

在签订电信服务协议之前，通常需要用户通过签名或线上点击同意等途径确认接受协议内容。供应商也需要确保用户能够便捷获取和查阅协议的方式。

四、协议修订和终止

协议确立了双方在修订和终止协议方面的权利和义务。若协议内容需要进行修改，供应商需要提前通知用户，并在修改生效前给予用户合理的反馈和选择权。

五、结语

电信服务协议是建立和维护电信服务市场秩序的基础文件。它不仅保障了用户权益，还促进了电信服务产业的健康发展。正因为如此，协议的制定和执行应当与时俱进，跟随科技发展的脚步，为用户提供更好的体验和保障。只有双方能够共同遵守协议条款，才能建立起一个公平、透明且可持续的电信服务生态系统。

电信服务协议【篇14】

随着信息技术的快速发展，电信服务在我们的日常生活中变得越来越重要。为了确保用户和电信运营商之间的公平和透明，电信服务协议应运而生。本文将详细介绍电信服务协议的内容和意义，以及如何有效地利用它。

一、概述

电信服务协议是一种合同文件，确立了用户和电信运营商之间的权利和责任。这个协议详细列出了提供的服务范围、费用结构、服务质量保证、隐私政策等方面的规定。用户在使用电信服务之前，需要同意并签署该协议。

二、服务范围

电信服务协议明确规定了电信运营商提供的各种服务的具体范围。这包括电话、宽带互联网、移动网络、电视、云存储等服务。协议中详细列出了每种服务的价格、速度、容量等参数，以便用户选择适合自己需求的服务。

三、费用结构

费用结构是电信服务协议的重要组成部分。在这个部分，协议列出了用户需要支付的费用项目、计费周期和支付方式。协议还明确了终止服务的条件和相关费用的退还政策。这有助于用户了解自己的消费情况，避免出现费用争议。

四、服务质量保证

电信服务协议中还包括了服务质量保证的条款。这些条款规定了电信运营商对于服务速度、网络稳定性和故障处理的要求。如果服务质量不达标，用户有权要求赔偿或终止合同。服务质量保证条款的存在可以确保用户得到高质量的服务，提高用户满意度。

五、隐私政策

随着互联网的普及，个人隐私保护变得越来越重要。电信服务协议中的隐私政策明确规定了运营商对用户个人信息的处理方式。协议规定了采集、存储、使用和保护用户个人资料的具体措施，以确保用户的个人隐私不受侵犯。

六、有效利用电信服务协议

为了有效利用电信服务协议，用户应该仔细阅读并理解协议的内容。在签署协议之前，用户应该与运营商沟通，了解明确的服务范围、费用和服务质量保证等信息。如有疑问或要求修改协议内容，用户应向运营商提出，并协商达成一致。

用户还可以通过阅读其他用户的评价和意见来了解运营商的服务质量。在选择电信服务之前，用户应该考虑自己的需求，与运营商协商，选择最适合自己的套餐和服务。

用户还应保持对电信服务协议的持续关注。协议可能会根据市场的发展和法律法规的变化而进行更新。用户有义务及时了解协议的更新情况，并遵守最新版的协议。

总结

电信服务协议在保护用户权益和规范电信市场中起着重要的作用。准确理解和遵守协议的内容可以帮助用户了解自己的权利和责任，避免与运营商发生纠纷。同时，用户也可以通过协议来监督运营商的服务质量，提高自己的满意度。因此，我们应当充分重视电信服务协议，并在使用电信服务之前仔细阅读和理解它。

zhe135.com延伸阅读

最新短信服务协议

经过零思考方案网的编辑的认真思考与创作，为您精心准备了这篇“短信服务协议”的精选文章，希望能够在您的工作和学习中提供一些参考。如果您需要具体的实施方案，请务必与相关专业人士联络，以确保合作的顺利进行。

在工作中，当我们需要与对方进行合作洽谈时，签订合同的约束力就变得尤为重要了。合同的签订旨在确保双方合作事项能够顺利进行。

短信服务协议 篇1

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

短信服务协议 篇2

企业短信服务合同

一、合同双方

甲方：______________________ （以下简称甲方）

乙方：______________________ （以下简称乙方）

二、合同内容

1.合同目的：甲方与乙方协商签订此短信服务合同，旨在为甲方提供短信服务，为甲方的企业经营和发展提供帮助。

2.服务内容：乙方提供的服务包括但不限于以下几种：

（1）群发短信：通过短信平台向指定的客户或人群发送短信。

（2）个性化短信：通过短信平台向指定的客户或人群发送个性化短信，包括客户姓名、业务咨询等信息。

（3）验证码短信：通过短信平台向客户发送验证码等信息。

（4）定时短信：通过短信平台在指定的时间向客户发送短信。

（5）回执短信：通过短信平台向客户发送短信，客户可通过短信回执确认已收到。

（6）短信统计：乙方提供短信发送的统计信息，包括短信发送量、接收量、未接收量等。

3.服务价格：服务价格根据甲方所选服务的具体内容和服务期限而定，双方在签订合同时应明确价格。

4.服务期限：乙方提供的服务期限应在合同中明确，具体根据甲方的需求和市场实际情况而定。

5.服务责任：乙方保证短信平台的稳定性和安全性，承诺按照服务协议的具体要求提供服务并保证服务的质量。

6.合同变更和解除：合同的变更和解除须经甲乙双方协商一致，并在书面上签署变更或解除协议。在实际服务期间，如果甲方有特殊需求或者乙方服务质量无法满足甲方需求，双方应协商解决。

7.保密责任：甲乙双方应保守商业秘密，不得将商业机密泄露给任何第三方。

8.争议解决：甲乙双方在服务过程中发生的争议，应协商解决。如协商无效，双方可根据本合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、其他条款

1.本合同自甲乙双方签署之日起生效，有效期至服务期限届满并经双方确认。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，并以书面形式添加条款。本合同的补充协议为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

4.本合同的附件为本合同的不可分割组成部分。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

签约代表签字： 签约代表签字：

日期： 日期：

短信服务协议 篇3

一、前言

随着移动互联网的发展，企业短信服务正在逐渐成为企业日常运营的核心工具之一。为此，许多企业纷纷选择与第三方机构签订企业短信服务合同，以确保自身的短信服务质量和安全性。本文将针对企业短信服务合同的相关主题进行详细探讨。

二、企业短信服务合同的定义及作用

企业短信服务合同属于一种服务合同，主要规定企业与第三方短信服务提供商之间的短信服务协议。合同的主要作用是确保企业在使用短信服务的过程中能够获得稳定、优质和安全的服务。

企业短信服务合同通常包括以下内容：

1. 合作方的识别信息。包括企业名称、法人代表、联系地址、联系电话等。

2. 服务内容和标准。包括短信发送次数、短信发送范围、短信发送内容、短信发送标准等。

3. 服务质量保证。包括服务的稳定性、速度、可靠性等。

4. 服务价格和结算方式。包括服务费用、结算方式、支付方式等。

5. 保密协议。包括服务提供商对客户数据的保密措施、责任等。

6. 协议终止方式。包括双方合同期限以及提前终止合同的具体方式。

通过签订企业短信服务合同，企业可以获得以下优势:

1. 确保服务质量。合同规定了短信服务提供商的服务内容和标准，让企业可以放心地使用对应服务。

2. 提高服务保障。合同规范了短信服务提供商的服务质量保证和保密措施，让企业安全地使用短信服务。

3. 降低合同风险。规范合同方的责任、义务或赔偿责任等相关规定，帮助企业防范合同风险。

三、企业短信服务合同的注意事项

在签订企业短信服务合同时，需要注意以下细节：

1. 服务条款的明确。企业需要明确短信服务的具体内容和标准，并细化相关服务和质量保证。

2. 保密协议的落实。企业需要与短信服务提供商约定保密协议条款，保障自身信息的安全性。

3. 合同期限的确定。企业需要在合同中规定服务的具体期限和续约方式，并核对相关的服务费用或结算方式。

4. 签约双方的验证。在签署合同时，企业应核实短信提供商的资质、信誉以及服务经验，以便做出准确的选择。

5. 终止合同的程序。当出现短信服务提供商违约或服务质量不符时，企业必须知道协议如何终止，以规避潜在的经济风险。

四、企业短信服务合同的补充

除了上述内容外，企业短信服务合同还应补充以下条款：

1. 服务支持。规定合适的短信服务支持方式以及短信服务提供商应提供的服务支持内容。

2. 服务监控。明确企业对短信服务的监控方式以及提供商应提供的监控服务，并可明确企业的监控要求。

3. 违约责任。规定双方在违约情况下的直接、间接损失赔偿责任，以及惩罚方式和影响可能带来的后果。

4. 服务托管。明确短信服务提供商的服务托管方式和服务提供商的托管服务要求。

五、总结

企业短信服务合同是企业正常日常运营不可或缺的重要文书之一，由于短信业务的普及，企业与短信服务提供商的合同也涉及到了一系列复杂的法律问题。因此，企业需要清晰地了解其中涉及的具体问题以及处理流程，以确保自身服务质量的最大保障和最小的经济损失。

短信服务协议 篇4

甲方，_____证券股份有限公司_______证券营业部

乙方，?___________________________（投资者）

资金账号，__________________________________

身份证号码，________________________________

联系电话，__________________________________

甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务，本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则，特签定本服务协议。

一、服务内容

甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表为准。

二、甲方的权利与义务

1．按乙方认可的短信定制_____标准向乙方收取服务费的权利；

2．向乙方履行告知短信定制_____及公布_____标准的义务；

3．根据乙方的建议及时调整短信内容的权利

4．向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行，并对本服务条款的内容有完全的解释权。

5．甲方有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议，则视为接受服务条款的变动。

6．?甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密，但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外，

（1）根据有关法律程序或政府机构的要求或命令；

（2）在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全；

（3）遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求；

（4）用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。

三、乙方的权利和义务

1．乙方必须是合法的中国XX、中国XX或者中国XX“小灵通”的手机用户，并且手机支持中文短消息；

2．乙方是_____证券的交易客户，同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序；

3．乙方有按甲方所公布的短信定制_____标准向甲方支付服务费的义务；

4．乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利；

5．对甲方提供的短信资讯服务有建议权；

6．乙方拥有变更接受短信的手机（或小灵通）号码的权利；

7．乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证，

（1）符合中华人民共和国有关法律、法规之要求；

（2）不得将甲方发出的短信以任何形式用于任何非法目的；

（3）只将服务用于发送和接收个人信息，不得将服务用于任何未经授权的商业使用或也不得从事再销售服务的行为；

（4）遵守所有适用于服务的协议、规定、程序和惯例。

四、甲乙双方约定按以下方式收付短信服务资费

乙方同意甲方通过在其保证金帐户中直接扣款的方式收取短信定制服务费。即乙方通过甲方电话委托系统或在甲方柜台直接办理短信定制服务申请后，甲方即在当日从乙方保证金帐户上按乙方认可的_____标准扣收短信服务费用。

五、其它约定事项

1．乙方在定制甲方提供的短信资讯服务之前，应确认自己的手机（或小灵通）能够正常接收和显示其所定制的短信信息。在本协议有效期内，如果因乙方手机（或小灵通）问题而不能正常接收和显示甲方发送的短信信息，甲方不承担任何责任。

2．乙方可以到甲方柜台或通过甲方电话委托系统申请开通、变更或撤销短信服务。若未缴费或到期欠费未交的，甲方有权变更、中断或终止乙方短信定制服务。乙方如需撤销短信服务，应本人亲自到甲方柜台办理退订手续或通过甲方电话委托系统撤销。

3．本协议到期之日前，甲方将通过短信方式或其它甲方认为能够通知到乙方的方式通知乙方，乙方可以自愿选择继续定制短信服务或者取消短信定制。如果乙方在本协议到期时仍未办理短信定制服务的撤销手续，视为默认继续按受短信服务，甲方将继续按照本协议附件之短信服务项目申请表的服务项目向乙方提供短信服务，并按费用标准，向乙方收取短信服务费用。

4．甲方向乙方所提供的短信息服务内容仅供乙方在进行证券投资时的信息参考，并不保证乙方依据此服务内容便可在证券投资中赚取利润，乙方据此投资，投资风险自行承担。

5．乙方在甲方处完成申请开通或通过电话委托系统开通短信服务程序时，即表明乙方已经完全同意并不能更改地接受而且将严格遵守本服务条款中的全部要求和条件，并对短信_____标准有详细、明确的认知。

6．甲方向乙方发出短信的时间，以甲方系统记录的时间为准，不以乙方短信收到时间为准。

7．由于证券市场价格波动频繁，甲方向乙方发送的帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类短信资讯仅供乙方参考，其中数据以交易所揭示信息和甲方营业部交易系统揭示信息为准。

六、不可抗力

由于通讯运营商（中国XX、中国XX、中国XX）的原因以及其他不可抗力导致的甲方短信发送延迟或者短信漏发，甲方不承担任何责任。

七、未尽事宜

本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商确定；经双方协议未达成一致意见的，双方任何一方可以到本协议签订地_____机关申请_____。

八、期限

本协议自双方签字确认之日起计算；协议期满，甲乙双方对本协议无任何异议，并自动履行本协议中所约定的权利与义务，应视为本协议效力的自动顺延。

附_____证券股份有限公司______证券营业部“短信定制”服务开户申请表

甲方签字（盖章），___________

日期，________年_____月____日

乙方签字，___________________

日期，________年_____月____日

短信服务协议 篇5

企业短信服务合同

一、 甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

联系人：

联系电话：

二、 乙方：（以下简称“乙方”）

公司名称：

地址：

联系人：

联系电话：

三、 服务内容

1、 乙方将为甲方提供短信服务，并保证短信内容合法合规，不违反国家法律法规。

2、 甲乙双方将在签署本合同后，按照约定的规则使用短信服务。如果需要修改约定规则，甲乙双方应在协商一致的情况下更改。

3、 乙方应在甲方需求的基础上，合理规划短信发送计划，并确保短信发送质量。

4、 乙方的服务包括了技术支持、数据分析等服务，如果甲方有任何疑问或需求，乙方应积极解决并及时反馈。

5、 甲方在使用短信服务时，应遵守国家法律法规，不得发送违规信息、不得涉嫌诈骗、传播虚假信息等。

6、 若甲方因违反法律法规，导致乙方受到处罚、投诉等相关后果，甲方应在第一时间妥善处理，并承担相应的法律责任。

四、 服务费用及支付方式

1、 甲方需根据约定的服务内容支付相应的费用。

2、 甲方应在约定的时间内付款。若甲方未按时支付费用，乙方有权停止服务。

3、 乙方有权根据市场行情调整服务费用，做出的调整应以书面方式通知甲方，并征得甲方同意后实施。

五、 保密条款

1、甲乙双方在合作中所知悉的与对方的商业、技术、经营秘密以及因合同实施所得到的与对方有关的注册商标、商号等标记，均应视为具有保密性质的商业秘密。

2、 甲乙双方及其工作人员应对上述商业秘密进行保密，不得向第三方透露。

3、 若因一方泄露商业秘密，导致另一方受到损失，受损害方有权要求赔偿。

六、 合同期限

1、 本合同自双方签字盖章之日起生效，具体实施时间以双方约定的时间为准；

2、 本合同有效期间自签订后一年，若期满后甲乙双方愿意继续合作，可进行续签。

七、 合同解除

1、 在本合同有效期内，乙方如未能履行合同规定的责任，且未能在甲方指定的期限内进行纠正，则甲方有权要求解除本合同。

2、 甲方如未能履行合同规定的义务，且未能在乙方指定的期限内进行纠正，则乙方有权要求解除本合同。

3、 合同双方经协商一致，可提前解除本合同，并协商好解除后的相关事宜。

八、 违约责任

1、 若一方违反本合同约定的任何规定，而使另一方因此遭受任何损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

2、 因逾期付款而引发的争议，由未付款方承担相关违约责任，并支付逾期罚金。

3、 甲乙双方都应积极遵守合同规定，不得擅自修改或违反合同规定。

九、 其他条款

1、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同由双方签字盖章生效。

2、 本合同涉及的任何争议，双方应先通过协商解决。若协商不能达成一致，则争议应向该合同签署地的有关仲裁机构申请进行仲裁解决。

3、 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。如有不符合国家法律法规的地方，则以国家法律法规为准。

短信服务协议 篇6

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

短信服务协议 篇7

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及_______均具有法律效力。一、服务简介1、_______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______；2、服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。二、服务对象要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件，1、具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；2、用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；3、完全同意_______企业短信服务条款（以下简称本服务条款）4、完全同意_______短信息其它服务条款和规定等；5、完成_______企业短信服务的相关注册程序。三、敬告用户1、用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如，目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）；2、用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任；3、当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；4、_______保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。四、用户的权利1、_______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；2、尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息，（1）在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全；（2）保持维护_______的知识产权

或其它合法权益；（3）根据_______企业短信服务的相关服务程序。（4）符合其他相关法律，法规的要求。3、用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告_______。五、用户义务1、用户在申请使用_______企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性、准确性、最新性和完整性。_______不能也不会对您的资料不真实、不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送、终止会员资格、追究法律责任的权利；2、对于您通过_______企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。_______并不保证此等内容的准确性、完整性和质量。无论任何情况下，_______都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送、或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给_______造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_______保留采取法律行动的权利；3、不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则_______将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；4、用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料，（1）反对宪法确定的基本原则的；（2）危害国家统一、主权和领土完整的；（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬邪教、迷信的；（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（9）有法律、行政法规和国家规定禁止的内容用户一旦发送了以上信息，_______对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利！5、用户在使用_______提供的_______企业短信服务时必须保证，（1）遵守中国有关法律法规的规定；（2）不会利用_______企业短信服务从事任何非法活动；（3）不会以任何方式干扰_______短信息业务的正常运行；（4）遵守所有与使用_______短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

短信服务协议 篇8

甲方，_________

乙方，_________

甲乙双方为发展手机短信增值业务以及有关服务，本着“友好合作、共进双赢”之原则，经认真协商，就业务合作事宜达成以下协议，

第一条　总则

1．合作内容，甲乙双方联合开设短信服务项目，合作项目为_________。双方精诚合作，互相支持，共同发展。

2．合作区域，_________省（市）。如扩大合作范围，必须事先告知乙方，便于乙方协调区域合作资源。

3．甲方与乙方共同合作，向移动用户合作提供短信节目服务，并分享因此产生的收益。

4．甲方作为业务运营商，在市场开发和运作、推动及与用户沟通的基础上，促使更多的用户使用短信节目。

5．甲方负责与移动运营商的合作洽谈及推动业务和客户服务、进行市场推广策划及执行，双方担宣传推广费用；乙方负责提供节目软件产品、节目系统维护。

6．关于产品版权，短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图像、声音）的知识产权由乙方拥有。甲方未经乙方正式书面同意，不得对“节目”进行反向工程、反向编译和反汇编；不得对“节目”进行任何形式的修改。

7．关于收益分配帐单标准，双方收益分配所依据的帐单标准以移动运营商所提供的本项目帐单为准，合作双方有权要求进行对帐。

8．关于注册用户，注册用户资料归甲乙方双方所有。

9．合作期限，_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。合作期为_________年，期满后双方关系及本协议自动作废。在本协议到期后，双方可以续签，继续展开合作。

第二条　权利与义务

甲方的权利与义务

1．甲方提供移动sp资质和业务代收费资源，负责新业务的测试和开通。

2．与乙方共同分享短信息节目服务项目的合作收益。并及时将乙方协商的收益部分按月、足额划拨到乙方帐户。

3．甲方必须注意确保乙方及节目的形象与完整，不得利用节目及节目的附属内容从事与本合同无关的活动。

4．甲方提供移动运营商（中国移动）业务计费中使用乙方短信节目用户的业务计费统计报告。

5．甲方有权对乙方提交的短信节目进行选择、论证、研究，最终确定可以合作的产品，进行发布和运营。但协议签署后，不得用“需要重新论证与研究”之名义终止本合作。

乙方的权利与义务

1．乙方拥有短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图象、声音）的知识产权。

2．乙方必须保证短信节目内容的合法性。对开发的短信节目承担所有责任，包括并不限于知识产权、内容性质等。

3．乙方必须根据短信节目服务的市场发展需要，处理每个项目有关更新换代、技术升级方面的工作事宜。

4．乙方负责合作项目的短信息节目服务系统的日常维护工作，保证稳定运行。系统出现故障，甲方电告乙方后，必须在4小时内解决。

5．乙方有义务配合甲方，向甲方提供有关节目的介绍、市场计划及宣传等文档内容。

6．乙方负责提供合作项目的短信节目服务系统，并负责系统的安装、调试、维护、节目的更新。

7．乙方保证信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方全权负责。

第三条　价格与收益分配

1．收益分配，甲方应当向乙方支付净收入（见本条第2款定义）的40％作为内容使用费。

2．净收入，净收入指用户在移动电话或者网站下载使用双方合作提供的内容而支付的信息服务费总额，扣除甲方应当向移动营运商支付的短信服务通信费，扣除甲方应当向中国移动及其子公司与中国联通及其子公司（移动运营商）支付的代收手续费。双方均需自行缴纳己方因本协议项下所产生的经营收入的各类税款。供双方分配的净收入计费以甲方与移动运营商的对账单为准。

3．结算时间，按月结算。

（1）甲方于每月三十（30）日前，将上个自然月自移动营运商处收到的服务费总额中净收入的40％支付给乙方。

（2）在每次向乙方支付净收入中乙方应得的部分前，甲方应当向乙方提供净收入的计算说明，以便乙方确认每次的净收入金额。若双方产生争议、则净收入以移动营运商实际向甲方支付的净收入为准计算。如果甲、乙计费误差超过5％，双方具体协商解决。

（3）双方确认后将乙方应得净收入汇到乙方指定帐户。乙方银行帐户资料如下，开户名称，_________；开户银行，_________；乙方帐户，_________。

4．乙方应当于收到甲方支付的任何一期净收入分成后一周（7）日内，按收到的甲方付款额向甲方开具商业发票。

5．遇特殊情况，甲乙双方须本着友好互助的原则进行协商。

第四条　业务运行与客户服务

1．市场推广包含以下方面，

（1）网络推广，甲乙双方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广；

（2）媒体推广，包括报刊广告、宣传手册、海报张贴、小礼品等；

（3）其他推广，包括与移动运营商合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等；

2．甲乙双方应当建立快捷、联合的业务运做交流体系，该体系包括，

（1）设立技术咨询业务（包括电话、传真、网站、电子信箱等），进行实时咨询，为对方和最终用户提供咨询服务。

（2）定期整理相关的材料并提供给对方。

（3）及时反馈和交流信息，包括与移动运营商的业务联系、客户服务等。

3．客户服务

（1）甲乙双方应该紧密配合、齐心协力，共同为用户提供短信节目服务。

（2）甲方应保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。

（3）除移动运营商的1860及1001客户服务外，甲方可以安排专人负责处理用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供客户服务电话。

（4）该项具体业务运做涉及乙方产品的，乙方必须承担责任，并配合甲方客户服务部为用户提供解决方案。

第五条　商业保密条款

1．商业秘密，任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于，产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

短信服务协议 篇9

甲方：

乙方：

为了提高乙方用户的工作效率，节约办公成本，为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道，邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信群发业务。经甲乙双方友好协商，达成协议如下：

一、双方权利与义务

甲方权利与义务：

l.甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。

2.甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。

3.甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任，不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。

4.甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。

5.甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作，平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。

乙方权利和义务：

1.乙方在使用集团短信软件时必须注意账号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。

2.乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。

3.乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面立即终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。

4.乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业牟利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。

5.由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。

6.乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。

二、计费与结算

1.甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息)的收费标准如下表：

套餐项目基本月租(元)赠送短信量(条)超出后收费(元/条)

2.根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量条。如果选择自由套餐，企业日最大发送量条。

3.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月(指计费周期：每月1日00：00至当月最后1日24：00)的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。

4.乙方应在每月____日至___日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划账形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期一天应按所欠费用的___%支付违约金;超过___日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。

5.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方___元(大写：___)押金，乙方在使用期间没有发生违约为，协议终止时退还。

6.本协议签订时，请在此注明已选用___套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的___日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。

7.由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的，应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。

三、协议有效期

本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为____年____月____日至____年____月最后一日___：___。

协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延___年;若一方有异议，须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。

四、其他

对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的，一方对另一方因此所受的损失不承担任何责任。如遇上述不可抗力事件，双方可协商决定是否继续履行本协议。

本协议未尽事宜由双方协商解决或签订补充协议;若协商不成，双方均有权提交___仲裁委员会仲裁解决。

本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

____年____月____日

通信服务协议(合集11篇)

我们作为社会的一分子应该时刻对未来有个清晰的计划和方向。按照企业公司的惯例，我们定要不断完善好方案，方案可以增加人与人之间的联系，有利于工作的开展。写方案的注意事项是什么呢？下面是小编精心为你整理的“通信服务协议(合集11篇)”，欢迎分享给你的朋友！

通信服务协议 篇1

甲方姓名，

甲方移动电话号码，

甲方身份证号，

乙方，

为维护甲乙双方合法权益，根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国电信条例等有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就中国移动广西公司“魔百和”业务开通及终端使用达成如下协议，

第一条 “魔百和”业务通用条款

魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务是以宽带网络为载体，以视音频多媒体为形式，以电视机作为显示终端，为宽带终端用户提供全方位有偿服务的业务。

(一)业务资费

魔百和资费，选择方案____办理，

方案1，收取180元合约费，赠送168元话费(分两年赠送，第一年每月赠送9元，第二年每月赠送5元)，免费使用机顶盒。收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

方案2，预存50元话费(50元话费第24个月返还)，免费使用机顶盒。收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

方案3，预存50元话费(50元话费第24个月返还)，免费使用机顶盒。收视费25元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

(二)用户停、复、拆机规则

1.甲方办理“魔百和”业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

2.“魔百和”业务与宽带的使用状态一致，若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(三)关于用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权的明确，

用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案免费使用机顶盒，

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

2.办理合约方案、通过“赠送促销积分兑换机顶盒”的方式实现为甲方免费提供机顶盒，

(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为15833分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒，甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如协议到期或解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿，如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿。

第二条 “魔百和”业务受理条件及终端使用条款

(一)权利与义务

1.甲方的权利与义务

(1)甲方应按时支付相关费用。甲方可自主选择参加乙方的 “魔百和”营销活动，并遵守营销活动规则。

(2)甲方申请宽带加装“魔百和”业务，其宽带须为中国移动宽带，且与宽带业务同址、同户名，并同意甲方指定手机号码代收相关费用。

(3)甲方自备电视机、路由器等终端设备的，其配置、性能应满足本业务的基本要求。

(4)甲方仅限于在本协议约定适用范围内使用“魔百和”业务，不得利用本业务从事各类经营性或非法活动。

(5)“魔百和”业务和宽带业务赠送的话费不能同时享受，如甲方办理宽带业务时享受了话费优惠，在办理乙方“魔百和”业务

时不能同时享受“魔百和”业务赠送的话费优惠。

(6)终端售后服务条款

1)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);

2)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

3)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

(7)如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务，甲方须向乙方承担相应的违约责任，并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和)，在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后，乙方停止赠送余下的优惠资源。具体标准如下，

赔偿金，

(1)甲方在合约期内提前退订业务，需一次性赔付魔百和初装费100元。

(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用)，若无法退还或不满足再次租赁条件，甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。

(3)甲方退还乙方已赠送话费总额。

例，甲方办理魔百和合约，合约期24个月，业务功能费15元/月，乙方每月赠送10元，甲方已履行10个月后，于第11个月违约，需赔付初装费100元+机顶盒价值180元+赠送话费110元(11个月*10元/月)=390元。

违约金，

甲方未履行月份数*业务功能费*30%

例，即未履行月份数13个月*业务功能费(15元/月)*30%=58.5元。

甲方共计需向乙方支付金额为:赔偿金390元+违约金58.5元=448.5元。

2.乙方的权利与义务

(1)乙方根据网络情况，在网络资源具备“魔百和”开通能力的地区提供本业务。如业务开通地(或移机地)不具备网络资源能力，乙方应尽快告知甲方，自双方签订业务终止协议之日起停止收取甲方相应费用。

(2)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对“魔百和”业务的服务功能作出调整。

(3)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

(二)协议的中止与解除

1.除甲乙双方另有约定外，甲方在结清所有实际使用费用后，可办理业务注销(拆机)手续，并退还机顶盒终端，则本服务协议相应终止。

2.甲方如在本协议所规定的合约期届满之前办理销户手续，原享受过优惠资费的，须按标准资费与优惠资费间差额全额补缴费用后方能办理。

3.发生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可终止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务，本协议解除，乙方不承担任何责任，

(1)甲方假冒他人名义或采用伪造的证件申请并使用业务的，乙方一经发现，有权立即终止服务。

(2)甲方本人或甲方授权他人利用乙方提供的业务，从事协议或法律所禁止的用途或开展经营活动。

(3)如因国家政策等原因致使乙方无法继续提供服务的，乙方可解除协议。

(三)争议解决条款

本协议项下发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方可选择向电信管理部门申诉,或向消费者协会投诉，或按下列第2 种方式解决，

(1)将争议提交___仲裁委员会;

(2)向乙方所在地人民法院提起诉讼。

本协议一式两份，双方各保留一份，双方签字并盖章后生效，具有同等法律效力。对本协议未尽事宜，双方协商解决。

甲方，(签名或盖章) 乙方，

手机号码，

身份证号码，

日期， 年 月 日

通信服务协议 篇2

甲方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

证件类型及编码：

公司（以下简称甲方）与用户（以下简称乙方），在平等自愿的基础上，就甲方向乙方提供快速通关及其相应服务，达成如下协议：

一、服务总则

1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务，甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。

2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间，乙方每月（按自然月计）的通信费用以人民币结算。

3.甲方提供安装调试服务，保证能顺利开通，并提供从安装之日起年的维修服务（除人为致损因素），年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。

4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。

5.下列情况下，甲方有权暂停服务，并有权通过法律手段向乙方追缴欠费：乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。

6.乙方补交所欠费用并申请复通，经甲方同意后，在一周内恢复电子申报设备的使用。

7.乙方的操作人员必须通过甲方培训，并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。

8.乙方若对费用及缴费情况有疑问，可在个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询，航次账单只保留个月。

9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件（身份证）和单位证明等资料真实有效。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。

10.若乙方资料（联系方式、联系人、发票及账单邮寄地址等）发生变更，应提前天以书面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则，因此产生的.责任由乙方负责。

11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。

12.下列情况，甲方有权解除协议：

（1）乙方（包括代办人）提供的证件资料虚假不属实。

（2）未经同意，乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途（有损甲方或相关第三方利益）。

二、通信费用的结算

1.收费标准：每船每月在个航次内收费 元（大写：）；每月在个航次内收费 元（大写：）；每月在个航次以上，从第个航次起收费 元（大写：）。

2.乙方缴费方式采用以下第种：

（1）同城支票（含）；

（2）异地银行划账（收款单位：公司；开户行：；账号：）；

（3）银行代扣（凭身份证原件，存折原件或银行卡在银行办理代扣手续，甲方可代理银行代扣手续）；发票：收到款后由甲方负责邮寄。

3.乙方缴费时间：以自然月为计费周期，每月的 日至 日为甲方向乙方寄发上月收费账单日期；每月的 日至 日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限，甲方将在每月 日向按时缴费的乙方寄发票。

三、其他事项

本协议未尽事宜，双方协商解决。协议条款如有变更，甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方，乙方须在甲方通知后天内与甲方协商并签订特别协议。否则，甲方视乙方得知并同意新协议。

四、争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地部门调解；协商或调解不成的，提交仲裁委员会仲裁。

本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

日期：

通信服务协议 篇3

通信服务协议范本是一份针对通信服务提供的协议范本，用于规范通信服务的提供、使用和管理。其内容主要包括协议的缔结、服务内容、服务费用、服务时限、服务保障和维权等方面，是一份非常重要的文本。以下将从具体、生动、详细的角度，来介绍此协议范本。

一、协议的缔结

通信服务协议范本的第一部分是协议的缔结，主要说明用户和通信服务提供商之间的协议基础。此部分主要包括以下内容：

（1）协议缔结的方式：协议可能通过书面或者电子方式缔结，用户和通信服务提供商必须同意缔结方式以及协议缔结的有效性。

（2）协议主体：协议主体包括提供服务的通信服务提供商和享用服务的用户，对两个主体进行必要的全面描述。

（3）协议生效时间：协议生效于用户同意之日起或者合同履行之日起。

二、服务内容

服务内容是用户享有的权益，也是通信服务提供商需要提供的服务范围。服务内容通常涉及技术、设备、网络、网络质量、服务时间、服务地点、服务模式等方面。此部分包括以下内容：

（1）服务范围：包括通信服务提供商提供的产品和服务。

（2）服务质量：服务质量的要求和标准，如网络带宽、语音通话质量、网络稳定性等。

（3）服务时限：通信服务提供商和用户共同协商确立的服务时间。

三、服务费用

服务费用是用户享受服务需要支付的费用，此部分通常要包括以下内容：

（1）服务费用的支付方式：包括在线支付、银行汇款等方式。

（2）服务费用的计费方式：如按月度、季度等周期计费。

（3）服务费用的标准：服务费用的基础计算标准和计算公式。

四、服务时限

服务时限是指通信服务提供商需要提供服务的时间范围和时间长度的规定，此部分包括以下内容：

（1）服务起止时间：用户享受服务的起始时间和终止时间。

（2）服务有效期：通信服务提供商提供服务的有效期。

（3）服务延期：由于特殊原因导致的服务延期！

五、服务保障

服务保障是针对服务的质量和用户体验的保障，此部分包括以下内容：

（1）服务质量保障：通信服务提供商对服务质量的保障。

（2）服务保障期限：服务质量保障的时间长度。

（3）服务维护：服务运维的责任和义务。

六、维权

维权部分是针对用户和通信服务提供商关系出现争议时进行协商和解决的相关条款。此部分包括以下内容：

（1）争议解决方式：争议的解决方式和协商渠道等。

（2）终止和解约：合同提前终止和合同解约相关规定。

（3）免责条款：通信服务提供商在免责范围内的条款。

七、总结

综上所述，通信服务协议范本是一份非常重要的文本，主要用于规范通信服务的提供、使用和管理。此文本的内容十分详细、生动、具体，确保了用户和通信服务提供商之间的公平交易和服务质量。同时，此文本也为用户和通信服务提供商之间的争议解决提供了明确的规定和合理的渠道，保障了双方权益。所有通信服务提供商应该根据此文本制订自己的服务协议，以确保服务质量和维护合法权益。

通信服务协议 篇4

2022电话通信服务话费托收协议书是网为大家提供及整理发布，其中里面内容可阅读参考学习。电话通信服务话费托收协议书能帮助到大家需求和解决方案，看完能有所启发及帮到您！内容下载可根据需要自行编辑修改，相关内容可进行关键字搜索。

2022电话通信服务话费托收协议书正文内容

_________公司_________分公司（下称甲方）长期向客户（下称乙方）提供_________电话通信服务，为方便甲、乙双方办理通信费用的收、付结算，双方达成如下协议：

一、乙方办理话费托收的帐户必须是_________相关银行或邮政储蓄的帐户，不得为异地帐户。

二、甲方提供乙方通信费用的收款凭证或电子数据到乙方开户的邮储或银行，乙方委托其开户银行或邮储在收到甲方的通信费用委托收款结算凭证或电子数据后将乙方通信费用的款项转入甲方指定帐户，而不必事先征得乙方同意。

三、乙方应付甲方的通信费用不得拒付，每月甲方通过乙方开户的邮政储蓄或银行划款。甲方在每月____日至____日的基本划帐时间内因乙方存款金额不足而划不到乙方话费款时，甲方有权按规定对乙方的通信实行暂停服务处理。乙方需在甲方停机日次日至下一个扣款期前到甲方的现金交费点交纳现金。

四、乙方未按时交纳通话费用的，甲方自次月____日起，每日按照乙方应收通信费用的_________％收取滞纳金，同时继续追收乙方所欠通信费用及滞纳金。

五、已经划款转讫的话费收费发票，乙方属单位客户的需自行到开户银行领取，乙方属个人客户的甲方按乙方提供的通信地址投送，乙方必须填写准确的通信地址及邮政编码，此地址必须是_________的通邮地址。因乙方填写的通信地址不正确或不通而导致乙方收不到话费发票的，甲方不负责。

六、乙方连续欠费_________个月的，甲方将对乙方做欠费销号处理，此托收协议自动失效。

七、乙方在签署此托收协议前所产生的所有欠费，甲方可直接从此托收帐户扣款而无须事先通知乙方。

八、乙方办理过户或改号业务后，必须办理取消此托收协议的手续，否则甲方将继续从乙方此协议中的托收帐户扣款，直至乙方办理取消该协议之日所在计费月止。

九、乙方收费数据以甲方的电脑系统数据为准。

十、乙方每月____日后可通过拨打甲方_________话费查询台自行查询话费，如对收费有疑问，可拨打甲方服务热线_________查证。

十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，单位托收客户应加盖单位公章或单位财务章、本协议签定后甲方最迟自________年____月份起正式按下述乙方委托帐户开始托收。如乙方取消托收或更改下述内容，需重新签定本协议。

十二、本协议的解释权归甲方，如有修改或补充，甲方将以业务通知形式在营业厅张贴或以其它书面通知乙方、修改或补充后的协议自通知注明的日期起即为有效，并对甲乙双方具有约束力。

十三、乙方同意在如下邮储或银行帐户托收_________话费（表略）。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

经办人（签字）：_________经办人身份证号码：_________

________年____月____日________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

通信服务协议 篇5

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

一、总则

甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供"彩铃"服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

二、定义

1、"彩铃(个性化回铃音)业务"?是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲或其他录音来替代普通回铃音的业务。客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放个性化定制的音乐歌曲或其他录音，来代替普通的回铃音。

2、彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。

3、帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

三、资费

1、月功能费：乙方开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费元/月(动感地带?3?元/月)，使用不足一个月的按整月收取该月月功能费。

2、信息费：客户选用彩铃铃音时需交纳信息费。信息费可按条收取，也可按照包月方式收醛客户设置单条铃音时按条收取信息费，为0~3.0元/次。客户选择音乐盒每月收取包月信息费2元/月，客户选择取消音乐盒的第二个月停止提供收取包月信息费。

3、乙方拨打，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

4、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。

四、双方权利义务

1?、甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

2?、乙方位于甲方网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待，以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，方可听到乙方定制的彩铃：

(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动通信网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;

(2)位于山东行政区域范围，使用山东其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

3、每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。彩铃下载入乙方"个人铃音库?"?后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用;若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替，但在乙方向甲方申请取消"?彩铃(个性化回铃音)业务"并经甲方确认前，甲方继续按照约定标准收取月功能费。

4、在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放彩铃，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

5、如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

6、乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

7、本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月功能费;乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月功能费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

8、本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

9、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

五、保密与安全?

1、为确认业务使用者的真实身份，彩铃业务在网站受理时采用统一认证鉴权，乙方可使用甲方门户网站帐号或动感地带门户网站帐号登录彩铃门户网站，甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全，但甲方并未承诺网络的绝对安全。

2、因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

3、客户使用自动服务系统、系统办理彩铃业务，甲方有权且有合理充分理由相信使用手机办理该业务者为该手机机主，且甲方只为拨叫上述系统时所用的手机号码办理彩铃相关业务;如因乙方自身原因造成手机丢失、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

六、甲方免责条款

本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务，彩铃业务中所有彩铃内容及音源的合法使用授权由相应的彩铃内容提供商提供，内容提供商负责其提供的彩铃音的内容合法性、音源使用的合法性和彩铃的质量。因彩铃提供商提供的彩铃内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的，甲方不对乙方承担任何责任。

七、协议变更终止及其他

1、本协议构成甲方和乙方《移动电话入网协议》的一部分，《移动电话入网协议》终止时本协议同时终止。本协议未尽事宜按甲方现行《移动电话入网协议》等相关协议约定执行。

2、如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动，以甲方网站所发相关业务公告为准。

3、在提前日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下，甲方有权终止本协议。

4、有限责任公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

通信服务协议 篇6

为保护客户的通信权利，维护中国-网络通信集团公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1．客户的权利与义务

（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。

（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

2．本公司的权利和义务

（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

（8）提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。

（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。

二、协议的终止与解除

1．客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

2．客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；

（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；

（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；

（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；

（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；

3．客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；

（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；

（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；

（4）法律规定的其他情形。

三、违约责任

1．客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

2．因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

3．客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止

四、证明材料

1．个人客户的身份证明，如身份证原件（户口簿、军官证或贺照）；单位或商业客户须提供法定有效证件（介绍信、营业执照）。

2．经办人的身份证原件及复印件、委托书。

3．客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。

五、业务通告及业务变更通知

本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后（以邮戳为准）72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

六、可分性

若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

七、争议解决

双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1．请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

2．向有管辖权的人民法院提出诉讼。

八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

通信服务协议 篇7

甲方：

乙方：

为满足（以下简称甲方）管理的(项目)对综合通信业务的需求，提高通信服务水平，甲方与中国联合网络通信有限公司北京市分公司（以下简称乙方）依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利的原则，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容

一、项目名称：

二、项目地点：

三、项目规模：本项目共涉及座楼，总建筑面积约为平方米，住户户，其中普通电话需求约计部，IPTV需求约计部。

四、合作内容：

1.乙方根据本项目对通信业务的需求，采用光纤接入方式为本项目提供固话、互联网、基础数据、移动业务、IPTV等及乙方经营范围内的其他业务。

2.甲方为乙方网络基础设施和通信系统的建设提供必要施工条件。

第二条业务优惠与合作

一、通信业务合作

1、乙方向甲方支付合作服务费。服务费以与甲方签署本协议后新增出账收入为基数按比例支付，项目内甲方自用业务收入不计入服务费支付基数。

甲方应就本合同约定的属于非增值税范围的业务事项向乙方开具地税发票，具体如下：

业务事项：业务合作服务，乙方以用户实际缴纳的宽带接入净价的%向甲方支付费用。

2、上述收入指乙方公司名单大客户外的收入。

3、服务费支付期限为5年。

4、乙方每壹年以支票方式向甲方付款。

5、付款日为每年月日前。甲方需在约定付款之日前日内向乙方提供合法的税务票据。

6、业务合作期内，若遇有相关资费调整的，双方按照新的资费标准执行。

7、若甲方不再是本项目具有合法资质和有效所有权或经营权或管理权的房管单位，则乙方不再向甲方支付本协议规定的服务费；若甲方将上述权益转让给继受方，使该继受方具有本项目的合法资质和有效所有权或经营权或管理权，并授权该继受方继续享有服务费，则由甲方出具相关授权资料和证明文件后，乙方与继受方另行签署协议，继续履行服务费支付等相关约定。

第三条双方责任

一、甲方权利义务

1、为更好地为楼内业主提供通信服务，甲方需为乙方提供装、撤、移、修的.便利条件，保证乙方及时进入通信机房、配线间、通信管道进行施工及日常维护操作。

2、甲方须提供自有宣传栏给乙方，用于乙方宣传业务之用。当乙方在甲方管辖范围内开展现场促销或受理活动时，甲方应积极配合乙方，包括但不限于办理审批手续、提供场地、电源、做好业主解释工作等。

二、乙方权利义务

1、乙方按约定向甲方及甲方管辖区内广大业主提供符合有关规定和服务标准的通信服务，并及时响应业务安装、移机、维护等需求，如因乙方原因造成投诉或赔偿等责任均由乙方承担，甲方不承担任何责任。

2、乙方可以在甲方管辖区内开展现场促销、发放单页、张贴海报等形式的业务宣传。

3、如甲方未履行相关义务，乙方有权提前终止本协议。

三、协议到期或解约后，双方均不得以任何理由影响在网用户正常通信业务的使用。如用户业务受到影响，责任方将承担向最终用户的赔偿责任。

四、本协议有效期自20xx年8月1日起至年7月31日止。

五、如在本协议有效期内，甲方失去小区的管理权，本协议自甲方失去管理权之日起终止。

六、未尽事宜由双方本着友好合作的原则，以补充协议形式另行商定。

七、本协议一式四份，其中甲方两份，乙方两份。

（以下无正文）

甲方：乙方：

法定代表人或企业负责人或

被授权人：（签字）被授权人：（签字）

年 月 日 年 月 日

通信服务协议 篇8

甲方：_________

乙方：_________

鉴于：

A.甲方提供_________国和国外终端点（termination po_____s）的电话通信服务，详见本协议附件A，该附件为本协议的组成部分；及

B.乙方提供_________国内部电话通信服务，详见本协议附件B，该附件为本协议的组成部分；及

C.双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。

因此，双方一致同意如下：

3.发票

（1）甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。

（2）乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。

4.结算

每月发票之间的差额（“结算付款”）应由发票金额较低的一方（“结算应付方”）于不晚于发票日起十五（15）日（“到期日”）支付发票金额较高的一方（“结算应收方”）。

如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应收方（是否应为结算应付方）于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率1.5％的费用。

5.终止

如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出帐单的结算付款未从结算应付方收到，则结算应收方可以其_____意志决定部分或全部终止转播服务。结算应收方保留权利，以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的_____及由结算应付方造成的任何和所有成本，而不论是否提起诉讼。

6.调整

7.未保证

双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证，亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。

8.义务的放弃

作为双方以本协议载明之价格提供服务的实质性诱因，双方同意对方不应在任何情况下对任何损失、开支或损害负责，这种损失、开支或损害是关于

（1）年收入的损失，利润保留、业务或商誉，及

（2）双方违约或使用或未使用服务而造成的任何形式的，惩罚性的、大概的、后果性的或偶然的损失或损害。

9.赔偿

10.无代理

任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表，且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。

11.不可抗力

本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件，且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行（结算应付方的支付行为除外）、损害、损失或任何设备的破坏或故障。不可抗力事件是火灾、洪水、劳动纠纷或短缺、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。双方不应陈述对方对服务提供方对其客户提供的服务负有责任。

12.未弃权

任何一方未履行本协议的任何条款或任何放弃履行在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。

13.修改

本协议非经双方另行书面签署文件，不得修改。任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书货其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。

14.授权的陈述

各方向对方陈述并保证本协议的签署和递交接该方在本协议项下的履行已经合法授权，且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。

15.副本

本协议可签署若干副本，各副本应为原件并组成一份同样的协议。

16.通知

本协议要求及允许的所有通知、要求及其他通信应以书面作出并在实际收到，或如更早且不论是否实际收到时，则于以一级邮件方式、正确书写各方的最后知晓的营业地址且附适当邮资投邮之次日，视为以发送。通知应按下列地址发送：

至甲方：

联系人：_________；

地址：_________；

电话：_________；

传真：_________。

至乙方：

联系人：_________；

地址：_________；

电话：_________；

传真：_________。

甲方（盖章）：_________  乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：___  法定代表人（签字）：___

通信服务协议 篇9

甲方姓名

甲方身份证号码，

乙方，

一、服务内容及服务承诺

(一)甲方愿意使用乙方提供的物联网业务专用号码(以下简称“物联卡”)，并接受乙方提供的电信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

甲方承诺所办理物联卡仅限用于【□全国 /□ 省 市】地区范围内，使用业务场景为(□无线POS，□和车宝/行车卫士，□智能后视镜，□儿童穿戴产品，□其他)，通过【□公网、□专用APN CMIOT 】【□2/3G、□2/3/4G】访问网络。

(二)乙方为甲方提供物联网专用号码仅支持上网(含物联网专用APN)功能，根据具体业务需求情况可开通语音服务，不提供短信服务功能(部分用户可提供与固定物联网短信端口短信通信功能)，原则上不提供代收费增值电信业务。

若甲方未经乙方同意违反本协议规定办理其他业务视为甲方违约，甲方应向乙方支付违约金，且乙方可以暂停向甲方名下所有号码提供服务，直至终止服务。

(三)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。

(六)乙方将对甲方每月使用的流量(国际及港澳台漫游流量除外)根据所订购套餐情况执行不同的封顶策略，触发封顶策略后停止当月上网流量使用功能，下月恢复。

二、入网登记

(一)甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的电信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，应当按照电话用户真实身份信息登记规定(工业和信息化部令第25号)向乙方出示有效证件原件，提供真实身份信息。甲方委托他人办理入网手续的，受托人应当出示甲方和受托人的有效证件及授权委托原件，并提供甲方和受托人的真实身份信息。甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，应由其监护人代理甲方签署本协议。甲方或其受托人拒绝出示有效证件，拒绝依照本协议提供身份信息的，冒用他人的证件的，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。有效身份证件是指，居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。

(二)如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

(三)甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。如服务密码丢失，必须凭客户本人身份证照办理密码重置及相关电信业务。

(四)甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方指定营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书原件，乙方可以收取相应费用。

(五)根据国家最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会等六部门联合下发的关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告，同一用户在同一家基础电信企业电话卡达到5张的，企业不得为其开办新的电话卡。

三、资费及费用交纳

(一)甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

(二)甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务，乙方有义务对账单、详单进行解释。

(三)甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”)，乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”)，并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议，并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。

(四)甲方在欠费停机期间，停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取任月使用费(套餐费)。

(五)甲方可以自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费。甲方办理停机保号当月起四个月内，仍未向乙方申请恢复使用，乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。

(六)乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后6个月内向乙方提出，逾期视为无异议。(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。

(七)甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收费用的，乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。

(八)甲方应妥善保管所使用的号码不被非法盗用，若发现通信费用异常，可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续，并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。

(九)物联卡属于物联网专用通道型产品，使用物联网专用资费套餐和折扣体系，无积分赠送，不参与信誉度调整，不得参与个人市场营销活动。

四、协议的变更、终止与转让

(一) 乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)，到期后顺延一年，顺延次数不限。

(二)物联卡资费为物联网专属资费，原则上不进行资费变更，如甲方业务需求有变化导致资费无法满足业务需求，应予以销户并重新选择新的号码及资费办理入网。

(三)经甲乙双方协商一致，甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人均应亲自持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议，本协议自动终止;在办理变更手续之前，因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担，另有约定的除外。

未经乙方同意，甲方不得以任何方式将本协议项下的号码转让任何第三方使用，否则甲方应将因此获取的不当利益的双倍向乙方赔偿且乙方可以暂停向甲方名下所有号码提供服务，直至终止服务。如甲方涉嫌犯罪的，乙方有权向有关部门举报。

(四)甲方可以持登记的有效身份证件到乙方指定营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外，乙方不应拒绝甲方销户，甲方应在销户前结清所有费用。若销户后甲方还有费用尚未结清的，甲方仍需要履行交费义务。销户90天后，乙方可以重新启用甲方原号码。

(五)甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，销户时，可以预约将余额一次性转入同一费率区另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，费用余额按营销活动协议约定进行处理。

(六)如遇政府主管部门统一调整资费标准的，本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。

(七)有下列情况之一的，乙方有权解除协议，收回号码，终止提供服务，由此造成的后果由甲方自行承担，

1.甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实;

2.甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;

3.甲方利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动;

4.乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;

5.甲方欠费停机满60日仍未交纳费用。

五、隐私和通信权益保护

(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。

(二)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

(三)甲方理解并同意，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。

(四)乙方应严格按照网络安全法、全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定、电信和互联网用户个人信息保护规定(工业和信息化部令第24号)、电话用户真实身份信息登记规定(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

(五)甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动，不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，不得有拨打骚扰电话等不当行为，否则，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。

(六)根据工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见(工信部网安函﹝2016﹞452号)要求，如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动，发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，有拨打骚扰电话等不当行为，用户就上述问题投诉较多等情况的，核实确认后，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。在此情况下乙方无需向甲方承担违约或赔偿责任，甲方对此予以认可。

(七)乙方重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护，在甲方使用乙方提供的服务时，甲方同意乙方按照公布的隐私政策依法收集、存储、使用、披露和保护甲方的个人信息。甲方在使用乙方的所有产品及服务前，请务必仔细阅读并透彻理解隐私政策条款。一旦甲方选择使用，即表示认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。隐私政策条款内容如下，

乙方对甲方的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，乙方会在如下列情况下使用甲方的个人信息，

1.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

2.事先获得您的授权。

3.依双方签署的协议约定。

4.通过使用收集的信息，乙方会得以向甲方提供个性化的服务，并帮助乙方改进服务和管理水平，或用于提供新的服务或产品。

5.向乙方的关联方分享甲方的个人信息。

6.向可信赖的合作伙伴提供甲方的个人信息，根据乙方的指示遵循乙方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为乙方处理这些信息。

7.用以或处理甲方与乙方或他人的纠纷或争议。

8.如甲方出现违反中国有关法律、法规或者乙方相关协议或相关规则的情况，需要依法向司法机关等第三方进行披露。

9.为维护乙方及其关联方或用户的合法权益。

10.以上个人信息保护政策条款细化内容，具体详见附录内容。

六、特别提示

(一)甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备，该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。

(二)甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款，甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

七、争议解决

协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

(一)甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议，与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。

(二)乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(三)双方的联系方式位于签章处，一方如有变更，应及时通知另一方，未及时通知的，一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。

(四)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。如本协议通过纸质协议方式签订，则经加盖乙方公司的业务专用章，甲方盖章或签字后生效。如本协议通过乙方的无纸化签约系统进行签订的，则甲方在电子屏上签名并经乙方确认后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方(签名)， 乙方(单位盖章):

甲方监护人或受托人(签名)， 经办人(签名) ，

地址， 地址，

甲方移动号码，

签署日期， 年 月 日 签署日期， 年 月 日

通信服务协议 篇10

甲方：_________

乙方：_________

为了满足宽带网用户使用高科技视频通信的需要，促进中国互联网增值业务的发展，_________公司推出具有国际领先水平的可视电话视频通信业务。为维护甲、乙双方的合法权益，双方就甲方使用乙方提供的视频通信服务一事，根据国内现时的相关法律、行规规定达成如下协议，以供共同遵照执行：

1．为了保证乙方对甲方的服务质量，甲方必须向乙方提供包括姓名（单位用户则为单位全称）、出生年月、住址（包括邮政编码）、身份证号、工作单位、联系电话等在内的客户资料。若甲方提供的客户资料虚假或不详细，乙方保留向甲方要求进一步提供身份证复印件（单位用户则为法人营业执照副本复印件）的权利，必要时有权停止向甲方提供服务，并依法追究甲方的法律责任。乙方保证对甲方提供的身份资料只作提供本协议项下的服务之用，未经甲方授权不向任何第三方公开，但法律另有规定的除外。

2．乙方提供的视频通信服务内容及其价格见乙方网址_________，甲方向乙方申请服务过程中所生成的订单等文件作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

3．甲方保证合法地使用乙方提供的服务，否则将承担相应的法律责任。

乙方提供给甲方的软件是乙方及其关联方具有自主知识产权的产品，甲方只能为接受乙方提供的服务而使用。甲方不能对其修改、解析或试图寻找它的源代码。任何前述的行为及为进一步转载或重新分发而对本软件进行复制或仿制给其他服务器或地址的行为都是禁止的。

4．乙方的终端是按照电脑工业标准由新的或相对新的零部件制作的。乙方保证乙方的终端无材料上或工艺上的瑕疵。保修期限为一年，从终端安装之日起算。具体如下：

（1）由于邮寄给甲方而产生的终端损害包括在保修范围内。但保修范围不包括由于外部原因引起的损害，包括但不限于意外事故、滥用、不正确的使用、打开封闭的电话机及视频通信装置、电源问题、不按照指令使用、不按照规定检修、将乙方终端与非乙方提供的设备和网络连接引起的问题等。

（2）在一年的保修期内，乙方可视具体情形自由选择是修理终端设备或调换终端设备，但甲方须在保修期内书面通知乙方的技术支持部门方可享受此保修期。

（3）乙方从修理的终端设备上替换下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件，也可以使用任何可达到技术要求的部件进行修理。乙方修理或调换设备后，原有的保修期并不相应延长。

（4）乙方对硬件的缺陷或故障所负的责任仅限于在保修期内修理或调换。

（5）如果乙方提供的终端设备被甲方或甲方的雇员或任何其他第三人擅自打开，保修期自动终止。

5．甲方应在规定日期内足额向乙方交纳服务费用。逾期除应补交所欠费用外，还应交纳违约金（每日按所欠费用千分之三计）；逾期超过一个月，乙方有权中止提供服务；逾期超过三个月，乙方有权终止提供服务，并向甲方追缴欠费和违约金。

6．若甲方对乙方收取的通信费用存在异议，乙方有责任调查解释，核实处理。

7．为提高通信质量，乙方可能会对网络采取扩容、调整、软件升级等措施。乙方应按有关规定以业务公告或其他形式提前告知甲方。对因此导致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约赔偿责任。

8．乙方为更好地为甲方提供服务，当研制出软件新版本时将对甲方现有软件进行自动升级。甲方同意乙方作前述自动升级。

9．甲方应根据乙方的要求和自身能力对通信费用进行控制，甲方月通信费超过选定的信用额时，乙方有权暂停提供部分或全部视频通信服务，直至甲方缴清已发生费用。

10．乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。当司法机关因国家安全或追查刑事犯罪的需要，要求协助调查时，乙方可以依法暂停向甲方提供视频通信服务，暂停期间月租费按规定照常收取。

11．甲方要求停止接受乙方服务时，应在结清所有费用后终止本协议。

12．由于乙方提供给甲方的是互联网增值业务，因此乙方对由于互联网的状况引起的诸如不能接通、中断、音像质量不稳定等不负任何责任。

13．在甲方使用乙方提供的终端、软件或服务时，乙方不对其他的服务提供商或任何第三方的行为或过失承担责任。乙方对小于连续24小时的服务中断及服务的局限或打断不负责任。乙方及任何乙方服务提供商对任何故障或过失的责任，仅限于甲方受影响时的服务费用。乙方及任何乙方服务提供商对任何附带的、惩罚性的或继起的损害赔偿要求（如损失的利益）不负任何责任。

14．对不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

15．本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方对新协议有异议，须在业务公告发布出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方已熟悉并同意本协议的变更。16．本协议的目的是为了保护甲、乙双方的利益，如有未尽事宜，双方可以协商解决，也可以直接提交_________仲裁委员会进行仲裁。

17．本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

18．本协议的解释权归乙方。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

________年____月____日________年____月____日

通信服务协议 篇11

合同编号，_________

甲方，_________

地址，_________

电话，_________

传真，_________

开户行，_________

银行帐号，_________

乙方，_________

地址，_________

电话，_________

传真，_________

开户行，_________

银行帐号，_________

甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道;乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。

为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息“信息类应用服务合作事宜”达成以下协议，

一、甲乙双方合作项目内容，

1.甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。

3.甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。

4.双方合作范围为_________文教系统的各学校、培训中心。

二、甲方的义务和权利

1.甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。

2.甲方承诺在本协议有效期内，不在本地(_________地区)对第三方开放本合作项目;乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。

3.甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码_________的正常使用。

4.甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。

5.甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为_________。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心_________应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引导用户转向乙方的客服热线，交由乙方处理，乙方应对用户公布其客服热线。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助，直至问题解决。

6.甲方有权要求乙方实时向甲方传递该业务相应的用户资料，保证甲方用户资料库的实时更新。

7.甲方应尽量保证网络畅通。甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时向客户

企业短信服务合同

为了实现人生每个阶段目标，都需要制定计划。为了将项目开展的更有序，我们要花心思准备一份方案。其实在我们日常生活当中，方案的应用还是很广的。写方案要避免什么呢？下面是小编为大家整理的“企业短信服务合同”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

企业短信服务合同【篇1】

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

企业短信服务合同【篇2】

企业短信服务合同

一、甲方与乙方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下合同：

二、合同的签署

1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分，本合同以协议的规定为基础，具体内容详见协议。

2、本合同签订之前，乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案，并经过甲方审查和确认，确定短信服务内容和价格，根据甲方拟定的合同条款，乙方提供本次短信服务，并按照协议规定的时间和质量要求，完整提供服务。

三、短信服务的内容

1、乙方应按照约定提供企业短信服务，服务范围包括：短信性质控制、批量发送、开发API接口等。

2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求，不得危害甲方的利益。

3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定，同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。

四、短信服务的价格

1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议，甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。

2、支付方式：甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用，若延误支付，须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。

五、保密条款

1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密，并采取合适的保密措施。

2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密，未经乙方的明确书面同意，不得向第三方披露相关信息，否则，甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。

六、违约责任与纠纷解决

1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务，则应承担违约责任。

2、双方发生纠纷时，应友好协商解决；如协商不成，则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、除非经双方书面确认，本合同不得变更。

3、本合同自签署之日起生效，有效期为——。

本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认，自本合同签订之日起生效。

甲方：___________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

乙方：__________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

企业短信服务合同【篇3】

一、前言

企业短信服务合同是企业和短信服务提供者之间达成的一份协议。随着移动互联网的崛起，越来越多企业在营销、客户服务、通知等方面开始采用短信服务。而与此同时，短信服务市场也在不断扩大，竞争加剧，因此签署一份明确的短信服务合同就显得尤为重要和必要。

二、合同内容

1. 双方基本信息

合同应明确双方的名称、地址、法定代表人/负责人姓名、联系方式等信息，以便双方在执行合同时进行联系和沟通。

2. 短信服务内容

合同应明确短信服务的类型、覆盖范围、发送规则、发送时间等，以及其他特殊需求，这是短信服务合同的核心内容。

3. 费用及支付方式

合同应涵盖短信服务的费用及支付方式，包括短信条数及单价、短信发送总费用等，同时明确支付方式、逾期罚款、承担税费的责任等相关事项。

4. 维护保障

合同应描述短信服务提供者维护短信服务的措施、保障服务的质量和稳定性，以及及时处理短信服务故障的能力和责任。

5. 保密协议

短信服务合同还应明确保密协议，以确保双方的商业机密和个人隐私不会泄漏。

6. 违约责任

合同应明确双方的违约责任，及其对应的违约补偿、惩罚措施等，以保证合同的履行。

三、签署方式

企业短信服务合同的签署方式一般有两种：线上签署和线下签署。线上签署是指通过网络签订合同，其优点为节约时间、简化流程，但需要双方认证签名。线下签署则需要双方到场签署书面合同，不过线下签署更保险，可避免因网络传输等原因出现纠纷。

四、总结

短信服务合同的签订，有利于保护企业合法权益，明确双方的权利义务，有助于规范双方合作关系。同时，企业应该选择正规、稳定、可信赖的短信服务提供商，以确保短信服务的发展和稳定。

企业短信服务合同【篇4】

企业短信服务合同

一、甲方（服务商）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

二、乙方（使用方）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

三、服务内容

1、甲方为乙方提供短信服务，包括但不限于：发送短信、统计短信发送情况、提供短信模板等。

2、甲方负责维护短信服务系统的稳定性和运营效率，确保短信能够及时、稳定地发送。

3、乙方在使用短信服务时应遵守相关法律法规，不得发送违法、反动、淫秽、色情等信息，否则甲方有权停止服务并向有关部门举报。

4、乙方需要提供相应的信息和短信内容，并自行承担其法律责任。

5、甲方提供的短信服务仅限于乙方在合约期内使用，合约到期后，如乙方需要继续使用甲方的服务，须另行签订协议并支付服务费用。

四、服务费用

1、服务费用以电子邮件形式或书面形式通知方式确认，并在合约期限内支付。

2、支付服务费用时，乙方应将相应金额汇入甲方指定账号，并附上相关凭证。

3、若有未付清的服务费用，甲方有权停止服务，并保留通过法律手段追回欠款的权利。

五、保密条款

1、甲方及其工作人员对乙方提供的信息和数据予以保密，并不得向任何第三方泄露。

2、未经乙方同意，甲方不得将乙方的客户名单和信息用于其他商业用途。

六、违约责任

1、无论因何种原因，乙方违反本合同条款造成的任何损失，甲方均不承担责任。

2、如果甲方在短信服务过程中发生故障或其他技术性问题，甲方应立即解决问题并积极协助乙方处理相关事宜。

3、如乙方未能按照合约规定支付服务费用，甲方有权停止服务并向有关部门投诉。

4、如果任何一方违反合同规定造成违约，依法承担相应的法律责任。

七、协议的终止

1、双方协商一致终止契约。

2、本协议到期时，双方未有新的约定，则本协议自动终止。

3、本协议在双方签订后立即生效。

4、本协议一旦签订，双方均应严格遵守条款，任何一方未经另一方同意擅自终止本协议，将承担相应的违约责任。

八、争议解决

1、如本协议有任何争议，双方应尽最大努力协商解决。

2、如协商未果，双方同意将争议提交有管辖权的法院仲裁，以解决争议并执行仲裁裁决。

以上就是我们的《企业短信服务合同》相关主题范文，合同中详细列举了双方在服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等方面的注意事项，确保了双方的权益得到充分的保障，避免在后续合作中出现任何意料之外的矛盾和风险。

企业短信服务合同【篇5】

合同编号，____________

一、服务范围及其价格乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限本合同的有效期为________年_______月_______日至________年_______月_______日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述具体服务内容见定单。

七、违约及赔偿1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_______仲裁委员会提请仲裁2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同，1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。3．合同期满自动失效。4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

乙方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

企业短信服务合同【篇6】

企业短信服务合同

一、双方当事人

甲方： (以下简称“本公司”)

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

乙方：（以下简称“供应商”）

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

二、合同目的

本合同是甲方和乙方之间，为了明确双方之间的权利和义务，规范短信服务的使用而签订的协议。

三、短信服务内容

1、乙方为甲方提供的短信服务，包括但不限于：

（1）短信发送通道的提供，服务范围包括移动、电信、联通等多家运营商；

（2）短信发送的技术支持和服务支持；

（3）短信接收的回执功能。

2、甲方应当按照短信格式、内容管理规范进行短信发送，不得发送涉及国家安全、封建迷信、淫秽色情、赌博等不良信息，否则产生的一切法律责任由甲方承担。

3、乙方不得将甲方发送的短信用于乙方自身营利活动。如发生此类情况，一切法律责任由乙方承担。

四、服务费用和结算方式

1、本合同签订后，甲方向乙方支付服务费用，具体费用标准如双方签订的服务协议所规定。

2、甲方需通过指定渠道向乙方支付服务费用，乙方应在收到甲方付款之后，开具正规的收据。

3、各方应按照本合同规定的服务费用结算方式及支付时间进行服务费用结算。

五、保密条款

1、在本合同履行过程中，各方应对其所获得的具有商业价值的信息进行保密。

2、未经另一方同意，任何方不得向第三方披露合同内容及相关服务信息。

3、各方因履行本合同而获得的相关资料均为保密信息，各方不得在未经另一方同意下将相关资料宣传、推广或披露给任何第三方。

4、各方应尽力保护该信息的机密性，如信息泄露引起的任何纠纷及法律后果均由泄露方承担。

六、合同期限和终止

1、本合同自签署之日起生效，至甲乙双方完成服务事项后终止。

2、除本合同另有规定外，双方当事人协商一致可以提前终止本合同。

3、本合同终止后，除法律另有规定或双方约定外，各方的保密义务继续存在。

七、其他条款

1、本合同的签订、履行、变更和终止均应遵守中华人民共和国法律法规；

2、本合同涉及的未约定事项，由双方协商解决；

3、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同构成统一整体；

4、本合同经甲方负责人和乙方负责人签字盖章后生效，一式二份，各方各执一份。

甲 方： (盖公章) 年 月 日

乙 方： (盖公章) 年 月 日

企业短信服务合同【篇7】

企业短信服务合同

第一部分：定义和范围

1.1：本合同适用于甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务商”）就短信服务（以下简称“服务”）的购买、使用及相关事宜所签订的合同。

1.2：服务内容包括但不限于：短信发送、短信接收、短信报告、短信定制等。具体服务内容以双方签署的合同为准。

第二部分：服务内容和费用

2.1：服务商应根据客户的实际需求，提供相应服务。服务费用应根据服务数量和质量等因素作出合理的定价。

2.2：服务费用包括短信通道费用和短信定制费用。短信通道费用指发送短信所需的流量费用；短信定制费用指根据客户需求定制所产生的费用。

2.3：服务商提供服务费用的包含费用，如有发生调整，应提前通知客户，并在双方协作下进行修改。

第三部分：服务周期和维护

3.1：服务周期一般为一个自然月。服务期届满前须双方协同逐一确认服务数据和费用，并在需要的时候变更或续签合同。

3.2：如因服务商原因导致服务中断，服务商应承担相应的责任并给予客户相应的处理。

3.3：服务商应根据客户需求，定期或随时提供服务使用说明和技术指导，并及时回应客户的咨询和反馈。对于客户反馈的问题，服务商应尽快研究解决并及时反馈给客户。

第四部分：协议终止

4.1：客户可随时终止本协议，如提前终止本协议应提前通知服务商。

4.2：如客户未按本协议规定支付服务费用或违反其它约定，服务商有权单方面终止本协议。

4.3：在协议终止后，服务商应及时将客户数据予以清除或删除，无需在数据上做任何未授权的处理。

第五部分：保密和知识产权

5.1：双方应保守对方的商业秘密，不得泄露、披露或转让。

5.2：双方应严格遵守相关的法律法规，保护知识产权。

第六部分：争议解决方式

6.1：双方在合作过程中出现争议，应首先进行友好沟通，协商解决。

6.2：协商不成的，应提交仲裁或司法机关进行处理。

第七部分：协议修订和效力

7.1：双方可以在合作过程中，根据实际情况，修改本协议。

7.2：本协议自双方签署之日开始生效，有效期为至双方共同确认数据和费用之日。

7.3：本协议未规定的事项参照现行的法律法规执行。

本合同在双方协商后签署，具有法律效力，自双方共同确认数据和费用之日起生效。

企业短信服务合同【篇8】

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

企业短信服务合同

我们常说：兵马未动，粮草先行，为了方便自己有效完成工作，我们都要事先制定方案，方案的执行步骤应该围绕着项目目的去写，怎样写出有实际作用的方案呢？小编现在推荐你阅读一下企业短信服务合同，希望能对你有所帮助，请收藏。

企业短信服务合同【篇1】

企业短信服务合同

第一部分：定义和范围

1.1：本合同适用于甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务商”）就短信服务（以下简称“服务”）的购买、使用及相关事宜所签订的合同。

1.2：服务内容包括但不限于：短信发送、短信接收、短信报告、短信定制等。具体服务内容以双方签署的合同为准。

第二部分：服务内容和费用

2.1：服务商应根据客户的实际需求，提供相应服务。服务费用应根据服务数量和质量等因素作出合理的定价。

2.2：服务费用包括短信通道费用和短信定制费用。短信通道费用指发送短信所需的流量费用；短信定制费用指根据客户需求定制所产生的费用。

2.3：服务商提供服务费用的包含费用，如有发生调整，应提前通知客户，并在双方协作下进行修改。

第三部分：服务周期和维护

3.1：服务周期一般为一个自然月。服务期届满前须双方协同逐一确认服务数据和费用，并在需要的时候变更或续签合同。

3.2：如因服务商原因导致服务中断，服务商应承担相应的责任并给予客户相应的处理。

3.3：服务商应根据客户需求，定期或随时提供服务使用说明和技术指导，并及时回应客户的咨询和反馈。对于客户反馈的问题，服务商应尽快研究解决并及时反馈给客户。

第四部分：协议终止

4.1：客户可随时终止本协议，如提前终止本协议应提前通知服务商。

4.2：如客户未按本协议规定支付服务费用或违反其它约定，服务商有权单方面终止本协议。

4.3：在协议终止后，服务商应及时将客户数据予以清除或删除，无需在数据上做任何未授权的处理。

第五部分：保密和知识产权

5.1：双方应保守对方的商业秘密，不得泄露、披露或转让。

5.2：双方应严格遵守相关的法律法规，保护知识产权。

第六部分：争议解决方式

6.1：双方在合作过程中出现争议，应首先进行友好沟通，协商解决。

6.2：协商不成的，应提交仲裁或司法机关进行处理。

第七部分：协议修订和效力

7.1：双方可以在合作过程中，根据实际情况，修改本协议。

7.2：本协议自双方签署之日开始生效，有效期为至双方共同确认数据和费用之日。

7.3：本协议未规定的事项参照现行的法律法规执行。

本合同在双方协商后签署，具有法律效力，自双方共同确认数据和费用之日起生效。

企业短信服务合同【篇2】

一、前言

企业短信服务合同是企业和短信服务提供者之间达成的一份协议。随着移动互联网的崛起，越来越多企业在营销、客户服务、通知等方面开始采用短信服务。而与此同时，短信服务市场也在不断扩大，竞争加剧，因此签署一份明确的短信服务合同就显得尤为重要和必要。

二、合同内容

1. 双方基本信息

合同应明确双方的名称、地址、法定代表人/负责人姓名、联系方式等信息，以便双方在执行合同时进行联系和沟通。

2. 短信服务内容

合同应明确短信服务的类型、覆盖范围、发送规则、发送时间等，以及其他特殊需求，这是短信服务合同的核心内容。

3. 费用及支付方式

合同应涵盖短信服务的费用及支付方式，包括短信条数及单价、短信发送总费用等，同时明确支付方式、逾期罚款、承担税费的责任等相关事项。

4. 维护保障

合同应描述短信服务提供者维护短信服务的措施、保障服务的质量和稳定性，以及及时处理短信服务故障的能力和责任。

5. 保密协议

短信服务合同还应明确保密协议，以确保双方的商业机密和个人隐私不会泄漏。

6. 违约责任

合同应明确双方的违约责任，及其对应的违约补偿、惩罚措施等，以保证合同的履行。

三、签署方式

企业短信服务合同的签署方式一般有两种：线上签署和线下签署。线上签署是指通过网络签订合同，其优点为节约时间、简化流程，但需要双方认证签名。线下签署则需要双方到场签署书面合同，不过线下签署更保险，可避免因网络传输等原因出现纠纷。

四、总结

短信服务合同的签订，有利于保护企业合法权益，明确双方的权利义务，有助于规范双方合作关系。同时，企业应该选择正规、稳定、可信赖的短信服务提供商，以确保短信服务的发展和稳定。

企业短信服务合同【篇3】

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

企业短信服务合同【篇4】

企业短信服务合同

一、甲方与乙方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下合同：

二、合同的签署

1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分，本合同以协议的规定为基础，具体内容详见协议。

2、本合同签订之前，乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案，并经过甲方审查和确认，确定短信服务内容和价格，根据甲方拟定的合同条款，乙方提供本次短信服务，并按照协议规定的时间和质量要求，完整提供服务。

三、短信服务的内容

1、乙方应按照约定提供企业短信服务，服务范围包括：短信性质控制、批量发送、开发API接口等。

2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求，不得危害甲方的利益。

3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定，同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。

四、短信服务的价格

1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议，甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。

2、支付方式：甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用，若延误支付，须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。

五、保密条款

1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密，并采取合适的保密措施。

2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密，未经乙方的明确书面同意，不得向第三方披露相关信息，否则，甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。

六、违约责任与纠纷解决

1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务，则应承担违约责任。

2、双方发生纠纷时，应友好协商解决；如协商不成，则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、除非经双方书面确认，本合同不得变更。

3、本合同自签署之日起生效，有效期为——。

本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认，自本合同签订之日起生效。

甲方：___________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

乙方：__________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

企业短信服务合同【篇5】

合同编号，____________

一、服务范围及其价格乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限本合同的有效期为________年_______月_______日至________年_______月_______日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述具体服务内容见定单。

七、违约及赔偿1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_______仲裁委员会提请仲裁2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同，1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。3．合同期满自动失效。4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

乙方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

企业短信服务合同【篇6】

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

企业短信服务合同【篇7】

企业短信服务合同

一、双方当事人

甲方： (以下简称“本公司”)

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

乙方：（以下简称“供应商”）

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

二、合同目的

本合同是甲方和乙方之间，为了明确双方之间的权利和义务，规范短信服务的使用而签订的协议。

三、短信服务内容

1、乙方为甲方提供的短信服务，包括但不限于：

（1）短信发送通道的提供，服务范围包括移动、电信、联通等多家运营商；

（2）短信发送的技术支持和服务支持；

（3）短信接收的回执功能。

2、甲方应当按照短信格式、内容管理规范进行短信发送，不得发送涉及国家安全、封建迷信、淫秽色情、赌博等不良信息，否则产生的一切法律责任由甲方承担。

3、乙方不得将甲方发送的短信用于乙方自身营利活动。如发生此类情况，一切法律责任由乙方承担。

四、服务费用和结算方式

1、本合同签订后，甲方向乙方支付服务费用，具体费用标准如双方签订的服务协议所规定。

2、甲方需通过指定渠道向乙方支付服务费用，乙方应在收到甲方付款之后，开具正规的收据。

3、各方应按照本合同规定的服务费用结算方式及支付时间进行服务费用结算。

五、保密条款

1、在本合同履行过程中，各方应对其所获得的具有商业价值的信息进行保密。

2、未经另一方同意，任何方不得向第三方披露合同内容及相关服务信息。

3、各方因履行本合同而获得的相关资料均为保密信息，各方不得在未经另一方同意下将相关资料宣传、推广或披露给任何第三方。

4、各方应尽力保护该信息的机密性，如信息泄露引起的任何纠纷及法律后果均由泄露方承担。

六、合同期限和终止

1、本合同自签署之日起生效，至甲乙双方完成服务事项后终止。

2、除本合同另有规定外，双方当事人协商一致可以提前终止本合同。

3、本合同终止后，除法律另有规定或双方约定外，各方的保密义务继续存在。

七、其他条款

1、本合同的签订、履行、变更和终止均应遵守中华人民共和国法律法规；

2、本合同涉及的未约定事项，由双方协商解决；

3、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同构成统一整体；

4、本合同经甲方负责人和乙方负责人签字盖章后生效，一式二份，各方各执一份。

甲 方： (盖公章) 年 月 日

乙 方： (盖公章) 年 月 日

企业短信服务合同【篇8】

企业短信服务合同

一、甲方（服务商）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

二、乙方（使用方）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

三、服务内容

1、甲方为乙方提供短信服务，包括但不限于：发送短信、统计短信发送情况、提供短信模板等。

2、甲方负责维护短信服务系统的稳定性和运营效率，确保短信能够及时、稳定地发送。

3、乙方在使用短信服务时应遵守相关法律法规，不得发送违法、反动、淫秽、色情等信息，否则甲方有权停止服务并向有关部门举报。

4、乙方需要提供相应的信息和短信内容，并自行承担其法律责任。

5、甲方提供的短信服务仅限于乙方在合约期内使用，合约到期后，如乙方需要继续使用甲方的服务，须另行签订协议并支付服务费用。

四、服务费用

1、服务费用以电子邮件形式或书面形式通知方式确认，并在合约期限内支付。

2、支付服务费用时，乙方应将相应金额汇入甲方指定账号，并附上相关凭证。

3、若有未付清的服务费用，甲方有权停止服务，并保留通过法律手段追回欠款的权利。

五、保密条款

1、甲方及其工作人员对乙方提供的信息和数据予以保密，并不得向任何第三方泄露。

2、未经乙方同意，甲方不得将乙方的客户名单和信息用于其他商业用途。

六、违约责任

1、无论因何种原因，乙方违反本合同条款造成的任何损失，甲方均不承担责任。

2、如果甲方在短信服务过程中发生故障或其他技术性问题，甲方应立即解决问题并积极协助乙方处理相关事宜。

3、如乙方未能按照合约规定支付服务费用，甲方有权停止服务并向有关部门投诉。

4、如果任何一方违反合同规定造成违约，依法承担相应的法律责任。

七、协议的终止

1、双方协商一致终止契约。

2、本协议到期时，双方未有新的约定，则本协议自动终止。

3、本协议在双方签订后立即生效。

4、本协议一旦签订，双方均应严格遵守条款，任何一方未经另一方同意擅自终止本协议，将承担相应的违约责任。

八、争议解决

1、如本协议有任何争议，双方应尽最大努力协商解决。

2、如协商未果，双方同意将争议提交有管辖权的法院仲裁，以解决争议并执行仲裁裁决。

以上就是我们的《企业短信服务合同》相关主题范文，合同中详细列举了双方在服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等方面的注意事项，确保了双方的权益得到充分的保障，避免在后续合作中出现任何意料之外的矛盾和风险。

企业短信服务合同

没有好的方案指导，则不会得到好的成就。想要完成不同的工作，我们要为下一阶段的工作制定好方案。写方案要结合目前的实际情况来写，究竟如何才能写好一份方案呢？你也许需要"企业短信服务合同"这样的内容，仅供参考，我们来看看吧！

企业短信服务合同【篇1】

企业短信服务合同

一、甲方（服务商）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

二、乙方（使用方）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

三、服务内容

1、甲方为乙方提供短信服务，包括但不限于：发送短信、统计短信发送情况、提供短信模板等。

2、甲方负责维护短信服务系统的稳定性和运营效率，确保短信能够及时、稳定地发送。

3、乙方在使用短信服务时应遵守相关法律法规，不得发送违法、反动、淫秽、色情等信息，否则甲方有权停止服务并向有关部门举报。

4、乙方需要提供相应的信息和短信内容，并自行承担其法律责任。

5、甲方提供的短信服务仅限于乙方在合约期内使用，合约到期后，如乙方需要继续使用甲方的服务，须另行签订协议并支付服务费用。

四、服务费用

1、服务费用以电子邮件形式或书面形式通知方式确认，并在合约期限内支付。

2、支付服务费用时，乙方应将相应金额汇入甲方指定账号，并附上相关凭证。

3、若有未付清的服务费用，甲方有权停止服务，并保留通过法律手段追回欠款的权利。

五、保密条款

1、甲方及其工作人员对乙方提供的信息和数据予以保密，并不得向任何第三方泄露。

2、未经乙方同意，甲方不得将乙方的客户名单和信息用于其他商业用途。

六、违约责任

1、无论因何种原因，乙方违反本合同条款造成的任何损失，甲方均不承担责任。

2、如果甲方在短信服务过程中发生故障或其他技术性问题，甲方应立即解决问题并积极协助乙方处理相关事宜。

3、如乙方未能按照合约规定支付服务费用，甲方有权停止服务并向有关部门投诉。

4、如果任何一方违反合同规定造成违约，依法承担相应的法律责任。

七、协议的终止

1、双方协商一致终止契约。

2、本协议到期时，双方未有新的约定，则本协议自动终止。

3、本协议在双方签订后立即生效。

4、本协议一旦签订，双方均应严格遵守条款，任何一方未经另一方同意擅自终止本协议，将承担相应的违约责任。

八、争议解决

1、如本协议有任何争议，双方应尽最大努力协商解决。

2、如协商未果，双方同意将争议提交有管辖权的法院仲裁，以解决争议并执行仲裁裁决。

以上就是我们的《企业短信服务合同》相关主题范文，合同中详细列举了双方在服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等方面的注意事项，确保了双方的权益得到充分的保障，避免在后续合作中出现任何意料之外的矛盾和风险。

企业短信服务合同【篇2】

合同编号，____________

一、服务范围及其价格乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限本合同的有效期为________年_______月_______日至________年_______月_______日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述具体服务内容见定单。

七、违约及赔偿1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_______仲裁委员会提请仲裁2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同，1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。3．合同期满自动失效。4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

乙方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

企业短信服务合同【篇3】

一、前言

企业短信服务合同是企业和短信服务提供者之间达成的一份协议。随着移动互联网的崛起，越来越多企业在营销、客户服务、通知等方面开始采用短信服务。而与此同时，短信服务市场也在不断扩大，竞争加剧，因此签署一份明确的短信服务合同就显得尤为重要和必要。

二、合同内容

1. 双方基本信息

合同应明确双方的名称、地址、法定代表人/负责人姓名、联系方式等信息，以便双方在执行合同时进行联系和沟通。

2. 短信服务内容

合同应明确短信服务的类型、覆盖范围、发送规则、发送时间等，以及其他特殊需求，这是短信服务合同的核心内容。

3. 费用及支付方式

合同应涵盖短信服务的费用及支付方式，包括短信条数及单价、短信发送总费用等，同时明确支付方式、逾期罚款、承担税费的责任等相关事项。

4. 维护保障

合同应描述短信服务提供者维护短信服务的措施、保障服务的质量和稳定性，以及及时处理短信服务故障的能力和责任。

5. 保密协议

短信服务合同还应明确保密协议，以确保双方的商业机密和个人隐私不会泄漏。

6. 违约责任

合同应明确双方的违约责任，及其对应的违约补偿、惩罚措施等，以保证合同的履行。

三、签署方式

企业短信服务合同的签署方式一般有两种：线上签署和线下签署。线上签署是指通过网络签订合同，其优点为节约时间、简化流程，但需要双方认证签名。线下签署则需要双方到场签署书面合同，不过线下签署更保险，可避免因网络传输等原因出现纠纷。

四、总结

短信服务合同的签订，有利于保护企业合法权益，明确双方的权利义务，有助于规范双方合作关系。同时，企业应该选择正规、稳定、可信赖的短信服务提供商，以确保短信服务的发展和稳定。

企业短信服务合同【篇4】

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

企业短信服务合同【篇5】

企业短信服务合同

一、甲方与乙方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下合同：

二、合同的签署

1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分，本合同以协议的规定为基础，具体内容详见协议。

2、本合同签订之前，乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案，并经过甲方审查和确认，确定短信服务内容和价格，根据甲方拟定的合同条款，乙方提供本次短信服务，并按照协议规定的时间和质量要求，完整提供服务。

三、短信服务的内容

1、乙方应按照约定提供企业短信服务，服务范围包括：短信性质控制、批量发送、开发API接口等。

2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求，不得危害甲方的利益。

3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定，同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。

四、短信服务的价格

1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议，甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。

2、支付方式：甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用，若延误支付，须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。

五、保密条款

1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密，并采取合适的保密措施。

2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密，未经乙方的明确书面同意，不得向第三方披露相关信息，否则，甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。

六、违约责任与纠纷解决

1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务，则应承担违约责任。

2、双方发生纠纷时，应友好协商解决；如协商不成，则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、除非经双方书面确认，本合同不得变更。

3、本合同自签署之日起生效，有效期为——。

本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认，自本合同签订之日起生效。

甲方：___________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

乙方：__________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

企业短信服务合同【篇6】

企业短信服务合同

一、双方当事人

甲方： (以下简称“本公司”)

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

乙方：（以下简称“供应商”）

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

二、合同目的

本合同是甲方和乙方之间，为了明确双方之间的权利和义务，规范短信服务的使用而签订的协议。

三、短信服务内容

1、乙方为甲方提供的短信服务，包括但不限于：

（1）短信发送通道的提供，服务范围包括移动、电信、联通等多家运营商；

（2）短信发送的技术支持和服务支持；

（3）短信接收的回执功能。

2、甲方应当按照短信格式、内容管理规范进行短信发送，不得发送涉及国家安全、封建迷信、淫秽色情、赌博等不良信息，否则产生的一切法律责任由甲方承担。

3、乙方不得将甲方发送的短信用于乙方自身营利活动。如发生此类情况，一切法律责任由乙方承担。

四、服务费用和结算方式

1、本合同签订后，甲方向乙方支付服务费用，具体费用标准如双方签订的服务协议所规定。

2、甲方需通过指定渠道向乙方支付服务费用，乙方应在收到甲方付款之后，开具正规的收据。

3、各方应按照本合同规定的服务费用结算方式及支付时间进行服务费用结算。

五、保密条款

1、在本合同履行过程中，各方应对其所获得的具有商业价值的信息进行保密。

2、未经另一方同意，任何方不得向第三方披露合同内容及相关服务信息。

3、各方因履行本合同而获得的相关资料均为保密信息，各方不得在未经另一方同意下将相关资料宣传、推广或披露给任何第三方。

4、各方应尽力保护该信息的机密性，如信息泄露引起的任何纠纷及法律后果均由泄露方承担。

六、合同期限和终止

1、本合同自签署之日起生效，至甲乙双方完成服务事项后终止。

2、除本合同另有规定外，双方当事人协商一致可以提前终止本合同。

3、本合同终止后，除法律另有规定或双方约定外，各方的保密义务继续存在。

七、其他条款

1、本合同的签订、履行、变更和终止均应遵守中华人民共和国法律法规；

2、本合同涉及的未约定事项，由双方协商解决；

3、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同构成统一整体；

4、本合同经甲方负责人和乙方负责人签字盖章后生效，一式二份，各方各执一份。

甲 方： (盖公章) 年 月 日

乙 方： (盖公章) 年 月 日

企业短信服务合同【篇7】

企业短信服务合同

第一部分：定义和范围

1.1：本合同适用于甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务商”）就短信服务（以下简称“服务”）的购买、使用及相关事宜所签订的合同。

1.2：服务内容包括但不限于：短信发送、短信接收、短信报告、短信定制等。具体服务内容以双方签署的合同为准。

第二部分：服务内容和费用

2.1：服务商应根据客户的实际需求，提供相应服务。服务费用应根据服务数量和质量等因素作出合理的定价。

2.2：服务费用包括短信通道费用和短信定制费用。短信通道费用指发送短信所需的流量费用；短信定制费用指根据客户需求定制所产生的费用。

2.3：服务商提供服务费用的包含费用，如有发生调整，应提前通知客户，并在双方协作下进行修改。

第三部分：服务周期和维护

3.1：服务周期一般为一个自然月。服务期届满前须双方协同逐一确认服务数据和费用，并在需要的时候变更或续签合同。

3.2：如因服务商原因导致服务中断，服务商应承担相应的责任并给予客户相应的处理。

3.3：服务商应根据客户需求，定期或随时提供服务使用说明和技术指导，并及时回应客户的咨询和反馈。对于客户反馈的问题，服务商应尽快研究解决并及时反馈给客户。

第四部分：协议终止

4.1：客户可随时终止本协议，如提前终止本协议应提前通知服务商。

4.2：如客户未按本协议规定支付服务费用或违反其它约定，服务商有权单方面终止本协议。

4.3：在协议终止后，服务商应及时将客户数据予以清除或删除，无需在数据上做任何未授权的处理。

第五部分：保密和知识产权

5.1：双方应保守对方的商业秘密，不得泄露、披露或转让。

5.2：双方应严格遵守相关的法律法规，保护知识产权。

第六部分：争议解决方式

6.1：双方在合作过程中出现争议，应首先进行友好沟通，协商解决。

6.2：协商不成的，应提交仲裁或司法机关进行处理。

第七部分：协议修订和效力

7.1：双方可以在合作过程中，根据实际情况，修改本协议。

7.2：本协议自双方签署之日开始生效，有效期为至双方共同确认数据和费用之日。

7.3：本协议未规定的事项参照现行的法律法规执行。

本合同在双方协商后签署，具有法律效力，自双方共同确认数据和费用之日起生效。

企业短信服务合同【篇8】

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

2024技术服务协议(集锦15篇)

经过阅读我们对于“技术服务协议”的认知更加深入了解。在这个日新月异的社会中，越来越多的地方都需要使用合同来规范各项事务。合同的存在旨在产生、变更或终止债权债务关系。如果您觉得这篇文章对您有所帮助，请将本页面的网址收藏下来，以便将来查阅！

技术服务协议(篇1)

技术服务合作协议是一份合法有效的文件，旨在规范技术服务提供商与客户之间在项目开发、技术咨询等方面的合作。在这个快速发展的数字化时代，企业需要依赖先进的技术支持来提高竞争力。因此，技术服务合作协议显得尤为重要。

该协议通常包含以下几个要素：合作目的、服务内容、时间计划、服务报酬、保密义务、风险承担等。以下分别进行详细阐述：

1. 合作目的

合作目的通常包括客户想要实现的业务目标和技术服务提供商能够提供的技术服务。在此阶段，双方需要达成一致，确定合作条件。同样，服务期限也应该被明确规定。 双方要保持良好的沟通并及时监督项目进度，确保合作的顺利进行。

2. 服务内容

服务内容是技术服务合作协议核心要素之一，旨在确保项目开发、技术咨询等内容的准确性和完整性。双方应该在合作前充分了解服务内容,技术服务提供商应为客户提供服务详细进度，需求分析，技术情况等，以保证合同志愿方可信可靠。同时，双方也应该为服务内容制定详细的计划。

3. 时间计划

合作期限应该被规定在技术服务合作协议中，以确保双方在规定时间内完成合作内容。此外，时间计划还需要指明日常事项的时间安排和响应时间。服务商需要根据互扩充的合作时间表来组织、安排相关的技术人员并保证项目按照合同规定时间按期完工。

4. 服务报酬

服务报酬是指技术服务提供商和客户之间的商业合同，即双方达成的费用标准。服务报酬标准的确定应该根据服务内容，时间计划，需求分析，风险承担等方面进行考虑，然后在服务合同中明确规定。双方的合作也有的情况下使用双方协商设定的特定费用标准，也会包括补偿机制和服务质量的保证。

5. 保密义务

技术服务合作协议也包括保密义务，以确保双方在项目中所掌握的信息和技术不被泄露。客户和技术服务提供商应该签署保密协议以确保公司机密信息的安全性。同样，劝阻双方或第三方未经许可对信息的擅自使用或发布的行为。

6. 风险承担

风险承担是技术服务合作协议的另一个重要部分，它包括技术问题（例如软件缺陷、延迟等）和合作期限内是否能按时完成项目等方面的风险。合同双方需要在技术申报中明确规定，如由技术服务提供商承担全部风险损失，或是共同承担风险等。同时，需规定协作方式和承担责任并对实施和运营进行监管和反馈，保证协作的透明性和公正性。

总之，技术服务合作协议是企业之间高度依赖数字技术的时代里的一份相对重要的合同，它详细规定了双方在合作过程中的权利和义务。只有充分协商、明确规定、信守合同约定，才能确保项目的顺利推进，并且保证所开发的技术应用能够稳定、可靠地为客户服务。

技术服务协议(篇2)

在当今不断发展的科技环境中，技术咨询服务行业的需求也在日益增加。当一家企业需要专业的意见对某项技术进行评估或者开发时，他们会寻找技术咨询服务提供商。然而，为了确保双方的权益，一个详细且具体的技术咨询服务合同协议非常关键。本文将详细解读并生动展示这样一份合同协议的主要内容和基本编制方法。

首先，技术咨询服务合同协议的基本构架主要包括合同的主题、合同的描述、服务提供者的职责、合同双方的义务和权利、保密条款、违约责任和解决争议的方法等。

1. 合同主题

合同主题通常阐述了合同的原因和目的，例如，聘请技术咨询服务机构帮助公司做某项技术评估或开发。同时，将合同的有效期限、合同金额等重要信息也需要在主体部分写明。

2. 服务提供者的职责

这部分详述技术咨询服务提供者的主要任务和需要完成的具体技术服务，对服务的要求和质量标准应当尽量明确且具体。同时，也需要说明提供者对于未能满足这些要求和标准的处理办法和赔偿责任。

3. 合同双方的权利和义务

这是一份合同的重要部分，乙方应明确自己的权利，包括但不限于要求甲方提供必要的支持和配合，按时支付咨询费用等。而甲方应承诺尊重和保护乙方的知识产权，按时间和质量完成工作等义务。

4. 保密条款和违约责任

保密条款是技术咨询服务合同中不可或缺的一部分，特别是涉及到敏感技术或商业秘密的情况。另外，违约责任规定了一方如果违反合同约定将要承担的法律责任和经济赔偿。

5. 解决争议的方式

这部分规定了一旦出现争议，合同双方应如何协商处理，如果无法协商解决，应当适用什么法律，选择何种仲裁方式等。

在实际操作中，制定这样一份技术咨询服务合同需要注意以下几点：一是保持合同的清晰和明确，以避免出现任何模糊不清的地方可能导致未来的纠纷；二是尊重和保护双方的权益，确保合同的公平公正；三是合同中不应包含任何违法的条款。

总之，技术咨询服务合同协议需要明晰合同双方的权利义务，既需要保护技术咨询服务提供者的利益，也要保障企业的权益。编制一个好的技术咨询服务合同并不容易，但只要把握了基本原则，就能提供一个强有力的保护伞，为企业的技术发展提供强大的支持。

技术服务协议(篇3)

技术服务合同范文阅读

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

签订日期：20xx-6-26

签订地点：

技术服务合同

委托方(甲方)：

地址：

企业负责人：

受托方(乙方):

住所地：

法定代表人(负责人)：

1.总则

根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。

2.服务内容及方式

2.1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。

2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。

2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

3.服务期限、地点及进度安排

3.1服务期限：自本合同签订后六十天内。

3.2服务地点：甲方信息中心。

4.资料的提供

4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。

4.2乙方应向甲方提供的资料：

《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。

5.验收时间、地点和方式

5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行(双方无修改意见后)，三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

5.2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。

5.3本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。

6.费用及支付

6.1本项目技术服务费为：万元人民币，大写：整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。

6.2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写：整)。

6.3项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即万元(大写：整)。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款万元(大写：万元整)。

7.权利和义务

除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下：

7.1甲方权利

7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;

7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;

7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;

7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;

7.2甲方义务

7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责;

7.2.2向乙方提供以下工作条件：保证软件安装调试有效网络平台;

提供上述工作条件所需费用由甲方负担;

7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;

7.2.4按约定向乙方支付报酬;

7.2.5按约定验收项目成果。

7.3乙方权利

7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;

7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;

7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。

7.4乙方的义务

7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;

7.4.2乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。

7.4.3项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

8.不可抗力

8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;

8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

8.3由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

9.违约责任

9.1甲方违约责任：

9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额5%的违约金。

9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的，每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

9.1.4其他约定：

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同;

9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用;

9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工

作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按9.2.2支付逾期违约金。

9.2.4在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额1%的违约金;

9.2.5其他约定：无。

10.争议的解决

在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。

如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。

11.其它约定

11.1本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。

11.2本合同正本一式四份，甲方执两份，乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

甲方(签章)：乙方(签章)：

法定代表人(负责人)法定代表人(负责人)：

授权代表：授权代表：

技术服务合同协议阅读

技术服务项目：____________________

委托方：(以下称甲方)____________

法定代表人：______________________

法定地址：________________________

邮政编码：________________________

联系电话：________________________

服务方：(以下称乙方)___________

法定代表人：______________________

法定地址：________________________

邮政编码：________________________

联系电话：________________________

____________年_________月_______日

序文

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。

正文

第一条服务项目名称

1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为：(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)

1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于______技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。

1.3鉴于我国技术服务业的具体情况，技术服务合同的种类繁多复杂，法律上具体规定名称的，只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此，凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同，大都属于技术服务合同。

第二条技术服务内容、方式和要求

2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果，主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如，为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收，通过技术服务，使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式

3.1本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日，以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为：(如委托方协作事项应在______日内完成;服务方应在本合同生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在服务方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确，则推定在委托方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

第四条工作条件和协作事项

4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作，委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面：

(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点，提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等;

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据;

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善;

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)

4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件，如场所、交通、食宿等)

4.5以上协作事项应约定的明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

第五条技术情报和资料的保密

5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的，委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止，合同保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。

第六条验收标准和方式

6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊，其技术服务成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照合同约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。

6，2双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收，也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法，则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

第七条报酬及其支付方式

7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。

7.2双方约定报酬的支付方式和期限为：(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限)

7.3双方可以约定在合同履行过程中，服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

甲方(签章)：乙方(签章)：

法定代表人(负责人)法定代表人(负责人)：

授权代表：授权代表：

关于技术服务合同协议

甲方：

公司地址：

乙方：

公司地址：

鉴于：

乙方是一家拥有尖端品牌技术的高新技术企业，为了满足甲方的个性化营销需求，甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，双方本着公平友好的原则，签订本服务协议(以下简称“本合同”)：

一、服务项目

合作期内，乙方为甲方提供网络推广项目技术服务。

二、服务期间

乙方为甲方提供月的服务，自20xx年7月18日起至20xx年12月31日止。

三、服务内容

1、网络营销策划服务的技术支持

乙方利用包括网友数据库、会员数据库、购房者投资消费决策信息数据库等多个数据库组成的强大的数据中心作为数据基础，根据网络关键词管理系统、浏览量统计系统等分析系统，通过对网友的网络访问习惯和个人行为进行分析和统计，为甲方提供包括网站平台、会员平台、移动平台、媒体平台等全方位精准定向及营销策划服务的技术支持，在相关数据的基础上，便于进行项目的分析、营销策划，以便掌握向甲方提供服务的依据，为网络营销策划服务提供技术支持。

2、推广形象设计制作服务的技术支持

乙方根据甲方前期的项目需求，结合推广方案，了解市场及用户的需求，将界面设计及产品可用性、整体的创意和视觉设计整合，并融合跨文化设计的经验;度身打造属于甲方的独特产品;依托甲方项目特点运用设计心理学与产品定位相结合同时整合品牌元素，在新技术的采用上针对用户的使用习惯、目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等特点设计不同的阅读模式，从用户心理学角度出发，进行深度的用户需求挖掘、调研、可用性评估，通过对项目的视觉优化、交互优化、产品优化、文字优化以及图像强化概念使用图片资料库准确抓住每页焦点，运用前端制作编译方式撰写代码，适配多种浏览器，保证流畅;并支持视频输出与输入FLASH高端效果实现炫丽等效果，以便为甲方的推广形象设计制作服务提供技术支持。

3、网络推广服务的技术支持

(1)网络推广的技术支持服务：

乙方对甲方确认的营销项目进行技术预定、技术实现、实时监控效果，并提供提示及反馈服务、确保甲方营销项目准确及时。

(2)网络信息管理系统服务：

乙方通过网络管理技术系统来支持甲方利用全国的站点资源，通过乙方技术确保甲方在上进行基于资讯、信息、软文、评论、口碑、排行等推广形式的实现，保证项

目在上正常、有序、可控的推广和全面实现。技术上采用LAMP架构进行负载均衡，并有针对性的设置南北机房，保障服务的持续性，避免单点故障。在调度上采用关系型数据库，为乙方设置定时的技术，以实现服务执行，同时以技术统计等支持手段，提高甲方项目在上推广的准确性和针对性。

(3)搜索引擎服务

乙方将利用强大的采用分布式、并行计算技术搜索引擎服务为甲方的目标受众提供实时的搜集、汇总互联网上房产、家居等方面有价值的信息，并按照搜房特有的计算方法进行索引、排序和搜索。确保用户在搜索甲方信息时可以进行精准匹配，并确保内容的有序、准确和及时。

四、费用及付款方式

1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币捌万元整(￥80000元)，

2、甲方在年(￥40000元);20xx年10月1日前向乙方支付剩余全部合同款计人民币肆万元整(￥40000元)。

3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户：

开户名：

开户行：

帐号：

五、甲方的权利义务

1、甲方在本合同约定的首次网络推广日前5个工作日，应向乙方提交必需的法律文件或法定资料(包括但不限于：营业执照、项目的主体资格、信息图文的权属合法性证明等，以及法律、法规规定的其他资料)。

2、甲方如对乙方技术服务情况存在异议(包括认为存在错发、漏发或任何其他违反本协议规定的情况)，甲方应在本合同规定的每一阶段技术服务完成后7个工作日内以书面方式向乙方提出，否则认定为全部技术服务严格按照本合同的约定提供完毕。

3、甲方承诺指派专人配合本合同的执行工作。

4、甲方应按照协议的约定支付各项应付费用。

六、乙方权利和义务

1、乙方应及时向甲方提供技术服务。

2、乙方应保证网络信息管理系统、搜索引擎系统等多个集成系统的稳定性，保证在服务期内能够正常运转。

3、乙方应在服务期内对甲方营销项目进行维护、更新、防毒防黑;

4、乙方应在服务期内对甲方提供必要的技术支持和技术指导。

七、保密责任

1、未经对方许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方

关联公司的任何信息。否则，甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿，并依法追究法律责任。

2、本合同有效期内及终止后，本保密条款仍具有法律效力。

八、特殊免责条款

1、甲方理解乙方为了系统软件的正常运行，需要定期或不定期地对系统软件进行维护，如因此类情况而造成的本合同项下的技术服务不能按计划执行，甲方不对此追究责任，但乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，同时，甲方有权要求该部分技术服务在本合同期限内顺延。

2、乙方可能不定期对其技术服务内容等有关方面进行调整，如因上述调整而影响本合同执行，经甲方认可后，不对此追究法律责任，乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度。

九、不可抗力

1.“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件。

出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知，并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。

2、一方违约后发生不可抗力的，不能免责。

十、合同的变更、解除及违约处理

1、本合同所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更或修改，本合同如有未尽事宜或对本合同的任何修正、更改或增删需由甲乙双方协商另订补充合同，补充合同经双方授权代表签字或盖章后方可发生效力并与本合同有同等效力。

2、如一方违反本合同中所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在三十(30)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方补偿外，亦有权提前终止本合同。

3、本合同期间，如甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项，经乙方合理催告后，甲方仍拒绝支付的，乙方可经书面通知甲方而终止本合同。

如甲方逾期付款，则每逾期支付一天，向乙方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金。

十一、争议解决

1、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方可友好协商解决;协商不成，任何一方有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。

十二、生效

1、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后生效。

2、本合同一式四份，甲乙双方各持二份。本合同的相关附件均为本合同不可分割的一

部分，具有与合同正文同等的法律效力。

甲方：乙方：

授权代表签字：授权代表签字：

盖章：盖章：

签约时间：年月日

技术服务协议(篇4)

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

签订时间：

为了明确双方在技术服务过程中的权利、义务和经济责任，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，经双方协商一致，签订本合同。

第一条技术服务内容:由甲方变电站至吉林鑫达铸造有限公司变电站架设一条10kv高压线路。距离大约5公里。

第二条技术服务方式：大包交钥匙工程

第三条工程执行标准：《冶金电气设备工程安装验收规范(gb50397-20__)》和《电气装置电装工程电气设备交接实验标准(gb50150-20__)》

第四条甲方要求：

1)、线路为10kv架空线路，采用水泥杆，杆高12—15m。水泥杆埋设深度按国家标准执行，设计要以现场实际而定，必须保证安全可靠，符合国家标准。

2)、导线采用95mm2聚乙烯绝缘钢芯铝绞线架空电缆，必须为国标线，型号：jklgy—95/15。

3)、镀锌金具、横担70×8×1400、15kv复合硅胶绝缘子。

4)、从钢厂变电站出口到电杆、从电杆到铸造变电站进入线用10kv/300mm2高压电缆引入(电缆及终端头由甲方提供)。

5)、线路有四处分支，要求各分支安装跌落开关、避雷器及接地极。(a)、2号井、(b)、钢渣厂、(c)、3号、5号、6号井(d)、搅拌站。

6)、线路安装2—3组避雷器(y5m。

(2)电杆垂直度0.5d(即杆稍倾斜位移，d为电杆稍径)。

(3)导线弛度实际与设计值误差±5%，同一档内导线间弛度差为50。

2、横担、绝缘子及金具的安装应符合下列规定：

(1)横担与电杆间接触紧密、安装牢固，绝缘子与电杆、导线金具连接可靠，金具规格与导线匹配，部件防腐及镀层完好。

(2)高压瓷件表面严禁有裂纹、破损缺陷，耐张悬垂绝缘子串上的弹簧销、螺栓及穿钉安装正确。

(3)横担与中心线的角度正确，导线连接必须紧密牢固，连接处严禁有断股和损伤，导线的连接应在压接或校直后严禁有裂纹。

3、导线架设应符合下列规定：

(1)导线和绝缘子固定可靠，导线无断股、扭绞和死弯。

(2)导线间及导线对地及交叉跨越最小安全距离必须按设计规范施工。导线紧线后，电杆稍无明显偏移。

(3)拉线撑杆与电杆的尖角位置正确，金具齐全，连接牢固，同杆的各条拉线均受力均匀。

(4)导线与拉线、电杆与构架之间布置合理整齐，导线间连接走向清楚，安装后的净空间距离不应小于200mm。

4、杆上的电气设备安装应符合下列规定：

(1)柱上开关分合闸操动灵活，机械锁定可靠，分合闸三相同期性好，接地可靠，绝缘电阻值不应小于0.5mω。

(2)杆上避雷器排列整齐，间距不小于350mm，引线截面选择正确。

(3)避雷器及接地装置安装应符合规定。

第九条报酬标准及结算方式

一、本合同总价款

人民币：￥115.00万元大写：壹佰壹拾伍万元整。

二、付款方式：

1、承兑结算;

2、合同签订后，甲方付给乙方合同总金额30%(叁拾肆万伍千元)的预付款;

3、施工用料全部进厂开始施工后，甲方付给乙方合同总金额的30%(叁拾肆万伍千元);

4、工程施工完毕，送电成功后，乙方开据合同全额6.13%的东丰县地税建筑安装发票后，甲方付给乙方合同总金额的30%(叁拾肆万伍千元);

5、余下合同总金额10%(壹拾壹万伍仟元)的工程款作为质保金，自线路投运之日算起运行满一年，甲方向乙方一次性结清余款;

第十条违约责任

一、委托方的违约责任

1、委托方不提供有关技术资料、数据及工作条件，影响工作进度和质量，给服务方造成经济损失的，应由委托方按损失予以补偿给服务方。

2、委托方不支付报酬或支付报酬不足的，服务方有权要求委托方限日支付。

二、服务方的违约责任

1、服务方不履行技术服务合同或延迟交付服务成果并由此给委托方造成经济损失的，应由服务方按实际经济损失赔偿给委托方。

2、服务方交付的服务成果有缺陷，给委托方造成经济损失的，由服务方承担损失。

3、服务方对委托方交付的技术资料造成损失或损坏的，由服务方负责承担损失。

第十一条争议的解决方式

合同在执行工程中如果发生争议，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方均可向有管辖权的经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条附则

本合同其他未尽事项，一律按《中华人民共和国合同法》的规定执行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技术服务协议(篇5)

项目名称：：___________________________

委托人(甲方)：___________________________

受托人(乙方)：___________________________

签订地点：___________________________

有效期限：________年____月____日至________年____月____日

依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就_____________________项目的技术咨询(该项目属__________计划※)经协商一致，签订本合同。

一、咨询内容、形式和要求

二、履行期限、地点和方式

本合同自________年____月____日至________年____月____日

在____________履行。

三、甲方的协作事项

在合同生效后：________(时间)内，甲方应向乙方提供下列资料和工作条件：

四、技术情报和资料的保密※

五、验收、评价方法

咨询报告达到了本合同第一条所列的要求，采用：___________方式验收，由________出具技术咨询验收证明。

条丙方对房款的监管不意味着对乙方付款义务承担保证责任：丙方对房地产交易的合法性、可行性以及其他与房地产买卖合同有关的任何问题均不承担任何责任。甲、乙双方在履行房地产买卖合同过程中发生与本协议无关的任何争议均应由双方自行协商或通过法律途径解决。若因甲、乙双方原因导致监管方未能及时完成本协议委托事项。

评价方法：

六、报酬及其支付方式

(一)本项目报酬(大写)____________元。

(二)支付方式

①一次总付________元，时间：____________

________元，时间：____________

③其它方式：

七、违约金或者损失赔偿额的计算

违反本合同约定，违约方应当按照《中华人民共和国民法典》有关条款的规定承担违约责任。

(一)违反本合同第____条约定，____方应承担以下违约责任：

(二)违反本合同第____条约定，____方应承担以下违约责任：

八、解决合同纠纷的方式

在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人和解或调解不成，可采取仲裁或按司法程序解决。

(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。

(二)双方约定向(被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)的人民法院起诉。

九、其它

甲方：(盖章)___________________________

法定代表人/委托代理人：(签名)_________

________年____月____日

乙方：(盖章)___________________________

法定代表人/委托代理人：(签名)_________

________年____月____日

(备注：带※的条款按照相关文件要求填写。)

技术服务协议(篇6)

服务合同 篇5

甲方：__________

乙方：__________

委托技术服务协议书（精选17篇）所有办理有关法定手续所需费用及政府部门规定的各项_____和国家规定的强制_____等费用，均由?乙方承担。

甲方根据本企业经营发展的需要，委托乙方进行技术服务，双方经过友好协商，就服务项目内容签订本协议，具体条款如下：除不可抗力或政府有关部门的原因外，甲方未能在约定期限内完成委托事项的，乙方有权按全部车价款向甲方追索逾期利息。逾期利息自本协议约定的最后交付期限次日起算至实际交付日止，利息按人民银行同期贷款利率计算。

1.项目市场调研

2.踏勘现场

3.可行性研究制作支持

4.项目规划设计支持

一、甲方对乙方的具体委托项目：

依据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则。

6.财务管理制度咨询。

7.企业内部控制制度咨询。

8.投资融资咨询。

9.人力资源管理工作咨询服务。

10.企业总务管理工作咨询服务。

11.______________________________

二、协议有效期限：

本协议约定的服务期间自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

三、付费金额及付费时间：

本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币__________元(大写__________)，甲方应以货币资金形式在__________年__________月__________日前支付给乙方。

四、甲乙双方的权利和义务：

1、甲方的权利和义务：

(1).与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

甲方保卫部负责对乙方保安工作进行检查指导和监督考核，对发现工作表现不称职的队员，有权向乙方提出撤换，屡教不改者。

(2).如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

(3).按照约定支付服务费。

(4).向一方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

2、乙方的权利和义务：

(1).必须遵守职业道德和执业纪律。

(2).应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

(3).对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

五、违约责任：

甲、乙双方均应认真遵守，由违约方承担责任，属于甲方违约，服务费不予退还;由于乙方原因，造成服务不能履行的，退还不能履行部分的服务费用，由于乙方工作上的失误，造成甲方损失的，经甲、乙双方共同商定。

依据本合同条款及附件内容，由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失(脱岗、串岗、睡岗)或故意行为造成甲方经济损失的，甲方有权要乙方承担赔偿责任。

六、双方约定的其他内容：

七、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各存一份。

甲方：__________

乙方：__________

时间：__________

技术服务协议(篇7)

技术咨询服务合同

_________（以下简称委托方）为一方，_________公司（以下简称为咨询方）为另一方，双方就_________的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本合同。

第一条合同内容

1．1委托方希望获得咨询方就_________提供的技术咨询服务，而咨询方愿意提供此项服务。

1．2技术咨询服务范围如下：_________。

1．3技术咨询服务的进度安排：_________。

1．4技术咨询服务的人员安排：_________。

1．5技术咨询服务自合同生效之日起_________个月内完成，将在_________个月内提交最终技术咨询报告，包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方X通报委托方类似工程的最近发展和任何进展，以便委托方能改进该工程的设计。

第二条双方的责任和义务

2．1委托方X向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助，特别是委托方X在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。

2．2委托方X协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场，但费用由咨询方负担。

2．3除了合同第一条所列的技术人员外，咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方X对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。

2．4咨询方X根据咨询服务的内容和进度安排，按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。

2．5咨询方X协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿，食宿费用由委托方负担。咨询方X为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。

2．6咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。

2．7咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内，并将在本合同第7．3条规定的保证期满后解除。

第三条价格与支付

3．1本合同总价为_________（币种）_________（大写：_________）。

各分项的价格如下：

分项一的合同价为_________（币种）_________（大写：_________）；

分项二的合同价为_________（币种）_________（大写：_________）；

分项三的合同价为_________（币种）_________（大写：_________）；

分项四的合同价为_________（币种）_________（大写：_________）。

3．2本合同总价包括咨询方所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括咨询方在其本国和委托方国家因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到委托方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如果委托方所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方X协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。

3．3委托方向咨询方的所有付款均通过委托方所在地的_________银行以电汇方式支付到_________银行咨询方的帐户上。

3．4对咨询方提供的服务，委托方将以下列方式或比例予以付款：_________

3．4．1合同总价的_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：

A．咨询方国家有关当局出具的批准证书或不需批准的证明文件，正本一份，副本二份；

B．咨询方银行出具的金额为_________元（大写：_________），以委托方为受益人的对预付款的不可撤销保函正本一份，副本一份，保函格式见合同附件。

C．金额为合同总价的形式发票一式五份；

D．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

E．即期汇票一式二份。上述单据应在本合同生效之日起不迟于_________天内交付。

3．4．2分项一合同价_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：

A．分项一的技术咨询报告一式十份；

B．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

C．即期汇票一式二份。

3．4．3分项二合同价的_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给委托方：

A．分项二的技术咨询报告一式十份；

B．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

C．即期汇票一式二份。

3．4．4分项三合同价_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：

A．分项三的技术咨询报告一式十份；

B．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

C．即期汇票一式二份。

3．4．5分项四合同价_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：

A．分项四的技术咨询报告一式十份；

B．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

C．即期汇票一式二份。

3．4．6分项四合同价_________％，即_________（大写：_________），在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方：

A．签发的标明支付金额的商业发票一式五份；

B．即期汇票一式二份。

3．5如果依据合同规定咨询方X支付预提税和应向委托方支付违约金，委托方有权从上述款项中扣除。

3．6为执行合同在中国境内发生的银行费用由委托方承担，中国之外的发生的费用由咨询方承担。

第四条交付

4．1前述技术咨询报告以_________价格条件交付的最后期限为：

A．分项一的技术咨询报告：合同生效后_________月内；

B．分项二的技术咨询报告：合同生效后_________月内；

C．分项三的技术咨询报告：合同生效后_________月内；

D．分项四的技术咨询报告：合同生效后_________月内。

4．2咨询方在航空邮寄上述资料时应以传真方式将邮寄日期和航空提单号等通知委托方。委托方收到上述技术咨询报告后应及时通知咨询方。

4．3如果在邮寄过程中上述资料发生丢失、损坏，咨询方X在接到通知后两周内予以替换。

第五条保密

5．1由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给咨询方时，均被视为保密的，不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束咨询方。......

技术服务协议(篇8)

甲方（委托方）：_________

乙方（服务方）：_________

鉴于：公安部《关于加强旅馆业治安管理工作的通知》中有关旅馆业治安管理和公安部关于贯彻执行《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》的要求；乙方拥有旅馆业治安管理信息系统软件及相应的硬件支持系统及服务；甲方对旅馆业治安管理信息采集及管理的需要。协议双方一致同意：

1．定义

1．1旅业系统或系统指_________市旅馆业治安管理信息系统，包括后台系统和前台系统。

1．2后台系统指安装在市局中心系统内的旅馆业治安管理信息管理系统公安局后台部分，其设备组成详见附件。

1．3前台系统指旅馆业治安管理信息管理系统旅店前台部分，其设备组成详见附件。

1．4软件指_________（企业定义）。

1．5软件技术资料包括但不限于：a．源程序清单；b．不少于2份载有源程序和目标程序的磁盘；c．系统说明书、技术报告（含功能、编制依据、计算方法、教学模型、框图等）；d．用户手册、使用说明；e．测试报告。

1．6系统联调指_________（企业定义）。

1．7_________市指中华人民共和国_________省_________市。

1．8市局指中华人民共和国_________省_________局。

1．9市局中心系统指_________。

2．服务地点

2．1_________市行政区域内的所有宾馆、饭店、旅馆和招待所等旅业单位。

2．2_________市公安局的有关单位。

3．服务内容

3．1建立旅业系统公安后台系统。

3．2在_________市范围内的各旅馆业单位建立前台系统，并联入市局网络中心，实现住宿登记信息的定时、实时传输。

3．3对旅店数据录入人员和参与系统运行管理的公安干警的技术培训。

3．4对系统进行日常运行维护。

4．费用收取

4．1前台系统费用

4．1．1前台系统经费由各旅业单位自筹，甲方代乙方收取款项后统一存入乙方开设的专门帐户。

4．1．2乙方的收费标准

4．1．2．1考虑_________市的实际情况，为扩大系统的推广应用，每套全部费用最高限价_________元人民币。

4．1．2．2每套总价为_________元人民币，包括：a．硬件设备费；b．系统软件费；c．安装调试费等。

4．1．2．3每一旅业单位录入人员的操作培训费为最高每人不超过_________元人民币。

4．1．2．4每一旅业单位应支付的维修服务费由乙方与旅业单位商定，但应不低于_________元人民币每月，该维修服务费由甲方代乙方按年一次性收取。

4．1．3甲方代乙方收取的款项，应存入乙方下列专项帐户：_________。

4．2后台费用

4．2．1乙方自行支付市局中心系统设备的费用。

4．2．2甲方下属各分局和派出所所需设备的费用由甲方支付。

5．甲方的权利和义务

5．1免费使用本协议第4．2．1条所及由乙方负责建设和投资之后台系统及设备。

5．2监督乙方与旅业单位签署之合同及其履约情况。

5．3提出系统需求。

5．4提供本条下述乙方所需的有关资料：a．甲方现有技术力量和市局中心系统设备配置情况。b．甲方辖区内使用前台系统的数量、安装计划、步骤、安装时间、旅业单位的详细资料（包括名称、地址、电话、联系人、所辖派出所）。

5．5代乙方收取前述第4．1．1条所及之前台系统经费及第4．1．2．4条所及之维修服务费，并存入乙方开设之专门帐户。

5．6指派专人协助乙方开展工作，为乙方提供必要的保障条件。

5．7组织干警进行系统应用的技术培训，协助乙方组织旅业单位录入操作人员培训。

5．8组织系统联调的后台系统部分。

5．9负责系统验收。

6．乙方的权利和义务

6．1按照甲方要求建设旅业系统。

6．2提供已通过公安部检测的全套旅馆业治安管理信息系统前、后台软件。

6．3保证附件2所列设备的质量符合旅业使用要求。

6．4按照本协议第4．1．2各款所述之标准与各旅业单位签订《旅馆业治安管理信息系统技术服务合同》。

6．5按照系统的建设进度要求，按时完成前台系统的安装、调试。

6．6投入本协议第4．2．1所及之系统所需的设备资金。

6．7先安装部分后台系统设备以保障系统的正常开通。

6．8有权根据系统应用的发展，逐步添置后台系统设备，但不得影响系统的开通、使用。

6．9完成后台系统软件的安装，并配合甲方进行系统联调。

6．10组织并实施前台系统录入操作人员的操作培训。

6．11提供售后服务。

6．12按照本协议第4．1条及其它有关约定收取前台系统维护费及培训费。

6．13组建能保证系统正常运行的培训维护机构，并负责前后台系统的长期维护及后台系统工作人员的技术培训。

6．14系统安装完毕并投入正常运行后，向甲方提供相关的软件技术资料。

7．系统的建设实施进度

7．1_________，开始前后台系统的实施与建设，具体实施计划由双方另行协商规定。

8．软件技术标准

8．1软件应按照公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》（公通字[1999]100号）文件要求，通过公安部指定检测机构的检测，其功能应符合公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》要求的功能。

9．验收标准和方式

9．1在后台系统安装调试结束、前台系统安装10家、乙方跟踪运行10日后，甲方应派员对系统进行验收。

9．2验收标准

按本产品的企业标准和软件功能清单验收。

9．3验收方式

9．3．1采取随机选点（一般选8 - 10个具有代表性的旅业单位）的方法，在甲方所在地验收。

9．3．2对分期实施的地区，只对首批安装的系统进行验收。对首批验收合格后新增的用户，不再进行验收工作，即视为验收合格。

9．4验收合格后7日内，甲方应签发验收合格证给乙方。如验收不合格，双方应委派代表共同检查造成不合格的原因，提出处理意见，并在规定时间内（该时间视具体情形由双方另行商定）由责任方自行解决。

10．售后服务

11．保密条款

11．1协议双方保证，基于本协议从另一方获得标有秘密或专有标记的信息或在合作过程中从另一方获取的知识，这些知识包括技术、商业或者管理等方面，应当对之保密。在本协议有效期内或本协议履行完毕之后，任何一方不得利用这些知识或信息，不得向他人披露。

11．2对能以文件证明属下列信息的，不承担保密责任：a．从第三方合法得到的信息；b．在执行本协议时已公开的信息或在不违背本协议规定下公开的信息；c．受让方自行获取或开发的，且没有利用出让方的保密信息；d．经同意可以向第三方披露的信息。

11．3双方同意，其所属员工和附属合同的当事人应当承担相应的保密责任。

11．4双方同意，在本协议终止后，自最后一次信息披露之日起五年以内，上述的保密义务依然有效。

11．5双方应当视彼此之间的商业关系为机密，未经另一方书面同意，一方不得将这种商业关系披露给第三方。

11．6法律、司法判决规定的必须披露的信息，不受本协议第11条的限制。

12．不可抗力

就不能或延迟履行本协议之下的义务（支付款项除外），各方对本协议约定的责任或作出的承诺因下列原因而免除：战争、内战、罢工、停工、禁运、联合抵制、军事或颠覆政权、革命、外地入侵、暴乱、国民骚乱、暴徒的暴力或破坏等行为，且双方在此同意本协议中约定的日期或期限进行延长。

不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免责一方之合理控制的事件。不可抗力的情形应当是不能预见的，或能预见但经合理的努力后仍不得避免。不可抗力必须是发生在协议签订之后，并阻碍了主张不可抗力一方履行本协议约定的义务。

13．期限或终止

13．1本协议经双方签字后生效。其终止期限为旅业系统建设完毕之时。除第13．2条所做规定外，第10条定义的售后服务，第11条定义的保密责任，将在本协议终止后仍然有效。

13．2基于重要的原因，任何一方均有权终止本协议。该重要原因为一方违反本协议约定的实质义务，且在考虑了各种特别情形及双方利益的情况下，其违约程度已使守约方不能指望违约方正常终止履行本协议。

13．3终止本协议的通知应以挂号邮件送达。如果此通知及时邮寄，则推定为及时送达。

14．其他事项

14．1对本协议的任何修改补充，附属协议及工作程序之改变，当由双方以书面形式共同制定。补充协议与本协议具有同等法律效力。

14．2如果本协议之任何条款的一部分为无效或失去效力或不得履行，则其从本协议中排除。本协议继续有效并在法律的最大范围内得以执行。

14．3未经甲方书面同意，乙方不得将本协议下的权利及义务整体或部分让与给第三人。

14．4本协议并不形成双方之间的合伙、代理或合资关系。

14．5对他方违约或其过错责任追究权利的放弃并不能被认作是放弃对其后续违约行为责任追究权利的放弃，一方延迟行使权利亦不得被视为放弃其权利。

14．6本协议包括下列的附件构成双方之间的整体协议，并取代所有以前口头或书面的协议以及以前有关本项目的所有备案通讯资料。

14．7本协议中的条款标题及目录，只为引用上的方便，并不影响条款的解释或组成。

14．8本协议由以下《附件》补充，后者是本协议的组成部分_________。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

技术服务协议(篇9)

技术服务合同（1）

合同登记编号：

技术服务合同书

含技术培训、技术中介

项目名称：

委托方： （甲方）

服务方： （乙方）

签订地点：省市（县）

签订日期：年月日

有效期限：年月日至年月日

依据《中华人民共和国技术民法典》的规定，合同双方就 项目的技术服务（该项目属计划※），经协商一致，签订本合同。

一、※服务内容，方式和要求：

（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求）

二、※工作条件和协作事项： 。

三、履行期限、地点和方式： 。

四、验收标准和方式： 。

技术服务或者技术培训按 标准，采用 方式验收，由 方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为 。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬为（服务费或培训费）： 元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由 方负担。

（二）本项目中介方活动费为： 元，由 方负担。

中介方的报酬为： 元，由 方支付。

（三）支付方式（按以下第 种方式）：

①一次总付： 元，时间：

②分期支付： 元，时间：

元，时间：

③其它方式：

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

（一）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

（二）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违 约金额如下：

（三）

七、争议的解决办法：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求 进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 种方式解决。

（一）因本合同所发生任何争议，申请 仲裁委员会仲裁；

（二）按司法程序解决。

八、※其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜）：①

委

托

方

甲

方

名称(或姓名)

（签章）

法定代表人

（签章）

委托代理人

（签章）

联系人

（签章）

住所

（通讯地址）

电话

传真

开户银行

帐号

XX编码

服

务

方

乙

方

名称(或姓名)

（签章）

法定代表人

（签章）

委托代理人

（签章）

联系人

（签章）

住所

（通讯地址）

电话

传真

开户银行

帐号

XX编码

中

介

单位名称

（签章） 年 月 日

法定代理人

（签章）

委托代理人

（签章）

联系人

（签章）

住所

（通讯地址）

电话

传真

开户银行

帐号

XX编码

印花税票粘贴处

────────

┌──────────────────────────────────┐

│登记机关审查登记栏：│

││

│技术合同登记机关（专用章）│

│经办人（签章）１９年月日│

└──────────────────────────────────┘

注：①本合同书标有※号的合同条款按填写说明填写。

填写说明

一、"合同登记编号"的填写方式：

合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按ＧＢ２２６０－８４规定填写。（合同登记序号由各地区自行决定）

二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。

技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。

技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。

四、服务内容、方式和要求：

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项：

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。

属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其它：

合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。

八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划（/）表示。

本模板由京师律师学院提供，更多资讯请关注微信公众号、新浪微博"京师律师学院"

技术服务协议(篇10)

甲方：_______住址：_______法定代表人：_______联系电话：_______传真：_______

乙方：_______住址：_______法定代表人：_______联系电话：_______传真：_______

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议：

一、甲方的权利义务风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、甲方应在本协议签署后____日内向乙方支付_____元年的技术服务费，技术服务合作协议书范本。

2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。

3、甲方应确保计算机系统和E浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。

4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。指定联系人：__________;电话：__________;传真：__________;信箱：__________。

5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。

6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。

二、乙方的权利义务

1、乙方向甲方提供加工贸易Ca证书的使用培训。

2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为：_______________;传真：_______________;信箱：_______________。

3、乙方的服务时间为正常工作日的__________________(具体时间点)，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。

4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训，不包括上门服务(会员除外)。

5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如ee接入问题等)，乙方不承担相关责任。

6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为________年。

7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。

8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。

9、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不得对外提供其存储的电子数据。

三、协议期限本协议所指技术服务期限为________年，从双方签订之日开始计算，具体时间为从________年____月____日起到________年____月____日止。

四、协议的解除和终止协议到期后，如甲方继续需要乙方的服务，甲乙双方另行签署协议。如甲方不再需要乙方的服务，本协议自动终止。

五、合同保障措施风险提示：

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

六、争议解决方式因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成，提交仲裁机关仲裁。

七、附则本协议经甲乙双方签字盖章后生效，一式_______________份，甲乙双方各执_______________份，具有同等法律效力。

八、本协议的最终解释权归______________________________。

甲方：_______

法定代表人签字：_______

签约时间：______年____月____日

乙方：______________

法定代表人签字：______________

签约时间：_____年____月____日

技术服务协议(篇11)

项目名称：___________________________

签订时间：___________________________

签订地点：___________________________

有效期限：___________________________

住所地：_____________________________

联系方式：___________________________

通讯地址：___________________________

电话：_______________________________

传真：_______________________________

电子信箱：___________________________

住所地：_____________________________

联系方式：___________________________

通讯地址：___________________________

电话：_______________________________

传真：_______________________________

电子信箱：___________________________

本合同甲方委托乙方就_____________项目进行___________的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

1.技术服务的目标：______________________________________________________

2.技术服务的内容：______________________________________________________

3.技术服务的方式：______________________________________________________

1.技术服务地点：_____________________________________;

2.技术服务期限：_____________________________________;

3.技术服务进度：_____________________________________;

4.技术服务质量要求：________________________________;

5.技术服务质量期限要求：__________________________。

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项

1.提供技术资料;

(1) _________________________________________________;

(2) _________________________________________________;

(3) _________________________________________________;

(4) _________________________________________________。

2.提供工作条件;

(1) _________________________________________________;

(2) _________________________________________________;

(3) _________________________________________________;

(4) _________________________________________________。

3.其他：________________________________________________________________

4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：__________________________

1.技术术服务费总额为：______________________________;

2.技术术服务费由甲方____________(一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下;

(1)._________________________________________________;

(2)._________________________________________________;

(3)._________________________________________________。

乙方开户银行名称、地址和账号为：

开户银行：__________________________________________

地址：__________________________________________

帐号：__________________________________________

甲方：

2.涉密人员范围：________________________________

3.保密期限：____________________________________

4.泄密责任：____________________________________

乙方：

2.涉密人员范围：_________________________________

3.保密期限：____________________________________

4.泄密责任：____________________________________

第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在——日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意

1._________________________________________________;

2._________________________________________________;

3._________________________________________________;

4._________________________________________________。

第七条双方确定以下列标准和方式对乙方的.技术服务工作成果进行验收

1.乙方完成技术服务工作的形式：__________________________________________

2.技术服务工作成果的验收标准：__________________________________________

技术服务协议(篇12)

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：

一、 合作内容：甲乙双方就______________________________进行合作。

1、在合同生效后_________日内向乙方提供产品技术资料、数据、材料、样品;

2、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内及时做出答复;

3、按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_________。

4、协助乙方完成产品生产。

乙方:

1、乙方为甲方提供产品技术培训;

2、乙方为甲方提供产品加工生产必要的技术服务;

甲方于本协议签订之日起___日内支付乙方第一年技术服务费 5万元，甲方于___年___月___日前一次性支付乙方技术服务费5万元，即技术服务费共计10万元。

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

1.本合同受中国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为3年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技术服务协议(篇13)

交通影响评价技术服务合同书

依据《中华人民共和国民法典》的规定， (以下简称“甲方”)和 (以下简称“乙方”)经友好协商，就甲方委托乙方承担 项目的交通影响评价技术服务签订本合同，以资双方共同遵守。

第一条 基本情况

项目，位于 ，用地面积 平方米，总建筑面积 平方米。乙方对甲方提供的规划设计方案进行交通影响评价。

第二条 甲方提交的技术资料

甲方应在本合同签订之日起1个工作日内向乙方提供以下资料，乙方在审核下述资料后应在甲方出具的资料清单上盖章确认：

1、用地范围内及周边区域的1：20__或1：500地形图(电子文件，cad格式，附规划红线资料);

2、规划总平面图、地下室平面图(电子文件，cad格式);

3、项目规划设计条件及相关资料等。(如有请提供);

4、重大交通设施施工期交评请提供道路或轨道施工方案图、占道停车施划方案图。

第三条 工作时限

甲乙双方自签订本合同，且甲方向乙方提供完整资料之日起，乙方在15个工作日内，完成该项目交通影响评价工作成果。

第四条 工作内容及成果要求

1、项目区域现状交通分析与评价;

2、区域背景交通与项目引发交通量预测分析;

3、建筑规模论证;

4、项目与城市交通衔接组织规划、与轨道交通的关系;

5、项目内部交通组织规划，内部道路、停车布局及出入口设置评价及优化方案;

6、项目静态交通评价;

7、乙方向甲方提供交通影响评价技术服务成果文件电子版及文本图册肆套。

第五条 技术服务费用及付款方式

1、技术服务费用。经双方协商，完成本合同工作内容的咨询服务费用合计人民币 整(￥ .00元)。

2、支付方式。

2.1自本合同签署之日起10日内，甲方支付合同总价的50%,计人民币[ ]( ￥ 元);

2.2乙方提交初步设计成果的同时，甲方支付合同总价的40%，计人民币[ ] (￥ 元)。

2.3乙方提交最终设计成果时，甲方一次性结清剩余费用，计人民币[ ] (￥ 元)，不留尾款。

2.4费用支付方式，经双方协商为：[ 转账支付 ] 甲方每支付一笔设计费给乙方时，乙方须提前开具等额的税金发票给甲方。

第六条 保密

本项目的基础资料及成果归甲方所有，乙方对基础资料及成果负有保密责任，未经甲方许可，不得将其用于其它场合。除法律法规或经司法机关、行政机关要求外，甲乙双方共同对本合同内容进行保密，不得将约定的工作内容、成果及费用向任何第三方透露，一旦外泄，应承担相应的法律责任。

第七条 双方责任和义务

1、甲方责任和义务

1)甲方对其提供资料的完整性、正确性、真实性及时效性负责。

2)甲方应按本合同规定的金额和日期向乙方支付技术服务费用，逾期超过3天的，乙方有权暂停履行下阶段工作，并书面通知甲方。甲方的上级或行业主管部门对论证结果不审批或本协议项目停缓，甲方均应支付应付的技术服务费用。

3)甲方必须配合乙方完成工作，并对乙方的工作进度进行监督。

2、乙方责任和义务

1)乙方必须按照本合同技术要求在规定的工作周期内完成约定的工作内容。

2)乙方在按照要求进行该项目交通影响评价的同时，有义务协助甲方进行建设项目报建审批的相关汇报和送审工作。

第九条 违约

1、甲方

甲方应严格按照本合同的约定向乙方支付技术服务费用，甲方每逾期一天须向乙方支付项目总价0.1%的违约金;甲方逾期支付论证费超过3天的，乙方有中止本项目论证或留置本项目成果的权利。

2、乙方

如因乙方原因未能按时完成项目工作，每延误一天，乙方应向甲方支付项目总价0.1%的违约金。

第十条 合同效力

本合同自甲、乙双方法定代表人或授权代表签字且盖章时成立并生效，本合同有效年限为[1]年，超期后如仍须执行时，合同双方进行延期确认。

第十一条 争议解决

在本合同履行期间，凡因本合同所引起的或与本合同有关的任何争议，应由双方友好协商解决。如果不能协商一致，甲、乙双方选择以下第 种方式解决：

(1)提交 仲裁委员会仲裁。

(2)依法人民法院提起诉讼。

第十二条 合同修改

本合同一经签署或确认，非经甲、乙双方达成书面协议，不得变更。

第十三条 未尽事宜

本合同如有任何未尽事宜，甲、乙双方同意另行协商，并签订补充协议以完善。

本合同壹式陆份，甲、乙双方各叁份，具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方： 乙方：

(签章) (签章)

法定代表人或授权代表人： 法定代表人或授权代表人：

经办人： 经办人：

签订日期： 签订日期：

统一社会信用代码： 开户银行：

公司地址： 银行行号：

联系电话： 银行帐号：

开户银行：

银行账号：

技术服务协议(篇14)

委托单位(甲方)：上海海洋大学

受托单位(乙方)：

合同签订地点：

合同签订日期：年月日

协议签写说明

1、 本协议用于双方建立委托检测关系使用，双方应在协商一致平等自愿的基础上认真进行签写。

2、 签写时协议首部的甲乙双方的基本信息(包括公司名称、地址、电话、邮编)必须核实无误后认真填写，甲乙双方单位名称须与合同章一致。

为避免造成甲方内部管理被动，在候选人面试前(即乙方搜寻阶段)。

3、 第一条合作项目中应填写准确的样品名称及检测项目，如属多个样品或检测项目可以附件的形式附后。

4、 结尾甲乙双方应分别加盖合同章，签约代表签字并填写签定日期。如有附件应附后与协议同时签定。

5、 双方应认真填写信息栏中的相应信息并加盖合同章，签定协议时并应加盖骑缝章。

6、 协议签定后应及时送交公司存档部门存档。

委托单位(甲方)：

地址：

电话：

受托单位(已方)：

地址：

电话：

本合同甲方因项目 (项目名称、财务编号、项目负责人) 需要，委托乙方进行______________的专项测试服务，并支付相应的测试服务报酬。双方经过平等协商。

凡乙方曾推荐过的人选，甲方在一年内(从乙方提供候选人个人材料之日起计)录用的，视为推荐成功，甲方应于被录用人到位前通知乙方，并按本协议约定委托佣金标准向乙方支付全额佣金。否则视为违约，甲方应向乙方支付违约金，违约金按委托佣金的两倍计算。

规定达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行测试服务的内容如下

1、 测试服务的内容：

2、 测试服务的方式：

第二条 乙方应按下列要求完成测试服务工作

1、 测试服务地点：

2、 测试服务期限：

乙方负责甲方样品的样品前处理、要求的测试项目及相关检测报告。

第三条 为保证乙方有效进行测试服务工作，甲方应当向乙方提供下列技术资料和样品：

1、 提供技术资料：

2、 提供样品要求：

第四条 甲方向乙方支付测试服务报酬及支付的方式为

1、收费标准：

总金额：

2、甲方在收到乙方收费通知单后工作日内一次性支付乙方全部测试服务费。乙方收到全部测试服务费后发送电子版报告，并开具正式发票。

根据甲方需求的职位、职责、任职资格、薪资范围等条件，双方确定：每入职一个人。

3、乙方开户银行账号信息

开户银行：

账户户名：

账号：

第五条 工作条件和要求

1、 乙方必须对样品的一切检测数据和检验技术要求保密，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方，也不得将与样品有关的技术资料进行任何经营及开发活动。

为保证手房交易资金安全，丙方受________房地产交易中心委托提供二手房交易资金监管服务。甲、乙、丙三方共同友好协商。

2、 甲方应按照乙方要求提交与检验有关方面的材料及必要的检测依据或文本。同时，甲方在送样时应当填写委托检测协议书给乙方，委托检测协议书构成本协议附件，传真件、复印件有效。

甲方收到全额监管房款、乙方收到房地产权证之日止。

3、 乙方应按照专业操守尽其所能，按甲方的要求完成分析测试任务并且出具检测报告给甲方。

4、 甲方对提供样品资料的真实性和样品的代表性负责，甲方对检验结果若有异议，可于收到《检测报告》之日内向乙方提出复检，复检费用另行结算。

丙方应在乙方全额监管房款划入丙方指定银行帐号，受理日期应从交易中心收到补件之日起计算)，通知甲、乙双方双方同时到场，至丙方处领取甲方全额监管房款及乙方产权证。(如遇双休日及国定假日顺延)

5、 乙方应向甲方提供测试资质证明。

第六条 甲方陈述

1、 甲方知晓乙方与其雇员已经签订《知识产权和商业秘密保护协议》，因此决不直接或间接引诱、帮助或促使乙方的雇员违反上述协议，否则甲方与乙方的雇员共同向乙方承担连带责任。

甲、乙双方约定，上述监管房款中的部分款项作为交房尾款，具体金额为人民币_________(大写)甲、乙双方办妥物业交接手续出具书面意见后，同时到场，至丙方处领醛。

2、 在本协议有效期内和协议终止后的一年内，甲方不得直接或间接聘用乙方雇员、或介绍乙方雇员到第三方任职、或诱使乙方雇员直接或间接投资、经营与乙方经营范围相同或近似的业务，否则。

甲、乙双方自办贷款，则本协议所示放款日期自乙方全额监管款项到帐后第____日(以银行到帐凭证所示日期为准)由监管方通知甲、乙双方同时到场，至丙方处领取甲方全额监管房款及乙方产权证。

第七条 违约责任

乙方只对甲方送检的样品自身的检测结果负责，对由于样品的检测结果与样品所代表的同种产品物质真实情况误差，除因乙方过错导致样品的检测结果与样品的真实情况超过正常误差范围，乙方承担此样品检测项目的检测费用外。

条甲、乙双方确认：丙方按本协议约定书面通知甲、乙双方后，甲、乙双方应于收到通知____日内同时到场至丙方处领取监管房款及乙方产权证：如逾期不领，丙方再以书面方式通知甲、乙双方，通知发出___个工作日内，甲、乙双方无法同时至丙方处同时领取，丙方视作甲方或一方自动放弃权利，可向甲方或乙方单方发放监管房款或产权证。

第八条 双方确定

在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的测试服务工作成果完成的新的技术成果，归___________所有。

条在办理房地产转移登记过程中，经房地产登记机关审核，因不符合产权登记条件而导致不能办理转让交易过户登记，不予登记书一经作出，丙方通知甲、乙双方。

第九条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定____________为甲方项目联系人，乙方指定______________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任

1、

2、

第十条 管辖法律及仲裁：

本协议适用中华人民共和国法律和法规。与国家法律相抵触时，可依法经双方协商一致后变更本协议。

在履行本协议的过程中，双方当事人因本协议或就本协议，双方应尽最大努力通过友好协商解决。如协商未果，应向中国国际经济贸易仲裁委员会(“仲裁委”

条若甲乙双方于正式签订《买卖合同》前签订本协议，但因故终止该房地产交易，或由甲、乙双方所签《买卖合同》引起的纠纷造成交易登记终止。本协议自然终止，已收监管费用不予退回。

第十一条 协议生效、变更：

本协议自双方正式签订时生效，有效期一年。有效期内双方不得单方面改变或终止合同的执行。

任何一方对于由以下不可控的原因造成的延迟交付或履行不能均不负有法律责任，双方应共同协商变更或者解除本协议：

条丙方实行房款监管后，不能对抗司法机关、行政机关依法对该房地产的查封或以其他形式的限制房地产权利的裁定、决定。

(1) 战争或军事行为;

(2) 自然灾害，包括但不限于洪水、旱灾、台风、地震、火灾等;

(3) 集体罢工或暴乱;

(4) 国际仲裁;

第十二条 协议的终止：

本协议于期满或经双方协商一致解除后终止。本协议的终止将不影响双方之间现有的其它协议的效力。

第十三条 附则

1、 本合同一式两份，经双方签字盖章后生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

2、 本协议自双方签字盖章之日起生效。

3、 本协议未尽事宜，可经甲、乙双方友好协商做出补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。

甲方

单位名称(盖章)：

负责人(签字)：

联系方式：

日期：

乙方

单位名称(盖章)

负责人(签字)：

联系方式：

日期：

技术服务协议(篇15)

第一条：服务内容、方式和要求：

第二条：工作条件和协作事项：

第三条：履行期限、地点和方式：

第四条：验收标准和方法：

技术服务或者技术培训按_______标准，采用______方式验收，由_____方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为______。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

第五条：报酬及其支付方式：

本项目报酬：元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。

本项目中介方活动经费为：元，由方负担。中介方的报酬为：元，由方支付。

支付方式：

1、一次总付：元，时间

2、分期支付：元，时间

3、其它方式：元，时间

第六条：违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按《民法典》规定，承担违约责任。

技术违反本合同约定，违约方应当按《民法典》规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应按《民法典》规定，承担违约责任。

违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

第七条、争议的解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第种方式解决。

因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁;

按司法程序解决。

第八条：其它：

甲方：乙方：

_____年_____月_____日

最新电信企业服务心得模板

在电信营业厅实习中，同事也会给予我很多建议。小编给大家精心整理了电信营业厅实习心得体会，希望大家会喜欢!

电信企业服务心得 篇1

大三的暑假显得尤为可贵，这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假，更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角，机会永远是留给有准备的人，许多人为此写好简历，并在网上海投，也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会，也有不少找到实习的，我想，就业在此已经拉开了序幕。

因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息，由此，跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历，接着是感到很意外地收到面试的通知，面试是要去河源面试的，一直在考虑是不是应该去面试，当那天下午离开宿舍前往河源的时候，我感到相当的畏惧，人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试，这期间经历了许多许多，结识了几个好友，这是都是额外的收获。

正式接触电信的是7月12号，这天是到电信公司报到，接待我的是一位人力资源部的主管，段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安，半个小时后，他就领我到了电信的营销部，在一番介绍后，我就立马上岗了，那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境，熟悉这里的一切最为重要，业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求，我细细牢记在心，就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间，我初步认识了里面的同事，并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配，这点方便以后的工作。因为初来咋到，很多东西很多事是一概不知的，良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利，这一点在以后的`工作中得到了很好的证明。

接下来的两三天是适应期，适应上班的时间，适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务，所以接触得最多的是客户。客户，是一个很大群体的总称，只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人，这个群体各种各样的身份的都有，为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来，基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。

在以后的工作中，我慢慢发现，我们的客户大多是一些中老年人，其中老年人居多，特别是在缴费的“旺季”，维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分，这里的人大多数是很自觉排队缴费的，但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候，门口有一台取号机，轻轻一点就会打印你的缴费号，系统按照生成缴费号顺序来服务，要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的)，这对于老年人来说，或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队，对于这先进的东西还不习惯，当然习惯是可以改变和培养的，效果不好的原因主要是客户大多是老年人，一些人的视力不怎么好，而且听力欠佳，所以会看不清缴费的编号，听不清叫号系统的声音，在缴费的“旺季”，现场的秩序一般不容易控制和维持，而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费，我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。

电信企业服务心得 篇2

我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。

形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此Ji烈的今天，唯一办法是加入竞争的`行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：

要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。

要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。

要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。

要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此Ji烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。

要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争Ji烈的今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚服务”。

要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家所接受和认可。

电信企业服务心得 篇3

为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力，市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度，并要求大家写出心得体会。在此，我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。

今天，是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会，我怀着满腔的热忱，开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时，心情十分激动、自豪，同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任，所以心里总要犯点嘀咕，惟恐自己能力不够，经验不足，惹出些乱子来。

我接待的第一位用户，手里拿着电信缴费单，向值班主任工作台靠近，没来得及问明原由，他就已经吵了起来，说：“乱收费，消费不透明……等等”，听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台，分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单，逐一的向他解释，因为用户办理了“我的E家”套餐，详单的确有点复杂，不容易看懂。通过我的耐心解释，用户的怒气渐渐地平息了，最终赢得他的满意。

接着，同样的问题我处理了几件，虽然都是一些不起眼的小问题，但是他反映的问题是存在的，“我的E家”套餐，许多用户不太清楚，这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我，遇到的问题，看上去处理的都是一些平常的问题，每天都发生在我们身边。

我不知道该如何点评一天的当值班主任体验，缴话费、办业务的人不停的进进出出，中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆，必须承认的是我还不太(噢，也许是太不吧)圆滑，极不老道，缺乏快速的应变能力，缺少应有的经验，甚至不太尽职，但令我唯一自豪的是：我用一颗善良的心指引着我行动的方向，有问路的，我用最客气的语言;有年老的，我搀扶着进去;有狂妄的，我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的，我问他(她)是“ ”的号码，详细的指引。

感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中，我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性，学懂一种业务知识是远远不够的，要全方面学习。要根据企业发展的需要，学习本行业新的专业技术知识，增强拓展业务的能力，根据自身发展的需要，拓宽学习的广度和深度，促进自己的全面发展。

电信企业服务心得 篇4

在人生的最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自己，提升自我。让我收获不少。

这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。大家首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。最后是进行大家的主要工作电话营销，通过电话向客户营销大家电信的固话，天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟悉了大家电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。

第一、电话营销的技巧：

在电话营销时，大家不能一味盲目地打电话，大家需要一定的技巧。在打电话前大家要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出大家产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投大家的业务、产品上面来。这样大家就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，大家要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着大家。所以，大家要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，大家要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

第二，做事认真负责、勤学好问。

刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是大家的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于大家提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为大家解答。通过对问题的理解大家又能加深对问题的认识。同时大家也认识到目前的IT形势发展之快大家随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于大家新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

第三、团结合作，真诚待人。

通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让大家理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。

电信企业服务心得 篇5

实习单位：中国电信河南省周口电信分公司

实习地点：河南省周口市

前言：很感谢中国电信周口分公司给我这次实习的机会，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经验。

一、实习目的 通过在电信网络资源部的学习了解中国电信周口分公司主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程。

二、实习时间 20xx年9月——20xx年12月

三、实习单位和部门 中国电信集团周口电信分公司网络资源部

四、实习内容 我被安排在中国电信集团周口电信分公司网络资源部工作，主要负责的是fttn型、fttb型光缆的普查及相关工作。工作中我们基本了解了中国电信集团周口电信分公司和努力拓展的范围。

自20xx年9月，本人有幸进入中国电信周口分公司进行为期三个月的专业实习，通过本次实习，感觉受益匪浅。真心的感谢中国电信能提供给本人一个锻炼的平台。感谢系领导的支持与帮助及各位老师的悉心指导！

尽管实习时间只有短短的三个月，但从中却学到了相当多的经验和知识，并清晰的认识到自身在开展实际工作时所存在的不足之处。但在此次实习当中，在公司人员的带领帮助下对中国电信集团公司有了更全面的了解；通过同事的帮助和自身的努力，我从不知道什么是fttn型光缆到了解其基本原理，再到掌握，再到熟练应对出现的简单问题。本人也清楚的认识到了自身所存在的一些不足之处：在与群众沟通时缺乏足够的耐性，在处理一些问题时缺乏灵活性。这都是在本次实习当中切身体会到的，也是本人在今后的学习和工作当中去努力完善的地方。

通过本次实习，能将所学的一些理论知识在实际工作当中运用，真正做到了理论与实践的结合，通过与各个客户经理进行工作上的沟通，与其他组员在业务上的合作！也使本人切身的体会到了团队的力量，并学会了如何与团队的其他成员进行工作上的沟通和协调。将团队精神纳入到实际的工作当中。在本次实习过程当中，我和同事也通过对客户经理所操作的各个电信业务系统进行操作和分析。并了解了各个系统的基本功能和架构。从而更进一步的认识到了现代化的信息技术给电信业务带来的便利和效益。这都为作为自动化专业学生的我在以后进入相关领域提供了非常宝贵的经验和知识。

通过在中国电信集团周口电信分公司网络资源部的实习，我了解到中国电信集团周口电信分公司的一些基本情况。中国电信集团公司授权中国电信集团周口电信分公司用"中国电信"的商誉和无形资产。中国电信集团周口电信分公司在周口市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包区域内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。清晰的市场定位中国电信集团周口电信分公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

在实习过程当中，我的主要工作是fttn型、fttb型光缆的普查及相关工作。我和同事在组长的带领下先后到了三通武校、周口市扶沟县等，实地进行fttn光缆设备的考察训练。回来后在办公室要搜集并整理各种有关数据。数据主要来源于两个方面：一是历史资料，二是向客户经理询问所得相关信息。 历史资料较为零散，不系统，因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。由于客户经理负责的楼宇特征各不相同，须向其询问需要的信息，通过自己的组织归类整理数据。在整理数据时，我和同事充分发挥团队精神并得到中国电信集团周口电信分公司成员的积极协助和配合。将理论应用于实践。我们根据楼宇名称、经理，行政区域、光纤资源，传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。

通过这次实习，我开始逐渐明白无论多么简单的工作，都不能掉以轻心。虽然只是一点点的错误，却会影响整个公司的形象和水准。虽然每天在做着重复的工作，打电话。但我一点也不觉得无聊，相反，我在其中找到了技巧，更好的跟别人沟通，也找到了自信，每天都能看到自己的进步，虽然日子单调但却过得充实。这是我第一份的实习经历，坚持就是胜利，渐渐地我开始意识到，自己做的工作不再像当初想象的那么简单。

在实践中，我时刻感受着工作的氛围，在这里，不一定有人会告诉你要做什么，但你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，在如此激烈的竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的.情况。也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，毕竟，3个月后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，要让自己成为一名合格的、对社会有用的人才。我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。才能在竞争中实践并成长。

最后，我想借此机会，向为我的实习提供帮助和指导的周口电信的工作人员及我的老师，在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢！这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历，其收获和意义非常巨大的。在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼；本次实习开阔了我的视野，我还结交了许多同学和朋友，我们在一起相互交流，相互促进，从他们身上我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。相信这次的实习会让我在今后真正的工作中更加自信，淡定，坚持。

电信企业服务心得 篇6

今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。现在开始怀念读书的生活了。然后竖着日子，还有多少天才可以解放。话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。

在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。态度友好，和蔼可亲的.。像我们这些在厅里面的人员，真的要好好像娜姐学习。因为有些客人有时候进来直接拿了号码就会只坐在那里等，然后其实有时候是办理一些简单的业务，像叫电话费的话，我们就可以帮忙直接到自助缴费机去办理了。我们在厅前的服务人员，要热情的让客户感受到我们的服务。尽量让客户在最快的时间内办理完事情，不仅仅可以避免浪费不必要的时间，不仅仅是顾客的，还有我们前台工作人员的。因为每天办理业务的人都很多，所以有些时候一些不必要的可以自助解决的，也可以让我们前台办理业务的效率提高。不仅可以赢得顾客满意，更多的赢得顾客的信任，赢得对企业对组织好的口碑传播效应。

电信企业服务心得 篇7

今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相关，但主要还是对自己影响挺大的，刚上班不久，就进来一个带着眼镜的大叔。坐在子文身边，好像是手机出了问题，子文正在帮他看看手机。然后我也顺势坐了下来，因为客人也不是很多，所以就像看看，自己站的也很累，也可以学习学习一下手机配置还是什么的.设置。

没想大叔就笑眯眯的跟子文说：“喏，就是她帮我介绍的手机。才买了没两天。”

虽然大叔是笑眯眯的，但我还是大惊了，不说好像没觉得，一看还真的眼熟，有那么一点。不过当时我也只是介绍到一半，然后交给购机指导员，因为哦我们指没有结单的。“额，我不是专门销售的啦，是实习的，所以还不是很懂，不好意思啊。不过机子坏了，应该也是因为个别特殊的原因的。”

电信企业服务心得 篇8

根据学校开展的暑期大学生社会实践活动，结合自身的情况，我于2016年7月14到XX通信集团有限公司XX分公司XX经营部进行社会实践活动的开展，实践期间，在公司领导和同事的帮助下，我熟悉了单位的经营业务活动，了解公司的日常事务和工作内容，在这期间，我的理论水平和实际工作能力得到了提高，现将实践的具体情况及体会做一系统的总结。

一、社会实践单位简介

XX集团有限公司成立于1990年，总部位于XX。成立初期，公司以经营寻呼业务为主，凭借“市场主导、技术先行”的经营理念，率先推出全国卫星联网、秘书台及粤港台等一系列服务，迅速成为中国南方寻呼行业的知名企业。公司拥有多项电信增值业务经营牌照和人才服务牌照，主营业务包括：通信与信息系统集成、无线网络工程、电话商务、人才服务、多方通信、集群通信、数据通信业务及多种电信增值业务。XX分公司自2004年成立来，负责XX地区的移动通信技术网络的建设、维护、优化等工作，经过6年的发时间，发展成具有400多人的优秀团队。

二、社会实践内容

在公司的安排下，我被分配到XX经营部下面的XX工作点，进入公司的第二天，我就跟着这里的老员工一起出去工作了，因为这份工作是理论和动手都要求具备的，只有在现场才能更快地学到知识和技术，在出去工作的路上，老员工不仅向我介绍了日常的工作内容和安排，同时也跟我说了一些这边的情况，让我更快地融入到这个团体。

我找的这份工作是与我在高职高专时就读的专业对口的，目的是未了检验一下自己所学的东西能否被社会所用，同时也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，还可以通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，完善自己，为将来真正走向就业岗位积累经验。

通过几天时间的工作，我基本上了解了工作的大致内容。润迅是移动的第三方，服务于移动，维护移动基站的日常工作和处理基站的故障等问题，对基站进行巡检、发电、处理故障、抢修等，巡检的内容包括：门禁、市电、红外、油机、模块、空调、低压、震动，还要抄写巡检表和打扫基站的卫生；发电的意思就是说基站停电了，会有告警信息传送到基站控制机房，机房内的工作人员打电话告知我们，某某地方的某的基站停电了，然后我们会联系当地的供电局，询问具体的停、来电时间，然后根据具体的情况对基站进行发电，发电的时候，在仓库要事先拉响发电机，检查发电机响声是否正常、是否有电输出、输出地电流是否稳定、机油是否变黑、油箱是否满油等，然后找好发电线，带全工具出去发电；相对于巡检与发电，故障处理和抢修是需要一定维护知识和经验才能处理好的工作，基站内分为传输设备、动力设备、主设备，这些大的设备下面又细分为各个小的功能不同的元器件，因此它需要的是你对基站中的所有设备的认识和了解，遇到故障的时候，你才能从这三大块下手排除故障。

比如故障处理，处理的故障基站是XX县红渡镇古房基站，一条线路就只有这个基站停电，我们首先考虑的是变压器的问题，有可能是令克坏了、有可能是空开跳闸、严重话就是变压器坏了，如果不是变压器的问题，那就要看变压器到基站的这段低压线，线路是否正常、有没有被树压断等，如果没有，上到基站以后，用万用表量电是否到交流配电箱，逐个地排除主设备、动力设备、传输设备的问题。测量后有电到基站，说明动力设备没问题，打开主设备时发现，没有电到主设备，我们就测量动力设备到主设备的线路是否正常，结果发现一次下电的吸合器坏了，因此电没有传送到主设备，但是二次下电的吸合器是好的，本来想把二次下电的电引到主设备，但是这样电池容易坏，解决的办法就是：我们用一条线连接主设备和市电的引入空开，这就相当于跳过了吸合器，把电直接送到主设备，打上空开以后，主设备正常运行，打电话给基站控制机房询问告警，传输也通了，一个故障就处理好了。在处理这个故障的时候，带上的工具要有令克、令 2克棒、熔丝、模块以及平时的维护工具。

这仅仅只是一个小的故障，在平时的工作中，还会遇到许多的其他问题，比如有的告警不正常，你要怎样处理好，在扩减容的时候，数据下载不进主设备，或者主设备起不来，告警灯显示有告警，还要会各种不同设备的不同接线，总之就是要全面了解基站内的设备的原理，这样才有利于自身对知识技术的吸收，也能更方便地处理好基站内的各个问题。

三、社会实践心得体会

这次的社会实践随着开学的逐渐到来而结束，虽然时间不长，对于大专三年的知识却是一个很好的检验和巩固，使我认识到了自己的不足和了解了社会和岗位需要的是怎样的人才，我们要认真踏实，埋头实干，遵守自己的职业道德和提高自己的职业素质，因此我们要利用在学校的最后一年来完善这些，尽量把自己打造成适合社会需要的人才，今后才能在适合的岗位上面发光发热。在工作的过程中，虽然爬山会苦会累，被树枝草木割伤，但是学习到的知识和处理好一个故障的心情就能填补这些的苦累，再说这次学校开展的大学生暑期社会实践，无非是想要我们提前解除社会，了解社会，这样才不会在毕业后真正走向社会时找不到生活的重心和目标。

开展的社会实践活动，也是在告诉我们。理论知识要和实际情况要结合，在学习理论的同时也要锻炼自己的动手操作能力，理论和动手是相辅相成的。同时在实践过程中，也可以培养我们认识新事物、接受新事物的能力，锻炼我们的人际交往能力以及为人处世的应变手段，让我们接受更多的有助于将来就业的知识。

这一次的社会实践给了我很好的学习和实践的机会，将会对我今后在校一年的学习起很大的促进作用。

电信企业服务心得 篇9

一、公司的简介

浙江八方联通电信有限公司创建于1997年，是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产，承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有：通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等，最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司，依托该研究中心强大实力，发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司，我公司是一家高速成长的企业，年轻的团队，广阔的发展空间。

浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司，公司总部位于"天堂硅谷"——杭州高新技术开发区，由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括IP综合接入系统，IP软交换系统、IP宽带增值业务系统和第3。5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念，拥有国际顶尖的技术水平，从事现代无线通信领域前沿产品研究开发，拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利，具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才，其中具有博士、硕士学位的占10%，学士占70%。作为行业领先者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上，八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观，开发适合本地市场需求的产品，不断的创新，力求站在通信科技的前沿。

推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念，倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。。我们以“人”为本，尊重不同专业的各类人才，尊重每一位员工的个性与能力，最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓，在行为上能为公司创造效益，具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”，我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的工作，使个人价值得到充分体现，达到公司与个人共同发展的双赢目标。

八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业，公司现有40余项国家专利，并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证，是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。

另外，公司具有良好的人文环境，健全的制度，庞大的实力，专业的团队，都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择。

二、实习经历

在进入八方电信有限公司之初，作为一名新员工，我有许多不完备的地方，如；知识的缺乏，工程经验的缺乏等等，都是我面临是我困难，另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了，从事资料行业的大多数都是年轻人，他们热爱网络工程，他们的朝气蓬勃、热心助人，让我很快的融入这个集体，在他们之中，我是最可爱的`，他们总喜欢和我开玩笑。

我工作对象主要是联通、电信，工作的内容是把他们在现场做来的资料打入电脑，有时去现场看看。比如说，某个用户想要开通一个光纤到户的业务，有工程队负责安装，网络传输人员负责把信号传输的链路调通，这个时候我只负责在设备上做数据，也就是比如用户开通的是10M业务，那我就把宽带限制为10M，还有调测其中媒体、信令所走的线路，协议的封装格式，用户名的密码认证，地址的发放等等，说起来简单，但在现实中我总是出错，还有许多小细节要制衣的。。网络是个整体，要兼顾到各个方面，一不小心把设备数据做错，就可能造成设备不停的在网络中发送广播，造成广播风暴，使整个网络瘫痪，这是个‘高危’行业，要处处细心因为一个设备下面带的用户可能几万个，一旦出现事故，造成的损失将会数目巨大。所以要保持如履薄冰的态度，才能做的更远。

三、实结

加强沟通，他们说我是一个内向的人，说我不太很善于和别人交流沟通，但在项目部中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗是很难把工作做好，这种整体化、系统化的工作环境，是我充分认识到交流沟通的重要性。交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，用互相交流代替更多的自我思考。比如说；一个工程，涉及到的人员就会很多，司机，硬件安装人员，硬件督导，光传输工程师无限工程师等等。只有各个环节沟通好了才能事半功倍的完成工作，否则，工期将会一拖再拖，甚至遭到客户投诉，现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式；我会慢慢改变自己让自己拥有更多交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

诚信做人。对于一个人、一个企业甚至一个国家来说都是其利于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。比如说我们公司的规定第六条；一旦出现网络设备重大事故，务必按照重大事故通报流程第一时间向主管通报，严禁隐瞒不报或延迟通报。其实，有时候出现一些小失误是在所难免的，但是如果你诚实告知客户，一般来说会得到谅解的，但不是如果你可以隐瞒，延迟了补救的最佳时机，造成损失将不可估量。诚信，不只是一种道德，更是立足社会的基石。在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻的体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利的完成自己想要做的事情；一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利地展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业渡过难关，在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真做事，认真做好每件小事将是我们每个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢的我开始做一些有难度的工作，这让我深深的感觉到认真做好每一个细节的重要性，因为每一个命令都关系要数据的准确性表达，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不是很严谨的我努力做好每个细节。。自己在工作中的每一次失误都会深深刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格的要求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。不断的学习。我现在接触到的只是一些简简单单的工作还有很多要提高的地方，话说活到老学到老我后悔当初在学校没有认真学习只是一味的玩现在想想后悔死了，还好现在我可以学习一些在工作中需要的东西。

加强实践。将近有一年的工作时间了，它让我认识了实践的重要性。实践中蕴含着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。

最后，再一次的感谢老师和领导在此次实习中对我的关心和指导，真心的祝福你们工作顺利、事事顺心。

电信企业服务心得 篇10

今天下午我们东华理工大学08级通信专业去了抚州中国电信实习。今天天气很好，在两位老师的带领下我们步行从学校到抚州市的中国电信听了讲座和参观了一些工作室。

半天的实习，时间飞逝，总得来说，真是短了些，但是在这有限的时间里，我们积极争取还是有所收获的。我初步体会到了电信行业的一些工作程序。我个人觉得有些心得应该记录下来。

今天的实习分为两个阶段：首先是听何经理的讲座。讲座中，他首先讲述了中国电信的品牌和产品。然后他讲述了现在中国的网络的一些基本状况。讲座中有很多的专业术语，我们一点都听不懂。但是老师说，不要着急，等我们上大三大四的时候通过专业课程的学习，我们会知道那究竟是什么东西。

今天何经理讲述了中国电信的四个品牌：天翼、我的E家、商务领航、China net。天翼是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以“互联网时代的移动通信”为核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优势，通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。 商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以“融合信息应用、远见成就价值”为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供通信版、信息版、行业版系列应用，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长。随着移动业务的融入，中国电信进入全业务运营时代，面向企业客户的综合信息服务如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势，不断开发全业务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移融合业务和信息化应用服务，更好地服务企业信息化和行业信息化。我的E家是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入，中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业务融合套餐。通过提供综合信息服务，以更全面、便利的通信应用，打造家庭信息新生活的理想平台，深化了“爱没有距离、家就在身边”的品牌核心内涵，融合了有线与无线，集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐，全面满足家庭信息生活需求，更有无线宽带可选套餐，将手机与无线宽带（WLAN）实现无缝融合，让我的 e家尽享移动信息生活。China net是邮电部门经营管理的基于Internet网络技术的中国公用计算机互联网，是国际计算机互联网(Internet)的一部分，是中国的Internet骨干网。经理介绍China net在市场上占有率已达到85%到90%了。

介绍网络的时候，何经理还用抚州的'实际向我们详细讲解其工作原理。这些让我们对抚州的网络有了认识，对网络的知识有了增长。

参观工作房间的时候里面的工作人员积极向我们讲述了房间里面仪器的工作原理和作用。当真正看到那些仪器的时候我们觉得虽然线路很多，但是每一个都有编号。只要工作的时候认真仔细，故障是一定能排除的。在现在房间很多现代化的设备是全自动的，不需要人去操作。在我最后参观的监控室里面我看到了很多的电脑屏幕。通过当时的值班阿姨的讲解我知道了，监控分为不同的区域，有动力监控，其他县的机房设备监控，无线网络监控等等。

前期物业管理服务协议(集锦9篇)

强烈的信仰会赢得坚强的人，然后使他们更坚强。为了更好的开展下一阶段工作，我们要预先做一份非常标准美好的方案了。要写好方案，首先要懂得换位思考，站在客户的角度去审视解决方案。写方案时可以从哪几个角度切入？你可以读一下小编整理的前期物业管理服务协议(集锦9篇)，还请你收藏本页以便后续阅读。

前期物业管理服务协议(篇1)

甲方：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

资质等级：

证书编号：

地址：

联系电话：

根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 (物业名称)(座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号)的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：

一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

甲方已于年 月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论(查验结论在下属中选择)

经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

三、物业资料的移交

甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物业资料(具体清单另附)：

1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料;

3、物业质量保证文件和物业使用说明文件;

甲方签章：乙方签章：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物业管理服务协议(篇2)

前期物业管理服务协议

甲方：乐居物业管理公司（以下简称甲方）

乙方：（物业买受人，以下简称乙方）

前期物业管理服务是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业公司签订的《物业管

理服务合同》生效时止。

甲乙双方依据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房

屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方九前期物业管理服务达成如下协议：

第一条：物业的基本情况

本物业名称：

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

乙方所购房屋基本情况： 物业类型： 坐落位置：武威市凉州区号栋号房号车位

建筑面积：套内面积：

第二条：双方的权利与义务

一、甲方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、安防、交通等项目进行维护、修缮、服务于管理；

2、在本物业设立服务机构，对本物业进行职业化物业管理；

3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度；

4、建立健全本物业的物业管理档案资料；

5、制止违反《业主规约》、《业主手册》和本物业管理规定的行为；

6、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物

业的整体管理责任转让给第三方；

7、依据本协议向收取物业费用及其他费用；

8、编制物业服务及财务年底计划；

9、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；

10、前期将房屋装饰装修的注意事项和期限条件书面告知乙方，并与乙

方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护有偿服务；

12、法律法规规定的其他权利义务。

二、乙方的权利义务

1、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；

2、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权；

4、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主规约》、《业主手册》、本协议以及本物业的管理规定；

5、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维

修基金；

6、遵守装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理

规定以及《房屋装饰装修管理服务协议书》、《乐居物业装修管理规定》等；

7、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；

8、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备改变其使用功能；

9、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；

10、转让物业时事先通知甲方，告知受让甲方签订本协议和遵守《业主规约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用；

11、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；

12、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳棚、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的环境卫生；

13、在房屋内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线；

14、法律、法规规定的其他权利义务。

第三条：物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护、管理：共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括：基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、户外墙面、门户墙面、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道；

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备；

三、物业管理区域内共用设备和附属建筑物，构筑物的维修、养护，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场；

四、共用绿地、水体、花木、建筑小品的养护管理；

五、公共环境卫生、包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、清运小区内住户的垃圾到垃圾转运站；

六、车辆行驶与停放秩序的管理服务；

七、维护公共秩序、安全管理防范服务，包括门岗执勤、巡视；

八、物业管理有关的文件资料及业主档案管理；

九、乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时，乙方应当提供服务，业主应按约定付费。

第四条：物业管理服务标准

一、楼宇外观管理

1、保持原设计，楼宇外观完整统一；

2、有明显的楼栋号标识；

二、设备运行管理

1、定期进行设备运行维护保养，符合技术监督部门安全要求；

2设备房标志齐全、规范，有设备突发故障的应急预案

3、操作维护人员职责明确；

4、设备房卫生整洁、通风。

三、物业共用部位、共用设施及场地的维修、养护

1、建立共用设施档案，对共用设施进行日常的管理和维修养护；

2、公共配套设施完好，无随意改变其用途；

3、道路、楼道、停车场完好、平整、畅通；

4、公共照明设施完好率不低于90%；

5、保持水体运行正常。

四、环境卫生

1、环境清洁，合理配置垃圾箱，定点投放，日产日清；

3、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求；

4、根据季节情况定期开展消杀工作。

五、绿化养护

1、配置专业人员实施绿化养管；

2、植物生长良好、整洁、修剪整齐、美观，枯枝败叶就杂草及时安排清除

3、定期浇灌、施肥和松土，及时补栽补种；

4、定期喷洒药物，无病虫害。

六、车辆行驶与停放秩序管理

1、建立车辆管理制度；

2、设置完善的交通标识；

3、车辆行驶、停放有序。

七、公共秩序及安全防范

1、建立安全防范责任制及突发事件应急预案；

2、尽量减少宠物扰民现象；

3、管理区域内无擅自占地经营现象。

八、消防管理

1、建立消防安全制度，有消防预案；

2、保障消防设备完好、运行正常；

3、做好消防宣传、演练工作。

九、业主对乙方的满意度达到90%以上。

第五条：物业管理服务费用

一、本项目物业服务收费形式以下执行

1、包干制(包干制是指业主向物业管理区域支付固定物业管理企业支付固定物业

服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业承担的物业服务计费方式）；

2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式）；

3、本收费形式不包括房屋共用部位、共用设施设备大、中修、更新、改造的费用，不包括公摊水、电费、电梯运行以及电梯空调电费，太阳能水泵运行，专项及特约服务奖根据买受人需求另行协议收费。

二、物业管理服务费用

1、物业费从购房合同上的交房日期开始计收；

2、物业服务费用按建筑面积计算，元∕㎡；

3、业主转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用、水电公摊以及法律规定的双方协议的其它费用；

4、交纳费用时间：住宅业主、物业使用人可选择月交、季度交，但商铺必须按月交相关费用；

5、业主、物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起收取物业管理服务费千分之二的滞纳金。

三、车辆停放费

车辆停放费由业主使用人按下列标准交纳：（按武威市物价委规定执行，并随之修改而变动）

1机动车辆

（2）地下车位：小车按元∕辆•月（3）摩托车按：

2、非机动车辆

（1）自行车按：

（2）电动车按：（不含充电费）

3、临时停车费：根据甘肃省物价委等相关文件规定执行；

4、交纳费用的时间同物业管理服务费的交纳时间，逾期交纳的费用，其违约责任同供逾期物业管理服务费的违约责任。

四、业主有财产（包括车辆等）保管要求的，另行书面协议约定。

五、其他服务费按约定支付。

第六条：公共部位、公共设施、设备维修基金

一、根据武威市房地产管理局【2010】71号文件，维修基金一律按房屋建筑安装工程造价或按房款%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金；

二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行；

三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积不理向产权人续筹；

四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权时过户。

第六条：违约责任

一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准各时间交纳有关费用的，夹有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之二的滞纳金。

第七条：附则

一、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理；

二、在本协议执行期间，如遇国家政策调整剂其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律法规处理；

三、本协议在履行中发生争执；由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉；

四、本协议内容空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主手册》、遵守《业主规约》承诺书等有关附件；

五、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力；

六、本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

甲方：乐居物业管理公司乙方：

签章：签章：

年月日年月日

前期物业管理服务协议(篇3)

物业名称：

本协议当事人：

甲方：?（物业管理企业）

乙方：?（购房人）前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

乙方所购房屋基本情况：类型座落位置建筑面积平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条?双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

l、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度并书面告知乙方；

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；

5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；

7、编制物业管理服务及财务年度计划；

8、每?个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

前期物业管理服务协议(篇4)

前期物业管理服务协议本协议当事人 甲方： 深圳市中航物业管理有限公司 乙方（购房人）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 前期物业管理是指： 自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的 《物业管理服务合同》生效时止的物业管理服务。本物业名称：＿中航格澜阳光花园＿ 乙方所购房屋销售（预售）合同编号：深（宝）预买字（—）号 乙方所购房屋基本情况： 类 型____________________ 房号、位置 _________________ 建筑面积＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房 屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 5.装饰装修房屋时，遵守《装修管理规定》和《装修管理责任书》 ； 6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知 甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 7.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协协义； 8.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主手册》 等造成的损失、损害承担民事责任； 9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 10.国家法律法规规定的其他权利义务。1.外观整洁、完好； 2.空调、防盗网安装统一有序，无违章搭建。

二、设备运行： 1.各类设备运行正常，有专业人员管理、维护； 2.管理制度健全、落实。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理： 1.共用部位完好，共用设施设备运行正常，有专业人员管理、维护； 2.管理制度健全、落实。

四、环境卫生： 1.整体环境及环卫设施保持清洁； 2.垃圾日产日清。

五、绿化： 1.绿化植物生长良好； 2.修剪整齐、美观。

六、交通秩序与车辆停放： 1.车辆停泊有序，交通秩序有序，24 小时管理； 2.无安全隐患，管理制度健全、落实。

七、保安； 1.安全保卫制度健全、落实，统一着装、管理有序； 2.无因物业管理企业责任造成的刑事案件。

八、消防：

： 1.消防设备设施运行良好，制度落实； 2.小区内公共区域无重大火灾事故的发生。

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修： 小修不超过 24 小时。急修，维修人员 15 分钟内到达现场。物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、2.商业区内车辆临时停放或按月存放，按照深圳市社会公共类停 车场的市场调节价执行。非机动车 1.在住宅区内指定位置且有专人管理的，自行车按月停放，每月 10 元；

二、特约服务费用：按照市场调节价向业主或物业使用人收取。发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定 处理。

前期物业管理服务协议(篇5)

甲方：_________________

乙方：_________________

甲方是指：_________________房地产开发单位或公房出售单位(产权单位)。

乙方是指：_________________购房人(产权人)或承租人。

本物业名称：_________________

房屋买卖(预售)合同、租赁合同编号为：_________________

乙方所购买(租赁)物业基本情况：_________________

物业类型：_________________

建筑面积：_________________平方米

座落位置：_________________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议。

第一条双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理。

2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。

3、监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为，保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行为承担责任。

4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。

5、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。

6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。

7、在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。

8、依据本协议向乙方收取物业管理费用。

9、与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。

1o、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

甲方(盖章) ___________

法定代表人(签章) ___________

乙方(签章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

前期物业管理服务协议(篇6)

根据国家相关的法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，

甲方就“三和〃淇林小镇”的秩序维护、环境卫生、绿化养护等方面的工作委托乙方管理，特订立本合同。

1.小区主出入口24小时值勤;

2.对重点区域、重点部位实施重点巡查;

3.对进入小区的机动车辆实施管理，引到车辆有序通行、停放;

4.对发生的火灾、治安等各类突发事件，按国家有关规定及时 报告甲方和有关部门。

道路、绿地等公共区域定时清扫、保洁，保持环境卫生洁净。

1.定期对草坪、花木进行修剪、养护，保持观赏效果;

2.定期清除绿地杂物;定期组织浇灌;喷洒药物，预防病虫害。

第八条：乙方服务期间每月产生的工具材料消耗费用和设施设备维修费用均由甲方负责。

第九条：以上费用甲方应在每月的15日前，将本月的费用拨付给乙方。

第十条：甲方向乙方安排本合同约定服务内容外的工作的，甲方需另行付费;费用双方协商。

第十一条：乙方向居住在小区的单位、业主等对象提供服务时，可以向服务对象收取相关费用;费用双方协商。

第十三条：合同期满，本合同自然终止;双方如续订合同，应在本合同期满前30天向对方提出书面或口头意见。

第十四条：双方可对本合同的未尽事宜进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第十五条：本合同履行期间如发生争议，双方应协商解决，协商调解不成的，可向人民法院起诉。

第十六条：本合同一式两份，甲乙双方各执一份;本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

前期物业管理服务协议(篇7)

本协议当事人

甲方：重庆市万州区金海物业管理有限公司 乙方：

甲方是指：房地产开发单位或其委托的物业管理企业； 乙方是指：购房人（业主）。

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

本物业名称：海成。长江之星（一期）

乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况：

类型： □住宅 □LOFT商务公寓 □商务商铺 座落位臵： 幢 层 号 建筑面积：平方米

根据有关法律、法规，在自愿平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务：

（一）对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

（二）根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《业户手册》，并书面告知乙方；

（三）建立健全本物业的物业管理档案资料；

（四）制止违反本物业的物业管理制度的行为；

（五）物业管理企业可委托专业公司承担物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

（六）依据本协议向乙方收取物业管理费用；

（七）编制物业管理服务及财务年度计划；

（八）每半年向乙方公布物业管理费用收支帐目；

（九）提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《装修协议书》；

（十）不得随意占用物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

（十一）向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

（十二）自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

二、乙方的权利义务：

（一）参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

（二）监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

（三）遵守本物业的物业管理制度和《业主临时管理规约》的规定；

（四）依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

（五）装饰装修房屋时，遵守《装修协议书》；

（六）不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

（七）转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

（八）对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度而造成的损失、损害承担民事责任；

（九）按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

（十）遵守物业管理有关的法律、法规和条例的规定。第二条 物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理：

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

三、环境卫生：

（一）规划红线范围内公共环境的绿化、清洁卫生；

（二）小区内内生活垃圾的收集、清运；

（三）经营性垃圾及废品由业户自行清运处理；

（四）化粪池的清理。

四、公共秩序维护：

（一）内容：

1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；不包含人身安全及私有财产安全；

2、对进出小区内的车辆、非办公时间的外来人员进行登记，并建立治安档案；

3、建立完善的治安、消防管理制度，致力减少或消除治安、消防安全隐患。

（二）责任：

1、对小区内进行24小时治安、消防巡查，抓好小区内内的安全防范管理；

2、对辖区范围内的突发事件，按规定程序执行并报有关部门处理。

五、交通秩序与车辆停放：

（一）内容：

1、对小区内内道路、停车场及其标识进行管理；

2、对小区内车辆、行人的交通进行管理；

3、依法收取停车场车位使用费。

4、不含车辆专人看护；如需车辆专人看护需另行签订专属服务合同。

（二）责任：

1、负责指挥、疏导小区内内车辆进出、行驶及停泊；

2、负责小区内内道路、停车场设施设备的管理和养护。

3、不含车辆安全专人看护。

六、房屋装饰装修管理： 见：《装修协议书》、《装修指南》。第三条

物业管理服务质量

一、房屋外观：

（一）保持房屋外观统一、完好、整洁、无乱张贴、乱搭建等违章情况；

（二）房屋保修期满后，按政府规定要求对房屋外观进行清洗和养护。

二、设备运行：

（一）保证机电设备安全有效运行；

（二）无因管理责任导致的设备运行事故。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

（一）房屋本体公用设施、公共配套设施及公共场所公共照明设施的完好率达95%以上；

（二）供电、供水、供气、通讯管理及设施完好无损、运行正常；

（三）二次加压供水环境整洁，无二次污染及隐患。

四、环境卫生：

（一）整体环境及环卫设施保持清洁，无卫生死角，生活垃圾日产日清；

（二）定期杀虫、灭鼠，无虫患鼠害。

五、绿化：

（一）做到环境优美、草绿花香；

（二）花草树木长势良好，修剪齐整美观、无病虫害；

（三）无大面积黄土裸露。

六、交通秩序与车辆停放：

（一）停车场地整洁、线标清晰，有专人管理，车辆进出设卡登记，实行车位有偿使用制度；

（二）车辆管理制度落实，无违章行驶及停泊。

七、公共秩序维护：

（一）实行准军事化管理和训练，公共秩序维护人员统一制服，熟悉辖区情况，认真负责，文明值勤；

（二）实行24小时巡逻值班制度，各出入口及重要地段设立闭路电视监控及红外线监控报警系统；

（三）可能危及业户安全处有明显标志和防范措施。

八、消防：

（一）消防监控措施和制度落实，定期进行消防安全检查，确保良好的防范状态；

（二）消防系统设备完好、运行正常，灭火设施、器材配臵齐全，完好率达到98%。

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：

（一）小修：

1、小修不超过24小时，及时率达99%以上；

2、维修质量合格率达到100%。

（二）急修：

1、急修及时率达到99%以上；

2、维修质量合格率达到100%。

第四条 物业管理服务费用

前期物业管理服务费用不含公共能耗费用及电梯费用，按照《长江之星（一期）前期物 4 业服务合同》备案价格收取；物业公司具体按照以下方式收取，不足部分费用由开发商补贴给物业公司：

（一）高层住宅收费标准为：￥1.2元/月〃平方米，（交一年物业管理费，享受两年物业服务，第三年按备案价格收取）。

（二）LOFT 商务公寓收费标准为：￥1.8元/月〃平方米，（交一年物业管理费，享受三年物业服务，第四年按备案价格收取）。

（三）商业收费标准： / 元/月〃平方米，（交一年物业管理费，享受两年物业服务，第三年按备案价格收取）。

（四）乙方需向甲方预交一年物业管理费。

（五）乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳。

（六）乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。（）物业管理服务费用标准按政府规定的标准调整。第五条 其他有偿服务费用

一、车位及其使用管理服务费用：按政府规定收费标准和市场调节价执行；

二、其他便民有偿服务按政府相关规定及物业单位有偿服务收费标准收取。第六条 代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第七条 维修基金的管理与使用

按照《重庆市专项维修资金管理办法》及有关文件执行。第八条 保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

二、乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行办理。第九条 广告牌设臵及权益

甲方有权在物业管理区域设臵广告牌，所收取费用用于补充物业管理费用的不足。第十条 违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天万分之五交纳违约金，或按临时管理规约和委托管理合同的规定进行催缴。

第十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第十二条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

第十三条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第十四条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向重庆仲裁委员会渝东仲裁院申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十五条 本协议正本连同附件共 肆 页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十六条 本协议自签字之日起生效。

甲方签章： 乙方签章：

代 表 人： 代 表 人：

签署日期： 签署日期：

前期物业管理服务协议(篇8)

前期物业管理服务协议

本协议当事人

甲方：武汉益众鑫物业管理有限责任公司 乙方：______________________________

甲方是指：

1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业；

2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。

乙方是指：购房人（业主）。

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

本物业名称：

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_____________________ 乙方所购房屋基本情况：

类 型_________________________ 座落位臵_________________________ 建筑面积_________________________平方米

根据有关法律、法规，自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签定《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、制止违反本物业的物业管理制度和《住户手则》的行为；

5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6、根据本协议向乙方收取物业管理费用及代缴等有关费用；

7、编制物业管理服务及财务年度计划；

8、按规定向乙方公布物业管理费用收支帐目；

9、在签订本协议的同时，签订《房屋装饰装修管理协议》；10、11、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，收费标准由双方商定；

12、自本协议终止时起5日内，与 业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

二、乙方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理制度和《住户手册》；

4、依据本协议按物价部门核定的标准，向甲方交纳物业管理费用；

5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。装修期间房屋使用电梯时，施工单位应交纳电梯使用费；

7、转让房屋时，应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

8、对承租人、使用人及访客等，违反本物业的物业管理制度和《住户手册》等造成的损失、损害承担民事责任；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第二条 物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位一是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、消防设施、逼雷装臵、绿地、道路、路灯、沟榘、池、井、公益性文件设施和共用设施设备使用的房屋等。

三、环境卫生

物业内道路、广场、绿化带内清扫保洁；生活垃圾实行袋装化；配合环卫部门，对物业内垃圾做到日产日清，四、保安

协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；外来人员未经门卫同意不得擅自进入本物业区；外来人员、车辆人员、车辆携带贵重物品出本无业区，当事人必须在门卫登记，对可疑物品，门卫有权盘查或拒绝放行。对当事人必须在门卫处登记，对不服从门卫管理，造成的不良后果和损失的，当事人要承担全部责任。

五、交通秩序与车辆停放

1、未经门卫同意，外来车辆严禁进入本物业区。

2、本物业内业主的车辆（包括机动车和非机动车），要到甲方登记、办理车辆通行证件，门卫凭有效证件放行。

3、车辆要按规定停放在甲方划定的车位内，不得影响其它车辆行驶。车辆停放好后，要管关好车门、上和锁，不得将贵重物品存放在车上。楼道、梯间、室外道路、绿化带研究严禁停车。

4、小区内车辆要按规定路线限速行驶，不得逆行、禁止鸣喇叭。车辆如自装报警系统，不得扰民。

5、本物业区内禁止冲洗车辆。

6、住户车辆要主动投保，甲方不承担车辆丢失责任。

六、房屋装饰装修管理

见附件：《房屋装饰装修管理协议》/ 第三条 物业管理服务质量

一、房屋外观：

基本整洁、协助有关部门制止违章搭盖。

二、设备运行：

保持设备正常运行，排除故障及时。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

定期检查维护，保持正常状态。

四、卫生环境

按时清扫保洁，垃圾日产日清。

五、绿化：

定期施肥、浇水、灭虫、剪枝造型，保持95%以上成活率。

六、交通秩序与车辆停放

物业内车辆行驶畅通，停放有序，无阻塞现象。

七、保安

物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告，协助作好救助工作。

八、消防：

成立义务消防队，保持消防监控设施系统处于良好状态。

九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：

按有关规定执行。

第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）。

一、二、乙方按购房合同内规定的交房时间起，开始交纳物业管理服务部费； 住宅第一年按建筑面积每月每平方1.2元收取，第二年按事物价部三、四、五、门核定标准执行；

非住宅按建筑面积根据物价部门核定标准收取；

因乙方原因空臵的房屋，按建筑面积每月每平方米收取（第一年按不低于收费标准的50%缴纳第二年按有关规定执行）；六、七、八、九、十、梯间以及本物业公共区域内的照明费用由业主共同分摊； 乙方出租物业时，物业管理服务费用由乙方交纳； 乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用； 物业管理服务费用标准，按市物价部门规定调整；

办入住时预收一年的费用。以后每次交纳费用时间：元月10日前，交上半年费用；6月10日前，交下半年费用。

第五条 机动车和非机动车的车位及其使用管理服务费用，按市物价部门核定标准执行。

第六条 其它有偿服务费用，由双方商定。第七条 代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可有偿提供代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。第八条 公共部位维修基金的管理与使用

一、根据建设部《住宅共用部门共用设施设备维修基金管理办法》和《武汉市住宅区物业管理条例》规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后，大中修、更新、改造的维修基金。乙方应按购房款2%的比例交纳维修基金。

二、维修基金的管理使用，按《武汉市住宅共用部位公用设备设施维修基金管理实施办法》执行。

三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例须筹。

四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第九条 保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险费用，由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。此项工作待业主委员会成立后办理。

二、乙方家庭财产与人身安全的责任。

第十条 其它约定事项，甲乙双方另行商定。第十一条 违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还银行同期利息并支付违约金；

三、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准、时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按欠交每天加收5%的违约金，逾期超过90天，甲方可申请法院强制执行。

第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十三条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法覆行，双方按有关法律法规规定处理。

第十四条 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条 本协议在覆行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效时，可向当地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十六条 本协议正本连同附件一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律法规效力。

第十七条 在签订本协议前，甲方已将协议样本送武汉江岸区房地局备案。第十八条 本协议自签字之日起生效，至业主委员会成立并与其选聘的物业管理企业签订的《物业管理合同》生效之日起自然终止。甲方签章： 乙方签章：

代 表 人： 代 表 人： 7

年 月

日

前期物业管理服务协议(篇9)

甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业)：_________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

职务：_________________________________________________________

委托代理人：___________________________________________________

身份证号码：___________________________________________________

通讯地址：_____________________________________________________

邮政编码：_____________________________________________________

联系人：_______________________________________________________

电话：_________________________________________________________

传真：_________________________________________________________

帐号：_________________________________________________________

电子信箱：_____________________________________________________

乙方(购房人、业主)：_________________________________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

职务：_________________________________________________________

委托代理人：___________________________________________________

身份证号码：___________________________________________________

通讯地址：_____________________________________________________

邮政编码：_____________________________________________________

联系人：_______________________________________________________

电话：_________________________________________________________

传真：_________________________________________________________

帐号：_________________________________________________________

电子信箱：_____________________________________________________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

1.本物业名称：____________________________________

3.乙方所购房屋基本情况：

(1)类型：________________________________________

(2)座落位置：____________________________________

(3)四至：________________________________________

(4)建筑面积：______________________________平方米

1.所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

2.共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

1.甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

2.甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料;

3.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

4.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

5.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

6.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

1.有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;

2.有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

3.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;

4.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;

5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

6.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

1.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

3.设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

4.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

5.电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

6.电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

7.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

1.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

2.公共照明设施设备齐全，运行正常。

3.道路畅通，路面平坦无损坏。

4.污水排放畅通，沟道无积水。

5.危险部位标志明显，有防范措施。

1.公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

2.绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

1.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁;

2.公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清;

3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;

4.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;

5.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序;

6.小区内无违章临时建筑;

7.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

8.定期消杀“四害”。

1.协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境;

2.小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件;

3.值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实;

4.甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

1.甲方应对车辆进出实行验证、登记制度;

2.乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放;

3.甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序;

4.甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区;

5.在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。

甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

根据《中华人民共和国合同法》、《 物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，甲方将 (物业项目名称)委托乙方进行前期物业管理服务，订立本合同。

物业类型：

(一)房屋共用部位的维修、养护和管理，包括：主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等 ;

(二)房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等;

(三)物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等;

(四)共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理;

(五)公共环境卫生，包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等;

(六)车辆停放车位的服务与管理，特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停放;

(七)维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视等 ;

(八)物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理，包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案。

(九)乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时，乙方应当提供服务，业主应当按规定付费。

落户服务协议

小编十分认可“落户服务协议”这篇文章强烈推荐您阅读一下，请认真看完本文。随着法律意识的教育不断深入，合同逐渐变成一种随处可见且不再特殊的文稿。合同签订时，合同词句的表述应准确、清晰、严谨，避免模棱两可。

落户服务协议(篇1)

甲方：

地址：

乙方：

住址：

身份证号码：

鉴于：甲乙双方已签订劳动合同，形成劳动关系，为解决乙方集体户落户等相关问题，甲乙双方本着自愿平等的原则，经协商同意签订本协议，共同遵守本协议所列如下条款：

一、甲方为乙方办理集体户口落户手续，乙方同意并且必须配合甲方，提交相关真实有效的证明和文件。

二、甲方为乙方办理集体户落户等相关手续支出费用为100000元(大写：拾万元整)，包括落户申请费、中介服务费、人事代理服务费、交通费、招待费、档案管理费、住宿管理费等，因乙方无支付能力，乙方同意由甲方代为垫付。

三、本协议生效后，乙方应遵守甲乙签订的劳动合同的约定，为甲方连续工作满三年以上，期限届满甲方放弃对乙方追偿落户相关费用的权利。若乙方在甲方工作未满三年，无论乙方何时以何种理由(包括求学深造、身体原因等，并不限于前方所列的几种类型)、何种方式(包括辞职、以及过失性辞退等，并不限于前方所列的几种类型)提出解除劳动关系，乙方均应返还甲方为乙方办理落户而支出的100000元(大写：拾万元整)费用。

四、本协议经双方签字盖章之日起生效。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

落户服务协议(篇2)

甲方(落户申请人)：

身份证号码： 联系地址： 邮政编码： 联系电话： 代 理 人： 联系方式：

乙方： 代 理 人：地 址： 联系电话： 传真号码：

甲、乙双方经过平等协商，在真实，充分的表达各自意愿的基础上。根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务项目

第一条 甲方申请进行(地点)落户。

第二条 乙方向甲方提供落户相关事宜的咨询及代办服务。甲方具备办理资格且材料齐聚，办理周期为一年左右。

二、费用和支付方式

第三条 办理落户费用为人民币元整。协议总价款为优惠后的服务费用，不含税。 上述费用由甲方于合同签订一个工作日内向乙方支付￥ ，(大写)人民币 元。余款于乙方完成协议义务后三个工作日内支付。

三、甲方义务

第四条 甲方落户需符合落户地规定和国家相关规定。 第五条 甲方当地的法律法规。

第六条 甲方向乙方提供的所有信息的内容应合法、真实、有效。

第七条 甲方应当自本合同签订之日起 3日内，按乙方要求，把所需信息交与乙方。

第八条 在甲方申请办理过程中，如落户单位政策、要求发生变化，甲方应根据新的要求，及时提供补充材料。

第九条 在办理落户手续中，甲方需协助乙方办理全部有关人事工作。 第十条 甲方按协议按时向乙方交付协议款项。

四 乙方义务

第十一条 乙方负责初审甲方申请材料，初审后甲方材料符合国家规定的，由乙方负责为甲方办理落户手续;

第十二条 乙方负责办理甲方落户手续等相关工作;

第十三条 乙方在办理甲方落户手续中，产生的费用由甲方承担;

第十四条 乙方承诺向甲方提供的落户相关信息、宣传介绍材料、广告等，内容真实。

第十五条 乙方应当向甲方介绍相关国家相关制度、政策、申请材料要求和申请流程等基本情况。

第十六条 乙方应当告知甲方落户相关执行单位的收费项目、收费标准和缴纳费用的办法。

第十七条 乙方收取服务费，应为甲方出具有效发票或盖有企业财务专用章的收据，如甲方需开具发票，需按协议总金额8% 补足费用。

第十八条 乙方对甲方提供的所有材料，均负有保密义务。除为甲方落户的目的之外或在甲方同意的情况下，不得向无关的第三方透露。

第十九条 甲方进行落户的过程中乙方应及时解答甲方的相关疑问，协助解决相关问题。 第二十条 乙方应及时告知甲方落户进度。

四、违约责任

第二十一条 乙方和甲方应履行合同中全部条款，违约方应承担相应的违约责任。

第二十二条 乙方违反本协议义务造成协议无法履行，乙方应向甲方退还服务费￥，(大写)人民币元。

第二十三条 甲方为达成本合同目的而向乙方提供虚假信息，致使合同无法履行，乙方不退还甲方缴付的服务费。

第二十四条 由于甲方的违法行为，导致本合同无法履行，乙方不退还甲方缴付的咨询服务费。

第二十五条 乙方为甲方办理完毕落户事宜后，若甲方缓收、拒收、甚至不要落户北京名额，则甲方属于单方面违反协议，期间涉及的全部金额不予退回，超出部分金额由甲方全部承担;

五、免责条款

第二十六条 不可抗力条款

1、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

2、本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、瘟疫、战争、骚乱、政府行为、社会异常事件、政策改变等

3、当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当立即通知对方，说明不可抗力的发生日期、事件性质，预计持续的时间及对该方履行本合同的影响，并应当自不可抗力发生之日起 个工作日内提供证明。

4、对不可抗力所造成的影响，双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行合同的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。

第二十七条 落户时间

留学生落户过程包括邮寄时间、资料核实时间等，进展时间受多方面因素影响，具有不可控性，甲方咨询时对于业务人员根据自身工作经验评估的期限仅作参考之用。

六、适用的法律及争议解决方法

第二十八条 本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律。

第二十九条 双方在履行本合同中如发生争议，应先由双方协商解决。如协商不成，同意依法向成都市高新区人民法院提起诉讼。

七、合同的补充、变更、修改

第三十条 对本合同的任何补充、变更、修改应采用书面补充合同形式。补充合同在双方签署后与本合同具有同等法律效力。

八、 生效及终止条款

第三十一条 本合同由甲方及其代理人、乙方、乙方法定代理人签署，自签字、盖章之日起生效。

第三十二条 本合同一式两份，具有同等效力，甲方与乙方各执一份。

第三十三条 双方履行本合同的权利和义务后，合同终止。

九 其他条款

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

落户服务协议(篇3)

“落户服务协议”

随着社会的日益发展以及城市化的进程，各类服务的需求日益增长，落户服务便是其中的一种。那么，何谓“落户服务”？它便是指由具有相关的服务资质的公司或个人为需要在某一区域进行户口迁移的市民提供的一种指导与协助的服务。此服务包含咨询、申报、审核、办理等多个环节。为了更好地进行此项服务，需要制定相关的落户服务协议，这样才能保障双方的权益，明确责任归属，促进落户服务的顺利进行。

落户服务协议主要包含以下内容：服务内容、服务方式、协议期限、服务费用、各方的权利、义务、违约责任、以及争议解决等。在服务内容中，会详细概括服务的具体事项，比如：填报表格、提交申请、代表客户进行信息核对和推进服务流程等内容。在服务方式中，可以决定是在线服务还是线下服务，或是两者兼顾。

在协议期限条款中，需要明确协议的有效期，包括开始日期和结束日期，以及在某些特殊情况下如何进行终止或延长。服务费用条款可简单明了地列出收费标准，同时要注意适用何种支付方式以及何时支付费用。此外，服务提供方和服务接受方的权利、义务及责任也需要详尽地列出，比如服务提供方应尽可能提供高效优质的服务，而服务接受方需按时支付费用和提供真实有效的信息等，并且双方都需要遵守相关的法律法规。

若因违反协议而产生的违约责任，应明确各方应承担的责任，并在协议中对应当采取的措施进行描绘。如果在执行过程中有任何纠纷，也需要提前说明采取何种方式解决，以防止争议恶化，损害双方利益。

一份完整的落户服务协议可以在双方之间构建起信任的桥梁，清晰地界定责任和义务，保障双方的权益，同时也避免了事后的不必要的纠纷。因此，在服务的过程中，有效的沟通和谈判至关重要，需要用简明扼要的语言来反映诸多细节，以确保协议的精准性和公正性。细致的工作和周密的考虑，是形成一个健全的服务协议的关键。

总的来说，一份详尽的落户服务协议是服务提供者和接受者双方的重要法律文件，详细记载了服务的所有内容以及双方的权益。通过它的详细规定，大大减小了因落户服务产生的风险，保障了公平公正的服务环境，也符合了社会良好发展的需求。因此，谨慎地制定一份完备的落户服务协议无疑是推动整个落户服务流程顺利进行的重要一环。

落户服务协议(篇4)

甲方：

联系电话：

乙方：

移动电话：

家庭电话：

联系地址：

电子信箱：

为解决人事关系在甲方的员工迁落户口困难问题，在有关部门的支持下，甲方在湖滨北派出所建立“集体户”。现就乙方落户甲方集体户口事宜，经甲、乙双方协商达成以下协议：

一、人事关系由甲方管理且进入户口确实没有落处的，方可申请加入甲方“集体户”。乙方人事关系在甲方管理期间，作为一项配套服务，甲方不收户口存放费。

二、为确保员工户口页的安全，规范管理，户口存放“外服集体户”期间，员工需要借用户口页的，应提出书面申请办理借用手续并缴交押金x元。借用期限不得超过30天，逾期未还按每逾期10天加收10元违约金，不到10天的按10天计算，以此类推，至退还户口页时结退押金。

三、乙方与甲方解除人事管理关系同时，应及时将户口迁出甲方“集体户”。如果情况特殊，一时难以迁出的，应事先向甲方申请，经同意后给予暂时寄放。从乙方离职之日起，收取户口存放费每人每月xx元，在办理退工同时预收一年。待乙方户口迁出时，据实结算，多还少补。

四、甲方接受乙方委托，代为办理全套落户手续，代理费50元(不含有关部门收取的`身份证制作费、工本费)。

五、甲方按户籍管理有关要求，做好日常管理和服务工作。乙方应遵守国家的法律、法令，严格执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《福建省人口与计划生育条例》和《中华人民共和国治安管理处罚条例》等法规。如有违反个人要承担所有的经济和法律责任(包括因此而产生的甲方费用)，甲方将协助有关部门给予追究。

六、甲方要加强对“集体户”人员的监理。落户甲方期间，乙方个人的联系方法和住所发生变化的，应主动通知甲方。

七、本协议一式二份，双方各执一份，以备查考。

八、补充条款：

甲方：乙方：

签章：签名：

年月日年月日

物流服务协议

越来越多的人开始关注合同的重要性。签订合适时间的合同对于各方都起着至关重要的作用，正规的合同通常分为哪几个部分呢？栏目小编搜集整理了“物流服务协议”，让我们一同分享这个美妙时刻吧！

物流服务协议【篇1】

甲方（委托方）：_________________ 合同编号：___________________

法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________

乙方（受托方）：_________________ 签订日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

经双方友好协商，甲乙双方就甲方委托乙方承运其国内货物运输和全国零担运输业务事宜，达成如下条款，共同遵守。

第一条 运输方式

货物运输方式为公路运输。

第二条 甲方的责任与义务

1．为保证甲方货物及时发出，甲方应提前_____天将交付货物委托运输通知单用电话、传真或电子邮件的方式通知给乙方，规定乙方取/发货日期、运输方式、收货人地址、到达时间、货物名称、体积、重量等细则，乙方已清楚甲方发往不同地点的，甲方不另行通知。

2．甲方不得在承运货物中夹杂国家规定易燃、易爆、有毒及国家禁运之危险品，出现此类情况，一切责任及损失由甲方承担。

3．甲方需向乙方提供准确的收货人地址、收货单位、联系电话及联络人姓名。

4．甲方必须提供准确的送货清单给乙方，必须回收的包装箱需明确通知乙方。

第三条 乙方的责任与义务

1．乙方凭通知单在规定的时间到甲方办理提取货物手续。在提货的同时，乙方应将承运司机的联系方式交甲方备案，便于甲方及时掌握货物的运输状况。

2．乙方承运货物到达后，应在_____小时内与收货人取得联络，根据要求办妥货物交接，全过程不超过_____小时。对于甲方有特别要求的紧急货物，应在货物到达目的地_____小时前，通知收货人准备收货。乙方在完成交接货物后，必须取得收货人签名确认的收货单或承运单，并将该单据传真给甲方，原件在货物签收后_____天内送交甲方，否则逾期一天，罚款_____元。

3．乙方应确保承运车辆处于安全适载状态，应根据甲方提供的货物箱数及已知的体积和重量进行配载。乙方申明在签署合同时已清楚甲方发往各地货物的体积、重量与安全配载有关的信息，基于运输习惯，甲方在以后的运输中同种货物可以不再标明体积和重量等信息。

4．乙方应保证按甲方要求上门取货（不以货物多少为限），保证迅速发货（不超过次日凌晨_____点），以保证到货时间。如遇不可抗力情况，可延长_____天到货，但需事先或意外发生后第一时间通知甲方。

5．乙方负责将甲方货物安全及完整地运到客户终点地址。根据甲方保险条款，如在乙方承运期间货物因乙方责任出现丢失或损坏的情况，乙方应当赔偿全部损失。货物在承运期间出现丢失或损坏，乙方应保护现场并立即向当地公安机关及保险公司报告，并应出具根据甲方要求的相关证明文件。保险公司赔偿后，乙方承担保险公司不予的全部金额。若因乙方提供的证据和证明不足而导致保险公司不理赔，乙方应当赔偿全部损失。

6．对于大宗货物运输，乙方不应以货物多少为限，保证将货物送交给甲方所指定的收货人而不得收取任何额外手续费。

7．乙方必须保证所运货物能安全、无损的交付给甲方的客户。否则，因此而产生的一切损失将由乙方承担；同时，该批货物运费将作为乙方违约金赔付给甲方。

8．如果因为异常情况，出现货物无法按照双方约定抵达目的地的情况，乙方应在原定货物抵达时间的_____小时前通知甲方；如果隐瞒不报的，批货物运费将作为乙方违约金赔付给甲方。

9．乙方如果无法联系上甲方提供的收货人的情形，应在_____小时内电话同甲方有关人员联系是否可以通过其他的方式联系收货人，不得以无法联系为由影响货物的正常交付。

10．乙方需按甲方要求，取回由甲方客户签字认可的收货单。对于需回收的包装材料，如乙方不能当次回收，也需取得甲方客户签署的欠条，以备以后所需，否则，乙方承担不能回收的包装材料的损失。

第四条 运输价格及结算方式

1．价格

（1）定义

该运输价格定义为门到门和门到港服务，即对于大宗货物运输包含了乙方到甲方工厂提货及将所提货物按甲方要求运至甲方客户指定交货地所发生的全部费用，对于零担运输，此价格只包含了乙方到甲方工厂提货及将所提货物按甲方要求运至甲方客户所在城市指定地点的费用。

（2）大宗货物运输价格表见附件一，略。

（3）零担运输价格表见附件二，略。

2．付款方式

每月结算一次，付款周期为_____天。甲方需按双方约定的时间支付运费给乙方，如甲方拖欠乙方运费，视为违约，需承担当月总运费_____‰每天的滞纳金。

第五条 违约责任

1．乙方出现其责任范围内的货物损失，如丢失、运输途中雨水淋湿导致包装损坏或零件生锈等，所有直接及间接损失，将由乙方赔偿。

2．乙方于规定时间一天后交货，每天扣除当次运输总运费_____％的延时费用（从到期的运费中扣除），特殊情况除外。但特殊情况需与甲方事先或意外发生后第一时间说明，如撞车，道路中断等。

3．甲、乙双方均不得擅自毁约，否则甲方所有应付未付运输费均作为乙方违约金赔付给甲方。

4．乙方如果违背协议，情节严重，甲方有权立即终止合同。

第六条 合同终止

1．甲乙双方一致同意终止。

2．如果一方实质性违反本合同条款并且在该方收到另一方的书面违约通知后_____天之内对违约未予补救，则另一方有权终止本合同。

3．若要求一方破产或进入清算请求已立案，则另一方有权终止本合同。

第七条 争议的解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

（2）依法向____人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效

本合同有效期为_____年，一式_____份，双方签字并加盖合同章后开始生效，双方各执__________份。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

联系电话：________________________ 联系电话：________________________

传真：____________________________ 传真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

开户银行：________________________ 开户银行：________________________

账号：____________________________ 账号：____________________________

物流服务协议【篇2】

医药物流服务合同范文

一、合同双方

本合同由以下双方签署：

甲方（委托方）：

单位名称：

地址：

法定代表人：

联系人：

电话：

传真：

乙方（物流服务方）：

单位名称：

地址：

法定代表人：

联系人：

电话：

传真：

二、合同内容

1. 委托内容

甲方委托乙方为其提供医药物流服务，具体为：

(1) 全程冷链运输服务，确保药品质量安全；

(2) 为甲方运输药品提供专业的货物装卸、运输方案及车辆；

(3) 提供物流信息跟踪、风险控制及售前售后服务等。

2. 医药品种

甲方委托乙方负责运输的药品包括但不限于以下几种：

(1) 注射药品；

(2) 内服药品；

(3) 口服液体药品。

3. 运输要求

甲方委托乙方为其提供的运输服务应满足以下要求：

(1) 全程冷链运输，确保药品温度不超过2℃ - 8℃范围内波动；

(2) 运输全程应根据不同药品的特性和要求采取相应的保护措施；

(3) 运输全程应保证药品质量安全，如发生药品变质等情况，乙方应及时联系甲方，协商解决方案。

4. 运输方式

甲方委托乙方为其提供的运输服务方式及相关细则如下：

(1) 运输方式：运输车辆为冷链专用车辆，全程冷链运输；

(2) 装车要求：在货物装车前，乙方应检查运输车辆的设备与温度，确保满足药品运输的要求，并做好货物的防潮、防压、防震、防晒等保护措施；

(3) 卸车要求：到达目的地后，乙方应负责卸货工作，并检查药品质量是否达到要求。

5. 运输费用

甲方应按乙方提供的报价支付运输费用，具体费用构成如下：

(1) 起点运输费用：根据运输距离和药品种类等因素进行计算；

(2) 保险费用：根据运输货物的种类及价值进行计算，保费由甲方承担；

(3) 其他费用：运输过程中产生的其他相关费用，如过路费、停车费等，由甲方承担。

6. 保险责任

(1) 甲方应购买适当的保险，以保障药品的安全运输；

(2) 如在运输过程中发生损失，乙方应及时联系甲方，并协议解决损失问题；

(3) 根据保险责任险条款及中国保监会规定，由保险公司根据实际损失承担赔偿责任。

7. 乙方责任

(1) 乙方应提供高质量的医药物流运输服务，确保药品质量安全；

(2) 乙方应遵守有关技术规范和相关法律法规的要求，确保运输过程中不发生事故；

(3) 乙方应采取一切必要措施，确保药品的安全运输；

(4) 倘若乙方在运输过程中造成损失，应及时通知甲方并承担相应的赔偿责任。

8. 甲方责任

甲方应按约定向乙方支付合同金额，同时应遵守有关规定，确保交付的药品符合法律法规要求。

9. 合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。

三、合同签署

甲方代表（签章）：乙方代表（签章）：

年 月 日 年 月 日

以上是医药物流服务合同的范文，当然，实际的问题会更加复杂和细节化，相关的内容也需要具体情况具体分析，作出科学合理的决策和措施。希望这篇范文对你有所帮助，祝你的物流合同顺利签订！

物流服务协议【篇3】

2022物流运输服务热门合同样书是网为大家提供及整理发布，其中里面内容可阅读参考学习。物流运输服务热门合同样书能帮助到大家需求和解决方案，看完能有所启发及帮到您！内容下载可根据需要自行编辑修改，相关内容可进行关键字搜索。

2022物流运输服务热门合同样书正文内容

甲方：_____________________________

地址：_____________________________

邮码_______________________________

电话_______________________________

法定代表人：_______________________

职务_______________________________

乙方：_____________________________

地址：_____________________________

邮码_______________________________

电话_______________________________

法定代表人：_______________________

职务_______________________________

根据《中华人民共和国民法典》和海上运输管理规定的要求，_____________(简称甲方)向________交通海运局(简称乙方)，计划托运________货物，乙方同意承运，特签定本合同，共同遵守，互相制约，具体条款经双方协商如下：

一、运输方法

乙方调派____吨位船舶一艘(船舶 吊装设备)，应甲方要求由____港运至____港，按现行包船运输规定办理。

二、货物集中

甲方应按乙方指定时间，将____货物于____天内集中于____港，货物集齐后，乙方应在5天内派船装运。

三、装船时间

甲方联系到达港同意安排卸装后，经乙方落实并准备接收集货(开集日期由乙方指定)装船作业时间，自船舶抵港已靠好码头时起于____小时内装完货物。

四、运到期限

船舶自装货完毕办好手续时起于____小时内将货物运到目的港。否则按有关规定承担滞延费用。

五、启航联系

乙方在船舶装货完毕启航后，即发报通知甲方做好卸货准备。如需领航时亦通知甲方按时派引航员领航，费用由____方负担。

六、卸船时间

甲方保证乙方船舶抵达____港锚地，自下锚时起于____小时内将货卸完。否则甲方按超过时间向乙方交付滞延金每吨时____ 元，在装卸货过程中，因天气影响装卸作业的时间，经甲方与乙方船舶签证，可按实际影响时间扣除。

七、运输质量

乙方装船时，甲方应派员监装，指导工作照章操作，装完船封好舱，甲方可派押运员(一人)随船押运。乙方保证原装原运，除因船舶安全条件所发生的损失外，对于运送货物的数量和质量均由甲方自行负责。

八、运输费用

按国家规定水运货物一级运价率以船舶载重吨位计货物运费____元，空驶费按运费的50%计____，全船运费为____元，一次计收。

九、费用结算

本合同经双方签后，甲方应先付给乙方预付运输费用____元。乙方在船舶卸完后，以运输费用凭据与甲方一次结算，多退少补。

十、附则

本合同甲乙双方各执正本一份，副本 份。并向工商行政管理局登记备案，如有未尽事宜，按照《中华人民共和国民法典》及国家的有关规定处理。

甲方：_________________

代表人：_______________

________年____月____日

乙方：_________________

代表人：_______________

________年____月____日

物流服务协议【篇4】

经甲、乙双方友好协商，现达成如下运输合同：

一、甲方必须遵守相关法律法规，运输货物不得虚报吨位、件数、假冒、伪劣货物，必须向乙方提供合法有效货物手续，否则如在路上遇到因货物手续不全，货物质量问题被查、被罚一切乙方损失由甲方承担责任。

二、乙方必须遵守相关法律法规，履行运输货物不得擅自拖延运输时间、改行路线，如有修路、堵车、特别原因，必须通知甲方，经甲方同意，乙方必须把货物安全送到甲方指定目的地，如有货物淋湿、被盗、交通事故、罚款、食宿、过路、过桥费均有乙方承担。

三、乙方在到达目的地时，必须做清点货物交接手续。

四、甲方在收到乙方货物后必须把运费全部付清。

五、从至货物一车吨件价值元总运费___元。装车付：___货到付：___。

六、中介方只做双方提供信息，不承担双方的经济纠纷，如有其它原因双方发生纠纷，中介方可以提供合同书有效证件进行调解，如调解不成双方以有关规定处理。

七、此协议一式叁份，甲、乙双方和中介方各执一份，签字后生效。货物运出后，中介方不负任何责任，货到付清运费后，合同终止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物流服务协议【篇5】

医药物流服务合同

甲方：XXX药业有限公司

乙方：XXX物流服务有限公司

经过友好协商，甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，签订本合同。合同内容如下：

一、合同目的

本合同的目的是确定甲方委托乙方提供医药物流服务的相关事项，促进甲方产品的顺利流转，保障甲方的商业利益。

二、合同内容

1. 服务内容

乙方将根据甲方的要求，承担如下服务：

（1）产品运输服务

（2）仓储服务

（3）装卸服务

（4）分拣服务

（5）验收服务

（6）退换货服务

（7）信息化服务

（8）其他服务

乙方严格按照国家相关法规和规定，对服务内容进行管控和监督，确保服务的安全和质量。

2. 合作期限

本合同自甲、乙双方签署之日起生效，期限为一年，自动续约一个月，如一方提前通知，协商终止。

3. 合作方式

甲方通过发货单或合同方式将产品转交给乙方，乙方按照约定的服务内容及时进行运输、仓储、装卸、分拣、验收等服务，将产品交付给收货人，同时，乙方需要在签收后及时反馈运输情况给甲方，并保证货物的安全。

4. 价格与结算

（1）服务价格：

基于市场公允价，乙方向甲方收取服务费。

（2）结算方式：

甲方及时结清乙方的服务费，并出具相应的发票。

5. 保密协议

双方在合作过程中可能获取到对方的财务、技术、商业机密等信息，双方严格遵守保密协议，不得泄露。保密期限永久。

6. 违约责任

（1）如甲方不按照合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务。

（2）如乙方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

（3）甲、乙双方违反法律法规及合同内容造成第三方损失的，责任由违约方承担。

7. 其他约定

本合同涉及到的服务都应该按照国家法律法规执行，如有变动，双方应及时修改合同内容并签署书面协议。

8. 合同的签署与生效

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，签字或盖章后生效，合同文本具有同等法律效力。

甲方（盖章）：XXX药业有限公司

乙方（盖章）：XXX物流服务有限公司

签字日期：XXXX年XX月XX日