企业短信服务合同

企业短信服务合同。

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企业短信服务合同【篇1】

企业短信服务合同

一、甲方（服务商）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

二、乙方（使用方）：

公司名称：xxx

地址：xxx

电话：xxx

三、服务内容

1、甲方为乙方提供短信服务，包括但不限于：发送短信、统计短信发送情况、提供短信模板等。

2、甲方负责维护短信服务系统的稳定性和运营效率，确保短信能够及时、稳定地发送。

3、乙方在使用短信服务时应遵守相关法律法规，不得发送违法、反动、淫秽、色情等信息，否则甲方有权停止服务并向有关部门举报。

4、乙方需要提供相应的信息和短信内容，并自行承担其法律责任。

5、甲方提供的短信服务仅限于乙方在合约期内使用，合约到期后，如乙方需要继续使用甲方的服务，须另行签订协议并支付服务费用。

四、服务费用

1、服务费用以电子邮件形式或书面形式通知方式确认，并在合约期限内支付。

2、支付服务费用时，乙方应将相应金额汇入甲方指定账号，并附上相关凭证。

3、若有未付清的服务费用，甲方有权停止服务，并保留通过法律手段追回欠款的权利。

五、保密条款

1、甲方及其工作人员对乙方提供的信息和数据予以保密，并不得向任何第三方泄露。

2、未经乙方同意，甲方不得将乙方的客户名单和信息用于其他商业用途。

六、违约责任

1、无论因何种原因，乙方违反本合同条款造成的任何损失，甲方均不承担责任。

2、如果甲方在短信服务过程中发生故障或其他技术性问题，甲方应立即解决问题并积极协助乙方处理相关事宜。

3、如乙方未能按照合约规定支付服务费用，甲方有权停止服务并向有关部门投诉。

4、如果任何一方违反合同规定造成违约，依法承担相应的法律责任。

七、协议的终止

1、双方协商一致终止契约。

2、本协议到期时，双方未有新的约定，则本协议自动终止。

3、本协议在双方签订后立即生效。

4、本协议一旦签订，双方均应严格遵守条款，任何一方未经另一方同意擅自终止本协议，将承担相应的违约责任。

八、争议解决

1、如本协议有任何争议，双方应尽最大努力协商解决。

2、如协商未果，双方同意将争议提交有管辖权的法院仲裁，以解决争议并执行仲裁裁决。

以上就是我们的《企业短信服务合同》相关主题范文，合同中详细列举了双方在服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等方面的注意事项，确保了双方的权益得到充分的保障，避免在后续合作中出现任何意料之外的矛盾和风险。

企业短信服务合同【篇2】

合同编号，____________

一、服务范围及其价格乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限本合同的有效期为________年_______月_______日至________年_______月_______日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述具体服务内容见定单。

七、违约及赔偿1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_______仲裁委员会提请仲裁2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同，1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。3．合同期满自动失效。4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

乙方（盖章），_______________法定代表人（签字），__________________年_______月_______日签订地点，___________________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

企业短信服务合同【篇3】

一、前言

企业短信服务合同是企业和短信服务提供者之间达成的一份协议。随着移动互联网的崛起，越来越多企业在营销、客户服务、通知等方面开始采用短信服务。而与此同时，短信服务市场也在不断扩大，竞争加剧，因此签署一份明确的短信服务合同就显得尤为重要和必要。

二、合同内容

1. 双方基本信息

合同应明确双方的名称、地址、法定代表人/负责人姓名、联系方式等信息，以便双方在执行合同时进行联系和沟通。

2. 短信服务内容

合同应明确短信服务的类型、覆盖范围、发送规则、发送时间等，以及其他特殊需求，这是短信服务合同的核心内容。

3. 费用及支付方式

合同应涵盖短信服务的费用及支付方式，包括短信条数及单价、短信发送总费用等，同时明确支付方式、逾期罚款、承担税费的责任等相关事项。

4. 维护保障

合同应描述短信服务提供者维护短信服务的措施、保障服务的质量和稳定性，以及及时处理短信服务故障的能力和责任。

5. 保密协议

短信服务合同还应明确保密协议，以确保双方的商业机密和个人隐私不会泄漏。

6. 违约责任

合同应明确双方的违约责任，及其对应的违约补偿、惩罚措施等，以保证合同的履行。

三、签署方式

企业短信服务合同的签署方式一般有两种：线上签署和线下签署。线上签署是指通过网络签订合同，其优点为节约时间、简化流程，但需要双方认证签名。线下签署则需要双方到场签署书面合同，不过线下签署更保险，可避免因网络传输等原因出现纠纷。

四、总结

短信服务合同的签订，有利于保护企业合法权益，明确双方的权利义务，有助于规范双方合作关系。同时，企业应该选择正规、稳定、可信赖的短信服务提供商，以确保短信服务的发展和稳定。

企业短信服务合同【篇4】

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

企业短信服务合同【篇5】

企业短信服务合同

一、甲方与乙方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下合同：

二、合同的签署

1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分，本合同以协议的规定为基础，具体内容详见协议。

2、本合同签订之前，乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案，并经过甲方审查和确认，确定短信服务内容和价格，根据甲方拟定的合同条款，乙方提供本次短信服务，并按照协议规定的时间和质量要求，完整提供服务。

三、短信服务的内容

1、乙方应按照约定提供企业短信服务，服务范围包括：短信性质控制、批量发送、开发API接口等。

2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求，不得危害甲方的利益。

3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定，同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。

四、短信服务的价格

1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议，甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。

2、支付方式：甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用，若延误支付，须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。

五、保密条款

1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密，并采取合适的保密措施。

2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密，未经乙方的明确书面同意，不得向第三方披露相关信息，否则，甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。

六、违约责任与纠纷解决

1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务，则应承担违约责任。

2、双方发生纠纷时，应友好协商解决；如协商不成，则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、除非经双方书面确认，本合同不得变更。

3、本合同自签署之日起生效，有效期为——。

本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认，自本合同签订之日起生效。

甲方：___________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

乙方：__________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

企业短信服务合同【篇6】

企业短信服务合同

一、双方当事人

甲方： (以下简称“本公司”)

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

乙方：（以下简称“供应商”）

地址：

电话：

法定代表人：

营业执照号码：

二、合同目的

本合同是甲方和乙方之间，为了明确双方之间的权利和义务，规范短信服务的使用而签订的协议。

三、短信服务内容

1、乙方为甲方提供的短信服务，包括但不限于：

（1）短信发送通道的提供，服务范围包括移动、电信、联通等多家运营商；

（2）短信发送的技术支持和服务支持；

（3）短信接收的回执功能。

2、甲方应当按照短信格式、内容管理规范进行短信发送，不得发送涉及国家安全、封建迷信、淫秽色情、赌博等不良信息，否则产生的一切法律责任由甲方承担。

3、乙方不得将甲方发送的短信用于乙方自身营利活动。如发生此类情况，一切法律责任由乙方承担。

四、服务费用和结算方式

1、本合同签订后，甲方向乙方支付服务费用，具体费用标准如双方签订的服务协议所规定。

2、甲方需通过指定渠道向乙方支付服务费用，乙方应在收到甲方付款之后，开具正规的收据。

3、各方应按照本合同规定的服务费用结算方式及支付时间进行服务费用结算。

五、保密条款

1、在本合同履行过程中，各方应对其所获得的具有商业价值的信息进行保密。

2、未经另一方同意，任何方不得向第三方披露合同内容及相关服务信息。

3、各方因履行本合同而获得的相关资料均为保密信息，各方不得在未经另一方同意下将相关资料宣传、推广或披露给任何第三方。

4、各方应尽力保护该信息的机密性，如信息泄露引起的任何纠纷及法律后果均由泄露方承担。

六、合同期限和终止

1、本合同自签署之日起生效，至甲乙双方完成服务事项后终止。

2、除本合同另有规定外，双方当事人协商一致可以提前终止本合同。

3、本合同终止后，除法律另有规定或双方约定外，各方的保密义务继续存在。

七、其他条款

1、本合同的签订、履行、变更和终止均应遵守中华人民共和国法律法规；

2、本合同涉及的未约定事项，由双方协商解决；

3、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同构成统一整体；

4、本合同经甲方负责人和乙方负责人签字盖章后生效，一式二份，各方各执一份。

甲 方： (盖公章) 年 月 日

乙 方： (盖公章) 年 月 日

企业短信服务合同【篇7】

企业短信服务合同

第一部分：定义和范围

1.1：本合同适用于甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务商”）就短信服务（以下简称“服务”）的购买、使用及相关事宜所签订的合同。

1.2：服务内容包括但不限于：短信发送、短信接收、短信报告、短信定制等。具体服务内容以双方签署的合同为准。

第二部分：服务内容和费用

2.1：服务商应根据客户的实际需求，提供相应服务。服务费用应根据服务数量和质量等因素作出合理的定价。

2.2：服务费用包括短信通道费用和短信定制费用。短信通道费用指发送短信所需的流量费用；短信定制费用指根据客户需求定制所产生的费用。

2.3：服务商提供服务费用的包含费用，如有发生调整，应提前通知客户，并在双方协作下进行修改。

第三部分：服务周期和维护

3.1：服务周期一般为一个自然月。服务期届满前须双方协同逐一确认服务数据和费用，并在需要的时候变更或续签合同。

3.2：如因服务商原因导致服务中断，服务商应承担相应的责任并给予客户相应的处理。

3.3：服务商应根据客户需求，定期或随时提供服务使用说明和技术指导，并及时回应客户的咨询和反馈。对于客户反馈的问题，服务商应尽快研究解决并及时反馈给客户。

第四部分：协议终止

4.1：客户可随时终止本协议，如提前终止本协议应提前通知服务商。

4.2：如客户未按本协议规定支付服务费用或违反其它约定，服务商有权单方面终止本协议。

4.3：在协议终止后，服务商应及时将客户数据予以清除或删除，无需在数据上做任何未授权的处理。

第五部分：保密和知识产权

5.1：双方应保守对方的商业秘密，不得泄露、披露或转让。

5.2：双方应严格遵守相关的法律法规，保护知识产权。

第六部分：争议解决方式

6.1：双方在合作过程中出现争议，应首先进行友好沟通，协商解决。

6.2：协商不成的，应提交仲裁或司法机关进行处理。

第七部分：协议修订和效力

7.1：双方可以在合作过程中，根据实际情况，修改本协议。

7.2：本协议自双方签署之日开始生效，有效期为至双方共同确认数据和费用之日。

7.3：本协议未规定的事项参照现行的法律法规执行。

本合同在双方协商后签署，具有法律效力，自双方共同确认数据和费用之日起生效。

企业短信服务合同【篇8】

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

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短信服务协议

我们应该如何撰写合同以彰显专业性？随着现代经济社会的发展和基础设施的不断完善，双方在签署合同时承担的义务和享有的权利越来越重要。在这里，零思考方案网小编为大家推荐一篇出色的“短信服务协议”文章，相信这篇文章能帮助大家在某个领域取得进步！

短信服务协议(篇1)

企业短信服务合同

一、甲方与乙方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下合同：

二、合同的签署

1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分，本合同以协议的规定为基础，具体内容详见协议。

2、本合同签订之前，乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案，并经过甲方审查和确认，确定短信服务内容和价格，根据甲方拟定的合同条款，乙方提供本次短信服务，并按照协议规定的时间和质量要求，完整提供服务。

三、短信服务的内容

1、乙方应按照约定提供企业短信服务，服务范围包括：短信性质控制、批量发送、开发API接口等。

2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求，不得危害甲方的利益。

3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定，同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。

四、短信服务的价格

1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议，甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。

2、支付方式：甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用，若延误支付，须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。

五、保密条款

1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密，并采取合适的保密措施。

2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密，未经乙方的明确书面同意，不得向第三方披露相关信息，否则，甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。

六、违约责任与纠纷解决

1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务，则应承担违约责任。

2、双方发生纠纷时，应友好协商解决；如协商不成，则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、除非经双方书面确认，本合同不得变更。

3、本合同自签署之日起生效，有效期为——。

本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认，自本合同签订之日起生效。

甲方：___________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

乙方：__________________

（盖章）

地址：___________联系人：___________电话：___________邮箱：___________

短信服务协议(篇2)

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

短信服务协议(篇3)

证券短信服务协议是指一种为投资者提供的短信服务协议，该服务协议的目的是为了给投资者提供投资者所持有的证券信息，以帮助他们更好的管理自己的投资组合。

作为一种证券投资产品，证券短信服务协议的内容必须完整、合法、真实且有效。此外，这种投资产品的发行机构必须具备相应的资质和证照，同时其运营必须符合国家的法律法规和相关的规定。

在证券短信服务协议的应用过程中，投资者通过手机短信等方式不断接收到来自该服务的证券信息，这些信息涵盖了证券的实时动态、行情研判和投资策略等方面的内容。在投资者接收到这些信息后，他们可以结合自己的投资需求，制订出适宜的投资计划并加以实施。

从技术上讲，证券短信服务协议的实现过程中，需要运用到信息技术、网络通信和数据服务器等一系列工具和设备，借助这些技术工具，证券短信服务可以将证券信息实时准确地推送到投资者的手机终端中。

同时，在证券短信服务协议中，为了确保投资者可以正常使用该投资产品，发行机构需要在投资者使用前对其进行充分的风险提示和投资普及教育，以帮助投资者了解该服务的运作机制、投资风险和收益情况等方面的信息。

总之，证券短信服务协议是一种为投资者提供证券信息的服务，通过这种证券投资产品，投资者可以更加便捷地了解证券市场的动态，制订出适宜的投资计划并加以实施。尽管在使用过程中，投资者仍需注意风险控制的问题，但该服务在为广大投资者提供个性化服务、增加投资收益等方面都发挥了重要作用。

短信服务协议(篇4)

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及_______均具有法律效力。一、服务简介1、_______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______；2、服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。二、服务对象要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件，1、具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；2、用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；3、完全同意_______企业短信服务条款（以下简称本服务条款）4、完全同意_______短信息其它服务条款和规定等；5、完成_______企业短信服务的相关注册程序。三、敬告用户1、用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如，目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）；2、用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任；3、当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；4、_______保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。四、用户的权利1、_______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；2、尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息，（1）在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全；（2）保持维护_______的知识产权

或其它合法权益；（3）根据_______企业短信服务的相关服务程序。（4）符合其他相关法律，法规的要求。3、用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告_______。五、用户义务1、用户在申请使用_______企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性、准确性、最新性和完整性。_______不能也不会对您的资料不真实、不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送、终止会员资格、追究法律责任的权利；2、对于您通过_______企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。_______并不保证此等内容的准确性、完整性和质量。无论任何情况下，_______都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送、或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给_______造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_______保留采取法律行动的权利；3、不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则_______将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；4、用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料，（1）反对宪法确定的基本原则的；（2）危害国家统一、主权和领土完整的；（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬邪教、迷信的；（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（9）有法律、行政法规和国家规定禁止的内容用户一旦发送了以上信息，_______对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利！5、用户在使用_______提供的_______企业短信服务时必须保证，（1）遵守中国有关法律法规的规定；（2）不会利用_______企业短信服务从事任何非法活动；（3）不会以任何方式干扰_______短信息业务的正常运行；（4）遵守所有与使用_______短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

短信服务协议(篇5)

企业短信服务合同

第一条：合同双方

甲方：（企业名称）

统一社会信用代码：

地址：

电话：

法定代表人：

委托代理人：

乙方：（短信服务商名称）

统一社会信用代码：

地址：

电话：

法定代表人：

委托代理人：

第二条：合同目的

甲方与乙方根据双方自愿平等的原则，就短信服务事宜，达成以下协议：

第三条：服务内容

1、乙方提供的短信服务内容包括但不限于信息发送、群发短信、短信模板设计等服务。

2、乙方根据甲方的需求提供个性化的短信服务，确保信息发送的及时性、准确性和安全性。

3、乙方提供的短信服务符合国家相关法律法规和规范性文件的要求。

第四条：服务周期

1、本合同自甲乙双方签订之日起生效，有效期为【】年。

2、经双方协商一致，可按期续签或重新签订。

第五条：服务费用

1、甲方应按照合同约定支付服务费用，并及时向乙方支付。

2、服务费用和支付方式等相关内容详见附件一-服务费用清单。

3、甲方应在合同规定时间内及时向乙方支付服务费用，若超期未支付，将产生逾期费用，每延迟一天按服务费用金额的0.5%计算。

第六条：保密

1、甲乙双方应当对涉及到合同内容以及本合同之外的双方业务及技术信息，保密不得泄露。

2、本合同结束或解除后，保密义务仍然有效，约定的保密期限在本合同中规定。

第七条：法律适用和争议解决

1、本合同适用中华人民共和国现行的法律规定。

2、因本合同所引起的任何纠纷和争议，应当协商解决。如协商不成，可向甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第八条：其他

1、本合同未尽事宜，由双方协商解决。

2、本合同的附件具有与本合同正文同等的法律效力。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：（企业名称）

法定代表人：

委托代理人：

乙方：（短信服务商名称）

法定代表人：

委托代理人：

附件一：服务费用清单

序号 服务名称 服务费用（元） 支付方式 备注

1 短信发送服务 0.1/条 按月结算 具体条数根据甲方需求进行商定

2 群发短信服务 0.5/条 按月结算 具体条数根据甲方需求进行商定

3 短信模板设计 1500元/模板 预付款 具体模板设计需求根据甲方要求进行商定

4 短信服务周期 【】年 按年支付 服务周期可按规定进行续签

以上为初步提供范文，部分内容可自行增删。

短信服务协议(篇6)

企业短信服务合同

一、合同双方

本企业短信服务合同（以下简称“本合同”）由以下以下双方签订：

甲方：________（以下简称“短信服务提供方”）

地址：______

联系人：______

电话：______

邮箱：______

乙方：________（以下简称“短信接收方”）

地址：______

联系人：______

电话：______

邮箱：______

二、服务内容

1.甲方同意提供短信服务给乙方，使乙方可以通过短信形式向其客户发送信息。

2.短信服务包括但不限于：发送短信、短信存储、数据备份和网络通讯等服务。

3.甲方将为乙方开通一个短信帐号，在合同期内，乙方可以随时登录此帐号下载短信报告。

4.甲方保证提供短信服务是符合法律法规和道德规范的，保证发送的短信内容不涉及敏感信息，也不侵犯他人的合法权益。

三、合同期限

本合同规定的服务期限为______（具体服务期限根据具体商议而定），自甲方同意提供服务的日期起算。到期后，如无删除、解约或升级服务的事项，本合同自动延续一个月。

四、服务费用及结算方式

1.本服务收费标准如下：如需更多信息，请与甲方联系。

1) 发送次数为_____：

第1至_____万次: 每条短信¥_____;

第_____至_____万次: 每条短信¥_____;

第_____万次以后: 每条短信¥_____。

2) 发送次数为_____：

第1至_____万次: 每条短信¥_____;

第_____至_____万次: 每条短信¥_____;

第_____万次以后: 每条短信¥_____。

（具体价格可根据实际发送量及发送需求商议而定）

2.结算方式：乙方应在服务提供方下发的账单日起 5 日内按查看短信发送报告结算。如乙方逾期，则需按照日利率 0.05% 进行支付滞纳金。 符合以下条件之一者，甲方有权随时终止本合同并追问欠款：（1）乙方逾期未支付服务费用；（2）乙方发送违法短信；（3）乙方违反合同约定多次。

五、保密条款

1.本合同签订后，涉及到的任何商业机密、技术细节及数据资料均属于双方的保密信息。

2.双方约定接收保密信息后，应妥善保存、使用，并不得向其他第三方披露、泄漏，如因泄漏或丢失导致对方负有损失的，应负法律责任。

六、免责条款

1.由于发生以下情况，甲方对由此导致的损失不承担任何赔偿责任：

（1）电信部门停电、停网、崩溃、维修或线路中断；

（2）其他不可抗力因素，如战争、地震、停电等。

2.本合同中的任何注明或保证应不包含任何形式的责任承担与声明，并不构成华丽或假定乙方独立地对其事项或产品进行的研究、评估与判断的保准；

3.因本合同引起的或与本合同有关的任何特殊、间接或后果性损失、利润损失、细微或不经济性损失则甲乙双方不得所负责任。

七、争议解决

1. 因本合同引起的争议，应由各方友好协商解决。协商不成时，各方一致同意提交北京仲裁委员会按照其仲裁规则裁决。裁决为终局裁决，对各方均有约束力。

2.本合同的解释和执行以及与本合同有关的争议必须依据中华人民共和国的法律。

八、适用法律

本合同适用中华人民共和国的法律。本合同双方应友好协商，如因各自诉讼或仲裁文件被执行所产生的费用和损失由相应道德承担。

九、合同效力

1.本合同自甲方和乙方双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同的任何补充协议应由双方签署，具有本合同相同法律效力。

签订单位签章：

甲方（短信服务提供方）签字盖章：______ 日期：______

乙方（短信接收方）签字盖章：______ 日期：______

最新短信服务协议

经过零思考方案网的编辑的认真思考与创作，为您精心准备了这篇“短信服务协议”的精选文章，希望能够在您的工作和学习中提供一些参考。如果您需要具体的实施方案，请务必与相关专业人士联络，以确保合作的顺利进行。

在工作中，当我们需要与对方进行合作洽谈时，签订合同的约束力就变得尤为重要了。合同的签订旨在确保双方合作事项能够顺利进行。

短信服务协议 篇1

企业短信服务合同

随着企业数字化进程的推进，短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式，尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时，为了保障企业的合法权益，规范短信发送行为，企业短信服务合同应运而生。

企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的，规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”，它人性化的服务条款、精细的法律规则，维护着企业运作的良性发展，同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。

在签订企业短信服务合同之前，企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息，并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容：

1、容量：企业短信服务合同应当明确短信服务容量，并标明超出容量的费用计算方式；

2、费用：企业短信服务合同应当明确短信服务费用，并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项；

3、服务内容：企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务，包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容，并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求；

4、保密：企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求，保护企业客户信息，防止泄露企业商业机密；

5、监管：企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制，包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。

合同签订后，企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中，遵守相关法律法规，规范短信发送行为，确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时，企业还需保管好自己的短信账号和密码，规范账号使用，确保短信发送过程的安全性。

短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况，如恶意发送、短信泄露等，在短时间内提供技术支持和处理方案。同时，短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全，确保企业客户信息不被非法获取或滥用。

总的来说，企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础，在合同框架内双方可以更好地合作，共同推进数字化转型，在商业营销中获得更好的效果和经济利益。

短信服务协议 篇2

企业短信服务合同

一、合同双方

甲方：______________________ （以下简称甲方）

乙方：______________________ （以下简称乙方）

二、合同内容

1.合同目的：甲方与乙方协商签订此短信服务合同，旨在为甲方提供短信服务，为甲方的企业经营和发展提供帮助。

2.服务内容：乙方提供的服务包括但不限于以下几种：

（1）群发短信：通过短信平台向指定的客户或人群发送短信。

（2）个性化短信：通过短信平台向指定的客户或人群发送个性化短信，包括客户姓名、业务咨询等信息。

（3）验证码短信：通过短信平台向客户发送验证码等信息。

（4）定时短信：通过短信平台在指定的时间向客户发送短信。

（5）回执短信：通过短信平台向客户发送短信，客户可通过短信回执确认已收到。

（6）短信统计：乙方提供短信发送的统计信息，包括短信发送量、接收量、未接收量等。

3.服务价格：服务价格根据甲方所选服务的具体内容和服务期限而定，双方在签订合同时应明确价格。

4.服务期限：乙方提供的服务期限应在合同中明确，具体根据甲方的需求和市场实际情况而定。

5.服务责任：乙方保证短信平台的稳定性和安全性，承诺按照服务协议的具体要求提供服务并保证服务的质量。

6.合同变更和解除：合同的变更和解除须经甲乙双方协商一致，并在书面上签署变更或解除协议。在实际服务期间，如果甲方有特殊需求或者乙方服务质量无法满足甲方需求，双方应协商解决。

7.保密责任：甲乙双方应保守商业秘密，不得将商业机密泄露给任何第三方。

8.争议解决：甲乙双方在服务过程中发生的争议，应协商解决。如协商无效，双方可根据本合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、其他条款

1.本合同自甲乙双方签署之日起生效，有效期至服务期限届满并经双方确认。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，并以书面形式添加条款。本合同的补充协议为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

4.本合同的附件为本合同的不可分割组成部分。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

签约代表签字： 签约代表签字：

日期： 日期：

短信服务协议 篇3

一、前言

随着移动互联网的发展，企业短信服务正在逐渐成为企业日常运营的核心工具之一。为此，许多企业纷纷选择与第三方机构签订企业短信服务合同，以确保自身的短信服务质量和安全性。本文将针对企业短信服务合同的相关主题进行详细探讨。

二、企业短信服务合同的定义及作用

企业短信服务合同属于一种服务合同，主要规定企业与第三方短信服务提供商之间的短信服务协议。合同的主要作用是确保企业在使用短信服务的过程中能够获得稳定、优质和安全的服务。

企业短信服务合同通常包括以下内容：

1. 合作方的识别信息。包括企业名称、法人代表、联系地址、联系电话等。

2. 服务内容和标准。包括短信发送次数、短信发送范围、短信发送内容、短信发送标准等。

3. 服务质量保证。包括服务的稳定性、速度、可靠性等。

4. 服务价格和结算方式。包括服务费用、结算方式、支付方式等。

5. 保密协议。包括服务提供商对客户数据的保密措施、责任等。

6. 协议终止方式。包括双方合同期限以及提前终止合同的具体方式。

通过签订企业短信服务合同，企业可以获得以下优势:

1. 确保服务质量。合同规定了短信服务提供商的服务内容和标准，让企业可以放心地使用对应服务。

2. 提高服务保障。合同规范了短信服务提供商的服务质量保证和保密措施，让企业安全地使用短信服务。

3. 降低合同风险。规范合同方的责任、义务或赔偿责任等相关规定，帮助企业防范合同风险。

三、企业短信服务合同的注意事项

在签订企业短信服务合同时，需要注意以下细节：

1. 服务条款的明确。企业需要明确短信服务的具体内容和标准，并细化相关服务和质量保证。

2. 保密协议的落实。企业需要与短信服务提供商约定保密协议条款，保障自身信息的安全性。

3. 合同期限的确定。企业需要在合同中规定服务的具体期限和续约方式，并核对相关的服务费用或结算方式。

4. 签约双方的验证。在签署合同时，企业应核实短信提供商的资质、信誉以及服务经验，以便做出准确的选择。

5. 终止合同的程序。当出现短信服务提供商违约或服务质量不符时，企业必须知道协议如何终止，以规避潜在的经济风险。

四、企业短信服务合同的补充

除了上述内容外，企业短信服务合同还应补充以下条款：

1. 服务支持。规定合适的短信服务支持方式以及短信服务提供商应提供的服务支持内容。

2. 服务监控。明确企业对短信服务的监控方式以及提供商应提供的监控服务，并可明确企业的监控要求。

3. 违约责任。规定双方在违约情况下的直接、间接损失赔偿责任，以及惩罚方式和影响可能带来的后果。

4. 服务托管。明确短信服务提供商的服务托管方式和服务提供商的托管服务要求。

五、总结

企业短信服务合同是企业正常日常运营不可或缺的重要文书之一，由于短信业务的普及，企业与短信服务提供商的合同也涉及到了一系列复杂的法律问题。因此，企业需要清晰地了解其中涉及的具体问题以及处理流程，以确保自身服务质量的最大保障和最小的经济损失。

短信服务协议 篇4

甲方，_____证券股份有限公司_______证券营业部

乙方，?___________________________（投资者）

资金账号，__________________________________

身份证号码，________________________________

联系电话，__________________________________

甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务，本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则，特签定本服务协议。

一、服务内容

甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表为准。

二、甲方的权利与义务

1．按乙方认可的短信定制_____标准向乙方收取服务费的权利；

2．向乙方履行告知短信定制_____及公布_____标准的义务；

3．根据乙方的建议及时调整短信内容的权利

4．向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行，并对本服务条款的内容有完全的解释权。

5．甲方有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议，则视为接受服务条款的变动。

6．?甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密，但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外，

（1）根据有关法律程序或政府机构的要求或命令；

（2）在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全；

（3）遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求；

（4）用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。

三、乙方的权利和义务

1．乙方必须是合法的中国XX、中国XX或者中国XX“小灵通”的手机用户，并且手机支持中文短消息；

2．乙方是_____证券的交易客户，同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序；

3．乙方有按甲方所公布的短信定制_____标准向甲方支付服务费的义务；

4．乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利；

5．对甲方提供的短信资讯服务有建议权；

6．乙方拥有变更接受短信的手机（或小灵通）号码的权利；

7．乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证，

（1）符合中华人民共和国有关法律、法规之要求；

（2）不得将甲方发出的短信以任何形式用于任何非法目的；

（3）只将服务用于发送和接收个人信息，不得将服务用于任何未经授权的商业使用或也不得从事再销售服务的行为；

（4）遵守所有适用于服务的协议、规定、程序和惯例。

四、甲乙双方约定按以下方式收付短信服务资费

乙方同意甲方通过在其保证金帐户中直接扣款的方式收取短信定制服务费。即乙方通过甲方电话委托系统或在甲方柜台直接办理短信定制服务申请后，甲方即在当日从乙方保证金帐户上按乙方认可的_____标准扣收短信服务费用。

五、其它约定事项

1．乙方在定制甲方提供的短信资讯服务之前，应确认自己的手机（或小灵通）能够正常接收和显示其所定制的短信信息。在本协议有效期内，如果因乙方手机（或小灵通）问题而不能正常接收和显示甲方发送的短信信息，甲方不承担任何责任。

2．乙方可以到甲方柜台或通过甲方电话委托系统申请开通、变更或撤销短信服务。若未缴费或到期欠费未交的，甲方有权变更、中断或终止乙方短信定制服务。乙方如需撤销短信服务，应本人亲自到甲方柜台办理退订手续或通过甲方电话委托系统撤销。

3．本协议到期之日前，甲方将通过短信方式或其它甲方认为能够通知到乙方的方式通知乙方，乙方可以自愿选择继续定制短信服务或者取消短信定制。如果乙方在本协议到期时仍未办理短信定制服务的撤销手续，视为默认继续按受短信服务，甲方将继续按照本协议附件之短信服务项目申请表的服务项目向乙方提供短信服务，并按费用标准，向乙方收取短信服务费用。

4．甲方向乙方所提供的短信息服务内容仅供乙方在进行证券投资时的信息参考，并不保证乙方依据此服务内容便可在证券投资中赚取利润，乙方据此投资，投资风险自行承担。

5．乙方在甲方处完成申请开通或通过电话委托系统开通短信服务程序时，即表明乙方已经完全同意并不能更改地接受而且将严格遵守本服务条款中的全部要求和条件，并对短信_____标准有详细、明确的认知。

6．甲方向乙方发出短信的时间，以甲方系统记录的时间为准，不以乙方短信收到时间为准。

7．由于证券市场价格波动频繁，甲方向乙方发送的帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类短信资讯仅供乙方参考，其中数据以交易所揭示信息和甲方营业部交易系统揭示信息为准。

六、不可抗力

由于通讯运营商（中国XX、中国XX、中国XX）的原因以及其他不可抗力导致的甲方短信发送延迟或者短信漏发，甲方不承担任何责任。

七、未尽事宜

本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商确定；经双方协议未达成一致意见的，双方任何一方可以到本协议签订地_____机关申请_____。

八、期限

本协议自双方签字确认之日起计算；协议期满，甲乙双方对本协议无任何异议，并自动履行本协议中所约定的权利与义务，应视为本协议效力的自动顺延。

附_____证券股份有限公司______证券营业部“短信定制”服务开户申请表

甲方签字（盖章），___________

日期，________年_____月____日

乙方签字，___________________

日期，________年_____月____日

短信服务协议 篇5

企业短信服务合同

一、 甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

联系人：

联系电话：

二、 乙方：（以下简称“乙方”）

公司名称：

地址：

联系人：

联系电话：

三、 服务内容

1、 乙方将为甲方提供短信服务，并保证短信内容合法合规，不违反国家法律法规。

2、 甲乙双方将在签署本合同后，按照约定的规则使用短信服务。如果需要修改约定规则，甲乙双方应在协商一致的情况下更改。

3、 乙方应在甲方需求的基础上，合理规划短信发送计划，并确保短信发送质量。

4、 乙方的服务包括了技术支持、数据分析等服务，如果甲方有任何疑问或需求，乙方应积极解决并及时反馈。

5、 甲方在使用短信服务时，应遵守国家法律法规，不得发送违规信息、不得涉嫌诈骗、传播虚假信息等。

6、 若甲方因违反法律法规，导致乙方受到处罚、投诉等相关后果，甲方应在第一时间妥善处理，并承担相应的法律责任。

四、 服务费用及支付方式

1、 甲方需根据约定的服务内容支付相应的费用。

2、 甲方应在约定的时间内付款。若甲方未按时支付费用，乙方有权停止服务。

3、 乙方有权根据市场行情调整服务费用，做出的调整应以书面方式通知甲方，并征得甲方同意后实施。

五、 保密条款

1、甲乙双方在合作中所知悉的与对方的商业、技术、经营秘密以及因合同实施所得到的与对方有关的注册商标、商号等标记，均应视为具有保密性质的商业秘密。

2、 甲乙双方及其工作人员应对上述商业秘密进行保密，不得向第三方透露。

3、 若因一方泄露商业秘密，导致另一方受到损失，受损害方有权要求赔偿。

六、 合同期限

1、 本合同自双方签字盖章之日起生效，具体实施时间以双方约定的时间为准；

2、 本合同有效期间自签订后一年，若期满后甲乙双方愿意继续合作，可进行续签。

七、 合同解除

1、 在本合同有效期内，乙方如未能履行合同规定的责任，且未能在甲方指定的期限内进行纠正，则甲方有权要求解除本合同。

2、 甲方如未能履行合同规定的义务，且未能在乙方指定的期限内进行纠正，则乙方有权要求解除本合同。

3、 合同双方经协商一致，可提前解除本合同，并协商好解除后的相关事宜。

八、 违约责任

1、 若一方违反本合同约定的任何规定，而使另一方因此遭受任何损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

2、 因逾期付款而引发的争议，由未付款方承担相关违约责任，并支付逾期罚金。

3、 甲乙双方都应积极遵守合同规定，不得擅自修改或违反合同规定。

九、 其他条款

1、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同由双方签字盖章生效。

2、 本合同涉及的任何争议，双方应先通过协商解决。若协商不能达成一致，则争议应向该合同签署地的有关仲裁机构申请进行仲裁解决。

3、 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。如有不符合国家法律法规的地方，则以国家法律法规为准。

短信服务协议 篇6

企业短信服务合同

本合同是由_______（以下简称甲方）与_______（以下简称乙方）签订，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，在充分协商的基础上达成的有关企业短信服务的合同。

一、服务内容

1.1 甲方将向乙方提供符合国家、行业标准的企业短信服务，包括但不限于向乙方提供短信平台，保证平台的稳定性、可靠性以及安全性，帮助乙方实现短信发送等服务。

1.2 乙方可通过甲方提供的企业短信服务发送各类营销、推广、订单等信息，但需遵守国家法律法规及短信营销规范。

1.3 如果乙方有任何疑问、建议或需申请技术支持，均可通过甲方提供的服务支持热线、QQ群、邮箱等方式进行咨询。

1.4 本合同所述的企业短信服务的具体内容由双方通过协商确定，并纳入本合同作为其有效组成部分。

二、费用标准

2.1 本合同所述的各项服务，其发生的费用（包括但不限于接入费、短信费等），按照双方协商的标准收费。

2.2 如果双方就费用标准进行重大调整，应在协商生效后20日内进行通知。

2.3 乙方应该按照甲方制定的付费方式及时地支付费用。

三、技术支持

3.1 甲方应为乙方提供及时、专业、有效的技术支持。

3.2 如果乙方需要甲方提供技术支持服务，应通过甲方提供的联系方式进行联系，并向甲方提供有效的授权或凭证等证明身份的必要文件。

3.3 如果甲方的短信服务出现问题，影响乙方短信发送的正常使用，甲乙双方应采取合理的措施协商解决问题，在甲方不承担过错的情况下，甲方可以免责。

四、保密条款

4.1 双方同意在本合同生效期内互相保守对方的所有商业机密、技术秘密、财务秘密等保密信息，并不得在未得到对方书面同意的情况下，以任何形式透露、披露或使用。

4.2 本合同所述的保密条款持续至本合同终止之后10年内。

五、违约责任

5.1 如乙方违反本合同的条款，甲方有权单方面暂停、中止甚至终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2 如甲方违反本合同的条款，应依法承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1 如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成，可向当地仲裁委员会申请仲裁。

6.2 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议提交海口市人民法院解决。

七、其他条款

7.1 本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并成为双方约束的有效合同。

7.2 本合同未尽事宜，经双方协商后附加协议并纳入本合同生效。

7.3 本合同正本一份，甲乙双方各执一份。

7.4 本合同自___________日起生效，有效期为___________，到期后双方如有续签合同的需求，应在到期前三十天内进行协商，如不续签，本合同自动失效。

甲方：______________签字：

乙方：______________签字：

短信服务协议 篇7

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及_______均具有法律效力。一、服务简介1、_______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______；2、服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。二、服务对象要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件，1、具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；2、用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；3、完全同意_______企业短信服务条款（以下简称本服务条款）4、完全同意_______短信息其它服务条款和规定等；5、完成_______企业短信服务的相关注册程序。三、敬告用户1、用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如，目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）；2、用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任；3、当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；4、_______保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。四、用户的权利1、_______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；2、尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息，（1）在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全；（2）保持维护_______的知识产权

或其它合法权益；（3）根据_______企业短信服务的相关服务程序。（4）符合其他相关法律，法规的要求。3、用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告_______。五、用户义务1、用户在申请使用_______企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性、准确性、最新性和完整性。_______不能也不会对您的资料不真实、不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送、终止会员资格、追究法律责任的权利；2、对于您通过_______企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。_______并不保证此等内容的准确性、完整性和质量。无论任何情况下，_______都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送、或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给_______造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_______保留采取法律行动的权利；3、不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则_______将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；4、用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料，（1）反对宪法确定的基本原则的；（2）危害国家统一、主权和领土完整的；（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬邪教、迷信的；（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（9）有法律、行政法规和国家规定禁止的内容用户一旦发送了以上信息，_______对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利！5、用户在使用_______提供的_______企业短信服务时必须保证，（1）遵守中国有关法律法规的规定；（2）不会利用_______企业短信服务从事任何非法活动；（3）不会以任何方式干扰_______短信息业务的正常运行；（4）遵守所有与使用_______短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

短信服务协议 篇8

甲方，_________

乙方，_________

甲乙双方为发展手机短信增值业务以及有关服务，本着“友好合作、共进双赢”之原则，经认真协商，就业务合作事宜达成以下协议，

第一条　总则

1．合作内容，甲乙双方联合开设短信服务项目，合作项目为_________。双方精诚合作，互相支持，共同发展。

2．合作区域，_________省（市）。如扩大合作范围，必须事先告知乙方，便于乙方协调区域合作资源。

3．甲方与乙方共同合作，向移动用户合作提供短信节目服务，并分享因此产生的收益。

4．甲方作为业务运营商，在市场开发和运作、推动及与用户沟通的基础上，促使更多的用户使用短信节目。

5．甲方负责与移动运营商的合作洽谈及推动业务和客户服务、进行市场推广策划及执行，双方担宣传推广费用；乙方负责提供节目软件产品、节目系统维护。

6．关于产品版权，短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图像、声音）的知识产权由乙方拥有。甲方未经乙方正式书面同意，不得对“节目”进行反向工程、反向编译和反汇编；不得对“节目”进行任何形式的修改。

7．关于收益分配帐单标准，双方收益分配所依据的帐单标准以移动运营商所提供的本项目帐单为准，合作双方有权要求进行对帐。

8．关于注册用户，注册用户资料归甲乙方双方所有。

9．合作期限，_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。合作期为_________年，期满后双方关系及本协议自动作废。在本协议到期后，双方可以续签，继续展开合作。

第二条　权利与义务

甲方的权利与义务

1．甲方提供移动sp资质和业务代收费资源，负责新业务的测试和开通。

2．与乙方共同分享短信息节目服务项目的合作收益。并及时将乙方协商的收益部分按月、足额划拨到乙方帐户。

3．甲方必须注意确保乙方及节目的形象与完整，不得利用节目及节目的附属内容从事与本合同无关的活动。

4．甲方提供移动运营商（中国移动）业务计费中使用乙方短信节目用户的业务计费统计报告。

5．甲方有权对乙方提交的短信节目进行选择、论证、研究，最终确定可以合作的产品，进行发布和运营。但协议签署后，不得用“需要重新论证与研究”之名义终止本合作。

乙方的权利与义务

1．乙方拥有短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图象、声音）的知识产权。

2．乙方必须保证短信节目内容的合法性。对开发的短信节目承担所有责任，包括并不限于知识产权、内容性质等。

3．乙方必须根据短信节目服务的市场发展需要，处理每个项目有关更新换代、技术升级方面的工作事宜。

4．乙方负责合作项目的短信息节目服务系统的日常维护工作，保证稳定运行。系统出现故障，甲方电告乙方后，必须在4小时内解决。

5．乙方有义务配合甲方，向甲方提供有关节目的介绍、市场计划及宣传等文档内容。

6．乙方负责提供合作项目的短信节目服务系统，并负责系统的安装、调试、维护、节目的更新。

7．乙方保证信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方全权负责。

第三条　价格与收益分配

1．收益分配，甲方应当向乙方支付净收入（见本条第2款定义）的40％作为内容使用费。

2．净收入，净收入指用户在移动电话或者网站下载使用双方合作提供的内容而支付的信息服务费总额，扣除甲方应当向移动营运商支付的短信服务通信费，扣除甲方应当向中国移动及其子公司与中国联通及其子公司（移动运营商）支付的代收手续费。双方均需自行缴纳己方因本协议项下所产生的经营收入的各类税款。供双方分配的净收入计费以甲方与移动运营商的对账单为准。

3．结算时间，按月结算。

（1）甲方于每月三十（30）日前，将上个自然月自移动营运商处收到的服务费总额中净收入的40％支付给乙方。

（2）在每次向乙方支付净收入中乙方应得的部分前，甲方应当向乙方提供净收入的计算说明，以便乙方确认每次的净收入金额。若双方产生争议、则净收入以移动营运商实际向甲方支付的净收入为准计算。如果甲、乙计费误差超过5％，双方具体协商解决。

（3）双方确认后将乙方应得净收入汇到乙方指定帐户。乙方银行帐户资料如下，开户名称，_________；开户银行，_________；乙方帐户，_________。

4．乙方应当于收到甲方支付的任何一期净收入分成后一周（7）日内，按收到的甲方付款额向甲方开具商业发票。

5．遇特殊情况，甲乙双方须本着友好互助的原则进行协商。

第四条　业务运行与客户服务

1．市场推广包含以下方面，

（1）网络推广，甲乙双方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广；

（2）媒体推广，包括报刊广告、宣传手册、海报张贴、小礼品等；

（3）其他推广，包括与移动运营商合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等；

2．甲乙双方应当建立快捷、联合的业务运做交流体系，该体系包括，

（1）设立技术咨询业务（包括电话、传真、网站、电子信箱等），进行实时咨询，为对方和最终用户提供咨询服务。

（2）定期整理相关的材料并提供给对方。

（3）及时反馈和交流信息，包括与移动运营商的业务联系、客户服务等。

3．客户服务

（1）甲乙双方应该紧密配合、齐心协力，共同为用户提供短信节目服务。

（2）甲方应保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。

（3）除移动运营商的1860及1001客户服务外，甲方可以安排专人负责处理用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供客户服务电话。

（4）该项具体业务运做涉及乙方产品的，乙方必须承担责任，并配合甲方客户服务部为用户提供解决方案。

第五条　商业保密条款

1．商业秘密，任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于，产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

短信服务协议 篇9

甲方：

乙方：

为了提高乙方用户的工作效率，节约办公成本，为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道，邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信群发业务。经甲乙双方友好协商，达成协议如下：

一、双方权利与义务

甲方权利与义务：

l.甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。

2.甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。

3.甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任，不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。

4.甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。

5.甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作，平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。

乙方权利和义务：

1.乙方在使用集团短信软件时必须注意账号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。

2.乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。

3.乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面立即终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。

4.乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业牟利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。

5.由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。

6.乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。

二、计费与结算

1.甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息)的收费标准如下表：

套餐项目基本月租(元)赠送短信量(条)超出后收费(元/条)

2.根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量条。如果选择自由套餐，企业日最大发送量条。

3.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月(指计费周期：每月1日00：00至当月最后1日24：00)的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。

4.乙方应在每月____日至___日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划账形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期一天应按所欠费用的___%支付违约金;超过___日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。

5.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方___元(大写：___)押金，乙方在使用期间没有发生违约为，协议终止时退还。

6.本协议签订时，请在此注明已选用___套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的___日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。

7.由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的，应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。

三、协议有效期

本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为____年____月____日至____年____月最后一日___：___。

协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延___年;若一方有异议，须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。

四、其他

对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的，一方对另一方因此所受的损失不承担任何责任。如遇上述不可抗力事件，双方可协商决定是否继续履行本协议。

本协议未尽事宜由双方协商解决或签订补充协议;若协商不成，双方均有权提交___仲裁委员会仲裁解决。

本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

____年____月____日

电信服务协议(集锦十四篇)

人类要控制自己，做到有计划地增长。想要即将开展的工作实施起来更顺利，我们应该动笔开始写一份方案了。好的方案可以预估工期，也能降低从投入的成本。什么样的工作方案比较简洁明了呢？小编推荐你不妨读一下电信服务协议(集锦十四篇)，希望你更多关注本网站更新。

电信服务协议【篇1】

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。

原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。

原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。 被告周某未答辩，亦未提供证据。

本院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。原、被告双方自愿签订的协议，理应按双方的约定履行义务。现被告拖欠电信费，其行为已构成违约，除应承担付款责任外，还应承担逾期付款违约金。现原告诉请要求被告给付移动电话通话费650元、偿付违约金429元及合同违约金1536元，符合法律规定，本院予以准许。被告经本院合法传唤后无正当理由拒不到庭应诉，视作其放弃相应的诉讼权利，本院依法予以缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国电信条例》第三十五条

第一款之规定，判决如下：

一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码)人民币650元。

二、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司逾期违约金人民币429元。

三、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司合同违约金人民币1536元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费人民币25元，由被告周某负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。附：相关的法律条文

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百三十条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。

第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

《中华人民共和国合同法》

第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。

第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国电信条例》

第三十五条电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

……

审 判 员 王文美

书 记 员 吴竞爽篇二：中国x公司与电信服务合同纠纷一案

中国x公司与电信服务合同纠纷一案

_______________________________________________________________________________________

(20xx)郴北民二初字第717号

民事裁定书

原告中国x公司。

被告。

本院在审理原告中国x公司与被告电信服务合同纠纷一案中，原告中国x公司于20xx年7月28日向本院提出撤诉申请。

本院认为，原告中国x公司自行处分其诉讼权利，向本院申请撤回起诉，不违反法律规定，本院依法应予准许。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十一条第一款、第一百四十条第一款第(五)项的规定，裁定如下：

准许原告中国x公司郴州分公司撤回起诉。

本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告中国x公司负担。

审 判 员 李 程

二○一一年七月二十八日

代理书记员 蒋 家 承篇三：中国x公司与电信服务合同纠纷一案

中国x公司与电信服务合同纠纷一案

_______________________________________________________________________________________

(20xx)郴北民二初字第715号

民事裁定书

原告中国x公司。

被告。

本院在审理原告中国x公司与被告电信服务合同纠纷一案中，原告中国x公司于20xx年7月28日向本院提出撤诉申请。

本院认为，原告中国x公司自行处分其诉讼权利，向本院申请撤回起诉，不违反法律规定，本院依法应予准许。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十一条第一款、第一百四十条第一款第(五)项的规定，裁定如下：

准许原告中国x公司郴州分公司撤回起诉。

本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告中国x公司负担。

审 判 员 李 程

二○一一年七月二十八日

电信服务协议【篇2】

原告(被反诉人)中国联合网络通信有限公司获嘉县分公司(以下简称联通分公司)。 负责人焦启鸣，总经理。

委托代理人杨灵霞，女。

被告(反诉人)宋成林，男。

委托代理人梁乐庆，男。

原告联通分公司诉被告宋成林电信服务合同纠纷一案，本院于20xx年3月22日立案受理后，依法由审判员刘国梁适用简易程序，于20xx年5月5日公开开庭进行了审理，被告宋成林当庭提起反诉，本院决定合并审理，于20xx年5月17日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人杨灵霞、被告宋成林(第二次未到庭)，委托代理人梁东庆均已到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告(被反诉人)诉称：被告系原告客户，电话号码为4527368，20xx年元月份，被告打长途电话欠费1342.45元，经原告多次催要，被告拒不支付，故诉至法院，要求被告支付所欠话费，同时认为被告的反诉不能成立，要求依法驳回反诉。

被告(反诉人)辩称：被反诉人所诉不实，其称反诉人欠长途话费纯属无中生有，反诉人使用的是包月电话，至20xx年5月底到期，但联通公司擅自违约将反诉人的电话停机，请求法院依法驳回原告的诉讼请求，责令其将反诉人的电话接通，并赔偿因停机造成的经济损失3000元。

原告(被反诉人)向本院提交的证据材料有：1、长途清单查询结果一份三页;2、视听光盘一份附录音笔录一份;以此证明被告欠其长途话费1342.45元及催要话费的情况。

被告(反诉人)向本院提交的证据材料有：1、李红利证明一份;2、宋志远证明一份，以证明反诉人的经济损失情况。

经庭审质证，对于原告提交证据1，被告有异议，认为长途电话不是被告家人所打，是网通公司盗打的，因该证据客观记录了号码为4727368的固定电话拨打长途电话的详细情况，被告对此虽提异议，但未提相关证据予以佐证，故本院对此其异议不予采纳。对于证据2，被告有异议，认为宋成林妻子并不能代表宋成林，且录像时并未告知当事人，不能起证明作用，因该视听资料证明联通分公司员工去被告家催要话费的情况，故本院予以采信。

对于被告提供的二份证明，原告均有异议，认为证人未出庭，且并不能证明反诉的事实，因二证人均未出庭作证，故本院对此二份证明不予采信。

根据庭审当事人陈述及上述有效证据，本院确认以下案件事实：

宋成林原系联通分公司的客户，包月电话号码为4727368。20xx年1月5日至1月30日，该固定电话拨打长途电话时长为35小时20分37秒，费用为1342.45元，被告一直拖欠未交。20xx年3月20日，原告公司员工去被告家里催要话费而未果，由联通公司新乡分公司直接将该固定电话停机。20xx年3月22日，原告诉至法院要求追回话费1342.45元。20xx年5月15日，宋成林向本院提起反诉，要求联通分公司为其接通电话，并赔偿因停机机造成的经济损失3000元。

本院认为，宋成林在接受联通分公司的电信服务过程中，使用并拖欠长途话费1342.45元，事实清楚，证据充分，酿成纠纷，应负全部责任，故原告的诉讼请求应予支持。对于被告称因拖欠长途话费而被停机的包月电话尚未到期，仍应继续履行电信服务合同，因其拒绝交纳话费的行为已表明不再履行主要债务，联通分公司可以在履行期限届满前解除合同，故本院对反诉人要求继续履行电信服务合同的请求不予支持。对于反诉人要求赔偿经济损失的请求，因其未能提供充分证据予以证明经济损失的数额，故本院对此请求不予支持。依据《中华人民共和国合同法》第九十四条、《中华人民共和国民法通则》第一百零八条之规定，判决如下：

一、被告宋成林应于本判决生效后五日内支付原告长途话费1342.45元。

二、驳回反诉人宋成林的反诉请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费50元，减半征收即25元，反诉费25元，减半征收即12.5元，由被告宋成林负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于新乡市中级人民法院。

审判员 刘国梁

20xx年五月二十一日

代书记员 邵明周

电信服务协议【篇3】

电信服务协议详细介绍

在现代社会，电信服务已经成为了人们日常生活的必需品。电信服务协议，作为用户和电信服务提供商之间的一项重要合同，规定了双方之间的权利和责任。本文将从标题为“电信服务协议”的角度出发，详细介绍这一协议的具体内容，并以生动的方式展示其重要性和实际运作。

首先，电信服务协议规定了用户和电信服务提供商之间的基本权益。根据协议，用户有权选择合适的电信服务方案，包括语音通信、短信、互联网接入等。用户还享有通信隐私保护的权利，电信服务提供商必须保证用户的通信内容和个人信息不被非法获取和滥用。同时，用户也有义务按时支付电信服务费用，并妥善保管个人账户信息。电信服务提供商则有义务按照协议规定的标准提供稳定、安全的服务，并尽可能满足用户的需求。

其次，电信服务协议还详细规定了电信服务的使用规范。协议指出，用户在使用电信服务时必须遵守法律法规和道德规范，不得利用电信服务从事违法犯罪活动。同时，用户不得干扰、损害电信网络的正常运行，不得故意发放垃圾信息或进行网络攻击。电信服务提供商也要确保服务的稳定、安全，防止网络病毒、黑客攻击等威胁的发生。协议还规定了用户和电信服务提供商在使用过程中出现纠纷的处理方式，如无法达成一致，可以通过仲裁或法律途径解决。

另外，电信服务协议还注重保护用户的合法权益。协议规定，电信服务提供商应公开、透明地告知用户服务的内容、收费标准等信息，不得隐瞒重要事实或诱导误解。对于用户的投诉和意见，电信服务提供商应及时回应并解决问题。如果服务提供商存在重大违约行为或严重侵害用户权益，用户有权要求终止合同并要求相应赔偿。协议还要求电信服务提供商定期更新服务内容、技术设备，以保证用户能够获得更好的体验和服务质量。

最后，电信服务协议也强调了信息安全和网络保护的重要性。协议规定，电信服务提供商必须采取合理的安全措施，对用户的通信内容和个人信息进行保密和保护。用户也有义务妥善保管个人信息和账户安全，不可将账户信息泄露给他人。双方还可以合作建立投诉和反馈机制，及时发现和解决安全问题，保障用户信息的安全和隐私。同时，协议还要求电信服务提供商及时通报用户网络攻击、故障等情况，提供相应的补救措施和技术支持。

综上所述，电信服务协议作为用户和电信服务提供商之间的一项重要合同，为双方的权益提供了明确的保障和规范。协议详细规定了用户和电信服务提供商的权利和责任，重点关注用户权益的保护和信息安全的确保。只有通过遵守协议规定，双方才能在公平、透明和安全的环境下进行电信服务合作。因此，电信服务协议的签订和遵守对于促进良好的电信服务发展和维护用户权益具有重要的意义。

电信服务协议【篇4】

在现代社会中，电信服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了维护消费者的权益，各大电信运营商纷纷制定了《电信服务协议》，旨在确保用户享受到高质量的网络服务，同时也明确了用户和运营商之间的权利和义务。下面，我们将详细探讨电信服务协议的内容，让我们更加了解电信服务的规范和保障。

一、协议的目的和适用范围

电信服务协议主要目的是规范电信服务提供商和用户之间的权益关系，确保双方的权益得到维护。协议适用于所有使用电信服务的用户，包括家庭用户和企业用户，以及所有的电信服务提供商。

二、服务内容和标准

协议中具体描述了各项电信服务的内容和标准。这包括但不限于互联网服务、电话服务、短信服务等。协议规定了每种服务的使用方法、数量限制、费用标准等等。比如，在互联网服务方面，协议中规定了用户所能下载的数据量、上网速度等；在电话服务方面，则规定了用户所能拨打的电话类型和时长。

为了保证服务质量，协议还明确了电信服务提供商应遵守的标准。比如，网络稳定性是保证用户正常使用网络的重要因素，协议要求电信服务提供商要确保网络的稳定性，并及时修复任何网络故障。协议还规定了故障修复的时间和补偿措施，以保证用户能够及时享受到网络服务。

三、用户权益和责任

电信服务协议明确了用户在使用电信服务时所享有的权益和相应的责任。协议规定了用户享有隐私保护、公平竞争权、信息自由获取等权益。用户有权拒绝接收垃圾短信、骚扰电话等，同时也有义务不得散布违法信息、恶意攻击他人等。

协议还要求电信服务提供商要确保用户隐私的安全性。电信服务提供商不得非法获取用户的个人信息，并且要采取相应的安全措施保护用户的信息不被泄露或滥用。

四、争议解决和违约责任

在使用电信服务过程中，难免会发生争议。为了避免争议扩大化，电信服务协议规定了争议解决的程序和方式。一般来说，用户可以通过电话、邮件、在线客服等方式与电信服务提供商进行沟通解决问题。如果无法达成一致，双方可以通过诉讼、仲裁等方式解决争议。

协议还明确了违约责任。任何一方在协议规定的范围内违约，都要承担相应的违约责任。比如，电信服务提供商不能按时提供服务，用户有权要求延长或终止合同，同时还可以要求相应的赔偿。

五、其他事项

除上述内容外，协议还规定了一些其他事项。比如，用户应妥善保管自己的账号和密码，避免被盗用；电信服务提供商要开展网络安全教育，提高用户的网络安全意识等。

总结

《电信服务协议》是保障用户权益和规范电信服务的重要文件。协议内容详细地描述了各项电信服务的内容和标准，明确了用户和电信服务提供商之间的权益和责任。通过遵守协议，我们能够更好地享受到高质量的电信服务，并且能够在遇到问题时获得及时有效的解决。因此，作为电信服务的用户，我们要了解并遵守《电信服务协议》，以确保自己权益的保障。同时，电信服务提供商也应严格按照协议规定的方式提供服务，切实履行相应的责任，以提升用户满意度和信任度。

电信服务协议【篇5】

电信营业人员在营业厅的表现,是电信企业树立优质企业形象的关键点,按相关法规的要求塑造营业人员是电信企业在竞争中必不可少的一项教育内容,而电信营业岗位准员工的实习高职生,全面的岗位法规教育可规范他们的内在素养,会缩短他们在营业厅就业的磨合期,为校企长久合作建立信心。本文是电信实习的总结范文，仅供参考。

电信实习总结范文一：

一、实习目的

1、把课本所学专业基础知识和专业知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作上的问题。

2、巩固专业理论教学的效果，培养学生调查、研究、观察问题的能力。

3、更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

二、实习要求

1、明确实习的目的和意义，了解各阶段、各个岗位的实习内容及要求。

2、在实习过程中虚心向员工、上司请教，认真掌握现场实际知识，努力提高观察、分析和解决问题的能力。

3、认真做好实习笔记，按各阶段的实习内容做好实习小结。

4、了解当地风俗习惯，注意搞好与所在单位的关系，维护学校声誉。

5、加强组织纪律性，遵守实习队纪律及所在单位的各项规章制度;

严格遵守保密保安规定;服从指导老师和现场工作人员的指挥。

三、实习日程安排

7月20日到21日在清溪电信分公司和谢岗电信分公司，等待安排实习的内容和熟悉中国电信的环境。

7月22日到7月31日在中国电信谢岗分公司社区经理班机线组进行实习。 8月1日到8月14日在中国电信谢岗分公司社区经理办公室预约岗进行实习。

8月15日到8月25日在中国电信谢岗分公司花园大道营业厅进行实习。

四、实习内容

在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

在营业厅主要工作内容是引导客户交话费，电话营销以及解答客户的疑问等工作。

五、实习体会

在2011年7月20日到8月25日，我来到了中国电信谢岗分公司实习。作为国家通信行业的巨头之一，我对于自己能够成为其中一名暑期实习生而感到荣幸。现在回想一下，想起当天自己第一天实习的时候还是一个对中国电信内部的工作流程毫不熟悉的新人，到现在基本上了解了中国电信内部工作流程、各个工作岗位和工作内容以及责任所包含的意义都基本了解的实习生，不由心里充满了对中国电信的感激，感激中国电信对我的栽培，以及感激中国电信提供了一个让我在实践中了解自我，不断改进自我的机会。

我们分公司对我们实习生的暑期实习都是按照轮岗实习的方式进行。轮岗实习这一方式对于我们这些实习生来说是很有好处的，毕竟我们对于电信的具体业务都不了解，这样的方式可以使我们对电信内部几个主要部门的工作流程乃至对电信内外部整个宏观的工作流程来说都可以有一个很好的了解。在这样的实习经历中，不仅锻炼了实习生的适应能力，更可以让我们在不同的工作环境中得到考验。我的实习岗位经历按照时间顺序大致是社区经理班机线组，社区经理办公室预约岗，营业厅三个部分。

在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。

在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。

在营业厅主要工作内容是引导客户交话费，电话营销以及解答客户的疑问等工作。

以下是我的几点实习体会。

首先，是时间观念。因为第一个实习岗位是社区经理班。他们是负责帮客户安装和维护中国电信的各种产品，例如固定电话、宽带等等。因为本人的实习时值暑假，也就是7、8月份，这段时间有很多雷暴雨都会让电话线、MODEN等产生故障，而暑假这段时间也比较多宽带的新装单要处理。所以在这段时间尤其重要的是保证装维的及时竣工。在这一点上，时间观念尤为重要。在那几天里，天天跟着机线的师傅出去装维都觉得挺辛苦，热辣辣的太阳或者如大豆搬下着的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想，那些师傅每天都要这么辛苦的出去工作，他们都没有抱怨一句，我就更应该以端正的态度来完成每天的任务了。

其次是凡事要多问。在办公室上班的时候，要处理各种各样的工单。有一次我在帮外出拉线的师傅回单的时候，差点回错了一张单，幸好办公室的同事及时发现并帮我纠正过来，才让事情没有向不好的方向发展。而这个错误正是因为自己没有多问而造成的。同时也让我明白了具体情况必须具体处理的道理。一样是回单，也许因为所处情况不同，而应该加以不同处理方式。而我却是早早的思维定势了，没有领会出这个道理，这是沟通不足而引发的问题，所以这件事让我深深地明白了作为一个实习生，应该多问、多思考、多看、多学、多练。

最后是耐心服务。因为最近东莞电信营业厅在交电话费这一业务上采取了自助缴费的方式进行。有部分的客户并不知道如何使用自助终端来缴费。这里就需要自己耐心的引导他们，授人以鱼不如授人以渔，教会他们如何试用自助终端缴费。更重要的是，少部分的客户反对使用自助终端来缴费，理由是我们的机器并不退还多余的钱，他们不相信缴多的费用是用来补扣下个月产生的费用，加之系统的原因，系统显示所欠费额的时候并没有显示应缴费用额与上月剩余话费额以及最终欠费额这三项明细项，而是只显示了一个最终欠费额。往往他们看见这个欠费额的时候会说：“咦，我上个月有话费剩的啊!”其实这几个明细项是在发票里面显示出来的，这是我在帮客户缴费的时候发现的。所以在这时候就应该耐心的向用户解释那些扣费的明细项在哪里。但是更好解决问题的方法应该是完善自助终端的系统，在用户缴费前让他们明明白白地看到各项费用的明细项，那样矛盾就会大大减少了。

在中国电信实习的这一个多月以来，让我明白了在工作之中不仅仅是同技术、设备打交道，更多的是同人打交道。所以一定要贯彻我们的服务理念——用户至上，用心服务。这一点无论是公司内部与其他同事、上司的交流沟通，还是解答客户的各种疑问，都显得尤为重要。

实习结束了，但是我仍然会把我在这段期间在中国电信学到的东西应用到我今后的学习、生活乃至工作中。这将是一份最宝贵的财富，在我以后的人生旅途中，它将发挥重大的作用。

电信实习总结范文二：

光阴似箭，转眼间，四年的大学生活已经接近尾声，几个月之后即将面临就业的我们，第一次走出校园，步入社会，进行就业前的锻造。我有幸进入中国电信万州分公司进行实习，在中国电信这个广阔的平台上我接触了很多的人和事，在实际的工作中检验自我，把在学校中学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少。

在为期一个月的实习中，我们有幸跟随了多个业务经理学习。实习的第一天，我们先是听取了赵晓阳经理召开的公司代理商3月份第一次会议，了解了中国电信在移动电话、宽带业务方面的相关政策及工作计划。随后，我们了解学习了中国电信移动通讯资费套餐。最后，到小区中进行各种宣传活动，到基站参观学习并对基站的维护进行了学习，做电信公司的电话回访员。通过这次实习丰富了理论知识，增强了动手操作能力，开阔了视野，对我今后的学习、研究方向产生了深刻的影响，并对我今后的工作有了定性的认识。

通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会。

第一：团结合作。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们不熟悉,而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。通过几天的相互学习和交流，我领悟到不仅是在学习上还是工作上都需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。同时也让我懂得了只要真诚待人，虚心请教，同事们也很乐意和我交流。由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

第二：认真踏实。带我的经理告诉我对待工作都要保持良好的心

态，要认真踏实。对此我深有感触，在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度，如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。

第三：勤学好问。由于刚到公司，对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问，幸运的是，我的同事们对我提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我讲解。

第四：虚心进取。我们应该抱着认真踏实的态度来做事，虚心学习往往能得到别人的认同。在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断完善和改进。

第五：工作中要细心和善于观察 。在参观营业厅前，经理要求我们要搞清楚营业厅的分区、各功能、设施等并且提出不足。我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节，比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败。现在通信行业竞争激烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本，才能给顾客留下好印象，才能留住客户。

第六：要善于与他人沟通。如何和陌生人沟通，如何在很短时间内使别人对你感兴趣，如何有技巧的挖掘客户的需求等等，这些都是很大的学问。在培训会上，经理教我们如何递名片，小小的动作，学问很大，使我受益匪浅。一些东西只有真正踏入了社会才会明白，睿智的和别人沟通，将会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户发展到了朋友，会沟通加强了他们的关系。

我在实习过程中，收获到了在学校里根本学不到的东西。通过实习，我在通信方向开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也大体了解到了该行业的最新发展动态，把平时书本的知识应用在了实践中，得到了一大笔宝贵的知识财富。同时，我也看到了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教他人，通过各个渠道学习和了解通信行业的相关知识。从实习中我也感受到了信息技术带给我们的美好生活，也看到了当今通信行业的发展现状以及广阔的发展前景。

电信实习总结范文三：

光阴似箭，转眼间，三年的的大学生活已经结束。面临着就业的我们，再次走出社会，我有幸通过面试进入中国电信江门分公司实习。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事，在实际的工作中检验自我，把学校学到的知识运用到实际的工作中去，让我收获不少。

在为期一个月的实习，我被分配到江门市炮台营业中心政企客户部工作。我的主要工作是：市场调查、主动营销、积分兑换、相关资料的收集与整理等等。这些工作看起来好像和我的专业(电子信息工程)不太对口，但是我觉得这是一个很好的锻炼机会，从另外一个角度看，做市场营销其实也是在营销自己，营销自己的理念，真心的与广大客户交流，多了解客户的需求，学会站在客户的角度看问题、思考问题、解决问题等等，这些东西不仅仅市场营销专业的人要学，其他专业的人也要学。

实习的一、二周，主要工作是市场调查。市场调查顾名思义就是收集客户的需求、意见、电信业务和产品在各地区的市场份额等等。在这两周时间内，不管刮风下雨、还是大热天气我们都要按时出去收集资料、用心聆听客户的心声、为客户提供优质服务。这一系列的工作看起来会让人觉得很累、很繁琐，但只要用心做，也能学到很多东西。因为这些工作涉及如何跟客户交流、如何建立与客户之间的信赖感、如何快速反应解决客户面临的问题、如何在短短时间内收集关键、有效的客户信息等等，这些都需要我们具备一定的能力才可以做好。我记得刚开始做市场调查工作也遇到被客户拒接的情况，但是只要不放弃、好好总结总会成功的。在那段调查期间，我经常看很多关于营销方面的书籍、视频，不断的总结经验，结果后面的调查工作变得越来越顺利，自身压力也没那么大了，更高兴的是，我还跟许多政企老板交上了朋友。

总的来说，调查工作更多的让我学会了如何跟别人打交道、如何建立与客户之间的信任、学会了换位思考等等。

实习的三、四周，主要工作是主动营销、积分兑换等工作。这几项工作几乎都与打电话有关，意思就是透过电话跟客户交流来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话，每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话，还要用真诚的态度、耐心的和客户交流。其实电话营销也是一门博大的学问，很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造更高的价值，电话营销作为一种低成本、高回报的营销手段，迎合了广大企业的需求，但是要搞好电话营销也是一件不容易的事情。

以下我想说一下我参加这个电话营销工作的一些体会：

一、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发，我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等，这样你就会有更多的话题跟他谈，当你有机会跟他谈，成交的几率和比例一定会大幅度提升。

二、了解基本信息后，就要对这些信息提取一两个营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去，提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法。我们在推销产品过程中，经常遇到很多类似客户嫌贵的情况，这时我们要秀出我们产品的价值，同时把他比较一个更贵的产品，客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候，我记得我跟客户说得最多的一句话是：“只有一流的产品，才能卖到这么好的价位”。

三、推销员一定要常常问问题，因为推销员之所以会成功，是用问的，而不是说的;

四、建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你，他才会相信你，所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你，我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户，跟他越接近越好。

总的来说，要搞好电话营销，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，

我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

在这短短的一个月时间里，经过一系列的实战，我受益良多，真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上，我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识，为我即将走上新的工作岗位增添了信心。让我在大学生活中留下美好的一笔!

通过对这些设备的认识了解使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践，同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和发展前景，对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。

四、实习心得与收获

通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，自己得到了很多宝贵的知识财富，同时我们也认识到目前的IT形势发展之快，我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂!!!!

经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这一个多月是辛苦的，是甜美的。辛苦是因为我不断的从内心去学习，理解，完善工作中的新鲜事物。甜美是我所得到的收获。在这一个多月里，我顺利的完成了从学生到移动于昂的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。主要有以下几个方面：

第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。

经历一个多月的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。

电信服务协议【篇6】

电信服务协议(样式二)

特别提示：

客户及其代理人在入网之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其是“特别提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。

本协议甲方系指__________市电信分公司，本协议乙方系指__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、 客户的权利与义务

（1） 通信自由和通信秘密受国家保护。

（2） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（3） 须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为：1日至月底；每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日）

（4） 固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装：即1日至15日（含15日）为全月，16日（含16日）至月底为半月；拆机：即1日至15日（含15日）为半月，16日（含16日）至月底为全月。

（5） 客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。

（6） 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

（7） 自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入modem设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（8） 签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。

2、 甲方的权利和义务

（1） 按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。

（2） 本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（3） 在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。

（4） 按《中华人民共和国电信条例》规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的30日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的60日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。

（5） 提供业务咨询、查询；根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单，并保留话费信息半年。

（6） 客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。

（7） 提供的宽带接入终端modem设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。

二、协议的终止与解除

电信服务协议【篇7】

电信服务协议(样式一)

为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益， 基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（一） 权利

（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

（2） 有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；

（3） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

（二） 义务

（1） 应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；

（2） 申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

（3） 应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

（4） 应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；

（5） 管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

（6） 办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务

（一） 权利

（1） 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

（2） 保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；

（3） 本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

（4） 因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；

（5） 为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

（二） 义务

（1） 按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；

（2） 在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

（3） 提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

（4） 本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

（5） 因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

二、协议的中止与解除

1、 客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

3、 有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

（1） 客户提供的客户资料被发现为不真实的；

（2） 擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；

（3） 逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

电信服务协议【篇8】

中国电信实习总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

　中国电信实习总结篇一

嘟。。。嘟。。。“您好，________号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上____平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到____设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。

自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在电信客户服务中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首过去，展望未来，回顾这一年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。

　中国电信实习总结篇二

二零____年__月__日，我来到了学校附近的一个小镇——____，为了了解电信通讯公司的运营方式以及其中的相关业务。在两个月的实习过程中我多少了解了中国电信的相关业务，同时更加深刻地了解了中国电信的发展历史，和它日益强大的原因，也体验了在企业单位工作的滋味，使我比较深刻地体会到了工作的枯燥和乏味，但是我却得到一个很好的启示，那就是技术才是这个社会上最大的王道之一，没有技术的人只能退而结网，不能临渊羡鱼，所以掌握好一门技术或者多门技术都是很重要的，它将保证你的生活，保证你的社会地位，其次交际能力也是非常重要的，这决定了与人协作的好坏。

我在这短短的两个月时间里，认识到了许多东西，学校里的一切现象与社会上的如出一辙，并不象很多人所说的那样;“什么打乱重来，什么重新开始……”在我看来社会是持续性的，不是阶段性的，每个人都只能根据自己的原来生活来延续以后的生活，工作、学习亦然。所以的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能得到国家、学校的福利一样。企业单位也有同样的奖励制度。所以人在什么时候都要把握好自己的方向。这样才能立于不败之地。

我来到卓尼电信公司以后，开始对电信进行了一系列的了解;中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。____年，中国电信集团公司正式挂牌，____年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。____年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年时间里发展成为通讯业的一大支柱产业，为我国的通讯事业做出了很大的贡献。

电信以其庞大的力量，将子公司分置于中国的大江南北，为普通百姓的通讯带来了便利，让我感到比较愉快的是电信的企业文化，在每一个员工身上都有很好的体现，“用户至上用心服务”的服务理念，还有“恪守承诺，为客户提供卓越服务;诚信合作，在共创中寻求共赢;稳健经营，持续提升企业价值;精确管理，科学配置资源;关爱员工，让每块金子发光;回报社会，做有责任心的企业公民。”的企业行为准则，使我发现电信之所以强大的原因，当你走在大街上时，你不防仔细看看电信的宣传标语，你会以电信的人性化服务满意的。

电信公司的网络结构也是中国最强大的，这决定了它的通信力，它拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络。中国电信始终把数据及互联网作为发展的重点之一，不断加大了对数据及互联网建设的投入。经过几年的建设，覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台基本建成。其中包括中国公用数字数据网(chinaddn)、中国公用分组交换数据网(chinapac)、中国公用计算机互联网(chinanet)、中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)、中国电信ip电话网等。中国公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县以上城市和____多个乡镇。可为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务。

中国宽带互联网(chinanet)是中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的互联网络，国际互联总带宽达170g，业务范围覆盖全国所有电话通达的地区，也是目前全球最大的中文信息网。chinanet具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接人点，用户可以方便地接入国际internet，享用internet上的丰富资源和各种服务。中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市，90%的省已完成省内网建设。它的通讯能力无疑是中国乃至世界上都是最强的。深入地了解电信公司后，我才知道自己所学之有限，要想在网络应用方面有所成就，还得努力学习，就是那句老生常谈“活到老，学到老。”

我所在的卓尼电信公司，紧跟着总公司的经营方针和策略，在乡镇，小村等地方都大力进行通讯业的扶持性建设，在我实习期间，我曾参与过电话线架设，电话费收取等各种各样的工作，不仅体会到了身体素质的重要性，更加体会到了技术的重要性，在单位的实习学习中，我针对一些电信内部的专用软件进行了熟悉，并恰当地运用。由于卓尼电信公司地域偏僻，人口不多，其市场也并不是很大，但是最近由于电信收购了联通公司的cdma手机业务，又使它占有了一部分手机市场，这无疑将加强与移动公司、网通公司的竞争，从而使电信本身得到更好的发展，进而促进我国通讯业的发展。

为期两个月的实习很快结束了，因为很短促所以还有很多的东西不明白，我带着这些问题，继续完成剩余的课程，以求在学习的过程中得到解决，总之还是要有技术，任何行业之间的竞争都是技术的竞争，而我们正处在掌握技术的时候，所以少说点话，多做点事，算是我本次实习的最大收获。

　中国电信实习总结篇三

时间过得真快，大一即将结束了，我们又一次来到了电信公司，而不同的 是我们实习的部门和上一次有所不同，这是第二次到电信公司，我有幸在政企客 户部实习工作作文，在这里我接触了更多的人和事，在实践中锻炼自己，让我收获不 少。

这两次的实习让我深刻体会到，不管是做什么事，一定要要积极，要有好 的心态，虽然我们接触的工作不是那么专业，但我们还是要认真的去做，这也是 锻炼自己耐心的一种方法 在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了 活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然 会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相 帮助，直至解决难题。

整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导 就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每 当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的客户部经 理还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费和推销业务， 这对于我们大 学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的， 会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。通过向同事学习，认真 完成组长和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

刚接触外面的世界我充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需 要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了 解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列 的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然 很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的 每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与 同事，与客户，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验 的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界， 勇于去接受现实的考验。

通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样 你的业务才能够熟练和精通; 然后， 就是要积极好动， 多和带你工作的同事帮忙， 多付出就会有多的收获的; 最后， 最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象， 因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的， 尤其是像我们这次是从事客户服 务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到 的。 在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的 只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。特别是像客户服务这方面的 实际操作，在学校理论上都是很少涉及的。客户就是上帝，当我和一个客户交流 的时候，我就要非常有诚意的和他交谈，对于服务方面的东西，我们又要非常的 熟悉我们自己本身的服务政策，只有这样才能把我们的政策一一告诉对方，还要 耐心的等待对方的需求及应允。 实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。

一、一定要多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去 掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把 最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

二、不管是哪里，企业雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就像学习上乘的 武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质， 因为你不是独一无二的。

三、新手的工作都比较简单，跑个腿，递个单子，打个 电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤， 不要为这样的工作内容而感到苦恼，公司叫你去做这些事情一是工作需要，二是 考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司， 时间长了自然而然的会让 你接触的东西。 我主要接触的业务是通过打电话来推销套餐，针对的客户是我们学校的老 师，在回访老师的同时，我发现了很多很实际的问题，有时自己一时回答不上来 但是我会很客气的给他们我们客户经理的电话，让他们具体咨询，毕竟我们是学 生，存在的不足很多，我相信通过每次的实习我可以更进一步深入企业，深入工 作。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校 学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我将来踏入 社会奠定了很好的基础。

再次我十分感谢我们学校和阿克苏电信公司给我这样宝 贵的实习机会，让我对社会，对工作，对学习都有了更深一步的理解和认识，为 我将来走上新的工作岗位增添了信心。

电信服务协议【篇9】

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。

原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。

原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。 被告周某未答辩，亦未提供证据。

本院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。原、被告双方自愿签订的协议，理应按双方的约定履行义务。现被告拖欠电信费，其行为已构成违约，除应承担付款责任外，还应承担逾期付款违约金。现原告诉请要求被告给付移动电话通话费650元、偿付违约金429元及合同违约金1536元，符合法律规定，本院予以准许。被告经本院合法传唤后无正当理由拒不到庭应诉，视作其放弃相应的诉讼权利，本院依法予以缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国电信条例》第三十五条

第一款之规定，判决如下：

一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码)人民币650元。

二、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司逾期违约金人民币429元。

三、被告周某应自本判决生效之日起十日内偿付原告某某通信公司合同违约金人民币1536元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费人民币25元，由被告周某负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。附：相关的法律条文

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百三十条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。

第二百二十九条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

《中华人民共和国合同法》

第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。

第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国电信条例》

第三十五条电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用;电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

……

审 判 员 王文美

书 记 员 吴竞爽

电信服务协议【篇10】

本协议甲方系指__________市电信分公司，本协议乙方系指__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下，

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

（2）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（3）须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为，___月___日底；每月电信费用交纳期限为每月____日至次月____日）

（4）固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装，即____日至____日（含____日）为全月，____日（含____日）至月底为半月；拆机，即____日至____日（含____日）为半月，____日（含____日）至月底为全月。

（5）客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。

（6）申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

（7）自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入modem设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（8）签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。

2、甲方的权利和义务

（1）按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。

（2）本协议终止后，甲方有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（3）在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准，并以多种方式（现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等）为客户缴费提供方便。

（4）按中华人民共和国电信条例规定，可对超过规定交费约定期限的用户，所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的____日后，采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的____日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止提供的服务。

（5）提供业务咨询、查询；根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单，并保留话费信息半年。

（6）客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间按规定收取停机保号费（每3个月为一计费单元，不足3个月按一个计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届时客户需重新办理相关手续。

（7）提供的宽带接入终端modem设备，产权归甲方所有，一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回，如遗失或损坏，照价赔偿。

二、协议的终止与解除

1、客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户办理过户手续的行为视为原客户的电信服务协议解除，新客户签订电信服务协议且继续使用原客户的业务号码。过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除，具体由哪一方承担，请过户双方自行协商解决。

3、客户有下列情形之一的，甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务，

（1）客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的；

（2）未经甲方授权，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）；擅自改变电信业务使用性质的；

（3）有确切证据证明客户，经营情况严重恶化，财产转移，抽逃资金以逃避债务，丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形；

（4）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。

4、客户有下列情形之一的，甲方可以终止提供服务并解除本协议，

（1）利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营；

（2）逾期三个月以上未缴电信业务服务费用；

（3）法律规定的其它情形。

三、违约责任

1、甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布电信服务标准的，按中华人民共和国电信条例的有关规定执行。

2、客户逾期不缴纳电信费用，在实施暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费被终止提供电信服务的，月租费不计，但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。

3、双方如有其他违约责任，按中华人民共和国电信条例的有关规定执行。

四、免责条款

1、因技术上的需要，在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下，甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护，或进行号码升位、关闭技术落后的网络。在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

2、因电信业务在不断的发展中，甲方有权在发出业务通告后，对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。同时有权对计费标准与周期等进行调整，并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下，客户同意免除甲方因此而产生的责任。

3、因不可抗力原因导致通信障碍，客户同意免除甲方的责任。

五、证明材料

1、甲种客户是指非经营性的私人住宅客户，除甲种范围以外的都为乙种客户。

2、甲种客户本人办理业务时，需出示客户本人有效身份证件的原件；非客户本人办理业务时，需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。

3、乙种客户办理业务时，客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。各单位内设机构以自己名义办理业务时，则不予受理。如遇特殊情况由相关单位代付款的，需用文字说明，并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。

4、客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，须有本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，并签署担保协议；或者持本人身份证，办理话费预存，预存最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的担保人，并到甲方营业场所协商解决。

六、业务通告及业务变更

电信业务服务的内容、方式、资费甚至相关法律等均在不断变化中，甲方无法就此逐一告知客户，但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊、互联网站或广播电视进行公告，并通过电话语音、短信、话费通知单或收据方式之一进行通知，变更后的情况以公告及通知后的内容为准。请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注，以免造成误解和不种影响。若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与甲方协商，否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款。

七、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

八、附则

1、所有办理电信业务新装登记的客户，均应签署本协议和相应的业务表单。

2、签署本协议后，双方经协商签署的变更协议或其它补充协议（如优惠协议等），均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

3、客户与其它任何单位，部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议，未经甲方同意，对甲方不发生效力。

4、甲方客户服务热线，__________

5、本协议一式两份，客户与甲方双方各保留一份。双方签字或盖章后生效。

甲方，__________乙方，__________

__________省电信有限公司__________市分公司乙方委托代理人，__________

________年____月____日________年____月____日

电信服务协议【篇11】

原告庄鑫，男，1981年7月8日出生，汉族，住福建省惠安县。

被告中国电信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市丰泽区。

法定代表人林威，该分公司总经理。

委托代理人张建农、方羽，福建师友律师事务所律师、实习律师。

被告中国电信股份有限公司，住所地北京市西城区。

法定代表人王晓初，该公司董事长。

委托代理人聂怀明，男，1963年10月1日出生，汉族，中国电信股份有限公司福建分公司员工，住福建省福州市鼓楼区。

原告庄鑫与被告中国电信股份有限公司泉州分公司(以下简称泉州电信公司)、中国电信股份有限公司(以下简称中国电信公司)电信服务合同纠纷一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由简易程序转为普通程序，依法组成合议庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日两次公开开庭进行了审理。原告庄鑫、被告泉州电信公司的委托代理人张建农、方羽、被告中国电信公司的委托代理人聂怀明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告庄鑫诉称，20xx年5月9日，原告在泉州市鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐，订单编号为FJ20383。泉州电信宣称：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分闲忙时，不分网内网外，打遍全国6分钱;用户开办该套餐在本地服务区内接听免费，打电话不分网内和网外，不论本地或国内长途每分钟收费6分钱。泉州电信盖有公章业务登记单、推销的广告单及UIM卡包装套上都明白无误地写着“0月租0保底”，但泉州电信却超出服务协议约定范围，强制为客户开通来电显示(6元/月)，提供收费服务。原告在办理之后，向该司投诉反映要求被告立即关闭来电显示业务，但该司不理会不让关闭。另外，经原告向省通信管理局查证，泉州电信销售的天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案，属于违法违规行为。为此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物价局举报中国电信泉州分公司销售“天翼6分卡套餐”的违法违规行为，请求泉州市物价局依法查清事实，并根据《价格违法行为行政处罚规定》对中国电信泉州分公司的违法违规行为实施行政处罚。20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心向原告送达告知书，根据相关价格法律法规，对中国电信泉州分公司作出罚款十万元的处理。原告本无开通来电显示的意愿，但却被被告强行捆绑开通此项功能并收取了原告的服务费用，违反了《中华人民共和国电信条例》有关法律法规规定，而且还违反了《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等法律规定，侵犯了原告的自主选择权及财产权。因泉州电信公司不具有独立法人资格，根据《中华人民共和国公司法》第十四条之规定，中国电信公司应当依法为其设立的分公司承担侵权民事责任，故依法将中国电信公司列为本案共同被告。为此，原告请求判令：1、被告立即停止6元/月的来电显示业务，不可未经原告本人同意而再次强制性开启此项业务，并双倍现金赔偿已收取的来电显示业务费110元及利息;2、被告就其违规销售未经批准的套餐业务及强制开通来电显示业务的强制消费行为向原告公开赔礼道歉;3、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告放弃关于利息的诉讼请求;同意按110元计算赔偿金，自愿放弃超过的部分;明确选择合同之诉，但同时要求被告公开书面道歉(需加盖公司的公章和法人的签字)。

被告泉州电信公司辩称，1、原告没有在《业务服务协议》上签名，原告是否所诉号码的机主，是否具备诉讼主体资格应予审查;2、被告不存在强制开通来电显示服务的行为，原告开通的套餐业务本来就包含了来电显示的服务;3、被告不存在隐瞒行为，所销售的套餐的资费、功能、使用范围等事项，已经做了明确的说明，原告自愿接受该套餐，就说明原告已经知晓了这些情况，不存在欺诈的情况。

被告中国电信公司辩称，1、同意本案被告泉州电信公司对原告诉讼请求所做的答辩意见。2、被告泉州电信公司经过工商核准登记，其经营范围包括了基础电信业务、增值业务和一般经营项目，具备相应的经营能力，有权以分公司的名义从事营业执照范围内的业务，具有相对独立的民事权利能力，具备独立的诉讼主体资格。在本案中，被告泉州电信公司作为电信服务合同的签约主体和履约主体，符合合同法和公司登记条例的有关规定，参加诉讼符合民诉法及有关法律的规定。3、被告泉州电信公司具有承担相应民事责任的民事行为能力。被告泉州电信公司是被告中国电信公司的分支机构，能够以自己的名义对外承接公司业务范围，办理业务。被告中国电信公司没有参与被告泉州电信公司的具体经营行为，且被告泉州电信公司经营状况良好，具有良好的履约能力，也就是说被告完全有能力因电信业务合同履行所引发的相应的民事责任。4、将中国电信公司列为被告没必要，只有当被告泉州电信公司的诉讼标的额超出其管理的财产，不足以承担民事责任，或者所产生的争议事项较为复杂，超出其权限时，才有必要将被告中国电信公司作为共同被告。综上，原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，应当予以驳回。

在本院审理过程中，原、被告对以下事实均无异议，本院依法予以确认：20xx年5月9日，原告庄鑫在泉州市鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐，订单编号为FJ20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物价局举报中国电信泉州分公司销售“天翼6分卡套餐”的违法违规行为，请求泉州市物价局依法查清事实，并根据《价格违法行为行政处罚规定》对泉州电信公司的违法违规行为实施行政处罚。20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心根据相关价格法律法规，对泉州电信公司作出罚款十万元的行政处罚。

另查明，被告中国电信公司与被告泉州电信公司是总公司与分公司的关系。

以上事实，有原告庄鑫提供的市物价局价格举报中心举报结果书面答复件、入网业务登记单、电信收费发票(伍张)，被告泉州电信公司提供的营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明，被告中国电信公司提供的营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明，本院依职权调取的《行政处罚决定书》以及本院的二份庭审笔录加以佐证。

本案的争议焦点：一、原告庄鑫是否是涉案号码的机主的问题;二、被告泉州电信公司对涉案号码开通6元/月的来电显示业务的行为的合法性问题以及应否停止并双倍赔偿的问题;三、被告泉州电信公司应否就其违规销售未经批准的套餐业务及开通来电显示业务向原告书面赔礼道歉的问题;四、被告中国电信公司应否承担责任的问题。

原告庄鑫认为：1、虽然没有实名登记，原告没有在业务登记单上签名，按工信部的规定，实名登记属于自愿行为，而非必须的，原告根据自己的情况选择不实名登记。但是该号码由原告本人持有，资费广告单及其卡体、入网协议书、业务登记单都能证明原告是机主。2、被告中国电信泉州分公司在未经审批备案的情况下，就对“天翼6分卡套餐”开展宣传并销售，属于违法违规行为，且被告泉州电信公司盖有公章的业务登记单、推销的广告单及UIM卡包装套上都明白无误地写着“0月租0保底”，却超出服务协议约定范围，强制为客户开通来电显示(6元/月)，提供收费服务，明显违背服务承诺，属不完全履行合同，已构成严重违约。原告向该司投诉反映要求被告立即关闭来电显示业务，但该司不理会不让关闭，剥夺了原告依约享有电信公司提供的各类电信服务业务的自主选择权，已构成强制消费，且被告也未在事先告知用户不可以关闭此项业务，有欺诈之嫌疑。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条河《消费者权益保护法》第二十四条、四十九条规定，被告应双倍现金返还其违规收取服务费共计110元及利息。3、《中华人民共和国电信条例》第三十一条第二款规定：“电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务”;第四十一条规定：“电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;……(三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;……(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;……”;第七十五条规定：“违反本条例第四十一条的规定，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失。”据此，被告泉州电信公司应当依法向原告赔礼道歉，并赔偿原告的损失。4、因泉州电信公司不具有独立法人资格，注册资金为0，根据《中华人民共和国公司法》第十四条之规定，中国电信公司应当依法为其设立的分公司承担侵权民事责任，故依法将中国电信公司列为本案共同被告。

原告庄鑫为支持其主张，相应提供证据1即居民身份证，以此证明原告的身份情况及诉讼主体资格;证据2即内资企业登记基本情况表、网页查询结果，以此证明被告泉州电信公司、中国电信公司的基本情况及其诉讼主体资格，以及中国电信股份有限公司泉州分公司不具备诉讼主体资格;证据3即市物价局价格举报中心举报结果书面答复件，以此证明20xx年12月17日，泉州市物价局物价举报中心向原告送达告知书，根据相关价格法律法规，对中国电信泉州分公司作出罚款十万元的处理，以及证明原告是该号码的机主，6分卡套餐业务不合法，违法收费;证据4即入网业务登记单、业务服务协议，以此证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383;证据5即电信收费发票5张，以此证明被告强行捆绑开通此项功能并收取了原告的服务费用，侵犯了原告的自主选择权，给原告造成了金钱损失，同时证明原告是讼争号码的机主的事实;证据6即电信6分卡卡套、套餐包装盒、宣传单，以此证明原告持有诉争号码，是诉争号码的机主的事实;证据7即福建省通信管理局《关于中国电信福建公司全业务资费套餐优惠方案延期的批复》、《关于中国电信福建分公司20xx年12月-20xx年11月优惠资费套餐方案的批复》、《关于中国电信福建公司全业务资费套餐优惠方案延期的通知》、《福建两部门继续清理整顿电信资费》、《省物价局召开电信资费清理整顿工作会议》，以此证明报批的资费文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州电信公司销售的天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案，属于违法违规行为。

被告泉州电信公司、中国电信公司质证如下：1、对证据1、2真实性没有异议。2、对证据3的真实性无异议，但与原告的诉求无关联，无法证明原告的主体资格。3、对证据4的真实性无异议，但是登记单上的客户不是原告，原告的诉讼主体资格存疑。同时，登记单上的内容产品功能第二项证明，来电显示功能开通。4、证据5中发票的付款方是“云卡”，不能证明机主就是原告庄鑫。5、对证据6真实性无异议，可以证明该卡的持有者必须开通来电显示业务、收费标准系6元/月。6、证据7没有原件，且与本案没有关联，不予质证。

被告泉州电信公司认为：1、原告没有在《业务服务协议》上签名，是否所诉号码的机主，是否具备诉讼主体资格应予审查。2、被告不存在强制开通来电显示服务的行为，原告开通的套餐业务本来就包含了来电显示的服务。套餐是附条件合同，来电显示功能是作为附条件的，是履行合同的内容之一，要关闭除非停止该项业务。不能停止。套餐业务内容有区分必需项和非必须项，来电显示必须开通，属于必需项，除非停止诉争套餐业务。因此，不存在双倍赔偿的情形。3、被告不存在隐瞒行为，所销售的套餐的资费、功能、使用范围等事项，已经做了明确的说明，原告自愿接受该套餐，就说明原告已经知晓了这些情况，不存在欺诈的情况，不必向原告赔礼道歉。4、被告泉州电信公司有独立的主体资格，能够独立承担民事责任。

被告泉州电信公司为支持其主张，相应提供营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，证明被告泉州电信公司的基本情况以及诉讼主体资格。

被告中国电信公司认为：1、同意本案被告泉州电信公司的意见。2、没必要中国电信公司列为被告，被告泉州电信公司经过工商核准登记，其经营范围包括了基础电信业务、增值业务和一般经营项目，具备相应的经营能力，有权以分公司的名义从事营业执照范围内的业务，具有相对独立的民事权利能力，具备独立的诉讼主体资格。在本案中，被告泉州电信公司作为电信服务合同的签约主体和履约主体，具有承担相应民事责任的民事行为能力，且经营状况良好，具有良好的履约能力，也就是说被告完全有能力因电信业务合同履行所引发的相应的民事责任。

被告中国电信公司为支持其主张，相应提供营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，证明被告中国电信的基本情况以及诉讼主体资格。

原告庄鑫对上述证据没有异议。

在本案审理过程中，本院依职权向泉州市物价局调取了泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书。对该决定书，原告与二被告均无异议。

本院认为，原告提供的证据1、2由有关部门出具，可以证明原、被告的基本情况及诉讼主体资格，以及二被告之间为总公司与分公司关系的事实;证据3即市物价局价格举报中心举报结果书面答复件，与本院依职权调取的行政处罚决定书相互印证，可以证明20xx年12月17日，泉州市物价局物价局依法对被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐交费标准的行为进行查处，责令被告泉州电信公司立即改正擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，并作出罚款100000元的行政处罚;证据4、5、6由原告持有，可以证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383等事实;证据7系相关部门对套餐业务的批文，可以证明天翼6分卡套餐未经主管部门审批备案的事实。二被告提供的营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明，可以证明二被告的基本情况以及诉讼主体资格。因此，对原告、二被告所提供的上述证据以及本院依职权调取的证据的真实性、合法性和关联性，本院依法予以确认。

综合双方当事人无争议的事实及当事人提供的证据，本院对本案争议焦点作如下分析认定：

一、原告庄鑫是否是涉案号码的机主的问题

本院认为，原告庄鑫提供的证据4、5、6，均由原告持有，可以证明20xx年5月9日，原告在泉州鲤城区电信营业厅购入手机卡，并办理了天翼6分卡套餐业务，订单编号为FJ20383等事实。原告未进行实名登记，也未在业务登记单上签名，并不能否定其是涉案号码的实际机主的事实。

二、被告泉州电信公司对涉案号码开通6元/月的来电显示业务的行为的合法性问题以及应否停止并双倍赔偿的问题

本院认为，根据本院调取的行政处罚决定书，可以确定：20xx年12月17日，泉州市物价局物价局依法对被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐交费标准的行为进行查处，责令被告泉州电信公司立即改正擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，并作出罚款100000元的行政处罚。20xx年6月3日，本院发《函》给泉州市物价局，调查是否责令被告泉州电信公司停止办理该项业务，对已经办理该项业务的客户如何处理等问题。该局至今未予回复。因此，泉州市物价局对被告泉州电信公司“责令立即改正”是否发出整改通知书以及具体要求被告泉州电信公司如何整改等问题，均未能明确，且是否处罚、如何处罚、处罚后果、是否发出整改通知等均是行政管理部门的行政管理职能，本院不宜径直予以审查。根据原告提供的证据4入网业务登记单、证据6电信6分卡卡套、套餐包装盒、宣传单，其中“温馨提示1”载明“本套餐须开通来电显示”、“来显6元/月”、“产品功能[开通]来电显示”，被告泉州电信公司对该项套餐业务须开通来电显示业务有明确的提示和告知，资费标准明确。原告购买6分卡(0元保底)及叠加包，与被告泉州电信公司之间的电信服务合同关系意思表示真实，且未违反法律强制性规定，依法成立有效。并且，套餐业务与普通业务不同，系提供服务的一方将服务(功能)项目与资费标准互相聚合捆绑的一种特殊的销售方式，来电显示功能作为该套餐业务的重要功能，列为“须开通”的第一项，与“0月租0保底”的宣传并不冲突，且不在选择的范围之内。原告有权自主选择是否解除合同，终止该套餐业务。因此，原告选择开通该项功能后，以“未事先告知不可以关闭此项业务”、“有欺诈嫌疑”“侵犯自主选择权”等理由，要求双倍返还已收取的服务费的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。

三、被告泉州电信公司应否就其违规销售未经批准的套餐业务及开通来电显示业务向原告书面赔礼道歉的问题

本院认为，被告泉州电信公司违规销售未经批准的套餐业务的行为，已经泉州市物价局以泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书作出处理，对该行为的处罚，是行政管理部门的行政管理职能。根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条的规定：电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;(三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;(六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。本案中，原告自主选择订购6分卡(0元保底)及叠加包，与被告泉州电信公司订立的电信服务合同，意思表示真实，且未违反法律强制性规定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的业务”的行为;被告泉州电信公司违规销售套餐业务，将来电显示功能作为该套餐业务的重要功能，列为“须开通”的第一项，辅之以“0月租0保底”等优惠政策，并未擅自改变或者变相改变资费标准，也未擅自增加或者变相增加收费项目;对该套餐业务的宣传也并非虚假宣传。因此，被告的行为并未违反《中华人民共和国电信条例》的上述规定，原告依此要求被告泉州电信公司书面赔礼道歉，于法无据，本院不予支持。

四、被告中国电信公司应否承担责任的问题。

本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十九条第一款“公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人”和《最高人民法院印发若干问题的意见>的通知》(法发(1992)22号)第40条第(5)项的规定，被告泉州电信公司作为法人依法设立并领取营业执照的分支机构，系合法成立、有一定的组织机构和财产，但又不具备法人资格的组织，属于可以作为民事诉讼当事人的“其他组织”范畴，但因为被告泉州电信公司只是被告中国电信公司的分支机构，不具备法人资格，故只能在其财产范围内对外承担民事责任，其财产不足清偿的部分，应由其法人单位即被告中国电信公司承担。

综上所述，本院认为，原告庄鑫与被告泉州电信公司之间的电信服务合同关系，主体合格，意思表示真实，未违反法律法规的强制性规定，该合同有效。被告泉州电信公司擅自制定属于政府定价范围的天翼6分卡套餐资费标准的行为，已经泉州市物价局以泉物价(20xx)罚书字第10号行政处罚决定书作出处理，对该行为的处罚，是行政管理部门的行政管理职能。原告购买6分卡(0元保底)及叠加包，系选择一种将服务(功能)项目与资费标准互相聚合捆绑的套餐业务，与普通业务不同，该业务将来电显示功能列为“须开通”的第一项，有明确的提示和告知，且有明确的资费标准，原告有权自主选择是否解除合同，终止该套餐业务。根据《中华人民共和国合同法》第八条的规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护”。因此，原告的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：

驳回原告庄鑫对被告中国电信股份有限公司泉州分公司、中国电信股份有限公司的诉讼请求。

本案受理费50元，由原告庄鑫负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省泉州市中级人民法院。

审　判　长陈子平

代理审判员黄招荣

人民陪审员郭丽娜

二〇一四年九月二十三日

书　记　员伍晓利

电信服务协议【篇12】

甲方：

地址：

法定代表人或负责人：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，依照《中华人民共和国电信管理条例》、《中

第一条 项目基本情况

1.1 项目名称： 美好愿景项目二期

1.2 项目接入地点：

1.3 业务类型：固定电话 部;宽带 条，速率为 M。

第二条 甲方权利义务

2.1 甲方及其客户同意使用乙方电信网所提供的电信业务。

2.2允许乙方无偿使用甲方楼层设备间进行相关通信布线等施工。

2.3 提供乙方通信设备独立使用的380V电源，包括所需的机房、楼

2.4为保证本合同的顺利履行，为乙方通信设施及通信业务日常维护

2.5 对乙方设置于甲方的各类通信设施负有保护责任，未经乙方允

2.6

第三条 乙方权利义务

3.1 负责本合同约定范围内的通信施工建设，乙方或乙方委托的施工单位在施工过程中应注意保护甲方相应的环境设施，力求整洁美观。

3.2 妥善保管甲方提供的施工资料。并根据甲方要求，提供甲方使用乙方通信业务所必需的信息资料和相应的技术咨询。

3.3 乙方负责通信设施的运行维护，保证通信服务质量，并按有关服务标准及时处理各项申告障碍。

3.4 乙方保留对网络组织进行调整的权利，以确保通信网的安全和升级改造。如乙方检修通信设施可能影响到甲方通信时，应事先通知甲方。

第四条 产权归属

4.1本合同范围内的设施，双方只能按本合同的约定占有或使用，不得违反本合同的约定侵犯对方产权，否则将承担侵权的法律责任。

4.2 属于电信投资的产权归属于电信。电信投资部分仅为提供给客户使用电信产品;客户如停止使用电信产品，电信投资的部分由电信公司予以回收。

第五条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本合同的履行时，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本合同，以便继续履行本合同相应条款。任何一方变更，都不影响本合同履行;如果由于任何一方变更而造成本合同不能履行，变更无效。

第六条 保密条款

6.1 甲、乙双方对本合同的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因签订本合同而获知的对方业务、技术等方面的资料和信息，否则对方有权索赔，但法律或本合同另有规定的除外。

6.2 除本合同规定之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。

第七条 违约责任

7.1若甲、乙双方任何一方不履行本合同中的义务或者履行义务不符

(1)要求违约方继续履行义务;

(2)要求违约方采取及时、合理的补救措施;

(3)要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任。

7.2乙方启动投资建设电信系统网络的过程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方应承担违约责任，赔偿乙方本合同涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。

第八条 免责条款

因不可抗力(包括地震、台风等自然灾害、第三方电路故障、本地政府政策变化及乙方上级主管部门相关政策调整变更)导致双方或一方不能履行或不能完全履行本合同规定的有关义务时，双方互不承担任何违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后的15日内将情况以书面形式通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本合同。

第九条 争议的解决

9.1双方因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，双方约定向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.2当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方将继续履行本合同未涉争议及诉讼的其它部分。

第十条 合同期限

本合同的有效期为 十年 。

第十一条 合同的生效及附则

11.1 合同生效：本合同经双方授权代表签字并加盖单位印鉴之日起生效。

11.2 合同变更：经双方协商一致，可以变更、修订或补充本合同，所订立的附表或文件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，但内容如有矛盾，以时间在后者优先。

11.3 合同执行：如果本合同的任何条款在履行期间变为不合法、无效或不可强制执行时，则应按国家有关规定执行，但如果变更未根本影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响。

11.4 本合同一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

电信服务协议【篇13】

电信服务协议是指由电信运营商或供应商提供给用户的文件，其中详细阐述了双方在进行电信服务交易或使用电信设备时的权利、义务和责任。

一、

电信服务协议是保障电信服务供应商和用户权益的重要文件。在信息时代的背景下，电信服务已成为人们生活中不可或缺的一部分。制定一份准确、明确的电信服务协议对于保护用户利益，促进产业发展具有重大意义。

二、协议内容

电信服务协议主要由以下几个方面的内容构成：

1. 定义和解释

协议第一部分详细定义了电信服务的概念、范围以及用户和服务供应商的主体身份。

2. 权利和义务

该部分涉及到用户享有的权利和对应的义务。例如，用户享有获取高质量的通信服务、隐私保护和信息安全等权利，而需要履行按时缴纳费用、遵守使用协议的义务。

3. 服务内容和标准

协议规定了电信服务供应商提供的具体服务内容和标准。这包括但不限于电话、互联网接入、短信、数据传输等服务项目。

4. 服务费用和结算方式

服务费用是电信服务的一项重要因素，协议明确了费用的组成部分、缴费周期、结算方式等细则。同时也包含了用户在不同服务项目之间切换时可能涉及的费用变动情况。

5. 服务质量和维护

供应商需要承诺提供高质量的电信服务，保证网络稳定可靠。协议规定了服务质量的标准，并约定了各方在服务质量不符合要求时的维权途径。

6. 隐私和信息保护

随着网络时代的发展，隐私和信息保护越来越重要。电信服务协议需要规范用户个人隐私信息的管理和保护，并约定了相关的责任和义务。

7. 违约和争议解决

协议对于双方违约行为和争议解决机制进行了详细约定。一方面，以避免用户滥用服务权益，另一方面，确保供应商的合法权益得到保护。

三、协议实施

在签订电信服务协议之前，通常需要用户通过签名或线上点击同意等途径确认接受协议内容。供应商也需要确保用户能够便捷获取和查阅协议的方式。

四、协议修订和终止

协议确立了双方在修订和终止协议方面的权利和义务。若协议内容需要进行修改，供应商需要提前通知用户，并在修改生效前给予用户合理的反馈和选择权。

五、结语

电信服务协议是建立和维护电信服务市场秩序的基础文件。它不仅保障了用户权益，还促进了电信服务产业的健康发展。正因为如此，协议的制定和执行应当与时俱进，跟随科技发展的脚步，为用户提供更好的体验和保障。只有双方能够共同遵守协议条款，才能建立起一个公平、透明且可持续的电信服务生态系统。

电信服务协议【篇14】

随着信息技术的快速发展，电信服务在我们的日常生活中变得越来越重要。为了确保用户和电信运营商之间的公平和透明，电信服务协议应运而生。本文将详细介绍电信服务协议的内容和意义，以及如何有效地利用它。

一、概述

电信服务协议是一种合同文件，确立了用户和电信运营商之间的权利和责任。这个协议详细列出了提供的服务范围、费用结构、服务质量保证、隐私政策等方面的规定。用户在使用电信服务之前，需要同意并签署该协议。

二、服务范围

电信服务协议明确规定了电信运营商提供的各种服务的具体范围。这包括电话、宽带互联网、移动网络、电视、云存储等服务。协议中详细列出了每种服务的价格、速度、容量等参数，以便用户选择适合自己需求的服务。

三、费用结构

费用结构是电信服务协议的重要组成部分。在这个部分，协议列出了用户需要支付的费用项目、计费周期和支付方式。协议还明确了终止服务的条件和相关费用的退还政策。这有助于用户了解自己的消费情况，避免出现费用争议。

四、服务质量保证

电信服务协议中还包括了服务质量保证的条款。这些条款规定了电信运营商对于服务速度、网络稳定性和故障处理的要求。如果服务质量不达标，用户有权要求赔偿或终止合同。服务质量保证条款的存在可以确保用户得到高质量的服务，提高用户满意度。

五、隐私政策

随着互联网的普及，个人隐私保护变得越来越重要。电信服务协议中的隐私政策明确规定了运营商对用户个人信息的处理方式。协议规定了采集、存储、使用和保护用户个人资料的具体措施，以确保用户的个人隐私不受侵犯。

六、有效利用电信服务协议

为了有效利用电信服务协议，用户应该仔细阅读并理解协议的内容。在签署协议之前，用户应该与运营商沟通，了解明确的服务范围、费用和服务质量保证等信息。如有疑问或要求修改协议内容，用户应向运营商提出，并协商达成一致。

用户还可以通过阅读其他用户的评价和意见来了解运营商的服务质量。在选择电信服务之前，用户应该考虑自己的需求，与运营商协商，选择最适合自己的套餐和服务。

用户还应保持对电信服务协议的持续关注。协议可能会根据市场的发展和法律法规的变化而进行更新。用户有义务及时了解协议的更新情况，并遵守最新版的协议。

总结

电信服务协议在保护用户权益和规范电信市场中起着重要的作用。准确理解和遵守协议的内容可以帮助用户了解自己的权利和责任，避免与运营商发生纠纷。同时，用户也可以通过协议来监督运营商的服务质量，提高自己的满意度。因此，我们应当充分重视电信服务协议，并在使用电信服务之前仔细阅读和理解它。

通信服务协议(合集11篇)

我们作为社会的一分子应该时刻对未来有个清晰的计划和方向。按照企业公司的惯例，我们定要不断完善好方案，方案可以增加人与人之间的联系，有利于工作的开展。写方案的注意事项是什么呢？下面是小编精心为你整理的“通信服务协议(合集11篇)”，欢迎分享给你的朋友！

通信服务协议 篇1

甲方姓名，

甲方移动电话号码，

甲方身份证号，

乙方，

为维护甲乙双方合法权益，根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国电信条例等有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就中国移动广西公司“魔百和”业务开通及终端使用达成如下协议，

第一条 “魔百和”业务通用条款

魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务是以宽带网络为载体，以视音频多媒体为形式，以电视机作为显示终端，为宽带终端用户提供全方位有偿服务的业务。

(一)业务资费

魔百和资费，选择方案____办理，

方案1，收取180元合约费，赠送168元话费(分两年赠送，第一年每月赠送9元，第二年每月赠送5元)，免费使用机顶盒。收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

方案2，预存50元话费(50元话费第24个月返还)，免费使用机顶盒。收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

方案3，预存50元话费(50元话费第24个月返还)，免费使用机顶盒。收视费25元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期两年。

(二)用户停、复、拆机规则

1.甲方办理“魔百和”业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

2.“魔百和”业务与宽带的使用状态一致，若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(三)关于用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权的明确，

用户端设备(机顶盒)获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案免费使用机顶盒，

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

2.办理合约方案、通过“赠送促销积分兑换机顶盒”的方式实现为甲方免费提供机顶盒，

(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为15833分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒，甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如协议到期或解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿，如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿。

第二条 “魔百和”业务受理条件及终端使用条款

(一)权利与义务

1.甲方的权利与义务

(1)甲方应按时支付相关费用。甲方可自主选择参加乙方的 “魔百和”营销活动，并遵守营销活动规则。

(2)甲方申请宽带加装“魔百和”业务，其宽带须为中国移动宽带，且与宽带业务同址、同户名，并同意甲方指定手机号码代收相关费用。

(3)甲方自备电视机、路由器等终端设备的，其配置、性能应满足本业务的基本要求。

(4)甲方仅限于在本协议约定适用范围内使用“魔百和”业务，不得利用本业务从事各类经营性或非法活动。

(5)“魔百和”业务和宽带业务赠送的话费不能同时享受，如甲方办理宽带业务时享受了话费优惠，在办理乙方“魔百和”业务

时不能同时享受“魔百和”业务赠送的话费优惠。

(6)终端售后服务条款

1)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);

2)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

3)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

(7)如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务，甲方须向乙方承担相应的违约责任，并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和)，在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后，乙方停止赠送余下的优惠资源。具体标准如下，

赔偿金，

(1)甲方在合约期内提前退订业务，需一次性赔付魔百和初装费100元。

(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用)，若无法退还或不满足再次租赁条件，甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。

(3)甲方退还乙方已赠送话费总额。

例，甲方办理魔百和合约，合约期24个月，业务功能费15元/月，乙方每月赠送10元，甲方已履行10个月后，于第11个月违约，需赔付初装费100元+机顶盒价值180元+赠送话费110元(11个月*10元/月)=390元。

违约金，

甲方未履行月份数*业务功能费*30%

例，即未履行月份数13个月*业务功能费(15元/月)*30%=58.5元。

甲方共计需向乙方支付金额为:赔偿金390元+违约金58.5元=448.5元。

2.乙方的权利与义务

(1)乙方根据网络情况，在网络资源具备“魔百和”开通能力的地区提供本业务。如业务开通地(或移机地)不具备网络资源能力，乙方应尽快告知甲方，自双方签订业务终止协议之日起停止收取甲方相应费用。

(2)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对“魔百和”业务的服务功能作出调整。

(3)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

(二)协议的中止与解除

1.除甲乙双方另有约定外，甲方在结清所有实际使用费用后，可办理业务注销(拆机)手续，并退还机顶盒终端，则本服务协议相应终止。

2.甲方如在本协议所规定的合约期届满之前办理销户手续，原享受过优惠资费的，须按标准资费与优惠资费间差额全额补缴费用后方能办理。

3.发生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可终止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务，本协议解除，乙方不承担任何责任，

(1)甲方假冒他人名义或采用伪造的证件申请并使用业务的，乙方一经发现，有权立即终止服务。

(2)甲方本人或甲方授权他人利用乙方提供的业务，从事协议或法律所禁止的用途或开展经营活动。

(3)如因国家政策等原因致使乙方无法继续提供服务的，乙方可解除协议。

(三)争议解决条款

本协议项下发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方可选择向电信管理部门申诉,或向消费者协会投诉，或按下列第2 种方式解决，

(1)将争议提交___仲裁委员会;

(2)向乙方所在地人民法院提起诉讼。

本协议一式两份，双方各保留一份，双方签字并盖章后生效，具有同等法律效力。对本协议未尽事宜，双方协商解决。

甲方，(签名或盖章) 乙方，

手机号码，

身份证号码，

日期， 年 月 日

通信服务协议 篇2

甲方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

证件类型及编码：

公司（以下简称甲方）与用户（以下简称乙方），在平等自愿的基础上，就甲方向乙方提供快速通关及其相应服务，达成如下协议：

一、服务总则

1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务，甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。

2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间，乙方每月（按自然月计）的通信费用以人民币结算。

3.甲方提供安装调试服务，保证能顺利开通，并提供从安装之日起年的维修服务（除人为致损因素），年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。

4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。

5.下列情况下，甲方有权暂停服务，并有权通过法律手段向乙方追缴欠费：乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。

6.乙方补交所欠费用并申请复通，经甲方同意后，在一周内恢复电子申报设备的使用。

7.乙方的操作人员必须通过甲方培训，并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。

8.乙方若对费用及缴费情况有疑问，可在个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询，航次账单只保留个月。

9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件（身份证）和单位证明等资料真实有效。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。

10.若乙方资料（联系方式、联系人、发票及账单邮寄地址等）发生变更，应提前天以书面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则，因此产生的.责任由乙方负责。

11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。

12.下列情况，甲方有权解除协议：

（1）乙方（包括代办人）提供的证件资料虚假不属实。

（2）未经同意，乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途（有损甲方或相关第三方利益）。

二、通信费用的结算

1.收费标准：每船每月在个航次内收费 元（大写：）；每月在个航次内收费 元（大写：）；每月在个航次以上，从第个航次起收费 元（大写：）。

2.乙方缴费方式采用以下第种：

（1）同城支票（含）；

（2）异地银行划账（收款单位：公司；开户行：；账号：）；

（3）银行代扣（凭身份证原件，存折原件或银行卡在银行办理代扣手续，甲方可代理银行代扣手续）；发票：收到款后由甲方负责邮寄。

3.乙方缴费时间：以自然月为计费周期，每月的 日至 日为甲方向乙方寄发上月收费账单日期；每月的 日至 日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限，甲方将在每月 日向按时缴费的乙方寄发票。

三、其他事项

本协议未尽事宜，双方协商解决。协议条款如有变更，甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方，乙方须在甲方通知后天内与甲方协商并签订特别协议。否则，甲方视乙方得知并同意新协议。

四、争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地部门调解；协商或调解不成的，提交仲裁委员会仲裁。

本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

日期：

通信服务协议 篇3

通信服务协议范本是一份针对通信服务提供的协议范本，用于规范通信服务的提供、使用和管理。其内容主要包括协议的缔结、服务内容、服务费用、服务时限、服务保障和维权等方面，是一份非常重要的文本。以下将从具体、生动、详细的角度，来介绍此协议范本。

一、协议的缔结

通信服务协议范本的第一部分是协议的缔结，主要说明用户和通信服务提供商之间的协议基础。此部分主要包括以下内容：

（1）协议缔结的方式：协议可能通过书面或者电子方式缔结，用户和通信服务提供商必须同意缔结方式以及协议缔结的有效性。

（2）协议主体：协议主体包括提供服务的通信服务提供商和享用服务的用户，对两个主体进行必要的全面描述。

（3）协议生效时间：协议生效于用户同意之日起或者合同履行之日起。

二、服务内容

服务内容是用户享有的权益，也是通信服务提供商需要提供的服务范围。服务内容通常涉及技术、设备、网络、网络质量、服务时间、服务地点、服务模式等方面。此部分包括以下内容：

（1）服务范围：包括通信服务提供商提供的产品和服务。

（2）服务质量：服务质量的要求和标准，如网络带宽、语音通话质量、网络稳定性等。

（3）服务时限：通信服务提供商和用户共同协商确立的服务时间。

三、服务费用

服务费用是用户享受服务需要支付的费用，此部分通常要包括以下内容：

（1）服务费用的支付方式：包括在线支付、银行汇款等方式。

（2）服务费用的计费方式：如按月度、季度等周期计费。

（3）服务费用的标准：服务费用的基础计算标准和计算公式。

四、服务时限

服务时限是指通信服务提供商需要提供服务的时间范围和时间长度的规定，此部分包括以下内容：

（1）服务起止时间：用户享受服务的起始时间和终止时间。

（2）服务有效期：通信服务提供商提供服务的有效期。

（3）服务延期：由于特殊原因导致的服务延期！

五、服务保障

服务保障是针对服务的质量和用户体验的保障，此部分包括以下内容：

（1）服务质量保障：通信服务提供商对服务质量的保障。

（2）服务保障期限：服务质量保障的时间长度。

（3）服务维护：服务运维的责任和义务。

六、维权

维权部分是针对用户和通信服务提供商关系出现争议时进行协商和解决的相关条款。此部分包括以下内容：

（1）争议解决方式：争议的解决方式和协商渠道等。

（2）终止和解约：合同提前终止和合同解约相关规定。

（3）免责条款：通信服务提供商在免责范围内的条款。

七、总结

综上所述，通信服务协议范本是一份非常重要的文本，主要用于规范通信服务的提供、使用和管理。此文本的内容十分详细、生动、具体，确保了用户和通信服务提供商之间的公平交易和服务质量。同时，此文本也为用户和通信服务提供商之间的争议解决提供了明确的规定和合理的渠道，保障了双方权益。所有通信服务提供商应该根据此文本制订自己的服务协议，以确保服务质量和维护合法权益。

通信服务协议 篇4

2022电话通信服务话费托收协议书是网为大家提供及整理发布，其中里面内容可阅读参考学习。电话通信服务话费托收协议书能帮助到大家需求和解决方案，看完能有所启发及帮到您！内容下载可根据需要自行编辑修改，相关内容可进行关键字搜索。

2022电话通信服务话费托收协议书正文内容

_________公司_________分公司（下称甲方）长期向客户（下称乙方）提供_________电话通信服务，为方便甲、乙双方办理通信费用的收、付结算，双方达成如下协议：

一、乙方办理话费托收的帐户必须是_________相关银行或邮政储蓄的帐户，不得为异地帐户。

二、甲方提供乙方通信费用的收款凭证或电子数据到乙方开户的邮储或银行，乙方委托其开户银行或邮储在收到甲方的通信费用委托收款结算凭证或电子数据后将乙方通信费用的款项转入甲方指定帐户，而不必事先征得乙方同意。

三、乙方应付甲方的通信费用不得拒付，每月甲方通过乙方开户的邮政储蓄或银行划款。甲方在每月____日至____日的基本划帐时间内因乙方存款金额不足而划不到乙方话费款时，甲方有权按规定对乙方的通信实行暂停服务处理。乙方需在甲方停机日次日至下一个扣款期前到甲方的现金交费点交纳现金。

四、乙方未按时交纳通话费用的，甲方自次月____日起，每日按照乙方应收通信费用的_________％收取滞纳金，同时继续追收乙方所欠通信费用及滞纳金。

五、已经划款转讫的话费收费发票，乙方属单位客户的需自行到开户银行领取，乙方属个人客户的甲方按乙方提供的通信地址投送，乙方必须填写准确的通信地址及邮政编码，此地址必须是_________的通邮地址。因乙方填写的通信地址不正确或不通而导致乙方收不到话费发票的，甲方不负责。

六、乙方连续欠费_________个月的，甲方将对乙方做欠费销号处理，此托收协议自动失效。

七、乙方在签署此托收协议前所产生的所有欠费，甲方可直接从此托收帐户扣款而无须事先通知乙方。

八、乙方办理过户或改号业务后，必须办理取消此托收协议的手续，否则甲方将继续从乙方此协议中的托收帐户扣款，直至乙方办理取消该协议之日所在计费月止。

九、乙方收费数据以甲方的电脑系统数据为准。

十、乙方每月____日后可通过拨打甲方_________话费查询台自行查询话费，如对收费有疑问，可拨打甲方服务热线_________查证。

十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，单位托收客户应加盖单位公章或单位财务章、本协议签定后甲方最迟自________年____月份起正式按下述乙方委托帐户开始托收。如乙方取消托收或更改下述内容，需重新签定本协议。

十二、本协议的解释权归甲方，如有修改或补充，甲方将以业务通知形式在营业厅张贴或以其它书面通知乙方、修改或补充后的协议自通知注明的日期起即为有效，并对甲乙双方具有约束力。

十三、乙方同意在如下邮储或银行帐户托收_________话费（表略）。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

经办人（签字）：_________经办人身份证号码：_________

________年____月____日________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

通信服务协议 篇5

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

一、总则

甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供"彩铃"服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

二、定义

1、"彩铃(个性化回铃音)业务"?是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲或其他录音来替代普通回铃音的业务。客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放个性化定制的音乐歌曲或其他录音，来代替普通的回铃音。

2、彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。

3、帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

三、资费

1、月功能费：乙方开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费元/月(动感地带?3?元/月)，使用不足一个月的按整月收取该月月功能费。

2、信息费：客户选用彩铃铃音时需交纳信息费。信息费可按条收取，也可按照包月方式收醛客户设置单条铃音时按条收取信息费，为0~3.0元/次。客户选择音乐盒每月收取包月信息费2元/月，客户选择取消音乐盒的第二个月停止提供收取包月信息费。

3、乙方拨打，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

4、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。

四、双方权利义务

1?、甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

2?、乙方位于甲方网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待，以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，方可听到乙方定制的彩铃：

(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动通信网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;

(2)位于山东行政区域范围，使用山东其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

3、每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。彩铃下载入乙方"个人铃音库?"?后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用;若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替，但在乙方向甲方申请取消"?彩铃(个性化回铃音)业务"并经甲方确认前，甲方继续按照约定标准收取月功能费。

4、在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放彩铃，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

5、如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

6、乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

7、本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月功能费;乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月功能费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

8、本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

9、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

五、保密与安全?

1、为确认业务使用者的真实身份，彩铃业务在网站受理时采用统一认证鉴权，乙方可使用甲方门户网站帐号或动感地带门户网站帐号登录彩铃门户网站，甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全，但甲方并未承诺网络的绝对安全。

2、因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

3、客户使用自动服务系统、系统办理彩铃业务，甲方有权且有合理充分理由相信使用手机办理该业务者为该手机机主，且甲方只为拨叫上述系统时所用的手机号码办理彩铃相关业务;如因乙方自身原因造成手机丢失、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

六、甲方免责条款

本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务，彩铃业务中所有彩铃内容及音源的合法使用授权由相应的彩铃内容提供商提供，内容提供商负责其提供的彩铃音的内容合法性、音源使用的合法性和彩铃的质量。因彩铃提供商提供的彩铃内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的，甲方不对乙方承担任何责任。

七、协议变更终止及其他

1、本协议构成甲方和乙方《移动电话入网协议》的一部分，《移动电话入网协议》终止时本协议同时终止。本协议未尽事宜按甲方现行《移动电话入网协议》等相关协议约定执行。

2、如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动，以甲方网站所发相关业务公告为准。

3、在提前日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下，甲方有权终止本协议。

4、有限责任公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

通信服务协议 篇6

为保护客户的通信权利，维护中国-网络通信集团公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1．客户的权利与义务

（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。

（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

2．本公司的权利和义务

（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

（8）提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。

（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。

二、协议的终止与解除

1．客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

2．客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；

（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；

（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；

（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；

（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；

3．客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；

（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；

（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；

（4）法律规定的其他情形。

三、违约责任

1．客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

2．因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

3．客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止

四、证明材料

1．个人客户的身份证明，如身份证原件（户口簿、军官证或贺照）；单位或商业客户须提供法定有效证件（介绍信、营业执照）。

2．经办人的身份证原件及复印件、委托书。

3．客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。

五、业务通告及业务变更通知

本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后（以邮戳为准）72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

六、可分性

若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

七、争议解决

双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1．请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

2．向有管辖权的人民法院提出诉讼。

八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

通信服务协议 篇7

甲方：

乙方：

为满足（以下简称甲方）管理的(项目)对综合通信业务的需求，提高通信服务水平，甲方与中国联合网络通信有限公司北京市分公司（以下简称乙方）依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利的原则，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容

一、项目名称：

二、项目地点：

三、项目规模：本项目共涉及座楼，总建筑面积约为平方米，住户户，其中普通电话需求约计部，IPTV需求约计部。

四、合作内容：

1.乙方根据本项目对通信业务的需求，采用光纤接入方式为本项目提供固话、互联网、基础数据、移动业务、IPTV等及乙方经营范围内的其他业务。

2.甲方为乙方网络基础设施和通信系统的建设提供必要施工条件。

第二条业务优惠与合作

一、通信业务合作

1、乙方向甲方支付合作服务费。服务费以与甲方签署本协议后新增出账收入为基数按比例支付，项目内甲方自用业务收入不计入服务费支付基数。

甲方应就本合同约定的属于非增值税范围的业务事项向乙方开具地税发票，具体如下：

业务事项：业务合作服务，乙方以用户实际缴纳的宽带接入净价的%向甲方支付费用。

2、上述收入指乙方公司名单大客户外的收入。

3、服务费支付期限为5年。

4、乙方每壹年以支票方式向甲方付款。

5、付款日为每年月日前。甲方需在约定付款之日前日内向乙方提供合法的税务票据。

6、业务合作期内，若遇有相关资费调整的，双方按照新的资费标准执行。

7、若甲方不再是本项目具有合法资质和有效所有权或经营权或管理权的房管单位，则乙方不再向甲方支付本协议规定的服务费；若甲方将上述权益转让给继受方，使该继受方具有本项目的合法资质和有效所有权或经营权或管理权，并授权该继受方继续享有服务费，则由甲方出具相关授权资料和证明文件后，乙方与继受方另行签署协议，继续履行服务费支付等相关约定。

第三条双方责任

一、甲方权利义务

1、为更好地为楼内业主提供通信服务，甲方需为乙方提供装、撤、移、修的.便利条件，保证乙方及时进入通信机房、配线间、通信管道进行施工及日常维护操作。

2、甲方须提供自有宣传栏给乙方，用于乙方宣传业务之用。当乙方在甲方管辖范围内开展现场促销或受理活动时，甲方应积极配合乙方，包括但不限于办理审批手续、提供场地、电源、做好业主解释工作等。

二、乙方权利义务

1、乙方按约定向甲方及甲方管辖区内广大业主提供符合有关规定和服务标准的通信服务，并及时响应业务安装、移机、维护等需求，如因乙方原因造成投诉或赔偿等责任均由乙方承担，甲方不承担任何责任。

2、乙方可以在甲方管辖区内开展现场促销、发放单页、张贴海报等形式的业务宣传。

3、如甲方未履行相关义务，乙方有权提前终止本协议。

三、协议到期或解约后，双方均不得以任何理由影响在网用户正常通信业务的使用。如用户业务受到影响，责任方将承担向最终用户的赔偿责任。

四、本协议有效期自20xx年8月1日起至年7月31日止。

五、如在本协议有效期内，甲方失去小区的管理权，本协议自甲方失去管理权之日起终止。

六、未尽事宜由双方本着友好合作的原则，以补充协议形式另行商定。

七、本协议一式四份，其中甲方两份，乙方两份。

（以下无正文）

甲方：乙方：

法定代表人或企业负责人或

被授权人：（签字）被授权人：（签字）

年 月 日 年 月 日

通信服务协议 篇8

甲方：_________

乙方：_________

鉴于：

A.甲方提供_________国和国外终端点（termination po_____s）的电话通信服务，详见本协议附件A，该附件为本协议的组成部分；及

B.乙方提供_________国内部电话通信服务，详见本协议附件B，该附件为本协议的组成部分；及

C.双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。

因此，双方一致同意如下：

3.发票

（1）甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。

（2）乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。

4.结算

每月发票之间的差额（“结算付款”）应由发票金额较低的一方（“结算应付方”）于不晚于发票日起十五（15）日（“到期日”）支付发票金额较高的一方（“结算应收方”）。

如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应收方（是否应为结算应付方）于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率1.5％的费用。

5.终止

如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出帐单的结算付款未从结算应付方收到，则结算应收方可以其_____意志决定部分或全部终止转播服务。结算应收方保留权利，以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的_____及由结算应付方造成的任何和所有成本，而不论是否提起诉讼。

6.调整

7.未保证

双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证，亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。

8.义务的放弃

作为双方以本协议载明之价格提供服务的实质性诱因，双方同意对方不应在任何情况下对任何损失、开支或损害负责，这种损失、开支或损害是关于

（1）年收入的损失，利润保留、业务或商誉，及

（2）双方违约或使用或未使用服务而造成的任何形式的，惩罚性的、大概的、后果性的或偶然的损失或损害。

9.赔偿

10.无代理

任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表，且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。

11.不可抗力

本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件，且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行（结算应付方的支付行为除外）、损害、损失或任何设备的破坏或故障。不可抗力事件是火灾、洪水、劳动纠纷或短缺、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。双方不应陈述对方对服务提供方对其客户提供的服务负有责任。

12.未弃权

任何一方未履行本协议的任何条款或任何放弃履行在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。

13.修改

本协议非经双方另行书面签署文件，不得修改。任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书货其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。

14.授权的陈述

各方向对方陈述并保证本协议的签署和递交接该方在本协议项下的履行已经合法授权，且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。

15.副本

本协议可签署若干副本，各副本应为原件并组成一份同样的协议。

16.通知

本协议要求及允许的所有通知、要求及其他通信应以书面作出并在实际收到，或如更早且不论是否实际收到时，则于以一级邮件方式、正确书写各方的最后知晓的营业地址且附适当邮资投邮之次日，视为以发送。通知应按下列地址发送：

至甲方：

联系人：_________；

地址：_________；

电话：_________；

传真：_________。

至乙方：

联系人：_________；

地址：_________；

电话：_________；

传真：_________。

甲方（盖章）：_________  乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：___  法定代表人（签字）：___

通信服务协议 篇9

甲方姓名

甲方身份证号码，

乙方，

一、服务内容及服务承诺

(一)甲方愿意使用乙方提供的物联网业务专用号码(以下简称“物联卡”)，并接受乙方提供的电信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

甲方承诺所办理物联卡仅限用于【□全国 /□ 省 市】地区范围内，使用业务场景为(□无线POS，□和车宝/行车卫士，□智能后视镜，□儿童穿戴产品，□其他)，通过【□公网、□专用APN CMIOT 】【□2/3G、□2/3/4G】访问网络。

(二)乙方为甲方提供物联网专用号码仅支持上网(含物联网专用APN)功能，根据具体业务需求情况可开通语音服务，不提供短信服务功能(部分用户可提供与固定物联网短信端口短信通信功能)，原则上不提供代收费增值电信业务。

若甲方未经乙方同意违反本协议规定办理其他业务视为甲方违约，甲方应向乙方支付违约金，且乙方可以暂停向甲方名下所有号码提供服务，直至终止服务。

(三)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。

(六)乙方将对甲方每月使用的流量(国际及港澳台漫游流量除外)根据所订购套餐情况执行不同的封顶策略，触发封顶策略后停止当月上网流量使用功能，下月恢复。

二、入网登记

(一)甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的电信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，应当按照电话用户真实身份信息登记规定(工业和信息化部令第25号)向乙方出示有效证件原件，提供真实身份信息。甲方委托他人办理入网手续的，受托人应当出示甲方和受托人的有效证件及授权委托原件，并提供甲方和受托人的真实身份信息。甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，应由其监护人代理甲方签署本协议。甲方或其受托人拒绝出示有效证件，拒绝依照本协议提供身份信息的，冒用他人的证件的，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。有效身份证件是指，居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。

(二)如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

(三)甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。如服务密码丢失，必须凭客户本人身份证照办理密码重置及相关电信业务。

(四)甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方指定营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书原件，乙方可以收取相应费用。

(五)根据国家最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会等六部门联合下发的关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告，同一用户在同一家基础电信企业电话卡达到5张的，企业不得为其开办新的电话卡。

三、资费及费用交纳

(一)甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

(二)甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务，乙方有义务对账单、详单进行解释。

(三)甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”)，乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”)，并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议，并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。

(四)甲方在欠费停机期间，停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取任月使用费(套餐费)。

(五)甲方可以自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费。甲方办理停机保号当月起四个月内，仍未向乙方申请恢复使用，乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。

(六)乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后6个月内向乙方提出，逾期视为无异议。(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。

(七)甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收费用的，乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。

(八)甲方应妥善保管所使用的号码不被非法盗用，若发现通信费用异常，可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续，并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。

(九)物联卡属于物联网专用通道型产品，使用物联网专用资费套餐和折扣体系，无积分赠送，不参与信誉度调整，不得参与个人市场营销活动。

四、协议的变更、终止与转让

(一) 乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)，到期后顺延一年，顺延次数不限。

(二)物联卡资费为物联网专属资费，原则上不进行资费变更，如甲方业务需求有变化导致资费无法满足业务需求，应予以销户并重新选择新的号码及资费办理入网。

(三)经甲乙双方协商一致，甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人均应亲自持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议，本协议自动终止;在办理变更手续之前，因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担，另有约定的除外。

未经乙方同意，甲方不得以任何方式将本协议项下的号码转让任何第三方使用，否则甲方应将因此获取的不当利益的双倍向乙方赔偿且乙方可以暂停向甲方名下所有号码提供服务，直至终止服务。如甲方涉嫌犯罪的，乙方有权向有关部门举报。

(四)甲方可以持登记的有效身份证件到乙方指定营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外，乙方不应拒绝甲方销户，甲方应在销户前结清所有费用。若销户后甲方还有费用尚未结清的，甲方仍需要履行交费义务。销户90天后，乙方可以重新启用甲方原号码。

(五)甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，销户时，可以预约将余额一次性转入同一费率区另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，费用余额按营销活动协议约定进行处理。

(六)如遇政府主管部门统一调整资费标准的，本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。

(七)有下列情况之一的，乙方有权解除协议，收回号码，终止提供服务，由此造成的后果由甲方自行承担，

1.甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实;

2.甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;

3.甲方利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动;

4.乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;

5.甲方欠费停机满60日仍未交纳费用。

五、隐私和通信权益保护

(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。

(二)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

(三)甲方理解并同意，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。

(四)乙方应严格按照网络安全法、全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定、电信和互联网用户个人信息保护规定(工业和信息化部令第24号)、电话用户真实身份信息登记规定(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

(五)甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动，不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，不得有拨打骚扰电话等不当行为，否则，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。

(六)根据工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见(工信部网安函﹝2016﹞452号)要求，如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动，发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，有拨打骚扰电话等不当行为，用户就上述问题投诉较多等情况的，核实确认后，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。在此情况下乙方无需向甲方承担违约或赔偿责任，甲方对此予以认可。

(七)乙方重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护，在甲方使用乙方提供的服务时，甲方同意乙方按照公布的隐私政策依法收集、存储、使用、披露和保护甲方的个人信息。甲方在使用乙方的所有产品及服务前，请务必仔细阅读并透彻理解隐私政策条款。一旦甲方选择使用，即表示认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。隐私政策条款内容如下，

乙方对甲方的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，乙方会在如下列情况下使用甲方的个人信息，

1.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

2.事先获得您的授权。

3.依双方签署的协议约定。

4.通过使用收集的信息，乙方会得以向甲方提供个性化的服务，并帮助乙方改进服务和管理水平，或用于提供新的服务或产品。

5.向乙方的关联方分享甲方的个人信息。

6.向可信赖的合作伙伴提供甲方的个人信息，根据乙方的指示遵循乙方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为乙方处理这些信息。

7.用以或处理甲方与乙方或他人的纠纷或争议。

8.如甲方出现违反中国有关法律、法规或者乙方相关协议或相关规则的情况，需要依法向司法机关等第三方进行披露。

9.为维护乙方及其关联方或用户的合法权益。

10.以上个人信息保护政策条款细化内容，具体详见附录内容。

六、特别提示

(一)甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备，该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。

(二)甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款，甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

七、争议解决

协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

(一)甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议，与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。

(二)乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(三)双方的联系方式位于签章处，一方如有变更，应及时通知另一方，未及时通知的，一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。

(四)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。如本协议通过纸质协议方式签订，则经加盖乙方公司的业务专用章，甲方盖章或签字后生效。如本协议通过乙方的无纸化签约系统进行签订的，则甲方在电子屏上签名并经乙方确认后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方(签名)， 乙方(单位盖章):

甲方监护人或受托人(签名)， 经办人(签名) ，

地址， 地址，

甲方移动号码，

签署日期， 年 月 日 签署日期， 年 月 日

通信服务协议 篇10

甲方：_________

乙方：_________

为了满足宽带网用户使用高科技视频通信的需要，促进中国互联网增值业务的发展，_________公司推出具有国际领先水平的可视电话视频通信业务。为维护甲、乙双方的合法权益，双方就甲方使用乙方提供的视频通信服务一事，根据国内现时的相关法律、行规规定达成如下协议，以供共同遵照执行：

1．为了保证乙方对甲方的服务质量，甲方必须向乙方提供包括姓名（单位用户则为单位全称）、出生年月、住址（包括邮政编码）、身份证号、工作单位、联系电话等在内的客户资料。若甲方提供的客户资料虚假或不详细，乙方保留向甲方要求进一步提供身份证复印件（单位用户则为法人营业执照副本复印件）的权利，必要时有权停止向甲方提供服务，并依法追究甲方的法律责任。乙方保证对甲方提供的身份资料只作提供本协议项下的服务之用，未经甲方授权不向任何第三方公开，但法律另有规定的除外。

2．乙方提供的视频通信服务内容及其价格见乙方网址_________，甲方向乙方申请服务过程中所生成的订单等文件作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

3．甲方保证合法地使用乙方提供的服务，否则将承担相应的法律责任。

乙方提供给甲方的软件是乙方及其关联方具有自主知识产权的产品，甲方只能为接受乙方提供的服务而使用。甲方不能对其修改、解析或试图寻找它的源代码。任何前述的行为及为进一步转载或重新分发而对本软件进行复制或仿制给其他服务器或地址的行为都是禁止的。

4．乙方的终端是按照电脑工业标准由新的或相对新的零部件制作的。乙方保证乙方的终端无材料上或工艺上的瑕疵。保修期限为一年，从终端安装之日起算。具体如下：

（1）由于邮寄给甲方而产生的终端损害包括在保修范围内。但保修范围不包括由于外部原因引起的损害，包括但不限于意外事故、滥用、不正确的使用、打开封闭的电话机及视频通信装置、电源问题、不按照指令使用、不按照规定检修、将乙方终端与非乙方提供的设备和网络连接引起的问题等。

（2）在一年的保修期内，乙方可视具体情形自由选择是修理终端设备或调换终端设备，但甲方须在保修期内书面通知乙方的技术支持部门方可享受此保修期。

（3）乙方从修理的终端设备上替换下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件，也可以使用任何可达到技术要求的部件进行修理。乙方修理或调换设备后，原有的保修期并不相应延长。

（4）乙方对硬件的缺陷或故障所负的责任仅限于在保修期内修理或调换。

（5）如果乙方提供的终端设备被甲方或甲方的雇员或任何其他第三人擅自打开，保修期自动终止。

5．甲方应在规定日期内足额向乙方交纳服务费用。逾期除应补交所欠费用外，还应交纳违约金（每日按所欠费用千分之三计）；逾期超过一个月，乙方有权中止提供服务；逾期超过三个月，乙方有权终止提供服务，并向甲方追缴欠费和违约金。

6．若甲方对乙方收取的通信费用存在异议，乙方有责任调查解释，核实处理。

7．为提高通信质量，乙方可能会对网络采取扩容、调整、软件升级等措施。乙方应按有关规定以业务公告或其他形式提前告知甲方。对因此导致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约赔偿责任。

8．乙方为更好地为甲方提供服务，当研制出软件新版本时将对甲方现有软件进行自动升级。甲方同意乙方作前述自动升级。

9．甲方应根据乙方的要求和自身能力对通信费用进行控制，甲方月通信费超过选定的信用额时，乙方有权暂停提供部分或全部视频通信服务，直至甲方缴清已发生费用。

10．乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。当司法机关因国家安全或追查刑事犯罪的需要，要求协助调查时，乙方可以依法暂停向甲方提供视频通信服务，暂停期间月租费按规定照常收取。

11．甲方要求停止接受乙方服务时，应在结清所有费用后终止本协议。

12．由于乙方提供给甲方的是互联网增值业务，因此乙方对由于互联网的状况引起的诸如不能接通、中断、音像质量不稳定等不负任何责任。

13．在甲方使用乙方提供的终端、软件或服务时，乙方不对其他的服务提供商或任何第三方的行为或过失承担责任。乙方对小于连续24小时的服务中断及服务的局限或打断不负责任。乙方及任何乙方服务提供商对任何故障或过失的责任，仅限于甲方受影响时的服务费用。乙方及任何乙方服务提供商对任何附带的、惩罚性的或继起的损害赔偿要求（如损失的利益）不负任何责任。

14．对不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

15．本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方对新协议有异议，须在业务公告发布出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方已熟悉并同意本协议的变更。16．本协议的目的是为了保护甲、乙双方的利益，如有未尽事宜，双方可以协商解决，也可以直接提交_________仲裁委员会进行仲裁。

17．本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

18．本协议的解释权归乙方。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

________年____月____日________年____月____日

通信服务协议 篇11

合同编号，_________

甲方，_________

地址，_________

电话，_________

传真，_________

开户行，_________

银行帐号，_________

乙方，_________

地址，_________

电话，_________

传真，_________

开户行，_________

银行帐号，_________

甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道;乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。

为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息“信息类应用服务合作事宜”达成以下协议，

一、甲乙双方合作项目内容，

1.甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。

3.甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。

4.双方合作范围为_________文教系统的各学校、培训中心。

二、甲方的义务和权利

1.甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。

2.甲方承诺在本协议有效期内，不在本地(_________地区)对第三方开放本合作项目;乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。

3.甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码_________的正常使用。

4.甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。

5.甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为_________。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心_________应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引导用户转向乙方的客服热线，交由乙方处理，乙方应对用户公布其客服热线。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助，直至问题解决。

6.甲方有权要求乙方实时向甲方传递该业务相应的用户资料，保证甲方用户资料库的实时更新。

7.甲方应尽量保证网络畅通。甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时向客户

服务合同

不打无准备之仗，提前制作方案就是为了更好的合作为了更快的开展下一阶段的工作，方案让他们对企业或项目进行判断，经常编写方案，可以让我们在工作中不断地进步。一份值得我们学习的方案是怎么样的呢？小编现在推荐你阅读一下服务合同，欢迎你的品鉴！

服务合同 篇1

甲方：

乙方：

为确保_小区(大厦、商住楼)物业在保修期内完好和正常使用，经甲、乙双方协商，达成共识，本物业保修工作由甲方自行负责保修，并就有关事宜协议如下：

一、保修项目和期限：

按国家、省和东莞市《商品住宅使用说明书》及《商品住宅质量保证书》等规定，保修项目和期限为：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

部件保修内容与保修期：屋面防水5年;

厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏5年;

顶棚抹灰层脱落1年;

大面积起砂1年;

五金件损坏1年;

7、管道堵塞2个月;

供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;

9、卫生洁具1年;

灯具、电器开关6个月;

说明：

1、其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

2、报修时间在国家规定的保修期内，但直到保修期满后一直都未彻底维修好，建设单位不得以已过保修期为由而拒绝继续维修，必须彻底维修好。

二、甲方责任：

1.根据有关文件规定，甲方负责保修：

(1)消防设施设备故障处理_________小时到达现场，___日内修复;

(2)水电系统______小时内到达现场，___日内修复;

(3)智能化系统___小时内到达现场，___日内修复;

(4)其他需明确的事项。

2.负责有关物业保修范围内的投诉处理，不得将保修范围内的问题推卸给乙方。

3.重视保修质量，避免反复维修，给业主造成生活和工作上的影响。

三、乙方责任：

内容等提供甲方实施保修工作。

验收。

3.对甲方不按协议履行保修责任的，根据相关业主的反映，报修项目及所需经费，向业主委员会报告，协商解决处理有关事宜。

四、对甲方不按协议履行责任_______次以上，或造成业主集体投诉的，由业主委员会协助乙方出面解决，协商不成的报请良平社区或寮步镇房管所或东莞市房管局处理。

五、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。

六、协议期限未满，如乙方退出物业服务，本协议书自然由新选聘的物业服务企业履行到期满。

七、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，报请辖区物业管理主管部门协调解决。

八、本协议一式伍份，甲、乙双方各执一份，业主委员会一份，送辖区房管所一份、市房管局备案一份。

甲方： 乙方：

单位名称：(盖章)______________

单位名称：(盖章)______________

法人代表：______________________

法人代表：______________________

服务合同 篇2

甲方：_____________信息服务有限公司

乙方：_____________________________

甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供_______人工智能过滤优化服务事宜，现达成如下协议：

一、服务范围及项目内容

_______人工智能优化服务技术是甲方根据乙方提供的大复式投注单，利用独特的数理统计和先进的数据分析相结合在应用最新数字科学原理，将乙方昂贵的大复式投注方案变成有实际可行性的小规模单注投注方案，在保证同样中奖几率的同时，大大节省了乙方的投注资金，成功率，对乙方进行赔偿。

：是指乙方提供的大复式单猜中当期全部中奖号码（并且顺序一致），甲方优化过滤后的单式投注有一注中。乙方的投注资金将节省。本类型不承诺保其中6个和以下的情况。

：是指乙方提供的大复式单猜中当期全部中奖号码（并且顺序一致），甲方优化过滤后的单式投注有一注中。乙方的投注资金将节省。本类型不承诺保其中5个和以下的情况。

：是指乙方提供的大复式单猜中当期，甲方优化过滤后的单式投注有一注中。乙方的投注资金将节省。本类型不承诺保其中5个和以下的情况。

，甲方优化过滤后的单式投注有一注中。乙方的投注资金将节省。本类型不承诺保其中6个和以下的情况。

二、甲方的权利和义务

1．甲方根据乙方提供的_______复式投注号码和选定的服务类型，利用彩票人工智能优化技术，进行优化服务。

电子邮件或人工快递等交给乙方。

3．甲方只对自己提供的当期_______优化结果负责，乙方不得以中奖奖金为由以及与本合同无关的内容向甲方提出任何要求。

4．双方所有优化处理数据结果均以甲方服务器所存储的备份为准。由于乙方原因，如投注打印错误等造成的投注不成功，由乙方自行负责，一切后果与甲方无关。

则不理赔任何费用。

6．如果乙方的原大复式最高中奖情况低于其所要求提供服务类型基本中奖水平，则甲方不承诺保其任何赔偿。

三、乙方的权利和义务

1．乙方有权自由选择甲方提供的任意一种或几种规定的服务类型，但协议一经签署如果中途提出更改，甲方有权拒绝退还服务费用，后果乙方自行负责。

2．如果甲方提供的优化服务结果没有达到双方约定的效果，乙方同意按本协议相关约定的理赔标准进行索赔。

3．在本协议约定的服务中，乙方自愿承担所提供的复式投注没有猜中约定的中奖号码数量，而导致甲方优化结果未有奖项的风险。

4．乙方自愿承担投注金额过大，当期奖金过低的风险。

5．乙方应通过双方约定的形式及时缴纳应交服务费用及双方洽商同意的有关增补费用，如异地缴纳应及时提供相关缴费凭证的传真件至甲方，如由于上述及其它原因而导致的应交费用或手续没有及时完成以至于甲方延迟提供服务而造成的损失和后果，乙方自行负责。

四、关于理赔事宜

1．有服务类型理赔标准及金额，请详见本协议附件之规定。

2．当期_______开奖结果公布后，甲方工作人员将对乙方的原大复式进行详细核对，如因甲方的原因而未达到双方约定的效果，甲方工作人员会主动与乙方取得联系退赔事宜，乙方需提供相应缴费或汇款凭证及与甲方服务结果相同的彩票，甲方将在五个工作日内退赔相关款项。

五、违约责任及其它条款

，甲方提供的优化结果未达到约定效果，甲方不做其它赔偿。本协议规定最高赔付金额为10000元。

2．由于甲方的责任未将优化结果及时发给乙方，甲方将在五个工作日内将服务费退给乙方或乙方自愿要求转到下期为乙方服务。

信用的原则，认真履行各自义务，

任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效，有效期十日，如有未进事宜甲乙双方另行协商解决。

5．本合同执行过程中，所有附件及补充合同经甲乙双方签字后即成为本合同有效组成部发，与本合同具同等效力。

六、有效期

1．协议应遵循国家彩票管理中心所颁布的有关规定。本协议自签订之日起生效，有效期至20xx年12月30日，如有变动另行通知。

2．本协议一经签订长期有效，客户每期只需填写当期委托单，当期委托单是本协议有效的组成部分。

如因市场需要而改变协议，甲方有义务在乙方签署当期委托单前告知乙方，乙方应按新协议为准。

七、银行汇出服务费用（收费标准详见附件）

户名：______________________________

建行：______________________________

工行：______________________________

中行：______________________________

农行：______________________________

交行：______________________________

甲方：_________信息服务有限公司

乙方：

授权代表：

授权代表：

联系人：

联系人：

联系电话：

联系电话：

传 真：

传 真：

e-mail：

e-mail：

日期：

日期：

附件 收费标准及赔偿标准

1．_______中7保7服务平均分配每位所选号码的个数

每位选择号码个数

每位选择三个号码

每位选择四个号码

每位选择五个号码

结果单（注

120注

800注

3800注

服务费

80元

480元

1500元

2．_______中7保7服务不平均分配每位所选号码的个数

共选择号码个数

原复式（注）

优化至（注）

服务费

21个--24个

2187注--5184注

260注

200元

25个--28个

5832注--16384注

800注

480元

29个--32个

18432注--40000注

20xx注

800元

33个--35个

50000注--78125注

3800注

1500元

理赔标准：

1．当乙方提供原大复试猜中全部号码，甲方优化后未包含一等奖，理赔标准=服务费＋彩票款

2．当乙方提供原大复试猜中全部号码，甲方优化后未包含二等奖或以上，理赔标准=2倍服务费＋彩票款

提示声明：如果乙方累计奖金收入高于总投入（购买彩、票款＋服务费），甲方提供的优化结果未达到约定效果，甲方不做其它赔偿。本协议规定最高赔付金额为10000元。

3．_______中7保6服务平均分配每位所选号码的个数

每位选择号码个数

每位选择三个号码

每位选择四个号码

每位选择五个号码

结果单（注）

80注

550注

2700注

服务费

50元

380元

980元

4．_______中7保6服务不平均分配每位所选号码的个数

共选择号码个数

原复式（注）

优化至（注）

服务费

21个--24个

2187注--5184注

170注

100元

25个--28个

5832注--16384注

550注

280元

29个--32个

18432注--40000注

1300注

480元

33个--35个

50000注--78125注

2650注

980元

理赔标准：当乙方提供原大复试猜中全部号码，甲方优化后未包含二等奖，理赔标准=服务费＋彩票款

提示声明：如果乙方累计奖金收入高于总投入（购买彩、票款＋服务费），甲方提供的优化结果未达到约定效果，甲方不做其它赔偿。本协议规定最高赔付金额为10000元。

5．_______中6保6服务平均分配每位所选号码的个数

每位选择号码个数

每位选择三个号码

每位选择四个号码

每位选择五个号码

结果单（注）

160注

1100注

4800注

服务费

100元

680元

2800元

6．_______中6保6服务不平均分配每位所选号码的个数

共选择号码个数

原复式（注）

优化至（注）

服务费

21个--24个

2187注--5184注

350注

350元

25个--28个

5832注--16384注

110

0注

680元

29个--32个

18432注--40000注

2800注

780元

33个--35个

50000注--78125注

5300注

1980元

理赔标准：当乙方提供原大复试猜中二等奖号码，甲方优化后未包含二等奖，理赔标准=服务费＋彩票款

提示声明：如果乙方累计奖金收入高于总投入（购买彩、票款＋服务费），甲方提供的优化结果未达到约定效果，甲方不做其它赔偿。本协议规定最高赔付金额为10000元。

7．_______中7保7极限缩水服务

共选择号码个数

原复式（注）

优化至（注）

服务费

8个--20个

2注--1296注

50注

50元

理赔标准：当乙方提供大复试猜中全部号码，甲方优化后未含一等奖，理赔标准=2倍服务费＋彩票

服务合同 篇3

甲方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：

乙方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：

双方一致同意如下：

第一条服务开始日服务开始于年月日或于该日期左右，甲方应按照附件一的费率向乙方提供电话通信服务。

乙方应同样按照附件二的费率向甲方提供电话通信服务。

上述费率应受本协议第四条的调整所约束。

附件一中的费率在经甲方事先日书面通知乙方后可变更。

附件二中的费率在经乙方事先日书面通知甲方后可变更。

第二条服务期本协议自双方签署之日期起生效，双方的义务亦自此开始。

本协议有效期为上述日期起后的个月(但受第五条提前终止协议的权利约束)。

本协议在首期或任何后一期届满后将自动延长年。

如果任何一方有意在首期或任何后一期届满时终止本协议，该方应在该期届满前至少提前日将其终止本协议的意向书面通知另一方。

除非经任一方以上述规定书面终止，本协议应持续有效。

第三条发票

1.甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的日发出(“发票日”)。

2.乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的日发出(“发票日”)。

第四条结算每月发票之间的差额(“结算付款”)应由发票金额较低的一方(“结算应付方”)于不晚于发票日起日(“到期日”)支付发票金额较高的一方(“结算应收方”)。

如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应付方于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率%的费用。

本条规定不能被解释为结算应收方放弃在本协议中其所享有的由于上述欠款而宣布结算应付方违约的权利，及终止本协议、行使本协议中或根据法律或衡平原则应享有的任何其他权利。

第五条终止如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出账单的结算付款未从结算应付方收到，则结算应收方可以其独立意志决定部分或全部终止转播服务。

结算应收方保留权利，以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的律师费及由结算应付方造成的所有成本，而不论是否提起诉讼。

第六条调整账单调整的要求必须在发票日后内作出。

被确定为出错的任何金额将从下个月的结算中划出。

上述调整要求不应成为延迟清算付款的借口。

第七条未保证双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证，亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。

第八条赔偿双方应赔偿并使另一方、其股东、主管、雇员和代理免于一切不合理的损失和开支，包括但不限于法庭费用及律师费，上述费用的产生应当是全部或部分、直接或间接因本协议中传播服务的安装、接通、维护、服务或发射故障而导致的，包括服务提供方、其雇员、代理及客户对传播服务的任何中断。

第九条无代理任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表，且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。

第十条不可抗力本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件，且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行(结算应付方的支付行为除外)、损害、损失或任何设备的破坏或故障而负责。

不可抗力事件是火灾、洪水、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。

第十一条未弃权任何一方未履行或放弃履行本协议的任何条款在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。

第十二条修改本协议非经双方另行书面签署文件，不得修改。

任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书或其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。

第十三条授权的陈述各方向对方陈述并保证本协议的签署、递交以及该方在本协议项下的履行已经合法授权，且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。

第十四条争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地部门调解;协商或调解不成的，依法向人民法院起诉。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

甲方代表签名：签订地点：

乙方代表签名：签订地点：

年月日年月日

附件：

附件一：甲方电话通信服务规定

附件二：乙方电话通信服务规定

服务合同 篇4

委托方：(甲方)

受托方：(乙方)

为了进一步加强饮食服务工作，为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务，根据我校后勤社会化改革的文件精神，经甲乙双方协商，特签订本协议。

一、服务范围

1、师生的膳食服务;

2、师生的开水供应服务;

3、师生的热水浴服务。

二、甲方的管理职责与权限

《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规，对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。

锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。

3、对师生员工提出的意见和建议，定期向乙方反馈.并对反映较多的问题共同协商解决。

节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。

留学生楼除外)。

柴油、用电量)等实际情况，及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

锅炉及其辅机设备(单件在立项和报批。

三、乙方的管理职责与权限

1、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》，并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。

2、无偿使用(由学校投资建设的)饮食服务中心现有的房屋及各种附属设施。房屋内的各种设备，根据江西日经资产评估有限责任公司(xx年6月10日)的《关于江西师大后勤集团饮食服务中心资产价值评估报告书(正文)》的总价值为536，007元，也无偿使用。设备明细帐目详见《江西师范大学后勤集团饮食服务中心资产价值评估说明和资产评估明细表》，未列入评估明细表的设备作报废处理。已列入评估明细表设备，到了报废年限的，按正常程序报废。

3、今后由学校投资建设的学生餐厅和辅助设备设施，所有权归学校，乙方无偿使用。到了报废年限的，按正常程序报废。由后勤集团自行投资建设的餐厅及购买的各种设备，使用权归乙方。

中、低相互搭配。在价位上，米饭的价格比照南昌高校的相关标准执行;莱肴的价格应做到确保每餐都有一定数量和质量的o.o.8元/份的低价位的菜肴出售。

防盗和防止食物中毒等安全工作。

排污防污等的检测与监督。

多层面的民主监督制度，充分发挥饮食服务质量检查组的作用，定期召开学生“生活委员会议”，征求对饮食工作的意见，增加膳食管理的透明度。

开水房按时开放。

9、按规定组织炊管人员到卫生部门体检，持证上岗。

对食堂米、面粉、猪肉、食油等大宗物品，应在合法经销商处实行定点采购。采购食品及其原料时，应按规定索证，不得采购《食品卫生法》规定禁止生产、经营的食品及其原料，确保质量。

四、今后，学生食堂的设备到了报损年限(或该报损)的按正常程序报损。新购置的设备，由甲方购置的归甲方所有;由乙方购置的归乙方所有。

五、本协议未尽事宜，由双方协商解决。

六、本协议一式两份，双方各执一份。有效期自二0 年 月 日至二0 年 月 日止。

服务合同 篇5

甲方：

乙方：

为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。

一、协议概述

1.1 甲方委托乙方为 的特约推广工作，为甲方项目做公关策划.

1.2 经甲方审核确认乙方具备项目推广工作资质，并授权乙方负责协议项目的推广工作。

二、 协议期限

20xx年，自1月1日至12月31日止。

三，推广费用为人民币 整(RMB )付款方式：银行转账。

四、 双方的权利、义务

3.1 甲方的权利

督察权。

法律责任。

3.2 甲方的义务

3.2.1 有按照合同规定维护乙方合法权益的义务。

协助乙方在推广中出现的困难。

3.2.3 为乙方提供推广所需的相关资料和文件。

3.3 乙方享有的权利

法律责任。

3.4 乙方承担的义务

3.4.1 在合同生效之日起___10_日内办理好相关的推广手续及一切相关手续的义务。

经营策略、市场拓展策略、商业资料等信息有保密义务。。

五、 其它双方必须遵守的条款

1 甲方提供给乙方的数据出现差错问题责任在甲方的，由甲方承担相关责任。对乙方因此而引起的损失赔偿，由双方协商解决。

2 解除合同后的有关条款

产品形象、市场状况等行为。

资料、经销商委托代理的相关证书，如违约，甲方将按知识产权法规定对乙方进行处罚。

5.争议或纠纷处理

本合同在履行过程中如发生争议，由双方当事人协商解决，若协商解决不成，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

7、合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效应。本合同附件作为本合同的必要部分，与本合同具有同等法律效力。

乙双方各执壹份，合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇6

服务合同范本集锦

甲方：______________

乙方：______________

为了搞好富豪国际购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

____________市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

富豪国际购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币_______元/月整（￥_______元/月）。开荒费用为：（￥_______元/次）

四、乙方承诺：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境；维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作；巡检现场清洁情况；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

。

七、付款方式：

甲方须在每月。

八、合同期限及续延：

1、本合同自_______年_______月_______日起生效至_______年_______月_______日止，合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

乙方各执壹份。

甲方：_______

法人代表：_______

日期：_______年_______月_______日

乙方：_______

法人代表：_______

日期：_______年_______月_______日

保洁合同书应该由保洁公司提供。

合同附件需要乙方提供如下内容，以便我们对比讨论各保洁公司的预算及能否达到专业保洁：

1、人员部署

服务合同 篇7

甲方：______________

乙方：__________________

根椐《经济合同法》及有关规定，按照双方平等互利和自愿原则，为明确甲、乙双方权利义务，经双方协商一致，签订本合同，以资共同信守。

一、乙方委托甲方提供____名____语口译员担任____类____翻译工作，甲方接受乙方委托。

二、乙方选定口译员后，自____年____月____日开始任用，任用期（包括为期____天的试用期，在试用期内乙方不满意口译人员翻译的，有权要求甲方于试用期内换人。）至____年____月____日结束，共计______天。工作地点为_______________。

三、译员承担因自身差错所造成的安全责任，非译员自身差错所造成的安全责任由乙方承担；译员应尽力注意和防范安全事故，乙方应提请译员注意安全事项并提供必要的防范手段。乙方负责安排并承担译员的食宿交通费用，译员的住宿标准为________________，膳食标准为____________________。

四、译员服务时间为每周5天工作制，每天8小时，按国家有关规定休假。需要加班时乙方与译员自行协调。译员工作时间以_____的考勤为依据。

五、双方议定正常上班翻译费为________元/日，平时加班按________/小时加班工资计费，节假日按________/小时加班工资计费，加班费用以译员实际加班时间计算。

六、付款方式：双方签订合约后，乙方先向甲方预付_____天试用期工资，试用合格后乙方需向甲方预付____翻译费作定金。乙方在____月____日前支付所发生的费用，如有延误，乙方应每天支付5%的滞纳金。定金在最后结清时冲抵翻译费用，最后结清时甲方提供全额服务业税务发票。

七、译员应尽力提供正确无误的翻译。如甲方提供的译员在服务过程中出现不能胜任翻译、严重违反乙方规章或向外籍人员收取小费的情况，乙方有权立即停止译员服务并及时通知甲方更换译员，更换后仍不能胜任或仍严重违反乙方规章的，乙方有权终止合同。因上述原因更换译员而产生的交通费用由甲方承担，因上述原因更换译员最长缺勤期限为____天。

八、双方对在本合同履行过程中所获知的对方秘密必须严格保守，未经对方同意不得向任何第三方泄露。若在合同期限内任务提前结束，乙方应提前____天通知甲方终止合同。若在合同期限内甲方确定提供不了译员，甲方应提前____天通知乙方终止合同。若在合同预定翻译任务完成后，乙方另需甲方提供翻译服务，则双方就合同的各项条款另行商定。

九、双方如遇到非人为因素而导致不能履行合同或有未尽事宜，应及时协商解决。

十、双方应恪守本合同。如有违约，违约方应承担本合同约定的和国家有关法规规定的赔偿责任。因对本合同有异议或在履行本合同过程中产生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权提请___________仲裁，仲裁是终局性的，对合同双方都有约束力。

十一、本合同（含传真件文本）自双方签字盖章之日起生效至履行完毕时终止。此合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日________年____月____日

服务合同 篇8

甲方：_____________

乙方：_____________

双方经过友好协商，签定本协议。

一. 合同有效期：

本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

二. 服务内容：

乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

1.服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

2.服务程序：

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

三. 合同总额

合同总额：人民币__ __元(大写___ ______)。

四. 付款方式

甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

五. 双方的权利和义务

1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2) 如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六.违约责任

足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七. 合同一式两份，双方各持一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

服务合同 篇9

融资服务合同是指在借款人寻求贷款或融资的过程中，与金融机构或其他融资方之间达成的一种法律文件。该合同主要以明确借款人和融资方的权益与义务，确保双方在资金融通过程中的合法权益，以及明确还款责任和利率等。下面将详细描述融资服务合同的内容和应注意事项。

一、合同的描述和定义

融资服务合同是一份法律文件，用于记录借款人和融资方之间的协议。它详细描述了借款人所需的融资金额、贷款期限、利率、还款方式等主要条款，并明确规定了双方在资金融通过程中的权益和义务。

二、合同的主要内容

1. 借款金额和期限：合同明确规定了融资金额和贷款期限，确保借款人能够按时获得资金，并按时归还贷款。

2. 利率和费用：合同规定了融资的利率和相关费用，例如手续费、利息等。这些条款必须符合法律规定，并在合同中明确说明。

3. 还款方式和期限：合同详细说明了还款的方式和期限，例如每月还款、一次性还款等。还款期限也需要在合同中明确规定，以确保借款人能够准时还款。

4. 违约责任：合同明确规定了借款人和融资方的违约责任。例如，如果借款人未按时还款，合同可以规定相应的罚金或违约金。

5. 保证和担保：合同可以要求借款人提供担保或提供一些资产作为保证，以保证还款的安全性。这些担保和保证措施也需要在合同中明确规定。

三、合同的注意事项

1. 法律合规性：融资服务合同必须符合相关法律法规，合同中的条款和内容不能违反国家法律规定。如果合同中的某些条款被认为违法，将会影响合同的有效性。

2. 条款明确性：合同中的所有条款必须清晰明确，避免产生歧义。合同应该使用简洁易懂的语言编写，以确保双方都能理解合同的内容。

3. 合同签署：合同应当由双方在法律机构的见证下签署，并确保双方的签字是真实有效的。签署时应保留复印件以备后用。

4. 风险评估：在签署合同之前，借款人和融资方应进行详细的风险评估和尽职调查。这可以帮助双方更好地了解和评估合同中的风险。

5. 争议解决：合同应明确规定争议解决的方式，例如通过仲裁或法院诉讼。这样可以在合同纠纷发生时提供有效的解决途径。

小编认为，融资服务合同是一份重要的法律文件，用于明确借款人和融资方之间的权益和责任。合同的内容应当清晰明确，符合法律法规，并经双方在见证人的监督下签署。同时，在签署合同之前应进行充分的风险评估和尽职调查。合同起到明确权益和风险的作用，有助于促进双方的合作关系和信任。

服务合同 篇10

甲方：_________

乙方：_________

为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。

一、服务管理的范围、内容

学生生活服务中心服务管理范围：_________。

服务管理内容：

1．为师生提供饮食，接待服务；

2．为在校学生提供住宿服务；

3．提供公寓电脑网络及电话网络服务；

4．为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；

5．为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；

6．负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

二、乙方服务项目及要求

（一）学生公寓服务与管理

1．学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。

2．作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。

3．保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75％— 85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

4．作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上（每班混合宿舍不超过3个）。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。

5．谨防宿舍区恶性的事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。

（二）学生饮食服务与管理

1．按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。

2．要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。

3．保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。

4．提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。

5．学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_____元；各项指标完成优秀者，每部位每次奖励___元。

6．在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65— 80％不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

（三）接待餐厅服务与管理

1．保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。

2．在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。

3．凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10％。

（四）公寓电脑网络服务与管理

1．制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

2．及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85％以上的学生能够正常上机。

3．在平时检查和年终考评的基础上，学生满意率应在65％以上。每高一个百分点奖励_________元；每低一个百分点扣罚_____元；

（五）其他服务与管理工作

1．按照招生计划事前为新生公寓配备电话机；做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。

2．确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求；开水房水温符合饮用标准；服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。

3．保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务；在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。

（六）做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95％以上。

（七）坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。

（八）以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

上述服务和管理项目，第（一）款由学生工作部负责监控；第（二）至（六）款由计划财务部负责监控。

三、甲方的责任、权利、义务

（一）为乙方提供服务场所及主要设施。

（二）按公寓楼实际住宿学生数（由甲，乙双方共同核定），每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

（三）拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

（四）收缴乙方的管理费

1．_________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米 ，在考虑已经优惠的前提下，按每平方_________元／年，缴纳管理费________

_元／年。

2．学生餐厅_________平方米，按每平方_________元／年，应缴纳管理费_________元／年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。

3．其它部位每年上缴管理费_________元。

（五）甲方负责属于甲方的房屋的改造维修（屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水），统一更换的门窗维修项目。

（六）甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

（七）甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

四、乙方的责任、权利、义务

（一）乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

（二）乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。

（三）乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。

（四）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。

（五）在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。

（六）上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据合同履行情况，给予_________元以内的奖惩。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。

（三）本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。

（四）本合同一式四份，双方签字后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____

服务合同 篇11

一、合同宗旨

为了发展旅游事业，经双方协商同意，甲方向乙方购买_________条滑索。乙方按下述条款向甲方提供本合同所规定的规范和性能的滑索设备和相关服务。

二、技术规格

滑索条数：_________条

滑索水平长度：_________米

滑索上下站高差米：_________米

三、供货范围

乙方将按如下范围向甲方提供设备及相关服务

。

2、设备的运输。

3、设备的土建基础设计。

调试。

5、免费对甲方人员进行理论指导及现场培训。

四、交货及工程进展

1、乙方在合同生效后_________天内完成滑索的设计，_________天内向甲方提供土建施工图纸。

2、乙方在合同生效后_________个月内向甲方提供滑索的全套设备。

3、乙方在合同生效后_________个月内完成滑索的全套设备安装调试，并交付甲方使用。

五、价格

合同总额为_________万元人民币（_________元人民币）。

六、付款方式

。

。

。

七、甲方责任

地质资料及测量结果。

并具备在安装条件。

3、甲方免费提供合同正常进度内的设备保管场地，负责所到设备卸货和保管工作。

4、甲方负责乙方到现场的工程技术人员的食宿。

5、甲方按期向乙方支付合同规定款项，如延误时间则工期顺延并承担违约金。

申请检测验收工作并承担费用。

八、乙方责任

1、乙方对滑索设备及安装调试的工程质量负责。

2、乙方向甲方提供设备合格证。

。

指导，并现场对甲方人员进行操作培训。

受伤、保险及所发生的费用。

6、乙方协助甲方的检测验收工作，并提供应由乙方提供的验收文件。

九、甲方违约责任

1、甲方中途无故退货，应向乙方偿付退货货款，并支付该部分货款的5％的违约金。

2、甲方逾期付款，按逾期部分款额按每日5‰支付乙方违约金。

十、乙方违约责任

1、乙方中途无故终止合同，应向甲方偿付已付货款，并支付该部分货款的5％的违约金。

2、由于乙方的原因不能按期交付使用，应向甲方进行赔偿，逾期按合同总额每日5‰支付乙方违约金并在双方重新确定之日内交付使用。

十一、不可抗拒

如果出现不可抗拒的原因影响合同的执行，声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

十二、合同仲裁

如发生纠纷，甲、乙双方应及时协商解决，协商不成时，可以向项目所在地合同签定地人民法院起诉，费用由败诉方支付。

十三、其他

1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方本着协商的精神解决。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法人代表（签字）：_________ 法人代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

服务合同 篇12

委托人(甲方)：受托人(乙方)：雅尚庆典策划

根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的相关规定，双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事宜达成如下协议：

一、服务内容：甲方委托乙方为(新郎)和(新娘)的婚礼仪式提供相关服务。

二、婚礼仪式开始时间：年月日时分。

三、婚礼仪式举行地点：市区路(街)

四、婚礼服务项目

□策划服务□司仪服务□摄像服务□摄影服务□化妆服务□鲜花服务□乐队服务□场地服务□演出服务□婚车服务□□各个服务项目的具体内容、要求和费用标准由双方以附件形式约定。

五、服务费用及支付

电费、管理费、电梯费等)。余款元，应在庆典活动结束当天一次性付清。

乙方收到钱款，应即时向甲方开具收款凭证。

六、双方主要权利义务

甲方应积极配合乙方完成合同约定的各项服务。

乙方提供的各项服务以及服务中所使用的各种产品，均应符合国家有关规定或行业有关规范确定的标准。七、双方主要违约责任

1、因自身原因，任何一方于婚礼仪式7日之前(不含7日)要求取消服务的，应以总服务费的10%作为违约金;于婚礼仪式7日之内(含7日)要求取消服务的，应以服务费的30%作为违约金。

2、由于一方原因给另一方或第三方造成人身伤害或财产损失的，应承担赔偿责任。

八、合同的解除

乙双方可协商一致解除本合同;

2、服务结束，甲方足额支付乙方约定的总服务费用，本合同自动解除。

九、不可抗力

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。

十、合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方协商解决或申请调解解决，协商、调解解决不成的，可向淄川区仲裁委员会申请仲裁解决。

十一、其他约定事项:

本合同经双方签字、盖章后生效。双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章)：乙方(签章)：

委托代理人：委托代理人：

住所：(新郎)(新娘)

电话：电话：