暗访报告（系列十四篇）
- 2025-05-15
- 暗访报告
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的每日工作总结，欢迎大家分享。
暗访报告 篇1
这个月有幸被学校派到深圳市南山实验学校来学习。短短的两天，无论教学还是班级管理，令我感触的东西很多。走进南山实验学校的校园，处处都有和谐的音符，处处都充满了师生之间自然流露出的那份浓浓的爱。
第一天，我们来不及卸下身上的疲惫，就走进了李转玲老师的课堂，听后让我有了耳目一新的'感觉。课后，李老师与我们进行了交流。傍晚的深圳依然闷热，夕阳从窗外投射在李老师单薄、瘦削的身上，她的额头渗出丝丝汗水。但她知无不答，不厌其烦、毫无保留的经验传授，让我感动不已。交谈之时，忽然有一个女孩跑进来，搂着李老师的脖子，亲吻她的脸颊。好奇的我就问李老师：“这是您孩子？”李老师笑了笑：“学生，她在一年级时属于学困生的一类，而她现在各方面都很优秀。”我就感觉很吃惊，学生跟老师的关系可以触到亲密无间。迫不及待的我们寻问李老师有什么秘绝，李老师不假思索地说，相信孩子，多表扬，多鼓励。而这种表扬措施不是盲目的，要有目的性、针对性，孩子才会从中得到提高。听到这一席话，我不由得反思自己平时的教育方法。遇到学困生心中只是一味的排斥，从而导致那些学困生见了我，就像老鼠见了猫一样，东躲西藏。
这几天在深圳南山实验小学的所见所闻，使我明白了用一颗平常的心，用发展的眼光看待孩子，承认差异，懂得孩子的迟慧与早慧。所以，在今后的教学中，我一定会像李老师那样爱每一个孩子，让我的孩子们也能时时感受到老师对他们的关爱以及信任。
暗访报告 篇2
入职一个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
其实说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
第一、不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的'产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。
第三、不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
第四、推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
暗访报告 篇3
一、工作概述
今日我主要负责了以下几项工作：
完成了项目A的进度报告，详细记录了各项任务的完成情况，并分析了存在的问题和解决方案。
参与了项目B的讨论会，与团队成员共同探讨了项目进展中遇到的难题，并提出了自己的建议。
完成了客户C的咨询回复，详细解答了客户关于产品使用的问题，并提供了相应的解决方案。
二、工作亮点
在项目A的进度报告中，我通过数据分析和图表展示，使得报告更加直观和易于理解，得到了领导的'认可。
在项目B的讨论会中，我积极发言，提出了切实可行的解决方案，为项目的顺利推进做出了贡献。
三、工作不足
在处理客户C的咨询时，由于对某些细节不够了解，导致回复不够准确，需要进一步加强产品知识的学习。
在项目A的进度报告中，部分内容的表述不够简洁明了，需要进一步提高报告编写的能力。
四、明日计划
深入学习产品知识，以便更好地为客户提供咨询服务。
跟进项目A的进展情况，及时与团队成员沟通，确保项目按计划推进。
准备项目D的前期工作，包括收集资料、制定初步方案等。
五、总结
今日的工作虽然有些不足之处，但整体上还算顺利。通过今日的工作，我更加明确了自己的职责和目标，也发现了自己的不足之处，需要在今后的工作中加以改进。明日我将继续努力，争取取得更好的成绩。
暗访报告 篇4
尊敬的领导、老师：
我怀着愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书，以表达我对违反实验室安全规定的深刻认识。
在实验室的学习和工作中，我没有充分认识到安全的重要性，疏忽大意，违反了相关的安全规定。我深知自己的行为可能带来严重的后果，不仅危及自己的生命安全，也可能对他人造成伤害，甚至影响到实验室的正常运行。
回顾自己的错误行为，我深感自责。我应该更加认真地学习实验室安全知识，严格遵守各项安全规定，时刻保持警惕。在今后的实验室活动中，我将以更高的标准要求自己，做到以下几点：
一、认真学习实验室安全手册，熟悉各种安全操作规程和应急处理方法。
二、严格遵守实验室的各项安全规定，不擅自操作危险设备，不进行违规实验。
三、保持实验室的`整洁和卫生，及时清理实验废弃物，消除安全隐患。
四、积极参加实验室安全培训和演练，提高自己的安全意识和应急处理能力。
五、发现安全问题及时报告，不隐瞒、不拖延，共同维护实验室的安全环境。
通过这次深刻的教训，我认识到了安全无小事，实验室安全更是至关重要。我将以此次检讨为契机，痛改前非，切实履行自己的安全责任，为实验室的安全稳定做出自己的贡献。
再次向领导和老师表示深深的歉意。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
暗访报告 篇5
电信诈骗可能就发生在我们身边，会给我们带来危害，所以学校精心组织安排我们学习关于网络安全的专题讲座，保卫科的老师为我们讲述了电信诈骗的相关知识、典型案例和如何防范诈骗等，使我受益匪浅。
在校园生活中，我们经常会碰见诈骗事件，他们也许会问我们是否需要网贷，也许会问我们是否有偿出借银行卡，甚至参加一些非法传销组织。如遇上述事件，我们要坚决的对他们说“不”。倘若一不小心误入歧途、中了圈套，不仅会使我们的财产安全受到极大的损失，也会对我们身心健康造成极大的影响，如果要让自己的钱包和人身安全不受到损失，就要让自己的大脑时刻保持清醒，警惕着一切可能发生的'不良网贷、电信诈骗事故。
讲座中提及的诈骗事件，主要分为网络诈骗和熟人诈骗两部分。其中，网络诈骗随着电信事业的发展，在近几年，对网络安全造成了诸多不良影响，那些无孔不入的小广告和虚假邮件信息，引诱着我们一步一步走入陷阱，一旦错误进入某某网站，会被这个假冒网站非法读取个人信息，罪分子通过窃取用户的账户密码等私人信息后，当病毒植入计算机，可能会对用户的信息进行篡改，从而造成个人的资金损失。而熟人诈骗更为可恶，往往是由犯罪分子假冒熟人、领导，利用受害者的信任，对其实施诈骗。
面对各种诈骗手段，根据安全讲座的教导，我们应该树立网络安全防范意识，时刻保持警惕，远离网络陷阱。其一是面对不明短信、邮件，不予以主动回复，拨打提供的所谓咨询电话，不进入提供的网址，自己进入正规网址查询相关信息，时刻保证自己处于主动方，而并非被动方。其二是不要过分依赖网络，如遇借钱，贷款等事件，应主动与对方电话或视频联系，如果数额过大应该与家人朋友联系，进一步确认事实真相，方可汇款。其三，是在自己的能力范围内，对所遇电信诈骗事件，进行举报和上报，向官方客服和辅导员进行汇报，防范团队再次作案。
面对网贷和电信诈骗，骗子所施展的手段五花八门，我们只要清晰的纠出其中利益，发现他们所实施的就是一个“骗”字，掌握一定的防御手段就可以最大程度的避免网贷和电信诈骗事件的发生。
暗访报告 篇6
一、工作内容概述
完成了项目A的进度报告，详细记录了项目的当前进展、遇到的问题及解决方案。
与团队成员就项目B进行了深入讨论，明确了下一步的工作方向和重点。
参加了公司组织的培训会议，学习了新的工具和技术，以提升工作效率。
跟进客户反馈，针对问题进行了及时的处理和回复。
二、重点成果
成功协调了项目A中的资源分配，确保项目能够按时推进。
制定了项目B的详细计划，为项目的顺利实施奠定了基础。
通过培训会议，掌握了新的`数据分析工具，预计能够提升数据处理效率xx%。
获得了客户的积极反馈，对服务质量和问题解决速度表示满意。
三、遇到的问题与解决方案
在项目A中，遇到了数据不一致的问题。通过重新核对数据源和修正错误，问题得到了解决。
项目B的讨论中，团队成员对某些细节存在分歧。通过深入沟通和讨论，最终达成了共识。
在使用新工具时，遇到了操作不熟练的问题。通过查阅文档和请教同事，逐渐掌握了使用方法。
四、自我反思
今天的工作虽然取得了一定的成果，但也存在不足之处。在沟通协调方面，还需要更加主动和积极，以便更好地推动项目的进展。同时，也需要继续加强学习，不断提升自己的专业技能和综合素质。
五、明日工作计划
根据项目A的进度报告，调整工作计划，确保项目能够顺利进行。
与团队成员继续跟进项目B的实施情况，及时解决遇到的问题。
深入学习新掌握的工具和技术，将其应用到实际工作中，提升工作效率。
留意客户反馈，及时响应并处理客户的问题和需求。
总结：
今天的工作虽然忙碌但收获颇丰，通过不断学习和努力，我能够更好地完成工作任务并为公司创造价值。在今后的工作中，我将继续保持积极的心态和勤奋的工作态度，不断提升自己的能力和水平。
暗访报告 篇7
“生活、游戏、综合”是《幼儿园教育指导纲要（试行）》强调的三个核心理念，我们应如何将这三个核心理念，落实到幼儿的一日生活和幼儿园的教学活动中，从而实现幼儿园课程的生活化、游戏化呢？苏州之行，让我更深刻的领悟到其中的蕴意，受益匪浅。
一、“真”
走进苏州工业园区的这两所幼儿园，就感受到一股浓郁的儿童化气息，让我们看到课程游戏化在一日生活中的，不仅可以看到理念，更可以看到理念下的实践与行动，从室内外环境的创设，到孩子们投入忘我的游戏，无不体现出课程游戏化、生活化的真谛。首先，是，从对整个幼儿园的介绍和规范到每一个班里的具体活动安排，都面面俱到。其次，是老师们工作的细致，老师需要做无数个环节的工作，每一个环节都老师必需付出十分的耐心与爱心，我们从老师们的笑容与话语中感受到了她们对孩子的爱，从孩子与老师的配合上发现她们之间的感情是如此的默契，而这些都是需要老师们长期坚持细致工作才会培养起来的。
让我感触最深的莫过于幼儿园的孩子，他们聪明、活泼、可爱、文明、守纪，在真真正正的游戏着，享受着，快乐着。和我们自己幼儿园的孩子相比较，这几所幼儿园的孩子不管是在进行任何活动，他们乱中有序，有条不紊，这么出色的常规让我羡慕不已。而我们的老师缺的就是花时间和耐心对孩子进行教育，不过这也许和我们繁重的教学任务也有一定的关系，如果我们不单单只想到如何出色地完成教学任务，而对身边即时发生的事情能像苏州的老师一样先放下课时，做好对孩子生活学习细节中的教育，我想我们的孩子在幼儿园里的常规也能够像她们的孩子一样出色的。
二、“融”
在参观学习期间，让我感触最深的'就是她们把各项活动和区域活动、当地文化有机融合。在幼儿园里，我发现活动室的环境布置简单化，老师的东西比较少，展现在我们面前的多数都是孩子们的作品。虽然由孩子的作品来装饰美化环境，老师可以省很多时间，但要腾出收集和装饰孩子作品的时间，而且她们的环境是根据不同的主题及生成活动，在进行不断地更换的，这也增加了老师们工作的负担，不过能让孩子和家长们一起参与到环境的布置中，让孩子体会到了成功感，也增强了他们的集体观念，一举两得。孩子在活动时也不会感觉很单一，玩的也开心。
游戏教学化，教学游戏化。游戏教学化即强调游戏的重要性，提醒我们关注游戏，关注幼儿年龄特点，让他们在轻松愉快的活动中发展个性。例如赵丹老师的《快乐出行》通过铺设一个公交之旅的游戏，让幼儿设计出行路线图，大胆表现调动幼儿的兴趣。有趣的李爱琳老师的《小鸡出壳》，让孩子们如同游戏，扮演小鸡变换动作，如扭一扭、啄一啄等，整个活动可以用一个“乐”字来形容。孩子们在章老师的带领下快乐地玩着各种抢椅子游戏。整个活动，激起幼儿的注意力及兴趣，孩子们全身心投入到整个学习过程中，虽然是一节教育教学活动，但有效实现了游戏活动、教学活动、生活活动的一个很好的“整合”。
三、“特”
通过步入班级室内外进行游戏观摩，丰富多样的游戏材料，富有活力的游戏开展深深感染了老师们，廊道里班级别具特色的种养区环境，亦深深吸引了大家。幼儿园开放而独特的园所环境，丰富而生动的班务故事，给我留下了深刻的印象。因为这种近距离地接触和体验苏州文化，是老师们前所未有的，利用这一社会资源，引导幼儿和家长实际感受苏州文化的丰富与优秀，感受苏州的变化和发展，激发了幼儿爱苏州的情感。活动不仅拓展和丰富了老师们学习的空间，更让我体验到课程游戏化、生活化的一次真正意义上的实践。看到孩子们个个好奇积极参与，老师们被深深地吸引。
新加花园幼儿园郭鑫园长的专题讲座《课程游戏化理念下的幼儿园课程开发》，让我感触颇深。何为幼儿园的园本课程？为什么要开发园本课程？园本课程开发的基本原则？郭园长条例清晰明确的向我们分享了她宝贵的经验，其干练、执着的工作及学习让我肃然起敬。特别的园长总能带出优秀的兵，就如郭园长所说新加花园幼儿园的老师没有一天不学习，没有一天不进步，在园长的带领下，
四、“思”
在参观苏州幼儿师范高等专科学校附属教育幼儿园，园长老师们介绍幼儿园的情况，以及专室《体检中心》课程故事与老师们进行了分享。在幼儿园“体检中心”游戏中为了体现幼儿园课程生活化、游戏化的教育理念，教师花了大量心血组织这次活动。
①“充分”利用社区、家长的参与等周围的资源；
②在参观活动中生成了“查体中心”游戏；
③让每个孩子都有参与的机会；
④将教学、生活、游戏联系在一起。然而，如果我们认真反思一下整个教育过程，就可以找出不少问题：开展查体中心游戏时，孩子还能做些什么事，例如可以参与哪些筹备工作？如何拓展游戏内容？让孩子体验就医过程有否更好的组织方法？医生的工作量是否无端地被增加了？组织这样的活动应该如何充分利用周围资源？可以说，如果教师不能理解生活、游戏、教学的有机综合，活动无法进行。
那么，教师在这个过程中究竟应该如何去发现、选择和利用生活中的课程内容，充分利用游戏手段实施幼儿园课程呢？
1、关注生活。幼儿的生活是丰富多彩的，有幼儿园的、家庭的、社区的生活等，我们可以从幼儿的生活中发现有价值的主题，并有选择地将它渗透到幼儿园课程中。由于生活本身就具有综合性，因此越是充分利用生活资源，就越能体现幼儿园课程有机综合的特点。
2、关注游戏。我们必须充分尊重幼儿的经验和能力，使游戏成为幼儿自己的游戏，成为幼儿成长过程中一种极具价值的生活活动、学习活动。
3、关注综合。我们要使不同学科内容产生有机联系，使它们不再处于割裂、分离的状态，从而形成一个产生教育影响的整体。并非有联系就是综合，综合需要形成一个有机的整体。幼儿获得的东西，有许多是在他们自己的探索下获得的。这种探索需要一个过程，当然也会犯不少错误。正是在克服错误的过程中，幼儿获得真知。获得最可宝贵的知识和技能作为老师、作为家长我们更要有新的“错误观”，这样我们的教育理念就会变得更加宽容和有弹性，无论是家庭教育还是学校教育都会更加受到孩子的喜爱，也大大降低了孩子的学习压力。
这次参加学习学到的很多东西，不是能够简单的用言语就能表达的。总之，我很珍惜这次的机会，希望今后能够有更多的类似的活动让我们老师学习，使我们的自身素质和素养在原有的基础上得到发展。学习的漫漫长路还在继续，我们渴求知识，渴求用正确的方法让幼儿掌握知识。作为幼儿教育工作者的我将继续前进在这条艰难但必经的道路上。
暗访报告 篇8
西关分社领导的组织下我们分社全体职工在二楼会议室观看了安全警示教育影片，我看到影片的银行工作人员利用自己的职务之便，谋取私利最终害人害己，从中我也领悟到了就很多教训，在无人监督的情况下要正确认识自己，把握自己，耐得住清贫，守得住寂寞，经得起诱惑，不要为利益，侵蚀自己的良心。只有对得起良心，才能做到对得起领导的信任。
银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。所以我们在平常的工作中一定要坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。在一个风险无时不在的'行业中，没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。金融业是一个高风险的行业，很多的规章制度看起来是在束缚着业务的发展，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许多的工作经验教训里来的。哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而形成的？
我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作。我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之，我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。从自身做起，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作做好。
暗访报告 篇9
在现如今的社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明，至开学以来我校发生了多起学生被骗事件。犯罪分子利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩，使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家防骗意识，提高自我防范能力，我班于20xx年某月某日开展防诈骗主题教育活动班会。班会流程如下：
1、介绍此次主题班会的内容。
2、观看幻灯片（有关诈骗案例、分析和提醒）。
3、本班同学讲述自己受骗或者防骗的亲身经历乘火车上车时被盗的事例、因同情心而上当受骗的事例、国家教育局困难补助等事例、网上购物非法链接等。
4、班主任发言：
①乘车时应注意的防范安全；
②网上购物应如何预防被盗情况；
③同学或朋友之间借钱应注意的事项；
④讲述有关发生在井冈山大学的被诈骗事件；
⑤总结关于本次防诈骗主题班会的`重要性和教育意义。
在许多大学生的精神世界里，学习生活和社会都是美好的，他们认为生活上只有快乐和幸福，没有意识到也存在着一些不安全的因素，也许就在他们放松警惕时，就可能给他们带来财产损失，造成人员伤亡；他们会认为在社会上都是善良的，而在现实社会中，社会是复杂多样的，有些人只为利益而活的或为生存而活的，我们应该如何识别诈骗伎俩、如何防范诈骗手段。
所谓害人之心不可有，防人之心不可无，因此我们得保持清醒头脑面对生活和社会。通过开展本次防诈骗主题教育班会活动，让我们懂得了如何防骗、如何辨别真伪、如何对待可疑人员，既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。
暗访报告 篇10
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行员工有很强的警示作用。
〈〈走错一步入深渊〉〉这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从20XX年7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件， 原因是多方面的。 既有内部原因， 又有外部原因； 既有主观原因， 又有客观原因； 既有对基层领导人监管不力的问题， 又有业务管理工作基础薄弱的问题。 从当时的实际情况看， 长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手” 负责制，使“一把手”的权力过于集中。 班子成员之间盲目顺从，只讲团结， 不讲原则， 互相监督难以形成。有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑， 对领导只有服从， 谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手， 能够巧妙地避开各种检查， 因而实施的常规检查很难发现。 这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。 有章不循， 违章操作， 是发生案件的最主要原因。 从案件中暴露出的问题看， 长治市效区支行规章制度形同虚设。 内控管理比较混乱，相互制约关系被破坏， 导致在业务操作过程中有章不循， 违章操作的问题严重。 由于该行帐户管理制度执行不严， 印章和操作员密码管理不善， 重要空白凭证管理混乱， 支付结算制度落实不到位， 致使李伟参与诈骗， 挪用银行资金得逞。
案发后，司法机关抓捕涉案人员12人， 建行共处理人员17人。 这么多人无一人及时发现， 及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识， 风险防范意识， 法律意识淡薄， 缺乏自我保护意识， 简单听信， 盲目服从， 互不设防， 不能严格执行规章制度， 在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕， 使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件， 同此案有诸多的相似之处：一是监督检查不到位， 对违章操作问题不能及时发现； 二是有章不循， 违章操作， 使犯罪分子有机可乘； 三是员工防范意识差， 对领导盲目服从， 丧失原则。
这一系列案件， 不但给建行造成了重大资金风险和损失， 损害了建行形象， 而且对每一个涉案人员及家庭造成的'伤害也是惨痛的。 李伟在他人生的十字路口选错了方向， 一步走错步入深渊。作为一名普通人， 我们没有比尔盖茨的伟大智慧， 我们成就不了惊天伟业， 但是踏踏实实做好自己的本职工作， 用自己的勤劳和汗水为自己，为国家，为社会创造价值也是一种幸福，因为我们无愧于良心， 无愧于这份工作， 我们拥有自由， 拥有做人的尊严。不论创造价值大小， 只要是通过合法正当途径， 就会获得大至国家给予的尊严， 小至个人给予的尊严。
暗访报告 篇11
今天是我作为销售人员在公司工作的一天，虽然忙碌，但也充实且充满成就感。在这篇文章中，我将详细具体地描述我一天的销售工作，让你能够更加真实地了解销售人员的日常工作。
早上，我准时到达公司，整理好桌面后，第一件事就是查看邮件和收集资料。作为销售人员，了解最新的市场信息对于我工作的效果至关重要。我阅读了一封重要的邮件，其中包含了一家潜在客户的详细信息。这个客户是一家大型企业，他们正在寻找新的供应商。我迅速整理出一份完整的销售方案，准备在下午与他们会面时使用。
随后，我进行了一些电话销售。我致电一些潜在客户，介绍我们公司的产品和服务，并邀请他们来参加我们即将举办的产品展示会。虽然有些客户对此表示了兴趣，但也有一些客户没有太多兴趣或者时间。作为销售人员，我明白这是很正常的情况，不打无准备之仗，我用阳光活泼的语气和他们交流，留下了我的联系方式，以备日后跟进。
上午的工作结束后，我参加了一次销售会议。在会议上，我们销售团队一起讨论了目前的销售状况和接下来的销售策略。通过与同事们共同交流，我学到了很多宝贵的经验和技巧。我们还讨论了如何更好地与客户建立长期的`合作关系，提高客户满意度。这次会议为我带来了很多启发，我深刻地认识到销售工作的重要性。
午餐后，我准备了下午的重要会议。这个会议是我和那家潜在客户的首次见面，我希望能够通过这次会议取得合作的机会。我重新检查了销售方案，确保所有细节都准备完善。我提前到达了会议室，做好了准备。那家公司的代表们都非常专业，他们提问了很多问题，我耐心而清晰地回答。通过我对产品的介绍和销售方案的解释，他们对我们公司的产品和服务表现出了浓厚的兴趣。这次会议非常成功，我非常满意。
下午的会议结束后，我回到办公室，处理了一些日常工作。我更新了销售数据，记录了今天的销售成绩，并整理了一些市场调研资料。这些工作虽然看似琐碎，但却是销售工作中不可或缺的一部分。通过整理和分析数据，我可以更好地了解市场动向，为未来的销售策略提供参考。
晚上，我进行了一些客户跟进工作。我给今天会议中接触的潜在客户发了一封邮件，感谢他们的时间并重申我们的合作意愿。我还联系了一些之前的客户，了解他们对我们产品的使用情况以及他们的反馈意见。通过与客户的沟通，我得到了很多宝贵的信息，这些信息将有助于我们更好地满足客户的需求，并提高产品的质量和服务。
总结一天的工作，我感到非常充实和满足。作为一名销售人员，每天都充满着挑战和机遇，我喜欢充满活力的工作环境和与客户互动的机会。通过与客户的沟通和了解，我不仅可以提升自己的销售技巧，更重要的是建立起长期的合作关系，为公司带来持续的营收。今天的工作对我来说是一个教训和成长的机会，也是我不断追求卓越的动力。
暗访报告 篇12
为确保“知法·守法·敬法”案例警示教育活动取得实效，近日，农行山东安丘市支行纪委紧密配合本行实际，对警示教育活动开展情况进行了督导检查，在肯定前期效果的同时，针对存在的不足，专门下发了《关于做好“知法·守法·敬法”案例警示教育活动“学习教育阶段”有关事宜的通知》，提出了意见和要求。
农行安丘支行纪委要求各网点、各部门在下步“知法·守法·敬法”案例警示教育活动中，要注重抓好各项措施的'落实，保证学习时间、学习内容和参加人员到位，突出抓好总行编写的“知法·守法·敬法”案例警示教育展览图册、《刑法》、《准则》、《条例》、条线与岗位规章制度、案防制度的.学习，认真做好学习笔记，每名员工要结合岗位职责及学习情况，撰写心得体会，并利用各种宣传手段和形式，推广好的做法和效果，交流学习体会，提高学习教育实效。同时，完善监督检查机制，支行纪委随时检查或抽查单位学习记录和员工学习笔记，并在全辖通报。
在警示教育活动中，该行纪委还采取为员工上警示教育课、邀请司法专家上法制课、组织员工参观监狱、看守所和警示教育基地等方式，增强员工法纪观念，使干部员工警钟长鸣、防微杜渐，坚持以法合规经营和廉洁从业。
暗访报告 篇13
尊敬的实验室领导：
我于某一天在实验室进行实验时，犯了一个很不聪明的错误，这不仅把我自己置于险境，还影响到了周围其他人的安全。我在实验室中使用了不当的方法，导致了一些安全隐患。现在我为自己的行为感到非常后悔，并且愿意积极承担责任，以期望弥补我的错误。
具体来说，我曾在实验室里使用了一种氧气气体，但我没有按照正确的程序来准备、测量、盛装和处理氧气。我只是草率地将氧气以不适当的.方式加入实验体系，这样做不仅增加了安全事故发生的概率，而且也会对实验结果产生潜在的干扰。
此外，我的不良行为对周围其他人的安全也带来了很大的风险。在这种情况下，如果没有其他人的及时干预，后果可能非常严重。因此，我深刻地意识到了我的错误，我也意识到了这种行为的后果。
我认识到，实验室安全工作必须得到高度重视，因为实验室事故可能会给个人、团队和组织带来严重的伤害。实验室安全事故通常非常可怕和破坏性，而我只是因为一时的疏忽和粗心大意，就给实验室安全带来了隐患。我真诚地向实验室所有人员道歉，特别是那些可能受到影响的人。我想说声对不起，并保证以后不再犯同样的错误。
为了确保今后实验室工作的安全，我打算学习更多的安全知识，并且严格遵守实验室的安全规则和程序。我相信，我的问题不仅仅是个人问题，也是与其它科学实验工作者所面临的共同问题。通过我的反思和检讨，我会保证以后在实验室中做出更加负责任、更加安全的行为。
总之，我对自己的行为道歉，对实验室带来的影响抱歉。希望我的错误可以成为一个警示，让其他实验室工作者也能更加重视实验室安全，提高安全意识，减少类似的安全事故发生。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
暗访报告 篇14
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有：
卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的`工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：
在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天更美好!
- 更多精彩暗访报告内容，请访问我们为您准备的专题：暗访报告
